第一篇：成為優(yōu)秀員工的35種特質(zhì)（精選）

成為優(yōu)秀員工的35種特質(zhì)

每個員工都有潛能

每個人都是自己命運和成功的主人！

1：時下老板要找的人：

主動改進、主動請愿、主動負責、主動進取 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)1：

在工作中積極主動，時刻與公司制定的長期計劃保持一致！2：一切已業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向： 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)2：

在工作的每一階段，都能找出更有效率、更經(jīng)濟的方法，提升自己的工作業(yè)績。

3主動與老板溝通：

人與人之間的好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。3．1與老板溝通越簡潔越好

簡潔最能表現(xiàn)你的才能。莎士比亞把簡潔稱之為“智慧的靈魂”。3．2尊重是溝通的根本

3．4用聆聽開創(chuàng)溝通新局面：理解的前提是了解 3．5貶低別人不能抬高自己：對事不對人 3．6用知識說服老板 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)3：

主動與老板進行溝通，更快更好地領(lǐng)會老板的意圖。4員工必須做到的事情

4．1熱忱服務(wù)顧客 4．2協(xié)同同事工作 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)4：

以客戶的眼光看待自己的工作，努力理解客戶的需要和動機，使自己成為客戶需求的對象。5妥善解決問題

老板需要能及時化解問題的人才。5．1及時給老板提建議

5．2用創(chuàng)新叩開成功之門 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)5：

站在創(chuàng)新的立場上，考慮工作中的各種問題，接受其他領(lǐng)域中的優(yōu)秀思想，能夠提出獨到的見解。

6“立即行動”的工作態(tài)度，會成為你個人價值的一部分。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)6：

不管從事什么行業(yè)，都能抓住工作實質(zhì)，當機立斷，采取行動 7最理想的任務(wù)完成期是昨天 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)7：

謹記工作期限，讓工作在最短的時間內(nèi)有效完成。8把自己的工作做好

能夠做好自己的工作，是成功的第一要素。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)8：

主動了解公司的一切，接受公司的企業(yè)文化，迅速融入團隊。9高效率的利用時間 9．1變“閑暇”為“不閑” 9．2預(yù)先規(guī)劃 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)9：

善于抓住點點滴滴的時間工作，工作中有計劃、有重點、高效率。10勇于挑戰(zhàn)“不可能完成”的工作

勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神，是獲得成功的基礎(chǔ)。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)10：

充分相信自己，勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)，不斷磨礪自己。11永遠以最佳的精神狀態(tài)工作

良好的精神狀態(tài)是你責任心和上進心的外在表現(xiàn)。變的積極完全決定于自己。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)11：

在工作中保持激情四射的狀態(tài)，不斷給自己樹立新的目標，挖掘?qū)ぷ鞯男迈r感。

12做全公司最賺錢的職員

利潤至上

只要積極行動，就會有好結(jié)果 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)12：

十分明確自己對公司的盈虧有義不容辭的責任，一有機會就積極采取行動。

13沒有自己私人的時間 做一個嚴格守時的人

老板重視的一是：公司的業(yè)績；二是員工的表現(xiàn) 永遠不要抱怨

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)13：

從不吝嗇自己的私人時間，隨時聽候老板的召喚，以事業(yè)為第一生命。14只有老板成功了，你才能夠成功 追隨老板的目標 幫助老板成功

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)14：

時刻追隨老板的目標，并幫助老板解決工作中遇到的難題 15工作沒有完美的時候

隨時改進自己的工作

質(zhì)疑自己的工作

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)15：

質(zhì)疑既有的工作方法，不斷思考改進，能做到最好就力爭做到最好。16不要只為薪水而工作 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)16：

不把薪水看成工作的終極目標，重視在工作中獲取知識和經(jīng)驗。17懷有一顆感恩的心 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)17：

在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，就要回報他人。

18在職場中不管做任何事情，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習的態(tài)度，將每一次都視為是一個新的開始，是一次新的經(jīng)驗，不要

計較一時的待遇得失。

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)18：

喜愛公司賦予自己的工作，全心全意、不留余力地為公司增加效益。19比老板更積極主動 比老板工作的時間要長 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)19：

不管在哪里工作，都不把自己當作員工，而把自己看成是老板的合伙人，積極主動的工作

20搶先思考

不要滿足于自己的成就 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)20：

時刻警示自己不要躺在安逸床上睡懶覺，讓自己每天站在別人無法企及的位置上。

21不斷學(xué)習是最佳的工作保障 在工作中學(xué)習

在工作中不斷學(xué)習，你可以避免因無知滋生出自滿，損及你的職業(yè)生涯。努力爭取培訓(xùn)機會 自己進補搶先機

把工作視為學(xué)習的殿堂，不斷掌握新知識、新技能。22團隊作戰(zhàn)，永遠需要 優(yōu)秀不是被任用的唯一理由 團隊合作精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障 反省自己的錯誤觀念

謙虛、自信、誠信、善于溝通、團隊精神等傳統(tǒng)美德非常重要。交流是協(xié)調(diào)的開始

那么要怎樣加強與同事間的合作，提高自己的團隊合作精神？（1）善于交流（2）平等友善（3）積極樂觀（4）創(chuàng)造能力

（5）接受批評

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)22：

能夠與同事友好協(xié)作，以團隊利益至上，把自己獨特的優(yōu)勢在工作中展現(xiàn)出來。23忠誠

忠誠，我們的做人之本 保守秘密

頻繁跳槽，就是缺乏忠誠 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)23：

把忠誠作為做人之本，忠誠于公司，忠誠于老板，與公司同舟共濟、榮辱與共。24誠實

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)24：

誠實坦蕩能夠贏得他人的信賴與敬重，讓老板樂于接納。25勤奮

機會依靠勤奮獲得 勤奮是對自己負責：

要想在職場中站穩(wěn)腳跟，必須認真對待工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習最新的知識，并把他應(yīng)用在工作中。

