第一篇：網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件處置預(yù)案

赫章縣松林坡鄉(xiāng)中心小學(xué)

校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，特制定本預(yù)案。

一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

（一）學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國(guó)家和色情內(nèi)容的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。

（二）校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。

（三）在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。

二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。

組

長(zhǎng)：黃輔國(guó)（校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：張代龍（副校長(zhǎng)）

沙毅（代理副校長(zhǎng)）成員：熊偉（總務(wù)主任）

謝瑞（教務(wù)主任）謝珊（辦公室負(fù)責(zé)人）李興（學(xué)校信息管理員）

領(lǐng)導(dǎo)小組具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調(diào)、調(diào)查取證、應(yīng)急處理和對(duì)外信息發(fā)布等工作。

（二）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1．監(jiān)督檢查各科室、教研組、辦公室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實(shí)情況。

2．加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點(diǎn)監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。

3．及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

4．與縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門(mén)和縣教育局信息中心保持熱線聯(lián)系，確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。

三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與處置

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，學(xué)校信息管理中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，由校領(lǐng)導(dǎo)（組長(zhǎng)）決定是否啟動(dòng)該預(yù)案，一旦啟動(dòng)該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到位。

學(xué)校信息管理員在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出事件書(shū)面報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件內(nèi)容，涉及計(jì)算機(jī)的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)外蔓延。學(xué)校信息管理人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動(dòng)向，協(xié)助調(diào)查取證。有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。四、一般性安全隱患處理

學(xué)校信息管理員配備正版防火墻軟件和防病毒軟件，及時(shí)升級(jí)，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測(cè)黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報(bào)，管理員將在第一時(shí)間處理黑客入侵事件，并報(bào)有關(guān)部門(mén)。對(duì)來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾，確保不被木馬類(lèi)黑客病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。

管理員對(duì)定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時(shí)間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

五、信息發(fā)布

在事故（事件）原因未查清之前，任何單位和個(gè)人不得對(duì)外發(fā)布相關(guān)信息。事故（事件）處置進(jìn)展情況及原因由應(yīng)急處置指揮部公布。

赫章縣松林坡鄉(xiāng)中心小學(xué)

2017年3月1日

第二篇：網(wǎng)絡(luò)和信息安全類(lèi)突發(fā)事件處置預(yù)案

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、總則 1.1 目的

提高田坎鄉(xiāng)各學(xué)校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護(hù)公眾利益。1.2 適用范圍 田坎各校發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。1.3 工作原則

⑴ 預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

⑵ 快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

⑶ 以人為本。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公民財(cái)產(chǎn)遭受損失。

⑷ 分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門(mén)職能，3 預(yù)防及預(yù)警機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報(bào)機(jī)制。3.1 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件分類(lèi)

關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障；自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞；人為失誤造成的安全事件；電腦病毒等惡意代碼危害；人為的惡意攻擊等。3.2 應(yīng)急準(zhǔn)備

網(wǎng)絡(luò)中心和各單位信息管理員明確職責(zé)和管理范圍，根據(jù)實(shí)際情況，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時(shí)準(zhǔn)確。3.3 具體措施

⑴ 建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。

⑵ 實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和監(jiān)測(cè)，采用認(rèn)證方式避免非法接入和虛假路由信息。

⑶ 重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，進(jìn)行備份等措施，落實(shí)數(shù)據(jù)備份機(jī)制，遵守安全操作規(guī)范；安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級(jí)掃描引擎；加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)所有用戶(hù)和信息管理員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。

⑷ 安裝反入侵檢測(cè)系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)攻擊、病毒和蠕蟲(chóng)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過(guò)濾等控制手段。

要求用戶(hù)在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。

⑵ 電話詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)詢(xún)問(wèn)停電原因及具體停電時(shí)間，如供電部門(mén)告知停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤服務(wù)公司,啟動(dòng)備用發(fā)電設(shè)備,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.4通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)中心和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。

⑵ 及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，告知相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，要求查清原因，同時(shí)，隔離故障區(qū)域，切斷故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。

⑶ 會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑷ 相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)寫(xiě)出故障分析報(bào)告，上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組備查。

4.5不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案

⑴ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí)，信息管理員應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并告知網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

⑵ 接到報(bào)告后，應(yīng)立即通告校園網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)用戶(hù)防病毒方法，隔離網(wǎng)絡(luò)，督促信息管理員進(jìn)行殺毒處理，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。

