第一篇：總裁辦公室主任面試題目

微軟公司老總面試題目：

1、某手機廠家由于設(shè)計失誤，有可能造成電池壽命比原來設(shè)計的壽命短一半（不是沖放電時間），解決方案就是免費更換電池或給50元購買該廠家新手機的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。

2、一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時，向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念，按國家規(guī)定，任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接?。博物館館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo)，將城磚取回。

3、營業(yè)員小姐由于工作失誤，將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯賣給李先生，王小姐的經(jīng)理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來？

經(jīng)過前輩指導(dǎo)，最后決定采用以下三個問題，分別考察溝通能力，時間管理和應(yīng)變能力

我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題，你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點是什么，講講你是怎么看待這些缺點的，并且怎么處理這些缺點給你工作帶來的麻煩的，結(jié)果如何？

若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完這些工作？你以前的工作經(jīng)歷中遇到過這樣的問題嗎？講講實際情況中你是怎么解決的，用什么方法，結(jié)果怎么樣？

如果遇到這樣的問題，例如馬上到談判或者簽約的重要時間了，但是我方的飛機晚點或者是定錯了機票，你怎么處理？

總裁班主任最重要的特點就是責(zé)任心、細(xì)心和服務(wù)意識

我建議你從這三個角度出題

1、責(zé)任心，在沒有壓力的時候，完成工作的質(zhì)量。建議你考察他過去的工作表現(xiàn)，讓他舉例說明他在這種情況下是如何做的。

2、細(xì)心，最好的方法是行為面試法，在面試環(huán)節(jié)中涉及一些小環(huán)節(jié)，你如看他的準(zhǔn)備充分程度，著裝，和對你們公司的了解，看他考慮問題是否周到，面試前作了多少功課。

3、服務(wù)意識：公文筐法，模擬一個情景，把一些同樣重要的工作交給他做，讓他根據(jù)緊急重要的程度來排序（以及原因），考察他對服務(wù)的看法。

第二篇：總裁辦公室主任崗位說明書

總裁辦公室主任崗位說明書（管理者）崗位編號：

崗位名稱主任所屬部門總裁辦直接主管

集團總裁直接下屬對外事務(wù)專員、公共關(guān)系專員、投資發(fā)展部、匯仁報編輯部編寫日期編寫部門

總裁辦工作目的：

為企業(yè)與外部環(huán)境信息交流建立順暢通道，以獲得企業(yè)發(fā)展良好的外部環(huán)境。工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)本部門日常管理工作負(fù)責(zé)本部門管理制度的制定負(fù)責(zé)本部門作業(yè)流程的制定負(fù)責(zé)集團公司投資發(fā)展項目的組織落實負(fù)責(zé)集團公司、下屬企業(yè)及派出機構(gòu)的政府事務(wù)工作及其它重要外事活動的規(guī)劃、組織、落實負(fù)責(zé)集團公司、下屬企業(yè)及派出機構(gòu)的企業(yè)形象宣傳、公共關(guān)系活動的規(guī)劃、組織、落實制定樹立企業(yè)形象的宣傳方案；處理好各種媒體關(guān)系，接待媒體采訪；制定公共關(guān)系行為準(zhǔn)則；負(fù)責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)及重要客人的接待工作負(fù)責(zé)集團公司與各級行業(yè)管理部門保持良好關(guān)系與政府職能部門建立良好的關(guān)系（其中包括國家藥監(jiān)局、市藥監(jiān)局、國家科技部、省科技廳、國家計委、省計委、國家經(jīng)貿(mào)委、市經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)等）；密切關(guān)注和研究與公司相關(guān)的政策法規(guī)，爭取國家、省里優(yōu)惠政策；監(jiān)督檢查集團公司下屬企業(yè)、派出機構(gòu)的政府事務(wù)工作在集團公司總裁授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理?