讓自己變得勤奮起來：牢記自己的夢想；學(xué)會用心工作；自己獎勵自己；成功之后還要繼續(xù)努力。

勤奮工作不僅是要盡善盡美地完成工作，還必須用你的眼睛去發(fā)現(xiàn)問題，用你的耳朵去傾聽建議，用你的大腦去思考、去學(xué)習。勤奮通向成功，而成功很可能成為勤奮的墳?zāi)埂?/p>

蕭伯納的名言：“人生有兩出悲劇，一是萬念懼灰；二是躊躇滿志?！?優(yōu)秀員工必備特質(zhì)25：

不論從事什么樣的工作，都能任勞任怨、勤勤懇懇地工作，用勤奮追求自己的夢想。26敬業(yè)

敬業(yè)：一是為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，放眼于未來的發(fā)展，二是為了把工作

做的更好，對公司和老板負責，得到老板的青睞。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)26：

具有強烈的敬業(yè)精神和責任心，能夠從工作中學(xué)到比別人更多的經(jīng)驗，不斷自我提升。

27熱情

端正工作的態(tài)度 尋找熱情：

比別人先行一步；積極主動的做事；走路時挺胸闊步。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)27：

對工作傾注全部熱情，充滿活力，能夠在工作中得到樂趣。

28工作中常見的通病

推脫責任；讓恐懼統(tǒng)治自己 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)28：

29從不掩飾自己的錯誤，勇于承當責任，并積極尋求補救的辦法。

不善于與他人合作；被挫折嚇倒 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)29：

從不因挫折而失去信心，放棄工作上努力，永遠以積極的心態(tài)尋求挑戰(zhàn)。30不要打亂職場規(guī)則 不要加入小幫派 人際關(guān)系要注意：

公私分明；團結(jié)為重；擴大交際范圍

處理好人際關(guān)系，可以提升你在公司里的名望和地位，吸引老板的目光，為你的發(fā)展鋪平道路。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)30：

與公司所有的員工建立良好的人際關(guān)系，樂于幫助他們，不加入任何小幫派，不因私廢公。31不要打越級報告

不要在公司內(nèi)飛短流長

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)31：

時刻把注意力放在工作上，絕不在同事背后蜚短流長。

32不要輕視自己的工作

一個人所做的工作，是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的事業(yè)，就是他志向的表示，理想的所在。

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)32：

從不輕視自己所做的每一項工作，即使“平凡輕微”的工作也會全力以赴，盡職盡責，認真的完成。33小地方出現(xiàn)大紕漏

工作期間公私不分；做事有始無終 優(yōu)秀員工必備特質(zhì)33：

“不因善小而不為，不因惡小而為之”，工作態(tài)度嚴謹周密，不會放過可能出現(xiàn)問題的小地方。34信心決定成就的高度

信心是你最有價值的資本

相信自己，激勵自己

了解自己的優(yōu)點和長處，正確地評價自己，不要掉入“比較”的陷阱，每個人都是獨一無

二、無法取代的，因此每個人都有別人沒有的特長，充分發(fā)揮自己的特長，你的自信心就會越來越強。

該說出自己想法和意見的時候，就要開口，不要隱瞞自己的觀點，要敢于自我表達，直截了當?shù)卣f出自己的想法。35發(fā)掘自己內(nèi)心的精神力量

人可以在自己身上發(fā)掘一種自覺的、發(fā)自內(nèi)心的精神力量：（1）人不是被動的。人會為發(fā)揮潛力而主動滿足自己的需求。

（2）人并不是天生就厭惡工作，只會因工作而成熟，更獨立自主，能力得到更好的開發(fā)，身心得到更多的滿足。

（3）人為了自己心目中的目標，按自我價值判斷而工作，能自己支配自己，是可以主動地把自己的目標與組織的目標統(tǒng)一起來，做到兩全其美的。（4）通過引導(dǎo)，人能夠?qū)W會接受責任，直至尋求責任。

（5）為人們創(chuàng)造和提供機會，誘導(dǎo)和調(diào)動人們的成功感、自豪感，使人們在滿足個人需要的同時，更好的完成所負責的工作。優(yōu)秀員工必備特質(zhì)35：

能夠在自己身上發(fā)掘一種自覺的、發(fā)自內(nèi)心的精神力量，充分挖掘自己的潛能，創(chuàng)造性地完成自己的工作。

細節(jié)決定一切

成功，就是平凡中做出不平凡的堅持。

“關(guān)照小事，成就大事”

海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高”

細節(jié)的變化，更能體現(xiàn)觀念上的更新和進步。

凡事無小事，簡單不等于容易。

使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。

關(guān)于細節(jié)的不等式：100-1≠99

100-1=0 功虧一簣，1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。

營銷是賣的藝術(shù)，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。

機會藏在機會之中。

細節(jié)標準化。

必須做的工作要在必要的時間去做，以避免生產(chǎn)過量的浪費，以免庫存的浪費。

標準和規(guī)范，就是對細節(jié)的量化，是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高表現(xiàn)。

凡是精細的管理，一定是標準化的管理，一定要經(jīng)過嚴格的程序化的管理?？茖W(xué)管理就是力圖使每一個管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化。

第二篇：優(yōu)秀員工必備特質(zhì)

優(yōu)秀員工必備特質(zhì)

一，對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心，以強烈的探究欲去弄清

它的真相，并力求創(chuàng)造改進，使產(chǎn)品更為實用可靠。

二，從內(nèi)心產(chǎn)生對公司、對產(chǎn)品的興趣和熱愛，像熱愛自己的戀人

一樣朝思之，暮想之。

三，全心全意地投入自己所熱愛的工作，不僅把工作當成一種職業(yè)

