第一篇：公安部政治部下發(fā)意見加強(qiáng)政工信息化建設(shè)提升管理服務(wù)水平

公安部政治部下發(fā)意見加強(qiáng)政工信息化建設(shè)提升管理服務(wù)水平

中國警察網(wǎng)訊 2012年，公安部政治部啟動(dòng)了全國公安政治工作信息系統(tǒng)建設(shè)，對使用了近十年的公安人事管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。為全面推廣應(yīng)用該系統(tǒng)，進(jìn)一步提高公安政工部門信息化水平，近日，公安部政治部下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公安政治工作信息化建設(shè)進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平的意見》。

意見強(qiáng)調(diào)，政工信息化建設(shè)要以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變管理模式、打造“數(shù)字政工”，提高工作效率、降低行政成本為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)、應(yīng)用、管理三個(gè)環(huán)節(jié)，突出強(qiáng)調(diào)改革理念，全面推進(jìn)政工信息系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提升為公安工作和隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)的能力和水平。要通過努力，將政工信息系統(tǒng)建設(shè)成為全國公安政工部門的信息化工作平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、實(shí)時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、信息共享，推動(dòng)建立信息化條件下的公安隊(duì)伍管理新機(jī)制。

意見指出，政工信息系統(tǒng)包括人員機(jī)構(gòu)管理、干部管理、警銜管理、警號管理、警察證管理、專業(yè)技術(shù)資格管理、表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理、傷亡優(yōu)撫管理等11個(gè)子系統(tǒng)。其中，警銜管理、專業(yè)技術(shù)資格管理、表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理、教育培訓(xùn)管理、傷亡優(yōu)撫管理等5項(xiàng)全國性業(yè)務(wù)，將在網(wǎng)上申報(bào)、審核和審批。各級公安政工部門應(yīng)當(dāng)將當(dāng)前使用的人事、訓(xùn)練工作相關(guān)信息系統(tǒng)整合到政工信息系統(tǒng)中，做到民警信息共同維護(hù)、共同使用。公安部政治部將針對5項(xiàng)全國性業(yè)務(wù)，制定網(wǎng)上辦理的工作程序和要求。各地可以結(jié)合實(shí)際，制定地方性業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理程序和要求，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用有章可循、科學(xué)規(guī)范。

意見要求，各級公安政工部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為做好此項(xiàng)工作創(chuàng)造有利條件。要加強(qiáng)信息化建設(shè)的人員配備，專職負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)、日常管理和培訓(xùn)工作。同時(shí)，定期開展系統(tǒng)培訓(xùn)，分析和解決存在的問題。省級公安政工部門要定期組織不同層次、不同專題的培訓(xùn)。公安部政治部將建立教官庫，為各地培訓(xùn)提供支持

第二篇：創(chuàng)新人口信息化平臺 提升人口管理服務(wù)水平

創(chuàng)新人口信息化平臺

提升人口管理服務(wù)水平

我縣人口計(jì)生信息化建設(shè)按照統(tǒng)一規(guī)劃、創(chuàng)新發(fā)展、質(zhì)量控制、信息共享、簡便快捷的原則，以需求為導(dǎo)向，以信息平臺信息為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生管理服務(wù)全員化、自動(dòng)化為目標(biāo)，積極探索創(chuàng)新管理模式，將信息化建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新的高度，受到省、市人口計(jì)生部門的重視，2012年、2013年省人口計(jì)生委簡報(bào)兩次刊登了我縣信息化建設(shè)的做法，2013年省人口計(jì)生工作會上，季縣長作了信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)介紹。2013年7月25日，我縣“一鍵通”村級人口計(jì)生信息管理服務(wù)平臺被市人口計(jì)生委評為“十二五”以來人口計(jì)生信息化建設(shè)一等獎(jiǎng)、“微人口”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺被評為三等獎(jiǎng)，2014年被省統(tǒng)計(jì)局表彰為“統(tǒng)計(jì)工作示范點(diǎn)”，“微人口”平臺獲省第三屆人口計(jì)生綜合改革創(chuàng)新獎(jiǎng)。我縣主要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、建立“一鍵通”村級人口信息管理服務(wù)平臺 自主設(shè)計(jì)“一鍵通”村級人口信息管理服務(wù)平臺，集村級信息采集、錄入、審核、變更、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、辦證、臺帳、查詢?yōu)橐惑w，實(shí)現(xiàn)“一鍵通”。新平臺轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人口計(jì)生信息采集方式，由原來的單一采集渠道向多渠道結(jié)合轉(zhuǎn)變，使最基礎(chǔ)的村級信息準(zhǔn)確率提高到99%以上。突破傳統(tǒng)的人口計(jì)生帳

答復(fù)群眾咨詢舉報(bào)。四是“幸福在線”人口計(jì)生QQ群。全縣建立了249個(gè)“幸福在線”人口計(jì)生QQ群，保證與育齡群眾及時(shí)零距離交流。

