第一篇：【心理復(fù)習(xí)資料】心理咨詢師考前復(fù)習(xí)資料1

國家心理咨詢師考前輔導(dǎo)資料

心理咨詢師國家職業(yè)資格鑒定考試日益臨近，為了幫助大家復(fù)習(xí)應(yīng)考，培訓(xùn)中心教學(xué)專家組對今年鑒定考試的重點內(nèi)容所需關(guān)注的問題作了研究，現(xiàn)提供給大家，請大家特別注意：

第一，要認(rèn)真學(xué)習(xí)理解本次提供資料的復(fù)習(xí)方法和重點內(nèi)容，這對于您提高復(fù)習(xí)效果，通過今年的鑒定考試是有幫助的。理論知識部分的資料是以知識點的形式梳理的，技能部分的資料是以咨詢過程的方式把重點復(fù)習(xí)的內(nèi)容提示出來的。方法不一樣，但與復(fù)習(xí)備考緊密相關(guān)。

第二，拿到這些資料后，請以此內(nèi)容為線索開展復(fù)習(xí)。對于理論知識部分標(biāo)注頁碼的部分，需結(jié)合教材自己理解記憶。

第三，在針對理論考試進(jìn)行復(fù)習(xí)時，發(fā)展心理學(xué)知識（第三章）、變態(tài)心理學(xué)、心理測量學(xué)知識（第五章）和技能教材等章節(jié)對應(yīng)的輔導(dǎo)習(xí)題集具有較大的參考價值。在做習(xí)題練習(xí)時，要理解其知識點，而不是死記例題。

第四，注重2009年以來的真題。在真題綜合練習(xí)時，須以填涂答題卡的方式、按照規(guī)定時間、閉卷、獨立進(jìn)行模擬訓(xùn)練，以提高應(yīng)試能力、提升良好的考試心理品質(zhì)。

第一章 基礎(chǔ)心理學(xué)知識

第一節(jié)

緒論

? 心理學(xué)一般可分為基礎(chǔ)心理學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)?；A(chǔ)心理學(xué)著重于理論體系的建立和基本規(guī)律的探討，應(yīng)用心理學(xué)則將心理學(xué)的理論運(yùn)用于實際生活，服務(wù)于提高人們的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量。

? 醫(yī)學(xué)心理學(xué)在臨床上的應(yīng)用，包括心理衛(wèi)生、心理健康、變態(tài)心理學(xué)、心理咨詢和心理治療等。

? 基礎(chǔ)心理學(xué)以正常成人的心理活動為研究對象。? 心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的科學(xué)。? 認(rèn)知包括感覺、知覺、記憶、思維等心理現(xiàn)象。

? 感覺和知覺都是對事物外部現(xiàn)象的認(rèn)識，屬于感性認(rèn)識階段；人們通過思維才能產(chǎn)生對事物本質(zhì)的認(rèn)識。

? 能力是順利、有效地完成某種活動所必須具備的心理條件。氣質(zhì)相當(dāng)于平常所說的脾氣、秉性。

? 認(rèn)知、情緒和情感、意志、需要和動機(jī)、能力和人格這些心理現(xiàn)象是彼此聯(lián)系，密不可分的。

? 我們把認(rèn)識、情緒和情感、意志活動這三類心理現(xiàn)象稱為心理過程。

? 需要和動機(jī)反映了心理活動的動力，能力說明了他對某種活動的適宜性，氣質(zhì)和性格表現(xiàn)了他的人格特征。

? 辯證唯物主義認(rèn)為人的心理是腦的機(jī)能，是對客觀現(xiàn)實的反映。腦是從事心理活動的器官，心理現(xiàn)象是腦活動的結(jié)果。

? 無機(jī)物和植物沒有心理，沒有神經(jīng)系統(tǒng)的動物也沒有心理。

? 最原始的動物是單細(xì)胞動物。單細(xì)胞動物有趨利避害的能力，這種表現(xiàn)叫感應(yīng)性，不能叫心理現(xiàn)象，因為這種能力植物也有。

? 無脊椎動物發(fā)展到環(huán)節(jié)動物階段如蚯蚓時，開始有了感覺的心理現(xiàn)象（從環(huán)節(jié)動物開始有了心理現(xiàn)象）。環(huán)節(jié)動物和同樣屬于無脊椎動物的腔腸動物相比，環(huán)節(jié)動物有了神經(jīng)系統(tǒng)，而腔腸動物沒有神經(jīng)系統(tǒng)。這說明心理現(xiàn)象的產(chǎn)生是和神經(jīng)系統(tǒng)的出現(xiàn)相聯(lián)系的。

? 脊椎動物有了知覺的心理現(xiàn)象。靈長類動物的心理發(fā)展到了思維萌芽階段。? 人的心理是心理發(fā)展的最高階段，人的大腦又是神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的最高產(chǎn)物。所以，心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的過程充分說明了心理是神經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦活動的結(jié)果，神

經(jīng)系統(tǒng)，特別是大腦，是從事心理活動的器官。

? 心理是對客觀現(xiàn)實的反映，客觀現(xiàn)實包括自然界，也包括人類社會，還包括人類自己。

? 心理是社會的產(chǎn)物，離開了人類社會，即使有人的大腦，也不能自發(fā)地產(chǎn)生人的心理。

? 心理是大腦活動的結(jié)果，卻不是大腦活動的產(chǎn)品，因為心理是一種主觀映像，這種主觀映像既可以是事物的形象，也可以是概念，還可以是體驗。它是主觀的，而不是物質(zhì)的。

? 研究心理現(xiàn)象的心理學(xué)應(yīng)該是一門自然科學(xué)和社會科學(xué)相結(jié)合的中間科學(xué)，或叫邊緣科學(xué)。

第三節(jié)

感覺和知覺

? 感覺閾限可分為絕對感覺閾限和差別感覺閾限；感受性也可分為絕對感覺性和差別感受性。

? 剛剛能引起感覺的最小刺激強(qiáng)度叫絕對感覺閾限。? 刺激強(qiáng)度越小，表示感受性越高。

? 差別閾限表示的是差別感受性，一個人能夠覺察到的差別越小，說明他的差別感受性越高。

? 實驗證明，要察覺到重量上的變化，增加或減少的重量需要達(dá)到原來重量的1/52。? 差別閾限并不是固定不變的，它隨著原來刺激強(qiáng)度的變化而變化。

? 差別閾限和原來刺激強(qiáng)度的比例是一個常數(shù)，這就是韋伯定律。用公式表示就是△I／I=K。研究者發(fā)現(xiàn)，韋伯定律只適用于中等的刺激強(qiáng)度，在下限附近的韋伯分?jǐn)?shù)增高，在上限附近的韋伯分?jǐn)?shù)下降。

? 韋伯分?jǐn)?shù)對于不同的感覺道來說并不是固定不變的，不同感覺道的韋伯分?jǐn)?shù)的差別

很大。

? 費希納定律只適用于中等強(qiáng)度的刺激。

? 在光的作用下，視網(wǎng)膜上的視紫紅質(zhì)分解，這是對光的適應(yīng)過程；在暗環(huán)境中，視紫紅質(zhì)又重新合成，這是對暗適應(yīng)的過程。視紫紅質(zhì)分解得快，合成得慢，所以，對光適應(yīng)非?？?，一兩分鐘就能完成；對暗適應(yīng)則需要很長時間，一般需要30分鐘左右才能完成。

? 要保護(hù)對暗適應(yīng)，就要設(shè)法不讓視紫紅質(zhì)分解，辦法就是戴上紅色的眼睛，因為在波長620納米以上的紅光作用下，視紫紅質(zhì)不會分解，所以紅光能保護(hù)對暗適應(yīng)。? 外界刺激停止作用后，還能暫時保留一段時間的感覺形象叫感覺后像。

? 感覺后像有時和刺激物的性質(zhì)相同，這種后像叫正后像；與刺激物性質(zhì)相反的感覺后像是負(fù)后像。正后像和負(fù)后像可以相互轉(zhuǎn)換。? 紅色的負(fù)后像是藍(lán)綠色，黃色的負(fù)后像是藍(lán)色。

? 不同刺激作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺對比。

? 兩種感覺同時發(fā)生所形成的對比叫同時對比；兩種感覺先后發(fā)生所形成的對比叫相繼對比；各種感覺道出現(xiàn)的對比分別叫做視覺對比、嗅覺對比、味覺對比和溫度對比等。

? 看到紅色會覺得溫暖，看到藍(lán)色會覺得清涼；聽到節(jié)奏鮮明的音樂會覺得燈光也和音樂節(jié)奏一樣在閃動。本來一種刺激能引起一種感覺，現(xiàn)在還是這種刺激卻同時引起了另一種感覺，這種現(xiàn)象叫聯(lián)覺。

? 電視機(jī)可以是深色的，電冰箱卻經(jīng)常是白色、天藍(lán)色、淡綠色的，因為如果是紅色，會讓人產(chǎn)生它的制冷效果不好的錯覺。

? 視覺的適宜刺激是波長在380納米～780納米（nm）之間的電磁波。

? 眼球是一個透明的球體，外界光線通過角膜、前房和瞳孔進(jìn)入水晶體，再通過玻璃體投射到視網(wǎng)膜上。視網(wǎng)膜最外層的視細(xì)胞層是直接接受光刺激的感受器。

? 視細(xì)胞層上有兩種視覺神經(jīng)細(xì)胞，即錐體細(xì)胞和桿體細(xì)胞。

? 錐體細(xì)胞集中在中央窩及其附近，在強(qiáng)光下起作用，所以叫明視覺器官。錐體細(xì)胞能分辨細(xì)節(jié)和顏色，這是明視覺。

? 桿體細(xì)胞集中在視網(wǎng)膜邊緣及其附近，對弱光敏感，所以叫暗視覺器官。

? 從視網(wǎng)膜出來的視神經(jīng)，最終到達(dá)大腦皮層的枕葉后端，即枕極的部位，產(chǎn)生視覺。? 在較強(qiáng)的光線下，人眼靠錐體細(xì)胞的作用能分辨顏色。顏色包括彩色和非彩色。但人們常常說的顏色指的只是彩色。

? 彩色有色調(diào)、明度和飽和度的特性。色調(diào)取決于波長，從長波的紅到短波的藍(lán)紫色，中間有黃、綠、藍(lán)等色彩。

? 明度取決于光波的物理強(qiáng)度，光越強(qiáng)，看起來越明亮。飽和度取決于彩色中灰色所占的比例，灰的比例越大，飽和度越小，反之飽和度越大。通過三棱鏡從太陽光中分出來的彩虹，是由各種單色光組成的，是最純的顏色，飽和度為百分之百。? 灰是非彩色，沒有色調(diào)，其飽和度為0?；抑挥忻鞫冗@一特性，其明度由黑到白，中間有各種不同的明度等級。? 顏色混合P27 ? 色覺異常P28 ? 聽覺的特性P29 ? 嗅覺p30 ? 味覺P30 ?平衡覺p31 ? 痛覺p31 ? 知覺的定義p32 ? 恒常性p34 ? 理解性p35

? 時間知覺p38 ? 錯覺p39 第四節(jié)

記憶 ? 記憶的種類p41 ? 遺忘及遺忘規(guī)律p42 ? 短時記憶p46 ? 長時記憶p47 第五節(jié)

思維、言語及想象 ? 思維的定義和特征p48 ? 輻合思維和發(fā)散思維p50 ? 概念的掌握p50 ? 自然概念和人工概念p51 ? 影響問題解決的因素p52 ? 言語活動的中樞機(jī)制p54 ? 想象的定義p55 第六節(jié)

意識與注意 ? 睡眠p59 ? 夢p60 ? 注意廣度p62 ? 注意分配p63

第七節(jié)

需要與動機(jī) ? 需要的種類p64 ? 動機(jī)的定義p65 ? 動機(jī)的產(chǎn)生p65 ? 動機(jī)和行為之間的關(guān)系p65 ? 第二單元 需要層次理論p67 第八節(jié)

情緒、情感和意志 ? 情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系p70 ? 情緒和情感的功能p70 ? 詹姆斯-蘭格的情緒外周理論p72 ? 沙赫特的情緒認(rèn)知理論p72 ? 基本情緒和復(fù)合情緒p74 ? 心境、激情和應(yīng)激p75 ? 意志的定義p76 ? 準(zhǔn)備階段p77 ? 意志品質(zhì)p78 第九節(jié)

能力和人格 ? 能力的定義p80 ? 智力p80 ? 人格的定義p84 ? 人格的特性p85 ? 人格的結(jié)構(gòu)p86

? 氣質(zhì)的定義p86 ? 高級神經(jīng)活動類型學(xué)說p88 ? 氣質(zhì)的特征p90 ? 性格的定義p93

第二章 社會心理學(xué)知識

第一節(jié)

概述

? 1908年，美國社會學(xué)家羅斯的著作《社會心理學(xué)》，英國心理學(xué)家麥獨孤的著作《社會心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版。一般認(rèn)為，這兩本著作的問世標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨立學(xué)科的誕生。

? 社會心理學(xué)側(cè)重于心理學(xué)的定義p102 ? 社會行為p103 ? 哲學(xué)思辨階段p104 ? 經(jīng)驗描述階段p105 ? 價值中立原則p109 第二節(jié)

社會化與自我概念 ? 概述p119 ? 社會化的基本條件p120 ? 個體社會化的主要載體p120 ? 語言社會化p121 ? 性別角色社會化p121 ? 社會角色分類p123 ? 角色失調(diào)p123

? 自我的定義p124 ? 自我概念的功能p125 ? 自我概念的形成與發(fā)展p125 ? 自尊的定義p127 ? 影響自尊的因素P127 第三節(jié)

社會知覺與歸因 ? 印象與印象形成的定義p131 ? 印象形成過程中的幾種效應(yīng)P131 ? 印象管理p132 ? 中國人的面子p133 ? 歸因的定義p134 ? 控制點理論p135 ? 協(xié)變理論p135 ? 影響歸因的因素P136 第四節(jié)

社會動機(jī)與社交情緒 ? 親和動機(jī)p139 ? 成就動機(jī)p140 ? 侵犯行為的影響因素p144 ? 去個性化和侵犯行為p145 ? 利他行為的影響因素p146 ? 社交焦慮p147 ? 嫉妒p147

第五節(jié)

態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變 ? 什么是態(tài)度p149 ? 態(tài)度轉(zhuǎn)變模型p152 ? 態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素p153 ? 海德的平衡理論p154 ? 逆反心理p156 ? 態(tài)度測量p157 第六節(jié)

溝通與人際關(guān)系 ? 溝通的定義p158 ? 溝通的主要功能p159 ? 第二單元 身體言語溝通p162 ? 人際關(guān)系的定義p165 ? 良好人際關(guān)系的原則p167 ? 人際關(guān)系與幸福p168 ? 影響喜歡的因素p169 第七節(jié)

社會影響 ? 從眾的定義p173 ? 影響從眾的因素p174 ? 社會促進(jìn)p177 ? 社會懈怠p177 ? 模仿的定義p178 ? 模仿的意義p178

? 塔爾德的“模仿律”p179 ? 暗示的定義p179 ? 影響暗示效果的主要因素p180 第八節(jié)

愛情、婚姻與家庭 ? 愛情的定義p181 ? 愛情與喜歡p181 ? 婚姻的定義p185 ? 家庭的結(jié)構(gòu)p189

第三章 發(fā)展心理學(xué)知識

第一節(jié)

概述

? 國際發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域在側(cè)重基本理論問題的同時，日益突出強(qiáng)調(diào)發(fā)展心理學(xué)的應(yīng)用研究方面。在這個意義上，發(fā)展心理學(xué)的研究又屬于應(yīng)用基礎(chǔ)研究。

? 心理發(fā)展包含三方面內(nèi)容：心理的種系發(fā)展、心理的種族發(fā)展、個體心理發(fā)展。這三個方面合起來指的是對心理發(fā)展的廣義理解，它包含兩層意思：一是發(fā)生，二是發(fā)展。發(fā)生指的是心理“從無到有”，發(fā)展指的是從簡到繁，從低級到高級。通常所說的心理發(fā)展，多指人的個體心理發(fā)展，這是從狹義上理解心理發(fā)展。發(fā)展心理學(xué)主要是研究個體一生的心理發(fā)展。

? 一般認(rèn)為，明確而穩(wěn)定的條件反射的出現(xiàn)就是動物心理開始的標(biāo)志。? 個體心理發(fā)展指人類從出生到衰亡的整個過程中的心理發(fā)展。? 心理發(fā)展的性質(zhì)p194 ? 發(fā)展心理學(xué)的研究內(nèi)容p195 ? 發(fā)展心理學(xué)的研究方法p196

? 發(fā)展心理學(xué)的設(shè)計方式p196 ? 心理發(fā)展的動因問題是決定心理發(fā)展的因素、心理良性發(fā)展和劣勢行進(jìn)的影響因素、促進(jìn)個體積極發(fā)展的核心要素等根本性問題。

? 遺傳決定論的代表人物是優(yōu)生學(xué)的創(chuàng)始人高爾頓。他還運(yùn)用家譜調(diào)查等研究來驗證該理論。

? 行為主義心理學(xué)派創(chuàng)始人華生是環(huán)境決定論的代表人物。環(huán)境決定論完全否定了兒童的素質(zhì)、年齡特征和內(nèi)部狀態(tài)的作用。? 二因素論，遺傳與環(huán)境共同決定心理發(fā)展p199 ? 通過社會學(xué)習(xí)獲得行為發(fā)展p199 ? 社會文化因素決定心理發(fā)展p200 ? 心理發(fā)展是主體因素和客體相互作用的結(jié)果p201 ? 心理發(fā)展的階段論p03 ? 心理發(fā)展的連續(xù)性和階段性的統(tǒng)一p203 ? 以認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展特點為標(biāo)準(zhǔn)劃分心理發(fā)展年齡階段p204 ? 具體運(yùn)算階段p205 ? 形式運(yùn)算階段p205 ? 艾里克森人格發(fā)展階段劃分（重點掌握（5）（6）（7）（8））p206 ? 兒童早期心理發(fā)展的關(guān)鍵期p207 ? 兒童心理學(xué)誕生的基礎(chǔ)p208 ? 科學(xué)兒童心理學(xué)的誕生p208 ? 1957年，美國《心理學(xué)年鑒》用“發(fā)展心理學(xué)”取代“兒童心理學(xué)”作為文章的標(biāo)題，可以認(rèn)為發(fā)展心理學(xué)在心理學(xué)中的地位從此更為明確起來。

第二節(jié)

嬰兒期的心理發(fā)展

? 約從六個月開始，嬰兒就具有深度知覺。第三節(jié)

幼兒期的心理發(fā)展 ? 游戲是幼兒期的主導(dǎo)活動p227 ? 游戲的發(fā)展p227 ? 幼兒期象征性游戲的特點p228 ? 游戲的社會性發(fā)展p228 ? 幼兒記憶的發(fā)展p229 ? 幼兒的思維具有兩大特點，即思維的主要特征是具體形象性思維；邏輯思維開始萌芽。

? 言語的發(fā)展幾乎影響兒童發(fā)展的所有方面，對兒童心理發(fā)展具有極為重要的作用。? 言語發(fā)展對兒童發(fā)展的重要意義 ? 幼兒詞匯的發(fā)展p237 ? 幼兒口語表達(dá)能力的發(fā)展p239 ? 自我情緒體驗的發(fā)展p240 ? 幼兒期兒童認(rèn)同的發(fā)展p241 ? 兒童發(fā)展的第一逆反期p241 第四節(jié)

童年期的心理發(fā)展

? 童年期的年齡范圍在6、7歲—

12、13歲。? 童年期的學(xué)習(xí)p243 ? 童年期思維的發(fā)展p245 ? 形成守恒概念的推理方式有三種，恒等性、可逆推理和兩維互補(bǔ)推理。

? 自我意識的發(fā)展p249 第五節(jié)

青春發(fā)育期的心理發(fā)展 ? 心理發(fā)展的矛盾性特點p258 ? 記憶的發(fā)展p259 ? 思維的發(fā)展p259 ? 少年期自我意識的發(fā)展p261 ? 情緒的變化p262 ? 少年期的自我中心特點p263 ? 第二逆反期p263 第六節(jié)

青年期的心理發(fā)展 ? 青年期的思維發(fā)展p270 ? 自我概念的發(fā)展p272 ? 確認(rèn)自我認(rèn)同感是青年期的重要發(fā)展任務(wù) ? 第七節(jié)

中年期的心理發(fā)展變化 ? 中年期的認(rèn)知發(fā)展p281 ? 中年期的人格特征p283 第八節(jié) 老年期的心理發(fā)展變化 ? 老化的原因p286 ? 感知覺發(fā)生顯著的退行性變化p286 ? 老年期的記憶減退特點p287 ? 老年期人格特征的變化p290

第四章 變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)知識

第一節(jié) 變態(tài)心理學(xué)概述 ? 變態(tài)心理學(xué)的對象p294 ? 精神分析的理論解釋p295 ? 行為主義的解釋p296 ? 人本主義心理學(xué)的解釋p297 第二節(jié)

心理正常與心理異常 ? 正常心理活動的功能p298 ? 內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)p299 ? 社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)p299 ? 心理學(xué)的區(qū)分原則p299 第三節(jié)

常見心理異常的癥狀 ? 感覺障礙p301 ? 錯覺p301 ? 幻覺p302 ? 思維形式障礙p303 ? 思維內(nèi)容障礙p306 ? 記憶障礙p309 ? 錯構(gòu)p310 ? 虛構(gòu)p310 ? 精神發(fā)育遲滯p310

? 自知力障礙p310 ? 以程度變化為主的情緒障礙p311 ? 客體性焦慮p312 ? A.Lewis認(rèn)為焦慮作為一種精神病理現(xiàn)象具有五個特點p313 ? 以性質(zhì)改變?yōu)橹鞯那榫w障礙p314 ? 易激惹p314 ? 意志增強(qiáng)p315 ? 意志缺乏p315 ? 意志減退p315 ? 精神運(yùn)動性興奮p315 ? 違拗、緘默、刻板動作、模仿動作、強(qiáng)迫動作p316 p317 第四節(jié)

常見精神障礙

? 精神分裂癥及其他妄想性障礙p318 ? 心境障礙p318 ? 神經(jīng)癥p319 ? 應(yīng)激相關(guān)障礙p321 ? 偏執(zhí)性人格障礙、焦慮性人格障礙、依賴性人格障礙p322 第五節(jié)

心理健康與心理不健康 ? 關(guān)于心理健康的定義p324 ? 社會交往p326 ? 環(huán)境適應(yīng)能力p326 ? 概念的區(qū)分p326

? 健康心理和不健康心理的具體內(nèi)涵p327 ? 心理不健康狀態(tài)的分類p328 第六節(jié)

心理不健康狀態(tài)的分類

? 心理不健康的第一類型p333 ? 心理不健康的第二類型p334 ? 心理不健康的第三類型p335 第七節(jié)

關(guān)于健康心理學(xué)

? 軀體疾病患者的一般心理特點p337 第八節(jié)

壓力與健康 ? 壓力源的種類p340 ? 壓力的種類p343 ? 壓力的適應(yīng)p344

2012下半年技能部分考前輔導(dǎo)

