第一篇：2012社會工作者實務(初級)預測題題二

2012社會工作者實務初級考試預測卷二

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）

單項選擇題（1-60）

第二篇：2017社會工作者初級實務真題

2017年初級社會工作者考試《綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意。）

1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預估 D.制定方案

2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關系。這些是社會工作者服務過程中()階段應完成的任務。A.結(jié)案 B.預估 C.計劃 D.介入

3、小李來到社會工作服務機構向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問題的動機和意愿，社會工作者適宜的提問是()A.“你的擔心到底是什么?” B.“你對改變做好準備了嗎?” C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應做的是()A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因

5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結(jié)案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()A.跟進服務 B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務咨詢

6、社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是()A.開展兒童友好社區(qū)講座 B.設立緊急維護場所

C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會 D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

7、“類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是()A.培養(yǎng)兒童人際互動技能

B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境 C.培養(yǎng)兒童做家務的技能

D.為機構工作人員減輕照料壓力

8、小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()A.向有關部門報告，確保孩子安全 B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子 C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

9、小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社工小鄭需要對小張夫婦進行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務是了解小張夫婦的()A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù) C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權利

10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡游戲，不能按時完成作業(yè)，學習成績不好。小芳工作單位離家較遠，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務屬于()兒童福利服務。A、治療性 B、補充性 C、替代性 D、保護性

11、社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈;當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈;當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據(jù)的是()A.弗洛伊德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論

12、幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用()的方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。A.社會愛護

B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合

D.為家長與孩子開班親子平行小組

13、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學習成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務中，有助于小杰進行抉擇的是()A.協(xié)助小杰學習壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流 C.協(xié)助小杰學習情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

14、社會工作者小林擬運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與職業(yè)所需特質(zhì)之間的關系。小林可設計以()為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標。A.“我的興趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和價值觀”

15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過的橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結(jié)晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務，其適宜的做法是()A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺 B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復人員定期上門提供服務 D.動員張大爺入住養(yǎng)老機構，讓女兒去探訪

17、社會工作專業(yè)實習生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進度 B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達對其他組員的看法

18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作者小關說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關適當?shù)淖龇ㄊ?)A.與醫(yī)生溝通其治療方案 B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望 D.幫助其做出院前的心理準備

19、社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們。張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()A.請親朋好友陪伴張奶奶 B.對張奶奶進行哀傷輔導 C.對張奶奶進行自殺風險評估

D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作()A.滿足了婦女的實用性社會性別需求 B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求 D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作者小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是()A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流 D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài)，組建新的家庭

22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達此目的，應采取的措施是()A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心 B.與婦女姐妹一道分析貧困原因 C.讓婦女姐妹利用空閑時間學習技能 D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓

23、外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是()A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力 C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權 D.實現(xiàn)外來務工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權利

24、為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是()A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品 C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任

25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業(yè)的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小強對社會環(huán)境的適應能力，小劉所運用的方法屬于()A.社區(qū)康復 B.個案管理 C.教育康復 D.需求評估

26、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的()A.康復權 B.文化生活權 C.社會福利權 D.環(huán)境友好權

27、社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是()A.評估--咨詢--培訓--就業(yè)指導 B.咨詢--評估--培訓--就業(yè)指導 C.咨詢--培訓--評估--就業(yè)指導 D.評估--培訓--咨詢--就業(yè)指導

28、社會工作者小鄭向督導者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關系指導原則的是()A.同情殘疾人的處境 B.避免當面談論殘疾問題 C.為殘疾人提供建議

D.設身處地理解殘疾人感受

29、老劉一家三口，平時生活比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應為其提供的服務是()A.協(xié)助其申請低保 B.促進其社會交往 C.促進其身體康復 D.減輕其心理壓力 30、社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是()A.讓社區(qū)服刑人員參與維護社區(qū)治安 B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓 C.對社區(qū)服刑人員加強監(jiān)督，嚴格管理 D.讓社區(qū)服刑人員服務社區(qū)，進行自我教育

31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導致小剛與其父母的關系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛()的需要。A.獲得基本生活保障 B.實現(xiàn)再社會化 C.獲得正常家庭生活 D.維護就業(yè)權益

32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是()A.加強監(jiān)督管理 B.培養(yǎng)勞動習慣 C.開展風險評估 D.認知行為治療

33、社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者()功能。A.監(jiān)管 B.矯正 C.服務 D.改造

34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩庞忱畲鬆斏暗恼掌?，協(xié)助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于()A.危機干預 B.行為治療 C.哀傷輔導 D.生命回顧

35.某社區(qū)負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，為了推進軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合。設計了一系列服務活動。下列活動中符合上述服務目標，屬于中觀層面介入的說法是()A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接” B.協(xié)助軍休干部構建社會支持系統(tǒng) C.推進軍地管理體制“一體化建設” D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認同 36.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務的前提下，為社區(qū)老人提供服務。開門辦院的第一周就有多名社會老人申請并入住。社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況小毛的工作重心應該是()A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū) B.引導孤老優(yōu)撫對象接納社會老人 C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象 D.協(xié)助社會老人適應光榮院環(huán)境

37.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗。在對每一個新的服務對象進行評估時，小王都應堅持的正確做法是()A.僅靠自己的觀察收集資料 B.憑借以往經(jīng)驗得出結(jié)論 C.依據(jù)初始資料完成評估工作 D.擱置經(jīng)驗，“倒空自己”

38.針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會工作科將全市救助站的地址電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員。并為他們提供食物和飲品等物資。社會工作科的上述工作是()A.機構救助 B.外展服務 C.危機干預 D.社會援助

39.在小梅眼中父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚。小梅得知父母離異后把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時小李首先應該()A.確保小梅的人身安全 B.聯(lián)系學校老師為小梅補課 C.與小梅溝通制定工作方案

D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

40.社會工作者小王在寒流來襲時。發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此小王的正確做法是()A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治 B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將將該流浪人員隨時到救助站避寒 D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

41.2015年，天津8.12爆炸事件突發(fā)，當?shù)厣鐣ぷ鞣諜C構第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急援助。他們首先應該開展的是()。A.及時開展危機干預 B.重建社區(qū)經(jīng)濟秩序 C.恢復社區(qū)生活秩序 D.修復社區(qū)社會支持系統(tǒng) 42.小強剛上初中。媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅。但爸爸卻認為不應該給孩子這么大壓力，因此夫妻倆經(jīng)常吵架，小強覺得爸爸媽媽的爭吵，是因為自己而引起的，變得沉默寡言，成績也下降了，根據(jù)家庭系統(tǒng)理論。小強出現(xiàn)上述問題的原因，可能是()A.學習不夠努力

B.媽媽對小強要求過高 C.家庭溝通不良

D.爸爸對小強要求過低

43.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺得自己已經(jīng)長大，但媽媽還是像小孩兒那樣管自己。認為他很幼稚，容易上當受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應該關注。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況 B.小紅擁有的能力

C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求 D.小紅自己的想法

44.王女士向社會工作者小李抱怨，其女兒有很多壞毛病，包括作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是。A.讓王女士清楚描述女兒的問題表現(xiàn) B.讓王女士澄清希望解決其他問題 C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴重程度給問題排序 D.幫助教育其女兒

45.初二一班計劃組織一次籃球比賽。黃同學的個子不高，平時很少打籃球。李同學對黃同學說：矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學。社會工作者小王得知此事后。幫助黃同學緩解恐怖情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學的行為，以及如何以適當?shù)姆绞綉獙Υ耸?，小王這一做法的目的是引導黃同學()A.學會尊重別人 B.辨識自己的情緒 C.學會寬恕別人 D.辨別益友與損友

46.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他。盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李。老師和同學也都喜歡和關心她，小李有自己的理想學習努力成績優(yōu)秀。從抗逆力理論視角看。上述案例中，對小李健康成長，最重要的影響因素是()A.個體的堅強與忍耐 B.支持性人際與社會關系 C.個人較好的情緒管理能力 D.家人與老師的殷切期待

47.班主任向社會工作者小姚反應。學生小華，最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況。小姚在介入時，首先應關注的焦點問題是 A.小華的優(yōu)勢潛能 B.老師的教育方式 C.小華的學習興趣 D.老師的教學方法

48.在社區(qū)教育項目中，社會工作者設置了提高社區(qū)青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內(nèi)容。此內(nèi)容屬于()A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活

49.為響應政府社會組織積極參與精準扶貧的號召，某社工服務機構擬在綠村開展扶貧工作。為此，機構邀請相關領域?qū)＜襾砭G村進行需求評估。該機構此舉的目的是了解綠村的()需求。A.感覺性 B.規(guī)范性 C.表達性 D.比較性

50.某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題、以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的()A.告知 B.咨詢 C.協(xié)商 D.共同行動

51.社會工作者小王現(xiàn)在在社區(qū)開展關愛高齡老人的服務。經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中涉及的具體干預措施之一。是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區(qū)居民關愛高齡老人的()A.個人網(wǎng)絡 B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡 C.志愿者聯(lián)系服務 D.正式支持網(wǎng)絡

52.社會工作者在策劃扶貧項目時設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是()A.再次確認問題

B.尋找各自可行的方案 C.確定評估指標

D.預估每個方案的成效

53.老王因急性心肌梗塞住進監(jiān)護病房，經(jīng)醫(yī)護人員全力搶救暫時轉(zhuǎn)危為安，近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是。A.與營養(yǎng)科學聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲。B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜 C.舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D.介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動 54.醫(yī)務社會工作者發(fā)現(xiàn)許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍。孩子為此哭鬧，家長束手無策。這種情況說明家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務社會工作者適宜的做法是()A.幫助家長處理情緒問題 B.提升家長照顧患兒的能力 C.幫助處理家庭關系 D.構建患兒社交支持系統(tǒng)

55、社工小李正在為身心疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張?zhí)嵝研±睿谛〗M中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內(nèi)容之外，還應安排()加以配合。A.果敢訓練 B.敏感性訓練 C.放松訓練 D.溝通技巧訓練

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應采取的介入措施是()A.協(xié)助小明正確認識艾滋病 B.與小明一起探索告知的方法 C.與小明家人溝通，提供支持 D.鼓勵小明接受自己生病的現(xiàn)實

57、急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科，老大爺清醒后，醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查，但老大爺拒絕，醫(yī)生請社工小張前來協(xié)助工作。此時，社工小張首先應做的是()A.幫助老大爺減免醫(yī)療費用 B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰?C.勸說老大爺盡快接受檢查 D.詢問老大爺發(fā)病時的詳細情況

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是()A.調(diào)解者 B.聯(lián)結(jié)者 C.促進者 D.倡導者

59、社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是()A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識 B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃 C.協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求 60、煤礦工人老王患有砂肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是()A.協(xié)調(diào)勞資沖突

B.提升老王的身體素質(zhì) C.協(xié)助老王平衡工作和生活 D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、剛上小學的小強經(jīng)常違反課堂紀律，課上不是玩玩具就是與同桌大聲說話，受到老師批評，小強父母擔心小強的學業(yè)，向社工小王求助。小王了解了小強的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務方案。為實施該方案需要建立基線，小王的下列做法中屬于建立基線的有()A.明確小強行為改變的目標 B.選擇測量小強行為改變的工具 C.記錄小強目前違反課堂紀律的次數(shù) D.測量介入后小強違反課堂紀律的次數(shù) E.比較介入前后小強違反課堂紀律的次數(shù)

62、在小組工作結(jié)案階段，社工小風發(fā)現(xiàn)有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風的下列做法中，正確的有()A.對組員的不安不予回應 B.指出組員心不在焉的表現(xiàn) C.告知組員服務即將結(jié)束 D.讓組員公開表達自己的感受 E.關注不同類型組員的需要

63、社會工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設以“科學育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中，與小組主題相符的有()A.兒童權利觀

B.與兒童的溝通技巧 C.兒童問題輔導技巧 D.親子關系輔導技巧

E.兒童生理、心理和社會發(fā)展知識

64.阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另一個城市打工。因為工作繁忙，很少與家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反映小軍不合群，違反學校規(guī)定。阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮。于是向社會工作者小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網(wǎng)絡幫助小軍，應采用的策略是()A.幫助小軍建立正向的朋輩關系 B.對小軍進行課業(yè)輔導并與其談心 C.促進母子相互溝通、關心和鼓勵 D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話 E.聯(lián)系學校老師，共同探討小軍教育問題 65.社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些大學生一直沒有找到合適的工作，通過這些學生的交流，小劉發(fā)現(xiàn)這些畢業(yè)生找不到工作的原因是由于他們?nèi)狈φ_的自我認識，于是，小劉計劃為這些大學生開展自我探索小組，該小組的具體目標應該包括協(xié)助他們()A.提升自我接納的程度 B.發(fā)覺每個人的內(nèi)在潛能

C.更清楚的認識各種職業(yè)需要的能力 D.提升自我察覺和察覺他人需要的能力 E.更清楚地認識自己及未來發(fā)展的可行性

66.在一次老年小組活動中，組員表達了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參與社會生活，保持健康的生活方式，想有和諧、安全、宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。上述愿望，體現(xiàn)了老年人對()的需要 A.婚姻家庭 B.居家安全 C.健康維護 D.就業(yè)休閑 E.社會參與

