第一篇:后勤全套管理手冊
后勤管理手冊
Logistics Management Manual
總 則
為規(guī)范后勤事務(wù)管理,有效利用公司資產(chǎn),集團(tuán)制訂了《后勤管理手冊》。本手冊包括:《辦公室管理辦法》、《辦公內(nèi)務(wù)管理辦法》、《員工著裝管理辦法》、《車輛管理辦法》、《車輛使用內(nèi)部成本核算管理辦法》、《后勤車輛事故緊急預(yù)案管理辦法》、《私車公用外出管理辦法》、《員工接送車管理辦法》《員工食堂管理辦法》、《員工就餐管理辦法》、《更衣室管理辦法》、《員工浴室管理辦法》、《洗衣房管理辦法》、《宿舍管理辦法》、《后勤低值易耗品管理辦法》、《防暑降溫管理辦法》等十六個(gè)基本管理辦法。
本手冊的解釋和修訂權(quán)歸集團(tuán)總裁辦,未經(jīng)總裁批準(zhǔn)或授權(quán),任何人無權(quán)修訂或變更。
本手冊發(fā)布日期: 本手冊實(shí)施日期:
總 裁:
目錄 辦公室管理辦法……………………………………………………………… 4 2 辦公內(nèi)務(wù)管理辦法 ……… …………………………………………… 6 3 員工著裝管理辦法 ………………………………………………………8 4 車輛管理辦法…………………………………………………………………9 5 車輛使用內(nèi)部成本核算管理辦法………………………………………12 6 后勤車輛事故緊急預(yù)案管理辦法………………………………………14 7 私車公用外出管理辦法…………………………………………………18 8 員工接送車管理辦法……………………………………………………19 9 員工食堂管理辦法………………………………………………………23 10 員工就餐管理辦法…… ………………………………………………25 11 更衣室管理辦法… ……………………………………………………27 12 員工浴室管理辦法 ……………………………………………………29 13 洗衣房管理辦法 …………………………………………………………… 30 14 宿舍管理辦法 ……………………………………………………………… 31 15 后勤低值易耗品管理辦法 ………………………………………………… 33 16 防暑降溫工作管理辦法 …………………………………………………… 38 17 記錄性文件……………………………………………………………………40
辦公室管理辦法 目的
為規(guī)范辦公室的使用和管理,做好辦公室衛(wèi)生保潔工作,提高辦公效率,特制訂本辦法。職責(zé)
公司辦公室是本制度的歸口管理部門。辦公室的布置原則
3.1 高效、安全、易于溝通和管理的原則 3.2 各部門以大辦公室集中辦公為原則。
3.3 辦公室墻面以白色為主,辦公家具以白色為主,座椅沙發(fā)等以藍(lán)色為主。辦公室布置應(yīng)該簡潔大方,有強(qiáng)烈的工作氣氛。
員工的辦公桌上不得亂堆亂放,每天保持整潔有序。員工使用的文件夾為藍(lán)色。
員工使用的電腦以黑色為主,電話以白色為主。
3.4 大辦公室各部門座位應(yīng)以部門為單位擺放,里側(cè)為部門主管,中間為科長,外側(cè)為一般職員。
3.5 辦公桌以單排排列為原則,如因場地因素,可以二桌并排。3.6 部門和崗位銘牌安裝方式如下:
3.6.1 大辦公室及獨(dú)立辦公室的銘牌,釘掛于入口處外墻適當(dāng)位置。
3.6.2 大辦公室內(nèi)部門銘牌,放置于各部門最外側(cè)文件柜頂?shù)倪m當(dāng)位置。3.6.3 銘牌顏色為藍(lán)底白字,其寬度為高度的二倍。
3.7 公司及各部門辦公室布置圖及座位圖由公司辦公室派員實(shí)地繪制。管理規(guī)定
4.1 辦公室、公共設(shè)施、走道的照明燈根據(jù)季節(jié)、天氣而定,天暗即開,天明即關(guān)。4.2 各辦公室落實(shí)好空調(diào)、電扇、燈光、門窗管理責(zé)任人,責(zé)任人須對自己負(fù)責(zé)的空調(diào)、電扇、電燈、門窗的運(yùn)轉(zhuǎn)、保養(yǎng)、清理等負(fù)責(zé),節(jié)約用電。
4.3 公司辦公室負(fù)責(zé)空調(diào)、電扇的定期維護(hù)和空調(diào)遙控器的收發(fā)。
4.4 辦公室、接待室飲用水的供應(yīng)由公司辦公室負(fù)責(zé),飲用水應(yīng)確保不間斷供應(yīng)。4.5 各辦公室的花木維護(hù)由公司辦公室專人負(fù)責(zé),根據(jù)各花木生長的特點(diǎn)定期澆水、施肥、清潔。
4.6 各辦公室應(yīng)確保地面、桌面、沙發(fā)、家具無灰塵、垃圾、雜物,辦公室桌面、抽屜保持整齊、有序、醒目。
4.7 員工的辦公桌上物品應(yīng)該堆放整齊,下班前必須整理整潔。不得放置零食、雜物等。
辦公內(nèi)務(wù)管理辦法 按照公司規(guī)定接聽電話,接聽要自報(bào)家門,要及時(shí)代他人接聽電話。2 遇到外商及來訪客戶要主動(dòng)招呼。3 進(jìn)他人辦公室習(xí)慣先敲門。對待他人、同事要使用“謝謝,對不起”等敬語。5 上班時(shí)要保持良好的精神風(fēng)貌。不隨意打斷同事間的對話,對同事的詢問要熱情答復(fù)!要具有良好的節(jié)約意識(shí),打印的材料要及時(shí)領(lǐng)取,避免大量的紙張浪費(fèi),再生紙不能充分利用; 要做到隨手關(guān)燈、空調(diào)和電腦。節(jié)假日要及時(shí)拔插頭。要愛護(hù)公司的設(shè)備設(shè)施,如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等要進(jìn)行定期維護(hù)。10 離開公司請?jiān)诎装迳蠈懨魅ハ蚣皶r(shí)間。11 積極主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。要具有安全意識(shí),下車間穿戴安全鞋,安全帽。13 不在廁所更換衣服、不在廁所抽煙,要及時(shí)沖廁。14 要按照規(guī)定做好整理整潔和環(huán)境衛(wèi)生工作。15 養(yǎng)成隨手清理茶水間,人走垃圾走的習(xí)慣。不要隨意在辦公室用餐。文件及文件夾歸類擺放整齊,桌面及文件柜要及時(shí)整理。18 辦公室不留個(gè)人任何物品。上班要及時(shí)更換工作服和工作鞋。20 上班時(shí)不要長時(shí)間撥打私人長途電話。上班要專心工作,不上網(wǎng)聊天,工作時(shí)間不吃零食,不談?wù)撌路?,不做與工作無關(guān)的事情;下班后不占用公司網(wǎng)絡(luò)資源打游戲。22 要具有守時(shí)觀念:開會(huì)要準(zhǔn)時(shí),不能遲到。開會(huì)時(shí)不要竊竊私語、手機(jī)設(shè)置成靜音,會(huì)中不打手機(jī)不發(fā)短信不玩游戲。24 要學(xué)會(huì)換位思考,要真心誠意為需要幫助的同事提供服務(wù),同事間要互助互愛。25 主動(dòng)下車間解決工作問題,不能通個(gè)電話了事。凡事要有計(jì)劃,對于計(jì)劃事項(xiàng)及協(xié)調(diào)事項(xiàng)應(yīng)該主動(dòng)跟蹤解決。27 提高工作效率,充滿工作熱情,領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。28 養(yǎng)成勤看郵件的習(xí)慣,郵件或工作安排要及時(shí)答復(fù)和處置。29 要接受他人的善意批評(píng);正確接受他人不同的建議或意見。需要配合協(xié)調(diào)的事項(xiàng),不允許相互推諉、踢皮球,要認(rèn)真主動(dòng)積極解決。31 開會(huì)和培訓(xùn)應(yīng)會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)中記錄,會(huì)后執(zhí)行。
正確處理工作中的同事關(guān)系,要保持距離,不摻雜其他因素。
員工著裝管理辦法 目的
規(guī)范員工著裝管理,樹立公司整體形象,提高員工素養(yǎng)。職責(zé)
2.1 安全環(huán)境管理部門是員工著裝歸口管理部門,負(fù)責(zé)員工工裝著裝的監(jiān)督管理; 2.2 各職能部門對本部門員工著裝管理負(fù)責(zé)。員工著裝要求
3.1 員工上班期間著裝的基本要求: 3.1.1 員工必須佩帶工號(hào)牌。
3.1.2 員工上班期間必須穿著整齊、清潔的工作服。
3.1.3 工作服除領(lǐng)口外所有紐扣必須扣好,拉鏈必須拉到頭。3.1.4 員工必須按照規(guī)定穿戴好所有防護(hù)用具。3.1.5 進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須戴安全帽,任何人不得例外。3.2 幾種例外
3.2.1 外部客戶不受本規(guī)定約束(但進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須戴安全帽)。
3.2.2 員工出差直接回公司當(dāng)天不出勤則不受本規(guī)定約束,但不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。員工工作服款式
4.1 工作服布料和款式由各公司安全環(huán)境部門會(huì)同采購部門根據(jù)《集團(tuán)VI管理手冊》確定。安全帽的顏色管理
安全帽根據(jù)依據(jù)《集團(tuán)VI管理手冊》確定。工作服發(fā)放及管理
按《勞護(hù)用品管理制度》執(zhí)行。對違反本規(guī)定者,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
數(shù),門衛(wèi)檢查人等。
其中5.1.3.1部分由辦公室填寫,5.1.3.2部分由門衛(wèi)填寫。
5.2 車輛使用完畢、回到公司后,門衛(wèi)將檢查情況填入《車輛調(diào)度單》,并將回執(zhí)聯(lián)交給司機(jī)。司機(jī)將《車輛調(diào)度單》回執(zhí)聯(lián)交給公司辦公室,作為計(jì)核里程費(fèi)、燃油費(fèi)等費(fèi)用的依據(jù)。
5.3享受公司特殊車輛補(bǔ)貼的人員在外出需使用車輛時(shí)須自駕,如若當(dāng)月的補(bǔ)貼金額不夠,按照私車公用的方式進(jìn)行補(bǔ)貼,總費(fèi)用在公司車輛運(yùn)維費(fèi)中列支。
5.4 公司人員外地出差的,三人及以下同一地點(diǎn)的,且無大件行李的,原則上需乘坐大巴。(公司辦負(fù)責(zé)送至長途車站,需要代購的提前告知公司辦,由公司辦代購)5.5 公司員工到外地拜訪供應(yīng)商的,原則上由對方異地接送。若對方無法接送的,外地市區(qū)范圍內(nèi)一律乘坐公交車,無公交車可乘需要乘坐出租車前往的,需報(bào)備部門主管。但相關(guān)部門對于此類企業(yè)在談判合同價(jià)格時(shí)需將此成本一同進(jìn)行考慮,以減少公司的成本壓力。
5.6 各部門需安排好工作,同一部門需要全天使用車輛的,原則上當(dāng)天只得使用一部車輛,并且至少提前一天預(yù)約。
5.7 所有公司車輛使用優(yōu)先外賓、客戶監(jiān)理及公司的重要客戶,各部門需要配合。5.8 在公司無車輛資源的情況下,可采用部門人員私車公用或者外租車輛解決。5.9 各部門申請公司車輛時(shí),需盡可能地拼車,以減少用車成本。
5.10 各部門員工在外出辦事時(shí),需主動(dòng)靈活考慮交通工具,不得以車輛問題延誤工作,造成影響的,公司將根據(jù)制度追究責(zé)任。因私用車由各公司根據(jù)實(shí)際自行制定操作細(xì)則 車輛管理
7.1 公司辦公室負(fù)責(zé)建立公司所有車輛的檔案、保管車輛的鑰匙,并指定車輛負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)車輛的日常維修保養(yǎng)、定期的檢驗(yàn)以及相關(guān)手續(xù)的辦理等。7.2 車輛費(fèi)用報(bào)支 7.2.1 燃油費(fèi)
公司車輛以加油卡為主,車輛負(fù)責(zé)人對責(zé)任車輛每月燃油臺(tái)帳的完整性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),車輛管理員建立燃油使用臺(tái)帳,記錄每臺(tái)車的用車?yán)锍毯秃挠土康溶囕v使用明細(xì),并進(jìn)行經(jīng)常性的分析,特殊情況請示后可現(xiàn)金加油。車輛燃油費(fèi)用由后勤科按制度管理和控制,并對燃油使用的真實(shí)符合性負(fù)責(zé) 7.2.2 維修及其他正常使用的所產(chǎn)生的費(fèi)用
所有與車輛有關(guān)的費(fèi)用均需經(jīng)過車輛管理員審核。7.2.3 車輛罰款
凡因駕駛?cè)藛T過錯(cuò)所遭致的罰款,一律不得報(bào)銷。如駕駛?cè)藛T出差外地,確因道路不熟,非人為疏忽等原因造成的違章罰款,駕駛?cè)藛T與公司各承擔(dān)一半。
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車輛使用內(nèi)部成本核算辦法 目的
為了進(jìn)一步規(guī)范公司車輛使用管理,加強(qiáng)車輛使用成本控制工作,完善相關(guān)成本考核體系,特制訂本辦法。范圍
適用于辦公室管理的的公司車輛的使用成本核算及管理。管理職責(zé)
公司辦公室為本辦法的歸口管理部門,負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和管理工作。核算辦法
4.1 公司車輛使用的成本核算按“誰使用、誰受益、誰承擔(dān)”的原則,進(jìn)行成本內(nèi)部歸集、考核。
4.2 公司各部門申請使用公司車輛的,由公司辦公室車輛管理員根據(jù)實(shí)際使用里程數(shù),按核算單價(jià)核算使用成本。租賃車輛按實(shí)際租賃費(fèi)核算。
4.3 公司辦公室以部門為單位,設(shè)立各部門車輛使用臺(tái)帳。每月底前將各部門使用情況結(jié)果報(bào)送各部門主管。
4.4 銷售部門車輛使用臺(tái)帳需歸集到具體的使用人;項(xiàng)目管理部門車輛使用臺(tái)帳需歸集到具體的項(xiàng)目。
4.5 車輛使用里程數(shù)以車輛出門、回廠時(shí)保安核查登記的里程數(shù)為準(zhǔn)。4.6 車輛使用核算單價(jià)
4.6.1 車輛使用核算單價(jià)依據(jù)各種類型車輛的年折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、年檢費(fèi)、維修費(fèi)預(yù)算定額、司機(jī)人員成本、車輛油耗定額及前期月均行駛里程,經(jīng)測算核定。
4.6.2 各公司根據(jù)油價(jià)變動(dòng)情況,于25日變動(dòng)下月的里程單價(jià),月期間核算時(shí)里程單價(jià)一律不作調(diào)整。
4.6.3 如申請人自駕的,原則車輛使用由公司司機(jī)駕駛,公司辦公室無法安排司機(jī)駕駛的,可由申請人自己駕駛,公司辦公室車輛管理員必須核查申請人駕駛證的有效性,申請人自駕期間的交通違章等均由個(gè)人承擔(dān)。
4.6.5 車輛增加時(shí),由公司辦公室及時(shí)核定、公布使用單價(jià)。
4.7 過路費(fèi)、過橋費(fèi)、停車費(fèi)、司機(jī)的長途補(bǔ)貼費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用,由司機(jī)據(jù)實(shí)進(jìn)行報(bào)銷,費(fèi)用預(yù)算歸入車輛使用部門。
4.8 長途用車在外過夜的,在核算成本時(shí)另加資源使用費(fèi)。核算時(shí),以保安記錄的車輛使用的實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)。
4.9 若干部門一起合用車的,車輛使用核算成本由各使用部門均攤。5 車輛使用內(nèi)部成本核算的應(yīng)用
后勤車輛事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法 總則 1.1 目的
為確保公司財(cái)產(chǎn)和員工安全,完善應(yīng)急管理機(jī)制,確保公司后勤機(jī)動(dòng)車輛安全事故應(yīng)急處理工作高效、有序進(jìn)行,有效地防范各種安全事故的發(fā)生,最大限度地減輕事故災(zāi)害,特制定后勤機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)應(yīng)急預(yù)案管理辦法(以下簡稱預(yù)案)。1.2 工作原則
⑴ 以人為本,減少損失。把保護(hù)員工生命、財(cái)產(chǎn)安全放在首位,把事故損失降到最低限度。
⑵ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司職責(zé)分配表中的職責(zé)分工和權(quán)限,分級(jí)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)有序開展搶救、事故處理和善后工作。
⑶ 安全第一,預(yù)防為主。堅(jiān)持事故處置與預(yù)防工作相結(jié)合,建立應(yīng)對后勤機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)的快速反應(yīng)機(jī)制,做到常備不懈、快速反應(yīng)、處置得當(dāng)。1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于后勤車輛所有可能造成危害人員生命安全和公司財(cái)產(chǎn)損失的車輛起火、車輛故障、車輛交通事故、車輛盜搶和車輛遭遇突發(fā)自然災(zāi)害等各類事故(事件)。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 2.1 組織機(jī)構(gòu)
2.1.1 成立公司后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組):
2.1.2 組 長:辦公室主任
2.1.3 副組長: 安全環(huán)境部部長
2.1.4 成 員:公司辦公室車輛管理員、駕駛員 2.2 后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)應(yīng)急小組職責(zé)
2.2.1 負(fù)責(zé)編制、修訂后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)應(yīng)急預(yù)案。2.2.2 負(fù)責(zé)后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)的應(yīng)急處置工作。
2.2.3 負(fù)責(zé)后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)調(diào)查、上報(bào)和查處工作;協(xié)助有關(guān)部門對突發(fā)事故(事件)的調(diào)查、取證。
2.2.4 以預(yù)防為主,完善后勤機(jī)動(dòng)車輛事件(事故)監(jiān)測和預(yù)防系統(tǒng);做好應(yīng)急處置物資、設(shè)備的儲(chǔ)備和維護(hù)。
2.2.5 積極組織車輛駕駛?cè)藛T進(jìn)行自救,及時(shí)恢復(fù)正常的工作秩序。
2.2.6 組織對所有機(jī)動(dòng)車駕駛員進(jìn)行突發(fā)事件(事故)應(yīng)急處置知識(shí)的培訓(xùn)和演練。
組報(bào)告;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。3.3.2 當(dāng)交通事故造成人員傷亡時(shí),應(yīng)視情況開展自救或撥打120;當(dāng)司機(jī)或隨乘人員生命受到威脅時(shí),可視情況離開現(xiàn)場,但需要保持與政府有關(guān)部門和后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系。
3.3.3 后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后立即組織相關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場,配合政府有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處置,同時(shí)及時(shí)報(bào)告公司。
3.3.4 后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場情況,及時(shí)通知傷者家屬趕到就治醫(yī)院,配合醫(yī)療救護(hù)人員開展醫(yī)療救護(hù),并及時(shí)開展善后處理。3.4 車輛盜搶應(yīng)急預(yù)案
3.4.1 發(fā)生后勤機(jī)動(dòng)車輛盜搶事件,駕駛員及隨車人員在確保自身安全的前提下,采取相應(yīng)的措施實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi),立即撥打110報(bào)警電話,應(yīng)盡可能記住盜搶嫌疑人的像貌、體態(tài)特征及逃逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號(hào)等,并及時(shí)報(bào)告后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組;若出現(xiàn)人員傷亡,應(yīng)及時(shí)撥打120急救電話,并視情況進(jìn)行現(xiàn)場施救。
3.4.2 后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后,立即組織人員趕往事發(fā)地,同時(shí)向公司報(bào)告;到達(dá)現(xiàn)場后,組織現(xiàn)場人員盡力控制事態(tài)的發(fā)展,保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員出入事發(fā)地。
3.4.3 公安機(jī)關(guān)勘察取證后,后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織相關(guān)人員對被盜搶車輛上的物品進(jìn)行盤存清點(diǎn),列出損失清單,做好善后處理工作。
3.3.4 后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組配合政府有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查、處理,與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,將事故發(fā)生、處理的全過程書面上報(bào)公司。3.5 后勤機(jī)動(dòng)車輛遭遇突發(fā)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
3.5.1 后勤機(jī)動(dòng)車輛行駛途中遭遇惡劣天氣等自然災(zāi)害時(shí),駕駛員應(yīng)迅速將車輛開至安全地帶,等待救援,并及時(shí)向政府有關(guān)部門及后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。3.5.2 當(dāng)情況緊急,危及生命安全,駕駛員和隨車人員可當(dāng)即棄車,撤離至安全地帶,并隨時(shí)保持與后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系。
3.5.3 后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,應(yīng)立即組織人員、車輛搶救被困人員和物資。情況危急時(shí),可通過公司,請求地方政府支援。
3.5.4 應(yīng)急處置工作結(jié)束后,后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,將事故發(fā)生、處理的全過程書面上報(bào)公司。應(yīng)急處置
后勤機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后,下達(dá)先期處置指令,迅速組織人員開展應(yīng)急處置工作,并做好應(yīng)急處置現(xiàn)場記錄。發(fā)生后勤機(jī)動(dòng)車輛重大事故(事件)的,當(dāng)事人除按一般事故(事件)報(bào)警、處置方法和程序進(jìn)行外,還應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告。
私車公用外出管理辦法 為加強(qiáng)私車公用外出的管理,提高工作效率,制定本規(guī)定。本辦法適用于本公司員工所擁有的、不享受公司特殊車貼的私車公用外出管理。3 本辦法所稱私車公用外出,是指符合一定條件的人員確因工作需要報(bào)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后將其私有車輛(汽車)用于公務(wù)外出活動(dòng)。具備駕駛資格且確因公務(wù)所需經(jīng)常使用車輛外出,但公司又不能滿足需要的本公司員工可申請私車公用外出。私車公用外出原則上限于市區(qū)范圍內(nèi)的用車。私車用于公司外出業(yè)務(wù)前,必須事先填寫《私車公用外出申請備案表》,經(jīng)所在部門主管、公司辦主任審核后報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并交公司成本管理部門備案。每次因公用車外出前須按公司相關(guān)規(guī)定填寫《用車申請單》,得到批準(zhǔn)后到公司辦公室開具《車輛調(diào)度單》,由保安登記進(jìn)出里程,以作報(bào)銷依據(jù)。符合私車公用條件且已經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的,應(yīng)與公司簽訂私車公用外出協(xié)議書。8 《私車公用外出申請備案表》批準(zhǔn)后可用期限為一年??缮暾埐块T原則上限于品質(zhì)管理部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、采購部門、公司辦公室等用車頻繁的部門員工。申請人須是駕齡滿一年或駕駛里程達(dá)2萬公里以上的員工。10 申請私車公用外出車輛必須向車輛所在地車管部門辦理強(qiáng)制保險(xiǎn)和任意保險(xiǎn),辦理一切規(guī)費(fèi)及任意保險(xiǎn)所需支出由車主自負(fù)。因私車公用外出而發(fā)生交通責(zé)任事故、違章行駛等,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。與交通事故、違章行駛相關(guān)的一切費(fèi)用(如事故處理費(fèi)、車輛維修費(fèi)、罰款等),由車主自理。12 費(fèi)用支出由各公司根據(jù)實(shí)際制定操作細(xì)則。出入廠門由門衛(wèi)登記里程,如當(dāng)天無法回廠,則第二天補(bǔ)登行駛里程; 公司辦公室憑出門證及里程登記對行駛里程合理性進(jìn)行確認(rèn)并核算補(bǔ)貼費(fèi)用,成本管理部門負(fù)責(zé)審核,公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn); 公司對私車公用外出的歸口管理部門為公司辦公室。
