第一篇：專升本入學(xué)考試《管理學(xué)概論》模擬題

一、填空題(每空1分，共20分)

1、決策理論派的代表人西蒙認(rèn)為，管理就是_____

2、目前一般認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、_____、_____這四種基本職能。

3、科學(xué)管理之父泰勒通過對(duì)人的_____進(jìn)行研究，通過勞動(dòng)分工，提高_(dá)____。

4、部門化是建立組織結(jié)構(gòu)的_____或_____。

5、領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和作用主要體現(xiàn)在_____和_____兩個(gè)方面。

6、上級(jí)可以把____分派給下級(jí)，也可以把_____委任給下級(jí)，但他的職責(zé)是絕對(duì)的,不可推卸的。

7、只有在期望值_____，效價(jià)_____的情況下，才會(huì)對(duì)被激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)生最大的激勵(lì)力量。

8、組織變革的阻力來(lái)自_____、_____ 和_____ 三方面。

9、影響權(quán)力影響力的主要因素有傳統(tǒng)觀念、_____和資歷的影響。

10、按生產(chǎn)任務(wù)重復(fù)程度和工作地專業(yè)化程度可以將生產(chǎn)類型分為_____、_____ 和_____。

二、選擇題(每題2分,共50分)

1、（）也可稱之為“數(shù)字化”的計(jì)劃 A計(jì)劃B規(guī)劃C預(yù)算D目標(biāo)

2、（）不僅是計(jì)劃工作的終點(diǎn)，而且也是組織工作、人事工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果

A宗旨B目標(biāo)C使命D預(yù)算

3、短期計(jì)劃在執(zhí)行的過程中靈活選擇的范圍較小，（）是其最基本也是最重要的要求 A準(zhǔn)確的制定B有效的執(zhí)行C全面的設(shè)計(jì)D目標(biāo)的明確

4、控制活動(dòng)應(yīng)該（）

A與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B先于計(jì)劃工作進(jìn)行C在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行

5、美國(guó)蘭德公司和杜邦化學(xué)公司聯(lián)合提出了（）

A關(guān)鍵路線法B計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬技術(shù)D圖表系統(tǒng)法

6、某產(chǎn)品單位售價(jià)為50元，單位變動(dòng)成本為35元，其邊際貢獻(xiàn)率為()A．41％ B．59％ C．30％ D．70％

7、管理層次與管理幅度之間()A．成正比關(guān)系 B．成反比關(guān)系 C．互不相關(guān) D．曲線相關(guān)

8、下列人員中，其所從事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是 A．教員 B．教研組長(zhǎng) C．系主任 D．校長(zhǎng)

9、風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是()A．決策樹法 B．極大極小損益值法 C．極大極小損益值法 D．極小極大后悔值法

10、嚴(yán)格把關(guān)屬于()A．反饋控制 B．預(yù)防性控制 C．事后控制 D．現(xiàn)場(chǎng)控制

11、為了應(yīng)付各種環(huán)境條件的變化，保證控制的有效性，應(yīng)遵循控制的()A．有效性原則 B．及時(shí)性原則 C．靈活性原則 D．經(jīng)濟(jì)性原則

12、傳統(tǒng)組織理論認(rèn)為，行使權(quán)力是為了()A．工作的需要 B．協(xié)調(diào)人際關(guān)系 C．充分發(fā)揮人的積極性 D．協(xié)調(diào)與外部環(huán)境的關(guān)系

13、下列項(xiàng)目中屬于定性控制標(biāo)準(zhǔn)的是()A．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) B．服務(wù)質(zhì)量 C．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) D．時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

14、把權(quán)力定位于組織群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)稱()A．專制作風(fēng) B．放任自流作風(fēng) C．獨(dú)斷專行作風(fēng) D．民主作風(fēng)

15、風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策的主要區(qū)別在于是否存在()A明確的決策目標(biāo)B兩個(gè)或以上的可行方案C兩種或以上的自然狀態(tài) D可知的各自然狀態(tài)的概率

16、下列屬于激勵(lì)因素的是

A．薪金 B．提升 C．住房 D．養(yǎng)老保險(xiǎn)

17、如果花費(fèi)過多的時(shí)間、精力、資金于預(yù)算編制，就會(huì)使預(yù)算成為負(fù)擔(dān)，人們稱這種常見的預(yù)算工作中的錯(cuò)誤為

A．錯(cuò)把手段當(dāng)目標(biāo) B．預(yù)算過繁過細(xì) C．預(yù)算依據(jù)不足 D．預(yù)算缺乏靈活性

18、集中政策，分散經(jīng)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)形式是

A．單線制 B．多線制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制

19、一個(gè)組織所在地的社會(huì)風(fēng)氣，對(duì)于這個(gè)組織來(lái)說，屬于

A．一般環(huán)境因素 B．任務(wù)環(huán)境因素 C．企業(yè)組織文化 D．經(jīng)營(yíng)條件

20、入學(xué)考試和體檢屬于

A．事前控制 B．事后控制 C．過程控制 D．現(xiàn)場(chǎng)控制

21、一些人對(duì)權(quán)力、地位的追求，是人類需求層次論中

A．第二個(gè)層次的需求 B．第三個(gè)層次的需求 C．第四個(gè)層次的需求 D．第五個(gè)層次的需求

22、企業(yè)的規(guī)章制度屬于

A．預(yù)防性控制的范疇 B．糾正性控制的范疇 C．過程控制的范疇 D．反饋控制的范疇

23、如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則

A．管理幅度應(yīng)減小 B．管理幅度可加大C．管理層次可加大 D．管理人員應(yīng)增加

24、如果一個(gè)組織中上下左右之間的溝通迅速、敏捷、正確，可以

A．縮小管理幅度 B．加大管理幅度 C．增加管理層次 D．增加管理人員

25、把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)一切行動(dòng)聽從指揮，這叫做 A．集權(quán) B．分權(quán) C．擅權(quán) D．放權(quán)

三．判斷題（本大題共5小題，每題2分，共10分）

1．管理學(xué)研究的對(duì)象是如何實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）2．外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大，所以總能夠找到更優(yōu)秀的人才。（）3．不確定型決策沒有唯一正確的決策結(jié)果。

（）

4．組織目標(biāo)具有差異性、層次性、多元性和經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn)。（）

5．系統(tǒng)原理要求在進(jìn)行管理時(shí)，要把管理對(duì)象先看成是一個(gè)個(gè)體，然后是系統(tǒng)。（）

四、簡(jiǎn)答題（本題共5小題，每小題6分，共30分）

1、組織設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

2、簡(jiǎn)述泰羅提出的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。

3、簡(jiǎn)述管理思想的發(fā)展階段點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述事業(yè)部制的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。

5、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。

五、名詞解釋題（本題共5題，每小題4分，共20分）

1、控制：

2、人際技能：

3、管理幅度：

4、目標(biāo)：

5、指數(shù)平滑法：

六、論述題（本題共20分）

結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾芜M(jìn)行組織文化的建設(shè)。

答案

一、填空題

1、決策

3、生理 勞動(dòng)生產(chǎn)率

8、個(gè)體 群體 領(lǐng)導(dǎo)者

10、大量生產(chǎn) 成批生產(chǎn) 單件小批生產(chǎn)

二、選擇題 1—5 CBBAA

三、判斷題

2、錯(cuò)

5、錯(cuò)

四、簡(jiǎn)答題

3、答:傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理階段，科學(xué)管理階段，古典組織管理階段，人際關(guān)系、行為科學(xué)階段，現(xiàn)代管理階段（每要點(diǎn)1分）

4、答:特點(diǎn)（1分）：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部，它是獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心。優(yōu)點(diǎn)（2分）：有利于高層領(lǐng)導(dǎo)從事戰(zhàn)略性工作，發(fā)揮事業(yè)部負(fù)責(zé)人積極性，培養(yǎng)全面管理人才，發(fā)展產(chǎn)品專業(yè)化與系列化。缺點(diǎn)（2分）：本位主義，影響部門間協(xié)作、交流，不利于職工全面了解企業(yè)情況。

