第一篇:《如何提高執(zhí)行力》測試題(B卷)
如何提高執(zhí)行力測試題(B卷)
一、單項選擇題 以下不屬于執(zhí)行璉的要求的是(D)A 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少 B 完善高效的雙向信息溝通渠道
C 愿景與目標的維護,要保證方向的準確性 D 執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰 最高管理者要擔任(D)的雙重角色 A 協(xié)調者和管理者 B 管理者和控制者 C 決策者和管理者 D 決策者和執(zhí)行者(B)是執(zhí)行無法選擇的必然因素 A 環(huán)節(jié) B 環(huán)境 C 程序 D 人員 執(zhí)行鏈的3A原則包括敏捷性、應變性和(B)A 統(tǒng)一性原則 B協(xié)調性原則 C多樣性原則 D 主導性原則 執(zhí)行力心態(tài)有三個層次:態(tài)度、激情和(D)A 愛好 B 熱情 C習慣 D 信念 最高管理者需要做的工作有:(A)A 需要做好分析和決斷工作,在這之后還要制定制度和措施 B 做好分析和決斷工作 C 制定制度和措施 D 以上都不對 最高管理者是一個三位一體的角色,這“三位”指的就是(C)A 決策、管理和執(zhí)行 B 決策、控制和執(zhí)行 C 決策、制度和執(zhí)行 D 決策、協(xié)調和執(zhí)行 執(zhí)行者分成三個層次,分別是(A)A 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場執(zhí)行者 B 決策領導者、事務管理者和操作者 C 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和基層執(zhí)行者 D 上層執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和下層執(zhí)行者 9 個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是(C)A 決策不恰當 B 激勵不充分
C 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練 D 團隊精神不足 執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括(D)A 聯(lián)線 B 杠桿 C橋梁 D 態(tài)度 以下不屬于執(zhí)行力心態(tài)包含的三個層次的是(D)A 態(tài)度 B 激情 C 信念 D 熱情 以下關于流程說法正確的是(C)A 一個企業(yè)真正核心的內容是結構 B 外部流程是內部流程的一個反映
C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的 D 結構決定流程(C)是程序管理非常重要的一個工具 A 勢能 B 杠桿 C 橋梁 D 溝通 影響執(zhí)行力的第一個要素是(B)A習慣 B 恐懼 C 激勵 D 沖突 以下關于戴爾的銷售流程說法不正確的是(A)A 戴爾采取的是分銷模式的流程 B 戴爾組織結構非常扁平C 在戴爾總裁下的副總裁很少
D 戴爾組織結構中中間的層次也很少
二、列舉題
1.請簡要列舉中層核心團隊的要素
中層核心團隊的要素主要有三個,分別是:
第一,專業(yè)互補,也就是要在企業(yè)內部形成知識互補,領導,財務,營銷,生產等人員缺一不可
第二,相對穩(wěn)定,也就是指人員基本穩(wěn)定,不做大的更換
第三,職業(yè)化,也就是說團隊既要有情感又要有制度,還要有合理的機制,切忌純粹的哥們意氣
2.企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因有哪些? 企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因主要包括: 第一,重目標評估、輕流程評估
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數(shù)越大說明你的工作績效越高”。
在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標準。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執(zhí)行的角度來說,企業(yè)更多關注的應該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業(yè)來說更是如此。很多企業(yè)就是因為太重視對績效目標本身的考核,而沒有去了解這個目標是如何實現(xiàn)的,從而在評估的結果上出現(xiàn)了很大的問題。第二.重短期績效、輕戰(zhàn)略績效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結合起來,但是,這在現(xiàn)實的企業(yè)中很難實現(xiàn)。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
3.進行執(zhí)行評估時,評估的對象包括哪些方面? 評估對象包括以下五個方面:
第一,心態(tài),主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行心態(tài)進行全程性評估
第二,工具,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的創(chuàng)造性進行全程性評估
第三,角色,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的角色認知以及產生的價值進行評估 第四,流程,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的流程準確性、完整性和優(yōu)化進行評估 第五,成效,主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行結果(階段性成果和最終成果)進行評估 4.執(zhí)行的技巧包括哪些? 1.勢能——環(huán)境管理工具
