第一篇：生涯人物訪談手冊

附件一： 生涯人物訪談手冊

一、定義

生涯人物訪談，是通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。

二、意義

生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學(xué)生）檢驗(yàn)和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，以便于自己更加清楚地定位職業(yè)角色以及發(fā)現(xiàn)未來職業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃，而且，還可以和生涯人物建立長期聯(lián)系，擴(kuò)大自己的人力社會(huì)資本。

三、操作流程

（一）了解自己

了解自己是整個(gè)生涯人物訪談工作中非常重要的一環(huán)。你對自己了解越多，生涯人物訪談時(shí)就會(huì)越專業(yè)，也就越有可能找到既開心又令人滿意的工作。

借助一定的工具（如霍蘭德職業(yè)興趣類型測試、MBTI職業(yè)性格測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價(jià)值觀自測量表）或測評軟件（如吉訊職業(yè)規(guī)劃在線測評）分析自己的興趣、性格、技能和工作價(jià)值觀。

注意：各種測評工具或軟件僅作為一種幫助了解自己的途徑，而不能因此給自己貼標(biāo)簽。

（二）尋找生涯人物

通過分析自己的興趣、性格、技能、工作價(jià)值觀，將分析結(jié)果與自己的教育背景和已掌握的職業(yè)知識相結(jié)合，列出未來可能從事的3－5個(gè)職業(yè)，然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ?位以上的在職人士作為生涯人物。

生涯人物可以考慮先從熟悉的人開始。你的親朋、師哥師姐，專業(yè)老師等，也可以是他們推薦的其他人。不過每個(gè)被訪者的結(jié)構(gòu)應(yīng)合理，符合以下要求：

1．生涯人物的職業(yè)應(yīng)是自己心儀的，或與本人所學(xué)專業(yè)相關(guān)、相近職業(yè)群中的一種； 2．三位生涯人物既可以是不同的職業(yè)種類，也可以是同一種職業(yè)的不同職業(yè)崗位； 3．每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物結(jié)構(gòu)合理：既有工作了一定年限的長輩或成就卓著的中高層人士，也有初入職場的新人，或者默默無聞的基層人士；

（三）結(jié)合目標(biāo)職業(yè)信息設(shè)計(jì)訪談問題

一旦訪談職業(yè)和訪談人物確定之后，接下來要準(zhǔn)備的就是訪談的文案工作。

首先，正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式，對于在訪談人物講話、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁上獲得的信息要盡可能多地收集和熟悉。

其次，要結(jié)合目標(biāo)職業(yè)列出訪談提綱，這將有助于訪談內(nèi)容的深入，收效會(huì)比較高。最后，還要為自己準(zhǔn)備一個(gè)“30秒的廣告”。因?yàn)樵谠L談過程中，訪談人物有可能會(huì)問到你的職業(yè)興趣和求職意向。訪談提綱設(shè)計(jì)問題可根據(jù)個(gè)人的訪談性質(zhì)參考以下問題集錦：

訪談性質(zhì)A(針對就業(yè))

問題1：您為什么選擇這個(gè)職業(yè)？ 問題2：您是如何找到這份工作的？

問題3：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗(yàn)？

問題4：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？ 問題5：您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題6：這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題7：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)？

問題8：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起能學(xué)到最多的知識，最有益于發(fā)展？ 問題9：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣？ 問題10：您認(rèn)為這種職業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？您對您的公司怎么看？ 問題11：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？ 問題12：您如何看待該單位的組織文化和該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題13：男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎？

問題14：平常，在工作方面，您主要做哪些具體工作？從事這項(xiàng)職業(yè)的人都做這些工作嗎？ 問題15：從事這項(xiàng)職業(yè)的工作條件怎么樣？比如說工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作著裝等有什么具體要求？

問題16：您對從事這種職業(yè)有什么看法或評價(jià)？就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題17：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，什么最有挑戰(zhàn)性？

問題18：從事這份工作對您的生活有什么影響？家人對您現(xiàn)在的工作滿意嗎？ 問題19：在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題20：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？ 問題21：根據(jù)你對我的教育背景、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的了解，你認(rèn)為我在做出最終決定之前

還應(yīng)在哪個(gè)領(lǐng)域、什么樣的工作上進(jìn)行深入調(diào)查研究呢？

問題22：您認(rèn)為我如果從事這項(xiàng)職業(yè)還需要做好哪些準(zhǔn)備？請您給我提些建議好嗎？ 問題23：我還想和業(yè)內(nèi)其他人士談一談，您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？

訪談性質(zhì)B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來讀研的？你們學(xué)校考研的錄取比例怎樣？ 問題2：這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程？錄取分?jǐn)?shù)一般是多少？面試怎樣進(jìn)行的？ 問題4：準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪些知識，答題時(shí)要注意什么？ 問題5：在您就讀的學(xué)校，有公派留學(xué)的機(jī)會(huì)嗎？一般比例有多少？ 問題6：這個(gè)專業(yè)在全國和這個(gè)學(xué)校是什么地位？畢業(yè)生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢業(yè)生的收入一般是什么水平？ 問題9：據(jù)您所知，這個(gè)專業(yè)有博士點(diǎn)嗎？有哪些知名的學(xué)者招研究生？ 問題10：這些學(xué)者在研的課題項(xiàng)目是什么？ 問題11：哪些老板（導(dǎo)師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導(dǎo)師）對學(xué)生很關(guān)心？

問題13：您對現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個(gè)專業(yè)要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才能畢業(yè)？

問題15：在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，需要在大學(xué)期間學(xué)好哪些課程？ 注意：

1．以上問題僅供參考，各人提的問題要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，也可視不同職業(yè)靈活調(diào)整訪談內(nèi)容。但無論如何通過訪談，目的是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2．設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時(shí)間，又能得到需要的答案。3．問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂。

（四）預(yù)約生涯人物

預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預(yù)約時(shí)首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及你對他的人品或工作成就的興趣點(diǎn)等。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪，并確認(rèn)訪談方式、訪談日期、地點(diǎn)和時(shí)長（通常20到30分鐘）；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時(shí)間進(jìn)行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如

果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：1.聯(lián)系前的準(zhǔn)備要充分，電話聯(lián)系時(shí)還應(yīng)備好紙和筆，以備臨時(shí)電話采訪。

2.聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌，時(shí)間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí)，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí)，請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。

注意：

1．面談前，應(yīng)征求生涯人物的意見，視情況對談話進(jìn)行錄音、或書面記錄、或不記錄。2．面談一定要守時(shí)、簡潔，不浪費(fèi)他人時(shí)間。

3．結(jié)束時(shí)，可以向生涯人物贈(zèng)送小禮物和一些關(guān)于學(xué)校和自己所學(xué)專業(yè)的宣傳材料。4．訪談結(jié)束后，對于不允許訪談現(xiàn)場記錄的內(nèi)容應(yīng)迅速補(bǔ)記。5．采訪結(jié)束后一天之內(nèi)，要通過合適的方式表示感謝。

切記：生涯人物訪談只是作為一種探索外部環(huán)境了解工作世界的途徑，幫助個(gè)人了解和證實(shí)某個(gè)行業(yè)和職業(yè)的信息，發(fā)展一些在未來求職中的人脈關(guān)系，因此，不應(yīng)將生涯人物訪談當(dāng)成獲得與雇主面試的機(jī)會(huì)。此外，訪談中有兩個(gè)問題是必須要問的：

一是：你認(rèn)為自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜歡的是什么？最不喜歡的是什么？

二是：以你的觀點(diǎn)來看，我要想做到你目前的位置最快的捷徑是什么？

（六）用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析

在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業(yè)的認(rèn)識進(jìn)行比較，找出主觀認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能力、知識與品質(zhì)，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了疑惑，都可以向大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教研室進(jìn)行個(gè)體咨詢（3786601），你也可以向本學(xué)院的任課教師咨詢。

四、“尋找我的引路人——生涯人物訪談”訪談技巧集錦

（一）我不知道自己能干什么，畢業(yè)后要去干什么？現(xiàn)在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。

（二）我計(jì)劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學(xué)校、專業(yè)和導(dǎo)師時(shí)，在復(fù)習(xí)內(nèi)容和方法上，如果不向有經(jīng)驗(yàn)的老師和研究生了解詳細(xì)信息會(huì)很被動(dòng)的。相關(guān)老師和研究生就是您的生涯人物。

（三）如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經(jīng)驗(yàn)。首先盡量在校友或親朋中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個(gè)了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應(yīng)該在采訪開始時(shí)給生涯人物一些正面評價(jià)，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

（四）如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時(shí)間，實(shí)在不行就請他推薦別人。

（五）如何讓生涯人物說真話？

答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當(dāng)然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要適當(dāng)?shù)卣f一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會(huì)在任何場合公開。

（六）進(jìn)行采訪時(shí)有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機(jī)當(dāng)著被采訪人的面關(guān)閉或調(diào)成靜音。

（七）如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個(gè)行業(yè)、這種崗位的平均收入水平。

（八）生涯人物應(yīng)該是成功的嗎？采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當(dāng)然生涯人物應(yīng)該是自己比較認(rèn)可的。在采訪的生涯人物中一定要有初入職場的新人，不要好高騖遠(yuǎn)。

（九）為什么采訪的生涯人物必須是3個(gè)以上？

答：因?yàn)槿藬?shù)太少，其閱歷和觀點(diǎn)難免片面，難以讓您收集到真實(shí)的職業(yè)信息，實(shí)踐證明3個(gè)已經(jīng)是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財(cái)師郝剛

1.請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會(huì)進(jìn)入了銀行。不過我最近取得了AFP認(rèn)證后，就已從事有針對的客戶理財(cái)服務(wù)。

2.在工作崗位上，您每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規(guī)律，不過針對客戶，主要有這么幾個(gè)理財(cái)階段，這些就是我工作的內(nèi)容。

建立與客戶的關(guān)系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務(wù)，嚴(yán)格界定我以及客戶各自的責(zé)任，并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財(cái)師與客戶應(yīng)就合作期限及決策方式達(dá)成一致。

收集客戶金融信息，包括客戶理財(cái)目標(biāo)：向客戶收集有關(guān)信息，就客戶個(gè)人生活目標(biāo)及理財(cái)目標(biāo)的構(gòu)想進(jìn)行討論，完成討論和實(shí)施決策的時(shí)間框架，并對風(fēng)險(xiǎn)做出評估。

分析評估客戶財(cái)務(wù)狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財(cái)措施做出決策。我們根據(jù)客戶所需要的服務(wù)類型，可以提供的理財(cái)建議包括資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流、保險(xiǎn)覆蓋度、投資組合及避稅戰(zhàn)略等各方面的分析。

起草并提出金融理財(cái)建議及備選方案 實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，并監(jiān)督方案的實(shí)行

及時(shí)向客戶做出階段性報(bào)告，回顧總結(jié)計(jì)劃的實(shí)施并依據(jù)情況的變化對理財(cái)計(jì)劃做出修改。3.這項(xiàng)工作需要什么樣的知識技能和經(jīng)驗(yàn)？

郝剛：當(dāng)然，最基本的是要有比較扎實(shí)的知識功底，對金融業(yè)也要有比較深的認(rèn)識。要有一定的在金融行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。再就是要通過AFP認(rèn)證等等。同時(shí)它也是對個(gè)人的分析能力和溝通技巧的考驗(yàn)。

4.這項(xiàng)工作對所學(xué)專業(yè)知識有要求嗎？

郝剛：在國內(nèi)這是個(gè)新興的工作吧，所以專業(yè)性還算比較強(qiáng)。5.工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個(gè)就不好說了，因?yàn)檫@涉及到具體的客戶和現(xiàn)在我所在的職務(wù)。不過剛剛做經(jīng)理的時(shí)候，月薪也就4000元多一些吧?，F(xiàn)在可能有個(gè)10000元左右。

6.什么樣的個(gè)人品質(zhì)和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個(gè)人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作

要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們?yōu)閯e人做理財(cái)?shù)?，要從他的角度出發(fā)，把他的財(cái)富像管理自己的一樣，細(xì)心、穩(wěn)健。

7.參加什么樣的培訓(xùn)，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員，參加一些有助于通過AFP認(rèn)證和CFP認(rèn)證的培訓(xùn)并獲得證書是必須的。