5、答：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)需要（每要點(diǎn)1分，應(yīng)展開）

五、名詞解釋題

4、組織在一定時(shí)期內(nèi)通過努力爭(zhēng)取達(dá)到的理想狀態(tài)或期望獲得的成果，它包括組織的目的、任務(wù)，具體的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)，以及指標(biāo)的時(shí)限。

5、它是利用一個(gè)平滑系數(shù)來(lái)調(diào)整實(shí)際數(shù)，反映數(shù)據(jù)近期性影響，對(duì)下一期進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。

六、論述題

答題要點(diǎn)：組織文化的概念（4分），組織文化的層次和內(nèi)容（4分），要點(diǎn)（每要點(diǎn)1分，共5分）：明確指導(dǎo)思想，確立價(jià)值觀念，形成獨(dú)特風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)表率，英雄示范，儀式強(qiáng)化，注意網(wǎng)絡(luò)文化的影響。結(jié)合實(shí)際（7分），重點(diǎn)應(yīng)談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者自身形象塑造。

第二篇：2016年黑龍江專升本《管理學(xué)》模擬題~

一、選擇題(在每一小題的四個(gè)答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共40分)

1、“管理就是決策”是下列哪位管理學(xué)家的觀點(diǎn)?()

A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯

2、事業(yè)部制的主要不足在于()。

A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性。B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

C.難以克服事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)。D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大。

3、科學(xué)管理的貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng)?()

A.作業(yè)人員與管理者的分工協(xié)作 B.時(shí)間研究

C.經(jīng)濟(jì)人思想的提出 D.動(dòng)作研究

4、于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來(lái)，大家看到總經(jīng)理每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來(lái)習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來(lái)看，是什么權(quán)力使于總經(jīng)理產(chǎn)生了如此大的影響力?()

A.個(gè)人影響權(quán)

B.專長(zhǎng)權(quán) C.法定權(quán)

D.A和C

5、中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營(yíng)為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場(chǎng)租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場(chǎng)管理部以及其他配套部門。試問，其整個(gè)公司和物業(yè)部?jī)?nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式?()

A.職能部門化和顧客部門化 B.顧客部門化和職能部門化

C.均為職能部門化 D.均為顧客部門化

6、統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視：()

A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外。B.靈活、及時(shí)和適度。

C.客觀、精確和具體。D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。

7、管理的任務(wù)環(huán)境不包括下列的哪一因素()

A.法律 B.顧客 C.工會(huì) D.政府部門

8、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160,000元，單位變動(dòng)成本為10,000元，每臺(tái)售價(jià)為12,000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。

A.14臺(tái) B.12.5臺(tái) C.40臺(tái) D.80臺(tái)

9、王經(jīng)理在協(xié)調(diào)其屬下成員間的沖突時(shí)行使了管理的()職能。

A.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制

10、一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要()

A.領(lǐng)導(dǎo)技能 B.組織技能 C.概念技能 D.人事技能

11、下列關(guān)于組織概念的說法不正確的是哪一項(xiàng)?()

A.組織既是一種結(jié)構(gòu)，又是一種實(shí)現(xiàn)管理目的的工具和載體

B.組織就是有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)的協(xié)作系統(tǒng)

C.組織就是由人員、職位、指揮鏈與規(guī)章制度構(gòu)成的封閉的系統(tǒng)

D.組織可區(qū)分為組織機(jī)構(gòu)與組織活動(dòng)

12、劉教授到一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)張總在辦公室熱情接待了劉教授，并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。于是張總就說：“對(duì)不起，我先出去一下。”10分鐘后回來(lái)繼續(xù)介紹情況。不到15分鐘，辦公室的門又開了，又有人叫張總出去一下，這回張總又去了10分鐘。整個(gè)下午3小時(shí)，張總共出去了10次之多，使企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)，劉教授顯得很不耐煩。這說明：()

A.張總不重視管理咨詢

B.張總的公司可能這幾天正好遇到了緊急情況

C.張總可能過于集權(quán)

D.張總重視民主管理

13、根據(jù)管理者角色理論，基層管理者最重要的管理角色應(yīng)該是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者角色 B.傳播者角色

C.掛名的首腦(形象者角色)D.談判者角色

14、在實(shí)際的決策中，決策的基本原則是()。

A.價(jià)值最大化原則

B.滿意原則

C.費(fèi)用最小化原則

D.目標(biāo)原則

15、不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是()

A.對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。

B.對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

C.影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

D.通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

16、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其()

A.安全的需要 B.社交的需要

C.自尊與受人尊敬的需要 D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

17、前景公司是一家設(shè)計(jì)工程公司。日前,公司總經(jīng)理安排他的助理去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于公司發(fā)展有很大影響。但是由于助理年輕、經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致考慮欠周到,最終合同被別的公司中途截走。對(duì)于這件事,公司董事會(huì)開會(huì)討論如何處理這個(gè)問題。在會(huì)議上大家看法不一。你認(rèn)為哪個(gè)更為合理?()

A.助理既然承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),就應(yīng)該對(duì)失敗承擔(dān)完全的責(zé)任

B.總經(jīng)理已將此項(xiàng)任務(wù)委托給助理,因此對(duì)失敗不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

C.總經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)全部的責(zé)任

D.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任

18、如果某種溝通渠道使用過多，會(huì)在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象，使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒，影響團(tuán)體的士氣。這種溝通渠道是()。

A.上行溝通 B.下行溝通 C.平行溝通 D.斜向溝通.19、根據(jù)權(quán)力運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為****式、民主式和放任式。下面哪項(xiàng)活動(dòng)是****式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)?()

A.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x

B.主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信對(duì)下屬施加影響

C.使用行政命令和獎(jiǎng)勵(lì)兼顧的方式來(lái)影響下屬的行動(dòng)

D.領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)規(guī)定具體的工作內(nèi)容，然后交由各個(gè)職能主管進(jìn)行一定的修改再執(zhí)行

20、某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別是3.15%，2.98%，3.21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于什么類型的決策?如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，則這種決策又屬于何種類型的決策?()

A.確定型決策，非確定型決策

B.非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策

D.風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策

二、簡(jiǎn)答題(每題6分，共計(jì)30分)

1、以霍桑實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)提出的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)是什么?

2、系統(tǒng)原理的要點(diǎn)是什么?

3、非正式組織的積極作用有哪些?

4、計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系是什么?

5、簡(jiǎn)述管理中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。

三、論述題(每題10分，共計(jì)40分)

1、“在一個(gè)不斷變化的環(huán)境里，普通的管理者只能在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮有限的作用?！闭?qǐng)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的情境理論對(duì)此加以評(píng)論，并據(jù)此結(jié)合管理的權(quán)變理論分析如何才能實(shí)現(xiàn)良好的管理。

2、雙因素理論的內(nèi)容是什么?管理者如何運(yùn)用該理論來(lái)有效地激勵(lì)員工?

3、領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果很大程度上取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。那么你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?

4、有人反對(duì)制定長(zhǎng)期目標(biāo)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不可能知道未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)會(huì)發(fā)生什么。你認(rèn)為這是一種明智的做法嗎?為什么?

