第一篇：《三個月成為優(yōu)秀員工》讀后感

青澀的蛻變

從學(xué)校到公司，由學(xué)生變?yōu)閱T工，由“消費(fèi)者”成為“生產(chǎn)者”，位置與身份的種種變化，讓我們一下子難以適應(yīng)，如何能夠得到上司的認(rèn)可，如何能夠與同事更好的交流、溝通，如何才能更好的開展工作等，當(dāng)讀完了《三個月成為一流員工》這本書后，似乎許多的問題都有了答案。

善始者始繁，克終者蓋寡，當(dāng)我們未出校園或初出校園時，總是豪情萬丈，指點(diǎn)江山?？僧?dāng)我們真正進(jìn)入社會，進(jìn)入公司，成為一名最普通的員工時，成天無所事事或做著瑣碎、重復(fù)的事情時，曾經(jīng)的夢想已經(jīng)離我們越來越遠(yuǎn)，當(dāng)初的激情已漸漸褪去，剩下的也就只能是歲月的大車輪。但也有那么些人——他們勤勤懇懇，任勞任怨，在平凡的崗位上做著平凡的事情，經(jīng)過了漫長歲月的打磨，他們最終成功了。小時候我們看電影，總是喜歡用誰是好人、誰是壞人來給予評價，隨著年齡的增長，慢慢的我們發(fā)現(xiàn)世界上本就沒有絕對的事情，但是那些非黑即白、非對即錯、非好即壞的觀點(diǎn)還是深深的藏在我們的心中。三個月成為一流員工在一些管理者看來那是水中月，鏡中花，他們依舊守著那通過歲月的老軌道培養(yǎng)機(jī)制，對一些短時間內(nèi)有較大突破的方法充耳不聞。

其實對那些初入社會的應(yīng)屆生們，他們的社會閱歷、工作經(jīng)驗都為零，用菜鳥形容一點(diǎn)都不為過。但正是這樣，他們的可塑性才最強(qiáng)，才有可能在最短時間內(nèi)有較大提高。對于他們來說人生的第一份工作是很重要的，而第一份工作的前三個月或許將影響一生的工作態(tài)度?！度齻€月成為一流員工》這本書為初入職場的菜鳥們提供了快捷徑，它從四大轉(zhuǎn)變上來展開論述：

一、從“學(xué)校人”到“社會人”

學(xué)校與社會是兩個不同的個體，卻又有著千絲萬縷的聯(lián)系，學(xué)校是社會的縮影，卻又不能完全體現(xiàn)社會的屬性，我們總喜歡把社會比喻成一個大熔爐，不管你之前是什么樣的，進(jìn)入這個大熔爐后，你都將被動或主動的失去原有特性，這也就是適應(yīng)的另一種說法。難怪比爾·蓋茨說：要想改變世界，首先得去適應(yīng)世界，只有充分了解、適應(yīng)了世界后，才有可能改變世界。

二、從“知識人”到“能力人”

有知識，高學(xué)歷的人，并不等于就有了做好事情的能力。這里我想通過一個故事來講解，大意是這樣：某生產(chǎn)肥皂的大型國有企業(yè)，他們發(fā)現(xiàn)有些包裝盒里沒有肥皂，是空的。于是就請來了一個博士，組織了一個攻堅項目團(tuán)隊，歷時半年，耗資幾百萬，開發(fā)出了全自動檢測儀，當(dāng)有空盒子經(jīng)過時，機(jī)器手臂就將其拿掉。同樣的問題也出現(xiàn)在了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)里，一個工人花了90元買了個大功率風(fēng)扇，空盒子經(jīng)過風(fēng)扇時就被吹掉。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是如何最簡便、最經(jīng)濟(jì)的解決實際問題。

三、從“個體人”到“單位人”

“80”后，“90”后等許多都是獨(dú)生之女，獨(dú)特的成長環(huán)境決定了他們是以自我為中心的一代，“走自己的路，讓別人去說吧”這是說得最多的一句話。如今進(jìn)入了社會，成為了公司的人，要做到個性的張揚(yáng)與公

司文化的結(jié)合，多用我們公司、我們部門、我們團(tuán)隊等字眼，對于快速的角色轉(zhuǎn)換是有幫助的。

四、從“自然人”到“職業(yè)人”

