第一篇:辦公室主任面試技巧
辦公室主任,人事行政經(jīng)理面試問題及答案 1規(guī)章制度有效執(zhí)行 1.1必要性,針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度,力求規(guī)章制度能切實解決企業(yè)問題,而不是好看。1.2可行性,與中高層和執(zhí)行部門進行溝通,明確執(zhí)行范圍和目的,可能出現(xiàn)的問題和措施。
1.3配套措施,培訓(xùn)、考核、獎懲。2良好的職業(yè)道德品質(zhì)
2.1一愛崗敬業(yè);
二、誠實守信;
三、辦事公道;
四、服務(wù)群眾;
五、更要求從自身坐起!3在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己(轉(zhuǎn)載于:辦公室主任面試技巧)還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做
原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;2.如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作;3.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。4如何解決工作中這樣的棘手問題
應(yīng)及時請教你的上級或長輩,請他們給予提示和啟發(fā),自己把關(guān)鍵部位找出來 看看問題出在哪兒 再解決問題。
沒有過不去的坎,沒有做不到的事!5當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?
看招聘的職位需要什么類型的人才了,需要技術(shù)性還是綜合性的。6你可以完成那些其他人做不到的事
堅持,不完成工作誓不罷休
7你覺得生命中你做的那件事是值得你驕傲的? 當(dāng)我做了好事和幫住別人的事的時候我是最驕傲的.并且我還是最開心,最快樂 8在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。9你希望薪水多少
“這個問題太難回答了”“你能告訴我薪水范圍嗎” 10你是否辭退過別人
只有認(rèn)為辭退別人是正確、應(yīng)該做的事情時,才會這樣做。如果前提是公司利益和個人利益沖突,你是保護公司利益才這么做的。篇二:辦公室主任面試題
辦公室主任面試題
姓名: 時間:
1、自我介紹
2、談?wù)勀鷮ξ夜镜恼J(rèn)識
3、談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點
4、如果我公司錄用你,你將如何開展工作
5、當(dāng)你面對棘手問題時,將如何處理
6、辦公室主任如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門開展工作篇三:辦公室主任_面試題-整理
姓名: 年齡: 學(xué)歷:
一、請你自我介紹一下
二、你有什么業(yè)余愛好?(或 請談?wù)勀愕募彝ィ?/p>
三、能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?
四、如果我們錄用你,你將怎樣開展工作?
五、當(dāng)你面臨棘手問題時,你如何處理?
六、與上級意見不一致,你將怎么辦?
七、你在前一家公司的離職原因是什么?
八、根據(jù)你的理解,該職位的主要職責(zé)有哪些?
九、員工離職需要與哪幾個部門辦理手續(xù)?
十、員工的培訓(xùn)可以分為哪些培訓(xùn)?
十一、薪酬計算一般由那些組成?
十二、請簡述一下績效考核的幾種方式和它們的優(yōu)劣?你認(rèn)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)該如何使用哪種考核方式?
十三、簡述網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點。
十四、簡述離職面談的作用。
十五、簡述人力資源部在績效管理中的作用。
十六。某公司從事的是家電行業(yè),但隨著公司生產(chǎn)能力的不斷擴大,原來的管理制度明顯的跟不上企業(yè)的發(fā)展需求,具體表現(xiàn)在:迫于部門利益和個人利益沖突,現(xiàn)行績效考核辦法往往頻繁調(diào)整,然而員工積極性并無明顯改善,抱怨之聲依然不絕于耳??墒?,拿出一個能為各方所接受的、公正的績效考核辦法又令企業(yè)管理層大傷腦筋。
問題:
(1)該公司考核制度存在什么弊端?
(2)該公司考核制度應(yīng)如何改進?