今年的考試是在11月17日進(jìn)行，我們在復(fù)習(xí)的過程中也提出了一些問題，我們就這些問題進(jìn)行一些解答，大家即將參加的考試是心理咨詢師國家職業(yè)考試，我們要先了解這個考試的性質(zhì)是什么，形式是什么，以及時間設(shè)置等等。

現(xiàn)在我們來看這個考試，這個考試的形式是心理咨詢師國家職業(yè)資格考試，他和擇優(yōu)考試是不一樣的，比如說高考，比如公務(wù)員的考試，他是擇優(yōu)考試，最終選拔出合格的人才，而咱們參加的考試是職業(yè)資格考試，只需要根據(jù)職業(yè)資格的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)所要求的相關(guān)的這些教學(xué)內(nèi)容，就可以通過考試，因此是不基于人數(shù)限

制的。如果某一個教學(xué)單位，有可能是百分之百通過的，當(dāng)然我們有可能有一些教育單位，他的教育力量會顯得比較薄弱一些，百分之二十幾也是有可能的。

既然是職業(yè)資格考試，事先是可以提出這種考試的科目，題目的類型，所占的比例是可以公布于眾的，所以這個時候我們來看一看。咱們要參加的考試一共是有三個科目，就是理論考試、技能的考試和綜合評審。那么二級的學(xué)員是要參加理論、技能和綜合評審三門考核，而三級的學(xué)員只學(xué)習(xí)理論和技能的考核。

現(xiàn)在我們再來看一看題型比重。理論試卷由三個部分組成，就是職業(yè)道德、基礎(chǔ)理論和技能理論。

第一個部分是職業(yè)道德，職業(yè)道德實際上并不是說我們咨詢師這個職業(yè)的職業(yè)道德，而是說作為全部職業(yè)的職業(yè)道德。從題量上來說，一共有25個題，考核的形式可以有單選、多選和不定項，占的比重是10%，也就是說在理論試卷里面，它是占了10分的。在職業(yè)道德這個部分，相對來講，對我們來說，因為我們受過良好的教育，所以可能不存在著什么難點。但是有一點是要跟大家說清楚的，就是我們有一些學(xué)員沒有參加過咨詢師的考試，不太理解不定項是什么意思。那么在職業(yè)道德考試中，一共是有八個不定項的題，那么這些不定項的題，如果我們不了解它的性質(zhì)，那么可能會讓我們有些人感到困惑，耽誤的時間會是比較長，這樣的話，對考試影響比較大。

所謂不定項的考試是指在某一個題目的ABCD四個選項中，選哪一個選項都可以，但是給的分值略有不同。如果比例總共只是職業(yè)道德才占了十分的話，這個時候我們可以把具體的這八個不定項的題的分?jǐn)?shù)差異忽略不計，不需要在這些題目上耽誤大量的時間。由于有些戰(zhàn)友并不了解這個考試的形式，所以碰到這樣的題，可能會去花大量的時間來琢磨，所以這個時候，這是一個誤區(qū)，我們應(yīng)該避免。我給大家舉個例子，我們有一個題是這樣問的，說你作為一個機(jī)關(guān)干部，你的一個戰(zhàn)友跟你要兩包A4的復(fù)印紙，你會怎樣做？這個題指明了你的身份，作為一個機(jī)關(guān)干部，也指明了你所遇到的事件是一位戰(zhàn)友，跟要你兩包A4的復(fù)印紙，A給他，B請示領(lǐng)導(dǎo)是否可以給他，C到

商店買兩包給他，D不給他。按照我們一般的理解，我們很可能很容易判斷出來，給他可能是不恰當(dāng)?shù)?，因為公家的東西我們不能隨便處置，這個時候很多人就不會選這個。但是在后面三個選項里面，是說請示領(lǐng)導(dǎo)，到商店買兩包給他，或者不給他，在這幾個選項上非常糾結(jié)，這樣的題只是反應(yīng)了我們個人特征，所以在分值的區(qū)別并不大，所以大家可以根據(jù)自己的實際情況來選擇就可以了。這是第一個部分職業(yè)道德。

那么從第26題起，到125題，這100個題是真正的理論題。其實前一部分，是基礎(chǔ)的理論，那么還有技能的理論。所謂基礎(chǔ)的理論，就是心理咨詢師最為基礎(chǔ)的理論，比如說一些定義、概念、理論觀點，甚至某些公式，某些數(shù)字，那么這些都是真正的理論，它可以以這種形式考出來。還有一部分是技能的理論，所謂技能的理論是指我們在技能那個部分有一部分是稱作理論的。例如有這樣一道題，多選題：對傾聽正確的理解是積極地聽，關(guān)注地聽，認(rèn)真地聽，不能有參與。那么這道題，明顯的是要考關(guān)于傾聽的含義，這道題是多選題，哪幾項符合了我們傾聽的概念？實際上我們知道“積極地聽”是符合這個概念的，“認(rèn)真地聽”是符合這個概念，“關(guān)注地聽”是符合這個概念的，而“不許有參與”是錯的，因為對于傾聽是要有適當(dāng)?shù)膮⑴c，不能有參與是錯誤的，所以這道題應(yīng)該選ABC。這個題是理論的題，但是實際上是技能中的理論。這個就是理論題。

理論題的題量是一百個題，三級、二級都是一樣的，其中考核形式是單選和多選。注意在這個部分，是沒有簡答題的，沒有是非判斷題。所以這個時候，大家在復(fù)習(xí)理論的時候，我們就應(yīng)該把握住思路：第一考試很多年了，實際上已經(jīng)不存在重點、非重點的東西，只要是在書上有的，那么考出來都不算超出范圍。所以這個時候大家應(yīng)該建立在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，不要企圖再去尋找什么是重點，我把重點的東西掌握不就可以了嗎？這個時候大家不要進(jìn)入這個誤區(qū)，實際上已經(jīng)沒有什么重點了。這是關(guān)于理論，這是第一個問題。第二個問題就是對于某些定義也好，理論觀點也好，結(jié)論也好，具體的數(shù)字也好，我們只需要記住那些結(jié)論性的東西就可以了。沒有必要花費

大量的時間去背那些理論的具體的解釋，觀點的具體的說明，實際上這個也是沒有必要的，因為我們這個考試非常清楚，他是以單選、多選這種形式來進(jìn)行的。第三個就是我們很多學(xué)員學(xué)習(xí)非常認(rèn)真，那么他就整一張大表，把時間、人物、事件和他的心理學(xué)意義，把它歸納出來放到了一張表上去，在家里面使勁地背，背的昏天暗地。實際上這種復(fù)習(xí)，應(yīng)該說可能效率并不高，為什么？咱們需要了解咱們考試的性質(zhì)，咱們這個考試是心理咨詢師國家職業(yè)資格的考試，實際上他并不是心理學(xué)的博士、碩士，所以他不會大量的考?xì)v史。所以這個時候，如果我們大家沒有做這個工作是完全可以的，如果已經(jīng)準(zhǔn)備出來了，實際上我們可以暫時放到一邊，因為花大量的時間復(fù)習(xí)這個效率并不高。這個是心理咨詢師理論的內(nèi)容。

今年的下半年的考試時間已經(jīng)確定的是11月17號，上午8：30—10：00，一共是90分鐘，考125個題。從以往的經(jīng)驗上來看，無論是二級還是三級，我們能夠把這個題做完是沒有什么問題，做的比較快的學(xué)員，甚至可能在40分鐘或者說50分鐘左右就可以把這些題目做完。那么有些做的慢一些的學(xué)員，實際上這個時間也是應(yīng)該夠用的。因此大家在答題的時候，應(yīng)該是盡量的審題仔細(xì)、思考認(rèn)真，爭取把能夠拿到的分?jǐn)?shù)拿到。好，這個就是理論題。

咱們第二門考試是叫技能題。所謂的技能題，它是這么兩個部分，前面會有一些一段一段的咨詢的案例，也可能是平鋪直敘，把這個案例介紹出來，也可以是咨詢師對話的形式，把這個案例展現(xiàn)出來，可以多可以少，但是題目數(shù)量是明確的，都是100個題，以單選和多選這種形式來回答問題。三級、二級占的比例是不一樣的，三級這100個選擇題占了80%的分，而二級這100個選擇題占了60%的分。好，這是前面一百個案例的選擇題。那么在后面，還有幾個案例的簡答題，三級二級的數(shù)量比例是不一樣的，三級是有4個題目，占的比例是20%的分，二級是8個簡答題，占了40%的分。我們在做這個案例選擇題的時候，有這么幾點注意的，第一個就是我們一定要把案例讀懂，大量的這種問題實際上都來自于案例。如果我們把這個案例能夠讀懂的話，我

們就有可能把這道題目做對，所以這個時候，讀懂案例成為我們?nèi)〉煤贸煽兊闹陵P(guān)重要的一個因素。那么簡答題我們要理解，心理咨詢師的簡答題并不是簡單回答，簡要回答，而是說把這題的要點，以提綱的形式整理出來，它就是心理咨詢師的簡答題。好一會兒具體我會跟大家詳細(xì)的談，哪一些是屬于真正的要點。

從時間上來說，咱們這個考試，也是非常明確的，是11月17日上午10點半到12點半來考技能。三級的學(xué)員考104個題，而二級是考108個。從時間上來說，技能這個部分考試，對大家來說，顯得時間會比較緊張。一題量比較大，二很多的題目并不能直接得到答案，可能需要我們?nèi)ニ妓?，需要我們?nèi)ヅ袛?，簡答題還需要我們認(rèn)真的構(gòu)思，選擇出要點，所以這個時候時間相對來講是比較緊張的。二級的這些戰(zhàn)友很有可能是做不完這些題的或者勉勉強(qiáng)強(qiáng)做完，在這種情況下，抓緊時間就變得非常重要了，那么在這個里面，實際上也是有竅門的。第一個竅門就是說，我們大家在讀案例的時候，就是我們要把在我們卷子中出現(xiàn)的有可能成為知識點或者鑒定點的東西劃出來，劃出來之后，我們后面去看問題，看完了問題再回到案例中尋找答案。如果我們把這些有可能的考點、知識點、鑒定點都劃出來，我們?nèi)ふ业臅r候，我們會形成跳躍的掃瞄，如果我們卷面干干凈凈的，我們也是尋找了答案，怎么找的呢？是逐行掃瞄，逐行掃瞄會耽誤時間，如果說我們把這些點都劃出來了，我們只需要看這些有用的信息就可以了，這樣的話，會節(jié)省時間。

好，我們現(xiàn)在就實際看一看，有可能出現(xiàn)在咱們心理咨詢師考試中，所謂這些成為要點的，成為鑒定點的這些東西，到底是什么。我們按照心理咨詢的職業(yè)活動的框架，把它從頭梳理一下，我們大家知道心理咨詢它是一個職業(yè)的活動，那么這個職業(yè)活動，他會有一個框架。這個框架主要分成了兩個大的部分，一個部分是心理診斷，一個部分是心理咨詢。在心理診斷這個部分，又包括了這幾個方面：一我們要明確問題，就是問題是什么；二我們要明確產(chǎn)生心理問題的原因；第三個是要明確心理問題嚴(yán)重的程度，第四個明確診斷。我們所涉及到的知識點、鑒定點都是什么。

第一個我們要明確問題，咱們在明確問題的時候，首先就是一個咨詢室的設(shè)置，咨詢室是什么樣的，比如說我們咨詢師和求助者的距離。求助者來了之后，我們要去進(jìn)行詢問，這個時候就會涉及到了所謂的直接提問，直接詢問和間接詢問的問題，這個也是以往經(jīng)常要考到的一個知識點。所謂的直接詢問或者說直接逼問是這樣的，你有什么問題講吧，你有什么心理問題說吧，這樣的問題實際上是不恰當(dāng)?shù)?。間接詢問是“你需要得到什么樣的心理幫助呢？”“你希望我?guī)湍憬鉀Q哪些心理方面的問題呢？”這個是間接的詢問，這是詢問方式。

好，我們現(xiàn)在開始咨詢了，首先是要先來明確求助者的問題。而怎么來明確求助者的問題，涉及到了攝入性的談話問題：第一你問什么，第二你怎么問，第三問來的東西怎么去聽。如果從問什么的角度上來說，我們大體上有以下的切入點：第一個就是我們可以從求助者求助的內(nèi)容入手。有些求助者來了之后，他有主動求助的內(nèi)容，有些求助者說“我缺乏自信，你看看如何幫助我自信”，有些人說“我情緒比較低落，我請你來幫我改變情緒低落的狀況”，這時候求助者是有明確的求助目的的，我們可以根據(jù)這個入手。你不自信，自信的概念什么，什么東西影響了你的自信，你通過把自信提高到什么水平，我們可以從這兒提問。第二我們可以從求助者的心理問題入手，有些求助者可以描述出來他的心理問題，有些人說“我心煩”，有些人說“我情緒不高”，可以從這兒入手。有一些求助者說“我最近睡不好覺，使我最近非常懶的動”，他可以把癥狀表現(xiàn)說出來，我們可以從這兒入手。再有就是我們從心理測驗的疑點入手，比如說新生入學(xué)，我們可以給他心理檢測，在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)新生的某一個值異常，怎么會這個分?jǐn)?shù)特別高，我們會進(jìn)行提問。還有就是我們從求助者親朋好友向我們反映的問題入手，以及我們咨詢師的觀察。我們咨詢師是有觀察能力的，我們可以觀察到求助者的外表、言行等等，我們可以通過這來發(fā)現(xiàn)問題，可以從這進(jìn)行提問。這是提問問題的切入點。我們從這進(jìn)行提問了，從這找到切入點，可以進(jìn)行提問

就提問的方式上來說，他可以有這么幾種方式：開放式的提問，所謂開放式的提問

是我們提出來的問題沒有預(yù)設(shè)的答案，求助者要回答，通過回答我們就掌握了相關(guān)的信息。開放式的提問最核心的大家應(yīng)該注意是沒有答案的。例如我們請你來談?wù)勀闶芙逃囊恍┣闆r，大家知道這個問題可以說很多，我受的家庭教育是什么，我受的學(xué)歷教育是什么，我受的職業(yè)教育是什么，受其他的一些教育，通過求助者的回答，我們就可以了解求助者的一些相關(guān)信息。這個是開放式的提問。所謂封閉式的提問是指我們收集資料的過程中，了解了求助者的一些相關(guān)的情況，但是我們還要把某些問題把他明確下來，或者說我們要了解這個問題的關(guān)鍵點，一些重要的內(nèi)容，他可以通過封閉式的提問來進(jìn)行。比如說咱們某一新戰(zhàn)士說我覺得自己學(xué)習(xí)能力不行，我的學(xué)習(xí)能力比較差。我們很可能來問問，你上學(xué)上到了什么程度，我們知道這個他預(yù)設(shè)著答案，有可能沒有上過學(xué)，或者上過小學(xué)、初中、高中，當(dāng)然可能上過大學(xué)，這個不需要展開，只需要回答。我老大不小，我至今還沒有女朋友，為此苦惱。現(xiàn)在我們可以提問，你今年具體是多大年紀(jì)，他背后一定是一個數(shù)字，就是他年齡的數(shù)字，這些問題都是封閉式的提問。第三個問題是屬于半開放、半封閉的提問，就是說我們有些問題需要封閉，有一些需要開放了解。有一位男士跟我反映說我工作兩年，換了好幾個單位，在幾個單位，人際關(guān)系都處理的不太好。這個時候，求助者已經(jīng)敘述了在前兩個單位的人際交往情況，我們想了解第三個單位的人際交往情況，你在這個單位的人際交往情況是怎樣的呢？這個時候是不需要前兩個人際交往情況，只需要了解第三個單位的人際交往情況，這是屬于半開放的。提問方式有三個，開放式的，封閉式的，半開放半封閉式的。一個恰當(dāng)?shù)奶釂柺钱?dāng)我們在收集資料的時候，適合使用一個開放而非封閉的問題，當(dāng)我們在明確問題的時候，適合使用一個封閉而準(zhǔn)確的問題。我們作為心理咨詢師我們有提問的權(quán)利，但是我們怎么樣問，要符合職業(yè)的規(guī)范，我們要避免一些提問的失誤。

下面這一些都屬于提問的失誤。比如說做道德或正確性判斷的問題，為什么的問題。注意我們面對著求助者的時候，有的時候我們要了解一些原因，那么我們不適合

使用為什么，例如我們不適合問你為什么遲到，求助者回答鬧鐘沒有響，你為什么不上好鬧鐘，求助者說我手機(jī)沒電了，這是有責(zé)問含義的。因為什么你沒有按時間來呢？求助者有可能說，我的鬧鐘沒響，什么原因你這個鬧鐘沒響等等。我們在收集求助者的資料，那么他是非常中性的，所以要避免為什么的問題，? 再有就是我們要避免責(zé)備性的問題。咨詢過程中，求助者的這種認(rèn)知能力、領(lǐng)悟能力等等等等，實際上是千差萬別的。有一些求助者可能認(rèn)識不到自己的問題，所以這個時候我們不能提責(zé)備性的問題，例如這個問題我已經(jīng)講過多遍了你怎么還不理解，實際上這樣的問題是不恰當(dāng)?shù)?。再有就是我們要避免多重性提問。所謂多重性提問就是把很多問題疊加到一塊來提，這是不恰當(dāng)?shù)模瑢嶋H上這是最好解決的，如果你有多個問題沒有關(guān)系，咱們一個一個的來提問就可以了。還有就是我們應(yīng)該避免解釋性的問題。所謂解釋性的問題，實際上是指我們咨詢師通過自己的探索解釋給求助者聽，又把他當(dāng)做一個問題提出來。比如說一個很想退伍回家很又留戀部隊的一個干部來求助。咨詢師是這樣來提問題的，你是不是考慮到今后的發(fā)展，你想退伍回家，而想到在部隊也確實很有一些發(fā)展的機(jī)會，所以您就下不了決心，該是回家還是繼續(xù)留在部隊是這樣的嗎？其實他把求助者的問題，自己就進(jìn)行了探索，他進(jìn)行了解釋，這個時候，在交給求助者回答是不恰當(dāng)?shù)摹Ｔ儆芯褪俏覀儽苊庑揎椥缘姆磫?。所謂修飾性的反問就是把某些結(jié)果變成一個問題，再把它提出來，實際上沒有什么意義。例如這個白天我們咨詢師說，你看窗外，太陽明晃晃的照著，陽光這么明媚，這難道不是白天呢？實際上這個問題沒有任何的意義，我們是要避免的。? 選測驗

? ☆心理測驗應(yīng)從智力、人格、原因三個方面考慮。? ☆具體案例心理測驗的選用思路與診斷流程相似。?

一、智力測驗

? ?初中生、小學(xué)生如有學(xué)習(xí)困難，要做智力測驗。? ?大學(xué)生不需做智力測驗，因為智力肯定沒問題。?

二、人格測驗

? ?人格測驗首先考慮EPQ，以確定神經(jīng)癥人格特點。

? ?如有一些精神病理癥狀，則還要做MMPI，以探查病理人格特征或鑒別排除精神病性障礙。?

三、病理原因

? ?引發(fā)心里問題原因方面的測驗則是一些生活事件量表、社會支持評定量表、應(yīng)對方式問卷

? 答題技巧：如無法確定該用什么測驗則相關(guān)測驗全寫上。? 案例題型：為了確診，你認(rèn)為需要給求助者做哪些測驗？ ? 答題格式：疑病性神經(jīng)癥測驗選用。

?

1、對該求助者可進(jìn)用MMPI測驗，用來了解其病理人格特征，也可以作為鑒別精神病的依據(jù)。

?

2、該求助者可選用EPQ測驗，用來了解其人格特征。

?

3、對該求助者可進(jìn)用SCL一90測驗，用來了解其在軀體方面的自我評價以及程度。

?

4、對該求助者可選用SAS測驗，用來了解其焦慮情緒及程度。?