現(xiàn)有的教育體制決定了我們畢業(yè)的時候還不知道自己的興趣愛好，只有通過不斷的摸索，實踐。當(dāng)你選定了公司，選定了職位后，就真正有了屬于自己的行業(yè)，就應(yīng)該力爭做到做一行，愛一行，精一行。

俗話說“萬事開頭難”，對于剛?cè)肼殘龅奈覀?，總會碰到許許多多不如意的事情，解決之道是:擺正位置，調(diào)整心態(tài)，只有內(nèi)心足夠強(qiáng)大的人才是真正的強(qiáng)大。

第二篇：三個月成為一流員工讀后感

《三個月成為一流員工》讀后感

《三個月成為一流員工》這本書主要從四個方面來介紹怎么讓新員工適應(yīng)一個企業(yè)，也就是書中說的“四大轉(zhuǎn)軌”：從“學(xué)校人”到“社會人”、從“知識人”到“能力人”、從“個體人”到“單位人”、從“自然人”到“職業(yè)人”。下面我就從這四個方面來談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

一、我們剛走出校園，都會有雄心壯志，勵志自己要在多長時間內(nèi)要達(dá)到什么樣的高度。有這樣的想法是好的，也是必須的如果剛走進(jìn)社會就沒有理想和追求這樣的人也就費(fèi)了。但是我們也要接受這樣的事實，社會是現(xiàn)實的社會不是我們理想中的社會，它會有許多的不如意。我們要先適應(yīng)社會，但是適應(yīng)并不是意味著妥協(xié)，而是勇敢的承認(rèn)，在這樣的基礎(chǔ)上我們才能找到發(fā)展的機(jī)會并實現(xiàn)人生的理想。

我們新加入一個公司，新加入一個行業(yè)我們起點(diǎn)基本就是水平線，要清楚的認(rèn)識自己的能力多向前輩們學(xué)習(xí)，不要一開始就想著自己有什么樣的才能當(dāng)前的崗位就是屈才什么的，而是現(xiàn)在的崗位是對你的磨練，你有能力就先做好自己當(dāng)前的事，只有上級看到了你把當(dāng)前的任務(wù)完成得很好了他才敢把更重要的任務(wù)交給你。同時在遇到問題的時候要學(xué)會向別人請教，自己的錯誤要主動承擔(dān)。

二、我們在學(xué)校學(xué)的都是理論知識，沒有實踐的經(jīng)驗。很多時候在工作中要學(xué)會變通，不能生搬硬套書本的知識，不然就會被笑為“書呆子”。要在實踐中運(yùn)用知識變成辦事的能力，這樣，才能成為越來越有分量和越來越有發(fā)展的人。我們的實訓(xùn)就是依據(jù)這個宗旨來的。

少一點(diǎn)抱怨，而要多想想解決問題的辦法。抱怨是有百害而無一利的，抱怨的結(jié)果是搞壞了心情、影響了團(tuán)隊的和諧、妨礙了個人的發(fā)展。不要抱怨也不是說只低頭辦事，其他的一味不管，要是這樣的話也就是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要學(xué)會思考，特別我們搞測試的，不能只看到當(dāng)下產(chǎn)品的質(zhì)量沒有問題，但是外界的情況是在變化的，我們要有預(yù)見性，不然“人

無遠(yuǎn)慮必有近憂”，當(dāng)問題來臨的那天你只能束手無策。還有就是要有強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不管你是什么學(xué)校畢業(yè)有什么樣的學(xué)歷，但在你當(dāng)前的行業(yè)領(lǐng)域都是個新手，所以要有時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)的精神。

三、我們之前的學(xué)習(xí)都是自己單打獨(dú)斗的，但在加入了企業(yè)后我們有了自己的團(tuán)隊，團(tuán)隊的榮耀才是個人的榮耀，團(tuán)隊的成功才是個人的成功。我覺得首先要了解自己的團(tuán)隊成員都有哪些自己的優(yōu)點(diǎn)，在遇到某項任務(wù)的時候，如果某個成員在這方面有特殊的能力我們就要聽從他的安排，并向他學(xué)習(xí)。

講到團(tuán)隊這個詞，它總是和協(xié)作這個詞是分不開的，協(xié)作就是自己要有“主攻”的能力也要有“助攻”的精神。但也不能在團(tuán)隊中淹沒了自己，要做一件讓人足夠稱道的事，要提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議，要贏的一個值得單位培養(yǎng)的印象。

