第一篇：社會工作者題

61．在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用，下列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是（）

A．社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B．志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動

C．社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練

D．社會工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者

E．社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格

【答案】BDE。本題考核的是社會工作者與志愿者的關(guān)系。志愿者有一定的組織形式--他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。因此排除A。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。因此B正確。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。因此排除C。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題。因此D正確。政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求較一般。因此E正確。

62．36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱，常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A．婚姻輔導(dǎo)

B．就業(yè)輔導(dǎo)

C．家庭計劃

D．思想教育

E．調(diào)解服務(wù)

【答案】BCE。本題考核的是社會工作者主要的服務(wù)領(lǐng)域。就業(yè)服務(wù)，是對有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。家庭服務(wù)是因社會或家庭成員方面的原因而陷入困境而進(jìn)行的專業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)。故選項BCE正確。

63．兒童福利院社會工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應(yīng)社會。例如他會帶領(lǐng)兒童走進(jìn)社區(qū)，為居民表演節(jié)目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A．推動社會工作者實踐的動力

B．確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C．體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D．有效促進(jìn)社會工作者的個人成長

E．維系社會的期望

【答案】ABDE。本題考核的是社會工作價值觀的作用。理論作用：(1)是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一。(2)是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)。(3)是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實踐作用：(1)是社會工作者的實踐動力。(2)是可以指導(dǎo)社會工作者的實踐。(3)是促使社會工作者個人成長的有效力量。(4)是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

64．80歲的老李有3個兒子和1個女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不再想“流動”下去j就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括（）。

A．經(jīng)濟(jì)閑難

B．無用感

C．疾病問題

D．合法權(quán)益受損

E．孤獨感

【答案】BCDE。本題主要考核的是老年階段的特征。退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生無用感，經(jīng)濟(jì)收入減少會發(fā)生生活上的困難，退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨感。各類疾病增加受到疾病的折磨。社會工作者應(yīng)該維護(hù)老年人權(quán)益、促進(jìn)老年人實現(xiàn)其社會功能，并強(qiáng)化老年人的自我權(quán)能。

65．在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段。下列屬于后習(xí)俗水平的有（）階段。

A．懲罰與服從

B．好孩子定向

C．社會契約定向

D．維護(hù)權(quán)威或社會秩序

E．普遍的倫理準(zhǔn)則

【答案】CE。本題考核的是科爾伯格道德發(fā)展階段論的內(nèi)容。(1)前習(xí)俗水平：階段一，懲罰與服從定向階段。階段二，天真的享樂主義階段。(2)習(xí)俗水平：階段三，好孩子定向階段。階段四，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段。(3)后習(xí)俗水平：階段五，社會契約定向階段。階段六，普遍的倫理準(zhǔn)則階段。

66．石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流巾，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介人，社會工作者應(yīng)該（）。

A．幫助石某認(rèn)識不生男孩不是自己的錯

B．幫助石某認(rèn)識自己的權(quán)利

C．對石某進(jìn)行家庭治療

D．在社區(qū)巾宣傳男女平等

E．幫助石某加人女性維權(quán)互助小組

【答案】ACE。本題考核的是增能理論在社會工作實務(wù)中的運用。社會工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強(qiáng)能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個體意識的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

67．王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今末找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷人極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會]_作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A．和王先生一起討論他遇到的問題

B．全面評估王先生的問題及需要

C．以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D．整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

E．加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

【答案】ABDE。本題考核的是個案管理的實施原則。主要包括：(1)服務(wù)對象參與。

(2)服務(wù)評估。(3)照顧協(xié)調(diào)。(4)資源整合。(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。(6)評估與監(jiān)督。

68．危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對于危機(jī)介人模式特點的論述正確的是（）。

A．社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B．社會工作者要快速做出危險性判斷

C．社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/p>

D．社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E．社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題

【答案】BDE。本題考核的是危機(jī)介入模式的特點。危機(jī)介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機(jī)介入模式的特點，即迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

69．社會工作者小賀經(jīng)過一段時間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自已．小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時他需要做的是（）。

A．提前告知小田工作即將結(jié)束

B．鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變成果

C．跟小田探討今后如何應(yīng)對類似的問題

D．告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況

E．和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

【答案】ABCE。本題考核的是結(jié)案。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好的工作包括：(1)預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對結(jié)案做好準(zhǔn)備；(2)鞏固服務(wù)對象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；(3)幫助服務(wù)對象進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為結(jié)案之后獨立面對做好準(zhǔn)備；(4)鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

70．小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是（）

A．組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B．社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C．社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D。社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E．小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

【答案】ABE。本題考核的是社會工作者的保密原則。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

71．社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達(dá)的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介人焦點是（）。

A．評估個別組員的問題

B．制造機(jī)會讓組員表達(dá)

C．培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見

D．制定小組規(guī)范

E．培養(yǎng)小組的凝聚力

【答案】BC。本題考核的是小組初期社會工作者的介入焦點。小組初期社會工作者的焦點集中在：(1)通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關(guān)系。(2)創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任。(3)尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性。(4)澄清小組目標(biāo)與組員期望之間可能會出現(xiàn)的一些誤解。(5)培養(yǎng)組員積極傾聽他

人意見的良好習(xí)慣。

72．醫(yī)務(wù)社會工作者小林計劃為一群患有抑郁癥的住院青少年開辦一個治療性小組，計劃招募6位青少年，采用藝術(shù)治療手法，改善組員情緒狀況，減少負(fù)面想法和抑郁癥狀，小林在小組建立前必須做好的準(zhǔn)備工作包括（）。

A．主動與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)，接收他們轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象加人小組

B．聯(lián)系組員的家人，以評估組員的需要

C．明確小組的治療方向和目標(biāo)

D．積極尋求和聯(lián)系社區(qū)資源

E．告知服務(wù)對象將與他們一道工作

【答案】BC。本題考核的是治療模式實施細(xì)則。在實施過程中，首先必須在組建前做好充分的準(zhǔn)備，收集和分析組員的全面信息，建立清晰明確的專業(yè)關(guān)系，并與組員在小組以外的各種關(guān)系進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以便對組員的需要有準(zhǔn)備的評估。其次是要選擇好小組要運用的理論和特定的技術(shù)，明確治療方向和目標(biāo)。預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象工作而不是與服務(wù)對象一起工作。

73．社會工作者小蔡從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有兩個成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對其實施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有（）。

A．為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力

B．為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧

C．將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實施照顧

D．推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長聯(lián)誼會

E．協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

【答案】ABE。本題考核的是社區(qū)工作者在社區(qū)照顧中的工作。社區(qū)工作者為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療。為照顧小組提供訓(xùn)練課程，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧。為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育。

74．社會工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來她要做的是（）。

A．聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問題

B．進(jìn)行社區(qū)團(tuán)體登記

C．在幾位熱心居民中指派一位組長

D．繼續(xù)尋找熱心居民

E．設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)

【答案】ADE。本題考核的是建立社區(qū)團(tuán)體的過程。先找3～4位熱心的社區(qū)居民，并聚集他們一起討論社區(qū)事務(wù)，然后擴(kuò)充團(tuán)體成員數(shù)。設(shè)定一定的團(tuán)體目標(biāo)，再建立社區(qū)團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，并通過民主方式分配任務(wù)，分工行事。

75．社會工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問題。為了有效解決這些問題，小李準(zhǔn)備制定一個服務(wù)方案。在問題的認(rèn)識和分析階段，小李采用“問題認(rèn)識工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。

A．居民所關(guān)注的問題是什么

B．“全面性問題”是什么

C．“明確問題”是什么

D．誰受這個問題影響

E．人們對這個問題的感受程度如何

【答案】ADE。本題考核的是社會服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會服務(wù)方案的策劃

分為四個階段：問題的認(rèn)識和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評估。其中問題的認(rèn)識和分析方法有兩種，一是“問題認(rèn)識工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問題是什么、問題在哪里發(fā)生、誰受這個問題影響、這個問題何時發(fā)生、人們對這個問題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題；其次再列明形成這個問題的“明確問題”；再次是逐一列明造成這些明確問題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

76．在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

A．經(jīng)常運用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬

B．較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

C．主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

D．較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬

E．理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬

【答案】BDE。本題考核的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征。(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人；運用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工；利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗、關(guān)系、友誼和人情等來影響人。

77．在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。

A．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B．機(jī)構(gòu)主管臨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E．機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

【答案】BCDE。本題考核的是社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運作。社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括：一是“任務(wù)”，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)。二是“權(quán)利”，一項授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成。三是對所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。選項B屬于授權(quán)“任務(wù)”，C屬于授予“權(quán)利”，DE屬于特定任務(wù)。

78．政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責(zé)有（）。

A．促進(jìn)就業(yè)工作

B．城鄉(xiāng)社會救助工作

C．維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作

E．醫(yī)療保險工作

D．促進(jìn)慈善事業(yè)工作

【答案】AE。本題考核的是政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的職責(zé)。(1)社會保險工作。包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險。(2)促進(jìn)就業(yè)工作。(3)勞動保護(hù)工作。

79．某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會工作者，其中一項重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采?。ǎ┓绞絹磉M(jìn)行工作監(jiān)督。