67.李奶奶86歲，喪偶，患有阿茨海默癥，與女兒一家共同生活，由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護理型老人院。老人院的社工在李奶奶等候入院期間應開展的工作有()A.打電話詢問李奶奶的情況 B.幫助李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對 C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者 E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施，該法的頒布實施對()具有重要意義 A.保障婦女生命權 B.保護婦女生殖健康 C.保障婦女權益和發(fā)展 D.保障婦女獲得特殊保護

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

69.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標對象開展社區(qū)康復服務，小趙在家開展該服務時應遵循的原則有()A.社會化 B.因地制宜 C.因勢利導 D.因陋就簡

E.低成本、低覆蓋

70.小王因涉嫌欺詐罪被起訴。社工撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院做審判參考，該調(diào)查報告陳述了小王的犯罪過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄。描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況，分析了小王的犯罪原因及其對自己行為的認識。上述社會調(diào)查報告包括了()基本內(nèi)容。A.審判建議 B.小王的前科 C.小王犯罪事實的記錄 D.小王生活史

E.社會矯正的目標和任務

71、社工小劉針對復員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領組員進行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓資源。小劉上述做法的目的在于協(xié)助復員退伍軍人做好()A.心態(tài)調(diào)試 B.環(huán)境探知 C.職業(yè)準備 D.職業(yè)選擇 E.職業(yè)認同

72、小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診時得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關系 B.進行需求評估 C.穩(wěn)定小江情緒 D.評估工作方案 E.實施工作計劃

73、貧困大學生是一個特殊群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業(yè)、學業(yè)、人際交往都帶來一些負面影響。為幫助貧困大學生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好成長，某高校開展了“讓青春飛揚”主題系列活動。下列活動中屬于教育救助服務內(nèi)容的有()A.設立“青春飛揚”勵志獎學金 B.設置“助力青春”勤工儉學崗位 C.開展“大展宏圖”就業(yè)技能培訓 D.建立“守護青春”貧困學生健康檔案 E.舉辦“我的優(yōu)點我知道”的主題活動

74、小王在走訪社區(qū)低保戶老張一家時發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為幫助老張一家獲得社會支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有()A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請老張為社區(qū)的孤寡老人義務修鞋 C.讓老張與鄰居結(jié)成友好家庭，互幫互助 D.邀請老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小麗開始上小學了，父母的生活也因此發(fā)生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負責送小麗上學;小麗爸爸每天下午需要準時下班，接小麗回家。根據(jù)家庭生命周期理論，小麗父母在此階段需要承擔的新任務包括()A.調(diào)整夫妻角色 B.規(guī)范夫妻角色分工 C.接納家庭角色的變化 D.培養(yǎng)小麗的獨立性

E.關注小麗所在學校的要求

76、初二的詹同學與本班5名同學對高一李同學進行群毆，致使李同學身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學和詹同學的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學給予輔導，小曹的正確做法有()A.確定介入的問題焦點和服務方案 B.與家長進行溝通并對其進行輔導 C.對詹同學和李同學分別進行問題分析 D.開展預防校園欺凌的知識普及與傳播工作 E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

77、某社工服務機構在社區(qū)開展了為期一年的“減災小課堂”項目，旨在提高社區(qū)居民防災減災的意識與能力，項目結(jié)束后，社會工作者對該項目進行成效評估，評估內(nèi)容應包括()A.查閱居民上課簽到冊 B.社區(qū)居民對項目的評價 C.查閱項目的圖片、文字記錄 D.調(diào)查社區(qū)居民對項目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災技能的掌握情況

78、社會工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務活動。在服務進行階段，小王開展的工作應包括()A.了解青少年喜愛的文體活動類型 B.對開展的文體活動設置合理的時間表 C.及時開展青少年服務活動的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進行表彰 E.詳細記錄活動的收入支出明細，做好資金管理

79、張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，一方面又不愿改變現(xiàn)有的生活習慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社工小林求助。小林經(jīng)評估后決定提高張大爺?shù)闹委熞缽男?。此時，小林適宜的做法包括()A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務 B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂?C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座 D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動 E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

80、社會工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會工作服務，在與企業(yè)領導協(xié)商后，將保護職工合法權益作為首要任務。小張的下列做法中，有助于完成上述任務的是()A.推動企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化 B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復工作 C.協(xié)助職工制定符合實際的職業(yè)生涯規(guī)劃 D.對工作壓力較大的職工及時進行情緒疏導 E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

第三篇：2014年社會工作者(初級)真題《社會工作實務》

2014年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題及答案

一、單選題

1．小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)。經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介，小鄭進人一家機構接受職業(yè)康復服務。小鄭屬于（）服務對象。A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潛在

2．與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區(qū)，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于（）。A．接案準備 B．接案面談 C面談安排 D．問題界定 3.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（）服務對象。A．正式 B．潛在 C．非正式 D．現(xiàn)有

4．社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮；通過改變不恰當?shù)淖晕艺J知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有（）作用。）A．啟發(fā)性 B．治療性 C．安撫性 D．肯定性

5班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉(zhuǎn)介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。A．調(diào)查 B．詢問 C．觀察 D．咨詢 6．某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據(jù)（）特點而設計的。A．兒童性格 B．兒童發(fā)展 C．家長心理 D．家長行為

7．某兒童服務中心的社會工作者認為每位學生都有與眾不同的能力，因此為社區(qū)內(nèi)的小學生開設了美術、舞蹈、籃球、陶藝等課程，以發(fā)展各自的特長。當學生在某些課程上表現(xiàn)不盡如人意時，社會工作者也予以接納。上述服務理念依據(jù)的是（）。題

A．心理社會理論 B．多元智能理論 C．自我發(fā)展理論 D．認知行為理論 8．當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先（）。A．排除危險，保障兒童人身安全 B．向有關兒童保護部門報告

C．提供輔導，減少兒童所受傷害 D．為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務

9．某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。A．自決 B．保護隱私 C．接納 D．注重發(fā)揮優(yōu)勢

10.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務是（）。我

A．風險規(guī)避 B．成長輔導 C．長期安置 D．教育救助

11．為解決一些高一新生進入學校后難以適應新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問題，學校社會工作者擬采用個人需求取向設計服務方案，其正確的做法是（）。

A．聽取學校老師反映新生學業(yè)困難的意見 B．收集家長有關家庭教育的信息

C．運用“頭腦風暴”方法讓學生表達其需要 D．請專家對新生問題進行社會調(diào)查和分析 12.社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區(qū)“失學失業(yè)”青少年提供服務。小王的下列做法中，體現(xiàn)整合性方法特點的是（）。

A．針對社區(qū)青少年的多元需求設計服務 B．加強對青少年個人資源和社會環(huán)境的研

究

C．建立本機構內(nèi)部有效服務青少年的管理制度和機制 D．向有關部門建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境

13力強15歲，是學校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎＴ?A．要求力強父母將他禁閉在家里進行反思 B．幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤 C．馬上報警，并將力強轉(zhuǎn)介給其他服務機構 D．舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

14小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A．改善家庭環(huán)境 B．改善學校環(huán)境 C．提供安置服務 D．倡導完善青少年保護政策 15社會工作者小王組織社區(qū)青少年成立非洲鼓學習小組，邀請專家為他們提供輔導和訓練。并組織他們到社區(qū)表演。在此過程中，青少年不僅結(jié)識了朋友，而且提升了自信。該小組屬于（）。4 A．教育小組 B．任務小組 C．游戲技巧小組 D．娛樂小組

16老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。()A．生理 B．心理 C．年齡 D．社會角色

17王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責：“如果當時我?guī)厢t(yī)院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好。”此時，社會工作者首先要為李奶奶提供（）服務。(A．生命教育 B．哀傷輔導 C．喪葬安排 D．健康照顧

18小玲是護理院的社會工作者，經(jīng)常為臨終老人及其家庭提供服務。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發(fā)火動怒。作為一名社會工作者，小玲最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ．克服自身困難，保持服務熱情 B．坦誠告知服務對象自己目前的狀況。暫緩提供服務 C．與家人討論自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見 D．尋求專業(yè)督導支持，找到改變自身狀況的方法 19小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主．負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。是 A．“女人擅長家務．應該以家庭為主” B．“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄” C．“男人在工作中的發(fā)展空間更大。應以事業(yè)為重” D．“照顧家庭是夫妻雙方的事情。應共同協(xié)商承擔” 20小譚結(jié)婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經(jīng)常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是（）。家 A．協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚 B．與庇護所聯(lián)系。為小譚母女提供暫時住所 C．幫助小譚找工作，以實現(xiàn)經(jīng)濟獨立 D．從增能視角出發(fā)．提升小譚的自尊和自信

21小麗從家鄉(xiāng)進城打工之后，一直擔心遇見壞人，害怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是（）。，A．履行好自己作為小組長的角色 B．小組地點選擇在方便打工妹參加的地方 C．開辦小組的時間由打工妹自己討論決定 D．協(xié)助打工妹在小組中分享與他人相處的

經(jīng)驗

22某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復設備。為讓更多的服務對象享有康復服務，當?shù)厣鐣ぷ髡吖膭羁祻蛯ο蠛图覍僮灾瓶祻推餍怠Ｉ鲜鲎龇w現(xiàn)了開展社區(qū)康復的（）原則。A．社會化 B．因勢利導 C．因陋就簡 D．低成本、廣覆蓋 23某殘障人士服務機構擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務，構建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于（）。A．心理康復 B．職業(yè)康復 C．社區(qū)康復 D．教育康復

24社會工作者協(xié)助即將出獄的服務對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的（）需要。A．服刑改造 B．基本生存 C．再社會化 D．去污名化

25社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區(qū)矯正對象發(fā)揮自己的特長，組建藝術治療小組，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王運用的是（）。

A．認知理論 B．標簽理論 C．行為主義理論 D．優(yōu)勢視角理論

26大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導大李的情緒，增強他對生活的信心；另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會工作核心價值理念是（）。爛 A．接納 B．可塑性 C．同理 D．個別化 27依據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務對象按時參加社會工作者組織的集中教育活動和公益勞動。服務對象雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流。針對這種情況，社會工作者首先應做的是（）。A．改善專業(yè)關系 B．開展小組服務 C．開展矯正教育 D．進行家庭訪問

28針對某些社區(qū)矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協(xié)助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。記 A．模仿 B．放松訓練 C．自我指導 D．敢于自表訓練

29服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A．聯(lián)系交管部門，請他們對小張進行法制教育 B．開展情緒疏導，并協(xié)助其申請臨時救助

C．解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害 D．接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導致的后果 30服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來。吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎＳ?/p>

A．對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性 B．采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰自己 C．協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解 D．安排大學生志愿者與小方進行結(jié)對幫教

31某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內(nèi)，感覺生活單調(diào)、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常來探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。A．健康咨詢 B．心理治療 C．情緒輔導 D．社會支持

32某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫(yī)院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代

言人。年 A．服務對象 B．機構 C．工作人員 D．社會

33老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養(yǎng)所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養(yǎng)所社會工作者的工作重點是（）。您

A．對老錢進行危機干預 B．對老錢實施系統(tǒng)脫敏 C．協(xié)助老錢樹立健康休養(yǎng)觀D．協(xié)助老錢構建社會支持網(wǎng)絡 34五級傷殘軍人小李因擔心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A．挖掘小李個人生活潛能 B．尊重小李繼續(xù)留在部隊的意愿 C．引導小李坦然接受安置現(xiàn)實 D．協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

35曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。子

A．配合醫(yī)療康復訓練 B．學習自我護理技能 C．回顧過往生活經(jīng)驗 D．建構當下生命意義

36社會工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是（）。

A．避免低保人員因長期失業(yè)而被邊緣化 B．增加社區(qū)居民對低保人員的接納與認同

C．要求有勞動能力的低保人員回報社區(qū) D．運用低保人員提供的志愿服務滿足社區(qū)需要 37對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是（）。

A．先救治，后救助 B．先救助，后救治 C．只救治，不救助 D．只救助，不救治 38某社會工作援建團隊已在災區(qū)服務兩年．在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內(nèi)容是（）。A．組織人員搭建臨時安置所B．評估應急生活物品需求C．組織重建鄰里關系專題活動 D．組織哀傷輔導工作坊 39在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。： A．“既然是貧困家庭，就把租金全免了” B．“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓” C．“小買賣不掙錢．還不如讓貧困家庭領低?！?D．“將公共場地進行商業(yè)出租．租金直接發(fā)給貧困家庭” 40社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是（）。A．舉辦職業(yè)技能培訓班 B．開展特種養(yǎng)殖項目社區(qū)宣講

C．邀請創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗 D．組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠建設事宜

41小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會反復。針對小勇的情況，小李首先應做的是（）。A．了解其家庭狀況 B．幫助其家庭成員增能 C．開展家庭治療 D．滿足其家庭成員需要，42小麗和大強婚后育有一女。大強游手好閑．還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統(tǒng)理論看，社會工作者應介入（）。

A．小麗和女兒的親子系統(tǒng) B．婆媳次系統(tǒng) C．小麗和大強的夫妻次系統(tǒng) D．家庭之外的社會系統(tǒng) 43社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的

