第一篇：電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書1

電子商務

創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書

08國貿(2)班

組員：黃小紅20084072023

林堅 20084072014

洪珍珍20084072047

林南20084072063

目錄

一 執(zhí)行總結 ?????????????二 市場分析

????????????? 1 三 策劃方案

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（一）運作方案 ????????????1起步階段 ???????????? 3 2擴展階段 ???????????? 3 3快速發(fā)展階段 ?????????? 3 4成熟階段 ???????????? 4

（二）盈利模式 ???????????? 4

（三）財務計劃和融資方案 ??????? 4

（四）關鍵風險 ???????????? 4

（五）解決方案 ???????????? 4

電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

一 執(zhí)行總結:

本廣告平臺旨在建立一個以娛樂為導向，用戶獲利為目標的綜合游戲娛樂平臺。該平臺面向廣大互聯(lián)網(wǎng)和手機用戶提供豐富多樣的游戲，任務及答題環(huán)節(jié)，用戶通過游戲獲取積分，最終可以按積分等級換取各種禮品，如手機充值卡，游戲點卡，或者更高價值的獎品。廣告客戶的廣告內容則蘊含于種類游戲與題目之中，一改以往只以廣告吸引用戶眼球的模式.讓用戶真正地在娛樂過程中認識廣告，同時也獲取自己需要的信息。同時建立起自己的用戶社區(qū)，用戶可以在社區(qū)內交流游戲或過關和心得，交易積分等。

本平臺不僅僅只是推介廣告，而且還將廣告和娛樂集于一體，強調用戶自身的價值。使用戶從廣告中獲利，不讓它成為煩人干擾人的垃圾信息.用戶能夠通過自己的“勞動”成果換取果實，與此同時廣告商的廣告內容也能夠以最大程度地得到推廣和宣傳，一舉兩得。

我們的最終目標是讓用戶接近廣告，而不是廣告纏上客戶，最大程度地達到雙方的共贏。在和諧社會的倡導下，我們的網(wǎng)絡環(huán)境也應該得以凈化，而不是充斥著大量煩人的垃圾信息和廣告，讓廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶與廣告自覺地走到一起，互惠互利，共同營造和諧安寧的互聯(lián)網(wǎng)的凈土。

二 市場分析：

目前市場上現(xiàn)在的廣告一般有文字，圖片，以及多媒體這三類。投放的方式幾乎都是在最搶眼，用戶最關注的版面和位置進行的，比如熱點新聞，下載鏈接，視頻播放的期間等進行。目前，廣告的形式實現(xiàn)多樣化，但廣告的推廣方式仍然與傳統(tǒng)的電視廣告類似，即強制頻繁地沖擊用戶的眼球，從而達到自身宣傳的目的。但是這樣做很容易引起用戶的反感，從而對廣告商自身的品牌形象帶來負面影響，造成廣告的負面效果。也許不能排除還是會有少量的廣告能夠做得使用戶賞心悅目，但這類廣告的成功在于自身設計的新穎與創(chuàng)意，而并不是我們的廣告平臺所應提供的平臺優(yōu)勢所能夠帶來的效果。我們的廣告平臺建立的宗旨即是讓用戶獲利，使用戶真正直接地從廣告的收益中獲取自己的份額。使得用戶能夠親身地感覺到廣告所能帶來的收入及回報，從而在輕松娛樂的條件下，讓用戶自己去主動接近廣告，去了解廣告，而廣告的宣傳目的也能最大限度地得到傳播。市場上同類的積分換禮品的活動同樣不少，但是不同的是用戶的積分來源于自己的消費，消費越高，積分越高，而我們的平臺則打破了這一慣例，用戶的積分來源于自己的智慧與貢獻，間接地來源于與廣告商之間的分成，由于零投入，高回報，用戶的積極性必然可以最大地提高。

類似成功的案例同樣存在，但動機與目的可能不同，移動曾經推出移動嘉年華的活動，活動期間用戶登錄移動的網(wǎng)站完成小任務即可換取話費的獎勵，一時之間在線人數(shù)劇增，可見“免費的午餐”對人們的吸引力之大，但移動公司的初衷也許只是為了提高自身網(wǎng)上營業(yè)廳的知名度，從而減輕實際營業(yè)廳的壓力與自身品牌的宣傳與提高。我們這個平臺的獎勵范圍則不止局限于話費反饋的方式，同時參與宣傳的品牌與公司可以多樣化，層次化，例如高積分的活動的贊助商的投資需要相應地增大。這樣有了明確的贊助商的品牌定位和價值定位，更有助于廣告客戶選擇適合自身的廣告套餐。