A．審核服務(wù)計劃

C．閱讀書面記錄

E．查閱統(tǒng)計報告

B．聽取口頭匯報

D．講解機(jī)構(gòu)政策

【答案】BC。本題考核的是團(tuán)體監(jiān)督。團(tuán)體督導(dǎo)討論會議的主要內(nèi)容包括每個被督導(dǎo)的社會工作者在專業(yè)服務(wù)過程上遭遇的困難和障礙，每次由小組中的一或兩人提供書面或口頭記錄或討論要項。督導(dǎo)者和小組人員事先或當(dāng)時詳盡閱讀或聽取有關(guān)信息，并根據(jù)掌握的情況尋找解決問題的有效途徑。

80．某青少年服務(wù)中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進(jìn)行設(shè)計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A．A組是控制組

B．自變量是幾次小組活動

C．研究者采用前后測控制組設(shè)計

D．B組是控制組

E．兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

【答案】BCD。本題考核的是實驗設(shè)計的要素。標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計包含的要素有：(1)自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應(yīng)。(2)實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測，實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。據(jù)此明顯可以判斷出正確選項為BCD

第二篇：2017社會工作者初級實務(wù)真題

2017年初級社會工作者考試《綜合能力》真題

一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意。）

1、社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。A.接案 B.簽訂協(xié)議 C.預(yù)估 D.制定方案

2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會工作者小侯做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢問他們失業(yè)后的生活情況，傾聽他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專長和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會工作者服務(wù)過程中()階段應(yīng)完成的任務(wù)。A.結(jié)案 B.預(yù)估 C.計劃 D.介入

3、小李來到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會工作者咨詢，說自己最近談了女朋友，很滿意，但女朋友嫌他生活散漫，沒有上進(jìn)心，閑暇時間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問題的動機(jī)和意愿，社會工作者適宜的提問是()A.“你的擔(dān)心到底是什么?” B.“你對改變做好準(zhǔn)備了嗎?” C.“你覺得自己的問題是什么?”

D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”

4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是()A.了解李奶奶的背景資料 B.明確李奶奶的問題所在 C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助 D.分析李奶奶問題的成因

5、社會工作者小王完成了小秦的個案服務(wù)并順利結(jié)案，計劃接下來的3個月內(nèi)定期對小秦進(jìn)行電話回訪，小王的上述工作安排屬于()A.跟進(jìn)服務(wù) B.成效評估 C.情緒安撫 D.服務(wù)咨詢

6、社會工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是()A.開展兒童友好社區(qū)講座 B.設(shè)立緊急維護(hù)場所

C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會 D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

7、“類家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標(biāo)是()A.培養(yǎng)兒童人際互動技能

B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境 C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能

D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力

8、小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是()A.向有關(guān)部門報告，確保孩子安全 B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子 C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助 D.組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助

9、小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請，為審核其資格，社工小鄭需要對小張夫婦進(jìn)行家庭評估。評估時，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦的()A.家庭育兒能力和條件 B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù) C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童 D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

10、單親媽媽小芳向社會工作者小李訴說，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲，不能按時完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績不好。小芳工作單位離家較遠(yuǎn)，沒有足夠時間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區(qū)“四點半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時，小李還介紹小芳加入“助苗成長微信群”，向心理專家學(xué)習(xí)親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于()兒童福利服務(wù)。A、治療性 B、補(bǔ)充性 C、替代性 D、保護(hù)性

11、社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進(jìn)其表達(dá)方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進(jìn)行討論，當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈;當(dāng)他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈;當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設(shè)計所依據(jù)的是()A.弗洛伊德的自我理論 B.薩提亞人際溝通理論 C.埃里克森的自我理論 D.伯恩的溝通分析理論

12、幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用()的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。A.社會愛護(hù)

B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座 C.資源整合

D.為家長與孩子開班親子平行小組

13、小杰，16歲，家住農(nóng)村，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進(jìn)城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進(jìn)城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進(jìn)行抉擇的是()A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧 B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流 C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

14、社會工作者小林?jǐn)M運用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進(jìn)行生涯規(guī)劃，協(xié)助他們更加清晰地了解個人內(nèi)在世界與職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計以()為主題的小組活動，實現(xiàn)其工作目標(biāo)。A.“我的興趣” B.“我的能力” C.“我的人格”

D.“我的需求和價值觀”

15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過的橋比你走的路還多?！睆埨喜脑捳Z隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力 B.結(jié)晶智力 C.長期記憶 D.短期記憶

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作者得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是()A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺 B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組 C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù) D.動員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒去探訪

17、社會工作專業(yè)實習(xí)生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度 B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對其他組員的看法

18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作者小關(guān)說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A.與醫(yī)生溝通其治療方案 B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望 D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備

19、社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們。張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()A.請親朋好友陪伴張奶奶 B.對張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo) C.對張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險評估

D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()A.滿足了婦女的實用性社會性別需求 B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求 D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

21、吳女士離異多年未再婚，與女兒一起生活，前夫再婚后，很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗，生活拮據(jù)，上初三的女兒越來越不聽話，有時還逃課，吳女士經(jīng)常被老師叫去談話，說她對女兒的管教不嚴(yán)。吳女士母女為此經(jīng)常爭吵，母女關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事，單親的狀況也不能給孩子好的生活，很無助。于是求助社會工作者小王，小王決定運用性別視角的社會工作方法為吳女士提供協(xié)助，正確的做法是()A.激發(fā)其潛能，獨立解決問題

B.幫助其反思自己的性格及行為問題

C.建議其與前夫聯(lián)系，讓前夫多與女兒交流 D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài)，組建新的家庭

22、社會工作者小王來到貧困山村參加精準(zhǔn)扶貧工作，小王發(fā)現(xiàn)，建檔立卡的貧困戶中，有一部分是婦女，她們大多50歲左右，文化程度低，也沒有一技之長，小王計劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達(dá)此目的，應(yīng)采取的措施是()A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心 B.與婦女姐妹一道分析貧困原因 C.讓婦女姐妹利用空閑時間學(xué)習(xí)技能 D.邀請農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓(xùn)

23、外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是()A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識

B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力 C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán) D.實現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利

24、為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是()A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品 C.進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

25、社會工作者小劉在為腦癱兒童小強(qiáng)提供服務(wù)的過程中，整合了教育、護(hù)理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源，回應(yīng)了小強(qiáng)的多重需要，增強(qiáng)了小強(qiáng)對社會環(huán)境的適應(yīng)能力，小劉所運用的方法屬于()A.社區(qū)康復(fù) B.個案管理 C.教育康復(fù) D.需求評估

26、社會工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動，勸導(dǎo)居民將機(jī)動車和自行車停放在規(guī)定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護(hù)殘疾人的()A.康復(fù)權(quán) B.文化生活權(quán) C.社會福利權(quán) D.環(huán)境友好權(quán)

27、社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求，她開展該項服務(wù)的步驟應(yīng)是()A.評估--咨詢--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) B.咨詢--評估--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo) C.咨詢--培訓(xùn)--評估--就業(yè)指導(dǎo) D.評估--培訓(xùn)--咨詢--就業(yè)指導(dǎo)

28、社會工作者小鄭向督導(dǎo)者老張詢問如何與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中，符合與殘疾人建立專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是()A.同情殘疾人的處境 B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴} C.為殘疾人提供建議

D.設(shè)身處地理解殘疾人感受

29、老劉一家三口，平時生活比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子，最近，老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸?，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是()A.協(xié)助其申請低保 B.促進(jìn)其社會交往 C.促進(jìn)其身體康復(fù) D.減輕其心理壓力 30、社會工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識宣講團(tuán)，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識宣傳。社會工作者采用這種工作策略的目的是()A.讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安 B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn) C.對社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理 D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進(jìn)行自我教育

31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社保卡、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進(jìn)雙方的理解和溝通，小剛與父母的關(guān)系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛()的需要。A.獲得基本生活保障 B.實現(xiàn)再社會化 C.獲得正常家庭生活 D.維護(hù)就業(yè)權(quán)益

32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認(rèn)為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務(wù)活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是()A.加強(qiáng)監(jiān)督管理 B.培養(yǎng)勞動習(xí)慣 C.開展風(fēng)險評估 D.認(rèn)知行為治療

33、社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務(wù)，并協(xié)助其申領(lǐng)了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者()功能。A.監(jiān)管 B.矯正 C.服務(wù) D.改造

34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩庞忱畲鬆斏暗恼掌?，協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于()A.危機(jī)干預(yù) B.行為治療 C.哀傷輔導(dǎo) D.生命回顧

35.某社區(qū)負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會工作者，為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合。設(shè)計了一系列服務(wù)活動。下列活動中符合上述服務(wù)目標(biāo)，屬于中觀層面介入的說法是()A.實現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接” B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會支持系統(tǒng) C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化建設(shè)” D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認(rèn)同 36.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。開門辦院的第一周就有多名社會老人申請并入住。社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況小毛的工作重心應(yīng)該是()A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū) B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人 C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象 D.協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院環(huán)境

37.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗。在對每一個新的服務(wù)對象進(jìn)行評估時，小王都應(yīng)堅持的正確做法是()A.僅靠自己的觀察收集資料 B.憑借以往經(jīng)驗得出結(jié)論 C.依據(jù)初始資料完成評估工作 D.擱置經(jīng)驗，“倒空自己”

38.針對近期鬧市區(qū)流浪乞討人員增多的問題，救助站社會工作科將全市救助站的地址電話等信息印成宣傳單，由工作人員到鬧市區(qū)發(fā)放給流浪乞討人員。并為他們提供食物和飲品等物資。社會工作科的上述工作是()A.機(jī)構(gòu)救助 B.外展服務(wù) C.危機(jī)干預(yù) D.社會援助