職位描述：

1.參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的擬定、經(jīng)營計劃的編制和企業(yè)重大決策事項的討論；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，召集主持集團辦公會議和其他有關(guān)會議，并檢查決議的貫徹實施情況；

3.匯總企業(yè)綜合性資料，草擬、審核企業(yè)總結(jié)、工作計劃和其他綜合性文稿；

4.協(xié)調(diào)、安排董事長工作日程，并根據(jù)工作日程，做好有關(guān)人員的預(yù)約、接待等事務(wù)；

5.負(fù)責(zé)企業(yè)與上級主管部門的聯(lián)系工作及企業(yè)有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作。

總裁辦公室負(fù)責(zé)對公司各項事宜進行統(tǒng)籌安排和組織協(xié)調(diào)，是集團公司行政管理及組織監(jiān)督的職能機構(gòu)，其工作表現(xiàn)為協(xié)調(diào)性、突發(fā)性、繁雜性、組織性較強等特點，伴隨著集團公司的不斷發(fā)展，總裁辦公室也在逐步完善職能結(jié)構(gòu)，現(xiàn)下設(shè)有秘書室、總務(wù)處、保衛(wèi)科、總機、接待室、車隊幾個主要部門?？偛棉k公室負(fù)責(zé)集團公司秘書工作，做好集團公司總裁辦公會議的組織和記錄，并根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指示和決定起草集團公司的通知、決議、紀(jì)要等文件；負(fù)責(zé)搜集和掌握集團公司及下屬單位的各方面情況和資料，做好組織上報工作；對有關(guān)科技、文書檔案、公司保密做好管理工作；同時，督促檢查集團公司下屬單位對集團公司的指示和決策貫徹執(zhí)行情況?？偛棉k公室負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)和職工生活后勤服務(wù)工作，制定并落實集團公司的各項規(guī)章制度，保管公司印章和總裁的名章，使用集團公司介紹信、證明等工作，同時審核有關(guān)部門起草的用集團公司行政名

義印發(fā)的文件原稿?？偛棉k公室負(fù)責(zé)集團公司的來客接待、電話總機和車輛管理及保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)集團公司及下屬單位的新聞廣告工作和總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第三篇：總裁辦公室主任述職報告

述 職 報 告

劉彥輝

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

2012年即將過去，嶄新的2013年正快步向我們走來。2012年簡單可以用兩個詞概況：忙碌、充實，在集團實施精細(xì)化管理的大背景下，從公司、到部門、再到每個人身上的擔(dān)子都加重了、要求更加嚴(yán)格了，必須付出更大的努力方能完成各項任務(wù)。為了更好的完成來年的工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我對2012年的學(xué)習(xí)及工作情況進行梳理、總結(jié)，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。

思想方面自己一貫注重加強理論學(xué)習(xí)，通過自學(xué)及參加公司和支部組織的各項學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)，增強黨性觀念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

本人的工作方面大致可以分為兩塊：一是協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作；二是帶領(lǐng)科內(nèi)同志做好技術(shù)管理科各項工作，下面將分別匯報。

一、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作

根據(jù)分工，自己協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作。

對于這些工作，自己是個新兵，很多工作剛開始接觸，因而在工作中更多的是邊學(xué)邊干，自己經(jīng)常與負(fù)責(zé)同志進行交流，特別是對于公司的兩項重點工作—業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及GIS二次升級工作更是如此，在不斷的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)對各項工作的內(nèi)容及程序有了更深入的認(rèn)識，為今后工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。

二、抓好科室各項業(yè)務(wù)工作

技術(shù)管理科的工作大致可分為兩大項，一項為承擔(dān)集團的科研項目；另一項為完成科室各項日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

