第一篇：文秘專業(yè)人才市場需求狀況的調(diào)查報告

文秘專業(yè)人才市場需求狀況的調(diào)查報告

一、前言

文秘人員是一種社會從屬性、服務(wù)性職業(yè)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發(fā)登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作。在一定情況下,秘書還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù),秘書部門的負責人或個別秘書常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè),也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期局限于某項專門性的業(yè)務(wù)工作,但秘書必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手。

隨著信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會的高速發(fā)展，社會的分工愈加細化，各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的文秘人員，在各個工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用。社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力？由于高校的不斷擴招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨，而是隨處可見的待業(yè)人員。對于文秘專業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的，因為很多其他專業(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專業(yè)對口的行業(yè)相反的是從事文秘方面的文職類工作，若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現(xiàn)，這對文秘專業(yè)的學(xué)生的沖擊力加大成了一種必然，因此對于文秘專業(yè)社會需求情況調(diào)查顯得非常有必要。

二、研究方法

研究所采用的方法：主要通過面談與調(diào)查的方式對文秘專業(yè)的市場需求進行了調(diào)研，較為全面地了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。

三、研究結(jié)果及分析

文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

1、社會對文秘專業(yè)人才的需求情況

國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力。雖然中小型單位對文秘人員需求量少，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

2、用人單位對文秘人員的技能要求

用人單位認為好的秘書人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中，包括隨機應(yīng)變，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀，善于合作，嚴于律己，實事求是，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，恪守信用，嚴守機密，遵紀守法，廉潔奉公。由此可見，大部分企事業(yè)單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度。而認為文秘專業(yè)應(yīng)拓展的知識與能力如下：公文寫作能力，辦公自動化設(shè)備操作能力，人際商務(wù)溝通技巧，人力資源管理，演講與口才，電子文件管理，書法。根據(jù)不同行業(yè)的要求要懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。由此看出，現(xiàn)在社會上對文秘的人際溝通協(xié)調(diào)能力，口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求。

除此之外，各單位還希望文秘具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求至少要有英語四級證書、口語良好能進行基本的交流；公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等。不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會優(yōu)先錄用。在新形勢下，文秘人員的關(guān)鍵能力應(yīng)更全面，從業(yè)能力應(yīng)更細致，關(guān)鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應(yīng)更強。

3、企業(yè)認為文秘專業(yè)需開設(shè)的課程

1、職業(yè)道德；

2、秘書禮儀；

3、辦公室日常事務(wù)處理；

4、文書擬寫與制作；

5、辦公軟件的使用；

6、辦公設(shè)備的使用與維護；

7、會議服務(wù)；

8、文檔管理；

9、接待與差旅服務(wù)；

10、信息管理與調(diào)研。

4、文秘從業(yè)人員的薪金情況

通過調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi)，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

5、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占14.5%，1年以下的占18.6%，1—3年占40.3%，3—5年的占14.1%，5—10年的占6.7%，10年以上的占5.8%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。

四、研究討論

1、學(xué)生存在的問題

通過大量的企業(yè)調(diào)研，并對比企業(yè)標準，我們的畢業(yè)生還存在學(xué)習能力不強、責任心不強、團隊協(xié)作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的。

中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生還普遍存在專業(yè)技能不足、基礎(chǔ)知識薄弱，使后續(xù)發(fā)展空間受限，就業(yè)期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態(tài)，先就業(yè)，再擇業(yè)，在工作中不斷的學(xué)習，積累經(jīng)驗，是職業(yè)學(xué)校學(xué)生的最佳選擇。企業(yè)在選擇人才時也特別重視應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。

2、解決方法及建議

（1）、努力加強自身的培養(yǎng)，加強專業(yè)認識。很多同學(xué)對于自己所處的文秘專業(yè)認識模糊不清，專業(yè)認識不清必然導(dǎo)致學(xué)習興趣不濃，缺乏動力。因此，要加強專業(yè)介紹，如：專業(yè)特點、市場需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等。

（2）、向復(fù)合型人才發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉(zhuǎn)變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉(zhuǎn)變成為求職者自身具備的能力，增強就業(yè)能力

(3)、從基層做起，敢于接受挑戰(zhàn)，萬事起頭難。文秘分工廣泛，分有多種職位，其中最常見的便是辦公室文員、助理。

(4)、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取，既然現(xiàn)在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認可，為增加自身的競爭力應(yīng)該盡全力去考，在備考的過程中其實是在提升自己的能力。

(5)、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力。

五、結(jié)束語

文秘人員社會需求量很大，大多數(shù)文秘人員在從事文秘工作3--5年后會轉(zhuǎn)換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業(yè)。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數(shù)，但也不表示文秘是“花瓶職業(yè)”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設(shè)計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質(zhì)，以及對企業(yè)文化的認同度都造成了她/他們在職業(yè)生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區(qū)別，也是文秘職業(yè)縱向發(fā)展的方向。

文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗的文秘人員才是在我們社會急需的復(fù)合性人才。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。