三 創(chuàng)業(yè)策劃方案：

利用計算機網(wǎng)絡和手機網(wǎng)絡兩種廣告平臺，建立一個以娛樂為導向，用戶和廣告客戶共同獲利為目標的綜合廣告游戲娛樂的網(wǎng)站。面向廣大互聯(lián)網(wǎng)和手機用戶提供豐富多樣的吸引人的小型游戲、任務及答題環(huán)節(jié)。用戶通過游戲獲取積分，最終可以按積分等級換取各種禮品，或者是完成游戲的前多少名用戶可以獲得禮品，諸如如手機充值卡、游戲點卡或者更高價值的獎品。而最主要的是廣告客戶的廣告內容則蘊含于各類游戲與題目之中，這樣，用戶在娛樂的同時也無數(shù)次閱讀了廣告。舉一個例子，如果是個拼圖小游戲，可以把廣告內容設計成拼圖的圖案，這樣用在拼拼圖的過程就已經閱讀了廣告無數(shù)次，一改以往廣告吸引用戶眼球的模式。讓用戶在娛樂的過程中也能夠認識廣告，同時也獲取自己需要的信息。

建立起自己的用戶社區(qū)，用戶可以在社區(qū)內交流游戲或過關和心得、交易積分等。如果廣告用戶需要，我們也可以聯(lián)手各大門戶網(wǎng)站，在門戶網(wǎng)站上打廣告并鏈接我們的網(wǎng)站。集廣告和娛樂于一體，強調用戶自身的價值,而不僅僅是推介廣告。讓廣告真正讓用戶獲利，而不是成為煩人干擾的垃圾信息。用戶能夠通過自己的“勞動”換取果實，同時廣告商的內容也得以最大程度地推廣及宣傳。

（一）運作方案：

1起步階段

建設【游戲廣告網(wǎng)】這樣一個廣告門戶網(wǎng)站，作為所有廣告的依托。開發(fā)出拼圖、翻轉棋等無數(shù)小巧但是耐玩的游戲。然后游戲采用flash的形式，方便嵌入網(wǎng)頁中。所有游戲最終會指向【游戲廣告網(wǎng)】這樣的一個門戶，來提供更多更好玩的游戲工人們娛樂。然后一個游戲就作為一個互動的廣告條幅，進行推廣。

起步階段暫定為在傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站推廣，在門戶網(wǎng)站上投放【游戲廣告】，一來門戶網(wǎng)站有較高的訪問量，二來這種形式新穎的廣告會比傳統(tǒng)的廣告更吸引人，也提高了用戶訪問門戶網(wǎng)站的用戶體驗。

初期推廣階段預期的【游戲廣告網(wǎng)】的日訪問量在1000～5000次左右。

2拓展階段

將投放廣告的平臺拓展開，不止局限于門戶網(wǎng)站。比如說像社交類網(wǎng)站，即時通訊工具，常用軟件上都可以投放這種吸引人的【游戲廣告】，并在同時提供方便用戶分享的鏈接和分享方式。

在同時，開發(fā)出更多的【游戲廣告】類型，預計到到30～50種，滿足用戶更豐富的需求。同時【游戲廣告】的形式可以不止限于游戲，可以成為電子賀卡，卡通短片等形式，擴大傳播范圍。

拓展階段預期【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量在5000～8000次。

3快速發(fā)展階段

此時已經投放了大量的廣告，【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量也大大增加，此時可以著手去開發(fā)一款大型的游戲，以廣告為主題，嵌入廣告，并且以禮品、代金券等高回報來吸引顧客來體驗。與此同時，顧客對于小游戲的要求會越來越高，此時應該開發(fā)出更多的【廣告游戲】來滿足顧客的需求，預計達到50～80款游戲。

