第一篇：公共關(guān)系學(xué)畢業(yè)論文參考選題大全

公共關(guān)系學(xué)論文參考選題大全(54個(gè))★論發(fā)展公共關(guān)系對構(gòu)建和諧社會的意義 ★論執(zhí)政力與公關(guān)力

★論現(xiàn)代管理中“全員公關(guān)”的必要性 ★論中國的“和平崛起”與國際公關(guān)

★論中美俄的國際公眾形象及其原因分析 ★對美國侵伊戰(zhàn)爭失敗的公關(guān)思考

★論人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧社會的構(gòu)建 ★論市場經(jīng)濟(jì)中的人際關(guān)系 ★論公關(guān)危機(jī)與危機(jī)公關(guān)

★專業(yè)待寫論紋請加Q扣 一五六六貳零伍 ★論公共關(guān)系在市場營銷中的特殊作用 ★論公關(guān)心理學(xué)在企業(yè)管理中的正確運(yùn)用 ★論企業(yè)文化建設(shè)與公共關(guān)系教育 ★論中國傳統(tǒng)文化中的公關(guān)意識

★論領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人形象的塑造及其對組織形象的影響 ★論危機(jī)公關(guān)中的傳播原則與方法 ★論廣告運(yùn)作策劃中應(yīng)有的公關(guān)意識 ★論公關(guān)談判的本質(zhì)及其基本原則

★論公關(guān)寫作在公關(guān)活動中的重要功能與作用 ★論公關(guān)員的公關(guān)口才及其培養(yǎng) ★論中國申請入世談判中的談判藝術(shù)

★從境外媒體對中國旅游者不文明行為的批評看強(qiáng)化對國民進(jìn)行公關(guān)教育的必要性

★試論公共關(guān)系在企業(yè)形象建設(shè)中的作用 ★公共關(guān)系在品牌鏈中的有效運(yùn)用 ★論決策者的公共關(guān)系意識

★試議公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用 ★從公共關(guān)系學(xué)角度分析政府新聞發(fā)言人制度 ★公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用 ★關(guān)于公關(guān)的誤區(qū)

★企業(yè)“危機(jī)公關(guān)”的對策研究 ★新聞傳播與公共關(guān)系

★對開展政府公共關(guān)系工作的認(rèn)識和思考 ★樹立全員公關(guān)意識積極應(yīng)對糾紛 ★論我國公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的環(huán)境 ★公共關(guān)系教育分析 ★組織內(nèi)部公眾探討

★案例分析——某事件中的說服

★試析組織成員形象對組織形象的影響 ★公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)探討 ★抗非典過程中的輿論導(dǎo)向研究

★試論其他相關(guān)學(xué)科對公關(guān)學(xué)科的影響與滲透 ★試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié) ★公關(guān)人員素質(zhì)初論

★我國企事業(yè)公關(guān)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢 ★現(xiàn)階段公關(guān)理論與公關(guān)實(shí)踐的不足 ★公共關(guān)系與商業(yè)化社會

★公共關(guān)系與社會主義民主建設(shè) ★服務(wù)行業(yè)公關(guān)特征

★非企業(yè)單位（政府、事業(yè)單位、軍隊(duì)、民間團(tuán)體等）公關(guān)工作的特點(diǎn) ★改革與公關(guān)實(shí)踐

★公關(guān)教育的現(xiàn)狀及發(fā)展前景初探 ★公關(guān)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè) ★社會不正之風(fēng)與公共關(guān)系

★公關(guān)人員的自我教育和自我完善

第二篇：公共關(guān)系學(xué)結(jié)課論文參考選題

公共關(guān)系學(xué)結(jié)課論文參考選題

★論發(fā)展公共關(guān)系對構(gòu)建和諧社會的意義 ★論現(xiàn)代管理中“全員公關(guān)”的必要性 ★論危機(jī)公關(guān)（結(jié)合實(shí)際案例）

★論“誠實(shí)信”的“公關(guān)精神”在公關(guān)廣告中的體現(xiàn) ★論企業(yè)文化建設(shè)與公共關(guān)系教育 ★論中國傳統(tǒng)文化中的公關(guān)意識

★從境外媒體對中國旅游者不文明行為的批評看強(qiáng)化對國民進(jìn)行公 關(guān)教育的必要性

★公共關(guān)系在品牌定位中的有效運(yùn)用 ★關(guān)于公關(guān)的誤區(qū)

★企業(yè)“危機(jī)公關(guān)”的對策研究 ★對開展政府公共關(guān)系工作的認(rèn)識和思考 ★論我國公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的環(huán)境 ★案例分析——某事件中的說服 ★公關(guān)人員素質(zhì)初論 ★服務(wù)行業(yè)公關(guān)特征 ★社會不正之風(fēng)與公共關(guān)系 要求：

1、字?jǐn)?shù)3000字以上； 2、60%以上原創(chuàng)；

3、按照論文格式要求排版，正文必須包括關(guān)鍵詞、摘要、正文三部分。

第三篇：公共關(guān)系學(xué)[推薦]