勢能是一種環(huán)境管理的工具,環(huán)境是執(zhí)行無法選擇的必然因素。我們雖然不能選擇環(huán)境,但是可以充分利用環(huán)境。巧妙利用環(huán)境可能提供的機會就是勢能,會充分利用勢能的人,必然能成為優(yōu)秀的執(zhí)行者。2.杠桿——環(huán)節(jié)管理工具 杠桿是環(huán)節(jié)管理的工具。執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié),聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運用不同種類的杠桿。
在企業(yè)執(zhí)行過程中,存在大量可用的杠桿,比如關鍵的人、競爭對手的資源、競爭性的情境等等。
3.橋梁——程序管理工具
橋梁是程序管理非常重要的一個工具。如果說杠桿是暗渡陳倉,那么橋梁就是明修棧道。任何企業(yè)在自身變革的過程中,都要強調穩(wěn)定和變革的結合,而穩(wěn)定就是前后兩個變革之間的橋梁。
企業(yè)變革時往往會出現(xiàn)“721”情況,就是70%的人在觀望中、20%的人持反對態(tài)度、10%的人是忠實的支持者。在這種情況下,一定要抓住那10%的支持者,因為他們就是變革的橋梁。4.樞紐——關鍵點管理工具
在執(zhí)行的過程中,經常會有一些重要的樞紐,這些樞紐就是需要把握的關鍵點。執(zhí)行過程中無法將所有的事情都掌握,只能把關鍵的人抓住或者把關鍵的位置抓住。對執(zhí)行人來說,所謂的關鍵時間、關鍵地點以及關鍵人物就是第一時間、第一地點和第一個人。第一非常重要,在很多情況下,如果找不到第一,就會出現(xiàn)很大的問題。5.聯(lián)線——系統(tǒng)運作工具
聯(lián)線是一種非常有效的執(zhí)行技巧,它是一種系統(tǒng)運作工具。在企業(yè)的執(zhí)行過程中,經常會遇到這樣一種情況,即很多事情完成的都很出色,每一個點都做得非常好,但是把這些點放在一起的時候卻無法產生預期的效果,這就是因為沒有把點聯(lián)成線。所以,在具體的執(zhí)行過程中,一定要設法將點聯(lián)結成線,從而形成整體的運作,這樣才能產生巨大的效果。
三、簡答題
1.獎罰模式的基本要素包括哪些方面?
根據(jù)執(zhí)行力評估體系,獎罰模式的基本要素應包括以下幾個方面的組合: 第一,心態(tài)獎罰
不僅要對心態(tài)進行一系列的評估,還要給予相應的獎罰,主要是對正確的心態(tài)進行獎勵,對于錯誤的心態(tài)進行教育和懲罰。第二,工具獎罰
主要針對那些善于工作的執(zhí)行者,特別是那些在執(zhí)行過程中勇于創(chuàng)新、充分發(fā)揮出創(chuàng)造力的執(zhí)行者。
第三,角色獎罰
主要是對于在執(zhí)行過程中具有角色意識,具有大局觀、責任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎勵,而對于那些只知道“撞鐘多少下”,而不知道“為什么撞鐘”的“和尚”進行處罰;而對于那些很有潛力但發(fā)揮有限的執(zhí)行者給予激勵,以求把執(zhí)行者的潛能充分激發(fā)出來。第四,流程獎罰
主要是在執(zhí)行流程評估的基礎上,對于流程的準確掌握和不斷優(yōu)化進行全程激勵,以避免各層面上的執(zhí)行者偏離流程或固守滯后流程的現(xiàn)象。第五,成效獎罰
是對執(zhí)行效果的一種認可,屬于績效評估的一種。2.請簡要論述執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
戰(zhàn)略是企業(yè)成長的最主要動力之一,企業(yè)無論大小都需要戰(zhàn)略.戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是如果忽視了執(zhí)行力,戰(zhàn)略再美好,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦?。?zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響具體來說有以下幾個方面: 第一,目標與戰(zhàn)略執(zhí)行
目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標,戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅定執(zhí)行。第二,毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行
大量的實踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。第三,跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。企業(yè)制定出策略后并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查,要關注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實,因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。請簡要談談執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響 對一個企業(yè)而言,在其發(fā)展過程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想,而手卻是實現(xiàn)夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學會尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn),尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個組織運營通暢。3.什么是企業(yè)的流程?