來做，更要把工作當作一種事業(yè)來奉獻。

四，打破一勞永逸的夢想，樹立不斷進取的心態(tài)。善于捕捉新動向，主動了解新知識，不斷地自我更新。

五，用傳教士般的熱情和執(zhí)著去感染、去打動你身邊的每一個人，包括你的同事、上司和客戶。

六，設(shè)身處地為客戶著想，站在客戶的立場上、利益上去考慮和看

待問題，并幫助客戶去解決問題。

七，具備強烈的服務(wù)意識，以“為客戶提供更好的服務(wù)”作為自己

工作價值的提升標準。

八，時刻傾聽客戶的聲音，不僅要懂得如何了解客戶的需求，更要

懂得如何更好地滿足客戶的需求。

九，把產(chǎn)品是否貼近客戶的需要放在第一位，不斷想辦法去研究和

改進產(chǎn)品，更好地滿足和貼近客戶。

十，跟隨公司的目標，把自己的努力融入到公司的發(fā)展目標中去，并幫助老板實現(xiàn)他的目標。

十一，在工作中養(yǎng)成積極主動的習慣，主動去做老板沒有交待的事，以實際行動把任何事都做得圓圓滿滿。

十二，不把獎金和薪水作為惟一的目標和工作動力，在工作中獲

得經(jīng)驗和知識，才更利于自己的成長。

十三，樹立團隊合作精神，能與同事友好合作，把自己獨特的優(yōu)

勢淋漓盡致地在工作中展現(xiàn)出來。

十四，要與公司同舟共濟、榮辱與共，要全心全意為公司工作，要把幫助老板取得成功看成自己的使命。

十五，以高度的洞察力把握時代的脈搏，把握企業(yè)的發(fā)展方向，比未來快一步，走在時代的前面。

十六，不安于現(xiàn)狀，積極進取，主動提高自身的技能，使自己變

得有價值，成為企業(yè)和老板真正需要的人。

十七，把工作當作學(xué)習的殿堂，以不斷的學(xué)習來提高自己的實際

工作能力，為自己打造無人替代的個人品牌。

十八，能夠掌握推動公司不斷向前發(fā)展的新知識、新技能，給自

己的職業(yè)發(fā)展補充新鮮血液。

十九，摒棄墨守成規(guī)的工作方式，打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)的思維的束縛，站在創(chuàng)新的立場上，去思考各種問題。

二十，不是被動地等待機會的到來，而是尋找機會、把握時機、征服機會，利用一切機遇去成就自己。

二十一，有機會時，就抓住機會；沒有機會時，就以行動去創(chuàng)造機

會。把每一件工作做好，以此來創(chuàng)造成功的機遇。

二十二，積極嘗試新的、沒做過的事。敢于把冒險精神投入到工作

中去，敢于以冒險來換取成功的機遇。

二十三，樂意接受并且十分珍惜公司提供的不同工作機會，并以此

來鍛煉自己、提升自己各方面的能力。

二十四，醒目地亮出自己，善于抓住時機，在關(guān)鍵時候表現(xiàn)自己的才華和長處，為自己的成功加分。

二十五，盡量地學(xué)習公司業(yè)務(wù)運作的經(jīng)濟原理，學(xué)習經(jīng)營管理之道，讓自己成為既懂技術(shù)，又懂管理、懂市場的復(fù)合型人才。二十六，把目標放在如何幫助企業(yè)賺到錢和節(jié)省錢上，把為公司創(chuàng)

造財富當作神圣的天職、光榮的使命。

二十七，具有主人翁意識，視工作為事業(yè)，事事為企業(yè)著想，自覺

為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部智慧和力量。

二十八，視自己為老板，把公司當做是自己開的，以老板的心態(tài)去

對待公司，盡職盡責地去做好你所從事的工作。

二十九，積極收集本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢，行業(yè)生存條件等方面的資料；密切關(guān)注本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展動向。

三十，增加對競爭的認識，要有一種比競爭對手做得更好的意識，在腦海里扎下競爭求勝的根，敢于競爭，善于競爭。

三十一，密切注意公司的競爭對手的發(fā)展，對競爭對手的產(chǎn)品的好

壞和經(jīng)營都能努力了解。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

三十二，時刻關(guān)注競爭對手，從對手處學(xué)會更聰明的做法，避免他

們的錯誤，才能超越對手，戰(zhàn)勝對手。

三十三，工作中要學(xué)會思考，學(xué)會用腦子工作，善于發(fā)現(xiàn)問題，分

析問題并妥善解決問題。

三十四，不管做什么事情，一旦有了好的想法、好的主意，就立即

采取行動。馬上就做！

三十五，具有時間觀念，認真計劃每一天，有效利用每一分鐘，準

時去做每一件事。做到工作有計劃、有重點、高效率。

三十六，與時間賽跑，做什么事都要講究速度。比別人做得更快，比別人做得更好，才能在競爭中贏得成功的機會。

三十七，向老板提出合理化建議是一個員工應(yīng)有的責任，只要自己

認為是對公司有幫助的建議，就大膽地提出來。

三十八，把忠誠視為做人之本。忠誠于公司，忠誠于老板，忠誠于

自己的工作，與公司榮辱與共、同舟共濟。

三十九，誠實做事，坦蕩做人。誠實能使人了解你、接納你、幫助

你、支持你，使你的事業(yè)獲得成功。

四十，在與人交往及工作中，珍視自己的信用，將守信當作自己

工作和處世的準繩。做一個值得別人信任的可靠之人。

四十一，不論從事什么樣的工作，都能全身心地投入到工作中去，都能任勞任怨、勤勤懇懇地工作。

四十二，在工作和生活中提高成本意識，養(yǎng)成為公司節(jié)約每一分錢的習慣。處處維護公司利益，讓“節(jié)儉”成為一種自覺的行動。四十三，對工作傾注全部的熱情，把工作當作一種樂趣，以飽滿的激情，去行動、去奮斗、去成功。