8.什么渠道可以助我了解該領(lǐng)域？

郝剛：如果有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)一些金融理財(cái)投資等等的知識，到一些銀行做一些理財(cái)咨詢也是有幫助的。

9.您所在的職位的職業(yè)晉級路線如何？

郝剛：職位只是職業(yè)的發(fā)展階段罷了，因?yàn)樵阢y行基本上是塔形結(jié)構(gòu)的人員構(gòu)成。個(gè)人晉級路線也就是如此。

10.您是如何看待這項(xiàng)工作的發(fā)展前景？

郝剛：未來的世界是一個(gè)更加關(guān)注財(cái)富的世界，所以我相信為了理財(cái)而生的這項(xiàng)工作會(huì)有更遠(yuǎn)大的前景。

11.如何在學(xué)校發(fā)展自己才能迎合以后的就業(yè)，請給出一點(diǎn)建議？

郝剛：好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時(shí)要豐富視野，廣泛涉獵。要關(guān)注社會(huì)，了解社會(huì)的發(fā)展對人才的需求，重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實(shí)踐的人，才能在個(gè)人的成長道路上不斷發(fā)掘出潛力。

12.非本行業(yè)人員如何進(jìn)入該領(lǐng)域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（Experience）和職業(yè)道德（Ethics）標(biāo)準(zhǔn)的“4E”標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)的要求，所以非本行業(yè)人員要進(jìn)入就首先做到這四點(diǎn)，然后參加相關(guān)的認(rèn)證考試以獲得進(jìn)入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要?jiǎng)偃我粋€(gè)崗位還真的不容易，發(fā)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學(xué)生在大學(xué)期間得確定職業(yè)目標(biāo)，并為這個(gè)職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備，等畢業(yè)的時(shí)候才能順利找到自己喜歡的工作。

原文發(fā)表地址：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃論壇（http://blog.sina.com.cn/career）

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系教授邢軍紀(jì)

筆者有幸認(rèn)識了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系軍事文學(xué)研究室主任邢軍紀(jì)教授。筆者自己學(xué)的也是文學(xué)專業(yè)，也對軍事文學(xué)懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認(rèn)識邢軍紀(jì)教授對自己以后更好地走向文學(xué)創(chuàng)作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀(jì)教授在軍事文學(xué)方向的事業(yè)進(jìn)行了短暫的交流。

邢老師現(xiàn)在54歲，先是當(dāng)兵出身，他十八歲就到了部隊(duì)服役。這也是很多軍隊(duì)作家先當(dāng)兵后進(jìn)大學(xué)再成作家的一般道路。因?yàn)樽约菏寝r(nóng)村來的，就希望通過好好努力留在部隊(duì)，這樣既不給家里增添負(fù)擔(dān)，也能對家庭盡些支持。農(nóng)村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊(duì)也是很不容易?？墒切侠蠋熒闲W(xué)時(shí)作文寫得好，常常得到老師的夸獎(jiǎng)。想到這些，他就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊(duì)服務(wù)。從此，他便常常跑在部隊(duì)的圖書館認(rèn)真讀書、學(xué)習(xí)寫作。后來經(jīng)過努力，考上了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系，畢業(yè)時(shí)憑借優(yōu)秀的成績留校任教至今。

邢老師既是一位大學(xué)教師，同時(shí)也是一位作家，從1978年就開始發(fā)表作品，1990年加入中國作家協(xié)會(huì)。所以在每天堅(jiān)持備課講課的同時(shí)，還經(jīng)常每天至少創(chuàng)作一篇小小說，即使在長篇小說的創(chuàng)作時(shí)期也堅(jiān)持這樣小小說的創(chuàng)作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經(jīng)驗(yàn)就是把自己的知識傳授給學(xué)生，解答學(xué)生的疑問?！笆跇I(yè)解惑就是老師的職責(zé)，這要靠自己積累的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展自己的認(rèn)知范圍，這樣才能給學(xué)生以啟迪以解惑?！毙侠蠋熣f。當(dāng)然，作為一位作家也是軍事文學(xué)作家，還需要解讀生活，文學(xué)創(chuàng)作要求在很大程度上介入生活，這對文學(xué)創(chuàng)作是有很大的作用的。這就是邢老師對自己的要求，積累生活，積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)作，介入生活。

問到作為一名作家對文學(xué)這個(gè)專業(yè)有什么要求時(shí)，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個(gè)文學(xué)界做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作?！笨梢钥闯?，邢老師作為一名著名的軍事作家，他對文學(xué)創(chuàng)作是有著自己獨(dú)特的看法的。作家對自己所學(xué)的專業(yè)可能確實(shí)無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學(xué)專業(yè)的學(xué)生就其專業(yè)性來說，不僅要靠專業(yè)的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個(gè)職業(yè)尤其如此。當(dāng)筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時(shí)，他笑著說：“不同的職業(yè)有不同的薪水，而薪水也是不斷調(diào)整的，這個(gè)問題不好回答?！笨赡苁顷P(guān)系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個(gè)職業(yè)都有自己的要求，而作為一名軍隊(duì)院校的老師，想必應(yīng)該有更為嚴(yán)格的要求。好比商業(yè)領(lǐng)域有商業(yè)的機(jī)密，教師也應(yīng)該有自己的限定性“機(jī)密”。

任何職業(yè)都需要具有獨(dú)特的職業(yè)要求，而作為一名教師兼作家來說，品質(zhì)的東西更是重要的。邢老師說好的品質(zhì)對什么職業(yè)都是有好處的，如果一個(gè)品質(zhì)都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當(dāng)然是幾乎不可能的。當(dāng)了老師他會(huì)誤人子弟；當(dāng)了作家他會(huì)迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質(zhì)，有愛心；而作為作家，應(yīng)該直面現(xiàn)實(shí)，介入生活介入文學(xué)。用正直的心對待現(xiàn)實(shí)中的虛偽存在。文學(xué)在于揭露給人看社會(huì)的黑暗面，這是文學(xué)的功用所在。同時(shí)也是與作家的品質(zhì)緊密相連的。因此，我個(gè)人的意見，就是，當(dāng)作家，敢

于面對真實(shí)的社會(huì)，讓文學(xué)介入生活。讓自己介入生活。“對一個(gè)作家來說，還得不斷努力創(chuàng)作，這也是一個(gè)很重要的品質(zhì)。沒有創(chuàng)作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當(dāng)然光努力也是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)思考，不斷提高自我?！毙辖淌谡Z重心長地談?wù)撝４_實(shí)如此，任何事情都離不開自主性努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。

作家是一個(gè)泛化的職業(yè)，也只有少數(shù)人才可能成為職業(yè)作家。大多數(shù)不過是業(yè)余寫家罷了。邢老師說現(xiàn)在有很多高校和文化機(jī)構(gòu)打起什么牌子搞寫作培訓(xùn)，其實(shí)這些培訓(xùn)基本上是沒有多大意義的?？赡軟]有經(jīng)過培訓(xùn)的人會(huì)比那些培訓(xùn)的人造詣更好，文學(xué)這東西不是說培訓(xùn)能夠一蹴而就的。文學(xué)和后天的培訓(xùn)有一定的關(guān)系，但更多的還是在于自己的情感經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實(shí)重要。邢老師自己沒有經(jīng)過什么培訓(xùn)，也就是在文學(xué)系讀過書，接觸過比較正規(guī)專業(yè)的知識，但是他自己對寫作感興趣，也做過文字方面的工作，因此搞寫作便是如魚得水、得心應(yīng)手。

由于學(xué)校屬于事業(yè)單位，作家協(xié)會(huì)更是一個(gè)事業(yè)性的組織。所以邢老師對員工的培訓(xùn)問題沒有給很詳細(xì)的解答。但他說：“我認(rèn)為從行業(yè)領(lǐng)域來講，對其員工進(jìn)行培訓(xùn)，也是他應(yīng)該做的。這樣對機(jī)構(gòu)對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快地融入到工作中去，這于人于己都是有利的?！?/p>

談到通過什么渠道（報(bào)刊）可以深入了解自己的行業(yè)領(lǐng)域時(shí)，他就軍事文學(xué)的專業(yè)特殊性進(jìn)行了回答。他說軍事文學(xué)也有很多種，像《解放軍文學(xué)》、《解放軍畫報(bào)》、《解放軍報(bào)》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學(xué)方面更有諸多的純文學(xué)及俗文學(xué)雜志，《人民文學(xué)》、《北京文學(xué)》、《鐘山》、《收獲》等這些文學(xué)專業(yè)的雜志對一個(gè)想從事文學(xué)創(chuàng)作的學(xué)生來說應(yīng)該有所涉獵，同時(shí)還要多看看各種文史哲方面的報(bào)紙雜志。

作為教師的職業(yè)升遷路線，邢老師說不過是從助教做起，然后是講師，副教授、教授。而作為職業(yè)作家，也是有著很繁復(fù)的級別的。教師這個(gè)職業(yè)也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的?！皣椰F(xiàn)在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當(dāng)老師的?！毙辖淌谡f，“所以教師的職業(yè)前景還是比較光明的。而作家現(xiàn)在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”

邢教授指出，現(xiàn)在的大學(xué)生好像都不大喜歡讀書。這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價(jià)值的書籍，而是文史哲以及和自己的專業(yè)相關(guān)的前沿的理論和作品的書。作為文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，一般畢業(yè)后都會(huì)到新聞文化出版機(jī)構(gòu)工作，也有很多人會(huì)當(dāng)老師。這些職業(yè)都需要讀過一定的書，至少不能像個(gè)文盲似的和一般人沒有什么區(qū)別。只是多讀書，你能夠擴(kuò)展自己的知識視野，提高自己的審美意境。但實(shí)踐同樣是極其重要的。現(xiàn)在大家不都是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)嗎，但是沒

有一定的知識的積累，實(shí)踐也會(huì)很忙亂的。所以，盡可能在早些時(shí)候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找?guī)准覇挝宦?lián)系，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學(xué)生，邢老師就只有一個(gè)建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何得優(yōu)秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。

短暫的采訪結(jié)束了，但筆者還是從邢老師那里學(xué)到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業(yè)方面會(huì)有一定的作用的。

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六、訪談職業(yè)分類

（一）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員

我國的公務(wù)員是指各級行政機(jī)關(guān)中除工勤人員以外的工作人員，即依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。本類別按職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和管理需要，包括從事綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類和行政執(zhí)法類等工作人員。

（二）高校教師及相關(guān)工作者

本類別包括在高校從事教學(xué)相關(guān)的教師系列工作人員以及從事學(xué)生教育管理和其他相關(guān)工作的高校行政管理人員。

（三）中小學(xué)、嬰幼兒教育、管理者

中小學(xué)、嬰幼兒教育管理者是指在中小學(xué)、幼教機(jī)構(gòu)任教的教師，或者從事后勤或管理工作的其它工作人員。

（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作者

醫(yī)務(wù)工作者其主要活動(dòng)的目的在于增進(jìn)健康的所有人員。他們包括提供衛(wèi)生服務(wù)的人員——例如醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員，也包括該機(jī)構(gòu)從事管理和其他相關(guān)工作等人員。

（五）企業(yè)從業(yè)者

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟(jì)法人資格的一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織。本分類按照國有企業(yè)、外資企業(yè)和其他企業(yè)三種類型分別展示。

——國有企業(yè)

——三資企業(yè)（獨(dú)資、合資、臺資）——其他企業(yè)（民營、股份制、個(gè)體）

（六）其他事業(yè)單位工作者

事業(yè)單位工作者，是指國家為了社會(huì)公益目的，由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資

產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的工作人員。

（七）不便于分類的其它工作者

不屬于前面幾個(gè)類別或者不能明確歸于前面各類別的職業(yè)。

——各類基層服務(wù)人員（大學(xué)生志愿者、大學(xué)生村官、社區(qū)、城鎮(zhèn)工作者、特崗教師、自主創(chuàng)業(yè)人員、自由職業(yè)者等）

（八）在讀研究生

在讀研究生指的是畢業(yè)之后繼續(xù)深造，攻讀碩士研究生或博士研究生的同學(xué)。在讀研究生并不屬于一個(gè)職業(yè)，只是一種選擇。但是考慮到我校本科畢業(yè)之后很多同學(xué)繼續(xù)深造，為了給這部分同學(xué)提供關(guān)于研究生生活的“職業(yè)信息”，本項(xiàng)目將這部分內(nèi)容單列，形成一個(gè)類別。目的在于引導(dǎo)有此意愿的學(xué)生通過訪談盡早規(guī)劃研究生畢業(yè)之后的職業(yè)選擇。