試卷代號1112 中央廣播電視大學(xué)2007--2008學(xué)第二學(xué)期“開放本科“期末考試 公共關(guān)系學(xué)(本)試題

一、名詞解釋(每小題5分，共20分)1．消費(fèi)者公眾：2．全員公關(guān)：3．社會組織：4．訪問法：

二、單項(xiàng)選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)。每題1分，共20分)1．現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的()。A．雙向交流 B．單向交流 C．雙向管理 D．單向管理

2．利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的運(yùn)動是()。

A．報(bào)刊宣傳運(yùn)動 B．揭丑運(yùn)動 C．便士報(bào) D。民主政治運(yùn)動 3．民主參與法是用來協(xié)調(diào)()。

A．外部公眾關(guān)系 B．顧客公眾關(guān)系C．媒介公眾關(guān)系 D．內(nèi)部公眾關(guān)系

4．對社會上的某些事件，以組織名義做出反應(yīng)，以顯示本組織的社會責(zé)任感，并引起公眾共鳴的公關(guān)廣告是()。

A．組織廣告 B．響應(yīng)廣告C．公益廣告 D．征求廣告 5．為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的()。A．刺激強(qiáng)度 B．重復(fù)率 C．對比度 D．新鮮程度

6．在所有傳播溝通對象中，最具社會權(quán)威性的對象是()。A．媒介公眾 B．政府公眾 C．社區(qū)公眾 D．名流公眾 7．讀者選擇的余地比較大是()。

A．電視的優(yōu)點(diǎn) B．廣播的優(yōu)點(diǎn)C．報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn) D．報(bào)紙的缺點(diǎn) 8．一般情況下，組織每年搞慶典活動()。

A．1次就夠了 B．5—6次就夠了C．2—3次就夠了 D．10次就夠了 9．組織形象的基礎(chǔ)是()。A．產(chǎn)品形象 B．管理形象 C．機(jī)構(gòu)形象 D．員工形象 ·

10．外延廣泛，包含的寓意多，可以使公眾產(chǎn)生豐富聯(lián)想的是形象()。A．具象符碼 B．色彩 C．抽象符碼 D．漢字

11．被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是()。

A．艾維·李 B．卡特里普C．伯尼斯 D．巴納姆

12．企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的廠名和商標(biāo)是處于()?！?A．企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期 B．形象受損時(shí)期 C.發(fā)展困難時(shí)期 D．發(fā)展順利時(shí)期

13．以組織自身的名義，率先在社會上提倡某種有進(jìn)步意義的新思想，屬于()。A．組織公告 B．響應(yīng)廣告C．祝賀廣告 D．公益廣告 14．高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的()狀態(tài)。A．不良 B．最佳C．較為穩(wěn)定、安全 D．惡劣 15．組織與大數(shù)量公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用()。A．談判 B．公關(guān)廣告C．大眾傳播 D．人際傳播 16．組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是()。

A．公共關(guān)系狀態(tài) B．公共關(guān)系觀念C．公共關(guān)系意識 D．公共關(guān)系策劃 17．分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用()。

A．組織形象象限圖 B．形象要素調(diào)查表C．語意差異分析法 D．形象要素差距圖 18．對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是()。A．逆意公眾 B．順意公眾C．獨(dú)立公眾 D．內(nèi)部公眾 19．展覽會的類型，屬于按項(xiàng)目分的是()?！?/p>

A．宣傳展覽會 B．室內(nèi)展覽會C．露天展覽會 D．專項(xiàng)展覽會 20．()是公關(guān)工作對象中最敏感、最重要的一個(gè)部分。A．社區(qū)公眾 B．媒介公眾 C．名流公眾 D．消費(fèi)者公眾

三、多項(xiàng)選擇題(在下列各題的備選答案中。選擇二至五個(gè)正確的。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每題1分。共10分)1．公共關(guān)系觀念主要有()。

A．形象觀念 B．互惠觀念C．協(xié)調(diào)觀念 D．公眾觀念E．傳播觀念 2．艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是()。A．公眾必須被告知 B．投公眾所好

C．凡宣傳都是好事 D．說真話E．雙向溝通 3．公眾的基本特點(diǎn)是()。

A．同質(zhì)性 B．群體性C．權(quán)威性 D．相關(guān)性E．變化性 4．組織形象分析的三個(gè)環(huán)節(jié)是()。A．自我形象分析 B．實(shí)際形象分析 C．歷史形象分析 D．形象差距分析 E公眾評議分析

5．公眾角色心理包括：()。

A．性別角色心理 B．年齡角色心理C．職業(yè)角色心理 D．文化角色心理E．領(lǐng)導(dǎo)角色心理 6．四步工作法的主要內(nèi)容是()。

A．公共關(guān)系宣傳 B．公共關(guān)系策劃C．公共關(guān)系調(diào)查 D．公共關(guān)系評估E．公共關(guān)系實(shí)施 7．政府公關(guān)收集信息的工作包括()。

A．建議征集 B．信訪工作C．民意測驗(yàn) D．典型調(diào)查E．召集會議 8．社會環(huán)境引起的心理變化的特征有()A．普遍性 B．被動性C．時(shí)代性 D．流動性E．穩(wěn)定性 9．整合營銷傳播的方法包括()。

