第一篇：對(duì)構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的研究

對(duì)構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的研究

摘要：社區(qū)作為油田的“大本營”“大后方”，構(gòu)建與居民的和諧關(guān)系，對(duì)于更好地履行保障油田生產(chǎn)、服務(wù)居民生活的職責(zé)具有重要意義。本文通過對(duì)社區(qū)與居民之間存在問題和主要矛盾的論述，以及形成原因的分析，從明確責(zé)任義務(wù)、加強(qiáng)文化建設(shè)、深化溝通交流、推進(jìn)角色轉(zhuǎn)變等方面提出了構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的思路和措施。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；居民；關(guān)系

上世紀(jì)末，勝利油田將后勤服務(wù)職能從主營單位分離出來成立了社區(qū)管理中心，經(jīng)過近20年的發(fā)展，逐步形成了有別于市場條件下社區(qū)運(yùn)作模式、具有勝利油田特色的管理架構(gòu)和運(yùn)行體制，但其保障生產(chǎn)、服務(wù)生活的根本職能始終沒有改變，就是要服務(wù)好小區(qū)內(nèi)居住地油田職工，構(gòu)建社區(qū)與居民之間的和諧關(guān)系，有利于促進(jìn)雙方的團(tuán)結(jié)和企業(yè)的發(fā)展。構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的意義

1.1 有利油田發(fā)展。

油田小區(qū)居民大多是油田職工，社區(qū)職工與居民之間的關(guān)系，既是社會(huì)上傳統(tǒng)的物業(yè)與居民之間的關(guān)系，又是企業(yè)內(nèi)部職工之間的關(guān)系。受國際油價(jià)始終低位震蕩的影響，油田生產(chǎn)經(jīng)營全面進(jìn)入寒冬期，保效創(chuàng)效形勢異常艱難。在這種情況下，構(gòu)建社區(qū)與居民之間的和諧關(guān)系，消除勘探開發(fā)一線職工的后顧之憂，將全部精力投入到工作之中，為油田全力奪取寒冬期生存發(fā)展新勝利作出更大貢獻(xiàn)。

1.2 有利社區(qū)提效。

構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系，雙方關(guān)系融洽，有利于預(yù)防、減少糾紛，社區(qū)可以有效降低在處理矛盾糾紛過程中的大量人力、物力等成本投入，將更多精力投入管理服務(wù)，提高管理效率。同時(shí)，依托社區(qū)與居民的良好關(guān)系，居民履行應(yīng)承擔(dān)義務(wù)的自覺性勢必提高，也會(huì)有更多熱心居民愿意參與小區(qū)管理，在秩序維護(hù)、環(huán)衛(wèi)綠化、群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)等方面發(fā)揮作用，助力社區(qū)全方位提高管理效率和效益。

1.3 有利提升社區(qū)形象。

構(gòu)建社區(qū)與居民之間的和諧關(guān)系，既是對(duì)社區(qū)品牌最有效的公共宣傳，通過構(gòu)建和諧社會(huì)全面展現(xiàn)“社區(qū)真情奉獻(xiàn)居民、居民真心支持社區(qū)”的良好氛圍，為社區(qū)建立良好的“形象”，形成知名品牌，為拓寬發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)更有質(zhì)量、更有效益、為可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

影響社區(qū)與居民關(guān)系的問題

2.1 社區(qū)服務(wù)質(zhì)量問題。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量不到位，易引發(fā)居民不滿，影響與居民間關(guān)系，決定服務(wù)服務(wù)質(zhì)量首要是人員因素。一是人員老化嚴(yán)重。比如在勝東社區(qū)康西物業(yè)站，30歲以下職工人數(shù)為0，30歲至40歲的占27.8%，40歲以上占72.2%，隊(duì)伍老齡化問題十分嚴(yán)重，制約服務(wù)業(yè)務(wù)的正常開展和質(zhì)量。二是結(jié)構(gòu)性缺員情況嚴(yán)重，特別維修力量嚴(yán)重不足，1444戶小區(qū)僅有維修人員4人，且許多維修設(shè)備配置不全，導(dǎo)致許多居民的報(bào)修不能得到及時(shí)解決，引起許多居民的不滿。

2.2 物業(yè)收費(fèi)問題。

社區(qū)與居民因同屬一個(gè)油田企業(yè)，完全市場化的物業(yè)收費(fèi)機(jī)制尚不完善，退休、家屬等群體享受物業(yè)費(fèi)減免，導(dǎo)致居民在自身定位上模糊，影響主動(dòng)繳費(fèi)積極性。加之政策宣傳不到位，使許多居民對(duì)物業(yè)站的困難不理解、不信任，易引發(fā)物業(yè)收費(fèi)困難。曾因收費(fèi)問題，發(fā)生過辱罵收費(fèi)員等現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)過程中存在的問題日益突出。

2.3 歷史遺留問題。

比如小區(qū)建成年代較早的樓房出現(xiàn)的房屋漏雨、墻面滲水等問題，本應(yīng)該是老舊房屋本身的缺點(diǎn)和小區(qū)改造才能解決的問題，但居民易將怨氣轉(zhuǎn)嫁到社區(qū)，對(duì)社區(qū)工作產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重影響社區(qū)與居民之間的關(guān)系。