一個企業(yè)真正核心的內容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質服務的程序,即先做什么,后做什么。內部流程是外部流程的一個反映,而整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的。所以,一個企業(yè)從執(zhí)行的效益來說,不是結構決定流程,而是流程決定結構。具體而言,就是企業(yè)如何為顧客提供服務決定了企業(yè)應該存在哪些部門,也就是說企業(yè)如何為顧客提供服務的流程決定著企業(yè)應該擁有什么樣的結構。
四、論述題
論述如何建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程? 答案要點:
在保證了目標管理以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的基礎上,首先要確定的是目標的有效性。目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。也就是說: 第一,正確地提出目標:ASMART原則 第二,正確地限定目標
有時候符合ASMART原則的目標很多,在這種情況下,企業(yè)就要學會正確地限定目標。限定目標時主要考慮的因素就是目標的可行性,企業(yè)可以通過集中、檢閱或階梯的原則來確認目標的可行性。
通常情況下,對于任何一項計劃來說,影響它的前提性因素都不會超過六個。在對限定目標進行討論時,一定要設法找出這些因素,當所有這些條件都滿足的話,企業(yè)就一定能實現(xiàn)這些目標,否則就可能無法實現(xiàn)目標。第三,正確地分解目標。
第二篇:D9 測試題B卷
D9測試題B卷
一. 單項選擇題
1. 下列哪個方法不是提高企業(yè)激勵機制的關鍵()B
A. 提高企業(yè)經理人的自身素質
B.加強對員工的培訓
C.建立科學的績效考評體系
D. 領導要敢于用人
2. 馬斯洛的需求層次理論將人的需求從低到高按塔式結構排列,其中最高層需求是()D
A. 社交需求
B.安全需求
C.尊重需求
D. 自我實現(xiàn)需求
3. 工廠購置新的機器設備,生產效率提高了,但工人的工作節(jié)奏加快了,員工意見很大,出現(xiàn)這
一現(xiàn)象的主要原因是()C
A. 保健因素降低
B.激勵因素提高
C.激勵因素向保健因素轉化
D. 保健因素向激勵因素轉化
4. 最為簡單有效地解決公平問題的方法是()A
A. 加強經理人和員工之間的溝通
B.用民主的方法來討論如何進行獎勵
C.建立科學的績效考評體制
D. 建立多種報酬機制
5. 什么是直接導致員工進行行動的原因()C
A. 需求欲望
B.緊張心情
C.行為動機
D. 公司需要
6. 下列不屬于“三位一體”的思維方法的是()A
A. 補位
B.換位
C.到位
D. 定位
7. 對于不同的員工我們有不同的激勵機制,下列選項中不屬于我們對于員工三種分類的是()B
A. 老資格員工
B.青年員工
C.追求機會者
D. 追求發(fā)展者
8. 下列選項中不是中小企業(yè)建立激勵機制的是()B
A. 明確收入和績效密切掛鉤,激勵員工努力工作
B.加大資本化分配改革
C.利用激勵制度篩選員工
D. 短期激勵和長期激勵相結合9. 粘液質的優(yōu)點是()B
A. 敢想敢干,行動迅速
B.穩(wěn)重、大方,思維嚴密,辦事嚴謹
C.沉穩(wěn),不沖動,不妨礙別人
D. 靈活機智,行動敏捷
10. 對于員工的抱怨經理人下列做法不妥的是()C
A. 樂于接受抱怨
B.平等溝通
C.對哪些常在工作中不負責任的員工的抱怨不予理睬
D. 果斷處理
11. 下列選項中,不是大企業(yè)激勵機制要領的是()D
A. 加大資本化分配改革
B.分配要素多元化改革
C.加大收入差異改革
D. 收入靜態(tài)化改革
12. 領導激勵部屬,不適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〣
A. 給部屬描繪共同的遠景
B.多多用語言激勵部屬
C.注意善用引導而非控制的方法
D. 盡量做到公正
13. 下列選項中,不屬于激勵機制誤區(qū)的是()A
A. 金錢與精神激勵結合的激勵
B.馬太效應式的激勵
C.不授權式的激勵
D. 重才輕德式的激勵
14. 下列選項中,哪項不是實行股票期權必須具備的條件()D
A. 企業(yè)經營權與所有權徹底分離
B.建立完善的業(yè)績考評體系和監(jiān)督體系
C.建立一個職業(yè)經理人市場
D. 由政府直接行使股票期權的設計
15. 授予股票期權的最佳時機應是()A
A. 受聘升職時期
B.公司重大改革時期
C.公司有重大項目時期
D. 即將離任時期
二. 列舉題
1. 試列舉員工激勵的高級原則
2. 試列舉高績效激勵式人力資源管理模式的三個層次
3. 試列舉正確處理員工抱怨的方法和途徑
4. 列舉四種以上激勵員工士氣的技巧
三. 簡答題
1. 試述企業(yè)決策層的領導風格與企業(yè)命運的關系
2. 科學的高績效激勵式人力資源管理模式分為三個漸進的層次是?