A．網(wǎng)絡(luò)傳播法 B．主題線工作法C．同一外觀法 D．特設(shè)會議法E．集團(tuán)沖擊法 10．電腦、互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的工具，它所具有的特點(diǎn)包括(A．無限性 B．自由性 C．誠信性 D．虛擬性 E．互動性

四、判斷題(在你認(rèn)為正確的題前畫“√”，不正確的畫“×”。每題1分，共l0分)1．公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。

2．引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。

3．在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。4．組織的自我期待形象，是一個(gè)組織自我希望具有的社會形象。

5．企業(yè)可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)和組織的角色，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。6．公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動。7．人的態(tài)度就在人的心理活動中起著“加工作用”。

8．在市場經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故“獨(dú)香不怕巷子深”。9．名門戰(zhàn)略就是利用一些著名人物，托起企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌。10．政府在國內(nèi)開展公關(guān)工作，一般不需要提高知名度。

五、簡答題(每小題10分。共20分)1．組織形象設(shè)計(jì)時(shí)要注意哪些原則問題?答： 2．舉辦一次慶典活動的主要工作有哪些?答： ．

六、案例分析(20分)聯(lián)想簽約國際奧委會中國企業(yè)首次成為合作伙伴

2004年3月26日，聯(lián)想集團(tuán)在北京與國際奧委會簽署合作協(xié)議，宣布正式成為第六期國際奧委會全球合作伙伴(簡稱TOP)，這是奧運(yùn)歷史上中國企業(yè)首次獲此資格。國際奧委會全球合作伙伴，是國際奧委會最高級別的合作伙伴，TOP伙伴由此獲得在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)的一整套權(quán)益回報(bào)，同時(shí)，TOP伙伴享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)類別的排他權(quán)利。國際奧委會對TOP伙伴有著嚴(yán)格的甄選條件和程序，要求入選企業(yè)在其各自行業(yè)領(lǐng)域居于世界領(lǐng)先地位。截至目前，第六期TOP伙伴僅有l(wèi)l家。作為國際奧委會全球合作伙伴，聯(lián)想集團(tuán)將在未來4年內(nèi)(2005--2008年)為2006年都靈冬季奧運(yùn)會和2008年北京奧運(yùn)會以及世界200多個(gè)國家和地區(qū)的奧委會及奧運(yùn)代表團(tuán)獨(dú)家提供臺式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志說：“成為TOP伙伴是歷史賦予聯(lián)想的責(zé)任和機(jī)遇。2008年，奧運(yùn)會將第一次在中國舉辦，為了保證這個(gè)全球最大的體育盛會的成功，作為中國的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想有責(zé)任也有能力為此做出貢獻(xiàn)。”聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶表示成為國際奧委會全球合作伙伴，是聯(lián)想理性的決策和選擇，他說：“國際化是聯(lián)想的愿景，奧運(yùn)是我們實(shí)現(xiàn)國際化愿景的載體，它不僅能夠幫助我們培育國際化的市場，鍛煉國際化的隊(duì)伍，同時(shí)也能為聯(lián)想品牌形象和企業(yè)文化注入新的激情和活力”。

案例思考：請你結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)參加贊助活動的意義。(要求寫出一篇400字以上的案例分析。)

試卷代號：1112 中央廣播電視大學(xué)2007m2008學(xué)第二學(xué)期“開放本科”期末考試 公共關(guān)系學(xué)(本)試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2008年7月

一、名詞解釋(每小題5分。共20分)1．消費(fèi)者公眾：也稱服務(wù)對象公眾，是指社會組織的具體服務(wù)對象，如商店中的顧客、賓館中的住客、酒店中的就餐者及火車、輪車、飛機(jī)上乘客等。(5分)2．全員公關(guān)：指組織中所有工作人員都參與公共關(guān)系活動，簡稱全員PR。其意義在于增強(qiáng)組織全體員工的公關(guān)意識，上下齊心，合力搞好公關(guān)工作。(5分)3．社會組織：簡稱組織，是指由一定的社會成員，按照一定的規(guī)范，圍繞一定的目標(biāo)聚合而成的社會團(tuán)體。(3分)它是一個(gè)與”個(gè)體”相區(qū)別的概念，是人們有意識地為實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，依照一定的結(jié)構(gòu)形式而組成的有機(jī)整體。(2分)4．訪問法：就是公關(guān)人員按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的題目，有目的、有計(jì)劃地與被調(diào)查對象進(jìn)行訪談，直接收集信息的方法。(暑分)訪問法按照訪談對象的多少可分為個(gè)別訪談和集體訪談；按照訪談的形式可分為當(dāng)面訪談和電話訪談。(2分)

二、單項(xiàng)選擇題(每題l分。共20分)1．A 2．B 3．D 4．B 5．D6．B 7．C 8．C 9．A l0．C11．A l2．A l3．D l4．C l5．C16．A l7．D l8．B 9．D 20．B