四、案例分析題(共計(jì)40分)

案例1 拓源公司是一家成立于1985年的計(jì)算機(jī)和設(shè)備公司，由于其性能卓越而又款式新穎的產(chǎn)品、富有想象力的銷售方法和給公司客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)發(fā)展為國(guó)內(nèi)該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的前列企業(yè)。銷售額逐年上升，利潤(rùn)率也比較高。1996年該公司股票上市。上市之后股票價(jià)格就節(jié)節(jié)上升。為此該公司已經(jīng)獲得了投資者的青睞。然而公司總裁不久發(fā)現(xiàn)，一向運(yùn)行良好的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)該公司的需要。多年來(lái)，公司是按照職能系列組織起來(lái)的，由幾位副總裁分管財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人事、采購(gòu)、工程以及研發(fā)。隨著公司的發(fā)展，公司已把其產(chǎn)品系列擴(kuò)大，從商用計(jì)算機(jī)擴(kuò)展到電動(dòng)打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、電影攝影機(jī)和放映機(jī)、機(jī)床計(jì)算機(jī)控制設(shè)備等。隨著時(shí)間的推移，人們注意到企業(yè)中存在以下不良情況：該公司的組織結(jié)構(gòu)使總裁辦公室以下的人員和機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)公司的利潤(rùn)負(fù)責(zé)，無(wú)法適應(yīng)目前在外國(guó)許多國(guó)家進(jìn)行的廣泛的業(yè)務(wù)，而且還加重了銷售、生產(chǎn)和工程各職能部門之間的壁壘，使它們難以進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。此外，有許多決策似乎除了總裁辦公室之外，其他任何低于這一級(jí)的都不能做出。因此，1997年，總裁將公司分為15個(gè)在美國(guó)和海外的各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的分公司，每個(gè)分公司對(duì)利潤(rùn)負(fù)有全部的責(zé)任。然而在實(shí)行公司重組和人事職能方面出現(xiàn)了大量的重復(fù)，各分公司經(jīng)理無(wú)視總公司的方針和策略，各自經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)，在總裁面前逐步顯示出，公司正在瓦解成一些獨(dú)立部門。在此情況下，總裁意識(shí)到自己在分權(quán)的道路上走得太遠(yuǎn)了。于是，他撤回了分公司經(jīng)理的某些職權(quán)，并要求他們就下述一些重要事項(xiàng)決策應(yīng)征得公司最高管理部門的批準(zhǔn)。包括：超過l0萬(wàn)元的資本支出、新產(chǎn)品開發(fā)和推廣、銷售和價(jià)格策略以及人事政策改變等。當(dāng)分公司經(jīng)理看到他們的這些自主權(quán)被收回時(shí)，非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會(huì)兒分權(quán)，一會(huì)兒集權(quán)。總裁對(duì)于自己處于這種情況感到憂慮。

請(qǐng)根據(jù)案例1提供的情況，回答以下問題：(單項(xiàng)選擇，每小題2分，共10分)

1.拓源公司1997年進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是從()

A.直線型調(diào)整為事業(yè)部制 B.職能型調(diào)整為事業(yè)部制

C.職能型調(diào)整為地區(qū)制組織結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制調(diào)整為矩陣結(jié)構(gòu)

2.對(duì)于公司總裁從分權(quán)到集權(quán)的做法，你認(rèn)為如何評(píng)價(jià)最合理?()

A.他在一開始就不應(yīng)該分權(quán)，分權(quán)通常都會(huì)導(dǎo)致失控。

B.他在一開始分權(quán)是對(duì)的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會(huì)要求對(duì)于組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，否則就會(huì)阻礙發(fā)展。

C.他的分權(quán)和改組的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁。

D.他后來(lái)的再次控制是對(duì)的，在預(yù)計(jì)到要發(fā)生重大危機(jī)的前夕，及時(shí)地制止了。

3.如果你是該公司的總裁，在這種情況下，你認(rèn)為下面哪個(gè)做法更可取?()

A.由于引起了分公司經(jīng)理的不滿，看來(lái)重新控制公司的做法有失妥當(dāng)，應(yīng)該把收上來(lái)的權(quán)利再放下去。

B.不管怎樣，為了維護(hù)作為總裁的威嚴(yán)，必須堅(jiān)持已做出的決定，在這時(shí)千萬(wàn)不能向他們妥協(xié)。

C.決定已做出不應(yīng)該馬上更改，否則只會(huì)在企業(yè)造成更大的混亂。這種情況下，最關(guān)鍵的是馬上與各分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通。

4.現(xiàn)在最關(guān)鍵的是樹立總經(jīng)理的權(quán)威，考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況，應(yīng)該預(yù)先制定好嚴(yán)格的規(guī)章制度，防止他們不服從總裁。在設(shè)立15個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí)，你認(rèn)為他犯的最大的錯(cuò)誤是什么?()

A.他根本就不該設(shè)立獨(dú)立的分公司，而是應(yīng)該考慮矩陣結(jié)構(gòu)等其他組織結(jié)構(gòu)。

B.他在設(shè)立分公司前沒有周密地考慮總公司和分公司的權(quán)責(zé)劃分的問題。

C.他在設(shè)立分公司之前沒有和分公司經(jīng)理進(jìn)行廣泛的溝通。

D.他在作這么大的決策時(shí)居然沒有找顧問咨詢。

5.你認(rèn)為此案例最能說明什么管理原則?()

A.例外管理原則

B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則

案例2 1995年某月，海爾人力資源開發(fā)中心丁主任的辦公桌上放著職工汪華為的辭職申請(qǐng)書。汪華為是剛進(jìn)集團(tuán)工作不久的大學(xué)生。在集團(tuán)下屬的冰箱廠工作時(shí)，他表現(xiàn)突出，提出了一些創(chuàng)造性的工作意見，被評(píng)為“揭榜明星”。領(lǐng)導(dǎo)看到了他的發(fā)展?jié)摿Γ谑羌瘓F(tuán)將其提升為電冰箱總廠財(cái)務(wù)處干部。這既是對(duì)其已有成績(jī)的肯定，也為其進(jìn)一步磨煉提供了一個(gè)更廣闊的舞臺(tái)。汪華為作為年輕的大學(xué)生，在海爾集團(tuán)有著很好的發(fā)展前途，為何要中途辭職?丁主任大惑不解。

經(jīng)了解，汪華為接受了另一家用人單位的月工資高出上千元的承諾，他正準(zhǔn)備跳槽。僅僅是因?yàn)楦玫奈镔|(zhì)待遇嗎?事情恐怕并非如此簡(jiǎn)單。雖然汪華為在海爾的努力工作得到了及時(shí)肯定，上級(jí)賦予他更大的權(quán)力和責(zé)任，但他仍認(rèn)為一流大學(xué)的文憑應(yīng)是一張王牌和優(yōu)勢(shì)至上的通行證，理所當(dāng)然，他可以進(jìn)廠就擔(dān)任要職，駕馭別人而非別人駕馭他。而海爾提出的“賽馬不相馬”的用人機(jī)制更注重實(shí)際能力和工作努力后的市場(chǎng)效果，不是非常注重文憑和學(xué)歷。人人都有平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，“能者上，庸者下”。另一面，崗位輪流制更是讓人覺得企業(yè)中的“仕途漫漫”。作為剛步入社會(huì)的大學(xué)生，汪華為頗有些心理不平衡。另外，海爾有嚴(yán)格的內(nèi)部管理，員工不準(zhǔn)在廠內(nèi)或上班時(shí)間吸煙，違反者得懲;員工不準(zhǔn)在上班時(shí)間看報(bào)紙，包括《海爾報(bào)》;匆忙之間去接電話，忘了將椅子歸回原位，也要受到批評(píng)，因?yàn)楣居幸粭l“離開時(shí)桌椅歸回原位”的規(guī)定：《海爾報(bào)》開辟了“工作研究”專門欄，工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例會(huì)，當(dāng)眾批評(píng)或表?yè)P(yáng)，沒有業(yè)績(jī)也沒犯錯(cuò)誤的平庸之輩也被歸入批評(píng)之列;能上能下的用人機(jī)制更讓人感到無(wú)所不在的壓力。當(dāng)另一家用人單位口頭承諾重用他時(shí)，他便遞上了辭職申請(qǐng)書。

剛上任的丁主任認(rèn)為這件事非常重大，因?yàn)槿魏问虑槎寄芤孕∫姶?。不能“一葉障目”，而忽略了海爾人力開發(fā)中或許比較重大的隱患，或許這也是一個(gè)更好地完善現(xiàn)有的人力開發(fā)思路的一個(gè)契機(jī)。