5、對該求助者可選用SDS測驗，用來了解其抑郁情緒及程度。

我們通過提問收集到了求助者的相關(guān)的這些資料信息，對收集到的這些東西，我們還需要驗證。可以通過我們的觀察，求助者的這種訴說，他在心理測驗中的一些具體的結(jié)果，以及求助者親朋好友所反映的情況去進(jìn)行核實，以驗證材料的真?zhèn)?。我們可以去分析，賦予資料一些意義。這是說我們在明確求助者的問題。在這個里面，我們應(yīng)該把它具體的問題是什么分清楚。有一些問題，是屬于具體問題，有一些問題是屬于

心理問題。比如說30歲的副處長，至今還沒有找到女朋友，那么這是一個具體的問題。因為擔(dān)心別人說自己黑，怕自己今后不能找到如意的伴侶，內(nèi)心很焦慮，這種焦慮是心理問題。所以我們需要把具體問題和心理問題分清，這個時候我們把這個問題就可以明確下來。

第二步就是我們要去明確求助者產(chǎn)生心理問題的原因。求助者產(chǎn)生心理問題，他會是有原因的，但是這個原因又不可能是無限的多。大體上會體現(xiàn)在這三個方面，就是求助者的生物原因、社會原因和心理的原因。所謂的生物原因是指與這個求助者他是男是女，是高是胖，是健康還是疾病狀況等等有關(guān)的因素叫做生物因素。例如我們有一個學(xué)生，他長的比較矮，為此他有些自卑，長的矮是他生物因素。第二是社會因素，社會因素大體上他會體現(xiàn)在這么幾個方面：第一個就是他所生存的那個環(huán)境。在這個環(huán)境指的是人文的環(huán)境和這種地理的環(huán)境，比如說我們的援藏干部駐守在高原，很可能高原缺氧，通訊條件、生活條件比較差，這個時候就可能產(chǎn)生心理問題。第二個就是社會約定俗成的道德傳統(tǒng)習(xí)俗，這是第二個問題。第三就是生活事件。我們要理解什么是生活事件，生活事件是指發(fā)生在求助者身上的一些事情，這個生活事件分兩種，一個是正性事件，一個是負(fù)性事件，比如說入黨、獲獎了，正性事件。負(fù)性事件不見得都會產(chǎn)生心理問題。第四個是社會支持系統(tǒng)。我們每個人不是孤立獨立地生存在這個世界上，在我們身邊有父母、兄弟姐妹、親朋好友，組織、單位、社團(tuán)等等，那么他們對求助者起到了一個什么作用，也是求助者產(chǎn)生不產(chǎn)生心理問題的原因。生物原因也好，社會原因也罷，是求助者產(chǎn)生心理問題的原因，但不是本質(zhì)的原因。本質(zhì)的原因是在心理方面，大體上包括認(rèn)知、行為、興趣、個性等等，我們在尋找求助者心理問題的原因的時候，應(yīng)該尤其重視去尋找求助者心理方面的問題。比如說一個求助者他情緒比較低落，在這個時候，很可能存在著一些錯誤的認(rèn)知。比如說有些人他會認(rèn)為，我自己無能，我們知道這個是過分的夸大，那么這是一個錯誤的認(rèn)知。那么我們有一個學(xué)生人際關(guān)系沒有搞好，他認(rèn)為在班上在學(xué)校，老鄉(xiāng)之間是相互關(guān)照的，老鄉(xiāng)照顧老鄉(xiāng)，所以我盡管工作的很好，但是連長和我們班的兩個同學(xué)是老鄉(xiāng)，所以干的多好連長都會照顧他們而不照顧我。在這種情況上是認(rèn)知的一個錯誤，我們要找到。這種行為，行為模式，也是求助者產(chǎn)生心理問題的原因，以及情緒，還有最后就是求助者的個性特征到底是怎么樣，他是求助者心理原因產(chǎn)生非常重要的一個原因。那么我們把他找到了、明確了這個部分就可以結(jié)束了。

在我們這個考試的時候，大家應(yīng)該非常注意，就是在這個部分，有的時候會考的比較細(xì)，既可以問求助者產(chǎn)生心理問題的生物原因，他可以是題，也可以問該求助者產(chǎn)生心理問題的社會原因，當(dāng)然更可以問該求助者產(chǎn)生心理問題的心理原因。我們就把它分清楚，誰是誰。有的時候在考題里面會產(chǎn)生一些陷阱，問產(chǎn)生心理問題的社會的原因的時候，可以放心理原因，如果我們選擇就是不當(dāng)?shù)?，說明我們不能分清楚那些為社會原因，那些為生物原因。這個大家是要注意的。

第三個我們是要明確求助者心理問題的嚴(yán)重程度。在這個里面，注意三個問題。第一是求助者內(nèi)心痛苦或者說內(nèi)心體驗的程度。求助者產(chǎn)生了心理問題，他會有內(nèi)心的體驗，求助者把這些內(nèi)心體驗報告出來，我們就可以了解求助者內(nèi)心痛苦的程度如何。比如說一位學(xué)生說我失戀了，我有些痛苦，而另外一個學(xué)生說，我失戀了，我內(nèi)心很痛苦，那我們就能知道，前一位學(xué)生的有些痛苦和后一位學(xué)生的很痛苦，他的程度是不一樣的。第二個就是社會功能損害的程度。社會功能是指我們一個人，他有很多的社會角色，他的這些職責(zé)。比如說那么我今天來到這，我的身份是一個老師，我能不能把這些該講的這些內(nèi)容給大家講好；我回去之后，我是科主任，我能不能把這個工作做好；我回到自己父母家，我是父母的女兒，我能不能盡到點贍養(yǎng)的義務(wù)；而我回到家是一個母親，我能不能盡到養(yǎng)育的能力，我是不是能夠把這些做好，或者因為某些問題的存在應(yīng)該了解這些功能，其實這個是社會功能那個部分要解決的問題。第三個就是病程。所謂病程實際上非常明確，就是從求助者出現(xiàn)了這個問題，那么到他前來求助，多長時間，我們知道這個時間就是病程。相對來說，病程越短，那么可能這

個心理問題相對來講就越輕，而病程越長，可能求助者的心理問題就比較嚴(yán)重。在我們考試?yán)锩?，有幾個很明確的時間點，大家是應(yīng)該把握清楚的。第一個一般心理問題，他的這個病程一般的說，是不超過兩個月，那么超過兩個月之后，那么他可能，我們就把它判定為是嚴(yán)重心理問題，所以兩個月是一般心理問題的界限。嚴(yán)重心理問題是兩個月以上到半年以下。如果求助者被某些問題所困惱，產(chǎn)生了心理的反應(yīng)，出現(xiàn)了癥狀，持續(xù)的時間是兩個月到半年左右，這個實際上我們會把它判定為嚴(yán)重的心理問題。二級的咱們這些戰(zhàn)友，還會涉及到一個診斷，就是神經(jīng)癥這個問題，神經(jīng)癥從他時間的判定上來說，至少我們要考慮三個月以上的時間，其中又有一個很特殊的需要我們大家把它記住的，就是抑郁神經(jīng)癥，抑郁神經(jīng)癥滿足的要求是大于兩年且兩年中大部分的時間是處于抑郁狀態(tài)的，這個時候才可以診斷為抑郁神經(jīng)癥，所以這些時間點需要掌握。

下面一個問題，就是我們要明確診斷。我們作為心理咨詢師，我們要對這個具體某一個求助者提出明確的診斷。在這個部分，有下面這樣一些相關(guān)的知識，第一個就是我們要學(xué)會精神病性障礙的鑒別，或者說叫識別。咱們有些學(xué)員可能就在這一點上很不理解，說我都不當(dāng)醫(yī)生，我更不當(dāng)精神科的醫(yī)生，那么干嗎我要學(xué)習(xí)精神病醫(yī)生要掌握的知識？為什么在考試中，還會出現(xiàn)相關(guān)的這些知識。這點我跟大家說一下。我們雖然不做醫(yī)生，我們更不做精神科醫(yī)生，但是我們要注意避免，避免什么呢？就是避免把某些精神病性的障礙誤當(dāng)為求助者需要心理咨詢的方法來解決，這是不行的，是不科學(xué)的。所以我們要有一個任務(wù)，要去識別，識別這個人是屬于精神正常的人，還是屬于精神異常的人。盡管我們不當(dāng)醫(yī)生，實際上我們要把握住相關(guān)的知識點，也不是很難。我們把這些知識點梳理一下，那么第一個就是病與非病的三原則。判別這個人是不是精神疾病，病與非病的三原則是指主客觀是否一致，內(nèi)在的行為和外在的行為是否一致，個性是否相對穩(wěn)定。所謂的主觀是指我們?nèi)梭w的這些感覺器官，比如說我們的眼，我們的耳，我們的手，通過感覺器官，我們可以感知外界事物。外界事

物是指客觀存在的那些事物，應(yīng)該是一致的。但如果要是不一致，我們就有理解懷疑是出現(xiàn)了精神病性的障礙，那么我們大家要掌握的就是幻覺和妄想，這是主客觀不一致的表現(xiàn)。所謂幻覺是指對客觀不一致的或者說完全錯誤的一些意識，而且經(jīng)過多次矯正不能改變的。也就是說，這個人堅信不移的認(rèn)為我看到了某些別人看不見的東西等等。再有就是妄想，那么所謂的妄想，他可以表現(xiàn)為是這樣一些關(guān)系妄想，被害妄想，鐘情妄想，夸大妄想，特殊意義妄想等等，他會有這樣一些妄想，一旦出現(xiàn)了幻覺妄想，我們就有理由懷疑這個人他是出現(xiàn)了精神病的癥狀。第二個是內(nèi)在的心理活動和外在的行為表現(xiàn)大概是一致的。那么一個人哭，所反應(yīng)的內(nèi)心世界大體上是痛苦的，一個是開懷大笑應(yīng)該內(nèi)容是快樂的，如果不一致，我們可以懷疑是精神病。第三個是個性是否相對穩(wěn)定，一般來說，人們的個性在沒有重大外界刺激下，相對來講是穩(wěn)定的。這句話是說，如果人們遇到某些刺激，人們的個性也可以改變，但是我們不會考慮到他是精神病性的障礙，但是如果沒有重大的現(xiàn)實刺激，我們發(fā)現(xiàn)了求助者個性發(fā)生了明顯的改變，我們可以認(rèn)為是精神病性的障礙。比如我們有一個求助者，一貫是勤勤懇懇，努力工作，這個人每天躺在床上不洗不刷，也不去工作，如果時間很短，怎么會有這種情況，所以我們有理由懷疑是不是出現(xiàn)精神病狀。一個人原本是一貫比較簡潔的，突然間大手大腳，我們就可以懷疑他精神出了問題。三原則一致，說明求助者是有自知力的，是指自己對于自己及問題，以及原因的解釋，那么這是有自知力。一般的說有自知力不被考慮為精神病性障礙，沒有自知力就考慮精神病性障礙。再一個是否主動求醫(yī)，主動求醫(yī)是指他能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，主動的前來求助解決這些問題，這就算主動求醫(yī)。當(dāng)然我們要說清楚，精神病人，他是不會主動求醫(yī)的，可是不主動求醫(yī)的人，也不一定就是精神病人，這個是不可以反著推的。好，這個是病與非病的三原則。我們通過病與非病的三原則，同時再去考慮具體的某一個人是否出現(xiàn)了感知覺邏輯思維、情緒情感及行為的異常。如果三原則不一致，又出現(xiàn)了上述這些異常，我們可以是精神病性的障礙。這是第一個，三級、二級都要涉及到的，對

精神病性障礙的問題。

一般心理的問題，近期發(fā)生的一些問題對求助者的影響，但是求助者的內(nèi)心痛苦并不強(qiáng)烈，社會功能也沒有受到明顯損害，持續(xù)時間也比較短，在兩個月就可以自愈，這就是一般的心理問題。

而嚴(yán)重的心理問題是指求助者一般的是經(jīng)歷了外界重大的現(xiàn)實刺激，由于這些刺激又引起了求助者內(nèi)心的痛苦，而這種痛苦是強(qiáng)烈的，有可能是出現(xiàn)了泛化或者回避，而且社會功能這些損害是比較嚴(yán)重的，這么一些問題我們就把它判定為嚴(yán)重的心理問題。好，這里面有幾個關(guān)鍵點，我們要說一下。第一個什么叫做重大的現(xiàn)實刺激。對于我們求助者而言，一般的比如是像考學(xué)，戀愛婚姻、個人發(fā)展一些重大的失誤、失敗，我們都把它算作是重大的現(xiàn)實刺激。再有就是所謂的泛化和回避。那么泛化是指求助者對某些特定情景對象的這些反應(yīng)，把它泛化到其他方面去，也就是說求助者的反應(yīng)不再局限給他刺激的對象和情景了。例如某一個人在某個地點，目睹了非常慘烈的車禍，如果再到這個地方恐懼，而在其他地方也感到害怕，就叫做泛化。求助者處于自我保護(hù)這樣的目的，回避特定的對象情景，這是屬于回避。例如說有些人恐懼坐飛機(jī)，他就去做火車、汽車等等，而不去坐飛機(jī)，我們說這是一種回避，對飛機(jī)的回避。從病程上來說，那么嚴(yán)重心理問題的病程是在兩個月以上，六個月以下，這個病程是嚴(yán)重心理問題的病程的范圍，好，通過這些，我們就把什么是嚴(yán)重的心理問題把它判定出來了。

再下面一個是神經(jīng)癥樣的心理問題，實際上在本質(zhì)上和神經(jīng)癥沒有本質(zhì)的區(qū)別，只不過程度不同而已。那么什么叫做神經(jīng)癥，神經(jīng)癥是一組，不是由于機(jī)體疾病造成的，那么由于內(nèi)心造成的痛苦，長期得不到解決，而嚴(yán)重的影響了社會功能的一種非精神病性的障礙。從這個定義里面我們可以看出來，他有這樣幾個特點，第一首先是由變形沖突造成的痛苦，長期的得不到解決。所謂的沖突是指求助者所沖突的，實際上有道德、與法律、與現(xiàn)實無關(guān)，因為無關(guān)所以叫做變形的沖突，大家一定要注意，那么神經(jīng)癥在診斷的時候，一定要存在著變形的沖突，如果是一種常形沖突，我們是不能考慮為神經(jīng)癥的，這是變形的沖突。第二他引起的求助者內(nèi)心的痛苦，而且長期得不到解決，第三點由于這種變形沖突的存在，嚴(yán)重的影響了求助者的社會功能，我們把這種情況叫做神經(jīng)癥。在神經(jīng)癥的判別上，有一個評分，那么按照心理程度輕中重評為1，2，3分，病程短中長評為一到三分，如果這樣來相加的話，如果小于等于三分不成立，大于等于六分成立，四到五分是疑似和可疑神經(jīng)癥，就性質(zhì)上依然是神經(jīng)癥的范疇。具體的神經(jīng)癥有以下這樣一些類型，焦慮神經(jīng)癥，焦慮神經(jīng)癥又分為了廣泛性的焦慮和驚恐發(fā)作，也叫驚恐障礙。第二個是恐懼性神經(jīng)癥，他具體的可以再分為社交恐懼癥、廣場恐懼癥。第三是強(qiáng)迫神經(jīng)癥，以及疑病神經(jīng)病，還有就是神經(jīng)衰弱等等。那么具體的對這些神經(jīng)癥而言，我們大家應(yīng)該掌握住他的癥狀學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，社會功能損害的程度的標(biāo)準(zhǔn)，病程的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些我們對具體某一個案例作出判別。咱們有些學(xué)員反映在神經(jīng)癥的判別這塊，可能困難比較多一些。實際上應(yīng)該跟大家講清楚，判別神經(jīng)癥實際上如果能夠抓住要點，抓住重點，做出正確的判定應(yīng)該說是不難的。那么首先我們要看是否存在著變形的沖突，在案例中如果出現(xiàn)了這樣的話，實際上是提示了這是變形的沖突，明明知道不該怎么樣，又偏偏的控制不住，為此非常的痛苦，這種是變形的沖突，比如一位女士說，我知道我沒有必要洗這么多遍的手，我很想控制洗手的次數(shù)，但是就是控制不住，內(nèi)心非常的痛苦，這是存在著變形的沖突，這個案例可以考慮為強(qiáng)迫神經(jīng)癥。好，這是說神經(jīng)癥他首先要考慮變形的沖突。

那么具體的這些神經(jīng)癥我們最核心的其實是應(yīng)該掌握住他內(nèi)心的核心癥狀的表現(xiàn)，如果說對焦慮神經(jīng)癥而言，他一定是沒有根據(jù)，沒有指向的，他是以這些為特點。他的特點是這種擔(dān)心，實際上并沒有什么明確的指向，而且他也沒有什么明確的情景性，這就是焦慮神經(jīng)癥的一些癥狀表現(xiàn)。再比如說恐懼神經(jīng)癥，那么首先求助者的情緒體驗和他所處的對象，以及他所處的那個情景是不相符的，這個是他一個非常重要的特點。大家務(wù)必要理解什么叫做不相符，那么很多人都可以坐飛機(jī)，實踐證明坐飛

機(jī)不是一件非常讓人恐懼的事情，但是求助者非?？謶郑@個時候我們就判斷出來了，他的這種恐懼跟對象跟情景是不相符的。第二由于這種不相符，這種情緒體驗就產(chǎn)生了植物神經(jīng)的這種癥狀，心慌、出冷汗，四肢發(fā)抖，這些是明顯的這種植物神經(jīng)的癥狀。第三個特點就是他有非常明確的情景性，也就是說只有當(dāng)求助者面對著某些特定的對象，處在某些特定的情景中的時候才會出現(xiàn)上述反應(yīng)，這是他的情景性。恐怖癥一定會有回避行為。如果我們要是抓住這些特點，我們對神經(jīng)癥是能夠做出明確的，也是比較準(zhǔn)確的判定的，其他的神經(jīng)癥往往也是一樣的。好，這是說神經(jīng)癥的一些診斷。

那么在診斷這個部分，還有幾個要點，我們要把他說清楚。在這個題目中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題，說該求助者出現(xiàn)的軀體癥狀是什么？單選、多選，他在考這樣一個題，求助者出現(xiàn)的心理癥狀到底是什么，單選多選，所以這個時候我們有些人他沒有相關(guān)醫(yī)學(xué)的背景，對這些題目感覺比較困難。所以我們要說清楚。所謂的軀體癥狀，尤其是對于那些沒有醫(yī)學(xué)背景知識的人來說，我們可以掌握一個竅門，就是在我們身上可以明確找到器官的那些往往都判定為是軀體的癥狀。比如說我們可以從自己的頭數(shù)到腳來看看，只要是在我們身上能找到這些器官，那么這些癥狀就是軀體的癥狀，比如說我們的頭，頭皮發(fā)麻，頭痛、頭暈，比如說我們的嘴不想吃東西，吃什么都不香，比如說我們的胸，有心悸、心慌、心跳加快，有胸痛、胸悶、咳嗽、氣短，比如說我們的腹部，腹痛、腹脹、腹瀉，比如我們的四肢，四肢僵硬、四肢發(fā)抖，我們的全身，全身疲憊，這些都是軀體的癥狀。有一個內(nèi)容大家把他記住就可以，就是關(guān)于睡眠這的問題，睡眠在我們身上，到底哪個器官來主宰，實際上我們也找不著這樣很明確的器官，但是我們把它記住，是歸結(jié)成軀體癥狀就可以了。而在我們身上，不能明確找到器官的，我們往往把它就歸結(jié)到心理癥狀里面去了，比如說氣憤、比如說憤怒，比如說沖動，比如說后悔，比如說情緒低落等等，我們把這些歸結(jié)為心理的癥狀。好，那么以上這一些是在心理診斷里面，經(jīng)常遇到的一些知識點、鑒定點，那么大家

應(yīng)該把它掌握。我也說清楚一點，我們沒有提到的，不見得它不考。但是相對來講，考的這個概率是比較低的，我們要想通過考試，是不能不看書的，我們還要把書仔仔細(xì)細(xì)的去閱讀，掌握書上相關(guān)的這些點。好以上是關(guān)于心理診斷的相關(guān)的內(nèi)容。

我們再來看一看關(guān)于心理咨詢相關(guān)的這些內(nèi)容。按照相關(guān)的工作程序，心理咨詢它分成這么幾個階段，第一個制定咨詢方案，第二步實施咨詢方案，第三步進(jìn)行效果評估。

其中在我們?nèi)夁@本書上有著這樣的一個內(nèi)容，非常重要，那就是構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。咨詢關(guān)系是非常非常重要的內(nèi)容，他是咨詢能夠存在，也是咨詢能夠取得進(jìn)展的先決條件和前提條件，有良好的咨詢關(guān)系做依托，我們這個咨詢能夠存在，能夠取得進(jìn)展，咨詢能夠取得效果，因此歷次考試都是非常重視如何去構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系的。那么相關(guān)的知識點，就是他的途徑，有這樣一些。

尊重，那對于尊重，我們大家要理解相關(guān)的這些內(nèi)容，尤其是重點的理解、核心的內(nèi)容就是接納。以往在考試中，他會考到相關(guān)的內(nèi)容，所以這個時候我們應(yīng)該理解的是對求助者無條件的全部的接納，既接納求助者負(fù)性的一面，又接納求助者正性的一面，等于說對求助者的全部，我們都應(yīng)該給予接納。那么第二我們要對求助者溫暖、熱情，咨詢不是冷冰冰的公事公辦，而是咨詢師充滿了熱情，有極大的熱情幫助求助者解決問題。第三個是真誠，我們一定要理解什么是真誠，真誠是咨詢師不帶專業(yè)這個面具，不把自己偽裝成一個咨詢的專家，而是作為一個人，對求助者真誠的表達(dá)自我，那么這個就是真誠。我們應(yīng)該注意，他的幾個注意點，真誠不等于實話實說，真誠應(yīng)該以事實為依據(jù)，真誠應(yīng)該適度。再有真誠不是自我發(fā)泄。下面一個是共情。我們一定要理解共情的含義，共情的意義，以及如何去與求助者做到共情。這個共情的內(nèi)容，實際上都是重點，共情的意義是重點，共情的時候應(yīng)該注意些什么是重點，我們一定要把它全部掌握。再有一點，就是積極關(guān)注。我們作為咨詢師，要對求助者那些積極的、光明的、正性的一面給予關(guān)注，使求助者擁有改變自己的力量。好，這個

是建立良好咨詢關(guān)系的途徑。

通過這種良好的咨詢關(guān)系，為我們咨詢打下了堅定的基礎(chǔ)。真正屬于心理咨詢這個內(nèi)容的，首先是商定這個咨詢方案，咨詢方案是我們咨詢工作的計劃，這個方案是由雙方商定的，那么雙方商定的作為一個鑒定點是經(jīng)常要考到的，我們務(wù)必要知道。商定這個詞起的特別好，就是雙方先商量，然后把它定下來，那么雙方要商量什么內(nèi)容？其中咨詢方案包括了這樣一些內(nèi)容，咨詢目標(biāo)、為了實現(xiàn)咨詢目標(biāo)所使用的心理學(xué)方法或者原理過程和使用、評估的手段、時間和次數(shù)的安排，這些是要商量的，在咨詢方案中有兩個內(nèi)容，他又不需要商量，但是包括在這個內(nèi)容中了，一是雙方各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，再有一個就是關(guān)于費用。職業(yè)的心理咨詢師他在做咨詢的時候，是允許收取費用的，當(dāng)然在本單位的咨詢一般都是免費的，但是應(yīng)該知道，咨詢方案中是包括這項的。最后還有一個其他相當(dāng)于備注，如果有特殊內(nèi)容需要說清楚的，就放到這個內(nèi)容來，如果沒有就把它空著放這就可以了。咨詢方案是重點，其中咨詢目標(biāo)是重點中的重點。我們務(wù)必要理解。所謂的咨詢目標(biāo)，是雙方要去實現(xiàn)的目標(biāo)，求助者要按照這個目標(biāo)進(jìn)行自我的探索和實踐，心理咨詢師要按照這個目標(biāo)實施對求助者的心理幫助，因此是雙方共同的目標(biāo)。一個有效的目標(biāo)應(yīng)該符合下面這些特征，第一必須是屬于心理學(xué)的，是積極的，需要是量化或者說是具體的，還有就是要是可行的，可以評估的，雙方接受的，多層次統(tǒng)一的。好，我們應(yīng)該把這些特征牢記在心，就咨詢方案、咨詢目標(biāo)來說，其實因為他是重點，所以既可以以這種單選、多選的形式來考核，同時它也可以這種簡答題的形式考核，所以我們務(wù)必理解。咨詢師和求助者商定的咨詢方案都包括哪些內(nèi)容，直截了當(dāng)?shù)膯柫顺鰜?。再比如?dāng)制定咨詢目標(biāo)的時候，應(yīng)該考慮哪些有效的特征，他是直接做為簡答題考出來的，因此大家應(yīng)該給予高度的重視。好，這是制定了咨詢目標(biāo)，我們要去跟求助者去商討采用什么樣的心理學(xué)的方法和技術(shù)，要跟求助者商討，以及我們采用什么方法去評估，以及雙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)，這個時間什么時間做，每星期安排幾次是我們也要去商量的。好，這個是

咨詢方案。

咨詢方案制定完之后，那我們要去怎么實施咨詢方案，它又可以分成這么三個小步：第一步就是對求助者啟發(fā)引導(dǎo)，支持鼓勵。我們知道在求助者身上可能會存在著比較錯誤的認(rèn)知，那么他的個性也有一些缺陷，或者在行為上也有一些消極或者不良的行為等等，那么針對這些問題，我們怎么樣去幫助求助者解決？大家應(yīng)該理解的是這種啟發(fā)引導(dǎo)，我們光啟發(fā)引導(dǎo)還是不夠的，那么這個時候我們還要對求助者支持鼓勵。我們所使用的方法或者說我們所使用的技術(shù)，他的目的都是一個，就是我們要去實施對求助者的支持鼓勵。

那么在三級講到咨詢方法，實際上是講了三個，一是放松的方法，第二是幫助求助者進(jìn)行行為改變的陽性強(qiáng)化法，第三個是幫助求助者擺脫不合理情緒的合理情緒療法。對這些方法我們籠統(tǒng)的提一個要求，就是一定要了解、掌握他的原理，要熟知他的操作過程，要知道他的注意事項。我們要把注意力放到合理情緒療法，合理情緒療法幾乎是每次考試必考的，因此我們大家務(wù)必把相關(guān)的內(nèi)容掌握。