快速發(fā)展階段【游戲廣告網(wǎng)】的訪問量預期為10000～100000次 4成熟階段

此時在做好原有【游戲廣告】的情況下，拓寬范圍，提供更多形式的廣告供顧客選擇。成熟階段的模式為：

廣告?【游戲廣告網(wǎng)】?投放?獲利?【游戲廣告網(wǎng)】+消費者

讓廣告客戶、廣告商和廣大受眾分享廣告的收益是我們的最終的盈利模式。

（二）盈利模式：

讓消費者在娛樂中接受廣告，讓消費者分享廣告的收益，并且投資者也能得到廣告投資的回報，從而最終達到三方共贏。主要分為以下兩點：

第一，廣告通過游戲和娛樂的形式展現(xiàn)，比現(xiàn)有的單純廣告更容易讓用戶接受。而且用戶不僅可以達到娛樂游戲的目的，還可以獲利，這是吸引消費者之所在。最重要的是，用戶可以在輕松的氛圍中得到所需的廣告信息，并且在用戶社區(qū)交流中進一步了解廣告，獲取相關信息。

第二，廣告投資者因為有了更多能充分利用廣告信息的消費者，會得到比普通廣告更大的推廣和宣傳效果。通過合適的游戲規(guī)則的方式，吸引投資商的投資。使廣告內容的到最大程度的推廣，并從中獲利。

（三）財務計劃和融資方案：

建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過各種適合開發(fā)商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內容計劃。在發(fā)展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自愿范圍內看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達到利潤的最大化。

（四）存在風險：

1.網(wǎng)站的形式和內容無法吸引用戶和廣告投資商的目光。2.從廣告投資商那里得到的收入無法平衡需要支付給用戶的利益。

（五）解決方案：

在起步階段，積極總結經驗，更多地了解市場，了解網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡游戲的發(fā)展現(xiàn)狀，了解用戶的喜好，從而制定出合適的策略。

第二篇：電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)計劃書

——淘寶服裝店

姓名： 李冰

班級： 255班

專業(yè)：電子商務

指導教師：張蓉

前言

網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

市場調查概況分析

21世紀是數(shù)字信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標 要做零售業(yè)領頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會，一個好的平臺，必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。

當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(wǎng)（網(wǎng)購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

網(wǎng)店優(yōu)勢：買一件應季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網(wǎng)購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢。

根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

同時，我們可以經常發(fā)放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

目標市場的設定：女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。

女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標

1、戰(zhàn)略目標：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

2、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；

第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶；

第二個階段：實體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護；

第三個階段：宣傳推廣；

第四個階段：網(wǎng)店及實體店進入正軌運營；

第五個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；

第六個階段：將網(wǎng)店做大做強；

終極目標：利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

網(wǎng)店用品宣傳策劃方案

1）折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面．直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

2）贈品促銷：贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等．但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號．但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口．大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡，能增進彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了．而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。

需要的技能

1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

2.摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）

3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網(wǎng)絡交易平臺的規(guī)則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。

總結

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店淘寶已經成為與網(wǎng)民生活密切相關的重要網(wǎng)絡應用。網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了未來發(fā)展的趨勢。

目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發(fā)展階段，根據(jù)計算機行業(yè)年鑒最新的統(tǒng)計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當?shù)厥袌?，亞洲和歐洲國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數(shù)量，中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到2010年將超過美國。

中國的Internet，發(fā)展速度快，潛力大。對中國互聯(lián)網(wǎng)人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執(zhí)行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時也表示，互聯(lián)網(wǎng)在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發(fā)達國家。由此看來，中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡事業(yè)來說具有特別的意義。

當前中國的電子商務也存在很多局限性，例如：中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在 35.6%，其中 90% 的網(wǎng)站是靜態(tài)頁面的，85% 的網(wǎng)站半年以上才有更新內容。

應該說目前我國的網(wǎng)絡規(guī)模比較小，用戶數(shù)比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非?？?，電子商務的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強大的推進作用。

基于調查分析以及通過創(chuàng)業(yè)計劃書的敘寫，相信我們網(wǎng)店成功指日可待。

網(wǎng)店名：時尚潮流【我變no1】正品服裝

網(wǎng)店網(wǎng)址：http://wb-no1.taobao.com

旺旺：蒼翎風之羽

第三篇：電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

大學生創(chuàng)業(yè)申請

尊敬的學院領導：

相應國家及學院鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的號召，根據(jù)自己對目前電子商務主流趨勢的把控，結合“兩會”中李克強總理對網(wǎng)購、電子商務以及快遞行業(yè)的大力推崇，從宏觀政策層面為電子商務的發(fā)展予以引導，電子商務行業(yè)將在近年迎來一個新的發(fā)展起點！