構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的措施

3.1 摸準(zhǔn)居民思想動(dòng)態(tài)。

了解和全面掌握居民所思、所想、所盼是能否構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系的基本前提，特別對(duì)居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題或易引發(fā)不滿的焦點(diǎn)問題，重在超前掌握動(dòng)態(tài)，超前做好理順情緒、化解矛盾的工作。我們曾通過開展社情民意大調(diào)查活動(dòng)，先后征詢了1100多名職工和居民群眾的意見，全面掌握了整個(gè)區(qū)域內(nèi)在崗職工、離退休、內(nèi)退、協(xié)解、家屬、殘疾人、待業(yè)人員等11個(gè)不同群體和人員的準(zhǔn)確情況，以及他們關(guān)心的重點(diǎn)問題，既為居民群眾傾訴心聲、表達(dá)意愿、反映情況、消除怨氣提供了平臺(tái)，也為社區(qū)找準(zhǔn)提高服務(wù)水平的著力點(diǎn)提供了第一手資料。

3.2 發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。

通過組織小區(qū)群眾文化活動(dòng)，吸引居民參與社區(qū)活動(dòng)，將有利于提高小區(qū)居民的歸屬感。我們成立了百人秧歌隊(duì)、舞蹈小組、合唱團(tuán)等一系列興趣小組，引導(dǎo)2000余名居民積極參與到“火紅的五月”等小區(qū)文化廣場活動(dòng)中來，自編自演了“勝利艦”奔小康大秧歌、《和諧大家園》等一批好節(jié)目?；顒?dòng)中，大力宣傳文明居住，提升居民文明居住意識(shí)，帶動(dòng)居民參與清理樓道雜物、清除小廣告，營造了和諧融洽的良好氛圍。

3.3 發(fā)揮小區(qū)老黨員的引導(dǎo)作用。

小區(qū)中生活著許多老黨員、老革命，他們雖然退休賦閑，在融洽社區(qū)與居民關(guān)系方面，依然可以發(fā)揮重要作用。為了凝聚老黨員、發(fā)揮老同志余熱，把愿意參與小區(qū)建設(shè)的老同志組織起來，形成工作合力。圍繞解決物業(yè)收費(fèi)難題，由老黨員出面進(jìn)行物業(yè)收費(fèi)政策宣講，做通拒絕交費(fèi)居民思想工作。比如，勝醫(yī)西區(qū)一戶居民拒交物業(yè)費(fèi)長達(dá)2年，通過黨員服務(wù)社管理人員和老同志共同做通思想工作，補(bǔ)交了2年欠費(fèi)400余元，一次性提高物業(yè)站收費(fèi)率1%。

3.4 加強(qiáng)居民自治服務(wù)組織建設(shè)。

加強(qiáng)居民自治服務(wù)組織建設(shè)，推進(jìn)居民由被服務(wù)向自我服務(wù)甚至是輸出服務(wù)轉(zhuǎn)變，能夠營造社區(qū)與居民一家人的良好氛圍，對(duì)于構(gòu)建社區(qū)與居民和諧關(guān)系將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。主要工作方面，一是政策宣講、政策咨詢等；二是人文關(guān)懷，走訪慰問、困難幫扶；三是群眾文化、文體活動(dòng)等；四是環(huán)境保護(hù)，文明倡導(dǎo)、綠化保潔等；五是小糾紛調(diào)解、矛盾化解等；六是特色維修、特色志愿服務(wù)等；七是大手牽小手、義務(wù)援教等。其中，以小區(qū)居民為主組成的居民糾紛調(diào)解小組，來自居民、服務(wù)于居民，開展糾紛調(diào)解工作事半功倍。針對(duì)小區(qū)老齡化加快的實(shí)際，推進(jìn)成立老年人互助組，也有利于緩解社區(qū)服務(wù)壓力，保障服務(wù)質(zhì)量。

第二篇：構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系探討與研究

構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系探討與研究

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)關(guān)系已成為最重要、最基本的社會(huì)關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)穩(wěn)定是和諧社會(huì)的基礎(chǔ)和前提。集體協(xié)商與集體合同制度作為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的重要手段，以其特有的功能在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。因此要積極建立和完善集體協(xié)商與集體合同制度，大力推進(jìn)集體協(xié)商與集體合同工作，通過建立和諧穩(wěn)定、互利雙贏、適合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的新型勞動(dòng)關(guān)系，從整體上維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧，以夯實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。

建立和諧勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石，企業(yè)工會(huì)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的基層群眾組織，必須“以創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)為手段，大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定”。

