第一篇：社會工作個案心理咨詢案例集錦

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社會工作個案心理咨詢一般思路三十三例

案例一：

章某，男，16歲。小時候由于雙手患有嚴(yán)重的濕疹，為了防止傳染所以一直戴手套。一年前濕疹好轉(zhuǎn)了，就不戴了。但從那時開始，他就開始拼命洗手，而且越洗越頻繁，洗一次手約半小時左右。如果催促他的話，時間可略微縮短。洗手時，需要先用水沖，再擦肥皂，一直要擦洗到肘關(guān)節(jié)處。他自己也感到不合理，希望能夠改變。思路：

案例中章某表現(xiàn)出的癥狀是強(qiáng)迫行為。具體體現(xiàn)在有一些屈從性強(qiáng)迫行為的癥狀“他開始拼命洗手，而且越來越頻繁，洗手一次約半小時左右……”以及一些強(qiáng)迫性儀式動作“洗手時，需要先用水沖，再擦肥皂，一直要擦洗到肘關(guān)節(jié)處”

是否可以診斷為強(qiáng)迫癥，還應(yīng)當(dāng)參考強(qiáng)迫癥狀出現(xiàn)時，章某本人的情緒體驗，例如是否會有嚴(yán)重的內(nèi)心沖突或者焦慮、痛苦等。根據(jù)強(qiáng)迫癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，必須滿足以下條件才能診斷為強(qiáng)迫癥:

1、符合神經(jīng)癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，并以強(qiáng)迫癥狀為主，至少有下列1項： ①以強(qiáng)迫思想為主，包括強(qiáng)迫觀念、回憶或表象，強(qiáng)迫性對立觀念、窮思竭慮、害怕喪失自控能力等；

②以強(qiáng)迫行為（動作）為主，包括反復(fù)洗滌、核對、檢查，或詢問等； ③上述的混合形式；

2、病人稱強(qiáng)迫癥狀起源于自己內(nèi)心，不是被別人或外界影響強(qiáng)加的；

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手也不會發(fā)生什么，手臟沒什么大不了的。

4：認(rèn)知療法。首先，通過發(fā)現(xiàn)并改變來訪者對反復(fù)洗手這一事件的錯誤認(rèn)知，緩解來訪者的情緒。然后才循序漸進(jìn)地給予治療與改變。

案例二：

錢某，34歲，女性，小學(xué)校長，剛從副校長提升為校長，但只工作了三周，就遇到一系列棘手的問題，如校舍基建、人事安排、薪酬改革等，覺得無法應(yīng)付，又累又煩，也感到自己的個性并不適合此崗位，所以，提出辭職。但周圍人都反對，家長、老領(lǐng)導(dǎo)、好朋友都勸她要堅持下去。這令她猶豫不決，十分矛盾。由此，她出現(xiàn)身體癥狀；每天凌晨三點就會醒，感到心慌，怕去學(xué)校上班，到下午才緩和。前一段時間是暑假，情況還算好，但隨開學(xué)日期臨近，情況越來越糟糕。直到開學(xué)典禮那天，升旗儀式時，她不敢露面，躲在辦公室面色蒼白，大漢淋漓，隨即離校回家，休息至今。此后，也到某醫(yī)院心理科看過，煎服中藥治療。分析：

錢某的問題應(yīng)該屬于焦慮，其特點是她的焦慮情緒并沒有明確的對象。而是在錢某身上還有非常明顯的軀體癥狀，具體表現(xiàn)在“每天凌晨三點就會醒，感到心慌，怕去學(xué)校上班，到下午才緩和”、“不敢露面，躲在辦公室面色蒼白，大漢淋漓，隨即離?；丶遥菹⒅两瘛?。因此，在診斷時可以考察一下她的病程情況，如果超過六個月可以考慮診斷為廣泛性焦慮，即一種以缺乏明確對象和具體內(nèi)容的提心吊

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5．你同事講你像祥林嫂怎么會如此難過？ 6．周圍的人都不理解你？舉個例子？ 一個人還是所有的人？ 咨詢參考：

l、張某的主要問題是自信心不足，與他人的交往中存在障礙，并在這種狀況下產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)知。

2、在咨詢中，可以運用認(rèn)知療法，幫助張某對他人的看法建立起合理的認(rèn)知，同時幫助她認(rèn)識到因為一個同事的不理解而產(chǎn)生的“周圍人都不理解我”的錯誤認(rèn)知。

案例四：

陳某，高一女生。由于從一所普通中學(xué)考入了一所市重點中學(xué)，所以學(xué)習(xí)成績在班中處于落后的位臵。近幾個月來，她常常情不自禁地過分夸大自己的缺點，甚至毫無根據(jù)地臆造出許多自己的弱點，還總愛拿自己的短處與他人的長處相比。由此，她失去了自信心，將自己看得一無是處。對那些自以為無力完成或?qū)嶋H上稍加努力就能完成得任務(wù)都輕易放棄了。提問參考：

1．你能考上重點中學(xué)這說明了什么？ 2．如今的落后的背后說明了什么？ 3．你對落后是怎么看的？

4．這些缺點怎么你會放得這么大？難道就真的一無是處了？

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打算如何幫助他走出困境，應(yīng)提供什么樣的咨詢建議？ 咨詢參考：

1、自卑，抑郁。

2、認(rèn)知曲解：過于理想化地對待自己的發(fā)展前景。不能合理地看待自己的家庭和自己。

3、調(diào)整看法和不合理信念，理性地對待現(xiàn)實并做切實的努力。

案例六：

李某，女，40多歲。她十分擔(dān)心自己在重點中學(xué)讀高二的兒子，生怕他考不上大學(xué)，兒子現(xiàn)在的成績在班級里屬于中等偏上。每次看見兒子做完作業(yè)想幫忙做家務(wù)時就阻止他，要兒子繼續(xù)復(fù)習(xí)，甚至連端茶盛飯之類的事情都替兒子代勞了。可兒子和丈夫卻并不認(rèn)同她的這種教育方法，因而她經(jīng)常為此和丈夫發(fā)生爭吵?，F(xiàn)在她的內(nèi)心十分苦悶。提問參考：

你擔(dān)心孩子，擔(dān)心什么？

你怎能現(xiàn)在就斷論兒子會考不進(jìn)大學(xué)？

你是如何評價你孩子在班中的學(xué)習(xí)成績和所處的狀態(tài)？ 你為什么不讓孩子做些家務(wù)？

你為孩子節(jié)約時間，孩子就一定學(xué)習(xí)很有效果？ 你認(rèn)為你們家的氣氛如何？ 你們3人世界的溝通如何？

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強(qiáng)迫思維

認(rèn)知療法；行為療法（脫敏、厭惡、行為中斷……）；催眠療法。

案例八：

趙某，女，45歲。前幾年喪夫，一直過得很不如意，幸好有一位男同事經(jīng)常照顧她。最近，她突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上了這位男同事，男同事也向她表白過。但這位男同事已經(jīng)有了妻子、孩子，又不肯離婚。她本人則離不開這位男同事，又怕落下破壞他人家庭的名聲，因此十分煩惱。提問參考：

你喪偶以后的心情如何？ 那為位同事對你如何？

你怎么會突然發(fā)現(xiàn)你對那位同事產(chǎn)生感情？ 你的同事是否感覺到你有一些情感方面的意向？ 你是否對他有過暗示？ 他的反應(yīng)如何？ 他的家庭情況如何？

你是怎么看待自己對他的這份感情？ 在這個感情的沖突面前你打算如何應(yīng)對？

你認(rèn)為保持怎樣的狀態(tài)對你和同事都不構(gòu)成打擊和傷害？ 咨詢參考：

l、趙某的主要問題是趨避沖突，既想得到男同事的感情，又不愿意

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你現(xiàn)在有2個問題比較突出，一個是主管對你的好感，一個是對工作的擇和辭。

請你分別談?wù)勛约涸谔幨路矫娴淖约旱臉?biāo)準(zhǔn)？ 你是否把這些困擾和父母和親朋好友談過，討論過？ 你對工作，交友有什么自己的主見和愿望？ 咨詢參考：

l、吳某的主要問題是多重接近－回避沖突，一方面工資待遇高、企業(yè)有發(fā)展前途、同事關(guān)系融洽；另一方面新單位離家太遠(yuǎn)、以后也不知道怎么面對這位主管。

2、在咨詢過程中，可以幫助來訪者對種種的矛盾作出理性的分析與評價，并啟發(fā)來訪者做出自己的選擇。

案例十：

甄某，女，41歲。37歲時生了一個兒子，非?？蓯?、聰明，再加上中年得子，所以深得她與丈夫的疼愛。但愛子不幸于幾個月前夭折了，當(dāng)時丈夫傷心欲絕。自己雖然也很傷心，但仍勸丈夫節(jié)哀。當(dāng)時丈夫就指責(zé)她為什么不像他這樣難過，因而夫妻之間的關(guān)系出現(xiàn)了裂痕。甄某因此終日郁郁寡歡、悶悶不樂，同事都說她最近像變了一個人似的。提問參考： 你的兒子是怎樣夭折的？ 當(dāng)時你和丈夫的心境如何？ 你們兩當(dāng)時有些什么想法？

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常在想活著有何意義。曾經(jīng)有過想死的念頭，但因為覺得對不起家人，所以沒有去做。

兩年前她進(jìn)入股市，是偷偷地動用了家里的一些積蓄，背著丈夫在炒股。開始也贏了一些，覺得很容易。所有就一下子投入了家庭的全部積蓄5萬元。今年股市很差，輸了2萬多。她覺得對不起丈夫?，F(xiàn)在丈夫仍不知道這事情。提問參考：