39.在小梅眼中父母相親相愛，一家人生活幸福。一年前小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚。小梅得知父母離異后把自己關(guān)在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時小李首先應(yīng)該()A.確保小梅的人身安全 B.聯(lián)系學(xué)校老師為小梅補(bǔ)課 C.與小梅溝通制定工作方案

D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

40.社會工作者小王在寒流來襲時。發(fā)現(xiàn)一名棲身立交橋下的流浪人員不停的咳嗽，打噴嚏，流浪人員堅持稱自己沒事，拒絕到救助站避寒，對此小王的正確做法是()A.將該流浪人員送到醫(yī)院救治 B.將該流浪人員送到救助站

C.告知將將該流浪人員隨時到救助站避寒 D.請民警協(xié)助將該流浪人員送到救助站

41.2015年，天津8.12爆炸事件突發(fā)，當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)第一時間趕赴現(xiàn)場開展緊急援助。他們首先應(yīng)該開展的是()。A.及時開展危機(jī)干預(yù) B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序 C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序 D.修復(fù)社區(qū)社會支持系統(tǒng) 42.小強(qiáng)剛上初中。媽媽要求他的考試成績一定要在班里名列前茅。但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)該給孩子這么大壓力，因此夫妻倆經(jīng)常吵架，小強(qiáng)覺得爸爸媽媽的爭吵，是因為自己而引起的，變得沉默寡言，成績也下降了，根據(jù)家庭系統(tǒng)理論。小強(qiáng)出現(xiàn)上述問題的原因，可能是()A.學(xué)習(xí)不夠努力

B.媽媽對小強(qiáng)要求過高 C.家庭溝通不良

D.爸爸對小強(qiáng)要求過低

43.小紅向社會工作者小李反映，最近常與媽媽發(fā)生沖突，小紅覺得自己已經(jīng)長大，但媽媽還是像小孩兒那樣管自己。認(rèn)為他很幼稚，容易上當(dāng)受騙，根據(jù)家庭處境化原則，小李在評估小紅的需求時，應(yīng)該關(guān)注。A.小紅與媽媽日常的溝通狀況 B.小紅擁有的能力

C.小紅家庭特定發(fā)展階段的要求 D.小紅自己的想法

44.王女士向社會工作者小李抱怨，其女兒有很多壞毛病，包括作業(yè)拖沓，寫字速度慢，從不整理自己玩過的玩具等。為了幫助王女士聚焦問題，小李正確的做法是。A.讓王女士清楚描述女兒的問題表現(xiàn) B.讓王女士澄清希望解決其他問題 C.協(xié)助王女士根據(jù)嚴(yán)重程度給問題排序 D.幫助教育其女兒

45.初二一班計劃組織一次籃球比賽。黃同學(xué)的個子不高，平時很少打籃球。李同學(xué)對黃同學(xué)說：矮冬瓜，你也參加吧。同學(xué)們哄堂大笑，黃同學(xué)對李同學(xué)心懷不滿，計劃報復(fù)李同學(xué)。社會工作者小王得知此事后。幫助黃同學(xué)緩解恐怖情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學(xué)的行為，以及如何以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對此事，小王這一做法的目的是引導(dǎo)黃同學(xué)()A.學(xué)會尊重別人 B.辨識自己的情緒 C.學(xué)會寬恕別人 D.辨別益友與損友

46.初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他。盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李。老師和同學(xué)也都喜歡和關(guān)心她，小李有自己的理想學(xué)習(xí)努力成績優(yōu)秀。從抗逆力理論視角看。上述案例中，對小李健康成長，最重要的影響因素是()A.個體的堅強(qiáng)與忍耐 B.支持性人際與社會關(guān)系 C.個人較好的情緒管理能力 D.家人與老師的殷切期待

47.班主任向社會工作者小姚反應(yīng)。學(xué)生小華，最近數(shù)學(xué)成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學(xué)課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學(xué)生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學(xué)課，針對上述情況。小姚在介入時，首先應(yīng)關(guān)注的焦點問題是 A.小華的優(yōu)勢潛能 B.老師的教育方式 C.小華的學(xué)習(xí)興趣 D.老師的教學(xué)方法

48.在社區(qū)教育項目中，社會工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會主義核心價值觀能力的內(nèi)容。此內(nèi)容屬于()A.成人 B.健康生活 C.公民 D.家庭生活

49.為響應(yīng)政府社會組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號召，某社工服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開展扶貧工作。為此，機(jī)構(gòu)邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾砭G村進(jìn)行需求評估。該機(jī)構(gòu)此舉的目的是了解綠村的()需求。A.感覺性 B.規(guī)范性 C.表達(dá)性 D.比較性

50.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題決定建設(shè)立體停車場，相關(guān)部門已就停車場的選址、建設(shè)方案、開工時間、資金問題、以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的基礎(chǔ)重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的()A.告知 B.咨詢 C.協(xié)商 D.共同行動

51.社會工作者小王現(xiàn)在在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)。經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中涉及的具體干預(yù)措施之一。是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的()A.個人網(wǎng)絡(luò) B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò) C.志愿者聯(lián)系服務(wù) D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

52.社會工作者在策劃扶貧項目時設(shè)計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應(yīng)做的是()A.再次確認(rèn)問題

B.尋找各自可行的方案 C.確定評估指標(biāo)

D.預(yù)估每個方案的成效

53.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救暫時轉(zhuǎn)危為安，近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒有食欲影響了治療。因此醫(yī)生請社會工作者小趙前來協(xié)助工作。面對老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是。A.與營養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲。B.召開家庭會議，商討老王的照顧事宜 C.舒緩老王情緒，促進(jìn)其對疾病治療的適應(yīng)

D.介紹老王參加患者小組活動，增進(jìn)其與病友的互動 54.醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍。孩子為此哭鬧，家長束手無策。這種情況說明家長對孩子過度保護(hù)，又不知如何安撫孩子情緒。針對這些家長的問題與需要，醫(yī)務(wù)社會工作者適宜的做法是()A.幫助家長處理情緒問題 B.提升家長照顧患兒的能力 C.幫助處理家庭關(guān)系 D.構(gòu)建患兒社交支持系統(tǒng)

55、社工小李正在為身心疾病患者制定減壓小組工作方案，督導(dǎo)者老張?zhí)嵝研±?，在小組中除了要安排轉(zhuǎn)化患者不良情緒，改變他們的不合理認(rèn)知等內(nèi)容之外，還應(yīng)安排()加以配合。A.果敢訓(xùn)練 B.敏感性訓(xùn)練 C.放松訓(xùn)練 D.溝通技巧訓(xùn)練

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應(yīng)采取的介入措施是()A.協(xié)助小明正確認(rèn)識艾滋病 B.與小明一起探索告知的方法 C.與小明家人溝通，提供支持 D.鼓勵小明接受自己生病的現(xiàn)實

57、急救車將一名暈倒的老大爺送到醫(yī)院急診科，老大爺清醒后，醫(yī)生建議其接受全面的醫(yī)療檢查，但老大爺拒絕，醫(yī)生請社工小張前來協(xié)助工作。此時，社工小張首先應(yīng)做的是()A.幫助老大爺減免醫(yī)療費用 B.盡快聯(lián)系老大爺?shù)募胰?C.勸說老大爺盡快接受檢查 D.詢問老大爺發(fā)病時的詳細(xì)情況

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓(xùn)測試，按規(guī)定他有一次參加補(bǔ)測的機(jī)會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔(dān)心不能通過補(bǔ)測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強(qiáng)自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關(guān)系，最終通過了補(bǔ)測。在服務(wù)過程中，小劉承擔(dān)的主要角色是()A.調(diào)解者 B.聯(lián)結(jié)者 C.促進(jìn)者 D.倡導(dǎo)者

59、社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙正確的做法是()A.傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識 B.為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃 C.協(xié)助組員進(jìn)行自我規(guī)劃與決策

D.分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求 60、煤礦工人老王患有砂肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時，需設(shè)定的工作目標(biāo)是()A.協(xié)調(diào)勞資沖突

B.提升老王的身體素質(zhì) C.協(xié)助老王平衡工作和生活 D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)61、剛上小學(xué)的小強(qiáng)經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，課上不是玩玩具就是與同桌大聲說話，受到老師批評，小強(qiáng)父母擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)業(yè)，向社工小王求助。小王了解了小強(qiáng)的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實施該方案需要建立基線，小王的下列做法中屬于建立基線的有()A.明確小強(qiáng)行為改變的目標(biāo) B.選擇測量小強(qiáng)行為改變的工具 C.記錄小強(qiáng)目前違反課堂紀(jì)律的次數(shù) D.測量介入后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù) E.比較介入前后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

62、在小組工作結(jié)案階段，社工小風(fēng)發(fā)現(xiàn)有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長服務(wù)時間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對小組的投入明顯降低，小風(fēng)的下列做法中，正確的有()A.對組員的不安不予回應(yīng) B.指出組員心不在焉的表現(xiàn) C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束 D.讓組員公開表達(dá)自己的感受 E.關(guān)注不同類型組員的需要

63、社會工作者小趙了解到，社區(qū)里有許多老人與子女同住，幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣，老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對這種情況，小趙計劃為這些老人開設(shè)以“科學(xué)育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中，與小組主題相符的有()A.兒童權(quán)利觀