第二篇：文秘專業(yè)人才市場需求狀況的調(diào)查報告

文秘專業(yè)人才市場需求狀況的調(diào)查報告

目錄

一、導(dǎo)言??????????????????????????3

二、研究方法????????????????????????3

三、研究結(jié)果分析及分析???????????????????3~61、社會對文秘專業(yè)人才的需求情況????????????????3~42、用人單位對文秘人員的技能要求?????????????????43、企業(yè)認為文秘專業(yè)需開設(shè)的課程????????????????4~54、文秘從業(yè)人員的薪金情況???????????????????55、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景??????????????????56、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作???????????????5~6

四、研究討論???????????????????????6~71、學(xué)生存在的問題?????????????????????62、解決方法及建議?????????????????????6~7

五、結(jié)束語?????????????????????????7

一、前言

文秘人員是一種社會從屬性、服務(wù)性職業(yè)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發(fā)登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作。在一定情況下,秘書還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù),秘書部門的負責人或個別秘書常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè),也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業(yè)務(wù)工作, 但秘書必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手。因此,任何部門或任何部門領(lǐng)導(dǎo)如果缺少秘書職業(yè)或者秘書工作的支撐,領(lǐng)導(dǎo)人將很難準確掌握信息,密切聯(lián)系群眾,進而很難進行科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)。

隨著信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會的高速發(fā)展，社會的分工愈加細化，各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的文秘人員，在各個工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用。社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力？由于高校的不斷擴招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨，而是隨處可見的待業(yè)人員。對于文秘專業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的，因為很多其他專業(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專業(yè)對口的行業(yè)相反的是從事文秘方面的文職類工作，若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現(xiàn)，這對文秘專業(yè)的學(xué)生的沖擊力加大成了一種必然，因此對于文秘專業(yè)社會需求情況調(diào)查顯得非常有必要。

二、研究方法

研究所采用的方法：主要通過面談與調(diào)查調(diào)查的方式對文秘專業(yè)的市場需求進行了調(diào)查，較為全面地了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。

三、研究結(jié)果及分析

文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

1、社會對文秘專業(yè)人才的需求情況

國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

2、用人單位對文秘人員的技能要求

用人單位認為好的秘書人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中，包括隨機應(yīng)變，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)，當好參謀，善于合作，嚴于律己，實事求是，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，恪守信用，嚴守機密，遵紀守法，廉潔奉公。由此可見，大部分企事業(yè)單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度。而認為文秘專業(yè)應(yīng)拓展的知識與能力如下：公文寫作能力，辦公自動化設(shè)備操作能力，人際商務(wù)溝通技巧，人力資源管理，演講與口才，電子文件管理，書法。根據(jù)不同行業(yè)的要求要懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。由此看出，現(xiàn)在社會上對文秘的人際溝通協(xié)調(diào)能力，口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求。

除此之外，各單位還希望文秘具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求至少要有英語四級級證書級口語良好能進行基本的交流；公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等。不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會優(yōu)先錄用。在新形勢下，文秘人員的關(guān)鍵能力應(yīng)更全面，從業(yè)能力應(yīng)更細致，關(guān)鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應(yīng)更強。

3、企業(yè)認為文秘專業(yè)需開設(shè)的課程

1、職業(yè)道德；

2、秘書禮儀；

3、辦公室日常事務(wù)處理；

4、文書擬寫與制作；

5、辦公軟件的使用；

6、辦公設(shè)備的使用與維護；

7、會議服務(wù)；

8、文檔管理；

9、接待與差旅服務(wù)；

10、信息管理與調(diào)研。

4、文秘從業(yè)人員的薪金情況

通過調(diào)研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 00—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi)，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

5、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占14.5%，1年以下的占18.6%，1—3年占40.3%，3—5年的占14.1%，5—10年的占6.7%，10年以上的占5.8%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。

不要覺得做文秘人員很困惑，發(fā)展空間狹小，只要努力學(xué)習充電或深造，具有較強的工作能力，自然會得到晉升的機會。所以高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該不僅具有勝任工作的能力，而且應(yīng)該具有不斷更新知識和技能的能力。社會需要的是復(fù)合型人才，秘書職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識。秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須努力攀爬，才能到達目標。作為文秘人員，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄保守被動的心理，而應(yīng)積極進取，迎接一切挑戰(zhàn)。

6、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作

繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當形容。

此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的，每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務(wù)性工作，不止是打印文件，整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手，從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和

公務(wù)差旅等。許多臨時性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化，經(jīng)常加班沒有規(guī)律，需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務(wù)，收集、處理各種信息。還要在復(fù)雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間，處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關(guān)系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘的工作是事無巨細的。

四、研究討論

1、學(xué)生存在的問題

通過大量的企業(yè)調(diào)研，并對比企業(yè)標準，我們的畢業(yè)生還存在學(xué)習能力不強、責任心不強、團隊協(xié)作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的。另外，也希望職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生要樹立終身學(xué)習的理念。在走訪過幾家企業(yè)中，沒有一個企業(yè)不重視員工的自學(xué)（學(xué)習能力的），不具備良好的學(xué)習能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，很難在該領(lǐng)域有較大發(fā)展。

