第一篇：依托社區(qū)計(jì)衛(wèi)聯(lián)手,推動(dòng)社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

依托社區(qū)計(jì)衛(wèi)聯(lián)手

推動(dòng)社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì)的同志們：

大家好！興山區(qū)地處鶴崗市的最北端，總?cè)丝?4181人，育齡婦女11837人，已婚育齡婦女9336人，已婚育齡婦女普查率80%，建檔率85%。自開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以來，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和大力支持下，按照“六位一體、全程負(fù)責(zé)”的方針要求，依托社區(qū)，計(jì)衛(wèi)聯(lián)手，推動(dòng)社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面開展起來。我區(qū)由于經(jīng)濟(jì)落后，離市中心較遠(yuǎn)等諸多不便因素，沒有單獨(dú)建站，但是計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作還是開展得轟轟烈烈，取得了一定的成效，現(xiàn)將具體做法總結(jié)如下：

一、政府率頭計(jì)生搭臺(tái)、衛(wèi)生來唱戲

我區(qū)政府考慮到單獨(dú)建站的資金的問題和人員配備的問題，考慮到計(jì)劃生育和區(qū)婦幼保健站兩家在此項(xiàng)工作上的相互聯(lián)系和相互交叉，多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，由計(jì)生、衛(wèi)生兩家聯(lián)手在溝南辦建立一所社區(qū)服務(wù)站，兩家共同完成興山區(qū)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在區(qū)政府的組織和帶領(lǐng)下，計(jì)劃生育局和婦幼保健站簽署了合作合同，合同上規(guī)定了兩家各自在計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上的責(zé)任和義務(wù)，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、責(zé)任分明的工作體系，由區(qū)保健站出設(shè)備和技術(shù)服務(wù)人員，提供必要的檢查、治療等服務(wù)的設(shè)施和場(chǎng)地；由區(qū)計(jì)生局出管理和宣傳的專業(yè)人員，提供管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，提供與避孕節(jié)育有關(guān)的科普知識(shí)的宣傳教育及其它一些服務(wù)性的工作。衛(wèi)生部門有技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)和技術(shù)業(yè)務(wù)管理上的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)我們的不足。但也存在一定的薄弱的方面。比如，對(duì)避孕節(jié)育規(guī)范化服務(wù)和生殖健康的理解認(rèn)識(shí)不足，對(duì)避孕節(jié)育多是局限與提供某種手術(shù)的服務(wù)，至于避孕節(jié)育等科普知識(shí)和信息的宣傳教育、知情選擇避孕方法的提供，針對(duì)育齡群眾特殊情況的咨詢和服務(wù)與周密的隨訪就更少了。從以上情況分析，無(wú)論是計(jì)生還是衛(wèi)生都不能單獨(dú)滿足育齡群眾的需求。為了育齡群眾的根本利益，計(jì)衛(wèi)聯(lián)手，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，資評(píng)共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同為育齡群眾提供更為理想的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條件。計(jì)衛(wèi)聯(lián)手，共同打造計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新天地。

我們?cè)趨^(qū)政府的大力支持下，定期或不定期地組織育齡群眾到區(qū)保健站接受檢查，保健站的工作人員不怕臟、不怕累，認(rèn)真為參檢人群進(jìn)行檢查、登記，百問不煩，有時(shí)遇到人多時(shí)，中午吃不上飯，可工作人員仍然熱情飽滿地忙碌在檢查床前，汗水透過白帽，臉上帶微笑。用張站長(zhǎng)的 一句話說就是：政府牽了頭，計(jì)生搭起臺(tái)，我們就要把服務(wù)的大戲來唱好，育齡群眾的滿意就是我們最終的目的。自從我區(qū)聯(lián)合建站以來，我區(qū)居民對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意率巳達(dá)90％以上。

二、加大宣傳 提高計(jì)衛(wèi)聯(lián)手開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的知名度

計(jì)衛(wèi)聯(lián)手開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一項(xiàng)帶有創(chuàng)新色彩的工作，沒有成型的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能是摸著石頭過河，這就需要廣大居民對(duì)我們的信任和支持。