3.3 承運(yùn)方在承運(yùn)員工過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的其他法律法規(guī),嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛等,在遇到大霧、雨雪天氣、道路毀壞等特殊情況,應(yīng)減速行駛,以確保安全。
3.4 承運(yùn)方應(yīng)在路上對員工做好相應(yīng)的服務(wù)工作,對體弱生病員工給予照顧。對員工的違紀(jì)違規(guī)行為要及時(shí)制止,并及時(shí)向公司反映。
3.5 公司應(yīng)認(rèn)真做好接送車輛的日常管理工作,及時(shí)記錄好各種臺(tái)帳,作為以后獎(jiǎng)罰和續(xù)簽的重要依據(jù)。
3.6 接送車收費(fèi)按照合同內(nèi)容執(zhí)行,包括員工乘車保險(xiǎn)費(fèi)。員工接送車乘坐監(jiān)督 4.1 車長權(quán)利
每輛接送車設(shè)車長一名,每年初由公司辦公室指派。車長有權(quán)對公交車司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督,并對違反操作規(guī)程的不安全行為進(jìn)行現(xiàn)場制止,并及時(shí)將信息反饋給車輛管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
4.2 車長確認(rèn)站點(diǎn)及??繒r(shí)間
車輛車長有義務(wù)與權(quán)利就車輛停靠站點(diǎn)及??繒r(shí)間進(jìn)行確認(rèn),準(zhǔn)確無誤后司機(jī)方可開車。
4.3 乘車紀(jì)律反饋制度
車輛由車長全程監(jiān)督,并維持乘車紀(jì)律和秩序。如遇有員工乘車違反紀(jì)律的,應(yīng)將情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門和接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組。4.4 接送車運(yùn)行監(jiān)督反饋制度
車長無特殊情況按時(shí)到崗,對每車接送時(shí)間、是否超載漏載等情況進(jìn)行現(xiàn)場督查記錄。并向員工公布投訴電話,接受員工的監(jiān)督。4.5 安全乘車檢查考核制度
接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對員工安全乘車進(jìn)行檢查,可將檢查結(jié)果反饋到相關(guān)部門并建議列入員工績效考核中。4.6 交通安全巡視檢查制度
4.6.1 接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期到各站點(diǎn)巡視檢查乘車安全情況,了解各站點(diǎn)員工乘車安全管理情況,是否存在不安全隱患,對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。
4.6.2 接送車途中發(fā)生故障或事故時(shí),司機(jī)應(yīng)第一時(shí)間通知公司接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組、汽車租賃公司及交警部門,車長應(yīng)配合司機(jī)進(jìn)行處理。員工交通安全教育
5.1 樹立“人人是交通安全教育者”的責(zé)任意識(shí),發(fā)揮全員參與的育人功能。5.2 召開專題會(huì)議和利用晨會(huì)、全體員工大會(huì)等進(jìn)行全員交通安全教育。5.3 發(fā)揮廣播、板報(bào)等宣傳工具的作用,進(jìn)行“交通安全知識(shí)”宣傳。5.4 有條件時(shí)可請交警隊(duì)同志進(jìn)行交通安全教育講座。
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人員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助交警等部門處理。全體成員分工合作,密切配合,迅速、高效、有序的開展救援處理工作。8.3 處理事故的職責(zé)
接到發(fā)生事故報(bào)告后,有關(guān)職能部門要立即趕赴現(xiàn)場,以最快的速度積極開展工作,控制事故的蔓延和擴(kuò)大,組織救援、保護(hù)事故現(xiàn)場、開展事故調(diào)查取證,盡快設(shè)法向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事故情況;如屬重大安全事故,則視事故情況,與有關(guān)方面取得聯(lián)系,妥善處理。
8.4 關(guān)于安全事故的調(diào)查結(jié)案
原則:突發(fā)安全事故發(fā)生后應(yīng)先搶險(xiǎn)救急,及時(shí)匯報(bào),按照依法辦案、實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則開展事故調(diào)查處理。
8.4.1 確認(rèn)事故現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場,因搶救傷員排險(xiǎn),防止事態(tài)擴(kuò)大而采取的緊急措施和移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)應(yīng)做出標(biāo)志,協(xié)助交警、交管部門拍攝或繪制現(xiàn)場圖并寫出書面記錄。8.4.2 及時(shí)疏散人員,組織人員及時(shí)做好乘車員工的護(hù)送工作。8.4.3 如有傷亡事故,按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處理。
8.4.4 公司可依事故調(diào)查的需要,邀請相關(guān)部門專家參加調(diào)查分析,組建專家調(diào)查組,調(diào)查組任務(wù)是協(xié)助公司查明事故原因,確定事故責(zé)任者和對責(zé)任者的處理意見,制定防范措施寫出事故報(bào)告。8.5 應(yīng)急處理預(yù)案措施
8.5.1 接報(bào)事故后第一時(shí)間內(nèi)必須完成以下工作: 8.5.1.1 立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
8.5.1.2 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故或險(xiǎn)情情況,立即組織或指令職能部門組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、機(jī)械設(shè)備。組織搶救力量,迅速趕赴現(xiàn)場。立即通知交警、、車隊(duì)等部門到位。
8.5.2 應(yīng)急處理措施:
8.5.2.1 搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生事故情況,最大可能迅速調(diào)集必需的機(jī)械設(shè)備及人員、車輛,迅速投入開展搶救及突擊搶救行動(dòng),調(diào)查現(xiàn)場情況,如有人員失蹤,立即判明方位,緊急安排有關(guān)技術(shù)專家根據(jù)事故特點(diǎn)、事故類別,制定搶救方案,同時(shí)安排同乘員工的疏散和護(hù)送問題,必要時(shí)請求武警、消防部門協(xié)助搶險(xiǎn),請公安部門配合,疏散人群,維持現(xiàn)場秩序。
8.5.2.2 傷員搶救立即與急救中心(120)或就近醫(yī)院聯(lián)系,請求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備,確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。
8.5.2.3 事故現(xiàn)場取證救助行動(dòng)中,安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取證工作,以利于事故處理,防止證據(jù)遺失。
8.5.2.4 自我保護(hù),在救助行動(dòng)中,搶救機(jī)械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具,加強(qiáng)自我保護(hù),確保搶救行動(dòng)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
不打滑,并隨時(shí)保潔,垃圾應(yīng)及時(shí)清除。
4.3.2 在就餐中,必須有專人負(fù)責(zé)餐桌、地面的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清除桌面殘?jiān)粮蓛糇烂妗?/p>
4.3.3 結(jié)束后,必須對餐廳進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,清倒垃圾。4.4 食堂工作人員清潔衛(wèi)生管理
4.4.1 食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲,工作服整潔,不穿工作服上廁所。至少每年進(jìn)行一次體檢,確保無傳染性疾病。4.4.2 食堂工作人員穿戴白色工作服和白色清潔帽,佩戴一次性手套,白色口罩。4.4.3 食堂工作人員必須持有有效健康證明。
4.5 環(huán)境衛(wèi)生
4.5.1 食堂必須按照劃分的周邊環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域做好清潔衛(wèi)生。
4.5.2 食堂每日進(jìn)行一次掃除,并隨時(shí)保潔;每周進(jìn)行一次大掃除。食堂用餐時(shí)間
食堂用餐時(shí)間根據(jù)公司作息時(shí)間決定。監(jiān)督檢查
6.1 公司辦公室應(yīng)當(dāng)會(huì)同安全環(huán)境管理部門每周至少一次檢查食堂(特別是操作間)及其周邊的衛(wèi)生并予以記錄。
6.2 員工如對飯菜質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格、食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、食堂環(huán)境衛(wèi)生有意見,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司辦公室提出投訴,嚴(yán)禁與食堂工作人員發(fā)生沖突。公司辦公室接到員工投訴,應(yīng)當(dāng)立即展開調(diào)查,并在一個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果公布。如果投訴情況屬實(shí),公司辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)與食堂溝通,情節(jié)嚴(yán)重的,給予相應(yīng)的處罰。
6.3 公司辦公室每月對食堂飯菜的質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行評(píng)價(jià),必要時(shí)可以要求食堂提供當(dāng)月采購清單。
6.4 監(jiān)督檢查依照(餐廚作業(yè)檢查考核基準(zhǔn))條款執(zhí)行??己撕酮?jiǎng)罰
7.1 公司辦公室有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)制度和食堂承包協(xié)議的規(guī)定以及員工投訴和意見對食堂及其員工進(jìn)行處罰。
7.2 公司辦公室每月對職工食堂的各項(xiàng)工作作綜合評(píng)定,評(píng)定結(jié)果將與每月餐費(fèi)結(jié)算直接掛鉤。餐費(fèi)結(jié)算辦法由各公司根據(jù)實(shí)際自行制定操作細(xì)則。
5.4 就餐過程中如有任何意見或建議,請與公司辦公室聯(lián)系,不得與承包商直接沖突。5.5 除留樣食品及保安用餐外,工作餐不得隨意攜出食堂。5.6 對于故意浪費(fèi)食物的員工,將根據(jù)公司制度予以處罰。來客用餐管理
6.1 來賓用餐一律由接待部門先申請后就餐;
6.2 來賓用餐由各部門根據(jù)來賓重要程度自行決定提供就餐規(guī)格,6.3 來賓就餐由接待部門提前申請,以便食堂及早準(zhǔn)備。就餐時(shí)間
就餐時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)需求,以公司辦公室通知為準(zhǔn)。
4.2.8 更衣柜內(nèi)請勿擺放貴重物品及大額錢款和有價(jià)證券,遺失責(zé)任自負(fù)。4.3 鑰匙的管理
4.3.1 更衣室鑰匙由專人保管,其他人員不得擁有和私配,若有物品遺失追究私配人責(zé)任。
4.3.2 員工離職時(shí),應(yīng)在辦理離職手續(xù)時(shí)將更衣柜鑰匙交還公司辦公室并由管理人員簽字確認(rèn),如有損壞將進(jìn)行賠償。
洗衣房管理辦法 目的
為提高更為周到的后勤服務(wù),保障員工工作服的清潔,特制定本管理辦法。管理總則
洗衣房主要洗理、縫補(bǔ)公司員工的工作服,以及洗理公司公用的其它紡織物品,所洗理物品需經(jīng)過公司辦公室確認(rèn)后方可洗理。收發(fā)時(shí)間
由各公司根據(jù)實(shí)際確定收發(fā)時(shí)間 管理要求
4.1 工作服的收發(fā)一律按照登記本和工作服上的工號(hào)和姓名。
4.2 洗衣工對員工送洗工作服要督促登記,衣服必須憑員工本人工作證件卡由洗衣工發(fā)放,不得代領(lǐng)。
4.3 洗衣房限制出入,無關(guān)人員不得入內(nèi)。工作服從窗口收發(fā),員工不得擅自入內(nèi)。4.4 洗衣工在洗衣前,要檢查工作服口袋中是否有遺留物品,并及時(shí)清理保存,以保證洗衣時(shí)不損傷衣服和機(jī)器。
4.5 洗衣工須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保人身和設(shè)備安全。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),不得私自拆卸,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。4.6 按時(shí)領(lǐng)取和保管好洗滌輔用料(洗滌劑等),按規(guī)定做好輔用料的分發(fā)、合理使用、上報(bào)使用計(jì)劃等工作。
4.7 洗衣粉實(shí)行定量專人負(fù)責(zé),按洗滌物品的多少每天定量供應(yīng),如有遺失,按價(jià)賠償并追究相關(guān)責(zé)任。
4.8 洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品,如實(shí)做好記錄,并參照物品配置表進(jìn)行對照。如有差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)。
4.9 洗滌時(shí)嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素妥善處理,及時(shí)上報(bào)。
4.10 在洗滌期間,如有物品或洗滌衣物丟失,由工作人員負(fù)責(zé)賠償。
4.11 洗衣房收到的工作服原則上應(yīng)當(dāng)天洗完,及時(shí)整理、折疊、并按照班組將工作服整齊疊放在衣架上。在整理過程中要仔細(xì)檢查工作服,如有損壞,應(yīng)予及時(shí)縫補(bǔ)。4.12 離職員工所退工作服由洗衣房清洗后整理造冊入庫,以用于員工衣物破損更換。4.13 已破損無法縫補(bǔ)的衣服,須將公司LOGO剪下后,丟棄到指定垃圾桶內(nèi)。
4.14 下班前必須關(guān)好水,電,方可離開。違犯操作規(guī)程,造成事故損失,責(zé)任自負(fù)。4.15 洗衣設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng),出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修。
4.16 洗衣工須保持洗衣房清潔衛(wèi)生及門前指定區(qū)域的7S管理,態(tài)度熱情有禮。
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2.7 換洗衣物不得堆積亂放,洗曬衣物需按指定位置晾曬。
2.8 一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內(nèi)整潔美觀,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷,垃圾要倒在指定的地方,宿舍內(nèi)的垃圾實(shí)行袋裝化。
2.9 宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所,禁止堆放雜物、養(yǎng)鳥和其他寵物,不允許養(yǎng)貓、狗。
2.10 下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>
2.11 公司辦公室協(xié)同相關(guān)部門每月對宿舍進(jìn)行不定期檢查。宿舍設(shè)施管理
3.1 宿舍樓一切設(shè)施屬公司所有,員工必須正確使用并加以愛護(hù),如因人為疏忽造成損壞必須照價(jià)賠償,如屬故意損壞除照價(jià)賠償外,給予其他經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
3.2 員工宿舍的水龍頭、電燈等設(shè)施損壞,必須及時(shí)報(bào)告公司辦公室派人修理,如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工自己負(fù)責(zé),員工不得擅自違章維修,因此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)。
3.3 室內(nèi)設(shè)施不得隨便移動(dòng)拆卸,未經(jīng)辦公室的許可任何人不得把非個(gè)人的物品搬離宿舍樓,否則處以物品原值2—3倍的處罰。其他規(guī)定
4.1 公司辦公室加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生、水電安全管理,定期和不定期進(jìn)行檢查。入室檢查時(shí)原則上必須兩人在場。
4.2 每間宿舍的室長,負(fù)責(zé)牽頭組織落實(shí)宿舍衛(wèi)生、整潔、安全等,對于不服從管理的人員及時(shí)向公司辦公室反饋、處理。
4.3 每月由宿舍管理員陪同電工對宿舍電表、電器線路進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)維修,發(fā)現(xiàn)違章線路立即剪掉并追究責(zé)任。如惡意私改線路偷電、偷水的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給予每個(gè)責(zé)任人處罰和其他行政處分,并立即取消其住宿資格。
4.4 在宿舍內(nèi)賭博、做飯、使用電熱爐具、打架、或未經(jīng)許可留宿他人的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給予每個(gè)責(zé)任人處罰,并立即取消其住宿資格。
4.5 電費(fèi)、水費(fèi)由住宿員工自己承擔(dān)(原則上平均分擔(dān))。
4.6 根據(jù)情況,公司對每人收取宿舍日常維護(hù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由公司確定。
7.2 “采購申請單”必須先由公司辦公室進(jìn)行審核;
7.2.1 “采購申請單”經(jīng)公司辦公室審核屬于可調(diào)撥資產(chǎn)的由公司辦公室填制“資產(chǎn)調(diào)撥單”在一個(gè)工作日內(nèi)通知相關(guān)部門辦理調(diào)撥手續(xù),“采購申請單”由公司辦公室留存?zhèn)洳椋?/p>
7.2.2 “采購申請單”經(jīng)公司辦公室審核不屬于可調(diào)撥資產(chǎn)的,在一個(gè)工作日內(nèi)將“采購申請單”轉(zhuǎn)交采購部門;
7.3 采購部門審核屬預(yù)算內(nèi)(注明“預(yù)算內(nèi)”)采購申請后由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后進(jìn)入采購程序,核準(zhǔn)單據(jù)原件暫由采購部門留存; 7.4 采購部門審核屬預(yù)算外(注明“預(yù)算外”)進(jìn)入流轉(zhuǎn)會(huì)簽程序,經(jīng)公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁簽核準(zhǔn)后進(jìn)入采購程序,核準(zhǔn)單據(jù)原件暫由由采購部門留存;
7.5 未通過流轉(zhuǎn)會(huì)簽程序的“采購申請單”由公司辦公室在一個(gè)工作日內(nèi)退回資產(chǎn)需求部門;
7.6 采購部門留存的“采購申請單”原件必須在完成采購程序的當(dāng)月25日后一周內(nèi)匯總提交給財(cái)務(wù)部門核查。后勤低值易耗品的采購
8.1 后勤低值易耗品采購部門必須憑核準(zhǔn)通過后的“采購申請單”方可進(jìn)入采購程序; 8.2 單件資產(chǎn)價(jià)值在人民幣2000元以下,批量資產(chǎn)價(jià)值在人民幣10000元以下的后勤低值易耗品由公司辦后勤科采購人員采用詢比價(jià)方式進(jìn)行采購;
8.3 批量資產(chǎn)價(jià)值在人民幣10000元或以上的必須由公司招標(biāo)小組憑“采購申請單”組織公開招投/議標(biāo),由中標(biāo)單位組織供貨;
8.4 單件資產(chǎn)價(jià)值在人民幣2000元以下,批量資產(chǎn)價(jià)值在人民幣10000元以下的供應(yīng)商信用等級(jí)不得低于B級(jí);
8.5 批量資產(chǎn)價(jià)值在人民幣10000元或以上的供應(yīng)商信用等級(jí)不得低于A級(jí); 8.6 采購人員詢比價(jià)必須填制“詢比價(jià)記錄單”,詢比價(jià)記錄必須要素完整,真實(shí)有效; 8.7 公司辦后勤科在資產(chǎn)招投/議標(biāo)產(chǎn)生中標(biāo)單位后必須在兩日內(nèi)與中標(biāo)單位簽訂供貨合同并監(jiān)督中標(biāo)單位組織完成供貨。后勤低值易耗品的驗(yàn)收、入庫
9.1 后勤低值易耗品取得后公司辦公室必須在一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)同相關(guān)部門完成資產(chǎn)驗(yàn)收并辦理入庫手續(xù);
9.2 后勤低值易耗品由采購部門會(huì)同倉庫管理員、需求部門人員一同驗(yàn)收,確認(rèn)數(shù)量無誤后填制“后勤資產(chǎn)領(lǐng)用驗(yàn)收單”完成資產(chǎn)驗(yàn)收程序并由采購部門填制“入庫單”辦理資產(chǎn)入庫手續(xù);
9.3 采購資產(chǎn)驗(yàn)收不合格必須由各驗(yàn)收人員在“后勤資產(chǎn)領(lǐng)用驗(yàn)收單”會(huì)簽說明原因,屬于質(zhì)量問題的由采購人員負(fù)責(zé)退貨并重新采購(該供應(yīng)商信用等級(jí)下調(diào)半級(jí)); 9.4 無“后勤資產(chǎn)領(lǐng)用驗(yàn)收單”的后勤低值易耗品不得辦理入庫手續(xù),“后勤資產(chǎn)領(lǐng)用
13.4.1 申請維修資產(chǎn)已滿使用年限經(jīng)核查屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)損壞的不要求責(zé)任人賠償,但需依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理;
13.4.2 申請維修資產(chǎn)未滿使用年限經(jīng)核查屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)損壞的將“維修申請單”轉(zhuǎn)交安全環(huán)境部門查找責(zé)任人,在確認(rèn)賠償責(zé)任并依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理后再履行資產(chǎn)維修手續(xù);
13.4.2.1 安全環(huán)境部門經(jīng)查無法確認(rèn)責(zé)任人的損壞資產(chǎn),由該資產(chǎn)保管人承擔(dān)賠償責(zé)任,再履行資產(chǎn)維修手續(xù);
13.4.3 申請維修資產(chǎn)經(jīng)負(fù)責(zé)維修部門核查已無維修價(jià)值者,其在“維修申請單”上簽注“無維修價(jià)值,建議報(bào)廢”并轉(zhuǎn)交公司辦公室簽注處理意見后將維修申請單退回使用部門,由使用部門依據(jù)14辦理相關(guān)手續(xù);
13.4.4 申請維修資產(chǎn)經(jīng)核查不屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)損壞的,在會(huì)簽后履行資產(chǎn)維修手續(xù);
13.5 “維修申請單”經(jīng)核準(zhǔn)后,由公司辦公室聯(lián)系負(fù)責(zé)維修部門修理或聯(lián)系外修; 13.5.1 對屬于質(zhì)量問題或尚在保修期內(nèi)的,由公室辦公室交采購人員負(fù)責(zé)聯(lián)系維修; 13.6 資產(chǎn)在完成維修后要由資產(chǎn)使用部門驗(yàn)收并在“維修申請單”上簽注“已修復(fù)”,方可視為維修程序結(jié)束;
13.7 “維修申請單”復(fù)印件作為維修費(fèi)用報(bào)銷附件由公室辦公室一并提交財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),原件由公室辦公室留存?zhèn)洳椤:笄诘椭狄缀钠返膱?bào)廢
14.1 后勤低值易耗品因減損且無維修價(jià)值擬報(bào)廢者,應(yīng)由使用部門填制“資產(chǎn)報(bào)廢申請單”,注明減損原因并由使用部門主管核準(zhǔn)后,送公司辦公室辦理報(bào)廢手續(xù);
14.2 公司辦公室必須在接到“資產(chǎn)報(bào)廢申請單”后一個(gè)工作日內(nèi)完成審核并提交進(jìn)入流轉(zhuǎn)會(huì)簽程序;