B.與兒童的溝通技巧 C.兒童問題輔導(dǎo)技巧 D.親子關(guān)系輔導(dǎo)技巧

E.兒童生理、心理和社會發(fā)展知識

64.阿紅是外來務(wù)工人員，獨自帶上小學(xué)的孩子小軍，丈夫在另一個城市打工。因為工作繁忙，很少與家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反映小軍不合群，違反學(xué)校規(guī)定。阿紅對小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮。于是向社會工作者小黃求助。小黃預(yù)估后，擬通過構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍，應(yīng)采用的策略是()A.幫助小軍建立正向的朋輩關(guān)系 B.對小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心 C.促進(jìn)母子相互溝通、關(guān)心和鼓勵 D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話 E.聯(lián)系學(xué)校老師，共同探討小軍教育問題 65.社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些大學(xué)生一直沒有找到合適的工作，通過這些學(xué)生的交流，小劉發(fā)現(xiàn)這些畢業(yè)生找不到工作的原因是由于他們?nèi)狈φ_的自我認(rèn)識，于是，小劉計劃為這些大學(xué)生開展自我探索小組，該小組的具體目標(biāo)應(yīng)該包括協(xié)助他們()A.提升自我接納的程度 B.發(fā)覺每個人的內(nèi)在潛能

C.更清楚的認(rèn)識各種職業(yè)需要的能力 D.提升自我察覺和察覺他人需要的能力 E.更清楚地認(rèn)識自己及未來發(fā)展的可行性

66.在一次老年小組活動中，組員表達(dá)了各自對生活的愿望，社會工作者將其歸納如下：廣泛參與社會生活，保持健康的生活方式，想有和諧、安全、宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。上述愿望，體現(xiàn)了老年人對()的需要 A.婚姻家庭 B.居家安全 C.健康維護(hù) D.就業(yè)休閑 E.社會參與

67.李奶奶86歲，喪偶，患有阿茨海默癥，與女兒一家共同生活，由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護(hù)理型老人院。老人院的社工在李奶奶等候入院期間應(yīng)開展的工作有()A.打電話詢問李奶奶的情況 B.幫助李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對 C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者 E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

68.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施，該法的頒布實施對()具有重要意義 A.保障婦女生命權(quán) B.保護(hù)婦女生殖健康 C.保障婦女權(quán)益和發(fā)展 D.保障婦女獲得特殊保護(hù)

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

69.社會工作者小趙負(fù)責(zé)執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標(biāo)對象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在家開展該服務(wù)時應(yīng)遵循的原則有()A.社會化 B.因地制宜 C.因勢利導(dǎo) D.因陋就簡

E.低成本、低覆蓋

70.小王因涉嫌欺詐罪被起訴。社工撰寫了小王的社會調(diào)查報告提交法院做審判參考，該調(diào)查報告陳述了小王的犯罪過程，呈現(xiàn)了小王以前的犯罪記錄。描述了小王的家庭、教育和工作經(jīng)歷等狀況，分析了小王的犯罪原因及其對自己行為的認(rèn)識。上述社會調(diào)查報告包括了()基本內(nèi)容。A.審判建議 B.小王的前科 C.小王犯罪事實的記錄 D.小王生活史

E.社會矯正的目標(biāo)和任務(wù)

71、社工小劉針對復(fù)員退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的需求，運用小組工作方法開展工作。在小組中，小劉邀請組員分享各自的生活狀況與感受；為組員介紹政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策；帶領(lǐng)組員進(jìn)行個人職業(yè)性格分析，并為組員連接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資源。小劉上述做法的目的在于協(xié)助復(fù)員退伍軍人做好()A.心態(tài)調(diào)試 B.環(huán)境探知 C.職業(yè)準(zhǔn)備 D.職業(yè)選擇 E.職業(yè)認(rèn)同

72、小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務(wù)社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診時得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關(guān)系 B.進(jìn)行需求評估 C.穩(wěn)定小江情緒 D.評估工作方案 E.實施工作計劃

73、貧困大學(xué)生是一個特殊群體，家庭貧困可能給他們的心理、精神、就業(yè)、學(xué)業(yè)、人際交往都帶來一些負(fù)面影響。為幫助貧困大學(xué)生減少因此帶來的困擾，幫助他們更好成長，某高校開展了“讓青春飛揚(yáng)”主題系列活動。下列活動中屬于教育救助服務(wù)內(nèi)容的有()A.設(shè)立“青春飛揚(yáng)”勵志獎學(xué)金 B.設(shè)置“助力青春”勤工儉學(xué)崗位 C.開展“大展宏圖”就業(yè)技能培訓(xùn) D.建立“守護(hù)青春”貧困學(xué)生健康檔案 E.舉辦“我的優(yōu)點我知道”的主題活動

74、小王在走訪社區(qū)低保戶老張一家時發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為幫助老張一家獲得社會支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有()A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請老張為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)修鞋 C.讓老張與鄰居結(jié)成友好家庭，互幫互助 D.邀請老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

75、小麗開始上小學(xué)了，父母的生活也因此發(fā)生了變化，小麗媽媽每天早上需要早起，負(fù)責(zé)送小麗上學(xué);小麗爸爸每天下午需要準(zhǔn)時下班，接小麗回家。根據(jù)家庭生命周期理論，小麗父母在此階段需要承擔(dān)的新任務(wù)包括()A.調(diào)整夫妻角色 B.規(guī)范夫妻角色分工 C.接納家庭角色的變化 D.培養(yǎng)小麗的獨立性

E.關(guān)注小麗所在學(xué)校的要求

76、初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進(jìn)行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹接案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進(jìn)行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()A.確定介入的問題焦點和服務(wù)方案 B.與家長進(jìn)行溝通并對其進(jìn)行輔導(dǎo) C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進(jìn)行問題分析 D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作 E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

77、某社工服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識與能力，項目結(jié)束后，社會工作者對該項目進(jìn)行成效評估，評估內(nèi)容應(yīng)包括()A.查閱居民上課簽到冊 B.社區(qū)居民對項目的評價 C.查閱項目的圖片、文字記錄 D.調(diào)查社區(qū)居民對項目的滿意度

E.了解社區(qū)居民對減災(zāi)技能的掌握情況

78、社會工作者小王針對社區(qū)青少年的需求，開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動。在服務(wù)進(jìn)行階段，小王開展的工作應(yīng)包括()A.了解青少年喜愛的文體活動類型 B.對開展的文體活動設(shè)置合理的時間表 C.及時開展青少年服務(wù)活動的成效評估

D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對其進(jìn)行表彰 E.詳細(xì)記錄活動的收入支出明細(xì)，做好資金管理

79、張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復(fù)診并加強(qiáng)飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，一方面又不愿改變現(xiàn)有的生活習(xí)慣，老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社工小林求助。小林經(jīng)評估后決定提高張大爺?shù)闹委熞缽男浴４藭r，小林適宜的做法包括()A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務(wù) B.鼓勵老伴加強(qiáng)對張大爺?shù)娘嬍晨刂?C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座 D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動 E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

80、社會工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會工作服務(wù)，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，將保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)。小張的下列做法中，有助于完成上述任務(wù)的是()A.推動企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化 B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復(fù)工作 C.協(xié)助職工制定符合實際的職業(yè)生涯規(guī)劃 D.對工作壓力較大的職工及時進(jìn)行情緒疏導(dǎo) E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

第三篇：社會工作者

社會工作者

說明：全日制在校學(xué)生不受以下報名條件的限制。以下限制是針對社會考生

職業(yè)名稱:社會工作者 Social worker.職業(yè)定義:遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。培訓(xùn)期限:全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃來確定晉級培訓(xùn)期限。社會工作者四級不少于320標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者三級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者二級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者一級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。申報條件:----社會工作者四級（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)大專學(xué)歷。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（3）1959年以前出生，獲得中?；蛲葘W(xué)歷，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。----社會工作者三級（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)碩士學(xué)位。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)本科學(xué)歷，連續(xù)從事社會工作2年以上。

（3）獲得國家承認(rèn)的社會工作相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷（含本科），連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

----社會工作者二級（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)博士學(xué)位。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)本科學(xué)歷，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作5年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（3）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

----社會工作者一級（具備以下條件之一者）

（1）取得社會工作者二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。職業(yè)等級:本

職業(yè)共分四個等級

社會工作者四級（國家職業(yè)資格四級）

社會工作者三級（國家職業(yè)資格三級）

社會工作者二級（國家職業(yè)資格二級）

社會工作者一級（國家職業(yè)資格一級）職業(yè)考試:助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織的考試制度，原則上每年舉行一次。職業(yè)種類:社會工作者職業(yè)資格分社會工作師助理和社會工作師兩種。社會工作師助理考試的報考條件為具有高中（中專）以上學(xué)歷并從事相關(guān)工作滿6年，或大專以上學(xué)歷者。社會工作師考試的報考條件為：大專學(xué)歷并從事相關(guān)工作滿6年；本科學(xué)歷并從事相關(guān)工作滿4年；取得碩士學(xué)位并從事相關(guān)工作滿2年；取得博士學(xué)位者。社會工作師助理資格考試科目為社會工作基礎(chǔ)知識、社會工作實務(wù)；社會工作師資格考試科目為社會工作基礎(chǔ)理論、社會心理學(xué)、社會工作法律基礎(chǔ)、社會工作實務(wù)。