3. 科學地建立我國大型企業(yè)的激勵機制有哪些要領?
四. 論述題
試述我國中小企業(yè)存在的主要問題,以及如何建立科學的激勵機制?
D9測試題B卷參考答案
一. 選擇題
1、B;
2、D;
3、C;
4、A;
5、C;
6、A;
7、B;
8、B;
9、B;
10、C;
11、D;
12、B;
13、A;
14、D;
15、A
二.列舉題
1、試列舉員工激勵的高級原則:
(1)激勵要從結果均等變?yōu)閯?chuàng)造機會均等
(2)激勵要把握最佳時機
(3)激勵要有足夠的力度
(4)激勵要講求民主、賞罰分明
(5)物質激勵和精神激勵相結合,正負激勵相結合(6)構造員工分配格局的合理落差
2、試列舉高績效激勵式人力資源管理模式的三個層次:
(1)激活員工
(2)目標績效薪酬模塊的應用
(3)人員的培訓開發(fā)
3、試列舉正確處理員工抱怨的方法和途徑:
(1)樂于接受抱怨
(2)了解抱怨原因
(3)平等溝通
(4)果斷處理
(5)尊重員工的任何抱怨
4、列舉四種以上激勵員工士氣的技巧:
(1)積極創(chuàng)造一個開放信任及有趣的工作環(huán)境,鼓勵積極主動和創(chuàng)新
(2)及時召開慶功會
(3)經理人要有職業(yè)化的素養(yǎng),能夠以身作則
(4)肯花時間聽員工的心聲,盡量滿足員工的合理要求
(5)管理者要親自對員工的杰出工作表示感激
三.簡答題
1、試述企業(yè)決策層的領導風格與企業(yè)命運的關系?
答:企業(yè)決策層的領導風格和對員工人性的假設,決定了這家企業(yè)的人力資源管理模式,而企業(yè)的人力資源管理模式決定了員工的心態(tài)。員工的心態(tài)又決定了企業(yè)的命運,決定了企業(yè)是長盛還是衰敗。
2、科學的高績效激勵式人力資源管理模式分為三個漸進的層次是?
答:壓力動力并重,激活員工熱情、目標績效薪酬模式的應用和注重員工的培訓開發(fā)。
3、科學地建立我國大型企業(yè)的激勵機制有以下要領:
(1)加大資本化分配改革
(2)分配要素多元化改革
(3)加大收入差異改革
(4)收入動態(tài)化改革
四.論述題
試述我國中小企業(yè)存在的主要問題,以及如何建立科學的激勵機制?