辛苦。根據(jù)家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中，正確的是（）。答 A．“你們的爭吵是什么時候開始的?” B．“你們自己認為問題出在哪里?” C．“你們希望什么方面有所改善?” D．“你們之前發(fā)生爭吵是怎樣解決的?”（難度：一般）44社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。大 A．小寧對家庭的認識很敏銳．是一次分析家庭的有益嘗試 B．小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估 C．小寧關注到家庭的不完整。堅持了以家庭為中心的理念 D．小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

45社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據(jù)上述資料，小王繪制的下列家庭結(jié)構圖中，正確的是（）。

46學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務．重點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習。提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的（）。5 A．內(nèi)在優(yōu)勢 B．外在優(yōu)勢 C．內(nèi)部效應 D．外部支持

47學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會（）。戶 A．自我肯定 B．發(fā)揮潛能 C．掌控情緒 D．自我覺察

48學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現(xiàn)實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養(yǎng)、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。0 A．自我認知和自我探索 B．學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃 C．人際協(xié)調(diào)和技能養(yǎng)成 D．情緒覺察和情緒管理 49小學三年級學生小婷學習數(shù)學比較困難，學校社會工作者聯(lián)系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，社會工作者經(jīng)常聽到小婷說：“不是我不想學習，而是我學不會?！睘楦玫貛椭℃?，社會工作者需要提升小婷的（）。A．個人形象 B．自尊自信 C．自我價值感 D．自我效能感

50學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規(guī)劃發(fā)展小組。為了幫助學生明確生涯規(guī)劃目標，下列活動主題最適宜的是（）。A．制定學業(yè)發(fā)展計劃，培養(yǎng)終生學習意識 B．注重創(chuàng)新思維培養(yǎng)，學習資源整合方法 C．了解生涯發(fā)展任務，樹立生涯規(guī)劃意識 D．制定生涯發(fā)展規(guī)劃，提升自我探索能力

51社會工作者與某學校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。A．社區(qū)老人本位 B．學校本位 C．社區(qū)工作本位 D．補償本位

52某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制定了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就修建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。A．告知 B．咨詢 C．協(xié)商 D．共同行動

53某社區(qū)設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區(qū)訪談相關人士，了解社區(qū)殘疾人的需求情況。在相關人士提出的需求中，屬于規(guī)范性需求的是（）。)A．殘疾人說．康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業(yè) B．殘疾人家屬說，相鄰社區(qū)康復中心的康復師比較專業(yè)

C．殘聯(lián)工作人員說，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復中心需要配備專業(yè)康復師 D．社區(qū)居民說，與同類機構相比該社區(qū)康復中心應配備專業(yè)康復師 54某社會工作機構計劃在社區(qū)開展針

對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會作者需要做的是（）。A．了解老年人的人數(shù)及健康狀況 B．根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地 C．招募志愿者為老年人開展健康講座 D．了解老年人對健康教育活動的滿意度

55為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業(yè)服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。答 A．調(diào)查各校負責人對服務的滿意度 B．聽取小學生對服務活動的意見 C．召開座談會聽取家長對服務的看法 D．觀察小學生人際交往變化情況

56某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區(qū)狀況，為此可以采取的做法是（）。(A．為外來務工人員舉辦環(huán)保講座 B．在社區(qū)展覽破壞社區(qū)環(huán)境后果的圖片 C．與社區(qū)居民共同分析環(huán)境衛(wèi)生問題 D．告知社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生投訴電話 57在參與化解醫(yī)患矛盾時，社會工作者的主要角色是（）。

A．醫(yī)患關系的調(diào)解者B．患者的代理人C．醫(yī)患矛盾的仲裁者D．醫(yī)院的代言人

58為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務質(zhì)量，社會工作者開展了一系列專業(yè)服務。下列服務屬于宏觀層面的是（）。

A． 參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難

B．開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議 C．開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感

D．進行資源鏈接，請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結(jié)對

59老張是某精神衛(wèi)生中心的社會工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務，幫助其回歸社會。老張的下列做法中，正確的是（）。A．到小剛所在社區(qū)宣傳心理衛(wèi)生知識 B．協(xié)助小剛加強與家庭和有關機構的聯(lián)結(jié) C．告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息 D．告知精神科醫(yī)生小剛的發(fā)病史和生活習慣 60張女士，55歲，因患乳腺癌接受了乳房切除手術及化療。手術后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發(fā)，因而情緒低落。時?？奁Υ?，社會工作者首先應做的是（）。記 A．激發(fā)張女士對未來的期待 B．引導張女士轉(zhuǎn)變思維模式 C．減輕張女士手術后的焦慮 D．協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

二、多選題

61社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅。經(jīng)過面談和預估，小陳發(fā)現(xiàn)小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介人的有（）。A．讓小紅扮演母親角色．體會母親的想法

B．指導小紅主動表達自己的想法。加強與母親溝通 C．聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D．邀請小紅母親參與輔導．增加與女兒的交流

E．指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點．增進對女兒的了解

62社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發(fā)現(xiàn)小強的狀況有了明顯改善，于是決定結(jié)案。小秦的下列結(jié)案做法中，正確的有（）。

A．與小強一起回顧服務開展的進程 B．提前告知小強結(jié)案的具體時間C．與小強一起分析結(jié)案后面臨的困難 D．逐漸減少與小強直接交流的機會 E．轉(zhuǎn)移小強結(jié)案時出現(xiàn)的負面情緒

63從優(yōu)勢視角出發(fā)，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時．社會工作者強調(diào)服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象（）。

A．有自我成長的機會 B．看到自己對解決問題的貢獻 C．有機會為解決自己的問題做出努力 D．感覺到社會工作者是以服務對象為中心的 E．感覺到社會工作者是以問題為中心的

64流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內(nèi)容應包括（）。

A．小華的需求情況 B．評估結(jié)論與服務建議 C．詳細的干預幫扶計劃 D．救助保護中心的基本信息 E．小華的主要問題及原因分析

65“共創(chuàng)成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養(yǎng)正向能力。這一服務項目具有（）的特點。A．治療性 B．發(fā)展性 C．預防性 D．教育性 E．整合性

66．16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺得無法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有（）。| A．為未來的職業(yè)生涯做準備 B．接納自己的身體與容貌 C．追求獨立自主不依賴父母 D．與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系 E．通過叛逆行為獲得他人關注

67王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人．協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有（）。限 A．保姆 B．街道辦事處 C．兒子兒媳 D．志愿者 E．民政部門

68社會工作者小王為社區(qū)失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有（）。A．安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人 B．扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情

C．留意觀察組員的進步。為點滴成長喝彩 D．發(fā)動組員上門真誠邀請．鼓勵陳奶奶打開心門 E．實時播放小組進程。號召居民為失明老人創(chuàng)造友善環(huán)境 69社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有（）。

A．尊重受暴婦女的人格獨立 B．分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系 C．接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們 D．與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系 E．協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個人角色

70某地娛樂服務行業(yè)女性健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務中，正確的有（）。社 A．與公安機關聯(lián)合開展清查、取締、整頓娛樂服務場所行動 B．聯(lián)系醫(yī)院，為娛樂服務行業(yè)女性進行定期體檢 C．為娛樂服務行業(yè)女性舉辦健康知識講座 D．公布患性病、艾滋病人員名單。切斷疾病傳染源 E．開展娛樂服務行業(yè)女性小組工作，教育其潔身自好 71下列殘疾人康復措施中，屬于社會康復的有（）。

A．營造非歧視性的經(jīng)濟生活環(huán)境 B．營造殘健和諧的社會生活環(huán)境 C．營造殘健平等的政治生活環(huán)境 D．提供公平正義的生存權利保障 E．提供特定職業(yè)的知識技能培訓 72服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩?，適當?shù)挠校ǎＳ?/p>

A．推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動 B．在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C．助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請 D．與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力 E．對青少年吸食冰毒案例進行研究．并制定合理的介入方案

73在某案件審理過程中．社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A．家屬 B．犯罪嫌疑人 C．法官 D．社區(qū)工作人員 E．公安部門工作人員

74老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結(jié)識了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有（）。推

A．減緩壓力 B．情緒疏導 C．激發(fā)生活熱情 D．心理干預 E．構建社會支持網(wǎng)絡 75某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現(xiàn)場，應立即開展的工作有（）。

A．協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災人數(shù) B．協(xié)助轉(zhuǎn)移受災對象，搭建臨時避難所 C．配合治安保衛(wèi)人員．維護社會生活秩序 D．參與評估社區(qū)房屋、公共設施的重建需求 E．征集受災群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

76社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學習成績差，還經(jīng)常撒謊逃學。15歲了．一點上進心都沒有”。

母親回應：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望?！闭f著說著哭了起來。

父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關心過他!” 夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉(zhuǎn)過頭，閉上了眼睛。

根據(jù)上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括（）。A．家庭成員的問題B．家庭成員的能力C．家庭的生命周期 D．家庭與外部環(huán)境的交流E．家庭成員的互動方式

77下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問題的看法中，正確的有（）。A．家庭的問題常常可以歸結(jié)為某個家庭成員的問題 B．家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的 C．如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員

D．如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式．會加重問題 E．讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關聯(lián)是解決問題的關鍵

78小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有（）。時

A．與小李夫妻倆建立良好的合作關系 B．向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識 C．增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通 D．指導小李夫妻倆肯定小強好的行為表現(xiàn) E．指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

79小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有（）。

A．幫助小貝學習母親角色 B．幫助小貝丈夫?qū)W習父親角色 C．幫助小貝夫妻倆形成家庭規(guī)則 D．幫助小貝夫妻倆調(diào)整夫妻角色 E．幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光 80某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有（）。

A．合理安排人力和場所 B．清楚記錄活動的各項支出 C．表彰表現(xiàn)突出的志愿者 D．制訂詳細的宣傳活動工作進度袁 E．帶領社區(qū)居民分析活動的需求

業(yè)的方法和技巧，幫助受助對象改變其與生活不相適應的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達到恢復其社會功能、重新成為正常社會成員的目標。(3)個別化。故選B。

27.A【解析】非自愿型服務對象，指那些由政府、法院或其他有權利的部門或個人將需要協(xié)助的服務對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務機構。社區(qū)矯正服務對象屬于非自愿型服務對象，是被動接受矯正服務幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會工作者首先應做的是改善專業(yè)關系。故正確答案選A。

28.D【解析】敢于自表訓練是一種社交技能訓練，通過運用指導、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯(lián)系等方法，使當事人勇于表達自己的感受和想法、故答案選D。

29．B【解析】針對小張應使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別。主要技巧包括：(1)反應感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。(2)角色扮演(3)冒險。首先就是要對小張進行情緒疏導，讓其表達自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助其申請臨時救助。故選B。

30．C【解析】對于大多數(shù)從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存如何抬起頭來面對生活。社區(qū)矯正就是要用親情、友情關愛，以接納的價值理念對待這群特殊的人，讓他們從心理上戒斷毒癮，走上社會，所以就要幫助小方建立起她的社會支持系統(tǒng)，讓家人了解她的感受和想法，以獲得諒解，重新適應戒毒之后的生活。故應選C。

31.D【解析】光榮院社會工作服務對象的需要主要包括：(1)健康維護的需要。(2)婚姻家庭的需要。(3)社會參與的需要。孤老優(yōu)撫對象非?？释c他人交往，渴望發(fā)揮自己的作用(4)社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍加深了一些孤老優(yōu)撫對象覺得自己“被社會遺棄了”的感覺，他們非常渴望得到別人的尊敬、重視和贊賞。社工請這些傷殘退役軍人外出為中小學師生作事跡報告，加強他們與社會的聯(lián)系，故選D。32.A【解析】社會工作者是首先向服務對象提供服務的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質(zhì)、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯(lián)絡其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)的。在本題中社會工作者代表服務對象向醫(yī)院反映他們的需求，是服務對象的代言人。故選A。

33.D【解析】軍休社會工作服務對象的需要主要有：(1)軍隊情結(jié)。(2)社會尊重。(3)健康護。(4)居家養(yǎng)老。(5)社會參與。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就離開了職位和職業(yè)所賦予各種權利和義務。社會結(jié)構的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上、更多是心理上社會地位向下流動的現(xiàn)象。老錢來到人生地不熟的甲市，整天宅在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網(wǎng)絡。故選D。

34.D【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會工作，要協(xié)助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系，提供相關的醫(yī)療資訊，提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個案處理及轉(zhuǎn)介等。對于擔心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會工作者應協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。故選D。

35.D【解析】精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感，所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構生命的意義。引導服務對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

36.A【解析】生活貧困或者遭遇不幸的個人或家庭缺乏參與社會活動的機會和資源，被排斥在正常的社會交往之外，其社會生活往往被邊緣化。社會工作者需要為服務對象創(chuàng)造機會參與社區(qū)活動，增進他們與其他居民的交流，擴大他們的交往范圍，幫助他們積極融人正常的社會活動中。比如，社會工作者可以鼓勵社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動和志愿活動，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻計獻策，從而讓低保家庭能融人社區(qū)，融人社會。故選A。

37.A【解析】民政部聯(lián)合有關部委發(fā)布的《關于進一步加強城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護工作的通知》，堅持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機構做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病病人的救治工作。故選A。38.C【解析】A、B、C均為災害救助的工作，某社會工作援助團隊已在災區(qū)服務兩年．此時應該進行的是災后重建的工作，故選C。

39.B【解析】社會工作者應協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困策略，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者