（一）認(rèn)真抓好科研項目的落實，提升管網(wǎng)管理水平

1、全力推進獨立計量區(qū)（DMA）項目

DMA項目作為集團及公司近幾年的一項重點工作，根據(jù)公司安排自己負(fù)責(zé)項目的具體組織落實工作，為進一步規(guī)范DMA建設(shè)和管理，牽頭編制了“DMA技術(shù)應(yīng)用與管理手冊”，同時能在工作中做到率先垂范，與同志們一起深入現(xiàn)場，核實情況、制定方案，特別是根據(jù)工作需要，調(diào)整部分年輕同志參加項目工作組后，自己在完成本職工作的基礎(chǔ)上，注意做好傳幫帶工作，幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和掌握工作方法。截至目前已完成7個試點區(qū)域全部設(shè)備安裝、水表屬性標(biāo)定復(fù)核、修正以及階段性數(shù)據(jù)分析工作。

2、繼續(xù)實施管網(wǎng)管理模型項目

為進一步優(yōu)化管網(wǎng)運行，為調(diào)度方案制定提供決策依據(jù)，管網(wǎng)管理模型項目作為2011年項目，今年繼續(xù)實施。同時根據(jù)集團指示將管網(wǎng)管理模型與管網(wǎng)調(diào)度模型兩個項目合并實施，由管網(wǎng)公司牽頭進行，在科室人員的共同努力下，目前已完成軟件購置、部署及回龍觀地區(qū)靜態(tài)模型構(gòu)建工作，在回龍觀地區(qū)DMA規(guī)劃方案制定過程中已得到應(yīng)用，較好的指導(dǎo)了實際工作。下一步將完成7個DMA試點區(qū)域模型建設(shè)，其中寶盛里、回龍觀7區(qū)、科學(xué)園南里3個DMA將嘗試建立管網(wǎng)動態(tài)模型。

3、繼續(xù)開展管網(wǎng)壓力控制研究

根據(jù)集團規(guī)劃發(fā)展部市區(qū)管網(wǎng)分區(qū)方案，公司進行管網(wǎng)壓力控制的深入研究，自己牽頭完成了東部分區(qū)及中部分區(qū)典型區(qū)域控壓方案制定，并完成方案水力模型的校核工作。另根據(jù)集團指示，在完成方案制定基礎(chǔ)上，近期將開展東部（東四環(huán)外）及亦莊區(qū)域控壓實驗，目前已完成前期各項準(zhǔn)備工作。

（二）、夯實管理基礎(chǔ)，完成科室各項日常工作

為進一步提升科室的管理水平，落實精細(xì)化的管理要求，2012年進一步明確了各項工作內(nèi)容、細(xì)化了工作職責(zé)，完善各項臺帳建設(shè)，補充、完善了管線排查、保護方案、無負(fù)壓審核、臨時配合任務(wù)等業(yè)務(wù)臺帳，詳細(xì)完成情況匯報如下。

1、完成管網(wǎng)改造各項技術(shù)支持工作

2012年牽頭完成了市區(qū)管網(wǎng)消隱管線匯總工作，為消隱計劃制定提供了決策依據(jù)。

2、完成軌道交通建設(shè)等重點工程配合工作

2012年是地鐵建設(shè)的關(guān)鍵一年，作為項目負(fù)責(zé)人之一，自己負(fù)責(zé)的6號線、8號線二期將在年底將建成通車，各項工程進入緊張的收尾工作。為更好的配合軌道交通建設(shè)，確保管線安全運行，自己全力做好各項管線保護、改移等配合工作，同時還多次參與塌陷等事故的應(yīng)急處置工作，如6號線金臺路站、7號線大郊亭站、10號線角門東站、西局站等。

3、協(xié)助完成天安門地區(qū)供水管網(wǎng)優(yōu)化工程

為迎接2012年國慶及黨的十八大召開，天安門廣場周邊步道實施整治工作。為進一步提高該地區(qū)供水安全性，結(jié)合此項工程，公司實施天安門地區(qū)管網(wǎng)優(yōu)化工程，技術(shù)管理科指派一名年輕同志牽頭完成各項管線核實、方案制定、現(xiàn)場配合、工程協(xié)調(diào)組織等工作，自己作為科室負(fù)責(zé)人積極做好各項指導(dǎo)和配合工作。