第二篇：生涯人物訪談手冊

附件一： 生涯人物訪談手冊

一、定義

生涯人物訪談，是通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。

二、意義

生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學(xué)生）檢驗(yàn)和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，以便于自己更加清楚地定位職業(yè)角色以及發(fā)現(xiàn)未來職業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)，制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃，而且，還可以和生涯人物建立長期聯(lián)系，擴(kuò)大自己的人力社會(huì)資本。

三、操作流程

（一）了解自己

了解自己是整個(gè)生涯人物訪談工作中非常重要的一環(huán)。你對自己了解越多，生涯人物訪談時(shí)就會(huì)越專業(yè)，也就越有可能找到既開心又令人滿意的工作。

借助一定的工具（如霍蘭德職業(yè)興趣類型測試、MBTI職業(yè)性格測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價(jià)值觀自測量表）或測評軟件（如吉訊職業(yè)規(guī)劃在線測評）分析自己的興趣、性格、技能和工作價(jià)值觀。

注意：各種測評工具或軟件僅作為一種幫助了解自己的途徑，而不能因此給自己貼標(biāo)簽。

（二）尋找生涯人物

通過分析自己的興趣、性格、技能、工作價(jià)值觀，將分析結(jié)果與自己的教育背景和已掌握的職業(yè)知識相結(jié)合，列出未來可能從事的3－5個(gè)職業(yè)，然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ?位以上的在職人士作為生涯人物。

生涯人物可以考慮先從熟悉的人開始。你的親朋、師哥師姐，專業(yè)老師等，也可以是他們推薦的其他人。不過每個(gè)被訪者的結(jié)構(gòu)應(yīng)合理，符合以下要求：

1．生涯人物的職業(yè)應(yīng)是自己心儀的，或與本人所學(xué)專業(yè)相關(guān)、相近職業(yè)群中的一種； 2．三位生涯人物既可以是不同的職業(yè)種類，也可以是同一種職業(yè)的不同職業(yè)崗位； 3．每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物結(jié)構(gòu)合理：既有工作了一定年限的長輩或成就卓著的中高層人士，也有初入職場默默無聞的基層人士；

（三）結(jié)合目標(biāo)職業(yè)信息設(shè)計(jì)訪談問題

一旦訪談職業(yè)和生涯人物確定之后，接下來要準(zhǔn)備的就是訪談的文案工作。

首先，正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式，對于在生涯人物講話、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁上獲得的信息要盡可能多地收集和熟悉。

其次，要結(jié)合目標(biāo)職業(yè)列出訪談提綱，這將有助于訪談內(nèi)容的深入，收效會(huì)比較高。最后，還要為自己準(zhǔn)備個(gè)“30秒的廣告”。因?yàn)樵谠L談過程中，生涯人物可能會(huì)問到你的職業(yè)興趣和求職意向。訪談提綱設(shè)計(jì)問題可根據(jù)個(gè)人的訪談性質(zhì)參考以下問題集錦：

訪談性質(zhì)A(針對就業(yè))問題1：您為什么選擇這個(gè)職業(yè)？ 問題2：您是如何找到這份工作的？

問題3：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗(yàn)？

問題4：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？ 問題5：您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題6：這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題7：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)？

問題8：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學(xué)到最多的知識，最有益于發(fā)展？

問題9：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣？ 問題10：您認(rèn)為這種職業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？您對您的公司怎么看？ 問題11：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？ 問題12：您如何看待該單位的組織文化和該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題13：男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎？

問題14：平常，在工作方面，您主要做哪些具體工作？從事這項(xiàng)職業(yè)的人都做這些工作嗎？ 問題15：從事這項(xiàng)職業(yè)的工作條件怎么樣？比如說工作環(huán)境、工作時(shí)間、工作著裝等有什么具體要求？

問題16：您對從事這種職業(yè)有什么看法或評價(jià)？就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題17：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，什么最有挑戰(zhàn)性？

問題18：從事這份工作對您的生活有什么影響？家人對您現(xiàn)在的工作滿意嗎？ 問題19：在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題20：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？ 問題21：根據(jù)你對我的教育背景、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的了解，你認(rèn)為我在做出最終決定之前

還應(yīng)在哪個(gè)領(lǐng)域、什么樣的工作上進(jìn)行深入調(diào)查研究呢？

問題22：您認(rèn)為我如果從事這項(xiàng)職業(yè)還需要做好哪些準(zhǔn)備？請您給我的建議好嗎？ 問題23：我還想和業(yè)內(nèi)其他人士談一談，您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？

訪談性質(zhì)B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來上研的？你們學(xué)?？佳械匿浫”壤鯓?？ 問題2：這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程？錄取分?jǐn)?shù)一般是多少？面試怎樣進(jìn)行的？ 問題4：準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪些知識，答題時(shí)要注意什么？ 問題5：在考研的同學(xué)里，有公費(fèi)名額嗎？一般有多少？

問題6：這個(gè)專業(yè)在全國和這個(gè)學(xué)校是什么地位？畢業(yè)生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢業(yè)生的收入一般是什么水平？ 問題9：據(jù)您所知，這個(gè)專業(yè)有博士點(diǎn)嗎？有哪些知名的學(xué)者招研究生？ 問題10：這些學(xué)者在研的課題項(xiàng)目是什么？ 問題11：哪些老板（導(dǎo)師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導(dǎo)師）對學(xué)生很關(guān)心？

問題13：您對現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個(gè)專業(yè)要什么條件才能畢業(yè)？

問題15：在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，需要在大學(xué)期間學(xué)好哪些課程？ 注意：

1．以上問題僅供參考，各人提的問題要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，也可視不同職業(yè)靈活調(diào)整訪談內(nèi)容。但無論如何通過生涯人物訪談，目的是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2．設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時(shí)間，又能得到需要的答案。3．問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂。

（四）預(yù)約生涯人物

預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預(yù)約時(shí)首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及你對他的人品或工作成就的興趣點(diǎn)等。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪并確認(rèn)訪談方式、訪談日期、地點(diǎn)和時(shí)長（通常20到30分鐘）；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時(shí)間

進(jìn)行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：1.聯(lián)系前的準(zhǔn)備要充分，電話聯(lián)系時(shí)還應(yīng)備好紙和筆，以備臨時(shí)電話采訪。

2.聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌，時(shí)間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí)，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí)，請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。

注意：

1．面談前，應(yīng)征求生涯人物的意見，視情況對談話進(jìn)行錄音、或書面記錄、或不記錄。2．面談一定要守時(shí)、簡潔，不浪費(fèi)他人時(shí)間。

3．結(jié)束時(shí)，可以向生涯人物贈(zèng)送小禮物和一些關(guān)于學(xué)校和自己所學(xué)專業(yè)的宣傳材料。4．訪談結(jié)束后，對于不允許訪談現(xiàn)場記錄的內(nèi)容應(yīng)迅速補(bǔ)記。5．采訪結(jié)束后一天之內(nèi)，要通過合適的方式表示感謝。

切記：生涯人物訪談只是作為一種探索外部環(huán)境了解工作世界的途徑，幫助個(gè)人了解和證實(shí)某個(gè)行業(yè)和職業(yè)的信息，發(fā)展一些在未來求職中的人脈關(guān)系，因此，不應(yīng)將生涯人物訪談當(dāng)成獲得與雇主面試的機(jī)會(huì)。此外，有兩個(gè)問題是必須問的：

一是：你認(rèn)為自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜歡的是什么？最不喜歡的是什么？

二是：以你的觀點(diǎn)來看，我要想做到你目前的位置最快的捷徑是什么？

（六）用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析

在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業(yè)的認(rèn)識進(jìn)行比較，找出主觀認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能力、知識與品質(zhì)，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了疑惑，都可以向大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教研室進(jìn)行個(gè)體咨詢（0632-3786601），你也可以向本學(xué)院的任課教師咨詢。

四、“尋找我的引路人——生涯人物訪談”訪談技巧集錦

（一）我不知道自己能干什么，畢業(yè)后要去干什么？現(xiàn)在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。

（二）我計(jì)劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學(xué)校、專業(yè)和導(dǎo)師時(shí)，在復(fù)習(xí)內(nèi)容和方法上，如果不向有經(jīng)驗(yàn)的老師和研究生了解詳細(xì)信息會(huì)很被動(dòng)的。相關(guān)老師和研究生就是您的生涯人物。

（三）如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經(jīng)驗(yàn)。首先盡量在校友或老鄉(xiāng)中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個(gè)了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應(yīng)該在采訪開始時(shí)給生涯人物一些正面評價(jià)，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

（四）如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時(shí)間，實(shí)在不行就請他推薦別人。

（五）如何讓生涯人物說真話？

答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當(dāng)然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要適當(dāng)?shù)卣f一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會(huì)在任何場合公開。

（六）進(jìn)行采訪時(shí)有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機(jī)當(dāng)著被采訪人的面關(guān)閉或調(diào)成靜音。

（七）如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個(gè)行業(yè)、這種崗位的平均收入水平。

（八）生涯人物應(yīng)該是成功的嗎？采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當(dāng)然生涯人物應(yīng)該是您自己比較認(rèn)可的。在您采訪的生涯人物中一定要有初入職場的人，不要好高騖遠(yuǎn)。

（九）為什么采訪的生涯人物必須是3個(gè)以上？

答：因?yàn)槿藬?shù)太少，其閱歷和觀點(diǎn)難免片面，難以讓您收集到真實(shí)的職業(yè)信息，實(shí)踐證明3個(gè)已經(jīng)是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財(cái)師郝剛

1.請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會(huì)進(jìn)入了銀行。不過我最近取得了AFP認(rèn)證后，就已從事有針對的客戶理財(cái)服務(wù)。

2.在工作崗位上，每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規(guī)律，不過針對客戶，主要有這么幾個(gè)理財(cái)階段，這些就是我工作的內(nèi)容。

建立與客戶的關(guān)系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務(wù)，嚴(yán)格界定我以及客戶各自的責(zé)任。并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財(cái)師與客戶應(yīng)就合作期限及決策方式達(dá)成一致。

收集客戶金融信息，包括客戶理財(cái)目標(biāo)：向客戶收集有關(guān)信息，就客戶個(gè)人生活目標(biāo)及理財(cái)目標(biāo)的構(gòu)想進(jìn)行討論，完成討論和實(shí)施決策的時(shí)間框架，并對風(fēng)險(xiǎn)做出評估。

分析評估客戶財(cái)務(wù)狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財(cái)措施做出決策。我們根據(jù)客戶所需要的服務(wù)類型，可以提供的理財(cái)建議包括資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流、保險(xiǎn)覆蓋度、投資組合及避稅戰(zhàn)略等各方面的分析。

起草并提出金融理財(cái)建議及備選方案 實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，并監(jiān)督方案的實(shí)行

及時(shí)向客戶做出階段性報(bào)告，回顧總結(jié)計(jì)劃的實(shí)施并依據(jù)情況的變化對理財(cái)計(jì)劃做出修改。3.工作需要什么樣的知識技能和經(jīng)驗(yàn)？

郝剛：當(dāng)然，最基本的是要有比較扎實(shí)的知識功底，對金融業(yè)也要有比較深的認(rèn)識。要有一定的在金融行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。再就是要通過AFP認(rèn)證等等。同時(shí)它也是對個(gè)人的分析能力和溝通技巧的考驗(yàn)。

4.工作對所學(xué)專業(yè)的要求？

郝剛：在國內(nèi)這是個(gè)新興的工作吧，所以專業(yè)性還算比較強(qiáng)。5.工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個(gè)就不好說了，因?yàn)檫@涉及到具體的客戶和現(xiàn)在我所在的職務(wù)。不過剛剛做經(jīng)理的時(shí)候，月薪也就4000元多一些吧?，F(xiàn)在可能有個(gè)10000元左右。

6.什么樣的個(gè)人品質(zhì)和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個(gè)人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作

要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們?yōu)閯e人做理財(cái)?shù)模獜乃慕嵌瘸霭l(fā)，把他的財(cái)富像管理自己的一樣，細(xì)心、穩(wěn)健。