好，我們簡單梳理一下，那么陽性強(qiáng)化法，屬于一種行為的療法。那么他的原理是這樣講的，行為主義認(rèn)為，人包括動物，他的行為都是被行為結(jié)果所強(qiáng)化的，現(xiàn)在要讓某些行為更多的表現(xiàn)出來，那么可以給這些行為以正性的強(qiáng)化，實際上就是獎勵。通過這種獎勵，促使這些行為更多的表現(xiàn)出來，這個方法就是陽性強(qiáng)化法。那么操作過程上第一我們要明確目標(biāo)行為，第二要明確陽性刺激物，第三步設(shè)計新的行為，第四步我們要把目標(biāo)行為和陽性強(qiáng)化物充分的結(jié)合，通過結(jié)合產(chǎn)生條件反應(yīng)，那么行為就更多的體現(xiàn)出來了。在注意事項里，第一是目標(biāo)要是具體的，第二我們所給的陽性刺激應(yīng)該是適時適當(dāng)?shù)模谌齻€就是陽性刺激可以由物質(zhì)變精神，最終精神都可以取消。具體的陽性強(qiáng)化到底怎么做，大家可以參考書上的案例。

好，那么一個非常重點的內(nèi)容，就是合理情緒療法，合理情緒療法又叫理性情緒療法。它是針對著求助者的情緒的一種認(rèn)知的方法。大家注意針對的是求助者的情緒，他屬于認(rèn)知的療法，他的原理是這樣講的：發(fā)明合理情緒療法的美國的學(xué)者埃麗斯這樣認(rèn)為，引起人們反應(yīng)的不是這些事件，而是對這些事件的態(tài)度、看法等等。通過改變認(rèn)知，進(jìn)而改變?nèi)藗兊那榫w。埃麗斯把外界的事件叫做A，把對事件的認(rèn)知叫做B，把人們的反應(yīng)叫做C，因此又叫ABC理論，ABC理論是合理情緒療法的核心理論。

他有這樣幾步，第一步要去尋找求助者不合理的信念，這個工作是在診斷階段完成的，尋找不合理的信念，那我們就得知道不合理的信念是什么特征，咱們這個教程上，一共是列舉了11種，我們由于精力的原因，可能不見得都能記得住，但是至少應(yīng)該記住這么幾種，第一絕對化的要求，第二過分的概括，第三糟糕至極，這些是不合理情緒的代表，我們務(wù)必理解，以及人際關(guān)系的反黃金規(guī)則。在我們教程中，列了兩個規(guī)則，一個是黃金規(guī)則，一個是反黃金規(guī)則，其中黃金規(guī)則是合理的，而反黃金規(guī)則是不合理的，我們應(yīng)該把相關(guān)的內(nèi)容掌握住。好，這是說我們要尋找求助者不合理的信念。第二步我們要幫助求助者去領(lǐng)悟，要使求助者明白引起他情緒反應(yīng)的不是外界發(fā)生的事件，而是他對這些事件的態(tài)度看法、評價認(rèn)知。第二要改變求助者的情緒，不是致力于改變外界的事件，而是需要改變認(rèn)知。第三應(yīng)該使求助者領(lǐng)悟到他和他的情緒是有關(guān)系的，因為有些求助者總在強(qiáng)調(diào)都是別人惹我生氣，跟我是沒關(guān)系的，實際上跟他是有關(guān)系的，因為認(rèn)知是他的。第三步就是我們要去說服幫助求助者把不合理的信念矯正過來，用了一個術(shù)語叫做修通。那么有這樣幾種方法，對于我們廣大的學(xué)員來說，一定要了解什么是產(chǎn)婆式的辯論。如果求助者的信念是合理的，在推理的過程中，就不會出現(xiàn)錯誤，也不會出現(xiàn)謬論，但一旦出現(xiàn)錯誤，一旦出現(xiàn)謬論，就會去修改，他修改的信念是合理的，我們知道合理的信念，不使人產(chǎn)生情緒困惱，那么求助者從而可以擺脫情緒困擾。很典型的產(chǎn)婆式辯論，因此我們得出一個結(jié)論，在推導(dǎo)的過程中，一定會出現(xiàn)錯誤或者說謬論，求助者就去修改了。再有就是合理情緒想象技術(shù)，求助者被某些問題所困惱，實際上他做著不合理的情緒想象，咨詢師就要幫助求助者進(jìn)行合理的想象，再有就是去和這種不合理的信念去進(jìn)行辯論，通過以上做

法就是矯正求助者不合理的信念。第四步就是再教育。我們的最高境界是促成求助者的心理成長。使求助者掌握住這種方法跟自己不合理的信念進(jìn)行辯論，使自己真正建立合理的信念。合理情緒想象技術(shù)對年輕人比較有明顯的效果，而對于個性偏執(zhí)的人他的作用是有限的，所以我們也應(yīng)注意這些內(nèi)容。這是兩個方法。

在我們?nèi)夁@些部分，還有很多的技術(shù)，對于這些技術(shù)而言，我們第一應(yīng)該從總體上把握住這些技術(shù)的定義。比如說面質(zhì)技術(shù)，定義是非常清楚的，是咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進(jìn)求助者的思考，最終實現(xiàn)統(tǒng)一。他的技術(shù)，他的概念是這樣下的，這是第一我們要掌握這些概念。第二我們要同時能夠理解、記住這些技術(shù)后面所跟的知識點，比如說具體化的技術(shù)，我們干嗎要使用具體化的技術(shù)，是因為求助者可能存在三個問題，概念不清，問題模糊，過分的概括。我們要把相關(guān)的內(nèi)容掌握住。第三點就是學(xué)會識別，受考核形式的限制，大家在參加咨詢師考試的時候，我們各位學(xué)員實際上沒有機(jī)會去做模擬咨詢，真正的讓我們這種技術(shù)展現(xiàn)出來，實際上是受考核形式的影響，這一條恐怕難以做到，但是可以考核大家能不能進(jìn)行識別。在考試中，有的案例是咨詢師求助者一句一句的對話，那么這些對話，實際上已經(jīng)是涵蓋了某些的技術(shù)，這個時候我們大家要把它識別出來，這就是對于技術(shù)的一個識別。例如咨詢師說我年輕的時候也怎么怎么樣，這個應(yīng)該識別出來，這叫做自我開放，又叫自我暴露技術(shù)。咨詢師說，夢是怎么怎么回事，我們又應(yīng)該能夠判斷的出來，這是解釋技術(shù)，所以這個時候我們要把這些技術(shù)掌握住。

我們通過方法，通過技術(shù)，實施了對求助者的心理幫助，求助者向著咨詢目標(biāo)去前進(jìn)了，但實際上，我們這種咨詢是不是能夠很順利？實際上還受另外一個因素的制約，就是有可能在咨詢中，出現(xiàn)一些阻礙咨詢的因素。比如說多話、沉默、依賴、移情和阻抗。對這幾個因素，我們統(tǒng)一的要求是大家務(wù)必要去了解這些阻礙因素的定義是什么，以及他產(chǎn)生的原因是什么，以及如何去應(yīng)對。比如說多話，多話指的是在咨詢過程中，咨詢師或者求助者大量的講一些和咨詢沒有關(guān)系的話，因為每次咨詢的時

間是一定的，大量的講一些和咨詢沒有關(guān)系的話，勢必占據(jù)了咨詢的時間，勢必影響了探討解決心理問題，會使心理咨詢的問題變得緩慢，或者完全的停滯下來，在這個里面很重點的東西其實是阻抗。我們先來看一看組阻抗的概念，所謂阻抗是指咨詢中來自于求助者的抵抗咨詢的力量，他的本質(zhì)是對于自我變化，自我暴露的精神防御。阻抗產(chǎn)生的原因，大致來自于這么三個方面，第一求助者成長的煩惱和痛苦，求助者在咨詢中得到了咨詢師的幫助，他要獲得成長，可是這個成長，意味著舊的行為要結(jié)束，新的行為要開始，可是這對求助者來說，并不是一個愉快的過程，因此他會產(chǎn)生阻抗。第二個來自于功能性的行為失調(diào)。而這種功能性的行為失調(diào)，又有兩個原因，一失調(diào)的行為，可以滿足心理需求。那么第二個就是失調(diào)的行為可以掩蓋深層次的矛盾。第三個原因就是來自于求助者他的咨詢動機(jī)。某一些人來做咨詢，那么他的動機(jī)很可能不是探尋解決自身的問題，而是一些其他的東西，有的人想證明自己與眾不同，或者說證明咨詢師無能，通過證明咨詢師無能來形成責(zé)任的轉(zhuǎn)移，通過自己與眾不同減少自己的責(zé)任。有一些人只是想得到咨詢師的贊同或反對，還有就是有一些人，并沒有求助的動機(jī)，他是在外界壓力一些條件下前來咨詢的，那么沒有咨詢的動機(jī)，自然也就很容易產(chǎn)生對咨詢的阻抗。一旦產(chǎn)生了阻抗，我們不能著急，一定得去了解產(chǎn)生阻抗的原因，通過方法，最終去消除阻抗，突破阻抗。一旦我們突破阻抗，我們這個咨詢就可以向前進(jìn)了，當(dāng)然我們面對著阻抗，難以突破，這個時候咨詢也就失敗了。好，那么一旦我們突破了這種幫助求助者克服了阻礙咨詢的因素，這個時候那么咨詢就向著咨詢目標(biāo)強(qiáng)前進(jìn)了。這時候就要如何進(jìn)行效果評估，有幾個問題需要解決，第一什么時間評估，第二評估什么內(nèi)容，第三用什么指標(biāo)去評估。我們?nèi)ミM(jìn)行咨詢效果的評估，實際上任何時間都可以評估，一次咨詢結(jié)束了，我們就可以評估，在這次咨詢中，解決了哪些心理問題，實現(xiàn)了哪些咨詢目標(biāo)，三五次咨詢做完了，我們可以評估，這三五次的咨詢，解決了哪些問題，實現(xiàn)了哪些咨詢目標(biāo)。一個常識上的咨詢，臨結(jié)束的時候，我們?nèi)ピu估，實現(xiàn)了哪些咨詢目標(biāo)，解決了哪些心理問題，因此什么

時間都可以。當(dāng)然我們在一兩次的咨詢評估的時候，不適用咨詢效果評估這樣的概念，而使用了咨詢評估小結(jié)的概念。評估什么內(nèi)容呢？非常明確，就是評估在多大程度上實現(xiàn)了咨詢目標(biāo)。用什么指標(biāo)，用術(shù)語說叫做維度去評估效果呢？求助者主觀體驗的報告，這是一個非常重要的維度，求助者社會功能恢復(fù)的情況，也是非常重要的，以及求助者周圍人士的評價，心理測驗前后的對比，以及咨詢師的觀察，還有就是求助者某些軀體改善程度等等，我們可以通過這些指標(biāo)來進(jìn)行效果的評估。評估出來之后，我們就可以知道了，咨詢師對某一個求助者的咨詢，有一些效果比較顯著，心理問題大部分已經(jīng)解決了，咨詢目標(biāo)基本上實現(xiàn)了，這是效果比較好的。那么咨詢目標(biāo)實現(xiàn)了一大部分，主要的心理問題就得到解決了，我們說這種效果比較良好，當(dāng)然也會有一些心理問題基本上沒有得到解決，咨詢目標(biāo)沒有實現(xiàn)，我們說這種的就是屬于效果比較差的。

好，那么咨詢效果和什么因素有關(guān)？實際上和咨詢師、求助者以及其他的因素是有關(guān)系的。對于求助者來說，那么比如說他是否有求助動機(jī)，是否領(lǐng)悟性好，是否行為自覺等等。對于我們咨詢師來講，咨詢師的理念是否正確，知識是否嫻熟等等，跟這些是有關(guān)系的。為了使咨詢效果更好的體現(xiàn)出來，實際上是很講究這個匹配的。那么我們?nèi)プ鲎稍兊臅r候，是給什么樣人做咨詢，注意不是說存在著心理問題的人就是我們適宜的咨詢的對象，實際上我們應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶暨x，什么樣的人適合咨詢，他是有條件的。比如說符合這些條件就是適宜的求助者，有求助動機(jī)，或者說求助動機(jī)非常明確，人格正常，領(lǐng)悟性好，行為自覺，智力大致正常，年齡大小合適，有一定的交流能力，相信咨詢這套理論。雙方匹配的比較好，那么符合這些條件的人，他是適宜的求助者，而不符合上述這樣條件的人，實際上不太適合做咨詢。比如說沒有求助動機(jī)的人不太適合做，比如說太小、太老的人不太適合做咨詢，而智力低下的也不適合做咨詢。實際上我們進(jìn)行了挑選，依然還要再去探討，就是這些人盡管符合了求助者適宜的條件，但是不是由我們這個咨詢師給他做咨詢？實際上還要講究匹配，匹配的

情況很多，但是有三種情況認(rèn)為是匹配性不好的，我們應(yīng)該避免給這些人做咨詢，第一個就是存在著嚴(yán)重的沖突，盡管強(qiáng)調(diào)咨詢師價值中立，但是咨詢師畢竟是有價值觀的，如果我們某位咨詢師和某位求助者存在著明顯的這種價值沖突，我們可以不做，因為強(qiáng)行做下去，咨詢效果可能難以體現(xiàn)。第二就是有某些忌諱內(nèi)容存在的，第三就是有某些欠缺內(nèi)容我們也可以不做。好，如果我們不做，我們應(yīng)該怎么處理？這時候涉及到一個轉(zhuǎn)介問題，當(dāng)出現(xiàn)了某些不太適合做咨詢的時候，比如有某些欠缺存在等等，我們可以把這個求助者介紹給其他的咨詢師，由其他的咨詢師來給他進(jìn)行咨詢。轉(zhuǎn)介的時候，我們大家要注意，轉(zhuǎn)介是一個職業(yè)的這么一個活動，是允許的，但是轉(zhuǎn)介我們首先要爭得求助者的同意，我們同時還要爭得新咨詢師的同意，我們相關(guān)按照轉(zhuǎn)介的一些要求去處理就可以了。好，這個是三級咨詢師所應(yīng)該掌握的內(nèi)容。

好，我們二級這些學(xué)員，還涉及到我們更多的這種方法，比如說在二級咨詢技能里面，是涉及到了系統(tǒng)脫敏法，厭惡療法，貝克雷米的認(rèn)知的方法以及求助者中心療法。那么最后還有很大章節(jié)的團(tuán)體咨詢的治療。那么本著為大家減壓的一個目的，我們說清楚一點，實際上團(tuán)體咨詢對于我們從事心理咨詢治療的這樣的人來說，他是非常重要的。我們大家都應(yīng)該了解，學(xué)習(xí)、掌握并應(yīng)用到我們臨床的心理服務(wù)中去。可是按照咱們課程的設(shè)置，團(tuán)體心理咨詢屬于心理咨詢的較高級形式，而考慮到大家作為心理咨詢的初學(xué)者，那么這個部分，不做重點的要求。因此如果時間比較緊張或者說精力有限，我們就可以把這個部分先把他忽略掉。對二級的學(xué)員來說，實際上我們還需要掌握住前面這幾種咨詢方法，而其中前幾個方法是我們尤其應(yīng)該當(dāng)作重點的。對這些方法而言，實際上重點的要求，依然是那些原理、過程和使用的注意事項。

例如系統(tǒng)脫敏法，我們應(yīng)該知道，系統(tǒng)脫敏法的適用范圍是什么，他是幫助求助者解決焦慮、恐懼，解決這些情緒用的，那么他屬于一種行為治療的方法。

他的原理是這樣說的，讓一個引起求助者微弱反應(yīng)的刺激，反復(fù)在求助者面前呈現(xiàn)，同時用放松去代替，最終這個刺激將失去引起求助者焦慮恐懼的反應(yīng)。這個刺激

已經(jīng)沒有這個作用了，所以求助者不會再感到焦慮和恐懼。

那么他的過程，有這么幾步，第一步就是要學(xué)會放松，這個放松強(qiáng)調(diào)的是求助者精神的放松，肌肉的放松，尤其是強(qiáng)調(diào)面部肌肉的放松，學(xué)會放松是系統(tǒng)脫敏法的關(guān)鍵之一。所以咨詢師應(yīng)該幫助求助者學(xué)會真正的放松，第二步是構(gòu)建焦慮等級。所謂構(gòu)建其實是整理，就是把求助者從對某一個情形不害怕到某個對象情景的最恐懼這個變化的過程把它整理出來。中國人習(xí)慣于十，比如我們分成十個等級。實施系統(tǒng)脫敏，這個方法實際上是在充分的掌握了放松的這樣一個基礎(chǔ)和前提下，利用這種放松去代替緊張，一步一步的使求助者擺脫對某些特定對象情景的緊張和焦慮，這個是系統(tǒng)脫敏法。

好，在使用過程中，我們看到有這樣一些內(nèi)容。第一能否放松成為系統(tǒng)脫敏的關(guān)鍵，因此求助者必須要學(xué)會真正的放松。第二，構(gòu)建的焦慮等級一定要大小合適，那么有句話大家必須要他理解，焦慮等級應(yīng)該是什么樣？應(yīng)該是大到引起求助者焦慮、小到能夠被放松所代替，我們構(gòu)建的焦慮等級，這種級差盡量應(yīng)該是一致的，也就是說每一級跟每一級之間近乎是相同或者是相近的，不能大的大，小的小。如果在某一級上，總是不能用放松去代替緊張，這個時候我們就有理由懷疑是這個等級過大，可以在中間再加上一級或者兩級。好，這是說系統(tǒng)脫敏法。

我們再來看看沖擊療法。所謂沖擊療法，他的原理是這樣講的，讓求助者置身于最恐懼的對象面前情景中去，那么求助者必然會回避，如果制止住回避，求助者會在這個對象面前，這個情形中經(jīng)過煎熬，求助者恐懼的能量一旦被消耗掉，以后再出現(xiàn)類似的情景就不會再作出反應(yīng)了，這是沖擊療法的反應(yīng)。

他的過程有這么幾步，第一要篩選求助者，這是至關(guān)重要的一步。比如說心臟病人、高血壓病人、孕婦、老人、小孩等等，不太適合做沖擊治療，我們把他篩選出來。第二我們要簽訂治療協(xié)議，這種方法對于求助者的這種傷害，他的反應(yīng)還是比較強(qiáng)烈的，所以一定要和求助者去簽訂治療協(xié)議。第三步我們應(yīng)該做一些準(zhǔn)備，如果求助者

感到恐懼的對象情景比較小，我們可以拿到咨詢室來進(jìn)行，同時我們也要準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)囊恍┘本鹊乃幤?，以避免求助者發(fā)生意外。第四步就是我們實施沖擊治療。

那么實施沖擊治療很核心、很關(guān)鍵的是這么幾點，第一刺激是突然的，給予的刺激是強(qiáng)烈的，那么由于求助者感到恐懼，這個時候他本能的就要回避，而咨詢師應(yīng)該制止住回避，對于求助者回避的請求，咨詢師應(yīng)該置之不理。如果求助者在治療過程中出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的反應(yīng)，比如說已經(jīng)昏厥了，那么這個時候咨詢師也不能因為治療協(xié)議在手就一意孤行，而應(yīng)該停止治療。

還有厭惡治療。那么所謂厭惡療法他針對的是求助者的行為，他的原理應(yīng)該是行為主義的。行為主義認(rèn)為人包括動物，他的行為都是被強(qiáng)化的，如果某個行為表現(xiàn)出來，得到了陽性的強(qiáng)化，就是獎勵，他會促進(jìn)這個行為的產(chǎn)生，這是陽性療法的原理。厭惡療法正好相反，就是將會出現(xiàn)負(fù)性的療法，就是懲罰，通過懲罰，最終行為得以減少，或者不出現(xiàn)，這就是厭惡療法的原理。

在他的過程中，有這么幾步，第一就是明確目標(biāo)行為，我們要改變求助者的什么行為，應(yīng)該把它明確下來，這個行為應(yīng)該是單一而具體的。第二我們要選擇厭惡刺激，刺激的形式可以是電刺激，可以是藥物刺激，也可以是信號的刺激，也可以是其他的刺激。第三要把目標(biāo)行為和厭惡結(jié)合，通過多次的結(jié)合，產(chǎn)生條件反應(yīng)，最終行為得以改變，這就是他的過程。

在使用注意事項里面，行為必須是單一具體的，第二個我們給予求助者的厭惡刺激應(yīng)該是適時適當(dāng)?shù)?，所謂適時就是求助者正在從事這個行為的時候，就該給厭惡刺激，所謂適當(dāng)就是大小一定要合適，既能夠起到建立條件反射的目標(biāo)，同時又不能對求助者造成傷害。這個是厭惡療法。

相對來講，陽性強(qiáng)化法我們了解以后，我們了解模仿法就比較簡單了。當(dāng)然有兩個問題，我們要注意，一是這種示范，他可以有很多的形式，通過文字的故事，通過照片錄像，以及真人的示范，哪個都可以。第二就是如果說示范有作用的話，一定講

究同質(zhì)，就是求助者和示范者一定是一個相近的人，比如說一個小女孩怕狗，我們應(yīng)該找一個小女孩跟這個小女孩差不多的，這就會起到一個比較好的效果。

下面是生物反饋法。那么生物反饋法，從嚴(yán)格意義上說，實際上他并不是真正的生物反饋，而是生物記錄。反饋是這樣講的，反饋信息，到達(dá)信息接收者，由信息接收者能夠改變信息發(fā)出者的才是反饋。我們在這所講的生物反饋，實際上是生物記錄，我們體內(nèi)的某些生理信號不被我們所認(rèn)識，我們可以通過生物記錄儀把它記錄下來，從而理解我們體內(nèi)的某些生理的信號。比如說我們知道我們心臟在跳，但是我們的心臟怎么活動我們并不知道，但是可以通過生物記錄儀器，通過心電儀就可以記錄下來，最終通過改變生理狀態(tài)，進(jìn)而改變我們心理的一些狀態(tài)，這個就是生物反饋法的原理。

我們需要理解有皮膚溫度的反饋儀，機(jī)電的、腦電的反饋儀等等。

好，那么以上五個是屬于行為的方法。我們還介紹了兩種認(rèn)知的方法。貝克雷米的認(rèn)知治療和行為治療，那么貝克認(rèn)為求助者他的問題是來自于他的一些認(rèn)知的曲解，歪曲，比如說選擇性的概括，中心化、個性化、絕對化、極端思維、貼標(biāo)簽，他認(rèn)為求助者產(chǎn)生心理問題，是因為這些認(rèn)知曲解產(chǎn)生了求助者的情緒，所以他致力于把這些曲解認(rèn)知理解過來，所以我們理解這些內(nèi)容是不難的，內(nèi)容比較零碎，所以我們大家要認(rèn)真的去看書，把相關(guān)的內(nèi)容掌握。

最終還有一個求助者中心療法，這個是來自美國的理論。美國的心理學(xué)家羅杰斯他們提出來的求助者中心療法，一些前提假設(shè)就是人是可以改變的，人們擁有無限的潛能，通過開發(fā)人們的潛能去達(dá)到人們的自我實現(xiàn)，尋找迷失的自我，建立真正的自我的過程，實際上就是一個破冰的一個過程。在這里面我們要掌握住他的一些基本的概念，他的這種咨詢方式的過程，把這些相關(guān)的東西掌握住，好這是二級里面的一些內(nèi)容。