四、我覺得最后一點(diǎn)才是最重要的一點(diǎn)，不管從事哪個行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是首先要養(yǎng)成的，軟件測試行業(yè)更是如此，一個擁有好的職業(yè)素養(yǎng)的測試人員絕對要比沒有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)的測試人員的發(fā)展空間大得多。所以我要求自己首先要向自己身邊優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)職業(yè)的素養(yǎng)，能力什么的可以慢慢培養(yǎng)，態(tài)度是最關(guān)鍵點(diǎn)的，這也是我們事業(yè)部的經(jīng)理所要求的。

有了職業(yè)的素養(yǎng)我們才能談得上責(zé)任心，責(zé)任心也是任何的崗位所要求的職業(yè)素養(yǎng)。在敬業(yè)的同時也要講究創(chuàng)造性，就是要“精業(yè)”，使自己從“人力”變?yōu)椤叭耸帧?，從“人才”變?yōu)椤叭宋铩?。要建立自己的個人品牌，這樣不管走到哪里都會得到別人的認(rèn)可。

通過《三個月成為一流員工》這本書的學(xué)習(xí)，真的收獲了不少，期待著自己的成長，期待自己早日成為一個優(yōu)秀的訊飛人。

第三篇：《三個月成為一流員工》讀后感

種子，消失在土里，才會發(fā)芽

——《三個月成為一流員工》讀后感

我想，大多數(shù)的學(xué)生都是這樣的：

奮斗了12年考進(jìn)大學(xué)，拿到大學(xué)通知書的那一刻如釋重負(fù)，接受著家里長輩的祝賀，自我感覺挺好的，開始幻想大學(xué)四年逍遙自在的生活??一切都自由了，但卻四年如一日。

臨近畢業(yè)，跟著大流開始繪制簡歷，開始注冊招聘網(wǎng)站，開始參加招聘會。那一刻，自我感覺依然還是不錯的，總覺得手上那張大學(xué)文憑很值錢，自己是個人才，應(yīng)該是“我”選擇企業(yè)和崗位。于是，開始投簡歷，太苦太遠(yuǎn)太累太基礎(chǔ)太復(fù)雜的都不要，似乎總結(jié)起來就如網(wǎng)上那句話，希望工作是“錢多事少離家近”。

慢慢地才發(fā)現(xiàn)，好像事情并不如自己如愿的那樣，但整體來說還是保留那份最初的期待的。穿著光鮮、公司五百強(qiáng)、忙碌之中有自己的生活節(jié)奏、動不動為公司帶去業(yè)績、升職加薪??可能這是大多數(shù)畢業(yè)生當(dāng)初心中的畫面，可能真的是電視劇看多了，也可能是時代變了，我們還沒來得及改變。玻璃罩中的玫瑰花，見過打雷下雨，知道那是很厲害的環(huán)境，但也僅限于知道而已。誰知哪天玻璃罩一旦消失，才知道打雷是會有生命危險的、下雨是會淋濕自己大病一場的。

于是，“天之驕子們”開始發(fā)現(xiàn)原來自己和別人都是一樣的。一旦出了校門，同事、領(lǐng)導(dǎo)不會像家長和老師那樣圍繞著自己，自己也不再是中心點(diǎn)，巨大的心理落差開始在心中起化學(xué)作用，也開始“學(xué)會”了抱怨。為什么這個也要我做？為什么做錯之前他們不提醒我？為什么我每天那么累卻拿這么一點(diǎn)錢？為什么他們沒做什么事卻收入高很多??很多個問號在心里在腦子里，沒人能回答，似乎也沒有合適的人能解答，于是跟同樣遭遇的朋友訴說，于是抱怨就越來越多、越來越厚，于是覺得天不公平。

個人而言，我覺得自己已經(jīng)是挺預(yù)先做好準(zhǔn)備的，我并沒有把外面的世界想的那么美好，但結(jié)果還是發(fā)現(xiàn)落差很大。不得不說，時間真的能教會人很多東西，很多你想知道的答案，該知道的自然會在某一刻讓你瞬間明白。

不再是學(xué)生這個角色了，行為舉止都應(yīng)該要改變的。有些能力或許還沒有具備，但也應(yīng)該是要想辦法迅速去擁有了。因為沒有“后盾”能繼續(xù)幫我們了，一切決定都應(yīng)該自己去做，并且不論后果好壞地去承受。