7.參加什么樣的培訓(xùn)，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員，參加一些有助于通過AFP認(rèn)證和CFP認(rèn)證的培訓(xùn)并獲得證書是必須的。

8.什么渠道可以助我了解該領(lǐng)域？

郝剛：如果有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)一些金融理財(cái)投資等等的知識，到一些銀行做一些理財(cái)咨詢也是有幫助的。

9.您所在的職位的職業(yè)晉級路線？

郝剛：職位只是職業(yè)的發(fā)展階段罷了，因?yàn)樵阢y行還基本上是塔形結(jié)構(gòu)的人員構(gòu)成。個(gè)人晉級路線也就是如此。

10.您是如何看待這項(xiàng)工作的發(fā)展前景？

郝剛：未來的世界是一個(gè)更加關(guān)注財(cái)富的世界，所以我相信為了理財(cái)而生的這項(xiàng)工作會(huì)有更遠(yuǎn)大的前景。

11.如何在學(xué)校發(fā)展自己才能迎合以后的就業(yè)，請給出一點(diǎn)建議？

郝剛：好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時(shí)要豐富視野，廣泛涉獵。要關(guān)注社會(huì)。了解社會(huì)的發(fā)展對人才的需求。重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實(shí)踐的人，才能在個(gè)人的成長道路不斷發(fā)掘出潛力。

12.非本行業(yè)人員如何進(jìn)入該領(lǐng)域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（Experience）和職業(yè)道德（Ethics）標(biāo)準(zhǔn)的“4E”標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)的要求，所以非本行業(yè)人員要進(jìn)入就首先做到這四點(diǎn)，然后參加相關(guān)的認(rèn)證考試以獲得進(jìn)入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要?jiǎng)偃我粋€(gè)崗位還真的不容易，發(fā)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學(xué)生在大學(xué)期間得確定職業(yè)目標(biāo)，并為這個(gè)職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備，等畢業(yè)的時(shí)候才能順利找到自己喜歡的工作。

原文發(fā)表地址：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃論壇（http://blog.sina.com.cn/career）

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系教授邢軍紀(jì)

筆者有幸認(rèn)識了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系軍事文學(xué)研究室主任邢軍紀(jì)教授。筆者自己學(xué)的也是文學(xué)專業(yè)，也對軍事文學(xué)懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認(rèn)識邢軍紀(jì)教授對自己以后更好的走向文學(xué)創(chuàng)作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀(jì)老師在軍事文學(xué)方向的事業(yè)進(jìn)行了短暫的交流。

邢軍紀(jì)老師現(xiàn)在54歲，先是當(dāng)兵出身，他十八歲就到了部隊(duì)服役。這也是很多軍隊(duì)作家先當(dāng)兵后進(jìn)大學(xué)再成作家的一般道路。因?yàn)樽约菏寝r(nóng)村來的，就希望通過好好努力留在部隊(duì)，這樣既不給家里增添負(fù)擔(dān)，也能對家庭盡些支持。農(nóng)村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊(duì)也是很不容易?？墒切侠蠋熒闲W(xué)時(shí)作文寫得好，常常得到老師的夸獎(jiǎng)。想到這，邢軍紀(jì)教授就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊(duì)服務(wù)。從此，他便常常跑在部隊(duì)的圖書館認(rèn)真讀書、學(xué)習(xí)寫作。后來經(jīng)過努力，考上了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系，畢業(yè)時(shí)憑借優(yōu)秀的成績留校任教至今。

邢老師是一位大學(xué)教師，同時(shí)也是一位作家，從1978年就開始發(fā)表作品，1990年加入中國作家協(xié)會(huì)。所以在每天堅(jiān)持備課講課的同時(shí)，還經(jīng)常每天至少創(chuàng)作一篇小小說，即使在長篇小說的創(chuàng)作時(shí)期也堅(jiān)持這樣小小說的創(chuàng)作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經(jīng)驗(yàn)就是把自己的知識傳授給學(xué)生，解答學(xué)生的疑問?！笆跇I(yè)解惑就是老師的職責(zé)，這要靠自己積累的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展自己的認(rèn)知范圍，這樣才能給學(xué)生以啟迪以解惑?！毙侠蠋熣f。當(dāng)然，作為一位作家也是軍事文學(xué)作家，還需要解讀生活，文學(xué)創(chuàng)作要求在很大程度上介入生活，這對文學(xué)創(chuàng)作是有很大的作用的。這就是邢老師自己的要求，積累生活，積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)作，介入生活。

問到作為一名作家對文學(xué)這個(gè)專業(yè)有什么要求時(shí)，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個(gè)文學(xué)界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作?！笨梢钥闯觯侠蠋熥鳛橐幻能娛伦骷遥麑ξ膶W(xué)創(chuàng)作是有著自己獨(dú)特的看法的。作家對自己所學(xué)的專業(yè)可能確實(shí)無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學(xué)專業(yè)的學(xué)生就其專業(yè)性來說，不僅要靠專業(yè)的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個(gè)職業(yè)尤其如此。當(dāng)筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時(shí)，他笑著說：“不同的職業(yè)有不同的薪水，而薪水也是不斷調(diào)整的，這個(gè)問題不好回答?！笨赡苁顷P(guān)系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個(gè)職業(yè)都有自己的要求，而作為一名軍隊(duì)院校的老師，想必應(yīng)該有更為嚴(yán)格的要求。好比商業(yè)領(lǐng)域有商業(yè)的機(jī)密，教師也應(yīng)該有自己的限定性“機(jī)密”。

任何職業(yè)都需要具有獨(dú)特的職業(yè)要求，而作為一名教師兼作家來說，品質(zhì)的東西更是重要的。邢老師說好的品質(zhì)對什么職業(yè)都是有好處的，如果一個(gè)品質(zhì)都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當(dāng)然是幾乎不可能的。當(dāng)了老師他會(huì)誤人子弟；當(dāng)了作家他會(huì)迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質(zhì)，有愛心；而作為作家，應(yīng)該直面現(xiàn)實(shí)，介入生活介入文學(xué)。用正直的心對待現(xiàn)實(shí)中的虛偽存在。文學(xué)在于揭露給人看社會(huì)的黑暗面，這是文

學(xué)的功用所在。同時(shí)也是與作家的品質(zhì)是緊密相連的。因此，我個(gè)人的意見，就是，當(dāng)作家，敢于面對真實(shí)的社會(huì)，讓文學(xué)介入生活。讓自己介入生活。“對一個(gè)作家來說，還得不斷努力創(chuàng)作，這也是一個(gè)很重要的品質(zhì)。沒有創(chuàng)作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當(dāng)然光努力也是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)思考，不斷提高自我。”邢教授語重心長地談?wù)撝?。確實(shí)如此，任何事情都離不開自己的主觀能動(dòng)性的努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。

作家是一個(gè)泛化的職業(yè)，也只有少數(shù)人才可能成為職業(yè)作家。大多數(shù)不過是業(yè)余寫家罷了。邢老師說現(xiàn)在有很多高校和文化機(jī)構(gòu)打起什么牌子搞寫作培訓(xùn)，其實(shí)這些培訓(xùn)基本上是沒有多大意義的?？赡軟]有經(jīng)過培訓(xùn)的人會(huì)比那些培訓(xùn)的人造詣更好，文學(xué)這東西不是說培訓(xùn)能夠一蹴而就的。文學(xué)和后天的培訓(xùn)有一定的關(guān)系，但更多的還是在于自己的情感經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實(shí)重要。邢老師自己沒有經(jīng)過什么培訓(xùn)，也就是在文學(xué)系讀過書，接觸過比較正規(guī)專業(yè)的知識，同時(shí)自己也是做過文字方面的工作，搞寫作也便是如魚得水、得心應(yīng)手。

由于學(xué)校屬于事業(yè)單位，作家協(xié)會(huì)更是一個(gè)事業(yè)性的組織。所以邢老師對員工的培訓(xùn)問題沒有給很詳細(xì)的解答。但他說：“我認(rèn)為從行業(yè)領(lǐng)域來講，對其員工進(jìn)行培訓(xùn)，也是他應(yīng)該做的。這樣對機(jī)構(gòu)對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快地融入到工作中去，這于人于己都是有利的?！?/p>

談到通過什么渠道（報(bào)刊）可以深入了解自己的行業(yè)領(lǐng)域時(shí)，他就軍事文學(xué)的專業(yè)特殊性進(jìn)行了回答。他說軍事文學(xué)也有很多種，像《解放軍文學(xué)》、《解放軍畫報(bào)》、《解放軍報(bào)》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學(xué)方面更有諸多的純文學(xué)及俗文學(xué)雜志，《人民文學(xué)》、《北京文學(xué)》、《鐘山》、《收獲》等這些文學(xué)專業(yè)的雜志對一個(gè)想從事文學(xué)創(chuàng)作的學(xué)生來說應(yīng)該有所涉獵，同時(shí)還要多看看各種文史哲方面的報(bào)紙雜志。

作為教師的職業(yè)升遷路線，邢老師說不過是從講師做起，然后做副教授、教授。而作為職業(yè)作家，也是有著很繁復(fù)的級別的。老師這個(gè)職業(yè)也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的?！皣椰F(xiàn)在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當(dāng)老師的?！毙辖淌谡f，“所以教師的職業(yè)前景還是比較光明的。而作家現(xiàn)在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事?！?/p>

邢教授指出，現(xiàn)在的大學(xué)生好像都不大喜歡讀書，這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價(jià)值的書籍。而是文史哲以及和自己的專業(yè)相關(guān)的前沿的理論和作品的書。作為文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，一般畢業(yè)后都會(huì)到新聞文化出版機(jī)構(gòu)工作，也有很多人會(huì)當(dāng)老師。這些職業(yè)都需要能讀過一定的書，至少不能像個(gè)文盲似的和一般人沒有什么區(qū)別。只是多讀書，你才能擴(kuò)展自己的視

野，提高自己的審美意境。但實(shí)踐同樣是極其重要的。現(xiàn)在大家不都是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)嗎，但是沒有一定的知識的積累，實(shí)踐也會(huì)很忙亂的。所以，盡可能在早些時(shí)候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找?guī)准覇挝宦?lián)系，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學(xué)生，邢老師就只有一個(gè)建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何得優(yōu)秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。

短暫的采訪結(jié)束了，但筆者還是從邢老師那里學(xué)到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業(yè)方面會(huì)有一定的作用的。

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六、訪談職業(yè)分類

（一）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員

我國的國家公務(wù)員是指各級國家行政機(jī)關(guān)中除工勤人員以外的工作人員（包括國家行政機(jī)關(guān)中從事黨團(tuán)工作的專職工作人員，如人事部機(jī)關(guān)黨委專職副書記等）。

（二）高校教師及相關(guān)工作者

本類別包括在高校從事教學(xué)相關(guān)的教師系列工作人員以及從事學(xué)生教育管理和其他相關(guān)工作的高校行政管理人員。

（三）中小學(xué)、嬰幼兒教育、管理者

中小學(xué)、嬰幼兒教育管理者指的是在中小學(xué)、幼教機(jī)構(gòu)任教的教師，或者從事后勤或管理工作的其它工作人員。

（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作者

醫(yī)務(wù)工作者其主要活動(dòng)的目的在于增進(jìn)健康的所有人員。他們包括提供衛(wèi)生服務(wù)的人員——例如醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員以及管理和其他相關(guān)工作人員等。

（五）企業(yè)從業(yè)者

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟(jì)法人資格的一種營利性的經(jīng)濟(jì)組織。本分類按照國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)三種類型分別展示。

——國有企業(yè) ——三資企業(yè) ——其他企業(yè)

（六）其他事業(yè)單位工作者

事業(yè)單位，是指國家為了社會(huì)公益目的，由國家機(jī)關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦 的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。

（七）不便于分類的其它工作者

不屬于前面幾個(gè)類別或者不能明確歸于前面各類別的職業(yè)。

——各類基層服務(wù)人員（大學(xué)生志愿者、大學(xué)生村官、社區(qū)、城鎮(zhèn)工作者、特崗教師、自主創(chuàng)業(yè)人員、自由職業(yè)者等）