還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應選B。

40.D【解析】地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎，強調(diào)居民共同參與，強調(diào)有效利用和整合資源以及通過自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務和社區(qū)發(fā)展方向。故本題應選D。

41.A【解析】針對精神病患者的工作方法：(1)患者健康資料的收集。對于來求助的患者，社會工作者應收集患者的生理、心理、精神、社會文化等多層面的資料，了解患者發(fā)病的原因和以往的治療情況。(2)初步診斷與評估。初步診斷與評估包括對患者的家庭和人際關系以及發(fā)病前的心理、社會、工作、生活和文化環(huán)境等下同方面做出評估。小勇每次在醫(yī)院治療效果都很理想，但回到家病情就會反復，說明其家庭環(huán)境出現(xiàn)了問題，所以應首先應對其家庭狀況做出評估。故選A。

42.C【解析】家庭系統(tǒng)理論的核心是家庭系統(tǒng)，而要正確理解家庭系統(tǒng)的概念，就需要進一步把握家庭系統(tǒng)概念的六大核心要素：(l)家庭作為一個整體大于各部分之和。(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；(3)家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他成員。(4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則。(5)每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)．又歸屬于更大的社會系統(tǒng)。(6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。在本題中，小麗與大強夫妻之聞的矛盾比較突出，涉及到家庭暴力，所以社會工作者應首先介入夫妻次系統(tǒng)。故選C。43.D【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程．增強家庭成員自身的能力．提高他們的自信力和獨立能力。故本題應選D。44.D【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，而妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。故選D。45.C【解析】家庭結(jié)構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“—”表示婚姻關系“ ”表示離婚關系，“十”表示分居關系，“??”表示同居關系。家庭結(jié)構圖的繪制遵循三項基本的原則：(1)長輩在上，晚輩在下；(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；(3）夫妻關系中，男的在左，女的在右。故正確答案應為C。46.A【解析】內(nèi)在優(yōu)勢因素，包括完美的個人形象感、積極樂觀感。積極的個人形象是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有高自尊以及高度自我價值感。本題中小秦的目的就是增強這些青少年的內(nèi)在優(yōu)勢。故本題應選A。

47.D【解析】學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以通過小組工作或個案工作的方法進行輔導。學校社會工作者可以側(cè)重從以下幾個方面入手(1)幫助學生自我覺察。幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導學生對自我有更深刻的了解和認識。(2)提高學生個性品質(zhì)。(3)促進學生養(yǎng)顧技能。（4）協(xié)助學生自我成長。故本題應選D。

48.A【解析】自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)認知。自我認識包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標，認識自己的性格特征，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

49.D【解析】自我效能感指個體對自已是否有能力為完成某一行為所進行的推測與判斷。這種理論認為，即便人的行為沒有對自己產(chǎn)生強化，但由于人對行為結(jié)果所能帶來的功效產(chǎn)生期望，可能會主動性的進行那一活動。故選D。

50.C【解析】學校社會工作針對學生的學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。小組設計包括以下幾個方面：(1)明確生涯目標。幫助學生了解當前的生涯發(fā)展任務，初步樹立生涯規(guī)劃的意識：運用簡單的生涯規(guī)劃的模式與技巧思考和確立自己的生涯目標。(2)注重能力培養(yǎng)。(3)結(jié)合學習生活。(4)提高學習方法。故選C。51.B【解析】社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作，以達到培養(yǎng)學生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標，同時也讓社區(qū)居民有享用學校設施及參與活動的機會，其實施主體是教育機構和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善其生活質(zhì)量，建設一個相互尊重和團結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機構和社會工作者。故本題應選B。

52.B【解析】咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，該社區(qū)的做法屬于咨詢，故選B。

53.C【解析】規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要。C項殘聯(lián)工作人員屬于專業(yè)人士，故選C。

54.A【解析】社區(qū)服務（活動）方案策劃前的分析工作，首先要進行的是服務對象分析。故本題選A。

55.A【解析】定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。故選A。

56.B【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民應有的態(tài)度和表現(xiàn)。故本題應選B。

57.A【解析】從醫(yī)患關系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容，社會工作者以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關系。盡管醫(yī)務社會工作者是醫(yī)療團隊的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務社會工作者需要為患者服務，在醫(yī)患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務社會工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關系，這樣的安排會更恰當，更能保證患者利益。故選A。58.B【解析】醫(yī)務社會工作者的專業(yè)角色既有宏觀層面的政策倡導與健康宣傳活動，又有中觀層面的社區(qū)健康和職業(yè)健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項屬于宏觀層面的服務。故選B。

59.B【解析】精神疾病不僅給患者造成生理和心理的困擾，同時也使患者的社會功能退縮，如因患精神疾病無法上學、上班等。醫(yī)務社會工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學校和有關機構，為他們重新回歸社會做好各種必要的準備。故選B。60.C【解析】張女士在術后除了繼續(xù)進行藥物治療以外，還要進行心理治療。目前張女士的情緒因手術而變得異常焦慮，社會工作者首先要做的就是幫其疏導情緒，減輕焦慮，故選C。

二、多項選擇題

61.AB【解析】小紅存在與家人關系比較緊張的困境，與母親溝通存在困難。針對小紅的問題直接介入的策略有：(1)幫助其學習人際溝通技巧。讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法。(2)鼓勵服務對象主動與母親進行交流溝通。故選AB。

62.ABCD【解析】結(jié)案反應的處理方法：(1)在結(jié)案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機是否已經(jīng)成熟。(2)提前讓服務對象知道結(jié)案時間，早些做好心理準備。(3)在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立。(4)社會工作者也要估計一些可能破壞改變成果的因素，預防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務，并為服務對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡。(5)安排正式的結(jié)案活動，讓服務對象分享各自的收獲。故選ABCD。

63.ABC【解析】本題中，社會工作者的目的是為服務對象增能，故應選ABC。

64.AE【解析】需要的評估包括兩個部分，一是確定目標對象，二是了解目標對象的特征和問題。故選AE。65.BC【解析】青少年社會工作的主要內(nèi)容：(1)發(fā)展性青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。(2)預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。(3)治療性的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。故本題應選BC。66.AB【解析】16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業(yè)生涯做準備。故選AB。

67.ACD【解析】社會網(wǎng)絡由正式和非正式支持系統(tǒng)組成。正式的社會系統(tǒng)包括社會工作者、醫(yī)生、律師和其他專業(yè)的助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。故本題應選ACD。

68.ABCD【解析】社會工作者開展服務要遵循保密原則，E項實時播放小組進程，有違保密原則，故不恰當。A、B、C、D項均是恰當?shù)淖龇ā?/p>

69.ACD【解析】針對婦女暴力的干預原則和策略：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪她們。(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的信心。(3)關注受害婦女的安全。

(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。故選ACD。

70.ABC【解析】針對婦女的生殖健康問題，需要宏觀的政策推動和微觀的婦女健康權利的教育以及實際干預行動相結(jié)合。推動各級政府切實貫徹《中國婦女發(fā)展綱要（2001—2010年）》中對婦女生殖健康規(guī)定的指標；并且在微觀層面上進行社區(qū)綜合治理，打破沉默文化，重視婦女的生殖健康權利，提供健康服務所需的資源等。針對婦女的生殖健康開展綜合干預，是婦女社會工作的重要內(nèi)容。

71.ABCD【解析】社會康復的具體措施包括：(1)協(xié)助政府機構制定法律、法規(guī)和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。(2)保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。符合D選項。(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力。(4)消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務。(5)大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境。符合B選項。(6)組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚。(7)幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視。符合A選項。(8)鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治活動，保障其政治權利。符合C選項。E項屬于職業(yè)康復方法，故不選。

72.ADE【解析】本題中，服務對象小張被責令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項均是適當?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

73.ABDE【解析】緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

74.BCE【解析】案例中老趙開始的很難適應從軍隊干部到平民的角色轉(zhuǎn)換，導致情緒低落，到后來參加老年人互助小組活動，心情逐漸開朗，社會工作者運用了情緒疏導的辦法。在小組中結(jié)識很多朋友，結(jié)伴去給中小學生講革命傳統(tǒng)故事，有時還去爬山激發(fā)了生活的熱情。社會工作者協(xié)助他充分利用和發(fā)掘自身和外部的式和非正 式社會支持網(wǎng)絡。故選BCE。75.ABC【解析】災害救助的工作方法：(1)積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護生命包括：①災害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準確評估受災群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災對象人數(shù)，預測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應急預案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點對象和難點，恰當運用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災對象開展說服教育，促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災對象，搭建臨時避難所，(2)尋找資源、安置災民、維持秩序包括：①評估災民的應急生活物資需求；②參與制訂相關管理措施，組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。(3)安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的受災對象開展心理輔導，幫助其渡過難關；② 災害可能會把受災群眾原有的社會關系和網(wǎng)絡破壞殆盡，受災群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災后重建的工作方法。76.AE【解析】家庭成員的問題：如兒子成績差，經(jīng)常撒謊逃學。家庭成員的互動方式：夫妻倆吵架互不相讓，兒子把身子縮成一團，轉(zhuǎn)過頭，閉上了眼睛。故選AE。

77.BCDE【解析】家庭系統(tǒng)理論：(1)家庭成員的“問題”是由整個家庭的不良溝通交流方式導致的。不能把家庭問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員導致的，而應把問題放在整個家庭的環(huán)境中。故A錯誤。(2)家庭面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。對“問題”做出回應，同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他成員做出相應的調(diào)整。如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式，就會加深“問題”。(3)因“問題”而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關聯(lián)，并且設法打斷這樣的溝通方式，讓家庭成員從相互責備的互動循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。故選BCDE。

78.ACDE【解析】家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系，指導父母親在孩子做出適應的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當?shù)男袨闀r給予懲罰，并關注父母親指導孩子學習新的行為方式，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

79.ABD【解析】根據(jù)家庭生命周期理論，小貝夫妻倆處于學前子女家庭階段，此時的任務和要求是：學習父親和

母親的角色；調(diào)整夫妻的關系。故選ABD。

80.BCD【解析】服務實施階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質(zhì)管理、士氣激勵和提升。一是預算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時間進度管理。三是服務品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會工作者對服務的可信度、及時性、保證度、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質(zhì)量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵士氣提升，具體方式通過光榮榜等形式表彰。故選BCD。

第四篇：2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

2013年社會工作者《社會工作實務》(初級)真題

一、單項選擇題

1社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學習遇到困難的學生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

2蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于（）型的服務對象。A.轉(zhuǎn)介B.外展C.非自愿D.自愿

3收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結(jié)構。這個過程稱為社會工作的（）。A.預估B.問題界定C.接案D.問題分析

4秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是（）的服務對象。A.秦老師B.任課老師C.小李D.小剛的父母

5社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

6小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是（）。A.定期上門輔導小強B.加強小強與同學的學習交流C.改進小強與父母的溝通方式D.提高父母指導小強學習的能力

7由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。A.測量員工參加小組后顧客投訴情況B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況D.測量員工參加小組后溝通情況

8多了幫助一些好動的學生改變上課經(jīng)?！伴_小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是（）。A.減少服務對象“開小差”的次數(shù)B.改變服務對象不良的行為習慣 C.培養(yǎng)服務對象良好的聽課習慣D.延長服務對象上課集中注意力的時間

9隨著網(wǎng)絡的普及.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)小學生社會交往退縮現(xiàn)象日益增多。他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為（）。

A.格塞爾發(fā)展順序量表B.兒童社會期望量表C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識量表

10某地自實孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是（）。

A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難B.開展調(diào)研，撰寫服務，向政府提交政策建議 C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D.進行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助

11某社會福利機構收養(yǎng)了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現(xiàn)了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預。下列說法中，最合適的是（）。A.鼓勵大孩子給小孩子補習功課B.將大孩子和小孩子分開組織活動

C.鼓勵小孩子聯(lián)合起來向福利機構負責人反映D.結(jié)合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動

12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，開始經(jīng)常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心小月，希望她能好好學習。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務。下列服務中屬于親職教育的是（）。A.為小月提供溝通技巧訓練B.為小月提供課業(yè)輔導C.讓小月改變夜不歸宿的行為D.為小月母親提供溝通技巧訓練

13某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件。社會工作者進行緊急介入。首先應做的是（）。A.協(xié)助警察逮捕施虐教師B.運用量表評估兒童受傷害程度 C.保護受虐兒童的安全D.協(xié)助受虐兒童表達他們的感受

14社會工作者小王對有厭學傾向的小軍進行個案輔導?？紤]到小軍平時沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。下列操作中，正確的做法是（）。

A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中B.向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義 C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他 D.守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

15社會工作者為某打工子弟中學的新生設立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內(nèi)容包括幫助新生適應學校生活，并在他們學習遇到困難的時候提供課業(yè)輔導，促進新老學生的交流。該項目屬于（）青少年社會工作。A.治療性B.發(fā)展性C.預防性D.康復性

16小琴今年17歲，初中文化程度，性格內(nèi)向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。當看小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應是（）。

A.“你畫的漫畫是全世界最好的”。B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”

C.“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

17小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，有時小強甚至一個星期不和父母說話。

從文化角度分析，小強屬于（）。A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年

1816歲的小紅因為填報中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市最好的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是（）。A.建議父母尊重小紅的選擇B.肯定小紅拒絕的理由