三、多項(xiàng)選擇題(每題l分。共10分)1．ABCDE 2．AD 3．ABDE 4．ABD 5．ABCD6．BCDE 7．ABCD 8．ACE 9．BCDE l0．ABDE

四、判斷題(每題l分．共10分)1．× 2．× 3．√ 4．√ 5．√6．√ 7．√ 8．× 9．× l0．√

五、簡答題(每題l0分。共20分)1．組織形象設(shè)計(jì)時(shí)要注意那些原則問題? 答題要點(diǎn)：組織的形象設(shè)計(jì)必須遵循“有效性”的原則。(1分)因此，在形象設(shè)計(jì)時(shí)要注意以下幾個(gè)原則： 一

(1)公眾利益與組織利益的統(tǒng)一。公共關(guān)系應(yīng)當(dāng)以公眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，所以在形象設(shè)計(jì)時(shí)，必須反映公眾對組織的要求，不能只考慮組織自身發(fā)展的各種因素。(2分)這是一個(gè)困難的工作，但仍可以應(yīng)用互利互惠的原則，在公眾利益和組織利益之間找到共同點(diǎn)。(1分)(2)總體形象與特殊形象的統(tǒng)一。每一個(gè)組織的公眾都是多方面的，設(shè)計(jì)形象時(shí)既要照顧大多數(shù)公眾的利益需求，也要針對某些特殊公眾的特殊需求，搞出自己的特色。(3分)(3)期望值與實(shí)際能力的統(tǒng)一。在形象設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮自己的能力，把“公眾要我干什么，和“我能做什么’’結(jié)合起來，這才是一個(gè)完美的形象。不要提出自身能力達(dá)不到的目標(biāo)，制定超過能力所及的任務(wù)。不然，會給人留下“掛羊頭賣狗肉”、“打腫臉充胖子”的印象，甚至?xí)尮娬`解為戲弄公眾。(3分)2．舉辦一次慶典活動的主要工作有哪些?(10分)答題要點(diǎn)：要辦好一次慶典活動，應(yīng)認(rèn)真做好以下的一些工作：

(1)精心選擇來賓，并發(fā)出邀請。慶典活動應(yīng)邀請有關(guān)的政府領(lǐng)導(dǎo)、行政上級、知名人士、社區(qū)公眾代表、同行組織代表、組織內(nèi)部員工和新聞記者等前來參加。公共關(guān)系人員應(yīng)選好對象，提前發(fā)出邀請，特別是重要來賓應(yīng)親自上門邀請。(3分)(2)合理安排慶典活動的程序。慶典活動的程序包括：安排專門主持人宣布活動開始，介紹重要來賓，由組織的領(lǐng)導(dǎo)和重要來賓致辭或講話；有些活動，需要有剪彩和參觀的安排；安排交流的機(jī)會(或座談、宴請，或安排喜慶、余興的節(jié)目，席間進(jìn)行交流)；重要來賓的留言、題字。(3分)(3)安排接待工作。慶典活動開始前，應(yīng)做好一切接待準(zhǔn)備工作。接待和服務(wù)人員要安排好，活動開始前有關(guān)人員應(yīng)各就各位。入場、簽到、剪彩、留言等活動，都要有專人指示和領(lǐng)位。(2分)(4)物質(zhì)準(zhǔn)備和后勤、保安等工作。慶典活動的現(xiàn)場，需要有音響設(shè)備、文具、電源等。需要剪彩的，要有彩綢帶。鞭炮、鑼鼓等在特殊場合，也要有所準(zhǔn)備。宣傳品、條幅和贈與來賓的禮品，也應(yīng)事前準(zhǔn)備好。(2分)

六、案例分析(20分)答題要點(diǎn)：中國計(jì)算機(jī)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，簽約成為國際奧委會的全球合作伙伴(TOP)，這是2004年重大的公關(guān)事件。這一活動，對于2008年北京奧運(yùn)會、聯(lián)想集團(tuán)都具有重大意義。具體而言，可以概括為如下幾點(diǎn)：．

(1)出資贊助社會公益事業(yè)，以提高社會效益為重要目的。北京承辦2008年奧運(yùn)會，對于北京甚至整個(gè)中國的發(fā)展都具有重大的意義，可以向全世界顯示中國的綜合國力，提高中國的國際形象，改變北京的城市面貌，創(chuàng)造許多的就業(yè)機(jī)會，社會意義極為重大：全國人民，所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)為此盡自己的努力。(5分)(2)關(guān)心和支持社會公益事業(yè)，表明企業(yè)作為社會的一員，為社會做出了貢獻(xiàn)，從而樹立了企業(yè)的美好形象。如聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志所說：“成為TOP伙伴是歷史賦予聯(lián)想的責(zé)任和機(jī)遇。2008年，奧運(yùn)會將第一次在中國舉辦，為了保證這個(gè)全球最大的體育盛會的成功，作為中國的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想有責(zé)任也有能力為此做出貢獻(xiàn)?！?5分)(3)以資證明企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，贏得社會公眾的信任，謀求社會公眾的好感。成為國際奧委會全球合作伙伴，需要拿出大量金錢，所以截至今天，全球只有11家大公司成為TOP成員。聯(lián)想能夠步其后塵，說明聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)具備了很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以贏得世界各國消費(fèi)者的信任。(5分)(4)以贊助活動為手段，擴(kuò)大企業(yè)知名度，使之成為公共關(guān)系廣告，增強(qiáng)企業(yè)商業(yè)廣告的說服力和影響力。TOP伙伴由此獲得在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)的一整套權(quán)益回報(bào)，同時(shí)，TOP伙伴享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)類別的排他權(quán)利，從而在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)六企業(yè)的髟響。如聯(lián)想總裁楊元慶所說：“國際化是聯(lián)想的愿景，奧運(yùn)是我們實(shí)現(xiàn)國際化愿景的載體，它不僅能夠幫助我們培育國際化的市場，鍛煉國際化的隊(duì)伍，同時(shí)也能為聯(lián)想品牌形象和企業(yè)文化注入新的激情和活力”。(5分)