不要再以為文憑值錢了，那只不過能證明你IQ正常而已，在這個叫“社會”的游戲里，EQ可能更重要一些。會讀書，未必會做事，多少人死在了人際交往這一環(huán)節(jié)，只因都從自/

2己的角度思考。

不要再輕視簡單的工作了，覺得基礎(chǔ)工作都枯燥無味，其實任何小事都隱含著你可能不知道的大學(xué)問，只不過你選擇了忽略而已。

不要再對比他人了，看到別人今天輕松拿到高額的工資，但是你又曾想過他的昨天是如何度過的。試問如果告訴你他人的成功過程，你又是否會愿意照著走一遍？

不要再抱怨任何事情，而是想辦法快速適應(yīng)，然后找機(jī)會改變！自我為中心的人，不論在哪都走不了多遠(yuǎn)。加倍付出才會有加倍收獲，成長來自肯定，成熟來自折磨。抱怨是世界上最無聊最沒意義的事情，與其抱怨，不如心甘情愿地先完成工作，不論發(fā)生什么，都接受。但并不是默認(rèn)接受一切，接受平庸是一個致命的打擊。如果什么都接受，那永遠(yuǎn)也不知道自己值得擁有什么。

記得要不斷學(xué)習(xí)，理論的、非理論的都要學(xué)習(xí)，不要讓自己的學(xué)習(xí)能力停留在高三那個各門知識量都最大化的高峰期！

作為員工，不論是什么層面的，都應(yīng)該站在公司立場考慮一些事情。成本意識，讓你提醒自己投入和產(chǎn)出的概念。任何事情都是相互作用的，你付出多少，就會得到多少。

還有，如果你是感性的人，那么請變得理性一些，不要再憑感覺做事，凡事都心中有個計劃，或者如果可以，列出來。

最后，做事要動腦。聽話的員工不是壞員工，但未必是好員工，不然只能一直是員工而言。

如果兔子拼命奔跑烏龜該怎么辦？即使種子買入了土，除非生命力絕對的旺盛，否則也是需要適當(dāng)?shù)墓喔群托藜簟＠Щ笤谟?，比你天才的那個人，還比你努力，比你還年輕更有精力。這意味著即使你想努力，你也沒那個精力了，這就更無力了。對烏龜而言，兔子存在的意義在于，至少讓他知道這世界還有“兔子”的存在，以及兔子跑得有多快。有勇氣面對真實的自己，才能準(zhǔn)確地定位自己的位置，也才能冷靜的思考最適合自己的人生規(guī)劃。借用一句標(biāo)語：讓你看到更大的世界，這本身就是最大的意義。

如果人生是場戲，如果我們每個人都是一個演員，那么一出場就萬眾矚目這樣的情節(jié)不適合我們的劇本。

人力、人手、人才、人物，這才是順序！/ 2

第四篇：《三個月成為一流員工》讀后感

《三個月成為一流員工》讀后感

上個月我一直在看一本書《三個月成為一流員工》。書中講了很多與當(dāng)今社會大學(xué)生息息相關(guān)的知識，對大學(xué)生正確看待自己，了解社會，積累經(jīng)驗有重要意義。從中我也深有所感：

首先，要從“學(xué)校人”到“社會人”轉(zhuǎn)變。要做到這點(diǎn)，第一就要正確認(rèn)識自己，認(rèn)識到要想改變世界，就要先適應(yīng)社會，少說看不貫，多學(xué)看的懂，調(diào)低期望，培養(yǎng)良好心態(tài)，調(diào)高貢獻(xiàn)，爭取高回報，努力適應(yīng)工作，學(xué)會接受不如意，使自己過得更好，沒有人天生什么都會，都是在后期成長過程中學(xué)習(xí)和了解的；第二要想讓自己變成天才，就要學(xué)會先做地才，要當(dāng)非常人，那就先補(bǔ)好常識課，打好基本功，萬事便輕松，漠視基本功，到頭來只會是一場空，只有加倍付出才有可能有加倍的收獲；第三想要成功的轉(zhuǎn)變還要不怕丟臉才行，任何工作都有他存在的價值，只要憑努力生存，沒有什么工作是可恥的。有不會的，不懂得，要懂得向資深的人或比自己經(jīng)驗豐富的人請教。做錯了事要學(xué)會主動認(rèn)錯，畢竟人非圣賢，孰能無過，敢于承認(rèn)并改正錯誤是正確的做法，那并沒有什么可丟人的。為了發(fā)展目標(biāo)放下身段也不丟臉，要知道今天放下身段是為明日的風(fēng)光鋪路；第四要經(jīng)的住“折磨”才能成棟梁，千萬別當(dāng)職場“草莓族”，成長來自肯定，成熟來自“折磨”，含淚播種往往能含笑收獲，主動“找罪受”進(jìn)步更能超速。