（八）在讀研究生

在讀研究生指的是畢業(yè)之后繼續(xù)深造，攻讀碩士研究生或博士研究生的同學(xué)。在讀研究生本不屬于一個(gè)職業(yè)，但是考慮到我校本科畢業(yè)之后很多同學(xué)繼續(xù)深造，為了給這部分同學(xué)提供關(guān)于研究生生活的“職業(yè)信息”，本項(xiàng)目將這部分內(nèi)容單列，形成一個(gè)類別。

第三篇：生涯人物訪談指導(dǎo)手冊以及示例

生涯人物訪談指導(dǎo)手冊

一、定義：

生涯人物訪談，是通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。

二、意義：

生涯人物訪談，作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學(xué)生）檢驗(yàn)和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要，如潛在的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，從而制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃。

三、操作流程：

（一）了解自己

借助一定的工具。如霍蘭德職業(yè)傾向測試、職業(yè)能力測量表、職業(yè)價(jià)值觀自測量表；或測評軟件，如朗途職業(yè)規(guī)劃在線測評；時(shí)代英杰職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂。分析自己的興趣、技能和工作價(jià)值觀。

注意：可以使用各種測評工具或軟件，但不能迷信。

（二）尋找生涯人物

結(jié)合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀、教育背景和已掌握的職業(yè)知識列出未來可能從事的3－5個(gè)職業(yè)，然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ?位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會(huì)、大型同學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場人士。

注意：

1、生涯人物的職業(yè)應(yīng)是自己向往的，但不應(yīng)將生涯人物訪談當(dāng)成獲得與雇主面試的機(jī)會(huì)；每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理，既有初入職場的人士，也有工作了一定年限的中高層人士；

2、正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式是必須的，對于可以在生涯人物的講話、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。

（三）結(jié)合目標(biāo)職業(yè)信息設(shè)計(jì)訪談問題

訪談性質(zhì)A(針對就業(yè))問題1：您是如何找到這份工作的？

問題2：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景？ 問題3：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識、技能和經(jīng)驗(yàn)？

問題4：您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題5：這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題6：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)？

問題7：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學(xué)到最多的知識，最有益于發(fā)展？ 問題8：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣？ 問題9：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎？ 問題10：您如何看待該單位的組織文化和該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題11：男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎？

問題12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？

問題13：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，什么最有挑戰(zhàn)性？

問題14：就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題15：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？家庭對您現(xiàn)在的工作滿意嗎？

問題16：在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題17：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域？

問題18：您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？ 訪談性質(zhì)B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來上研的？這里考研的錄取比例怎樣？

問題2：這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程？錄取分?jǐn)?shù)一般是多少？面試怎樣進(jìn)行的？ 問題4：準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪些知識，答題時(shí)要注意什么？ 問題5：在考研的同學(xué)里，有公費(fèi)名額嗎？一般有多少？

問題6：這個(gè)專業(yè)在全國和這個(gè)學(xué)校是什么地位？畢業(yè)生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢業(yè)生的收入一般是什么水平？ 問題9：據(jù)您所知，這個(gè)專業(yè)有博士點(diǎn)嗎？有哪些知名的學(xué)者招研究生？ 問題10：這些學(xué)者在研的課題項(xiàng)目是什么？ 問題11：哪些老板（導(dǎo)師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導(dǎo)師）對學(xué)生很關(guān)心？

問題13：您對現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個(gè)專業(yè)要什么條件才能畢業(yè)？

問題15：在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)，需要在大學(xué)期間學(xué)好哪些課程？ 注意：

1、以上問題僅供參考，各人提的問題要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過生涯人物訪談，是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2、設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主，既節(jié)約時(shí)間，又能得到需要的答案。

3、問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂。

（四）預(yù)約生涯人物

預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件、朋友或家人介紹等，其中朋友或家人介紹最好，成功率較高。預(yù)約時(shí)首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及進(jìn)行采訪所需要的時(shí)間（通常２０到３０分鐘）。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪并確認(rèn)采訪的日期、時(shí)間和地點(diǎn)；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時(shí)間進(jìn)行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：

1、聯(lián)系前的準(zhǔn)備要充分，電話聯(lián)系時(shí)還應(yīng)備好紙和筆，以備臨時(shí)電話采訪。

2、聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌，時(shí)間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí)，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí)，請生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。

注意：

1、采訪前為自己準(zhǔn)備個(gè)“30秒的廣告”，因?yàn)樵谠L談過程中生涯人物可能會(huì)問采訪者的職業(yè)興趣和求職意向。

2、面談前，應(yīng)征求生涯人物的意見，視情況對談話進(jìn)行錄音、或書面記錄、或不記錄。

3、面談一定要守時(shí)、簡潔，不浪費(fèi)他人時(shí)間。

4、結(jié)束時(shí)，可以向生涯人物贈(zèng)送小禮物和一些關(guān)于學(xué)校和自己所學(xué)專業(yè)的宣傳材料。

5、訪談結(jié)束后，對于不允許訪談現(xiàn)場記錄的內(nèi)容應(yīng)迅速補(bǔ)記。

6、采訪結(jié)束后一天之內(nèi)，要通過合適的方式表示感謝。

（六）用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析

在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業(yè)的認(rèn)識進(jìn)行比較，找出主觀認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境，是否具備所需能力、知識與品質(zhì)，進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了疑惑，都可以向廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心咨詢室進(jìn)行個(gè)體咨詢。（預(yù)約電話：020-87818012）

四、生涯人物訪談問答集錦

1.我不知道自己能干什么，畢業(yè)后要去干什么？現(xiàn)在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。2．我計(jì)劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學(xué)校、專業(yè)和導(dǎo)師時(shí)，在復(fù)習(xí)內(nèi)容和方法上，如果不從相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的老師和研究生了解詳細(xì)信息是很被動(dòng)的。相關(guān)老師和研究生就是您的生涯人物。

3.如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經(jīng)驗(yàn)。首先盡量在校友或老鄉(xiāng)中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個(gè)了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應(yīng)該在采訪開始時(shí)給生涯人物一些正面評價(jià)，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

4.如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時(shí)間，實(shí)在不行就請他推薦別人。5.如何讓生涯人物說真話？ 答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當(dāng)然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!），尤其是女生；第三要適當(dāng)?shù)卣f一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會(huì)在任何場合公開。

6.進(jìn)行采訪時(shí)有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機(jī)當(dāng)著被采訪人的面關(guān)閉或調(diào)成靜音。

7.如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個(gè)行業(yè)、這種崗位的平均收入水平。

8.生涯人物應(yīng)該是成功的嗎?采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當(dāng)然生涯人物應(yīng)該是您自己比較認(rèn)可的。在您采訪的生涯人物中一定要有初入職場的人，不要好高騖遠(yuǎn)。

9.為什么采訪的生涯人物必須是3個(gè)以上？

答：因?yàn)槿藬?shù)太少，其閱歷和觀點(diǎn)難免片面，難以讓您收集到真實(shí)的職業(yè)信息，實(shí)踐證明3個(gè)已經(jīng)是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財(cái)師郝剛

問：請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會(huì)進(jìn)入了銀行。不過我最近取得了AFP認(rèn)證后，就已從事有針對的客戶理財(cái)服務(wù)。

問：在工作崗位上，每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規(guī)律，不過針對客戶，主要有這么幾個(gè)理財(cái)階段，這些就是我工作的內(nèi)容。

1、建立與客戶的關(guān)系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務(wù)，嚴(yán)格界定我以及客戶各自的責(zé)任。并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財(cái)師與客戶應(yīng)就合作期限及決策方式達(dá)成一致。

2、收集客戶金融信息，包括客戶理財(cái)目標(biāo)：向客戶收集有關(guān)信息，就客戶個(gè)人生活目標(biāo)及理財(cái)目標(biāo)的構(gòu)想進(jìn)行討論，完成討論和實(shí)施決策的時(shí)間框架，并對風(fēng)險(xiǎn)做出評估。

3、分析評估客戶財(cái)務(wù)狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財(cái)措施做出決策。我們根據(jù)客戶所需要的服務(wù)類型，可以提供的理財(cái)建議包括資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流、保險(xiǎn)覆蓋度、投資組合及避稅戰(zhàn)略等各方面的分析。

4、起草并提出金融理財(cái)建議及備選方案

5、實(shí)施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，并監(jiān)督方案的實(shí)行

6、及時(shí)向客戶做出階段性報(bào)告，回顧總結(jié)計(jì)劃的實(shí)施并依據(jù)情況的變化對理財(cái)計(jì)劃做出修改。

問：工作需要什么樣的知識技能和經(jīng)驗(yàn)？

郝剛：當(dāng)然，最基本的是要有比較扎實(shí)的知識功底，對金融業(yè)也要有比較深的認(rèn)識。要有一定的在金融行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。再就是要通過AFP認(rèn)證等等。同時(shí)它也是對個(gè)人的分析能力和溝通技巧的考驗(yàn)。問：工作對所學(xué)專業(yè)的要求？

郝剛：在國內(nèi)這是個(gè)新興的工作吧，所以專業(yè)性還算比較強(qiáng)。問：工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個(gè)就不好說了，因?yàn)檫@涉及到具體的客戶和現(xiàn)在我所在的職務(wù)。不過剛剛做經(jīng)理的時(shí)候，月薪也就4000元多一些吧?，F(xiàn)在可能有個(gè)10000元左右。問：什么樣的個(gè)人品質(zhì)和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個(gè)人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們?yōu)閯e人做理財(cái)?shù)?，要從他的角度出發(fā)，把他的財(cái)富像管理自己的一樣，細(xì)心、穩(wěn)健。問：參加什么樣的培訓(xùn)，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員，參加一些有助于通過AFP認(rèn)證和CFP認(rèn)證的培訓(xùn)并獲得證書是必須的。

問：什么渠道可以助我了解該領(lǐng)域？

郝剛：如果有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)一些金融理財(cái)投資等等的知識，到一些銀行做一些理財(cái)咨詢也是有幫助的。

問：您所在的職位的職業(yè)晉級路線？

郝剛：職位只是職業(yè)的發(fā)展階段罷了，因?yàn)樵阢y行還基本上是塔形結(jié)構(gòu)的人員構(gòu)成。個(gè)人晉級路線也就是如此。

問：您是如何看待這項(xiàng)工作的發(fā)展前景？ 郝剛：未來的世界是一個(gè)更加關(guān)注財(cái)富的世界，所以我相信為了理財(cái)而生的這項(xiàng)工作會(huì)有更遠(yuǎn)大的前景。

問：如何在學(xué)校發(fā)展自己才能迎合以后的就業(yè)，請給出一點(diǎn)建議？

郝剛：好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時(shí)要豐富視野，廣泛涉獵。要關(guān)注社會(huì)。了解社會(huì)的發(fā)展對人才的需求。重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實(shí)踐的人，才能在個(gè)人的成長道路不斷發(fā)掘出潛力。問：非本行業(yè)人員如何進(jìn)入該領(lǐng)域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（Experience）和職業(yè)道德（Ethics）標(biāo)準(zhǔn)的“4E”標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)的要求，所以非本行業(yè)人員要進(jìn)入就首先做到這四點(diǎn)，然后參加相關(guān)的認(rèn)證考試以獲得進(jìn)入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要?jiǎng)偃我粋€(gè)崗位還真的不容易，發(fā)現(xiàn)從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學(xué)生在大學(xué)期間得確定職業(yè)目標(biāo)，并為這個(gè)職業(yè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備，等畢業(yè)的時(shí)候才能順利找到自己喜歡的工作。

文/袁勤

出處：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃論壇 http://blog.sina.com.cn/career

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系教授邢軍紀(jì)

筆者有幸認(rèn)識了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系軍事文學(xué)研究室主任邢軍紀(jì)教授。筆者自己學(xué)的也是文學(xué)專業(yè)，也對軍事文學(xué)懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認(rèn)識邢軍紀(jì)教授對自己以后更好的走向文學(xué)創(chuàng)作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀(jì)老師在軍事文學(xué)方向的事業(yè)進(jìn)行了短暫的交流。