⑶ 對(duì)不良信息要進(jìn)一步追查來(lái)源，對(duì)未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自發(fā)布信息，造成不良影響且觸犯法律者，移交執(zhí)法部門(mén)追究法律責(zé)任。

⑷ 情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即向?qū)W院突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組

4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)中心立即確定故障設(shè)備及故障原因，并進(jìn)行先期處置。

⑵ 若故障設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)，應(yīng)啟動(dòng)備份設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行；將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行故障排除工作。

⑶ 故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)期，替換備用設(shè)備；若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備故障報(bào)告單備查。4.9業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)及時(shí)檢查、備份業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)。

⑵ 調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)。

⑶ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞事件超過(guò)2小時(shí)后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門(mén)以手工方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。

⑷ 待業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別，由相關(guān)系統(tǒng)管理員補(bǔ)錄數(shù)據(jù)；重新備份數(shù)據(jù)，并寫(xiě)出故障分析報(bào)告。5 應(yīng)急處置

發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組報(bào)告，工作組組織人員開(kāi)展先期處置，及時(shí)消除非法信息、恢復(fù)系統(tǒng)。

發(fā)生重大事故（事件），無(wú)法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并立即向?qū)W院突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

監(jiān)督管理 8.1 宣傳教育和培訓(xùn)

將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識(shí)及技能。網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組每年至少開(kāi)展一次全院范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識(shí)和能力。8.2 責(zé)任與獎(jiǎng)懲

按照預(yù)案的要求，網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組不定期對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對(duì)在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)間應(yīng)急處置中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，提出表彰獎(jiǎng)勵(lì)建議；對(duì)玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)提出處理意見(jiàn)建議，并追究其責(zé)任。9 附則 9.1 預(yù)案更新

結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。9.2 制定和解釋

本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組制定并解釋。

田坎彝族鄉(xiāng)教育管理中心

2015年9月1日

第三篇：處置突發(fā)事件預(yù)案

為保障工作人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)預(yù)防和處置突發(fā)事件的要求。結(jié)合我局的工作特點(diǎn)和實(shí)際需要。特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展丁件指導(dǎo)，按照自治區(qū)、地委、縣委的統(tǒng)一部署。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，牢固樹(shù)立“安全穩(wěn)定壓倒一切”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極、主動(dòng)、扎實(shí)地做好預(yù)防和處置機(jī)關(guān)后勤方面突發(fā)事件的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作的改革與發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供良好的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

二、預(yù)防和處置突發(fā)事件的種類(lèi)

預(yù)防和處置機(jī)關(guān)后勤突發(fā)事件的工作預(yù)案，主要包括以下幾種：

（一）突發(fā)性暴力恐怖事件；

（二）突發(fā)性火災(zāi)；

（三）突發(fā)性群體上訪事件；

（四）防范各種類(lèi)型大規(guī)模集會(huì)；

（五）監(jiān)督食堂食品衛(wèi)生，防止食物中毒；

（六）其他突發(fā)事件。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

局成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組成，人員如下：

組 長(zhǎng)： 常務(wù)副組長(zhǎng)： 成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作 的組織和協(xié)調(diào)

主 任： 工作人員：

四：職責(zé)分工

處置突發(fā)事件遵循“預(yù)防為主，層級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)分管”，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要在黨組的統(tǒng)一指揮下，切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，把安全穩(wěn)定工作放到重中之重的位置，認(rèn)真組織和抓好機(jī)關(guān)后勤突發(fā)事件的防范和處置工作，堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大事故的發(fā)生。局長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓，小組成員要主動(dòng)抓，干部職工要參與抓。要開(kāi)展形式多樣的安全宣傳教育，組織安全技能演練，使全局干部職工了解和掌握預(yù)案的工作規(guī)則，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能按預(yù)案確定的組織程序和人員工，從容應(yīng)對(duì)，妥善處置。強(qiáng)化監(jiān)測(cè)與預(yù)警，堅(jiān)持開(kāi)展定期和定期的安全檢查，特別是消防安全檢查應(yīng)堅(jiān)持檢查與整改并做到早發(fā)現(xiàn)、早整治，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生發(fā)性事件，要立即啟動(dòng)預(yù)防和處置突發(fā)事件工作預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，各負(fù)其責(zé)。各司其職。采取有效措施及時(shí)、有序地開(kāi)展處置工作。

