第一篇：房地產(chǎn)人力資源管理制度[定稿]

房地產(chǎn)人力資源管理制度

公司組織機構(gòu)、職責及人員配臵……………………………….2 人事招聘制度…………………………………………………… 6 勞動合同管理制度……………………………………………… 11 員工考勤制度…………………………………………………… 14 休假制度……………………………………………………….…15 薪酬管理制度…………………………………………………… 17 期權(quán)激勵制度…………………………………………………… 20 員工福利制度…………………………………………………… 21 培訓制度………………………………………………………… 26 行政管理制度

員工行為規(guī)范管理制度………………………………………… 29 員工工作報告制度……………………………………………… 32 投訴制度………………………………………………………… 33 計劃管理制度…………………………………………………… 34 工作銜接函管理辦法…………………………………………… 36 會議管理制度…………………………………………………… 37 合同管理制度…………………………………………………… 39 保密制度………………………………………………………… 42 印信管理制度…………………………………………………… 44 辦公設(shè)施、物資管理制度……………………………………… 46 獎勵制度………………………………………………………… 51 懲罰制度………………………………………………………… 52 人力資源管理制度

組織機構(gòu)、職責及人員配臵 1.公司組織機構(gòu)圖

說明： 領(lǐng)導關(guān)系 指導關(guān)系 協(xié)作關(guān)系 2.公司領(lǐng)導及各部門的職能

2.1 總經(jīng)理

在臵信實業(yè)和董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，全面負責公司的日常管理工作。

1）規(guī)劃公司的發(fā)展計劃和質(zhì)量管理水平，2）貫徹公司的經(jīng)營方針，3）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；

4）確定公司的組織機構(gòu)及部門職能，5）決定各職能部門負責人的職責、任職要求及任免；

6）負責公司質(zhì)量管理體系的策劃，7）確定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，8）頒布質(zhì)量手冊；

9）任命管理者代表，10）授權(quán)他(其)對質(zhì)量管理體系的有效運行和適合性進行監(jiān)督檢查；

11）負責提供公司運作所必需的資源；

12）配合政府部門進行社會活動，13）建立良好溝通渠道。2.2 副總經(jīng)理兼管理者代表

協(xié)助總經(jīng)理進行公司的日常管理工作；

1）確保按ISO9001:2000標2）準的要求建立、保持質(zhì)量管理體系，3）(并)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的實施情況，4）提出改進的建議；

5）監(jiān)督、協(xié)調(diào)糾正預防措施和改進措施的實施；

6）確保公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求并了解顧客的期望和要求； 7）確保公司全體員工不8）斷提高滿足顧客要求的意識；

9）負責就公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作；

10）對生產(chǎn)運作進行歸口管理，11）進行生產(chǎn)調(diào)度，12）協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各部門組織上和技術(shù)上的接口。2.3質(zhì)安部

負責公司質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和安全保障工作。1）負責工程質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理工作；

2）對各職能部門的質(zhì)量管理工作進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查；

3）根據(jù)內(nèi)外質(zhì)量信息和公司的要求，4）制定質(zhì)量改進計劃，5）并組織實施和檢查評審；

6）確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用、施工安全和作業(yè)環(huán)境良好；

7）負責組織不8）合格品評審、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量改進、QC活動的實施及產(chǎn)品可追溯性標9）識的驗證和記錄，10）負責檢驗和試驗的標11）識工作； 12）制止不13）合格品流轉(zhuǎn)和監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場，14）并按規(guī)定進行處臵； 15）負責安全文明施工；

16）負責公司設(shè)備17）的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗收和日常監(jiān)控工作，18）確保工程施工的正常運行；

19）負責對設(shè)備20）的購臵、供方的評價、選擇和控制，21）并對其進行固定資產(chǎn)管理，22）建立臺帳，23）并搞好公司內(nèi)、外的設(shè)備24）租賃； 25）負責設(shè)備26）、設(shè)施、儀器的維護保養(yǎng)，27）保證符合規(guī)定要求。

2.4 成本控制部

負責公司的成本控制。

1）負責采購合同2）的價格審定或估算； 3）負責工程合同4）的談判、審查、簽訂及管理； 5）會同6）項目部、質(zhì)安部做好招投標7）工作； 8）負責項目實施過程中成本測算及考核(核查)工作；

9）工程驗收合格后辦理工程結(jié)算；

10）與外部相關(guān)職能部門及審計事務(wù)所就造價問題進行銜接、協(xié)調(diào)及關(guān)系維系。2.5 行政部

負責公司行政人事管理及質(zhì)量管理體系建立和維護的具體工作。

1）根據(jù)實業(yè)人力資源中心的指2）示，3）做好本公司的人力資源管理和培訓工作、關(guān)注員工的可持續(xù)性發(fā)展、與員工一起制定關(guān)鍵崗位人員的職業(yè)生涯規(guī)劃并付諸實施；

4）文件、合同5）、證照、印信、辦公用品、員工個人行為規(guī)范等行政辦公事項的管理；

6）計劃與任務(wù)的督導工作，7）包括各部門計劃執(zhí)行情況的督促與情況反饋、辦公區(qū)日常辦公秩序和員工工作行為規(guī)范的督導以及臨時工作任務(wù)完成的督促與檢查等；

8）對內(nèi)對外的聯(lián)絡(luò)工作，9）包括對外公共關(guān)系的維系和促進、與臵信實業(yè)及其他兄弟公司行政工作的銜接及信息交流、與公司顧問的工作協(xié)調(diào)與銜接以及其他相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作；

10）協(xié)助管理者代表貫徹ISO9000族標11）準，12）健全公司質(zhì)量管理體系，13）組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核，14）促使質(zhì)量管理體系有效運行；

15）具體負責組織質(zhì)量管理體系文件的編寫、報批、發(fā)放、更改和管理。2.6 財務(wù)部

負責公司的財務(wù)工作。2.7 項目部

負責項目施工。

1）參與顧客要求的評審，2）并對其提供的財產(chǎn)予以控制和管理； 3）代表公司履行工程項目合同，4）建立項目質(zhì)量保證體系，5）組織實施質(zhì)量管理體系文件； 6）合理組織施工資源，7）負責項目施工策劃，8）制訂施工組織設(shè)計(制訂施工組織計劃，9）報上級領(lǐng)導審批后，10）組織實施)，11）合理調(diào)度，12）按計劃組織好施工，13）確保按質(zhì)、按期、按量完成施工合同1 4）；

15）遵守建筑行業(yè)和公司的有關(guān)規(guī)定，16）使施工過程始終處于受控狀態(tài)，17）確保按規(guī)定的方法和程序施工，18）對本項目施工工程質(zhì)量負責； 19）負責組織編制采購計劃，20）簽訂采購合同，21）組織對供方的評價和控制，22）確保采購工程物資及管理符合規(guī)定要求； 23）負責進貨、過程、最終檢驗工作，24）對最終產(chǎn)品的符合性及工程的保修回訪負責； 25）搞好現(xiàn)場管理和安全文明施工； 26）按公司下達的成本控制目標，27）作好成本控制工作。

3、人員配臵標準

3.1 公司根據(jù)實際工作量的大小進行人員配臵，保證每位員工的工作飽滿而不緊張，不因人設(shè)崗；應(yīng)調(diào)動員工的工作積極性、發(fā)揮每位員工的長處，使每個崗位上的員工都能出色地完成自己的工作。3.2 項目部人員配臵

按1500萬造價或20000平方米的建筑面積設(shè)一個項目經(jīng)理、一個責任工長和兩個工長的標準進行人員配臵。3.3 成本控制部人員配臵

造價3000萬或40000平方米建筑面積配臵1名土建預算師，建筑面積10萬平方米配1名水電預算師。3.4 質(zhì)安部人員配臵

1500萬造價或20000平方米的建筑面積設(shè)1名質(zhì)安專員。3.5 其他部門人員配臵

其他部門根據(jù)工作量的大小按需配臵人員。3.6 各部門可根據(jù)實際情況進行合理的人員儲備。

人事招聘制度 1．總則 1.1 目的

本制度主要涉及從招聘計劃編制到正式錄用的相關(guān)規(guī)定，其目的是使招聘工作順利有序完成。

1.2 本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。2．人員需求計劃的編制 2.1 人員需求計劃編制依據(jù)

2.1.1 職能部門的人員按各部門崗位設(shè)臵和工作量的大小按需配臵。

2.1.2 項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配臵，項目結(jié)束后解散。2.1.3 各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求，提前3個月進行人員儲備。2.2 人員需求計劃編制程序

2.2.1 公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)確定下一項目本部門人員編制和工資總額，填寫《人員需求申請表》（行政部存），提交行政部呈總經(jīng)理審定。2.2.2 在人事計劃實施過程中，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（行政部存），提交行政部，行政部應(yīng)對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導批準實施。

3．招聘過程管理 3.1 人事招聘程序

3.2 招聘準備階段

3.2.1 根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等），報人力資源中心；

3.2.2 確定復試和面試內(nèi)容；

3.2.3 如新增崗位，行政部須在招聘前會同相關(guān)部門編制新設(shè)崗位的職責書。3.3 招聘信息發(fā)布

3.3.1協(xié)助人力資源中心發(fā)布招聘信息。3.3.2 招聘信息包括以下內(nèi)容：

1）公司簡介。公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象，2）便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘，3）此項應(yīng)改為招聘目的。

4）招聘職位描述，5）包括崗位職責、薪資標6）準、工作地點等； 7）對應(yīng)聘人員的要求，8）包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等；

9）報名10）時間、地點、方式； 11）報名12）時需提供的證件、材料； 13）其他注意事項。

3.4 初選

3.4.1 初選原則：初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。

3.4.2 初選方法

到人力資源中心借閱已經(jīng)經(jīng)過中心初選的應(yīng)聘人員的資料，由人事專員會同用人部門一起進行初選。

3.4.3 初選比例

初選人數(shù)為實際招聘人數(shù)的5—10倍，初選后淘汰1/3-1/2。3.5 筆試

3.5.1 筆試內(nèi)容。所有應(yīng)聘人員均要進行相應(yīng)筆試，測試內(nèi)容要求： 3.5.1.1管理人員主要測試管理知識和領(lǐng)導風格取向，技術(shù)管理人員還須加試相關(guān)專業(yè)知識。

3.5.1.2 專業(yè)技術(shù)人員（工程師、預算人員、質(zhì)安員、財務(wù)人員、人力資源專員）主要測試相關(guān)專業(yè)知識和計算機能力。

3.5.1.3 行政服務(wù)類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。

3.5.2 組織筆試工作流程

3.5.2.1 試卷設(shè)計：管理人員試卷由公司領(lǐng)導組織相關(guān)人員進行試卷設(shè)計，技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負責人提供，行政服務(wù)類人員試卷由行政部提供。3.5.2.2 考試安排：包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。3.5.2.3 閱卷：由行政部組織相關(guān)人員進行閱卷及評分。3.5.3 筆試結(jié)果處理

人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上凡筆試成績不滿60分者，予以淘汰。3.6 面試

3.6.1 通過筆試者即方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1-2次。3.6.2 管理人員的面試須有公司領(lǐng)導、行政部負責人、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、行政部負責人、人事專員參加，按照《應(yīng)聘者面談記錄評分表》進行評分。3.6.3 面試前的準備

3.6.3.1 閱讀資料。面試者仔細閱讀進入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。

3.6.3.2 確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。

3.6.3.3 布臵面試環(huán)境。3.6.4 正式面試

3.6.4.1 初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問題，以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：

以前換過5個以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會安心工作； 身體有欠缺；

面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大； 其他情況。

3.6.4.2 進一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。

3.6.4.3 深入面談： 綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應(yīng)聘者作深入面談。

3.6.5 面試評價

面試結(jié)束后，面試人根據(jù)面試記錄以及總體印象填寫《面談記評分表》。對應(yīng)聘者分別作出評分，得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。3.7 筆試、面試綜合評定

3.7.1 按筆試、面試成績4：6的比例算出綜合得分，分數(shù)由高到低排列。

3.7.2 行政部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結(jié)果進行評議，按照實招的1.5-2倍人數(shù)確定進入公司領(lǐng)導面試程序。

3.8 公司領(lǐng)導面試

公司領(lǐng)導對進入最后面試程序的人員進行面試，確定擬錄用人員。

3.9 報人力資源中心

將招聘結(jié)果報人力資源中心，由人力資源中心對所有參加招聘的人員進行回復，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓在培訓學校進行，時間1-2個月。3.10 試用

3.10.1 對崗前教育合格者可進行正式試用，由行政部與之簽訂《試用協(xié)議》。3.10.2 試用期一般為1-3個月。

3.11 轉(zhuǎn)正

3.11.1 轉(zhuǎn)正程序。試用期間行政部定期主動跟蹤考評試用人員，及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向行政部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》，提交試用期間工作總結(jié)，由行政部與用人部門共同進行評議，按層級管理原則審定后確定。

3.11.2 試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3.11.3 試用轉(zhuǎn)正評議內(nèi)容：

考核項目 所占比例 考核部門 考核具體內(nèi)容

是否基本融入公司 40% 行政部

1、遵守公司規(guī)章制度情況

2、參加公司組織的集體活動情況

3、對公司事項的知悉情況

4、對公司提出合理化建議的情況

工作能力是否滿足崗位要求 60% 用人部門 對照崗位職責書對工作能力做出評價

3.11.4 轉(zhuǎn)正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進，延長試用期或解除《試用協(xié)議》。

3.11.5 經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同，進入勞動合同管理程序。

4．員工檔案管理

4.1 員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。

4.2 員工檔案屬公司“秘密”級資料，由行政部指定專人進行管理。

4.3 員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素，具體要素如下：

4.3.1基本要素：

試用期 1.個人簡歷和應(yīng)聘登記表 2.身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證書復印件 3.面談記錄評分表 4.筆試考卷及分數(shù) 5.體檢報告 6.試用人員登記表 7.試用協(xié)議 8.試用期間跟蹤考評表 9.轉(zhuǎn)正申請表

聘用合同期 10.勞動合同 11.工作改進意見書 12.獎懲記錄表 13.人事異動情況記錄 14.培訓考核情況

4.3.2特殊要素

財務(wù)人員 經(jīng)濟責任擔保書、資格證書原件、委托保管書

離職人員 解除勞動合同表 離職手續(xù)清單 管理人員及財務(wù)人員離職審計表 4.4 查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù)，經(jīng)行政部批準后方可執(zhí)行。

勞動合同管理制度 1．總則

1.1勞動合同是根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定，由公司與轉(zhuǎn)正員工在雙方平等協(xié)商、一致同意的情況下為建立勞動關(guān)系而簽定的勞動協(xié)議。為了加強對勞動合同的管理，特制定此項制度。

1.2勞動合同簽訂后作為人事檔案進行管理。勞動合同屬公司秘密級資料，由行政部指定專人按照公司保密制度進行。

1.3勞動合同的管理分為勞動合同的簽訂和勞動合同的解除。2．勞動合同的簽訂

2.1公司勞動合同實行一年一簽。2.2勞動合同包含以下基本內(nèi)容：

1）基本情況——合同雙方的稱呼，即企業(yè)名稱和職工的姓名。

2）勞動合同期限——規(guī)定合同的有效期。

3）工作內(nèi)容——員工的工作時間，崗位職責及應(yīng)遵守的有關(guān)守則。

4）勞動保護和勞動條件

5）勞動報酬

6）社會保險和福利待遇。

7）勞動紀律——規(guī)定員工如違背合同應(yīng)受到的處罰措施及程序。

8）勞動合同變更、終止、續(xù)訂和解除條件。

9）違反和解除勞動合同的責任。

10）簽署：由員工親筆簽署，公司法定代表人簽章，加蓋公司公章。

11）律師見證：由律師見證后簽字并加蓋律師見證章。2.3簽訂勞動合同的程序

2.3.1可使用公司格式勞動合同，雙方須協(xié)商另立的條款可簽訂補充協(xié)議。2.3.2正式簽訂勞動合同、補充協(xié)議及公司保密協(xié)議，雙方簽字蓋章。2.3.3律師加蓋見證章。3．勞動合同的解除

3.1勞動合同解除的條件

3.1.1自然解除：合同到期、簽訂合同人死亡或公司破產(chǎn)，自然解除。3.1.2中途解除

3.1.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前解除勞動合同； 3.1.2.2員工主動提出辭職；

3.1.2.3員工在試用期間被證明不符合錄用條件的； 3.1.2.4嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的；

3.1.2.5嚴重失職、營私舞弊，給公司造成重大損害的； 3.1.2.6被依法追究刑事責任的；

3.1.2.7員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的；

3.1.2.8員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作的； 3.1.2.9勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；

3.1.2.10甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，符合國家有關(guān)規(guī)定確需裁減人員。

3.2員工有下列情形之一的，不準或暫時不準辭職。

3.2.1公司重要工作尚未處理完畢，須由該員工繼續(xù)處理，或該員工辭職將對工作造成較大損失或不良影響的。3.2.2由公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加業(yè)余學習，服務(wù)期限未滿的。3.2.3正在接受公司審查，有經(jīng)濟或其他問題上未做結(jié)論的。3.2.4其他原因暫不宜辭職的。3.3勞動合同解除程序

3.3.1員工自動辭職，必須提前半個月書面報告公司行政部，公司因工作事由與員工解除勞動合同，必須提前半月向被該員工發(fā)出書面通知。管理層人員須提前一個月。

3.3.2員工進行工作交接，管理人員和財務(wù)部門的所有人員在辦理離職前應(yīng)進行離任審計。

3.3.3員工填寫員工離職清單，并由本部門負責人，公司領(lǐng)導簽字。

3.3.4財務(wù)結(jié)算。員工解除勞動合同須結(jié)清所有財務(wù)往來帳目后結(jié)算工資，由公司提出解除勞動合同的已轉(zhuǎn)正員工除支付員工工作期工資外，應(yīng)每年多支付一月工資以作補償，自動辭職員工和試用期員工不享受此款。3.3.5填寫勞動合同解除表。3.4離任審計內(nèi)容 3.4.1工作審計

3.4.1.1外聯(lián)關(guān)系的交接。凡工作涉及的外聯(lián)關(guān)系，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址都應(yīng)有所交接，對重要的外聯(lián)關(guān)系進行引見。3.4.1.2重要的工作文件的交接 3.4.2財務(wù)審計

3.4.2.1資金收支的審計 3.4.2.2資產(chǎn)管理的審計

3.4.2.3個人和公司債權(quán)債務(wù)的審計及清理 3.4.3離任審計小組

對需要進行離任審計的人員，由行政部、財務(wù)部、離職員工所在部門組成離任審計小組進行審計，在完成審計內(nèi)容的工作后，由行政部確認方可辦理離職手續(xù)。員工考勤制度 1 公司作息時間規(guī)定

周一至周五，上午：9：00-12：00，下午13：30-6：00 每周六上午為員工交流溝通日，下午由各部門負責人自行安排；周日休息。2 考勤管理細則

2.1公司的考勤管理由公司行政部負責

2.2 公司實行每天上班前、下班后兩次打卡的考勤管理制度。除總經(jīng)理和副總經(jīng)理因?qū)ν饣顒虞^多不需打卡外，其余人員均應(yīng)按規(guī)定打卡。

2.3 員工每人一卡，每日打卡兩次，上午上班一次，下午下班一次。凡超過上班時間或早于下班時間打卡者按遲到或早退計，四十五分鐘以上按曠工處理。2.4 員工上班未打卡者，必須于當日下班前持卡由上級領(lǐng)導在卡片上核準簽注理由，否則視為曠工半天；員工下班未打卡者，必須在下一個上班日上午由上級領(lǐng)導在卡上核準簽注理由，否則視為曠工半天。有需次日外出辦公者，一般情況下須先至公司打卡后再行外出，特殊情況須在前一天向上級領(lǐng)導報備。2.5 員工上下班必須親自打卡，如有下列情形之一者，均以曠工論處： 1）委托他人代打卡者； 2）有涂改情況者； 3）故意損毀出勤卡者；

4）無故遲到后不5）打卡者。

2.6 考勤打卡的審核、統(tǒng)計工作由行政部負責。每月3日前填寫《考勤統(tǒng)計匯總表》，報財務(wù)部。

休假制度 法定節(jié)日假、帶薪年休假

假期分類項目 法定節(jié)日假 帶薪年休假

享受范圍 全體員工

請假手續(xù)及批準權(quán)限 統(tǒng)一放假

1、由部門負責人妥善安排部門員工休假順序。

2、在行政部備案，填寫《請假單》。

3、以不影響本部門工作正常開展為準，經(jīng)批準后休息。

休假天數(shù) 按國家規(guī)定執(zhí)行

1、連續(xù)工作滿一年可享受帶薪年休假五天。

2、工作年限每增加一年，休假天數(shù)增加一天。

3、最長不超過十天。假期待遇 全額薪資照發(fā)

備 注 如遇法定休息日，假日順延 休假天數(shù)按實際工作日計算。婚喪假

假期分類項目 婚假 喪假

享受范圍 全體員工 全體員工

請假手續(xù)及 批準權(quán)限 憑本人結(jié)婚證明，所在部門簽署意見，經(jīng)行政部批準后休息。本人申請，所在部門簽署意見，經(jīng)行政部批準后休息。

休假天數(shù) 5天 員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，給予五天喪假；姻親（岳父母、公婆）去世，給予三天喪假。

路程除外

假期待遇 全額薪資照發(fā)。

備注

1、辦理結(jié)婚手續(xù)的一周年內(nèi)有效。

2、辦理婚事時一次性使用。辦理喪事時一次性使用。病假、工傷假

假期分類項目 病假 工傷假

患病及非因工負傷 患職業(yè)病及因工負傷

享受范圍 全體員工 全體員工

請假手續(xù) 及 批準權(quán)限

1、由縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明，按管理權(quán)限，經(jīng)批準后休息（治療）。