邢軍紀(jì)老師現(xiàn)在54歲，先是當(dāng)兵出身，他十八歲就到了部隊(duì)服役。這也是很多軍隊(duì)作家先當(dāng)兵后進(jìn)大學(xué)再成作家的一般道路。因?yàn)樽约菏寝r(nóng)村來的，就希望通過好好努力留在部隊(duì)，這樣既不給家里增添負(fù)擔(dān)，也能對家庭盡些支持。農(nóng)村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊(duì)也是很不容易?？墒切侠蠋熒闲W(xué)時(shí)作文寫得好，常常得到老師的夸獎(jiǎng)。想到這，邢軍紀(jì)教授就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊(duì)服務(wù)。從此，他便常常跑在部隊(duì)的圖書館認(rèn)真讀書、學(xué)習(xí)寫作。后來經(jīng)過努力，考上了解放軍藝術(shù)學(xué)院文學(xué)系，畢業(yè)時(shí)憑借優(yōu)秀的成績留校任教至今。邢老師是一位大學(xué)教師，同時(shí)也是一位作家，從1978年就開始發(fā)表作品，1990年加入中國作家協(xié)會(huì)。所以在每天堅(jiān)持備課講課的同時(shí)，還經(jīng)常每天至少創(chuàng)作一篇小小說，即使在長篇小說的創(chuàng)作時(shí)期也堅(jiān)持這樣小小說的創(chuàng)作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經(jīng)驗(yàn)就是把自己的知識傳授給學(xué)生，解答學(xué)生的疑問?！笆跇I(yè)解惑就是老師的職責(zé)，這要靠自己積累的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展自己的認(rèn)知范圍，這樣才能給學(xué)生以啟迪以解惑。”邢老師說。當(dāng)然，作為一位作家也是軍事文學(xué)作家，還需要解讀生活，文學(xué)創(chuàng)作要求在很大程度上介入生活，這對文學(xué)創(chuàng)作是有很大的作用的。這就是邢老師自己的要求，積累生活，積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)作，介入生活。

問到作為一名作家對文學(xué)這個(gè)專業(yè)有什么要求時(shí)，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個(gè)文學(xué)界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作。”可以看出，邢老師作為一名著名的軍事作家，他對文學(xué)創(chuàng)作是有著自己獨(dú)特的看法的。作家對自己所學(xué)的專業(yè)可能確實(shí)無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學(xué)專業(yè)的學(xué)生就其專業(yè)性來說，不僅要靠專業(yè)的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個(gè)職業(yè)尤其如此。當(dāng)筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時(shí)，他笑著說：“不同的職業(yè)有不同的薪水，而薪水也是不斷調(diào)整的，這個(gè)問題不好回答?！笨赡苁顷P(guān)系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個(gè)職業(yè)都有自己的要求，而作為一名軍隊(duì)院校的老師，想必應(yīng)該有更為嚴(yán)格的要求。好比商業(yè)領(lǐng)域有商業(yè)的機(jī)密，教師也應(yīng)該有自己的限定性“機(jī)密”。

任何職業(yè)都需要具有獨(dú)特的職業(yè)要求，而作為一名教師兼作家來說，品質(zhì)的東西更是重要的。邢老師說好的品質(zhì)對什么職業(yè)都是有好處的，如果一個(gè)品質(zhì)都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當(dāng)然是幾乎不可能的。當(dāng)了老師他會(huì)誤人子弟；當(dāng)了作家他會(huì)迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質(zhì)，有愛心；而作為作家，應(yīng)該直面現(xiàn)實(shí)，介入生活介入文學(xué)。用正直的心對待現(xiàn)實(shí)中的虛偽存在。文學(xué)在于揭露給人看社會(huì)的黑暗面，這是文學(xué)的功用所在。同時(shí)也是與作家的品質(zhì)是緊密相連的。因此，我個(gè)人的意見，就是，當(dāng)作家，敢于面對真實(shí)的社會(huì)，讓文學(xué)介入生活。讓自己介入生活?！皩σ粋€(gè)作家來說，還得不斷努力創(chuàng)作，這也是一個(gè)很重要的品質(zhì)。沒有創(chuàng)作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當(dāng)然光努力也是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)思考，不斷提高自我?！毙辖淌谡Z重心長地談?wù)撝?。確實(shí)如此，任何事情都離不開自己的主觀能動(dòng)性的努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。作家是一個(gè)泛化的職業(yè)，也只有少數(shù)人才可能成為職業(yè)作家。大多數(shù)不過是業(yè)余寫家罷了。邢老師說現(xiàn)在有很多高校和文化機(jī)構(gòu)打起什么牌子搞寫作培訓(xùn)，其實(shí)這些培訓(xùn)基本上是沒有多大意義的。可能沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人會(huì)比那些培訓(xùn)的人造詣更好，文學(xué)這東西不是說培訓(xùn)能夠一蹴而就的。文學(xué)和后天的培訓(xùn)有一定的關(guān)系，但更多的還是在于自己的情感經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實(shí)重要。邢老師自己沒有經(jīng)過什么培訓(xùn)，也就是在文學(xué)系讀過書，接觸過比較正規(guī)專業(yè)的知識，同時(shí)自己也是做過文字方面的工作，搞寫作也便是如魚得水、得心應(yīng)手。

由于學(xué)校屬于事業(yè)單位，作家協(xié)會(huì)更是一個(gè)事業(yè)性的組織。所以邢老師對員工的培訓(xùn)問題沒有給很詳細(xì)的解答。但他說：“我認(rèn)為從行業(yè)領(lǐng)域來講，對其員工進(jìn)行培訓(xùn)，也是他應(yīng)該做的。這樣對機(jī)構(gòu)對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快的融入到工作中去，這于人于己都是有利的?！?/p>

談到通過什么渠道（報(bào)刊）可以深入了解自己的行業(yè)領(lǐng)域時(shí)，他就軍事文學(xué)的專業(yè)特殊性進(jìn)行了回答。他說軍事文學(xué)也有很多種，像《解放軍文學(xué)》、《解放軍畫報(bào)》、《解放軍報(bào)》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學(xué)方面更有諸多的純文學(xué)及俗文學(xué)雜志，《人民文學(xué)》、《北京文學(xué)》、《鐘山》、《收獲》等這些文學(xué)專業(yè)的雜志對一個(gè)想從事文學(xué)創(chuàng)造的學(xué)生來說應(yīng)該有所涉獵，同時(shí)還要多看看各種文史哲方面的報(bào)紙雜志。

作為教師的職業(yè)升遷路線，邢老師說不過是從講師做起，然后做副教授、教授。而作為職業(yè)作家，也是有著很繁復(fù)的級別的。老師這個(gè)職業(yè)也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的?！皣椰F(xiàn)在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當(dāng)老師的?！毙辖淌谡f，“所以教師的職業(yè)前景還是比較光明的。而作家現(xiàn)在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”

邢教授指出，現(xiàn)在的大學(xué)生好像都不大喜歡讀書，這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價(jià)值的書籍。而是文史哲以及和自己的專業(yè)相關(guān)的前沿的理論和作品的書。作為文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，一般畢業(yè)后都會(huì)到新聞文化出版機(jī)構(gòu)工作，也有很多人會(huì)當(dāng)老師。這些職業(yè)都需要能讀過一定的書，至少不能像個(gè)文盲似的和一般人沒有什么區(qū)別。只是多讀書，你才能擴(kuò)展自己的視野，提高自己的審美意境。但實(shí)踐同樣是極其重要的?，F(xiàn)在大家不都是強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)嗎，但是沒有一定的知識的積累，實(shí)踐也會(huì)很忙亂的。所以，盡可能在早些時(shí)候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找?guī)准覇挝痪毩?xí)，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學(xué)生，邢老師就只要一個(gè)建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何的優(yōu)秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。短暫的采訪介紹了，但筆者還是從邢老師那里學(xué)到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業(yè)方面會(huì)有一定的作用的。

原文發(fā)表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx

該課程為公共選修課，如發(fā)現(xiàn)生涯人物訪談作業(yè)是從網(wǎng)上抄襲的，該課程零分。因?yàn)槟銈兪侵?，這點(diǎn)功力是必須有的，哈哈哈

訪賓夕法尼亞大學(xué)碩博連讀學(xué)生王彥

王彥，清華大學(xué)2006級管理專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)就讀于美國賓夕法尼亞大學(xué)商學(xué)院，正攻讀碩士學(xué)位。今年暑假有幸通過QQ聊天的方式，我對他有了一次近距離的了解，因?yàn)槟壳笆罴倨陂g他正忙于勤工儉學(xué)，沒有太多的空閑時(shí)間，所以我僅僅對他做了簡單的采訪。

【賓夕法尼亞大學(xué)（University of Pennsylvania），位于賓夕法尼亞州的費(fèi)城，是美國一所著名的私立研究型大學(xué)，八所常青藤盟校之一。學(xué)校創(chuàng)建于1740年，是美國第四古老的高等教育機(jī)構(gòu)，以及美國第一所現(xiàn)代意義上的大學(xué)。獨(dú)立宣言的9位簽字者和美國憲法的11位簽字者與該校有關(guān)。本杰明·富蘭克林是學(xué)校的創(chuàng)建人。2009年全美大學(xué)排行榜名列第四位】

我：這次人物訪談是我們職業(yè)生涯規(guī)劃課程作業(yè)的一部分，非常感謝你能在百忙之中抽出時(shí)間協(xié)助我完成這次作業(yè)。

1、清華大學(xué)可以說得上是中國最著名的學(xué)府之一了，在世界上也是一流的，你們有沒有開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程？

王：對，有。

我：那你們當(dāng)時(shí)是否重視這門課的學(xué)習(xí)呢？

王：當(dāng)時(shí)是有一些松懈，因?yàn)閷I(yè)課很緊張嘛，每天休息的很晚，學(xué)習(xí)的時(shí)間很多，估計(jì)也就顧不上這么多了，現(xiàn)在想想，這門課也是挺重要的，也挺后悔。

我：那你私下里有沒有考慮過自己的職業(yè)生涯？

王：當(dāng)然，目標(biāo)肯定是要有的，不過我沒有制定過太宏偉太遠(yuǎn)的目標(biāo)，一般都是近期的，比如這個(gè)學(xué)期或者整個(gè)大學(xué)期間的。

我：既然清華大學(xué)是世界一流的大學(xué)，你為什么還要選擇出國這條路呢？

王：現(xiàn)在想想，一方面是受輿論的影響，你也知道，清華現(xiàn)在培養(yǎng)的學(xué)生大多都選擇出國，可能是受老師和社會(huì)輿論的影響，二是對于我這個(gè)專業(yè)，我們國家起步比較晚，如果有更好的發(fā)展，還是國外的環(huán)境比較優(yōu)越。

我：是否打算再回國內(nèi)來發(fā)展？

王：現(xiàn)在是這樣打算的，那也要根據(jù)具體情況再作計(jì)較。

我：能不能說一下你是如何獲得出國深造機(jī)會(huì)的，如何能獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金和$2000/M如此之高的資助的？

王：俗話說，機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人的，所以你們現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)努力一點(diǎn)，天底下沒有免費(fèi)的午餐，平時(shí)付出多少，未來就會(huì)回報(bào)你多少。不能放松對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，專業(yè)課恐怕是最難學(xué)的，相應(yīng)也是最重要的。英語也要給予相應(yīng)的重視，自己多讀一些導(dǎo)師的論文，多參加一些研究性課題。另外還有一些客觀的因素也很重要，比如說申請大學(xué)的排名和老師對你的評價(jià)等。

我：你感覺在國外的留學(xué)生涯苦不苦？

王：苦倒是談不上，不過有時(shí)候確實(shí)會(huì)遇上多多少少的麻煩，因?yàn)橹袊魧W(xué)生之間也非常團(tuán)結(jié)，經(jīng)常可以聯(lián)系到見到他們，也就從他們那里得到了很多幫助。住的時(shí)間長了，慢慢的會(huì)習(xí)慣的。

因?yàn)閷Ψ綍r(shí)間有限，只能進(jìn)行簡短的訪談，通過與他的交談，我預(yù)期獲得關(guān)于留學(xué)生涯的一些資料和第一手的信息，現(xiàn)在看來目的已經(jīng)基本達(dá)到，通過將他所提供的信息與自己了解到的信息進(jìn)行整合就可以得到比較翔實(shí)的資料了，為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了重要資源。

第四篇：范本+人物生涯訪談

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

姓 名 ：

學(xué) 院 ：

年 級 ：2011級

專 業(yè) ：社會(huì)學(xué)

聯(lián) 系 電 話 :