海爾的用人理念有獨(dú)特性。不贊同“用人不疑，疑人不用”的觀點(diǎn)，認(rèn)為那是導(dǎo)致干部放縱自己的理論溫床。強(qiáng)調(diào)“人人是人才，賽馬不相馬”，即為海爾人提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和環(huán)境，盡量避免“伯樂”相馬過程中的主管局限性和片面性。海爾總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，并維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個(gè)人相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個(gè)人的潛質(zhì);并且每個(gè)層次的人才都接受監(jiān)督，壓力與動(dòng)力并存，方能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

丁主任望著辦公大樓的外面，今年新招進(jìn)的一批大學(xué)生正在參加上崗前的軍訓(xùn)，與草地渾然一色的橄欖綠讓人真正感受到了這些年輕人的活力和朝氣。究竟一個(gè)企業(yè)應(yīng)如何為剛走出校門的大學(xué)生提供一個(gè)施展才華的空間?企業(yè)如何才能爭(zhēng)得來(lái)人并留得住人才并保持合理的人員流動(dòng)性?丁主任很想找汪華為談?wù)劊蛘哒疫@群剛加入集團(tuán)的大學(xué)生聊聊，充分了解他們的想法。丁主任不禁反反復(fù)復(fù)地思索起海爾人力開發(fā)的各項(xiàng)政策和思路來(lái)。

請(qǐng)根據(jù)案例2提供的情況，回答以下問題：(單項(xiàng)選擇，每小題2分，共10分)

1.海爾的“賽馬不相馬”的人力資源開發(fā)機(jī)制表明選聘主管人員主要采用的是()

A.內(nèi)部提升 B.外部招聘

C.內(nèi)部提升和外部招聘兼顧 D.根據(jù)已有信息很難判斷

2.從案例中我們可以看出，汪華為認(rèn)為憑著他的文憑就應(yīng)該獲得升遷，這說明他在就業(yè)和工作觀念上也存在不正確的觀念。如果你是丁主任，針對(duì)他的這種錯(cuò)誤傾向，你應(yīng)該怎么做?()

A.應(yīng)該在他剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)就了解他的想法，想辦法克服他的不正確觀念。

B.職工的需求才是激勵(lì)的基礎(chǔ)，因此必須承認(rèn)這種需求并給予滿足。

C.這種人員不是企業(yè)要找的人，所以應(yīng)該把他開除。

D.在招聘人的時(shí)候就不應(yīng)該把具有這種觀念的人招進(jìn)來(lái)。

3.下面哪些做法是違反海爾的人力資源開發(fā)原則的?()

A.通過外部招聘選拔一個(gè)高層經(jīng)理。

B.在企業(yè)內(nèi)部開展勞動(dòng)競(jìng)賽。

C.為表現(xiàn)優(yōu)良的員工提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。

D.用嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)制約員工的行為。

4.海爾嚴(yán)格的規(guī)章制度和讓員工很有壓力的批評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度在一定程度上體現(xiàn)了哪個(gè)理論的觀點(diǎn)?()

A.科學(xué)管理理論 B.強(qiáng)化理論 C.X理論 D.以上三個(gè)都正確

5.為了能夠發(fā)揮新進(jìn)入企業(yè)大學(xué)生的能力，使他們樂于和企業(yè)同發(fā)展，你認(rèn)為首先需要做的工作是什么?()

A.因?yàn)樗麄兒苣贻p，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件比較關(guān)注，應(yīng)該給他們以較豐厚的工資。

B.用優(yōu)良工作條件來(lái)激發(fā)他們的工作興趣。

C.年輕人喜歡受到表?yè)P(yáng)，應(yīng)該多在公開場(chǎng)合對(duì)他們進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。

D.應(yīng)該首先和他們進(jìn)行廣泛的溝通，了解他們的需求和各方面的情況，然后在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的措施。

案例3 1994年8月，以吳炳新為首的濟(jì)南大陸拓銷公司和其子吳偉思的南京克立公司合并，成立了濟(jì)南三株實(shí)業(yè)有限公司，三株口服液同時(shí)宣告研制成功。

1994年三株第一年的銷售額即達(dá)到1.25億元。

1995年，三株利用其四級(jí)營(yíng)銷挺進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)。同年，三株在《人民日?qǐng)?bào)》上刊出了第一個(gè)“五年計(jì)劃”，吳炳新提出的目標(biāo)是：1995年達(dá)到16至20億元，1996年達(dá)到100億元，1997年達(dá)到300億元，1998年達(dá)到600億元，1999年?duì)幦?00億元。

1995年5月，三株口服液因在《珠江經(jīng)濟(jì)信息報(bào)》上刊登的廣告超越了《藥品廣告審批表》中審批的內(nèi)容，而被廣東省衛(wèi)生廳吊銷了三株口服液的藥品廣告批準(zhǔn)文號(hào)，暫停在廣東省的廣告宣傳。

1996年，三株公司的銷售額達(dá)到了80億元，而農(nóng)村市場(chǎng)的銷售額占到了總銷售額的60%。在最鼎盛的時(shí)期，三株在全國(guó)的所有的大城市、省會(huì)和絕大部分地級(jí)市注冊(cè)了600個(gè)子公司，在縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)有2000個(gè)辦事處，各級(jí)行銷人員總數(shù)超過了15萬(wàn)，與此相應(yīng)的是，公司內(nèi)部部門林立，層次繁多。

1997年上半年開始，三株公司開始向醫(yī)療、精細(xì)化工、生物工程、材料工程、物理電子及化裝品等行業(yè)發(fā)展，一口氣吞下20多家制藥廠，投資資金超過5億。

1997年，三株的全國(guó)銷售額比上年銳減10個(gè)億。吳炳新在年終大會(huì)痛陳三株“十五大失誤”(集權(quán)與分權(quán)關(guān)系處理不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制未理順、部門林立的大企業(yè)病、市場(chǎng)估計(jì)過分樂觀、營(yíng)銷策略失誤、分配制度不合理、決策欠科學(xué)化、浪費(fèi)嚴(yán)重、部分干部驕傲自滿、山頭主義盛行、紀(jì)律不嚴(yán)、財(cái)務(wù)失控、后繼產(chǎn)品不足、監(jiān)督力度不夠、人事工作不適應(yīng)發(fā)展)。

首次把三株危機(jī)曝光于天下。

1998年3月，湖南省常德市中級(jí)人民法院在一消費(fèi)者投訴三株公司的案件中，一審判決三株公司敗訴，要求三株公司向原告賠償29.8萬(wàn)元。此事有20多家媒體進(jìn)行了密集的報(bào)道，其標(biāo)題均為“八瓶三株口服液喝死一條老漢”。

1998年4月下旬開始，三株的全國(guó)銷售額急劇下滑，從4月到7月全部虧損，生產(chǎn)三株口服液的兩個(gè)工廠全面停產(chǎn)。

1998年5月，社會(huì)上傳言，三株已向有關(guān)方面申請(qǐng)破產(chǎn)，由于欠下巨額貸款，其申請(qǐng)最終未被批準(zhǔn)，吳炳新否認(rèn)這一傳聞。

1999年，常德事件二審三株勝訴，但此時(shí)，三株的200多個(gè)子公司已經(jīng)停業(yè)，幾乎所有的工作站和辦事處全部關(guān)閉。

2000年，三株企業(yè)網(wǎng)站消失，全國(guó)銷售近乎停止。

請(qǐng)根據(jù)案例3提供的情況，回答以下問題(共20分)

⑴ 三株公司由興到衰的企業(yè)發(fā)展歷史說明了什么?(10分)

⑵ 從管理職能論的角度，針對(duì)三株“十五大失誤”，請(qǐng)?zhí)岢鲇嘘P(guān)建議。(10分)

一、選擇題(在每一小題的四個(gè)答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共40分)

二、簡(jiǎn)答題(每題6分，共計(jì)30分)

1、答案要點(diǎn)：

(1)企業(yè)職工是“社會(huì)人”。(1分)

(2)滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。(1分)

(3)企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”。(2分)

(4)企業(yè)應(yīng)組織好集體工作，促進(jìn)協(xié)作。(2分)

2、答案要點(diǎn)：

(1)整體性原理(1分)

(2)動(dòng)態(tài)性原理(1分)