社會工作者的定義：遵循助人自助的價值理念，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。

社會工作實務(wù)領(lǐng)域和工作崗位有哪些？

按服務(wù)人群的種類或場所劃分，可以分為青少年社會工作、兒童社會工作、婦女社會工作、老年人社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、學(xué)校社會工作、企業(yè)社會工作、醫(yī)療社會工作、司法社會工作、軍隊社會工作、城市社會工作、農(nóng)村社會工作、社區(qū)社會工作、移民社會工作、災(zāi)民社會工作、危機(jī)干預(yù)等。

在我國社會工作涉及的部門包括政府職能部門、群團(tuán)組織和社會團(tuán)體。其中政府職能部門有民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等；群團(tuán)組織有共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會、老齡工作辦公室、殘疾人聯(lián)合會、紅十字會、關(guān)心下一代工作委員會等。

社會工作主要存在于社會服務(wù)領(lǐng)域。一方面是為困難群眾提供社會服務(wù)的領(lǐng)域，服務(wù)對象有兒童、青少年、婦女、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者；另一方面是在一些特定機(jī)構(gòu)中開展的社會服務(wù)，如在大、中小學(xué)開展學(xué)校社會工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療社會工作，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系，解決影響健康的心理和社會問題；在監(jiān)獄和社區(qū)開展矯正社會工作，幫助犯罪人員回歸主流社會；依托社區(qū)或非營利機(jī)構(gòu)開展家庭社會工作，促進(jìn)家庭和諧；在企業(yè)中開展企業(yè)社會工作，保護(hù)職工權(quán)益、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、緩解職業(yè)壓力、促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展等。

社會工作者的工作崗位分成四類：一是公務(wù)員崗位系統(tǒng)，主要是指民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等職能部門中從事社會政策制定、執(zhí)行等有關(guān)工作的崗位。二是社會保障或社會福利類事業(yè)單位相關(guān)崗位，包括老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保護(hù)中心、收養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院、復(fù)員軍人慢性病療養(yǎng)院、復(fù)退軍人精神病院、光榮院、軍

休所等機(jī)構(gòu)開展社會服務(wù)的崗位；三是與社會保障或社會福利相關(guān)的群團(tuán)組織和相關(guān)民間組織的相關(guān)崗位，包括為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群體提供專業(yè)社會服務(wù)的崗位。四是社區(qū)居委會的工作崗位，部分接受大專層次社會工作專業(yè)教育的社會工作者，也可通過“選聘結(jié)合”的方式，進(jìn)入社區(qū)居委會，成為專職社區(qū)工作者，從事動員社區(qū)資源、服務(wù)人民群眾、解決社區(qū)問題、推動社區(qū)發(fā)展的工作。另外，社會工作者也可以經(jīng)政府批準(zhǔn)，建立獨立的民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事社會工作服務(wù)。

社會工作專業(yè)的大學(xué)本科學(xué)生，在四年中學(xué)習(xí)的課程分為四個部分：

一是教育部規(guī)定的所有專業(yè)學(xué)生都要學(xué)習(xí)的政治理論課程，如馬克思主義基本理論，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論，法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)，中國近現(xiàn)代史綱要、當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)與政治、形勢與政策等。二是作為大學(xué)生應(yīng)具備的基本技能性的訓(xùn)練課程，如外國語、計算機(jī)和體育課等。

三是社會工作專業(yè)基礎(chǔ)課程，如社會學(xué)概論、社會心理學(xué)、社會學(xué)理論、社會調(diào)查研究方法、社會統(tǒng)計學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等。

四是社會工作專業(yè)課程（教育部社會學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會確定的8門主干課程）：社會工作導(dǎo)論、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會保障概論、社會福利思想、社會政策。

除上述課程之外，社會工作專業(yè)學(xué)生還可選修老年社會工作、青少年社會工作、兒童社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、城市社會工作、農(nóng)村社會工作、學(xué)校社會工作、醫(yī)療社會工作、司法社會工作等課程，且必須完成800課時的專業(yè)實習(xí)。

第四篇：社會工作者

社會工作者：經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實際工作的人員。

2.社會資源：社會中存在的、對于某一社會成員或群體有用的所有財富的總和。

3.個案工作：專業(yè)工作者在利他主義的價值理念指導(dǎo)下，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧，以個別化的方式為感受困難的個人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能，不斷提高個人、家庭和社會的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會工作方法。

4.小組工作：是一種以兩個或兩個以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方式，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理個人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

一、單項選擇題

1．1989年頒布的（中華人民共和國城市居民委員會組織法）規(guī)定的居民委員會六項工作任務(wù)中，第肅工作任務(wù)是（A）。

A．協(xié)助維護(hù)社會治安B．開展民間調(diào)解工作C．進(jìn)行法制教育 D．加強(qiáng)流動人口管理

2．社區(qū)物業(yè)管理主要是對社區(qū)內(nèi)（B）的管理。

A．商用物業(yè) B．居住物業(yè) C．工業(yè)物業(yè) D．其他用途物業(yè)

二、多項選擇

1．社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括（ABD）。

A．民間調(diào)解 B．法制教育C．流動人口管理 D．社會矯正

2．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征除了基層性之外，還包括（ABCD）。

A．綜合性 B．持續(xù)性C．協(xié)調(diào)性 D．可及性

3．社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的特征是（ABC）。

A．社會化服務(wù) B．經(jīng)營性服務(wù)C．專業(yè)化服務(wù) D．福利性服務(wù)

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4．社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容除了社區(qū)文化娛樂之外，還包括（ABCD）。

A．社區(qū)體育B．社區(qū)教育C．社區(qū)科學(xué)普及 D．健康文明生活方式的倡導(dǎo)

三、名詞解釋

1.社區(qū)治安——也稱社區(qū)安全是指社區(qū)治理各行為主體（包括政府、非政府部隊機(jī)構(gòu)），依賴社區(qū)力量，強(qiáng)化社區(qū)操縱手段，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境的有序狀態(tài)。

2．社區(qū)衛(wèi)生——是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生氣構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和相宜技術(shù)，以人的健康為中央、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿意基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融防備、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為億蟈的基層衛(wèi)生服務(wù)。(廣義上的概念)

3．社區(qū)物業(yè)管理——主要是指對社區(qū)內(nèi)居住物業(yè)的管理。是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

4．社區(qū)文化——特定社會區(qū)域中成員精神生活、生活方式和行為方式的總和。它包括社區(qū)居民的思維方式、價值觀念、精神狀態(tài)、風(fēng)俗習(xí)慣、公共道德的思想形態(tài)，以及學(xué)習(xí)、交往、娛樂、健身、休閑、審美等日?；顒印?/p>

5.社會保障——是為保障民生以及促進(jìn)社會進(jìn)步，有國家和社會以立法為依據(jù)出面舉辦，由政府機(jī)關(guān)和社會團(tuán)體實施，對因各種經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)險事故而陷入困境的人群以及有物質(zhì)和精神需求的全體公民提供的、福利性的物質(zhì)援助和專業(yè)服務(wù)的制度和事業(yè)的總稱。達(dá)學(xué)網(wǎng) Daxuetop.com 學(xué)習(xí)達(dá)人

四、簡答題

1．社區(qū)治安包括的工作內(nèi)容有哪些？

（1）法制教育。即通過法律轉(zhuǎn)識的宣傳教育，使社區(qū)居民提高依法辦事的意識和能力，增強(qiáng)法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。

（2）人民調(diào)解。通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會安定。

（3）治安防范。即通過加強(qiáng)巡邏、運用科技手段等途徑，防止和打擊違法犯罪活動。

（4）社會矯治。即運用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。

（5）維持秩序。即通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學(xué)校門前秩序的維護(hù)和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境。

（6）事故預(yù)防。即通過對社區(qū)內(nèi)的交通車輛的管理，以及防火設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)更新，提高對突發(fā)事故的預(yù)防與處置能力。

2.當(dāng)前城市社區(qū)治安存在的主要問題有哪些？

第一，某些社區(qū)尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部的刑事案件發(fā)案率居高不下，居民的生命財產(chǎn)沒有保障；居民安全感普遍低迷。daxuetop.com

第二，某些社區(qū)社會不安定要素突出，因征地拆遷、勞資糾紛、下崗失業(yè)、物業(yè)管理眼務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的上訪、訴訟、爭執(zhí)等事端頒發(fā)。

第三，某些社區(qū)管理松弛，人員混雜，“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象嚴(yán)峻，居民尤其是青少年的生活成長環(huán)境惡劣。

第四，某些社區(qū)危房眾多、道路擁堵、雜物亂堆、事故隱患嚴(yán)重，居民尤其是老人、兒童的生活安全沒有保障。

第五，某些社區(qū)水污染、空氣污染、噪音污染嚴(yán)重，居民生存環(huán)境惡劣。

第六，某些社區(qū)鄰里關(guān)系緊張，“老死不相往來”，居民互助互救觀念單薄，無法從社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中得到支持幫助。

第七，某些社區(qū)社會安全組織體系不健全，治安保衛(wèi)人員配備不達(dá)標(biāo)，應(yīng)急防范制度措施不到位，處理日常性和突發(fā)性安全事故的能力嚴(yán)重不足。

3.當(dāng)前在社區(qū)安全綜合治理方面主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？

第一，加強(qiáng)對社區(qū)治安的領(lǐng)導(dǎo)力量，發(fā)展壯大社區(qū)治安防窎捰伍。達(dá)學(xué)網(wǎng) Daxuetop.com 留學(xué)第二，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動。