另外，中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生還普遍存在專業(yè)技能不足、基礎(chǔ)知識薄弱，使后續(xù)發(fā)展空間受限，就業(yè)期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態(tài)，先就業(yè)，再擇業(yè)，在工作中不斷的學(xué)習，積累經(jīng)驗，是職業(yè)學(xué)校學(xué)生的最佳選擇。

另外，企業(yè)在選擇人才時也特別重視應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。

2、解決方法及建議

（1）、努力加強自身的培養(yǎng)，加強專業(yè)認識。很多同學(xué)對于自己所處的文秘專業(yè)認識模糊不清，專業(yè)認識不清必然導(dǎo)致學(xué)習興趣不濃，缺乏動力。因此，要加強專業(yè)介紹，如：專業(yè)特點、市場需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等。

（2）、向通才發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要眼光長遠樹立自己的目標，明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉(zhuǎn)變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉(zhuǎn)變成為求職者自身具備的能力，增強就業(yè)能力

(3)、從基層做起，敢于接受挑戰(zhàn)。萬事起頭難。文秘一職分工廣泛，分有多種職位，其中最常見的便是辦公室文員、助理。

(4)、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取.既然現(xiàn)在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認可，為增加自身的競爭力應(yīng)該盡全力去考，在備考的過程中其實是在提升著自己的能力。

(5)、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)

公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力，如果現(xiàn)處學(xué)校各高校應(yīng)該不同程度的增加課程的數(shù)量給學(xué)生提供訓(xùn)練的平臺，若處于在職我秘書人員則應(yīng)在日程的事物中多加注意與培養(yǎng)。

五、結(jié)束語

文秘人員社會需求量很大，大多數(shù)文秘人員在從事文秘工作3一5年后會轉(zhuǎn)換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業(yè)。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數(shù)，但也不表示文秘是“花瓶職業(yè)”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設(shè)計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質(zhì)，以及對企業(yè)文化的認同度都造成了她/他們在職業(yè)生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區(qū)別，也是文秘職業(yè)縱向發(fā)展的方向。文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗的文秘人員才是在我們社會急需的復(fù)合性人才。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。

第三篇：金融專業(yè)人才市場需求狀況調(diào)查報告

金融專業(yè)人才市場需求狀況調(diào)查報告

摘要:

作為一名學(xué)習金融學(xué)方面的學(xué)生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學(xué)生。作為一名將要就業(yè)的學(xué)生，不及時了解人才市場中本專業(yè)的供需，你就不能更好著眼將來的職業(yè)生涯。

為了能更好地了解我們投資理財專業(yè)的人才需求情況，為了以后就業(yè)作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業(yè)的人才需求、職業(yè)要求和其他要求等情況做了調(diào)查。

關(guān)鍵詞:

金融 人才市場 人才需求

今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調(diào)查，調(diào)查顯示：在會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、人力資源管理、證券與投資學(xué)等財經(jīng)類人才需求專業(yè)中，會計學(xué)專業(yè)所占比例高居榜首，為17.8%，財務(wù)管理位居第二為15.8%、，其他各專業(yè)依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

隨著社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代資本市場的建立，隨著中國經(jīng)濟全球化過程，以及現(xiàn)代信息技術(shù)等管理工具的快速發(fā)展，企業(yè)迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務(wù)籌劃、成本控制等相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務(wù)管理的專門人才；另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現(xiàn)代化，使企業(yè)的財務(wù)活動以及與各方面關(guān)系將越來越復(fù)雜。對專業(yè)化的會計人才的需求也不斷增加。

一、調(diào)查情況分析

（一）金融行業(yè)“錢”景廣闊

本次報告顯示，金融專業(yè)畢業(yè)生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業(yè)相比，明顯處于較高水平，對畢業(yè)生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經(jīng)理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學(xué)歷、經(jīng)驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現(xiàn)出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。

（二）金融類人才缺口巨大

調(diào)查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業(yè)人才的需求量很大。這些省市金融機構(gòu)相對集中，發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是對金融行業(yè)的中高端專業(yè)人才需求量非常大，目前企業(yè)需求量與人才的供應(yīng)量比例已經(jīng)接近9∶

1。這也直接導(dǎo)致金融行業(yè)人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業(yè)總體上人才缺口較大，企業(yè)的招聘職位和數(shù)量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業(yè)銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(gòu)(如私募基金之類)在杭發(fā)展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現(xiàn)在不少國有銀行也開始轉(zhuǎn)變觀念，委托獵頭公司尋找相關(guān)人才，人才的爭奪將進入白熱化。