C.鼓勵小紅自己分析拒絕的理由D.勸說小紅聽從父母的要求

19某社區(qū)的不少居民反映，他們擔心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對社區(qū)居民的要求，社會工作者可以設計和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是（）。A.網(wǎng)癮戒除小組B.課業(yè)補習小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組

20在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優(yōu)點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識。獲得了成長。上述小組工作的效果是通過（）取得的。A.情緒疏導B.技能學習C.自我探索D.知識傳授

21小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動是（）。A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出B.改善敬老院的無障礙設施 C.請營養(yǎng)顧問評估并改進現(xiàn)有食譜D.定期為老年人進行健康檢查

22社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通?？墒牵疾《嗄甑膹埬棠桃幌虿辉钢鲃优c人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是（）。A.向院長匯報，請院長說服她參加B.給她子女打電話，請他們勸她參加 C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

23社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險最高的是（）。A.超劑量購買并藏匿安眠藥B.對人說“有時我真想結(jié)束一切” C.整理行裝.準備拜訪故舊D.和老伴講“我死了你會好過些”

24某地根據(jù)當?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的（）需要。A.生殖健康B.權益保障C.特殊保護D.性別公正

25著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求。在當今中國社會，屬于婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是（）需求。A.基本生活B.就業(yè)C.生殖健康D.參政

26建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是（）。A.與有關專家共同制定目標B.與男性員工共同制定目標 C.與女性員工共同制定目標D.與建筑公司管理層共同制定目標

27小王是進城務工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是（）。A.協(xié)助小王到法院起訴建筑公司B.協(xié)助小王申請工傷認定 C.聯(lián)系專業(yè)人士為小王制定康復計劃D.與小王一起到建筑公司談判

28某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會康復的是（）。

A.為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.為智障人士制定康復訓練計劃

C.讓輕度智障的兒童進入普通學校隨班就讀D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力

29某社會工作服務機構面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產(chǎn)生的直接作用是（）。A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設B.促進社區(qū)居民與殘疾人的互動 C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展D.增進社區(qū)居民對殘疾人的理解

30服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中最符合小王再社會化需求的是（）。A.鼓勵小王每天堅持運動B.幫助小王找到合適住房 C.協(xié)助小王申請最低生活保障D.幫助小王拓展人際交往

31社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應社區(qū)服刑人員不服判決的問題。

在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是（）。A.對有進步的組員進行獎勵B.讓組員扮演特定的角色C.讓組員大聲朗讀相關規(guī)定D.讓組員模仿別人受到獎勵的行為

32張大爺是位一級傷殘的優(yōu)撫對象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方法。A.環(huán)境干預B.認知干預C.行為干預D.危機干預

33部分優(yōu)撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉(zhuǎn)換過程中，常會產(chǎn)生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協(xié)助這些服務對象適應角色轉(zhuǎn)變。在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是（）。A.管理者B.教育者C.倡導者D.協(xié)調(diào)者

34大軍退伍半年多了.一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。此案例中，社會工作者發(fā)揮的作用是（）。A.減緩壓力B.鼓勵贊許C.控制情緒D.激發(fā)動機

35老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越?jīng)]有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄勛章打發(fā)時光。每當想起為保護自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預的過程中，應當重點幫助老張（）。A.尋找當下生命的意義B.彌補過往生活的遺憾C.治療痛苦經(jīng)歷帶來的創(chuàng)傷 D.享受集體生活的快樂

36流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業(yè)服務。救助管理站的醫(yī)生為她做了詳細的身體檢查，發(fā)現(xiàn)她身上有多處新舊傷痕。但無論醫(yī)生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是（）。A.運用游戲引導小花打開心扉B.與民警合作尋找小花的家人 C.運用直接影響技巧開展個案輔導D.發(fā)放聯(lián)系卡以便小花在需要時能獲得幫助

37某社會工作服務機構今年社會救助的服務主題是“社區(qū)反貧困能力建設”。下列最符合該主題的做法是（）。A.協(xié)助救助對象成立合作社，培育社區(qū)領袖B.聯(lián)系各類服務組織，為救助對象提供更多的服務 C.幫助救助對象拓展社會交往，修復或建立各類社會關系D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助部門

38未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務。下列服務中，不屬于流浪兒童救助服務的是（）。A.物質(zhì)幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養(yǎng)

39家庭社會工作是社會工作專業(yè)的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說法。正確的是（）。A.家庭社會工作就是家庭治療B.家庭社會工作與家庭治療截然不同

C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支D.家庭社會工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

40大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發(fā)生激烈爭吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是（）。A.調(diào)整夫妻角色.共同教育孩子B.調(diào)整夫妻關系。促進孩子的自立

C.調(diào)整家庭關系.滿足孩子的獨立要求D.調(diào)整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色

41大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經(jīng)過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。根據(jù)結(jié)構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是（）。A.改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題B.改善親子關系.減少母親情緒對女兒的負面影響C.重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng)D.調(diào)整家庭結(jié)構.協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境

42在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應中，正確的是（）。A.“你們對孩子有許多不滿.目前你們最想解決的是什么?”

B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?”

43阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結(jié)構圖中正確的是（）。

44小明是小學五年級學生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對學習數(shù)學越來越?jīng)]有興趣.作業(yè)拖沓，有時故意把數(shù)學作業(yè)本留在學校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（）。

A.改變小明父母教育子女的態(tài)度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導小明制訂詳細的數(shù)學學習計劃D.指導小明父母及時肯定小明數(shù)學學習的進步

45小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態(tài)度。社會工作者的下列回應中，正確的是（）。A.“每個人都有缺點，孩子也一樣”。B.“孩子有缺點，也一定有優(yōu)點。他有什么優(yōu)點?” C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”。46在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是（）。

A.以教師為主體B.保持小組異質(zhì)性C.以自愿和需求為本D.強調(diào)學生個性需要

47學校社會工作者小李運用抗逆力理論設計服務方案，將服務重點聚焦在提升學生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務方案強調(diào)抗逆力中的（）因素。A.效能B.內(nèi)在優(yōu)勢C.樂觀D.外部支持

48在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發(fā)現(xiàn)這所學校的一部分學生剛從農(nóng)村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是（）。A.提供學業(yè)發(fā)展輔導B.開辦情緒管理小組C.提供生涯規(guī)劃輔導D.開辦自我成長小組 49小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發(fā)現(xiàn)。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后。小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中，社會工作者運用了（）的方法增強小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與

50某老舊小區(qū)失業(yè)、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區(qū)的具體情況后，與相關政府部門取得聯(lián)系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區(qū)便民設施少的狀況，又開發(fā)了就業(yè)崗位。在本案例中，社會工作者采用的社區(qū)工作方法是（）。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社會行動D.社會倡導

51某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區(qū)參與形式是（）。A.咨詢B.協(xié)商C.告知D.共同行動

52甲社區(qū)流動兒童較多，放學后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經(jīng)驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導服務。本案例中的資源連接方式屬于（）。A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

53社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托.在其服務的社區(qū)開展受虐婦女的服務需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經(jīng)歷和應對策略。

受虐婦女們的講述反映了她們的（）。A.表達性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規(guī)范性的需求 54社會工作者針對社區(qū)中空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡。下列做法中，最合適的是（）。A.建立社區(qū)老人支持小組B.動員醫(yī)生上門為老人義診 C.動員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構為老人提供上門服務

55某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關部門支持下.召開居民代表懇談會D.人力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

56某社區(qū)地處城郊結(jié)合部，流動人口多.社區(qū)衛(wèi)生狀況較差。社會工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是（）。A.開展公民權益知識講座B.為社區(qū)居民開展就業(yè)技能培訓C.分析問題原因并找出解決辦法D.在社區(qū)宣傳欄張貼社區(qū)衛(wèi)生公約

2012年2月，國務院發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》增加了細顆粒物監(jiān)測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少.為此醫(yī)務社會工作者通過展板和單張的形式在社區(qū)中開展相關的教育工作。社會工作者運用了公共衛(wèi)生社會工作的（）方法。A.健康宣傳B.慢性病管理C.健康管理D.傳染病預防 58醫(yī)務社會工作者在參與處理醫(yī)患關系糾紛時，扮演的角色是（）A.倡導者B.調(diào)解者C.服務者D.支持者 59張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。對此情形，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.建議家人給張大爺服用鎮(zhèn)靜類藥物B.建議家人讓張大爺盡早進重癥監(jiān)護室

C.開展家庭治療.改善張大爺?shù)募彝リP系D.協(xié)助家人了解張大爺?shù)南敕?實現(xiàn)其未了心愿

60腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是（）。

A.聯(lián)系社區(qū)照顧機構協(xié)助照顧小王B.聯(lián)系治療師對小王父母進行家庭治療 C.向小王父母提供正確照顧小王的方法D.邀請小王父母參加腦癱患者家庭支持小組

二、多項選擇題

61當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任;還有些組員表示小組不應該結(jié)束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應有（）。A.否認B.倒退C.依賴D.欣喜E.討價還價 62小強因為與父母發(fā)生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括（）。A.向小強父母了解小強的情況B.向小強解釋機構的服務要求和范圍

C.了解小強目前的身體和精神健康狀況D.了解小強是否有需要謹慎處理的特事項E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

63為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要.社會工作者充分挖搠社區(qū)資源。組織退休教師志愿服務小組，開展了一系列的活動：為學習有困難的孩子輔導功課;與青春期少年結(jié)對，做他們的人生導師;與孩子們共同設計社區(qū)公益活動，培養(yǎng)社會責任感;組織單親家庭聚會，密切親子關系。社會工作者的介入行動體現(xiàn)了（）原則。

A.個別化B.服務目標聚焦C.經(jīng)濟效益優(yōu)先D.與服務對象相互信賴E.關注服務對象的發(fā)展階段和特點 64去年冬天。某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內(nèi)生火取暖導致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有 A.生存的需要B.冒險的需要C.被保護的需要D.游戲的需要E.社會化的需要

65小紅的父親脾氣暴躁。經(jīng)常毆打妻子，導致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當暴力事件發(fā)生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。在這種情況下，社會工作者采取的恰當介入方法有（）。

A.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭.以保障她的安全B.幫小紅母女聯(lián)系庇護所.在需要時提供庇護 C.對小紅父親進行宣傳教育，預防其對小紅施暴D.對小紅父母進行婚姻治療.以期實現(xiàn)家庭和諧 E.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為

66因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務，以改善小強與父親的關系。下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務包括（）。A.幫助小強調(diào)整非理性情緒B.指導小強改善與父親的溝通技巧C.為小強和同伴開設成長小組D.協(xié)助小強父親改善家庭教育方式E.學校加強對小強及同伴的教育

67社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現(xiàn)了應用通才實務工作觀的有（）。A.針對服務對象的家庭進行關系調(diào)整B.通過社區(qū)工作，為服務對象建立成長支持網(wǎng)絡

C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結(jié)構D.為服務對象開展個案輔導，協(xié)助其改變行為方式 E.讓服務對象參加小組活動.增加其人際交往機會

68老年人面臨的惡意對待包括（）。A.身體虐待B.經(jīng)濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待 69阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復原則有（）。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

70某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進社區(qū)無障礙環(huán)境建設，社會工作者應該開展的工作有（）。A.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏B.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手C.為社區(qū)工作人員開設手語學習班D.為社區(qū)殘障人士設立心理咨詢室E.為社區(qū)殘障人士開設網(wǎng)絡信息學習班

老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。A.司法判決前的服務B.監(jiān)禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區(qū)矯正的服務E.司法判決中的服務 72在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時會出現(xiàn)對服務對象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括（）。A.隔離服務對象B.剝奪服務對象的選擇權C.給服務對象貼標簽D.過度照顧服務對象E.用語言攻擊服務對象

73顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關系十分緊張。經(jīng)過評估，社會工作者認為顧某目前的需求包括（）。

A.基本生活保障B.獲得就業(yè)機會C.獲得教育機會D.提供社區(qū)服務E.改善家庭關系 74社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括（）。

A.協(xié)調(diào)各類救助資源B.對救助政策的不足進行修訂C.參與救助災款發(fā)放D.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動 E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異

75某地發(fā)生重大泥石流災害，當?shù)刭c災機構社會工作者第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當?shù)卣_展緊急救援。下列做法中，正確的有（）。A.轉(zhuǎn)移群眾.減少傷亡B.恢復生產(chǎn)經(jīng)濟設施C.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資D.為受災群眾提供心理援助E.解決居民基本生活問題

76在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括（）。A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標簽E.家庭圖

77自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責丈夫不關心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有（）。

A.進行入戶調(diào)查.了解小趙夫婦的日常生活安排B.觀察小趙夫婦問題的同時.也了解他們的潛能 C.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況D.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關聯(lián) E.觀察小趙夫婦目前需求的同時，也了解他們的長遠需求

78學校社會工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養(yǎng) 79某社會工作服務機構在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動?；顒咏Y(jié)束后，工作者從不同角度對該活動進行了評估。下列屬于成效評估內(nèi)容的有（）。

A.相關人群對該活動的滿足度B.舉辦健康講座與培訓的場所

C.社區(qū)居民對相關知識的知曉率D.該活動對其他社區(qū)產(chǎn)生了E.相關人群在活動中印象最深的事件

80某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應當做的是（）。

A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡不滿言論

B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾 C.請專業(yè)人士就建設垃圾焚燒廠進行專業(yè)解答，消除居民疑慮 D.與政府部門一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案 E.開展社區(qū)宣傳教育.提升社區(qū)居民通過合法渠道維護自身權益的能力

第五篇：2015社會工作者考試《初級社會工作實務》真題

2015年全國社會工作者職業(yè)水平考試社會工作師(初級)社會工作實務試題(附答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1．社會工作者小王接待了來機構求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構的服務范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務過程中的（）。A．接案 B．預估 C．計劃 D．評估

2．張老師發(fā)現(xiàn)自己班上的學生小花最近總是悶悶不樂、情緒低落，于是帶著小花來見社會工作者小江。小江在詢問過程中觀察到，小花一直低著頭不說話，都是張老師在替她回答問題。

上述案例中，小花屬于（）的服務對象。A．潛在 B．現(xiàn)有 12．自愿 D．外展

3．小紅因婚姻問題前來求助。社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題。小趙的下列提問中．恰當?shù)氖牵ǎ〢．“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?” B．“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?” C．“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?” D．“您對自己的婚姻有哪些期待?”