2、三天（含）以內(nèi)由部門負責人批準；三天以上由總經(jīng)理批準。由縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明，行政部比照國家有關(guān)因工負傷規(guī)定執(zhí)行

休假天數(shù) 根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議，按批準天數(shù)休息（治療），最長不超過一個月的醫(yī)療期。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議休息（治療）。

假期待遇 休假期間停發(fā)績效獎金、年終獎金。病假一月以內(nèi)（含一月）按下列標準執(zhí)行：

1、月累計兩天以內(nèi)（含兩天），月基本工資、津貼照發(fā)；

2、月累計兩天以上五天以下（含五天），月基本工資及津貼按90%發(fā)給。

3、月累計五天以上，4、十天以下（含十天），5、月基本工資及津貼按80%發(fā)給；

6、月累計十天以上，7、十五天以下（含十五天），8、月基本工資及津貼按70%發(fā)給；

5、月累計十五天以上一個月以下（含一個月），月基本工資及津貼按60%發(fā)給。病假一月以上，公司一次性發(fā)給本人半年基本工資回家治療。參照《成都市企業(yè)職工工傷保險暫行辦法》中工傷保險待遇規(guī)定執(zhí)行。事假、學習假 假期分類項目 事假 學習假

享受范圍 全體員工 全體員工

請假手續(xù)及 批準權(quán)限

1、由本人提出理由及請假時間，按管理權(quán)限，經(jīng)批準后休息。

2、三天（含）以內(nèi)由部門負責人批準；三天以上由總經(jīng)理助理批準。

1、本人根據(jù)學習計劃提前一周提出書面休假申請，2、報本部門負責人或上級領(lǐng)導同

3、意；

4、按事假批準權(quán)限進行審批，5、并報行政部備

6、案。

休假天數(shù) 根據(jù)實際情況按批準天數(shù)休息 每年最多6個工作日，可分次使用

假期待遇 休假期間停發(fā)全額薪資 全額薪資照發(fā)

備注

1、員工請事假應(yīng)從嚴掌握，無特殊情況，一般不得請假。

2、確因不能事先請假的，可用電話、電報、書信、帶口信等方式請假，經(jīng)批準后方能休假。

3、可用帶薪年休假沖減。

1、須在員工為獲取更高學歷、技術(shù)職稱或資格證書而

2、參加學習或考試時方可使用

3、請假必須出示有效書面證明（學習通知、考試通知、報名

4、收據(jù)等）

薪酬管理制度

1．總則

本制度根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)和政策，按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定，適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的全體員工。2.新酬構(gòu)成及標準

2.1薪酬指員工全部收入，其構(gòu)成如圖： 2.2 新酬標準

部門經(jīng)理和項目經(jīng)理年薪8-10萬，其他員工年薪4-8萬。其中，項目部、成本控制部、質(zhì)安部員工的目標責任獎金占年薪的50-60%，行政部、財務(wù)部員工和設(shè)備工程師的目標責任獎金占年薪的30-50%。（基本工資標準）

2.3 目標責任獎金的發(fā)放

2.3.1項目部員工、質(zhì)安部經(jīng)理和質(zhì)安專員的目標責任獎金比例為：基礎(chǔ)15%，主體40%，裝修竣工25%，維修基金或風險金20%?；A(chǔ)、主體和裝修竣工的目標責任獎金分別在各階段完工的次月根據(jù)績效考評結(jié)果進行發(fā)放，績效考評的內(nèi)容包括工程質(zhì)量、安全文明施工、成本、進度等；維修基金或風險金在工程竣工1年后發(fā)放。

2.3.2 成本控制部員工的目標責任獎金比例為：預算40%、決算40%、風險金20%。預算、決算的目標責任獎金分別在預、決算結(jié)束的次月根據(jù)績效考評結(jié)果進行發(fā)放，風險金在工程竣工1年后發(fā)放。

2.3.3 行政部、財務(wù)部員工和設(shè)備工程師的目標責任獎金比例為：季度績效考評50%、年終績效考評50%。分別在下季度第一月和下一年的第一月根據(jù)績效考評的結(jié)果發(fā)放。

2.4 年功工資指員工到公司（含臵信實業(yè)其它公司）后的工齡工資。凡在公司連續(xù)工作滿一年的員工可在次月享受年功工資，年功工資按公司工齡每年100元計發(fā)到月。工齡核定以檔案記載時間為準。

2.5 補貼包括通訊補貼和交通補貼兩部分，具體標準如下：

崗位 通訊補貼（元/月）交通補貼（元/月）異地交通補貼（元/月）

實業(yè)經(jīng)理級 300 300 100

實業(yè)主管級 200 200 100

普通員工----100

外聯(lián)事務(wù)較多的人員經(jīng)總經(jīng)理批準后可以享受交通補貼。3．薪資的管理

3.1薪資按照先勞動后取酬的原則，按目標任務(wù)完成情況和取得經(jīng)濟效益的考核結(jié)果發(fā)放。

3.2 對于績效獎金和年終獎金經(jīng)考核實發(fā)數(shù)少于標準，其結(jié)余金額保留在財務(wù)帳面，可由部門負責人支配，支配方案須報行政部經(jīng)總經(jīng)理批準后使用。3.3基本工資、崗位津貼、年功工資于每月1日按月支付，遇節(jié)假日提前發(fā)放（特殊情況除外）?？冃И劷鹈咳齻€月支付（分別在3月、6月、9月、12月考核發(fā)放），年終獎金在年終支付，補貼每季度憑發(fā)票經(jīng)報銷程序到財務(wù)報帳。3.4新進人員自報到日起薪，試用期月薪按實業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.5涉及薪資變動的，從變動之日起計發(fā)新的薪資。

3.6 兩種或兩種以上崗位（職務(wù)）交叉任職者，本著“就高不就低”的原則計發(fā)薪資。

3.7與公司解除勞動合同的員工，視其情形計發(fā)薪資：

3.7.1員工因病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當于1個月基本工資的經(jīng)濟補償金，同時發(fā)給6個月基本工資的醫(yī)療補助費。

3.7.2員工不能勝任工作而勞動合同沒有到期的，其薪資計發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當于1個月基本工資的經(jīng)濟補償金。勞動合同到期的不發(fā)給經(jīng)濟補償金。

3.7.3 違法、違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準的員工，其薪資計發(fā)到離崗之日。

日薪標準計算方法：離崗前資薪標準÷當月工作日（具體數(shù)字）

3.8 員工死亡，其薪資計發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。

3.9工作盡量在工作時間內(nèi)完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發(fā)放加班費： 1）國家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的300%支付；

2）國家法定休假日值班，按每人每天40元支付；

3.10員工參加學習、培訓或出國留學，離崗期間按下列標準計發(fā)薪資： 3.10.1由上級主管部門或公司指令性參加學習、培訓或出國留學的，視同出勤，薪資按在崗時的標準核發(fā)；

3.10.2由本人申請經(jīng)批準后參加短期（一般不超過六個月）半脫產(chǎn)培訓的，基本工資按照在崗時的標準核發(fā)，崗位工資減半計發(fā)。

3.10.3員工本人申請出國留學或參加全脫產(chǎn)學習的，停發(fā)薪資，學習期滿，若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗。期權(quán)激勵制度 1.目的

為激勵公司的管理層和特別優(yōu)秀的員工，使員工的利益和公司的利益保持一致，特制定此制度。2.期權(quán)配送辦法

2.1公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、主管級以上的員工以及公司特別優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司總經(jīng)理提議、股東會代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過，可以從員工預留股中給予其一定份額的期權(quán)。

2.2為了達到既讓期權(quán)擁有者同公司共擔風險、共享收益，又起到對這些人員的激勵作用的雙重目的，采取實際出資和期權(quán)激勵相結(jié)合的辦法，按實際出資所占股份與期權(quán)之比1：1的比例配送期權(quán)。實際出資部分的股份購買價格為股本溢價后的價格（凈資產(chǎn)×股份份額），未出資購買者不得配送期權(quán)。2.3 公司的股份與期權(quán)份額如下表：

股東 出資額（萬元）實際股份（%）期權(quán)（%）股份合計（%）

臵信實業(yè) 350 50 無 50

總經(jīng)理 38.5 5.5 5.5 1

1副總經(jīng)理 31.5 4.5 4.5 9

行政部經(jīng)理 10.5 1.5 1.5 3

員工預留股 部門經(jīng)理 按給予期權(quán)時凈資產(chǎn)的1.5%購買 1.5/人 1.5/人 27

特別優(yōu)秀的員工 按給予期權(quán)時凈資產(chǎn)的0.5%購買 0.5/人 0.5/人 3.期權(quán)管理辦法

3.1股東擁有期權(quán)的年限為五年，五年內(nèi)股東必須將自己擁有的期權(quán)按給予期權(quán)時的價格購買完畢，購買后則期權(quán)變成了實際股份；若確實無法購買完畢的，未購買部分視為自動放棄。

3.2對已經(jīng)將期權(quán)購買完畢、變?yōu)閷嶋H股份的股東，經(jīng)公司總經(jīng)理提議、股東會代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過，可以再從員工預留股中拿出一定的股份作為該員工的期權(quán)。

3.3股東不擁有期權(quán)股份的出售和轉(zhuǎn)讓權(quán)，只擁有期權(quán)股份的表決權(quán)和分紅權(quán)。3.4如果某期權(quán)股東不再具備擁有期權(quán)的條件，經(jīng)公司總經(jīng)理提議、股東會代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過，可以收回該股東的期權(quán)。（股份？）

員工福利制度 1．勞動保險

1．1總則

為保障員工的切身利益，盡可能解決員工的后顧之憂，根據(jù)《勞動法》及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本辦法。1．2社會保險

1.2.1公司為正式聘用簽定了勞動合同員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險。行政部具體負責為參保員工建立社會保險繳費臺帳，準確掌握員工姓名、身份證號碼、社保編碼、保險費扣繳情況及其它相關(guān)信息。

1.2.2新增員工參加社保或因崗位調(diào)整，涉及到繳費工資標準調(diào)整的，均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整的次月進行申辦或變更。

1.2.3員工離職批準后的第二個月起，社會保險繳費中止，保險關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會保險機構(gòu)承辦。1.3基本養(yǎng)老保險

1.3.1根據(jù)《成都市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合實施辦法》的規(guī)定，基本養(yǎng)老保險費由公司和員工共同繳納，實行社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合。

1.3.2公司和員工分別按繳費工資的12%和8%繳納基本養(yǎng)老保險費，同時公司按0.6%的標準一并繳納生育保險費，公司繳費從管理費用中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)給員工基本工資時代扣。

1.3.3社會保險機構(gòu)為員工建立終身不變的基本養(yǎng)老保險個人帳戶，用于員工本人到退休年齡（男：60歲，女：55歲）以后支付基本養(yǎng)老金。員工在未達到或達到退休年齡以前或以后死亡、出國定居，個人帳戶儲存額（或余額）中的個人繳納部分，屬于死亡的由社會保險機構(gòu)一次性發(fā)給員工指定受益人或法定繼承人；屬于出國定居的由社會保險機構(gòu)一次性退給本人。

1.3.4員工參加養(yǎng)老保險后由社會保險機構(gòu)發(fā)給社會保險卡和職工養(yǎng)老保險手冊，作為參保憑據(jù)和歷年繳費情況記載。員工可以持社會保險卡到社會保險機構(gòu)查詢，達到退休條件時憑卡辦理退休手續(xù)和計算基本養(yǎng)老金。社會保險卡應(yīng)妥善保存，遺失或破損須重新申領(lǐng)。

1.3.5員工達到法定退休年齡的當月可在社保機構(gòu)辦理退休手續(xù)，從次月起按月享受基本養(yǎng)老金，具體標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.4醫(yī)療保險

1.4.1根據(jù)《成都市城鎮(zhèn)企業(yè)職工醫(yī)療保險制度改革試點方案》的規(guī)定，基本醫(yī)療保險費由公司和員工共同繳納，實行社會統(tǒng)籌與個人醫(yī)療帳戶相結(jié)合。1.4.2公司和員工分別按繳費工資的7%和2%繳納基本醫(yī)療保險費，公司繳費在員工福利費中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)放基本工資時代扣。今后社會保險機構(gòu)將隨經(jīng)濟發(fā)展和工資增加逐步提高個人繳費標準。

1.4.3社會保險機構(gòu)為員工建立個人醫(yī)療帳戶，用于員工在定點醫(yī)院就醫(yī)和定點零售藥店購藥時的費用結(jié)算。員工離開本市時，個人醫(yī)療帳戶的基金余額退還本人，在本市行政區(qū)域內(nèi)流動時，其余額轉(zhuǎn)移到潛入地區(qū)社會保險機構(gòu)。1.4.4公司和員工個人繳納的醫(yī)療保險費在扣除記入個人醫(yī)療專項基金后，記入社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金。員工符合報銷范圍的住院醫(yī)療費可按規(guī)定在社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金中報銷，具體報銷辦法按社會保險機構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，此外公司不在報銷任何醫(yī)療費用。

1.4.5員工患病須住院治療的，入院前應(yīng)通知行政部，核定醫(yī)療保險定點醫(yī)院，并在行政部指導下辦理入院手續(xù)。

員工由于本人原因未及時通知行政部，在非定點醫(yī)院住院治療，或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的，若社會保險機構(gòu)據(jù)此不予報銷費用或降低報銷比例，造成的損失由員工本人承擔。

1.4.6員工在出差期間突患疾病，應(yīng)到縣級以上醫(yī)院治療，需住院治療的，應(yīng)盡可能提前通知行政部，以便及時取得社會保險機構(gòu)認可。1.4.7公司將根據(jù)發(fā)展情況逐步啟動醫(yī)療補充保險。1.5生育保險

1.5.1根據(jù)《成都市企業(yè)職工生育保險暫行辦法》規(guī)定，生育保險費由企業(yè)按員工繳費工資的0.6%繳納，在繳納基本養(yǎng)老保險費的同時一并繳納。

1.5.2社會保險機構(gòu)為女員工建立生育保險基金，用于支付女員工生育保險待遇。

1.5.3持有生育證的女員工生育后十天內(nèi)，須將下列文件在60天內(nèi)送社會保險機構(gòu)辦理生育保險待遇撥付手續(xù)。

1）生育證；

2）生育保險醫(yī)院出具的嬰兒出生（死亡或流產(chǎn)）證明。1.6失業(yè)保險

1.6.1根據(jù)《成都市職工失業(yè)保險實施辦法》規(guī)定，失業(yè)保險費由公司與員工共同繳納，繳費工資為員工的基本工資。

1.6.2公司和員工分別按繳費工資的2%和1%繳納失業(yè)保險費，員工個人繳費由公司在工資發(fā)放時代扣。

1.6.3有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險待遇： 1）依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工； 2）瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡的員工； 3）依法被撤銷、解散單位的員工；

4）依法關(guān)閉、停產(chǎn)整頓企業(yè)被精簡的員工； 5）終止或解除勞動合同6）的員工；

7）依照法律、法規(guī)或經(jīng)成都市人民政府批準可享受失業(yè)保險的員工； 1.6.4與公司解除勞動關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險： 1）在公司連續(xù)工作不2）足12個月的； 3）被勞改、勞教人員； 4）自動辭職的。1.7工傷保險

1.7.1根據(jù)《成都市企業(yè)職工工傷保險暫行辦法》和《成都市人民政府關(guān)于成都市企業(yè)職工工傷保險若干問題的通知》的規(guī)定，公司為全體員工繳納工傷保險費。1.7.2征繳比例為：上一年成都市本市職工平均工資的0.6%。1.7.3員工在下列情況下負傷、致殘或死亡的，屬于工傷保險范圍：

1）從事本公司日常生產(chǎn)、工作或本公司負責人臨時指定與生產(chǎn)、工作有直接關(guān)系的任務(wù)的。

2）本公司負責人安排或同意，從事與本公司有關(guān)的科學試驗、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進工作的。

3）因保護國家、集體利益和人民生命安全，搶險、救災(zāi)、救人、同犯罪分子作斗爭，造成傷、亡的。

4）在生產(chǎn)、工作環(huán)境中接觸職業(yè)性危害因素造成職業(yè)病的。5）因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復發(fā)的。

6）因公出差期間，發(fā)生非本人主要責任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成傷害的，因公出差期間失蹤疾病造成死亡的。

7）在本公司生產(chǎn)工作時間和區(qū)域內(nèi)遭受不可抗力的意外傷害的，因在生產(chǎn)、工作崗位上突發(fā)疾病造成死亡或致殘程度達到一級至四級的。

8）在上下班的規(guī)定時間內(nèi)和必要路線途中，發(fā)生非本人主要責任的道路交通事故造成死亡或致殘程度達到一級至四級的。

9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

1.7.5員工發(fā)生工傷事故，在立即救治的同時，應(yīng)及時向行政部報告，以便進行后續(xù)處理。1．8其它保險

1.8.1公司為生產(chǎn)部和項目部員工辦理意外傷害保險。1.8.2公司根據(jù)發(fā)展情況為員工辦理其它商業(yè)保險。2．車輛配備

2.1為了提高工作效率，更好地開展各項工作，特制定本制度。2.2因工作需要需購車的主管級及主管級以上員工以及因工作需要經(jīng)董事會領(lǐng)導批準的工齡在一年以上的員工，可以按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車資格相一致的原則配臵車輛。

2.3 購臵車輛的費用按照成臵信字（2002）第（030）號文件《關(guān)于購車借款管理辦法的通知》執(zhí)行。2.4車輛配臵標準： 公司領(lǐng)導： 30萬以內(nèi)車輛

部門經(jīng)理： 20萬以內(nèi)車輛 工作需要人員：10萬以內(nèi)車輛

2.5 車輛其他費用本著公司和個人共同承擔的原則進行。公司承擔養(yǎng)路費、二環(huán)路以內(nèi)集資附加費和車輛基本保險費。

基本保險費按實業(yè)規(guī)定統(tǒng)一在人保金牛支公司臵信代辦點辦理，具體細則為： 1)公司所出具的報銷收據(jù)為保險費總額的九折（在“機動車輛投保單”上有折扣注明），2)車輛價值30萬3)元以上者，4)返利為實收金額的25%，5)（即保險費總額的22.5%）；車輛價值30萬6)元以下者，7)返利為實收金額的20%，8)（即保險費總額的18%）。

9)公司予以報銷的險種為以下五種：車輛損失險、第三責任險（保險公司規(guī)定：賠償限額10萬10)元）、全車盜搶險、車上責任險（車上座位）、不11)計免賠特約險。其余車輛險種可自愿參保，12)費用自理。

13)凡公司報銷的車輛保險費一律以支票方式支付，14)不15)得以現(xiàn)金方式支付。

16)凡屬公司報銷一定比例車輛保險費的情況，17)保險公司返利應(yīng)按照公司、個人承擔費用的相應(yīng)比例分別劃歸公司與個人。

2.6員工因故離開公司時，須一次性還清未還車款方能離職，否則公司按協(xié)議追究當事人及擔保人責任。

3．員工其他福利制度

3.1公司員工可享受勞動保障、節(jié)假日慰問等福利。

3.2每年發(fā)給防暑降溫費、防寒費，各按每人200元發(fā)放，試用人員減半。3.3 節(jié)日發(fā)放過節(jié)費，標準如下：

元旦、五

一、國慶、周年慶，按每人300元發(fā)放，試用人員減半；

春節(jié)按每人1000元發(fā)放，試用人員減半；

端午、中秋，按每人200元發(fā)放，試用人員減半；

三八婦女節(jié)（指女員工）、九九重陽節(jié)（指50歲以上人員）按100元發(fā)放，試用人員減半。

3.4員工生日按每人100元發(fā)放，贈賀卡一張，以示祝賀。3.5員工結(jié)婚公司給予600元的賀金，以示祝賀。3.6公司為在現(xiàn)場工作的員工解決食宿問題。3.7每年定期安排員工體檢身體。

3.8員工死亡待遇規(guī)定：員工因工死亡的，按照《成都市企業(yè)職工工傷保險暫行辦法》中工傷保險待遇規(guī)定執(zhí)行；員工因病或非因工死亡的，喪葬費標準為死亡員工本人生前3個月基本工資，發(fā)給生前供養(yǎng)直系親屬（父母、配偶、子女）一次性撫恤金，其標準為死亡員工本人生前的7個月基本工資。

培訓制度 1．總則

1.1培訓目的

為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓。1.2培訓原則

1.2.1培訓要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓，使培訓與實際工作緊密結(jié)合，做到學以致用。

1.2.2培訓要分類指導，分別對公司中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進行分類培訓(新進員工培訓納入招聘體系)。1.2.3培訓績效作為員工任用的依據(jù)之一。1.3 培訓系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

調(diào)整培訓計劃

修正培訓計劃體系 2．培訓計劃體系

2.1建立培訓計劃體系流程

建立培訓計劃組織機構(gòu)

確定培訓需求

編制培訓計劃書 2.2公司培訓工作由行政部歸口管理，行政部牽頭會同各職能部門組成培訓計劃組，負責培訓計劃的編制工作。

2.3確定培訓需要

培訓計劃組在進行深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：

1）預測次年度公司的建設(shè)項目的情況；

2）預測擬建設(shè)項目對各種人員的需要數(shù)量；

3）了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況； 4）了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求；

5）確定公司在培訓方面的條件，6）如自行培訓的能力、培訓設(shè)備7）、經(jīng)費等。

2.4編制培訓計劃書程序

2.4.1提出總計劃。根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃，結(jié)合公司的實際情況，經(jīng)培訓計劃組討論確定員工培訓的總體目標；