我再簡單的說一下，我們二級還要參加一個考試，就是綜合評審。綜合評審他是國家統(tǒng)一規(guī)定的，但是在時間上由我們內(nèi)部自己來組織，具體的時間大家可以根據(jù)網(wǎng)上

或者其他的通知來準(zhǔn)備。

好，我們來看看我們這位學(xué)員提問的問題：“和往年相比，在技能復(fù)習(xí)中，歷年真題和參考價值分別有多大？”

在這種技能的復(fù)習(xí)中，往年的這種所謂考試的真題，還有我們輔導(dǎo)習(xí)題集有多少參考價值。我想這個問題應(yīng)該這樣理解，我們這些年的考試，他每次要考的實際上都是大家應(yīng)該掌握的這些相關(guān)的知識點，這些鑒定點，所以題目盡管每次絕對不會相同，但是鑒定點它可以是相同的。比如說我們反反復(fù)復(fù)咨詢目標(biāo)的重要，比如合理情緒療法，每年都會考到，但是考題是不一樣的。我們要知道考的是哪個點，而不需要關(guān)注具體的考題是什么，一個點就是一個點，但是在這個點下面他可以延伸出十道、一百道、一千道，甚至一萬道。大家記住點，而不是題。例如保密，保密原則非常重要，求助者跟我們講的一些體驗、感受等等，我們要時時保密，其實這是一個點，至于說在這個點下演變出多少題都沒有關(guān)系，我們只要知道保密原則，我們就可以對這個題做出正確的回答。因此在這個意義上說，歷年的真題，尤其2008、2009、2010、2011年的還是有很大的參考意義。

好，從現(xiàn)在算，時間大體上還將近有一周，那么我們各位學(xué)員在復(fù)習(xí)的時候，我們應(yīng)該注意，咱們這個心理咨詢那么他的這種考試，既沒有大家想象的那么難，當(dāng)然他也不會有大家想象的那么容易，所以要想通過考試，那么實際上沒有什么別的方法，一定是建立在認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真看書，認(rèn)真復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，再適當(dāng)?shù)淖鲆恍╊}目，適當(dāng)?shù)脑黾右恍┡R場的技巧。比如說我們也可以去做一些模擬的訓(xùn)練，我們按照考試的要求，真的就在那些答題卡上去做答，把以前的試卷找出來，做一個訓(xùn)練，可以使我們提高應(yīng)試的技巧，最終我們有可能是通過考試的。

心理咨詢師的考試取得了證書，他只是我們開始心理咨詢師工作的一小部分，后面還有很大量的工作，即使拿到了心理咨詢師的證書，相當(dāng)于我們從駕校拿到駕駛本，相當(dāng)于我們拿到了大學(xué)的錄取通知書，我們有資格可以在心理咨詢這個大學(xué)校里學(xué)習(xí)了，他跟我們成為一個合格的心理咨詢師還是有一個過程。由于時間的關(guān)系，今天的輔導(dǎo)就到這里，衷心的祝愿我們各位學(xué)員能夠順利的通過考試，也真切的希望我們能夠成為心理咨詢的同行！

第二篇：心理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

《心理學(xué)》期末復(fù)習(xí)資料

一、單選題：

1．心理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志，是1879年德國心理學(xué)家（）在德國萊比錫大學(xué)建立了第一所心理學(xué)實驗室

A、馬斯洛

B、巴甫羅夫

C、桑德克

D、馮特

2．學(xué)生只根據(jù)教師對“天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見牛羊”詩句的描述，在頭腦中也會浮現(xiàn)出一幅草原牧區(qū)的圖景，這種心理現(xiàn)象是（）。A、思維

B、想象

C、情感

D、表象 3．需要層次理論由心理學(xué)家（）提出的。

A、斯金納

B、馬斯洛

C、班杜拉

D、苛勒

4、學(xué)生一邊聽課一邊記筆記的情況，屬于（）

A、注意的分散

B、分心

C、注意的轉(zhuǎn)移

D、注意的分配

5、“早晨的太陽比中午的太陽大”，這是（）

A、感覺

B、知覺

C、錯覺

D、幻覺

6、人們的知覺能把當(dāng)前客觀刺激中缺少的東西在主觀上進(jìn)行補(bǔ)充，著說明人的知覺有（）

A、選擇性

B、整體性

C、恒常性

D、理解性

7、“曝光效應(yīng)”是指人際吸引的（）。

A、人格品質(zhì)

B、互補(bǔ)性

C、相似性

D、熟悉性

8、從信息加工的觀點看，記憶的基本過程是（）A、感覺—知覺—表象

B、編碼—存儲—提取

C、存儲—編碼—提取

D、感覺—加工—思維

9、遺忘曲線表明，人類的遺忘規(guī)律是（）

A、先慢后快

B、先快后慢

C、先后都快

D、沒有變化

10、感覺是人腦對直接作用感覺器官的事物（）屬性的反映。A、整體

B、個別

C、綜合 D、本質(zhì)

11、多數(shù)情況下，出現(xiàn)夢境是在（）睡眠階段。

A、淺睡

B、深睡

C、沉睡

D、快速眼動

12、動機(jī)的強(qiáng)弱與解決問題的關(guān)系是（）

A、正相關(guān)

B、負(fù)相關(guān)

C、倒U型關(guān)系

D、互不相關(guān)

13、順利完成活動所必備的心理條件，叫（）

A、品質(zhì)

B、天才

C、能力

D、才能

14、注意的兩種最基本的特性是（）

A．指向性與選擇性

B．指向性與集中性 C．指向性與分散性

D．集中性與緊張性

15、英國心理學(xué)家（）認(rèn)為人的智力可以分為兩種因素：一般因素和特殊因素。

A、吉爾福特

B、加德納

C、斯皮爾曼

D、梅耶

16、“朝霞不出門，晚霞行千里”，人們根據(jù)云朵判斷是否會下雨以及能否出行，這體現(xiàn)了思維的（）。

A、間接性

B、概括性

C、目的性

D、問題性

17、下列哪種選項屬于一般能力的范疇？（）A、記憶能力

B、創(chuàng)造能力

C、運(yùn)動能力

D、社交能力

18、興趣屬于（）。

A、社會性動機(jī)

B、習(xí)慣動機(jī)

C、外在動機(jī)

D、生理性動機(jī)

19、《紅樓夢》中的林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高，從氣質(zhì)說角度，她屬于哪種氣質(zhì)類型?（）A、膽汁質(zhì)

B、多血質(zhì)

C、粘液質(zhì)

D、抑郁質(zhì) 20、反應(yīng)慢但精確性高的認(rèn)知方式屬于（）。

A、沖動型

B、沉思型

C、系列型

D、同時型

21、人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人是（）

A、斯皮爾曼

B、托爾曼

C、苛勒

D、奧爾波特

22、個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數(shù)人取得一致認(rèn)識的行為傾向稱為（）。A、從眾

B、依從

C、服從

D、屈從

23、我們平常所說的“口是心非”、“言行不一”所反映的就是態(tài)度與（）的分離。A、認(rèn)知

B、情感

C、行為

D、人格

24、（）需要不屬于馬斯洛需要層次之列。A、成就

B、安全

C、生理

D、自我實現(xiàn)

25．在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象是（）。

A、問題的表征

B、定勢

C、功能固著

D、遷移

26、俗話說：“江山易改，秉性難移?！毙稳莸氖侨烁竦模ǎ┑谋举|(zhì)特征。A、自然性

B、穩(wěn)定性

C、獨立性

D、獨特性

27、“腦筋急轉(zhuǎn)彎”是訓(xùn)練（）思維的良好途徑。

A、具體形象思維

B、發(fā)散思維

C、聚合思維

D、直觀動作思維

28、“萬綠叢中一點紅”，是指知覺的（）。

A、選擇性

B、整體性

C、恒常性

D、理解性

29、“人心不同，各如其面”，這句俗語為人格（）作了最好的描述。A、自然性

B、獨特性

C、穩(wěn)定性

D、獨立性 30、在困難復(fù)雜的工作中，（）水平的情緒有助于保持最佳操作效果。

A、熱情

B、中等

C、低下

D、高漲

31、科學(xué)心理學(xué)誕生于（）

A．1789 B．1897 C．1879 D．1987

32、第一位科學(xué)心理學(xué)家是（）

A．弗洛伊德 B．馮特 C．艾賓浩斯 D.馬斯洛

33、高級神經(jīng)活動的基本過程是（）。

A.興奮過程 B.抑制過程 C.興奮與抑制過程 D.興奮與誘導(dǎo)過程

34、人的心理是（）

A.客觀 B.主觀 C.客觀現(xiàn)實的主觀映象 D.以上都不對

35、剛剛能引起感覺的最小刺激量是（）

A.絕對感受性 B.差別感受性 C.差別感覺閾限 D.絕對感覺閾限

36、吃了糖再吃桔子會覺得桔子酸這是（）

A.感受適應(yīng) B.同時對比 C.不同感受的對比 D.繼時對比

37、下列哪一項不屬于知覺的基本特性（）

A．理解性 B．規(guī)律性 C．整體性 D．恒常性

38、短時記憶的容量為（）

A．9±2 B．8±2 C．7±2 D．6±2

39、記憶的首要環(huán)節(jié)是（）

A．保持 B．再認(rèn) C．回憶 D．識記

40、問題解決的第一階段是（）

A．提出問題 B．提出假設(shè) C.檢驗假設(shè) D.分析問題

41、每次看見“月暈”就要“刮風(fēng)”潮濕就要下雨，即得出“月暈而風(fēng)”“濕潤而雨”的結(jié)論，屬于思維的（）

A.抽象性 B.概括性 C.間接性 D.情境性

42、醫(yī)生根據(jù)病人體溫、血壓、心電圖等給予確診，屬于下列哪種思維特性？（）

A.間接性 B.概括性 C.預(yù)見性 D.抽象性

43、正在上課，一位遲到學(xué)生推門而入引起大家注意是（）

A.無意注意 B.隨意注意 C.有意注意 D.有意后注意

44、聽表走動的滴答聲，時而有時而無這種周期性變化是（）

A.注意的穩(wěn)定性 B.注意范圍 C.注意分配 D.注意起伏

45、感時花濺淚，恨別鳥驚心，表明情緒、情感具有（）特征。

A.感染性 B.情境性 C.兩極性 D.移情性

46、提出需要層次理論的心理學(xué)家是（）。

A.馬斯洛 B.勒溫 C.默里 D.羅杰斯

47、馬斯洛認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）

A．尊重 B．求知 C．自我實現(xiàn) D．安全

48、對客觀事物采取怎樣的態(tài)度，是以某種事物是否滿足或符合自己的（）為中介的。

A.動機(jī) B.態(tài)度 C.需要 D.感覺

49、人類主要的社會性動機(jī)是（）。

A.饑餓動機(jī)和干渴動機(jī)

B.成就動機(jī)和交往動機(jī)

C.好奇動機(jī)和探索動機(jī)

D.探索動機(jī)和操作動機(jī)

50、（）影響人的活動效率

A.能力 B.氣質(zhì) C.性格 D.思維

51、智力的核心成分是（）。

A.觀察能力 B.記憶能力 C.創(chuàng)造能力 D.抽象概括能力

52、智力分布呈常態(tài)分布是指（）。

A.人與人之間在能力上沒有明顯的個別差異

B.智力中等的占多數(shù)

C.智力超常的占多數(shù)

D.智力低常的占多數(shù)

53、某人穩(wěn)重踏實，勤奮刻苦，做事認(rèn)真細(xì)致，他（她）的氣質(zhì)類型傾向于（）

A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)

54、情緒體驗深刻，具有高度敏感性，行動孤僻遲緩，不善交際，這種人屬于（）

A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì)

55、氣質(zhì)類型在社會上評價是（）。

A.都是好的 B.都是壞的 C.有好有壞 D.無好壞之分

56、“活潑好動”是下列那種表現(xiàn)？（）A.能力 B.興趣 C.氣質(zhì) D.性格

57、與高級神經(jīng)活動類型抑制型相對應(yīng)的氣質(zhì)類型是（）。

A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì)

58、粘液質(zhì)的高級神經(jīng)活動類型的基本特征是（）。A.強(qiáng)、平衡、靈活 B.強(qiáng)、不平衡 C.強(qiáng)、平衡、不靈活 D.弱

59、性格屬于下列那種心理現(xiàn)象？（）A.認(rèn)識過程 B.情感過程 C.意志過程 D.個性心理特征

60、編制16 種個性因素問卷的心理學(xué)家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

61、提出智力三元結(jié)構(gòu)理論的心理學(xué)家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

62、把特質(zhì)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)的心理學(xué)家是（）。

A.奧爾波特 B.卡特爾 C.吉爾福特 D.艾森克

二、多項選擇題：

1、思維的特征有（）。

A指向性

B形象性

C概括性

D間接性

2、心理測量按內(nèi)容可分為（）

A智力測量

B成就測量

C態(tài)度測量

D人格測量

3、下列有關(guān)氣質(zhì)的論述，正確的有（）

A氣質(zhì)決定性格

B氣質(zhì)無好壞之分

C無論何種氣質(zhì)，都有可能在事業(yè)上取得成就

D氣質(zhì)一生不變

4、支持語言獲得的后天學(xué)習(xí)論的研究者是（）。

A巴甫洛夫

B喬姆斯基

C班杜拉

D斯金納

5、下列有關(guān)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的論述正確的是（）。

A、心理不健康與有不健康的心理與行為是兩個不同的概念

B、心理健康與不健康并不是一個涇渭分明的對立面而是一種連續(xù)狀態(tài)

C、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是一種理想尺度

D、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是永恒的、不變的

6、一個人由于（）而導(dǎo)致的各種心理異常或行為異常統(tǒng)稱為“心理障礙”。A生理

B心理

C需要

D社會原因

7、心理學(xué)的研究方法（）

A個案法

B觀察法

C心理測量法

D實驗法

8、以下（）是以人類的社會文化需要為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的社會性動機(jī)。

A愛好

B權(quán)利動機(jī)

C興趣

D成就動機(jī)

9、記憶術(shù)的一般基本原則（）

A形成圖片記憶

B利用已有的知識

C建立特殊聯(lián)系

D賦予信息意義

10、與意志的堅韌性相反的品質(zhì)是（）。

A頑固

B執(zhí)拗

C動搖

D怯懦

11、親社會行為包括（）

A分享

B合作

C助人

D捐贈

12、記憶是通過（）、再認(rèn)或回憶等基本環(huán)節(jié)在人腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。

A復(fù)述

B識記

C注意

D保持

13、小軍為了得到父母的獎勵而努力學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)動機(jī)是（）。

A低級的學(xué)習(xí)動機(jī)

B高級的學(xué)習(xí)動機(jī)

C外部學(xué)習(xí)動機(jī)

D內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)

14、問題解決的策略包括（）。

A分析策略

B啟發(fā)式策略

C算法策略

D創(chuàng)造性策略

15、記憶是通過（）、再認(rèn)或回憶等基本環(huán)節(jié)在人腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。

A復(fù)述

B識記

C注意

D保持

16、遺忘的原因有（）

A編碼和提取失敗

B消退說

C干擾說

D壓抑說

17、一般能力主要指（）。

A觀察力

B記憶力

C思維能力

D算術(shù)能力

18、人的需要是多種多樣的，按起源可分為（）

A自然需要

B物質(zhì)需要

C社會需要

D精神需要

19、創(chuàng)造性思維的特征包括（）

A新穎性

B及時性

C 靈活性

D流暢性 20、常見的知覺的恒常性有（）。

A選擇恒常性

B大小恒常性

C形狀恒常性

D顏色恒常性

三、判斷題：

1.人的心理與動物的心理的本質(zhì)區(qū)別在于人有感受性，動物沒有感受性。（×）

2.人與動物心理的不同在于，人有意識，動物沒有意識。（√）

3.感受性與感覺閾限呈正比關(guān)系。（×）

4.絕對感受性與絕對感覺閾限是反比關(guān)系。（√）

5.“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，這種現(xiàn)象屬于心理學(xué)中的味覺適應(yīng)。（×）

6.感覺相互作用的一般規(guī)律是弱刺激能提高另一感覺的感受性，強(qiáng)刺激則會使另一感覺的感受性降低。（√）

7.適應(yīng)是感受性降低的過程。（×）

8.聾啞人“以目代盲”，盲人“以耳代目”，這是感覺補(bǔ)償現(xiàn)象。（√）

9.空間知覺是人腦對事物的順序性和延續(xù)性的反映。（×）

10.長時記憶的容量是7±2 個組塊。（×）

11.潛移默化，耳濡目染屬有意識記。（×）

12.保持在人腦中材料，只在數(shù)量上發(fā)生變化，在質(zhì)量上很少變化。（×）

13.信息在人腦中的貯存只表現(xiàn)在數(shù)量上的變化。（×）

14.看見一面紅旗，我們能認(rèn)出它屬于再現(xiàn)。（×）

15.遺忘就是個體對識記過的材料不能再認(rèn)或回憶。（×）

16.遺忘曲線是由艾賓浩斯提出來的，其進(jìn)程是先慢后快。（×）

17.學(xué)習(xí)材料的中間部分記憶效果較差，主要是受到倒攝抑制影響。（×）

18.表象是想象的基礎(chǔ)。（√）

19.“一題多解”、“聞一知十”主要體現(xiàn)了集中思維的求異特點。（×）

20.在人腦中把事物或?qū)ο蟮恼w分解為各個部分或?qū)傩缘乃季S過程，稱為抽象。（×）

21.數(shù)學(xué)中運(yùn)用變式方法的目的是在于分化概念，以幫助學(xué)生更準(zhǔn)確地掌握科學(xué)概念。（√）22.有意后注意是一種事先有預(yù)定目的，且不需要付出意志努力的注意。（√）

23.從注意品質(zhì)來看“一心二用”是不良品質(zhì)。（×）

24.近年來，研究者們把情緒與最能代表的人的認(rèn)識水平的智力聯(lián)系在一起，提出了情緒智力的概念。情緒智力的核心是個體控制自己情緒的能力。（√）

25.心境的突出特點是具有感染性。（√）

26.“喜者見之則喜，憂著見之則憂”，充分體現(xiàn)了應(yīng)激狀態(tài)的感染性特點。（×）

27.激情是在出乎意料的緊張情況下所產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。（×）

28.心境是指強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒體驗。（×）

29.暴怒、狂喜、恐懼屬于熱情的表現(xiàn)。（×）31.50 年代，美國心理學(xué)家阿諾德提出了著名的情緒的評估—興奮學(xué)說。（√）

32.魚，我所欲也，熊掌亦我所欲也，但二者不可兼得，此時表現(xiàn)出的動機(jī)沖突是趨避式?jīng)_突。（×）

33.個體的活動動機(jī)越強(qiáng)，其活動效率越高。（×）

34.從心理學(xué)角度而言，“高分低能”現(xiàn)象的出現(xiàn)，其實質(zhì)是沒有科學(xué)的處理好能力與知識的關(guān)系問題。能力與知識雖有密切聯(lián)系但二者不能等同。（√）

35.一名8 歲兒童，通過智力測驗所得到的智力年齡為10 歲，該兒童的智商為120。（×）36.氣質(zhì)俗稱為性情、脾氣。（√）

37.性格俗稱為性情、脾氣。（×）

38.在社會評價方面，氣質(zhì)無好壞之分。（√）39.性格無好壞之分。（×）

40.性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中的獨特心理特征的總和。（√）

41.美國心理學(xué)家佛蘭克?法利提出A 型性格，認(rèn)為這是一種好冒險、愛刺激的性格特征。（×）42.T 型性格的人具有好冒險、愛刺激的性格特征。（√）

43.在奧爾波特的人格特質(zhì)理論中，首要特質(zhì)是指一個人最典型最有概括性的特征，它影響到個人行為的各個方面。（√）44.從心理學(xué)角度而言，“高分低能”現(xiàn)象的出現(xiàn)，其實質(zhì)是沒有科學(xué)的處理好能力與知識的關(guān)系問題。能力與知識雖有密切聯(lián)系但二者不能等同。（√）

45、容量大、保持時間長是長時記憶的兩個最主要的特點。（√）

四、名詞解釋：

1、發(fā)散思維

2、社交能力

3、情緒

4、個案法

5、社會刻板印象

6、心境障礙

7、興趣：

8、功能固著

9、心理學(xué)

10、性格的情緒特征

11、創(chuàng)造想象

12、意識

13、需要

14、模仿能力

15、抽象

16、氣質(zhì)

17、思維

18、動機(jī)

19、記憶

20、社會刻板印象

21、表情

22、遺忘

23、表象

24、思維定勢

25、人格

26、社會偏見

五、簡答題

1、簡述遺忘發(fā)生的原因。

2、結(jié)合生活實際，談?wù)勗鲞M(jìn)幸福感的有效策略。

3、敘述語言的基本功能。

4、舉例說明錯覺產(chǎn)生的原因。

5、引起無意注意的原因有哪些？

6、敘述社會偏見的含義和特征.7、能力的差異主要表現(xiàn)在哪些方面？

8、簡述馬斯洛需要層次理論的構(gòu)成。

9、說明動機(jī)與行為、工作效率的關(guān)系。

10、根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，談?wù)剰?fù)習(xí)時應(yīng)遵循的策略。