四十四，將敬業(yè)意識深植于腦海之中，敬重并重視自己的工作，將

工作當成需用生命去做的事，并對此付出全身心的努力。四十五，哪怕你是一名普通的員工，做著最普通的工作，只要你擔

當起了你的責任，你就是老板最需要的員工。

優(yōu)秀員工的十大準則 第一，對自己所在公司或部門的產(chǎn)品具有起碼的好奇心是極為重要的一點。如果你對這些產(chǎn)品沒什么興趣，你將很快落伍，并被淘汰出局。真的會很快！

第二，在與你的客戶交談如何使用產(chǎn)品時，你需要以極大的興趣和傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么。你也必須清醒地知道你公司的產(chǎn)品有哪些不足，或哪里可以改進。

第三，當你了解了客戶的需求后，你必須樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。成功取決于你對產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求的了解與關(guān)注。

第四，作為一個獨立的員工，你必須與公司制定的長期計劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。這種自發(fā)的動機是需要培訓(xùn)的，但是是值得花精力去考慮的。當然，管理手段是可觸發(fā)主觀能動性。如果你做產(chǎn)品銷售，銷售指標的完成是檢驗工作表現(xiàn)一個重要手段。完成指標對銷售人員是一件多么興奮的事??！但是，若完成銷售指標和最大幅度的提高下月獎金及薪水是你惟一的工作動力，你也許會慢慢脫離團隊，并錯失成功發(fā)展的良機。

第五，在對于周遭事物具有高度洞察力的同時，你必須掌握某種專業(yè)知識和技能。特別是一些大公司，他們要求員工迅速掌握專業(yè)技術(shù)。沒有人能保證他目前擁有的技能仍適用于將來的工作，所以，好學(xué)精神是非常關(guān)鍵的。

第六，你必須能非常靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機會。第七，一個好的員工會盡量學(xué)習了解公司業(yè)務(wù)運作的經(jīng)濟原

理，為什么公司的業(yè)務(wù)會這樣運作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才能盈利？員工必須了解導(dǎo)致本行業(yè)中企業(yè)盈利或虧損的原因，才能對自己所從事的工作的價值有更深入的理解。當然，員工必須學(xué)以致用，并將精力放到最可能改進之處。

第八，好的員工應(yīng)關(guān)注競爭對手的動態(tài)。我更欣賞那些隨時注

意整個市場動態(tài)的員工，他們會分析我們的競爭對手的可借鑒之處，并注意總結(jié)，避免重犯競爭對手的錯誤。

第九，好的員工善于動腦子。分析問題，但并不局限于分析。

他們知道如何尋找潛在的平衡點，如何尋找最佳的行動時機。好的員工會合理、高效地利用時間，并會為其他部門清楚地提出建議。

第十，不要忽略了一些必須具備的美德，如誠實、正直和刻苦，這些都是很重要的。

第三篇：如何成為優(yōu)秀員工專題

如何成為優(yōu)秀的員工

請問大家一個問題，作老板好還是作員工好？

（舉例老板也有虧錢的，員工也有拿高薪的）

結(jié)論：不管做員工還是做老板，做一個有能力的人最好！

每個企業(yè)都不缺少目標，而是缺少達成這些目標的人，而優(yōu)秀員工這是具有達成這些目標的人。

怎么成為一個有能力的人，做一個優(yōu)秀的員工就是今天我們要談?wù)摰脑掝}。一般認為，優(yōu)秀員工應(yīng)該有五大準則（能力篇）、五大心態(tài)（態(tài)度篇）。

一、五大準則（能力篇）

A凡事負責任，絕不找借口

成功的人與普通人的區(qū)別在哪里！普通人只在小圈子里完成自己的事情，成功人則努力克服困難。當你把困難推出去，則是幫助別人成長。

1、必須多擔責任，鍛煉能力，提升收入、職位；做的事、擔的責任、鍛煉的機會比別人多了，收入和職位提升的機會也就多了。

2、當我（工作）不舒服的時候，是我在成長的時候； 困難、疲憊、指責、犯錯——因為你克服了，所以成長了。被老板、領(lǐng)導(dǎo)指責的時候，你舒服嗎？ 遇到了挫折、障礙的時候，你舒服嗎？

3、避免不負責任的犯錯。一個人不負責任的犯錯，將使他人的勞動成果作廢（浪費他人、集體的時間、精力和資源）。不負責任的犯錯，是一種品質(zhì)問題——我們的工作品質(zhì)，人品。

4、我們必須突破和改變，不甘于做普通員工。不想當將軍的士兵不是好士兵，同樣不想當老板的員工也不是好員工，我們必須追求進步。冷水煮青蛙的故事，說明“太舒服了”，不一定是好事；當我們覺得“舒服”的時候，正是落后的時候。我們要不斷進步，擔當起更大的責任。

5、我是一切問題的根源——都是我的錯。推卸責任給別人，就是幫助別人成長，讓自己落后（舒服的時候，就是落后的時候）。

仙人掌和森林——吸引力（周圍的資源），就看你是沙漠還是沃土(物以類聚、人以群分)，只有把自己變?yōu)榉饰值耐寥溃拍茉杏雒⒌纳?.老板，之所以收入、地位高于普通人，因為他叫 “負責人”。