各直屬科室：要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、報(bào)告和處置本職責(zé)范圍內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件，要相互提醒，相互協(xié)作。要充分發(fā)揮一線操作人員的作用，加強(qiáng)他們政治思想和法制教育。提高安全防范意識(shí)和法制觀念，使他們積極配合參與做好突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。

各科室：要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件，如接到異常情況的通知，要在第一時(shí)間內(nèi)反饋給局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使之提前控制事態(tài)發(fā)展。

在預(yù)防和處置突發(fā)事件工作中，將嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《首問(wèn)責(zé)任制度》。

五、處置原則

處置特大和突發(fā)事件，要堅(jiān)持在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹“安全穩(wěn)定壓倒一切”的方針，正確處理好機(jī)關(guān)單位安全與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系。以維護(hù)機(jī)關(guān)單位辦公正常秩序?yàn)樵瓌t；堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭的原則，保護(hù)機(jī)關(guān)單位人身和財(cái)產(chǎn)安全；力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在前期或萌芽狀態(tài)；堅(jiān)持宣傳教育與依法辦事的原則，立足于防范，立足于綜合運(yùn)用思想教育、經(jīng)濟(jì)、行政手段和法律措施等多種形式，果斷處置，最大限度的減少損失。

六、處置措施

（一）、突發(fā)性火災(zāi)。一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)預(yù)警時(shí)。局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即撥打119電話。并及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)、人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)；嚴(yán)密掌握和控制現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，注意調(diào)查取證，了解發(fā)生事件的原因；疏散機(jī)關(guān)辦公人

員和圍觀群眾；迅速、堅(jiān)決、果斷的采取必要措施處置火災(zāi)蔓延。努力使損失降低到最小程度。

（二）突發(fā)性暴力恐怖事件。當(dāng)辦公區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)性暴力恐怖事件時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)縣處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。應(yīng)告知事件的原因；單位處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組指揮成員進(jìn)行處置和防范，將事件傷害損失降至最小。前提是保證自身的安全。

（三）突發(fā)性群體上訪事件。由信訪辦會(huì)同涉及的有關(guān)部門(mén)，迅速向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)組織人員商談，要求來(lái)訪人選出2-5名代表參加，其余人員勸離或在指定地點(diǎn)等候。領(lǐng)導(dǎo)小組成員4人、值班巡邏人員維護(hù)秩序，具體由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室派出1名副組長(zhǎng)出面協(xié)調(diào)解決。

（四）防范各種類(lèi)型集會(huì)。在會(huì)議期間，特別是縣委、縣政府重要會(huì)議，應(yīng)事先與公安及消防部門(mén)聯(lián)系，防范和控制情況的大規(guī)模集會(huì)發(fā)生，尤其要加強(qiáng)防范人員較為集中的地方和苗頭。

（五）監(jiān)督食堂食品衛(wèi)生，防止食物中毒。當(dāng)發(fā)生食品、飲水等中毒或疑似中毒事件時(shí)，要立即向縣委、縣政府和衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告；局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促食堂承包者或經(jīng)營(yíng)者立即組織對(duì)中毒人員進(jìn)行救治，對(duì)可疑人員進(jìn)行觀察，對(duì)可疑的食品、水源及其有關(guān)原料、設(shè)備、場(chǎng)所及可能受污染的區(qū)域采取留樣、控制措施；協(xié)助食堂承包者或經(jīng)營(yíng)者和衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門(mén)做好病情調(diào)查，如實(shí)提供材料和樣品迅速查找事件原因，配合開(kāi)展相關(guān)工作。

（六）其他突發(fā)事件。

七、善后工作

（一）突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)突發(fā)事件要實(shí)行跟蹤調(diào)查，密切監(jiān)控。掌握動(dòng)態(tài)牙時(shí)確保一旦再發(fā)生問(wèn)題。能夠快速反應(yīng)。及時(shí)有效處置。將處理結(jié)果書(shū)面報(bào)告縣委、縣政府和相關(guān)部門(mén)。

（二）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查掌握證據(jù)。

（三）對(duì)因忽視安全、管理不善、玩忽職守、拘私舞弊等，造成嚴(yán)重人身和財(cái)產(chǎn)損失的，按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予責(zé)令檢查、賠償損失、行政處分等處理，構(gòu)成犯罪的，移送公安部門(mén)依法處理。

（四）預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善制度，加大宣傳教育力度，加強(qiáng)演練，不斷提高對(duì)突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效的做好機(jī)關(guān)后勤突發(fā)事件處置工作的新途徑。