(3)開放性原理(1分)

(4)環(huán)境適應(yīng)性原理(1分)

(5)綜合性原理(2分)

3、答案要點(diǎn)：

(1)可以滿足職工的需要。(1分)

(2)人們?cè)诜钦浇M織中的頻繁接觸會(huì)使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽。(1分)

(3)非正式組織雖然主要是發(fā)展一種工余的、非工作性的關(guān)系，但是它們對(duì)其成員在正式組織中的工作情況也往往是非常重要的。(2分)

(4)非正式組織也是在某種社會(huì)環(huán)境中存在的，非正式組織為了群體的利益，往往會(huì)自覺或自發(fā)地幫助正式組織維護(hù)正常的活動(dòng)秩序。(2分)

4、答案要點(diǎn)：

區(qū)別：這兩項(xiàng)工作需要解決的問題不同。(1分)決策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。(1分)計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排。(1分)

聯(lián)系：(1)決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。(1分)(2)在實(shí)際工作中決策與計(jì)劃是相互滲透、相互交織的。(2分)

5、答案要點(diǎn)：

(1)維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層管理人員要花大部分精力從事的工作;(2分)(2)任何社會(huì)系統(tǒng)都是一個(gè)由眾多要素構(gòu)成的，和外界不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動(dòng)態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)，這就要求企業(yè)要適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化進(jìn)行局部和全局的調(diào)整，這就是管理的創(chuàng)新職能。(2分)(3)系統(tǒng)的生命力取決于社會(huì)對(duì)系統(tǒng)的需要程度以及系統(tǒng)本身的貢獻(xiàn)能力，系統(tǒng)不斷改變和調(diào)整取得和組合資源的方式、方向和結(jié)果，向社會(huì)提供新的貢獻(xiàn)，就是創(chuàng)新的主要內(nèi)涵和作用;它們相互作用，不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)，維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新為更高層次的維持提供依據(jù)和框架。任何管理都是圍繞管理的創(chuàng)新和維持展開的。(2分)

三、論述題(每題10分，共計(jì)40分)

1、答案要點(diǎn)：

雖然有效的管理依賴管理的環(huán)境，管理沒有普遍適用的法則，具體的管理必須依賴環(huán)境，但是作為管理者仍然能夠?qū)崿F(xiàn)有效的管理，因?yàn)楣芾碚呖梢栽诔浞株P(guān)注管理環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過有效轉(zhuǎn)變自己的行為實(shí)現(xiàn)有效的管理(3分)。領(lǐng)導(dǎo)的情境理論認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式而實(shí)現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇過程根據(jù)下屬的成熟度水平而定，有效的使用了管理的權(quán)變理論，管理者可以根據(jù)下屬的“能力—意愿”通過調(diào)節(jié)管理過程中的兩大側(cè)重點(diǎn)：關(guān)系行為和任務(wù)行為，就能夠找到適合的管理方法(3分)。情境理論指出，如果下屬無(wú)能力并且無(wú)意愿時(shí)應(yīng)該采用告知的管理方式，無(wú)能力有意愿時(shí)應(yīng)采用推銷的管理方式，有能力無(wú)意愿應(yīng)該采用參與管理提升下屬的工作意愿，而有能力有意愿時(shí)應(yīng)該采用授權(quán)的方式充分提升員工的積極性(3分)。這一論點(diǎn)說明，管理者應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，良好的管理必須重視環(huán)境要素(1分)。

2、答案要點(diǎn)：

雙因素理論認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意;不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意，而不是滿意。主要有兩類因素影響人們的行為：保健因素和激勵(lì)因素。(2分)

保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)。這類因素處理得不好會(huì)引發(fā)工作不滿情緒的產(chǎn)生，處理的好可預(yù)防和消除這種不滿。但它不能起激勵(lì)作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用(1分)。激勵(lì)因素能夠促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素，主要包括以下內(nèi)容：工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉快、工作上的成就感、由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感(1分)。

赫茲伯格的雙因素論，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在激勵(lì)，為管理者更好地激發(fā)職工工作的動(dòng)機(jī)提供了新思路。

①管理者在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意區(qū)別保健因素和激勵(lì)因素，前者的滿足可以消除不滿，后者的滿足可以產(chǎn)生滿意(1分)。

②管理者在管理中不應(yīng)忽視保健因素，如果保健性的管理措施做得很差，就會(huì)導(dǎo)致職工產(chǎn)生不滿情緒，影響勞動(dòng)效率的提高。另一方面，也沒有必要過分地改善保健因素，因?yàn)檫@樣做只能消除職工對(duì)工作的不滿情緒，不能直接提高工作積極性和工作效率(2分)。

③管理者若想持久而高效地激勵(lì)職工，必須改進(jìn)職工的工作內(nèi)容，進(jìn)行工作任務(wù)再設(shè)計(jì)，注意對(duì)人進(jìn)行精神激勵(lì)，給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。用這些內(nèi)在因素來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，才能起更大的激勵(lì)作用并維持更長(zhǎng)的時(shí)間(2分)。

3、答案要點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一般包括統(tǒng)籌全局的藝術(shù)、用權(quán)的藝術(shù)、激勵(lì)下屬的藝術(shù)、利用時(shí)間的藝術(shù)等方面(1分)。

統(tǒng)籌全局的藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量不參予與己無(wú)關(guān)的小事，應(yīng)集中更多的時(shí)間，專心自己的事業(yè)，抓好事關(guān)政策性、全局性、傾向性的工作和問題，嚴(yán)格按照“例外原則”辦事，只管那些沒有對(duì)下授權(quán)的例外的事情。(2分)

用權(quán)的藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要有組織法定權(quán)和個(gè)人影響權(quán)兩個(gè)方面。首先，要謹(jǐn)慎用權(quán)，要嚴(yán)格遵守法定權(quán)限，不對(duì)上越權(quán)和向下侵權(quán)，這是權(quán)力規(guī)則的基本要求。其次，用權(quán)要講求實(shí)效，用權(quán)主要應(yīng)用事先誘導(dǎo)、警告、指示的方法，使下級(jí)從敬畏感出發(fā)，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，同領(lǐng)導(dǎo)者一致行動(dòng)。再次，要善于授權(quán)。(3分)

激勵(lì)下屬的藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)熟悉激勵(lì)的基本理論，了解和滿足下屬的心理需求，激勵(lì)員工們努力工作。(2分)

利用時(shí)間的藝術(shù)：有效地利用時(shí)間是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特點(diǎn)之一。要學(xué)會(huì)合理地安排時(shí)間;消除其他時(shí)間浪費(fèi)因素。應(yīng)根據(jù)工作的輕重緩急依次排隊(duì)，不顛倒工作主次。(2分)

4、答案要點(diǎn)：

這并不是一種明智的做法(2分)。在現(xiàn)代管理中，管理的計(jì)劃職能是一個(gè)抽象到具體、長(zhǎng)期到短期的層次體系，不同的計(jì)劃類型對(duì)組織的發(fā)展起到了不同的作用，長(zhǎng)期計(jì)劃或長(zhǎng)期目標(biāo)是抽象的，它主要是為企業(yè)的發(fā)展方向起到了導(dǎo)向作用，從而為企業(yè)的資源配置提供了方向性的指導(dǎo)(3分);組織正是在這一指導(dǎo)下不斷向前發(fā)展的，失去長(zhǎng)期目標(biāo)的指導(dǎo)，就缺乏了全局性和系統(tǒng)性的管理理念(2分)。雖然在現(xiàn)實(shí)中，將來(lái)的環(huán)境具有不確定性，但是良好的計(jì)劃管理方法能夠通過預(yù)測(cè)、制定應(yīng)變計(jì)劃，利用滾動(dòng)計(jì)劃等模式有效的實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。(3分)

四、案例分析題(共計(jì)40分)

案例3的答案

⑴ 答案要點(diǎn)：

企業(yè)快速成長(zhǎng)必須有科學(xué)的組織設(shè)計(jì)的配合;(2分)