1．位女性的心理問題屬于什么問題？ 2．對于你所判斷的問題有什么現(xiàn)象依據(jù)？

3、如何思考干預(yù)這種心理問題，你認(rèn)為應(yīng)提供什么樣的咨詢建議？ 咨詢參考： l、抑郁。

2、以心境低落為主，時間持續(xù)兩周以上，并至少有下列4項： Ａ、興趣喪失、無愉快感； Ｂ、精力減退或疲乏感； Ｃ、精神運動性遲滯或激越；

Ｄ、自我評價過低、自責(zé)，或有內(nèi)疚感； Ｅ、聯(lián)想困難或自覺思考能力下降；

Ｆ、反復(fù)出現(xiàn)想死的念頭或有自殺、自傷行為； Ｇ、睡眠障礙，如失眠、早醒，或睡眠過多； Ｈ、食欲降低或體重明顯減輕； Ｉ、性欲減退。

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3、幫助來訪者調(diào)整曲解的認(rèn)知，可以考慮輔以運用系統(tǒng)脫敏的方法來調(diào)整恐懼的行為。

案例十三：

孫某，中學(xué)生，女，高二，本人來咨詢?！拔颐看慰纪庹Z考試前都很緊張，前一天就開始擔(dān)心，害怕，怕考不好，怕失敗。為了外語考試前一天我總是復(fù)習(xí)得很晚，常常在該睡覺的時候不能很快入睡，有時要過上一、二小時后才能睡著。每當(dāng)考試進(jìn)教室，我都會很緊張，心慌，手發(fā)抖，出汗，小便急，全身繃緊。我在考試時常常注意力不集中，明明掌握的知識在考試時就忘了，腦子里一片空白。事后發(fā)現(xiàn)自己也不是一點不懂，就是考試發(fā)揮不好。我以前學(xué)習(xí)都還可以，成績屬于班級中的中上水平。在高一下半學(xué)期的期中考試考外語時因感冒發(fā)燒，身體很不舒服，但堅持考試，卻沒有考好，成績下降。老師和同學(xué)都開始對我有些看法，老師還批評了我（他不知道我?guī)Р】荚嚕┱J(rèn)為我不行，退步了，我也覺得很難過。以后每當(dāng)考外語就開始擔(dān)心成績，怕發(fā)揮不好，怕被老師批評，怕被同學(xué)瞧不起。但結(jié)果確實又是發(fā)揮不好，考試成績再度滑坡。以后心里就越來越害怕，越來越擔(dān)心，越來越?jīng)]有信心。我很想能克服考試前的緊張，就是不知如何做是好?！?提問參考：

1．這學(xué)生的心理問題屬于什么問題？

2．學(xué)生的考試狀態(tài)與哪些生活事件的體驗有關(guān)？如何聯(lián)系？

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3、你會從哪幾方面進(jìn)行提問，希望能進(jìn)一步了解一些什么問題？

4、你會怎么幫追她？ 咨詢參考：

1、焦慮

2、給來訪者充分的宣泄情緒情感的機(jī)會；處理來訪者心理上的沖突；認(rèn)知療法、行為療法（放松法等）均可考慮使用。

案例十五：

鄭某，男，25歲。“我近半年來自己的心情感到不爽，好像覺得好倒霉，好晦氣。我上班會經(jīng)過一段鬧市。有一次我無意中發(fā)現(xiàn)馬路上有一個人戴孝（黑紗）。大概是那天我心情不好，對這現(xiàn)象有些敏感，覺得見到戴孝的人對自己是一種不祥跽?。磫阉就?甲⒁飴飛系男腥?。当我注覐T腥聳保?莧菀拙頭⑾秩巳褐杏寫?zhàn)悽的人?惺狽⑾忠桓觶?惺狽⑾至礁?。我也搞矚g?竊趺椿厥?。注绎喺b腥司頭⑾鐘寫?zhàn)悽的人。我觉抵i饈親約漢芑奩?Ｎ乙參使?鶉耍?思葉妓島萇偌??５?胰肥凳敲看味寄芊⑾執(zhí)饜⒌娜恕Ｎ遺祿奩?娜嘶嵊齙降姑溝氖攏??暈蟻衷諞押萇僂獬?。荚~蠱炔壞靡言諑飛獻(xiàn)擼?乙彩塹拖巒罰?劬ν?厴峽矗?桓姨?貳Ｎ液煤ε攏?倫約耗騁惶旎嵊齙降姑溝氖隆Ｊ背Ｓ行幕牛?孛疲?齪?。有些洪T笥巖踩拔宜導(dǎo)?醬饜⒌男腥撕偷姑姑揮惺裁垂叵擔(dān)??液苣嚴(yán)??約夯岬姑溝哪鍆貳?br>提問參考： 1．男青年的心理行為問題屬于什么問題？

2．他所感到的路上有人戴孝是事實還是幻覺？他經(jīng)常能關(guān)注到戴孝

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3．當(dāng)時你的反應(yīng)如何？感受如何？ 4．你現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度如何？ 5．他對你的態(tài)度如何？

6．你詳細(xì)談?wù)勊麑δ愕牡箅y，舉個例子？ 7．你是否和家人談起你在工作方面的困擾？ 8．你和丈夫的關(guān)系如何？

9．你認(rèn)為這些狀態(tài)是否有可能改變？ 對于這些改變你認(rèn)為可以做些什么努力？ 咨詢參考：

1、蔣某的主要問題是消沉。蔣某原本就與丈夫關(guān)系不好，再加上與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾、工作不順利，心情越發(fā)恢心失望、沮喪頹唐。

2、在咨詢過程中，可以幫助來訪者重新建立起對于生活和工作的理想與信心；引導(dǎo)來訪者認(rèn)識到自己消沉的原因，并在進(jìn)一步的咨詢中幫助來訪者認(rèn)識并解決引起消沉的原因。

案例十七：

沈某，男，41歲。他對目前的工作環(huán)境很不滿意。單位領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾使本單位的各項工作進(jìn)展得非常不順利，職工之間也經(jīng)常相互拆臺。這使得沈某對本單位得前途有些憂慮。自己雖然非常敬業(yè)，希望能在單位中干一番事業(yè)，可在這樣的環(huán)境中，做任何事都沒有結(jié)果，所以感到煩悶，好像被束縛住了一樣。提問參考：

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3．你從他的反應(yīng)中得到哪些信息？ 4．你是如何堅持你的追求的？

5．你認(rèn)為你的追求是否會成功，理由是什么？ 6．你現(xiàn)在的心情如何？

7．你認(rèn)為你的問題是單相思還是情投意合？ 8．你認(rèn)為需要調(diào)整你的狀態(tài)和情緒嗎？ 9．你認(rèn)為如何調(diào)整會有效果？ 10.你如何去實施自己的調(diào)整計劃？ 咨詢參考：

1、韓某的問題主要在于認(rèn)知偏差，認(rèn)為自己對女孩子有情，女孩子就一定也要愛自己，因而產(chǎn)生了煩惱。

2、在咨詢中，可以才用合理情緒療法，幫助找出韓某的不合理信念；使韓某認(rèn)識到這些不合理信念；幫助韓某建立起合理的信念。

案例十九：

王某，某中學(xué)高二男生。在生活中常常表現(xiàn)出獨來獨往、離群索居，常對他人懷有厭煩、戒備心理，似乎凡事與己無關(guān)，漠不關(guān)心，一副自我禁錮的樣子。與人交往也常常缺乏熱情和活力，顯得漫不經(jīng)心、敷衍了事。有時看上去好像也活躍，但總給人一種做作的感覺，仿佛僅是為了改變別人對其原有的印象，因而很多人都不愿主動與之交往，認(rèn)為王某有不合群的“性格缺陷”。提問參考：

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始下降。班主任找她談話，問她成績退步的原因，她說她高二看了許多哲學(xué)書，開始思考人生的意義這類問題。漸漸地，她覺得讀書考試荒廢了大好青春，而事實上有許多知識到最后都是用不上的。她決定休學(xué)甚至退學(xué)，做自己想做的事，比如旅游探險、先工作了解社會民情、培養(yǎng)自己的能力。對于她的想法，家長很是著急，所以領(lǐng)她來咨詢，希望咨詢師能讓她放棄自己的想法。提問參考：

1、小芳是否有心理問題？是否屬于心理咨詢適合的對象？

2、她的問題采用怎樣的療法比較好？為什么？怎么做？ 咨詢參考：

1、這是一個屬于“生涯發(fā)展”類型的案例；

2、她的行為脫離了她的團(tuán)體，主要問題是對現(xiàn)實適應(yīng)不良和獨特性和可行性之間的失衡；

3、采用“認(rèn)知”方法比較合適。

案例二十一：

陳某，男，大學(xué)生，本人來咨詢。“我面臨退學(xué)的危險，我很苦惱。我是大四的學(xué)生，考入重點大學(xué)也不容易，我是以高分考入大學(xué)的。入學(xué)開始學(xué)習(xí)還可以，但在升入大二時我和一個同班的女同學(xué)比較好，談起朋友。我對她很好。在大二下半學(xué)期，她莫名其妙地以一個不成為理由的理由與我分手了。我的情感受到了挫折，很沮喪。到了大三，我很灰心，讀不進(jìn)書。我開始打電腦游戲。在游戲中有一個

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到了關(guān)于同性戀的一些知識，十分害怕，不知道自己是否真的是一個同性戀者。提問參考：

1、你是否認(rèn)為同性戀是一種性變態(tài)？

2、你認(rèn)為李某是否是同性戀？

3、你會通過什么方式來幫助李某？ 咨詢參考：

1、同性戀或同性戀傾向。

2、確認(rèn)李某是否真為同性戀；

3、幫助李某確認(rèn)自己的態(tài)度；

4、幫助李某理性認(rèn)識問題；

5、幫助他找到自己的方向。

案例二十三：

張某，男，二十一歲。上高中時有一次無意間闖入女廁所并看到女生如廁的情景。當(dāng)時他雖然連聲抱歉地退了出來，可一種興奮感卻始終在腦中揮之不去。一段時間之后，他開始克制不住自己，接二連三地重復(fù)起“誤闖女廁所”的“誤會”。但時間一長他開始發(fā)現(xiàn)，這一次次的“誤會”越來越難以滿足自己了，于是他開始了在女廁所內(nèi)的“守株待兔”，這種情況一直延續(xù)到了大學(xué)。終于有一天，他的這種行為被人發(fā)現(xiàn)了，學(xué)校給了他嚴(yán)厲的處分并且聲明再有類似的事情發(fā)生就要開除他。他本人也深知不應(yīng)該這樣做，但就是不能控制自己，5了解更多社工資料，請登錄展翼社會工作論壇：http://shegong.5d6d.com/