（三）金融類人才壓力也不小

據(jù)了解，金融行業(yè)的企業(yè)目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經(jīng)營管理類等人才。從金融行業(yè)人才的職業(yè)分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業(yè)對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應(yīng)量又相對較少。此外，金融業(yè)對高端人才的需求也格外強勁，企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問、投融資經(jīng)理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業(yè)內(nèi)高端人才頻繁流動，據(jù)資料顯示，在基金經(jīng)理炫目的光環(huán)背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經(jīng)理轉(zhuǎn)投私募行業(yè)也令金融領(lǐng)域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業(yè)在招聘金融行業(yè)高端人才時，大多數(shù)對工作經(jīng)驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經(jīng)驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統(tǒng)學(xué)習過一定的財務(wù)、金融和管理等專業(yè)知識，對相關(guān)的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產(chǎn)運作經(jīng)驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業(yè)的高端人才往往在市場上呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢，各大企業(yè)紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才?！?/p>

（四）調(diào)查結(jié)論

根據(jù)本次調(diào)查，結(jié)合教育部高等教育司2005年公布的一份針對高校經(jīng)濟學(xué)、工商管理類人才需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀的權(quán)威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經(jīng)濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經(jīng)濟相對較發(fā)達的地區(qū)的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。

二：企業(yè)對人才需求的關(guān)鍵因素分析

扎實的專業(yè)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，我們將關(guān)鍵的因素進行了統(tǒng)計：72%的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有64%的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識對企業(yè)也很重要。

在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者有80%的企業(yè)會選擇有一定工作經(jīng)驗的應(yīng)聘人員，原因是適應(yīng)期短，工作更容易上手，從而有利于企業(yè)降低用人成本。有32%的企業(yè)更青睞于獲得各種證書的應(yīng)聘者，他們認為這類人員學(xué)習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，求職者在校的職務(wù)以及外表氣質(zhì)等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

另外企業(yè)的技術(shù)構(gòu)成對人才的需求也會產(chǎn)生一定的影響．從總體上看，企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求約占50%，對研發(fā)型人才的需求約為14%，有48%的企業(yè)需要求職者擁有本科及以上的學(xué)歷，52%的企業(yè)對應(yīng)聘者工齡有要求。

三、思考與建議

根據(jù)以上調(diào)查，我對該專業(yè)的教育和建設(shè)提出如下建議

（一）以精品課程建設(shè)入手，推動專業(yè)建設(shè)

專業(yè)的發(fā)展在于教學(xué)和科研水平的提高，教學(xué)水平提高的一個重要方面在于課程建設(shè)的質(zhì)量。在多年的教學(xué)實踐過程中，業(yè)內(nèi)人士深深感到專業(yè)建設(shè)的根本在于課程建設(shè)，而課程建設(shè)又在于教學(xué)基本文件材料的建設(shè)，因此在課程建設(shè)方面，本專業(yè)應(yīng)一如既往地通過課程建設(shè)實現(xiàn)課程教學(xué)水平的提高。如財務(wù)管理、會計電算化應(yīng)作為精品課程來建設(shè)。

（二）大力建設(shè)實踐環(huán)節(jié)課程體系

實踐性教學(xué)將是進一步搞好教育，形成新的辦學(xué)特色和辦學(xué)優(yōu)勢的著力點。

本專業(yè)應(yīng)充分利用原有的校內(nèi)外實習基地加強實踐性教學(xué)，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學(xué)質(zhì)量，縮小理論與實踐的差距，使學(xué)生能夠熟練地掌握與運用各種業(yè)務(wù)操作技能，盡快地適應(yīng)金融業(yè)的實際工作。

（三）改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

教學(xué)水平的提高，一方面依賴于課程建設(shè)的質(zhì)量，另一方面，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，因此，在注重傳授專業(yè)理論的同時，教學(xué)過程中更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力以及開拓創(chuàng)新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經(jīng)濟類、工商管理類畢業(yè)生所欠缺的。因此，在會計電算化專業(yè)授課過程中，應(yīng)鼓勵教師加強案例教學(xué)手段的應(yīng)用，積極參與到學(xué)生的第二課堂實踐中，還應(yīng)鼓勵教師積極探索和嘗試與教學(xué)層次想適應(yīng)的啟發(fā)式教學(xué)方法，并注重運用多媒體輔助教學(xué)。

（四）進一步完善校企合作辦學(xué)特色

在原有的基礎(chǔ)上，進一步擴大校企聯(lián)合辦學(xué)的規(guī)模和合作項目。另外隨著中外面合次企業(yè)的曾多，針對企業(yè)用人單位的意見，應(yīng)加強英語教學(xué)的訓(xùn)練。在國家教育部2001年4號文件《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見》中，提出高等學(xué)校在本科教學(xué)中要積極推動使用“雙語”教學(xué)，它是我國加入WTO后對人才培養(yǎng)模式加速改革的要求，也是社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的要求。

（五）進一步加強師資隊伍的建設(shè)