14.3 公司辦公室依據(jù)“資產(chǎn)報(bào)廢申請單”上減損原因進(jìn)行實(shí)地調(diào)查審核,簽注是否屬實(shí)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門簽注處理意見后呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);
14.3.1 申請報(bào)廢資產(chǎn)已滿使用年限經(jīng)核查屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)減損的不要求責(zé)任人賠償,但需依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理;
14.3.2 申請報(bào)廢資產(chǎn)未滿使用年限經(jīng)核查屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)減損的將“資產(chǎn)報(bào)廢申請單”轉(zhuǎn)交安全環(huán)境部查找責(zé)任人,在確認(rèn)賠償責(zé)任并依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處理后再完成資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù);
安全環(huán)境部經(jīng)查無法確認(rèn)責(zé)任人的報(bào)廢資產(chǎn),由該資產(chǎn)保管人承擔(dān)賠償責(zé)任,完成資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù);
14.3.3 申請報(bào)廢資產(chǎn)經(jīng)核查不屬于人為損壞或使用管理不當(dāng)減損的,在會(huì)簽后完成資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù);
14.4 “資產(chǎn)報(bào)廢申請單”經(jīng)核準(zhǔn)后,由公司辦公室注銷該資產(chǎn)臺(tái)帳留存?zhèn)洳椋?14.5 報(bào)廢資產(chǎn)依據(jù)類別由原使用部門送廢品廢料定置點(diǎn)出售或清運(yùn)處理;
防暑降溫工作管理辦法 目的
為了確保員工在夏季、特別是高溫季節(jié)的身體健康,有效的保證公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行,特制定本辦法。
職責(zé)
2.1公司辦公室負(fù)責(zé)制定防暑降溫工作方案。
2.2安全環(huán)境部門負(fù)責(zé)本方案公共內(nèi)容的具體實(shí)施。
2.3各部門根據(jù)本方案的實(shí)施細(xì)則進(jìn)行落實(shí),部門負(fù)責(zé)人為本單位防暑降溫工作的第一責(zé)任人。實(shí)施細(xì)則
3.1 當(dāng)室外溫度達(dá)到28℃~32℃時(shí),所有室外工作的單位必須準(zhǔn)備好保溫桶,及時(shí)供應(yīng)茶水。開水桶由公司辦公室配備并安排專人負(fù)責(zé)開水供應(yīng),茶葉由公司辦公室根據(jù)每天用量添加,原則是必須保證所有室外工作人員都能夠喝上茶水。3.2 當(dāng)室外溫度達(dá)到32℃以上時(shí)
3.2.1 公司辦公室在各開水供應(yīng)點(diǎn)專設(shè)一只開水桶提供鹽水,室外溫度達(dá)到35℃以上時(shí)安排職工食堂提供免費(fèi)的綠豆湯,并且在生產(chǎn)現(xiàn)場提供冷飲。
3.2.2 安全環(huán)境部巡回宣傳防暑降溫常識(shí)、公司辦公室發(fā)放防暑降溫藥品。公司辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,安全環(huán)境部門每天對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行巡視,及時(shí)傳授夏季衛(wèi)生防病知識(shí)和防暑降溫常識(shí)以及自救與互救知識(shí),提高作業(yè)人員防治中暑的能力。及時(shí)發(fā)放十滴水、人丹等防暑降溫藥品,對重點(diǎn)崗位的重點(diǎn)人員由車間安排人員現(xiàn)場監(jiān)督其服用防暑降溫藥品,確保防暑降溫各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
3.3 實(shí)行防暑降溫工作專人負(fù)責(zé)制。各部門、車間管理人員應(yīng)根據(jù)各自的管理職責(zé),將防暑降溫工作作為安全生產(chǎn)管理的一個(gè)組成部分,切實(shí)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。安全環(huán)境部門負(fù)責(zé)防暑降溫的具體工作落實(shí),生產(chǎn)部各車間管理員負(fù)責(zé)定期對重點(diǎn)崗位和其他生產(chǎn)、工作崗位加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防止因高溫天氣引發(fā)的各類人身、生產(chǎn)安全事故。
3.4 將防暑降溫工作列入日常工作內(nèi)容之一。安全環(huán)境部門、公司辦公室需將防暑降溫工作列入夏季日常工作事項(xiàng)。3.5 對中暑人員的施救方法:
3.5.1 輕度患者:現(xiàn)場作業(yè)人員出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫現(xiàn)象時(shí),作業(yè)人員應(yīng)立即停止作業(yè),防止出現(xiàn)二次事故,其他周邊作業(yè)人員應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域休息,供應(yīng)其涼水、濕毛巾等,并通知安全環(huán)境部門醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)行觀察、診治。3.5.2 嚴(yán)重患者(昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等):當(dāng)作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)中暑人員時(shí),作業(yè)周邊人員應(yīng)立即通知所在班組的班組長,班組長接到報(bào)告后立即通知安全環(huán)境部門,并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域,安全環(huán)境部應(yīng)根據(jù)具體情況立即組織救護(hù)人員
第二篇:物業(yè)公司全套員工手冊
員工手冊
杭州*****管理有限公司
目
錄
序 總則
第一章
雇傭條件???????????????????????????1
一、受聘手續(xù)
二、體格檢查
三、個(gè)人資料
四、錄用手續(xù)
五、試用期
六、職員證
七、終止聘用關(guān)系
八、員工培訓(xùn)
九、對外聯(lián)系
第二章
考
勤???????????????????????????4
一、工作時(shí)間
二、打卡制度
三、遲到、早退處罰規(guī)則
四、調(diào)班
五、外出登記
六、加 班
第三章
工資與津貼??????????????????????????6
一、工資計(jì)算
二、加班工資
三、工資調(diào)整
四、年終雙薪
五、獎(jiǎng) 金
第四章
假期的制定??????????????????????????8
一、法定假期
二、有薪年假
三、病 假
四、事 假
五、婚 假
六、產(chǎn) 假
七、喪 假
八、工傷假
九、探親假
十、差旅假
十一、補(bǔ)休
第五章
員工福利??????????????????????????12
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)
二、待業(yè)保險(xiǎn)
三、員工保險(xiǎn)
四、員工體險(xiǎn)
第六章
晉升與調(diào)職??????????????????????????13
一、晉升
二、調(diào)職
第七章
獎(jiǎng)懲制度???????????????????????????14
一、獎(jiǎng)勵(lì)
二、紀(jì)律處分
三、反映意見的途徑
第八章 工作表現(xiàn)評(píng)估?????????????????????????19 第九章 工作規(guī)例及處事守則??????????????????????20 第十章 安全守則???????????????????????????23 第十一章 修訂及解釋??????????????????????????25
總
則
一、本《員工手冊》根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)結(jié)合本公司的實(shí)際情況而制訂。本手冊對被杭州*****管理有限公司錄用的員工有效,所有員工均應(yīng)按本手冊所規(guī)定的各項(xiàng)條款執(zhí)行。
二、凡被杭州*****管理有限公司錄用之員工,均須詳盡地了解本手冊,在完全清楚明了并同意的前提下方可與公司簽訂《勞動(dòng)合同》。
三、本手冊實(shí)施后如有必要,公司有權(quán)修改本手冊的條款和內(nèi)容,并以書面形式盡快通知全體員工。
第一章
雇傭條件
一、受聘手續(xù):
所有受聘員工均必須填寫《員工錄用登記表》及附二張免冠近照,同時(shí)按行政人事部要求提供個(gè)人身份證及相應(yīng)資料以作證明。
二、體格檢查:
員工必須經(jīng)公司指定醫(yī)院身體合格后,方可被錄用。
三、個(gè)人資料:
1、員工必須認(rèn)真填寫《員工錄用登記表》及其他個(gè)人資料表格,此類表單的填報(bào)必須正確、屬實(shí)、無任何隱瞞。故意虛報(bào)隱瞞者,一經(jīng)公司行政人事部核實(shí)即作辭退處理,且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、員工的家庭地址、電話、婚姻狀況、教育程度及其他個(gè)人資料若有變更,應(yīng)于變更后兩周內(nèi)填報(bào)《個(gè)人資料變更通知表》通知員工工作崗位時(shí)所需,若因個(gè)人原因而未通知公司行政人事部而導(dǎo)致員工個(gè)人喪失應(yīng)得之福利,本公司概不負(fù)責(zé),請?zhí)貏e注意。
四、錄用手續(xù):
1、到職員工必須于到職之日起三個(gè)月內(nèi),辦妥所有人事手續(xù),即必須向所屬物業(yè)管理中心人事部上交勞動(dòng)手冊或保留勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書及其他相關(guān)證明或退休證明。否則公司有權(quán)于試用期屆滿日起即與當(dāng)事人終止勞動(dòng)關(guān)系,且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、到職員工勞動(dòng)關(guān)系屬杭州*****管理有限公司,由公司指派至相應(yīng)的物業(yè)管理中心任職。若該物業(yè)管理中心一經(jīng)發(fā)生管理期限到期、臨時(shí)終止管理、改變管理模式或調(diào)整管理結(jié)構(gòu)等行為,而導(dǎo)致員工不再留任原職位時(shí),公司將與員工解除勞動(dòng)關(guān)系。解除方案按政
府部門有關(guān)規(guī)定處理。五、試用期:
1、除經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)豁免外,其他所有員工均須試用期滿后,方能成為公司正式員工。員工試用期限按國家規(guī)定設(shè)置,并計(jì)入相應(yīng)之合同期內(nèi)。
2、員工試用斯屆滿前10天內(nèi),公司將對員工的工作認(rèn)識(shí)、態(tài)度、行為、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力等方面進(jìn)行考核。經(jīng)考核合格的員工將獲正式轉(zhuǎn)正,并收到公司書面確認(rèn);考核不合格的員工,公司將于試用期解除聘用關(guān)系,且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、職員證:
1、各員工均佩戴員工證,以證明其身份;
2、若員工證遺失,必須立即知會(huì)所屬部門主管,公司將安排補(bǔ)發(fā)新員工證,補(bǔ)證費(fèi)用必須由遺失者承擔(dān)。員工須于離職前交還員工證予所屬部門主管。
七、終止聘用關(guān)系:
任何一方欲終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí),須根據(jù)雙方所簽訂的合同或協(xié)議有關(guān)內(nèi)容給予對方一個(gè)月之通知期,如未事先說明,操作辦法如下:
1、員工于離職前,必須按《勞動(dòng)合同》或《勞務(wù)協(xié)議》所訂期限通知對方,或付予如數(shù)之賠償金;
2、已另行確定服務(wù)期者,員工則須按約履行相應(yīng)服務(wù)期,或付予相當(dāng)于服務(wù)期之賠償金;
3、員工工資及各項(xiàng)福利計(jì)算至離職前最后一工作日為止;
4、員工若未按《勞動(dòng)合同》或其他相應(yīng)協(xié)議規(guī)定離職,公司有權(quán)暫不為其辦理有關(guān)退工手續(xù)及各類福利的結(jié)算工作,直至按約履行有關(guān)條款為止。
八、員工培訓(xùn):
1、理論培訓(xùn)
按照操作規(guī)程講解,從而使員工明確基本工作步驟及處理方法。新進(jìn)入職員工,必須經(jīng)過公司統(tǒng)一的職前培訓(xùn),包括《員工手冊》的培訓(xùn)。
2、實(shí)務(wù)培訓(xùn)
按照理論培訓(xùn)所得,使用于實(shí)際管理工作,并明了事件的嚴(yán)重性及處理方法。
3、進(jìn)階培訓(xùn)
公司將根據(jù)員工的能力、成績、及潛質(zhì)安排此項(xiàng)培訓(xùn),從而可調(diào)派受培訓(xùn)員工到更高層次的崗位工作。
4、專業(yè)培訓(xùn)
因行業(yè)、專業(yè)技術(shù)要求,由公司安排培訓(xùn)或委派至有關(guān)部門進(jìn)行的技術(shù)資格、等級(jí)的培訓(xùn)。參加此類培訓(xùn)人員必須先與公司簽署《培訓(xùn)協(xié)議》。
九、對外聯(lián)系:
1、公司員工在上班時(shí)間內(nèi)不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,做好本職工作。除各部門間必要的工作聯(lián)系外,不得涉及其他部門的事務(wù);不得無故進(jìn)入其他部門或業(yè)戶之單位;不得透露本人或打聽他人工資和資金等情況,一切對外答問必須由各管理中心最高主管進(jìn)行。
2、員工對外除辦理公司事務(wù)外,不得使用公司名義;
3、員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,屏除一切不良行為,以確保公司形象及信譽(yù)。
第二章
考勤
一、工作時(shí)間:
1、按照國家規(guī)定,每天工作8小時(shí),每周工作40小時(shí)。輪班員工工作時(shí)間由各物業(yè)管理中心根據(jù)實(shí)際情況排班。員工必須依照所屬主管編制的排班表輪班當(dāng)值。
二、打卡制度:
1、所有員工上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡或登記。每月的打卡或登記記錄交各物業(yè)管理中心行政人事部審閱。各員工不得私自替他人登記,違者將受到紀(jì)律處分;其他不需打卡的員工亦須自律,嚴(yán)格遵守工作時(shí)間的規(guī)定。
2、公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替他人打卡行為,違紀(jì)雙方均為曠工論處,并由公司行政人事部發(fā)出書面警告通告書。
3、員工無故漏打卡又未提出正當(dāng)理由者,每漏打卡一次扣罰人民幣20元,每月累計(jì)超過三次者,作口頭警告處分一次。
4、因特殊情況未準(zhǔn)時(shí)打卡,須于當(dāng)日或次日上班時(shí)填具“補(bǔ)簽單”。并由部門主管簽字確認(rèn)后,報(bào)行政人事部備案。
三、遲到、早退處罰規(guī)則:
1、一天遲到、早退在1—10分鐘者,每次扣罰人民幣10元;
2、一天遲到、早退在11—20分鐘者,每次扣罰人民幣20元;
3、一天遲到、早退在21—30分鐘者,每次扣罰人民幣30元;
4、一天遲到、早退超過30分鐘者,每次扣罰人民幣50元,并以違紀(jì)處理;
5、無故曠職者,除扣除當(dāng)日薪資外,另將予以書面警告及相應(yīng)扣罰款。
四、調(diào) 班:
員工工作中原則上不能調(diào)班,因工作需要確需調(diào)班者,當(dāng)事人必須事先填具“調(diào)班申請單”,并由部門主管簽字確認(rèn),報(bào)行政人事部備案后,方可實(shí)施調(diào)班。
五、外出登記:
員工在上班時(shí)間因公外出時(shí),應(yīng)于事先向直屬總管申請核準(zhǔn)及填具“外出記錄”,填報(bào)時(shí)需說明事由,預(yù)定返回時(shí)間等內(nèi)容。未經(jīng)核準(zhǔn)擅自外出者概以違紀(jì)論處,并給予相應(yīng)處罰。
六、加 班
1、由于工作需要,須于工作時(shí)間外出工作者,如無特殊理由不得拒絕加班。
2、加班應(yīng)事先填具“加班申請單”,由部門主管審核,并報(bào)行政人事部核準(zhǔn)后方可實(shí)施。若遇緊急事件,加班審核手續(xù)可于事后及時(shí)補(bǔ)辦。
3、各物業(yè)管理處主任以上上級(jí)人員延時(shí)工作不以加班核算,確需本休日或國定假期加班工作的,可申請相等于加班時(shí)間之補(bǔ)休。除經(jīng)發(fā)展商以書面形式同意核發(fā)國定假日加班費(fèi)者除外。
4、各物業(yè)管理處主任以下級(jí)人員,可申請相等于加班時(shí)間之補(bǔ)休或以加班時(shí)數(shù)計(jì)發(fā)加班費(fèi)。加班時(shí)間超過一小時(shí)以上可申請加班費(fèi),超過一小時(shí)以上以半小時(shí)為計(jì)算單位,超過15分鐘按半小時(shí)計(jì)算,不足15分鐘的不計(jì)入加班費(fèi)。
第三章
工資與津貼
一、工資計(jì)算:
1、工資發(fā)放日期為每月15號(hào),以現(xiàn)金形式結(jié)算。
2、日工資計(jì)算:月底薪÷21.5天。
3、工資結(jié)構(gòu):月底薪包括基本工資和福利補(bǔ)貼。
4、員工工資中繳納個(gè)人所得稅部分,由公司代征代繳。
二、加班工資:
1、延時(shí)加班以常薪之1.5倍計(jì)發(fā);本雙休日加班以常薪之2倍計(jì)發(fā);國定假日加班以常薪之3倍計(jì)發(fā)。
2、每小時(shí)加班工資=月底薪×70%÷21.5÷8×1.5或2或3
3、延時(shí)加班時(shí)間超過二小時(shí)且中午過12:00;晚上過19:00者,可申請加班餐費(fèi)。
三、工資調(diào)整:
公司調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)將綜合參考下列因素:
● 個(gè)人工作表現(xiàn) ● 職責(zé)輕重 ● 社會(huì)平均工資水平● 就業(yè)狀況 ● 地區(qū)之經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平● 國家公布之物價(jià)上漲指數(shù)
四、年終雙薪:
1、已獲公司轉(zhuǎn)正員工每年可享有十三個(gè)月薪金。凡服務(wù)滿一年的員工,可獲得相等于一個(gè)月實(shí)際工資的年終雙薪。服務(wù)滿一個(gè)月但不滿一年者,每滿一個(gè)月可獲得1/12個(gè)月的年終雙薪。服務(wù)不滿一個(gè)月及未獲公司正式轉(zhuǎn)正的員工,將不發(fā)放年終雙薪。
2、員工未服務(wù)至核發(fā)年終雙薪之月的最后一個(gè)工作日即12月31日,公司將不予計(jì)發(fā)該員工之年終雙薪。
3、年終雙薪按國家規(guī)定,由公司代征代繳個(gè)人所得稅。
五、獎(jiǎng)金:
1、獎(jiǎng)金在公司產(chǎn)生效益時(shí)才考慮發(fā)放。
2、獎(jiǎng)金分配以個(gè)人工作考核結(jié)果為依據(jù)。
3、獎(jiǎng)金實(shí)施對象為試用期合格及表現(xiàn)優(yōu)良的員工。
4、各物業(yè)管理中心若發(fā)放獎(jiǎng)金,其發(fā)放的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理中心總經(jīng)理確定。同時(shí)其獎(jiǎng)金發(fā)放額須由發(fā)展商之書面確認(rèn)后方為有效。
5、獎(jiǎng)金最終由公司決定是否發(fā)放。
第四章 假期的制定
一、法定假期:
員工可享有國家規(guī)定的法定假期,包括: ●一月一日
元旦 ●正月初一
農(nóng)歷新年 ●正月初二
農(nóng)歷新年 ●正月初三
農(nóng)歷新年 ●五月一日
國際勞動(dòng)節(jié) ●五月二日
國際勞動(dòng)節(jié) ●五月三日
國際勞動(dòng)節(jié) ●十月一日
國慶節(jié) ●十月二日
國慶節(jié) ●十月三日
國慶節(jié)
●法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日
二、有薪年假:
1、員工第一個(gè)合同年可獲得七天有薪年假,以后每服務(wù)期滿一年可增加一天,最多不超過十四天。
2、部門主任以上級(jí)員工,每服務(wù)滿一年可增加有薪年假三天,最多不超過十四天。
3、員工獲正式轉(zhuǎn)正且服務(wù)滿六個(gè)月后,可按公司有關(guān)規(guī)定辦理年休假之申請手續(xù)。
4、員工進(jìn)公司工作一年,時(shí)間跨度在兩個(gè)年份,享受上述規(guī)定的休假需按合同年計(jì)算。
5、公司提倡員工休假化整為零使用,申請的最小單位為半天。年假包括公休日及法定假期。
6、員工應(yīng)在休假前十五天填具“休假申請單”報(bào)至部門主管簽暑,經(jīng)部門審核后由行
政人事部核假,并呈物業(yè)總經(jīng)理簽暑同意后,休假方屬有效。
7、有薪年假必須于本合同年內(nèi)休完,對于未使用之年假公司將不予延期或以任何形式給予補(bǔ)償。
三、病假:
1、員工試用期滿后,每月第一天病假日帶100%薪資;第二天病假日帶薪90%薪資; 第三天病假日帶薪80%薪資;第四天病假日帶薪70%薪資;自第五天病假日帶薪60%薪資;員工因疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)病假在六個(gè)月以內(nèi)的,病假日帶60%薪資。
2、員工試用期內(nèi),不享有除因工負(fù)傷以外任何形式的帶薪病假。
3、病假必須由公司醫(yī)療保險(xiǎn)指定醫(yī)院或員工個(gè)人指定醫(yī)院出據(jù)之有效病假證明為依據(jù),急診者除外,否則員工之病假天數(shù)公司將作事假論。
4、上班時(shí)間外出就診,必須事先取得部門主管或以上級(jí)人員批準(zhǔn)。外出就診以公司醫(yī)療保險(xiǎn)指定醫(yī)院出據(jù)的病歷證明為依據(jù),無任何病歷證明且超過二小時(shí)的,公司將作事假論,并以違紀(jì)處理。
5、員工患病之醫(yī)療期按國家法律、法規(guī)之有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、員工任何形式的病假,必須于病假當(dāng)日以書面或電話形式,由本人或家屬通知所屬物業(yè)管理處行政人事部備案。待病愈后員工必須以有效之病假證明,至行政人事部辦理補(bǔ)假手續(xù)。否則,公司將上述請假天數(shù)以事假論。
四、事假:
1、員工于試用期一般不得請事假。
2、員工獲正式轉(zhuǎn)正后,若無充分理由事假將不獲批準(zhǔn)。事假期間工資概不計(jì)發(fā)。
3、員工應(yīng)在申請事假前一天填具“請假申請單”報(bào)至部門主管簽署,經(jīng)部門審核后由行政人事部核假,并呈物業(yè)總經(jīng)理簽署同意后,休假方屬有效。
五、婚假:
1、凡男滿22周歲、女滿20周歲,準(zhǔn)婚假三天;凡男滿25周歲、女滿23周歲,準(zhǔn)婚假十天。子女結(jié)婚,準(zhǔn)一天假期?;榧倨陂g全額帶薪。
2、員工請婚假須提前十天填具“請假申請單”,并國家同有關(guān)證明復(fù)印件交行政人事部核假,并呈部門主管和物業(yè)總經(jīng)理簽暑同意后,休假方屬有效?;榧俦仨氁淮涡萃辍?/p>
六、產(chǎn)假:(符合國家《婚姻法》及《計(jì)劃生育法》規(guī)定之員工)
1、單胎順產(chǎn),準(zhǔn)產(chǎn)假90天(產(chǎn)前15天、產(chǎn)后75天);難產(chǎn)產(chǎn)假105天;晚育在24周歲以上初產(chǎn)者,增加產(chǎn)假15天;在規(guī)定的產(chǎn)假后連續(xù)使用。產(chǎn)假包括公休日、法定假期。產(chǎn)假期間全額帶薪。
2、妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)者,享有產(chǎn)假30天;三至七個(gè)月的產(chǎn)假為45天。
3、員工請產(chǎn)假須提前十天填寫“請假申請單”,遞交至行政人事部核實(shí),由物業(yè)總經(jīng)理簽署同意后,休假方屬有效。產(chǎn)假必須連續(xù)休完。
4、因配偶生育,男性員工享有國家規(guī)定之陪產(chǎn)假3天。請假方式按上述條款執(zhí)行。
七、喪假:
1、父母、配偶、子女、配偶父母病故,核準(zhǔn)喪假3天;祖父母、外祖父母、兄弟姐妹,核準(zhǔn)喪假1天。喪假期間全額帶薪。
2、員工請喪假須于請假當(dāng)日由本人以電話形式通知行政人事部以報(bào)備案,假滿后第一個(gè)工作日員工須填具“請假申請單”報(bào)批請假,休假方屬有效。
八、工傷假:
員工在工作時(shí)間內(nèi)因工負(fù)傷,經(jīng)醫(yī)生診斷并出具證明,可申請工傷假。工傷假由公司核定。因工傷而導(dǎo)致之醫(yī)療費(fèi)用由公司全額承擔(dān),請假期間薪資全額計(jì)發(fā),其他有關(guān)內(nèi)容
按政府有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
九、探親假:
1、員工探親假申請對象、條件、探假天數(shù)、探假期間薪資核算等因素,均按政府有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