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我哭笑不受自己支配?！痹摬±\斷為精神分裂癥。提問參考：

1、楊某屬于什么問題？

2、你的依據(jù)是什么？

3、這一問題是否在心理咨詢的范圍內(nèi)？

4、作為一名心理咨詢師，你會如何處理該問題？ 咨詢參考：

1、精神分裂癥。

2、藥物治療及心理治療

3、及時轉(zhuǎn)介。

案例二十五：

錢某，男，20歲。早年由于父母管教非常嚴(yán)格，因而很少與女孩子交往。小學(xué)三年紀(jì)時，偶然一次被父親看到和女孩子親密地走在一起。當(dāng)時，父親大怒，當(dāng)著女生地面狠狠地打了他一記耳光。長大以后，錢某漸漸覺得自己對女生有一種恐懼感，不敢和她們交往。他十分緊張，不知道自己是不是有什么心理問題。提問參考：

1．早年父母是如何嚴(yán)厲管教你的? 2．你能舉例闡述嚴(yán)厲管教的程度？

3．你和這個女孩子的關(guān)系如何？為什么父親要打你？ 4．被打時你的感受如何？有什么想法？

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3、應(yīng)當(dāng)如何治療？ 咨詢參考：

1、露陰癖

2、精神分析療法；行為療法。

案例二十七：

魏某，高中男教師，30歲。他和一位非常優(yōu)秀的女教師戀愛了。但因為曾經(jīng)和自己班里的女生有過超越師生的關(guān)系，所以非常擔(dān)心女友日后知道這件事?，F(xiàn)在他對自己過去的作為也非常后悔，自述：“回想起來真的好像惡夢一樣，當(dāng)時明明知道是在做錯事，但卻無法左右自己的行為。”現(xiàn)在魏某很愛自己的女友，既怕日后女友知道后會指責(zé)自己欺騙她，又怕現(xiàn)在坦誠相告后女友不會原諒自己，因而十分苦惱。提問參考：

1．談?wù)労团训膽賽坳P(guān)系？ 2．曾經(jīng)有過的師生戀是怎么回事？ 3．你對過去的師生戀是怎么看的？ 4．你是否還會出現(xiàn)這種類似的情況？ 5．你對女友的感情如何？

6．你認(rèn)為告訴女友你的情感史對他有什么意義？ 7．請設(shè)想，如果告訴女友，她會怎么想和作出什么反應(yīng)？ 8．你對如今的戀愛狀態(tài)是否滿意？

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1、逃避

2、原因：

（1）厭倦學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)動力；

（2）沉迷游戲、狂迷歌星以滿足感官需求以麻醉自己，轉(zhuǎn)移對放棄學(xué)習(xí)的壓力。

這種因逃避而產(chǎn)生的狂熱其主旨在于轉(zhuǎn)移焦慮，而癡迷則是對某種事物本身的迷戀。咨詢建議：

（1）檢查逃避學(xué)習(xí)的心理根源；（2）制定保證學(xué)習(xí)的協(xié)議和措施；（3）尋找合適自己的學(xué)習(xí)方式。

案例二十九：

小B，男，現(xiàn)為初一學(xué)生。他小學(xué)時成績不錯，初中預(yù)備班上學(xué)期成績也還可以，但從初中預(yù)備班下學(xué)期考試對學(xué)習(xí)漫不經(jīng)心，成績漸漸下滑，淪為班上成績倒數(shù)的學(xué)生，而且他開始熱衷于黑社會有關(guān)的信息，面對班主任和學(xué)校心理老師，他直言不諱：“我將來想當(dāng)黑社會老大！”…… 提問參考：

1、小B的情況是否屬于妄想？為什么？

2、造成小B現(xiàn)在情況的原因可能有哪些？

3、你會如何應(yīng)對小B這類的案例？

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2、抑郁，嚴(yán)重的心理困擾。

3、處理抑郁情緒的方法：訴說宣泄、消除認(rèn)知上的羞恥感和心理創(chuàng)傷、若癥狀嚴(yán)重時可配合藥物治療、建立心理支持系統(tǒng)等。

案例三十一：

一女青年。本人來咨詢。我最近很苦悶，在情感問題方面很困惑。我原來有個男朋友，是我的中學(xué)同學(xué)。我們已談了2年，但他已跟隨父母到深圳居住。他也再深圳的一家公司工作。我覺得他很一般，相貌，能力都一般，但對我有心，似乎比較實在?，F(xiàn)在一直與我保持聯(lián)系。要我到深圳去。我現(xiàn)在的男友是我同單位的，他主動追我。我們也已相處了半年。他對我也不錯，人很精明，但我對他有些莫名其妙的一種不安全的感覺。似乎他催我趕快和他辦婚事，我覺得這事還不成熟。我現(xiàn)在很為難。跟誰好，我拿不定注意。中學(xué)同學(xué)男友在深圳，要我放棄現(xiàn)在的工作，我有些猶豫。要和那位同事結(jié)婚我也猶豫。我現(xiàn)在心很煩，注意力集中不了，心情很焦躁，老是在想這些問題，又想不出結(jié)果。擔(dān)心做出錯誤決定會后悔一輩子。我每天都睡不好，入睡時常常還在想很多問題，經(jīng)常要過很長時間才能入睡。我想咨詢得到幫助，如何對待和處理這種情感的選擇問題。提問參考：

1．女青年的心理問題屬于什么問題？ 2．你認(rèn)為她應(yīng)該如何選擇男友？

如何思考干預(yù)這種心理問題，你認(rèn)為應(yīng)提供什么樣的咨詢建議？

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咨詢參考：

1、強(qiáng)迫和焦慮

2、別人的生活事件引申到自己生活的災(zāi)難化。

3、引導(dǎo)來訪者認(rèn)識和理解自己認(rèn)知的曲解及行為的偏差。用合理的想法和適應(yīng)的行為來替代曲解的問題。

案例三十三：

男性，大學(xué)教師。我已有1年多不坐飛機(jī)了，我怕乘飛機(jī)，怕會出事情。我現(xiàn)在變得怕高，怕乘纜車，怕登山。因為我一到高處就會全身發(fā)抖，不敢往下看，心慌胸悶，呼吸局促，大汗淋漓，手腳發(fā)軟。2年前我出差乘飛機(jī)，沒想到飛機(jī)在起飛后半小時出現(xiàn)了2次高速墜落的危險情況，我們小桌上的飯菜和飲料都飛到了飛機(jī)的頂上。全機(jī)的乘客都嚇壞了。我嚇的幾乎已經(jīng)絕望。好在最終還是安全地到達(dá)了目的地。但被這次的驚嚇我真的受不了，對我的影響太大。我覺得乘飛機(jī)真的太危險，隨時都有失控的危險。我不想再冒這種險。從此我再也不敢乘坐飛機(jī)了。提問參考：

1．該男教師的心理行為問題屬于什么問題？

2．他不敢乘坐飛機(jī)，登高是否合理？如果不合理，是哪種心理機(jī)制再起作用。

3、你打算如何幫助他走出困境，應(yīng)提供什么樣的咨詢建議？ 咨詢參考：

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第二篇：個案社會工作案例分析

個案社會工作案例分析

案主背景：

李某，女，今年18歲，初中文化程度，性格比較內(nèi)向，平時喜歡獨處。初一下半學(xué)期開始就經(jīng)常稱頭暈，不去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒有跨入校門。平時一個人呆在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著漫畫書上畫漫畫玩，可畫得不怎么樣，也從不敢把自己的畫給別人看。父親平時工作忙，無暇顧及她，母親經(jīng)常要去照顧外婆，與案主交談的機(jī)會也比較少。因案主讀書成績比較差，父母也就對她沒什么期望，認(rèn)為女孩子書讀不好就讓她呆在家里，將來嫁人算了。母親平時常常用“你不行的”、“你不會的”等言語對案主做家務(wù)事予以評價。案主初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面學(xué)壞，也不讓她出去結(jié)交同伴，使她更加孤獨。居委會人員也反映案主特別敏感，只要她看見別人聚在一起講話，就會認(rèn)為是在講她，為此還和鄰居發(fā)生過矛盾。對于鄰居的同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度拒絕與其交往，也從不肯參加社區(qū)活動。最近母親發(fā)覺案主越來越不愿意與人交往，就托熟人幫她介紹了一份簡單的工作，想讓她去社會上歷練歷練，可她做了兩天就不肯去了，母親覺得這樣下去也不是辦法，所以就來求助社會工作者希望得到幫助。

個案分析：

案主主要存在這樣幾個問題：（1）性格問題（2）人際溝通問題（3）自我認(rèn)同問題（4）家庭問題

工作目標(biāo)：

（1）提高溝通和人際交往的能力（2）改善案主的生活環(huán)境，恢復(fù)和提高案主的自信心（3）樹立其對自我的成功認(rèn)同感，從而增強(qiáng)案主的自我實現(xiàn)和滿足感。

工作原理：

（1）佛洛依德的精神分析理論（2）“人在情境中”理論（3）人本治療模式的理論

（4）現(xiàn)實治療法的理論

工作方案：

⒈ 首先，工作員登門上訪與案主母親和案主進(jìn)行初次見面，并和案主母親及案主會談。此次會談的主要目的是通過案主母親和案主雙方來了解案主求助的動機(jī)，盡可能的找出案主當(dāng)前所面臨的心理困擾，作出是否需要給與幫助的決定。在會談過程中，一方面工作員通過以一種輕松、愉悅的談話方式，大致了解案主個人的基本信息、家庭的基本情況及其所面臨的困難，以確定是否可以結(jié)案，另一方面要向案主坦誠介紹工作員自我的身份、機(jī)構(gòu)的設(shè)置及服務(wù)內(nèi)容，以盡量減輕案主的疑慮和敏感度。