第三，實現(xiàn)對失足青少年和刑滿釋放、解除勞姐員的幫助教育，預(yù)防和減少重新犯罪。

第四，把人民調(diào)解工作作為穩(wěn)定社區(qū)的基本環(huán)節(jié)。

4．談?wù)劤鞘猩鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制和機(jī)制改革的思路。

（1）加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；（2）實施促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的政策；（3）提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。

5．社區(qū)物業(yè)管理的基本特性是什么？

第一，物業(yè)管理是一種社會化的服務(wù)。是由合同雙方到社會上通過市場化的運作來尋找合作對方，從而滿足各自的需要。

第二，物業(yè)管理是一種經(jīng)營性的服務(wù)。它為業(yè)主和物業(yè)使用者提供的是有償服務(wù)。

第三，物業(yè)管理是一種專業(yè)化的服務(wù)。有專業(yè)的人員配備和專門的管理工具及設(shè)備，有專門的規(guī)章制度和評估體系，按照科學(xué)、規(guī)范的工作程序?qū)ι鐓^(qū)物業(yè)實施專業(yè)化的管理。

6．社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容有哪些？

社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容，一般可以分為常規(guī)性的工作和特別性的服務(wù)兩大類：

（一）常規(guī)性的管理工作

沈陽社區(qū)教育

第一，房屋建筑主體的管理。第二，房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。

第三，環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理。第四，公共秩序管理。

（二）特別性的管理服務(wù)

第一，日常生活服務(wù)。第二，便民商業(yè)服務(wù)。第三，社區(qū)文化服務(wù)。

7．社區(qū)文化的特征是什么？

一般而言，社區(qū)文化具有以下主要特征：第一，區(qū)域性；第二，繼承性；第三，普遍性；第四，共享性；第五，滲透性。

8.社區(qū)文化建設(shè)的基本原則是什么？

第一，主體性原則；第二，系統(tǒng)性原則。第三，多元性原則；第四，開放性原則。

9.目前城市社區(qū)所承擔(dān)的社會保障功能包括哪些？

第一，勞動與就業(yè)服務(wù)。即為失業(yè)人員進(jìn)行登記，為下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)眼務(wù)。

第二，實施最低生活保障制度。即接受最低生活保障津貼申請者的申請及其資格鑒定；發(fā)放最低生活保障津貼。

第三，殘疾人保障服務(wù)。即社會救濟(jì)、生活服務(wù)。

第四，離退休人員管理與服務(wù)。即醫(yī)療津貼的發(fā)放、家庭生活服務(wù)、文化生活組織等。

一、客觀選擇題： 每題3分，共9分

1、“治理”與“統(tǒng)治”概念的本質(zhì)區(qū)別在于：(A B C D)。

A．行為主體不同B．權(quán)力運行的向度不同C．管理的范圍不同

D．權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同

2、城市社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系包括(A B C D)。

A．福利性服務(wù)B．居民生活服務(wù)C．下崗職工再就業(yè)服務(wù)D．街道居委會和駐區(qū)單位之間的共建服務(wù)等

3、社會環(huán)境主要包括(A B C D E)。

A．社會小生境B．社會文化環(huán)境 C.人際關(guān)系環(huán)境D．社會大環(huán)境E．社會生態(tài)環(huán)境

4、根據(jù)1993年14部委文件，城市社區(qū)服務(wù)應(yīng)該堅持的性質(zhì)宗旨是(B D)

A．福利性為目的，經(jīng)營性為手段B．福利性服務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)并重

C．市場為導(dǎo)向、營利為核心D．需求為導(dǎo)向、福利為核心

5、非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系主要是靠(A)維系的。

A．自然的情感、血緣或親緣關(guān)系B．法規(guī)規(guī)則C．契約約束D．禮節(jié)儀式

6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征除了基層性之外，還包括(A B C D)。

A．綜合性B．持續(xù)性C．協(xié)調(diào)性D．可及性

二、名詞解釋：每題7分，共21分

1、社區(qū)治理指的是一種由共同的目標(biāo)支持的社區(qū)公共事務(wù)方面的活動或管理機(jī)制。它是一個由在社區(qū)范圍內(nèi)的不同的公私行為主體，依據(jù)正式的強(qiáng)制性的法規(guī)，以及人們愿意遵從的規(guī)范約定，通過協(xié)商談判、資源交換、協(xié)調(diào)互動，共同對涉及社區(qū)居民利益的公共事務(wù)進(jìn)行有效管理，從而增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、提高社區(qū)的自治能力、增進(jìn)社區(qū)成員的福利、推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步的過程。

2、受助者，也稱當(dāng)事人、服務(wù)對象等，在許多社會工作文獻(xiàn)中將受助者稱為案主。這主要是由于西方社會工作專業(yè)首先是由個案工作發(fā)展而來的，在個案工作中往往將受助者稱為個案的案主。

3、街居體制：1954年12月，第一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過<城市街道辦事處組織條例》和《城市居民委員會組織條例》，此后全國各地城市都據(jù)此建立起街道辦事處和居民委員會組織。這標(biāo)志著我國基層城市組織管理的基本體制——街居體制從法律到實踐初步完成了構(gòu)建過程。

4、社區(qū)照顧是指提供適當(dāng)水準(zhǔn)的干預(yù)和支持，以使人們能夠?qū)崿F(xiàn)最大的獨立和控制他們的生活，為實現(xiàn)此目的，必須發(fā)展在各種設(shè)置中的廣泛的服務(wù)。

5、社區(qū)社會保障：改革開放以來，中國社會保障制度發(fā)生了很大變化，其中一個重大變化就是開始了由單位保障向真正的社會保障的轉(zhuǎn)變。社區(qū)自然成了首選的保障主體，社區(qū)要承擔(dān)低收入家庭享受最低生活保障的資格審查及保障金發(fā)放等任務(wù)，社區(qū)還要幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。

6、社會工作者是經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實際工作的人員。在社區(qū)治理的系統(tǒng)中，有一部分工作人員是社會工作者。

三、問答題：每題15分，共30分每題要求字?jǐn)?shù)在200以上

1、從公民社會的組成，來認(rèn)識志愿活動在社區(qū)治理中的作用。

中國城市的社區(qū)服務(wù)是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的新生事物，大多數(shù)的中國社區(qū)志愿者活動是把街道管理與社區(qū)服務(wù)結(jié)合在一起的，改革開放使國家更加富強(qiáng)，人民生活更加富裕，但與此同時帶來的各種社會矛盾和問題也日益突出。盡管解決群眾的生活困難是各級政府義不容辭的責(zé)任，但是，無論政府怎樣完善社會服務(wù)系統(tǒng)，群眾中也還是有一些問題難以一一解決，而發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)也是當(dāng)時形勢下解決諸多社會問題的有效方法。在社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)民間組織，包括志愿者組織逐步發(fā)育組成了公民社會，將成為公眾的自組織機(jī)構(gòu)，這是繼中國把政府與企業(yè)分開的改革之后，把政府職能與社會分開的又一巨大社會變革。只有在把政府與企業(yè)分開，把政府和社會分開之后，中國才能完全完成它的經(jīng)濟(jì)變革和社會轉(zhuǎn)型。必須承認(rèn)，單一的計劃經(jīng)濟(jì)和單一的市場經(jīng)濟(jì)都不可能解決我們在新的世紀(jì)所面對的諸多問題——環(huán)境問題、社會問題等等。單純地依靠市場和依靠政府也不可能解決所有的社會問題，建立公眾自組織的社會——進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和建立民間組織來完善社會結(jié)構(gòu)和促進(jìn)社會融合，將是未來社會發(fā)展的重要選擇。讓公眾通過自組織來完善社會，促進(jìn)社會的進(jìn)步與發(fā)展，使得政府、市場、社會成為未來社會的三個基本的運作主體。而在社會力量發(fā)育中，志愿者組織是不可忽視的重要力量，而社區(qū)居民可以通過志愿者組織參與社區(qū)事務(wù)管理，參與到社區(qū)治理過程中去。

2、試論解決農(nóng)村社區(qū)治理中存在問題的對策建議。

(一)完善民主選舉程序，推進(jìn)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的規(guī)范化和制度化

村民自治的前提和基礎(chǔ)就是依法進(jìn)行村民直接選舉，選舉素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、村民信任、有能力的人成為村民委員會成員，帶領(lǐng)村民進(jìn)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)，實現(xiàn)村莊經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。要真正實現(xiàn)村民自治首先必須依法進(jìn)行民主選舉。

(二)正確引導(dǎo)與綜合治理相結(jié)合，給基層民主建設(shè)創(chuàng)造一個良好的社會治安環(huán)境

在目前的農(nóng)村社區(qū)治理中，首先要對家族勢力進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使他們在法律允許的范圍內(nèi)積極參加民主政治建設(shè)。其次，在社區(qū)治理中，不僅要堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，而且還要建立保護(hù)少數(shù)人的合法權(quán)益的機(jī)制，使得少數(shù)人可以通過這一機(jī)制避免合法權(quán)益受到多數(shù)人的侵害。