2、員工必須在探親假前十五天填具“請假申請單”報(bào)至部門主管簽署,經(jīng)部門審核后由行政人事部呈物業(yè)總經(jīng)理簽暑,同時(shí)上報(bào)總公司行政人事部待假期核準(zhǔn)后,休假方屬有效。
十、差旅假:
員工赴外埠公出,確因工作需要須于外埠工作至公休日的(工作期包括往返天數(shù)在內(nèi)的,回來后公司即給予相應(yīng)公休天數(shù)之差旅假。假期的核定以行政人事部確認(rèn)為準(zhǔn)。
十一、補(bǔ)休:
1、員工因加班、培訓(xùn)、外埠出差而遇公休日可設(shè)定補(bǔ)休。補(bǔ)休天數(shù)由行政人事部按上述條款有關(guān)規(guī)定開據(jù)“補(bǔ)休單”。
2、員工補(bǔ)休須提前一天將“補(bǔ)休單”報(bào)至部門主管簽署,經(jīng)部門審核后由行政人事部審核,并呈物業(yè)總經(jīng)理簽署同意后,補(bǔ)休方屬有效。
第五章
員工福利
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)(大病住院醫(yī)療保險(xiǎn)):
1、公司按國家規(guī)定為正式錄用的員工按月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)。員工必須于到職后三個(gè)月內(nèi)將有關(guān)福利保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)呈報(bào)至行政人事部,否則因員工個(gè)人原因而造成的此類福利損失,公司概不承擔(dān)。
2、參加醫(yī)療保險(xiǎn)的員工,住院期間醫(yī)藥費(fèi)用按國家有關(guān)報(bào)銷規(guī)定執(zhí)行。
二、待業(yè)保險(xiǎn):
公司按國家規(guī)定為辦理過正式錄用手續(xù)的員工,按季繳納待業(yè)保險(xiǎn)金。若員工離職可憑公司開據(jù)之“退工單”換取《勞動(dòng)手冊》,至政府有關(guān)部門領(lǐng)取失業(yè)金。
三、員工保險(xiǎn):
1、任何員工可于到職之日起,享有公司提供之人身意外保險(xiǎn)。若員工因工傷亡或遇意外事故傷亡,均可按保險(xiǎn)公司提供之保險(xiǎn)理賠規(guī)定予以補(bǔ)償,除保險(xiǎn)公司理賠金額外,本公司不另作任何補(bǔ)償。
2、已獲轉(zhuǎn)正且已辦理過正式錄用手續(xù)的員工,自轉(zhuǎn)正之日起可享有公司提供之門診、急診醫(yī)藥費(fèi)保險(xiǎn)。自投保日起員工可至本人指定門診醫(yī)院或公司指定醫(yī)院就診,每次就診費(fèi)用之10%由員工個(gè)人承擔(dān)。非指定醫(yī)院之門診費(fèi)用一律由員工個(gè)人全額承擔(dān)。
四、員工體檢:
公司每年為員工進(jìn)行一次常規(guī)體檢。
第六章
晉升與調(diào)職
一、晉升:
1、公司將依照員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、個(gè)人品行及專業(yè)知識(shí)等因素,盡可能提升勝任員工至較高職位。
2、自晉升之日起三個(gè)月內(nèi)屬試升性質(zhì),試升期滿后且在此期同工作表現(xiàn)優(yōu)秀,則由公司正式委任該職。
3、員工晉升將嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定辦理審核手續(xù),未經(jīng)公司以正式委任書形式而獲升職的員工,公司一概不予認(rèn)可。
二、調(diào)職:
根據(jù)工作實(shí)際情況,公司有權(quán)保留調(diào)整員工工作的權(quán)利。
第七章
獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì):
員工有如下表現(xiàn)者,公司可給予口頭表揚(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金、提職提薪等獎(jiǎng)勵(lì)。
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度起模范表率作用的;
2、忠于職守、勤奮工作、全面高效地完成本職工作且成績顯著的;
3、熱忱為公司提出全理化建議并取得顯著成效的;
4、為公司業(yè)務(wù)發(fā)展竭盡全力,作出重大貢獻(xiàn)的;
5、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),維護(hù)社會(huì)公德品行突出的。
二、紀(jì)律處分:
每位員工必須遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行應(yīng)盡的職責(zé),反之員工若有以下行為的,將視情況輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
1、員工過失判定:(1)甲類過失 ● 上下班不出入指定員工通道的; ● 工作態(tài)度不認(rèn)真,上班時(shí)吃零食、看書刊、大聲喧嘩的; ● 上下班不打卡或進(jìn)行考勤記錄,無故遲到、早退二次以上的; ● 當(dāng)值時(shí)儀容儀表不整或不按規(guī)定著裝,不配戴工作證的; ● 當(dāng)大廈內(nèi)粗言穢語、隨地吐痰、亂扔雜物的; ● 使用工作電話私人用途的; ● 凡屬輕微犯過的;(2)乙類過失: ● 擅離工作崗位或在工作時(shí)間內(nèi)抽煙、酗酒的; ● 當(dāng)值時(shí)打瞌睡、閑聊、干私活的; ● 曠工一天的; ● 工作不積極,消積怠工的; ● 對同事不禮貌、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作安排或指示的; ● 使用專供客人使用之設(shè)備及物品的; ● 對客人粗暴、不禮貌的; ● 蓄意損耗、毀壞大廈、業(yè)戶或同事財(cái)物的; ● 未經(jīng)許可擅自將大廈物品移往別處或挪作他用的; ● 制造謠言,惡意中傷其他員工或教唆其他員工與公司對抗的; ● 挑起打架斗毆事件,在大廈范圍內(nèi)爭吵、罵架的; ● 違反考勤制度,托他人或代他人打卡或作考勤記錄的; ● 得用工作之便,與客人作私人交易及向客人索取禮品或物品的; ● 拾到客人遺留物品不按規(guī)定上繳的; ● 不配合執(zhí)法部門進(jìn)行案件調(diào)查,提供假情況和假證明的; ● 未經(jīng)公司許可,私自向新聞媒介發(fā)表不利公司言論及透露公司機(jī)密的; ● 上班時(shí)帶有醉態(tài),影響工作的; ● 因違反服務(wù)操作程序規(guī)則,導(dǎo)致差錯(cuò)或引起客人投訴,以致造成損失的; ● 其作類似性質(zhì)的犯規(guī)行為的;
(3)丙類過失
● 服食麻醉物、毒品以及攜帶或擁有違禁品的; ● 在大廈內(nèi)動(dòng)手打人或互相毆斗的; ● 恐嚇、威脅、危害任何人士的; ● 聚眾鬧事或變相罷工的; ● 偷取大廈、業(yè)戶、客人或同事之財(cái)物的;
● 接受任何形式的賄賂和向他人行賄的; ● 向客人或承辦商索取其他報(bào)酬的; ● 于大廈范圍內(nèi)參與賭博或類似賭博性質(zhì)的活動(dòng)的; ● 曠工一次連續(xù)十五天或全年累計(jì)三十天的,并經(jīng)教育無效的; ● 拾到個(gè)人貴重物品,不主動(dòng)上繳的; ● 有不道德行為或猥褻交易的; ● 工作失職導(dǎo)致公司重大損失的; ● 擅用公司名義在外從事任何活動(dòng),致使嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)的; ● 偽造、利用單據(jù)及發(fā)票憑證,以取得經(jīng)濟(jì)利益的; ● 泄露公司機(jī)密情報(bào)的; ● 故意破壞公司財(cái)物,影響公司正常營運(yùn)的; ● 被依法追究刑事責(zé)任的; ● 犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
2、處分種類:
(1)口頭警告:凡員工首次犯甲類過失,將被口頭警告。
(2)書面警告:幾員工重犯甲類過失可首犯乙類過失,將被書面警告。
(3)最后警告:書面警告發(fā)出六個(gè)月內(nèi),員工如再次犯有甲類或首犯乙類過失,將被最
后警告。
(4)調(diào)換崗位:公司若經(jīng)考核發(fā)現(xiàn)員工能力未符合原有崗位要求,可作調(diào)換。該員工的薪資亦可依崗位作適當(dāng)向下調(diào)整。
(5)停職:員工如嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī),被政府有關(guān)部門調(diào)查、偵察、處理過程中的,公司可責(zé)令其停職處理。停職期限一般不超過五天。
(6)即時(shí)辭退:凡員工首犯丙類過失或接受最后警告后,又再犯甲類或乙類過失,公司可視情節(jié)作出即時(shí)辭退處理,且不任何補(bǔ)償。
3、犯規(guī)經(jīng)濟(jì)處罰:
凡員工因犯規(guī)被警告,將受下列經(jīng)濟(jì)處罰:(1)
口頭警告:罰款人民幣20元,并取消當(dāng)月考評(píng)工資;(2)書面警告:罰款人民幣50元,并取消當(dāng)月考評(píng)工資;
(3)最后警告:罰款人民幣100元,并取消當(dāng)月考評(píng)工資,同時(shí)降低薪資。
4、執(zhí)行程序:
(1)口頭警告、書面警告、最后警告: 由部門主管以上級(jí)人員開具“過失單”,經(jīng)行政人事部呈部門主管、物業(yè)總經(jīng)理審批后將警告書送達(dá)當(dāng)事人,副本行政人事部備案,并處以經(jīng)濟(jì)處罰。(2)停職:
公司接獲政府有關(guān)部門通知后,公司即對當(dāng)事人自接獲通知當(dāng)日起作出停職處理。停職期間暫不計(jì)發(fā)薪資。(3)即時(shí)辭退:
各大廈物業(yè)總經(jīng)理根據(jù)員工犯規(guī)證據(jù),對相應(yīng)過失可作出“違紀(jì)辭退、開除處分”報(bào)告總公司行政人事部,公司物業(yè)總經(jīng)理簽署確認(rèn)后立即有效。
5、處分撤銷:(1)書面警告:
自警告書發(fā)出六個(gè)月內(nèi),員工在品行及工作表現(xiàn)有較大改進(jìn),并沒有再違反任何公司規(guī)定,書面警告處分將自動(dòng)撤銷,(2)最后警告:
自警告書發(fā)出一年內(nèi),員工在品行及工作表現(xiàn)的較大改進(jìn),并沒有再違反任何公司規(guī)定,則由各廈物業(yè)經(jīng)理提出撤銷處分建議,經(jīng)總公司行政人事部審核,物業(yè)總經(jīng)理確認(rèn)后,警告書方可撤銷。被撤銷處分的員工,其處分將不歸入員工個(gè)人檔案中。屢犯過失且無改進(jìn)者或員工離職前尚有此類警告未撤銷者,有關(guān)處分資料均將歸入員工個(gè)人檔案。
五、反映意見的途徑:
員工若有不滿或受到不公正待遇,可按如下步驟解決:
1、首先可直接向主管反映。
2、如主管人員無法解決,可以書面形式向部門經(jīng)理投訴并抄報(bào)行政人事部。
3、如需進(jìn)一步申訴,員工可直將書面情況提交公司行政人事部,由公司行政人事部協(xié)助調(diào)查,并作出答復(fù)。
4、員工原則上應(yīng)逐級(jí)向上反映意見,除經(jīng)濟(jì)問題投訴外一般情況下,不可直接向總經(jīng)理反映問題。公司對任何匿名形式的反映問題,概不受理。
第八章
工作表現(xiàn)評(píng)估
一、“工作表現(xiàn)評(píng)估”是指上級(jí)根據(jù)員工執(zhí)行職務(wù)的總體成績加以評(píng)估。
二、工作表現(xiàn)評(píng)估分三類:
第一類:試用期滿,對員工試用期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
第二類:每服務(wù)期滿一年,對員工整個(gè)服務(wù)期的工作表現(xiàn)等因素進(jìn)行全面評(píng)估。第三類:就特別情況(如提升、試用期縮短等),作員工工作表現(xiàn)的全面評(píng)估。
三、員工的工作態(tài)度、責(zé)任心、與同事間的合作精神、工作認(rèn)知、人際關(guān)系等是評(píng)估表現(xiàn)的主要因素。員工應(yīng)明白這些評(píng)估是有建設(shè)性的輔導(dǎo),目的在于使日后工作能有更進(jìn)一步的表現(xiàn),而非批評(píng)過往的工作表現(xiàn)。
四、評(píng)估結(jié)果交回管理處總經(jīng)理詳閱后,送公司行政人事部備案。
五、評(píng)分:
員工薪資的調(diào)整主要以工作表現(xiàn)的評(píng)分為基礎(chǔ),同時(shí)亦會(huì)考慮一般生活費(fèi)用的變動(dòng),以及市場薪酬的水平。評(píng)分的作用,是藉此鑒定每一位員工對公司的貢獻(xiàn),和評(píng)定應(yīng)得的酬勞;通過評(píng)分的辦法,員工薪資和員工的工作表現(xiàn)得以達(dá)致相稱的水平。
第九章
工作規(guī)例及處事守則
一、公司名義:
除公事外可使用公司名義,任何員工均不得使用公司名義作任何用途。濫用公司名義可被視為欺詐行為,有關(guān)人員除受到公司紀(jì)律處分外,亦會(huì)遭受刑事或民事訴訟。
二、資料保密:
員工受聘期間或以后任何時(shí)間,未獲得公司總經(jīng)理書面許可,任何員工均不得向外界透露公司的政策、財(cái)政及業(yè)務(wù)狀況等資料。未經(jīng)公司同意,員工也不得將有關(guān)文件復(fù)印及移離公司辦公地點(diǎn)。
三、不得濫用職權(quán):
任何員工均不得濫用所賦的權(quán)力,為個(gè)人利益而濫用職權(quán)者會(huì)受紀(jì)律處分。
四、不得收受禮品、金錢:
未經(jīng)總經(jīng)理預(yù)先批準(zhǔn),任何員工不論任何職級(jí)編制,均不得利用職權(quán)或藉公司名義在外營私、受賄、接受禮品或金錢。如牽涉到此類活動(dòng),當(dāng)事人會(huì)受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。
五、兼職工作:
除獲總經(jīng)理書面批準(zhǔn)外,任何員工均不得在公司以外之機(jī)構(gòu)從事兼職或其他有薪工作。
六、嚴(yán)守紀(jì)律:
所有員工必須嚴(yán)格遵守公司所訂下的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反者將按其嚴(yán)重程度受到相應(yīng)紀(jì)律處分。
七、節(jié)約和小心使用公司財(cái)物:
所有員工均應(yīng)小心使用公司財(cái)務(wù),切勿浪費(fèi)公司資源。如發(fā)現(xiàn)有惡意破壞及不愛惜公司物資者,公司有權(quán)向其索賠或向其追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、賭博或酗酒:
公司嚴(yán)禁員工于上班或下班后在公司內(nèi)進(jìn)行賭博,同時(shí)任何員工于工作時(shí)間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)醉酒、飲酒或弈棋,均會(huì)受到紀(jì)律處分。公司員工亦不應(yīng)在工余酗酒,以致影響翌日的工作。
九、檢控犯法:
若員工正接受調(diào)查是否有犯罪行為時(shí),公司有權(quán)將該員工作停職處理。
十、個(gè)人儀表:
員工必須經(jīng)常保持整齊清潔。男員工不可留須,鬢角長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng)。女員工的發(fā)型、化妝宜端莊、清雅。
十一、更衣柜/制服:
1、更衣柜穿著制服的員工可領(lǐng)用一個(gè)更衣柜及一把鑰匙,不能隨便與他人調(diào)換,不能私裝別鎖和私配鑰匙,不要存放貴重物品。更衣柜應(yīng)經(jīng)常緊鎖,公司不負(fù)任何財(cái)物損失的責(zé)任。員工離職時(shí)須將更衣柜清理及把鑰匙退回行政人事部,鑰匙遺失當(dāng)事人須即報(bào)行政人事部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),并繳付重配費(fèi)用。
2、制服穿著必須整潔。除因公事或批準(zhǔn)外,員工不得在公司范圍外穿著制服。制服損壞或遺失,須按制作時(shí)的成本價(jià)100%賠償。員工離職須將制服交還,否則按遺失處理。換取制服時(shí),須以一件換取一件。
十二、親友探訪:
請告知親友不要到物業(yè)內(nèi)作私人探訪。
十三、辦事快捷、質(zhì)量并重:
員工要努力不懈、精益求精,辦事不僅要準(zhǔn)確快捷,不堆積工作,更要權(quán)衡輕重通融辦理,務(wù)求達(dá)到最高辦事效率。凡遇公事上疑難之處,應(yīng)即與同事討論或呈交上司指示,切勿拖延。
十四、拾遺:
在物業(yè)內(nèi)所拾得之財(cái)物,不論大小須立即交給公司處理,并將詳情作出記錄。
十五、通知:
公司各類通知、指示將標(biāo)貼于公告板上。未獲授權(quán)人士嚴(yán)禁擅自在物業(yè)范圍內(nèi)張貼任何通知、告示。
十六、服從調(diào)派:
因公司業(yè)務(wù)需要,員工必須要接受調(diào)派及分配工作崗位,不得藉詞反對。
十七、通力全作:
下級(jí)要遵循上司指導(dǎo),上司對下屬應(yīng)循循善誘、嚴(yán)明公正。此外,員工對同事之建設(shè)性提議,應(yīng)衷心接受。各員工應(yīng)以事論事,不應(yīng)報(bào)喜不報(bào)憂。
十八、大公無私:
凡發(fā)現(xiàn)有任何員工損害公司資產(chǎn)、設(shè)備、商譽(yù)或有貪污舞弊等事項(xiàng),應(yīng)以大公無私的精神向總經(jīng)理舉報(bào);若藉故維護(hù)隱瞞,知情不報(bào)者,將受到嚴(yán)厲處分。
第十章
安全守則
一、衛(wèi)生安全:
員工均有責(zé)任保持大廈的環(huán)境清潔、公共衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)告知直
屬上司,協(xié)同處理。
二、消防安全:
員工均有接受消防教育及監(jiān)督消防安全工作的義務(wù)。如遇火警發(fā)生時(shí),必須作出如下措施:
1、保持鎮(zhèn)定;
2、呼喚附近同事援助;
3、通知電話總機(jī)房;
4、試用滅火設(shè)備進(jìn)行撲救;
5、把火警現(xiàn)場附近的門窗關(guān)閉,并將電摯關(guān)閉;
6、如火勢擴(kuò)大,必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場;
7、切記不可用電梯,而應(yīng)使用樓梯上下;
8、由當(dāng)值主管通知消防隊(duì)、醫(yī)院和公安部門。
三、治安:
員工應(yīng)始終保持高度警覺性,發(fā)現(xiàn)案情應(yīng)立即報(bào)告上司或大廈保安部門,并保護(hù)現(xiàn)場。協(xié)助有關(guān)人員做好偵破調(diào)查工作。
四、緊急事故:
在緊急情況下遇臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等,員工將被要求作額外加時(shí)工作,各員工應(yīng)予以合作。
五、工作安全:
員工均有責(zé)任保持個(gè)人安全及其他安全,根據(jù)公司日常訂立安全手冊及做好適當(dāng)保護(hù)措施;
1、配備好安全保護(hù)設(shè)施;
2、按照安全工作程序進(jìn)行工作;
3、使用適當(dāng)工具、設(shè)備、材料;
4、注意施工用水、用電等安全規(guī)則;
5、于適當(dāng)位置張貼提示性標(biāo)志等。
第十一章
修訂及解釋
一、公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和需要,按照政府有關(guān)規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定對本《員工手冊》
部分條款進(jìn)行修改。
二、公司作出的其他規(guī)定制度及《勞動(dòng)合同》、《勞務(wù)協(xié)議》及其他《協(xié)議書》的條款,同樣視作員工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,其與本《員工手冊》具有同等效力。
三、本《員工手冊》的條款及公司作出的其他規(guī)章制度,如與政府頒布的法律、法規(guī)相抵觸時(shí),按政府有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。
四、本《員工手冊》自下發(fā)之日起執(zhí)行。
五、本《員工手冊》之解釋權(quán)屬杭州*****管理有限公司行政人事部。
《員工手冊》簽約書
本人申明已接到杭州*****管理有限公司發(fā)放的《員工手冊》,并已完整閱讀,充分理解《員工手冊》中的所有相關(guān)規(guī)定,承諾在合同任職期間遵守《員工手冊》的各項(xiàng)規(guī)定,如有違反規(guī)定事項(xiàng),愿意接受規(guī)定的獎(jiǎng)懲。
簽約人:
****年**月**日
第三篇:后勤管理中心管理手冊 上墻
后勤管理中心職能
以公司經(jīng)營管理為中心,為員工的工作生活環(huán)境和公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供后勤保障工作。
后勤管理中心要負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)、職工就餐、衛(wèi)生保潔,宿舍管理、后勤保障等工作。
一、負(fù)責(zé)制定本部門的、季度、月度工作計(jì)劃及總結(jié)。
二、負(fù)責(zé)本公司環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制及安全隱患的排查治理。
三、負(fù)責(zé)全公司垃圾(廢棄物)的處置與管理工作。
四、負(fù)責(zé)職工食堂及宿舍的管理工作。
五、負(fù)責(zé)對所分管的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一管理,切實(shí)履行好后勤保障、服務(wù)工作。
六、負(fù)責(zé)公司環(huán)境、衛(wèi)生保潔工作。
七、負(fù)責(zé)公司的社會(huì)穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作
八、負(fù)責(zé)公司的接待工作。
九、負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
后勤管理中心主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)后勤管理中心全面工作
2、負(fù)責(zé)制定本部門的、季度、月度工作計(jì)劃總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)做好公司環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制及安全隱患的排查治理。
4、負(fù)責(zé)做好全公司垃圾(廢棄物)的處置與管理工作。
5、負(fù)責(zé)做好職工食堂及學(xué)生宿舍的管理工作。
6、負(fù)責(zé)做好公司的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施管理工作,切實(shí)履行好后勤保障、服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)做好公司環(huán)境衛(wèi)生、保潔及維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)做好公司的安全保衛(wèi)工作。
9、負(fù)責(zé)對本部門工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)和工作績效考核,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。2
后勤管理中心食堂主管崗位職責(zé)
直接上級(jí):后勤管理中心主任
一、負(fù)責(zé)職工食堂的日常管理工作,督促廚師做好食堂飯菜的制作加工,努力提高飯菜質(zhì)量和花色品種,降低飯菜成本。
二、負(fù)責(zé)就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、充卡、成本核算、經(jīng)營分析、辦理財(cái)務(wù)結(jié)算,食堂副食品管理工作,做到食堂賬目日清月結(jié),職工按時(shí)就餐。
三、負(fù)責(zé)職工食堂衛(wèi)生保潔、餐器具消毒工作,督促食堂工作人員做好食堂的衛(wèi)生保潔、餐具、潔具消毒,保證食堂清潔衛(wèi)生,確保職工用餐安全。
四、做好食堂內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,對人為損壞設(shè)施設(shè)備需查明原因,并提出處理意見,做到食堂內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,防止損壞丟失。做好食堂安全隱患排查、治理工作。
五、負(fù)責(zé)食堂主、副食料或其他物品的采購管理工作,會(huì)同廚師對所采購的物品進(jìn)行驗(yàn)收辦理入庫手續(xù),保管好副食品,防止食品變質(zhì)霉?fàn)€。
六、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排做好上級(jí)部門及協(xié)作單位人員接待就餐工作。
七、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),對下屬人員績效考核提出意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 3
管后勤管理中心宿舍管理員崗位職責(zé)
直接上級(jí):后勤管理中心主任
一、負(fù)責(zé)管理人員、學(xué)生宿舍管理工作,做好宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,對人為損壞設(shè)施設(shè)備需查明原因,并提出處理意見,做到宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,防止損壞丟失。
二、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生管理工作,定期組織相關(guān)人員對樓道及宿舍內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比。對違反衛(wèi)生管理制度的學(xué)生提出批評(píng)和教育,做到樓道、宿舍清潔衛(wèi)生。