⒉再通過展開一到二次的訪談與案主建立信任的專業(yè)關(guān)系，其主要目的在于使案主相信工作者的能力，同意接受工作者提供的服務(wù)，即取得案主的信任。并同案主一起協(xié)商制定具體的治療計劃，簽訂服務(wù)協(xié)議，其中涉及到澄清服務(wù)的方法、服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的目標(biāo)，明確案主、工作者、機(jī)構(gòu)各自享有的權(quán)利和義務(wù)等方面。

成效評估：

本次服務(wù)計劃綜合考慮到案主的心理需求及其所處的家庭和社會環(huán)境等多重因素的影

響，采用了社會心理療法、家庭療法等多種方法相結(jié)合介入個案，除了社工與案主的直接面對面的個案訪談治療外，還將案主的家庭、社區(qū)資源等整合到案主的治療中，從而為她的身心康復(fù)盡可能全方位的創(chuàng)造出一個良好的家庭和社會環(huán)境，這有助于案主緩解和擺脫內(nèi)心的焦慮和孤獨，盡早恢復(fù)和提高人際溝通能力。除此之外，本次服務(wù)計劃所需要花費的人力、物力、財力等較少，成本低，同時能夠積極爭取到案主父母及其社區(qū)資源的配合與支持，這使得該治療方案的實施具有可行性，而且會取得良好的效果。

第三篇：青少年社會工作個案案例

青少年社會工作個案案例

一、個案背景：

娟娟，女，21歲，一米6.大二就讀。非常喜歡明星，父親為國企工作人員，母親是名主管，爺爺奶奶健在，家境良好。目前強(qiáng)強(qiáng)跟爺爺、奶奶、爸爸和媽媽一起生活。家里有房有車，目前主要住在爸爸媽媽單位分的房里，算是一個高檔社區(qū)，家里比較奢侈。二 案主的挑戰(zhàn)：

1)學(xué)習(xí)興趣不高，成績不好，老想著玩游戲。

2)自我控制能力需要加強(qiáng)，注意力不容易集中，做事懶散。3)他表現(xiàn)出來給別人很淡定，大智若愚的樣子，對事情不關(guān)心。4)有獨特的一面做人處理關(guān)系得當(dāng)，但人際交往面不大。

5)由于家庭的影響，比較專注于自我感受，在談自己感興趣以及自己擅長的東西，總是不說話。三 影響因素

1）家庭層面

a)家境良好，沒有生活壓力。b)家里比較奢侈，沒有節(jié)約意識。

c)經(jīng)濟(jì)條件好，沒有意愿通過各種渠道去改變現(xiàn)狀過得更好。2）社區(qū)層面

a)娟娟所住的小區(qū)居民之間溝通很少，鄰里之間很少往來娟娟就讀的學(xué)校離家比較遠(yuǎn)，同學(xué)也都是放學(xué)后各自回家，因此回家后沒有同學(xué)可以溝通。

3）社會層面

a)該家庭跟主流社會一樣，存在著這樣一種價值觀：認(rèn)為學(xué)習(xí)成績是衡量一個孩子有無前途的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同時以子女的成就來斷定自己的成??； 四 能力/優(yōu)勢視角下案主的能力/優(yōu)勢：

1.心態(tài)平和。

2.他其實也是一個守規(guī)矩的孩子，一般不做違反紀(jì)律的事情。

3.有意愿與家人保持一種很親密的關(guān)系，比如娟娟看到媽媽做家務(wù)，會和 媽媽聊天。

4.很聰明，會求助他人，英語成績不錯。二）案主家庭系統(tǒng)的彈性

1．對于娟娟來講，一個處于青年在這樣一個環(huán)境下，她會失落。娟娟認(rèn)為畢業(yè)后父母會給自己工作，不用擔(dān)心前途。

2．對于家長來講，會把一些自己辦不到或者很難辦的事情寄希望社工或者心理醫(yī)生幫他做到，比如讓娟娟揚起理想的風(fēng)帆，愛上學(xué)習(xí)，3．對于爺爺奶奶來講，他們會面對壓力和問題向付先生施壓，他們會把責(zé)任推出去，以求心理平衡。

二、反思社會工作實務(wù)在中國社會文化處境中的實踐 1．西方理論與本土實踐結(jié)合的反思。2．中西方不同文化與價值觀的反思。

3．個案工作中案主自決與家庭支持系統(tǒng)的沖突。4．求助與面子的問題。5．效果與效率問題。

第四篇：個案社會工作案例分析

個案社會工作方案

一、案主資料

姓名：王小賤 性別：男

年齡：27 性格：穩(wěn)重且多疑

案例陳述：

王小賤現(xiàn)在是一名已服役2年的軍人，但是最近發(fā)現(xiàn)自己疑似有同性戀傾向，加之父母多次電話催促回鄉(xiāng)相親，所以很無奈。在參軍之前上大學(xué)時候談過一次轟轟烈烈的戀愛，后來被甩不知其原因，而后斷斷續(xù)續(xù)也談過幾次戀愛但是都以失敗結(jié)束。因此他心灰意冷加入軍隊，漸漸發(fā)現(xiàn)自己對女性似乎沒有了興趣，但是卻對戰(zhàn)友產(chǎn)生了“感情”。對此他不知道該怎么辦！

二、工作目標(biāo)

通過心理分析引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化，接著慢慢了解自己的想法和所處的情景，漸漸了解自己所存在的問題，通過協(xié)助案主去偽存真、自我認(rèn)識、自我重建，慢慢打開心結(jié)，疏導(dǎo)思慮，找到問題的根源，最終幫助案主認(rèn)識問題，盡最大努力解決問題。

三、分析治療理論模式

心理社會治療模式：針對王小賤的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為從案例可以看出小賤因為有過失敗的戀愛經(jīng)歷，所以可能在其內(nèi)心深處留下了一個難以解開的心結(jié)。因此社工將對小賤的內(nèi)部心理機(jī)制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點，慢慢了解他的心理變化，并讓他一步步看清楚，引導(dǎo)他解開心結(jié)。

輔助治療模式——認(rèn)知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：小賤除了有過愛情的失敗，最重要的是所處的環(huán)境可能在一定程度上影響了她的行為和思考方式，在社會生態(tài)視角中，社工主要講小賤置于“情境中”，針對小賤的所處的環(huán)境對他自認(rèn)為的同性傾向進(jìn)行分析。

實驗測試療法：采用一系列科學(xué)的檢測方式對案主進(jìn)行同性戀測試，前提是獲得案主小賤的同意，測試結(jié)果之后，對他的取向進(jìn)行分析。

四、服務(wù)過程與計劃

1、接觸案主，通過案主感興趣的話題，與案主建立初步關(guān)系。

2、進(jìn)一步建立良好的專業(yè)關(guān)系，了解案主內(nèi)心的需求。

3、詢問及了解案主目前的行為，協(xié)助案主評估他的行為，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潯?/p>

4、推動案主采取行動執(zhí)行計劃，持續(xù)地鼓勵案主，或者根據(jù)實際情況修改計劃。

5、效果評估，肯定案主的努力，必要時可繼續(xù)跟進(jìn)。

五、療效評估

由于主要采用的是心理治療法，過多的是定性分析，所以不能很簡單地評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。這里僅從治療的工作目標(biāo)實現(xiàn)的程度上加以分析。經(jīng)過心理治療和實驗測試，案主不屬于同性戀，他的根本原因在于失敗的戀愛經(jīng)歷沒有使他解開心結(jié)，加上參軍后戰(zhàn)友之間的友誼和父母給的壓力，使得他在發(fā)泄和緩解壓力上產(chǎn)生錯誤的表達(dá)，使得他把發(fā)泄的對象當(dāng)成是可以寄托感情的戰(zhàn)友，從而誤以為自己是同性戀。經(jīng)過分析和梳理，他開始重新梳理以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始明白自己所面對的問題和心理上的問題，漸漸適應(yīng)這種壓力，并且和父母好好溝通，正視自己的感情挫傷，走出心理陰影，重拾起對生活的熱愛和不再排斥異性交往。當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標(biāo)，始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻(xiàn)的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。

姓名：趙建杰

學(xué)號：104020553

第五篇：心理咨詢個案

一、基本情況

輔導(dǎo)對象：劉歡

性別：女

年齡：11歲

年級：四年級

父母文化水平：小學(xué)

二、主要問題

性格非常內(nèi)向、有很強(qiáng)的自卑心理、思維遲鈍

三、分析與診斷

劉歡，因其父母是在外經(jīng)商的，所以在家里除了奶奶到中午時回來做飯外，她幾乎是一個獨處，父母只是匆匆的回來吃完飯，就匆匆的走了。因而，使得父母和她缺乏溝通，父母對她的關(guān)愛也就非常少，她整天放學(xué)回家后，就獨自呆在家里，或和幾個極熟的小伙伴在家門口隨便玩玩，并沒有太多的朋友，因而使得她的性格內(nèi)向，獨自生活在自己的世界里。但這只是外界環(huán)境因素對她的影響，還有一個因素就是她父母的遺傳因素，通過與她父母的接觸，我了解到她的父母也是性格內(nèi)向的人，這個遺傳因素是幾乎不可改變的，但可以通過外界環(huán)境的影響來改變她，因為環(huán)境因素的影響肯定是占絕大部分的，而遺傳因素非常小的。

另外，她的學(xué)習(xí)成績在班上只是中等水平，而在一年級到三年級卻是名列前茅，這就給了她一個打擊，導(dǎo)致她的自信心下降，從而產(chǎn)生自卑感。其次，在家庭環(huán)境的影響下，比如：看見別的孩子在周末的時候，有爸媽帶著玩，而自己卻一個人形影相吊，再看看父母，不是在賣東西（家里賣水果），就是在玩牌，從而讓她產(chǎn)生孤獨感，自卑感，缺少父母的愛，而在學(xué)習(xí)上特別是在數(shù)學(xué)科目上，一些簡單的問題，她要想很久才能思考出來，但她的智力水平很正常，說明在性格內(nèi)向的影響下反應(yīng)有些遲鈍。