一、現(xiàn)階段企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系失衡現(xiàn)象及其原因

(一)現(xiàn)階段企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系失衡的現(xiàn)象

1.分配制度不合理，收入差距拉大。近年來，我國職工的總體收入水平不斷提高，但分配制度不盡合理，職工收入偏低，仍是當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系矛盾中的主要問題，主要表現(xiàn)在：職工工資增長與經(jīng)濟(jì)增長不同步，各種所有制企業(yè)中的生產(chǎn)工人和農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)地位普遍呈下降趨勢，成為社會(huì)穩(wěn)定的潛在危險(xiǎn)。在部分非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)中，政府制定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)變成了最高工資標(biāo)準(zhǔn)。全國統(tǒng)計(jì)調(diào)查的情況表明，65%左右的職工收入低于平均工資水平，經(jīng)營者、管理者與職工的分配差 距在不斷拉大。

2.勞動(dòng)力供大于求，勞動(dòng)爭議增多。盡管我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了許多新的就業(yè)崗位，但國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)、每年新增勞動(dòng)力就業(yè)壓力、農(nóng)村富余勞動(dòng)力大量進(jìn)入城市，勞動(dòng)力總體水平仍供大于求。在一些企業(yè)侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的企業(yè)自定有損于職工切身利益的“土政策”，突出表現(xiàn)在：拒簽勞動(dòng)合同、集體合同；阻撓職工組建工會(huì)；壓低或拖欠職工尤其是農(nóng)民工工資；不繳納或拖欠社會(huì)保險(xiǎn)；隨意延長工時(shí)；不重視勞動(dòng)保護(hù)和生產(chǎn)安全；隨意解雇職工，等等。更有甚者，一些企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，使用陳舊淘汰設(shè)備，職工安全無保障，工傷事故頻繁，職業(yè)病有增無減，勞動(dòng)者的身心受到傷害。所有這些，必然造成勞動(dòng)關(guān)系矛盾突出，勞動(dòng)爭議大量增加。

3.企業(yè)忽視職工權(quán)益，強(qiáng)資本弱勞工。雖然國家要求確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則，但在目前中國的具體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)里，資本是相對(duì)稀缺的。由于勞動(dòng)力須依賴資本才能生存，而勞動(dòng)力資源又處于過剩狀態(tài)，從而導(dǎo)致強(qiáng)資本、弱勞工的不均衡態(tài)勢。職工對(duì)收入分配的主張權(quán)被剝奪，勞動(dòng)要素和其他要素在利益爭取上的力量被削弱，勞動(dòng)要素在分配中嚴(yán)重“廉價(jià)化”。資本相對(duì)勞動(dòng)而言，事實(shí)上擁有了更大的“話語權(quán)”，作為最重要的勞動(dòng)要素，在分配中則處于弱勢地位。企業(yè)老板和勞動(dòng)者界限分明，企業(yè)員工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)在很多地方被剝奪。

4.部分工會(huì)職能缺失，維權(quán)職能受到挑戰(zhàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào) 整和國有、集體企業(yè)的改制，不少工會(huì)組織被撤并。一些非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)一直沒有建立工會(huì)組織，建立的工會(huì)組織有的也淪為資方的附屬物。同時(shí)，工會(huì)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維權(quán)中，工會(huì)干部自身權(quán)益受到侵犯的現(xiàn)象日益增多。工會(huì)職能的缺失，導(dǎo)致部分勞動(dòng)者對(duì)工會(huì)缺乏信任，相當(dāng)多的農(nóng)民工、臨時(shí)工對(duì)是否參加工會(huì)抱無所謂態(tài)度，這進(jìn)一步加劇了勞動(dòng)者在資方面前的弱勢地位。

5.部分地方政府的角色錯(cuò)位，監(jiān)督職能缺失。某些地方政府較多地考慮對(duì)資本的吸引力，偏向投資者的態(tài)度和做法已經(jīng)成為勞動(dòng)者和工會(huì)維權(quán)的障礙。“低勞動(dòng)力成本”成為一些地方招商引資的“法寶”，片面地把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等同于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的背后隱藏著勞動(dòng)關(guān)系不和諧的因素。有些地方政府為了所謂的投資環(huán)境，對(duì)一些企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象睜只眼閉只眼，甚至為廠商侵犯職工權(quán)益開脫。

(二)勞資雙方的利益沖突是勞動(dòng)關(guān)系失衡的根本原因

勞動(dòng)關(guān)系既是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)就業(yè)組織中最基礎(chǔ)的組織關(guān)系，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中一個(gè)最基本的社會(huì)關(guān)系。從根本上講，它是“資方”(雇主或勞動(dòng)力使用者)與“勞方”(雇員或勞動(dòng)力)之間的權(quán)利與義務(wù)安排，以及由利益引起的合作與沖突的總和。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，職工利益由國家通過計(jì)劃級(jí)別工資和再分配實(shí)現(xiàn)，企業(yè)與勞動(dòng)者沒有根本的利益沖突。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，企業(yè)與職工的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化，呈現(xiàn)矛盾和融合的多樣化，雇主與雇員之間力量的博弈——?jiǎng)谫Y雙方的利益沖突是勞動(dòng)關(guān)系沖突的最基本的內(nèi)容。