2.4.2提出分計劃。培訓計劃組根據(jù)總目標，分解成若干個分目標，并根據(jù)各個分目標的要求，由各職能部門制定相應(yīng)的培訓計劃；

2.4.3匯總。培訓計劃組對總計劃和分計劃進行匯總，并注意培訓與公司正常工作的平衡、公司需求與員工需求的平衡、培訓效果和培訓投入的平衡，最后進行綜合平衡以后確定。

2.5培訓計劃書包括以下內(nèi)容：

1）年度培訓所要達到的總體目標 2）年度培訓課程安排

3）季度和每月的分解培訓計劃 4）培訓經(jīng)費預算；

2.6培訓計劃編制的日期：

年度培訓計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。

3．培訓的實施

3.1培訓實施步驟

3.1.1選擇培訓負責人

3.1.2選擇培訓機構(gòu)和外聘講師

3.1.3選擇受培訓人員

3.1.4讓受訓人員了解和明確培訓的目的、要求、具體內(nèi)容和進行的程序 3.1.5和受訓人員所在相關(guān)部門銜接，以保證受訓人員培訓的時間 3.1.6發(fā)布培訓通知 3.1.7培訓場地布臵

3.1.8培訓情況記錄

3.1.9對培訓效果進行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓工作，提高下一次培訓效果。

3.2培訓通知包括：培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。

3.3對培訓機構(gòu)和外聘講師必須進行評審，相關(guān)評審要素如下：

1）師資力量：師資儲備，2）講師專業(yè)素質(zhì)，3）從教年限，4）知名5）度，6）影響力等。

7）培訓經(jīng)驗：曾進行過的知名8）企業(yè)、典型個案培訓及相關(guān)業(yè)績資料。9）專業(yè)與強項：考察培訓機構(gòu)培訓重點項目、擅長項目，10）按所需培訓項目選擇合適的培訓機構(gòu)。評審合格的培訓機構(gòu)及講師資料由行政部進行收集與保存，建立合格機構(gòu)與講師名單。

4．培訓評估與考核

4.1培訓評估分為培訓項目評估和年度培訓評估。4.2培訓評估的內(nèi)容

1）培訓的有效性。即培訓工作對培訓目標2）的實現(xiàn)程度。

3）培訓的效益性。即通過被培訓員工素質(zhì)的提高給公司帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。

4.3培訓項目評估的方法

4.3.1對培訓項目的具體要求和目標進行評估。通過收集受訓人員有關(guān)的技術(shù)水平、管理能力和行為表現(xiàn)等具體情況，結(jié)合擬定的培訓目標進行評估。4.3.2對培訓過程進行評估。通過問卷調(diào)查，聽取講師和受訓人員的意見，檢查培訓進程、培訓方式，以發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓各方面工作。

4.3.3對培訓效果進行評估。通過口試、筆試、實際問題的解決等各種考核方式，綜合考核受訓人員是否達到了培訓的要求。

4.3.4進行追蹤性評估。對受訓人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平的提高，管理能力的增強以及行為改進等方面的結(jié)果要經(jīng)過對其一段時期的工作實際表現(xiàn)進行追蹤調(diào)查了解，作出評估。

4.4員工培訓情況納入績效考核。主要從兩個方面進行考核：

4.4.1培訓出勤情況。要求除去客觀原因，參加培訓率必須達到90%以上。4.4.2培訓考核情況。

4.5培訓評估的執(zhí)行部門

由行政部負責，采用適宜的方法對重要培訓項目實施效果評價。行政管理制度

員工行為規(guī)范管理制度

1．總則

為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護公司良好形象，特制定本制度。2．細則

2.1員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

2.1.1 行政部、財務(wù)部、成本控制部等職能部門男員工在辦公區(qū)應(yīng)穿深蘭色或深黑色三顆扣西裝、純白色襯衣、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，女員工穿統(tǒng)一的大方得體的職業(yè)裝，周末可穿大方得體的便裝。在工地上工作的員工穿公司統(tǒng)一的工作服。2.1.2頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，防止頭皮屑。男員工頭發(fā)不宜太長。

2.1.3指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常注意修剪、清潔。女員工涂指甲油須使用淡色。2.1.4胡須：公司男員工不得蓄須。

2.1.5口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2.1.6女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，須著淡妝，不宜用香味濃烈的香水。2.2辦公區(qū)行為規(guī)范

2.2.1公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

2.2.2握手時目視對方眼睛，脊背挺直，大方熱情，不卑不亢。握手時應(yīng)由身份較高者先伸手，異性間應(yīng)由女性先伸手。

2.2.3出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，應(yīng)找機會先說：對不起，打斷你們的談話，得到允許后再插話。

2.2.4遞交物件：遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆、刀子或剪刀等利器，應(yīng)把尖端向著自己。

2.2.5走通道、走廊時要放輕腳步，不能大聲喧嘩，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。2.2.6上班時間不得吃零食，不得在禁煙區(qū)吸煙。2.3生活區(qū)行為規(guī)范

2.3.1公司為在現(xiàn)場工作的員工統(tǒng)一安排住宿，工作日期間員工必須在公司安排的住宿地住宿，不得擅自回家或在外留宿。2.3.2 作息時間

7：30

起床

7：30-8：00

整理內(nèi)務(wù) 8：00-8：30

早餐 12：00-13：00

午餐 18：30-19：00

晚餐

19：00-20：00

總結(jié)當天工作，確定第二天的工作計劃 23：00 熄燈就寢。

2.3.3 現(xiàn)場工作人員由公司統(tǒng)一安排用餐，不得無故在外用餐。

2.3.4現(xiàn)場工作人員必須遵守作息時間、住宿區(qū)隨時保持整潔衛(wèi)生、床上用品疊放整齊，不得留宿外來人員。

2.3.5 節(jié)約用水、用電。

2.3.6 可采用輪班制進行生活區(qū)的管理和督導。2.4 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。2.4.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.4.2公司物品不得挪為私用。2.4.3及時清理、整理帳簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。

2.4.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。

2.4.5員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司統(tǒng)一格式的臺歷、水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.4.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

2.4.7 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料、及電腦信息等。

2.5打出、接聽電話的具體禮儀如下：

2.5.1電話鈴響三聲內(nèi)取下話筒。接聽電話標準報語：“您好，XX公司”，對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別。2.5.2通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

2.5.3對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。2.5.4工作時間內(nèi)，不得打私人電話。

2.5.5在開放式辦公區(qū)請不要使用電話免提。

2.5.6接聽手機標準用語為“喂，您好”

2.5.7接聽電話或手機，通話完畢后，要等待對方掛斷后方可掛機。2.6 接待工作及其要求：

2.6.1 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2.6.2客戶來訪時，馬上起來接待，并問明來意，如不屬于本人接待范圍，應(yīng)主動引導其至相關(guān)部門或人員處。

2.6.3.接待客戶時，應(yīng)讓座、倒水。2.6.4應(yīng)記住常來的客戶。2.7 介紹和被介紹的方式和方法：

2.7.1直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕者介紹給年長者。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

2.7.2向一個人介紹很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高者或酌情而定。

2.7.3男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。2.8

名片的接受和保管：

2.8.1名片應(yīng)先遞給長輩或上級，訪問時，由來訪者先遞出名片。把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。2.8.2接對方的名片時，應(yīng)雙手去接。接受對方的名片之后，復述一遍對方姓名，如遇到不會念的字，要請教對方。2.8.3對收到的名片妥善保管，以便檢索。

工作報告制度 1． 目的

工作報告與溝通的目的是使管理活動中的信息能迅速地、準確地在信息使用者之間傳遞，同時，溝通制度也能使員工與公司決策層有一種方便快捷的工作交流方式，以便能達成公開、透明及相互尊重的工作方式。2． 員工工作報告制度

2．1會議報告：在公司規(guī)定的例會、專題會議上的報告，對于較為復雜的管理活動，報告人也可以召集會議來報告情況。

2．2實時報告――“八小時復命制”與“事項完成報告制”

原則上，承擔管理職責的部門負責人在任何一項管理活動中，須及時報告工作進展情況，在接受某項上級布臵的任務(wù)后，須按照“八小時復命制”的要求，即在接到工作任務(wù)后八小時準時向上級進行首次報告，不能逾期不報。如工作任務(wù)的時間跨度較長，則執(zhí)行人應(yīng)自行確定再次報告的時間頻率。臨時工作事項完成以后，部門負責人應(yīng)立即在當日向任務(wù)分派人報告“工作已完成”。2．

3例外報告制度

公司規(guī)定，在管理活動中，當部門負責人遇到例外情況，如在部門負責人授權(quán)范圍以外，須報告請示上級以求解決；如該例外情況屬于管理制度尚未規(guī)定的，應(yīng)按例外制度報告行政部備案，由行政部對新發(fā)生的管理問題進行研究并提出解決方案。

3.部門工作報告制度 3.1 常規(guī)報告制度

行政部制作《部門每周工作情況報告表》分發(fā)給各部門，該表至少應(yīng)包含、“上周提出的本周工作計劃的完成情況”、“下周工作計劃”、“需溝通或協(xié)調(diào)的事項”等內(nèi)容。各部門在每周的最后一天填寫《部門每周工作情況報告表》交行政部，行政部匯總后向全體員工發(fā)送《本周工作總結(jié)》，并及時組織解決各部門提出的需溝通和協(xié)調(diào)的事宜。

3.2 當各部門遇到本部門無法獨立完成的任務(wù)或遇到其他管理上的困難時，部門負責人應(yīng)及時與公司領(lǐng)導溝通，積極尋求解決方案。

投訴制度 1． 目的

為加強公司內(nèi)部工作的計劃性、協(xié)調(diào)性和效率性，增加為內(nèi)部顧客的服務(wù)意識，減少部門之間的相互推諉、配合不力等現(xiàn)象，特制定本制度。

2．投訴范圍

在對內(nèi)對外工作中發(fā)生如下情形者，員工可向行政部或公司領(lǐng)導層提出投訴。2.1 針對部門的投訴：在跨部門管理工作中，出現(xiàn)拒絕配合、拖延工作、不按計劃、方案或上級指令按時按質(zhì)完成等情況，經(jīng)提醒、協(xié)商無效，可提出投訴。2.2 針對個人的投訴：

2.2.1 發(fā)現(xiàn)被投訴人有違反國家法律法規(guī)或嚴重違反公司制度的情形；

2.2.2 發(fā)現(xiàn)被投訴人有推諉應(yīng)負責任、拖延工作、擅自更改即定計劃、方案或上級指令等情形，經(jīng)溝通無效；

2.2.3被投訴人工作失誤，導致他人重復勞動，影響工作效率者； 2.2.4本人直接上級處理部門事務(wù)不公，經(jīng)申訴無效； 2.2.5其他情形。3.投訴程序 計劃管理制度 1． 計劃管理的目的

計劃管理是確立公司和部門目標并有效實施以達到目標的管理手段和方法，它有助于統(tǒng)一組織和指導各單位、各崗位人員的管理活動，提高工作效率并取得預期的管理效果，是公司經(jīng)營管理活動的基礎(chǔ)。2．計劃管理的內(nèi)容

各部門根據(jù)公司的計劃制定本部門的年度計劃，并報行政部備案，行政部按下表匯總各部門的計劃后報總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理同意后將匯總后的計劃發(fā)給每一位員工，由監(jiān)督人、公司領(lǐng)導、行政部和所有員工監(jiān)督執(zhí)行。

計劃分類 計劃名稱 執(zhí)行責任部門 協(xié)作部門 監(jiān)督人 內(nèi)容概要 制 定 時 間 分解 計劃

公司計劃 公司年度經(jīng)營計劃 董事會 總經(jīng)理 各部門 公司主營業(yè)務(wù)經(jīng)營指標和管理發(fā)展指標 年底、年初 /

部門專項計劃

3．計劃制定的要素 3.1基本要素：

3.1.1

目標（目的）：目標表明在計劃期內(nèi)需要完成的一組數(shù)字或者要達到的管理效果（目的）的定性描述。

3.1.2組織：在計劃中列示該計劃的編制執(zhí)行部門、協(xié)作部門和監(jiān)督人，計劃書一經(jīng)批準后，執(zhí)行部門要保證已批準計劃送達所有協(xié)作部門。

3.1.3 計劃方案的內(nèi)容：包括計劃書的實施方案細則、計劃實施進度表及獎懲。3.1.4 可能發(fā)生的資源支出：對在執(zhí)行計劃過程中可能產(chǎn)生的人、財、物、信息的支出做出安排和列示。

3.1.5 計劃執(zhí)行的檢查及報告：計劃應(yīng)列示計劃執(zhí)行時由計劃執(zhí)行責任部門進行的階段性自我檢查的時間表，3.1.6 并規(guī)定向計劃執(zhí)行監(jiān)督人報告執(zhí)行情況的時間表。

3.1.7 計劃的調(diào)整：計劃書應(yīng)列示根據(jù)計劃實施情況進行方案、目標3.1.8 調(diào)整的程序和時間。3.2制定步驟

公司各部門在計劃編制時按照以下步驟進行：

4．計劃執(zhí)行的監(jiān)督部門（監(jiān)督人）及其職責

4.1每份計劃書應(yīng)列示執(zhí)行的監(jiān)督人。監(jiān)督人的職責是定期或不定期檢查計劃執(zhí)行的情況。

4.2

監(jiān)督人可針對某項具體計劃通過授權(quán)的方式指定總負責人，總負責人職責如下：

4.2.1

牽頭按照計劃制定要素制定計劃實施方案；

4.2.2

組織召開協(xié)調(diào)會議，布臵任務(wù)并評審計劃方案；

4.2.3督導計劃執(zhí)行進度，及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中的問題并予以協(xié)調(diào)解決； 4.2.4隨時向監(jiān)督人報告計劃執(zhí)行情況，并傳達監(jiān)督人相關(guān)指示； 4.2.5負責計劃完成后的執(zhí)行情況總結(jié)，并進行相應(yīng)的獎懲處理。4.3

計劃執(zhí)行部門應(yīng)遵照計劃進度的時間要求向總負責人報告。

5．計劃的評價

在計劃執(zhí)行結(jié)束以后20天以內(nèi)，計劃執(zhí)行部門須對計劃執(zhí)行情況進行總結(jié)，編定書面總結(jié)報告，對計劃執(zhí)行過程中的控制點和改進意見提出設(shè)想，報告書應(yīng)送到計劃監(jiān)督人處備案。

6．考核

本制度執(zhí)行情況將據(jù)實進行書面記錄，并納入績效考核。

工作銜接函管理辦法

1．為保證各部門之間溝通渠道順暢，加強部門工作的配合度與協(xié)調(diào)度，特制定本辦法。

1． 各職能部門之間如有需要工作協(xié)調(diào)或其他跨部門溝通的情況，2． 應(yīng)盡可能采用“工作銜接函”的書面形式進行。3．工作銜接函內(nèi)容

包括主題、銜接部門、銜接人、呈件部門、呈件人、呈件時間、呈件事由、完成期限、回復要求等內(nèi)容（見附件）。4．工作銜接函的編號

編號組成為：部門代號－年度－序號

其中部門代號如下：行政部－XZ；質(zhì)安部－ZA；項目部-XM；

成本控制部－CK； 財務(wù)部－CW； 5．工作銜接函的傳遞

工作銜接函應(yīng)由呈件部門負責人簽字并加蓋部門章。一式兩份發(fā)往受函部門，待對方簽收后回收其中一份，回收的工作銜接函應(yīng)由本部門指定專人歸卷備查。6．呈件人負責對該工作函的完成情況進行追蹤、督促和結(jié)果記錄。

7．受函人如對呈件主要內(nèi)容有異議，或無法在規(guī)定期限內(nèi)完成，應(yīng)在接函后一日內(nèi)以書面形式進行回復或解釋。

8．受函人未對呈件主要內(nèi)容或完成期限提出異議，而逾期未予辦理者，呈件人有權(quán)報請行政部，按《懲罰制度》予以處理。

會議管理制度

1．總則

為改進、縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，特制訂本制度。

2．范圍

本會議管理制度適用公司主辦的各種行政辦公會議、各種聯(lián)誼會、座談會等。3．會議分類及組織

3.1全公司會議歸納為三類：

3.1.1 公司級會議：主要包括公司股東大會、董事會(擴大)會，中層干部會、全公司員工大會及各種專業(yè)會審會，應(yīng)分別報請董事會、行政部及相關(guān)部門分別負責組織召開。

3.1.2專題會議：系公司各部門因工作需要召開的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如招投標會、質(zhì)量分析會、工程準備會、安全工作會、各類評審會等等)，由主管業(yè)務(wù)部門負責組織。

3.1.3 部門會：由各部門負責人每周主持召開一次部門會議。

3.2上級或外單位在我公司召開的會議(如現(xiàn)場會、專題會、辦公會等)一律由業(yè)務(wù)對口部門受理安排，行政部應(yīng)協(xié)助作好會務(wù)工作。4．例會執(zhí)行與安排

4.1公司原則上每兩周召開工作例會一次，工作例會是各部門溝通信息的主要渠道之一，也是公司管理決策和實施工作指導的重要形式。為增強公司各部門管理人員的管理角色意識，發(fā)展管理人員的交流、溝通能力，每兩周工作例會實行“輪值主席制”，即每次工作例會由公司各部門負責人輪流出任會議主席，負責會議召集和主持。

4.2會議主席制要求輪值主席在會前作好充分的準備，了解本次會議各部門需要匯報或討論的重要問題，形成書面的主持提綱。

4.3由會議主席做會議總結(jié)，對各部門提出的問題進行歸納并提出解決設(shè)想，與參會者討論。

5．各級會議的籌備細項

會議級別 會議類型簡要描述 需準備事項

A 有政府官員、媒體、業(yè)主或合作單位等參加的重要會議 1、2、3、4、5、6、7、8、10、11； 如會議安排在外地，尚需準備12、13，第9項視具體情況而定

B 重大慶典會議、員工大會、聯(lián)歡會等 1、2、3、5、6、7、8、9、11 如安排在外地，尚需準備12、13

C 有實業(yè)及兄弟公司人員參加的會議；顧問團會議等 1、5、6、7、8、10； 第2、9項視具體情況而定

D 公司內(nèi)部會議 5、1

4需準備事項明細：

1）會議總體方案 2）邀請函 3）紀念品 4）酬謝費

5）會場預定

6）會場布臵（主席臺、有公司標識的會標、燈光、音響、座位、應(yīng)急疏散方案等）

7）茶水飲料 8）攝影或攝像 9）宴會 10）會議資料發(fā)放 11）新聞稿件的發(fā)放

12）住宿安排 13）交通工具 14）參會通知 6．會議室的管理

6.1會議室由行政部歸口管理。

6.2各部門需要使用會議室須事先向行政部提出使用申請。使用情況沖突時由行政部根據(jù)實際情況決定使用人。

合同管理制度 1．總則

1.1為規(guī)范公司合同的訂立、履行和管理，有效防范風險，維護公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況，制訂本管理制度。

1.2 訂立合同，必須遵守國家的法律法規(guī)，遵循公平和誠實信用原則。1.3不得違法訂立合同，不得訂立有損國家、社會公共利益和本公司合法權(quán)益的合同，不得與資信不佳，不具備履約能力的單位訂立合同。

1.4公司對外的一切交易、合作行為，除及時清結(jié)、標的額極小的事務(wù)外，必須訂立書面合同。合同依法成立即具有法律約束力，必須嚴格遵守，全面履行。1.5 公司法律顧問負責合同的審查，并指導公司的合同管理工作。2．合同的訂立與履行

2.1訂立合同前，公司經(jīng)辦人員及所在部門應(yīng)嚴格審查訂立合同相對方的下列情況：

1)審查是否領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，2)有無法人資格；

3)審查經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，4)是否取得相關(guān)資格證書或許可證；

5)履約能力審查和信用審查。

經(jīng)辦人員應(yīng)收集其營業(yè)執(zhí)照、當年工商年檢記錄、資質(zhì)證書或許可證復印件備查（如系個人應(yīng)收集身份證復印件）。

2.2訂立合同2.3 相對方委托代理人訂立合同，2.4 必須出具由其親自簽發(fā)的授權(quán)委托書。

公司經(jīng)辦人員應(yīng)當認真審查授權(quán)委托書載明的授權(quán)事項和范圍并收集備案。2.5一般合同，2.6 經(jīng)辦人員應(yīng)在做好市場、資信調(diào)查的基礎(chǔ)上，2.7 與合同2.8 相對方充分協(xié)商。

對于標的巨大或涉外的合同，公司應(yīng)組織專業(yè)、技術(shù)、財務(wù)和法律顧問組成談判小組，做好談判工作。

2.4凡本公司作為一方的合同，除政府部門、金融機構(gòu)等有專門要求的外，原則上由本公司經(jīng)辦人員草擬合同。重大或復雜的合同，可以同法律顧問交換意見，由法律顧問草擬。

2.5合同內(nèi)容的約定應(yīng)明確、具體，充分考慮對本公司是否有利，并具有可操作性。

2.6在少數(shù)情況下，確需使用標準格式合同，經(jīng)辦人員應(yīng)當認真審查合同內(nèi)容表述是否準確，條款是否完備。

格式合同表述不準確、條款不完備，或者對公司不利的，經(jīng)辦人員應(yīng)當對相關(guān)條款進行修改或添附相關(guān)的內(nèi)容，或者草擬補充協(xié)議予以完善。

格式合同空白處不需填寫內(nèi)容的，應(yīng)劃斜線予以填充，防止合同內(nèi)容被偽造或篡改。

2.7合同必須具有標的（指貨物、勞務(wù)、工程項目等）、數(shù)量和質(zhì)量、價款或者酬金、履行的期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的辦法等主要條款，盡可能訂立擔保條款（定金、保證或抵押等）。2.8合同應(yīng)明確約定違約責任。