6、在企業(yè)不可以講四句話：還可以、過得去、我以為、差不多——為推卸責任找借口；對客戶永遠不能講四個字：我不知道。這是基本的職業(yè)素養(yǎng)，對客戶來說，我們代表公司，我們應(yīng)該知道，即使我們不知道，我們也得找公司其他人知道的人給客戶解答；

7、絕對服從，可以提合理化建議，但上級拍了板的事情就要無條件服從。對這一點，有人可能會要問：那么明知道老板和上級的決定是錯誤的也干嗎？ 我的回答是：你覺得有錯誤可以提合理化建議，但是如果老板拍了板，你還覺得他是錯的，你應(yīng)該還是無條件的服從。這是因為：

1、我想問你為什么這么肯定他的決定是錯的？你和上級占的高度是不一樣的，你們所處的高度不一樣，所看的所想的就不會一樣，你無法肯定與否定他，除非你也達到他一樣的高度。服從不是軟弱，而是尊重（對著干，不明智，你為了證明與眾不同，與領(lǐng)導(dǎo)對著干、頂撞、不服從，當你向別人證明自己多棒時，恰恰證明你不自信。李嘉誠八字真言：建立自我、追求無我。做人需要建立強大的自我，但在人前又像不存在）。

因此，我們需要高調(diào)做事、低調(diào)做人，請記?。鹤鹬厣霞壥翘炻殻蛔鹬赝率潜痉?；

尊重下級是美德；尊重敵人是風度；尊重所有人是修養(yǎng)；尊重自己叫做自尊。

B凡事用心做，以人為本，站在客戶的角度考慮問題

一個人工作，有兩大顧客：

1、上級；

2、客戶；

不管哪一個顧客，請記得八字真言：了解需求、超越期望；

1、對上級：你超越他期望的高低，造成你成就的大小。比如，你的工作績效超過了組長的期望，就是你不提出升級漲工資，組長也會找領(lǐng)導(dǎo)提出給你升級漲工資。否則，你不能超過組長的期望，就算你再不服，覺得再委屈，到最后也還是升不了級，漲不了工資。

2、對客戶：你把所有的客戶當作自己的偶像來服務(wù)，他想不滿意都難；

這里說的客戶是廣義的客戶，不僅僅指購買我們產(chǎn)品的客戶，還包括我們的下道工序。比如，對于雙梁儀表組來說，測試組就是客戶；對于測試組來說，裝配就是客戶。

我們必須了解下道工序的需求，超出他們的期望。

比如：下午5點半要發(fā)貨，孫旭找到韓廣志問傳感器5點能測好嗎？韓廣志要是說，用不了五點，4點半就能測好。那孫旭一定是滿意而歸，下班前一定能裝配完，還有時間打掃衛(wèi)生。假如，韓廣志說，4點半測不完，但是下班前肯定能測完，那孫旭肯定不滿意。孫旭會想：你五點半測完準點下班了，我不是得加班才能裝配完。

C凡事高標準、嚴要求

人生在世、標準很重要，你如果做事高標準，那么你的衣著、談吐、收入、房子等都會按高標準要求，一切都會高標準，如果什么事情都隨便，那么則反之。

我們工作中，要對自己有高標準的要求，產(chǎn)量高標準，質(zhì)量也是高標準，還要把這種高標準養(yǎng)成習慣。

成功是一種習慣，失敗也是一種習慣。（想想每天拿烙鐵是用左手還是右手，打臺球時是左手握桿還是右手握桿，反過來是不是有點不習慣？當你養(yǎng)成了行為規(guī)范，也就是習慣的時候，你想改變是比較難的，所以好習慣決定成功，壞習慣決定失?。?/p>

影響一切的根源是小事情（一架飛機失事，有時僅僅因為一個鏍絲松了。我們的儀表也一樣，有時，整塊儀表不能使用，恰恰是一些小問題，比如，一個小電阻虛焊，牛角排線沒鎖緊，螺絲沒上緊。對于我們來說是小問題，但發(fā)到客戶手里就是大問題，裝到生產(chǎn)現(xiàn)場就是更大的問題）。所以，質(zhì)量問題無小事，把每件小事做到完美、追求完美，才會接近完美，提升做事的標準，不一樣的付出，不一樣的結(jié)果。

D凡事積極主動

凡事要積極主動，你想得到某樣?xùn)|西，不主動掙錢去買的話，除了你的父母外，沒有人主動會給你。你想學(xué)習某項技能，你不主動去學(xué)的話，除了學(xué)校的老師外，沒有人會主動教你。你想漲工資，不主動去提高自身技能、生產(chǎn)效率，沒有人會主動給你漲工資。你想升職，不去主動展現(xiàn)自身才華，承擔更多責任，實現(xiàn)自身價值，沒有人會主動給你升職。想與做是要同時進行的，只想不做是不行的，正如今天我和大家分享的所有東西，不是看你記住了多少，了解了多少，而是從以后的工作中，你能做到多少，你能改變多少。

E凡事團隊第一

團隊的榮譽，與個人的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。

如果你所在的班組不優(yōu)秀,你說你是這個班組里面的“人才”，會被別人關(guān)注和認可嗎？ 如果你所在班組的績效分數(shù)都不高，你會得到一個很高的績效分數(shù)而拿到高工資嗎？ 每個人都是團隊重要的一份子；只有每個人做到最好，團隊才能最好；