馬克思指出：即使我們單只從資本和雇傭關(guān)系這個(gè)范圍內(nèi)觀察問題，也可以知道資本的利益和雇傭勞動(dòng)的利益是截然對(duì)立的。雇員對(duì)公平和公正待遇的關(guān)心同雇主對(duì)經(jīng)濟(jì)效率和組織效率的關(guān)心是相互沖突的，這種沖突包括了諸如薪酬收入、工作條件和福利保障等這些具體的利益問題。協(xié)調(diào)和化解二者的矛盾或沖突，構(gòu)筑和諧的勞動(dòng)關(guān)系就成為提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

二、勞動(dòng)糾紛的不斷出現(xiàn)是工會(huì)組織不可回避的新課

勞動(dòng)關(guān)系的市場化、用人單位和從業(yè)人員數(shù)量的增加、勞動(dòng)關(guān)系形式的多樣化、改革過程中的利益格局的調(diào)整、勞動(dòng)保障法制建設(shè)的滯后以及國有企業(yè)主多分離的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，使勞資雙方的關(guān)系也發(fā)生了質(zhì)的變化。改革開放30年來，我國的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)增長方式和社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)多樣化、市場化的特點(diǎn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整、矛盾的解決尚處在探索和磨合中，影響和諧勞動(dòng)關(guān)系的因素大致有三個(gè)方面：

1.勞動(dòng)力市場化削弱了勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性。勞動(dòng)力作為企業(yè)生產(chǎn)的重要資源要素，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)力主要依靠政府的行政手段統(tǒng)一分配，并且“一次分配定終生”，勞動(dòng)者很難以自己的意愿流動(dòng)，企業(yè)也基本沒有用人自主權(quán)。勞動(dòng)者與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系，是依靠行政命令建立的，因而勞動(dòng)關(guān)系一般是比較穩(wěn)定的。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，勞動(dòng)力的配置是由市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來配置的，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的使用管理上存在明顯雇傭和被雇傭的關(guān)系。勞動(dòng)者和企業(yè)可以在自愿的基礎(chǔ) 上“雙向選擇”，勞動(dòng)關(guān)系的形成是自主選擇決定的，因而勞動(dòng)者流動(dòng)性大幅度增加，勞動(dòng)者和企業(yè)很難形成長期穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。建立和諧勞動(dòng)關(guān)系成了雙方的主觀愿望和期望目標(biāo)，但在具體問題上，又成為雙方互不讓步的根源。

2.勞動(dòng)者多元化結(jié)構(gòu)影響勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性。目前企業(yè)中勞動(dòng)力構(gòu)成往往呈多元性，有企業(yè)主、股東方派駐的管理人員，他們中有較強(qiáng)的家族管理因素，有企業(yè)招聘與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的職工，還有的企業(yè)有勞務(wù)派遣人員。由于三種人員在工作性質(zhì)上存在較大差異，因此在勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇也存在一定差異，從而使三類人員日常工作中表現(xiàn)出不同心態(tài)，影響勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性。

3.多種原因未簽勞動(dòng)合同現(xiàn)象存在，導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛。勞動(dòng)關(guān)系的保障是通過有關(guān)法律和勞動(dòng)合同來實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)有的企業(yè)為了追求利潤最大化，往往不愿與職工簽訂勞動(dòng)合同，而有的員工為了自己感到不如意時(shí)能隨時(shí)離開企業(yè)，也不愿意與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。特別是簽訂勞動(dòng)合同后要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，職工個(gè)人要相應(yīng)承擔(dān)部分費(fèi)用，而現(xiàn)行的社保制度在不同省份和地區(qū)又不能流動(dòng)，因而有的員工為少繳社保費(fèi)而不想與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。

以上情況存在極易導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛，甚至激化用人單位和勞動(dòng)者之間的矛盾，影響企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。

三、培育共同的企業(yè)文化是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的思想基礎(chǔ)

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，是減少發(fā)生勞動(dòng)爭議的最佳途徑。要構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，必須以企業(yè)文化建設(shè)作為切入點(diǎn)。

1、培育共同認(rèn)知的價(jià)值觀，提高企業(yè)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂，所以培育和提升職工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)知度是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。在強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展意識(shí)、提升企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，更要重視職工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值。如果職工不能夠與企業(yè)共同發(fā)展，就會(huì)感覺個(gè)人的價(jià)值沒有實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的凝聚力就會(huì)下降，影響職工主觀能動(dòng)性發(fā)揮。公司黨委充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，將思想道德教育作為建設(shè)具有我國特色的和諧企業(yè)文化的重要內(nèi)容，其中首要的一點(diǎn)就是要培育職工的共同價(jià)值取向。提出要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)多樣化的思想觀念和社會(huì)思潮，結(jié)合公司實(shí)際，堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神和“科學(xué)民主決策、健康有序發(fā)展、認(rèn)真快樂工作、構(gòu)建和諧三箭”的工作方針，切實(shí)踐行“一切為了職工、一切依靠職工、讓職工分享企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成果”的發(fā)展宗旨，最大限度地形成思想共識(shí)，形成山東三箭獨(dú)具特色的和諧文化。

2、培育企業(yè)精神，煥發(fā)職工愛崗愛企的激情。

在“誠信、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神的指引下，引導(dǎo)職工樹立敢為人先、敢當(dāng)排頭的精神，以事業(yè)鼓舞人，以責(zé)任鞭策人，以標(biāo)桿激勵(lì)人，使廣大職工始終保持樂觀向上、勇挑重?fù)?dān)、只爭朝夕、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。