十七 列舉幾個你知道的管理學(xué)大師: 戰(zhàn)略管理,邁克爾·波特 人力資源管理,舒爾茨
杜拉克(peter drucker)是公認(rèn)排名第一的管理大師,生于1909年的奧地利維也納,今年已九十幾歲的杜拉克,目前仍勤于寫作,至今已有33本著作。他的新書《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(management challenge for 21st century),就教企業(yè)如何領(lǐng)導(dǎo)變革,而不是被變革牽著鼻子走。湯姆.彼得斯(tom peters,1942年生),1982年與羅勃特.華特曼(robert h.waterman, jr)合著的《追求卓越》(十八 辦公室主任 用英語怎么說 office directororoffice manager 十九 請你評價這份簡歷的優(yōu)缺點篇四:辦公室主任結(jié)構(gòu)化面試問題提綱
辦公室主任結(jié)構(gòu)化面試問題提綱考察關(guān)鍵素質(zhì)能力:
1、能力
(1)制度建設(shè)能力:起草及監(jiān)督推進行政辦公制度;(2)會議管理(會議召開流程及注意事項);
(3)時間管理(如何分配你一天的時間:依其時間的分配,判斷其時間的使用價值,并進一步預(yù)測其管理能力及工作的意愿);
(4)溝通意識;(5)良好的服務(wù)意識和分析解決突發(fā)問題能力(思路清晰,考慮問題細(xì)致);
(6)管理和考核下屬能力(如何調(diào)動下屬工作積極性);
(7)語言及文字表達(dá)能力(公文處理能力、起草辦公行政文件);(8)活動組織能力(文體娛樂活動等的組織操作流程及中間注意事宜);
(9)商務(wù)禮儀:坐車禮儀(司機、主人開車座次區(qū)別)。
一、簡單寒暄
二、觀察(或聽取表述)
1、儀表儀容,衣著整齊度
2、精神面貌
3、行、坐、立動作等肢體語言
4、口頭禪、禮貌用語、談話表情、眼神等
三、口頭語言表達(dá)能力
1、請用3—5分鐘左右的時間簡要介紹一下自己。
第二篇:當(dāng)好辦公室主任技巧
當(dāng)好辦公室主任技巧.txt兩個人吵架,先說對不起的人,并不是認(rèn)輸了,并不是原諒了。他只是比對方更珍惜這份感情。當(dāng)好辦公室主任技巧
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是學(xué)校的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著學(xué)校的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到學(xué)校的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力
學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。要當(dāng)好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務(wù)觀念,工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求,高質(zhì)量服務(wù),高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān),人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量,帶領(lǐng)全室人員,使干部勤奮,讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?;抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重理順各種關(guān)系,加強上下、左右協(xié)調(diào),一要理順?biāo)枷?,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度。
四、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務(wù)意識,創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務(wù)上更精,工作上更實,紀(jì)律上更嚴(yán)。辦公室主任及其人員均應(yīng)做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
五、清正廉潔,勇于奉獻(xiàn),要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻(xiàn);勤奮好學(xué),精通業(yè)務(wù);認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍;積極進取,開拓創(chuàng)新;廉潔奉公,潔身端行;謹(jǐn)言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權(quán)謀私;要為領(lǐng)導(dǎo)增光補臺,不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當(dāng)好,辦公室工作就一定能大有作為。
第三篇:當(dāng)好辦公室主任技巧
當(dāng)好辦公室主任技巧
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是企業(yè)的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著企業(yè)的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證企業(yè)工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當(dāng)好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務(wù)觀念,工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求,高質(zhì)量服務(wù),高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān),人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量,帶領(lǐng)全室人員,使干部勤奮,讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?;抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重理順各種關(guān)系,加強上下、左右協(xié)調(diào),一要理順?biāo)枷?,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度。
四、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務(wù)意識,創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務(wù)上更精,工作上更實,紀(jì)律上更嚴(yán)。辦公室主任及其人員均應(yīng)做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
五、清正廉潔,勇于奉獻(xiàn),要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻(xiàn);勤奮好學(xué),精通業(yè)務(wù);認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍;積極進取,開拓創(chuàng)新;廉潔奉公潔身端行;謹(jǐn)言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權(quán)謀私;要為領(lǐng)導(dǎo)增光補臺,不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當(dāng)好,辦公室工作就一定能大有作為辦公室五個不要
1. 不要在辦公室的計算機旁修指甲、刮胡子。
2. 不要將昨晚的壞心情傳染到今天的辦公室。
3. 不要因一件小事輕易發(fā)怒,這比讓人看見你襪子上有個窟窿還要難看。
4. 不要告訴別人你昨晚如何身體不適而來勉強工作,沒有人從心里佩服你。
5. 不要將今天的事拖到明天處理,尤其是出差錯的事,這樣無疑是雪上加霜。
餐桌的轉(zhuǎn)盤永遠(yuǎn)是往右或逆時針的,如果你是主人,一定要等所有的人添夾菜后才輪到你。通常是被邀請的人不用付賬;又或是,年少的人為年長的人付;商務(wù)餐無論是誰發(fā)出的邀請,都是能從這一餐中
獲利較多的一方付賬。
辦公室交流技巧
在辦公室里與同事交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果就大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
不要人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)
該發(fā)出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。
有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有
必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們對你敬而遠(yuǎn)之。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
你的專業(yè)技術(shù)很過硬,老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關(guān)系更加友善、親切,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機,如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如:工作上不順利,對老板、同事有意見、有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露,任何
一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。
說話要分場合、有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。
嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功!