增加團隊內(nèi)部的溝通（溝通A聲音B文字C動作（比例為38%+7%+55%））

① 很多時候，矛盾之所以產(chǎn)生，往往是話沒問題，只是說話的聲音高低有問題，語

調(diào)有問題，語氣有問題，才出現(xiàn)了問題；

② 無論發(fā)生任何事情，沉默兩分鐘，先處理心情再處理事情，弄清事情之前不要發(fā)脾氣；

③ 你看別人不順眼的時候，只能證明你的修養(yǎng)不夠，擴大你的修為，接受、享受一切。（例子：在一個國家里，有一個殘暴的國王按臣民的平均高度做了一張精美的床，叫臣民來躺在這張床上，超出了的部分砍掉，不夠的人拉長，這國王殘暴嗎？愚蠢嗎？結(jié)論是當然的）。但我們在平時的生活當中何嘗不是在自己心目當中有張床？別人說的話，做的事不符合你心中的床，長了或者短了，你就不愛聽，覺得不順耳，則看別人不順眼，如果正合適，就覺得講到你心坎里去了，就喜歡！就引為知已！熱情有加！這樣何嘗不是殘暴與愚蠢？

記住一句話：無論你贊不贊同對方的觀點，每個人的話都要能夠聽得進去。（有一句名言：雖然我不同意你的觀點，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)力）

④帶團隊就是收心的過程，勁向一處使、心向一處想；

二、優(yōu)秀員工必備的五大心態(tài)（態(tài)度篇）

A事業(yè)的心態(tài)

你想想，如果今天是你生命中的最后一天，你愿意留下一點不圓滿嗎？你希望遇見你的身邊的朋友、同事、客人不愉快嗎？把每一天當作生命中最后一天來過，那么，相信今天你所做的每件事都會盡心盡力！不要只是想！任何一個成功的人，都有自己的座右銘，都有讓自己成功的法寶，但所有成功人士所共同遵守、甚至是我們身邊大多數(shù)比較成功的人的心得、經(jīng)驗，只有簡單的兩個字，但這兩個字，讓很多人受益非淺——開始！現(xiàn)在就開始把我們的工作當成事業(yè)來做！不要任何借口，不要任何理由，開始?。ú∪说墓适拢?，兩個人在同一個醫(yī)院遇見，都是診斷得了不治之癥，只有大概三年時間可以活。他們約好一起去環(huán)游世界、寫書，但是后來有一個得知自己是誤診，就沒有前往了，他在三年內(nèi)就是普通的生活著，而那個真正的患者，卻在這三年內(nèi)，環(huán)游了世界，寫下了很多優(yōu)美的文章，成為家喻戶曉的人物。他們兩個人的結(jié)果不同，只是因為一個開始，一個沒有開始行動而已）。

B付出的心態(tài)

現(xiàn)在很多人都會抱怨：薪水低、收入低、待遇太低等等，然后升職沒我的份、獎勵沒我的份，學(xué)習進修沒我的份，好東西都沒我的份，有沒有想過其中的原因？老板不好，同事不好，環(huán)境不好，客戶不好！其實都不是，是因為自己，自己付出不夠多，為老板創(chuàng)造的利潤也不夠多，所以得到的也不多。

南方有一種水鳥，叫做鸕鶿，是漁夫的捕魚助手。如果鸕鶿為漁夫捕捉到一條大魚，漁夫就會給鸕鶿一條中魚吃；如果能捕捉到一條中魚，鸕鶿就會得到一條小魚吃；如果智能捕捉到一條小魚，那鸕鶿只能餓肚子。

我們與老板的關(guān)系也是這樣，我們?yōu)槔习鍎?chuàng)造的利潤越多，我們得到的就越多，創(chuàng)造的利潤越少，得到的就越少。

再比如，與人握手并與對方對話：

您好，我姓張，請問您貴姓？對方會回答：我姓李。

您好，我是張德成，您是？對方會回答：我是李威。

有沒有人發(fā)現(xiàn)，當我說我姓什么的時候，基本回復(fù)也只是只有姓什么，我說出名字，回答也是名字！但生活當中、生命當中是一個算總賬的環(huán)節(jié)，也可以說過程。有句俗話說：不是不報，時候未到。

當我們抱怨得到的少時，一定要想一想，我們付出的多嗎？

C持之以恒的心態(tài)

這里給大家分享一個故事：一個全世界知名、連續(xù)二十多年推銷量世界第一的人決定在馬來西亞公布自己的推銷密決。全世界有9300多人前往出席，他在會上將一個巨大的鐵球呈現(xiàn)在大家面前。鐵球懸空系在一根鐵鏈上，很大的鐵錘也無法使鐵球晃動半分。但此人從口袋里拿出一個小鐵錘每隔五秒輕敲一下，剛開始，鐵球絲毫未動，兩小時后，仍然沒有一絲反應(yīng)，前來聽課的人們紛紛退場，認為此人的舉動瘋了，有扔礦泉水瓶子的，有扔易拉罐的，打到他頭上，他不理，砸到他身上，他不管，仍然繼續(xù)做他的事情，近叁小時后，鐵球已經(jīng)激烈的，大幅度的擺起來，這時候，他才轉(zhuǎn)身面對留下的不到3000人說到，現(xiàn)在有誰可以讓這個球馬上停止下來嗎？大家紛紛表示不可能，他才說，我付出，不停的付出，有困難，有阻力我都不停止，你們可能不理解，覺得我蠢、笨、瘋了，但我的成功來臨的時候，你們是想擋也擋不住的！

從這個故事里聽出一個什么道理了嗎？生命是一個算總賬的過程，你得到的不多，是你付出的還不夠，只要你不停的付出，成功就只會遲到，不會不到！只會遲到，不會不到！

自己認為要做的事，就要堅持到底，持之以恒。這是一個“?！闭邽橥醯臅r代，這個剩不是勝利的勝，而是剩余的剩。你選擇了就不要放棄，開始了就不要放棄，很多人有能力，但卻不能堅持，成為是行業(yè)的流浪漢，最后成就不大，但許多堅定、堅持的人，最終獲得不錯的成功。

D學(xué)習的心態(tài)