3、堅(jiān)持文化育人典型引路，提高員工自覺自愿奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì) 的主觀能動(dòng)性。

大力挖掘公司優(yōu)秀的文化因素，提煉符合企業(yè)發(fā)展和時(shí)代潮流的企業(yè)精神，形成自己的文化資產(chǎn)。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做企業(yè)先鋒”活動(dòng)、爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng)；鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè)，人人爭做貢獻(xiàn)、人人力爭成才，努力營造職工和企業(yè)共同成長的良好環(huán)境。以企業(yè)精神激勵(lì)員工奮發(fā)有為，以增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)道德建設(shè)、職業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范企業(yè)和員工的行為，從而在利益相關(guān)者之間建立起和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

四、工會(huì)組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

面對(duì)當(dāng)前建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的任務(wù)和存在的問題與困難，工會(huì)組織從社會(huì)穩(wěn)定和切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益出發(fā)，山東三箭集團(tuán)作為老牌國有建筑企業(yè)認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極圍繞集團(tuán)十一屆五次會(huì)議職代會(huì)提出的繼續(xù)深化“抓管理、上水平、要效益”的工作總要求，以深入開展“雙關(guān)心”活動(dòng)為主線，以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)，集團(tuán)工會(huì)提出以下指導(dǎo)、工作方針：

（一）深入持久的抓勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)，鞏固和發(fā)展已取得的成果，營造更加濃厚的和諧三箭氛圍。

1.要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)濟(jì)南市“廠務(wù)公開、民主管理”試行條例，認(rèn)真落實(shí)以職工代表大會(huì)為主要形式的廠務(wù)公開民主管理制度，維護(hù)職工的民主政治權(quán)益。

2.進(jìn)一步健全落實(shí)職工訴求表達(dá)機(jī)制，認(rèn)真聽取職工的意見和建議，認(rèn)真抓好對(duì)合理訴求的落實(shí)。

（二）以企業(yè)發(fā)展為中心，結(jié)合各單位實(shí)際，主動(dòng)把工會(huì)與經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展助力。

1.繼續(xù)開展好以創(chuàng)建《工人先鋒號(hào)》為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。2.認(rèn)真履行工會(huì)監(jiān)督安全生產(chǎn)的職能，協(xié)助行政，繼續(xù)開展好以“安全生產(chǎn)”為主題的“安康杯”競賽活動(dòng)。

3.了解企業(yè)發(fā)展和職工成長的需求，有針對(duì)性的組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)做好職工權(quán)益。

1.在繼續(xù)做好在外施工職工家庭走訪的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)好家訪“五必到”制度，即職工本人有病必到；家庭成員有病必到；紅、白事必到；職工情緒低落、有思想問題必到；職工家庭有其它突發(fā)事情必到。真正架起企業(yè)黨政和職工的連心橋，為職工解難事、辦好事、做實(shí)事。2.繼續(xù)開展好“冬送溫暖、夏送涼爽”活動(dòng)。

3.把高度重視、及時(shí)解決下崗職工中出現(xiàn)的思想問題，尤其是生活上出現(xiàn)的困難作為集團(tuán)工會(huì)工作的重點(diǎn)。

4.切實(shí)發(fā)揮好慈善工作站的作用，努力實(shí)現(xiàn)幫扶工作經(jīng)?；?、制度化，不斷豐富和拓展送溫暖工程的形式和內(nèi)容。

（四）開展多種形式的文體娛樂活動(dòng)，豐富職工的精神文化生活，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

（五）重視和加強(qiáng)女工工作。

（六）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，努力提高工作效果。

（七）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。要建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，就要從職工群眾的實(shí)際需求出發(fā)，幫助職工群眾解決好個(gè)人生產(chǎn)生活上的實(shí)際困難，切實(shí)為他們辦好事、辦實(shí)事，如工資、養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷索賠、福利以及就業(yè)、勞動(dòng)保護(hù)等事項(xiàng)，使職工深切感受到企業(yè)和社會(huì)的關(guān)愛，消除心理上的不平衡和失落感，從而煥發(fā)勞動(dòng)熱情，加倍努力工作，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

山東三箭建設(shè)工程股份有限公司第九項(xiàng)目公司

2011年8月1日

第三篇：構(gòu)建和諧關(guān)系（范文模版）

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是提高課堂教學(xué)效益的基本前提。古人說：“親其師，信其道?！苯虒W(xué)關(guān)系本質(zhì)上是對(duì)教育情景中人——教師和學(xué)生——的關(guān)系的界定。要求教師放棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)，建立平等、民主、合作的新型師生關(guān)系，增加課堂教學(xué)的和諧氛圍，促使教學(xué)活動(dòng)輕松、愉快完成。