第四篇:辦公室主任工作技巧
辦公室主任工作技巧
如何做好辦公室主任工作,既是一個理論問題,又是一個實踐問題。我認(rèn)為,要做好辦公室主任工作,必須在以下三個方面做出不懈努力:
一、想大事,在發(fā)揮辦公室整體功能上做下功夫要做好辦公室主任工作,首先必須發(fā)揮辦公室的整體功能,就是充分發(fā)揮辦公室每位工作人員的作用,對他們做到以下六點: 一是信任不放任。就是充分相信每位工作人員,對他們的性格、愛好,不亂議論、不亂指責(zé);只要是他們管的事,自己不亂過問、不亂參與、不亂干涉。不放任,就是該管他們的地方一定要管嚴(yán)管好。管服務(wù)態(tài)度,不能生硬;管工作效率,跟蹤督辦,不拖拉壓誤;管工作質(zhì)量,嚴(yán)把關(guān),不能對付應(yīng)付;管遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律。二是依靠不依賴。就是把每位工作人員都當(dāng)成主力使用,該他們干的工作就放手讓他們?nèi)ジ?,自己也不爭不搶。同時充分發(fā)揚民主,遇事多和他們商量,不獨斷專行,不自以為是。不能當(dāng)甩手的,該自己干的工作就自己干,即使是苦事、難事、得罪人的事,不推給他們。三是愛護不袒護。就是事事處處關(guān)心每位工作人員。積極為他們的成長進步創(chuàng)造條件,經(jīng)常同他們談心、交心,做他們的知心人、貼心人;在生活上關(guān)心,做
到工作累了多照顧,身體有病多看望,遇到困難多幫助。不袒護,就是對每位工作人員的缺點和失誤,自己發(fā)現(xiàn)不放過,該批評嚴(yán)肅批評;別人指出不護短,并認(rèn)真查找原因,分清責(zé)任,誰的過錯就由誰承擔(dān)并改正。四是分工不分家。分工,就是把辦公室所擔(dān)負(fù)的全部工作,逐項分解到每位工作人員頭上,提出明確的時限和質(zhì)量要求。不分家,就是教育他們樹立整體意識,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,從而做到既分工明確,各負(fù)其責(zé),又協(xié)調(diào)一致,互相幫助,共同完成任務(wù)。五是求功不攬功。要有進取心,敢于競爭,不甘落后,積極帶領(lǐng)各位工作人員“爭先創(chuàng)優(yōu)”。工作有了成績,首先要想到每位工作人員的功勞,把榮譽讓給他們。六是避過不推過。帶領(lǐng)全體工作人員竭盡全力做好辦公室的每一項工作,盡可能減少失誤。辦公室工作出了漏子,不往他們身上推,自己主動承擔(dān)責(zé)任,勇于進行自我批評。
只有做到以上六點,才能給辦公室每位工作人員的工作注入活力,加大壓力,增添動力,使他們的積極性、創(chuàng)選性得到充分發(fā)揮。也只有這樣,才能使辦公室產(chǎn)生凝聚力,形成合力,進而有效發(fā)揮整體功能。
二、解難事,在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀上下功夫
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀是辦公室主任的首要職責(zé),也是辦公室主任發(fā)揮作用的有效途徑。而能否當(dāng)好參謀,則是衡量辦公室主任水平高低、能力強弱的一個重要尺度。因此,必須始終
把為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀作為努力方向,堅持做到敢于參某、勤于參謀、善于參謀。
1、敢于參謀。就是強化參謀意識,變被動為主動。對于辦公室主任來說,不敢參謀、不愿參謀的一個重要原因,就是“怕”字當(dāng)頭。要克服“怕的心理”,積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀。