經過半年多時間的考察、權衡及慎重考慮，本人決定自主創(chuàng)業(yè)，利用3年左右時間，打造區(qū)域網(wǎng)絡超市自主品牌。

采取“B2C” “B2B”電子商務運營模式，實行線上經營、線下體驗的模式，注冊有限公司，布局運營網(wǎng)絡體系。

鑒于初期品牌塑造階段只有投入，沒有產出的實際，依托校園、地方蔬菜、電子、學院軟件技術研發(fā)等資源優(yōu)勢，設立電子商務事業(yè)部，開展校園網(wǎng)絡超市。

公司名稱：XXXX有限公司（經咨詢，名稱需經工商核準后才可以確定）

二O一五年三月

第一部分 執(zhí)行總結 1.1公司概況：

我們的理念是提供高品質充滿審美情趣的精品數(shù)碼以及生活必需品（包括新鮮果蔬、鞋包、服裝、美妝等）給需求客戶，同時給客戶以“合理 超值”的價格。在網(wǎng)絡購物良莠不齊的今天，我們基于網(wǎng)絡開展社區(qū)網(wǎng)絡銷售，創(chuàng)建“行業(yè)”想做的是堅持把好的東西以合理的價格推薦給客戶.在幫助客戶提供專業(yè)需求平臺的同時也能打造一個符合我們理想的健康誠信的事業(yè)。

1.2市場分析：(1)網(wǎng)絡分析：

縱觀國內互聯(lián)網(wǎng)電子商務，淘寶網(wǎng)、8848、當當、和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢，飛速發(fā)展，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務網(wǎng)站，受規(guī)模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。因此，對于電子商務服務業(yè)來講為廣大客戶提供全方位服務的電子商務解決方案業(yè)具有巨大市場潛力。

(2)社區(qū)網(wǎng)絡市場分析：

面對潛力巨大的市場，無論是傳統(tǒng)社區(qū)超市還是新興的地方性購物平臺都有很大優(yōu)勢。但淘寶網(wǎng)價格體系存在一定問題，用戶多但比較雜，所以很多廠商都不愿意在淘寶上進行業(yè)務延伸。中國是十三億人口的大國，是全世界最大的消費國和生產國。近幾年中國的電子商務業(yè)有著較大的發(fā)展，電子商務業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經濟的發(fā)展。電子商務的總產值約占全國總產值的十分之一，具備大量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20世紀末期，我國最大的電子商務企業(yè)產品銷售收入不足50億元，銷售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。而2007年，我國最大的電子商務企業(yè)銷售收入已近200億，銷售收入上億的企業(yè)比比皆是。

1.3發(fā)展前景：

隨著網(wǎng)絡在大眾生活中的普及，網(wǎng)絡消費開始走進人們的視野。在我國，大學生作為走在時代前列的新群體，他們更是熱衷于網(wǎng)絡消費。網(wǎng)絡消費方式方便快捷、價格低廉、購物方式新鮮刺激。除此之外，網(wǎng)上購物的產品琳瑯滿目，豐富多樣，新奇獨特。可以滿足大學生們的購物需求，也符合前衛(wèi)、時尚、喜歡新鮮事物的大學生的口味，網(wǎng)上消費已漸成為他們的消費新方式。截至目前，國內電子商務發(fā)展了10年，尚未出現(xiàn)一家在社區(qū)網(wǎng)絡市場獲得成功的地域性品牌，由此可見，以社區(qū)電子商務業(yè)為主的電子商務公司有著廣闊的發(fā)展前景。

1.4投資與財務：

根據(jù)需要:公司成立初期共需資金1萬元，其中風險投資5000元，資產投資期為3年。第一年將進行營銷服務、網(wǎng)絡渠道建立，網(wǎng)店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業(yè)的整體電子商務服務建設，第二年公司將進行利潤分紅，第五年公司預計進行國內市場的擴建，風險投資退出。