第四篇：公共關(guān)系學(xué)專題

公共關(guān)系學(xué)論文：淺析日常生活中的社交禮儀

淺析日常生活中的社交禮儀

內(nèi)容概要：

詩、書、禮、易、春秋乃中國的五經(jīng)，其中禮作為當(dāng)中一重要部分，傳揚(yáng)了中華民族千年禮儀之邦的美名。經(jīng)過千年的蘊(yùn)化，禮儀已經(jīng)作為一重要組成部分，深深的烙在每一個(gè)炎黃子孫的心中。以下從我們身邊日常生活談起，總結(jié)中華幾千年來留下的優(yōu)秀傳統(tǒng)。

關(guān) 鍵 詞:社交禮儀人際關(guān)系

正文 ：

中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。

那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。每個(gè)人只要置身于社會，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。

所謂禮儀：是指禮節(jié)和程序兩個(gè)方面。

即有禮節(jié)方面的規(guī)范化要求，也有先做什么，再做什么的程序方面的規(guī)范化要求。下面就這學(xué)期的學(xué)習(xí)情況，總結(jié)一下在日常生活交往中常用的一些禮儀：

1.見面與介紹。

介紹的先后，年長者，女子應(yīng)先知道對方。以示尊重）握手：

應(yīng)由長者，尊者，女性先伸手，時(shí)間1～3秒為宜，稍欠身，男士只握女士手指部分。握手不要交叉。應(yīng)脫下手套。（西方，地位高或女也可戴手套握）

探訪：

守時(shí)，既不宜過早，也不能遲到。因故遲到應(yīng)表示歉意。不能赴約有有禮貌提前通知。否則非常失禮。到達(dá)朋友家時(shí)，先敲門，不可貿(mào)然闖入。不可隨便自行落座，須等主人指點(diǎn)方可。后來客人到達(dá)時(shí)，先到的男客人應(yīng)該起立，等待介紹。

交談時(shí)要表情自然，親切，可適當(dāng)做手勢。不宜過大，不要用手指人。話題不宜涉及不愉快的事情。

談話要注意分寸。

要注意傾聽。以示尊重，不要左顧右盼，隨便打斷他們的話。不要做一些懶散動作，打哈欠，伸腰等。作客要彬彬有禮，言行舉止均慶顯出你的良好教養(yǎng)。探訪過程不宜過長。臨別要向主人及親屬在座客人點(diǎn)頭致意，告別?？腿讼嗨?，應(yīng)說，“請回、留步、再見?！辈豢蓮阶源蟛蕉?。

接待

應(yīng)提前做好接客人準(zhǔn)備，如客人不期而至，也應(yīng)放下手中工作，起身相迎，熱情待客。與客人交談，不要頻繁看表，讓人誤會，如有急事要辦也應(yīng)說明，以取得諒解。告辭時(shí)，應(yīng)起身相送。主動介紹車輛交通情況。

2.迎接的禮儀。

首先，要確定迎送的規(guī)格。（訪者身份，訪問目的，雙方關(guān)系，慣例）

其次，掌握時(shí)間，提早安排。送至看不見，送別人員方可離開。

第三，尊重來賓的民族特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣。注意送花禁忌。（忌用菊花，杜鵑花，石竹及黃色花朵）送花一般在雙方握手后，由兒童或女青年獻(xiàn)上。見面時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)主動介紹。準(zhǔn)備特定標(biāo)志，可小旗，以便客人主動前往接洽。安排住房，汽車。辦理出入境，行李提取等事宜。

3.會見、會談的禮儀。

會見、會談應(yīng)注意以下向個(gè)方面：

首先，提出會見要求時(shí)，應(yīng)將對方姓名、職務(wù)及會見什么人，會見目的告知對方。對方應(yīng)盡早給予回復(fù)，約時(shí)間地點(diǎn)，及做相關(guān)安排。后通知。