合同中可以約定違約后承擔繼續(xù)履行，采取必要補救措施的責任；

合同中可以約定違約后承擔賠償損失的責任；

合同中可以約定違約時應(yīng)支付一定數(shù)額的違約金；

合同中可以約定定金條款。

前述違約責任條款既可以單獨約定，也可以同時約定。

2.9建筑勘察、建筑設(shè)計、廣告、美術(shù)、雕塑設(shè)計制作合同中，應(yīng)盡可能約定相關(guān)（含計算機軟件）的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。

涉及商業(yè)秘密的合同，應(yīng)當訂立保密條款，約定保密責任。2.10合同可以約定下列解除合同的條件： 1）一方違約，影響合同目的的實現(xiàn)；

2）其他條件。

2.11合同應(yīng)當約定下列解決爭議的方式： 1）雙方協(xié)商；

2）提請仲裁；

3）訴訟。

合同應(yīng)盡可能約定由本公司所在地法院管轄或者約定合同的履行地為本公司所在地。

2.12合同必須由法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字（蓋章），加蓋合同專用章 或公司公章。

合同應(yīng)當有經(jīng)辦人簽字（蓋章），合同標的金額超過10000元以上由部門加簽。

合同附件應(yīng)當同時簽字（蓋章）確認。

2.13對合同進行修改、增刪，應(yīng)在修改、增刪處加蓋印章或由經(jīng)辦人簽名進行 確認。

2.14合同應(yīng)當約定由本公司保存的合同文本不少于四份。2.15兩頁（含兩頁）以上的自行裝訂的合同，應(yīng)當加蓋騎縫章。2.16禁止“先履行，后補簽”合同。2.17合同應(yīng)當按約定全面、及時履行。

合同相對方違約，應(yīng)當及時按約定追究其違約責任。

按約定解除合同的，應(yīng)當及時通知對方。通知方式應(yīng)當選擇易被證明的方式。2.18遇有可能給公司造成損失的緊急情況，經(jīng)辦人及所在部門除及時向公司和法律顧問報告外，應(yīng)同時采取措施防止損失的擴大。3．合同的審查

3.1公司合同嚴格實行審查制度。

合同必須經(jīng)部門審查、財務(wù)審查、法律顧問審查，方可報送總經(jīng)理審批。金額在10000元以下的合同或者簡單的合同，可以直接報總經(jīng)理審批。

3.2各職能部門負責對本部門的合同進行審查，并對其他部門擬送審的合同進行專業(yè)預審。

3.3財務(wù)部門負責對各部門合同中付款方式、付款期限等財務(wù)約定進行審查。3.4法律顧問負責對合同的內(nèi)容、形式的合法性、有利性進行審查。

3.5建筑設(shè)計類、廣告營銷類合同，應(yīng)當經(jīng)過銷售部門預審。

3.6合同經(jīng)辦人應(yīng)當填寫《合同送審表》，經(jīng)本部門、預審部門、財務(wù)部門負責人或?qū)彶槿撕炞趾?，送法律顧問進行審查。

合同經(jīng)辦人員草擬合同后，也可先送法律顧問進行初審，經(jīng)修改后再按前規(guī)定程序送審。

3.7法律顧問應(yīng)當在要求的時限內(nèi)完成審查工作。非特殊情況，審查時限應(yīng)不少于4小時。

3.8法律顧問應(yīng)當全面審查合同。

對合同中的一般問題，法律顧問可提出具有可操作性的修改建議。

對有重大法律隱患或?qū)緡乐夭焕暮贤?，法律顧問可以直接進行修改。3.9法律顧問在合同審查結(jié)束后，應(yīng)當在《合同審定表》上填寫合同受理、審查時間，審查地點，審查合同名稱，審查意見或處理結(jié)果等內(nèi)容。3.10對通過審查的合同，法律顧問應(yīng)當蓋章，注明審查日期。

3.11公司法定代表人對違反本規(guī)定送審的合同，應(yīng)當拒絕審批，并責成有關(guān)責任人和責任部門予以糾正。4．合同的管理

4.1公司實行合同管理員、職能部門、行政部三級合同管理負責制。

4.2各職能部門應(yīng)當確定一名合同管理員，負責合同的整理、保管、信息資料收集等日常管理工作。

4.3職能部門對合同的起草、審查、訂立、履行以及合同文本的管理負直接責任。4.4行政部負責對公司合同進行統(tǒng)一、綜合管理。行政內(nèi)勤具體負責合同簽章工作。

4.5合同文本應(yīng)當由主辦部門、財務(wù)部門、行政部分別保存一份備查。4.6合同管理將逐步納入崗位責任制進行考核。

考核包括以下內(nèi)容：合同質(zhì)量、合同履約率、貸款回收率、糾紛發(fā)生率等。4.7因不了解對方資信、履約能力而輕率簽訂合同或者合同條款的約定存在明顯瑕疵，或者違反合同管理規(guī)定，給公司造成不良社會影響或經(jīng)濟損失的，依照本公司《過錯責任追究辦法》追究有關(guān)人員責任。

4.8因故意、重大過失或違法訂立合同，給公司造成重大經(jīng)濟損失的，視情節(jié)追究責任人員行政、經(jīng)濟責任；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)處理。

保密制度 1.總則

1.1 為保守公司秘密，1.2 維護公司權(quán)益，1.3 特制定本制度。

1.2公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

1.4公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

1.5對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。

2．保密范圍和密級確定 

2.1 公司秘密包括下列事項：

2.1.1 公司重大決策中的秘密事項。

2.1.2 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。2.1.3 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄。

2.1.4 公司財務(wù)預決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。 2.1.5 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。2.1.6 公司有關(guān)人事方面的資料。

2.1.7 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。

2.2 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

2.3.公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。

2.3.1絕密:是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害。

2.3.2機密:是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害。2.3.3秘密:是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。2.4公司秘級的確定：

2.4.1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

2.4.2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級；

2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

2.5屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

3.保密措施

3.1 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理或行政部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。

3.2對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施

3.2.1非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；

3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； 3.2.3在設(shè)備完善的保險裝臵中保存。

3.3

在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

3.4具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： 3.4.1選擇具備保密條件的會議場所；

3.4.2根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；

3.4.3

依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。3.4.4

確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。

3.5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

3.6

公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告行政部；行政部接到報告后應(yīng)立即作出處理。4．責任與處罰

4.1

出現(xiàn)下列情況之一者，按公司《懲罰制度》予以處理： 4.1.1 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的； 4.1.2 違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的； 4.1.3 已泄露公司秘密但采取補救措施的。

4.2.出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。

4.2.1 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；

4.2.2 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； 4.2.3 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。 5．附則 

5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一： 5.1.1 使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；

5.1.2 使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。

印信管理制度 1．總則

為保證公司印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護公司利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法。2．印章的刻制

2.1 公司印章刻制均須報總經(jīng)理批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到當?shù)毓矙C關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2.2 印章的材質(zhì)、形體和規(guī)格，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.3 公司各部門根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總經(jīng)理批準，由行政部安排制作。

3.印章的啟用

3.1 新印章要做好戳記，并在行政部留樣保存，以便備查。

3.2 印章啟用應(yīng)事先頒發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模用藍色印油，以示首次使用。4.印章的保管、交接和停用

4.1 公司各類印章必須有專人保管。

4.1.1 董事會、公司的正式印章、專用印章、鋼印、法人私章應(yīng)由總經(jīng)理指定部門保管；

4.1.2 各部門印章由各部門指定專人負責保管；

4.1.3 印章保管須有記錄，注明印章名稱、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)用人、保管人、批準人、圖樣等信息，并同時將此資料存檔。

4.1.4 印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。

4.1.5 如發(fā)生印章?lián)p毀、遺失、被盜等異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即上報行政部進行相應(yīng)處理。

4.2印章移交須簽署移交證明，注明移交人、接收人、移交時間、圖樣等信息。

4.3有下列情況，印章須停止使用：

4.3.1 機構(gòu)變動或機構(gòu)名稱改變；

4.3.2 上級部門通知改變印章圖樣；

4.3.3 印章?lián)p壞；

4.3.4 印章遺失或被竊，聲明作廢。

4.3.5印章停用后，行政部應(yīng)提出處理辦法，并報經(jīng)領(lǐng)導批準，及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。5.印章的使用

5.1 使用范圍。

5.1.1 凡屬以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司章；

5.1.2 凡屬公司對外簽訂合同或協(xié)議須加蓋合同專用章;5.1.3 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章；

5.1.4 凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章；

5.2使用印章，一律實行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請人、用印日期，經(jīng)審批后方可用印。

5.3代章，因工作急需而又無合適印章，可以采用借章辦法，借章要在落款處加注“借印”、“代”字樣。

5.4使用印章時，保管人應(yīng)對用印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導，妥善解決。

5.5嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。

5.6

印章要在辦公室使用，不得擅自拿出辦公室和隨身攜帶，不準委托他人代管。

6.介紹信管理

6.1 介紹信種類：存根介紹信、信箋介紹信、證明信（材料）。

6.2 介紹信一般由行政部指定人員保管。

6.3 介紹信開具由部門負責人簽字后報行政部審批，嚴禁開出空白介紹信。違規(guī)處理

違反上述規(guī)定，按公司《懲罰制度》予以處理。

辦公設(shè)施、物資管理制度

1． 為規(guī)范管理辦公設(shè)施與物資，2． 提高工作效率，3． 特制定本制度。2．對講機管理

2.1 對講機的管理由行政部歸口管理, 使用由各部門控制。2.2對講機使用須知： 2.2.1用語盡量簡潔、明確。

2.2.2使用文明用語，注意禮節(jié)，長話短說。

2.2.3使用人應(yīng)經(jīng)常檢查對講機的工作狀況，保持清潔，使之性能良好，運行正常。

2.2.4使用人應(yīng)保證工作時間內(nèi)對講機為開機狀態(tài)。

2.2.5嚴格遵守保密守則，不得在對講機上交談公司機密。2.2.6對講機如發(fā)生丟失或損壞，使用人應(yīng)照價賠償。3．辦公物資管理辦法

3.1 辦公物資的分類

根據(jù)價值及使用年限不同，辦公物資分為低值易耗品與固定資產(chǎn)兩類 3.2 低值易耗品的管理

3.2.1 低值易耗品范圍

3.2.1.1本辦法管理之低值易耗品范圍為公司辦公用品、印刷品等； 3.2.1.2其他物品根據(jù)具體情況可列入本辦法管理范圍；

3.2.2.日常管理

3.2.2.1低值易耗品的采購、管理由公司行政部負責，核算監(jiān)督由財務(wù)部負責； 3.2.2.2行政部設(shè)物品入出庫單、物品明細帳和庫存統(tǒng)計表進行管理。3.2.3.低值易耗品的申購流程3.2.4.低值易耗品的領(lǐng)用與管理 3.2.4.1在庫物品由行政部負責指定專人管理。

3.2.4.2在庫物品，按月盤點，在每月25日前填寫該月庫存統(tǒng)計表，注明盈虧值，說明原因，報財務(wù)檢核。

3.2.4.3領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)料單。公司對員工領(lǐng)用費用進行內(nèi)部財務(wù)核算，并與成本效益綜合評價。

3.2.4.4貴重辦公用品（如計算器）等，須經(jīng)部門負責人批準后才能領(lǐng)用。3.2.4.5貴重用品報廢時應(yīng)由使用部門填寫情況說明，交行政管理、財務(wù)部門審核注銷；員工調(diào)離，須與行政部進行物品交接，否則按規(guī)定折價賠償。

3.2.4.6

行政部應(yīng)定期統(tǒng)計物品采購、庫存、發(fā)放、使用情況。在滿足保證辦公效率情況下，使庫存資金最小化，壓縮行政費用。4．名片管理辦法 4.1名片格式

公司名片格式統(tǒng)一化。4.2名片印制程序

4.2.1 公司行政部統(tǒng)一負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)。

4.2.2 名片印制主要審查名片的職務(wù)、職稱是否相符，因工作需要可以使用比實際較高的職務(wù)頭銜，但須報行政部批準。

4.2.3 名片英文使用須符合國際慣例和規(guī)范要求。4.2.4 名片增印需提前一周向行政部提出申請.4.3 名片使用

4.3.1 掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則。

4.3.2公務(wù)、客戶名片須在公司共同使用，不得占為己有。5．員工工作牌管理辦法

5.1 工作牌由行政部統(tǒng)一制作，并登記發(fā)放。5.2 員工離職或離任應(yīng)將工作牌繳回行政部。5.3 行政部負責處理報廢工作牌。5.4 工作牌一律佩戴于上衣左上方，不得以外衣遮蓋，違者以未佩工作牌處理。5.5 上班時間，員工應(yīng)于辦公場所佩戴工作牌。

5.6

工作牌有遺失或損壞，應(yīng)通知行政部補發(fā)，每枚扣繳費用20元；因公損壞時經(jīng)部門負責人證明后，由行政部補發(fā)。

5.7凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當懲。 5.7.1 利用工作牌在外進行不正當行為者。

5.7.2 將工作牌借給非本公司員工，而在外破壞本公司名譽或肇事者。5.7.3各部門負責人應(yīng)督促所屬員工正確佩戴工作牌，并由行政部負責督導，未按規(guī)定佩戴工作牌者每次罰款20元，月累計三次（含）以上予以警告一次。6．電話管理辦法

6.1 電話的管理由行政部歸口負責。使用則由各部門負責人進行督導與控制。6.2 電話使用須知：

6.2.2 時間以三分鐘為佳，自我控制。 6.2.3 注意禮節(jié)，長話短說，簡潔扼要。 6.2.4 禁止拔打私人長途電話。6.3手機使用須知: 6.3.1適用范圍:享受公司通訊補貼者

6.3.2每天(含節(jié)假日)8:00-23:00須保持手機開機狀態(tài)。

6.3.3來電必須接聽, 如確有特殊情況不能接聽者, 須于第一時間回電。6.3.4及時繳納話費, 不得出現(xiàn)因欠費而停機的狀況。6.3.5外出時,不得因?qū)⑹謾C轉(zhuǎn)移至無法接聽的座機。

6.4處罰:違反上述規(guī)定,視情節(jié)輕重每次處以20-200元罰金,每月累積三次(含)以上,予以警告一次。6.5電話報修

6.5.1電話出現(xiàn)使用故障無法及時解決的，由電話使用人向行政部報修。7．計算機管理

7.1 計算機系統(tǒng)的安全保密管理，實行源頭控制、歸口管理、責任落實的原則。7.2 行政部主管公司計算機系統(tǒng)的安全保密工作，并對各部門開展該項工作進行指導。各部門負責人負責本部門信息化工作，同時指定專人承擔計算機設(shè)備管理工作。

7.3 凡使用公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的工作人員，都應(yīng)遵守本辦法。7.4 計算機的保密管理

7.4.1未經(jīng)許可，外單位及個人均不得使用公司計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

7.4.2 除相關(guān)責任人外，其它人不得在因特網(wǎng)上發(fā)布與公司有關(guān)的資料和信息。7.4.3 公司工作人員不得用裝有公司保密資料、有關(guān)文件的光、磁介質(zhì)在其他單位的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)上進行操作。

7.4.4 公司的所有員工必須對自己的OA系統(tǒng)登陸口令和密碼保密。7.4.5 公司的遠程工作站應(yīng)嚴格遵守遠程站操作的有關(guān)規(guī)定。

7.5 計算機的安全管理

7.5.1 計算機工作人員分門別類管理光、磁介質(zhì)和資料，標明密級標志，按時歸檔。

7.5.2 計算機操作人員應(yīng)嚴格按照規(guī)范操作計算機，不得隨意安裝或刪除計算機軟件，嚴禁擅自拆卸或安裝計算機設(shè)備。

7.5.3 未經(jīng)許可，不得將外單位的光、磁介質(zhì)在公司計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)上使用，防止計算機病毒的傳播和擴散。

7.5.4 必須愛護計算機設(shè)備，確保計算機設(shè)備的整潔，不得有危害計算機設(shè)備的行為。不得在計算機旁放臵磁性物件、水杯、煙灰缸；不得帶電拔插各種電纜線和輔助部件；下班后應(yīng)及時關(guān)機，并切斷計算機和相關(guān)設(shè)備的電源。7.5.5 計算機出現(xiàn)故障或需更換配件時，應(yīng)及時報告行政部。7.6 INTERNET網(wǎng)使用管理

7.6.1 公司的INTERNET賬號用途嚴格限定：

7.6.2 上班時間所有員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。7.6.3 上班時間不得在網(wǎng)上聊天、玩在線游戲以及視頻點播。7.6.4 不得下載網(wǎng)上來歷不明的軟件。7.7

計算機病毒防治

7.7.1 行政部負責計算機病毒的防治、檢查和清除工作。

7.7.2 各部門應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)殺病毒軟件定期清除本部門計算機硬盤、軟盤上的病毒。對發(fā)現(xiàn)的新病毒或不能清除的病毒，應(yīng)及時向行政部通報情況。

7.7.3 各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計算機及存儲設(shè)備在使用前必須經(jīng)過殺病毒處理，無病毒方可使用。

7.7.4 禁止在公司計算機上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。

7.7.5 計算機有病毒不報告、不清除，造成嚴重后果，或故意制造計算機病毒進行破壞的部門和個人，將視情節(jié)輕重追究其責任人的行政、經(jīng)濟或刑事責任。7.8

可以發(fā)布信息類型

7.8.1 公司發(fā)生的有報道價值的新聞、消息（如項目開盤、參觀接待、工程招投標、各種會議等正面報道）。

7.8.2 各項目的可以宣傳的銷售動態(tài)。7.8.3 公司開展的各項活動情況。7.8.4 可對外公布的工程進度。

7.8.5 客戶、業(yè)主、社會表揚信。

7.8.6 公司獲得的各項榮譽及各種稱號。

7.8.7 總經(jīng)理認為可以向外披露的信息，但必須經(jīng)總經(jīng)理簽字認可后方可發(fā)布。7.9

未經(jīng)批準不得擅自發(fā)布的信息 7.9.1 公司財務(wù)資料。7.9.2 公司納稅情況。7.9.3 公司的經(jīng)營策略。

7.9.4 公司的營銷策劃方案。

7.9.5 公司將要實行，但尚未公開化的各種方案決策。7.9.6 公司項目開發(fā)成本控制情況。

7.9.7 有可能社會給公司造成負面影響的各種信息。7.10

處罰規(guī)定

7.10.1 凡違反以上規(guī)定，造成竊密、泄密和損壞者予以行政處罰，后果嚴重者按《過錯責任制》層層追究領(lǐng)導者及經(jīng)辦人的責任，觸犯刑律者，依法追究刑事責任。

7.10.2 各部門負責人為計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作第一責任人。8．圖書管理制度

8.1圖書范圍：圖書系指公司各職能部門所購進的書籍、定期刊物、資料（包括聲像資料、電子文本）等。8.2 圖書的購買、借閱和保管

8.2.1公司所有圖書由行政部歸口管理

8.2.2各部門負責人根據(jù)本部門年度圖書預算額度進行圖書購買 8.2.3各部門所購圖書均須至行政部進行編號登記入庫.8.3.4 行政部負責編撰入庫圖書目錄并上網(wǎng)公布。

8.3.5 借閱公司圖書須至行政部登記并注明歸還日期，到期應(yīng)歸還或辦理續(xù)借手續(xù)，離職或離任時應(yīng)繳回。

8.3.6借閱公司圖書如有損毀或遺失，須照價賠償。

獎勵制度 1． 目的

為增強員工工作積極性，促進公司內(nèi)部良性競爭，達到全員參與公司管理的目的，特制定本制度。

2． 獎項設(shè)臵

a)主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識，b)能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項；

c)管理創(chuàng)新及合理化建議獎：指d)對公司經(jīng)營管理活動提出合理化建議，e)或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實際工作中，f)并取得出色成效的部門和個人；

g)優(yōu)秀員工獎：年度工作中表現(xiàn)突出，h)績效考核優(yōu)良，i)具有表率作用者； j)公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異，k)并造成一定社會影響者；

l)優(yōu)秀通訊員獎：積極向《臵信文化》及公司內(nèi)部刊物投稿，m)發(fā)表達到一定數(shù)量者。3．評比辦法

3.1 所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關(guān)資料；行政部接申請后提出初步意見報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行獎勵；

3.2 主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選，申請時間、受獎部門或人員、受獎次數(shù)不限；

3.3 優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀通訊員獎每年1月評選上年度得獎?wù)?。?yōu)秀員工按員工總數(shù)的10%評選，優(yōu)秀通訊員獎限2名。4．獎勵措施

4.1 針對主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項，公司設(shè)臵200、500、1000、2000、3000共五級獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)； 4.2 公司優(yōu)秀員工每名獎金為3000元；連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上適當浮動，浮動期限為一年；

4.3 優(yōu)秀通訊員每名獎金為400元。

處罰制度

1． 目的

為增強公司員工責任感，做到獎懲分明，特制定本制度。2． 處罰手段

2.1行政手段：警告、降級、降職、免職、解除勞動合同2.2 ； 2.3經(jīng)濟手段：罰款、減薪、削減或收回期權(quán)股份； 2.4以上兩種手段可同2.5 時使用。3． 懲罰細則