四、輔導(dǎo)過程

針對劉歡出現(xiàn)的性格內(nèi)向，有自卑感，思維遲鈍，我采取了一系列的措施，雖性格內(nèi)向的人和性格外向的人都各有優(yōu)缺點，但性格太內(nèi)向?qū)λ院蟮某砷L不是很有利，處在競爭激烈，開放的社會。性格外向一些對她的成長是很有幫助的。所以，就要想辦法使他性格外向一些。

記得贊可夫說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能?！币虼耍纫蟾改钙綍r多關(guān)心她，多與她交淡，多鼓勵她，說一說學(xué)校里的事，要認(rèn)真聆聽孩子的表達(dá)，使她漸漸的敢于表現(xiàn)自己。另外要她感到老師溫和、親切。因為性格內(nèi)向的幼兒都不愿，也不敢跟老師接近，老師就應(yīng)接近她。因而我與她的老師商量，平常在上課時要不斷地用鼓勵，贊許的語言表揚她的點滴進(jìn)步，只要有進(jìn)步就給予肯定。其次，作為家教老師的我，盡量的與她交淡，玩游戲，讓她能感到老師的和藹可親，喜愛她，獲得愛和安全感。還有引導(dǎo)她多參與豐富多彩的活動；在周未，只要我有時間就帶她到學(xué)校里和其它小學(xué)的孩子認(rèn)識，剛開始聽她和陌生的外向孩子交往，她有些不愿意，但在我強(qiáng)烈的要求下，她勉強(qiáng)的和別的孩子玩，在玩的過程中，讓外向的孩子帶動她活潑起來，經(jīng)過幾次的這種交往我發(fā)現(xiàn)她愿意和陌生的孩子玩了，也許是同伴的熱情與快樂感染了她吧，讓她的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，從而逐漸的讓她性格外向起來，當(dāng)然這是在家長和老師的積極的配合下。

通過讓她與陌生的孩子（同齡）交往，還有在給她講作業(yè)時，她的作業(yè)出錯?；蜃鲥e什么事，我都鼓勵她，給她一個寬松的做作業(yè)環(huán)境。她比以前活潑多了，而且也變得自信了些，自卑感減少了許多。對于她的反應(yīng)遲鈍問題，在給她講作業(yè)時，我盡量的啟發(fā)她，給她多做些她感興趣的腦筋急轉(zhuǎn)彎，猜迷語，還有做一些有益智力發(fā)展的游戲，讓她在游戲中快樂的學(xué)習(xí)，并在游戲中給予鼓勵，讓她在游戲中增強(qiáng)自我效能感。從而使她的反應(yīng)敏捷起來，其實在與別的同齡孩子交住時，反應(yīng)也得到了一些提高。五．輔導(dǎo)效果（評價）

經(jīng)過幾個月的輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)劉歡比以前開朗多了，現(xiàn)在和我在一起也活潑多了，特別是通過與同齡伙伴交住，進(jìn)步非常明顯，她在平等，自由地發(fā)表各自的見解的伙伴交往中，她的交往能力，自我理解，評價能力和集體觀念，有了進(jìn)一步的提高，在和伙伴游戲中她學(xué)會和同伴相處，合作，而且她的一些不良的習(xí)慣也得到小同伴的制約，幫助而自覺改正，這使得她的個性得到完善，性格也變得開朗了許多，其次是家長和老師的積極配合，通過家長和老師對了表揚，不約束她。她有進(jìn)步就給予肯定，這樣她的性格就相應(yīng)的外向起來。使她變得自信，變得靈活多了，而且成績也有了進(jìn)步。

雖然，劉歡的性格還不是很外向，不是很有自信，但只要給她積極的心理輔導(dǎo)，在父母和老師的引導(dǎo)下，相信她會一天比一天會更有進(jìn)步。小學(xué)生心理輔導(dǎo)個案 ______鄧碧芳 基本情況介紹：

陳炳潔，男，小學(xué)二年級(1)班學(xué)生，性格外向，脾氣暴躁。主要問題概述：

在校經(jīng)常打罵同學(xué)，暴躁傷人事件屢屢發(fā)生，嚴(yán)重違反行為規(guī)范，他的行為引起了班上同學(xué)的極大反感和很多家長的強(qiáng)烈不滿。背景資料：

陳炳潔自入學(xué)以來，暴躁傷人事件屢屢發(fā)作：無經(jīng)常無緣無故打同學(xué)，揪女同學(xué)的辮子、咬同學(xué)的手?，上課影響其他同學(xué)，簡直是一個“小惡霸”，嚴(yán)重違反了學(xué)校行為規(guī)范。在家里也很不聽父母的話，經(jīng)常發(fā)脾氣，動輒摔東西，與父母吵鬧。他的爸爸坦然自身修養(yǎng)不高，對孩子的管教較粗暴，一不聽話，就打就罵。我還了解到陳炳潔特別喜歡愛攻擊性較強(qiáng)的漫畫、電視等，這又為他提供了模仿攻擊行為的條件。初步分析：

從以上現(xiàn)象表明，陳炳潔的行為是一種攻擊性行為。攻擊性行為不外乎三種:暴力攻擊，動作攻擊和言語攻擊，對于陳晶來說，這三種行為兼而有之。兒童具有任何一種不良行為，一般都具有一定的起因，要幫助他們改正這些不良行為，首先應(yīng)找到引起這一行為的原因。輔導(dǎo)策略和實施：

（一）父母的配合人們都說：父母是孩子的第一任老師。經(jīng)過和陳炳潔父母長時間的溝通，在如何教育陳炳潔的問題上，我們逐步達(dá)成了一致意見。我勸導(dǎo)的陳炳潔爸爸不可用簡單粗暴的方法對待孩子，要多和兒子相處、交談，用溫情和兒子溝通。從那以后，我就很少聽到陳炳潔的爸爸打兒子的事了。陳炳潔特別愛看打斗火暴的場面，還時不時地拳打腳踢進(jìn)行模仿。對此，我與他父母交換意見后，在家長的引導(dǎo)下，改看一些既有教育意義，孩子又喜歡愛的書報、片子。當(dāng)孩子的壞習(xí)慣逐漸改變時，我又要求他的家長即時給予表揚。激勵，并用獎勵的方法給孩子買些學(xué)習(xí)用具、玩具等，從正面對孩子的行為予以肯定。

（二）教師的教育

我積極地與陳炳潔作交流，我耐心地對他說：“你把自己的快樂建筑在別人的痛苦之上，是不對的，對別人對自己沒有任何好處。如果你是被打的同學(xué)，你有什么感想？多想想自己給別人帶來了多少痛苦，決可以不再干！老師相信你會努力去改的！”

我還在班中要求同學(xué)要諒解陳炳潔，不與他“對著干”，而要采取冷卻、忍耐的方法。自我強(qiáng)化是指學(xué)生對達(dá)到某種成就的標(biāo)準(zhǔn)。我告訴他如果一周內(nèi)沒有攻擊性行為發(fā)作或者沒有一節(jié)課影響課堂秩序，可以選擇自己喜歡的方式對自己進(jìn)行獎勵：如成為光榮的升旗手；在班上公開表揚等，讓他充分體驗成功的歡樂，不斷進(jìn)步。

一年來，經(jīng)過老師、家長、同學(xué)的幫助，陳炳潔易怒、易暴的情緒逐步穩(wěn)定下來了，他臉上的怒氣少了，微笑多了，和同學(xué)的關(guān)系在一天天地改善，也樂意為班級、同學(xué)做好事了，老師和同學(xué)們都情不自禁地說:“陳炳潔的轉(zhuǎn)變可真大??！” ——對“缺乏母愛”問題男生的個案研究

“世上只有媽媽好，沒媽的孩子像根草，投進(jìn)媽媽的懷抱，幸福享不了??”這是八十年代所播放的電影《媽媽再愛我一次》主題歌中的一段。片中作者通過父母離異，小主人公內(nèi)心世界的真實寫照，從而反映出“母愛”在家庭中的地位和重要性。誠然，在二十世紀(jì)的今天又何嘗不是如此呢？

近年來，在學(xué)校教育過程中，存在著一部份后進(jìn)學(xué)生的群體，他們在校內(nèi)外的不良表現(xiàn)尤為突出。不思學(xué)習(xí)、任意逃學(xué)、欺小凌弱、吵嘴打架、損壞公物、偷竊剮錢、野宿不歸家??。雖經(jīng)老師多次教育幫助，仍屢教屢犯，引起學(xué)校和老師的關(guān)注。經(jīng)過深入調(diào)查、了解、分析后，知道這些孩子中大多數(shù)來自于不健全的家庭。據(jù)我們對全校997名小學(xué)生家庭調(diào)查來看，屬于父母離異的家庭孩子有37人，這些子女90%都判給父親。在37名學(xué)生中，學(xué)習(xí)差的有15人，表現(xiàn)差的有11人。再從家庭教育看，屬放任不管或粗暴型教育的家庭孩子就有9人?？磥?，“缺少母愛”家庭子女教育問題不容忽視，轉(zhuǎn)變他們的思想和行為的問題擺在我們教育工作者面前。教育家盧梭說：“每一個人的心靈有它自己的形式，必須按它的形式去指導(dǎo)他；必須通過它這種形式而不能通過其他的形式去教育，才能使你對他要費的苦心取得成效?！睘榇?，筆者通過對一名“缺乏母愛”男生的教育，特提一點自己的見解與思考。

一、學(xué)生基本情況分析

1、自然情況：姓名：張文；性別：男；年齡：14歲；年級：小學(xué)六年級。

2、家庭背景：父母雙方因感情不和在該生出生不久就已離婚。父親沒有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，整天游手好閑，因偷竊多次入監(jiān)，現(xiàn)在勞教所服刑。為此，該學(xué)生從小就失去了母愛，父親也沒有盡到引導(dǎo)和教育的義務(wù)，與爺爺相依為命。

3、具體調(diào)查報告：

（1）特征分析：該生臉色蠟黃，身材瘦小，智力一般，言語表達(dá)含糊，說話語無倫次。

（2）教師報告：該生自一年級就經(jīng)常隨意拿同學(xué)的東西，嘴很讒，二年級時曾到一戶開小店的人家偷竊被發(fā)現(xiàn)后被爺爺痛打了一頓。晚上很少睡覺，白天上課無精打采，很少完成作業(yè)，成績特差，考試時常作弊。喜歡欺負(fù)班中的女同學(xué)，愛搞惡作劇，經(jīng)常把蟾蜍、蚯蚓等小動物拿到教室里嚇女同學(xué)。