4．社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學生家長減壓互助小組，督導要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。

為此，小王應向督導提供有關服務過程中的（）信息。A．服務網(wǎng)絡 B．服務結(jié)果 C．介入對象 D．介入行動

5．小強是小學四年級學生。在學校經(jīng)常欺負同學，小強知道這樣做不對，但遇事時管不住自己。社會工作者為實施幫助小強的行為矯正計劃，需要進行基線測量。

下列測量方法中，正確的是（）。A．觀察小強目前是否欺負同學 B．觀察小強目前欺負同學的次數(shù) C．觀察小強欺負同學行為的變化 D．觀察小強欺負同學行為是否消除

6．社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?。A．減少小強上課走神的次數(shù) B．提高小強的學習能力

C．延長小強上課注意力的集中時間 D．改變小強注意力不集中的習慣

7．從兒童社會心理發(fā)展的角度來看，幼兒時期的兒童需要完成（）人格的培養(yǎng)。A．信任 B．自主 C．勤奮 D．獨立

8．某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預項目中，社會工作者的工作內(nèi)容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。

從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內(nèi)容屬于（）服務。A．替代性兒童福利 B．兒童保護

C．補充性兒童福利 D．兒童支持

9．小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)。為解決小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是（）。A．聯(lián)系民政部門．幫助小剛尋找領養(yǎng)家庭 B．招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護人

C．聯(lián)系有關部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭 D．勸小剛父母好好改造。爭取減刑早日回家

10．某機構社會工作者小林在貧困山區(qū)實施“6～10歲兒童教育與發(fā)展項目”。在設計兒童成長需要評估表時，下列指標中應被納入到該評估表中的是（）。A．家庭安全保障能力 B．家庭的社會歷史情況 C．父母的基本生活照顧能力 D．兒童的身份認同狀況

11．小李是兒童福利院負責家庭寄養(yǎng)服務的社會工作者．在對寄養(yǎng)家庭進行跟蹤回訪時，從村委會和鄰居那里了解到，有一戶寄養(yǎng)家庭的家長經(jīng)常用諷刺、挖苦和侮辱性語言對寄養(yǎng)的殘疾兒童進行管教。此時，小李應采取的正確做法是（）。A．向派出所報案 B．終止該家庭寄養(yǎng) C．為家長提供培訓

D．要求村委會嚴格監(jiān)管 12．幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)。他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有考上大學才有未來。在多次與孩子溝通無果后．家長們向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。此時，小林可采用（）方法協(xié)助父母與孩子進行溝通。A．社會觀護

B．為家長與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座 C．資源整合

D．為家長與孩子開辦親子平行小組

13．社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。

上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A．促進青少年成長發(fā)展 B．保障青少年合法權益 C．預防青少年違法犯罪 D．增強青少年心理健康

14．某高中畢業(yè)班選擇畢業(yè)后工作的同學存在職業(yè)發(fā)展上的困惑。社會工作者小趙擬運用“生涯選擇配合論”幫助這部分同學做生涯規(guī)劃。小趙首先應協(xié)助同學們（）。A．提升職業(yè)所需的能力 B．分析職業(yè)發(fā)展前景與機會 C．掌控自己的內(nèi)在世界 D．評估各種職業(yè)的報酬率

15．社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內(nèi)。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉(zhuǎn)向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉(zhuǎn)向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A．從父母圈跳到成人圈 B．從成人圈跳到兒童圈 C．從兒童圈跳到成人圈 D．從兒童圈跳到父母圈 16．85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發(fā)生意外，打算送劉爺爺去養(yǎng)老院生活。但劉爺爺不愿去養(yǎng)老院，擔心養(yǎng)老院的規(guī)定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。

A．引導劉爺爺改變生活習慣，適應養(yǎng)老院生活 B．尊重劉爺爺?shù)臎Q定。幫助他與子女協(xié)商解決問題 C．尊重子女的決定，勸劉爺爺去養(yǎng)老院

D．建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺

17．某農(nóng)村社區(qū)青壯年大多外出務工，留守、獨居老人占社區(qū)老年人的比例很大，其中部分老人年老體弱，生活困難。為加強這些老人的非正式支持系統(tǒng)，社會工作者合適的做法是（）。A．為生活困難的老年人申請救助

B．招募和組建志愿服務隊為老年人提供服務

C．請當?shù)乩淆g委工作人員到社區(qū)宣傳《老年人權益保障法》 D．請當?shù)鼐蠢显汗ぷ魅藛T到社區(qū)做宣傳以吸引老年人入住

18．社會工作者大智為失學、失業(yè)的青少年開展服務，擬根據(jù)“社會連接理論”組建一個小組。

大智設定的下列總目標中，正確的是（）。A．幫助青少年形成良好的行為習慣 B．協(xié)助青少年樹立正確的就業(yè)意識 C．提高青少年的合作意識和能力 D．引導青少年更多地參與社會活動

19．喪偶多年的張大爺，因腦溢血導致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他的日常起居，近來感到力不從心，向社會工作者小林求助。

小林擬運用“家庭思維”方法為該家庭開展服務，其適宜的做法是（）。A．請專業(yè)康復人員定期上門提供家庭康復服務 B．邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C．請社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭

D．動員張大爺入住養(yǎng)老機構．讓女兒常去探望

20．隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力不從心。

在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務中，屬于社區(qū)照顧服務的是（）。A．聯(lián)系送餐服務幫助他解決困難

B．護送他入住養(yǎng)老機構以獲得專業(yè)照護 C．勸說他改變飲食習慣．選擇方便食品 D．通過婚介機構為他征婚．找個老伴

21．社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應做的是（）。A．由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B．請劉大爺想想不被組員接納的原因

C．要求所有組員遵守保密原則，對組外保密 D．調(diào)解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

22．社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟支配等很多方面存在矛盾。經(jīng)過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。

小李的上述分析反映了（）對家庭的影響。A．傳統(tǒng)性別制度 B．婆媳個人素質(zhì) C．傳統(tǒng)性別角色 D．婆媳兩代關系

23．社會工作者為協(xié)助做好社區(qū)的計劃生育管理工作，與社區(qū)工作人員共同制定了一系列評估指標。

下列指標中具有社會性別敏感性的是（）。A．轄區(qū)內(nèi)育齡婦女計劃生育知情選擇的比例 B．符合條件的育齡婦女采取長效節(jié)育措施的比例 C．對轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦進行計劃生育培訓的人次 D．對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女開展生殖健康培訓的次數(shù)

24．某兒童福利機構在社會工作者提議下設置了收容棄嬰的“安全島”。一年來，在“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)。

這一現(xiàn)象提醒社會工作者應積極呼吁全社會共同關注女性（）的保障。A．教育權 B．生命權 C．特殊權益 D．生育權

25．盲人老錢帶導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明殘疾人的（）應被重視。A．社區(qū)康復權 B．社會福利權 C．文化生活權 D．環(huán)境友好權

26．某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當?shù)厝苏诰毩暤囊惶兹ㄌ貏e有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當?shù)厝嗣刻鞄ьI塵肺病人練習，取得了較好的效果。

社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的（）原則。A．因地制宜 B．因勢利導 C．因陋就簡

D．低成本、廣覆蓋

27．大偉因交通意外導致下肢癱瘓。外出需以輪椅代步。為使大偉重新融人社會，社會工作者小林采用職業(yè)康復的方法幫助他。小林實施職業(yè)康復服務的第一個環(huán)節(jié)應是（）。A．就業(yè)指導 B．職業(yè)培訓 C．職業(yè)咨詢 D．職業(yè)評估

28．24歲的小偉假釋期間接受社區(qū)矯正服務。社會工作者老孫評估后發(fā)現(xiàn)，小偉成長在單親家庭，家庭經(jīng)濟情況比較差。小偉犯罪與他急于改善經(jīng)濟狀況和交友不慎有很大關系。

老孫運用個案管理方法為小偉提供服務，合適的做法應是（）。A．與小偉共同分析他的心理狀況和改變動機 B．鼓勵小偉參加就業(yè)培訓并替他介紹工作 C．要求小偉參加公益勞動以矯正不良行為

D．召集職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)援助員共同討論服務計劃

29．某公司老板在得知員工小李有犯罪前科后欲將他開除。社會工作者小希得知情況后，將小李在接受社區(qū)矯正過程中的良好表現(xiàn)告知公司老板。希望老板能給予小李一視同仁、公平競爭的機會。小希的做法保障了小李的（）權益。A．生存 B．就業(yè) C．家庭生活 D．教育

30．為滿足光榮院老年服務對象發(fā)揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學校外輔導員，參與學校和社區(qū)為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優(yōu)撫對象實現(xiàn)了（）。A．老有所養(yǎng) B．老有所為 C．老有所依 D．老有所醫(yī)

31．復員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。

此時．社會工作者首要的任務是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。A．治療康復 B．基本生存 C．家庭生活 D．社會交往

32．義務兵小潘2013年6月退役，當年1o月在工商行政管理部門首次登記成立了個體餐飲公司。社會工作者老王獲悉后，積極了解相關政策，主動協(xié)助小潘免費參加政府職能部門舉辦的企業(yè)管理培訓。免交餐飲公司管理類的行政事業(yè)收費。

老王所做的工作實現(xiàn)了社會工作（）的目標。A．治療 B．救助 C．預防

D．權利保障

33．軍休干部老李由部隊移交到地方軍休所后，感到非常失落，覺得自己為部隊奉獻了大半輩子，到老沒有用了，被部隊當做“包袱”扔到了地方。終日悶悶不樂的老李拒絕參加軍休所組織的各種活動。社會工作者決定運用理性情緒療法協(xié)助老李適應角色轉(zhuǎn)換，其介入的關鍵是改變老李（）。A．社交退縮的非理性行為 B．“老了無用”的消極態(tài)度 C．心理失落帶來的負面情緒 D．“被部隊拋棄”的非理性信念 34．張某因詐騙罪在監(jiān)獄服刑15年，獲假釋出獄后在社區(qū)接受3年矯正服務。社會工作者小秦接受任務后，認真查閱張某的相關檔案材料，做了充分準備。與張某第一次見面時，小秦以尊重、平等、接納、關懷的價值理念與張某進行交談。

下列問話中最恰當?shù)氖牵海ǎ?/p>

A．“請您告訴我您的姓名、年齡和犯罪事實，好嗎?” B．“您了解社區(qū)的紀律和規(guī)定嗎?”

C．“剛才我握您的手覺得很涼．您的身體有什么不舒服嗎?” D．“我看到您一個人很孤獨，您的太太和孩子為什么離開您?”

35．某學校在貧困家庭學生的救助工作中．要求申請救助的學生在班上演講說明其貧困狀況，以同學投票的方式認定其受助資格。從社會工作專業(yè)角度看，這些做法違背了（）原則。A．自我決定 B．知情同意 C．尊重隱私 D．無條件接納

36．老李文化程度不高，又沒有一技之長，享受了幾年低保之后，想通過就業(yè)改變生活狀況。社會工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作，但老李覺得這些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。

針對老李的情況，社會工作者首先要做的是（）。A．調(diào)整其自我認知 B．提升其自信心

C．為其尋找其他就業(yè)信息 D．協(xié)助其參加技能培訓

37．趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗?，老伴受不了打擊也去世了。目前趙大爺無親無故，以拾荒為生。社會工作者老宋計劃協(xié)助趙大爺申請救助。

下列救助類別中，最能幫助趙大爺解決生活困難的是（）。A．最低生活保障 B．特困人員供養(yǎng) C．就業(yè)救助 D．臨時救助

38．社會工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護中心。

此時，老趙首先應關注小凱的（）狀況。A．健康 B．心理 C．家庭 D．行為

39．小李夫妻因工作繁忙請父母來照看孩子。但不久就發(fā)現(xiàn)．老人與他們的教育方式差別很大，兩代人之間時常發(fā)生爭執(zhí)。他們認為老人太溺愛孩子，而老人覺得孫子還小，大了自然懂事了。小李夫妻為此很苦惱，向社會工作者求助。社會工作者的下列做法中，恰當?shù)氖牵ǎ．觀察和傾聽孩子的想法

B．傾聽和理解家庭每個成員的感受 C．協(xié)助老人明白教育孩子是父母的責任 D．說服小李夫妻接受老人的教養(yǎng)方式 40．社會工作者小鄭接待了前來求助的小紅母女倆，在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來像變了一個人似的，上課不專心，做作業(yè)拖沓，為此她也說過小紅，但情況沒有任何改觀。

根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。A．這個家庭的問題是小紅導致的B．小紅的問題是母親導致的 C．小紅的問題是整個家庭的問題 D．小紅的問題與這個家庭無關 41．王女士32歲。與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活。王女士父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。

根據(jù)上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結(jié)構圖中，正確的是（）。

42．小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強的一些行為習慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學習原理為小強設計了行為改變的方案，下列做法中正確的是（）。A．指導小強改變不良的行為習慣

B．指導小張夫婦學習新的親子溝通方式

C．指導小張夫婦形成家庭角色分工．并制定家庭規(guī)劃 D0旨導小強學習新行為．并鼓勵父母及時給予獎勵

43．王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁?！毙±钸\用再標簽提問技巧幫助王女士重新認識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標簽技巧運用的是（）。

A．“你是說孩子對感興趣的事很投入。是嗎?” B．“你是說孩子對學習很不上心．是嗎?” C．“你是說孩子總是想著玩．是嗎?” D．“你是說孩子管不住自己．是嗎?”