其次，準(zhǔn)確掌握對方會見人數(shù)情況，以便安排。主人應(yīng)提前到達(dá)。

再次，安排足夠座位。宜用長桌。安排好座位圖，現(xiàn)場放置座位卡。如有合影，事先安排好全合影圖。

第四，客到后，主人迎接。有專人引入會客廳。握手后再合影。結(jié)束后車前握別或門口握別，目送離去后再退回。

凡禮節(jié)性會見，時(shí)間不宜過長。半小時(shí)即可。

安排座位：賓主一般各坐一邊，客人一般坐在主人的右邊，其他們一側(cè)就坐。以正門為準(zhǔn)，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。主談人居中。譯員安排在主談人右側(cè)或后面。

4.參觀游覽的禮儀。

1）日期選擇。注意禁忌

2）安排布置。先看什么，后看什么，預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。詳細(xì)計(jì)劃告知全體接待人員。

3）陪同。同級別，安排解說，導(dǎo)游。

4）介紹情況。邊看邊介紹。

5）攝影。

6）食宿交通。

5.文藝演出，電影招待會的禮儀。

發(fā)出請柬。選定節(jié)目、座位安排（6～10排為宜，電影15排）；獻(xiàn)花；說明書，節(jié)目；退席鼓掌以示感謝，一般賓客待貴賓退場后再離去。

6.舞會的禮儀。

舞會組織。人數(shù)相等。男女。請柬。樂隊(duì)，場地，休息室。第一場舞。邀舞禮節(jié)。立正，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭邀請。離去向女主人道別。

7.組織宴請活動的禮儀。

確定宴請目的，名義，對象，范圍與形式。規(guī)模。被邀請人配偶情況。確定時(shí)間、地點(diǎn)。避開重大節(jié)日，重點(diǎn)活動日期。注意時(shí)間禁忌。發(fā)現(xiàn)請柬。提前1-2周。發(fā)后電話證詢。訂菜。根據(jù)客人口味與禁忌。

席位安排?，F(xiàn)場應(yīng)指導(dǎo)。桌次的高低，離主桌位置遠(yuǎn)近而定，右高左低。擺桌次牌。同一桌，離主人遠(yuǎn)近定席位高低。注意男女摻插。以女主人為主。

現(xiàn)場布置。宴會廳，休息廳。宴會-長桌或圓桌。休息廳，小茶幾或小圓桌。

臺桌布置，臺布，別針帶住?；?，煙灰缸，小吃。椅子。

宴會過程。迎接賓客。握手。避免冷落。主人應(yīng)第一個(gè)敬酒。依序逐一敬全席。離席時(shí)“各位慢飲或各位請慢。送客一一握別。

出席宴會禮儀：請柬盡早答復(fù)。不能，應(yīng)通知。赴宴，提前3-5分鐘。早退向主人說明。赴宴儀容大方，是對主人的尊重。到后與主人致意，與其他賓客一一打招呼，不客認(rèn)識與否?；螯c(diǎn)頭致意。或握手寒喧。表現(xiàn)彬彬有禮，大方。入席聽侯主人引導(dǎo)，聆聽祝酒詞要停止一切活動。招呼之前不要自己挾菜。注意回敬。進(jìn)食要文雅。用餐完畢，宣布散席才可離席。對宴席給予稱贊。

總之，在公共關(guān)系這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識發(fā)生了前所未有的提升。原來，搞公共關(guān)系也不是一件易事；原來，搞公關(guān)是那么的有意義；原來，我們的生活無時(shí)無處不在搞公關(guān)。這門課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。

參考文獻(xiàn)：

1、《社交禮儀》 張錫東清華大學(xué)出版社2008.062、現(xiàn)代社交禮儀(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ)系列)

張麗娟，單浩杰 出版社:清華大學(xué)出版社，2009.033、《論社交禮儀在人際交往中的功用》 陳安萍 安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）2003年,第02期

第五篇：公共管理系2013屆畢業(yè)論文選題

-------------------

公共管理系2013屆畢業(yè)論文選題

8銅陵市醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式調(diào)研 銅陵市老年人社會福利情況調(diào)查 金寨縣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策實(shí)施現(xiàn)狀分析 某某縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施情況調(diào)研 某某企業(yè)薪酬激勵(lì)制度調(diào)研 馬鋼工傷保險(xiǎn)制度實(shí)施情況調(diào)研 銅陵市現(xiàn)行社區(qū)管理模式調(diào)研 銅陵市建筑行業(yè)工傷保險(xiǎn)調(diào)研 某某縣農(nóng)村養(yǎng)老問題研究銅陵市勞務(wù)派譴存在的問題及對策 11 安徽省流動人口養(yǎng)老保險(xiǎn)問題探究安徽省社會保障基金安全運(yùn)行問題調(diào)研 13