加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。教師為人師表，就要在思想品質(zhì)、學(xué)識(shí)能力等方面給學(xué)生起表率作用，讓學(xué)生信服。以教師“學(xué)高為師，身正為范”的魅力感染、熏陶學(xué)生。不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，接納現(xiàn)代教育新理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，反思教育、教學(xué)實(shí)踐，使自己努力成為品質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)精通、言行一致的教育者。教師要保持良好的形象，衣著整潔，談吐文明，語言正確、規(guī)范、親切?！皭勖乐?，人皆有之?！碑?dāng)你呈現(xiàn)給學(xué)生的是內(nèi)外結(jié)合的美的享受時(shí)，師生距離就會(huì)拉近，師生關(guān)系豈能不融洽、和諧？正如盧梭說的“在敢于擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個(gè)人的任務(wù)以前，自己就必須是一個(gè)值得推崇的模范?！?/p>

要熱愛自己的學(xué)生，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。近代教育家夏丏尊曾說過，教育不能沒有愛，就如同池塘不能沒有水一樣。教師對(duì)學(xué)生的熱愛既是教師職業(yè)道德的要求，也是溝通師生心靈的橋梁。我常常盡可能在每堂課前幾分鐘進(jìn)教室，利用短短的幾分鐘與學(xué)生交流，了解他們的所想所需，了解他們對(duì)知識(shí)的掌握情況，了解他們學(xué)習(xí)中的困惑等。以誠相見、推心置腹、促膝談心，既體現(xiàn)了教師對(duì)他們的關(guān)心、尊重，也換來了學(xué)生對(duì)你自己的尊敬，教師要用愛心放飛希望。實(shí)施公平教育，對(duì)待學(xué)生一視同仁、寬嚴(yán)有度，“鮮花”“青草”都需要陽光。

第四篇：私營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系問題研究

私營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系問題研究

摘要：私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。它的特點(diǎn)決定了在社會(huì)主義制度下私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是可協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系。本文闡述了私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主體間存在平等性和隸屬性雙重性關(guān)系，提出了如何實(shí)現(xiàn)私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的手段，積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：私營企業(yè) 勞動(dòng)關(guān)系 和諧

0 引言

和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的微觀基礎(chǔ)，而私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系則是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。研究私營企業(yè)勞資關(guān)系的特點(diǎn)和主體間的關(guān)系，對(duì)于完善私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系具有重要的意義。私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)

私營企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系是指私營企業(yè)職工與私營企業(yè)主在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。它在本質(zhì)上是一種雇傭關(guān)系，這是由建立在雇傭勞動(dòng)基礎(chǔ)之上的私營企業(yè)的本性所決定的。一方面，私營企業(yè)雇主以生產(chǎn)資料的占有者與支配者的身份出現(xiàn)，雇員以勞動(dòng)力所有者的身份出現(xiàn)；另一方面，私營企業(yè)雇主不僅支配全部經(jīng)營管理活動(dòng)，而且也支配雇傭工人的勞動(dòng)力。私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的這一本質(zhì)特點(diǎn)，使勞資雙方處于利益沖突之中，部分私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較為緊張。但是，我國私營企業(yè)的這種雇傭勞動(dòng)關(guān)系不同于資本主義制度下的雇傭勞動(dòng)關(guān)系，是一種社會(huì)主義制度下的特殊的雇傭勞動(dòng)制度。其特殊性表現(xiàn)在:其一，它只是一種非主流的勞動(dòng)關(guān)系，并受公有制勞動(dòng)關(guān)系制約和影響；其二，它是一種非階級(jí)對(duì)抗性質(zhì)的勞資關(guān)系。私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)決定了在社會(huì)主義制度下私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是可協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系。私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主體間關(guān)系

常情況下，私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主體有兩個(gè)，即用人單位和勞41動(dòng)者。用人單位是資本要素所有者，勞動(dòng)者是勞動(dòng)力要素所有者，在合作中雙方各自讓渡一定的權(quán)利，即資方允許勞動(dòng)者實(shí)際使用其生產(chǎn)資料，勞方則允許資方支配其勞動(dòng)力，合作的過程實(shí)際上就是各自權(quán)利的實(shí)現(xiàn)過程。其一，平等性。勞動(dòng)關(guān)系雙方是平等的，一方是生產(chǎn)資料所有者，另一方是勞動(dòng)力所有者，他們都是生產(chǎn)要素的所有者，有著自己的產(chǎn)權(quán)、權(quán)利，自己追求自己利益的權(quán)利；雙方在地位、身份、權(quán)利、利益等各方面均是獨(dú)立、自主、平等的。他們發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)只能是獨(dú)立自主地追求自己的利益，自由表達(dá)自己的意志，所以他們形成勞動(dòng)關(guān)系的形式只能是“意志自由”的契約，即勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同，形成勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)入勞動(dòng)、生產(chǎn)過程，就是進(jìn)入他們各自平等、對(duì)等權(quán)利利益的實(shí)現(xiàn)過程。其二，隸屬性。勞動(dòng)者隸屬于用人單位，勞動(dòng)者一旦簽訂合同，就讓渡了勞動(dòng)力的使用權(quán)，服從用人單位的管理、支配，用人單位有使用、支配勞動(dòng)者勞動(dòng)的權(quán)利，進(jìn)一步享有通過使用、支配勞動(dòng)力而產(chǎn)生的剩余價(jià)值的權(quán)利，勞動(dòng)者服從用人單位管理、支配、使用的義務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展