序號 懲罰情形 懲罰標準 懲罰程序 遲到或早退 每次罰款20元；當月累計達三次（含），另加罰100元；當月累計在三次以上，另加罰500元，并警告一次 行政部及時處理 曠工 曠工一日，扣發(fā)三日基本薪資，罰款100元；當月曠工累計達三日，扣發(fā)當月基本薪資，予以解除勞動合同 行政部及時處理，涉及公司中干以上人員報公司領(lǐng)導批準 代人打卡 每次罰款100元；三次（含）以上，公司通報批評并加罰500元 行政部及時處理 委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡 除按曠工處理外，另每次罰款100元；三次（含）以上，公司通報批評并加罰500元 行政部及時處理 上班時間在辦公區(qū)內(nèi)不戴工作牌，或工作牌丟失 每次罰款20元，每月累計三次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 未按公司規(guī)定接聽電話 每次罰款20元，每月累計三次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 未按公司規(guī)定著裝 每次罰款20元，每月累計三次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 公司級會議或培訓遲到及未按要求關(guān)閉手機、傳呼 每次罰款50元，每月累計兩次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 公司級會議、培訓或活動擅自缺席 每次罰款100元，每月累計兩次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 集體活動未按規(guī)定日程行事 每次罰款50-200元，每月累計兩次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 享受公司通訊補貼人員未按《電話管理辦法》保持通訊暢通 每次罰款20元，每月累計三次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 違反公司計算機使用和管理規(guī)定 視情節(jié)輕重罰款20-200元，每月累計兩次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理 違反八小時復命制度 每次罰款50元，每季度累計達三次以上，予以降職或降級處理 行政部及時處理，涉及降職、降級情形報公司領(lǐng)導批準 無故未按工作計劃、方案、承諾事項或上級指令推進工作，造成工作延誤或進度滯后 視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴重造成公司經(jīng)濟損失者予以降級、降職、削減股份或撤消股東身份的處理，達兩次予以解除勞動合同 行政部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段，報公司領(lǐng)導批準未按公司印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等 視情節(jié)輕重處以50-1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴重造成公司經(jīng)濟或聲譽損失者予以降級、降職、削減股份或撤消股東身份，直至解除勞動合同 行政部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報公司領(lǐng)導批準 損毀公物 除照價賠償外，另處罰金50元；如查實屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰100-1000元，并警告一次。行政部及時處理 玩忽職守，辦事馬虎，導致工作失誤 視情節(jié)輕重處以50-1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴重造成公司經(jīng)濟損失者予以降級、降職、削減股份或撤消股東身份處罰，直至解除勞動合同 行政部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報公司領(lǐng)導批準 利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金 解除勞動合同 報公司領(lǐng)導批準 對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生激烈爭吵、斗毆，影響惡劣者 視情節(jié)輕重處以50-200元罰款，每月累計兩次以上（含）予以警告一次 行政部及時處理在員工間散布流言蜚語，影響同事團結(jié)和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者 視情節(jié)輕重處以50-1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴重造成公司經(jīng)濟或聲譽損失者予以降級、降職、削減股份或撤消股東身份處罰，直至解除勞動合同 行政部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報公司領(lǐng)導批準泄密 視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴重造成公司經(jīng)濟損失者除賠償損失外另予以降級、降職、削減股份或撤消股東身份處罰，直至解除勞動合同 行政部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報公司領(lǐng)導批準 其他違反公司制度和規(guī)定的行為 按相關(guān)制度或規(guī)定處理 行政部及時處理違反國家法律法規(guī) 解除勞動合同 報公司領(lǐng)導批準 違反部門管理制度 按部門相關(guān)制度予以處罰 部門內(nèi)部處理，并報行政部備案 警告三次（含）以上 降級半級或降職 行政部統(tǒng)計處理年度內(nèi)兩次降級或降職 解除勞動合同 報公司領(lǐng)導批準

4． 申訴

受懲罰人對懲罰處理不服者，可向公司領(lǐng)導進行申訴，復議決定最終處理結(jié)果。罰款金額去處和用途?

第二篇：人力資源管理制度

中國******有限公司 人力資源管理制度

第一章 總 則

第一條 為了加強和規(guī)范本公司人力資源管理工作，保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人才支持，依照國家勞動人事法律、法規(guī)及公司章程的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條 本制度適用于公司內(nèi)所有從業(yè)人員（公司所屬的子公司、分公司和生產(chǎn)廠可根據(jù)本制度結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的實施辦法）。

第二章 人力資源管理體系

第三條 公司實行統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理的內(nèi)部人力資源管理機制。

第四條 人力資源部是公司人力資源管理、人力資源開發(fā)和人力資源信息管理的管理職能部門。

第五條 公司所屬的子公司、分公司和生產(chǎn)廠管理部是本公司本廠的人事管理、人力資源開發(fā)和信息管理的實施職能部門。

第六條 各部門管理者有記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作、幫助下屬成長的責任。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者升遷與人事待遇的重要因素之一。

第三章

員工招聘

第七條 公司通過各種途徑和方法引進人才、培養(yǎng)人才。

第八條 公司各部門依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理情況的需要，在需要增加人員或引進人才時，由部門負責人填寫《人員需求申請表》，提出增員申請，提交人力資源部。系新增崗位需同時附《部門組織結(jié)構(gòu)圖》和《崗位說明書》。人力資源部對需求申請逐項審定，綜合平衡，普通員工由分管總監(jiān)批準，主管級以上管理人才、專業(yè)技術(shù)人才須報總裁批準，經(jīng)批準后由人力資源部編制增員計劃并落實人員招聘。(生產(chǎn)廠增補主管級以下員工,營銷部門增補辦事處經(jīng)理以下員工可自行招聘，但每月月底前需將人員增減異動情況上報人力資源部。)各部門增招人員需提前30天向人力資源部書面提出。

第九條 公司各類人員招聘首先從內(nèi)部選拔，如公司內(nèi)部無法選聘到合適人選時，才考慮對外招聘。內(nèi)部選拔需由部門報人力資源部考察，執(zhí)委會討論，公示，綜合員工意見等程序進行。人才引進和招聘遵循面向社會平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則。第十條 員工的招聘和人才的引進由公司人力資源部統(tǒng)一辦理，人力資源部會同申請用人部門面試。員工的甄選以品德、學識、能力、體格及適合工作所需條件為準。第十一條 初選。人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料，對每個人的特長和不足進行充分的評價和分析，作出初步選擇意向后，通知應(yīng)聘者參加初試。

第十二條 篩選。主要考察以下幾項：

1、學歷、資格證書是否與招聘要求一致；

2、年齡、健康狀況、個人工作經(jīng)歷和經(jīng)驗；

3、專業(yè)技術(shù)是否適應(yīng)崗位要求。

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 第十三條 初試。人力資源部視具體情況，采用筆試、實地操作或人才測評等方式作為初試內(nèi)容。

1、專業(yè)測試（由申請部門擬訂試題）

2、智力測試（由人力資源部擬訂試題）

3、領(lǐng)導能力測試—— 適合管理人員（由分管部門擬訂試題）

4、對專業(yè)技術(shù)人才必要時請專家進行測評。第十四條 面試甄選小組成員。

1、普通員工（用人部門負責人，人力資源部主管）

2、部門主管級（分管總監(jiān)、部門負責人、人力資源部經(jīng)理）

3、部門經(jīng)理（分管總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理）

4、公司高層領(lǐng)導（總裁、人力資源部經(jīng)理）第十五條 復試。

1、部門主管以下人員經(jīng)初選后，直接由用人部門和人力資源部決定把關(guān)是否錄用。

2、部門主管及以上人員由分管總監(jiān)及人力資源部經(jīng)理進行復試。復試結(jié)果報總裁，決定是否錄用。

3、公司高層領(lǐng)導由總裁及執(zhí)委會成員共同復試。

第十六條 錄用員工采取合議制。其中用人部門意見起決定性作用。

第十七條 應(yīng)聘者被決定錄用時，人力資源部視其情況做有效背景調(diào)查。評估完未被錄取人員，將其資料歸檔存入公司人才庫保存一年。

第四章 新員工的報到與實習培訓

第十八條 新進員工按人力資源部的通知到人力資源部報到，按規(guī)定辦妥報到手續(xù)，逾期報到或報到時手續(xù)不全的，公司有權(quán)取消其錄用資格。

第十九條 新進人員報到時，應(yīng)交驗和交繳下列證件、資料及真實填寫《員工個人資料表》。凡應(yīng)繳交的材料在一個月內(nèi)未交齊全的，公司有權(quán)取消其錄用資格。

1、交驗證件（原件）：（1）身份證。（2）最高學歷證書。

（3）其他（如各類職業(yè)資格證書等）。

2、上交材料：（1）員工個人資料表。（2）身份證復印件一份。（3）最高學歷證書復印件一份。（4）近期一寸免冠照片2張。

（5）原單位勞動關(guān)系解除證明（應(yīng)屆畢業(yè)生不用提供）。

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com（6）其他材料。

第二十條 新進公司員工上崗前必須參加新員工培訓，新員工培訓包括入職培訓和崗前培訓。入職培訓由人力資源部組織完成，崗前培訓由所在部門完成。培訓考核成績將作為員工是否上崗及轉(zhuǎn)正的一項重要條件。

第二十一條 新進員工在培訓期間考核不合格的，公司可以隨時取消錄用資格。

第五章 試用期勞動合同的簽訂和轉(zhuǎn)正考核

第一節(jié) 試用期和勞動合同的簽訂

第二十二條 被公司新錄用的員工均實行3個月的試用期,特殊情況經(jīng)分管總監(jiān)以上領(lǐng)導審批可延長或縮短試用期,但最低不少于1個月最高不得超過6個月,試用期重點測試員工的適應(yīng)能力、技術(shù)水平和實際工作能力等。

第二十三條 凡新進員工，公司均與其簽訂勞動合同，合同期一般為3至5年。第二節(jié) 新員工的考核與轉(zhuǎn)正

第二十四條 員工在試用期內(nèi)，由用人部門及人力資源部共同考核，新員工經(jīng)試用期考核合格方能轉(zhuǎn)正。

第二十五條 各直接上司制定新員工試用期的考核標準，新員工必須在正式上崗前簽字確認部門的《試用期考核表》，報人力資源部備案。

第二十六條 在試用期滿前一周，員工到人力資源部領(lǐng)取《新員工轉(zhuǎn)正申請表》，先由其自評（寫試用期間的《述職報告》，主管級及以上人員由部門其他部門領(lǐng)導和分管總監(jiān)進行初評，公司執(zhí)委會成員復評，最終評分作為職務(wù)晉升、保持或不稱職辭退的依據(jù)；主管級以下人員由部門負責人進行考核，人力資源部審核，最終考評分將影響員工是否可以提前轉(zhuǎn)正、按時轉(zhuǎn)正、延長試用期、終止試用或辭退的依據(jù)。

第二十七條 員工轉(zhuǎn)正被分配工作后，應(yīng)按規(guī)定的時間前往所分配的單位或部門工作，不得借故推諉，否則依自動離職論處。

第二十八條 員工在任用過程中，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一者，本公司可以無條件予以辭退或除名并解除勞動合同。

1、無戶籍、身份證明及偽造的；

2、被剝奪政治權(quán)利尚未恢復的；

3、觸犯刑律、受刑事處分或被通緝，尚未結(jié)案的；

4、參加非法組織、幫會、聲名狼藉的；

5、吸食毒品或有其它不良嗜好的；

6、尚未與其他任職單位解除勞動合同或前任職單位移交不清楚的；

7、隱瞞健康狀況的；

8、患有精神病或法定傳染病或者檢查不合格所任工作的；

9、未滿18周歲的。

第六章 考勤管理

第一節(jié) 考勤方式及考勤處理

第二十九條 公司實行每周五天工作制，周一至周五上班,周六、周日休息。

第三十條 除總監(jiān)級及以上別人員外，均在考勤之列，上下班均實行刷卡考勤制度。

第三十一條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。出差人員應(yīng)于出差前填寫《出差申請表》并交至前臺處，凡過期或未填寫《出差申請表》的，每次扣除50元，從當月工資中扣發(fā)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導核準，如不辦理手續(xù)，按遲到或曠工論處。

第三十二條 員工上下班忘記刷卡者，除有正當理由經(jīng)部門負責人核準外，按遲到、供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 早退及曠工論。主管簽忘打卡證明每次扣主管扣10元。

第三十三條 上班時間未經(jīng)請假外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣除50元，從當月工資中扣發(fā)，并給予一次警告處分。

第三十四條 生產(chǎn)廠及子公司、分公司自行考勤。生產(chǎn)廠及子公司、分公司的考勤，參照本規(guī)定執(zhí)行。

第三十五條 考勤處理：

1、遲到：以公司的考勤機的時鐘為準，超過公司規(guī)定時間上班的為遲到。

2、早退：在規(guī)定的下班時間之前，非因公事提前離開公司者，視作早退，早退的時限及處罰標準與遲到相同。3、8:30之后打卡算遲到，17:00之前打卡算早退。遲到、早退當月首次，扣10元；當月第二次，扣30元；當月累計3次按曠工半天處理，一次性遲到60分鐘（含）以上未超過半天的，扣除半天工資。

4、曠工：在規(guī)定上班的工作日和工作時間內(nèi)，無故或沒有事先請假而未到公司上班的，或?qū)偕习嗖簧蠉徎虿环墓ぷ靼才?，以及擅離職守的，視作曠工處理：

（1）故意不執(zhí)行打卡考勤作曠工一天。

（2）曠工一天扣除3天工資。

（3）連續(xù)曠工3天，當作自動離職處理，公司予以辭退，解除勞動合同，并取消當月獎金和各項福利補貼。

（4）年曠工累計5天以上者，予以辭退，取消年終獎金。

第二節(jié) 調(diào)休管理

第三十六條 由于工作需要，可以在當月進行調(diào)休，因特殊情況不能當月調(diào)休的，不得超過次月。出差期間不計調(diào)休。

第七章 各類假期管理

第三十七條 公假：法定節(jié)假日為公假。

1、元旦，放假一天

2、春節(jié)，放假三天

3、清明節(jié)，放假一天

4、國際勞動節(jié)，放假一天

5、端午節(jié)，放假一天

6、國慶節(jié)，放假三天

7、中秋節(jié)，放假一天 第三十八條 事假

員工本人或家庭有事須親自辦理，可以申請事假。第三十九條 病假

1、病假須附醫(yī)院診斷證明或病歷。

2、急診病假不能親自到公司請假，應(yīng)電話向其部門負責人請假或委托家人請假，在上班后立即補辦手續(xù)，未于當天下班前補辦請假手續(xù)的，以曠工論處。

3、若以各種手段開具假證明的，一經(jīng)查實，一律做曠工處理；并給予紀律處分。

4、月病假2天以內(nèi)可以不扣除工資。第四十條 婚假

1、初婚婚假為5天，凡符合國家規(guī)定的晚婚年齡（女年滿23周歲，男年滿25周歲）的員工，初婚假期可增加5天，共為10天婚假。

2、非初婚婚假為3天。

3、婚假假期逢節(jié)假日的，節(jié)假日假期計入婚假期。

4、婚假假期原則上一次連續(xù)休假，因特殊原因需二次休假的，須經(jīng)總裁批準，但跨供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 度不得超過6個月。

第四十一條 喪假

1、員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡準假3天。

2、員工近親屬（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡準假1天。

3、員工在外地的直系親屬死亡，喪事在當?shù)剞k的，另給予路程假，但不予路程費報銷。

第四十二條 產(chǎn)假

1、女員工生育符合《浙江省人口與計劃生育條例》，辦妥生育假期手續(xù)的，享受產(chǎn)期。

2、請產(chǎn)假應(yīng)提前一周申請。

3、單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前假15天。

4、難產(chǎn)者、剖腹產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

5、符合晚婚年齡的男性員工可在配偶生產(chǎn)后連續(xù)休假3天帶薪假期。第四十三條 工傷假管理：

凡工作中非個人過失造成負傷，24小時內(nèi)憑二級醫(yī)院以上簽發(fā)的《病假證明》依法享受工傷假。

第四十四條 年休假

1、員工在本企業(yè)累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

2、國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

3、員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：（1）內(nèi)員工請事假累計20天以上的；

（2）累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；（3）累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；（4）累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。

4、公司將根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營的實際情況，考慮員工個人意愿，統(tǒng)籌安排員工年休假。

5、年休假在1個內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨安排。公司因生產(chǎn)、工作特點確有必要跨安排員工年休假的，可以跨1個安排。

6、公司確因工作需要不能安排員工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應(yīng)休而未休的年休假天數(shù)，公司將按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

第四十五條 假期審批權(quán)限：員工請假1天（含）以內(nèi)的，由部門負責人批準；請假1天以上3天（含）以下的由分管總監(jiān)審批，3天以上由總裁審批，請假手續(xù)報人力資源部備案。

第四十六條 申請假期須事先申請核準，落實職務(wù)代理人并經(jīng)批準后，方可以離開工作崗位，并將經(jīng)批準后的請假申請單報人力資源部備案。否則，按曠工處理。

第八章 工資

第四十七條 本公司實行以下工資制：

1、高管及高級技術(shù)人員實行年薪制；

2、營銷業(yè)務(wù)人員實行底薪加銷售的提成工資制；

3、其他崗位實行崗位工資制。

第四十八條 工資發(fā)放中的個人所得稅由個人交納，公司在工資中代扣代交。

第九章 培訓

第四十九條 為提高員工的整體素質(zhì)，提高工作效率和改善質(zhì)量，公司舉辦各種形式的教育培訓。員工沒有特殊原因，不得拒絕參加。

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 第五十條 公司員工必須認真參加公司組織的各項培訓，無故不得缺席。員工培訓出勤情況與培訓考核成績將作為部門月度考核及個人考核、晉升的一項指標。

第五十一條 員工培訓分為：

1、職前培訓：新進員工實施職前培訓，包括入職培訓和崗前培訓，入職培訓由公司人力資源部負責組織實施；崗前培訓由所在部門負責組織實施。

（1）入職培訓：公司簡介及發(fā)展前景、人事規(guī)章制度、行為規(guī)范、OA使用管理規(guī)定。

（2）崗前培訓：部門相關(guān)制度、崗位職責、崗位工作流程、相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。

2、在職培訓：不斷學習和提高本職技能是員工的義務(wù)；在職培訓是公司對員工的要求。

3、專業(yè)培訓：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司將挑選優(yōu)秀員工到專業(yè)的培訓機構(gòu)接受專業(yè)訓練或邀請專家、學者來公司做系列專題演講，以增進本職學術(shù)技能。

第五十二條 經(jīng)公司出資參加培訓的，因本人原因提出解除勞動關(guān)系的，按與公司簽定的服務(wù)合同年限及實際服務(wù)年限的比例承擔相應(yīng)的培訓費用，或在培訓協(xié)議中約定。

第十章 績效考評

第五十三條 公司員工考評目的

1、通過對公司各部門、員工一定時期內(nèi)工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行分析，做出客觀評價，把握部門、員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向；

2、保障組織有效運行；

3、給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進公正和民主，激發(fā)員工工作熱情及可提高的工作效率；

第五十四條 考評原則：

1、以績效為導向原則；

2、定性與定量相結(jié)合原則；

3、公平、公正、公開原則；

4、多角度考評原則。

第五十五條 考評的種類：

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是月度的工作業(yè)績和工作態(tài)度。

2、考評：考評主要根據(jù)考核責任書，結(jié)合月度考核成績，進行全面綜合考評。

3、轉(zhuǎn)正考評：轉(zhuǎn)正定級、晉升、降職、調(diào)任等考評。

第五十六條 考評時間：

1、各部門月度考評于次月初10日前完成；

3、轉(zhuǎn)正考評為試用期結(jié)束之前。

4、晉升調(diào)任等考核由人力資源部根據(jù)具體情況予以安排。

5、考核時間為當年年底，要求各部門在次年1月20日前將考核表匯交人力資源部，人力資源部于春節(jié)前確定日期統(tǒng)計完畢向總裁室報備。

第五十七條 考評的程序：

相關(guān)考評部門和考評者對本部門和被考評者寫出考評意見并打分，人力資源部將考評結(jié)果進行匯總，并報執(zhí)委會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導。最后人力資源部將根據(jù)考評結(jié)果匯總、計算并歸檔保存。

第五十八條 考評的給分方式：按照公司制定的各種考核表適用對象所列各項予以給分。

第五十九條 考評結(jié)果的處理及申訴：

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 考評結(jié)果的處理及申訴：被考評部門或申訴者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向人力資源部申訴。人力資源部在接到申訴后，一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將結(jié)果通知申訴部門或申訴者。

第十一章 獎勵與懲戒

第一節(jié) 獎 勵

第六十條 獎勵的種類，員工獎勵的種類如下：

1、記大功：內(nèi)記大功達二次者，得予以加薪。

2、記小功：記小功三次作為記大功一次。

3、記嘉獎：記嘉獎三次作為記小功一次。

4、通報表揚：通報表楊三次作為嘉獎一次。

第六十一條 獎勵，員工有下列情形之一者，應(yīng)由直接主管或人力資源部簽報獎勵。

1、記大功：

（1）對本公司業(yè)務(wù)或辦理臨時交待重大業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻的，有利計劃經(jīng)施行確有重大成效的。