三、負(fù)責(zé)宿舍安全隱患排查治理工作,協(xié)助安保人員維護(hù)好宿舍的安全和正常秩序。對違規(guī)學(xué)生提出批評(píng)和教育,維護(hù)好宿舍的安全和秩序。
四、協(xié)助維修人員管理好宿舍內(nèi)水、電及設(shè)施設(shè)備,督促教育學(xué)生節(jié)約用水用電。
五、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍、辦公樓、食堂的鑰匙管理。
六、負(fù)責(zé)后勤管理中心庫房管理工作,做好物資的出入庫登記備案工作,做到物資管理有序、帳物相符嚴(yán)防物資損失。
七、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),對下屬人員績效考核提出意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
八、嚴(yán)格遵守公司及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,文明禮貌,遵紀(jì)守法。4
保安員崗位職責(zé)
一、維護(hù)公司辦公、教學(xué)區(qū)、生活等公共區(qū)域的治安秩序,消除隱患,防患于未然。
二、加強(qiáng)對公司重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防火、防盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員上前詢問,對重點(diǎn)人員立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、對違反《治安處罰條例》的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告及向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
四、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
五、按規(guī)定格式記錄值班日志。
六、安保人員應(yīng)做到
1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請示、報(bào)告。
2、堅(jiān)守崗位、恪盡職守,不脫崗、睡崗、不閑聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
4、遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5、堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,處置問題快。
6、嚴(yán)格遵守公司及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,文明禮貌,遵紀(jì)守法。
7、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù).5
保潔員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,包括:辦公室和教學(xué)區(qū)地面、樓道、走廊、樓梯和扶手、門窗、男女衛(wèi)生間、水池、會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈整潔。
二、保潔員要每天打掃辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生、嚴(yán)禁堆放垃圾。
三、保潔員要每天打掃衛(wèi)生完后在保潔值班室內(nèi),巡視責(zé)任區(qū)隨時(shí) 清掃。
四、認(rèn)真做好“五防”工作。職工下班后,保潔員要認(rèn)真檢查辦公樓各辦公室、會(huì)議室等部門門窗,照明燈是否鎖好和關(guān)好,各衛(wèi)生間的水池閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長明燈、長流水現(xiàn)象。
五、保潔員值班期間不得串崗、睡崗、早退、頂崗、脫崗。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
食堂后勤主廚崗位職責(zé)
一、根據(jù)用餐人數(shù),按時(shí)、適量準(zhǔn)備員工餐材料做出可口的飯菜。
二、負(fù)責(zé)刷卡值勤,因機(jī)械故障造成刷卡機(jī)不能使用時(shí)做好用餐登記 協(xié)助食堂主管做好來賓就餐接待工作,根據(jù)《用餐審批表》填寫的接待標(biāo)準(zhǔn),烹制菜肴,做到色、香、味、形俱全。
三、負(fù)責(zé)制定每周菜譜,確定菜品主料、輔料、調(diào)料份量、烹飪方法。督食堂工作人員,做到下料有計(jì)劃,避免浪費(fèi)。據(jù)市場季節(jié)貨源情況,研究制定新菜品,努力降低飯菜成本,適當(dāng)調(diào)整菜品。
四、根據(jù)每日消耗物品情況,做好食堂原料臺(tái)賬記錄,做好物品采購計(jì)劃。把握原料與成品的收支平衡。協(xié)助食堂主管做好采購用料的驗(yàn)收、核對工作;負(fù)責(zé)原料、半成品、成品分放保管。
五、負(fù)責(zé)食堂各類,設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的管理、建立臺(tái)帳,專物專用。協(xié)助食堂主管定期檢查,做好安全防范工作,確保食堂內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,完好無損。
六、遵照《食堂衛(wèi)生管理制度》做好食堂各項(xiàng)衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)督促食堂工作人員按工序做好衛(wèi)生清潔工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量。
七、定期總結(jié)菜質(zhì)量情況,研究制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,努力提高服務(wù)質(zhì)量,盡可能滿足員工的就餐要求。
八、執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司相關(guān)規(guī)定,防止食物中毒事故發(fā)生,把好出品質(zhì)量關(guān),確保菜肴數(shù)量及色味形,符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。按照工作時(shí)間表,著工裝按時(shí)出勤。調(diào)休做好交、接班工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
食堂廚師、面點(diǎn)師崗位職責(zé)
一、根據(jù)主廚菜譜,按時(shí)、按量配齊菜品,備好配用材料、餐具等。
二、協(xié)助主廚做好來賓就餐接待工作。
三、協(xié)助主廚做好采購用料的驗(yàn)收、核對工作;負(fù)責(zé)原料、半成品、成品分放保管。
四、熟練掌握食堂炊事器具操作方法,遵照《食堂炊事器具安全操作管理》,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,做到完好無損。
五、遵照《食堂衛(wèi)生管理制度》做好食堂各項(xiàng)衛(wèi)生工作,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和公司相關(guān)規(guī)定,防止食物中毒事故發(fā)生,把好出品質(zhì)量關(guān),確保菜肴數(shù)量及色味形,符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。
六、按照工作時(shí)間表,著工裝按時(shí)出勤。調(diào)休做好交、接班工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) 8
食堂小工崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)食堂大廳衛(wèi)生保潔工作。做到地面、過道、走廊、樓梯、扶手、門窗、水池、衛(wèi)生間等清潔衛(wèi)生。
二、負(fù)責(zé)職工餐前準(zhǔn)備、餐后收尾清理工作。
三、配合廚師摘、檢、清洗蔬菜、餐具、廚具。
四、協(xié)助食堂主管完成日常接待工作,按照工作程序和接待標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助服務(wù)員做好擺臺(tái)、傳菜、餐前餐后清理工作,做到清潔衛(wèi)生、服務(wù)熱情周到。
五、負(fù)責(zé)做好食堂洗潔、消毒、餐紙等易耗品的管理工作。做到物品不丟失不浪費(fèi)。
六、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,著工裝上崗。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。9
保安員管理制度
為了創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
一、值班制度:
1、保安人員上崗時(shí)必須穿著制服,保持儀容整潔、精神狀
態(tài)佳、態(tài)度和藹;
2、熱情接待來訪人員,貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;
3、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須請假有人 代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
4、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、上網(wǎng)、玩游戲等 做與工作無關(guān)的事;
5、辦公樓大門早上7:30打開,晚上24:00關(guān)閉鎖好;
6、加強(qiáng)對公司內(nèi)各區(qū)域、水電、消防設(shè)施及物資倉庫的巡
察,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生和物資被盜;
7、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
二、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、自覺維護(hù)教學(xué)區(qū)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂
扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在樓道邊走邊吃東西的行為。
2、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘
(二)嚴(yán)禁進(jìn)公司的人員
1、攜帶違禁物品者;
2、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
(三)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司物料半成品或工作用具等公司財(cái)
物為主;
3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
三、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)
嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇地震警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害公司安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與主管及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知主管和綜合管理部,以便迅速安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療;
四、工作交接
(一)值班狀況交接
1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值班情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒 的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員
玩耍;
3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)追究
當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并
詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能 投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);
五、查勤及巡邏
1、主管對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗,及時(shí)糾正保
安人員的不規(guī)范行為;
2、每天門禁時(shí)對各個(gè)宿舍檢查,是否有未回宿舍人員,如
有未回宿舍人員,了解情況及原因及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)。
3、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,每周交后勤
管理部審查;
4、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、物
公司檢查;異常事件的處理。
6、保安巡邏內(nèi)容:
滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無超過有效 期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正 確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施 是否正常,門窗安全及有無其它異常情況。12
保潔員管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,提高公司和員工的整體素質(zhì)要求,特制定本制度。保潔人員規(guī)定:
保潔員是負(fù)責(zé)公司內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于公司、客戶的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要組成部分,為了規(guī)范公司管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
一、保潔員上班時(shí)需穿著整齊,按規(guī)定要求統(tǒng)一著裝,認(rèn)真
履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,每天提前半小時(shí)上班進(jìn)行保潔工作,晚上員工下班后進(jìn)行保潔工作,不得遲到早退。
二、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證分管區(qū)域清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。
三、保潔人員在工作中要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事造成工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
四、保潔人員要愛護(hù)公務(wù),不準(zhǔn)私拿公物,如發(fā)現(xiàn)開除;對損壞公務(wù)者,應(yīng)照價(jià)賠償。
五、分管片區(qū)內(nèi)的垃圾要及時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋運(yùn)送到指定地點(diǎn)并倒入垃圾箱。
六、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止損害公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),并提出處理意見。
食堂管理制度
1、目的
為了規(guī)范和加強(qiáng)食堂管理,為職工營造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,保證職工正常就餐及食品衛(wèi)生安全特制定本管理規(guī)定。
2、范圍
本制度適用于公司職工食堂的管理。
3、職責(zé)
3.1公司后勤管理中心負(fù)責(zé)食堂的管理工作。3.2公司分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂的監(jiān)督檢查工作。3.3食堂主管負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作。
(1)負(fù)責(zé)對食堂工作人員進(jìn)行日常管理,并對工作人員擁有考核權(quán)力;負(fù)責(zé)采購、刷卡、日常食堂衛(wèi)生安排、客飯招待及消費(fèi)記錄以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù);每月定期主持召開一次食堂工作總結(jié)會(huì)。
(2)食堂主管必須在每月末,對食堂所有物品進(jìn)行盤點(diǎn)、清查工作,根據(jù)每月消耗及庫存,做出經(jīng)營分析報(bào)告。(3)食堂主管要注意收集群眾意見,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
3.4食堂工作人員,負(fù)責(zé)食堂日常工作,物品管理及設(shè)備維護(hù)
(1)做好日常的職工餐供應(yīng),飯菜質(zhì)量有保證。(2)做好日常職工用餐及客飯招待。
(4)做好菜肴的籌劃與設(shè)計(jì),不斷推出新的品種,保證飯菜質(zhì)量、口味、數(shù)量。
(5)根據(jù)庫存補(bǔ)充每周所原料明細(xì),嚴(yán)把原料質(zhì)量關(guān)。庫存物品必須上架,嚴(yán)禁就地堆放。
(6)定期對炊具進(jìn)行清洗、消毒,做好日常的衛(wèi)生打掃工作。(7)協(xié)助食堂主管做好食堂所有物品的盤點(diǎn)、清查工作。
(8)食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。
(9)食堂物品管理由主廚負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理;日常物品消耗必須建立消耗臺(tái)帳,實(shí)行每天一小計(jì)、每月一匯總。(10)對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
(11)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4、方法與過程控制 4.1食堂用餐人員范圍 食堂就餐人員為:
(1)公司在冊全體員工
(2)政府相關(guān)職能部門人員、上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,外來指導(dǎo)工作人員(由各部室主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意)(3)外協(xié)單位人員(自付費(fèi)的單位需由對接部門填寫《事項(xiàng)審批表》,交后勤管理中心,食堂主管見《事項(xiàng)審批表》辦理就餐卡。)4.2食堂經(jīng)營范圍
餐廳:負(fù)責(zé)提供早、中、晚三餐,。4.3用餐時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn) 4.3.1用餐時(shí)間:
夏季:早餐8:30-9:30、中餐13:30-14:30、晚餐19:30-20:30 冬季:早餐9:00-10:00、中餐14:00-15:00、晚餐19:30-20:30 4.3.2食堂以收支平衡為標(biāo)準(zhǔn)(不含燃料、易耗品類、人工、水、電、設(shè)備折舊費(fèi)等),核定職工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),《用餐標(biāo)準(zhǔn)》。
4.4用餐方式
4.4.1公司員工食堂伙食補(bǔ)貼后勤管理中心核算、發(fā)放。所有在食堂用餐的員工均可在后勤管理中心食堂主管處現(xiàn)金充值餐卡,充值時(shí)間為每周二和每周四下
午。
4.5接待用餐
4.5.1政府職能部門人員來公司檢查指導(dǎo)工作,如在貴賓廳用餐,各部室接待人員需報(bào)辦公室核定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后,填寫《接待申批表》,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后將《接待申批表》交到食堂主管處,由食堂主管安排接待用餐?!督哟昱怼纷鳛槭程玫截?cái)務(wù)結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
4.5.2其他工作人員禁止隨意安排客飯;食堂主管未接到準(zhǔn)備客飯的通知,有權(quán)拒絕供餐。
4.6文明用餐
4.6.1員工用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及餐廳衛(wèi)生。4.6.2員工用餐必須按序排隊(duì),持卡就餐。
4.6.3員工用餐時(shí)必須保持安靜,禁止吸煙,不得大聲喧嘩影響他人用餐。
4.6.4員工用餐提倡節(jié)約,避免浪費(fèi)。
4.6.5員工用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類擺放整齊。
4.6.6員工必須保持餐廳內(nèi)的整齊、清潔、嚴(yán)禁亂丟雜物及踩桌椅行為.4.6.7非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入食堂操作間 4.6.6以上事項(xiàng)如有違反者將給予50元至500元罰款處理。填寫《處罰通知單》后報(bào)相關(guān)部門。
4.7刷卡及飯卡充值原則
4.7.1食堂主管負(fù)責(zé)刷卡值勤;發(fā)現(xiàn)操作人員一次不刷卡或未按公司規(guī)定刷卡,給予100元罰款;兩次不刷卡,給予200元罰款;三次以上停職待崗。售飯窗口直接收現(xiàn)金的以停職待崗。
4.7.2因機(jī)械故障造成刷卡機(jī)不能使用,食堂主管應(yīng)協(xié)同廚師進(jìn)行用餐登記。
4.7.3飯卡充值時(shí),必須憑財(cái)務(wù)開出的票據(jù),由食堂管理人員依據(jù)票(據(jù))充值;食堂管理人員嚴(yán)禁收現(xiàn)金。
4.7.4 若食堂主管請假外出,由后勤部長授權(quán)相關(guān)人員執(zhí)行刷卡工作。
4.7.5 后勤主廚每天必須對刷卡數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;若食堂工作人員在開飯時(shí)間脫崗,將按考勤管理制度處罰。
4.7.6食堂所有物品不以刷卡外售。4.8食堂采購管理
4.8.1原料必須定點(diǎn)采購,以競標(biāo)的方式選擇商家,由商家直接送貨。
4.8.1食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)及過保質(zhì)期的食品。
(1)做到每購進(jìn)一件物品,驗(yàn)收一次,未經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)的不得入庫。
(2)非特殊情況,炊事員不得購買食堂用品。其他人員未經(jīng)后勤管理中心主任授權(quán)同意不得隨意購買物品,否則由此發(fā)生的費(fèi)用自行承擔(dān)。
(3)凡采購變質(zhì)過期食品者,由采購人員承擔(dān)所有費(fèi)用,造成后果由采購者負(fù)責(zé)。
4.8.2食堂采購物品時(shí),必須事先做好采購計(jì)劃,按月、周計(jì)劃進(jìn)行;月計(jì)劃指大宗物質(zhì)(如米、面、油、調(diào)料等)和易耗品,每月采購一次;周計(jì)劃指蔬菜等放置時(shí)間較短的物品,每周采購兩至三次。
4.8.3購貨物品應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)和采購員、廚師與食堂主管簽字,費(fèi)用結(jié)算實(shí)行每月一結(jié),由供應(yīng)商直接到財(cái)務(wù)部結(jié)帳;嚴(yán)禁食堂采購員、管理員代為結(jié)帳。
4.8.4購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳,內(nèi)容應(yīng)包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
4.8.5采購物品應(yīng)做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩;嚴(yán)禁吃回扣、私設(shè)小金庫;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除按公司財(cái)務(wù)制度處罰外,情節(jié)嚴(yán)重者將解除勞動(dòng)合同。
4.8.6食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。如因保管不善造成食品變質(zhì),由食堂廚師負(fù)責(zé),并承擔(dān)損失。
4.9食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理
(1)不得擅自向外出售食堂物品。(2)不得私設(shè)小金庫。
(3)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,做好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符。(4)食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。(5)物品管理由后勤主廚指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理;日常物品消耗必須建立消耗臺(tái)帳,實(shí)行每天一小計(jì)、每月一匯總,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(6)對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂管主管提出處罰建議上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。附《公共設(shè)施/設(shè)備損壞報(bào)告》