3.1 勞動(dòng)契約與心理契約雙重調(diào)節(jié) 首先，主體間關(guān)系的平等性解釋了用勞動(dòng)契約調(diào)節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的可行性。在市場經(jīng)濟(jì)條件下私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方是平等的，都具有選擇的自由，勞動(dòng)者根據(jù)自己意愿自主地決定是否與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系，而企業(yè)也可根據(jù)勞動(dòng)合同建立、解除與勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系，由此產(chǎn)生的勞動(dòng)關(guān)系必然是勞動(dòng)者和企業(yè)之間的契約關(guān)系即通過勞動(dòng)契約來確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)契約是一種交易性契約。這種契約以經(jīng)濟(jì)內(nèi)容為核心，將雇主與勞動(dòng)者之間的關(guān)系看成是一種交易。它是以制度的形式體現(xiàn)出來：勞動(dòng)合同和集體合同。勞動(dòng)契約通過明確規(guī)范的語言在契約文本上表述勞資雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，在符合法律、法規(guī)的前提下，契約條款對(duì)勞動(dòng)者和雇主產(chǎn)生法律約束力，可以作為解決勞資糾紛的依據(jù)。由此可見，勞動(dòng)契約對(duì)勞動(dòng)關(guān)系起到調(diào)節(jié)的作用，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。

其次，主體間存在隸屬性的關(guān)系。勞動(dòng)者一旦與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，就同時(shí)讓渡了勞動(dòng)力的使用權(quán)，必須服從用人單位的管理、支配。由于勞動(dòng)者本來是勞動(dòng)力所有者，但是與企業(yè)建立勞動(dòng)契約的時(shí)候，就已經(jīng)喪失了勞動(dòng)力的支配權(quán)。此時(shí)，勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生無形心理內(nèi)容的期望，權(quán)衡自己的付出與未來的回報(bào)是否平等，這樣就出現(xiàn)了勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)的心理契約。與勞動(dòng)契約不同，心理契約是一種關(guān)系性契約，是組織和個(gè)人之間對(duì)付出與回報(bào)的一種主觀心理約定，這種心理約定包含著雙方之間相互的責(zé)任。隨著勞動(dòng)關(guān)系建立，勞動(dòng)者與雇主之間的心理契約也隨之建立。在促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的過程中，雇主用一定的激勵(lì)手段來滿足勞動(dòng)者的心理需求，勞動(dòng)者則以一定的工作績效作出回報(bào)，并隨著心理契約的動(dòng)態(tài)變化作出相應(yīng)的調(diào)整。心理契約能滿足不同

層次勞動(dòng)者的需求，所起的激勵(lì)作用更明顯，從而對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)揮更大的作用。

3.2 私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系五方角色的定位 雇主和雇員:不少私營企業(yè)的雇主對(duì)勞動(dòng)法的內(nèi)容了解較少，把勞動(dòng)關(guān)系管理完全當(dāng)成企業(yè)一方的自主權(quán)，在管理企業(yè)時(shí)不能遵照勞動(dòng)法的基本要求；而雇員不了解勞動(dòng)法的內(nèi)容，不知道法律賦予的權(quán)利與義務(wù)，再加上就業(yè)形勢嚴(yán)峻，為獲得或保住就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)一些違反勞動(dòng)法的行為能忍則忍?？梢?，加強(qiáng)勞動(dòng)法制教育，增強(qiáng)企業(yè)雇主和雇員的勞動(dòng)法制意識(shí)，依法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，也是減少和控制勞動(dòng)爭議案件的重要內(nèi)容，是促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的關(guān)鍵因素。工會(huì)：勞動(dòng)關(guān)系主體間的雙重性關(guān)系也決定了勞動(dòng)者必須組織、組建自己的組織——工會(huì)。工會(huì)是勞動(dòng)者自己的組織，是維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利、利益的組織。工會(huì)將勞動(dòng)關(guān)系主體一方組織起來，減少勞動(dòng)力供給方的內(nèi)部競爭，使得勞動(dòng)力供求關(guān)系發(fā)生有利于勞動(dòng)力供給方的變化。工會(huì)通過集體活動(dòng)、集體談判、集體參與等活動(dòng)，使得勞動(dòng)關(guān)系主體雙方得以溝通、協(xié)商，進(jìn)而各自調(diào)整、相互協(xié)調(diào)，從而形成較和諧的勞動(dòng)關(guān)系，保障勞動(dòng)者權(quán)益，促進(jìn)生產(chǎn)率提高。雇主組織：維護(hù)雇主利益、建立協(xié)調(diào)的勞資關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)合作，是雇主組織建立的宗旨和目標(biāo)。這也就是說，雇主組織推動(dòng)雇主提高企業(yè)的競爭力，改善雇員工作、生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)股東、雇員、客戶和國家的義務(wù)。一般來說，雇主組織職能的發(fā)揮主要作用于以下兩個(gè)層次：一是為保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系在國家及地方一級(jí)建立三方機(jī)制，加強(qiáng)政府、工會(huì)和雇主組織在勞動(dòng)關(guān)系問題上的協(xié)調(diào)和合作；二是在企業(yè)一級(jí)以提高企業(yè)的競爭力并改善勞動(dòng)者的素質(zhì)為目標(biāo)，通過企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的就業(yè)條件，減少企業(yè)與員工之間的摩擦，促進(jìn)和諧。政府：在勞動(dòng)立法方面，政府部門應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)法制建設(shè)，建立一整套與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及私營企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)的法律體系，以規(guī)范私營企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，解決我國目前存在勞動(dòng)關(guān)系法律約束機(jī)制缺失的問題。在勞動(dòng)執(zhí)法與監(jiān)查方面，政府應(yīng)當(dāng)加大人員、資金的投入，解決限制我國勞動(dòng)執(zhí)法與監(jiān)查發(fā)揮作用的瓶頸問題；加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法與勞動(dòng)監(jiān)查力度，全面落實(shí)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)私營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的有效干預(yù)及對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的維護(hù)。