五、六年級時，路上經(jīng)常攔女同學(xué)，甚至有抱女同學(xué)的現(xiàn)象，女生都很怕他。檢討書、保證書寫過多次，經(jīng)常找他談心，講道理，但無濟(jì)于事。

（3）自己表述：很想媽媽，如果長大后有錢就把媽媽接回來。爺爺不太管他，在一起交流的時間很少。想好好讀書，但沒有興趣，由于老師經(jīng)常批評，更覺得讀書沒勁。

（4）同學(xué)反映：男生：“他成績差，會偷東西，又不注意個人衛(wèi)生，身上很臟，有一股說不出的異味，不喜歡跟他一起玩?！迸骸八芤模床粊?，老師拿他沒辦法，只有經(jīng)常罰站?！保?）爺爺自述：“我把他養(yǎng)大已經(jīng)不容易了，教育學(xué)生是學(xué)校和老師的事，我也沒辦法。”

（6）鄰居反映：這個孩子夠可憐的，從小媽媽就不要他了，老爸又不管，現(xiàn)在又坐牢。身上穿得大多是別人給的。但他不大聽話，手不大干凈，喜歡偷別人家里的東西，偷水果是經(jīng)常的事，有時連種在地里的菜都拿，爺爺也不管。這里的老師都拿他沒辦法，只有靠你們來管了。

二、跟蹤調(diào)查呈現(xiàn)現(xiàn)象分析

1、好動

該生好動，課堂上不是用腳在地上劃來劃去，就是拿著東西不停玩弄，課間經(jīng)常跑到樓下操場上玩耍，常常是上課鈴響后才不急不躁回教室喊“報告”，問其原因則是“上廁所”。體育活動課上更是肆無忌憚，不聽從老師的安排是常事，學(xué)校組織的社會實踐活動，班主任經(jīng)常把他編在自己身邊一組，否則很容易找不到他的蹤影。

2、注意力不集中

該生存在“注意缺陷障礙”不能長久注意一件事，上課時經(jīng)常開小差，或做小動作或眼睛盯著一處定神，有時連老師叫他都不知道，等到全班哄堂大笑時，他才緩過神來。因此經(jīng)常出現(xiàn)需要背誦的課文不能及時的背誦，作業(yè)拖拉不寫。有時語數(shù)老師會同時找他補(bǔ)作業(yè)。該生語文、數(shù)學(xué)、常識三科均不及格。

3、行為不良

該生行為不良主要體現(xiàn)以下幾個方面：

（1）經(jīng)常搞惡作劇，如把膠水涂在其他同學(xué)的凳子上；朝別人身上吐口水；把紙撕碎從三樓撒下去；將毛毛蟲用紙包好放在女生的鉛筆盒里欺負(fù)女生；給同學(xué)起綽號；課間跑去偷偷的拔掉別人自行車上的氣門芯，然后栽贓嫁禍別人；在自家門口放擦炮，故意扔到人堆里和車底下驚嚇別人??

（2）言行散漫，有時說話很粗野，好管閑事，上課喜歡搭老師話，風(fēng)言風(fēng)語。經(jīng)常說謊，衛(wèi)生習(xí)慣不良，喜歡隨地吐痰，而且從三樓往下吐，吃零食的袋子隨手亂丟，教室的抽屜里塞得滿滿的垃圾。

（3）懶惰成性，每天到學(xué)校來除了玩之外，一般不干別的事。早操不認(rèn)真做，胡亂的比畫兩下；作業(yè)不寫，練習(xí)不做，課堂上老師講過的練習(xí)題，他還是懶的動筆，老師實在逼急了胡亂畫兩筆，老師一走立刻扔到一邊。

三、問題成因分析

張文的情況，是由于缺乏“母愛”，沒有一個良好的家庭教育的環(huán)境，不思學(xué)習(xí)。面對學(xué)業(yè)的持續(xù)不良，一直受到老師的批評、家長的訓(xùn)斥，經(jīng)常處在“四面楚歌”的環(huán)境和氛圍之中，自己的行為、學(xué)習(xí)成績得不到提高，久而久之產(chǎn)生了自卑心理。學(xué)校和家庭不恰當(dāng)?shù)慕逃绞胶蛻B(tài)度，使他與同學(xué)、老師產(chǎn)生逆反心理，對正確的管教產(chǎn)生抵觸情緒，造成他不健康的心理。究竟原因：

（一）心理因素

問題一：抑郁孤獨逆反粗暴。由于父母離異，孩子由一方撫養(yǎng)，家庭失去了往日的歡笑，特別是當(dāng)父親進(jìn)入監(jiān)獄后，該生的孤獨感、不融洽感會進(jìn)一步加劇。在校表現(xiàn)為：不愛和同學(xué)接觸，不善言談，出現(xiàn)矛盾不能和老師溝通，或心理抑郁，或行為粗暴。

問題二：怯懦自卑，狹隘自私。由于家庭的不健全，造成了孩子心理上的欠缺，他們常常感到不如別人，感到讓人瞧不起。又經(jīng)常無意或有意聽到他人背后甚至是當(dāng)面議論他。使他總認(rèn)為自己是多余的人,認(rèn)為命運對他不公平，致使他不信任別人，也不信任自己，生活中充滿了迷茫和悲傷。

問題三：心理偏位，放任對抗。由于家庭的缺損，孩子在家庭里得不到足夠的溫暖，產(chǎn)生一些心理偏位。既然父母不能給自己足夠的關(guān)心，那么只能靠自己來尋求快樂了。于是他就到家庭以外去尋求慰藉。在校表現(xiàn)為：不能嚴(yán)格遵守學(xué)校、班級的各項規(guī)章制度。比如遲到、早退、曠課、打架、搞惡作劇，不思進(jìn)取，擾亂班級等等。

問題四：情緒不穩(wěn)，厭學(xué)嚴(yán)重。單親家庭孩子中的學(xué)困生在學(xué)習(xí)心理上存在著嚴(yán)重的問題。張文同學(xué)也存在著很多直觀性的問題，表現(xiàn)為：情緒不穩(wěn)定、意志力薄弱、志向水平低、厭惡學(xué)習(xí)等。其外部表現(xiàn)為：行為懶散、放任；上課時注意力不集中，不主動參與學(xué)習(xí)；回避老師，不主動向老師請教；嚴(yán)重時會干擾課堂紀(jì)律，甚至缺課等。

（二）家庭因素

家庭是兒童生活的主要環(huán)境，是培育人的天然學(xué)校，父母是兒童的啟蒙老師。殘缺不全型家庭雙親中一方死亡、離異以及再婚，對子女的心理和感情上都會形成傷害。此種家庭的顯著特點是缺父愛或缺母愛。研究表明：無論是單由父親撫養(yǎng)的孩子，還是單由母親撫養(yǎng)的孩子，都比生活在“完整型”家庭中的孩子更容易出現(xiàn)性格扭曲或個性畸形。心理學(xué)家陳會昌等人認(rèn)為：與完整家庭子女相比，離異家庭子女與同伴關(guān)系、與父母關(guān)系較差，在情緒、品德、性格學(xué)習(xí)等方面出現(xiàn)問題的人數(shù)比例較高。

從生理學(xué)的角度來看，孩子的健全發(fā)展離不開母愛。三周歲內(nèi)如果得不到母愛就會性格孤僻；

八、九歲時如果缺少母愛就會個性執(zhí)拗而缺乏人際交往能力并且終生難以補(bǔ)償。

張文的不良行為的形成正是與其家庭背景、成長環(huán)境有著密切的聯(lián)系。（1）缺乏“母愛”的關(guān)照是他形成不良行為的罪魁禍?zhǔn)?。在他的日記中和與他的多次談話中，都提到了“做夢都想到媽媽來到他身邊”的感人話語。他總說：“等他長大后，要拼命賺錢，把媽媽接到家里來。”張文自三歲起，由于父親的作風(fēng)問題而導(dǎo)致父母間感情發(fā)生了危機(jī)直至離婚，母親拋棄了他隨他人而去，到現(xiàn)在他再也沒有見到過母親。由于得不到母親呵護(hù)和關(guān)愛，使他天真幼稚的心靈逐漸變得自卑、冷淡、抑郁、不思進(jìn)取、自暴自棄。研究證明，家庭沖突不僅會造成孩子的心理創(chuàng)傷，還會導(dǎo)致孩子在神經(jīng)和心理上的某些病態(tài)。（2）父親“游手好閑”、“偷雞摸狗”的個性影響，是張文導(dǎo)致不良行為產(chǎn)生的根源。具鄰居反映，他父親自小就有一種不良的壞習(xí)慣：讀書逃學(xué)，偷東西，只要是壞事基本上都沾得上邊。為此，沒有讀幾年書就輟學(xué)在家。在家里由于不思上進(jìn)、好吃懶做，又加上爺爺對其父聽之任之，不加以管教，最終因偷竊曾多次入獄。雖入獄不久又放回來，但他不以“前車之鑒”作為教訓(xùn)，老毛病重犯，現(xiàn)步入高墻，遺憾終身。缺少父親正面引導(dǎo)的張文同學(xué)，在父親壞習(xí)慣的影響和“熏陶”下，幼小的心靈發(fā)生了“質(zhì)”的變化。不明事理的他認(rèn)為什么事都可以做，久而久之養(yǎng)成了偷、懶、稿惡作劇等不良行為。為了引起大家對他的“關(guān)注”，有時不聲不響地竟然做出連老師都意想不到的事：抱女生、把垃圾倒到樓梯下。幾次問他，他總是這樣回答：“好玩?！边@種變異的心理是他日積月累的結(jié)果，也是家庭特殊環(huán)境的產(chǎn)物。