我們利用節(jié)假日，利用茶余飯后的休閑時(shí)光，在人口聚集的活動(dòng)廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳，宣傳形勢(shì)多樣，有文藝表演，有宣傳單發(fā)放，有咨詢服務(wù)，有錄音播放，更有現(xiàn)場(chǎng)義診和群眾互動(dòng)共同參與到宣傳中來，到目前為止，我們共組織各級(jí)大小宣傳20多次，發(fā)放宣傳單20000多張，印制流動(dòng)宣傳袋300多個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)義診咨詢達(dá)2000多人次，我區(qū)各辦事處都組織了不同形勢(shì)、不同規(guī)模的宣傳活動(dòng)，前不久我區(qū)組織了以婚育新風(fēng)、人口法、避孕節(jié)育知情選擇、優(yōu)生優(yōu)育等方面的知識(shí)競(jìng)賽。溝南辦事處也組織了以計(jì)劃生育為主題的文藝匯演，深受廣大群眾的歡迎和喜愛，大大提高了計(jì)劃生育在群眾中的知名度。

三是加大培訓(xùn)力度使群眾自我保健意識(shí)逐步提高 為了擴(kuò)大育齡群眾接受教育的覆蓋面，我區(qū)加大了培訓(xùn)力度，以前每月一期的孕婦學(xué)校改為現(xiàn)在的每周一期的孕婦學(xué)校改為現(xiàn)在的每周一期，內(nèi)容包括健康檢查、優(yōu)生咨詢及有關(guān)知識(shí)的講授，平均每期接受教育的新婚夫妻有10對(duì)左右。我們還在孕婦學(xué)校里開設(shè)了“準(zhǔn)媽媽交流會(huì)”活動(dòng)，在保健站工作人員的共同參與下，準(zhǔn)媽媽們互相交流、互相學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了知識(shí)傳播的趣味性，每年我們對(duì)計(jì)生干部還要進(jìn)行兩次的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的培訓(xùn)，學(xué)員要有學(xué)習(xí)筆記。另外，我區(qū)層層培訓(xùn)，建立了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，還把各級(jí)人口學(xué)校充分利用起來，每個(gè)人口學(xué)校都配備了一名保健站的醫(yī)務(wù)人員和一名社區(qū)工作人員做為班主任，學(xué)校的講授內(nèi)容豐富了，形勢(shì)多樣了，育齡群眾把我們的人口學(xué)校當(dāng)成了學(xué)習(xí)，娛樂的場(chǎng)地，學(xué)校每周都要開課一次，我區(qū)的人口學(xué)校不再只是一具空設(shè)的校牌子。通過宣傳和學(xué)習(xí)，大大提高了我區(qū)居民的自我保健意識(shí)。群眾的保健意識(shí)提高了，定期體檢的多了，不注意健康的人少了，上門咨詢的人多了，拒絕計(jì)劃生育服務(wù)的少了，聰明的寶寶多了，先天愚頓的癡呆兒少了。四、一卡在手架起干群心中的彩虹橋

我區(qū)推出了“連心卡”服務(wù)，小卡片、大作用，一卡在手，在全區(qū)范圍內(nèi)享受生殖保健綠色通道服務(wù)?！斑B心卡”可以在全區(qū)的“避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)”領(lǐng)取需要的避孕藥具，可以在全區(qū)的社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)接受查體、查病、咨詢和治療等服務(wù)?？ㄆB接你我他，小卡片起了群眾心中彩虹橋。兩年來，共發(fā)放卡片4000多張，持卡接受服務(wù)的育齡群眾達(dá)5368人次，普查出患病的1326例，患病率32.8%治療率達(dá)90%，治愈率達(dá)95%。

同志們！計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，要以江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，與時(shí)俱進(jìn)，來斷創(chuàng)新，為把我區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平，做出我們的貢獻(xiàn)。

區(qū)計(jì)生局 2011年10月

第二篇：計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)衛(wèi)合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)

計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

計(jì)衛(wèi)合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng)：劉楚賢

副組長(zhǎng)： 魯芬安章 華

成 員：張景環(huán)杜海凌曹利萍

郭建紅袁凱萍

楓樹岸社區(qū)

第三篇：社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月

社區(qū)服務(wù)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)項(xiàng)目

一、活動(dòng)名稱：學(xué)生衣物縫補(bǔ)活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：10月28日至10月31日 活動(dòng)地點(diǎn)：各公寓值班室

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：陸蘭香、馮志浩

二、活動(dòng)名稱：違規(guī)電器使用危害宣傳 活動(dòng)時(shí)間：11月1日至11月15日 活動(dòng)地點(diǎn)：各學(xué)生公寓

活動(dòng)內(nèi)容：1.公寓通知欄內(nèi)張貼海報(bào)