答:我國中小企業(yè)存在的主要問題是:
(1)資金緊張
(2)缺乏管理
(3)缺乏科學薪酬制度
(4)缺乏人才
激勵科學的激勵機制應做到:
(1)明確收入和績效密切掛鉤,激勵員工努力工作
(2)利用激勵制度篩選員工
(3)短期激勵和長期激勵相結合(4)激勵體系建設要貫徹“兩個有利于”原則
第三篇:最新執(zhí)行力測試:如何提高執(zhí)行力測試題(帶答案)
2014年目標執(zhí)行力測試題
一、名詞解釋:(30分)
1.目標:目標是指激發(fā)人們行為的預期要求達到的目的或結果。
2.目標管理:目標管理,是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。
3.執(zhí)行力:執(zhí)行力是一個組織或個人對影響組織發(fā)展的文化理念、管理制度、規(guī)范、決策、規(guī)劃、計劃、任務等事物的執(zhí)行能力、力度、效力的總和與總稱。
二、單項選擇題(30分)
1最高管理者是一個三位一體的角色,這“三位”指的就是決策、執(zhí)行和(B)A 控制 B 制度 C 協(xié)調 D 管理
2如果從執(zhí)行這個角度來看,最高管理者還要關注事務的細節(jié),也就是指要(B)A 具體去負責細節(jié)工作 B 必須了解業(yè)務細節(jié) C 參與細節(jié)的工作 D 以上都不對
3以下關于流程說法不正確的是(D)A 一個企業(yè)真正核心的內容是流程 B 內部流程是外部流程的一個反映
C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的 D 結構決定流程
4執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括(D)
A 勢能 B 杠桿 C橋梁 D 溝通(A)是一種環(huán)境管理的工具 A 勢能 B 杠桿 C 橋梁
D 溝通
6以下關于崗位和角色的說服正確的是(C)A 他們是兩個相同的概念,但是使用范圍不同 B 他們是不同的兩個概念,但是使用范圍相同 C 崗位是一個點,而角色則是一個區(qū)域 D崗位是一個區(qū)域,而角色則是一個點
7將權力下放到更小的操作單元時,應該注意的事項不包括(B)
A 有一個強有力的權威 B邊界和標準不能過分清晰 C 授權給受過職業(yè)訓練的人 D 有監(jiān)控措施
8影響執(zhí)行力的第一個要素是(A)A 恐懼 B習慣 C 激勵 D 沖突
9執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié),聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運用不同種類的(B)A 勢能 B 杠桿 C 橋梁
D 溝通
10企業(yè)變革時往往會出現(xiàn)“721”情況,在這種情況下,一定要抓住那(B),因為他們就是變革的橋梁
A 20%的支持者 B 10%的支持者 C 70%的支持者 D 以上都不對
11導致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素是(B)A 人力因素 B 決策因素 C 環(huán)境因素 D 戰(zhàn)略因素
12以下不屬于執(zhí)行力包括的四大核心要素的是(D)A 心態(tài) B 工具 C 流程 D 能力(D)是一種系統(tǒng)運作工具
A 勢能 B 杠桿 C 橋梁
D 聯(lián)線
14執(zhí)行力心態(tài)有三個層次:態(tài)度、信念和(B)A 性格 B 激情 C 愛好 D 熱情
15企業(yè)在進行考核時,個人得分都有七八十分,而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明(A)
A 企業(yè)過于重視對崗位職責的評估,而忽視了個人角色的作用 B 企業(yè)過于重視個人角色的作用,而忽視了對崗位職責的評估
C 企業(yè)評估方法不科學 D 以上都不對
二、列舉題
1.教育因素是導致企業(yè)執(zhí)行力缺乏的主要因素,教育因素的缺乏主要哪些方面的表現(xiàn)? 教育因素的缺乏主要表現(xiàn)在三個方面:
第一,傳統(tǒng)教育的致命傷是將知識與能力等同;
第二,傳統(tǒng)培訓的根本缺陷是知識與技能培訓單一化; 第三,傳統(tǒng)組織的局限是未重視個人學習的組織化 2.請簡要回答最高執(zhí)行者應該具備的四個素質 最高執(zhí)行者應該具備的四個素質包括:
第一,執(zhí)行的勇氣,也就是要有克服一切困難的勇氣,有堅強的意志
第二,執(zhí)行的創(chuàng)造力,也就是要自己判斷前進的方向,要靈活機動,善于將理論和實際巧妙的結合起來 第三,善于創(chuàng)建一個核心的團隊,也就是要學會把管理者的工人能力轉變?yōu)榻M織執(zhí)行能力的中間樞紐
第四,下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)和啟發(fā),也就是要建立自己與下屬溝通交流的平臺,通過目標明確的培訓培養(yǎng)和啟發(fā)下屬的執(zhí)行能力 3.有哪些因素會導致獎勵無用? 獎勵無用的主要因素包括:
第一,所提供的獎勵并不是人們所重視的
第二,因沒有獲得獎勵而心生怨恨,工作積極性從此受到影響 第三,不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心
第四,當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內部的關系復雜,反而使協(xié)作困難 第五,獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經成功的模式,從而影響了創(chuàng)新 第六,獎勵可能使人們單純?yōu)楠剟疃ぷ?,忘記了工作本身的目?4.請列舉執(zhí)行力包括的四大核心要素 執(zhí)行力包括的四大核心要素分別是: 第一,心態(tài) 第二,工具 第三,角色 第四,流程
這四大要素相輔相成,統(tǒng)一于執(zhí)行之中
三、簡答題
1.如何正確地分解目標?