(7)如因管理不善,造成設(shè)備、設(shè)施損失者,由食堂主管和廚師負(fù)責(zé)。18
食堂衛(wèi)生管理制度
一、認(rèn)真貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》。
二、食堂的環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,由后勤管理部督導(dǎo),炊事
員包干負(fù)責(zé),明確責(zé)任。
三、食堂工作人員必須每年體檢一次,并進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
新上崗的食堂工作人員必須先體檢、取得體檢合格證后,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育,并經(jīng)簡單考核合格后才能上崗。
四、食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理,避免生熟工序交 叉污染。
五、操作間及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
六、食堂門窗、沙窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂
經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢、油污。
七、食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、放物架等應(yīng)潔凈,無
油垢和污垢、異味。室內(nèi)的燈具、電扇見本色。
八、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在
固定位置,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
九、炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪
作它用。
十、各種蔬菜加工時(shí),必須嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序
進(jìn)行。
十一、凡洗完的各種蔬菜,不得有泥沙、雜物,用干凈菜筐
裝好,存放架上,不允許中途落地。
十二、待食用的菜肴、米飯,加蓋防蠅、防塵罩。
十三、廚師上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽,上崗前必須先
洗手和消毒。
十四、廚師上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲,也不能涂指甲油。操作
時(shí)不許吸煙,不得隨地吐痰。
十五、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食
品。
十六、食堂要配備消毒柜,使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷
等餐具都要實(shí)行嚴(yán)格的消毒制度,使用中的餐具必須天天消毒。消毒程序必須堅(jiān)持“一洗、二清、三消毒”。
十七、炊事工用具必須生熟分開,生、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識(shí)。
冰箱中存放的食品必須生、熟分開,有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味,不得存放私人物品
十八、遵照有關(guān)部門滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實(shí)際情況,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,擺放夾鼠板,做到無蠅、無鼠、無蟑螂。
食堂炊事器具安全操作管理
一、炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用
方法,否則不得使用。
二、所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。
三、電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風(fēng)、干燥處放置。
四、食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入,以確保安全。
五、每日下班時(shí)必須保證人走壓火,以防火災(zāi)發(fā)生。
六、每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有門窗、所有電源是否關(guān)閉,以確保公司財(cái)物安全。
七、冰柜使用與維護(hù):
(1)操作間的冰柜只許保存與公司伙食有關(guān)的食品,不得私用。
(2)啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。(3)冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音,是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(4)嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品,以防冰柜不制冷或停機(jī)。
(5)經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度。不定期進(jìn)行除霜工作,同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作,降低電耗。
(6)冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行:要經(jīng)常清理灰塵;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。(7)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向食堂主管報(bào)修。
八、和面機(jī)使用與維護(hù):
(1)啟動(dòng)與使用和面機(jī)前先打開和面機(jī)蓋,確認(rèn)機(jī)內(nèi)無其他物品后方可使用。
(2)啟動(dòng)和面機(jī)前須保證插頭、插座連接完好,確保電機(jī)旁無影響電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的雜物,再通電源。(3)操作和面機(jī)及添加面粉,操作人員必須在和面機(jī)正前方,不得在左或在右。
(4)必須先放面粉后放水,然后啟動(dòng)開關(guān)。
(5)投放面量不得超出和面機(jī)負(fù)載量,防止因超載造成電機(jī)皮帶打滑、電機(jī)短路的事故。
(6)經(jīng)常檢查電機(jī)皮帶、保護(hù)裝置是否正常;發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向食堂主管報(bào)修,并協(xié)助維修;機(jī)器絕不能帶病使用。
九、切面機(jī)使用與維護(hù):
(7)啟動(dòng)切面機(jī)前先要根據(jù)實(shí)際需要更換面軸,并調(diào)整好軸間距;禁止機(jī)器運(yùn)行中調(diào)整或更換面軸。
(8)啟動(dòng)切面機(jī)前要保證插頭、插座連接完好,再通電源。(9)添加面團(tuán)禁止用手指向內(nèi)壓送。(10)操作切面機(jī)必須精神集中。
(11)對易損部件要經(jīng)常檢查、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)修,并協(xié)助維修。機(jī)器絕不能帶病使用。
十、消毒柜使用與維護(hù):(1)使用消毒柜前首先保證插頭、插座連接完好,再通電源。(2)使用消毒柜必須先放入餐具再啟動(dòng)。
(3)使用消毒柜前須保證餐具干燥,以保證消毒柜安全。(4)消毒過程完成、溫度下降后方可開啟柜門,以確保消毒質(zhì)量,并防止事故發(fā)生。
(5)消毒柜僅用于餐具消毒之用,禁止它用。(6)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向總務(wù)部報(bào)修,并協(xié)助維修。機(jī)器絕不能帶病使用。
十一、保鮮柜使用與維護(hù):
(1)餐廳操作間的保鮮柜只許保存與公司伙食有關(guān)的食品,不得私用。
(2)啟動(dòng)保鮮柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。(3)保鮮柜啟動(dòng)后須檢查保鮮柜有無異常聲音,是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)嚴(yán)格按照保鮮柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品,防止保鮮柜不制冷或停機(jī)。
(5)由于保鮮柜溫度為0℃—8℃,食品不可長時(shí)間存放,以防食品變質(zhì)損壞。
(6)經(jīng)常檢查保鮮柜內(nèi)結(jié)霜厚度。不定期進(jìn)行除霜工作,同時(shí)做好保鮮柜內(nèi)清潔、滅菌工作,確保保鮮柜正常工作,降低電耗。
(7)保鮮柜玻璃柜門必須小心開啟,嚴(yán)防損壞或傷人。(8)保鮮柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行。防塵罩要經(jīng)常清理;保鮮柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況,及所凍食品量進(jìn)行調(diào)整。
(9)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)斷電,迅速向綜合部報(bào)修,并協(xié)助維修;機(jī)器絕不能帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
食堂工作人員個(gè)人行為規(guī)范
一、要熱情、大方,文明用語,不得講臟話和隨意罵人。
二、工作時(shí)不做有礙服務(wù)形象的動(dòng)作,如枛頭、剪指甲、拒耳朵、伸懶腰、剔牙、揉眼打哈欠、咳嗽或打噴嚏。著菜肴大聲講話
三、制售食品時(shí)應(yīng)保持雙手清潔,使用一次性手套,不得吸煙。
四、工作時(shí)不得用手摸頭發(fā),摳耳朵
五、不得把雙手插在褲子口袋里
六、不得直接用手隨意吃食物;
七、不得隨地吐痰,扔煙頭、嚼口香糖之類的東西
八、不得把工作圍裙當(dāng)毛巾用,擦手、擦臉;
九、不得穿無跟、露腳趾的涼鞋上班; 穿背心或光膀子工作
十、不得用臟抹布擦盛菜盤子或碗;
十一、不得對著菜肴大聲講話、咳嗽或打噴嚏;
十二、禁止大小便后不洗手
十三、不得穿著工作服到處亂跑;
十四、不得用手指沾菜肴的鹵汁嘗味;
十五、患有痢疾、傷寒、肝炎、傳染性皮膚病不得上班。24
學(xué)生宿舍管理制度
一、目的
為使學(xué)生宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使學(xué)生獲得充分的休息,以提高學(xué)習(xí)效率,特訂本制度。
二、學(xué)生住宿條件
1、不得攜眷住宿。
2、需遵守本制度。
3、凡有以下情況之一者,不得入住:(1)患有傳染病者;(2)有不良嗜好者;
三、新入住學(xué)生辦理相關(guān)手續(xù)
憑綜合管理部開具的《入住通知單》,到宿舍管理員處登記,管理員根據(jù)宿舍分配原則安排入住。未經(jīng)許可不得擅自調(diào)換宿舍,如確有需要應(yīng)報(bào)于管理員安排。
四、入住學(xué)生應(yīng)遵守以下規(guī)則:
1、服從宿舍管理員的管理與監(jiān)督。
2、學(xué)生應(yīng)按安排使用各自的物品(床、柜等),不得隨意調(diào)換或多占。
3、學(xué)生對所居住宿舍,應(yīng)保持墻面的干凈、不得隨意涂鴉,隨意涂鴉著照價(jià)賠償。
4、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如玻璃、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與學(xué)生使用,如有惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
5、不得將宿舍物品帶出宿舍。
6、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的習(xí)慣。按規(guī)定時(shí)間作息;隨手關(guān)水龍頭、照明開關(guān)。
7、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同學(xué)之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭吵。
8、貴重物品應(yīng)避免攜入或妥善保管,遺失由個(gè)人負(fù)責(zé)。
9、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;禁止在宿舍使用明火,造成損失有個(gè)人照價(jià)賠償。
10、不得在墻壁、櫥柜上張貼有損社會(huì)風(fēng)氣、美觀的字畫。
11、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
12、宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應(yīng)在管理員處登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
13、夜間最遲應(yīng)于24時(shí)前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),否則應(yīng)向宿舍
管理員報(bào)備.14、學(xué)生不得于宿舍內(nèi)打架、斗毆、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。
15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信、違法亂紀(jì)活動(dòng)。
五、住宿員工應(yīng)遵守以下宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定,違者罰款10元/次
1、不得隨地吐痰、亂倒垃圾。
2、不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物。
4、不得將雜物、食物殘?jiān)鹊谷霂芭潘艿?,?yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
5、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于制定場所(垃圾簍或垃圾桶)傾倒。
6、個(gè)人床上用品起床后需擺放整齊其他私人物品、衣物需擺放整齊或收入箱柜。
7、洗曬衣物需在指定區(qū)域或宿舍陽臺(tái)晾曬,不得隨意在走廊、過道、衛(wèi)生間及其他公共區(qū)域晾掛。
8、保持公共衛(wèi)生間、洗澡間的衛(wèi)生,大小便后及時(shí)沖刷,下水道口如有堵塞現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)管理人員。
六、遷出管理
住宿學(xué)生遷出時(shí)需將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,辦理鑰匙、用具等交接手續(xù)。
七、宿舍員工有以下情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并通知其家長,情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法機(jī)關(guān)處理:
1、不服從宿舍管理員的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍賭博、斗毆及酗酒者。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施者。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、有偷竊行為者。
8、拉幫結(jié)派,尋釁滋事者。
八、非緊急時(shí)候,禁止使用消防用水;出現(xiàn)緊急情況(如匪警或火警),在確保人身安全的情況下及時(shí)報(bào)警呼救或通知公司。
九、本制度經(jīng)呈校長核準(zhǔn)后公布實(shí)施,由后勤管理中心負(fù)責(zé)解釋與執(zhí)
行 27
第四篇:民營醫(yī)院總務(wù)后勤管理手冊(目錄)
目 錄
總務(wù)科工作管理制度
一、總務(wù)科管理制度
總務(wù)科工作制度···················································································1 總務(wù)科會(huì)議制度···················································································1 總務(wù)科行政查房制度············································································1 請示申請報(bào)告制度················································································2
二、保衛(wèi)管理制度
全院性安全保衛(wèi)制度············································································2 保安、門衛(wèi)管理制度·············································································3 陪客制度····························································································3 夜間巡邏檢查制度················································································4
三、消控崗位工作制度
消防設(shè)備管理制度················································································4 氧氣和氧氣瓶安全使用管理制度安全管理制度·········································4 消毒壓力鍋安全管理制度·····································································5 危險(xiǎn)品倉庫管理制度···········································································5 消防報(bào)警處理程序···············································································6
四、倉庫、藥庫、采購管理制度
倉庫管理制度···················································································6 藥庫管理制度····················································································7 報(bào)廢及賠償制度·················································································7 物資采購制度····················································································8 物資財(cái)產(chǎn)管理制度··············································································8 辦公、日用品配發(fā)管理制度··································································9 勞防用品管理制度·····································································9
貴重儀器設(shè)備管理制度·······································································10 儀器設(shè)備檔案管理制度······························································10
五、水電工工作制度
水暖工工作制度·················································································11 電工工作制度····················································································11 水、電、水暖(空調(diào))、煤氣管理制度·····················································12 配電間管理制度·················································································12 電梯使用管理制度··············································································13
六、網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理制度···········································································13 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度··············································································13 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度·············································································13 計(jì)算機(jī)機(jī)房工作制度·········································································14
七、駕駛員工作制度
駕駛員工作制度················································································15 車輛管理規(guī)定·····················································································15
八、保潔員工作制度
環(huán)境衛(wèi)生管理制度··············································································16 保潔員工作制度·················································································16 衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及保潔規(guī)范····································································18 垃圾袋裝、清運(yùn)管理制度······································································18 廢品管理制度····················································································18 醫(yī)療廢棄物管理制度···········································································19 綠化管理制度····················································································19
九、洗滌工工作制度
被服收發(fā)管理制度·············································································20
洗衣房工作制度·················································································21
十、污水處理工工作制度
污水處理站管理制度···········································································21
十一、員工宿舍管理制度
宿舍管理暫行規(guī)定··············································································23
十二、食堂管理制度