2、勤于參謀。就是增加參謀頻率,變單一為多元。一是在內(nèi)容上增加廣度。不僅在辦文上參謀,而且在辦事上參謀。二是在渠道上拓展寬度。做到書面參謀和口頭參謀、會上參謀和會下參謀相結(jié)合,情況綜合、調(diào)查報告、信息反饋和催辦檢查等多種形式并舉。三是時間上增加速度。一旦參謀建議成熟,就馬上提出,防止事過境遷,貽誤戰(zhàn)機。
3、善于參謀。提高參謀水平,變求數(shù)量為重質(zhì)量。抓要事,圍繞發(fā)展、穩(wěn)定中遇到的難點問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點問題及群眾反映強烈的熱點問題進行參謀。二是反映問題要實事求是,簡明扼要,喜憂兼報。三是提出建議要有指導(dǎo)性、可操作性和前瞻性。
三、抓關(guān)鍵,在提高自身素質(zhì)上下功夫
要做好辦公室主任工作,領(lǐng)導(dǎo)支持很重要,各方配合少不了。但最關(guān)鍵的問題是,還是要用氣力練好“內(nèi)功”,千方百計提高自身素質(zhì),努力做到“三個過硬”。
一是思想過硬。一是自覺加強思想改造,熱愛本職工作,正確對待苦樂得失,不論遇到多大困難和挫折,甚至是委屈,都不氣餒、不退縮、不埋怨,一心一意做好本職工作。二是經(jīng)常解剖自己,發(fā)現(xiàn)缺點及時改正,嚴(yán)格要求自己,凡是要求別人做到的自己首先要做好,凡是不允許別人做的自己的堅決不做。三是辦事公道,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)一個樣,杜絕為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)一心一意,為機關(guān)服務(wù)三心二意,為基層服務(wù)虛心假意的不良現(xiàn)象發(fā)生。四是為人正直,有話說在當(dāng)面,不背后搞小動作;言行一致,表里如一;搞到五湖四海,不搞幫幫伙伙。
二是本領(lǐng)過硬。勤奮學(xué)習(xí),不斷拓寬知識面??炭嚆@研,不斷提高寫作水平。解放思想,與時俱進,大膽創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三是作風(fēng)過便。手要勤,有事立刻就辦,不能等、不能拖、不能靠,按時完成各項工作任務(wù)。心要細(xì),辦事要嚴(yán)肅認(rèn)真,力爭辦好每一件事情。要嘴嚴(yán),對機要事情要守口如瓶,不該說的絕不說。
第五篇:辦公室主任面試考題
辦公室主任一職面試考題姓名: 1.作為一名辦公行政人員,談?wù)勀銓⑷绾沃贫皥?zhí)行行政制度、流程及工作計劃? 2.根據(jù)你的理解,該職位的主要職責(zé)有哪些? 3.如果我們錄用你,你將怎樣開展工作? 4.你覺得你個性上最大的優(yōu)點和缺點是什么? 5.作為一名員工,你認(rèn)為良好的工作品質(zhì)應(yīng)包含哪些方面? 6.在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做? 7.在工作中當(dāng)你面臨棘手問題時,你如何處理? 8.當(dāng)你招聘人手的時候,你需要什么類型的? 9.員工離職需要與哪幾個部門辦理手續(xù)? 10.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情? 11.你做過的哪件事最讓自己感到驕傲? 12.在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?