第二，從知識人到能力人的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變第一就要徹底與書呆子說拜拜，社會需要的是有學(xué)識有能力的人，光讀死書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

不夠的，重要的是學(xué)會利用，學(xué)會辦事，在日常生活中少說多練，靈活變通，適應(yīng)環(huán)境，積極解決問題；第二不要總是抱怨外界，畢竟心態(tài)是很重要的，一定要培養(yǎng)樂觀的心態(tài)才行，只有去掉心中難，才會萬事便不難。第三還要學(xué)會按計劃辦事，用腦辦事，深思熟慮，往多處想，往深處想，往新處想，勇于創(chuàng)新；第四要看淡學(xué)歷看重“學(xué)力”畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束是更重要學(xué)習(xí)的開始，要學(xué)以致用更要“用以致學(xué)”做個悟性高的員工。

第三，從個體人到單位人的轉(zhuǎn)變。要完成這一轉(zhuǎn)變重在學(xué)會三點(diǎn)，即過好融入關(guān)，團(tuán)隊關(guān)，和發(fā)展觀。要過好融入關(guān)首先要“弱化”自我，這是為了實現(xiàn)更好的自我；走自己的路也要聽聽別人是怎么說的；要有自己的節(jié)拍更要與單位合拍。過好團(tuán)隊關(guān)要齊心才能協(xié)力，少點(diǎn)“我的想法”多點(diǎn)“同事眼光”，溝通一順暢事事就順暢了，自己既能當(dāng)主角也能當(dāng)配角，既能到位也能補(bǔ)位，既能立功也能“讓功”。過發(fā)展關(guān)要做單位越來越倚重的人，要培養(yǎng)出一種“單位高于自己”的精神，做出一件足夠讓人稱道的事情，提出一份能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的建議，贏得一個值得單位培養(yǎng)的印象。

第四，從自然人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。要做好這個轉(zhuǎn)變首先是重智商重情商更要重“職商”。干哪行就先得有個哪行樣“職商”決定競爭力，以盡心來彌補(bǔ)經(jīng)驗的不足，把自己打造為有吸引力的品牌；第二與其“盲目跳槽”不如“崗位跳的高”沒有不好的工作，只有不好的態(tài)度，做到從“人力”到“人手”“人才”到“人物”，掌握“崗位成功學(xué)”自身就會迅速發(fā)展；第三堅信有一流的責(zé)任心，才有一流的職

業(yè)化。只要心中有責(zé)，眼中自然就有活，沒有人要求我們就自我要求，沒有人鞭笞我們就自我鞭笞。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，相信離職業(yè)化就不遠(yuǎn)了；第四要敬業(yè)更要“精業(yè)”如果我們選擇隨便那就意味著選擇了被淘汰，成功就是將平凡的事做到不平凡，一個杰出的人那他肯定是用心專心加細(xì)心的人，在自己的崗位上做到“精“相信你已成功將自己從”自然人“轉(zhuǎn)變成為”職業(yè)人“了。

作為新時代的大學(xué)生，面臨的不僅僅是社會壓力的難題，還有找工作難和生活上的種種難題，面對這些，我們必須要具備良好的心態(tài)，有了良好的心態(tài)，我們才能積極的融入新環(huán)境，處事不驚。只有不斷的培養(yǎng)自己的能力，才能是自己不斷成長，立于不敗之地。