發(fā)展戰(zhàn)略的制定應(yīng)該建立在市場(chǎng)環(huán)境與組織內(nèi)部能力的基礎(chǔ)上;(2分)

妥善處理危機(jī)事件對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展中的企業(yè)很重要;(3分)

利益相關(guān)者管理(媒體)影響到企業(yè)的成長(zhǎng)與命運(yùn)。(3分)

⑵ 答案要點(diǎn)：

合理化部門設(shè)計(jì)(建議采用區(qū)域部門化);明確部門的權(quán)力與責(zé)任，權(quán)責(zé)對(duì)等;命令關(guān)系清晰明確;(2分)

規(guī)范人力資源管理，儲(chǔ)備戰(zhàn)略人力資源;(2分)

采用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，提高計(jì)劃與戰(zhàn)略的有效性;(2分)

加強(qiáng)研發(fā)，提升公司的創(chuàng)新能力;(2分)

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)。(2分)

第三篇：中南大學(xué)入學(xué)考試《管理學(xué)概論》試題及答案

練習(xí)-管理學(xué)概論-01

總共26題共100分

一.單選（共16題,共80分）

1.管理的首要職能是（）。（5分）A.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.通過管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門（（5分）A.軟科學(xué) B.硬科技 C.應(yīng)用性學(xué)科 D.定理化學(xué)科。）

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

3.赫茨伯格提出了著名的理論是（5分）A.雙因素理論 B.人際關(guān)系理論 C.組織理論 D.期望理論

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.具有“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是（5分）A.傳統(tǒng)管理 B.現(xiàn)代管理 C.目標(biāo)管理 D.組織管理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5.計(jì)算機(jī)軟件公司所處的組織環(huán)境類型為A.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 B.簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 C.簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境 D.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）（6.需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是（）（5分）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

7.需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是（A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

（5分））

8.（）認(rèn)為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的（5分）A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.麥克萊蘭

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.解決急性問題和解決慢性問題的目的分別是 A.維持現(xiàn)狀,打破現(xiàn)狀 B.維持現(xiàn)狀，維持現(xiàn)狀 C.打破現(xiàn)狀，維持現(xiàn)狀 D.打破現(xiàn)狀，打破現(xiàn)狀

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）（10.按照勒溫理論，把決策權(quán)定位與組織中的每一位成員的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是（5分）A.民主領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) B.專制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) C.放任自流領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是（5分）A.行政手段 B.法律手段 C.經(jīng)濟(jì)手段 D.思想教育手段

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

12.目標(biāo)管理的關(guān)鍵是（）。（5分）A.目標(biāo)的確定 B.目標(biāo)的分解與協(xié)調(diào) C.目標(biāo)的貫徹落實(shí) D.目標(biāo)的考核

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.目標(biāo)管理的基本精神是（5分）A.以崗位設(shè)置為中心 B.以自我管理為中心 C.以監(jiān)督控制為中心 D.以人員編制為中心

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

14.確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是（5分）A.戰(zhàn)術(shù)決策 B.戰(zhàn)略決策 C.常規(guī)決策 D.非常規(guī)決策

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.下列組織結(jié)構(gòu)形式中分權(quán)程度最高的是（5分）A.事業(yè)部制 B.直線型 C.直線-參謀型 D.職能型

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

16.組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效指的是（5分）A.分工協(xié)作原理 B.責(zé)權(quán)一致原理 C.目標(biāo)統(tǒng)一原理 D.管理寬度原理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

二.判斷（共10題,共20分）

1.管理學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)統(tǒng)一的科學(xué)。錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

2.亞當(dāng)·斯密是人事管理之父。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

2分）（3.企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

4.主管人員采取的激勵(lì)方法是否有效 , 取決于員工對(duì)金錢的欲望。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

5.計(jì)劃職能促使組織目標(biāo)更快地實(shí)現(xiàn)。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.控制是計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)等職能有效實(shí)施的必要保證。錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

2分）（7.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于權(quán)力。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

8.目標(biāo)管理的提出者是德魯克。錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

9.決策是管理的核心。（2分）2分）（錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

10.組織是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

練習(xí)-管理學(xué)概論-02

總共26題共100分

一.單選（共16題,共80分）

1.影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是（）。（5分）A.管理環(huán)境 B.管理道德 C.管理方法 D.管理手段

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.管理的五個(gè)基本職能是（）（5分）A.計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 C.計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D.計(jì)劃、決策、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

3.法約爾管理理論的代表作是（5分）A.《工業(yè)管理和一般管理》 B.《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》 C.《管理的要素》 D.《科學(xué)管理原理》

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是A.美國(guó)蘭德公司 B.日本松下公司 C.德國(guó)西門子公司 D.美國(guó)通用公司

5分）（★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5.一個(gè)人道德的發(fā)展存在三個(gè)階段，依次是前慣例階段、慣例階段和（5分）A.原則階段 B.個(gè)人中心階段 C.遵守規(guī)則階段 D.社會(huì)責(zé)任階段

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

6.（）認(rèn)為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的（5分）A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.麥克萊蘭

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

7.就現(xiàn)代企業(yè)組織而定，組織目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)：A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo) B.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo) C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和企業(yè)文化目標(biāo) D.企業(yè)文化目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）（8.（）工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動(dòng)。（5分）A.計(jì)劃 B.組織 C.控制 D.人員配備

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.現(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于A.基層主管人員 B.高層主管人員 C.非主管人員 D.中層主管人員

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）

（10.指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)威是（5分）A.法規(guī)權(quán)威 B.現(xiàn)代權(quán)威 C.人格權(quán)威 D.技術(shù)權(quán)威

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.麥格雷戈提出的 Y理論是根據(jù)（A.自我實(shí)現(xiàn)人 B.經(jīng)濟(jì)人 C.社會(huì)人 D.復(fù)雜人

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分））假設(shè)提出來(lái)的（12.1954年，（）首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張（5分）A.德魯克 B.西蒙 C.泰羅 D.巴納德

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.（）是針對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況允許或不允許采取某種特定行為的規(guī)定。（5分）A.規(guī)則 B.政策 C.程序 D.項(xiàng)目

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

14.管理層次產(chǎn)生的主要原因是（5分）A.管理幅度的限制 B.職能分工的需要 C.權(quán)責(zé)明確的需要 D.部門劃分的需要

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.管理跨度與組織層次的關(guān)系是（5分）A.成反比 B.成正比

C.有時(shí)正比，有時(shí)反比 D.具有不確定性

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

16.為了避免一些人在組織中逃避責(zé)任或?yàn)E用職權(quán),必須堅(jiān)持（5分）A.責(zé)權(quán)一致原理

B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 C.分工與協(xié)作相結(jié)合 D.集中統(tǒng)一的原則

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

二.判斷（共10題,共20分）

1.組織內(nèi)部的五個(gè)基本要素即目標(biāo)、信息、機(jī)構(gòu)、人和物。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

2.赫茨伯格的雙因素指的是積極因素和消極因素。錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

2分）

（

3.管理是一種政治現(xiàn)象、文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

4.雙因素理論中的雙因素是指經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素。錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

5.許諾原理屬于計(jì)劃工作原理（2分）

2分）（錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.安全控制是經(jīng)營(yíng)控制中常見的控制方式。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

7.勒溫把領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為三種類型；專制作風(fēng)、民主作風(fēng)、放任自流作風(fēng)。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

8.目標(biāo)管理具有自我控制特征（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

9.決策樹技術(shù)是風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策方法。錯(cuò)誤 正確

2分）（★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

10.組織工作的特點(diǎn)是精確性、統(tǒng)一性（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

練習(xí)-管理學(xué)概論-03

一.單選（共16題,共80分）

1.作為學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是 A.唯物辯證法

總共26題共100分（5分）

（）B.系統(tǒng)方法

C.理論聯(lián)系實(shí)際的方法 D.比較分析法

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.決定學(xué)習(xí)、研究管理必要性的是（A.管理的自然性 B.管理的社會(huì)性 C.管理的重要性 D.管理的歷史性