無論是專業(yè)課程建設(shè)，還是學(xué)術(shù)科研發(fā)展，都離不開教師，所以師資隊伍建設(shè)問題是專業(yè)建設(shè)的首要問題。適應(yīng)社會對財務(wù)管理人才的需求，建立一支能適應(yīng)“國際化、職業(yè)化、市場化”辦學(xué)特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)和科研并重，并能運用外語進行專業(yè)教學(xué)的教師隊伍。

（六）加強對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業(yè)應(yīng)樹立“以學(xué)生成材為本”的思想，為學(xué)生搭建職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)平臺，做好學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。

1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業(yè)素養(yǎng)精神，通過教師課堂教

書育人、課后職業(yè)素養(yǎng)講座，從思想上幫助學(xué)生建立起現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)所賴以生存的基本職業(yè)理念。

2、通過提供就業(yè)指導(dǎo)講座為學(xué)生提供信息和職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)思路，聘請專業(yè)的金融人士和專業(yè)的市場人力資源管理專家，為學(xué)生提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

3、開設(shè)會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設(shè)置以及各種職位對學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)的要求，為學(xué)生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實的指導(dǎo)。

在世界經(jīng)濟金融大調(diào)整、大變革的后危機時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構(gòu)塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。

第四篇：文秘市場需求狀況的調(diào)查報告

文秘市場需求狀況的調(diào)查報告

一、前言

文秘職業(yè)是一種人數(shù)眾多的職業(yè),又是滲透于一切行業(yè)中的職業(yè)。文秘也是圍繞、依附、從屬于領(lǐng)導(dǎo)的一種職業(yè)。文秘是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發(fā)登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作。秘書是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè),也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業(yè)務(wù)工作, ,但秘書必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手。

二、調(diào)查方法

調(diào)查所采用的方法：主要通過走訪大學(xué)同學(xué)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式對文秘的市場需求進行了調(diào)查，較為全面地了解社會對文秘人才的需求情況，用人單位對文秘的技能要求，以及文秘的薪金情況和文秘的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

全世界目前有160余種職業(yè)，文秘排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1：6。由此我認為今后商務(wù)秘書、涉外秘書將成為民營企業(yè)秘書需求的主要類型。在市場經(jīng)濟舞臺上，企業(yè)秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟，還要掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力，這樣才能適應(yīng)企業(yè)的需要。

1、對文秘人才職業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)的要求

據(jù)對部分企業(yè)的訪問可知，現(xiàn)在企業(yè)十分看重文秘專業(yè)人才的語言表達能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力、實踐能力和文字表達能力。文秘專業(yè)學(xué)生只有具備以上五項綜合能力，才能被現(xiàn)代民營企業(yè)看好。在知識結(jié)構(gòu)上，企業(yè)十分注重文秘人員的公文寫作、外語尤其是英語水平（部分企業(yè)要求日語、法語、西班牙語）、計算機水平、辦公室事務(wù)管理知識、商務(wù)知識、法律知識，部分企業(yè)還要求文秘專業(yè)畢業(yè)生掌握統(tǒng)計、財務(wù)、企業(yè)管理知識。

2、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作

調(diào)查發(fā)現(xiàn)文秘的工作是辛苦的，基本上每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務(wù)性工作，不止是打印文件，整理資料。其中有文秘成為管理助手，主要從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和公務(wù)差旅等。許多臨時性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化，經(jīng)常加班沒有規(guī)律，需要不斷熟悉掌握公司各

部門業(yè)務(wù)，收集、處理各種信息。還要在復(fù)雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關(guān)系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘的工作是事無巨細的。

3、工作壓力日漸加大

文秘工作是一項綜合性極強、涵蓋面極廣的管理性工作,工作壓力可想而知。調(diào)查中得知，工作壓力分有兩種情況，一是剛剛從事文秘工作的人員，由于從未涉及此方面的內(nèi)容工作壓力迎面而來，包括工作上的不適應(yīng)對工作內(nèi)容并不是十分了解以及處于一個新的陌生的環(huán)境需要時間與精力去與新同事磨合溝通漸漸地達到與新鮮的同事與環(huán)境達到和諧的狀態(tài)，只有這樣才能創(chuàng)造出更高的效率與保持良好的心情。二是處于現(xiàn)在崗位上文秘的工作壓力，其中從事外貿(mào)等方面的壓力相比與普通工作的壓力要更大些，因為面對的都是英文難免會有所不適應(yīng)以及處理不當會給自己造成更大的壓力。

四、企業(yè)到底需要什么樣的文秘

1、職業(yè)道德條件

（1）、忠誠。某知名連鎖酒店的市場推廣總監(jiān)強調(diào)：對企業(yè)忠誠是新進員工的首要素質(zhì)。作為一名員工，首先要忠于自己的公司，忠于自己的領(lǐng)導(dǎo)，這是求職的基本要求。

（2）、奉獻。作為特定的文秘，必須具備一個很重要的個性：甘于奉獻。文秘的很多工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，也許出成績了別人也只看的到領(lǐng)導(dǎo)的風光，而文秘在大多數(shù)時候是做幕后工作的，有位人事主管的話很精辟“功勞給領(lǐng)導(dǎo)，過失自己扛”，就是對文秘工作心態(tài)的坐好詮釋。