第二部分 產品服務 2.1產品與服務：

產品：公司提供一種有形的產品，產品主要是

服務：通過營銷服務、網(wǎng)絡渠道推廣，網(wǎng)店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業(yè)的整體電子商務服務建設，推廣我們的公司的產品，加大網(wǎng)絡知名度。

特點：由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的效益。

2.2 服務簡介：

（1）服務于當?shù)卮砩?，為其擴寬銷售渠道，使其產品能夠直接面對消費者，通過減少商品的流通環(huán)節(jié)來為消費者賺取最大的利益，同時也使代理商獲得最大的銷售利潤。

（2）與當?shù)卮砩讨苯咏⒘己玫暮献麝P系，形成良好的虛實結合的銷售網(wǎng)絡，嚴格控制產品的質量，從而達到產品的高性價比。

（3）在人流量比較集中的區(qū)域建立小面積的實體體驗店，將網(wǎng)站的影響力擴充到實體網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的實體流量，將虛擬網(wǎng)絡實體化，提托實體店的輻射能力。

（4）直接面對消費終端，建立完善的上門售后服務體系，最大程度提高顧客的滿意程度，將為百客打造成為連接代理商與終端消費的橋梁，培養(yǎng)大量忠實的消費群體。

2.3 技術依托及其他單位的合作情況簡介： 技術依托：

運用網(wǎng)絡技術，將網(wǎng)站的影響力擴充到實體網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好的實體流量，將虛擬網(wǎng)絡實體化，提托實體店的輻射能力。同時，結合營銷服務，網(wǎng)店建設及運營IT服務、客戶服務和物流服務等在內的專業(yè)的整體電子商務服務建設，宣傳我們的品牌。

（1）專業(yè)網(wǎng)站一體化技術（2）智能化頻道/欄目技術（3）內外網(wǎng)集成技術（4）精確化搜索引擎技術

其他單位的合作情況：

當?shù)氐拇砩?，供應商，網(wǎng)絡的分銷商，促銷商。2.4 服務理念營銷理念的創(chuàng)新：

客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)、尊重、人才。不做硬廣告，首先，要以銷售作為推廣的基本方式；其次，通過各種有影響力和有實效的活動、新聞和客戶口碑宣傳。

第三部分 公司營銷環(huán)境分析 3.1行業(yè)現(xiàn)狀：

國內網(wǎng)絡銷售市場仍然面臨著幾大挑戰(zhàn)。首先，與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡銷售市場的銷量不到前者的10%，消費者通過網(wǎng)絡訂的習慣還有待培養(yǎng)；其次，在網(wǎng)絡銷售市場，良莠不齊消費者對虛擬網(wǎng)絡越來越不信賴。通過社區(qū)銷售保證了產品的質量。

(1)、品牌成新興市場競爭核心

面對PPG的一夜暴富和之后的沉淪，分析人士指出，打造一流品牌、產品和服務才是立身之本，即使渠道改成了互聯(lián)網(wǎng)也不會例外。網(wǎng)絡時代顧客會通過各種渠道低價購買，但絕對不會放棄對品牌、產品質量和設計的根本需求。

（2）線上線下結合模式尋求突圍

隨著線上規(guī)模的不斷擴大，網(wǎng)購品牌有了向線下擴張的計劃，這種線上和線下結合的模式正在被越來越多商家嘗試。此前，在線下具有一定知名度的男裝品牌杰克,瓊斯，通過第三方平臺上的旗艦店在五折促銷的一天內就完成了超過500萬元的銷售額。明年上半年，九合尚品將率先在北京打造兩家瑪薩瑪索品牌專賣店，進行線下模式的探索。按照計劃，該公司實體店的數(shù)量將在2010 年增至50家，覆蓋國內37個省會城市和直轄市。

3.2公司SWOT分析：

行業(yè)優(yōu)勢：

項目創(chuàng)新：網(wǎng)站+實體店面+團隊人力。在以往的“網(wǎng)購”理念的基礎上，加了個“實體店面”和“團隊人力”的支持：

（1）、彌補了顧客看不到實物，不信任的心理。

（2）、縮短了以往網(wǎng)購等待郵寄時間煩惱，還省了郵寄費。

（3）、我們有龐大團隊作銷售網(wǎng)，商品銷出去應該很快，不會積壓太多貨。（4）、我們的團隊大多都是學生，同學朋友要買東西，他們做我們的信譽擔保，容易信任。