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

（5分））3.組織理論之父是（5分）A.韋伯 B.法約爾 C.泰羅 D.梅奧

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.科學(xué)管理之父是 A.泰羅 B.韋伯 C.法約爾 D.馬斯洛

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）（5.（）的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的,是最重要的。（5分）A.深層 B.整體 C.表層 D.中層

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

6.提出期望理論的美國(guó)心理學(xué)家是A.弗魯姆 B.馬斯洛 C.赫茨伯格 D.波特

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）

（7.計(jì)劃工作的核心是（5分）A.決策 B.實(shí)施 C.收集信息 D.預(yù)測(cè)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

8.（）是管理最基本的職能（5分）A.計(jì)劃 B.組織 C.控制 D.領(lǐng)導(dǎo) ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.控制工作按（）分類，可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制、前饋控制。（5分）

A.糾正措施的環(huán)節(jié) B.原因 C.結(jié)果 D.地點(diǎn)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

10.主管人員同下級(jí)的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效的原理是（5分）A.直接管理原理 B.指明目標(biāo)原理 C.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 D.命令一致原理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的（）要求主管人員能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，以調(diào)動(dòng)下屬的積極性。（5分）A.激勵(lì)原理 B.溝通聯(lián)絡(luò)原理 C.直接管理原理 D.指標(biāo)明確原理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

12.海爾冰箱進(jìn)軍海外市場(chǎng)，海爾采取的戰(zhàn)略是（5分）A.市場(chǎng)開發(fā) B.市場(chǎng)滲透 C.多元化 D.產(chǎn)品開發(fā)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.目標(biāo)管理中的目標(biāo)一般是指（）目標(biāo)A.短期 B.長(zhǎng)期 C.中期 D.遠(yuǎn)期

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

（5分）

14.（）提出了“合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)（5分）A.孔茨 B.法約爾 C.泰羅 D.西蒙

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.管理學(xué)意義上的組織，是指按照一定目的和程序組成的一種分）A.角色結(jié)構(gòu) B.部門結(jié)構(gòu) C.組織結(jié)構(gòu) D.層次結(jié)構(gòu)（★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

16.下列四個(gè)管理原理中，屬于組織工作原理的是（5分）A.責(zé)權(quán)一致原理 B.組織適宜性原理 C.責(zé)權(quán)利一致原理 D.例外情況原理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

二.判斷（共10題,共20分）

1.管理的基本特征之一就是：管理的主體是管理者。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

2.古典管理理論的代表人物有德魯克、馬斯洛等（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

3.顧客、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞傳播媒介、政府管理機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者都是組織的具體環(huán)境因素。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

4.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為：激勵(lì)力 =期望值×效價(jià)。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

5.控制工作與管理的其他四個(gè)職能緊密地結(jié)合在一起,使管理過程形成了一個(gè)開放的系統(tǒng)（2分）錯(cuò)誤 正確 ★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

6.對(duì)組織活動(dòng)所做出的整體安排而擬定的計(jì)劃是綜合計(jì)劃（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

7.認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且取決于他們所處的環(huán)境，這種理論是領(lǐng)導(dǎo)行為理論（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

8.根據(jù)我國(guó)組織具體情況,制定組織目標(biāo)時(shí)必須考慮保證國(guó)家需求, 滿足社會(huì)需要和領(lǐng)導(dǎo)利益要求等（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

9.博弈方法是解決多變量最優(yōu)決策的方法。（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

10.一般意義上的組織是指社會(huì)團(tuán)體、政府結(jié)構(gòu)、學(xué)校等（2分）錯(cuò)誤 正確

★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

練習(xí)-管理學(xué)概論-04

總共26題共100分

一.單選（共16題,共80分）

1.管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的（）（5分）A.實(shí)踐性 B.復(fù)雜性 C.有效性 D.精確性

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.管理學(xué)的研究對(duì)象是（）（5分）A.管理活動(dòng)和管理過程 B.管理活動(dòng)和人際關(guān)系 C.管理過程和人際關(guān)系 D.企業(yè)文化和人際關(guān)系

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

3.經(jīng)營(yíng)管理理論之父是（5分）A.法約爾 B.泰羅 C.韋伯 D.梅奧

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是（5分）A.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代 B.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末 C.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代 D.從20世紀(jì)60年代至今

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5.（）是指規(guī)定行為是非的慣例或原則（5分）A.道德 B.責(zé)任 C.社會(huì)責(zé)任 D.規(guī)章制度

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

6.認(rèn)為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求。這種觀點(diǎn)源于（）（5分）A.需求層次理論 B.雙因素理論 C.激勵(lì)需求理論 D.歸因論

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

7.將計(jì)劃分財(cái)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃等，這種劃分方法是按照（）進(jìn)行的。（5分）A.企業(yè)職能 B.計(jì)劃的表現(xiàn)形式 C.計(jì)劃范圍 D.計(jì)劃內(nèi)容

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

8.主管人員進(jìn)行組織工作、人員配備工作、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作以及控制工作等，目的在于促使計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，這反映了計(jì)劃工作具有（5分）A.主導(dǎo)性 B.目的性 C.普遍性 D.經(jīng)濟(jì)性

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.間接控制最明顯的缺點(diǎn)是（5分）A.費(fèi)用支出較大 B.成效無(wú)法計(jì)量 C.沒有時(shí)間保證 D.無(wú)法進(jìn)行糾正

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

10.領(lǐng)導(dǎo)工作原理告訴我們，要使組織人員充分理解目標(biāo)和任務(wù)就必須（5分）A.指明目標(biāo) B.協(xié)調(diào)目標(biāo) C.統(tǒng)一指揮 D.溝通聯(lián)絡(luò)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

11.領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作的關(guān)系可以概括為A.領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一項(xiàng)職能 B.領(lǐng)導(dǎo)工作受管理職能的影響 C.二者相同 D.二者矛盾

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

5分）（12.目標(biāo)管理被稱之為“管理中的管理”，主要是指目標(biāo)管理適用于對(duì)（）的管理。（5分）A.管理人員 B.組織機(jī)構(gòu) C.職工 D.自身

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

13.目標(biāo)管理在美國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間是（5分）A.20 世紀(jì) 50 年代后期 B.20 世紀(jì)初

練習(xí)-管理學(xué)概論-05

一.單選（共16題,共80分）

總共26題共100分 1.現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱是：科學(xué)、技術(shù)和（）（5分）A.管理 B.資源 C.生產(chǎn)力 D.泰羅制

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.管理的主體是（A.管理者 B.系統(tǒng) C.組織 D.人際關(guān)系

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

（5分））

第四篇：2018年成人高考專升本藝術(shù)概論模擬題(二)

2018年成人高考專升本藝術(shù)概論模擬題

（二）一、選擇題：1～20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。

1.古希臘哲學(xué)家德謨克利特曾說：“從蜘蛛我們學(xué)會(huì)了織布和縫補(bǔ)，從燕子學(xué)會(huì)了造房子，從天鵝和黃鶯等歌唱的鳥學(xué)會(huì)了唱歌?！边@是藝術(shù)發(fā)生學(xué) 的觀點(diǎn)。()A.游戲說 B.摹仿說 C.表現(xiàn)說 D.巫術(shù)說 2.著名的油畫《格爾尼卡》是 的作品。()A.柏拉圖 B.畢加索 C.莫奈 D.塞尚 3.踢踏舞是 的傳統(tǒng)民間舞蹈。()A.墨西哥 B.葡萄牙 C.俄羅斯 D.西班牙

4.法國(guó)浪漫主義繪畫的代表作品《梅杜薩之筏》是 的作品。()A.籍里柯 B.庫(kù)爾貝 C.米勒 D.雷諾阿 5.《草葉集》是詩(shī)人 的代表作品。()A.泰戈?duì)?B.雪萊 C.惠特曼 D.波德萊爾

6.《等待戈多》、《禿頭歌女》是 戲劇的代表作品。()A.表現(xiàn)主義 B.存在主義 C.象征主義 D.荒誕派 7.伽西莫多是著名作家 塑造的人物形象。()A.大仲馬 B.巴爾扎克 C.果戈理 D.雨果