八、情況報(bào)告

敏感時(shí)期和節(jié)假日期間，預(yù)防和處置突出事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，實(shí)行24小時(shí)值班和信息報(bào)告制度。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間內(nèi)向縣委、縣政府和相關(guān)部門(mén)報(bào)告，時(shí)間不得超過(guò)二小時(shí)，報(bào)告的主要內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位，事件的簡(jiǎn)要過(guò)程、傷亡人數(shù)：經(jīng)濟(jì)損失初步估計(jì)和事件發(fā)生原因的初步判斷，采取的措施。同時(shí)，隨著事態(tài)的發(fā)展做好續(xù)報(bào)工作。因瞞報(bào)、少報(bào)、漏報(bào)退報(bào)而導(dǎo)致處置工作被動(dòng)或造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局機(jī)關(guān)后勤工作的實(shí)際和本預(yù)案的要求。將建立穩(wěn)定的預(yù)防和處置突發(fā)事件的隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)工作措施和經(jīng)費(fèi)。確保預(yù)防和處置突發(fā)事件工作順利進(jìn)行。預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際，在實(shí)踐中不斷修訂、補(bǔ)充和完善。努力提高處置突發(fā)事件的工作水平。

第四篇：突發(fā)事件處置預(yù)案

瀾滄縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)突發(fā)事件處置預(yù)案

江澤民同志曾語(yǔ)重心長(zhǎng)的指出：“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山?！彼枷肼楸浴踩庾R(shí)淡薄，是造成各類(lèi)傷亡事故的最大隱患，注重教育，提高廣大師生的安全防范意識(shí)，消除隱患，減少以至杜絕各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生，是做好學(xué)校安全工作的根本目的，為一旦突發(fā)安全事故，能及是沉著應(yīng)對(duì)，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，為師生創(chuàng)造一個(gè)安定，良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

學(xué)校要認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)《中小學(xué)傷亡事故，事件典型案例選析》，高度重視學(xué)校安全工作，始終將學(xué)校安全放在第一位，做到逢會(huì)必講，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。全體教師必須站在講政治和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，提高覺(jué)悟，克服麻痹、僥幸的心理，杜絕安全事故的發(fā)生。

二、普及學(xué)生的安全知識(shí)，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全防范能力

突發(fā)事件范圍廣、隱蔽性強(qiáng)，隨時(shí)威脅師生的生命安全、主要有：地震、火災(zāi)、水災(zāi)、食物中毒、校舍倒塌、交通事故、治安事件和突發(fā)的傳染性疾病等。全體師生要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，滲透安全思想教育，讓學(xué)生掌握一定的安全知識(shí)，增強(qiáng)自救能力。

三、建立安全事故排查制度，使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)

四、建立安全事故上報(bào)制度。事故發(fā)生后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)上報(bào)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在30分鐘內(nèi)上報(bào)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)，重特大事故，學(xué)校應(yīng)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。安全教育是學(xué)校常規(guī)性、反復(fù)性的重要工作，學(xué)校要組織教師定期排查校園安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。全體教師要不斷加強(qiáng)工作責(zé)任感和職業(yè)道德，一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟動(dòng)處置預(yù)案。

遇地震的應(yīng)急預(yù)案

上課時(shí)如果突然發(fā)生地震，學(xué)校應(yīng)采用下列應(yīng)急方法：

1、各班在教室中上課教師指揮學(xué)生要沉著，不要驚慌、亂跑，在底層上課的教師組織學(xué)生有序撤離教室，到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)中間。二至四層上課的教師指揮學(xué)生躲在課桌下，保護(hù)好頭部。

2、地震時(shí)由門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)關(guān)掉電源總開(kāi)關(guān)（變壓器領(lǐng)扣）。

3、在操場(chǎng)上體育課的學(xué)生，由上課的體育教師組織學(xué)生在遠(yuǎn)離樓房及電線的地方。震停后，由校長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一出動(dòng)指揮學(xué)生有序撤離。

4、如遇建筑物倒塌，由值周教師領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及學(xué)校教師進(jìn)行搜救，并立即向上級(jí)匯報(bào)，撥打“120”急救中心請(qǐng)求救護(hù)。

5、震停學(xué)生撤離教室后，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面檢查，確無(wú)安全隱患方可組織學(xué)生進(jìn)入教室。

6、由學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組做出震災(zāi)評(píng)估，上報(bào)上級(jí)部門(mén)。