（5）、因為是實物交易，現(xiàn)金容易回攏的商業(yè)街模式。行業(yè)劣勢：

縱觀國際分析認為,未來中國網(wǎng)上零售市場發(fā)展的行業(yè)劣勢如下：（1）、公司剛剛起步，品牌影響力較小。（2）、過分依賴廣告投放(3)、產品線單一影響成交率

機會：

中國是消費大國，也必將成長為消費強國，但是沒有強勢的的引領，那不過是一個遙遠的夢而已。網(wǎng)絡購物競勝的關鍵在于“主題經營”和“特色經營”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購買商品已經被顧客所認同，網(wǎng)絡銷售市場具有很大潛力。這就意味著我們公司的發(fā)展具有很大潛力。

威脅：

(1)、公司的資金周轉緊缺，技術創(chuàng)新所占份額較多，產品的實際生產成本大，就具有一定的價格競爭威脅。

(2)、安全問題（網(wǎng)絡安全、信息安全）。

(3)、公司的宣傳不夠到位，沒有達到預期的回報。第四部分 市場的細分與定位 4.1市場需求：

隨著科學技術的發(fā)展進步，人們的生活已經逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)的時代。為人們在網(wǎng)上進行商品交易提供服務的電子商務網(wǎng)站在我國也相應地呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的趨勢。我們致力于市場的需求建立一個網(wǎng)上商城，價格便宜，質量有保，從網(wǎng)上購物，我們將為你提供一體化的服務。

21世紀是數(shù)字信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，2010年淘寶成交433億元，在中國零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團，位居第二，目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(wǎng)（網(wǎng)購）這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。

相對于網(wǎng)購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，全部搞定，可以安心等待上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時間，又省金錢

同時，我們可以經常發(fā)放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

4.2 市場細分：

主要銷售青年人的數(shù)碼，針對不同的客戶，按其情況為其提供產品的策略規(guī)劃、營銷策劃、網(wǎng)絡渠道建立、平臺搭建、運營支持、客戶服務、倉儲物流以及分期支付等一系列電子商務交易。

4.3 目標市場的選擇：（1）前期：選擇B2C模式

前期力求從網(wǎng)站信譽度和產品品質的保證上都能夠實實在在的體現(xiàn)給消費體，讓消費體對所購產品-------買的放心，用得安心。

（2）后期：過渡到B2B模式

市場潛力更為巨大。盡管中國目前的電子商務市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預期在不久的將來會有突破性的進展。

4.4 市場定位：

定位是我們營銷理論和實踐領域中另一個關鍵的戰(zhàn)略概念，通過定位，找到自己的市場切入點和亮點。

(1)依據(jù)產品特點定位：立足于品牌企業(yè)、中小型企業(yè)提供全方位的電子商務解決方案。

(2)依據(jù)顧客利益定位：以優(yōu)質完善的服務、高效的反應機制，維護顧客的利益。(3)根據(jù)使用者類型定位：針對不同的顧客，為其制定不同的策劃方案和服務方案。

第五部分 公司營銷策劃 5.1營銷戰(zhàn)術策劃：

公司在決定了目標市場、市場定位之后，需要對公司可以控制的營銷手段進行一個項目策劃，我們分別從市場占領規(guī)劃、營銷因素組合這兩部分描述公司營銷戰(zhàn)術。

5.1.1市場分布占領：

公司業(yè)務市場的開拓實行“四步走”戰(zhàn)略，計劃在在二至五年內逐漸占領社區(qū)電子商務市場：

第一步：公司在第1年內，樹立品牌形象，以依托進行市場規(guī)劃、技術研發(fā)和市場開拓，初步實現(xiàn)市場占領。

第二步：第2～3年，以總部為起點，在各大有需求潛力城市開張市場拓展，增加公司市場份額，鞏固公司業(yè)務市場地位，并為公司準備高級管理及技術型人才。

第三步：第4～5年，在知名門戶網(wǎng)站進行廣告植入；進行立足于網(wǎng)絡的廣告宣傳，提升公司形象和知名度。聯(lián)合其他電子商務服務商進行業(yè)務合作，將產品電子商務公司產品組合，延伸其產業(yè)鏈，全面接受所有層次客戶的業(yè)務。