安徽省醫(yī)療資源配置狀況分析 安徽省大病保障試點(diǎn)工作調(diào)查 安徽省企業(yè)與機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老待遇差距調(diào)查 某某縣新農(nóng)保實(shí)施后農(nóng)民工養(yǎng)老權(quán)益問題調(diào)查 xx市低收入家庭認(rèn)定存在的問題與對策 專業(yè)社會工作在殘疾老年人長期護(hù)理中的的介入 殘疾人創(chuàng)業(yè)問題研究 xx市流動人口醫(yī)療保障存在的問題及對策 xx市住房保障制度研究 工傷康復(fù)事業(yè)發(fā)展的影響因素及相關(guān)建議 xx市慢性病老人康復(fù)問題調(diào)研 慈善組織公信力弱化問題探討 xx市流動人口社會福利狀況調(diào)研 xx市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀、困境及出路 銅陵市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策 ××縣農(nóng)村生態(tài)旅游發(fā)展中情況調(diào)研 ××縣農(nóng)村留守兒童教育問題研究 公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀分析與策略選擇 新時(shí)期××地方公務(wù)員培訓(xùn)問題探討 ××縣新農(nóng)村環(huán)境建設(shè)中存在的問題與對策研究 安徽省新農(nóng)村建設(shè)中的農(nóng)民文化素質(zhì)研究 安徽省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀及問題研究 安徽省城市社區(qū)自治相關(guān)問題研究——以銅陵市為例。安徽省公務(wù)員考錄管理制度的現(xiàn)狀分析 中外公務(wù)員“進(jìn)管出”環(huán)節(jié)的比較研究-----------------

銅陵市社區(qū)體育發(fā)展的問題和對策

××市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況調(diào)研 關(guān)于××縣鄉(xiāng)村公路建設(shè)與維護(hù)問題的思考 公務(wù)員聘任制研究 關(guān)于桐城旅游資源開發(fā)問題的思考 銅陵市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投融資體制研究 太平湖風(fēng)景區(qū)水體保護(hù)與治理 銅陵市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查 ××社區(qū)安老服務(wù)現(xiàn)狀、問題及對策 ××城市小區(qū)物業(yè)管理存在的問題及對策研究 銅陵學(xué)院大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)情況調(diào)研

銅陵市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)問題探討

銅陵市公共租賃房實(shí)施情況調(diào)研

銅陵市公共自行車服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況調(diào)研

企業(yè)人力資源管理質(zhì)量評價(jià)模型及實(shí)證分析 銅陵市社區(qū)老年衛(wèi)生服務(wù)情況與需求調(diào)查 銅陵學(xué)院大學(xué)生就業(yè)觀念調(diào)查與分析 銅陵市私人企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問題探討 銅陵居家養(yǎng)老情況調(diào)查 銅陵市城市低保人口生活狀況調(diào)查 農(nóng)村家庭養(yǎng)老困境與出路-----基于對xx地對調(diào)查 xx市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)問題研究 xx縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題及對策 xx市老年社會服務(wù)體系建設(shè) 城鎮(zhèn)弱勢群體社會救助問題研究-----以xx市為例 公共事業(yè)民營化問題研究 公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析-----以銅陵市圖書館為例 無為縣“新農(nóng)保”制度實(shí)施情況調(diào)研 銅陵縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策實(shí)施現(xiàn)狀及分析 肥東縣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)調(diào)查與思考 長江緊固件有限責(zé)任公司績效考核制度調(diào)查與思考 完善農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的思考——以居巢區(qū)為例 銅陵縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行現(xiàn)狀、問題及其對策 六安市企業(yè)年金制度實(shí)施情況調(diào)研 銅陵市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施情況調(diào)研

對銅陵縣“新農(nóng)保”實(shí)施情況的調(diào)查與思考

關(guān)于銅陵縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)水平的調(diào)研

蒙城縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況分析

國有企業(yè)改制后失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)狀況調(diào)查

關(guān)于無為縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)查 應(yīng)用型高校大學(xué)生擇業(yè)觀念調(diào)研——以銅陵學(xué)院為樣本 新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施情況調(diào)研——以某某縣為例 農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)存在的問題與對策 企業(yè)故意拖欠社會保險(xiǎn)費(fèi)行為分析及對策 對農(nóng)村獨(dú)生子女家庭養(yǎng)老問題的思考 農(nóng)民工社會保障現(xiàn)狀的調(diào)查——以某某縣為為樣本 生育保險(xiǎn)制度促進(jìn)女性就業(yè)情況調(diào)研——以銅陵市為樣本 家庭養(yǎng)老面臨的挑戰(zhàn)與對策 失業(yè)保障制度促進(jìn)就業(yè)的效應(yīng)分析