11、請具體說明知覺的組織原則有哪些？

12、影響態(tài)度改變的因素有哪些？

13、什么是人格？它有哪些特征？

14、敘述社會偏見的含義和特征。

15、敘述語言的特征。

16、什么是性格的意志特征，其主要表現(xiàn)在哪些方面。

17、再造想象與創(chuàng)造想象有何區(qū)別？

18、簡述創(chuàng)造性思維的含義及特征

六、論述題

1、結(jié)合生活實際，談?wù)勀銓π睦斫】档拿枋鲂詷?biāo)準(zhǔn)的理解。

2、舉例分析影響人格形成的因素。

3、論述性格與氣質(zhì)區(qū)別和聯(lián)系。

4、試述能力與知識、技能之間的區(qū)別和聯(lián)系。

5、什么是情緒調(diào)節(jié)？聯(lián)系實際談?wù)勄榫w調(diào)節(jié)的策略。

6、舉例說明影響思維解決的因素有哪些。

第三篇：心理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

人的心理活動可以分為個體心理與社會心理1879年，德國著名心理學(xué)家馮特創(chuàng)建了世界上第一個心理學(xué)實驗室構(gòu)造主義：鐵欽納，研究人們的意識；內(nèi)省法；人的經(jīng)驗分為感覺、意象、激情三種元素機(jī)能主義：詹姆斯；意識的功能；觀察、測驗以及問卷調(diào)查 行為主義：華生、斯金納；環(huán)境對人和動物、外顯行為影響；心理學(xué)只研究課觀察的外顯行為；實驗法精神分析學(xué)派：弗洛伊德；決定行為的無意識因素；兒童時期的無意識經(jīng)驗是人格特征與心理障礙的根源；采用精神分析的臨床技術(shù)認(rèn)知心理學(xué)：西蒙；思維等復(fù)雜的心理過程；心理學(xué)需要了解人是如何獲取、儲存和加工信息的；口語報告法心理學(xué)研究的基本任務(wù)是：探索心理現(xiàn)象的事實、本質(zhì)、機(jī)制和規(guī)律。（描述和測量、解釋和說明、預(yù)測和控制）需要的三個特征：1對象性2動力性3社會性權(quán)利動機(jī)可分為：個體化權(quán)利動機(jī)和社會化權(quán)利動機(jī)阿特金森將個體的成就動機(jī)分為：力求成功的動機(jī)，避免失敗的動機(jī)。海德將歸因分為：環(huán)境歸因、個人歸因韋納的三維度與六因素：內(nèi)部歸因和外部歸因，穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因，可控歸因和不可控歸因；能力高低、努力程度、任務(wù)難易、運(yùn)氣好壞、身心狀態(tài)、外界環(huán)境。習(xí)得性無助感產(chǎn)生后的表現(xiàn)：1動機(jī)降低2認(rèn)知出現(xiàn)障礙3情緒失調(diào)班杜拉看人的行為是受（行為的結(jié)果因素即強(qiáng)化、行為的先行因素即期待）所決定。班杜拉將期待分：（結(jié)果期待、效能期待）研究表明，影響自我效能感形成的因素：（個體成敗經(jīng)驗、個體的歸因方式）構(gòu)成行為動力的兩個最基本的要素：（需要和動機(jī)）認(rèn)知過程包括：（感知覺、注意、記憶、思維和語言）等心理過程。注意的特征：（注意的穩(wěn)定性、廣度、分配、轉(zhuǎn)移）感覺產(chǎn)生的基本條件：（刺激物、感覺器官）顏色的三種屬性：（明度、色調(diào)、飽和度）知覺的特性：（整體性、選擇性、理解性、恒常性）情緒表現(xiàn)：（強(qiáng)度、緊張度、快感度、復(fù)雜度、機(jī)動度）情緒狀態(tài)分：（心靜、激情、應(yīng)激）黃希庭將情緒分為：（情調(diào)、激情、心靜、應(yīng)激、情操）情緒智力：（了解自我情緒的能力、管理自我情緒的能力、激勵自我情緒的能力、識別他人情緒的能力、處理人際關(guān)系的能力）三元智力組成：（成分智力、背景智力、經(jīng)驗智力）彼得沙洛維和約翰梅耶正式提出情感智商情商三種能力組成的結(jié)構(gòu)：（準(zhǔn)確評價和表達(dá)情緒的能力、有效調(diào)節(jié)情緒的能力、將情緒體驗運(yùn)用于驅(qū)動、計劃和追求成功等動機(jī)和意志過程的能力）國內(nèi)外積極心理學(xué)的研究主要集中（積極的情緒體驗、積極的人格特質(zhì)、積極的社會環(huán)境）韋氏量表包含了：（語言和操作）元認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括：（元認(rèn)知知識、體驗、監(jiān)控）發(fā)散思維的質(zhì)量衡量：（流暢性、變通性、獨特性）創(chuàng)造力的特征：（敏感性、流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性、在定義性、洞察性）卡特爾將人格特質(zhì)區(qū)分為：（表面特質(zhì)和根源特質(zhì)）人格的五因素：（神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、隨和性、盡責(zé)性）心理和行為特征：（強(qiáng)度、速度、靈活性、指向性）希波克拉底認(rèn)為人的四種體液（血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁）人格的測驗分為（自陳式測驗、投射式）心理學(xué)：是研究人的行為與心理活動規(guī)律的科學(xué)。需要：是有機(jī)體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機(jī)體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。動機(jī)：是引起、維持個體活動并使活動朝某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在動力。動機(jī)沖突：是指在同一時間內(nèi)出現(xiàn)的彼此不同或相互抵觸的動機(jī)，因不可能都獲得滿足而產(chǎn)生的矛盾心理。強(qiáng)化：凡是能增加反應(yīng)概率的刺激或刺激情境均可稱為強(qiáng)化。斯金納的強(qiáng)化：是指跟隨在一個行為之后，并使該行為出現(xiàn)的可能性增加的條件。成就動機(jī)：是指對自認(rèn)重要或有價值的工作或活動，個人意愿去做，并力求成功的一種內(nèi)在推動力量。習(xí)得性無助感：（塞利格曼）通過學(xué)習(xí)形成的一種對現(xiàn)實的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。自我效能感：（班杜拉）是指人對自己能否成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷。信息加工觀點：將人腦與計算機(jī)進(jìn)行類比，將人腦看作類似于計算機(jī)的信息加工系統(tǒng)。視覺：是個體對光波刺激的覺察。是個體辨別外界事物的明暗、顏色等特殊的感覺。絕對感受性：感覺出最小刺激量的能力。絕對感覺闊限：剛剛引起感覺的最小刺激量。（絕對感覺闊限越大，則絕對感受性越高）超感知覺：是指不憑感覺器官即可獲得知覺經(jīng)驗的特意現(xiàn)象。錯覺：是在客觀事物刺激作用下產(chǎn)生的對刺激的主觀歪曲的知覺。過度學(xué)習(xí)：就是指達(dá)到一次完全正確背誦后仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)。前攝抑制：是指先學(xué)習(xí)的材料對后學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用。倒攝抑制：指后學(xué)習(xí)的材料對先學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用。情緒：是人類對于各種認(rèn)知現(xiàn)象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。它是人們對于自己所處的環(huán)境和條件，對于自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，對于他人的行為的一種情感體驗。智力：是包含學(xué)習(xí)能力、問題解決能力和社會適應(yīng)能力的一種綜合能力。心理發(fā)展：是指個體隨年齡的增長，在相應(yīng)環(huán)境下的作用下，整個反映活動不斷得到改造，日趨完善、復(fù)雜化的過程，是一種體現(xiàn)在個體內(nèi)部的連續(xù)而又穩(wěn)定的變化。心理學(xué)研究的程序：1確定問題并提出假設(shè)2確定研究對象3界定概念及其測量工具4選擇研究方法5解釋結(jié)果并做出推論心理學(xué)主要問題研究：1心理過程，分析心理現(xiàn)象的時間進(jìn)程2心理結(jié)構(gòu)，揭示心理現(xiàn)象之間的聯(lián)系與關(guān)系3心里的腦機(jī)制，揭示心理與腦現(xiàn)象關(guān)系4心理現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展5心理與環(huán)境，揭示心理現(xiàn)象和人的外部環(huán)境馬斯洛的需要層次論：內(nèi)容（人的需要是多種多樣的、與生俱來的1生理需要2安全需要3歸屬與愛的需要4尊重的需要{前四為基本需要}5求知的需要6審美的需要7自我實現(xiàn)的需要{后三為成長需要}）關(guān)系（1出現(xiàn)的順序由低到高2各層次需要在全人口中所占比例由大到小3七個層次課概括為兩種水品）評價（1馬斯洛的需要層次論注重社會正常人的需要，因此它具有普遍性2馬斯洛的需要層次論是一個有嚴(yán)格組織的層級系統(tǒng)3馬斯洛的需要層次論比較客觀、準(zhǔn)確地揭示了人類需要產(chǎn)生的客觀規(guī)律）如何應(yīng)用需要層次理論？1物質(zhì)需要和精神需要同時都要關(guān)注2激發(fā)高層需要，先滿足底層需要3了解不同人的不同需要4了解同一個人在不同時期的不同需要。人的興趣具有的品質(zhì)：1興趣的傾向性2興趣的廣度3興趣的穩(wěn)定性4興趣的效能如何激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)？1設(shè)置合理目標(biāo)2有效利用反饋與評價3增加學(xué)習(xí)任務(wù)的趣味性4合理運(yùn)用獎勵與懲罰 感覺、知覺的區(qū)別：1感覺是介于心理和生理之間的活動，它的產(chǎn)生主要來自于感覺器官的生理活動以及客觀刺激的物理特性：知覺是在感覺的基礎(chǔ)上對事物的各種屬性加以綜合和解釋的心理活動過程2感覺反映的是客觀事物的個別屬性，而知覺是對客觀事物的整體和意義的解釋3從嚴(yán)格意義上講，感覺是天生的反應(yīng)，而知覺是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。感覺、知覺的聯(lián)系：1感知覺同屬認(rèn)識的初級階段，都是人腦對客觀事物的直接反應(yīng)2感覺是知覺的基礎(chǔ)，是知覺的有機(jī)組成部分；知覺在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是感覺的有機(jī)綜合。影響遺忘的因素主要有：1遺忘進(jìn)程受時間因素的制約2識記材料很重要時，一般不容易遺忘3識記材料的性質(zhì)對遺忘進(jìn)程有影響4識記材料的數(shù)量和學(xué)習(xí)程度對識記效果有很大影響5識記材料的系列位置效應(yīng)對識記也有重要影響。斯滕伯格的三元智力、戴斯的智力PASS模型：三元智力理論是對傳統(tǒng)智力觀的超越，而戴斯的PASS模型是建立在信息加工理論、認(rèn)知研究的新方法，以及智力研究的傳統(tǒng)方法即因素分析法基礎(chǔ)上的，它從一個新的角度來提出自己的智力理論，力圖取代傳統(tǒng)的智力理論。培養(yǎng)創(chuàng)造力的途徑與方法：1創(chuàng)設(shè)有利于個體創(chuàng)造力發(fā)展的環(huán)境2實施教育創(chuàng)新開展創(chuàng)新教育3開發(fā)個體創(chuàng)造力的具體方法4創(chuàng)造力開發(fā)的法則人格是個人在各種交互作用過程中形成的內(nèi)在動力組織和相應(yīng)行為模式的統(tǒng)一體。含義：1人格是指一個人外在的行為模式2人格是指一個人內(nèi)在的動力組織3人格就是這樣一種蘊(yùn)蓄于中、形諸于外的統(tǒng)一體4動力組織與行為模式的統(tǒng)一體意味著人格具有整體性、穩(wěn)定性復(fù)雜性和獨特性等特點5人格即使各種交互作用的結(jié)果，也是各種交互作用的過程。遺傳的作用：1遺傳是人格不可缺少的影響因素2遺傳因素對人格的作用程度隨人格特質(zhì)的不同而異3人格的發(fā)展是遺傳與環(huán)境兩種因素交互作用的結(jié)果。心理發(fā)展的主要特點：1連續(xù)性與階段性2方向性與不可逆性3不平衡性4個別差異5發(fā)展的關(guān)鍵期 畢生發(fā)展觀的基本思想:1個體發(fā)展是整個生命發(fā)展的過程2個體的發(fā)展是多方面、多層次的3個體的發(fā)展是由多種因素共同決定的4發(fā)展是帶有補(bǔ)償?shù)倪x擇性最優(yōu)化的結(jié)果。

第四篇：心理咨詢師二級總結(jié)復(fù)習(xí)資料 小抄版 2

談話的內(nèi)容和范圍？1求助者主動提出的內(nèi)容2接待中觀察到的疑點3心理測評的結(jié)果4上級咨詢師5多個談話目標(biāo)。

遵循的原則？1接受能力符合興起2病因有直接針對性3個性發(fā)展矯正4探索深層病因5鑒別診斷6改變態(tài)度與認(rèn)知7把握精神狀態(tài)行為特點。

桑德伯格提綱1身份資料2就診的原因?qū)χ委煹钠谕?近期狀態(tài)4對家庭的看法5早年回憶6出生和成長7健康狀況8教育及培訓(xùn)9工作記錄10娛樂11性欲的發(fā)展12婚姻及家庭的資料13社會基礎(chǔ)14自我描述15生活的轉(zhuǎn)折點和選擇16未來的看法17求助者附加的任何材料

應(yīng)該了解求助者哪些資料？1人口學(xué)2生活狀況3婚姻家庭4工作情況5社會交往6娛樂7自我描述8內(nèi)心世界特點9家族史成長資料整理：嬰兒、兒童、少年、青年、重大轉(zhuǎn)換事件及對它的評價，重要人物影響。阻抗的原因？1成長痛苦（就行為的結(jié)束新行為的代替必然產(chǎn)生痛苦帶來阻抗）2功能性行為失調(diào)（填補(bǔ)了心理需求的空白求助者從中獲益，失調(diào)掩蓋深層心理問題）3對心理咨詢師的反抗（獲得贊賞自己對別認(rèn)錯，與眾不同無能為力，無根本性求助動機(jī)）阻抗的表現(xiàn)形式有4個方面：

1、講話程度上的阻抗（沉默寡言贅言）

2、講話內(nèi)容上的阻抗（理論交談、談?wù)撔∈?、情緒發(fā)泄、假提問題）

3、講話方式上的阻抗（心理外歸因、健忘、順利、控制話題）。

4、咨詢關(guān)系上的阻抗（遲到早退不認(rèn)真作業(yè)，不付費）。

如何轉(zhuǎn)介？1本著職業(yè)道德高度責(zé)任感無法匹配情況下轉(zhuǎn)介2慎重態(tài)度征得同意3介紹咨詢師介紹求助者提供分析不宜泄露隱私4不對新咨詢師評價，不干涉其工作。適合咨詢的條件：智力正常內(nèi)容合適人格基本健全動機(jī)正確交流能力年齡合適行動自覺匹配性好。

如何制定咨詢方案？1介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則2按咨詢方案包括內(nèi)容：目標(biāo)原理方法評估責(zé)權(quán)義時間次數(shù)費用逐一商定3雙方商定4文字口頭固定5雙方認(rèn)可，可修改。

攝入性會談如何把握切入點？1求助者主動提出2出診接待發(fā)現(xiàn)的疑點3心理測評結(jié)果4上級咨詢師下達(dá)5多個談話目標(biāo)。攝入性會談注意什么？1態(tài)度中立2提問避免失誤3除引導(dǎo)性語言外不講任何題外話4不用批評指責(zé)的話扭轉(zhuǎn)會談內(nèi)容5結(jié)束語不生硬。提問題注意什么？為什么、多重選擇、多重問題、修飾性反問、解釋性問題、責(zé)備性問題、問題提的不好造成后果：責(zé)任轉(zhuǎn)移造成依賴減少探索，心理防衛(wèi)，信息不準(zhǔn)影響概括說明。

使用心理測驗程序1說明量表對確診的意義并征得求助者同意2根據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目3測量結(jié)果與臨床觀察的結(jié)果結(jié)論不一致，需重新會談再次進(jìn)行心理測評，及心理測驗注意事項不亂用，不夸大，不地毯式，亂用心理測驗的幾種形式1目標(biāo)不明確、依據(jù)不充分地隨意使用2單純依賴心理測驗結(jié)果，不對照臨床表現(xiàn)，片面給出診斷3測驗信度效度常模不明4診斷目的以外使用心理測驗5不安規(guī)定要求施測6主觀解釋數(shù)據(jù)7盜版軟件8未修訂、如何選擇適當(dāng)?shù)男睦頊y驗？1應(yīng)有指向性2確定非情境性癥狀的性質(zhì)，啟用人格問卷探索人格因素3尋找早期原因選用病因探索性量表4排除疾病使用量表 確定求助者心理行為問題關(guān)鍵點的原則：1該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或有內(nèi)在聯(lián)系2在個體發(fā)展中持久存在，形式變化但性質(zhì)不變。五種咨詢態(tài)度：尊重?zé)崆檎嬲\共情積極關(guān)注。如何恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)尊重:完整接納，一視同仁，以禮相待，信任對方，保護(hù)隱私，真誠為基礎(chǔ)。熱情體現(xiàn)在哪幾個方面：1初次接待恰當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切2注意傾聽3咨詢時耐心認(rèn)真不厭其煩4結(jié)束時感到溫暖，表達(dá)真誠是注意什么：不等于說實話，不等于自我發(fā)泄，真誠應(yīng)實事求是，適度。共情是應(yīng)注意什么：咨詢師應(yīng)考慮到求助者特點和文化背景，走出自己框架走進(jìn)求助者參照框架，因人而異，把握角色，并善于使用軀體語言，必要時檢驗自己是否做到共情。積極關(guān)注時應(yīng)注意什么？盲目樂觀、消極悲觀、實事求是。深入了解求助者時使用思路是什么？明確求助者想要解決的問題，了解問題來龍去脈，通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法，深入探討求助者的深層原因。對咨詢觀念的錯誤觀念有哪些？1完全中立不帶自己價值觀2給求助者灌輸傳授一些正確的健康的價值觀3把求助者的快樂滿足作為咨詢目標(biāo)4把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)，咨詢方案的內(nèi)容？目標(biāo)、責(zé)權(quán)義、次數(shù)與時間、方法過程原理，效果及評價手段、費用。傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤1急于下結(jié)論2輕視求助者問題3干擾轉(zhuǎn)移求助者話題4做道德和正確性評判5不適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用技巧.面質(zhì)技術(shù)注意事項1事實依據(jù)2避免個人發(fā)泄3避免無情攻擊4良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)5嘗試性面質(zhì)。阻抗的表現(xiàn)形式：程度上（沉默寡言贅言）內(nèi)容上阻抗（理論交談、談?wù)撔∈?、情緒發(fā)泄、假提問題）方式上（心理外歸因、健忘、順利、控制話題）關(guān)系上（遲到早退不認(rèn)真作業(yè)，不付費）如何應(yīng)對阻抗？1解除戒備心理2正確進(jìn)行診斷分析3誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。沉默類型：懷疑茫然內(nèi)情反思，多話類型外表的上吐下瀉掩飾不了你的癔癥人格。

如何制定咨詢目標(biāo)？1向求助者介紹咨詢目標(biāo)內(nèi)容原則2目標(biāo)雙方商定意見不統(tǒng)一以求助者為主3雙方認(rèn)可可修改4咨詢師對咨詢目標(biāo)進(jìn)行整合，文字口頭形式固定下來5符合咨詢目標(biāo)有效性特征:具體可行積極可評估可接受心理學(xué)范疇多層次統(tǒng)一（近期目標(biāo)：不良行為模式，社交不適，錯誤觀念，負(fù)性情緒。遠(yuǎn)期目標(biāo)：完善人格，促進(jìn)人的健康發(fā)展）面質(zhì)技術(shù)目的是什么?1對自己的感受信念行為深入了解2激勵求助者接觸防衛(wèi)面對現(xiàn)實3理想與現(xiàn)實自我，言行的統(tǒng)一4明確資源善于利用5樹立面質(zhì)榜樣

選擇咨詢方法的一般原則：不同問題對象階段專長經(jīng)驗 從案例治療過程中得到哪些啟示？1全面了解咨詢者的情況，共情同感取得信任是治療的關(guān)鍵2明確認(rèn)知不適一蹴而就的是在咨詢師幫助下發(fā)掘自身潛能重塑自我的過程3行為問題矯正中不僅要改變認(rèn)知還要學(xué)習(xí)實用技能4各方面積極配合很重要。

求助者的輔導(dǎo)應(yīng)用哪些策略？支持性心理干預(yù)為主綜合性心理輔導(dǎo)為輔2充分講訴痛苦經(jīng)驗宣泄情緒同時給以安慰3用咨詢師的關(guān)懷和知識使求助者重建認(rèn)知走出心理危機(jī)4環(huán)境協(xié)調(diào)與心理治療同樣重要。

陽性強(qiáng)化法：適應(yīng)行為障礙，原理：斯金納的操縱條件反射為基礎(chǔ)，認(rèn)為一個習(xí)得的行為得以持續(xù)一定是被結(jié)果強(qiáng)化，要建立保持某行為需給以獎勵，懲罰消除某種行為，獎勵的影響更大，要合理安排陽性強(qiáng)化，漠視淡化異常行為，接近目標(biāo)結(jié)果。工作步驟：1明確把目標(biāo)（具體可測量）2監(jiān)控把行為（評定該行為頻度程度后果對不良行為的強(qiáng)化）3設(shè)計新行為結(jié)果4實施強(qiáng)化（建立漸進(jìn)強(qiáng)化表出現(xiàn)適當(dāng)行為是及時強(qiáng)化）

合理情緒療法：適應(yīng)非理性思維導(dǎo)致情緒障礙，神經(jīng)癥，原理：通過純理性分析與邏輯思辨途徑，改變求助者非理性觀念幫助個體解決情緒和行為問題ABC理論是其核心（分別是什么）工作程序:1心理診斷，分析模型共同商定情緒和行為兩方面目標(biāo)2領(lǐng)悟階段（a信念引起行為及后果b自己對自己這些行為負(fù)責(zé)c只有改變信念才能改變目標(biāo)狀態(tài)）3修通階段（主要階段、技術(shù)：與不合理信念辯論、合理情緒想像技術(shù)、家庭作業(yè)RET自主表，RSA自我分析報告、其他方法）4再教育階段，鞏固療效重建認(rèn)知及新的行為反應(yīng)模式。不合理信念的歸納：絕對化（自己的意愿出發(fā)認(rèn)為應(yīng)該是自己認(rèn)為的那樣）過分概括化（以偏概全）糟糕之極（災(zāi)難性預(yù)期）；黃金法則：想你希望別人如何對待你那樣去對待別人。合理情緒療法要達(dá)到的目標(biāo)：自我關(guān)懷指導(dǎo)接受不確定性，敢于嘗試參與，學(xué)會變通寬容。目標(biāo)的關(guān)鍵：改變生活哲學(xué)中非理性成分，學(xué)會現(xiàn)實合理的思維方式。實質(zhì)是對情緒障礙的人實施再教育過程。

佩特森的七個階段：對個人

經(jīng)驗持有講話和疏遠(yuǎn)太多 不能主動求助 認(rèn)為問題是由外在因素所致；開始有所動階段 不能承擔(dān)問題責(zé)任；個人感受與自我的關(guān)系認(rèn)識模糊，能夠流暢自由地表達(dá)客觀自我 不能有情感投入 很少成人目前的感受，能夠表達(dá)個人情感 但是對當(dāng)前的情感有所顧慮，能夠表達(dá)個人當(dāng)時的情感 接受目前的感受，能夠完全接受過去被否認(rèn)和阻礙的情感 自我與情感協(xié)調(diào)一致，沒有咨詢師的情況下 也能夠繼續(xù)自由地表達(dá)自己。

系統(tǒng)脫敏法（緩慢暴露法）適應(yīng)于恐懼焦慮，原理：沃爾普動物神經(jīng)癥實驗，交互抑制作用原理既將引起焦慮的情境劃分等級讓一個可以引起微弱焦慮的刺激在求助者面前重復(fù)暴露，求助者以全身放松予以對抗，使刺激失去引起焦慮的作用，此時再以略高于原可引起焦慮的刺激重復(fù)以上步驟。步驟：1學(xué)習(xí)放松每日一次20~30、6~8次2構(gòu)建焦慮等級0~100級級差細(xì)且均勻以不同場景建不同等級表，求助者自建，每級焦慮小到能被放松所拮抗這是治療的關(guān)鍵。系統(tǒng)脫敏，可實物可想像，放松、想象、焦慮、放松逐級循環(huán)脫敏。開始分小于50結(jié)果分不大于25.沖擊療法（快速暴露滿灌療法）適應(yīng)于應(yīng)激障礙與焦慮有關(guān)的障礙，原理：持久暴露在刺激物面前，驚恐反應(yīng)自行耗盡，消退抑制分現(xiàn)實沖擊和想象沖擊。工作步驟1篩選治療對象2簽訂協(xié)議a了解原理方法效果自愿接受b治療中咨詢師可強(qiáng)制執(zhí)行下去c對治療負(fù)責(zé)d家屬執(zhí)意要求可停止、休克、暈厥通氣過度停止3治療準(zhǔn)備a選定刺激物b選定治療現(xiàn)場c備急救藥4實施沖擊治療a正常飲食排好大小便穿戴寬松測血壓b刺激強(qiáng)度超過以往達(dá)到極限以情緒逆轉(zhuǎn)為標(biāo)志c逆轉(zhuǎn)后呈現(xiàn)5~10分鐘直至求助者無反應(yīng)d一日或間日一次30~60分鐘2~4次未出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)原：刺激強(qiáng)度不夠，不適合此法。厭惡療法適應(yīng)于不良行為強(qiáng)迫癥性變態(tài)精神分裂癥，原理：經(jīng)典條件反射，通過附加某種刺激是求職者在進(jìn)行不適行為時產(chǎn)生令人惡心的心理生理反應(yīng)，反復(fù)實施使不適行為與厭惡反應(yīng)建立聯(lián)系，不得不放棄原有行為。工作步驟：1確定把目標(biāo)（癥狀動作具體單一）2選用厭惡刺激電刺激藥物刺激想象刺激其他刺激3及時施加刺激厭惡刺激要與不適行為緊密聯(lián)系時間同步。