5.1.2促銷策略：

主題活動促銷：為讓自己真正的成為“新一代的選擇”，公司就必須開展符合消費者胃口的主題活動，比如節(jié)日主題的促銷活動，熱門活動主題的促銷活動等等。

公益事業(yè)促銷：公司利用客戶實現(xiàn)自我人生價值的需求，實施慈善促銷活動。5.2品牌與企業(yè)形象策劃： 5.2.1公司品牌：

品牌是公司的一項重要的戰(zhàn)略資產，把公司的產品或服務與競爭對手的產品或服務區(qū)別開來，使公司的產品與服務有個性和特色。

5.2.2企業(yè)形象：

良好的企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富，有利于增強企業(yè)競爭力，有利于擴大市場份額，有利于增強企業(yè)對內的凝聚力和對外的親和力，有利于獲得客戶的認同，有利于創(chuàng)造和諧的內外環(huán)境。我們分別從企業(yè)精神、使命、價值體系上來建立我公司的企業(yè)形象。

企業(yè)的精神是：用一流人才，創(chuàng)一流企業(yè)。5.3網(wǎng)絡營銷策劃：

20世紀90年代初，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在商務領域的廣泛運用，促使網(wǎng)絡營銷的迅速誕生。公司網(wǎng)絡營銷方式如下：

5.3.1品牌推廣：

我們依據(jù)專業(yè)的市場研究數(shù)據(jù)，提供專業(yè)的品牌推廣解決方案。為企業(yè)客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務，并提供多種渠道的營銷推廣服務。

5.3.2搜索付費營銷：

通過這樣，可以幫公司全程操作廣告投放，有效降低廣告費用的同時精確瞄準目標客戶，實現(xiàn)最高的投資回報率。

5.3.3網(wǎng)站聯(lián)盟營銷：

采用豐富的數(shù)據(jù)追蹤及效果監(jiān)測、高效的防作弊手段，幫公司降低廣告投入，提升展示效果。

5.3.4博客口碑營銷: 隨著博客瀏覽量的與日俱增，博客對企業(yè)營銷及品牌宣傳帶來的價值不容小視。我們將與特定行業(yè)及產品領域的一些專家、領袖進行博客合作，借助大眾傳播的意見領袖來提升口碑、創(chuàng)造營收，同時擴大品牌影響力。

第六部分 公司物流策劃 6.1策略規(guī)劃：

（1）建設物流體系與物流外包，自建物流中心與物流外包相結合的折中方案。（2）整合社會資源的具體方案，提供“供應鏈”管理。

（3）做好商品定位管理 6.2系統(tǒng)簡介：

（1）Web系統(tǒng)（2）訂單系統(tǒng)（3）庫存系統(tǒng)（4）配貨系統(tǒng)（5）運輸系統(tǒng)(6)追蹤系統(tǒng)(7)第三方系統(tǒng)

6.3流程管理：

根據(jù)公司實際業(yè)務過程進行策劃，將整個業(yè)務過程分解成若干子流程，現(xiàn)在分別描述如下：

(1)提交訂單(2)訂單處理(3)配貨處理(4)庫房管理（5)運輸安排(6)全程跟蹤（7）第三方管理

6.4方案優(yōu)勢：

這個解決方案充分利用了電子商務與現(xiàn)代物流的相關先進模式，將二者的先進之處進行了無縫對接；同時兼顧到國內的物流現(xiàn)狀，從實際出發(fā)，既有先進性，又不乏實用性?？傮w上的競爭優(yōu)勢有以下幾點：

1．提高公司自身物流現(xiàn)代化水平。2．實現(xiàn)配送服務的準確、及時。3．總體上降低成本。4．實現(xiàn)物流聯(lián)盟，共同發(fā)展。6.5 方案實施評價： 背景情況：

網(wǎng)站商業(yè)模式有B2B、B2C等，以網(wǎng)上零售模式為主，并提供電子商務服務，由于業(yè)務的發(fā)展，現(xiàn)有的物流配送機制不能更好地滿足需要，需建立一套較全面的物流配送體系。