4、完成各項搶修、應(yīng)急處置任務(wù)

技術(shù)管理科負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理各項日常的技術(shù)支持及疑難問題的應(yīng)急處置工作，全年共處置水質(zhì)污染（包括疑似污染）7起、塌陷等應(yīng)急事故處置5起、管線保護方案審定15處。

針對科室年輕同志較多的特點，日常工作中，自己在完

成本職工作的基礎(chǔ)上，還注意起到傳幫帶的作用，幫助年輕同志盡快熟悉工作流程，掌握工作方法，培養(yǎng)他們獨立工作的能力。

總結(jié)一年來的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己較好的完成了各項工作，取得了一定的成績，但同時也存在不足之處。如工作的條理性不足、理論知識的學(xué)習(xí)仍缺乏主動性和自覺性。

在即將到來的2013年，自己將繼承和發(fā)揚以往行之有效的工作方法，努力改正自身的不足，提高個人綜合素質(zhì)，團結(jié)和帶領(lǐng)科室全體人員更好的完成來年的各項工作。

以上為本人的工作情況總結(jié)，不妥之處各位請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

二○一二年十二月

第四篇：辦公室主任面試技巧

辦公室主任，人事行政經(jīng)理面試問題及答案 1規(guī)章制度有效執(zhí)行 1.1必要性，針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度，力求規(guī)章制度能切實解決企業(yè)問題，而不是好看。1.2可行性，與中高層和執(zhí)行部門進行溝通，明確執(zhí)行范圍和目的，可能出現(xiàn)的問題和措施。

1.3配套措施，培訓(xùn)、考核、獎懲。2良好的職業(yè)道德品質(zhì)

2.1一愛崗敬業(yè)；

二、誠實守信；

三、辦事公道；

四、服務(wù)群眾；

五、更要求從自身坐起！3在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己(轉(zhuǎn)載于:辦公室主任面試技巧)還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做

原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；2.如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作；3.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。4如何解決工作中這樣的棘手問題

應(yīng)及時請教你的上級或長輩，請他們給予提示和啟發(fā)，自己把關(guān)鍵部位找出來 看看問題出在哪兒 再解決問題。

沒有過不去的坎，沒有做不到的事！5當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的？

看招聘的職位需要什么類型的人才了，需要技術(shù)性還是綜合性的。6你可以完成那些其他人做不到的事

堅持，不完成工作誓不罷休

7你覺得生命中你做的那件事是值得你驕傲的? 當(dāng)我做了好事和幫住別人的事的時候我是最驕傲的.并且我還是最開心,最快樂 8在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。9你希望薪水多少

“這個問題太難回答了”“你能告訴我薪水范圍嗎” 10你是否辭退過別人

只有認(rèn)為辭退別人是正確、應(yīng)該做的事情時，才會這樣做。如果前提是公司利益和個人利益沖突，你是保護公司利益才這么做的。篇二：辦公室主任面試題

辦公室主任面試題

姓名： 時間：

1、自我介紹

2、談?wù)勀鷮ξ夜镜恼J(rèn)識

3、談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點

4、如果我公司錄用你，你將如何開展工作

5、當(dāng)你面對棘手問題時，將如何處理

6、辦公室主任如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門開展工作篇三：辦公室主任_面試題-整理

姓名: 年齡: 學(xué)歷:

一、請你自我介紹一下

二、你有什么業(yè)余愛好？（或 請談?wù)勀愕募彝ィ?/p>

三、能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?

四、如果我們錄用你，你將怎樣開展工作？

五、當(dāng)你面臨棘手問題時，你如何處理?