社會的需求：社會不斷進步，不學(xué)習就不能適應(yīng)社會變化；

企業(yè)的需求：企業(yè)不斷發(fā)展，要求我們不斷學(xué)習跟上企業(yè)發(fā)展的步伐；

競爭的需要：競爭壓力逐漸增大，不學(xué)習就有可能被淘汰；

客戶的需求：客戶會有新的需求，我們的產(chǎn)品要不斷更新，需要我們不斷學(xué)習，滿足客戶需求。

大家知道，手機要想持續(xù)的使用，需要不斷充電，要想滿足我們的使用需求，只有不斷的更新軟件。我們也是一樣，要想成為企業(yè)永久有用的人，就要不斷給自己“充電”，根據(jù)企業(yè)的需要，學(xué)習新的知識，掌握新的技能，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，與企業(yè)共同進步。

有人會問如何知道、看到我的進步？這里有個方法：每天都問：

我是誰？我從哪里來？要到哪里去？

我今天哪里做得很好？我今天哪里還可以做得更好？

每天學(xué)習每天進步，會碰到阻力、困難、會有風言風語，這是忌妒，因為你做得還不夠好、你做得好、別人對你就是羨慕了！以前的同事，你做了組長，他們可能會嫉妒你。假如你做了主管，那他們只會羨慕你。人，總是嫉妒那些比自己稍微好的，而羨慕那些拉自己一大截而無法超越的。所以，當別人嫉妒你，對你冷嘲熱諷時，你應(yīng)該意識到你做的還不夠好，你要做的更好，讓他們羨慕你。

E感恩的心態(tài)

感恩父母，給予我生命，哺育我成長；

感謝老師，授予我知識，指引我遠航；

感謝老板，給予我工作，為我提供一個展示自我的平臺；

感謝同事，給予我?guī)椭刮翼樌瓿筛黜椆ぷ鳎?/p>

同樣我們還要感謝一些人：

感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；

感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；

感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；

感恩蔑視我的人，因為他覺醒了我的自尊；

感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立；

沒有人不可以取代，是時勢、是平臺，造就了你的存在。所有你的成就、收獲，都離不開他人的支持。

最后，送大家七句話;

1.每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；

2.使我痛苦者，必使我強大；

3.沒有失敗，只有暫時的失??；沒有成功，只有暫時的成功；

4.每個人都有無限的潛力，等待我們自己去挖掘；

5.熱愛自己的工作，把工作當成我們的事業(yè)；

6.每天進步一點點；

7.我的一生剩下的時間，是從今天開始的，立即行動，全力以赴，堅持到底。

第四篇：如何成為優(yōu)秀員工

如何成為優(yōu)秀的員工

1、忠誠、誠信

忠誠建立信任，忠誠建立親密，只有忠誠的人周圍的人才會接近你。我們要忠誠于我們的企業(yè)，我們的工作，不可三心二意。在這里引用一句牛根生承信的話：人聚財聚，財聚人散的哲理應(yīng)該引起我們深思與效仿。

2、敬業(yè)精神

一個人的工作是生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存看他能不能認真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點，只要他有敬業(yè)精神。能力會提高的，如果一個人本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作，做其它事情就沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還會有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。在這里告誡大家一句：別混日子，小心讓日子混了你，3、良好的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系會成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時候，會對你產(chǎn)生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時不時的少量存，積少成多，有急需時便可派上用場。因此企業(yè)需要人氣，個人需要人緣。

4、團隊精神

在知識經(jīng)濟時代，單打獨斗的時代已經(jīng)過去。競爭已不再是單獨的個體之間的斗爭，而是團隊與團隊之間的競爭，組織與組織的競爭，許許多多困難的克服和挫折的平復(fù)，都不能僅憑一個人的勇敢和力量，而必須依靠整個團隊，作為一個獨立的員工，必須與公司制定的長期計劃保持步調(diào)一致。

5、自發(fā)自動工作

充分了解工作的意義和目的，了解公司的戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事的工作關(guān)系（往往出問題的都是工作的交接口），并時刻注意環(huán)境的變化，自發(fā)自動的工作，并當成自己的事情來做。而不是當一個木偶式的員工。

6、注重細節(jié)，追求完美

每個人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己的工作看成一件工藝品，也才能經(jīng)得起人們細心的觀賞和品味。注重細節(jié)，追求完美，細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，細節(jié)決定成敗。

7、不找任何借口 不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的行為負責，屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計地去把它做好，只要你還是企業(yè)里的一員，就不應(yīng)該找任何借口，投入自己的忠誠和責任心，要有勇于承擔責任的勇氣。

8、具有較強的執(zhí)行力

具有較強的執(zhí)行力的人在每一個階段，每一環(huán)節(jié)都力求卓越，切實執(zhí)行。具有較強執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到自己認為是最好的結(jié)果，這也是當前好多人需要改進的。

9、找方法提高工作效率

遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己去克服，找方法提高工作效率。在企業(yè)里沒有任何一件事能夠比一個員工處理和解決問題更能表現(xiàn)出他的責任感，主動性和獨擋一面的能力。要記?。悍椒偙壤щy多。

10、維護企業(yè)形象

企業(yè)形象不僅靠企業(yè)各項硬件設(shè)施建設(shè)和軟件條件開發(fā)，更要靠每一位員工，從自身做起，塑造良好的自身形象。因為員工的一言一行都直接影響企業(yè)的外在形象，員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。時刻記住，你不僅僅代表你自己，你也代表我們* *！

11、與企業(yè)共命運

企業(yè)的成功不僅僅是意味著這是老板的成功，更意味著每個員工的成功，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，你才能夠有更好的發(fā)展。你與企業(yè)的關(guān)系是一榮俱榮，一損俱損。不管最初是你選擇了這家企業(yè)，還是這家企業(yè)選擇了你，你既然成為這家企業(yè)的員工，就應(yīng)該時時刻刻竭盡全力為企業(yè)做貢獻，與企業(yè)共命運，企業(yè)就是你的家，家庭要是不幸，你也會遭遇不幸。