第五篇：三個月成為一流員工》——讀后感

《三個月成為一流員工》——讀后感

“畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，是學(xué)習(xí)的開始”。“更重要的學(xué)習(xí)”是指職業(yè)化的學(xué)習(xí)。一個人，不管以后從事什么事情什么樣的職業(yè)，希望成為一個什么樣的人，都必須先過好職業(yè)化這一關(guān)，否則，一切都是空談。其實，人的成敗不是往往體現(xiàn)在起點(diǎn)上，而是體現(xiàn)在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，是人生最重要的轉(zhuǎn)軌點(diǎn)之一；進(jìn)入工作崗位后，更是隨時面臨可能的新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。讀了這本書我才了解，學(xué)校與單位的區(qū)別又在哪里呢？在學(xué)校，讀書就行了，在單位，在單位里，非常重要的是辦事能力。辦事某種意義上比讀書更難，讀書最終通過辦事體現(xiàn)價值和創(chuàng)造性。在公司，想辦事是愿望，肯辦事是熱情，敢辦事是勇氣，會辦事是本領(lǐng)。如果不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要和單位的需求，不能更好地奉獻(xiàn)和辦事，怎么可能有大的發(fā)展呢？

進(jìn)公司，首先要明確“要想改變世界，先得適應(yīng)世界”，因為適應(yīng)是改變的前提！此外，假如你老想做大事、不想做小事，就要明確要成“天才”，先當(dāng)“地才”；假如你好面子、愛虛榮，就要懂得不怕“丟臉”，才會“長臉”；假如你嬌氣、不抗壓，就要堅信“經(jīng)得住”折磨，才能棟梁。進(jìn)了公司我才明白，要學(xué)會善于總結(jié)問題、要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)提高悟性學(xué)會總結(jié)。要學(xué)會改掉以“我”為中心以“我們”為中心，必須過好“三關(guān)”：融入關(guān)、團(tuán)隊關(guān)和發(fā)展關(guān)。其中我們提到的“走自己的路，也聽聽別人怎么說”，要有自己的“節(jié)拍”，更要與單位“合拍”、少點(diǎn)“我的想法”，多點(diǎn)“同事眼光”等。這些細(xì)小的事情都是很重要，但往往是最容易被忽略的。

要想改變世界，先得適應(yīng)世界

在單位中，常常聽見同事這樣說道“社會怎么和我想的不太一樣啊”？“太不如意了我不想干了！”種種不如意的事情有著深切的感受。如果涉及到工作單位，那就更多“不如意”——工作要求怎么那么多？或者同事對我的態(tài)度怎么這樣？領(lǐng)導(dǎo)對我怎么那么不理解？干同樣的工作，別人為什么收入比我高一大截？有著這種認(rèn)識和心態(tài)的人，往往是職場中最痛苦的人，而且不管在那個單位，也往往是不受歡迎的人，因為出現(xiàn)這樣的情況往往與自己接受的社會實際情況有關(guān)，畢竟很多學(xué)校學(xué)的東西是社會上學(xué)用不到的。

對此，我對自己有著深切的體會。從自己“不會說話”，到處“得罪人”，以至于別人給我“穿小鞋”我都不知道。每天早上我是部室來的最早的，天天忙很

多內(nèi)事，還兼職的三樓前臺的重要安保使命。對此，我覺得領(lǐng)導(dǎo)對我很不公平，什么事都把我推到最前面，為什么做的比別人多，還要聽別人的閑言碎語，看別人的臉做事。每天回家怨氣沖天。在辦公室其實能學(xué)到很多東西，我還是挑肥揀瘦，大事做不來，小事不愿做，看誰都不順眼的不良態(tài)度，整天吵著“換工作”，掛在嘴邊的“沒意思”，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)幾句就“拉長臉”的“眼高手低”、“不服管”、“眼中無人”的惡劣態(tài)度，留下的極差的印象。我極為痛苦，想盡力做的更好，但有很多事情早已成型。

經(jīng)過了一段時間的掙扎以后，我發(fā)現(xiàn)做人不能這樣。我明白了，要自己少一點(diǎn)痛苦，就得“服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指令”。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，別人有困難我要主動幫著做，在工作上不要“太熱情”。要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和承認(rèn)就得改掉“要我做”為“我要做”。因為“世界本來就是不公平的，我要學(xué)會適應(yīng)它”。很多人遇到不公平，首先想到的是抱怨，和它勢不兩立，而不是自我檢討。從《三個月成為一流員工》中，我看懂了要消滅不公平，首先要適應(yīng)不公平，然后創(chuàng)造條件去改變這種不公平！在家里做錯事，父母可以寬容，在學(xué)校做錯事老師可以及時提醒，在單位做錯事，領(lǐng)導(dǎo)會嚴(yán)厲批評。在工作中很多事情都不能自己做主，有著自己的性子來，往往要去請教元老，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做到“航空式管理”的服務(wù)理念。