模仿法適應(yīng)癥恐懼等適應(yīng)行為障礙，原理：行為主義學(xué)派建立在社會學(xué)習(xí)論基礎(chǔ)上的一種讓求助者觀察示范者行為及后果，引起自己從事相似行為的治療方法。生后示范、象征性示范、角色扮演、參與示范、內(nèi)隱示范。

工作步驟：1選擇合適治療對象2設(shè)計示范行為，有針對性，有感染力、雙方共同點越多越好，從易到難從簡到繁循序漸進(jìn)3強(qiáng)化正確模仿行為（核心步驟）生物反饋法（夏皮諾）原理：用電子儀器對生理功能予以記錄，求助者通過儀器反饋信號了解并學(xué)會調(diào)節(jié)體內(nèi)不隨意的內(nèi)臟機(jī)能達(dá)到預(yù)防疾病的目的，工作步驟：1準(zhǔn)備，治療室環(huán)境，咨詢師應(yīng)用熟練，求助者了解治療原理方法并主動參與。2診室訓(xùn)練：不飲刺激性飲品餐后30分鐘開始，身體依靠或臥或坐自然放松不考慮任何問題，安放電極，測試基值，反饋訓(xùn)練，交流訓(xùn)練體驗和家庭訓(xùn)練記錄，掌握放松技巧后可做雙向訓(xùn)練增強(qiáng)自控力，每次30分

成功，刺激，價值，剝奪-滿足命題，侵犯-贊同命題。

19、社會角色分類 按照角色獲得方式分為先賦角色和成就角色 按照角色行為的規(guī)范化程度是規(guī)定型角色和開放型角色 按照角色的功能是功利型角色和表現(xiàn)型角色 按照角色承擔(dān)著的心理狀態(tài)是自覺和不自覺角色

20、自我的結(jié)構(gòu)有五個層次 物質(zhì) 心理 社會 理想和反思自我；自我概念的功能：保持個體內(nèi)在一致性 解釋經(jīng)驗 決定期待

21、影響社會知覺的主觀因素：認(rèn)知者的經(jīng)驗 動機(jī)與興趣 情緒經(jīng)驗中受圖式的影響比較大

22、影響歸因的因素：社會視角 自我價值保護(hù) 觀察位置 時間因素-越來越有情境性

23、親和起源于依戀 有先天因素的影響 親合的作用：滿足個體的某些社會性需要 獲得信息 減輕心理壓力 避免窘境影響親和的因素 情境 情緒 出生順序。

24、態(tài)度的屬性：方向 強(qiáng)度 深度 向中度 外顯度霍夫蘭德的態(tài)度轉(zhuǎn)變模型 傳遞著 溝通信息 目標(biāo) 情境溝通信息的影響因素：信息差異 畏懼 信息傾向性 信息的提供方式 常用的態(tài)度測量方法有量表法 投射法 行為反應(yīng)測量法-是測謊的工作原理 25、12-25公眾 單向 4-12社交 商業(yè)交往 1.5-4個人距離 朋友心理咨詢師和來訪者 0-18英寸夫妻

26、良好人際關(guān)系的原則 相互性原則 交換性原則 自我價值保護(hù)原則平等原則

27、影響人際吸引的因素：熟悉與鄰近相似性 互補(bǔ)-需要的互補(bǔ) 社會角色的互補(bǔ) 人格特征的互補(bǔ) 外貌 才能 人格品質(zhì)

28、侵犯的影響因素：情緒喚起水平道德發(fā)展水平自我控制能力 社會角色與群體-在群體活動時，個體的侵犯性也傾向于增加 大眾傳媒的影響

29、利他行為的影響因素： 外部因素自然環(huán)境 社會情境 時間壓力 利他的對象的特點；利他者的心理特征 心境 內(nèi)疚 人格；利他技能30、影響從眾的因素：群體因素 群體成員的一致性高 凝聚力大 規(guī)模適宜，個體人格因素 自我評價越高 自信心較強(qiáng)，情境的明確性

31、社會促進(jìn) 中 有結(jié)伴效應(yīng) 觀眾效應(yīng)社會惰化 也稱社會逍遙 主要原因是個體在群體活動中責(zé)任意識降低 被評價的焦慮減弱

32、模仿的意義 是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 適應(yīng)作用 促進(jìn)群體形成 塔爾得的模仿律 下降律 幾何級數(shù)律 先內(nèi)后外律 模仿是基本的社會現(xiàn)象 一切事物不是發(fā)明就是模仿

33、暗示在非對抗的條件下，通過語言表情姿勢以及符號等對他人的心理與行為發(fā)生影響

34、愛情的特點 相異性 成熟性 高級型 生理性 利他性

35、心理發(fā)展的基本性質(zhì)：心理發(fā)展具有一定的方向性和順序性 心理發(fā)展的不平衡性 心理發(fā)展進(jìn)程中發(fā)展的連續(xù)性和階段性的統(tǒng)一

36、嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律性 整體動作向分化動作的發(fā)展 不隨意動作向隨意動作 具有一定的方向性和順序性 頭尾近遠(yuǎn) 大小

37、聽覺的發(fā)展 聽覺的辨別能力 語音感知 音樂感知 視聽協(xié)調(diào)能力

38、空間知覺的發(fā)展 形狀知覺 深度知覺-6個月 方位知覺 先上下 次前后 后左右

39、笑的發(fā)展：自發(fā)性微笑0-5周 無選擇的社會性微笑5周-4個月 有選擇的社會性微笑4個月后40、氣質(zhì)類型 根據(jù)適應(yīng)性，生活節(jié)律，情緒狀態(tài)和趨避性等 容易性 困難性 遲緩性。嬰兒依戀的發(fā)展階段 安全型 回避型 反抗型

41、自我意識的發(fā)展 主體我的發(fā)展 客體我的發(fā)展

42、幼兒的游戲 游戲是幼兒期兒童的主導(dǎo)活動 游戲的理論有精力過剩論，精神分析輪，練習(xí)論，重演論，娛樂論，認(rèn)知論。

兒童游戲的特點：嬰兒的游戲特點1歲以前是成人-嬰兒游戲 2歲嬰兒的游戲是實物游戲 嬰兒末期是模仿性游戲，幼兒游戲的特點：是象征性游戲。特征是：有現(xiàn)實的替代物，類似性，動機(jī)在于活動的過程，不重視結(jié)果，具有想象的特點，具有概括的性質(zhì)。

童年兒童游戲的主要特點：規(guī)則性游戲 情境和角色內(nèi)隱的 游戲的規(guī)則是外顯的；游戲的社會性發(fā)展：獨自游戲平行游戲 聯(lián)合游戲 合作游戲

43、記憶策略的運(yùn)用 視覺復(fù)述 特征定位和復(fù)述策略

44、思維的發(fā)展 幼兒期的思維處于前運(yùn)算階段 具體形象思維 具體形象性 不清晰性和易變性 符號功能 有一定的計劃性和預(yù)見性

45、童年兒童思維的基本特點 經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程幼兒期具體形象思維 童年期進(jìn)入形象邏輯思維為主導(dǎo)的階段10歲左右時形象思維向抽象邏輯思維過度的轉(zhuǎn)折期 ；各類概念的守恒 達(dá)到數(shù)概念守恒和長度守恒在6-8歲 液體守恒和物質(zhì)守恒在7-9歲 面積守恒和重量守恒在8-10歲 容積守恒在11或者12歲才能掌握

46、同伴關(guān)系的發(fā)展 人氣特點 受歡迎兒童 不受歡迎的兒童 受忽視的兒童 伙伴集團(tuán)的形成 依從性集合關(guān)系期平行性集合關(guān)系期 整合性集合關(guān)系期

47、心理發(fā)展的矛盾性特點：青春期 心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾 心理斷乳與精神依賴 心理閉鎖性與開放性之間的矛盾 成就感與挫折感的交替

思維的發(fā)展：建立假設(shè)和檢驗假設(shè)的能力 思維形式與思維內(nèi)容的分離

情緒變化特點：不能自我控制的情緒波動 青春期躁動

美國心理學(xué)家帕瑞對青年期的思維進(jìn)行了研究：二元論階段 相對性階段 約定性階段

48、中年期的社會性發(fā)展人格的變化 內(nèi)省日趨明顯 性別角色日趨整合 心理防御機(jī)制日趨成熟 為人處世日趨圓通

人際關(guān)系的變化 與同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 與父母的關(guān)系 與子女的關(guān)系 與朋友的關(guān)系

49、死亡過程分為五個階段：否認(rèn) 憤怒 討價還價 抑郁 接受 50、評估心理健康的三標(biāo)準(zhǔn) 許又新 體驗標(biāo)準(zhǔn) 操作標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)；郭念鋒的心理健康水平的十標(biāo)準(zhǔn) 心理活動強(qiáng)度 心理活動耐受力 周期節(jié)律性 意識水平暗示性 康復(fù)能力 心理自控力 自信心 社會交往 環(huán)境適應(yīng)能力

51、心理測驗的分類 按照測驗的功能分類 智力測驗 特殊能力測驗 人格測驗 性質(zhì)分類 是文字和操作 嚴(yán)謹(jǐn)程度分類 客觀和投射 方式分類 個別和團(tuán)體。心理門診中經(jīng)常的運(yùn)用的是智力測驗 人格測驗以及心理評定量表

雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù) 求助者： 責(zé)任：（1）向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實資料；（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；（2）有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；（3）有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；（4）有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)：（1）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（3）尊重咨詢師，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。咨詢師： 責(zé)任：（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。權(quán)利：（1）有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；（2）有權(quán)利選擇合適的求助者；（3）本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢； 義務(wù)：（1）向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；（2）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（4）尊重求助者，遵守預(yù)約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

如何進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評估，請說出其步驟和主要內(nèi)容？ 答：

（一）社會接納程度評估 內(nèi)容：包括跟人的來往、學(xué)習(xí)或工作方面的表現(xiàn)、跟家人的相處、或者對問題的處理方式與能力等等。方法：

1、家屬或四周人的觀察

2、咨詢師本身的審查 自我接納程度評估 內(nèi)容：（1）自述癥狀與問題的減輕或消除（2）性格方面的成熟情況 方法：（1）求助者口頭報告（2）量表評估

隨訪調(diào)查：通過回訪、追蹤研究，可以評價原來的診斷分析是否正確，幫助指導(dǎo)是否有效。

針對該求助者的攝入性談話如何避免提問方式的失誤？

答：

1、避免“為什么??”的問題，因為這類問題有強(qiáng)烈的暗示性

2、避免多重選擇性問題，因為這類問題是封閉性的，會影響咨詢師獲得信息

3、避免多重問題，因為這類問題往往使求助者不知所措

4、避免修飾性反問，因為這類問題不需要也無法回答

5、避免責(zé)備性問題，因為這類問題往往使求助者產(chǎn)生防衛(wèi)心理

6、避免解釋性問題，因為這類問題可能減少求助者的自我探索

咨詢時與求助者商定咨詢方案主要包括什么內(nèi)容？ 答：

1、咨詢目標(biāo)

2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)

3、咨詢的次數(shù)與時間安排

4、咨詢的具體方法、過程和原理

5、咨詢的效果及評價手段

6、咨詢的費用（嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

7、其他問題及有關(guān)說明 在案例中，心理咨詢師使用多種方法，其有效性的共同因素是什么首先，建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容。咨詢態(tài)度對咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展具有更為重要的影響，所以建立尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度很重要。

其次，根據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)和程度，通過與求助者共同協(xié)商，確立了雙方共同接受的有效的咨詢目標(biāo)。

請對該求助者目前的身心和社會功能狀態(tài)進(jìn)行整理

1、精神狀態(tài)（1）感知覺，注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)。（2）情緒、情感表現(xiàn)。（3）意志行為（自控能力、言行一致性等）（。4）人格完整性、相對穩(wěn)定性。

2、身體狀態(tài)（1）有無軀體異常感覺。

（2）求助者近期體檢報告。

3、社會工作與社會交往（1）工作動機(jī)和考勤狀態(tài)（在校學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)和考勤狀況）。（2）社會交往狀況（接觸是否良好）。

16.請分析該求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?（1）生物學(xué)原因：軀體疾病導(dǎo)致的心理行為問題，如：遺傳疾病、慢性疾??；生理年齡對心理問題的影響，如;青春期、更年期；性別因素對心理問題的影響。（2）社會性原因：負(fù)性生活事件和社會支持系統(tǒng)的影響，包括：家庭、工作、個人生活方式、人際關(guān)系的等方面的原因。（3）心理原因：成長中的錯誤觀念、對現(xiàn)實問題的誤解和錯誤評價、新舊觀念的沖突、對人和事的持久偏見、持久的負(fù)性情緒記憶、反邏輯的思維和不良的歸因傾向、個人價值觀等方面的原因。

17、EPQ測試結(jié)果解釋： 根據(jù)E、N、P、L量表的分，T分在43.3~56.7分之間為中間型，T分在38.5~43.3分或56.7~61.5分之間為傾向型，T分在38.5分以下或在61.5以上為典型型。根據(jù)E和N關(guān)系圖，E>61.5分和N>61.5分時，膽汁質(zhì)；E>61.5分和N<38.5分時，抑郁質(zhì)；E<38.5分和N>61.5分時，多血質(zhì)；E<38.5分和N<38.5分時，粘液質(zhì)。SDS測試結(jié)果解釋：按照中國常模結(jié)果，SDS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值為53分，其中53~62分為輕度抑郁，63 ~72為中度抑郁，72分以上為重度抑郁。

18.在本案例中，可以擬定的咨詢目標(biāo)是什么？

在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)評估與診斷，與求助者協(xié)商后，確立咨詢目標(biāo)：（1）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)： 改變錯誤認(rèn)知和觀念，正確的評價自己，改善不良情緒和不適應(yīng)的行為方式，減輕抑郁、焦慮痛苦等狀態(tài)，恢復(fù)部分社會功能，增加食欲，改善睡眠等一系列癥狀。（2）最終目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)： 通過心理咨詢，幫助求助者發(fā)現(xiàn)自己在認(rèn)識、情感等方面的不足，最終改變其錯誤的認(rèn)知，重建正確的認(rèn)知模式，促進(jìn)其心理健康和發(fā)展，促進(jìn)其自我探索，達(dá)到人格完善。

19、認(rèn)知行為療法 基本原理：

通過改變思維和行為的方法來改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。特點：（1）咨詢師與求助者是合作關(guān)系（2）假設(shè)認(rèn)知過程障礙造成了痛苦（3）是針對結(jié)構(gòu)性目標(biāo)一種短期的和教育性的治療（4）強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知，而使行為、情緒改變。

20、對咨詢效果進(jìn)行評估包括哪幾個維度？ 答：㈠ 求助者對咨詢效果的自我評估。如對自己的滿意度上升等。

㈡ 求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀事實。如人際關(guān)系緩解等。

㈢ 求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者改善狀況評定。㈣ 求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較。如心理癥狀量表得分改善。㈤ 咨詢師的評定。根據(jù)咨詢師的觀察，求助者在情緒、認(rèn)知和獨立性等方面有進(jìn)步，自我評價更積極，敢于面對困難等等。

心理咨詢的效果通過何種機(jī)制起作用？

答：心理咨詢的的效果常通過以下機(jī)制起作用：即宣泄疏導(dǎo)求助者的感情而緩解情緒壓力；鼓勵求助者傾訴內(nèi)心痛苦并進(jìn)行針對性的指導(dǎo)；探尋求助者的潛意識并使求助者領(lǐng)悟；協(xié)助求助者改進(jìn)認(rèn)識結(jié)構(gòu)，學(xué)會合理思維；通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練來建立積極、有效的行為模式；幫助求助者排除心理行為障礙。促進(jìn)自然復(fù)愈與成長等。

簡述阻抗的表現(xiàn)形式和原因。答：

阻抗產(chǎn)生的原因主要有3個：

一是因為成長必然帶來某種痛苦（開始新行為的問題；結(jié)束或消除舊行為的問題）。二是阻力來自功能性的行為失調(diào)。（一方面失調(diào)的行為填補(bǔ)了某些心理需求的空白，即

求助者從中有獲益。另一方面求助者企圖以失調(diào)的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突。）

三是求助者帶有某種反抗心理咨詢的動機(jī)。（有的求助者只是想得到咨詢師的某種贊同 意見，、并非為了改變自己或解決已有的問題而來；有的求助者是想證實自己與眾不同，或咨詢師對自己也無能為力；還有的求助者并無發(fā)自內(nèi)心的求治動機(jī)。）、

第五篇：心理咨詢師二級總結(jié)復(fù)習(xí)資料小抄版3

陽性強(qiáng)化法：行為療法，行為障礙

原理：以斯金納操作條件反射為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為一個習(xí)得的行為得以持續(xù)，一定是被它的結(jié)果所強(qiáng)化，如要建立或保持某種行為必須對其施加獎勵，雖然懲罰也可消除某種行為，但獎勵對行為影響力更大。因此，要合理安排陽性強(qiáng)化，漠視淡化異常行為，以接近目標(biāo)結(jié)果。

程序1明確靶目標(biāo)。具體，可測量2監(jiān)控靶行為。評定該行為頻度，程度，后果對不良行為的強(qiáng)化3設(shè)計新行為結(jié)果，取代以往不良行為產(chǎn)生的直接后果4實施強(qiáng)化，建立漸進(jìn)強(qiáng)化表，出現(xiàn)適當(dāng)行為及時強(qiáng)化。

注意事項1靶目標(biāo)單

一、具體2行為強(qiáng)化要適時、適當(dāng)3條件反射形成后，物質(zhì)獎勵可改為精神獎勵，最終精神獎勵也可撤除。

認(rèn)知行為療法：通過改變思維和行為的方法來改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。

原理：1認(rèn)知過程決定行為的產(chǎn)生和情緒的變化2不適應(yīng)行為和不良情緒應(yīng)從認(rèn)知中找原因3行為的改變可以引起認(rèn)知的改變4認(rèn)知和行為的惡性循環(huán)，會使心理問題變得嚴(yán)重5認(rèn)知行為療法是在認(rèn)知和行為及情緒間建立一種良性循環(huán)的過程。

特點：1求助者和咨詢師是合作關(guān)系2假設(shè)認(rèn)知過程機(jī)能障礙造成了痛苦3針對具體的和結(jié)構(gòu)性目標(biāo)問題的一種短期和教育性的治療4強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知，以使情緒、行為改變。所有認(rèn)知行為療法建立在一種結(jié)構(gòu)性的心理教育模型之上，強(qiáng)調(diào)家庭作業(yè)的作用，賦予求助者更多的責(zé)任，讓他們在治療中和治療之外都承擔(dān)一種主動的角色，同時都注意吸收各種認(rèn)知和行為策略來達(dá)到改變的目的。

合理情緒療法：適應(yīng)非理性思維導(dǎo)致情緒障礙，神經(jīng)癥。年輕，智力文化水平較高效果明顯。

原理：通過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助個體解決情緒和行為上的問題。ABC是其核心理論。A代表誘發(fā)事件;B代表個體對事件的看法信念C代表繼事件后，個體情緒反應(yīng)下的行為結(jié)果。療法認(rèn)為，A不是引起C的直接原因，而是由于B個體對事件評價解釋造成的。程序：1心理診斷。分析ABC，共同商定情緒、行為兩方面目標(biāo)2領(lǐng)悟階段。三種領(lǐng)悟：信念引起情緒及行為后果；自己對自己的行為負(fù)責(zé)；只有改變信念才能改變目前癥狀。3修通階段。最主要階段，運(yùn)用技術(shù)讓求助者放棄，修正非理性觀念。技術(shù)：與不合理信念辯論；合理情緒想象技術(shù)；家庭作業(yè)。RET自助表，較規(guī)范；RSA自我分析報告；其它方法。4再教育階段。鞏固療法，重建認(rèn)知及新行為反應(yīng)模式。不合理信念：絕對化要求：以自己意愿出發(fā)，認(rèn)為事物應(yīng)該是自己認(rèn)為的那樣；過分概括化：以偏概全，以部分評價整體；糟糕至極：災(zāi)難性的預(yù)期。這種信念讓人陷入極度負(fù)性情緒。

幫個體達(dá)到目標(biāo)：自我關(guān)懷；自我指導(dǎo)；寬容；接受不確定性；變通性；參與；敢于嘗試；自我接受。主要目標(biāo)：幫助求助者降低不良情緒體驗，使其擁有較現(xiàn)實、理性、寬容的人生哲學(xué)。實際是一種對有情緒障礙的人實施再教育的過程。注意事項：1不適用于過分偏激的人2對年輕、智力文化水平高的人更有效果3對有自閉癥、急性精神分裂癥等人提供的幫助也是有限的4與咨詢師本身有關(guān)，咨詢師要不斷與自己的不合理信念辯論，盡量減少非理性成分。

求助者中心療法：注重咨詢師與求助者互動過程中，求內(nèi)在態(tài)度、情感及體驗性的活動過程，注重求助者內(nèi)在心理歷程及發(fā)展演變規(guī)律性的特點。美國心理學(xué)家佩特森七階段：1求對個人經(jīng)驗持僵化和疏遠(yuǎn)態(tài)度階段，求不愿主動尋求治療和幫助2求開始“有所動”階段3求能較為流暢地、自由表達(dá)客觀的自我4求能更自由地表達(dá)個人情感，但在表達(dá)當(dāng)前情感時還有顧慮5求能自由表達(dá)當(dāng)時個人情感，接受自己感受帶一些遲疑6求能完全接受過去那些被阻礙、被否認(rèn)的情感，他的自我與情感變得協(xié)調(diào)一致7求幾乎不需要咨詢師的幫助，就可繼續(xù)自由地表達(dá)自己。