2、寫作能力

根據(jù)我們的深度訪談結(jié)果，11家企業(yè)負責人中，有7家強調(diào)了“有較高的寫作水平”，占63.6%，有3家明確提出“曾經(jīng)有暑期調(diào)查報告或?qū)W年論文獲得‘優(yōu)秀’或者在報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)表過作品，面試時會要求帶上發(fā)表作品的原件和復(fù)印件”，占27.2%。他們對寫作要求具體提出了以下三個方面：

（1）、形式：各種公文格式必須了解熟悉；

（2）、內(nèi)容：有一定的文字功底，能夠把內(nèi)容并無很大區(qū)別的例行公文寫得有文采

（3）、注意時效性：能夠在規(guī)定的時間內(nèi)寫出領(lǐng)導(dǎo)需要的文章；

（3）、責任感。此外，眾多公司人事主管還談到了許多其他方面，比如說強烈的責任感，熱情文明的工作態(tài)度，積極主動的工作作風等等，都是文秘應(yīng)該有的基本職業(yè)道德素質(zhì)。

3、新時期民企對文秘人員的新要求。民營企業(yè)秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝，需要高層次、高水平的秘書為企業(yè)老總出謀獻策。一個好的秘書不僅要做好本職工作，還要成為主管和“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下有效地引導(dǎo)“上司”開展各項工作。

4、實踐經(jīng)驗

根據(jù)我們從網(wǎng)上得到的資料，有24家公司招聘文秘，其中有10家明確要求3年或3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；有7家提出2年以上工作經(jīng)驗，1家提出1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，而另外6家公司則以另外一種形式對工作經(jīng)驗做出了要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

五、結(jié)論

1、努力加強自身的培養(yǎng)，向通才發(fā)展。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要眼光長遠樹立自己的目標，明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉(zhuǎn)變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉(zhuǎn)變成為求職者自身具備的能力，增強就業(yè)能力。

2、文秘應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)

公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是文秘需要具備的能力，如果現(xiàn)處學(xué)校各高校應(yīng)該不同程度的增加課程的數(shù)量給學(xué)生提供訓(xùn)練的平臺，若處于在職文秘則應(yīng)在日程的事物中多加注意與培養(yǎng)。

3、面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心

大事情是由無數(shù)的小事情累積而來的，無論事情大小都要有耐心去完成，小事完成不了不足以成大事。

4、從容面對壓力，尋找解壓方法

隨著社會的進步工作生活壓力是無可避免的，每個人都會有自己的壓力，關(guān)鍵是要學(xué)會如何面對壓力緩解壓力，當自己壓力特別大的時候可以嘗試放下手頭上的工作去做一些自己喜歡的事情，比如說可以背上背包去旅游放松一下自己。提高自身的競爭實力,強化綜合素質(zhì),承受市場經(jīng)濟條件下的職業(yè)競爭壓力。其次,要有危機感和緊迫感,要以積極的人生態(tài)度去面對競爭。尤其是要不斷追求現(xiàn)代科技知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，所以文秘要在激烈的競爭環(huán)境中不斷吸收新的知識,增強競爭實力。

5、提高競爭力，加大晉升空間

大浪淘沙是金子總會發(fā)光發(fā)熱。升職加薪是不少打工一族的愿望，我們應(yīng)該積極提升自我能力，加大自身的優(yōu)勢，努力提升自我，幾時為自己增值。

六、結(jié)束語

文秘專業(yè)就業(yè)市場并不是一直都令人樂觀，雖然從長期、長遠看來，文秘專業(yè)的人才市場需求較為穩(wěn)定，專業(yè)性強的優(yōu)秀秘書將會很搶手，并且整個人才市場對文秘專業(yè)人才的需求會一直持續(xù)下去的。但是，這個就業(yè)市場也是擁擠的。所以要求我們要做好本職工

作，及時了解市場信息并做到堅持不懈的努力學(xué)習，不斷增強自己的知識，充實自己，隨時做好準備，迎接挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力，不斷進取，與時俱進！

第五篇：2008年經(jīng)濟管理專業(yè)人才市場需求調(diào)查報告（寫寫幫整理）

2008年經(jīng)濟管理專業(yè)人才市場需求調(diào)查報告

高職經(jīng)濟管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是：為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代工商企業(yè)等需要，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有必需的科學(xué)文化知識、實用性專業(yè)知識與綜合素質(zhì)，具備從事企業(yè)經(jīng)營、管理、決策、策劃等實際工作能力的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

為深化高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理專業(yè)的教學(xué)改革，認真落實培養(yǎng)目標，造就真正滿足市場需求的人才，我們對高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理專業(yè)人才需求情況進行了專題調(diào)研，現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下，以期服務(wù)于高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革與建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足培養(yǎng)實用型、技能型高級專門人才的需要。