食堂安全就餐管理規(guī)定·····································································24 職工食堂管理制度····································································25 食品衛(wèi)生管理制度············································································26 食堂采購驗(yàn)收制度··············································································26 食堂環(huán)境衛(wèi)生管理制度····································································26 食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度································································27
十三、工作流程及表格
食堂采購工作流程·····································································28 采購工作流程···································································29 食堂餐具消毒工作流程·······································································30 醫(yī)院洗衣房洗滌發(fā)放流程··································································31 醫(yī)院車輛管理流程····································································32 設(shè)備檔案登記表·················································································33· 衛(wèi)生工作巡查表··································································34 安全工作巡查表·························································35·
第五篇:廣州申請入戶全套手冊
廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)
廣 州 市 公 安 局 文 件
穗發(fā)改人口〔2014〕16號(hào)
廣州市發(fā)展改革委 廣州市公安局關(guān)于印發(fā)廣州市戶口遷入管理辦法實(shí)施細(xì)則的通知
各有關(guān)單位:
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《廣州市人民政府印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)我市人口調(diào)控和服務(wù)管理工作的意見及其配套文件的通知》(穗府〔2014〕10 號(hào))之《廣州市戶口遷入管理辦法》,市發(fā)展改革委會(huì)同市公安局制定了《廣州市戶口遷入管理辦法實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)市政府同意,現(xiàn)予以公布。請認(rèn)真貫徹執(zhí)行,執(zhí)行中遇到的問題,請徑向市發(fā)展改革委、市公安局反映。
廣州市發(fā)展和改革委員會(huì),廣州市公安局
2014年7月31日
廣州市戶口遷入管理辦法實(shí)施細(xì)則
第一章 總則
第一條 為貫徹執(zhí)行《廣州市人民政府印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)我市人口調(diào)控和服務(wù)管理工作的意見及其配套文件的通知》(穗府〔2014〕10 號(hào)),確保戶口遷入管理工作順利進(jìn)行,制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 我市戶口遷入實(shí)行準(zhǔn)入條件與人口計(jì)劃安排相結(jié)合的辦法。非本市戶籍人員可通過《廣州市戶口遷入管理辦法》及《廣州市引進(jìn)人才入戶管理辦法》規(guī)定的收養(yǎng)入戶類、恢復(fù)戶口類、國(境)外人員回國定居類、引進(jìn)人才類、家庭團(tuán)聚類、政策性安置調(diào)配類、不可市內(nèi)遷移的集體戶口類,以及《廣州市積分制入戶管理辦法》規(guī)定的積分制入戶等8個(gè)渠道申請遷入本市。
第三條 符合《廣州市戶口遷入管理辦法》規(guī)定條件和本細(xì)則補(bǔ)充條件的人員,可由單位或個(gè)人憑相關(guān)證明材料向?qū)徍瞬块T提出入戶申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,憑審核部門簽發(fā)的《廣州市區(qū)入戶卡》(以下簡稱入戶卡)和相關(guān)證明材料到市公安機(jī)關(guān)辦理入戶復(fù)核和戶口遷入手續(xù)。
第四條 入戶卡是我市戶籍遷入規(guī)范管理的主要憑證,分計(jì)劃指導(dǎo)類和總量控制類。屬計(jì)劃指導(dǎo)類的遷入人員,使用計(jì)劃指導(dǎo)類入戶卡;屬總量控制的遷入人員,使用總量控制類入戶卡。入戶卡由市發(fā)展改革部門根據(jù)人口計(jì)劃統(tǒng)一管理,并由審核部門按規(guī)定核發(fā)。入戶卡一經(jīng)核發(fā),不得涂改。未持有入戶卡的人員,市公安機(jī)關(guān)不予辦理復(fù)核和入戶手續(xù)。審核部門核發(fā)入戶卡情況應(yīng)按規(guī)定送發(fā)展改革部門備查。市發(fā)展改革部門牽頭推進(jìn)戶籍遷入1 管理信息系統(tǒng)建設(shè),并通過信息化手段進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。市政務(wù)管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的具體建設(shè),市科技和信息化部門協(xié)助。
第五條 市發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)戶籍遷入管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),編制下達(dá)全市人口計(jì)劃并組織實(shí)施;牽頭研究制定我市緊缺工種(職業(yè))目錄。
市委組織部門負(fù)責(zé)高層次人才認(rèn)定。
市人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)人才引進(jìn)類入戶、就業(yè)調(diào)
配、政策性安置調(diào)配類中隨軍家屬、軍轉(zhuǎn)干部入戶的受理、審核工作。
市民政部門負(fù)責(zé)政策性安置調(diào)配類中軍隊(duì)離退休干部、復(fù)員干部、退役士兵入戶的受理、審核工作。
市公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)收養(yǎng)入戶類、恢復(fù)戶口類、國(境)外人員回國定居類、家庭團(tuán)聚類、不可市內(nèi)遷移的集體戶口類人員(遷入學(xué)生集體戶口、遷入駐穗辦集體戶口)入戶的受理、審核工作。負(fù)責(zé)各類別入戶復(fù)核、辦理入戶手續(xù)。
市來穗人員服務(wù)管理部門負(fù)責(zé)積分制入戶的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施工作。市人口計(jì)生部門負(fù)責(zé)計(jì)劃生育情況的審核并出具證明。
市財(cái)政部門負(fù)責(zé)保障本級(jí)戶籍遷入管理工作所需的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
市人民政府其他各有關(guān)職能部門,在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)做好相關(guān)工作。中央及省屬駐穗單位招(錄)用或聘用人員遷入我市,按屬地管理原則,執(zhí)行本市相關(guān)規(guī)定。其中需實(shí)行總量控制管理的遷入人員,所需指標(biāo)總量由市發(fā)展改革部門會(huì)省發(fā)展改革部門研究提出,納入我市人口計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一下達(dá),分類計(jì)劃由省發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)下達(dá)和管理。具體受理、審核工作按照省組織、教育、人力資源和社會(huì)保障、民政等部門的職能分工開展。
第二章 申辦
第六條 收養(yǎng)入戶類、恢復(fù)戶口類、國(境)外人員回國定居類、家庭團(tuán)聚類等4類準(zhǔn)入人員,直接向公安機(jī)關(guān)申辦入戶,入戶辦法和程序由市公安機(jī)關(guān)按照國家、廣東省、廣州市有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。人才引進(jìn)類準(zhǔn)入人員由用人單位向市組織、人力資源和社會(huì)
保障等部門申辦。政策性安置調(diào)配類準(zhǔn)入人員,其中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部及隨遷家屬,由用人單位向市人力資源和社會(huì)保障等部門申辦;復(fù)員干部、退役士兵(含異地安置退役士兵),由本人或用人單位向市民政部門申辦;隨軍家屬,由用人單位、本人向市人力資源和社會(huì)保障部門、公安機(jī)關(guān)申辦;軍隊(duì)離退休干部及隨遷家屬,由單位向市民政部門申辦。積分制入戶人員向市來穗人員服務(wù)管理部門申辦。學(xué)校學(xué)生集體戶口、駐穗辦集體戶口按照國家、廣東省、廣州市有關(guān)政策規(guī)定向市公安機(jī)關(guān)申辦。符合《廣州市戶口遷入管理辦法》第九條
(七)項(xiàng)第1目的人員,按照人才引進(jìn)申辦程序向市人力資源和社會(huì)保障部門申辦。
第七條 由于企業(yè)遷入、項(xiàng)目建設(shè)等原因,確需將引進(jìn)人員的戶口遷入我市的,主管部門應(yīng)按照隸屬關(guān)系先行向省、市政府請示,獲同意后由市發(fā)展改革部門統(tǒng)籌下達(dá)計(jì)劃,按引2 進(jìn)人才申辦程序向省、市人力資源和社會(huì)保障部門申辦。
第八條 體育、文藝、民間傳統(tǒng)工藝等領(lǐng)域的特殊技能和特殊專業(yè)人才,以及環(huán)衛(wèi)、公交、教育、基層醫(yī)療、養(yǎng)老、殘疾人照料等特殊艱苦行業(yè)一線從業(yè)人員,同時(shí)符合以下準(zhǔn)入基本條件和補(bǔ)充入戶條件的,可申請入戶。入戶人數(shù)實(shí)行總量控制,納入人口計(jì)劃統(tǒng)籌安排。申請入戶的準(zhǔn)入基本條件:
(一)年齡一般在45周歲以下,在用人單位工作滿3年以上;
(二)具備相應(yīng)從業(yè)資格。
補(bǔ)充入戶條件應(yīng)包括人員遴選原則、具體標(biāo)準(zhǔn)和人員選取程序等,由市相關(guān)行政主管部門牽頭擬定,報(bào)市發(fā)展改革部門和市人力資源和社會(huì)保障部門備查。市相關(guān)行政主管部門按下達(dá)的入戶指標(biāo)數(shù),做好規(guī)定領(lǐng)域的特殊技能和特殊專業(yè)人才、特殊艱苦行業(yè)一線從業(yè)人員擬入戶人員的推選,報(bào)市人力資源和社會(huì)保障部門,并按引進(jìn)人才申辦程序向市人力資源和社會(huì)保障部門申辦。市發(fā)展改革部門將會(huì)同相關(guān)部門對指標(biāo)使用情況進(jìn)行抽查。
第九條 本市重點(diǎn)項(xiàng)目單位和重點(diǎn)企業(yè)急需人才,以及本市國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位特殊崗位從業(yè)人員,入戶人數(shù)實(shí)行總量控制,納入人口計(jì)劃統(tǒng)籌安排。市發(fā)展和改革部門將會(huì)同相關(guān)部門對指標(biāo)使用情況進(jìn)行抽查。本市重點(diǎn)項(xiàng)目單位和重點(diǎn)企業(yè)急需人才,由市相關(guān)行政主管部門等按市人力資源和社會(huì)保障部門的要求,附人員遴選原則、具體標(biāo)準(zhǔn)和人員審定程序,報(bào)市人力資源和社會(huì)保障部門審核。
本市國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位特殊崗位從業(yè)人員、需要引進(jìn)的特殊人員的遴選原則、具體標(biāo)準(zhǔn)和人員審定程序由市人力資源和社會(huì)保障部門根據(jù)實(shí)際情況擬定,并報(bào)市發(fā)展和改革部門備查。
引進(jìn)人員單位可按上述遴選原則、具體標(biāo)準(zhǔn)和人員審定程序?qū)M入戶人員名單及相應(yīng)材料報(bào)市人力資源和社會(huì)保障部門,并由市人力資源和社會(huì)保障部門結(jié)合總量控制指標(biāo)按引進(jìn)人才申報(bào)程序?qū)徍宿k理。
引進(jìn)人員單位當(dāng)年擬入戶人員計(jì)劃超過 20 人的,由引進(jìn)人員單位提出,市人力資源和社會(huì)保障部門審核后送市發(fā)展和改革部門在人口計(jì)劃中統(tǒng)籌安排。
第十條 政策性安置調(diào)配類人員遷入我市,按照國務(wù)院、廣東省和廣州市政府及軍隊(duì)有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。市屬單位招用異地入伍優(yōu)秀退役士官、駐穗部隊(duì)招用異地非軍籍職工,涉及入戶的,入戶人數(shù)實(shí)行總量控制,由市民政局、廣州軍區(qū)聯(lián)勤部于每年10月底前向市發(fā)展改革部門提出,納入下一人口計(jì)劃統(tǒng)籌安排。
第十一條 中央及省屬駐穗單位招收人才引進(jìn)類準(zhǔn)入人員,向省有關(guān)部門申辦。具體受理、審核工作按照省組織、教育、人力資源和社會(huì)保障、民政等部門的職能分工開展。中央及省屬駐穗單位接收安置軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和隨軍家屬,由用人單位向省有關(guān)部門申辦。中央及省屬駐穗單位引進(jìn)特殊需要人員,入戶人數(shù)實(shí)行總量控制,納入人口計(jì)劃統(tǒng)籌安排。人員的遴選原則、具體標(biāo)準(zhǔn)和流程,按照省發(fā)展改革部門和其他相關(guān)部門的工作部署開展。
第三章 入戶
第十二條 收養(yǎng)入戶
(一)收養(yǎng)入戶條件
同時(shí)具備下列條件的收養(yǎng)家庭,準(zhǔn)予被收養(yǎng)人申請隨養(yǎng)父母遷入本市。
1.收養(yǎng)人在本市有合法住所。
2.收養(yǎng)人有本市居民戶口。
3.符合收養(yǎng)法規(guī)定并取得縣級(jí)以上民政部門核發(fā)的《收養(yǎng)登記證》,已在收養(yǎng)登記地入戶的棄嬰(童);不屬于棄嬰(童)的,被收養(yǎng)人應(yīng)已登記入戶。
(二)收養(yǎng)入戶所需證明材料
辦理收養(yǎng)入戶,需提供《收養(yǎng)登記證》、合法住所證明及收養(yǎng)人、被收養(yǎng)人雙方的戶口簿、身份證;不屬于棄嬰、棄童送養(yǎng)的,還需提供送養(yǎng)人戶口簿、身份證、被收養(yǎng)人出生證。
第十三條 恢復(fù)戶口
(一)恢復(fù)戶口條件
原具有本市居民戶口的人員,在本市有合法住所或有親屬投靠且符合下列情形之一的,準(zhǔn)予恢復(fù)本市居民戶口:
1.參軍復(fù)退回本市;
2.到外地就讀大中專、技工學(xué)校畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)、肄業(yè),戶口仍在學(xué)校學(xué)生集體戶,要求遷回本市;
3.歷史遺留的勞改釋放或解除勞教等人員回本市;
4.持戶口遷移證件或遺失戶口遷移證件在遷入地未入戶回本市;
5.失蹤、死亡注銷戶口后又重新出現(xiàn)。
(二)恢復(fù)戶口所需證明材料
辦理恢復(fù)戶口,除需提供原本市戶籍證明、本市合法住所證明或被投靠人的戶口簿、身份證件外;還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
1.屬轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員、退伍恢復(fù)戶口的,提供轉(zhuǎn)業(yè)證、退伍證。
2.屬本市生源恢復(fù)戶口的,還需提供畢業(yè)證、《戶口遷移證》;屬退學(xué)、休學(xué)、肄業(yè)回原籍的,提供學(xué)校出具的退學(xué)、休學(xué)、肄業(yè)證明、《戶口遷移證》。
3.屬歷史遺留的勞改釋放或解除勞教等人員恢復(fù)戶口的,需提供申請入戶的刑釋解教證明或假釋、保外就醫(yī)的有關(guān)證明。
4.屬持戶口遷移證件或遺失戶口遷移證件在遷入地未入戶回本市的,還需提供原本市簽發(fā)的《戶口遷移證》或遷入地未入戶證明。
5.屬失蹤、死亡注銷戶口后又重新出現(xiàn)的,提供法院宣告證明,或派出所調(diào)查意見和兩個(gè)以上證明人證明及證明人身份證。以上恢復(fù)戶口人員,如原注銷戶口所在地沒有投靠人或因其他原因無法入戶的,可到本市戶籍親屬或朋友所在地區(qū)公安分局辦證中心(或派出所)申請辦理恢復(fù)戶口手續(xù)。
第十四條 國(境)外人員回國(入境)定居入戶
1.屬出國、出境后未取得居留權(quán),要求回本市定居入戶的,需根據(jù)以下不同類型提供相應(yīng)的證明材料:
因留學(xué)、探親等原因在國外居住未滿兩年(從注銷戶口之日起計(jì)算,下同)的,提供本人申請報(bào)告、原本市戶籍證明、護(hù)照、身份證可在公安機(jī)關(guān)戶政管理部門申請辦理定居入戶手續(xù);在國外居住滿兩年以上的,需到公安機(jī)關(guān)出入境管理部門進(jìn)行居留證明認(rèn)定后,憑公安機(jī)關(guān)出入境管理部門出具的《辦理戶口通知》及上述證明材料到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理定居入戶手續(xù)。
2.屬前往港澳地區(qū)定居要求回本市定居入戶的,需提交原本市戶籍證明、放棄港澳身份書面聲明、港澳居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證等有關(guān)證明、申請人在內(nèi)地生活所需經(jīng)濟(jì)來源證明(如本人在國內(nèi)有退休金、養(yǎng)老金領(lǐng)??;有足以保障穩(wěn)定生活來源的積蓄;國內(nèi)親屬承諾愿意承擔(dān)撫養(yǎng)或贍養(yǎng)義務(wù);受聘國內(nèi)企事業(yè)單位或者自主創(chuàng)業(yè)有穩(wěn)定的收入)。屬因弄虛作假等原因被港澳方取消港澳居民身份,遣返回內(nèi)地的,還需提供公安機(jī)關(guān)出入境管理部門出具的《辦理戶口通知》,到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理定居入戶手續(xù);
3.屬前往臺(tái)灣定居要求回本市定居入戶的,需提供《批準(zhǔn)定居通知書》和《臺(tái)灣居民定居證》,到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理定居入戶手續(xù)。
4.屬前往國外定居并取得居留權(quán)的華僑申請回國定居要求回本市定居入戶的,需到僑務(wù)部門辦理申請回國定居手續(xù),憑僑務(wù)部門簽發(fā)的《華僑回國定居證》,到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理定居入戶手續(xù)。其護(hù)照和身份證由持證人保存。
5.屬來我市定居的外國人、無國籍人、外籍華人,經(jīng)批準(zhǔn)加入或恢復(fù)中國國籍的,憑《中華人民共和國入籍證書》或《中華人民共和國復(fù)籍證書》和公安機(jī)關(guān)出入境管理部門出具的《辦理戶口通知》到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理入戶手續(xù)。
第十五條 家庭團(tuán)聚
(一)投靠配偶
1.入戶條件
配偶具有本市居民戶口且在本市有合法住所,符合下列條件之一的,準(zhǔn)予其本人及未成年子女遷入本市居民戶口。
(1)夫妻登記結(jié)婚滿2年。
(2)男方年齡超過 60 周歲且女方年齡超過 55 周歲登記結(jié)婚的。
(3)配偶是在本市服役的現(xiàn)役軍人,申請人符合隨軍條件。
2.辦理投靠配偶入戶所需證明材料
辦理投靠配偶入戶的,除需提供本市計(jì)劃生育證明、合法住所證明及夫妻雙方的結(jié)婚證、戶口簿、身份證件外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
(1)有未成年子女隨遷的,還需提供子女的出生證、戶口簿;屬16至19周歲在校初高中學(xué)生的,需提供學(xué)校證明及身份證。
(2)符合隨軍條件的,還需提供部隊(duì)師(旅)級(jí)以上單位的政治部出具的隨軍報(bào)告表。
(二)投靠子女
1.入戶條件
子女具有本市居民戶口且在本市有合法住所,符合下列條件之一的投靠子女人員,準(zhǔn)予其本人及配偶遷入本市居民戶口。
(1)男性年齡超過 60 周歲或女性年齡超過 55 周歲,夫妻有一方原是本市居民戶口或是喪偶人員,有子女具有本市居民戶口。
(2)男性年齡超過 60 周歲或女性年齡超過 55 周歲,所有子女(不含現(xiàn)役軍人或在國外或境外定居并取得永久居留權(quán)的)均具有本市居民戶口。
(3)有子女具有本市居民戶口的離休干部。
(4)配偶是原本市居民戶口人員,因故死亡后,有本市居民戶口的未成年子女需照顧,且其本人沒有再婚。
2.投靠子女入戶所需證明材料
辦理投靠子女入戶的,除需提供申請人生育子女情況證明(單位人事檔案保管部門或戶口所在地街(鎮(zhèn))以上計(jì)劃生育部門出具)、合法住所證明、與被投靠人親屬關(guān)系證明、申請人及被投靠人雙方的戶口簿、身份證外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
(1)屬夫妻有一方原是本市居民戶口的,還需提供原本市戶籍證明;屬喪偶的,還需提供配偶的死亡注銷戶口證明、民政部門出具的未再婚證明。
(2)屬所有子女均具有本市居民戶口的,還需提供所有子女的戶口簿、身份證;有子女為現(xiàn)役軍人或在國(境)外定居并取得永久居留權(quán)的,還需提供子女的軍官證、國(境)外身份證件和戶口注銷證明。
(3)屬離休干部的,還需提供離休證。
(4)屬喪偶后要照顧未成年子女的,還需提供配偶的死亡注銷戶口證明、民政部門出具的未再婚證明、合法住所證明及具有本市居民戶口的未成年子女的戶口簿、出生證。
(三)投靠父母
1.投靠父母入戶條件
符合政策生育,父母有合法住所,符合下列條件之一的投靠父母人員,準(zhǔn)予其遷入本市居民戶口:
(1)父母一方或雙方具有本市居民戶口的未成年子女。屬隨繼父母入戶的,繼父母應(yīng)結(jié)婚滿2年以上。
(2)25周歲以下未婚、未就業(yè)的獨(dú)生子女。
(3)父母是在本市服役的現(xiàn)役軍人,申請人符合隨軍條件。
(4)父親年齡達(dá)到 60 周歲且母親年齡達(dá)到 55 周歲以上,父母親一方或雙方戶口在本市,所有子女戶口均不在本市的,準(zhǔn)予一名子女及其配偶、未成年子女遷入本市居民戶口。因父母一方或雙方遷入本市時(shí)隱瞞子女情況,遺留在外地的2013年8月1日前出生的未成年子女申請投靠父母來市入戶的,父母戶口須遷入本市5年以上。
2.辦理投靠父母入戶所需證明材料
投靠父母入戶,除需提供申請人出生證、戶口簿、身份證和父母本市計(jì)劃生育證明、合法住所證明、結(jié)婚證、戶口簿、身份證件外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
(1)屬 16 至 19 周歲在校初高中學(xué)生的,提供學(xué)校證明;屬隨繼父母入戶的,提供生父母離婚證明及經(jīng)民政、公證部門確認(rèn)的撫養(yǎng)協(xié)議或法院調(diào)解書、判決書等法律文件。
(2)屬25周歲以下未婚、未就業(yè)的獨(dú)生子女的,還需提供未婚證明、學(xué)校在校證明或未就業(yè)證明(學(xué)校或街道、勞動(dòng)部門、社保部門出具)、失業(yè)證。
(3)屬隨軍的,還需提供部隊(duì)師(旅)級(jí)以上單位的政治部出具的隨軍報(bào)告表。
(4)屬父親年齡達(dá)到60周歲、母親年齡達(dá)到55周歲以上,父母親一方或雙方戶口在本市,所有子女戶口均不在本市的,還需提供所有子女的戶口簿、身份證。屬成年子女投靠父母的,還需提供申請人的本市計(jì)劃生育證明;有隨遷配偶、未成年子女的,還需提供雙方結(jié)婚證、配偶戶口簿、身份證、未成年子女的戶口簿、出生證。
第十六條 設(shè)立公共集體戶口
(一)集體戶口設(shè)立的條件
1.在部分街道(鎮(zhèn))設(shè)立公共集體戶口并逐步全面推廣(試點(diǎn)及推廣方案另行制定印發(fā))。以實(shí)際居住、工作地登記入戶為原則,做好轄區(qū)內(nèi)就業(yè)、租住、空掛人員的入戶及管理工作。街(鎮(zhèn))應(yīng)安排人員專職負(fù)責(zé)公共集體戶口管理(戶管員),做好公共集體戶口的日常管理及服務(wù)工作,并協(xié)助、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行公共集體戶口的管理。
2.符合下列條件之一的,準(zhǔn)予設(shè)立單位職工集體戶口:
(1)屬國家機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、事業(yè)單位、部隊(duì)的,單位辦公場所、宿舍的產(chǎn)權(quán)為本單位擁有或合法租用(使用),有20人以上(駐穗辦集體戶除外)的本市戶籍在職人員,并設(shè)有專職集體戶口管理人員。
(2)屬社會(huì)保險(xiǎn)納入我市行政區(qū)域內(nèi)社保部門管理的依法登記的企業(yè)、非企業(yè)單位(包括社會(huì)組織,不包括個(gè)體工商戶)的,單位辦公場所、宿舍的產(chǎn)權(quán)為本單位擁有,有20人以上的本市戶籍在職人員,并設(shè)有專職集體戶口管理人員。
3.經(jīng)省、市人力資源和社會(huì)保障部門審核備案的省、市、區(qū)公共人力資源機(jī)構(gòu),單位辦公場所的產(chǎn)權(quán)為本單位擁有的,準(zhǔn)予設(shè)立人力資源市場集體戶口。