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

目錄

(一)目標(biāo)職業(yè)生涯人物簡介················3(二)訪談過程簡介························4(三)訪談問題綱要························4(四)訪談總結(jié)····························5(五)訪談過程內(nèi)容························8

（一）目標(biāo)職業(yè)生涯人物簡介

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

郝志強(qiáng)

出生于1972年7月，畢業(yè)于清華大學(xué)電機(jī)系，電力系統(tǒng)與自動(dòng)化專業(yè)，內(nèi)蒙古人，現(xiàn)居深圳。

因熱愛銷售工作，放棄專業(yè)，成為青島海信電器（Hisense）泰安辦事處業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)萊蕪市場。后因業(yè)績突出，成為北京分公司總經(jīng)理，任職半年內(nèi)使海信彩電占有率從第八上升至第四。后被提升為銷售管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)全國市場運(yùn)做。對如何平衡不同區(qū)域市場、如何制定銷售政策、總部與分公司的管理有深刻體會(huì)。

曾任深圳王志綱工作室策劃師，深圳采納策劃公司策劃經(jīng)理，深圳天音通信公司（摩托羅拉最大的全國總代理）策劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師職務(wù)，又曾任深圳競越顧問公司專職培訓(xùn)講師，授課中不單純是“教導(dǎo)”學(xué)員，而是帶動(dòng)學(xué)員參與到培訓(xùn)中來，在互動(dòng)中真正“學(xué)會(huì)”。

中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA班、總裁班，指定講師，授課《渠道管理》。擔(dān)任《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《商界名家》、《成功營銷》等雜志的特約撰稿人，發(fā)表過八十多篇專業(yè)文章。

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

（二）訪談過程簡介

這次訪談是個(gè)極其難得的機(jī)會(huì)，我通過中華企管培訓(xùn)網(wǎng)找到郝志強(qiáng)老師的聯(lián)系方式，并試著給郝老師發(fā)了一封電子郵件，意外的是郝老師給我回復(fù)了郵件并表示愿意接受我的采訪。于是我們通過QQ進(jìn)行了此次訪談。我在這次的訪談中收獲頗多，郝老師的經(jīng)歷和建議給我的職業(yè)生涯規(guī)劃起到了明確的指導(dǎo)作用。

（三）訪談問題綱要

1)是怎樣從大學(xué)生一步步成長為企業(yè)培訓(xùn)師的？

2)當(dāng)初剛成為專職講師時(shí)，優(yōu)劣勢在哪里又是怎樣修 正不足的呢？

3)成為講師后，您最大感受是什么？ 4)談?wù)勀穆殬I(yè)經(jīng)驗(yàn)。

5)打個(gè)比方，如果將培訓(xùn)比喻為營養(yǎng)大餐，講師在整個(gè)烹制的過程中輸出哪些元素？

6)您認(rèn)為開發(fā)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程有哪些要素？

7)您的<<用孝經(jīng)思想,做企業(yè)管理>>講到傳統(tǒng)文化和企業(yè)管理兩個(gè)方面，那您覺得傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理方面如何做到古為今用？

8)您認(rèn)為作為一個(gè)培訓(xùn)師，核心能力應(yīng)該是什么？

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

9)作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，我們應(yīng)該如何積累自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取自己的資源來開發(fā)出屬于自己特色的課程？ 10)那當(dāng)面對跨部門的培訓(xùn)需求時(shí)，我們應(yīng)該怎么面對？ 11)回到這個(gè)問題，那么可能我們在培訓(xùn)現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)到被培訓(xùn)人的個(gè)體差異，您有什么好的建議，我們怎么快速的挖掘和掌握被培訓(xùn)人的求知點(diǎn)（如果他們求知欲望很強(qiáng)烈的話）？

12)那您認(rèn)為一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)該給自己一個(gè)什么樣的定位呢？

13)給像我一樣渴望成為企業(yè)培訓(xùn)師的大學(xué)生們一些建議。

（四）訪談總結(jié)

規(guī)劃職業(yè)人生，成就非凡價(jià)值。通過和郝老師的訪談，我加深了對企業(yè)培訓(xùn)師的了解，深刻的感受到身為企業(yè)培訓(xùn)師的不易，自身需要完善的地方還有很多。

我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師要嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，要有正確的從業(yè)心態(tài)，要有博大精深的知識理論底蘊(yùn)，要有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要有高效的學(xué)習(xí)能力，要堅(jiān)持不懈地狠抓基本功，同時(shí)也要不墨守成規(guī)和敢于創(chuàng)新的能力。正如郝老師所說，規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

培訓(xùn)師的核心能力就是學(xué)習(xí)能力。所以培訓(xùn)師應(yīng)該保持著與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷更新完備自己的知識。

以前認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)師的工作和教師的工作差不多，但是深入了解后卻發(fā)現(xiàn)不是這么回事。企業(yè)培訓(xùn)師要在培訓(xùn)計(jì)劃的指引下開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)教材和教案，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，講授培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評估體系并組織或者協(xié)助評估培訓(xùn)效果。

第一是給知識：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識

第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識；培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng)，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。

第三是給思想：講師的思想；講師要給學(xué)員一個(gè)不同的見解，不同的角度，有助于學(xué)員開闊眼界，拓展思路。

第四是給體驗(yàn)：發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)

“給知識”考驗(yàn)講師的理論水平和知識面；“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧；“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。由此可見，企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)是極具挑戰(zhàn)性的。

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

通過此次訪談以及專業(yè)職業(yè)測評，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)師是非常適合我的職業(yè)。這個(gè)發(fā)現(xiàn)對我的職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)很大的促進(jìn)。由此，我做出了一些總結(jié)： 1)學(xué)好專業(yè)知識，自學(xué)管理學(xué)專業(yè)知識。

我學(xué)習(xí)的專業(yè)是社會(huì)學(xué)，它的主干課程涉及的組織學(xué)，心理學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)等和企業(yè)培訓(xùn)師的知識要求相符，但是并沒有專門的管理學(xué)方面的知識，所以我要在平時(shí)自學(xué)管理學(xué)知識。

2)要培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。

企業(yè)培訓(xùn)師既要能熟練掌握已有的培訓(xùn)課程，又要能夠推出新穎的適應(yīng)時(shí)代需求的新課程。3)學(xué)好英語，考取BEC。

在全球化發(fā)展浪潮之下，許多企業(yè)的發(fā)展都更加國際化，這就更加需要有外語能力的企業(yè)培訓(xùn)師。

4)要擺正心態(tài)，對工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，樂觀面對未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)培訓(xùn)師要將熱情和活力帶給每一位培訓(xùn)人員。

5)爭取認(rèn)識更多優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師，經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，積累更多的社會(huì)資本。

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

以上的總結(jié)對我來說是一筆無比寶貴的財(cái)富，讓我對日后的職業(yè)有了更加清晰的認(rèn)識。在郝老師的建議下，我又仔細(xì)地調(diào)整了規(guī)劃書，相信日后我的生涯道路會(huì)越走越寬，越走越好。

（五）訪談過程內(nèi)容

訪談日期

2013年3月9日晚 訪談?lì)愋? QQ采訪

訪談后我將訪談實(shí)錄整進(jìn)行了充分的整理，以便以后的回顧和吸收。

（以下A代表被訪談?wù)?，Q代表我）

Q:郝老師，您好。非常感謝您能從百忙之中抽出時(shí)間接受我的訪談。

A: 你好，不用客氣。其實(shí)接受你的訪談我也是非常開心的。平時(shí)我也經(jīng)常接受大學(xué)生的采訪，希望能夠幫助到你們。

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

Q1: 呵呵，非常謝謝老師。郝老師，可以說，您是一位非常成功的企業(yè)培訓(xùn)師，而我的職業(yè)目標(biāo)是成為像您一樣出色的企業(yè)培訓(xùn)師。那請問您是怎樣從大學(xué)生一步步成長為企業(yè)培訓(xùn)師的呢？

Y1：本來我是清華大學(xué)學(xué)工科的，電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)，按道理是做電力工程師，或是電網(wǎng)規(guī)劃之類的工作才是。但我在大學(xué)四年級時(shí)，認(rèn)定自己今后的目標(biāo)是做個(gè)“杰出的企業(yè)家”，而要做企業(yè)家，就一定要有營銷的經(jīng)驗(yàn)，于是決定工作以后從銷售工作做起，為今后做企業(yè)家打下基礎(chǔ)。畢業(yè)以后加入青島海信電器公司，從基層的銷售人員做起。當(dāng)時(shí)熱情高漲，有思路、有想法，自己帶車送貨，談業(yè)務(wù)，收客戶的現(xiàn)金，一年下來業(yè)務(wù)水平提升很快，辦事處在劉成美女士的領(lǐng)導(dǎo)下，也成了公司最好的辦事處，我成為公司的銷售標(biāo)兵。于是第二年，我被升為北京分公司經(jīng)理，一年后又升到青島總部當(dāng)了銷售部經(jīng)理。再后來因?yàn)閭€(gè)人的心態(tài)問題、海信的國有體制問題，離開了海信，來到深圳。因此我成為企業(yè)培訓(xùn)師也是有很多的波折。

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Q2:當(dāng)初剛成為專職講師時(shí)，您的優(yōu)劣勢在哪里？您又是怎樣修正不足的呢？

A2：到了培訓(xùn)部，才知道自己的授課技巧很差，但好在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富。于是每課必聽，逢人必問，盡量多上課，拿公司的人“練嘴”，也開始寫文章，總結(jié)多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在回頭看，已經(jīng)寫了30萬多字的文章了。Q3: 成為講師后，您最大感受是什么？

A3: 在培訓(xùn)部的那一年半，是我最快樂的時(shí)光。我從事著自己感興趣，又是擅長的，更是越老越值錢的工作，這個(gè)哪里是簡單的工作，簡直是上天安排給我的職業(yè)！我是為這個(gè)職業(yè)而生的！我愛培訓(xùn)！我好為人師！于是我每天早上醒來，想：“太好了，我又要去上班了，又有人供我練嘴了，真好?！庇谑强鞓返氐谝粋€(gè)到辦公室，戀戀不舍地最后一個(gè)離開辦公室，每天我都能感受到自己在成長，半年以后，我就是主力講師了。后來覺得自己翅膀硬了，如果還在天音的話，提升太慢，舞臺太小，于是毅然辭職，加盟了深圳競越公司，受到了朱力老師的專業(yè)訓(xùn)練。但因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展的思路問題，在2003年2月離開競越，開始了自由講師的生涯，直到現(xiàn)在。Q4:您的經(jīng)歷挺豐富的,那能談?wù)勀穆殬I(yè)經(jīng)驗(yàn)嗎?