44．自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學、逃課，學習成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔心女兒．于是向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會工作者應該幫助王女士（）。A．改善與丈夫的關系 B．加強與女兒的溝通

C．調(diào)整其丈夫與女兒的關系 D．明確與女兒的界限 45．社會工作者小顧在為六年級學生小浩提供輔導時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學打鬧，但在美術課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，小顧這樣做的目的在于（）。A．增強小浩的自我效能感 B．培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié) C．促進小浩的認知能力 D．改善小浩的行動能力 46．為了培養(yǎng)學生的認知能力，學校社會工作者小莉引導學生學習辨別各種“扭曲思想”，為此，設計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學生說：“我連英語也學不好．我將來就是個沒用的人。”該生這種“扭曲思想”表現(xiàn)出“（）”非理性認知的特點。A．非黑即白 B．灰色眼鏡 C．以偏概全 D．透視心意

47．小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學習和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學造成的不適應感。在這個過程中，對小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是（）。A．朋輩群體 B．學校 C．家庭系統(tǒng) D．社區(qū) 48．學校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學生解決他們所面臨的問題。當服務結(jié)束時．小勇從“資源一社會支持網(wǎng)絡—服務對象”的對接程度來評估服務成效。小勇上述工作屬于（）評估。A．學生狀況 B．資源整合 C．服務系統(tǒng)傳輸 D．社會支持網(wǎng)絡

49．社會工作者小馬在與初中一年級學生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學。小馬請小明寫出他認為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預方法是（）。A．辨識情緒 B．舒緩壓力 C．轉(zhuǎn)換想法 D．分辨是非

50．某小區(qū)的“夕陽紅服務隊”和”4點半學堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與式社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務隊”的助老志愿者和“4點半學堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務中心，與那里的老人一起開展聯(lián)歡活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。A．資源整合 B．資源共享 C．資源開發(fā) D．資源流通

51．某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。A．告知 B．協(xié)商 C．咨詢

D．共同行動

52．社會工作者在社區(qū)服務狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達的需求。下列表達中屬于規(guī)范性需求的是（）。A．要加強社區(qū)綠化管理 B．要建立一個書法藝術室 C．社區(qū)應建立一個養(yǎng)老中心

D．按規(guī)定應建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心

53．2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了（）的作用。A．宣傳教育 B．資源連接 C．組織動員 D．防疫管理

54．老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是（）服務。A．社會照顧 B．臨終關懷 C．危機干預 D．紓緩療護

55．趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標趨于穩(wěn)定，準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復服務。針對趙女士這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應做的是（）。

A．普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復環(huán)境 B．對其父母進行康復指導．方便進行家庭治療

C．與精神病社區(qū)康復中心醫(yī)生聯(lián)系．保證治療連續(xù)性 D．聯(lián)系社區(qū)志愿者．完善社區(qū)支持系統(tǒng)

56．某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現(xiàn)場后，首先應采取的措施是（）。A．安撫孕婦家屬的情緒 B．向醫(yī)生了解孕婦的情況 C．協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查

D．向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

57．某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術了?！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務社會工作者首先應采取的措施是（）。A．策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng) B．進行個案干預．紓緩壓力，調(diào)整自我認知 C．組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組．進行群體減壓 D．推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休制度

58．某企業(yè)有相當數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。A．規(guī)劃職業(yè)生涯 B．改善工作態(tài)度 C．提升工作效率

D．平衡工作與生活的關系

59．年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。

A．教育者 B．協(xié)調(diào)者 C．促進者

D．咨詢輔導者

60．某企業(yè)近期職工流失比較嚴重，人力資源部門請求社會工作者老嚴幫助。在為該企業(yè)提供服務的過程中，老嚴首先需要做的是（）。A．評估職工流失原因與服務需求 B．與人力資源部門協(xié)商制訂服務計劃 C．引導職工合理流動

D．提高職工的工資和福利

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61．社會工作者小王準備結(jié)束一個家庭個案。根據(jù)結(jié)案期工作的要求．小王的下列做法中，正確的有（）。A．拒絕家庭繼續(xù)會面的要求

B．保持與家庭的電話聯(lián)系 C．減少與家庭直接會面的次數(shù) D．縮短與家庭直接會談的時間 E．加強與家庭成員的聯(lián)系

62．老王最近因照顧年邁母親的事常與兄弟姐妹發(fā)生爭執(zhí)，向社會工作者小趙求助。小趙與老王初步溝通后，決定進行接案會談。為做好這次會談，小趙應做的準備工作包括（）。

A．了解老王之前接受服務的情況 B．走訪老王的兄弟姐妹 C．走訪老王生活的社區(qū) D．閱讀老王的有關資料 E．為老王制訂干預計劃

63．李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務對象常會出現(xiàn)的反應，其中包括（）。A．倒退 B．依賴 C．否認 D．抱怨 E．憤怒

64．某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設理念。推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設的內(nèi)容應包括（）。A．提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境 B．設置安全的兒童游戲設施 C．設立兒童保護服務機構

D．在社區(qū)內(nèi)依法合規(guī)設置網(wǎng)吧和游戲機房 E．發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務之中

65．社會工作者小清組織有學習困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務目標是：協(xié)助組員認識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設定的服務目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A．現(xiàn)實我 B．理想我 C．客觀我 D．主觀我 E．未來我

66．某社會福利院的社會工作者小華正在為一位年過80的老人辦理入院預約登記。此階段小華可提供的專業(yè)服務有（）。A．咨詢服務 B．健康檢查 C．經(jīng)濟狀況評估 D．家庭網(wǎng)絡調(diào)查 E．生活方式調(diào)查

67．下列人員或機構中屬于老年人正式社會支持網(wǎng)絡的有（）。A．配偶 B．敬老院

C．老年業(yè)余合唱隊成員 D．成年子女 E．社區(qū)老年中心

68．為改變農(nóng)村兩委(黨支部和村委會)女性比例偏低的狀況，某地婦聯(lián)的社會工作者運用倡導方法關注此問題，可采取的做法有（）。A．針對女性參與治理現(xiàn)狀形成調(diào)研報告，提交相關部門

B．撰寫提高村兩委女性比例的議案、提案，提交當?shù)厝舜蠛驼f(xié)

C．與民政局、組織部等部門溝通出臺相關政策，保證女性進村兩委的比例 D．建立婦女骨干支持小組。鼓勵她們參與選舉 E．為女性候選人進行競選技巧培訓

69．為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A．將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B．請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關的故事 C．請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進行相關培訓 D．與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本 E．為居民進行角色分配并計劃排練時間

70．長期遭受婚姻暴力的婦女會認為自己應該對施暴者的行為負責，有嚴重的罪惡感和心理壓力。逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力。導致遭受的婚姻暴力周期性發(fā)生。上述現(xiàn)象可概括為“受虐婦女綜合征”，其特征包含（）。A．低自尊 B．以暴制暴 C．暴力循環(huán) D．暴力轉(zhuǎn)移 E．暴力正?；?/p>

71．建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中。屬于一級預防的有（）。A．殘疾早期篩查 B．計劃免疫接種 C．實施康復功能訓練 D．康復咨詢 E．圍產(chǎn)期保健

72．矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務。A．司法判決前 B．監(jiān)禁場所中 C．社區(qū)矯正中 D．刑滿釋放后 E．重返工作后 第12頁

73．小龍在執(zhí)行軍事任務時遭遇意外致三級傷殘，入住榮譽軍人康復醫(yī)院。住院期間。未婚妻解除婚約。家人也不常來探視。絕望的小龍產(chǎn)生了輕生念頭，抗拒治療。社會工作者老王對小龍進行了危機干預。其介入措施應包括（）。A．鼓勵自決．讓小龍決定介入目標 B．輸入希望，讓小龍重燃對生活的渴望 C．提供支持。聯(lián)絡小龍家人定期探視 D．恢復自尊，協(xié)助小龍重塑自信

E．培養(yǎng)自主能力，幫助小龍恢復社會功能

74．社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應對危機。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括（）。A．使用毒品的種類 B．成長經(jīng)歷 C．幻覺內(nèi)容 D．微信賬號 E．性傾向 75．小梁高中畢業(yè)應征人伍，從部隊復員后應聘多家單位。均因?qū)W歷低、缺乏技能等原因被拒之門外。面對小梁這樣的復員退伍軍人，社會工作者宜提供的幫助有（）。

A．協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃 B．積極深化復退安置頂層設計

C．協(xié)助他們了解用人單位的具體需求 D．為他們做好心理調(diào)適和壓力疏導工作

E．協(xié)助他們免費參加勞動部門組織的職業(yè)技能培訓 76．學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我。增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。A．父母的合理期望 B．積極的個人形象感 C．關懷支持的環(huán)境 D．解決問題的能力 E．樂觀向上的態(tài)度

77．小紅是個性格內(nèi)向的女孩，父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指導．小紅學習成績一直不好，與同學很少交往，只有一位好伙伴，經(jīng)常一起上學。學校老師很關心小紅的成長，時常給小紅補習功課。針對小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。A．小紅個人 B．小紅的家庭 C．小紅的同伴 D．小紅的學校 E．小紅的社區(qū)

78．32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學習適應困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應做評估，其內(nèi)容包括（）。A．小娟母女面臨的問題 B．小娟與女兒的互動方式 C．小娟可用的社會資源 D．小娟家庭的生命周期 E．小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

79．為培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協(xié)助學生（）。

A．辨識自己和他人的情緒 B．拒絕接納自己的負面情緒 C．提高對他人負面情緒的同感能力

D．學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受 E．理解個人內(nèi)在情緒和外在表達的差異性 80．程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設計了家庭醫(yī)療服務方案。下列有關家庭醫(yī)療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。A．評估程大爺及其家庭的需要 B．為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務資源 C．協(xié)調(diào)醫(yī)務人員定期進行探訪

D．為家庭照顧者提供護理知識培訓 E．為家庭照顧者提供關懷和支持 參考答案與解析

一、單項選擇題

1．A【解析】接案時應注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。

2．A【解析】潛在服務對象是指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助．但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象；現(xiàn)有服務對象是指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的、已經(jīng)使用社會工作者提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務對象：自愿型服務對象指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人；由社會工作者通過外展而成為服務對象的。是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉(zhuǎn)介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的。根據(jù)題干描述的情況，小花經(jīng)張老師介紹，接觸了社會工作者小江，但是尚未接受幫助，因而屬于潛在服務對象，答案為A項。

3．A【解析】小紅因婚姻問題前來求助，解決問題首先需要找出造成問題的原因，B、C、D項可在找到問題根源之后進一步討論，故答案為A。

4．D【解析】過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

5．B【解析】基線測量是在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。B項，小強目前欺負同學的次數(shù)可作為一個標準基線，其他三項難以明確作為具體基線，故答案為B。

6．C【解析】小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長．而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。7．B【解析】兒童的社會心理發(fā)展也具有順序性。從積極人格培養(yǎng)的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養(yǎng)；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養(yǎng)；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。故答案為8。

8．B【解析】兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及家庭．內(nèi)容主要包括傷害預防和傷害應對服務。根據(jù)題干敘述，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險屬于兒童保護服務，故而本題答案為B項。

9．C【解析】家庭寄養(yǎng)是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。根據(jù)題干敘述，父母入獄造成小剛家庭監(jiān)護臨時缺失，A、B項不適用于家庭監(jiān)護臨時缺失，D項并不能解決小剛目前的問題，故而C項最合適。

10．D【解析】考查以家庭為中心方法的主要內(nèi)容。兒童成長需要的檢測和評估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認同的狀況、獲得建立關系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項。

11．C【解析】兒童家庭寄養(yǎng)的跟蹤是指負責兒童寄養(yǎng)工作的機構定期進入寄養(yǎng)家庭走訪，了解和評估寄養(yǎng)家庭的監(jiān)護狀況和兒童生活及成長狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時給與支持，以保證寄養(yǎng)兒童得到適當?shù)纳钫疹櫤统砷L指導。根據(jù)題干敘述，寄養(yǎng)家庭在兒童管教上措辭不當。為家長提供培訓是比較恰當?shù)淖龇ā?/p>