市場部 **

2010-6-13

第五篇：如何成為優(yōu)秀員工

優(yōu)秀員工的工作方法

第一，員工不需要任何監(jiān)督，就爭先恐后的多做事。第二，不僅多做，而且還努力把工作做好、做精、做細。第三，不是你讓我做，而是我自發(fā)自覺地去做。

積極心態(tài)和消極心態(tài)對工作、生活的不同影響

積極心態(tài)就是陽光心態(tài)。凡是都樂觀考慮，對生活充滿自信，做任何事情都滿懷希望和進取心；主動性強，愿意承擔更多工作和責任，能夠創(chuàng)造性的完成工作。具有積極心態(tài)的人相信辦法總比困難多，他們不斷的克服困難，會越走越順，是良性循環(huán)。心理暗示對人的行為有非常大的影響?！懊姘鼤械?、牛奶會有的，一切都會有的?！苯?jīng)常對自己說些向上的話，給自己積極的心理暗示，你就會在行為上變得積極向上。努力向著陽光走，成績就在前頭，壓力就在后頭。

消極心態(tài)：凡是都悲觀對待，總是一副失望、頹廢的樣子；遇到問題總是一味的抱怨，不敢面對困難，結(jié)果是覺得越來越難，形成惡性循環(huán)，最終會導(dǎo)致失敗。在困難面前如果想法消極，就會很難再有斗志了。

其實不止是面對困難，即使在日常生活和工作中，都不斷給自己積極的心理暗示，用心理暗示去調(diào)節(jié)自己的情緒，你會看到自己的改變，心態(tài)也會越來越好。不是事件決定人的情緒和行為，而是人們對事件的看法決定人的情緒和行為。無論在順境還是在逆境中，選擇樂觀還是悲觀，選擇作為還是不作為，成敗與否更多的取決于我們自己的選擇，如果我們能夠有一種自覺、主動把更多的能量投放到健康樂觀和積極的方面，我們悲觀、痛苦甚至絕望等消極情緒產(chǎn)生的可能性就會小很多。

積極主動的心態(tài)就像是陽光，只要向著陽光走，黑暗就被甩在身后。具有陽光心態(tài)的員工是最快樂的，也是最容易成功的。心態(tài)好，就成功了一半。

積極進取的表現(xiàn)

向成功的人看齊，向成功的人學(xué)習，言行效仿成功人物，學(xué)習成功人士的思考及做事方式，學(xué)習他們的好習慣，學(xué)習他們的精神，善于運用他們的方法；永懷必勝的想法，勇于創(chuàng)新，不因小事耽誤大事，永遠相信一切皆有可能，培養(yǎng)樂觀自信的精神，經(jīng)常積極暗示自己。

發(fā)揮自己的主觀能動性，不是你讓我做，而是我自發(fā)自覺地去做。主動地承擔更多的責任，更好的完成工作；主動去完成工作，而且是富有創(chuàng)造性的做。

工作的意義、職場價值和自身價值

工作的意義在于創(chuàng)造價值，能創(chuàng)造100%的價值，絕不創(chuàng)造80％的價值。只有真正的了解自動自發(fā)的意義，真正發(fā)自內(nèi)心做到敬業(yè)，才能創(chuàng)造出屬于自己的價值。不斷提高自己的專業(yè)技能，才能創(chuàng)造出更多的價值

一個人的職場價值是在勤奮工作、努力提高中不斷積累的。一個人只有老板在與不在都一樣勤奮工作，才能夠創(chuàng)造出一流的職場價值。工作認真努力首先是為了自己，最大限度地發(fā)揮自己，為自己創(chuàng)造最大的價值。

做事業(yè)

一個人不論崗位高低，只要把自己的本職工作做好、做精、做的令人佩服，就叫做事業(yè)。成就事業(yè)從點滴做起，事業(yè)不分大小，因為每個人都有無限的發(fā)展空間。

構(gòu)建一個團結(jié)、和諧美好的團隊

一、用積極的目標和信心去影響別人。

二、重視你身邊的每一個人。

三、心存感激，常懷感恩的心。

四、學(xué)會贊美別人。

五、用微笑帶來好人緣。

六、善于利他，積極奉獻。

壓力產(chǎn)生的原因

壓力就是困難的問題給自己帶來的煩躁或者是不自信的心理情緒。太多的人感到壓力巨大，但真正的原因不是工作量大，而是更深層次的原因——心態(tài)不好?？鞓饭ぷ?，快樂生活，靠自己的努力去打拼，這是壓力管理的最佳法寶。

認識和應(yīng)對命運

面對種種問題，我們要做的不是抱怨命運，而且調(diào)整自己的心態(tài)，對于不同的事情采取不同的態(tài)度和行為，這樣我們的人生才會更幸福、更輕松。抱怨命運不如調(diào)整心態(tài)。將自己的失敗歸結(jié)于命運不好，是很多人掛在嘴邊的話。然而，一味的抱怨命運，除了讓自己更加沮喪、沒有斗志外，沒有任何作用。要做情緒的主人，不要讓情緒控制了我們。

忠誠、感恩、合作

忠誠就是對工作負責，全心全意為公司創(chuàng)造利益。“合作”、“共贏”是人類謀求發(fā)展的識，善于合作才能取得成功。一個缺乏合作精神得人，很難在事業(yè)上有所建樹。常懷感恩，感謝親人，感謝朋友感謝同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有曾有恩于我們的人，甚至去感謝對我們不好的人，這樣你就能有一個平和的心態(tài)，不會抱怨、不會心存怨念。