2.公寓管理員、值班員日?？陬^宣傳 活動(dòng)負(fù)責(zé)人：陸蘭香、馮志浩

第四篇：渾農(nóng)社區(qū)端午節(jié)期間計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)忙

渾農(nóng)社區(qū)端午節(jié)期間計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)忙

目前正值夏種，又是傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)的到來之際，我社區(qū)緊緊抓住育齡婦女回家的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)門入戶，大力開展計(jì)劃生育宣傳和便民服務(wù)工作，在社區(qū)管轄范圍內(nèi)掀起了計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

一、是精心安排。社區(qū)于端午節(jié)前召開了計(jì)劃優(yōu)質(zhì)服務(wù)例會(huì)，社區(qū)干部均參加了會(huì)議，對(duì)端午節(jié)期間的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)作了精心安排。同時(shí)，要求計(jì)劃生育干部進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揮愛崗敬業(yè)和深入基層的精神，切實(shí)做到與社區(qū)每一位育齡婦女見一次面，督促查一次孕環(huán)情，做到底子清、情況明、建檔全、信息通。

二、是深入調(diào)查。充分調(diào)動(dòng)社區(qū)計(jì)生專干的積極性，再一次開展全員人口信息核對(duì)和外出務(wù)工育齡婦女的調(diào)查摸底工作，進(jìn)一步提高了該社區(qū)的全員人口信息質(zhì)量，進(jìn)一步摸清了該社區(qū)外出務(wù)工育齡婦女的大致去向和人數(shù)，打印成冊(cè)，并上門通知她們查

地點(diǎn)。

孕查環(huán)的時(shí)間和

三、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社區(qū)以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,開展了“送健康、暖民心”的便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，計(jì)生干事和副主任兵分兩路，為社區(qū)的育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具，及時(shí)準(zhǔn)確掌握育齡婦女的孕育和避孕節(jié)育措施落實(shí)情況。積極和育齡婦女談心，了解育齡婦女的生殖健康狀況及需求，對(duì)還未落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施的人員，抓住面對(duì)面的機(jī)會(huì)，進(jìn)行耐心細(xì)致的說服解釋，動(dòng)員她們落實(shí)好長(zhǎng)效節(jié)育措施。為她們適時(shí)落實(shí)好補(bǔ)救措施，消除政策外生育隱患。

渾農(nóng)社區(qū)

2013年6月4日

第五篇：社區(qū)服務(wù)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范

社區(qū)服務(wù)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范

1、社區(qū)片醫(yī)、片護(hù)統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，向社區(qū)居民發(fā)放個(gè)人名片，告知手機(jī)號(hào)碼和監(jiān)督投訴電話。

2、24小時(shí)隨呼隨到，做到社區(qū)服務(wù)“十到家”：①建立健康檔案到家；②巡診到家；③普通治療到家；④送藥到家；⑤化驗(yàn)取標(biāo)本到家；⑥定期體檢到家；⑦搶救治療接診到家；⑧會(huì)診到家；⑨家庭護(hù)理指導(dǎo)到家；⑩健康教育到家。

3、入戶服務(wù)做到“四心”，即：熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心。

4、保持正確良好的醫(yī)患關(guān)系，婉言謝絕病人及家屬的任何招待和饋贈(zèng)，如茶水、香煙、水果等。

5、與街道辦事處和居委會(huì)保持密切聯(lián)系，通報(bào)情況，征求意見，改進(jìn)工作，建立和保持良好的街院關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)介紹院內(nèi)專家，告知坐診時(shí)間，代病人聯(lián)絡(luò)院內(nèi)專家，告知坐診時(shí)間，代病人聯(lián)絡(luò)院內(nèi)檢查及有關(guān)手續(xù)。

7、組織專家醫(yī)療隊(duì)，定期到社區(qū)開展義診活動(dòng)。

8、對(duì)不能處理的疾病，及時(shí)請(qǐng)?jiān)簝?nèi)會(huì)診。

9、宣傳醫(yī)院專家、?？?、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)社區(qū)病人，提高醫(yī)院知名度。

10、做好團(tuán)體體檢工作，對(duì)于成批量的體檢團(tuán)隊(duì)，要認(rèn)真組織有關(guān)人員做好引導(dǎo)、檢查等服務(wù)工作。

11、認(rèn)真組織相關(guān)人員填寫各項(xiàng)體檢結(jié)論，及時(shí)把體檢結(jié)果送交體檢單位，并組織專家到體檢單位針對(duì)體檢結(jié)論提出診治建議。