發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，相關(guān)教職工應(yīng)指揮學(xué)生盡快有序離開(kāi)火場(chǎng)。

2、由相關(guān)值班人員切掉電源。

3、及時(shí)組織相關(guān)人員撲救，同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并撥打“119”電話請(qǐng)求援助。

4、在保護(hù)師生安全離開(kāi)火場(chǎng)的同時(shí)，力所能力的搶救貴重物品。

其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)生突然暈厥或出現(xiàn)食品中毒等

課堂上學(xué)生發(fā)生突然暈厥時(shí)，由上課教師立即進(jìn)行急救，并立即指派學(xué)生及時(shí)匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，班主任負(fù)責(zé)及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員將學(xué)生送往醫(yī)院搶救或撥打“120”急救中心請(qǐng)求救護(hù)。

2、學(xué)生在課間發(fā)生預(yù)外事故

課間學(xué)生出現(xiàn)預(yù)外事故時(shí)，由值周教師或班主任立即進(jìn)行急救，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與家長(zhǎng)聯(lián)系，值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員將學(xué)生送往醫(yī)院搶救或撥打“120”急救中心請(qǐng)求救護(hù)。

3、出現(xiàn)傳染性急病

學(xué)生發(fā)生傳染性疾病時(shí)，由班主任及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與防疫站聯(lián)系，讓家長(zhǎng)接回家，采取隔離治療措施，學(xué)校組織人員對(duì)校舍進(jìn)行消毒。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案

xxxx網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案

為了切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，結(jié)合本院實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)

在最短時(shí)限內(nèi)，及時(shí)、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

二、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

有下列情況應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論；

2、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒；

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊；

5、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷；

7、局域網(wǎng)大范圍中斷；

8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；

9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷。

三、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，由辦公室、醫(yī)務(wù)科、保健部成員組成，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)的應(yīng)急處理措施

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由各相關(guān)使用部門(mén)的具體負(fù)責(zé)人員隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次；非常時(shí)期，每半小時(shí)監(jiān)控一次，必要時(shí)，24小時(shí)監(jiān)控。

(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息，強(qiáng)化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。

(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源，若非法信息來(lái)源于院內(nèi)，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，根據(jù)管理制度對(duì)非法傳播者及時(shí)處置，并報(bào)知上級(jí)公安部門(mén)備案；若非法信息來(lái)自于院外，則立即報(bào)知上報(bào)公安部門(mén)，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄IP地址，以備上級(jí)公安部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動(dòng)組調(diào)用。

2、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

(1)當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報(bào)情況。

(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。(3)應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作，修補(bǔ)漏洞、強(qiáng)化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。

(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來(lái)源。

(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門(mén)匯報(bào)。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行后，應(yīng)立即找出感染病毒機(jī)器。

(2)將感染病毒機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)隔離，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對(duì)該款病毒進(jìn)行研究，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來(lái)源。

(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門(mén)報(bào)告。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

(1)各數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一份放在機(jī)房，另一份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修，如遇無(wú)法解決的問(wèn)題，立即向上級(jí)單位或軟硬件提供商請(qǐng)求支援。(3)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。

(4)如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)備份加以恢復(fù)。

(5)如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

(2)如屬我院管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

(3)如屬電信部門(mén)管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。

7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

(2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(3)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。

(4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機(jī)，如無(wú)備機(jī)，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

(2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(3)如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。

(4)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

9、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房外電中斷后的處置措施

(1)外電中斷后，機(jī)房會(huì)自動(dòng)切換到備用電源。

(2)檢查斷電原因，如因內(nèi)部線路故障，請(qǐng)總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù)。

(3)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。

(4)如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計(jì)停電1小時(shí)以?xún)?nèi)，由UPS供電。

b)預(yù)計(jì)停電1-3小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電。

c)預(yù)計(jì)停電超過(guò)3小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電。UPS使用4小時(shí)后，關(guān)閉所有的設(shè)備。

五、保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng)。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。

1、人員保障

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

2、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

3、物資保障 網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，根據(jù)院財(cái)力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際需要，適當(dāng)購(gòu)入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備。

4、訓(xùn)練和演練

加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶(hù)的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶(hù)的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)生災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。

附件一：網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長(zhǎng)：xxx 副組長(zhǎng)：xxx 組員：xxx

附件二：網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員

組長(zhǎng)：xxx 副組長(zhǎng)：xxx 組員：xxx