自己有時間抱怨，還不如沉下心來，多學(xué)點(diǎn)有用的東西，多想想怎么通過把現(xiàn)有的工作做好，獲得更多的發(fā)展機(jī)會。進(jìn)了單位才明白社會和家庭的不一樣，明白了不可能全部都以你為中心，以理性的態(tài)度盡早接受不如意，反而能更快的過得更好，過得“更愜意”。

不是工作適應(yīng)你，而是你去適應(yīng)工作

剛剛進(jìn)公司很不熟悉業(yè)務(wù)常識，也就是說，首先要懂得自己的崗位要求，給我這個職位，到底需要我做什么。如果最起碼的業(yè)務(wù)都不熟悉，那么工作勝任起來都有問題，更別說發(fā)展了。

我作為前臺，剛剛新上任幾天，對公司三樓業(yè)務(wù)剛剛熟悉，客戶又有新的問題出來了，譬如說咨詢發(fā)車班次，和來我們公司的路線怎么走等等。第一、二次核客戶說“抱歉我不知道”，時間久了別人聽著你接電話，再說“不知道”或者“不清楚”之類的別人會以為你對業(yè)務(wù)不熟悉不了解，不是為稱職的專業(yè)前臺。這樣不僅客戶會看我笑話，也給公司丟臉，讓客戶有了投訴的機(jī)會，給公司照成不便。

通過這件事情，我自己在不斷的增加業(yè)務(wù)知識，公司給我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查看公司的路線，讓客人少走彎路；通過電話轉(zhuǎn)接的方式，讓客戶能更好的咨詢業(yè)務(wù)方面的問題。更多的時候有自己無法處理的，拿不定注意的，應(yīng)該及時像領(lǐng)導(dǎo)或者部門主管通報，得到允許后才方可實施。以免流失客戶造成業(yè)務(wù)上的損失。

有時候我還是被領(lǐng)導(dǎo)們和前輩稱之為“小朋友”，自己在不成熟的職場人最大的問題就是盡管已經(jīng)告別學(xué)校很久，但心態(tài)還是學(xué)生心態(tài)，說話、辦事還是擺脫不了以前的模式。這樣一來很容易引起矛盾。工作2年后我才明白，職場有上下級、有團(tuán)隊、有成績的要求，有人際關(guān)系的復(fù)雜性，不能再像學(xué)校那樣，想說什么就說什么，怎么高興怎么來，而是一言一行領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里必須符合職場的角色。

集團(tuán)公司提倡“會穿衣”“會工作”“會講話”。什么季節(jié)穿什么衣服，不要亂穿衣服；熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，把不主動變成主動；在會工作的同時也要學(xué)會溝通。和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作要注意說話的語氣，即使自己的想法和不同意見，也千萬不能咄咄逼人，因為溝通的目的不是為了吵架，也不是為了分割誰對誰錯，而是解決問題，找到最好的途徑。二是溝通匯報一定要及時，不要等事情過去了再去溝通和匯報，那時候往往就已經(jīng)晚了，沒有太大的意義。

“卑微”的工作并不丟臉

剛剛進(jìn)公司我把“面子”看得什么都重要，很想把事情做好，但是不敢做，不敢說，生怕被否定，生怕被別人覺得自己沒能力、生怕被別人看不起，而我們每一個員工，都必須經(jīng)歷一個從不懂到懂、從不會到會、從最平凡的小事做起的過程。主任經(jīng)常教導(dǎo)我，要敢于承認(rèn)自己不懂甚至“無能”、能夠放平心態(tài)從最不起眼的工作做起。要學(xué)會不怕“丟臉”，反而能讓自己更適應(yīng)職場，獲得增加榮耀和自信的機(jī)會，給自己“長臉”。

經(jīng)過上次辦公室會議，主任傳達(dá)許總的會議精神以后，我才明白，我不能把自己看的太重，把自己看的太重的人，往往會覺得全世界都在和你作對，我害怕“丟臉”，卻沒有想到：干這樣一些看起來似乎丟臉的“卑微”的小事，恰恰是我在社會能立足、我在單位能發(fā)展的前提?！懊孀雨P(guān)”是要成為一個我邁向自信和成功的第一步。