(三)采取多種措施，改善村級黨的領(lǐng)導(dǎo)，化解“兩委”矛盾。第一，改進(jìn)黨支部的產(chǎn)生方式，實行“兩票制”。第二，在村支部書記和村委會主任兩個職位上推行由同一個人擔(dān)任，即“一肩挑”。第三，建立“兩委”聯(lián)動的村級管理運行機(jī)制。(四)完善法律和監(jiān)督，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委會問的關(guān)系

3、我國城鄉(xiāng)基層民主建設(shè)的成就及意義。

首先，城鄉(xiāng)基層自治組織在法律的框架內(nèi)享有自主管理社會的自治權(quán)，城鄉(xiāng)居民通過社區(qū)自治組織行使民主權(quán)利，直接參與基層事務(wù)的管理。由此改變我國傳統(tǒng)的中央集權(quán)的國家一元治理結(jié)構(gòu)，在基層社會層面建構(gòu)國家與社會分權(quán)治理體系。其次，促進(jìn)了獨立于國家之外的公民社會的形成。中國城鄉(xiāng)基層民主政治制度第一次大規(guī)模地將民主與法治制度輸入到基層社會，成為城鄉(xiāng)全體居民最廣泛的民主與法治實踐活動，也成為全體居民學(xué)習(xí)民主、運用民主的大學(xué)校，在此實踐中，促進(jìn)了居民、村民向國家公民的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了以民主和法治為基本理念的公民社會的形成。再次是推進(jìn)改善黨和政府的治理。中國城鄉(xiāng)基層自治制度是在黨和政府的主導(dǎo)下建立的，它的發(fā)展又推動著黨和政府治理方式的改變。例如在村民自治的推動下，農(nóng)村黨支部實行“兩票制”選舉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級試行鄉(xiāng)鎮(zhèn)長直接選舉。在城市社區(qū)自治的推動下，城區(qū)政府轉(zhuǎn)變職能，重心下移，公共服務(wù)意識得到強(qiáng)化等等。

4、如何評價當(dāng)前我國的社區(qū)服務(wù)中政府職責(zé)不到位的問題。

應(yīng)該說當(dāng)前政府關(guān)于社區(qū)服務(wù)的職責(zé)規(guī)定是比較完善的，但是一份關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的實地研究卻顯示，當(dāng)前我國的社區(qū)服務(wù)中政府的職責(zé)是不到位的，主要的問題表現(xiàn)為：一是社區(qū)服務(wù)的日常運行經(jīng)費沒有列為政府的經(jīng)常性預(yù)算支出，只是靠臨時性獎勵，所以資金投入缺乏連續(xù)性，設(shè)備的維修也缺乏即時的更新；二是相關(guān)的政府協(xié)調(diào)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等組織基礎(chǔ)比較松散，政府指導(dǎo)缺乏明確的職責(zé)分工；三是單項服務(wù)機(jī)構(gòu)的福利性服務(wù)缺乏經(jīng)費支持，也難以開展有償收費，引起康復(fù)對象的不滿；四是因缺乏經(jīng)費保障，所以無法留住專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)人才，也難以動員專業(yè)志愿者提供有針對性的康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)；五是缺乏社會工作專業(yè)者提供的社會康復(fù)活動等。正是因為社區(qū)服務(wù)中政府的職責(zé)缺位導(dǎo)致社區(qū)服

務(wù)中心或單項的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)要么偏重于經(jīng)營性服務(wù)忽視了福利性服務(wù)，要么整個機(jī)構(gòu)設(shè)備老化、人員流失、服務(wù)缺乏，很少有機(jī)構(gòu)能夠做好經(jīng)營性服務(wù)和福利性服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、案例分析題：共40分，每題20分。

1、解讀社區(qū)聽證會制度：2004年5月19日武漢市政府辦公廳正式出臺《社區(qū)社會事務(wù)聽證工作意見》，旨在推動武漢市各社區(qū)實施社區(qū)聽證會制度，實行重大社區(qū)事務(wù)居民作主。規(guī)定凡涉及多數(shù)社區(qū)居民利益的事——包括社區(qū)治安防范、保潔與綠化、油煙噪音和占道攤點整治、餐館門面和攤點布局等事項，均要舉行居民聽證會，居民代表投票表決，“少數(shù)服從多數(shù)”，這意味著武漢市社區(qū)民主自治又跨出重大的一步。

問題一：你怎樣理解社區(qū)聽證會制度；

問題二：社區(qū)聽證會制度在社區(qū)民主自治中起到了的怎樣的作用。

聽證的內(nèi)涵即“聽取對方意見”，其法理淵源是英國普通法中的“自然公正原則”和美國的“正當(dāng)法律程序”。聽證原只適用于司法審判，后向其他領(lǐng)域滲透和擴(kuò)張，逐漸推廣用于立法和行政領(lǐng)域。行政意義上的聽證指的是在行政機(jī)關(guān)非本案調(diào)查人員的主持下，由調(diào)查取證人員、案件當(dāng)事人、利害關(guān)系人以及其委托代理人的參加下，聽取各方的陳述意見、質(zhì)證、提供證據(jù)，從而體現(xiàn)行政的公正的一種法律制度。社區(qū)聽證會制度是由行政聽證制度演變而來，是行政聽證制度的末梢形式。概而言之，社區(qū)聽證會制度是指政府相關(guān)部門在社區(qū)實施的項目和涉及社區(qū)居民重大利益的工作，在作出決策之前，由居委會在社區(qū)組織居民或居民代表召開聽證會，聽取廣大社區(qū)居民的意見，最后達(dá)成統(tǒng)一意見并上報政府部門，政府部門然后根據(jù)這一意見作出決策并付諸實施的一項制度。

1、從橫向關(guān)系來看，政府各部門之間建立起了橫向式的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而打破了原來 “條塊分割”的禁錮。

（1）明確了職責(zé)

（2）實現(xiàn)功能上的互補(bǔ)，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)了行動

（3）提高了辦事效率

2、從縱向關(guān)系看，政府與社區(qū)實現(xiàn)了良性互動。

3、擴(kuò)大了居民參與，進(jìn)一步推動了社區(qū)自治的發(fā)展2、2008年4月19日，經(jīng)轄區(qū)居民、黨員歷時20多天推薦選舉，大連市首位由轄區(qū)居民、黨員“公推直選”的社區(qū)黨委書記在沙河口李家街道錦虹社區(qū)產(chǎn)生。38歲的李紅成為大連市第一位“公推直選”的社區(qū)黨委書記。

問題一：我國社區(qū)居民委員會的民主選舉都是這種方式嗎？

問題二：試分析我國社區(qū)居民委員會的民主選舉內(nèi)容。

不是。民主選舉，就是社區(qū)居民委員會的主任、副主任和委員由民主選舉產(chǎn)生。選舉可以采用直接選舉方式進(jìn)行，也可以采用間接選舉方式進(jìn)行。選舉實行公平、公正和公開原則。凡是年滿18周歲的居民，只要享有政治權(quán)利，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。選舉實行無記名投票、公開計票的方法，選舉結(jié)果當(dāng)場公布。社區(qū)居民委員會每屆任期3年，按期進(jìn)行換屆選舉。

發(fā)展趨勢

3、美國：社區(qū)管理體現(xiàn)官民“協(xié)作” ：與華盛頓特區(qū)隔河相望的美國弗吉尼亞州阿靈頓縣，其社區(qū)管理是整個美國社區(qū)管理一個縮影。該縣有大約50個社區(qū)，社區(qū)有居民協(xié)會。在社區(qū)建設(shè)和設(shè)施完善中，當(dāng)?shù)卣鹆酥匾饔?。為了官民協(xié)作共建居民滿意社區(qū)，縣政府社區(qū)管理部發(fā)起了“社區(qū)管理計劃”，迄今已有41年的歷史。社區(qū)管理計劃的重點包括街燈設(shè)置和鋪設(shè)人行道等在內(nèi)的交通安全、街道維修綠化以及社區(qū)公園建設(shè)等。所有社區(qū)管理計劃的制定都基于社區(qū)居民的意見，反映居民日常生活的實際需要。從計劃制定到工程實施，整個過程充分體現(xiàn)基層民主。社區(qū)選出的“社區(qū)管理計劃”代表下面還有居民選出的樓區(qū)代表，樓區(qū)代表每年會把問題單分發(fā)到各家各戶，上面列出一些具體事項，讓居民選擇他們認(rèn)為社區(qū)最需要改進(jìn)的事項。而居民臨時想到什么社區(qū)福利的點子或者有什么意見，也通過樓區(qū)代表向縣政府反映。社區(qū)管理部和各社區(qū)負(fù)責(zé)社區(qū)管理計劃事務(wù)的代表每月開一次會，討論社區(qū)居民的建議和工程項目。社區(qū)

管理部根據(jù)居民意見進(jìn)行實地調(diào)查，確定社區(qū)建設(shè)優(yōu)先事項后，找專業(yè)人員進(jìn)行工程設(shè)計，接下來是征求居民對設(shè)計方案的意見，如果設(shè)計方案得到社區(qū)60％居民的支持，工程就開始實施。

問題：試比較美國官民“協(xié)作”式社區(qū)管理與我國政府組織在社區(qū)管理中的職責(zé)和作用。

政府是國家的代表，國家正是由多種政府組織的存在而體現(xiàn)出來。綜觀全球社區(qū)發(fā)展歷史，社區(qū)治理都不能缺少政府的力量，政府在社區(qū)治理中發(fā)揮著主導(dǎo)的作用，在我國也不例外。不僅如此，我國的社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理本身都是政府倡導(dǎo)和引導(dǎo)的結(jié)果，政府既是社區(qū)建設(shè)的倡導(dǎo)者，也是社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我國的政府組織在社區(qū)治理中居于突出地位。基于這種認(rèn)識，在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會體制轉(zhuǎn)型的背景下政府組織的職責(zé)和作用應(yīng)該是：