一、調(diào)研工作的方式

專題調(diào)研工作立足于省內(nèi)主要城市及廣東、江浙等地區(qū)，力圖通過地區(qū)市場折射出全國市場的基本態(tài)勢，提供具有借鑒與參考意義的資料。調(diào)研工作采用了下列三種方式：

㈠ 問卷調(diào)查

調(diào)研期間共向省內(nèi)、外企業(yè)寄發(fā)調(diào)研問卷500份，實際回收462份，回收率為92.4%。調(diào)查的對象主要是湖南、廣東、江浙等省的大中型企業(yè)、上市公司、外資企業(yè)、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)。㈡ 走訪調(diào)查 調(diào)研工作中，走訪了部分中小企業(yè)、省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會，了解與掌握了高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才需求的有關(guān)情況。

㈢ 文案調(diào)查

主要是查閱有關(guān)省、市的人才需求榜、部分網(wǎng)站提供的人才招聘信息、有關(guān)媒體報道的經(jīng)濟管理專業(yè)人才需求狀況等，從一定程度上反映出高職經(jīng)濟管理專業(yè)的人才需求狀況。

二、高職市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)查結(jié)果評析

我們通過整理問卷調(diào)查資料結(jié)果，分析走訪調(diào)查資料和研究文案調(diào)查資料，基本摸清了高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才需求的基本態(tài)勢。

㈠經(jīng)濟管理專業(yè)人才的主要去向

調(diào)查結(jié)果顯示：經(jīng)濟管理專業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，畢業(yè)生的去向復(fù)雜多樣，不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、金融業(yè)（含保險與證券業(yè)）、飲食服務(wù)業(yè)需要眾多的管理人才，農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等都需要管理人才。其中，工業(yè)企業(yè)與商品流通企業(yè)、金融業(yè)（含保險與證券業(yè)）的需求所占比重最大，分別占21%、23%和20%（如表一所示）。表一： 高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才去向

㈡ 經(jīng)濟管理專業(yè)人才的目標崗位（群）

經(jīng)濟管理專業(yè)人才的目標崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標崗位群。其中：生產(chǎn)管理，市場管理，投資管理是最主要的崗位。統(tǒng)計來自上市公司和大中型企業(yè)的資料，得出的崗位（群）分布資料如表二。

表二： 高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才目標崗位（群）

㈢ 企業(yè)對經(jīng)濟管理人才的需求量呈不斷增長趨勢

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，尤其是加入WTO以后，使企業(yè)對經(jīng)濟管理人才的需求量不斷增長。調(diào)查資料顯示的工業(yè)企業(yè)與流通企業(yè)預(yù)計未來3年內(nèi)的經(jīng)濟管理人才市場需求量增幅如表三所示。表三：高職經(jīng)濟管理專業(yè)人才需求增長趨勢

㈣ 企業(yè)經(jīng)濟管理人才的來源

企業(yè)所需的眾多管理人才從哪里來？其途徑也很多，諸如企業(yè)內(nèi)部其他崗位選調(diào)、社會招聘，但最主要的方式是通過到高校挑選或在人才交流會上的“雙向選擇”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)特別傾向于選拔高職高專院校的畢業(yè)生，原因是本科生的用人成本高，且普遍存在“跳槽”現(xiàn)象；中職生獨當一面能力相對較差；高職高專學(xué)生的就業(yè)預(yù)期相對較低，穩(wěn)定性較好，且多能盡快擔當重任，但用人單位多數(shù)希望經(jīng)濟管理人才有一定的工作經(jīng)驗。

統(tǒng)計企業(yè)具體的經(jīng)濟管理人才來源，如圖3所示。針對這一態(tài)勢，強化高職經(jīng)濟管理專業(yè)的實踐教學(xué)，大力推進校企合作的辦學(xué)模式，盡量縮短高職經(jīng)濟管理學(xué)生的工作適應(yīng)期成為教學(xué)改革的重要任務(wù)。表四：企業(yè)經(jīng)濟管理人員的來源

㈤ 企業(yè)錄用經(jīng)濟管理人員的條件

3種調(diào)查方式的運用，都涉及到了企業(yè)錄用經(jīng)濟管理要才的基本條件，除年齡條件在高職教育中不需考慮外，企業(yè)所列條件均對高等職業(yè)教育提出了要求。根據(jù)多數(shù)企業(yè)所提條件，按照程度排序，可用圖一顯示。由此可見，企業(yè)所需的經(jīng)濟管理人才，綜合能力成為首要條件，誠信力、進取精神、實踐力是重要標志。

圖一 企業(yè)錄用經(jīng)濟管理人員的條件

㈥ 企業(yè)對經(jīng)濟管理人才的素質(zhì)要求

素質(zhì)教育是高等職業(yè)教育的基本要求。調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)越來越青睞的八類人才：對企業(yè)忠誠、有歸屬感的人；綜合素質(zhì)好的人；有敬業(yè)精神和職業(yè)道德的人 ；有專業(yè)技術(shù)的人；溝通能力強有親和力的人；有團隊精神和協(xié)作能力的人；認同企業(yè)文化的人 ；帶著激情去工作的人。