正確地分解目標包括八個步驟,分別是:
第一,確定關鍵,也就是目標選中關鍵的目標來執(zhí)行,確保目標的集中性
第二,選擇優(yōu)先事務,也就是按照促成結果的重要性來選擇優(yōu)先要做好的事項 第三,進行核心規(guī)劃,也就是要為優(yōu)先事務做好關鍵規(guī)劃 第四,識別主要因素,也就是根據(jù)核心規(guī)劃來確定主要因素
第五,傳遞簡單信息,也就是簡單、扼要并系統(tǒng)地把執(zhí)行信息傳達出去 第六,草擬執(zhí)行路線,也就是要對執(zhí)行事項做到心中有數(shù) 第七,強調現(xiàn)實措施,也就是要制定好現(xiàn)實措施 第八,進行評估程序,開始績效評估
2.以執(zhí)行能力為目標的系統(tǒng)教育所關注的事項包括哪些方面?
以執(zhí)行能力為目標的系統(tǒng)教育所關注的事項包括以下幾點: 第一,愿景,讓員工了解企業(yè)發(fā)展的大方向
第二,忠誠,為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的員工隊伍,讓員工對自己的職業(yè)有忠誠感 第三,演習,演習要與培訓結合,才能使培訓產生效果
第四,團隊,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的流程準確性、完整性和優(yōu)化進行評估 第五,操作,主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行結果(階段性成果和最終成果)進行評估 第六,英雄,培育企業(yè)的英雄人物,這在推動執(zhí)行力度的過程中是非常有價值的 第七,全體,強調組織的執(zhí)行力要能推動所有員工獲得成長和發(fā)展 3.請簡要論述企業(yè)成長的主要因素
企業(yè)成長主要取決于兩個主要因素:戰(zhàn)略因素和組織因素。分別來說: 第一,戰(zhàn)略因素
沒有戰(zhàn)略的企業(yè)一定是短壽的企業(yè),因為戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的雷達,沒有發(fā)展的雷達,企業(yè)的大船就會失去方向。有的人認為小型企業(yè)不需要戰(zhàn)略,只要埋頭苦干就可以了,其實小型企業(yè)也需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略并不是厚厚的文檔,而是一個長遠的發(fā)展思路。第二,組織因素
組織因素是企業(yè)成長過程中的一個關鍵要素。如果說戰(zhàn)略是一個企業(yè)的“心臟”,那么組織就是企業(yè)的“手”。企業(yè)的戰(zhàn)略再好,如果沒有組織手段作為企業(yè)的保障,這個戰(zhàn)略將永遠只是心中的一個夢想,不能變成現(xiàn)實。
企業(yè)執(zhí)行力與上述兩大因素密切相關,對上述兩大因素影響重大。所以說,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
四、論述題
論述如何構建超級的執(zhí)行性組織 第一,構建超級執(zhí)行型組織所需建立的第一個機制是建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程。第一種機制的建立強調的是目標管理工程必須以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向,切忌出現(xiàn)二者脫離的情況,否則,目標管理工程對戰(zhàn)略的執(zhí)行不會產生任何作用。在保證了目標管理以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的基礎上,首先要確定的是目標的有效性。