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A4:年輕人大多在做工作而已，大多不知道自己適合做什么職業(yè)，那你就要盡量多分析自己，多嘗試不同的工作，膽子大一點(diǎn)，只要你想，總能找到適合的職業(yè)。找到了以后，就一定要全身心地投入，不成功不罷休！于是你會(huì)成為成功的專業(yè)人士，否則你就注定是普通的打工者。

Q5：那么打個(gè)比方，如果將培訓(xùn)比喻為營養(yǎng)大餐，講師在整個(gè)烹制的過程中輸出哪些元素？

A5：第一是給知識：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識；第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。第三是給思想：講師的思想；第四是給體驗(yàn)：發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)。其實(shí)每個(gè)講師在講課過程中，都要涉及以上四個(gè)方面，可能涉及的比例不同?！敖o知識”考驗(yàn)講師的理論水平和知識面；“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧；“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。作為講師要不斷修煉這四個(gè)方面的能力，尤其是“給思想”最難。要把“大師”已經(jīng)講述過的定義、原理、方法講出花樣來，沒有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，沒有大量的思考是做不到的。除了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和思考以外，講師還要不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識面和視野，否則也很難有“思想”，因?yàn)橄拗茖I(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)步的，就是他的學(xué)習(xí)能力。

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Q6：您認(rèn)為開發(fā)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程有哪些要素？

A6：首先，課程要有優(yōu)良的理論體系和框架。其次，講師要有豐富的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三，講師要有豐富的案例。第四條最重要，也是最難做到的。那就是要求講師對課程有自己獨(dú)立的思考。作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來，而不是講師在獨(dú)自演講。做為專業(yè)培訓(xùn)講師要把以上五點(diǎn)貫穿起來，充分?jǐn)嚢?，最后就可以得到一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。總之講師要用理論來構(gòu)造體系，用經(jīng)驗(yàn)來引起共鳴，用思考來超越感受，用案例來模擬場景，用技巧來引導(dǎo)參與。

Q7：您的<<用孝經(jīng)思想,做企業(yè)管理>>講到傳統(tǒng)文化和企業(yè)管理兩個(gè)方面，那您覺得傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理方面如何做到古為今用？

A7：我們國內(nèi)的專業(yè)也好、培訓(xùn)講師也好、咨詢顧問也好，你問問他們誰有自己的觀點(diǎn)？大多數(shù)人是把洋人的觀點(diǎn)講給中國人聽，把跨國公司的觀點(diǎn)講給民營企業(yè)聽。他們看的書本，也大多是翻譯的西方的經(jīng)濟(jì)、管理、營銷的著作?？蓡栴}是西方的文化和我們不一樣、西方的政治社會(huì)制度和我們不一樣、西方人的心理結(jié)構(gòu)和我們的不一樣，這樣的理論到底有什么意義呢？我們國家在不斷強(qiáng)大，不斷地走出去，管理在不斷復(fù)雜，迫切要求總結(jié)我們自己的管理理論。這樣

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)的理論是基于我們的文化、我們民族的心理特點(diǎn)的，將更加有生命力。這一點(diǎn)臺灣的培訓(xùn)講師已經(jīng)走在前面了，比如說我佩服的曾仕強(qiáng)老先生，就站在中國人的角度上，研究企業(yè)的管理問題，他的書充滿了智慧。但大陸這么多專家學(xué)者，不知道為什么沒有看到這個(gè)對我國企業(yè)非常有幫助的點(diǎn)，真是可嘆！

Q8:您認(rèn)為作為一個(gè)培訓(xùn)師，核心能力應(yīng)該是什么？ A8：學(xué)習(xí)能力。因?yàn)樽鳛榕嘤?xùn)師，首先必須自己有十分，才有可能告訴別人七分，別人學(xué)到的可能就只有四分了。培訓(xùn)師自身的學(xué)習(xí)能力和與時(shí)俱進(jìn)的能力是非常重要的。如果沒有危機(jī)感和學(xué)習(xí)能力的話，每個(gè)人的核心課程都是有限的，那講過幾年后就很容易找不到自己的方向。積極學(xué)習(xí)與更新知識不只是自己的提升，更是對學(xué)員的幫助，也是培訓(xùn)師言行一致的表現(xiàn)。

Q9： 作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，我們應(yīng)該如何積累自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取自己的資源來開發(fā)出屬于自己特色的課程？ A9: 訓(xùn)資源，不成功的企業(yè)有更多的培訓(xùn)資源，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)去整合，去利用，然后把它變成可以利用的資源。而在這個(gè)過程中，你自己也得到了成長。主要有七個(gè)方法，一，收集資

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訊；二，工作記錄；三，現(xiàn)身說法；四，同行業(yè)競爭對手的資訊；五，利用現(xiàn)有資源，多種媒體和教學(xué)方式相結(jié)合；六，自身的危機(jī)感和學(xué)習(xí)力；七，利用外部資源。

作為培訓(xùn)而言，如果你把他作為一種愛好和興趣，以永無止境的心態(tài)去做的話，所有的資源自然都會(huì)為你服務(wù)。同樣的課件換不同的老師來講，截然不同。這其中除了老師的經(jīng)歷、背景之外，還有老師自身對于培訓(xùn)的認(rèn)識和熱愛程度，及付出的心力。我們經(jīng)常會(huì)說老師的投入與不投入，投入的老師上課效果就是會(huì)好一些。因?yàn)樗梢愿腥镜街車娜?。就像馬云說的，一流的項(xiàng)目，三流的執(zhí)行，還不如三流的項(xiàng)目，一流的執(zhí)行。我們做培訓(xùn)的朋友們，既然選擇了這一行，就注定我們要付出全部心血，才能夠成就它。

Q10: 那當(dāng)面對跨部門的培訓(xùn)需求時(shí)，我們應(yīng)該怎么面對？ A10:關(guān)于跨部門的培訓(xùn)需求，首先要看是什么需求,如果是專業(yè)性很強(qiáng)的技能類，那他的直接上司承擔(dān)著培訓(xùn)的主要作用。如果是其他的通用類，那是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員要承擔(dān)的。但不管怎樣，他的直接上司有不可或缺的指導(dǎo)作用。HR的培訓(xùn)只是輔助手段。

Q11: 回到這個(gè)問題，那么可能我們在培訓(xùn)現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)到被培訓(xùn)人的個(gè)體差異，您有什么好的建議，我們怎么快速的規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

挖掘和掌握被培訓(xùn)人的求知點(diǎn)（如果他們求知欲望很強(qiáng)烈的話）？

這就說明企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員的重要性了，呵呵。如果你做過一遍全國巡回的話，被培訓(xùn)人的個(gè)體差異自然就有所了解了。也會(huì)更加符合他們的實(shí)際需求。至于現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)的差異，那么我通常會(huì)在課程開始前先問幾個(gè)問題，了解他們的基礎(chǔ)。然后再根據(jù)這些進(jìn)行小的調(diào)整。所以不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是咨詢機(jī)構(gòu)的公開課，事先的對象確定和需求點(diǎn)溝通很重要，直接影響課程的效果。一門課講到底肯定會(huì)有不符需求的時(shí)候，做一個(gè)優(yōu)秀而又有責(zé)任感的講師不容易。

Q12：恩，那您認(rèn)為一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)該給自己一個(gè)什么樣的定位呢？

A12： 企業(yè)培訓(xùn)師其實(shí)就是服務(wù)于“需求”的一個(gè)行業(yè)。作為培訓(xùn)師你服務(wù)的群體是員工，而買單的是企業(yè)。企業(yè)會(huì)通過培訓(xùn)后的問卷調(diào)查來考察到底培訓(xùn)是否有效，更重要的是，企業(yè)會(huì)用培訓(xùn)后員工的績效來考核培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果。企業(yè)是否用你，是看你是否滿足了他們的需求，是否給他們帶來了效益。

規(guī)劃生涯，贏在起點(diǎn)

Q13 : 那總結(jié)來講就是要看準(zhǔn)“需求”二字了。在就業(yè)初期如果沒有切入相關(guān)行業(yè)該如何應(yīng)對？希望您能給像我一樣渴望成為企業(yè)培訓(xùn)師的大學(xué)生們一些建議吧！

A13：你們要做的就是要時(shí)刻知道自己在做什么，堅(jiān)持自己的職業(yè)理想，做好當(dāng)前的事，遇到挫折，要善于分析和調(diào)整，這樣才能更快速的成長。

Q：再次謝謝老師，讓我讀企業(yè)培訓(xùn)師有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識。

A：不用謝，希望能幫助到你。

第五篇：生涯人物訪談

生涯人物訪談?dòng)涗?/p>

采訪人：訪談時(shí)間：2012年5月20日 訪談方式：電話訪談

被訪談人：黃先生，大專專科學(xué)歷計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)任動(dòng)漫游戲人物設(shè)計(jì)師。

1.請問您在動(dòng)漫游戲行業(yè)工作多長時(shí)間了呢？

從畢業(yè)到現(xiàn)在有三年的工作時(shí)間。

2.動(dòng)漫游戲現(xiàn)在我國是比較新并且熱門的行業(yè)，請問您在該行業(yè)的公司里的工作內(nèi)容是什么呢？

作為一位設(shè)計(jì)制作人，工作內(nèi)容包括有游戲開發(fā)，動(dòng)畫片的開發(fā)，動(dòng)畫片的制作等。游戲開發(fā)里又涉及動(dòng)漫人物設(shè)計(jì)，游戲場景設(shè)計(jì)等等。

3.學(xué)校中的哪些課程對這個(gè)行業(yè)比較有幫助？

總的來說是有幫助的，但是大家都知道，書上的知識永遠(yuǎn)趕不上技術(shù)的發(fā)展，所有如果你向在這個(gè)行業(yè)有好的發(fā)展的話，就不能局限于書本上的東西，要多動(dòng)手，這樣能學(xué)到的東西比你課程上所能學(xué)到的多很多。

4.那請問我可以理解為這是您的職業(yè)樂趣么？

是一個(gè)比較大的樂趣。作為一位設(shè)計(jì)人員，在設(shè)計(jì)行業(yè)，沒有太多的時(shí)間給你去思考，它要求你更快地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，這與一位設(shè)計(jì)者而言是存在矛盾的。因?yàn)楸緛硗瓿梢豁?xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，需要更多的時(shí)間和思考，去準(zhǔn)備，但實(shí)際上沒有太多的時(shí)間給你去思考，憑自己的經(jīng)驗(yàn)來制作一些商業(yè)化的東西。所以制作出來的東西往往由于時(shí)間過短而沒有太多的心血在里頭。

5.作為學(xué)生，畢業(yè)后當(dāng)然想去到好的公司，有大作為，那么您有什么建議給他們嗎？

實(shí)際上在游戲動(dòng)漫行業(yè)，你作為一個(gè)畢業(yè)生，實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來時(shí)，你沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有很成功的作品，你的工資是很低的。一個(gè)月1000來塊錢，僅僅夠吃喝?？赡苓B房租都不夠。但是正規(guī)的游戲公司會(huì)有一個(gè)很好的職業(yè)進(jìn)階規(guī)劃。當(dāng)你做了三個(gè)月六個(gè)月時(shí)，公司會(huì)對你進(jìn)行你考量，然后待遇就不太一樣。也可能你和你的同學(xué)同時(shí)進(jìn)入到同一家公司，而你們倆的待遇不太一樣，別想我和他在同一個(gè)學(xué)校畢業(yè)，基礎(chǔ)一樣，待遇就一定一樣。每個(gè)人的狀況都不一樣。

還有就是學(xué)會(huì)溝通。你到公司去了，你想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)或者公司中立足，站自己的位置，不光是做事情，完成你的工作，埋頭苦干，還要讓別人承認(rèn)你。這就是溝通，不一定說關(guān)系很好，但是大家有默契，你在工作中，他知道你的長處在哪，缺點(diǎn)在哪，就不會(huì)說明知道你做不到缺偏偏要你做。才能更好地配合，完成任務(wù)。在公司里，越是關(guān)系不好，越要溝通。

6.你現(xiàn)在的月薪大概是多少，剛剛實(shí)習(xí)時(shí)的月薪是多少？

剛剛開始實(shí)習(xí)時(shí)月薪很少只能湊合過，也有快撐不住想換工作的沖動(dòng)。到最后還是堅(jiān)持下來了，現(xiàn)在一個(gè)月工資有6000元左右，我相信在以后一定會(huì)越做好的，我多自己充滿信心。

7.這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎？

家庭對您現(xiàn)在的工作滿意嗎？ 總的來說還是比較滿意的，家庭也挺支持的。

8.還有當(dāng)時(shí)您是如何得到這份工作的？

大學(xué)分配的。

9.您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是比較重要的？

在這個(gè)問題方面，我覺得都很重要。要兼?zhèn)溆辛己玫男愿衿焚|(zhì)和高的工作能力才能擔(dān)當(dāng)工作。

10.信您在行業(yè)里探索時(shí)會(huì)遇到很多困難，也會(huì)有迷茫的時(shí)候，請問您是怎樣面對的呢？

關(guān)鍵自己真正想要什么。工作本來就是雙向選擇。有的公司你想進(jìn)，但人家不要你，而有時(shí)候公司想要你你不會(huì)去。在工作一到三年的時(shí)候會(huì)去想很多的事情，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)所謂的低谷，就是迷茫了。有的人會(huì)突然走的很高，那樣會(huì)很容易失控，沒能擺正自己的位置啊，不知道自己真正想要什么啊，一旦哪一天你的高職位沒有了，落差很大啊；作為小職員會(huì)迷茫我未來的路怎么走；一直沒有起點(diǎn)的，就更迷茫了，連方向都找不找。所以更多地去想自己想要的是什么，并且做到堅(jiān)持。如果堅(jiān)持一段較長時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)不合適時(shí)，要選擇其他方向，多嘗試，有時(shí)候理想與現(xiàn)實(shí)相差很大。