（2）對于舞弊或有危害公司權(quán)益事情，能事先舉發(fā)或防止，而使公司減免重大損失的。

（3）非常變故，臨機應(yīng)付措施得當或奮勇救護保全人命或公物的。

（4）對公司的經(jīng)營與管理能挖掘重大管理死角，并獲明顯改善的。

（5）因個人服務(wù)社會公益形成輿論，創(chuàng)造公司重大良好名譽的。

（6）有其他重大功績的。

2、記小功：

（1）協(xié)助本條第一款第一項至第三項人員完成任務(wù)確有貢獻的。

（2）對主辦業(yè)務(wù)有重大推展或改革績效的。

（3）執(zhí)行臨時緊急任務(wù)，能依限完成表現(xiàn)良好的。

（4）生產(chǎn)中節(jié)省原物料或利用廢料有績效的。

（5）檢舉重大違規(guī)及有害公司利益的。

（6）操守廉潔，品德良好，有特殊事跡應(yīng)予表揚的。

（7）有其他較大功績的。

3、記嘉獎或通報表揚

（1）領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作開展有相當成效的。

（2）生產(chǎn)中預防設(shè)備發(fā)生故障或搶修工程表現(xiàn)良好，使工作不致中斷的。

（3）才能卓著，業(yè)績優(yōu)異的。

（4）勤勞服務(wù)，努力本職而成績優(yōu)異的。

（5）對偶發(fā)事件或災(zāi)害預防，處置得當有助于公司安全的。

（6）代表本公司參加各種競賽活動成績優(yōu)異的。

（7）臨財不茍，足為一般表率的。

（8）有其他功績的。

第二節(jié) 懲 戒

第六十二條 懲戒的種類，員工懲處的種類如下：

1、開除：開除后永不錄用，案情重大的，并移送司法機關(guān)處理。

2、記大過：記大過一次或累計達一次未依規(guī)定抵銷的，不予調(diào)薪。

3、記小過：記小過三次作為記大過一次。

4、記申誡：記申誡三次作為記小過一次。

5、記口頭警告或通報批評：記警告三次作為記申誡一次。

第六十三條 懲處，員工有下列情形之一者，應(yīng)由其部門或人力資源部簽報懲處。

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com

1、開除：員工有下列情形之一事證確鑿的，由部門負責人上報人力資源部，人力資源部調(diào)查核實后提請上報總經(jīng)理室審批，經(jīng)批準后予以開除，并令其于七日內(nèi)辦妥移交及離職手續(xù)，否則停發(fā)其應(yīng)領(lǐng)的工資及其他款項。

（1）一年內(nèi)記大過二次或累計達二次未依規(guī)定低銷的。

（2）無故連續(xù)曠職三日或年累計達五日（依曠工除名論，若未辦妥離職手續(xù)，其未領(lǐng)之薪資不予發(fā)放，亦不發(fā)給任何證明文件）。

（3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂的。

（4）在外兼營第二職業(yè)影響公務(wù)經(jīng)勸告放棄不聽或兼任其他公司之職務(wù)的。

（5）違抗合理工作指令并有公然侮辱、脅迫上級行為情節(jié)嚴重的。

（6）辦事不力，疏忽職守致公司蒙受重大損失者有具體事實情節(jié)嚴重的。

（7）造遙生事，煽動怠工或罷工的。

（8）仿效上級主管簽字圖謀不法利益或盜用印信的。

（9）在試用期間違反公司規(guī)定而被懲戒的。

（10）公然以暴力威脅主管或撕毀公司公告的。

（11）有竊盜行為或在辦公處或宿舍、倉庫等處賭博的。

（12）對公司負責人、各級主管或其他員工及其家屬，施行暴力或有重大侮辱行為的。

（13）受刑事拘留以上處分的。

（14）故意損耗機器設(shè)備、原料、產(chǎn)品或其他公物或故意泄露公司技術(shù)上或經(jīng)營上之機密，致公司蒙受重大損失的。

（15）散播不利于公司之謠言或挑撥公司和員工雙方之關(guān)系情感的。

（16）其他違反法令或勞動合同或本公司規(guī)章規(guī)定情節(jié)重大的。

（17）持有或吸食毒品的。

（18）上班時間或在工作場所酗酒鬧事或借喝酒撒酒風，造成極壞影響情節(jié)嚴重的。

2、記大過

（1）違抗工作指令或貽誤公事情節(jié)較輕的。

（2）玩忽職守、泄露技術(shù)（經(jīng)營）機密或謊報事實，致公司遭受重大損失的。

（3）管理不善或防范疏忽，致使公司遭受重大損失或釀成重大意外災(zāi)害的。

（4）直接主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)而予以隱瞞庇護或不為舉發(fā)的。

（5）浪費公司人力、財力、物力致公司蒙受意外損失情節(jié)重大的。

（6）品行不端或行為粗暴，屢誡不改的。

（7）遇有非常變故，故意規(guī)避，致公司蒙受損失重大的。

（8）在工作場所斗毆或酗酒肇事的。

（9）違反公司紀律，擾亂公司秩序情節(jié)重大的。

（10）行為不檢，影響公司榮譽情節(jié)重大的。

（11）攜帶危險物品進入公司的。

（12）惡意撕毀公文或相關(guān)規(guī)定的。

3、記小過

（1）玩忽職守、泄露機密或謊報事實，致使公司蒙受損失較輕的。

（2）管理不善或防范疏忽，致公司蒙受損失或意外災(zāi)害較輕的。

（3）疏忽監(jiān)督致所屬人員有舞弊情事，經(jīng)查明屬實的。

（4）破壞公司公共秩序，情節(jié)較輕的。

（5）浪費公司人力、物力、財力致使公司蒙受損失情節(jié)較輕的。

（6）毀損公司設(shè)備，情節(jié)較輕的。

（7）擅離職守，情節(jié)較輕的。

供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com（8）在工作場所男女嬉戲，行為不檢點的。

（9）遇有非常變故，故意規(guī)避，致使公司蒙受損失較輕微的。

（10）為他人違規(guī)作偽證，致使公司蒙受損失較輕的。

（11）在工作時間內(nèi)臥睡、伏睡的。

（12）調(diào)職辦理移交，無特殊理由而未按期辦妥的。

（13）虛報加班的。

（14）未經(jīng)批準接受往來客戶邀宴的。

（15）違反公司各項規(guī)章制度的。

（16）于工作場所惡言辱罵他人或妨害他人工作的。

（17）值班無故不到的。

4、記申誡、通報批評或口頭警告：

（1）在工作時間談天、嬉戲、吃零食、串崗的。

（2）疏忽職守，辦事敷衍，情節(jié)輕微的。

（3）在工作時間內(nèi)打盹的。

（4）行為不檢、不守秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生情節(jié)輕微的。

（5）疏忽或過失，致使公司遭受損失輕微的。

（6）涂寫墻壁、機器設(shè)備有礙觀瞻的。

（7）違反各項規(guī)章或命令情節(jié)輕微的。

第六十四條 凡因工作失誤或故意人為造成公司經(jīng)濟損失的，除按上述規(guī)定處理外，還要追究其經(jīng)濟責任，情節(jié)嚴重的還要移送司法機關(guān)處理。

第三節(jié) 獎懲處理

第六十五條 獎懲的金額

1、嘉獎一次獎金50元；申誡一次罰金50元。

2、小功一次獎金100元；小過一次罰金100元。

3、大功一次獎金500元；大過一次罰金500元。

第八十條 獎懲的累計

1、獎勵：

（1）內(nèi)通報表揚三次累計為嘉獎一次。

（2）內(nèi)嘉獎三次累計為小功一次。

（3）內(nèi)小功三次累計為大功一次。

（4）內(nèi)大功二次，得予晉級或晉職。

2、懲罰：

（1）內(nèi)通報批評三次累計為申誡一次。

（2）內(nèi)申誡三次累計為小過一次。

（3）內(nèi)小過三次累計為大過一次，且本不予晉級。

（4）內(nèi)大過二次，予降級、降職、開除并解除勞動合同。

第十二章 人事異動 第一節(jié) 員工管理

第六十六條 本公司的員工由公司人力資源部統(tǒng)一管理，人力資源部的主要任務(wù)是根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的實際需要，對員工進行招聘、錄用、考核、調(diào)配、辭退、解除合同等，并審核、檢查、指導公司各個部門及下屬分公司人力資源政策執(zhí)行情況和員工使用情況。

第六十七條 本公司的人事異動，包括員工的招聘、晉職（級）、降職（級）、調(diào)動、免職和離職，又包括辭職、辭退、自動離職（除名或開除）、協(xié)議離職、退休等內(nèi)容。

第六十八條 人員的異動均以工作需要為原則，以考評（核）為依據(jù)，以任職資格為供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 標準，兼顧個人發(fā)展?jié)撃芎同F(xiàn)任職務(wù)。

第六十九條 人事異動的管理由公司人力資源部按公司有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一辦理。

第二節(jié) 晉職（級）、降職（級）、免職、辭退與開除

第七十條 晉職（級）是指員工因為工作成績較為突出，或有一定才能由低級別上升到更高的級別。

第七十一條 降職（級）：如工作能力較差，未能完成職責范圍內(nèi)的工作，予以降職、降級。

第七十二條 凡上報晉職（級）和降職（級）的部門，除上報《人事異動申請單》外，同時還要向人力資源部提供當事人的《員工績效考評表》，作為評估、審批的依據(jù)。

第七十三條 凡員工晉職（級）和降職（級）均需先由相應(yīng)部門的負責人簽呈的《人事異動申請單》，報公司人力資源部，再由人力資源部按權(quán)限規(guī)定呈送有關(guān)領(lǐng)導審批，審批通過后，由人力資源部公布組織評價晉升或降職結(jié)果。

第七十四條 凡接到晉職（級）、降職（級）或免職通知的員工，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好移交工作并到新職位任職，否則以自動離職論處。

第三節(jié) 員工的調(diào)動

第七十五條 公司各部門應(yīng)合理地使用、調(diào)配員工，員工調(diào)配以工作需要和有利于調(diào)動員工積極性為原則，在正常情況下，員工的余缺由內(nèi)部調(diào)劑、消化。確因生產(chǎn)、經(jīng)營、管理職責范圍變動需要人員調(diào)動的，由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配。

第七十六條 屬下列情形的，公司對員工實施調(diào)動：

1、因工作需要；

2、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)員工隊伍的合理配備；

3、適應(yīng)個人的能力和才能；

4、緩和人員沖突、維持組織的正常秩序；

5、配合在職培訓；

6、其他需要調(diào)動的特殊情況。

第七十七條 凡員工調(diào)動，均需由相應(yīng)部門的負責人簽報《人事異動申請單》報公司人力資源部審核，再由人力資源部按權(quán)責規(guī)定報送公司主管領(lǐng)導審批；審批通過后，由人力資源部發(fā)文執(zhí)行；最后由人力資源部組織，用人部門配合，評價調(diào)動結(jié)果。

第七十八條 凡接到調(diào)動決定通知的員工，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好移交手續(xù)，并到新的崗位就職，不服從調(diào)動的按自動離職論處。

第四節(jié) 員工的離職

第七十九條 離職是指公司員工脫離公司現(xiàn)任職務(wù)，同時解除勞動合同，本公司員工不論何種原因離職均依本節(jié)規(guī)定辦理。

第八十條 員工離職區(qū)分為：

1、辭職：因員工個人原因辭去工作；

2、辭退（解雇）：員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司轉(zhuǎn)產(chǎn)及經(jīng)濟性裁員。

3、開除：嚴重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。

4、自動離職：員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動生效。

第八十一條 員工辭職需提前30天（試用期員工需提前3天）提出書面申請，經(jīng)所在部門負責人簽字同意后，上報分管總監(jiān)簽字報人力資源部審核，經(jīng)總裁審批同意后，要求辭職的員工到人力資源部領(lǐng)取《員工離職手續(xù)辦理單》辦理有關(guān)手續(xù)。

第八十二條 移交手續(xù)：

1、工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊、文件（包括公司的規(guī)章制度、技術(shù)資料、營銷資料）等均應(yīng)列入《員工離職手續(xù)辦理單》，并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚。供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com

2、事務(wù)移交：原進公司時領(lǐng)用的辦公用品及其它有關(guān)物品交還有關(guān)部門。

3、移交期限在5天內(nèi)辦妥。

4、離職人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管。待人選確定后再移交，如無人可派時，暫由其主管自行接收。

第八十三條 離職會簽要求：

1、各會簽部門要嚴格把關(guān)，把關(guān)的主要內(nèi)容：

（1）離職人員與公司及所在部門的經(jīng)濟賬目是否已核算清；

（2）離職人員是否與公司還存在著經(jīng)濟上的欠款；

（3）離職人員在職時使用保管公司的物品是否已上交；

（4）離職人員在職時保管借用的重要文件資料圖紙是否已移交、歸還。

（5）其它需要移交的事項。

2、員工離職經(jīng)有關(guān)部門會簽后方可離開公司。各部門負責人或具體經(jīng)辦人，對于本部門會簽的內(nèi)容，要持認真仔細、公正負責的態(tài)度，如實填寫部門意見，對于涉及物品移交、現(xiàn)金交付、違約賠償?shù)葢?yīng)逐項逐額填寫，如員工離開公司后出現(xiàn)的各類遺留問題均由對口會簽的部門負責人及接交人負責并承擔責任。

3、離職員工會簽結(jié)束后，人力資源部應(yīng)回收會簽單，在確認會簽有效后方可辦理員工離職手續(xù)，結(jié)算工資。

第十三章 勞動合同與勞動爭議

第一節(jié) 勞動合同

第八十四條 勞動合同是公司根據(jù)國家的法律法規(guī)在平等自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定的契約，用以確定公司和員工之間的勞動關(guān)系、明確雙方基本權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。符合錄用條件的員工必須與公司簽訂勞動合同。

第八十五條 公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的需要，設(shè)定有固定期限的勞動合同，同時約定試用期，試用期一般為1-6個月。

第八十六條 試用期內(nèi)，員工提出解除勞動合同的，應(yīng)提前三天通知公司，員工被證明不符合錄用條件的，公司將提前三天通知員工解除勞動合同。

第八十七條 勞動合同在期滿前至少一個月，由公司人力資源部統(tǒng)一組織續(xù)簽。如員工合同期滿不愿與公司續(xù)簽勞動合同，應(yīng)前提前一個月以書面形式通知公司人力資源部，否則到期視同續(xù)簽勞動合同。

第八十八條 員工違反規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，對公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司下列損失：

1、公司為招收錄用其所支付的費用；

2、公司為其支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；

3、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失；

4、勞動合同約定的其他賠償費用。

第八十九條 解除勞動合同，雙方均應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國勞動法》第二十五條、第二十六條、第二十七條、第二十九條、第三十一條、第三十二條的規(guī)定執(zhí)行。

第九十條 解除勞動合同除勞動法第二十五條、第三十二條之規(guī)定外，雙方均提前30天以書面形式通知對方。

第九十一條 自動離職屬于非法解除勞動合同，應(yīng)按照《勞動合同》或《勞動法》承擔賠償責任。

第九十二條 解除或中止勞動合同，公司人力資源部門在30天內(nèi)為員工出具其在本公司工作的年限、職務(wù)、工資及社會保險等事項的證明。

第三節(jié) 人事申訴

第九十三條 公司員工因?qū)緦ψ约旱莫剳?、晉升、降級、調(diào)動等處理過程和結(jié)果供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com 有以下異議的可以進行人事申述：

1.對有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的； 2.發(fā)現(xiàn)獎懲、職務(wù)變動標準沒有被嚴格執(zhí)行的； 3.發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴重不公的；

4.其他違反法律或公司原則和制度的。第九十四條 人事申述按照以下步驟進行：

1.對部門負責人的異議可以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細列舉可靠依據(jù)；

2.人力資源部組織調(diào)查認為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交公司分管被申訴部門的高層領(lǐng)導審閱；

3.公司分管被申訴部門的高層領(lǐng)導根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當事人、人力資源部核實，必要時另外組織調(diào)查；

4.在尊重事實的基礎(chǔ)上，公司分管被申訴部門的高層領(lǐng)導根據(jù)公司制度作出裁決。5.對人力資源部的申述可以直接上交給公司分管人力資源部的高層領(lǐng)導，但必須附有詳細符合事實的證明材料。

第九十五條 對申述不屬實的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會澄清事實。

第九十六條 對假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認定為申述，同時公司將給予當事人嚴厲處罰。

第九十七條 任何人不得以任何借口對申述人進行打擊報復。若發(fā)現(xiàn)對申述人進行打擊報復的，公司將嚴厲懲罰相關(guān)人員。

第九十八條 有關(guān)因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴，見《績效考核手冊》和《薪酬管理規(guī)定》。

第三節(jié) 勞動爭議

第九十九條 公司與員工發(fā)生勞動爭議，當事人雙方均可以依法申請調(diào)解、仲裁或提請訴訟，維護各自的合法權(quán)益。

第一百條 公司人力資源部是公司內(nèi)部勞動爭議的調(diào)解部門，凡員工與公司發(fā)生勞動爭議，員工應(yīng)首先向公司人力資源部申請調(diào)解。

第一百零一條 員工提出調(diào)解，應(yīng)自勞動爭議發(fā)生之日起一個月內(nèi)向公司人力資源部提交書面申請，人力資源部在收到申請后，一般在30天內(nèi)給予答復。

第一百零二條 對公司的合法決定拒不執(zhí)行，或無理取鬧，蓄意給公司制造麻煩，甚至威脅同事或公司領(lǐng)導的，公司將依法移交政府或司法部門處理。

第十四章 附 則

第一百零三條 本制度的修改權(quán)屬公司執(zhí)委會，解釋權(quán)屬人力資源部。

第一百零四條 本制度經(jīng)執(zhí)委會討論通過后公布之日起實施。

附：各種人事操作表格。

中國******有限公司

二〇一〇年十二月 供稿：歐陽陟雄

E-mail:ouyang8019@126.com

第三篇：人力資源管理制度

××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

人力資源管理制度

公司本著精簡原則，人員聘用按需錄用，擇優(yōu)錄用，任人唯賢。

一、公司聘用的員工，由公司按照工作需要和受聘人的實際才能予以聘任。

二、入職手續(xù)

新聘員工必須提供身份證、學歷證、上崗證等證件，并提供1寸彩色免冠相片二張，如實填寫《入職登記表》，由用人部門簽署意見，確定工作崗位，試用期一～三個月。

三、試用期

1、新員工被錄用后，試用期一～三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。崗位業(yè)務(wù)嫻熟者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。

2、試用期薪資根據(jù)崗位及工作經(jīng)驗、能力由董事長（總經(jīng)理）確定；

3、試用期滿15天前，由員工本人提出轉(zhuǎn)正申請，用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)行政部審核后，報董事長（總經(jīng)理）審批。正式員工薪資待遇由董事長（總經(jīng)理）確定。

四、聘用終止

1、員工轉(zhuǎn)正之后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。

2、若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。

五、勞動合同

新員工入職后，公司與其簽訂勞動合同和遵守各項管理規(guī)定協(xié)議書，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行勞動合同和公司各項管理制度。

六、離職手續(xù)

1、凡離職者，必須先填寫離職申請書。員工離職前必須提前一個月（至少22個工作日）通知公司，否則公司有權(quán)扣發(fā)當月工資及各項福利和獎金。

2、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。

3、未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，公司有權(quán)追索當事人賠償損失。

第四篇：人力資源管理制度

力資源管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范員工管理，充分利用公司的人力資源，堵塞漏洞，避免公司因管理不善支出額外的成本，維護員工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，特制定本制度。

第二條本制度適用如下人員：與本企業(yè)簽訂了勞動合同的全職與兼職員工、新入公司尚未簽約的員工（上述兩者以下簡稱員工）、有特殊技能和技術(shù)的與公司有過合作關(guān)系的專業(yè)人才（以下簡稱專才）、公司為完成某項任務(wù)臨時借用的各工種工人（以下簡稱臨借工）。

第三條公司的人力資源管理部門為總務(wù)部（以下簡稱管理部門），其余所有對員工有行政管理權(quán)的單位均為使用部門（以下簡稱使用部門）。

第二章 招聘指南

第四條公司的用工定額由使用部門按生產(chǎn)需要提出與修訂，管理部門負責人組織有公司總經(jīng)理及各有關(guān)使用部門負責人參加的專門會議確定,并負責招聘。

第五條管理部門在招聘員工時，必須按下列程序逐項進行。

1、初步口試

對所有應(yīng)聘者必須按公司的招聘要求進行口頭發(fā)問。對有明顯精神病癥者、舉止粗野、言語嚴重不雅、健康不良、蓬頭污體、過分自負、個人私欲過度膨脹（如不問工作職位與性質(zhì)，只問待遇等）、對社會與人際關(guān)系看法過分偏激、對以前任職單位嚴重不滿、對關(guān)鍵問題避而不答或答非所問，斷然拒絕提供以前任職單位推薦書而無合理解釋等情況者，應(yīng)立即停止聘用詢問，不得聘用。以下人員應(yīng)慎重聘用：有過往刑事犯罪或重大民事糾紛記錄者、不能提供有廣州市常駐戶口擔保的、身體有明顯殘障者、文化水平低下者、明顯缺乏社會公德心、職業(yè)道德者、打工心態(tài)明顯外露者、心胸狹窄者。

2、初步證件審驗

A、身份證

應(yīng)特別注意照片與持證人的長相是否有明顯不同。手持證件口問：年齡、民族、住址、出生年月日與證件是否一致，若有疑點，應(yīng)十分注意。如問民族，證件上是回族，回答是漢族，就應(yīng)中止談話，不得再問下去。對用其它證件弄虛作假者，也應(yīng)作同樣處理。

B、計生證

除非特別優(yōu)秀或公司急用職位者可以允許先進廠試用后在25天內(nèi)補辦，否則中止談話，不得聘用。25天內(nèi)未能提供有關(guān)證件者，應(yīng)立即中止勞動關(guān)系。