貝克、雷米：適應(yīng)一般心理問題

程序：1建立咨詢關(guān)系，對心理治療非常重要，是治療持續(xù)下去的基礎(chǔ)。療法強(qiáng)調(diào)咨扮演診斷者和教育者雙重角色2確定咨詢目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過程，使其形成正確認(rèn)知方式3確定問題，提問和自我審查技術(shù)。咨的首要任務(wù)要把求引導(dǎo)到某個特定問題范圍，要求其集中注意具體問題和可觀察到的事實，這通常是求所忽略的?？赏ㄟ^提問、自我審查及兩者的結(jié)合來實現(xiàn)4檢驗表層錯誤觀念，技術(shù)包括建議：行為檢驗的建議；演示：鼓勵求進(jìn)入現(xiàn)實或想象的情境，便于觀察其錯誤觀念的作用方式和過程；模仿：讓求先觀察一個模特完成某種活動，再讓求通過想象和模仿來完成同樣活動5糾正核心錯誤觀念：語義分析技術(shù)。針對求錯誤的自我概念，常表現(xiàn)為一種特殊的句式，也具有共同的邏輯形式。即一個“主—謂—表”的句式結(jié)構(gòu)6進(jìn)一步改變認(rèn)知：行為矯正技術(shù)，行為改變認(rèn)知，這種行為要同認(rèn)知過程相聯(lián)系7鞏固新概念：認(rèn)知復(fù)習(xí)，強(qiáng)調(diào)自助作業(yè)，充分調(diào)動求助者內(nèi)在潛能。

認(rèn)知曲解：1主觀推斷：沒有根據(jù)做出結(jié)論，包括“災(zāi)難化”或在大部分情境中都想到最糟糕的情況和結(jié)果2選擇性概括：僅根據(jù)一件事某一方面細(xì)節(jié)的了解就形成結(jié)論3過度概括：由一個偶然事件而得出一咱極端信念并將之不適當(dāng)?shù)貞?yīng)用于不相似的事件或情境中4夸大和縮小：用一種比實際上大或小的意義來感知一個事件或情境5個性化：個體在沒有根據(jù)的情況下將一些外部事件與自己聯(lián)系起來的傾向6貼標(biāo)簽和錯貼標(biāo)簽：根據(jù)缺點和以前犯的錯誤來描述一個人和定義一個人的本質(zhì)7極端思維：用全或無、非白即黑的方式來思考和解釋，或按不是/就是兩個極端對經(jīng)驗進(jìn)行分類。治療技術(shù)：1識別自動性思維：首先發(fā)掘識別自動化思維過程2識別認(rèn)知性錯誤：概念，邏輯推理上的錯誤3真實性驗證：鼓勵驗證自己的觀念4去中心化：總認(rèn)為別人在關(guān)注自己，受想象中觀念的約束5憂郁或焦慮水平的監(jiān)控：知道情緒的波動是一個有開始、高峰、消退的過程。

雷米中心—邊緣模型：錯誤的自我概念是以群集方式表現(xiàn)的，主要觀念支配次要觀念，最主要解決中心深層的主要錯誤觀念。治療手段應(yīng)從邊緣入手，逐步靠近中心。強(qiáng)調(diào)錯誤觀念的存在狀態(tài)。

梅肯鮑姆—認(rèn)知行為矯正技術(shù)

理論：關(guān)注自我言語表達(dá)的改變。認(rèn)為自我陳述在很大程度上與別人的陳述一樣能夠影響個體行為。行為改變要經(jīng)歷一系列中介過程。在內(nèi)部言語、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、行為結(jié)果的相互作用中走過三個階段：1自我觀察：學(xué)會對自己認(rèn)知，思維到行為的反省。察覺消極的內(nèi)部對話2開始新的內(nèi)部對話。以此為新行為向?qū)?，同時影響新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)3學(xué)習(xí)新技能：學(xué)習(xí)有效的現(xiàn)實生活中的技能。

程序：1想象引起焦慮的情境2評價焦慮水平3察覺引發(fā)焦慮的認(rèn)知4重新自我陳述，檢查想法5重新評估檢驗后的焦慮水平。

沖擊療法：滿灌療法，暴露療法之一。

原理：讓求持續(xù)一段時間暴露在現(xiàn)實的或想象的喚起強(qiáng)烈焦慮的刺激情境中，盡管會產(chǎn)生恐懼，但恐懼的結(jié)果不會發(fā)生?？煞譃楝F(xiàn)實沖擊和想象沖擊。

過程：1篩選治療對象。求應(yīng)接受體檢，老幼孕弱、精神障礙、心腦血管、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等不適用，以免造成身心損害2簽訂治療協(xié)議。向求介紹治療原理、過程和可能出現(xiàn)的各種情況，對求在治療中可能承受的痛苦不能隱瞞和淡化。同時也告之療效迅速。當(dāng)求及親屬慎重考慮決定接受治療后，可簽訂治療協(xié)議3治療準(zhǔn)備工作。首先確定刺激物，選擇求最忌諱、最害怕的事物。根據(jù)刺激物選擇治療場地。如果刺激物是具體、無害而且可以帶到室內(nèi)的，最好在室內(nèi)進(jìn)行。求處于任何一種方位可感受到刺激物的存在，無回避地。門由咨把持，求無法隨意奪路而逃。為防止意外，應(yīng)準(zhǔn)備安定、心得安等應(yīng)急藥品若干4實施沖擊療法。求進(jìn)入治療室，在指定位置坐下；咨迅速、猛烈向求呈現(xiàn)刺激物。每次治療時間依求應(yīng)激反應(yīng)情況而定。情緒反應(yīng)要求超過求助者以往任何一次焦慮緊張的程度，力求達(dá)到極限，生理反應(yīng)要求出現(xiàn)明顯的植物神經(jīng)功能變化。極限，以情緒的逆轉(zhuǎn)為標(biāo)志。通過一次持續(xù)30-60分鐘。實施2-4次，1日1次或間日1次。少數(shù)求只需1次即可痊愈。

系統(tǒng)脫敏：適應(yīng)恐懼、焦慮 原理：源于沃爾普動物神經(jīng)癥實驗。讓引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時以全身放松予以對抗，使刺激逐漸失去引起焦慮的作用，即交互抑制。

程序：1學(xué)習(xí)放松。每日一次，20-30分鐘，一般6-8次學(xué)會2建構(gòu)焦慮等級。級差均勻，可依不同場景建不同等級表，求助者自建，每級焦慮小到被全身松馳所拮抗的程度3系統(tǒng)脫敏。按設(shè)計的焦慮等級表，由小到大依次逐級脫敏。想象-焦慮-放松，逐級循環(huán)脫敏。每次放松后咨要詢問焦慮分?jǐn)?shù)，如果超25分，需繼續(xù)放松。反復(fù)次數(shù)不限，直至求不再緊張焦慮為止，此時算一級脫敏。

注意事項：1如引發(fā)求焦慮或恐懼的情境不止一種，可針對不同情境分別建立焦慮等級表，再實施脫敏2系統(tǒng)脫敏時求想象的次數(shù)依個體不同和情境不同而異3在系統(tǒng)脫敏中，當(dāng)一開始焦慮分?jǐn)?shù)超過50，表明焦慮等級設(shè)計不夠合理，應(yīng)將等級劃分細(xì)致，使每級間跨度不要太大4如果求不能用想象和放松的方法降低焦慮水平，改用其它方法。生物反饋法：夏皮諾最先用于臨床

原理：用電子儀器對個體生理功能予以描記，求助者通過儀器反饋信號了解并學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)自己體內(nèi)不隨意的內(nèi)臟機(jī)能，達(dá)到防治疾病的目的。最早發(fā)現(xiàn)內(nèi)臟反射的是巴甫洛夫。診室訓(xùn)練：1訓(xùn)練前不飲酒茶等刺激性飲品，餐后30分鐘才可訓(xùn)練2臥或坐，身體要有依靠無束縛，自然放松，不考慮任何問題3安放電極。根據(jù)需要安放在額或前臂屈側(cè)，清潔皮膚，抹電極膏，求助者自然直視反饋儀4測基線值。正常一般在2-4μν間，可測三次求平均值5反饋訓(xùn)練。預(yù)先設(shè)定預(yù)置值（略低于測得基線值）。在咨詢師語言誘導(dǎo)下身體放松，要維持反饋儀信號下降方向變化，每次記錄保持5-10分鐘，供下次參考（可放錄音）6每次診室訓(xùn)練要簡短交流一下訓(xùn)練體驗及家庭訓(xùn)練記錄7求助者掌握了放松技巧后，可做雙向訓(xùn)練，增強(qiáng)自控能力8療程安排。每次30分鐘，每周1-2次，以后每周可2次，共4-8周。

家庭訓(xùn)練：脫離反饋儀，意念指導(dǎo)語，重復(fù)放松體驗，記訓(xùn)練記錄，每天2-3次，每次20分鐘，以后可增加次數(shù)，縮短每次時間。

厭惡療法：改變不良行為及強(qiáng)迫癥，性變態(tài)，精神分裂癥等 原理：經(jīng)典條件反射。通過附加某種刺激，使求助者在進(jìn)行不適行為時同時產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)，如此反復(fù)實施，使不適行為與厭惡反應(yīng)建立條件聯(lián)系，而不得不中止或放棄原有不適行為。程序：１確定靶癥狀：選擇一個最主要的或求助者迫切要求棄除的不良行為２選用厭惡刺激：刺激必須強(qiáng)烈到一定程度，使其產(chǎn)生的不快要遠(yuǎn)遠(yuǎn)壓倒原有的種種快感，才有可能取而代之，從而削弱和消除不良行為。常用刺激有：電刺激、藥物刺激、想象刺激及其他刺激3把握時機(jī)施加厭惡刺激。厭惡體驗要與不適行為緊密聯(lián)系，時間上同步。

注意事項：1厭惡刺激具有足夠強(qiáng)度，但必須是無害、安全的2求助者與咨詢師一定要簽訂知情同意書3靶癥狀要單一而具體。

模仿法：示范法，是向求助者呈現(xiàn)某種行為榜樣，讓其觀察示范者如何行為以及他們的行為得到了什么樣的后果，以引起他從事相似行為的治療方法。程序：1選擇合適的治療對象。選模仿力強(qiáng)的個體，可通過求助者經(jīng)歷和心理測量的結(jié)果反映2設(shè)計示范行為。根據(jù)求的個體情況，有針對性地設(shè)計一個或一組示范行為。示范情景盡可能真實，示范事件的順序就從易到難，由簡到繁，循序漸進(jìn)。3強(qiáng)化正確的模仿行為。對求模仿到的行為給予及時強(qiáng)化。

注意事項：1模仿法更適用于年輕的求助者2強(qiáng)調(diào)示范者作用。2示范者感染力強(qiáng)，模仿者動機(jī)越強(qiáng)，成績越好。示范者與模仿者共同之處越多，模仿的信心越足，成績越好3對正確模仿行為的強(qiáng)化，應(yīng)當(dāng)適時和恰當(dāng)。

轉(zhuǎn)介注意事項：1當(dāng)出現(xiàn)不適應(yīng)咨詢的情況時，咨詢師以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地進(jìn)行轉(zhuǎn)介2事先征得求助者的同意，并說明理由3向求助者介紹新咨詢師的情況4向新咨詢師介紹求助者的情況，但不應(yīng)透露隱私情況5不干涉新咨詢師的咨詢工作，不評價新咨詢師的工作。

精神病鑒別：根據(jù)判斷正常與異常心理活動的三原則:1主觀世界和客觀世界的統(tǒng)一性原則，是否有自知力2精神活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則3個性的相對穩(wěn)定性原則。

精神分裂癥：一種病因未明的常見精神疾病，具有感知、思維、情感、意志和行為等多方面的障礙，以精神活動的不協(xié)調(diào)或脫離現(xiàn)實為特征。通常意識清晰，智能多完好，可出現(xiàn)某些認(rèn)知功能損害。多起病于青壯年，常緩慢起病，病程遷延，部分患者可發(fā)展為精神活動的衰退?；疾∑陂g自知力基本喪失。

人格障礙：早年開始，于童年或少年起??；人格的一些方面過于突出或顯著增強(qiáng)，導(dǎo)致牢固和持久的適應(yīng)不良；對病人帶來痛苦或貽害周圍。

恐怖性神經(jīng)癥：1害怕與處境不相稱2病人感到很痛苦，往往伴有顯著的植物性神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙3對所怕處境的回避，直接造成社會功能損害。焦慮性神經(jīng)癥：1焦慮的情緒體驗2焦慮的身體表現(xiàn)（運(yùn)動性不安和植物性神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙）。

抑郁性神經(jīng)癥(惡劣心境)： 1興趣減退甚至喪失2對前途悲觀3無助感4感到精神疲憊5自我評價低6感到生活或生命本身沒有意義。以上癥狀至少持續(xù)兩年，且至少有三分之二的時間處于抑郁狀態(tài)。

抑郁癥：1興趣下降或消失2情緒低落3社會功能損害嚴(yán)重4病程時間持續(xù)三個月以上。疑病性神經(jīng)癥：1對健康過慮2對身體的過分注意3感覺過敏和疑病觀念（妄想除外）。強(qiáng)迫性神經(jīng)癥：因為自我強(qiáng)迫和自我反強(qiáng)迫而造成精神痛苦。

神經(jīng)衰弱：1與精神易興奮相聯(lián)系的精神易疲勞2情緒癥狀主要有：煩惱、易激惹、心情緊張。三個特點：病人感到痛苦，并常向別人傾訴，尋求幫助或治療；感到控制不了或擺脫不了；情緒的強(qiáng)烈程度和持續(xù)時間之久與生活事件和處境不相稱。常見心理生理障礙：睡眠障礙、頭部不適感、個別內(nèi)臟功能輕度或中度障礙。

創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）：1強(qiáng)烈的精神創(chuàng)傷2創(chuàng)傷性體驗后反復(fù)重現(xiàn)3強(qiáng)迫性回憶 急性應(yīng)激障礙與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙鑒別：1發(fā)病時間不同：急性在創(chuàng)傷數(shù)分鐘或數(shù)小時就可出現(xiàn)。而創(chuàng)傷可延時數(shù)月至半年發(fā)生2癥狀表現(xiàn)程度不同：急性表現(xiàn)為意識障礙、定向障礙、言語缺乏條理、感知遲鈍等。創(chuàng)傷表現(xiàn)為創(chuàng)傷性體驗反復(fù)重現(xiàn)，面臨類似災(zāi)難境遇感到痛苦，對創(chuàng)傷性盡力的選擇性遺忘，一般不出現(xiàn)意識障礙。3預(yù)后不同：急性一般恢復(fù)良好；創(chuàng)傷有時長時間不能恢復(fù)。

驚恐障礙：難以解釋的焦慮或恐懼發(fā)作，突然出現(xiàn)，發(fā)展展迅速，可能僅持續(xù)數(shù)分鐘。發(fā)作經(jīng)常出現(xiàn)一些軀體癥狀如心悸、胸痛、窒息感、胃部不適、頭暈、非現(xiàn)實感，或是害怕遭遇災(zāi)難（失去控制或發(fā)瘋，心臟病發(fā)作，突然死去）。一次發(fā)作會導(dǎo)致再次發(fā)作的恐懼并回避曾經(jīng)發(fā)作的場所?；颊邥乇芸赡墚a(chǎn)生類似于驚恐發(fā)作的軀體感覺的運(yùn)動或其他活動。

適應(yīng)障礙：應(yīng)激生活事件1月內(nèi)起病，病程不超半年，反應(yīng)性情緒障礙，適應(yīng)不良。1對近期應(yīng)激或創(chuàng)傷性事件的急性反應(yīng)2由某一事件或?qū)Ｗ⒂诖耸乱鸬臉O度痛苦3可以以軀體癥狀為主。其它癥狀可能包括：心境低落或悲傷、焦慮、擔(dān)憂、感到難以應(yīng)付、急性反應(yīng)通常持續(xù)數(shù)天到數(shù)周。

格解體，即無我感2現(xiàn)實解體，感到周圍世界似乎是陌生的，不真實了3身體解體，感到自己身體大小、輕重、軟硬發(fā)生變化，失去正常真體感和實質(zhì)感，似乎不存在4情感解體，感到自己喪失了情感，連自己父母、配偶、子女都不會愛他，感到痛苦、傷心。

咨詢方案包括的內(nèi)容：1咨詢目標(biāo)2雙方各自的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3咨詢的次數(shù)與時間安排4咨詢的具體方法、過程和原理5咨詢的效果及評價手段6咨詢的費用7其他問題及有關(guān)說明。

怎樣制定咨詢目標(biāo)：咨詢師根據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)與程度，通過與求助者協(xié)商以確定雙方共同接受的有效咨詢目標(biāo)。1全面掌握求助者有關(guān)資料，列出全部問題2判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程度3選擇優(yōu)先解決的問題，找出求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題，確定從哪個問題入手4向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素。包括：具體的、可行的、積極的、雙方可接受的、屬于心理學(xué)性質(zhì)的、可以評估的、多層次統(tǒng)一的5近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合。心理咨詢終極目標(biāo)是促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)求助

者的特殊情況，確定具體的目標(biāo)。在實施具體目標(biāo)時，始終以終極目標(biāo)為指導(dǎo)思想。咨詢效果評估維度：1求助者對咨詢效果的自我評估2求助者社會生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實3求助者周圍人士特別是家人、朋友和同事對求助者改善狀況的評定4求助者咨詢前后心理測量結(jié)果的比較5咨詢師的評定。評價的內(nèi)容應(yīng)以咨詢目標(biāo)為主，只有目標(biāo)內(nèi)容的改善，才是咨詢的直接成效。咨詢師的效果通過何種機(jī)制起作用： 1宣泄疏導(dǎo)感情而緩解情緒壓力（生理心理機(jī)制）咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任關(guān)系，從而可以產(chǎn)生一個安全、宣泄、疏導(dǎo)感情、緩解情緒壓力?？尚湃蔚淖稍兎諊骨笾咝?、疏導(dǎo)感情、緩解情緒壓力2鼓勵傾訴內(nèi)心痛苦并針對性的指導(dǎo)（生理心理機(jī)制）求助者求治的強(qiáng)烈動機(jī)、積極態(tài)度等，是影響咨詢效果的最大變量。心理咨詢師鼓勵求助者傾訴內(nèi)心痛苦，并進(jìn)行具體的指導(dǎo)3探詢潛意識并協(xié)助領(lǐng)悟（精神分析）心理咨詢師通過咨詢，進(jìn)一步了解問題的來龍去脈；通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法；深入探討求助者問題的深層原因4協(xié)助改變認(rèn)知（認(rèn)知主義）心理咨詢時通過合理情緒等認(rèn)知行為療法，促進(jìn)求助者的認(rèn)知改變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善。5學(xué)習(xí)與訓(xùn)練（行為主義）心理咨詢師可以采用系統(tǒng)脫敏療法、沖擊療法等行為療法，治療求助者對特定事件、人、物體或泛化對象的恐懼與焦慮6促進(jìn)自然復(fù)愈與成長（人本主義）心理咨詢師以來訪者中心療法為主，采用無條件關(guān)注、共感等理念，讓求助者認(rèn)識內(nèi)、外向世界，糾正不合理的欲望和錯誤信念，學(xué)習(xí)面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實。心理咨詢的療效可視為咨詢師、求助者與咨詢方法三者的函數(shù)，它們相互作用，共同影響療效。遠(yuǎn)期療效評估的主要步驟和內(nèi)容 1社會接納程度評估 ① 評估內(nèi)容：求助者的社會接納程度，也可以看做其本人的社會適應(yīng)程度。主要評估求助者的行為表現(xiàn)和與周圍環(huán)境的適應(yīng)情況。包括跟人的來往，學(xué)習(xí)或工作方面的表現(xiàn)，跟家人的相處，或者對問題的處理方式與能力等。根據(jù)這些行為上的表現(xiàn)，可以綜合地判斷社會生活的適應(yīng)程度，作為咨詢效果的指標(biāo)之一 ② 評估方法 a 家屬或四周人的觀察咨詢的遠(yuǎn)期效果是否滿意，可以依賴家人、配偶、親友，或者老師、領(lǐng)導(dǎo)等四周人的觀察而評論。特別是家里的人，可以觀察求助者在家庭環(huán)境中所表現(xiàn)的思維、情緒與行為，他們是非常重要的評審者。b 咨詢師本身的審查。優(yōu)點是咨詢師很清楚咨詢的目標(biāo)與方向，可就咨詢的期待而做專業(yè)性的評審2自我接納程度評估 ① 評估內(nèi)容a自述癥狀與問題的減輕或消除。b性格方面的成熟情況。② 評估方法包括求助者口頭報告和量表評估。3隨訪調(diào)查 ① 追蹤回訪 ② 常用回訪方式：追蹤卡、通訊、面談和電話。在實際工作中，咨詢師可根據(jù)條件，靈活選擇。要注意把對求助者的回訪與對其熟人的調(diào)查結(jié)合起來，從而獲得比較全面、客觀的信息。要注意做好回訪、追蹤的記錄，并不斷總結(jié)經(jīng)驗。如何建立良好咨詢關(guān)系：咨詢關(guān)系的建立受到咨詢師與求助者的雙重影響。就求助者而言，其咨詢動機(jī)、合作態(tài)度、期望程度、自我覺察水平、行為方式以及對咨詢師的反應(yīng)等，會在一定程度上左右咨詢關(guān)系。就咨詢師而言，其咨詢態(tài)度對咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展具有更為重要的影響。具體內(nèi)容如下：1對求助者表達(dá)尊重。尊重意味著完整接納，意味著一視同仁，意味著以禮待人，意味著信任對方，意味著保護(hù)隱私，尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)2營造熱情、溫暖的氛圍。初次來訪時適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切，注意傾聽求助者的敘述，咨詢時耐心，認(rèn)真，不厭其煩3表達(dá)真誠。真誠是內(nèi)心的自然流露，不是靠技巧所能獲得的，真誠建立在對人的樂觀看法、對人有基本的信任、對求助者充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上，同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎(chǔ)上。真誠應(yīng)是咨詢師的基本素質(zhì)。4表達(dá)共情。咨詢師應(yīng)進(jìn)入求助者的參照框架，必要時要驗證自己是否做到共情，要因人而異，表達(dá)共情要善于使用軀體語言，要善于把握角色，應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。5積極關(guān)注來訪者。避免盲目樂觀，反對過分消極，立足實事求是。如何避免提問方式的失誤：1避免提問“為什么”的問題。這類問題的含義對求助者是有強(qiáng)烈暗示性的，因為它明顯地要求助者說明理由，暗示求助者的行為或情緒是錯誤的。這類問題可以改變形式，可以改為“怎樣”和“什么”的形式2避免多重選擇性問題。這類問題并不是開放性問題，仍然是封閉性問題，使獲得的信息仍然受到限制3避免多重問題。出現(xiàn)這種連珠炮性質(zhì)的問題，可以使求助者不知所措，當(dāng)然，只能回答他認(rèn)為最重要的一個方面4避免修飾性反問。這類問題實際上并不構(gòu)成問題，因為它不需要回答也無法回答5避免責(zé)備性問題。這是以反問形式責(zé)備求助者，這種問題，對求助者能產(chǎn)生很大的威脅感，所以會立即引起防衛(wèi)。這對推動交談沒任何好的作用，所以在咨詢中應(yīng)嚴(yán)加杜絕6避免解釋性問題。這是心理咨詢師表達(dá)自己對問題的看法和理解，而不是推動求助者去自我探索。和責(zé)備式提問一樣，這類問題對求助者的自我探索作用很小，特別是與當(dāng)事人觀點不一致時，更不應(yīng)以疑問方式反問對方。