效果與反饋：

通過實施新的物流配送體系，理順公司內部和外部的流程，為公司業(yè)務的發(fā)展提供保證。

第七部分 財務計劃 7.1財務預測：

7.1.1財務預測基本假設

公司為新設企業(yè)，沒有歷史數(shù)據(jù)可供參考，故財務預測都是建立在充分考慮未來五年同類行業(yè)的發(fā)展目標及市場的發(fā)展趨勢，預計市場容量以及下列各項基本假設的前提下，本著謹慎的原則編制的，前兩年免收公司所得稅，后三年按30%收所得稅，按公司利潤情況進行分紅。

7.2.2財務預測依據(jù)

（1）銷售收入預測

公司剛成立，因此在第一年存在著一個建設期間，故銷量較小，以后隨著產銷進入正常期，銷量會逐步增加。

1.銷售費用：企業(yè)在銷售產品，自制辦成品和提供勞務等過程中發(fā)生的各項費用，以及專設銷售機構的各項費用，在參考同類型企業(yè)的實際水平基礎上，同時結合公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃，按當期銷售收入的25%估算

2.管理費用：企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產經營活動所發(fā)生的各項費用。

第八部分

風險分析及對策 8.1 主要風險： 8.1.1外部風險

（1）潛在競爭者的加入，導致公司遭受激烈競爭.（2）銀行借款風險。

（3）目前，國內風險投資的退出機制不完善，退出渠道不暢通，將可能使我們所吸引的風險投資“變色”；

8.1.2 內部風險

(1)市場分析不足，導致經營策略錯誤；

(2)競爭對手的策略改變，應付策略上的不確定性；

(3)企業(yè)自身資金不足，企業(yè)規(guī)模盲目擴張，缺乏相應的短、中、長期計劃；(4)公司成員由大學生組成，存在經驗欠缺等問題。8.1.3 管理風險

（1）公司管理層結構偏向年輕化，在公司的實際操作的實戰(zhàn)經驗相對不足；

（2）隨著公司的擴展，也可能造成管理營銷人員人數(shù)和經驗的相對缺乏；（3）公司在發(fā)展初期，福利待遇相對欠缺，可能造成公司員工的不穩(wěn)定。

8.1.4 技術風險

（1）理論、技術轉化應用風險。（2）技術保密風險。

（3）新的技術的產生帶來的壓力。8.2規(guī)避風險的對策： 8.2.1外部風險

（1）正確劃分市場，突出公司特色，增強公司實力；

（2）建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。同時與金融機構建立良好的關系；加大對員工的培訓，強化自身的優(yōu)勢；開展多元化經營，積累經驗；善于根據(jù)市場需求變化第一時間調整經營策略。周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。

8.2.3管理風險

完善培訓機制，提高整體管理水平；建立有效的激勵約束機制；加強戰(zhàn)略、成本、績效各方面的管理，防止出現(xiàn)嚴重的管理漏洞，將風險降到最低。

8.2.4技術風險

吸引足夠的風險投資，加大研發(fā)投入，保持技術的領先地位； 密切關注國內外最新科技動態(tài)，及時調整研發(fā)方向與戰(zhàn)略；

通過追加技術研發(fā)和技術團隊投入，采用成熟的網(wǎng)絡安全技術，通過技術升級確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行.

第四篇：電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

1、市場分析

現(xiàn)在，人人一部手機成為了現(xiàn)實，隨著科技的迅速發(fā)展，電腦也逐漸融入人們的生活，工作，學習都離不開電腦，隨之也帶動了電腦，手機配件的成長。我們會讓用戶真正感受到我們的產品物有所值，物超所值，從而形成回頭客，隨著口碑的宣傳，會有越來越多的人喜歡我們的產品。我們也堅信薄利多銷的理念，在保障消費者權利的前提下，也不擯棄盈利的目的。

2、策劃方案

最重要的一個前提是要有貨源。

第五篇：2013電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書大綱

2013電子商務創(chuàng)業(yè)策劃書

請以電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎進行策劃，字數(shù)在3000字左右。1、2、3、4、5、6、可行性分析 方案分析 方案設計 網(wǎng)絡營銷策略 網(wǎng)絡平臺與網(wǎng)絡工具設計（域名、商標等等）支付與物流配送