C、上崗證

參照上條處理。

D、外出務(wù)工證

參照上兩條處理。

E、與原用人單位已經(jīng)終止勞動合同的證明

無此證明者應(yīng)慎重考慮，至少限25天內(nèi)開出證明，否則中止會見。

F、原用人單位推薦書 公司各崗位已基本滿員，只是為了不斷的提高員工總體素質(zhì)而進行新員工招聘時，要求每個應(yīng)聘者都出示原用人單位的推薦書（應(yīng)屆畢業(yè)生需提供學校校級的推薦書）。無推薦書的應(yīng)慎重聘用。對于個別證件不全而特別準于在25天內(nèi)補齊的試用員工，25天期限已到不能提供有關(guān)證明者，應(yīng)立即中止勞動關(guān)系。經(jīng)上兩步驟合意者，可約來公司進一步面試。

3、閱讀《員工手冊》等基本規(guī)章制度

對來廠見工者，先給《員工手冊》等基本規(guī)章制度，閱后如有疑問，管理部門有關(guān)人員應(yīng)耐心解答。對于有下列行為者，應(yīng)中止談話，不得聘用：對公司規(guī)章制度諸多批判者，不愿簽署聲明同意遵守《員工手冊》和公司依法制定的規(guī)章制度者。

4、進行應(yīng)知應(yīng)會考核

對于簽署了同意遵守公司《員工手冊》和公司規(guī)章制度的應(yīng)聘者，管理部門應(yīng)委托或會同使用部門進行應(yīng)知應(yīng)會考核，考核不合格或拒絕接受考核，要求先議薪者，公司不予聘用。

5、議薪

A、口頭介紹薪酬方案及公司付薪設(shè)想管理部門招聘人員口頭扼要向經(jīng)考核合格的應(yīng)聘者介紹其所應(yīng)聘崗位的薪酬考核方案和公司初步付薪設(shè)想。若雙方分岐較大，無法協(xié)商一致，應(yīng)中止談話。

B、閱讀《薪酬考核方案》若對方原則接受公司規(guī)定，可以將公司的薪酬方案借給對方閱讀；若應(yīng)聘者同意此方案，應(yīng)讓應(yīng)聘者簽署書面聲明，對拒簽者，應(yīng)中止談話。

C、填寫《任職申請表》招聘人員應(yīng)對應(yīng)聘者提供的資料逐項核對并發(fā)問，確認無誤后議定薪酬，并要求應(yīng)聘者聲明：本人提供的所有資料均屬實、全面，沒有故意隱瞞對自己不利的資料，如有虛假，愿意承擔由此引起的法律（刑事、民事）、經(jīng)濟及其它后果。

D、雙方議定薪酬

6、上崗前培訓

上崗前培訓時間為3天左右，由管理部門免費組織，管理部門應(yīng)事先對應(yīng)聘者說明接受上崗前培訓不意味公司與應(yīng)聘者已發(fā)生勞動雇傭關(guān)系，培訓期間不發(fā)工資。若不接受者，不得聘用。培訓內(nèi)容為：

A、公司的組織機構(gòu)、資金支用程序、門衛(wèi)管理制度、機動車用車申請程序、請示匯報（含事故報告）程序（如不得越級報告、請示等）、倉管領(lǐng)料程序、考勤規(guī)定、集體宿舍入住申請程序及管理制度、工資計算發(fā)放程序、崗位責任制、廢舊物資回收程序、訂單管理制度等。

B、三級安全教育廠級（采用開發(fā)區(qū)勞動局的安全及教育授課錄像）；車間級（公司組織）重點講解企業(yè)生產(chǎn)特點、容易發(fā)生的事故種類和部位、過往事故經(jīng)驗教訓、事故防范、消防器材使用、急救常識等；班組級（公司組織）重點講解各設(shè)備的安全操作、注意事項和十字操作法。

C、公關(guān)禮儀每階段結(jié)束時均應(yīng)進行考核，全部合格者方能上崗試用，否則應(yīng)延長相應(yīng)學習期限，經(jīng)延長學習期考核仍不合格者，不予聘用。安全培訓考核成績以90分為合格，其余考核以60分為合格。時間安排：A階段半天B階段一天半C階段一天在此階段，對于文化水平特別低下（語法不通、錯別字太多、完全無寫作能力）以及發(fā)現(xiàn)有前述各項問題的應(yīng)聘者，應(yīng)通過評為不合格淘汰。

7、體檢

管理部門對于培訓合格的員工，書面通知應(yīng)聘者公司欲試用其一個月，要求其前往開發(fā)區(qū)勞動部門認可的醫(yī)院自費體檢，對于拒絕體檢者，不予試用，除特別優(yōu)秀者外，公司不負責體檢費。

8、上崗試用

管理部門對應(yīng)聘者進行考核并合格的試用員工，書面通知使用單位安排試用，使用部門應(yīng)每周將試用員工的表現(xiàn)與管理部門口頭通報一次，重要問題因以書面形式進行。凡發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，應(yīng)果斷在30天內(nèi)予以辭退：

A、工作能力達不到公司要求的；

B、不能在規(guī)定期限內(nèi)交齊所需證件的；

C、使用偽造、涂改證件或編報虛假資料等進入公司的；

D、有不服從指揮、曠工、遲到、早退情況之一者；

E、經(jīng)常聚眾不負責任地議論公司的人與事、發(fā)牢騷，引起其他員工對公司不滿，后果明顯的；

F、人際關(guān)系不好，經(jīng)常與他人發(fā)生爭執(zhí)的；

G、工作粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，隱含將來發(fā)生安全事故的；

H、工作斤斤計較的；

I、工作中表現(xiàn)出嚴重打工心態(tài)，只關(guān)心個人利益，不考慮企業(yè)利益的；

J、有小偷小摸、愛貪小便宜具體行為的；

K、不拘小節(jié)，多次違反公司規(guī)章制度（三次及以上）的；

L、有違法犯罪行為嫌疑的；

M、有其它嚴重違反公司規(guī)章制度行為的。

9、轉(zhuǎn)正定薪管理部門應(yīng)在試用期滿三天前向使用部門書面征詢意見，使用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到管理部門通知的24小時內(nèi)書面答復。管理部門須根據(jù)使用部門的意見，在收到使用部門的書面答復24小時內(nèi)，書面通知試用員工。

管理部門應(yīng)在試用期滿前一天，與合格的試用員工簽訂正式勞動合同，簽訂合同前，必須確認對方體檢結(jié)果為：健康。不合格者：辭退。

第三章 專才與臨借工管理

第六條為解決公司經(jīng)濟實力與經(jīng)營范圍的矛盾，除低固定成本，需要與社會各方面建立合作關(guān)系，其操作如下：

1、使用計劃使用部門因工作需要使用專才或臨借工時，按《訂單管理制度》填寫訂單管理統(tǒng)一報表（之三），《單項訂單發(fā)外加工（外借工）審批表》。情況比較復雜、報表無法反映全部情況的，另附報告或合同，公司領(lǐng)導批準后，由管理部門組織招聘，使用部門也可以提供人力資源的有關(guān)信息或建議。

2、管理（工作成果考核、計酬與支付）人員來廠或開始工作后，由使用部門負責協(xié)調(diào)有關(guān)工作進度、安排等，管理部門負責記錄出勤情況，并按使用部門提供的工作完成情況結(jié)算工資。

第四章 員工的考核

第七條對員工實行客觀、全面、準確、連續(xù)的考核制度，是公司人事管理不可缺少的重要一環(huán)，有關(guān)規(guī)定如下：

1、定期考核

公司對所有員工應(yīng)每年進行一次綜合考核，由管理部門組織（考核表見附表）。使用部門應(yīng)認真對待，配合并參與有關(guān)評語填寫、負責本部門表格發(fā)放與上交等工作。員工考核表作為員工調(diào)薪、調(diào)職、獎罰的重要文件，要與獎考核結(jié)合進行。管理人員的工作表現(xiàn)每月考核一次。具體要求與上條同，使用部門與管理部門應(yīng)依次在考核表上填寫評語，作為當月發(fā)放浮動獎的依據(jù)。

2、獎懲考核

員工在工作中表現(xiàn)出色，公司給予書面通報表揚以上的獎勵以及工作出現(xiàn)差錯、違紀、觸犯刑律等，公司可以按規(guī)章制度考核懲罰，尤其是按《員工手冊》可以作辭退處理的行為，使用部門都要及時配合管理部門做好登記存檔工作。懲罰文件注意要有受處理人本人簽字確認，若本人拒絕簽字按《員工手冊》由單位主管（班組長以上人員）、部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理中的3人聯(lián)署處理意見，其中應(yīng)特別注明其本人拒絕簽收文件。如經(jīng)再次函告其本人這樣做將導致公司以嚴重違紀（違反第五十八條、六十三條第七款）被公司以嚴重違紀辭退，若其再不悔改，即可作辭退處理。

3、專業(yè)考核

4、安全考核 公司的安全考核分為上崗前的三級安全教育考核、定期安全教育考核（每年第三季度進行一次）、特種作業(yè)人員安全考核、補充安全考核（在采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或新產(chǎn)品投產(chǎn)前、公司員工在公司內(nèi)崗位調(diào)動時、脫離崗位六個月以上回崗位時、班組長以上骨干進行企業(yè)管理理論培訓時進行）。

5、專業(yè)理論與技能考核

以下考核每年進行一次：現(xiàn)代企業(yè)管理知識考核——車間主任以上行政人員進行，要求在第一年考核時合格。公文寫作、外語水平、計算機應(yīng)用——全體管理人員進行，要求在第三年考核時合格。與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識（如機加工、鋼結(jié)構(gòu)、鈑金以及相關(guān)的機電一體化知識）——部門經(jīng)理以上人員進行，要求在第二年考核時合格。非專業(yè)財會人員財會基本知識——部門經(jīng)理以上人員進行，要求在第一年考核時合格。各專業(yè)工人應(yīng)知應(yīng)會——全體生產(chǎn)工作按專業(yè)進行，要求每年考核都合格。金融、法律知識——公司部門經(jīng)理以上人員進行，要求第三年考核時合格。公司規(guī)章制度考核——全體員工進行，要求第一年考核時合格。其它專業(yè)進修按上級主管部門要求進行。本條第1至3點的考核由管理部門負責組織，考核結(jié)果記錄各人檔案，各使用部門應(yīng)服從公司的安排，積極配合管理部門的工作，組織好本單位人員參加，對在應(yīng)考核合格不合格，半年后第二次考核仍不合格者，應(yīng)立即調(diào)離管理崗位。技術(shù)工人一次考核不合格立即調(diào)往輔助工人崗位。在新崗位上仍不能考核合格者，應(yīng)依法解除勞動合同。

第五章

人力資源信息的管理

第八條員工信息管理

1、員工信息編號法

所有員工的編號均以“XX員工”四個字的漢語拼音第一個字母組合成縮寫開頭，即：“XXYG”，接下來為在華實公司第一天上班的日期，如：“19930601”代表該員工開始上班的日期為“1993年6月1日”，最后以4位數(shù)字結(jié)尾。舉例：“HSYG199306010001”為1993年6月1日上班，是當月開始上班的第一位員工。試用期未滿的員工，在最后添加一個字母“S”，試用期滿后去掉。

2、員工信息保存年限

A、永久保留的員工歷任公司領(lǐng)導、第一批任職部門經(jīng)理以上的員工、各子公司及分公司負責人、與公司發(fā)生過勞動爭議并且在開發(fā)區(qū)勞動部門立案的員工、在公司任職期間被公檢法等部門拘留審查、逮捕法辦的員工、對公司有過重大貢獻由公司領(lǐng)導指定特別永久保留信息的員工、在公司有未報賬款、未還財物攜款、物不辭而別的員工、曾任職各級安全、消防、治保責任人的員工、被公司開除、除名、違紀辭退、經(jīng)濟性辭退的員工、應(yīng)作違紀處理改作強制勸辭的員工、曾給予通報表揚或批評以上獎懲的員工、涉嫌盜竊、挪用、貪污公司財物暫未查實的員工、曾任職公司財會、采購、司機、業(yè)務(wù)、倉管及門衛(wèi)的員工、擔任過10萬元以上工程項目經(jīng)理或貴任工程師的員工、因工死亡的員工、因工或非工傷病住院醫(yī)療期滿公司依法解除勞動合同的員工、有特殊技術(shù)或技能的員工、離職后與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的員工、離職時有暴力實際行為或以暴力相威脅以求取利益的員工、掌握公司商業(yè)秘密的員工。

B、資料保留到離職后十年的員工任職部門經(jīng)理、車間主任、工程師、班組長、質(zhì)檢員的員工。

C、資料保留到離職后五年的員工

以上兩項以外的員工。

3、資料保留形式

A、文字資料

B、計算機硬盤

C、計算機軟盤

對于在保留年限內(nèi)的員工資料，必須逐一建立文字檔案，同時在計算機硬盤保留同樣內(nèi)容的資料，并做一個軟盤備份，對于保留在上述各項的資料，由管理部門經(jīng)理或人事干部每季度逐人檢閱一次，確信信息保存完整，若有任一形式的資料缺失，必須從發(fā)現(xiàn)之日起，一周之內(nèi)補正。

1、信息的更新與銷毀所有需要更新的信息，由管理部門整理成文字，交員工所在單位部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后增加或修改。超過保留期限的員工的資料，在超期之日起三年內(nèi)保留文字記錄，保留軟盤資料，從硬盤中刪除并停止季度的檢閱確認。三年后經(jīng)所在單位部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理三人聯(lián)署，由專人銷毀文字檔案。軟盤資料再保留三年（附員工號目錄），以后任其自然流失（即軟盤不銷毀，但除非有需要不再檢閱其中的內(nèi)容）。所有員工的個人資料必須加密，除員工本人（僅限查閱本人資料），管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理可以查閱外，其余人員查閱必須書面申請，經(jīng)使用部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準方可查閱。

2、信息的分類在職員工與離職員工應(yīng)分設(shè)不同的文字檔案盒并按97年4月1日以前和以后在職為界，分盒存放。在職員工資料存在硬盤C盤，離職員工存在D盤，離職員工資料與在職員工的軟盤備份也應(yīng)分別存放。

第九條專才與臨借工的信息管理

1、保存年限本條人員的信息管理參照員工信息管理中永久保留項下的管理方法執(zhí)行。

2、編號法專才編號為：“XXZC”臨借工編號為：“XXLJ”年月日為第一次合作或借用首天工作的日子。

第六章 員工的開除、解除勞動合同、與強制勸辭

第十條開除

符合以下條件之一的員工作開除處理：

1、符合國家勞動法規(guī)可以作開除處理的規(guī)定；

2、若不作開除處理可能對社會有不利影響；

3、不作開除處理不利于教育其他員工。此種處理牽涉程序較復雜，一般盡量少用。

第十一條操作程序

本章所列的各種情況、政策性很強，牽涉各方面利益，故作為管理部門必須十分慎重，工作必須十分嚴謹。其處理原則為：依法、原則、兼顧、穩(wěn)妥、高效、靈活。以上各種處理方法情況性質(zhì)雖然都不同，但共同點是：公司與員工的合同關(guān)系即將完結(jié)，雙方在大多數(shù)情況下都希望在不傷和氣的情況下多爭取利益，故必須嚴格按下列程序進行：

1、書面或口頭提出

對于員工作為主動方，公司管理部門必須堅持要對方出示書面申請（如辭職書等）。若公司為主動方，原則上若是要對員工作出開除、嚴重違紀辭退兩種處理，可以直接以書面通知到員工。但作為經(jīng)濟性辭退、強制勸告員工提出向公司辭工，一般應(yīng)先口頭與員工交換意見。在此之前，管理部門應(yīng)事先召開有公司領(lǐng)導、管理部門和使用部門共同參加的會議，決定談判策略和要點。

2、口頭協(xié)商

管理部門必須事前準備好有關(guān)資料，即使是經(jīng)濟性裁員、強制勸告員工本人向公司提出辭工，也應(yīng)作好文字準備，其中經(jīng)濟性裁員要依法召開員工會議或與工會協(xié)商，以求達成一致意見?？陬^協(xié)商若達成一致意見，則盡快進入下一階段即起草協(xié)議階段。實際操作時，應(yīng)盡量先起草好公司的協(xié)議草稿，以求提高工作效率，盡量減少雙方當事人的工作量。若雙方分岐太大，道理在公司一方，則不必急于求成，以免因滿足對方不合理要求而成為影響今后的負面先例。若雙方各有對錯，管理部門主辦人員應(yīng)與公司領(lǐng)導和使用部門及時多次商討談判方案，根據(jù)實際情況采取主動、被動、等候等多種策略。

3、審議協(xié)議

若員工方提出反建議，管理人員除按事先會議決定可以答復對方的之外，一般不作可否的正面答復，以便多留時間思考和開會再議。對于明顯違反原則、法律、法規(guī)，會引起不良后果的建議，要敢于直接拒絕，并說明拒絕的理據(jù)。千萬不能因含糊其詞給對方以僥幸心理，增加下步工作難度。

4、簽訂協(xié)議

雙方達成一致后，立即簽署協(xié)議（作為開除除名處理者或嚴重違紀辭退者可免除此項）。對于雙方各作讓步而達成的協(xié)議，必須要有明確的條文說明：“甲方已向乙方清楚說明了按《勞動法》應(yīng)享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)”。對于以強制勸告乙方自動辭工換取不作開除等處理的協(xié)議，除上條條文外，還必須要有：“乙方承諾不謀求協(xié)議列明外的任何經(jīng)濟補償，否則甲方有權(quán)依照公司依法制定的規(guī)章制度追究乙方在職期間的違紀行為，追記行政處分和追處經(jīng)濟處罰，乙方對此不表示異議”的條文，并且要有乙方違紀、出錯的文字資料。

5、結(jié)算付款

協(xié)議簽訂后，管理部門應(yīng)立即通知財務(wù)在原先的初步計算基礎(chǔ)上，迅速計算出應(yīng)付（收）款項。在實際付款前，必須辦理下列手續(xù)：簽署《離職退還財物會簽單》；簽署協(xié)議；交出各種鎖匙、員工證、住宿證；帶齊個人財物到財物部。需臨時借住幾天的要書面申請，并且在實際離開公司當天才發(fā)給結(jié)算工資，財務(wù)人員必須見到上述所有資料并確認已按公司規(guī)定簽證完畢，才可付款。

6、原則與靈活

對于對方提出的要求，應(yīng)堅持原則，靈活處理。以下情況應(yīng)堅持原則不退讓：對方提出的要求直接違反公司依法制定的規(guī)章制度的；對方嚴重違紀不肯認錯或甚至以威嚇企圖達到個人目的的；公司一旦答應(yīng)對方會造成不良先例的；公司在人情、法律方面都無可指責，不必讓步的。以下情況可以靈活處理：出于人道主義考慮的；在公司依法制定的規(guī)章制度許可范圍之內(nèi)并且僵持下去利害互相抵消的；雙方作出對等讓步的；有利于公司長遠利益的。

第十三條管理部門主辦人員的職業(yè)道德和處事技巧

公司不允許管理部門主辦人員以權(quán)謀私、假公濟私或借機向?qū)Ψ剿饕锰?。違者將按《員工手冊》及有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。主辦人員在與對方談判時不得向?qū)Ψ酵嘎恫粦?yīng)透露的消息，如公司的談判底線、方案的起草人、對方違法違紀行為的檢舉人、各方面人員在討論有關(guān)方案時的個人意見和分岐等。主辦人員在與對方談判時是公司的代表，對于對方“誰說的”、“誰提出的”等問題，原則上必須以“這是公司開會定的”、“這是公司規(guī)定的”、“這是公司讓我向你轉(zhuǎn)達的”等回答，而不得“我也是打工的”、“我也沒有辦法，是老板（上面）叫我做的，我也不想”等貶低個人（自己）、激他矛盾的話回答或主動向?qū)Ψ奖戆??？傊?，這是公司對個人，不是個人對個人的談話，也是主辦人員應(yīng)有的職業(yè)道德與處事技巧。

第十四條 本制度另設(shè)摘要版，供全體員工閱讀遵守

第五篇：人力資源管理制度

人力資源管理制度

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范員工管理，充分利用公司的人力資源，堵塞漏洞，避免公司因管理不善支出額外的成本，維護員工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，特制定本制度。

第二條 本制度適用如下人員：與本企業(yè)簽訂了勞動合同的全職與兼職員工、新入公司尚未簽約的員工（上述兩者以下簡稱員工）、有特殊技能和技術(shù)的與公司有過合作關(guān)系的專業(yè)人才（以下簡稱專才）、公司為完成某項任務(wù)臨時借用的各工種工人（以下簡稱臨借工）。

第三條 公司的人力資源管理部門為總務(wù)部（以下簡稱管理部門），其余所有對員工有行政管理權(quán)的單位均為使用部門（以下簡稱使用部門）。第二章 招聘指南

第四條 公司的用工定額由使用部門按生產(chǎn)需要提出與修訂，管理部門負責人組織有公司總經(jīng)理及各有關(guān)使用部門負責人參加的專門會議確定,并負責招聘。第五條 管理部門在招聘員工時，必須按下列程序逐項進行。

1、初步口試

對所有應(yīng)聘者必須按公司的招聘要求進行口頭發(fā)問。對有明顯精神病癥者、舉止粗野、言語嚴重不雅、健康不良、蓬頭污體、過分自負、個人私欲過度膨脹（如不問工作職位與性質(zhì)，只問待遇等）、對社會與人際關(guān)系看法過分偏激、對以前任職單位嚴重不滿、對關(guān)鍵問題避而不答或答非所問，斷然拒絕提供以前任職單位推薦書而無合理解釋等情況者，應(yīng)立即停止聘用詢問，不得聘用。

以下人員應(yīng)慎重聘用：有過往刑事犯罪或重大民事糾紛記錄者、不能提供有廣州市常駐戶口擔保的、身體有明顯殘障者、文化水平低下者、明顯缺乏社會公德心、職業(yè)道德者、打工心態(tài)明顯外露者、心胸狹窄者。