（3）爺爺在教育上的“無可奈何”是張文不良行為形成的關(guān)鍵。在父親入獄、媽媽離家出走、奶奶不在人世的前提下，爺爺擔(dān)當(dāng)起撫養(yǎng)的重任。但爺爺年歲已高，在教育上存在著片面的認(rèn)識。在訪談中，他的爺爺總這樣認(rèn)為：教育學(xué)生是學(xué)校和老師的事情，自己只要保證孫子不挨餓、不受凍就行了。加上他的爺爺又是個一目不識丁的“老頑固”，老師說什么他都聽不進(jìn)去，還說：“我也沒辦法?！痹谄匠５慕逃校?dāng)該生出現(xiàn)問題后，不是不理不睬，就是痛打一頓。這樣的教育方式不但起不了教育的效果，反而使張文在心靈上更加顯得無助、放任。隨著張文年齡的增長，所犯的錯誤日漸增加的時候，由于爺爺教育方式的單一化、簡單化，從而使他的爺爺面對“孫子兵法”的確顯得無可奈何了。

（三）學(xué)校因素

學(xué)校是教育人的場所，學(xué)校的管理、校風(fēng)、教師的素質(zhì)、教師的工作方法及態(tài)度等，對育人的質(zhì)量都有直接的影響。

（1）缺乏恒久的師愛。恩格斯曾經(jīng)說過：人們從一開始，從他們存在的時候，就是彼此需要的，只是由于這一點，他們才能發(fā)展自己的需要和能力。從心理學(xué)角度看，學(xué)生優(yōu)良品德的形成有賴于基本心理需要的滿足。但是，事實并非如此，張文同學(xué)不但學(xué)習(xí)差，品德也差?；谶@樣的狀況，不管在哪個班級，老師都直搖頭，總這樣認(rèn)為：只要他不要犯事就行了，對于學(xué)習(xí)，我們也不在指望了。因此，他常常在冷漠心理氣氛、保守心理氣氛的鍛壓下生存，“母愛”、“父愛”加上“師愛”的缺乏使他處在深刻的焦慮與彷徨游離的境地，由于“愛” 的需要得不到滿足，直接驅(qū)使著他與老師“對著干”。正如張文所說：“我是多余的，同學(xué)、老師都不喜歡我，讀書沒意思?！比朔遣菽?，孰能無情，對于學(xué)生來說，誰不渴望得到老師的關(guān)愛和關(guān)注。正由于教師對他的冷淡，使他養(yǎng)成了一種孤僻、傲慢的情緒，同時也失去了很多受教育的機(jī)會。（2）缺乏真誠的寬容。馬卡連柯說得好：“盡可能地要求一個人，也要盡可能地尊重一個人。”單親家庭子女缺少完整家庭的愛，心靈受到了創(chuàng)傷帶來精神壓力更大。有的往往性格孤僻，心境憂郁，意志薄弱，自由散漫，缺乏進(jìn)取心，學(xué)習(xí)較差，破罐子破摔。他們既自卑，又很自尊，切不可用“笨”、“壞”等字眼去刺傷他們，更不能用他們不幸的家庭來損傷他們的自尊。即使父母犯罪，他們也是無辜的，要鼓勵他們振作起來，面對現(xiàn)實，自強(qiáng)不息，活得更好。自尊心是人心靈中最敏感的角落，尊重是情感交流的鑰匙。心理學(xué)家認(rèn)為：“贊揚、勉勵，可鼓舞勇氣，提高信心?！惫侍貏e要尊重他們，少一點訓(xùn)斥，多一點鼓勵。每次與張文談話，他總是低著頭，根本不敢正眼看我一眼，因為在他的內(nèi)心深處總有這樣一種想法：老師都是一樣的，這次又要挨罵了。

四、輔導(dǎo)對策

有這樣一則富有哲理的小故事：一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，還是無法將他撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵棒奇怪地問：“為什么我費了那么大的力氣也打不開，而你卻輕而易舉就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！边@個故事告訴我們：每個人的心，都像上了鎖的大門，任你用再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷、信任與尊重，才能把自己變成小小的鑰匙，進(jìn)入人的心中。是啊，只有心靈的溝通，教育才能達(dá)到最佳的效果。這則故事使我深深地懂得：教育是一門藝術(shù)，教育學(xué)生更是一門深遠(yuǎn)又富有哲理的藝術(shù)。要教育好一個學(xué)生（特別是品行不良學(xué)生）是多么地不容易！在教育中不但要賦予情感，還得有一顆細(xì)膩的心。針對張文同學(xué)我實施了以下輔導(dǎo)：

（1）尋求需求點。保護(hù)自尊心，是信任與賞識教育問題學(xué)生的重要前提。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛心去融化他的“心理防線”，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經(jīng)過“曉之以理，動之以情”，因勢利導(dǎo)，使她受到老師的信任、關(guān)愛、尊重和期待，從而漸漸恢復(fù)了自尊與自信，消除了自卑和抵觸情緒，愿意接受幫助和教育。進(jìn)而引導(dǎo)他對自我價值的分析，讓他自己去嘗試和感受進(jìn)步帶來的成就感，變消極狀態(tài)為主動狀態(tài)。因此，筆者建議教師在教育的過程中多用點合理的教育方法，少諷刺、挖苦，用赤誠的愛心感化和引導(dǎo)他，使他增強(qiáng)自信。蘇霍姆林斯基向教師建議說：“除了教師和醫(yī)生職業(yè)之外，未必有其他職業(yè)需要有如此多的熱忱——應(yīng)當(dāng)把自己的一顆心交給每個孩子，教師的心中應(yīng)當(dāng)有每個孩子的歡樂和苦惱。同情孩子，對孩子由衷地關(guān)懷，是教育才能的血和肉?！?/p>

（2）抓住閃光點。閃光點即一個人的長處和優(yōu)點。抓住人的優(yōu)點和長處來肯定、鼓勵、表揚，哪怕是一點點，都能有效地打消人的自卑感，喚起人的進(jìn)取心。每個人都有閃光點，張文也不例外，當(dāng)他在學(xué)習(xí)上有創(chuàng)造性見解時，家長和教師則要格外夸獎和給予肯定。張文雖然性情怪異，但也喜歡在老師面前做些好事，意在引起老師對他的關(guān)注。對于點點滴滴，我都耐心地注意收集。在每次談話中，我都把他所做的好事講給他聽，并從中進(jìn)行引導(dǎo)。使他懂得做好事與做壞事的本質(zhì)區(qū)別，懂得做人的價值所在。同時，筆者也有意識地創(chuàng)造在學(xué)校中閃光的機(jī)會，如：晚自修下課后為學(xué)校關(guān)燈、幫老師倒垃圾??第二天在晨會上及時地進(jìn)行表揚，讓所有的老師、學(xué)生都知道他所做的一切，讓所有的老師都明白他也有一顆純潔而善良的上進(jìn)心。當(dāng)老師、學(xué)生對他的看法有了改變后，成功的喜悅終于激起了他的自信心。

（3）克服挫折點。人生在世不可能一帆風(fēng)順，不可能沒有挫折。對挫折如果處理得好，就可能成為孩子進(jìn)步的新起點、前進(jìn)的新動力；處理得不好，則會變?yōu)樗枷肷系南禄c、倒退點。單親家庭孩子身上的挫折點很多，不僅表現(xiàn)在父母的離異上，在生活、交友等方面也有挫折。為此，教師必須抓住這一思想轉(zhuǎn)變的關(guān)節(jié)點，及時地進(jìn)行勸慰、開導(dǎo)。由于張文的特殊個性，造成了他成了一只“孤雁”，同學(xué)們對他不理不睬，盡管大家對的看法有所改變，但大多數(shù)學(xué)生和老師還存在一道心理防線，還存在著一道理解上的隔閡。要想解除這道理解上的障礙也并非是件易事。為此，我親自擔(dān)當(dāng)起他的“大朋友”，一有空余時間就找他談心，關(guān)心他的在校生活，以激起他對生活的信心。

（4）產(chǎn)生共鳴點。所謂共鳴點是指孩子之間在思想情感、行為處境等方面的共同點。單親家庭孩子的處境是相同的，但思想行為卻又不盡相同,這里不乏有成才成名者。單親家庭孩子的思想起伏較大，性格、行為異常，學(xué)習(xí)被動，習(xí)慣極差，缺乏自信等。作為教師和家長，我們除了在生活上主動關(guān)心他們外，更多的是思想上的因勢利導(dǎo)，喚起他們的自信。比如用卓別林、洗星海等有關(guān)單親家庭子女為人類做貢獻(xiàn)的事例，引發(fā)這類孩子的思想轉(zhuǎn)化，使他們引起共振，產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生積極向上的思想情感，幫助他們認(rèn)識自身的價值，執(zhí)著追求自己的奮斗目標(biāo)。對于張文這樣的家庭，在教育上肯定是很落后的，要想改變他現(xiàn)在的品性，除了教師因勢利導(dǎo)，借助一些事例之外，還得做好其爺爺?shù)乃枷牍ぷ?。筆者曾走訪其家中不少于10次，重在指導(dǎo)其爺爺以贊賞的目光去關(guān)注孩子的一言一行，少數(shù)落孩子的不足，少怨恨家庭的不幸。對于孩子做錯的事，要心平氣和地對他講道理，少打罵，也不要灌輸不好的思想。在他感受到學(xué)校、家庭溫暖的同時，揚起他學(xué)做人的風(fēng)帆。

（5）探求切合點。要改變一個人的不良行為，光靠一時的沖動是起不到教育的效果的，這需要抓反復(fù)、反復(fù)抓。在教育的同時，也要引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中，經(jīng)常反省自己的言行，隨時向自己敲響警鐘。古代教育家曾子說過：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”說的就是這個道理吧！心理學(xué)家也這樣告訴我們：感覺到自身有缺點的人，總愛向任何一個愿意聽講者談?wù)撟约旱娜秉c，而當(dāng)你談?wù)撟约旱倪^失時，聽講者就會形成對你的印象，以后他就會照你提供的談話素材看待你。在與張文后面的交談中，筆者總不忘先讓他大膽地談?wù)勛罱憩F(xiàn)的不足之處，然后針對他的現(xiàn)狀進(jìn)行輔導(dǎo)。經(jīng)過這樣的反反復(fù)復(fù)，他的不良行為果真收斂的不少。在每次見面時，他除了主動打招呼問好外，還特意補(bǔ)充了一句：現(xiàn)在我不偷了，偷東西是倒霉的。