4.大中專院校符合下列條件的,可以設(shè)立學(xué)校學(xué)生集體戶口:
(1)經(jīng)教育部或省、市政府批準(zhǔn),具有高等學(xué)歷教育招生資格的全日制普通高等學(xué)校及列入國家招生計(jì)劃的全日制普通中等院校。
(2)設(shè)有專職集體戶口管理人員。
5.經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的外地黨政機(jī)關(guān)駐穗辦事機(jī)構(gòu),并有專職集體戶口管理人員的,準(zhǔn)予設(shè)立駐穗辦集體戶口。
(二)設(shè)立集體戶口申辦手續(xù)及所須證明材料
1.街(鎮(zhèn))公共集體戶口的設(shè)立。由公安派出所報(bào)請所在地街、鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)確定“公共集體戶”地址及公共集體戶口專職管理員名單后,上報(bào)所在地公安分局人口管理部門審批,經(jīng)審批同意后設(shè)立“街(鎮(zhèn))公共集體戶”。
2.其他符合集體戶口設(shè)立條件的,由集體戶口設(shè)立單位向所在地公安分局(可辦理戶政業(yè)務(wù)派出所)提出申請,經(jīng)分局人口管理部門批準(zhǔn)后對該單位的集體戶口及專職集體戶口管理員作備案登記,并予以辦理居民集體戶口簿。所需證明材料如下:
(1)單位申請書面報(bào)告并加蓋單位公章;
(2)單位在職人數(shù)證明,屬企業(yè)、非企業(yè)單位(包括社會(huì)組織,不包括個(gè)體工商戶)的以其為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及勞動(dòng)合同的憑證為依據(jù),其他的單位由其人力資源部門出具證明;
(3)單位房產(chǎn)證或土地使用證;
(4)組織機(jī)構(gòu)代碼證;或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)稅務(wù)登記證;
(5)法人代表的戶口簿、身份證;
(6)單位指定負(fù)責(zé)人及單位集體戶口管理員的身份證、聯(lián)系電話。
第十七條 不可市內(nèi)遷移的集體戶口
(一)遷入學(xué)生集體戶口
1.同時(shí)具備以下條件的學(xué)生,準(zhǔn)予其遷入學(xué)校的學(xué)生集體戶口:
(1)本市行政區(qū)域內(nèi)普通高等學(xué)校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、普通中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校招收的全日制普通學(xué)歷教育的非廣州市戶籍學(xué)生。
(2)有省或市發(fā)展改革部門的招生計(jì)劃。
(3)經(jīng)省或市招生部門辦理錄取手續(xù)。
2.遷入學(xué)生集體戶口手續(xù)及所需證明材料凡考取本市行政區(qū)域內(nèi)普通高等學(xué)校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、普通中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校招收的全日制普通學(xué)歷教育的非廣州市戶口學(xué)生,入學(xué)時(shí)可以自愿選擇是否辦理戶口遷移手續(xù)。選擇辦理戶口遷移的,在入學(xué)當(dāng)年由學(xué)校統(tǒng)一向?qū)W校所在地公安機(jī)關(guān)辦理遷入學(xué)生集體戶口手續(xù)。所需證明材料如下:
(1)錄取通知書、戶口遷移證、身份證;
(2)省、市教育部門的招生計(jì)劃;
(3)省、市招生部門的錄取名冊。
(二)遷入駐穗辦集體戶口
1.同時(shí)具備以下條件的駐穗辦工作人員,準(zhǔn)予其本人及未成年子女(單位同意占用該駐穗辦集體戶口指標(biāo))遷入駐穗辦集體戶口:
(1)駐穗辦在編工作人員。
(2)有市政府職能部門批準(zhǔn)的駐穗辦工作人員入戶指標(biāo)。
2.遷入駐穗辦集體戶口所需證明材料辦理遷入駐穗辦集體戶口,需提供申請人所在駐穗辦申請、市協(xié)作部門出具的意見及本人的戶口簿、身份證、計(jì)劃生育證明,屬駐穗辦工作人員未成年子女申請入戶,需提供駐穗單位同意占用該駐穗辦集體戶口指標(biāo)的意見及市協(xié)作部門意見。
第十八條 人才引進(jìn)類、政策性安置調(diào)配類及積分制入戶類人員的入戶復(fù)核和落戶手續(xù)。凡經(jīng)省、市各審批部門審核批準(zhǔn)入戶的人才引進(jìn)類、政策性安置調(diào)配類及積分制入戶等人員,必須持審核部門簽發(fā)的批復(fù)及入戶卡到市公安機(jī)關(guān)辦理入戶復(fù)核。復(fù)核有疑義、不予通過的,出具復(fù)核意見反饋審核部門;復(fù)核通過的,憑公安機(jī)關(guān)簽發(fā)《準(zhǔn)予遷入證明》回原戶口所在地辦理戶口遷出手續(xù)后,再到入戶地公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的入戶地派出所)辦理落戶手續(xù)。
(一)入戶復(fù)核所需證明材料
辦理入戶復(fù)核,除需提供本人身份證、戶口簿、入戶卡及合法住所證明(或被投靠人戶口簿、身份證)外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
1.屬人才引進(jìn)類人員的,還需提供審批部門簽發(fā)的批復(fù);屬隨軍家屬調(diào)動(dòng)(隨遷)的,還需提供《隨軍報(bào)告表》、《軍官證》。
2.屬本市區(qū)轄內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位接收大中專院校(技校)畢業(yè)生,還需提供審核部門簽發(fā)的批復(fù)、就業(yè)報(bào)到證明(含《畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證》、《錄用通知書》或《事業(yè)單位聘(錄)用畢業(yè)生通知書》或《畢業(yè)生就業(yè)通知書》,下同)、《戶口遷移證》。以上人才引進(jìn)人員,屬引進(jìn)出國留學(xué)人員的,如原籍已注銷戶口的,需提供原戶口所在地派出所出具的注銷戶口證明、入戶地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門出具的《辦理戶口通知》。
3.屬政策性安置類的,還需審核部門簽發(fā)的接收通知書或入戶介紹信以及本人的《軍人身份證號(hào)碼登記表》或注銷戶口證明、轉(zhuǎn)業(yè)證(復(fù)員證、退役證、離休證、退休證);屬軍隊(duì)離退休安置的,還需提供三聯(lián)單。
4.屬博士后及其家屬入戶復(fù)核的,憑省級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門或國家教育部介紹信,以及省級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門簽發(fā)的《領(lǐng)取準(zhǔn)予遷入證明登記表》,在介紹信上加具入戶復(fù)核意見后予以簽發(fā)《準(zhǔn)予遷入證明》。
5.屬積分制入戶人員,可直接前往入戶地公安分局辦證中心辦理《準(zhǔn)予遷入證明》及入戶手續(xù)。辦理入戶復(fù)核人員如有家屬隨遷的,若配偶隨遷,還需提供本人及配偶的戶口簿、身份證、結(jié)婚證;若子女隨遷,還需提供本人及子女的戶口簿、身份證、子女的出生證。
(二)辦理落戶手續(xù)所需證明材料
到入戶地公安機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù),除需提供本人的身份證、入戶卡、本市工作單位人事管理部門出具的接收證明及本人或直系親屬擁有供其居住的房屋產(chǎn)權(quán)證明(或被投靠人的戶口簿、身份證)外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
1.屬人才引進(jìn)類人員的,還需提供《準(zhǔn)予遷入證明》(第三聯(lián),下同)、《戶口遷移證》。
2.屬本市區(qū)轄內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位接收大中專院校(技校)畢業(yè)生,提供畢業(yè)生畢業(yè)證、就業(yè)報(bào)到證、《戶口遷移證》。
3.屬政策性安置類,由省、市組織、人力資源和社會(huì)保障、民政等部門批準(zhǔn)來穗入戶人員,還需提供本人的轉(zhuǎn)業(yè)證(或復(fù)員證、退役證、離休證、退休證)、審核部門簽發(fā)的接收通知書或入戶介紹信。
4.屬博士后及其家屬入戶復(fù)核的,需憑省級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門或國家教育部介紹信(經(jīng)市控人辦復(fù)核蓋章)、入戶卡、《準(zhǔn)予遷入證明》、《戶口遷移證》辦理入戶手續(xù)。
5.屬積分制入戶人員,還需提供《準(zhǔn)予遷入證明》、《戶口遷移證》。
以上辦理入戶人員有隨遷家屬的,需提供家屬的身份證、結(jié)婚證、出生證、《準(zhǔn)予遷入證明》、《戶口遷移證》。
第十九條 關(guān)于農(nóng)業(yè)戶口問題
我市農(nóng)業(yè)戶口人員,凡自愿申請轉(zhuǎn)為居民戶口的,均給予辦理。符合我市人口準(zhǔn)入條件的市外農(nóng)業(yè)戶口人員,辦理戶口遷移時(shí),可直接轉(zhuǎn)為居民戶口,屬遷入本市農(nóng)村的,應(yīng)提交遷入地村委會(huì)出具的同意接收為村民的書面材料。
嚴(yán)格控制居民戶口遷入農(nóng)村。除以下兩種情況外,一律不得辦理居民戶口轉(zhuǎn)農(nóng)業(yè)戶口手續(xù):因考取大中專院校遷入學(xué)校集體戶口,畢業(yè)不超過兩年且找不到工作的原本市農(nóng)村戶口學(xué)生(現(xiàn)戶口仍在學(xué)校集體戶口內(nèi));養(yǎng)父母雙方或一方是本市農(nóng)業(yè)戶口的被收養(yǎng)兒童隨養(yǎng)父母遷入,且征得當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)同意。原非農(nóng)業(yè)戶口的本市居民,因各種原因遷往外地后,戶口轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)戶口后申請遷回本市的,辦理遷回本市戶口時(shí),應(yīng)按其原遷出本市的戶口性質(zhì)(非農(nóng)業(yè)戶口)登記入戶。
第四章 市內(nèi)遷移和分戶
第二十條 以實(shí)際居住、工作地登記入戶為原則,符合下列條件之一的本市居民(不包括不可市內(nèi)遷移的集體戶口人員),準(zhǔn)予辦理戶口市內(nèi)遷移。
(一)辦理戶口市內(nèi)遷移的條件
在市屬行政區(qū)范圍內(nèi),符合下列條件的居民可辦理戶口市內(nèi)遷移。
1.因投靠直系親屬(指父母、夫妻、子女,下同)需將戶口遷入直系親屬戶口所在地家庭戶的。
2.因住房調(diào)整、拆遷或回遷安置等原因申請遷入本人或直系親屬擁有房產(chǎn)權(quán)并供其居住的房屋、合法承租房管部門的公房(含政府提供的保障性住房)、政府或用人單位擁有產(chǎn)權(quán)安排供其居住的本市房屋。
3.因離婚、房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移、征地、拆遷等原因失去現(xiàn)戶口登記住址所在地房屋10 所有權(quán)或者使用權(quán),其本人在廣州沒有其他合法房產(chǎn)的,應(yīng)將戶口遷入單位職工集體戶,或?qū)嶋H居住、工作地所在街(鎮(zhèn))公共集體戶。均無法落戶的,可在實(shí)際居住、工作地所在區(qū)的親戚朋友戶口所在地申請搭戶。
4.單位職工集體戶口人員因工作變動(dòng)、單位轉(zhuǎn)制、單位關(guān)閉或辭職、解聘等原因,現(xiàn)工作單位沒有設(shè)立集體戶口,其本人在廣州沒有房屋產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)將戶口遷入實(shí)際居住、工作地所在街(鎮(zhèn))公共集體戶,均無法落戶的,可在實(shí)際居住、工作地所在區(qū)的親戚朋友戶口所在地申請搭戶。
5.本市居民在廣州沒有房產(chǎn)及直系親屬投靠的,可遷入本人單位職工集體戶或?qū)嶋H居住地、工作地街(鎮(zhèn))公共集體戶。
(二)辦理戶口市內(nèi)遷移需提供的證明材料
凡符合條件需辦理戶口市內(nèi)遷移的,除需提供本人及被投靠人雙方的戶口簿、身份證外,還需根據(jù)下列不同情況提供相關(guān)證明材料:
1.屬投靠直系親屬的,需提供親屬關(guān)系證明(結(jié)婚證、出生證等)。
2.因住房調(diào)整要求入戶的,需提供合法的房產(chǎn)證明、單位分房證明或單位租賃合同及政府或用人單位擁有該房屋的產(chǎn)權(quán)證明、直系親屬證明。屬拆遷、回遷安置的,需提供拆遷協(xié)議、回遷證明。
3.因離婚、房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移、征地、拆遷等原因失去現(xiàn)戶口登記住址所在地房屋所有權(quán)或者使用權(quán),需將戶口遷入親戚朋友家中的,需提供入戶人的離婚證及離婚協(xié)議書(或法院調(diào)解書、法院判決書)或房屋變賣、被屋主收回的相關(guān)證明,合法住所證明,房管部門出具在本市無房屋產(chǎn)權(quán)證明。
4.單位集體戶口人員因工作變動(dòng)、單位轉(zhuǎn)制、單位關(guān)閉或辭職、解聘等原因,現(xiàn)工作單位沒有設(shè)立集體戶口,需將戶口遷入親戚朋友家中的,需提供原工作單位辭職、解聘的證明、原單位關(guān)閉的證明,合法住所證明、單位證明,房管部門出具在本市無房屋產(chǎn)權(quán)證明。
5.在本市無房產(chǎn)及直系親屬投靠無法落戶要求遷入單位職工集體戶或街(鎮(zhèn))公共集體戶的,需提供房管部門出具的在本市無房屋產(chǎn)權(quán)證明。
(三)街(鎮(zhèn))公共集體戶內(nèi)成員實(shí)際居住地發(fā)生變化或不再符合街(鎮(zhèn))公共集體戶落戶條件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將戶口遷出公共戶,遷入實(shí)際居住地址。
(四)屬本條第(一)款第 3、4 情況或應(yīng)遷往實(shí)際居住地又拒不遷出的,經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)解告知后仍不肯遷出的,公安機(jī)關(guān)可憑調(diào)查材料,依職權(quán)將其戶口遷往其戶口所在地或?qū)嶋H居住地、工作地街(鎮(zhèn))公共集體戶內(nèi)。
第二十一條 符合條件的不可市內(nèi)遷移的集體戶口人員,可遷入本市居民戶口。
(一)不可市內(nèi)遷移集體戶口人員遷入本市居民戶口的條件具有學(xué)生集體戶口、福利院集體戶口、駐穗辦集體戶口、遷入房改房的駐穗辦工作人員集體戶口等不可市內(nèi)遷移集體戶口的人員,符合條件的,可根據(jù)證明材料向戶口所在地公安機(jī)關(guān)提出申請,經(jīng)核準(zhǔn)后由戶籍所在地公安機(jī)關(guān)簽發(fā)市內(nèi)遷移證,憑市內(nèi)遷移證及《批準(zhǔn)市內(nèi)戶口遷移通知書》或入戶卡等11 證明材料到遷入地公安機(jī)關(guān)辦理入戶手續(xù)。
1.大、中專院校畢業(yè)生在2年暫緩就業(yè)年限內(nèi)在本市落實(shí)工作單位且經(jīng)省、市組織、人力資源和社會(huì)保障等部門審核接收,準(zhǔn)予在我市入戶的,可辦理遷入本市居民戶口。
2.原外地生源的大、中專院校集體戶口學(xué)生,在校就讀期間,父母雙方已遷來本市的,該學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)、肄業(yè)后可準(zhǔn)予隨父母遷入本市居民戶口。
3.辦理了《收養(yǎng)登記證》的福利機(jī)構(gòu)集體戶口的兒童隨養(yǎng)父母入戶或年滿 18 周歲且已有獨(dú)立生活能力的福利機(jī)構(gòu)集體戶口人員符合第二十條規(guī)定的市內(nèi)遷移條件的,可辦理遷入本市居民戶口。
4.駐穗辦集體戶口人員及遷入房改房駐穗辦在編工作人員遷入本市居民戶口條件:
(1)屬駐穗辦集體戶口在編工作人員和遷入房改房的駐穗辦在編工作人員,連續(xù)在駐穗辦工作滿5年,達(dá)到退休年齡并在駐穗辦退休,其配偶或子女有本市居民戶口和合法住所,準(zhǔn)予遷入本市居民戶口。
(2)屬占用駐穗辦集體戶口指標(biāo)的子女,達(dá)到我市市外遷入家庭團(tuán)聚類準(zhǔn)入條件的,準(zhǔn)予遷入本市居民戶口。
(二)所需證明材料
符合條件的人員需提供本人及被投靠人雙方的戶口簿、身份證,并根據(jù)下列情況提供相關(guān)證明材料:
1.屬學(xué)生集體戶口的畢業(yè)生,提供畢業(yè)證、就業(yè)報(bào)到證和組織、人力資源和社會(huì)保障等部門審核接收證明、入戶卡。
2.屬學(xué)生集體戶口隨父母的,提供畢業(yè)證書或提供學(xué)校出具的退學(xué)、休學(xué)、肄業(yè)證明,親屬關(guān)系證明,父母戶口簿、身份證。
3.屬福利機(jī)構(gòu)集體戶口兒童隨養(yǎng)父母的,提供《收養(yǎng)登記證》,養(yǎng)父母戶口簿、身份證;年滿18周歲且已有獨(dú)立生活能力的福利機(jī)構(gòu)集體戶口人員的,提供已參加工作的單位證明以及對應(yīng)其符合第二十條規(guī)定的市內(nèi)遷移條件所需證明材料。
4.屬駐穗辦集體戶口在編工作人員和遷入房改房的駐穗辦在編工作人員的,提供退休證、調(diào)入駐穗辦工作證明(調(diào)令及戶籍檔案底冊)、具有本市合法住所的證明;屬占用駐穗辦集體戶口指標(biāo)的子女,對應(yīng)其符合我市市外遷入家庭團(tuán)聚類準(zhǔn)入條件提供所需證明材料。
第二十二條 凡符合分戶條件的人員,持所需證明材料,到戶口所在地區(qū)公安分局辦證中心(或可辦理戶政業(yè)務(wù)的戶口所在地派出所),提出申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,準(zhǔn)予辦理分戶手續(xù)。
(一)辦理?xiàng)l件
因婚姻、房屋所有權(quán)、使用權(quán)分割,戶內(nèi)成員要求與戶主分戶,可在原戶口登記地址上辦理原址分戶。
(二)所需證明材料
辦理分戶,除需提供申請人書面申請、戶口簿、身份證、房屋的產(chǎn)權(quán)證明(房產(chǎn)證、宅12 基地證等)外,還需根據(jù)下列不同情況
提供相關(guān)證明材料:
1.屬離婚、無房屋產(chǎn)權(quán)且要求分戶的,還需提供離婚證、合法房產(chǎn)證明、房屋產(chǎn)權(quán)人及戶主的身份證和同意分戶書面意見。
2.屬房屋所有權(quán)分割要求分戶的,還需提供房屋分割后的合法房產(chǎn)證明、房屋產(chǎn)權(quán)人和戶主的身份證。
3.屬農(nóng)村地區(qū)分戶的,還需分別提供以下證明材料:
(1)屬離婚要求分戶的,提供離婚證、房屋產(chǎn)權(quán)人(宅基地使用人)及戶主的身份證和同意分戶書面意見、村委同意分戶證明。
(2)屬因婚姻、居住等原因房屋所有權(quán)、使用權(quán)分割要求分戶的,需提供婚姻登記證明(結(jié)婚證、離婚證)、產(chǎn)權(quán)人與申請人的對房產(chǎn)全部或部分的使用協(xié)議、房屋產(chǎn)權(quán)人(宅基地使用人)及戶主的身份證和同意分戶書面意見、村委同意分戶證明。
第五章 附則
第二十三條 緊缺工種(職業(yè))目錄、我市積分職業(yè)資格及職業(yè)工種目錄由市發(fā)展改革部門會(huì)同市人力資源和社會(huì)保障部門研究制定和發(fā)布,并結(jié)合實(shí)際及時(shí)修訂。
第二十四條 各審核部門應(yīng)做好證明材料真實(shí)有效性的審核工作。對學(xué)歷、學(xué)位證書有疑問的,可在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)(http://004km.cn)上查詢;不屬于網(wǎng)上查詢范圍的,應(yīng)當(dāng)委托廣東省教育廳學(xué)歷鑒定中心或其他合法鑒定機(jī)構(gòu)鑒別。對專業(yè)技術(shù)資格(專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格)證書、執(zhí)業(yè)資格證書、職業(yè)資格證書有疑問的,由省或市人力資源和社會(huì)保障部門鑒別。對婚姻證件有疑問的,由市民政部門鑒別。對計(jì)劃生育證明有疑問的,由市人口計(jì)生部門鑒別。對出生證有疑問的,由市衛(wèi)生部門鑒別。對個(gè)人身份證明(身份證、戶口簿等)有疑問的,由市公安機(jī)關(guān)鑒別。市公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)統(tǒng)一做好入戶復(fù)核工作。復(fù)核無疑義的,給予辦理相關(guān)戶口遷移手續(xù);有疑義的,暫不予辦理相關(guān)戶口遷移手續(xù),并在《復(fù)核意見反饋表》中注明理由反饋審核部門。
第二十五條 凡經(jīng)批準(zhǔn)在本市入戶的人員,辦理登記遷入手續(xù)時(shí),應(yīng)按照以下順序選擇登記入戶地址:首先應(yīng)在本人或直系親屬擁有房產(chǎn)權(quán)并供其居住的房屋、合法承租的有一定期限的房管部門的公房(含政府提供的保障性住房)或政府或用人單位擁有產(chǎn)權(quán)安排供其居住的本市房屋地址登記入戶;如沒有以上規(guī)定住所的,準(zhǔn)予在工作單位集體戶或?qū)嶋H居住地、工作地所在地街(鎮(zhèn))公共集體戶登記入戶;以上方式均無法辦理落戶的,準(zhǔn)予與實(shí)際居住地、工作地所在行政區(qū)的親戚朋友搭戶。
第二十六條 申請遷入我市人員,應(yīng)符合計(jì)劃生育政策。申請人有下列情形之一的,屬于違法生育,計(jì)劃生育審核不予通過:
(一)超生的;
(二)沒有辦理結(jié)婚登記生育子女的;
(三)有配偶與他人生育或者與有配偶者生育的;
(四)未辦理收養(yǎng)登記收養(yǎng)子女的。申請13 時(shí),申請人或其配偶已懷孕的,在不能出示生育登記、審批證明材料前,計(jì)劃生育審核不予通過。對一方或雙方為市外戶口的違法生育者,違反計(jì)劃生育行為發(fā)生在2013年8月1日《廣州市人口與計(jì)劃生育管理辦法》(市政府94號(hào)令)頒布實(shí)施前,且已按政策接受處理滿5年的,準(zhǔn)予按規(guī)定申請入戶本市;違反計(jì)劃生育行為發(fā)生在 2013 年 8 月 1日(含8月1日)后的,違法生育者及其違法生育的子女不予批準(zhǔn)遷入本市。
第二十七條 凡提供的出生證、結(jié)婚證等證件為國外簽發(fā)的,還應(yīng)提供中國駐外使領(lǐng)館的認(rèn)證或公證,以及國內(nèi)公證機(jī)構(gòu)公證的中文翻譯件。符合本細(xì)則所規(guī)定條件的申辦人員,屬集體戶口人員或遷入地為單位集體戶口的,還應(yīng)提供單位集體戶口簿首頁及單位出具意見;與戶主屬非直系親屬的,還應(yīng)提供戶主、業(yè)主身份證和戶主、業(yè)主同意入戶意見、業(yè)主房產(chǎn)證明。本細(xì)則所稱的合法住所證明,指本人或夫妻共同擁有的房屋的合法產(chǎn)權(quán)證明;政府、用人單位或?qū)W校出具的分房證明、租賃證明;直系親屬擁有供其居住房屋的合法產(chǎn)權(quán)證明及同意遷入的書面意見;合法承租且依法辦理租賃備案手續(xù)、租賃期一年以上的房屋租賃合同。本細(xì)則所稱的計(jì)劃生育證明,是指本市街(鎮(zhèn))計(jì)劃生育部門出具的在有效期(6個(gè)月)內(nèi)的《廣州市計(jì)劃生育證明》。本細(xì)則所稱的本市居民戶口,不包括不可辦理市內(nèi)遷移的學(xué)生集體戶口、駐穗辦集體戶口和福利機(jī)構(gòu)集體戶口。本細(xì)則所稱的駐穗辦,是指經(jīng)廣州市政府批準(zhǔn)設(shè)立的外地黨政機(jī)關(guān)駐穗辦事機(jī)構(gòu)。本細(xì)則所稱的創(chuàng)業(yè)指在本市進(jìn)行工商和稅務(wù)注冊登記的企業(yè)擔(dān)任法定代表人、投資者或合伙人。本細(xì)則所稱的“……以上學(xué)歷(學(xué)位、專業(yè)技術(shù)資格)”含本學(xué)歷(學(xué)位),“……市級(jí)以上”含市級(jí),“……周歲以下”含本周歲。本細(xì)則所稱的未成年子女,指 16 周歲以下。屬在校初中、高中階段學(xué)生的,可延至19周歲以下。
凡遷入本市人員及本市居民應(yīng)如實(shí)申報(bào)戶口登記項(xiàng)目。居民的文化程度、婚姻狀況、兵役情況、身高、服務(wù)處所和職業(yè)等戶口登記項(xiàng)目發(fā)生變化的,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)申請辦理變更。
辦理戶口遷移、登記等戶政業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由本人到公安機(jī)關(guān)辦理,因故無法辦理的,需書面委托有民事行為能力的親屬辦理;無民事行為能力和限制行為能力的戶口遷移由其監(jiān)護(hù)人辦理;涉及全戶遷移的,戶內(nèi)成員可委托戶主或有民事行為能力的戶內(nèi)成員辦理。屬委托辦理的,需提供代辦人身份證件,委托單位辦理的,還需提供單位介紹信及代辦人身份證件。細(xì)則規(guī)定的所需證明材料須提供原件及復(fù)印件。
第二十八條 申請人提供的申請材料應(yīng)真實(shí)有效。凡采取故意隱瞞、欺騙或提供虛假證明材料申報(bào),經(jīng)查實(shí)的,其申請不予辦理,并通報(bào)各審批部門,取消其申請資格,已經(jīng)入戶的,予以注銷,退回原籍。在審核及辦理戶口遷入本市過程中,相關(guān)職能部門不收取任何費(fèi)用。對以辦理戶口名義收取費(fèi)用或從事其他違法行為的單位或個(gè)人,將予以查處,并依法追究責(zé)任。
第二十九條 符合規(guī)定的持有本市藍(lán)印戶口人員,應(yīng)于本文件頒布實(shí)施2個(gè)月內(nèi),申辦轉(zhuǎn)入本市居民戶口手續(xù)。逾期不再受理。
第三十條 本細(xì)則自2014年8月1日起實(shí)施,有效期5年。相關(guān)法律和國家、省的政策依變化或有效期屆滿,依據(jù)實(shí)際情況依法評(píng)估修訂。
公開方式:主動(dòng)公開
廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)辦公室2014年7月31日印發(fā)