六、與上級意見不一致，你將怎么辦？

七、你在前一家公司的離職原因是什么？

八、根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？

九、員工離職需要與哪幾個部門辦理手續(xù)？

十、員工的培訓(xùn)可以分為哪些培訓(xùn)？

十一、薪酬計算一般由那些組成？

十二、請簡述一下績效考核的幾種方式和它們的優(yōu)劣？你認(rèn)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)該如何使用哪種考核方式？

十三、簡述網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點。

十四、簡述離職面談的作用。

十五、簡述人力資源部在績效管理中的作用。

十六。某公司從事的是家電行業(yè)，但隨著公司生產(chǎn)能力的不斷擴大，原來的管理制度明顯的跟不上企業(yè)的發(fā)展需求，具體表現(xiàn)在：迫于部門利益和個人利益沖突，現(xiàn)行績效考核辦法往往頻繁調(diào)整，然而員工積極性并無明顯改善，抱怨之聲依然不絕于耳?？墒牵贸鲆粋€能為各方所接受的、公正的績效考核辦法又令企業(yè)管理層大傷腦筋。

問題：

（1）該公司考核制度存在什么弊端？

（2）該公司考核制度應(yīng)如何改進？

十七 列舉幾個你知道的管理學(xué)大師： 戰(zhàn)略管理，邁克爾·波特 人力資源管理，舒爾茨

杜拉克（peter drucker）是公認(rèn)排名第一的管理大師，生于1909年的奧地利維也納，今年已九十幾歲的杜拉克，目前仍勤于寫作，至今已有33本著作。他的新書《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》（management challenge for 21st century），就教企業(yè)如何領(lǐng)導(dǎo)變革，而不是被變革牽著鼻子走。湯姆．彼得斯（tom peters，1942年生），1982年與羅勃特．華特曼（robert h.waterman, jr）合著的《追求卓越》（十八 辦公室主任 用英語怎么說 office directororoffice manager 十九 請你評價這份簡歷的優(yōu)缺點篇四：辦公室主任結(jié)構(gòu)化面試問題提綱

辦公室主任結(jié)構(gòu)化面試問題提綱考察關(guān)鍵素質(zhì)能力：

1、能力

（1）制度建設(shè)能力：起草及監(jiān)督推進行政辦公制度；（2）會議管理（會議召開流程及注意事項）；

（3）時間管理（如何分配你一天的時間：依其時間的分配，判斷其時間的使用價值，并進一步預(yù)測其管理能力及工作的意愿）；

（4）溝通意識；（5）良好的服務(wù)意識和分析解決突發(fā)問題能力（思路清晰，考慮問題細(xì)致）；

（6）管理和考核下屬能力（如何調(diào)動下屬工作積極性）；

（7）語言及文字表達能力（公文處理能力、起草辦公行政文件）；（8）活動組織能力（文體娛樂活動等的組織操作流程及中間注意事宜）；

（9）商務(wù)禮儀：坐車禮儀（司機、主人開車座次區(qū)別）。

一、簡單寒暄

二、觀察（或聽取表述）

1、儀表儀容，衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動作等肢體語言

4、口頭禪、禮貌用語、談話表情、眼神等

三、口頭語言表達能力

1、請用3—5分鐘左右的時間簡要介紹一下自己。

第五篇：辦公室主任面試考題

辦公室主任一職面試考題姓名： 1.作為一名辦公行政人員，談?wù)勀銓⑷绾沃贫皥?zhí)行行政制度、流程及工作計劃？ 2.根據(jù)你的理解，該職位的主要職責(zé)有哪些？ 3.如果我們錄用你，你將怎樣開展工作？ 4.你覺得你個性上最大的優(yōu)點和缺點是什么？ 5.作為一名員工，你認(rèn)為良好的工作品質(zhì)應(yīng)包含哪些方面？ 6.在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？ 7.在工作中當(dāng)你面臨棘手問題時，你如何處理？ 8.當(dāng)你招聘人手的時候，你需要什么類型的？ 9.員工離職需要與哪幾個部門辦理手續(xù)？ 10.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情？ 11.你做過的哪件事最讓自己感到驕傲？ 12.在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？