綜合企業(yè)的意見，企業(yè)對經(jīng)濟管理人才的素質(zhì)要求主要有以下內(nèi)容：

1．政治思想素質(zhì)。思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業(yè)，學(xué)會做人，易與人相處，協(xié)調(diào)能力強，安心在企業(yè)一線工作，不斷進取。2.職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)可以說是企業(yè)人才最重要的素質(zhì)之一，越來越多的公司首先看中人才的職業(yè)道德素質(zhì)。作為影響企業(yè)未來的人才，首先應(yīng)以誠信為本，這是對企業(yè)人才最基本的職業(yè)道德

素質(zhì)要求.3.專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。企業(yè)人才的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)是形成企業(yè)競爭力的源泉之一掌握現(xiàn)代管理的基本理論與發(fā)展動態(tài)，熟悉市場發(fā)展的態(tài)勢，具備綜合運用所學(xué)知識解決企業(yè)現(xiàn)實問題的能力；口頭表達能力強，較好的寫作能力，熟練使用計算機；具備一定的應(yīng)變能力與創(chuàng)新

能力。

4.人際交往素質(zhì)。21世紀是一個追求雙贏的時代。世界經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工越來越細化，獨行俠的時代已成為歷史，單打獨斗、爾虞我詐的無序競爭即將過去，你中有我、我中有你的合作競爭時代已經(jīng)來臨。在這種環(huán)境中，需要人才能相互理解和支持,有較強的人際協(xié)調(diào)素質(zhì)和溝通素質(zhì)，在協(xié)作性很強的工作中沉默寡言和固執(zhí)己見都會影響團隊的工作效率。如今競爭激烈，不僅人與人聯(lián)系密切，企業(yè)間聯(lián)系也非常緊密，人的協(xié)調(diào)素質(zhì)和溝通能力越來越重要。5.良好文化素質(zhì)。企業(yè)人才如果具備良好的文化素質(zhì)，就會加快對企業(yè)文化的認同感，與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，更好地為企業(yè)工作。企業(yè)人才應(yīng)該不斷加強文化修養(yǎng)，升華自己的人格，培養(yǎng)競業(yè)精神、自律意識和責任感.為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)新、發(fā)展營造良好的人文環(huán)境，促進和提高內(nèi)部經(jīng)營活力，增強人才在市場競爭中求生存、謀

發(fā)展的后勁。

6.更新知識素質(zhì)。知識經(jīng)濟時代，是知識爆炸的時代，知識更新的速度越來越快，不斷培訓(xùn)是企業(yè)和人才學(xué)習的主要方式，是改進人才崗位勝任能力和提高企業(yè)績效的重要手段。作為企業(yè)人才只有不斷學(xué)習，才能使企業(yè)和個人保持持續(xù)的競爭力。滯后的知識和技能，只能在競爭中被淘汰。一個具有創(chuàng)造能力的人，是善于在工作中不斷學(xué)習的人。人的創(chuàng)造力是離不開人對新知識、新事物的感知能力和吸收

能力的。

7.身心平衡素質(zhì)。人才的生理健康和心理健康，對企業(yè)來說都是非常重要的。經(jīng)濟環(huán)境競爭的日益激烈和不規(guī)范，人們常常需要在各種關(guān)系中周旋，產(chǎn)生過度的疲勞和壓力。如何保持身心健康非常重要,面對繁重的工作，復(fù)雜的關(guān)系，人才如果善于調(diào)節(jié)自己的身體和心態(tài)，便能應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn).健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質(zhì)良好，自我控制與調(diào)節(jié)能力強，意志堅定，充滿自信心。

8.抗挫折素質(zhì)。成功的路上，充滿著困難與挫折、成功與失敗。人須有堅強的意志、良好的心理素質(zhì)，才能在競爭中謀求發(fā)展?？朔〉膱远ㄐ拍?，是成就事業(yè)的重要素質(zhì)。只有那些經(jīng)得起失敗，并能從失敗中奮起的優(yōu)秀人才，才能與企業(yè)共創(chuàng)大業(yè)。9.感受生活素質(zhì)。在未來的社會中，人不僅要具有很強的為社會工作的能力、創(chuàng)造財富的能力，也應(yīng)該具有感受生活的能力。某大學(xué)校長在畢業(yè)生大會上，就給全體學(xué)生說了這樣一段話：未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成功重要；生活比文憑重要；E Q比I Q重要；一個人埋頭努力，沒有人生方向有什么用；一個人有名校文憑，沒有生活品質(zhì)有什么用；一個人成就卓越，沒有身體健康有什么用；一個人只有是知識，沒有感受生活的能力有什么用??這是企業(yè)對人才綜合素質(zhì)的基本要求。

以上，是經(jīng)過此次調(diào)研得出來的結(jié)果，經(jīng)過綜合、分析得到此報告。