2、初步證件審驗 A、身份證

應(yīng)特別注意照片與持證人的長相是否有明顯不同。手持證件口問：年齡、民族、住址、出生年月日與證件是否一致，若有疑點，應(yīng)十分注意。如問民族，證件上是回族，回答是漢族，就應(yīng)中止談話，不得再問下去。對用其它證件弄虛作假者，也應(yīng)作同樣處理。B、計生證

除非特別優(yōu)秀或公司急用職位者可以允許先進廠試用后在25天內(nèi)補辦，否則中止談話，不得聘用。25天內(nèi)未能提供有關(guān)證件者，應(yīng)立即中止勞動關(guān)系。C、上崗證 參照上條處理。D、外出務(wù)工證 參照上兩條處理。

E、與原用人單位已經(jīng)終止勞動合同的證明

無此證明者應(yīng)慎重考慮，至少限25天內(nèi)開出證明，否則中止會見。F、原用人單位推薦書

公司各崗位已基本滿員，只是為了不斷的提高員工總體素質(zhì)而進行新員工招聘時，要求每個應(yīng)聘者都出示原用人單位的推薦書（應(yīng)屆畢業(yè)生需提供學校校級的推薦書）。無推薦書的應(yīng)慎重聘用。對于個別證件不全而特別準于在25天內(nèi)補齊的試用員工，25天期限已到不能提供有關(guān)證明者，應(yīng)立即中止勞動關(guān)系。

經(jīng)上兩步驟合意者，可約來公司進一步面試。

3、閱讀《員工手冊》等基本規(guī)章制度

對來廠見工者，先給《員工手冊》等基本規(guī)章制度，閱后如有疑問，管理部門有關(guān)人員應(yīng)耐心解答。對于有下列行為者，應(yīng)中止談話，不得聘用：對公司規(guī)章制度諸多批判者，不愿簽署聲明同意遵守《員工手冊》和公司依法制定的規(guī)章制度者。

4、進行應(yīng)知應(yīng)會考核

對于簽署了同意遵守公司《員工手冊》和公司規(guī)章制度的應(yīng)聘者，管理部門應(yīng)委托或會同使用部門進行應(yīng)知應(yīng)會考核，考核不合格或拒絕接受考核，要求先議薪者，公司不予聘用。

5、議薪

A、口頭介紹薪酬方案及公司付薪設(shè)想

管理部門招聘人員口頭扼要向經(jīng)考核合格的應(yīng)聘者介紹其所應(yīng)聘崗位的薪酬考核方案和公司初步付薪設(shè)想。若雙方分岐較大，無法協(xié)商一致，應(yīng)中止談話。B、閱讀《薪酬考核方案》

若對方原則接受公司規(guī)定，可以將公司的薪酬方案借給對方閱讀；若應(yīng)聘者同意此方案，應(yīng)讓應(yīng)聘者簽署書面聲明，對拒簽者，應(yīng)中止談話。C、填寫《任職申請表》

招聘人員應(yīng)對應(yīng)聘者提供的資料逐項核對并發(fā)問，確認無誤后議定薪酬，并要求應(yīng)聘者聲明：本人提供的所有資料均屬實、全面，沒有故意隱瞞對自己不利的資料，如有虛假，愿意承擔由此引起的法律（刑事、民事）、經(jīng)濟及其它后果。D、雙方議定薪酬

6、上崗前培訓

上崗前培訓時間為3天左右，由管理部門免費組織，管理部門應(yīng)事先對應(yīng)聘者說明接受上崗前培訓不意味公司與應(yīng)聘者已發(fā)生勞動雇傭關(guān)系，培訓期間不發(fā)工資。若不接受者，不得聘用。培訓內(nèi)容為：

A、公司的組織機構(gòu)、資金支用程序、門衛(wèi)管理制度、機動車用車申請程序、請示匯報（含事故報告）程序（如不得越級報告、請示等）、倉管領(lǐng)料程序、考勤規(guī)定、集體宿舍入住申請程序及管理制度、工資計算發(fā)放程序、崗位責任制、廢舊物資回收程序、訂單管理制度等。B、三級安全教育

廠級（采用開發(fā)區(qū)勞動局的安全及教育授課錄像）；

車間級（公司組織）重點講解企業(yè)生產(chǎn)特點、容易發(fā)生的事故種類和部位、過往事故經(jīng)驗教訓、事故防范、消防器材使用、急救常識等；

班組級（公司組織）重點講解各設(shè)備的安全操作、注意事項和十字操作法。C、公關(guān)禮儀

每階段結(jié)束時均應(yīng)進行考核，全部合格者方能上崗試用，否則應(yīng)延長相應(yīng)學習期限，經(jīng)延長學習期考核仍不合格者，不予聘用。

安全培訓考核成績以90分為合格，其余考核以60分為合格。時間安排：A階段半天 B階段一天半 C階段一天

在此階段，對于文化水平特別低下（語法不通、錯別字太多、完全無寫作能力）以及發(fā)現(xiàn)有前述各項問題的應(yīng)聘者，應(yīng)通過評為不合格淘汰。

7、體檢

管理部門對于培訓合格的員工，書面通知應(yīng)聘者公司欲試用其一個月，要求其前往開發(fā)區(qū)勞動部門認可的醫(yī)院自費體檢，對于拒絕體檢者，不予試用，除特別優(yōu)秀者外，公司不負責體檢費。

8、上崗試用

管理部門對應(yīng)聘者進行考核并合格的試用員工，書面通知使用單位安排試用，使用部門應(yīng)每周將試用員工的表現(xiàn)與管理部門口頭通報一次，重要問題因以書面形式進行。凡發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，應(yīng)果斷在30天內(nèi)予以辭退： A、工作能力達不到公司要求的； B、不能在規(guī)定期限內(nèi)交齊所需證件的；

C、使用偽造、涂改證件或編報虛假資料等進入公司的； D、有不服從指揮、曠工、遲到、早退情況之一者；

E、經(jīng)常聚眾不負責任地議論公司的人與事、發(fā)牢騷，引起其他員工對公司不滿，后果明顯的； F、人際關(guān)系不好，經(jīng)常與他人發(fā)生爭執(zhí)的；

G、工作粗心大意，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，隱含將來發(fā)生安全事故的； H、工作斤斤計較的；

I、工作中表現(xiàn)出嚴重打工心態(tài)，只關(guān)心個人利益，不考慮企業(yè)利益的； J、有小偷小摸、愛貪小便宜具體行為的；

K、不拘小節(jié)，多次違反公司規(guī)章制度（三次及以上）的； L、有違法犯罪行為嫌疑的；

M、有其它嚴重違反公司規(guī)章制度行為的。

9、轉(zhuǎn)正定薪

管理部門應(yīng)在試用期滿三天前向使用部門書面征詢意見，使用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到管理部門通知的24小時內(nèi)書面答復。管理部門須根據(jù)使用部門的意見，在收到使用部門的書面答復24小時內(nèi)，書面通知試用員工。

管理部門應(yīng)在試用期滿前一天，與合格的試用員工簽訂正式勞動合同，簽訂合同前，必須確認對方體檢結(jié)果為：健康。不合格者：辭退。第三章專才與臨借工管理

第六條 為解決公司經(jīng)濟實力與經(jīng)營范圍的矛盾，除低固定成本，需要與社會各方面建立合作關(guān)系，其操作如下：

1、使用計劃

使用部門因工作需要使用專才或臨借工時，按《訂單管理制度》填寫訂單管理統(tǒng)一報表（之三），《單項訂單發(fā)外加工（外借工）審批表》。情況比較復雜、報表無法反映全部情況的，另附報告或合同，公司領(lǐng)導批準后，由管理部門組織招聘，使用部門也可以提供人力資源的有關(guān)信息或建議。

2、管理（工作成果考核、計酬與支付）

人員來廠或開始工作后，由使用部門負責協(xié)調(diào)有關(guān)工作進度、安排等，管理部門負責記錄出勤情況，并按使用部門提供的工作完成情況結(jié)算工資。第四章 員工的考核

第七條 對員工實行客觀、全面、準確、連續(xù)的考核制度，是公司人事管理不可缺少的重要一環(huán)，有關(guān)規(guī)定如下：

1、定期考核

公司對所有員工應(yīng)每年進行一次綜合考核，由管理部門組織（考核表見附表）。使用部門應(yīng)認真對待，配合并參與有關(guān)評語填寫、負責本部門表格發(fā)放與上交等工作。員工考核表作為員工調(diào)薪、調(diào)職、獎罰的重要文件，要與獎考核結(jié)合進行。

管理人員的工作表現(xiàn)每月考核一次。具體要求與上條同，使用部門與管理部門應(yīng)依次在考核表上填寫評語，作為當月發(fā)放浮動獎的依據(jù)。

2、獎懲考核

員工在工作中表現(xiàn)出色，公司給予書面通報表揚以上的獎勵以及工作出現(xiàn)差錯、違紀、觸犯刑律等，公司可以按規(guī)章制度考核懲罰，尤其是按《員工手冊》可以作辭退處理的行為，使用部門都要及時配合管理部門做好登記存檔工作。懲罰文件注意要有受處理人本人簽字確認，若本人拒絕簽字按《員工手冊》由單位主管（班組長以上人員）、部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理中的3人聯(lián)署處理意見，其中應(yīng)特別注明其本人拒絕簽收文件。如經(jīng)再次函告其本人這樣做將導致公司以嚴重違紀（違反第五十八條、六十三條第七款）被公司以嚴重違紀辭退，若其再不悔改，即可作辭退處理。

3、專業(yè)考核

4、安全考核

公司的安全考核分為上崗前的三級安全教育考核、定期安全教育考核（每年第三季度進行一次）、特種作業(yè)人員安全考核、補充安全考核（在采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或新產(chǎn)品投產(chǎn)前、公司員工在公司內(nèi)崗位調(diào)動時、脫離崗位六個月以上回崗位時、班組長以上骨干進行企業(yè)管理理論培訓時進行）。

5、專業(yè)理論與技能考核 以下考核每年進行一次： 現(xiàn)代企業(yè)管理知識考核——車間主任以上行政人員進行，要求在第一年考核時合格。公文寫作、外語水平、計算機應(yīng)用——全體管理人員進行，要求在第三年考核時合格。與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識（如機加工、鋼結(jié)構(gòu)、鈑金以及相關(guān)的機電一體化知識）——部門經(jīng)理以上人員進行，要求在第二年考核時合格。

非專業(yè)財會人員財會基本知識——部門經(jīng)理以上人員進行，要求在第一年考核時合格。各專業(yè)工人應(yīng)知應(yīng)會——全體生產(chǎn)工作按專業(yè)進行，要求每年考核都合格。金融、法律知識——公司部門經(jīng)理以上人員進行，要求第三年考核時合格。公司規(guī)章制度考核——全體員工進行，要求第一年考核時合格。其它專業(yè)進修按上級主管部門要求進行。

本條第1至3點的考核由管理部門負責組織，考核結(jié)果記錄各人檔案，各使用部門應(yīng)服從公司的安排，積極配合管理部門的工作，組織好本單位人員參加，對在應(yīng)考核合格不合格，半年后第二次考核仍不合格者，應(yīng)立即調(diào)離管理崗位。技術(shù)工人一次考核不合格立即調(diào)往輔助工人崗位。在新崗位上仍不能考核合格者，應(yīng)依法解除勞動合同。第五章 人力資源信息的管理 第八條 員工信息管理

1、員工信息編號法

所有員工的編號均以“XX員工”四個字的漢語拼音第一個字母組合成縮寫開頭，即：“XXYG”，接下來為在華實公司第一天上班的日期，如：“19930601”代表該員工開始上班的日期為“1993年6月1日”，最后以4位數(shù)字結(jié)尾。舉例：“HSYG199306010001”為1993年6月1日上班，是當月開始上班的第一位員工。試用期未滿的員工，在最后添加一個字母“S”，試用期滿后去掉。

2、員工信息保存年限 A、永久保留的員工

歷任公司領(lǐng)導、第一批任職部門經(jīng)理以上的員工、各子公司及分公司負責人、與公司發(fā)生過勞動爭議并且在開發(fā)區(qū)勞動部門立案的員工、在公司任職期間被公檢法等部門拘留審查、逮捕法辦的員工、對公司有過重大貢獻由公司領(lǐng)導指定特別永久保留信息的員工、在公司有未報賬款、未還財物攜款、物不辭而別的員工、曾任職各級安全、消防、治保責任人的員工、被公司開除、除名、違紀辭退、經(jīng)濟性辭退的員工、應(yīng)作違紀處理改作強制勸辭的員工、曾給予通報表揚或批評以上獎懲的員工、涉嫌盜竊、挪用、貪污公司財物暫未查實的員工、曾任職公司財會、采購、司機、業(yè)務(wù)、倉管及門衛(wèi)的員工、擔任過10萬元以上工程項目經(jīng)理或貴任工程師的員工、因工死亡的員工、因工或非工傷病住院醫(yī)療期滿公司依法解除勞動合同的員工、有特殊技術(shù)或技能的員工、離職后與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的員工、離職時有暴力實際行為或以暴力相威脅以求取利益的員工、掌握公司商業(yè)秘密的員工。B、資料保留到離職后十年的員工

任職部門經(jīng)理、車間主任、工程師、班組長、質(zhì)檢員的員工。C、資料保留到離職后五年的員工 以上兩項以外的員工。

3、資料保留形式 A、文字資料 B、計算機硬盤 C、計算機軟盤

對于在保留年限內(nèi)的員工資料，必須逐一建立文字檔案，同時在計算機硬盤保留同樣內(nèi)容的資料，并做一個軟盤備份，對于保留在上述各項的資料，由管理部門經(jīng)理或人事干部每季度逐人檢閱一次，確信信息保存完整，若有任一形式的資料缺失，必須從發(fā)現(xiàn)之日起，一周之內(nèi)補正。

1、信息的更新與銷毀

所有需要更新的信息，由管理部門整理成文字，交員工所在單位部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后增加或修改。

超過保留期限的員工的資料，在超期之日起三年內(nèi)保留文字記錄，保留軟盤資料，從硬盤中刪除并停止季度的檢閱確認。三年后經(jīng)所在單位部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理三人聯(lián)署，由專人銷毀文字檔案。軟盤資料再保留三年（附員工號目錄），以后任其自然流失（即軟盤不銷毀，但除非有需要不再檢閱其中的內(nèi)容）。

所有員工的個人資料必須加密，除員工本人（僅限查閱本人資料），管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理可以查閱外，其余人員查閱必須書面申請，經(jīng)使用部門經(jīng)理、管理部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準方可查閱。

2、信息的分類

在職員工與離職員工應(yīng)分設(shè)不同的文字檔案盒并按97年4月1日以前和以后在職為界，分盒存放。在職員工資料存在硬盤C盤，離職員工存在D盤，離職員工資料與在職員工的軟盤備份也應(yīng)分別存放。

第九條 專才與臨借工的信息管理

1、保存年限

本條人員的信息管理參照員工信息管理中永久保留項下的管理方法執(zhí)行。

2、編號法

專才編號為：“XXZC” 臨借工編號為：“XXLJ”

年月日為第一次合作或借用首天工作的日子。第六章 員工的開除、解除勞動合同、與強制勸辭 第十條 開除

符合以下條件之一的員工作開除處理：

1、符合國家勞動法規(guī)可以作開除處理的規(guī)定；

2、若不作開除處理可能對社會有不利影響；

3、不作開除處理不利于教育其他員工。此種處理牽涉程序較復雜，一般盡量少用。第十一條 操作程序

本章所列的各種情況、政策性很強，牽涉各方面利益，故作為管理部門必須十分慎重，工作必須十分嚴謹。其處理原則為：依法、原則、兼顧、穩(wěn)妥、高效、靈活。

以上各種處理方法情況性質(zhì)雖然都不同，但共同點是：公司與員工的合同關(guān)系即將完結(jié)，雙方在大多數(shù)情況下都希望在不傷和氣的情況下多爭取利益，故必須嚴格按下列程序進行：

1、書面或口頭提出

對于員工作為主動方，公司管理部門必須堅持要對方出示書面申請（如辭職書等）。若公司為主動方，原則上若是要對員工作出開除、嚴重違紀辭退兩種處理，可以直接以書面通知到員工。但作為經(jīng)濟性辭退、強制勸告員工提出向公司辭工，一般應(yīng)先口頭與員工交換意見。在此之前，管理部門應(yīng)事先召開有公司領(lǐng)導、管理部門和使用部門共同參加的會議，決定談判策略和要點。

2、口頭協(xié)商

管理部門必須事前準備好有關(guān)資料，即使是經(jīng)濟性裁員、強制勸告員工本人向公司提出辭工，也應(yīng)作好文字準備，其中經(jīng)濟性裁員要依法召開員工會議或與工會協(xié)商，以求達成一致意見。

口頭協(xié)商若達成一致意見，則盡快進入下一階段即起草協(xié)議階段。

實際操作時，應(yīng)盡量先起草好公司的協(xié)議草稿，以求提高工作效率，盡量減少雙方當事人的工作量。

若雙方分岐太大，道理在公司一方，則不必急于求成，以免因滿足對方不合理要求而成為影響今后的負面先例。

若雙方各有對錯，管理部門主辦人員應(yīng)與公司領(lǐng)導和使用部門及時多次商討談判方案，根據(jù)實際情況采取主動、被動、等候等多種策略。

3、審議協(xié)議

若員工方提出反建議，管理人員除按事先會議決定可以答復對方的之外，一般不作可否的正面答復，以便多留時間思考和開會再議。對于明顯違反原則、法律、法規(guī)，會引起不良后果的建議，要敢于直接拒絕，并說明拒絕的理據(jù)。千萬不能因含糊其詞給對方以僥幸心理，增加下步工作難度。

4、簽訂協(xié)議

雙方達成一致后，立即簽署協(xié)議（作為開除除名處理者或嚴重違紀辭退者可免除此項）。對于雙方各作讓步而達成的協(xié)議，必須要有明確的條文說明：“甲方已向乙方清楚說明了按《勞動法》應(yīng)享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)”。

對于以強制勸告乙方自動辭工換取不作開除等處理的協(xié)議，除上條條文外，還必須要有：“乙方承諾不謀求協(xié)議列明外的任何經(jīng)濟補償，否則甲方有權(quán)依照公司依法制定的規(guī)章制度追究乙方在職期間的違紀行為，追記行政處分和追處經(jīng)濟處罰，乙方對此不表示異議”的條文，并且要有乙方違紀、出錯的文字資料。

5、結(jié)算付款

協(xié)議簽訂后，管理部門應(yīng)立即通知財務(wù)在原先的初步計算基礎(chǔ)上，迅速計算出應(yīng)付（收）款項。在實際付款前，必須辦理下列手續(xù)：

簽署《離職退還財物會簽單》； 簽署協(xié)議；

交出各種鎖匙、員工證、住宿證； 帶齊個人財物到財物部。

需臨時借住幾天的要書面申請，并且在實際離開公司當天才發(fā)給結(jié)算工資，財務(wù)人員必須見到上述所有資料并確認已按公司規(guī)定簽證完畢，才可付款。

6、原則與靈活

對于對方提出的要求，應(yīng)堅持原則，靈活處理。以下情況應(yīng)堅持原則不退讓：

對方提出的要求直接違反公司依法制定的規(guī)章制度的； 對方嚴重違紀不肯認錯或甚至以威嚇企圖達到個人目的的； 公司一旦答應(yīng)對方會造成不良先例的；

公司在人情、法律方面都無可指責，不必讓步的。以下情況可以靈活處理： 出于人道主義考慮的；

在公司依法制定的規(guī)章制度許可范圍之內(nèi)并且僵持下去利害互相抵消的； 雙方作出對等讓步的； 有利于公司長遠利益的。

第十三條 管理部門主辦人員的職業(yè)道德和處事技巧

公司不允許管理部門主辦人員以權(quán)謀私、假公濟私或借機向?qū)Ψ剿饕锰帯＿`者將按《員工手冊》及有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。

主辦人員在與對方談判時不得向?qū)Ψ酵嘎恫粦?yīng)透露的消息，如公司的談判底線、方案的起草人、對方違法違紀行為的檢舉人、各方面人員在討論有關(guān)方案時的個人意見和分岐等。

主辦人員在與對方談判時是公司的代表，對于對方“誰說的”、“誰提出的”等問題，原則上必須以“這是公司開會定的”、“這是公司規(guī)定的”、“這是公司讓我向你轉(zhuǎn)達的”等回答，而不得“我也是打工的”、“我也沒有辦法，是老板（上面）叫我做的，我也不想”等貶低個人（自己）、激他矛盾的話回答或主動向?qū)Ψ奖戆??？傊?，這是公司對個人，不是個人對個人的談話，也是主辦人員應(yīng)有的職業(yè)道德與處事技巧。第十四條 本制度另設(shè)摘要版，供全體員工閱讀遵守

績 效 考 評 制 度

績效考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

一、考評的目的和用途

1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。

二、考評的原則

1、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性；

2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差；

3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

4、公開性：員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。

三、考評的內(nèi)容和分值

1、考核的內(nèi)容分以下三部分：

（1）重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務(wù)布置者進行考評；

（2）崗位工作：崗位職責中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進行考評；

（3）工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進行考評。

2、分值計算

原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項的崗位，原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。

四、考評的一般程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執(zhí)行考評程序；

2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進行自評，自評不計入總分；

3、直接上級一般為該員工的考評負責人；

4、考評結(jié)束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評 12 溝通；

5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。

五、保 密

1、考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、（副）總經(jīng)理公開；

2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔；

3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

六、其他事項

1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責；

2、考評每季度進行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行；

3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓（由人力資源部組織）；

4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

七、本制度自頒布之日起實行。