第五篇：問題研究構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系若干問題

問題研究:構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系問題研究

近年來構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的主要工作及成效

近年來，在黨中央、國務(wù)院的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門堅(jiān)持以人為本，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作，取得明顯成效。

第一，高度重視新形勢下勞動(dòng)關(guān)系問題，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的工作格局初步形成。

這些年來，各級(jí)各有關(guān)方面認(rèn)真貫徹中央部署，把構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系列入重要議事日程，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。經(jīng)過這些年的努力，各級(jí)初步形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、企業(yè)和職工共同參與的構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作格局。

第二，大力加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系立法和執(zhí)法，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系法制化進(jìn)程明顯加快。

新世紀(jì)以來，各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)不斷加大執(zhí)法力度，建立與公安、工商行政管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督等部門的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的配合協(xié)作機(jī)制，綜合運(yùn)用日常巡查、舉報(bào)投訴調(diào)查、書面審查、專項(xiàng)檢查和大要案專查等方式執(zhí)法，形成以源頭預(yù)防為基礎(chǔ)、立案查處為手段、維權(quán)維穩(wěn)為目標(biāo)的勞動(dòng)關(guān)系執(zhí)法局面。

第三，著力保障收入分配等勞動(dòng)權(quán)益，廣大職工共建共享企業(yè)發(fā)展成果的局面逐步呈現(xiàn)。

這些年來，中央進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，把保障勞動(dòng)權(quán)益作為以人為本、改善民生的重要方面和構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的中心工作，采取了一系列政策措施。

實(shí)踐中，各地主要抓了三項(xiàng)工作。一是推動(dòng)建立企業(yè)職工工資正常增長機(jī)制。各地積極推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，并通過建立工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場指導(dǎo)價(jià)位和行業(yè)人工成本指導(dǎo)制度，引導(dǎo)企業(yè)和職工通過平等協(xié)商合理確定工資水平，同時(shí)不斷上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。二是加大對(duì)欠薪等難點(diǎn)問題的解決力度。“十一五”期間，基本解決了工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資歷史拖欠和國有企業(yè)工資歷史拖欠問題。三是認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。通過多種方式，指導(dǎo)和督促各類企業(yè)認(rèn)真落實(shí)國家關(guān)于工作時(shí)間、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、女職工和未成年特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)行特殊工時(shí)制度的管理。

第四，不斷加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍和職工隊(duì)伍建設(shè)，勞動(dòng)關(guān)系雙方共建和諧的意識(shí)越來越強(qiáng)、積極性越來越高。

圍繞加強(qiáng)國有企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)，中央組織部、人力資源和社會(huì)保障部、國務(wù)院國資委制定專門規(guī)劃，積極開展多渠道培訓(xùn)、規(guī)范化選拔、嚴(yán)格化管理。

第五，大力推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)，以培育企業(yè)健康向上的價(jià)值理念和豐富職工精神文化生活為重點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)成效明顯。這些年來，一些地方積極開展企業(yè)文化建設(shè)星級(jí)單位評(píng)定。經(jīng)過一系列富有成效的工作，企業(yè)文化建設(shè)逐步形成蓬勃之勢。

第六，深入推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，企業(yè)民主管理制度不斷完善、民主管理水平不斷提高。

在企業(yè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工會(huì)法、勞動(dòng)法等法律法規(guī)，通過落實(shí)職代會(huì)制度、推行廠務(wù)公開和民主評(píng)議制度、健全職工董事和職工監(jiān)事制度等，加強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)管理的參與、監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為核心，以維護(hù)職工民主權(quán)利為基本內(nèi)容，以共建共享、互利共贏為目標(biāo)，在推進(jìn)企業(yè)民主管理方面發(fā)揮了重要作用。

第七，不斷加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)和群團(tuán)工作，企業(yè)黨群組織對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的作用越來越突出。近年來，各級(jí)黨委采取了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)措施，使多數(shù)企業(yè)的黨群組織體系更加健全、工作更加有力、作用更加明顯。