目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。第二,確立以目標管理為基礎的績效評估體系??冃гu估體系是對前面確定的目標執(zhí)行情況進行有效地評估,進一步加強企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行的評估應當而且必須建 立在執(zhí)行的內涵、特征、構成要素、執(zhí)行力修煉等明確確定的基礎上。執(zhí)行評估體系首先要確定評估對象,然后根據(jù)計劃的按時完成、標桿、對績效評估本身的評 估、基于價值鏈的評估和領導力評估五個原則來進行評估。
第三,建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系。沒有獎罰也就否定了評估,執(zhí)行力自然無從談起,而目標管理更是鏡花水月。其實在很多情況下,人們并不會因為獲得 獎勵而工作得更努力,甚至毫無效果或帶來相反的效果。評估的保證也在于獎罰,如果沒有獎罰,或者獎罰不適當,再精確的評估也沒有意義。所以,一定要建設以 強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系。第四,進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育?,F(xiàn)今很多企業(yè)都采用情境式培訓的方式,但是情景式培訓往往是現(xiàn)場熱鬧,實用性不強。而以執(zhí)行能力為目標的系統(tǒng)教育,應是缺少執(zhí)行力的企業(yè)應該首選的培訓模式。系統(tǒng)的執(zhí)行力教育涵蓋了愿景、忠誠、演習、團隊、操作、英雄和全體等內容。
第五,有效掌握執(zhí)行的技巧。主要包括勢能、杠桿、橋梁、樞紐和聯(lián)線等。第六,確立以執(zhí)行力為導向的組織結構。這種組織的結構必須要體現(xiàn)和隨時反映出超強的執(zhí)行力,否則組織就會出現(xiàn)反應遲鈍、行動遲緩的問題。
第七,構造反應敏捷的執(zhí)行鏈。企業(yè)為了實現(xiàn)有效執(zhí)行,必須符合執(zhí)行鏈的3A原則,即敏
捷性、應變性和協(xié)調性原則
第四篇:執(zhí)行力測試題
生在職場中的你,你想知道你的執(zhí)行力有多強嗎?一起來完成下面的小測試吧!雖然都是工作生活中的一些小習慣,但能深刻的反映你的執(zhí)行力的強弱程度。
1、上司交給你一項工作任務時,你能否在規(guī)定的時間內完成呢? A、幾乎無法完成 B、大多數(shù)會如期完成 C.一定會如期完成
2、你曾經以“這不是我職責范圍內的事”等理由來逃避工作任務嗎? A、至少3次以上 B、僅有過一兩次 C、從來沒有過
3、當你抓緊時間安排手頭上的工作或任務時,突然有同事來找你幫忙,而你的時間也很急迫,你會怎么做呢? A、放下手頭上的事來幫同事的忙 B、找個借口推辭掉
C先說明原因在拒絕,然后完成自己的工作
4、當你接受一項工作或任務時,你習慣怎么做? A、先放著等會在做 B、立即著手去做
C、先弄清楚預期的目標和交付的時間再著手去做
5、當你在超市買東西正準備結賬時,上司剛好打電話過來要你立即回公司一趟,你會怎么做? A、優(yōu)哉游哉結完帳再去 B、結完帳匆匆趕回公司 C、放下東西立即趕回公司
6、一天下午經理要你打印一份文件,說下午開會時要用,你會怎么做? A、中午才打印
B、立即打印,并送呈給上司
C、大致瀏覽下,確認無誤后立即打印
7、某天,你和上司一起去開會,即將輪到上司發(fā)言時,你發(fā)現(xiàn)演講稿似乎少了一句,你會怎么做? A、覺得無所謂
B、和上司說一聲,讓他自己拿主意 C。那筆寫上去,并通知上司知道
8、當上司詢問你執(zhí)行任務進度時,你通常會怎么回答? A、應該能完成,你放心 B、已經順利完成了2/3了
C、目前完成了2/3了,明天下午6點前全部完成