8.被稱為意大利文藝復(fù)興時(shí)期“三杰”之一的米開朗基羅是成就斐然的雕塑家、畫家和建筑師，他為故鄉(xiāng)佛羅倫薩創(chuàng)作的大理石雕像成為文藝復(fù)興時(shí)代英雄的象征，這幅作品是。()A.《暮》 B.《夜》 C.《晨》 D.《大衛(wèi)》 9.《祝?！返淖髡呤俏覈?guó)現(xiàn)代小說家。()A.老舍 B.魯迅 C.蕭紅 D.巴金

10.《小二黑結(jié)婚》是我國(guó)文學(xué)史上 代表作之一。()A.新月派 B.山藥蛋派 C.鴛鴦蝴蝶派 D.創(chuàng)造社的 11.國(guó)畫《溪山行旅圖》是北宋 的名作。()A.張擇端 B.吳道子 C.趙佶 D.范寬 12.亞里士多德的美學(xué)著作有。()A.《詩(shī)學(xué)》 B.《詩(shī)藝》 C.《詩(shī)品》 D.《論崇高》 13.“五·四”時(shí)期 提出了“以美育代宗教”。()A.王國(guó)維 B.胡適 C.蔡元培 D.魯迅 14.藝術(shù)接受的主體是藝術(shù)作品的。()A.傳播主體 B.傳播媒介 C.藝術(shù)信息 D.傳播受眾 15.油畫《農(nóng)夫的鞋》的是畫家 的作品。()A.梵·高 B.高更 C.塞尚 D.羅丹 16.在長(zhǎng)篇小說《奧勃洛摩夫》中塑了懶惰成性、不可救藥的“多余人”典型形象的作家是。()A.托爾斯泰 B.岡察洛夫 C.契訶夫 D.高爾基

17.蘇軾、黃庭堅(jiān)、米芾、蔡襄是我國(guó) 代四大書法家。()A 漢 B 晉 C 唐 D 宋

18.《蒙娜麗莎》是意大利文藝復(fù)興時(shí)期著名畫家 的油畫作品。()A 米開朗琪羅 B 拉斐爾 C 達(dá)·芬奇 D 提香

19.下列作品屬于西方高度技術(shù)派建筑的杰作之一的是。()A.巴黎蓬皮杜藝術(shù)中心 B.圣彼得教堂 C.巴黎圣母院 D.朗香教堂

20.《童年》、《在人間》、《我的大學(xué)》三部小說的作者是。()A.莫泊桑 B.高爾基 C.托爾斯泰 D.雨果

二、簡(jiǎn)答題：21～23小題，每小題10分，共30分。21.簡(jiǎn)述藝術(shù)活動(dòng)的繼承與創(chuàng)新。22.簡(jiǎn)述形象思維。

23.簡(jiǎn)述3種主要的藝術(shù)批評(píng)形態(tài)

三、作品賞析題：24～26小題，請(qǐng)任選其中兩小題作答。若3小題都作答，只按前兩小題的得分計(jì)入總分。每小題15分，共30分。要求陳述作品的作者及其國(guó)別(或地區(qū))、時(shí)代，結(jié)合個(gè)人所學(xué)理論和審美體驗(yàn)闡述作品的基本內(nèi)容，分析作品的形式特點(diǎn)和風(fēng)格。24.音樂賞析：《二泉映月》 25.繪畫賞析：《向日葵》 26.戲劇賞析：《哈姆雷特》

四、論述題：27～28小題，每小題25分，共50分。要求首先闡述相關(guān)理論，然后將理論與具體的藝術(shù)活動(dòng)和藝術(shù)作品相結(jié)合，進(jìn)行分析、論述。27.結(jié)合具體的藝術(shù)作品，論述藝術(shù)創(chuàng)作的過程。28.結(jié)合一部作品，論述藝術(shù)作品的層次。

第五篇：2018年成人高考專升本藝術(shù)概論模擬題(一)

2018年成人高考專升本藝術(shù)概論模擬題

（一）一、選擇題：本大題共14個(gè)小題，每小題2分，共28分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把所選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1、王國(guó)維在《人間詞話》中提出了_________說。()A、風(fēng)格 B、境界 C、神韻 D、格調(diào)

2、《亞威農(nóng)少女》是_________繪畫的代表作品。()A、立體主義 B、達(dá)達(dá)主義 C、抽象主義 D、野獸派

3、被稱為“藝術(shù)學(xué)之父”的德國(guó)理論家是_________。()A、康德 B、黑格爾 C、席勒 D、費(fèi)德勒

4、《阿細(xì)跳月》是我國(guó)________的民族舞蹈。()A、彝族 B、傣族 C、苗族 D、白族

5、長(zhǎng)鼓舞是下列哪一個(gè)民族的舞蹈?()A、蒙古族 B、滿族 C、朝鮮族 D、鄂倫春族

6、《等待戈多》是________戲劇的代表作品。()A、表現(xiàn)主義 B、存在主義 C、象征主義 D、荒誕派

7、影片《戰(zhàn)艦波將金號(hào)》是20世紀(jì)20年代_______(國(guó))的重要作品?()A、意大利 B、蘇聯(lián) C、美國(guó) D、法國(guó)

8、電視劇《圍城》是根據(jù)______的同名小說改編的。()A、沈從文 B、張愛玲 C、巴金 D、錢鐘書

9、《老人與?！肥敲绹?guó)著名作家______50年代的代表作品。()A、海明威 B、?？思{ C、杰克·倫敦 D、海勒

10、《西廂記》的作者是______。()A、關(guān)漢卿 B、白樸 C、馬致遠(yuǎn) D、王實(shí)甫

11、在中國(guó)古代繪畫理論中，繪畫作品的最高層次是______。()A、妙品 B、能品 C、神品 D、逸品

12、《命運(yùn)交響曲》是______的作品。()A、海頓 B、莫扎特 C、貝多芬 D、瓦格納

13、《霓裳羽衣舞》是我國(guó)______代著名舞蹈作品。()A、漢 B、唐 C、宋 D、元

14、《日出·印象》是法國(guó)著名印象派畫家、________的代表作品。A、莫奈 B、凡高

()C、高更 D、雷諾阿

二、填空題：本大題共9個(gè)小題，22個(gè)空，每空1分，共22分。把答案填在題中橫線上。

15、藝術(shù)創(chuàng)造過程包括藝術(shù)體驗(yàn)、________和、________三個(gè)階段。

16、形象思維具有、________、________和、________等特點(diǎn)。

17、藝術(shù)創(chuàng)造的心理機(jī)制主要包括審美感知、________、________和、________。

18、以藝術(shù)作品的存在方式為根據(jù)，可以將藝術(shù)分為時(shí)間藝術(shù)、________和、________。

19、中國(guó)戲曲的主要行當(dāng)是生、________、________、________。

20、中國(guó)書法史上，最常見的書體有篆書、隸書、________、________和、________。

21、意大利著名畫家達(dá)。芬奇是、________時(shí)期的藝術(shù)家。

22、中國(guó)著名四大石窟包括敦煌石窟、________、________和麥積山石窟。

23、語(yǔ)言藝術(shù)(文學(xué))的基本特征是、________、________和、_______。

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5個(gè)小題，每小題10分，共50分。

24、簡(jiǎn)述藝術(shù)活動(dòng)的主要功能。

25、什么是靈感?簡(jiǎn)述靈感的主要特征。

26、簡(jiǎn)述藝術(shù)接受活動(dòng)中的共鳴現(xiàn)象。

27、簡(jiǎn)述藝術(shù)家應(yīng)具備的修養(yǎng)和能力。

28、簡(jiǎn)述藝術(shù)作品的三個(gè)層次。

四、論述題：本大題共2個(gè)小題，每小題25分，共50分。

29、聯(lián)系實(shí)際論述藝術(shù)活動(dòng)的基本特征。30、結(jié)合一部作品，論述藝術(shù)鑒賞的具體過程。