五、成效與思考

（一）成效

一年來張文同學(xué)在各個方面出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、成績上來了，據(jù)班主任反映：原來三門都不及格到現(xiàn)在數(shù)學(xué)已能考及格，語文也有了明顯地進(jìn)步。課堂上能夠做到專心聽課了，2、思想好了，在學(xué)校里經(jīng)?？匆娝鲃拥娜ゲ梁诎?，倒垃圾桶，學(xué)校組織的“獻(xiàn)愛心”捐款活動中，他通過自己撿廢紙、撿塑料瓶辛苦賺來的錢主動捐了10元。

3、與同學(xué)之間的關(guān)系融洽了，現(xiàn)在他的衣著整潔了許多，不再惹是生非了，能夠比較和睦的與班級同學(xué)相處，大部分男生也愿意與他在一起玩了。

4、在家聽話了，他的爺爺再次與我交流時告之，現(xiàn)在他回家后除了能夠主動完成家庭作業(yè)之外，還能夠幫助做一些力所能及的家務(wù)。

（二）思考

由于該生即將畢業(yè)，非常遺憾不能對他進(jìn)行跟綜輔導(dǎo)了，但給我留下了久久不能平靜的心情和思考。

（1）轉(zhuǎn)化離異家庭的問題學(xué)生的教育工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的教育系統(tǒng)工程。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生需要一個過程，要奉獻(xiàn)愛心，因材施教，進(jìn)行反復(fù)、耐心地教育。對于像張文這樣在特殊家庭環(huán)境中長大的學(xué)生，學(xué)校中很有，他只不過是其中的一員，對他的教育都花費了筆者很大的精力，更何況還有這么多學(xué)生呢？俗話說：一百個不同的人就有一百個不同的心。因此，光靠

一、兩個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要發(fā)動全體教育工作者的力量。

（2）在教育過程中，多召開家長會，創(chuàng)辦家長學(xué)校更顯得重要。通過與家長面對面的交流，對于問題學(xué)生，不但從中了解到其個性品質(zhì)和能力的潛在性，自身的差異性，而且，還能發(fā)揮家庭教育的功效。

（3）心理檔案的建立對及時了解和掌握離異家庭子女在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn)至關(guān)重要。但很多班主任并沒有引起足夠的重視。這還需要引導(dǎo)。

總體來說，本個案輔導(dǎo)算是比較成功的，效果也較為明顯。給筆者的啟示是：轉(zhuǎn)化“問題”學(xué)生要把道德教育與心理教育結(jié)合起來，優(yōu)化“問題”學(xué)生所處的各種環(huán)境，協(xié)同各個方面力量，形成教育合力，塑造他們的健全人格，完善認(rèn)知結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一代新人。

范某，女，1993年7月14日生于湖北省沙洋縣一個個體經(jīng)營者家庭中,范是家中的獨生女，父母都是很疼愛她的，但是由于父母都是理發(fā)師，每天只能在自家的理發(fā)店內(nèi)忙碌著，無暇多過問女兒的學(xué)習(xí)，慶幸的是范還不是很厭學(xué)，也沒有什么劣跡。

據(jù)范的父母講，她有些貪玩，不是對學(xué)習(xí)有那種如饑似渴的渴望。但是也能完成幾年來是學(xué)業(yè)。她現(xiàn)在讀六年級，父母只希望她能現(xiàn)在打好基礎(chǔ)，順利考上這里比較不錯的初中，其他的也就不要求的很高了。

在我對其進(jìn)行輔導(dǎo)課程以來，發(fā)現(xiàn)她是一個性格偏向與內(nèi)向，不太愛說話，不愿意接近陌生人，心中有一種對陌生事物的抵觸心理。在做練習(xí)題時，我發(fā)現(xiàn)她很粗心，馬虎，不注意細(xì)節(jié)，接受暗示能力還可以，只是因為她對某一科目學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)深度的不同，而程度不同。

在給她分別輔導(dǎo)了語文、數(shù)學(xué)、英語等科目時，我發(fā)現(xiàn)她的語文成績還可以，而且課外知識積累也還可以，感興趣程度也比較好，但是對于數(shù)學(xué)，她只滿足于課本知識的學(xué)習(xí)，其他課外的知識就很不情愿的接受，很不感興趣，這科也是其父母最為擔(dān)心的一科，英語就更沒有什么興趣，并且英語水平也比較差。

依其父母的意見及我對其弱項的觀察，決定對其數(shù)學(xué)項目加強(qiáng)輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)。可是這一舉動遭到了她很強(qiáng)烈的反應(yīng)。起初，她只是消極抵觸，到后來就變得非常明顯，例如說她沒什么好補(bǔ)的。并在其父母面前哭泣，坐在地上以示反抗。我就其學(xué)習(xí)興趣，自己意見等幾個方面與她談心，但是出于她心中的抵制感，她不愿一下子告訴我心中話，我想她會愿意接近我的。

在與其父母交談得知，她對做一些手工制作很感興趣，其父母起初較為反對，但是后來也就不反對了，我對其父母講這是一件好事，希望他們能多給予幫助和鼓勵，并經(jīng)常贊揚她，讓她培養(yǎng)自己健康的業(yè)余愛好。我相信，一個喜歡手工制作的小姑娘，她的心也一定會變得很細(xì)致！

張小飛,男,三(1)班學(xué)生.他是我這次“青年志愿者義務(wù)家教”的輔導(dǎo)對象.和他接觸已經(jīng)有一個多月拉,應(yīng)該說彼此都有一定的了解,但這次有點讓我冷心!當(dāng)我風(fēng)塵仆仆的趕到他家時,正值8:30分,他卻沒起床!他父母早已不在家了,他姐是漢江中學(xué)高一的學(xué)生,見我到他家,連忙叫他起床,小飛卻遲遲未動,嘴角還不耐煩的發(fā)出“哎呀”!他姐心安理得的聽著單放機(jī),把我晾在一邊,我顯的特別的不在自在,企圖和他姐聊聊,知道更多關(guān)于小飛的情況,當(dāng)我剛說完:“小飛似乎不怎么喜歡學(xué)習(xí),拖的時間稍微長一點,他就坐不住啦.他特別喜歡玩”他姐的一句話似乎提醒了我,以前.我總認(rèn)為,既然是“義務(wù)家教”,核心就應(yīng)該放在家教上面,只要我認(rèn)真給他備課,結(jié)合以前家教的經(jīng)驗,他的成績多多少少會有提高,但每個星期六家教做完后,我總感慨萬千,同時也發(fā)現(xiàn)事情沒有我想象的那么簡單!“還不起來哦,老師都來了”.他姐的一句話把我拉回了現(xiàn)實,我心理很清楚,他不愿意學(xué)習(xí),企圖用賴床的方式來拖延時間,從我進(jìn)屋到現(xiàn)在已經(jīng)有20分鐘了,這樣等下去也不是辦法,加上他爸媽都不在家,他姐也拿他沒辦法,我走進(jìn)他的房間,沒有訓(xùn)斥他,而是用特別溫和的語氣對他說:“小飛,怎么還不起來呢?時間不早啦!” 于是我就做在他床邊和他聊天,一聊到周六問他做什么去,他一骨碌爬起來,非常有成就的對我說“我昨天抓了一條魚,好大,我們美美的吃了一頓!”然后對我沒完沒了的講述他抓魚的經(jīng)過,一點也沒有學(xué)習(xí)的意思.待他做完洗漱工作,吃完了早餐,我問他,有沒有做完上次布置的作業(yè),“我沒寫完”儼然一副無所謂的樣子,當(dāng)我告訴他,如果他上次作業(yè)寫完的話,今天我可以帶他去玩是,他后悔的不得了.一說到玩,他立馬來了興趣,你讓他做什么都行.同時,我也陷入了沉思,總不能每次用玩來激發(fā)他的學(xué)習(xí)動機(jī)把?!我也終于明白,為什么長到三年級他的成績一直不怎么好,他明顯缺乏一種學(xué)習(xí)熱情.那么,什么是學(xué)習(xí)熱情么?它是指調(diào)動兒童內(nèi)在的學(xué)習(xí)動機(jī),養(yǎng)成自覺自主的學(xué)習(xí)意志品質(zhì),即養(yǎng)成兒童學(xué)習(xí)的獨立性.分析小飛缺乏學(xué)習(xí)熱情的原因很大程度上決定與他的家庭因素.因為我到他家的那一天起一直到現(xiàn)在,我就見過他爸一次,他媽媽從不過問他的成績,在一個沒有家長期待的環(huán)境里,小飛養(yǎng)成了愛玩的毛病.縱然在他這個年齡階段的兒童能夠集中注意力的時間為20分鐘,但是他每次的這20分鐘都沒有得到充分的利用,因為他的注意力根本不能集中,提高成績就更難了.了解了他的這些情況,我立刻用以下的方法去幫助他矯正.(1)改變對他的評價方式,哪怕是微小的成績提高也要及時肯定,并且當(dāng)著他爸爸媽媽的面,有利于他自信心的恢復(fù).(2)有意識地讓他做些集中注意力的體育活動.每次做完活動,我就讓他口述整個過程或?qū)懗扇沼?效果還不錯.(3)充滿感情,降低要求,每次給他布置作業(yè)盡量避免題海戰(zhàn)術(shù),做到少而精.同時,對他父母,我也提出了一些個人看法:(1)切忌在他學(xué)習(xí)時忙這忙那,在他身邊晃來晃去,這樣很容易使他分散注意力,如果不能保證將家務(wù)事放下來,看點書抱,至少應(yīng)該保證把他放在安靜的地方學(xué)習(xí).(2)讓他做些力所能及的家務(wù)勞動,以此養(yǎng)成他自己處理,解決問題的習(xí)慣.培養(yǎng)他的成就感.當(dāng)小飛的父母聽我說完這些后,表示愿意。