12．D【解析】根據(jù)題干敘述，家長與孩子溝通無果，為家長和孩子開辦親子平行小組有利于構建和睦親子關系，加強溝通，故而D選項為最佳答案。13．A【解析】促進青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務，能夠促進青少年的成長發(fā)展。故答案為A。14．C【解析】Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解．包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后．才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。故答案為C。15．C【解析】兒童圈的行為表現(xiàn)是語氣屬情緒化、孩子氣，或有委屈、抱怨；成人圈的行為表現(xiàn)是語氣成熟理性，情緒穩(wěn)定地面對問題、解決問題；父母圈的行為表現(xiàn)是說話語氣屬指使、命令、謾罵、斥責。根據(jù)題干描述，答案應為C。

16．B【解析】在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面協(xié)助解決。故答案B項為最佳選項。

17．B【解析】非正式支持體系的構成通常分為三類。第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持；第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持；第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、菲政府組織、社區(qū)志愿服務等。符合非正式支持系統(tǒng)的只有B選項。

18．D【解析】“社會連接理論”認為個人與社會的聯(lián)系可以阻止個人進行違反社會準則的越軌與犯罪行為，而當此種聯(lián)系弱化時，個人就會無約束地隨即進行犯罪行為，因而要注重引導青少年更多地參與社會活動，激發(fā)其正面成長的動力。故答案為D．

19．B 【解析】照顧老年人的工作會面臨許多壓力，如照顧關系缺乏互惠性、與社會隔離、照顧工作繁重等。社會工作者可以開辦照顧者支持小組，維系住照顧者，給他們提供情緒上的支持和具體的建議，讓照顧事宜效率更高，更有收獲。故本題最佳選項為B。

20．A【解析】老年人社區(qū)照顧的服務內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。B、D兩項不屬于社區(qū)照顧。C項的做法欠妥。故答案為A。

21．D【解析】在老年小組工作中，要注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。22．A【解析】婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質(zhì)問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。故A項為最佳選項。

23．C【解析】具有社會性別敏感性的生殖健康政策應該是男女共同承擔生育健康的責任和風險，而不僅僅是女性。故A、B、D項不符合，C項正確。24．B【解析】目前我國男女出生性別比例失衡，這是溺、棄女嬰的結(jié)果。男孩偏好導致女嬰的生命權利被剝奪，“安全島”收容的嬰兒中女嬰占絕大多數(shù)，涉及女性生命權利的保障問題。故本題答案應為B。

25．D【解析】殘疾人環(huán)境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權利。本題所描述的情況正是環(huán)境友好權沒得到保障．故答案為D。26．A【解析】因地制宜的原則是指社區(qū)康復應依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題干描述的情況符合因地制宜原則。

27．C【解析】職業(yè)康復方法第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，其目的是在結(jié)案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關的問題，進行綜合考察，幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。

28．A【解析】小偉犯罪與其急于改善經(jīng)濟狀況和交友不慎有很大關系，首先應當幫其調(diào)整自己，認清現(xiàn)實，凋適好心理狀況，故A項為最佳選項。

29．B【解析】矯正社會工作的目標是幫助服務對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好的教育，以及實現(xiàn)有效就業(yè)，實現(xiàn)幫助其自新、自強、自立的目標。社會工作者小希幫助小李獲得了公平競爭的工作機會，故保障了其就業(yè)權益，答案為B。

30．B【解析】根據(jù)題干描述，這些老年優(yōu)撫對象結(jié)合自身綜合優(yōu)勢，力所能及發(fā)揮余熱。正是體現(xiàn)了“老有所為”，故答案為B。

31．D【解析】根據(jù)題干敘述，老劉孤身一人，腿腳不便，出不了門，實際上他也渴望與他人交往，渴望參與社會活動。故而此時社會工作者首要任務是協(xié)助老劉滿足其社會交往的需要。

32．D【解析】復員退伍軍人的需要主要包括就業(yè)權益保障的需要，社會工作者老王積極了解相關政策。幫助退役軍人小潘享受創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)待，保障了小潘的權益。故答案為D。

33．D【解析】軍休社會工作中，如何協(xié)助服務對象識別自己的非理性信念、重建理性認識、改變負面情緒、樹立積極健康的修養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實、主動融人社區(qū)和社會，是社會工作者介入的重點。軍休干部老李情緒失落的根本原因是非理性信念占據(jù)心理主導地位，因而應當辯識、轉(zhuǎn)變非理性信念，故答案選D。

34．C【解析】A、B、D項的問話容易讓服務對象產(chǎn)生反感、出現(xiàn)排斥現(xiàn)象，C項則令人感到比較親切，產(chǎn)生信任感。故C項為最佳選項。

35．C【解析】要求申請救助的學生演講說明貧困情況，即是公開自己的實際情況，這違背了尊重隱私原則，故答案為C。

36．A【解析】就業(yè)救助服務中，受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。故本題最佳選項為A。

37．B【解析】國家對無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人，給與特困人員供養(yǎng)。趙大爺年近七旬，無親無故，符合特困人員供養(yǎng)。故答案選B。

38．A【解析】由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進行了解，故答案為A。

39．B【解析】為了準確評估受助家庭的問題，社會工作者在此階段需要傾聽每一位家庭成員的解釋，理解每一位家庭成員的要求，并且在界定問題時，讓每一位家庭成員的觀察視角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成員的真實感受。綜上所述，本題最佳答案為B。40．C【解析】家庭系統(tǒng)理論認為所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)．家庭成員之間相互依賴、相互影響，因此不能把家庭的問題歸結(jié)為由某個或者某些家庭成員導致的．而應把它放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項錯誤，答案為C。

41．A【解析】B項表示的王女士與丈夫是離婚的關系，故錯誤；C、D項違背了夫妻關系中“男在左，女在右”的基本原則，而且C項表示女兒與王女士丈夫生活在一起，D項表示王女士與丈夫是離婚關系，故不選。綜上所述。A項正確。42．D【解析】家庭行為學習要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關系．在指導孩子學習新行為的同時，鼓勵父母親在孩子做出適當?shù)男袨闀r給予獎勵。對于孩子做出的不當行為則給予懲罰，幫助父母親指導孩子學習新的行為，改善父母親與孩子之間的溝通交流。故答案為D。

43．A【解析】再標簽技巧是社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為，A項符合。

44．B【解析】家庭成員的問題是由整個家庭不良的交流方式導致的，王女士總在女兒面前抱怨，交流方式欠妥，因而社會工作者應該幫助王女士改善與女兒的交流方式，加強與女兒的溝通，B項正確。

45．A【解析】小顧建議老師讓小浩擔任美術課代表，意在引導小顧辨識自己在美術方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)其自尊與自信，這樣做目的在于增強其自我效能感．故本題答案為A。

46．C【解析】引導學生減少扭曲思想對自我效能感的負面影響，學習識破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是這樣“絕對”的思想影響人；二是“灰色眼鏡”：使人看一件事情時只著眼于負面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把個別事件或貶低自我的想法無限放大：四是“透視心意”：使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。根據(jù)題干描述，符合“以偏概全”，故答案為C。

47．A【解析】對小剛改變產(chǎn)生了重要影響作用的是小剛班級里的幾個要好的伙伴，他們屬于朋輩群體，故答案為A。

48．C【解析】學校社會工作個案管理中，評估包括學生評估和服務系統(tǒng)傳輸評估。對學生的評估可以從學生的生活狀況、情緒狀況和學習狀況來進行前后比較。對服務系統(tǒng)傳輸評估可以通過學生及其家庭對其社會支持網(wǎng)絡的利用率以及資源與需求對接的程度來判定。根據(jù)題干描述，答案應為C。49．C【解析】“轉(zhuǎn)換想法”分為3個步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法，依據(jù)是這些想法是否符合事實，是否造成困擾；二是對非理性想法進行駁斥，既能以客觀事實為基礎進行邏輯性駁斥，又能以事實為證據(jù)做實證性駁斥；三是重建合理想法，駁斥非理性想法之后，需要重建以客觀事實為基礎，用證據(jù)去分析或推論的理性想法。題干描述的情況符合“轉(zhuǎn)換想法”，故答案為C。50．A【解析】資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織之間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和有好的關系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題干描述的情況符合資源整合，故答案為A。

51．C【解析】咨詢是指，有關部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益聯(lián)系人和相關組織將要進行社區(qū)建設或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題干所描述的情況符合咨詢，故答案為C。

52．D【解析】規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。D項符合規(guī)范性需求，故答案為D。

53．A【解析】社會工作者老顧聯(lián)系專家深入社區(qū)關于埃博拉進行專題講座，這是對社區(qū)進行健康教育知識的宣傳和普及，故A項為最佳選項。

54．B【解析】對絕癥患者的臨終關懷是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，它包括減輕患者的痛苦、協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡、提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。題干描述的情況屬于臨終關懷，故答案為B。55．C【解析】趙女士準備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復服務，首先應當保證治療連續(xù)性．A、B、D三項可稍后進行，故C項為最佳選項。

56．A【解析】孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張．醫(yī)務社會工作者應當及時進行調(diào)解，恢復醫(yī)院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

57．B【解析】由于長期能量透支和巨大的工作壓力，李主任身心不適，社會工作者應當首先對李主任進行心理干預，舒緩壓力，幫助其調(diào)整心態(tài)。A、C、D項可在個案干預后．進一步采取措施，故答案為B。58．A【解析】社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距、自我發(fā)展的路徑，正是為職工提供了職業(yè)生涯輔導，幫助職工進行自我職業(yè)生涯設計，促進職工職業(yè)生涯的發(fā)展。故答案為A。

59．D【解析】作為咨詢輔導者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者老王為李女士提供了關于勞動爭議問題的咨詢輔導服務，故答案為D。

60．A【解析】解決問題首先要找到問題的根源，企業(yè)職工流失比較嚴重，應當首先評估職工流失原因與服務需求，對癥下藥。故答案為A。

二、多項選擇題

61．BCD【解析】結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務對象接觸，而是不再提供服務，因而A項錯誤。在結(jié)案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，因而E項錯誤。

62．ACD【解析】會談前，服務對象資料的準備包括：事先研讀服務對象的資料，了解其是否接受過服務；了解他們的身體和精神健康狀況；走訪社區(qū)，通過服務對象的社會網(wǎng)絡來了解服務對象個人和社會處境兩方面的情況：了解服務對象是否有特殊事項需要謹慎小心處理。故而答案選ACD。

63．BC【解析】倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應，故答案為BC。

64．ABCE【解析】D項，網(wǎng)吧和游戲機房不利于兒童健康成長和發(fā)展。故答案應選ABCE。65．ABC【解析】“自我概念”可以涵蓋3個層面：現(xiàn)實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)，這三個自我需要能相互運作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。

66．ABDE【解析】社會福利院人住無需經(jīng)濟狀況評估，c項不選，故正確答案應選ABDE。

67．BE【解析】老年人正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成，如我國各級老齡工作委員會及其辦事機構，政府辦的社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護理院、臨終關懷機構、社區(qū)老年中心等。故而答案為BE。

68．BCD【解析】倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立揚上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。綜上所述，B、C、D項符合。

69．BD【解析】A項，主題與“男女平等”關聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導的過程，而是積極發(fā)揮服務對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

70．ACE【解析】受虐婦女綜合征的特征包括：低自尊、暴力循環(huán)和暴力正?；９蚀鸢高xACE。

71．BE【解析】一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。72．ABCD【解析】矯正社會工作的主要內(nèi)容包括司法判決前的社會工作、監(jiān)禁場所中的社會工作、社區(qū)矯正中的社會工作、刑滿釋放后的社會工作以及針對涉毒人員的社會工作介入。故答案為ABCD。

73．BCDE【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會危工作中，危機干預介入過程中，要注重：(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務對象重燃對生活的渴望、人生的希望；

(2)提供支持，加強資源連接，積極聯(lián)絡親屬，充分利用服務對象自身擁有的資源，協(xié)助解決當前問題，共同努力克服危機；

(3)恢復自尊，了解服務對象對自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵，以樂觀的精神感染服務對象，在整個服務過程中盡可能地傳遞正能量：

(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務對象恢復和發(fā)展功能、減少依賴、增強自主、克服危機。

故答案為BCDE。

74．AC【解析】成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

75．ACDE【解析】B項屬于宏觀層面的幫助，對于小梁這樣的復員退伍軍人，需要實際具體的幫助。故B項不選。

76．BE【解析】抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

77．BD【解析】微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個人最重要的生活場所，A、C項不符合，E項社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

78．ABCD【解析】對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

79．ADE【解析】要培養(yǎng)和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒；識辨他人的情緒；運用不同的詞語和方法表達情緒；對他人的情緒經(jīng)驗有同理心和同情心；了解個人內(nèi)在情緒與外在表達的必然差異；以健康的方法處理負面情緒；了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分；加強個人對情緒的自我效能感。故答案為ADE。

80．ACDE【解析】本題考查家庭醫(yī)療服務中社會工作者的工作范圍，A、C、D、E四項均屬于其內(nèi)容。B項不屬于。