9、身為團隊的負責人,當團隊成員意見發(fā)生分歧時,你會怎么做? A、不問不問 B、責怪團員
C、找出原因,進行調節(jié)
10、有一次,部門參加公司組織的體能訓練是時,每個人都發(fā)揮的很出色,但團體訓練時卻成績平平,這樣的情況說明了什么? A、評估方法不適當
B、每個團隊的成員都很優(yōu)秀 C、團隊合作不協(xié)調 積分規(guī)則:
選A得1分 選B得2分 選C得3分 測試結果分析: 得10--17分,執(zhí)行力較弱
你的執(zhí)行力比較弱,工作質量也比較差,如果你想獲得成功,可能需要付出更大的努力。當你執(zhí)行任務時,不要讓你的懶惰和理所當然沖昏了頭。得18--24分,執(zhí)行力普通
你有一定的執(zhí)行能力,卻少了幾分熱情。但這卻不是你獲得成功的大礙,只要行事稍加注意,多點細心和耐性,多加強自己的責任心,從一開始就抱有執(zhí)行到底的心態(tài),就一定能增加執(zhí)行成功的機會。得25--30分,執(zhí)行力較強
你的執(zhí)行力很強,只要有心,從小處做起,從細節(jié)出發(fā),注意創(chuàng)新與細節(jié)的執(zhí)行,堅持不懈的努力,就能順利的執(zhí)行到底。同樣,你的事業(yè)一定會達到你理想的頂峰。
第五篇:執(zhí)行力測試題
測試題:
1.在執(zhí)行時,你作為領導:
A.會帶頭執(zhí)行,因為帶頭是關鍵,成員全部參與是基礎;B.交給下屬去執(zhí)行,并給予指點;C.全權交給下屬施行。
2.在用人上,你傾向于:
A.用沒有退路的人,因為他們通常都愿意全力以赴;B.用與崗位要求相符的人;C.用能力很強的人。
3.在紀律上,你認為:
A.企業(yè)成員要自覺遵守和執(zhí)行紀律,體現(xiàn)團隊的齊整和標準;B.要在紀律的框架下發(fā)揮自由;C.適當強調紀律即可。
4.對于員工的責權,你認為:
A.要將工作落實到每個員工身上,讓員工有使命感;B.應該充分放權;C.責權不需很明確。
5.關于企業(yè)的制度,你認為:
A.團隊依靠的是制度,要用制度明確分工與合作;B.既要有制度又要有民主;C.讓員工享有民主權利更重要。
6.關于管理和考核:
A.你們有嚴格的管理制度和考核手段;B.你們的管理和考核不是很嚴格;C.你們的管理和考核十分不嚴格。
7.在生產活動的全過程和日常管理中,你會:
A.有機引用軍事管理所特有的組織形式、行為準則;B.沒有特意去安排軍事化的組織和準則,但有類似做法;C.沒有軍事化的組織和行為標準。
8.在不影響企業(yè)正常工作的前提下,你會對員工逐步訓練:
A.是的,希望企業(yè)通過訓練達到行動軍事化、行為規(guī)范化、工作標準化;B.有時會采取有目的的培訓;C.很少有培訓。
9.你會要求員工統(tǒng)一著裝,顯現(xiàn)出獨特的精神面貌:
A.是的,用統(tǒng)一服裝來顯示整齊和團隊;B.有一定要求,但不是很嚴格;C.沒有服裝要求。
10.關于晉級制度和違規(guī)處罰:
A.有嚴格的晉級制度,同時也有嚴格處罰;B.有一般的獎罰機制;C.獎罰不十分嚴格。
測評結果:選A得3分,選B得2分,選C得1分
24-30分,在企業(yè)里,你有著很大的權威和控制力,很善于軍事化管理。軍事化管理可以充分調動集體的戰(zhàn)斗力,有立竿見影的效果,但也要注意加強企業(yè)的人性化建設,以適應長期發(fā)展。
17-23分,你談不上有強硬的軍事化管理作風,可能你所處的行業(yè)特殊,不一定適用軍事化管理。在管理上,有的企業(yè)崇尚軍事化,有的則篤信人性化,它們各有優(yōu)劣。
10-16分,你不是很善于運用軍事化管理方法,但企業(yè)的運行確實需要完善的制度和一定的行為規(guī)范。美國西點軍校產生了很多商業(yè)精英,這與他們軍人作風的培養(yǎng)有關,值得企業(yè)借鑒。