(一)界定社區(qū)(二)把握社區(qū)治理的政治方向(三)完善社區(qū)治理的法治體系(四)提供公共物品和公共服務(wù)

(五)規(guī)范社區(qū)內(nèi)部公共物品的提供

從以上對政府組織在社區(qū)治理中職責(zé)的分析，可見政府組織在社區(qū)治理中處于主導(dǎo)地位，在社區(qū)治理中擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)，發(fā)揮著啟動社區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)社區(qū)走向善治，推動社區(qū)治理的發(fā)展，并提供社區(qū)治理所必需的法制政策保障，提供和規(guī)范社區(qū)公共物品和服務(wù)等方面的作用。

4、桂林社區(qū)黨工委，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推出了黨員“五包”下崗職工活動：包觀念轉(zhuǎn)變，包就業(yè)技能傳授、包提供就業(yè)信息、包疏通就業(yè)門路、包解決家庭困難。共有80%以上的黨員參與這項活動。幾年來，這個街道為下崗職工提供了1500多個就業(yè)崗位，安置下崗職工306人，為33戶下崗職工辦理了最低保障金，同時還建立了特困檔案。

問題：以此案例說明社區(qū)黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的主要途徑。

(一)通過建立協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，調(diào)動社區(qū)單位參與社區(qū)治理的積極性

(二)通過強(qiáng)化黨員教育管理，發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的模范帶頭作用

(三)通過社區(qū)工作中各種實際問題的解決，發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)作用

(四)采取各種方式，動員各種力量參與社區(qū)治理

第五篇：社會工作者

2012社會工作者職業(yè)水平

考試有關(guān)問題的通知

各市、地人力資源和社會保障局，省農(nóng)墾總局人力資源和社會保障局，中、省直各單位人事（干部）處：

根據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心《關(guān)于做好2012社會工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函﹝2012﹞4號）精神，結(jié)合我省實際情況，現(xiàn)將2012社會工作者職業(yè)水平考試工作有關(guān)問題通知如下：

一、考試時間、科目

社會工作者職業(yè)水平考試分為助理社會工作師和社會工作師2個級別。助理社會工作師設(shè)《社會工作綜合能力》（客觀題）和《社會工作實務(wù)》（客觀題）2個科目，報考人員須在1個考試內(nèi)通過全部應(yīng)試科目方可取得職業(yè)水平證書；社會工作師設(shè)《社會工作綜合能力》（客觀題）、《社會工作法規(guī)與政策》（客觀題）和《社會工作實務(wù)》（主觀題）3個科目，報考人員須在連續(xù)2個考試內(nèi)通過全部應(yīng)試科目方可取得職業(yè)水平證書。

二、報名條件及程序

凡符合原人事部、民政部《關(guān)于印發(fā)〈社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定〉和〈助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2006〕71號）規(guī)定報名條件的人員均可報名參加考試。

本次考試報名流程為：考生首先登錄黑龍江省人事考試網(wǎng)（http://）進(jìn)行網(wǎng)上報名，然后到網(wǎng)上報名所登錄考區(qū)的考試管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場資格審查，資格審查通過的考生自行網(wǎng)上交費，網(wǎng)上交費完成后，考生完成報名流程?？忌丛谝?guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)場資格審查和網(wǎng)上交費，視為自動放棄，報名無效。

考生在網(wǎng)上報名時必須正確選擇考區(qū)，在哈爾濱的中、省直單位（省農(nóng)墾總局除外）考生登錄省直考區(qū)；省農(nóng)墾總局的考生登錄省農(nóng)墾總局考區(qū)；其他考生均按屬地管理，登錄所在市（地）的考區(qū)。

（一）網(wǎng)上報名

報名時間：2012年2月17日-3月1日（節(jié)假日可報名）。報名考生登錄黑龍江省人事考試網(wǎng)（http：//）的“網(wǎng)上報名”欄目，按照網(wǎng)上報名系統(tǒng)規(guī)定的程序和要求在網(wǎng)上填寫個人信息，上傳照片，從網(wǎng)上直接打印報名表（報名表用A4紙打印，供現(xiàn)場資格審查時使用）。

2011在外省市參加考試的考生（中級），按新考生報考。

（二）現(xiàn)場資格審查

現(xiàn)場資格審查時間：2012年2月24日-3月2日（節(jié)假日休息）?？忌毜綀竺紖^(qū)的考試管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場資格審查。首次報名的考生進(jìn)行資格審查時須攜帶報名表（加蓋本單位公章并上交近期一張一寸免冠照片，貼在報名表右上角空白處）和符合報考條件要求的相關(guān)

證明材料（包括單位出具的從事本專業(yè)工作年限證明、畢業(yè)證原件）。續(xù)考的考生須攜帶報名表和去年的準(zhǔn)考證。在外省市參加2011考試的考生（中級）還須攜帶省級考試管理機(jī)構(gòu)出具的轉(zhuǎn)考證明，否則往年的成績無效。

考生應(yīng)對提交的報考信息和相關(guān)材料負(fù)責(zé)，如個人填報信息失實、不符合報考要求，由此造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)。

省直考區(qū)現(xiàn)場資格審查地點：黑龍江省人才公共服務(wù)大廳，地址：哈爾濱市南崗區(qū)長江路130號(省人才大市場一樓)，其他考區(qū)現(xiàn)場資格審查地點由各考試管理機(jī)構(gòu)確定。

各市（地）人事考試中心務(wù)必于2012年3月20日前將審核通過的報名表上報省人事考試中心。

（三）網(wǎng)上交費

網(wǎng)上交費時間：2012年2月24日-3月2日（節(jié)假日不休息）。根據(jù)國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于重新核定助理社會工作師和社會工作師職業(yè)水平考試收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格〔2010〕573號）規(guī)定，本次考試收費標(biāo)準(zhǔn)為：每人報名費15元，《社會工作綜合能力（初級）》、《社會工作實務(wù)（初級）》、《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作法規(guī)與政策》每人每科32元;《社會工作實務(wù)（中級）》每人每科38元。

經(jīng)現(xiàn)場資格審查合格的考生須重新登錄黑龍江省人事考試網(wǎng)（http://）“網(wǎng)上報名”欄目，進(jìn)入網(wǎng)上報名系統(tǒng)，點擊“查詢修改”重新登錄，按提示進(jìn)行網(wǎng)上交費，網(wǎng)上交費后概不退費。

網(wǎng)上交費后，考生如需收據(jù)，請于2012年5月14日－5月18日到資格審查考區(qū)考試管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取。

報名結(jié)束后，省人事考試中心將按每名考生報名費15元下?lián)芙o各市（地），作為組織考試報名費用。

三、準(zhǔn)考證打印

已報名成功的考生須于2012年6月5日-6月12日（節(jié)假日不休息）登錄黑龍江省人事考試網(wǎng)（http://），進(jìn)入“準(zhǔn)考證打印”欄目打印準(zhǔn)考證，逾期不予受理。

考生打印準(zhǔn)考證后，請仔細(xì)核對準(zhǔn)考證上相關(guān)信息，如有問題須在2012年6月12日前與報名考區(qū)的考試中心聯(lián)系。

四、考場設(shè)置

2012社會工作者職業(yè)水平考試只在省直考區(qū)設(shè)置考場，所有考生均在哈爾濱市考試，各市（地）不設(shè)考場。

五、考試注意事項

（一）考生應(yīng)考時必須攜帶準(zhǔn)考證、身份證（軍人可持軍官證）原件，否則不允許參加考試。

（二）考生應(yīng)考時，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆，不得攜帶計算器。

（三）主觀題科目在專用答題卡上作答，采取網(wǎng)絡(luò)閱卷?？忌痤}前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁），使用規(guī)定的作答工具在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答?？陀^題科目考試用2B鉛筆在答題卡上作答。

六、考試教材

有關(guān)考試大綱、教材事宜，請與中國社會出版社聯(lián)系。

地址：北京市西城區(qū)二龍路甲33號新龍大廈310室

郵編：1000

32電話：010-***2

七、信息查詢

有關(guān)考試信息，考生可登錄黑龍江省人事考試網(wǎng)（http://）查詢。

各市（地要嚴(yán)格按照規(guī)定時間做好2012社會工作者職業(yè)水平考試的宣傳、組織報名和資格審查工作，確?？荚図樌麑嵤?。附件：

1、2012社會工作者職業(yè)水平考試工作計劃

2、社會工作者職業(yè)水平考試報名條件

附件

12012社會工作者職業(yè)水平

考試工作計劃

附件

2社會工作者職業(yè)水平考試報名條件

社會工作者是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。

一、助理社會工作師考試報名條件

（一）取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿2年；

（三）社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；

（四）取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；

（五）取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿2年。

二、社會工作師考試報名條件

（一）取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿6年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，從事社會工作滿4年；

（三）取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿3年；

（四）取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿1年；

（五）取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位；

（六）取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應(yīng)增加2年。

上述報名條件中有關(guān)學(xué)歷的要求是經(jīng)國家教育行政主管部門承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷；從事社會工作年限截止日期為2012年12月31日。