農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的狀況調(diào)查——以某某縣為樣本

城市老年社會服務(wù)體系建設(shè)存在的問題與對策

企業(yè)職工工傷預(yù)防存在的問題與對策

企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)中的問題與對策————以某某企業(yè)為例 對領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員隱性就業(yè)現(xiàn)象的調(diào)研——以銅陵市為例 兒童青少年醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施情況調(diào)查——以某某地區(qū)為樣本 城市社區(qū)基層工作者待遇狀況調(diào)查——以銅陵市為樣本 城市社區(qū)服務(wù)體系現(xiàn)狀與改革——以銅陵市為例 銅陵市失地農(nóng)民就業(yè)問題調(diào)研（已被選）寧國市新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施狀況調(diào)查（已被選）大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)及對策-----基于銅陵市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園調(diào)查（已被選）銅陵市農(nóng)村留守兒童教育缺失問題調(diào)查與思考（已被選）基于銅陵市區(qū)直轄社區(qū)下的社區(qū)管理問題及對策調(diào)研（已被選）潛山縣農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)的問題及對策調(diào)研（已被選）某某地區(qū)農(nóng)村最低生活保障制度實(shí)施情況調(diào)研 績溪縣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施問題及對策 某某縣（市）新農(nóng)合存在的問題及對策分析 公辦養(yǎng)老院存在的問題及對策——以某地方為例 促進(jìn)民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的思考——以某地方為例 廬江縣失地農(nóng)民安置過程中存在的問題及對策 大學(xué)生在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析——以某個(gè)地區(qū)為例 建筑行業(yè)農(nóng)民工討薪難的原因及對策——以某個(gè)地區(qū)為例 構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保險(xiǎn)制度思考——以某個(gè)地區(qū)為例 貧困大學(xué)生救助問題探析——以某個(gè)大學(xué)為例

銅陵市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展研究

××市農(nóng)民工培訓(xùn)的供求分析調(diào)查報(bào)告

××市居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施情況調(diào)查報(bào)告

××院校大學(xué)生就業(yè)期望調(diào)查與分析

115

116

117

118

119

120

121

122

123

××市城市低保人口生活狀況調(diào)查——以某社區(qū)為例 ××市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的問題與完善 地方高校貧困大學(xué)生救助體系研究——以銅陵學(xué)院為例 對××地市職工遺屬待遇落實(shí)情況的調(diào)查與思考 醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)存在的問題及對策 ××市（縣）殘疾人就業(yè)情況調(diào)查 ××市《社會保險(xiǎn)法》實(shí)行情況調(diào)查 ××地區(qū)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施情況調(diào)研 ××地區(qū)靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療社會保險(xiǎn)制度的調(diào)查報(bào)告 ××地區(qū)民營企業(yè)員工參加社會保險(xiǎn)制度的調(diào)查分析

淺談“失獨(dú)”老人的社會保障問題—以××地區(qū)為例

××地區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施調(diào)研

銅陵市公立醫(yī)院改革情況的調(diào)查與思考

128

129

130

131

132

133

134

135

136

137

138

139

140

141

142

143

144

145

146

147

農(nóng)村生育保險(xiǎn)問題探究—以××地區(qū)為例 ××地區(qū)農(nóng)村最低生活保障制度運(yùn)行的實(shí)證分析 ××地區(qū)“空巢”老人精神慰藉問題探析 ××地區(qū)靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老社會保險(xiǎn)制度的調(diào)查報(bào)告 ××地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)人才資源狀況調(diào)查與思考 ××地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才供需狀況調(diào)查報(bào)告 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶適用范圍探討——基于××市的調(diào)研 ××地區(qū)國有企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理探討 關(guān)于××地區(qū)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)的調(diào)研報(bào)告 提高新農(nóng)保保障水平的制約因素分析——以××地區(qū)為例××縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施效果調(diào)查與思考 ××縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療滿意度調(diào)查與思考 銅陵市工資集體協(xié)商調(diào)查與分析 ××市推進(jìn)和諧勞動關(guān)系的瓶頸與對策 銅陵市非公有制企業(yè)勞動關(guān)系存在的問題及對策（銅陵市）外來務(wù)工人員工資支付保障調(diào)查與思考 某地教育均衡問題研究 某地社區(qū)文化建設(shè)研究 某地農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究 某地貧困人口醫(yī)療救助制度研究 某地新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)研

某地社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研及對策

某地公共交通現(xiàn)狀的調(diào)查及改進(jìn)

151 某地戶籍制度改革現(xiàn)狀的調(diào)研

152 某地食品安全及政府監(jiān)管問題的調(diào)查與思考

153

154

155

156

157

158

159

160

161

162 某地住房保障制度研究 某地文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展對策 某地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展對策（具體到某行業(yè)）某地公共信息服務(wù)平臺建設(shè)研究安徽大別山區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育現(xiàn)狀、問題與對策 銅陵市旅游現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究 電子商務(wù)發(fā)展中的政府監(jiān)管 安徽銅陵市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)存在問題與對策研究 農(nóng)民工大規(guī)?；亓鲗υ瓚艏氐挠绊懪c對策分析 促進(jìn)亳州中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共政策研究

163 新型社區(qū)模式的探討與研究——以安徽省“銅陵模式”為例

164 地方應(yīng)用型本科院校大學(xué)生就業(yè)障礙與對策研究——以銅陵學(xué)院為例 165 關(guān)于事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的探析

166

167

168

169

170

171

172

173

174

175

論社區(qū)公共衛(wèi)生面臨問題與對策——以銅陵市XX社區(qū)為例 銅陵市義務(wù)教育均衡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及借鑒 以***事件為例談城市突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理 突發(fā)公共事件中的政府危機(jī)管理研究 安徽省民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀研究 城市農(nóng)民工的社會保障問題研究——以**地為例 安徽省食品安全問題研究（以***視角）農(nóng)村基層政府電子政務(wù)發(fā)展研究——以***為例 安徽省中小家族企業(yè)管理模式研究——以***公司為例 安徽省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承研究——以****為例