四是加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入

“十二五”以來，我縣進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，目前，全縣244個(gè)村（居）用于人口計(jì)生管理服務(wù)的計(jì)算機(jī)356臺，其中縣級35臺、鎮(zhèn)級73臺、村級248臺，打印機(jī)279臺，244個(gè)村專干都考取了計(jì)算機(jī)操作證書。

在信息化建設(shè)工作中，每年進(jìn)行兩次以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化各級計(jì)生干部的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)。2013年、2014年舉辦兩次信息化建設(shè)業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)。經(jīng)省檢測，我縣信息統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確率都在99%左右。

第三篇：深入推進(jìn)管理信息化建設(shè)全面提升企業(yè)管理水平

深入推進(jìn)管理信息化建設(shè)全面提升企業(yè)管理水平

自管理提升活動(dòng)開展以來，集團(tuán)將管理信息化建設(shè)作為企業(yè)管理提升的重要舉措，充分發(fā)揮信息化在集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理等方面的重要作用，通過總體規(guī)劃、系統(tǒng)集成、深化應(yīng)用，有效整合信息資源，梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，積極推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，促進(jìn)了企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平持續(xù)穩(wěn)步提升。

一、完善方案，優(yōu)化保障

為了實(shí)現(xiàn)“細(xì)化方案，專項(xiàng)整改、全面提升”的工作目標(biāo)，集團(tuán)將管理信息化提升與集團(tuán)“十二五”規(guī)劃緊密結(jié)合，通過完善實(shí)施方案、優(yōu)化保障措施，確保管理信息化提升工作目標(biāo)清晰可衡量、整改措施細(xì)化可執(zhí)行，全面提升信息化建設(shè)水平。

（一）完善方案

在管理提升活動(dòng)第二階段開展之初，集團(tuán)開展了專項(xiàng)工作“回頭望”和復(fù)查復(fù)診工作，全面梳理并分析掌握了在“十二五”信息化規(guī)劃執(zhí)行過程中存在的各類短板和瓶頸，編制了《西電集團(tuán)2013-2015年信息化工作推進(jìn)實(shí)施方案》，并組織所屬企業(yè)編制了各單位的“2013-2015年信息化滾動(dòng)規(guī)劃”。確立了“以兩化融合規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)整體信息化水平，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，由傳統(tǒng)制造業(yè)向高端制造業(yè)轉(zhuǎn)變”的建設(shè)目標(biāo)，使管理提升活動(dòng)與集團(tuán)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。

（二）優(yōu)化保障

集團(tuán)通過采用科學(xué)的項(xiàng)目管理和對標(biāo)分析方法、開展信息化導(dǎo)入準(zhǔn)備工作、提高信息化建設(shè)質(zhì)量等舉措，積極促進(jìn)信息化水平的持續(xù)提升。

1、對標(biāo)先進(jìn)，明確目標(biāo)。集團(tuán)積極借鑒先進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，與多家中央企業(yè)就集團(tuán)管控、ERP等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用進(jìn)行了專項(xiàng)對標(biāo)。通過深度對標(biāo)、學(xué)習(xí)調(diào)研、實(shí)地考察等手段，充分剖析企業(yè)自身管理信息化全過程、各環(huán)節(jié)存在的短板和瓶頸，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，在有效解決突出問題的同時(shí)，也為管理信息化水平的全面提升積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2、落實(shí)責(zé)任，確保投入。集團(tuán)的信息化建設(shè)納入集團(tuán)投資管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實(shí)各種資源，保障持續(xù)投入。同時(shí)建立了與信息化建設(shè)相關(guān)的投資管理制度與流程，規(guī)范了項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。為了保障建設(shè)資金、配套投資和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的足額到位，集團(tuán)信息化項(xiàng)目全面實(shí)行預(yù)算管理，不但確保了建設(shè)資金按時(shí)到位，還提升了資金使用效率。

3、明確思路，協(xié)同推進(jìn)。集團(tuán)以“2個(gè)階段（信息化建設(shè)階段、深化應(yīng)用階段）、2層機(jī)構(gòu)（信息化管理部、業(yè)務(wù)職能部門），分工負(fù)責(zé)、協(xié)同推進(jìn)”為信息化建設(shè)工作思路，通過各部門、各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)配合，協(xié)同推進(jìn)信息化建設(shè)工作。

4、優(yōu)化機(jī)制，加強(qiáng)管控。集團(tuán)通過優(yōu)化機(jī)制，有效保障了信息化建設(shè)工作效果。一是推行企業(yè)總信息師(CIO)制度，采取公開招聘的方式，在核心企業(yè)設(shè)置了總信息師崗位；二是組建信息技術(shù)應(yīng)用研究室，開展信息技術(shù)應(yīng)用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中形成的“自主技術(shù)”、信息技術(shù)應(yīng)用中的“知識產(chǎn)權(quán)”、信息技術(shù)與智能化技術(shù)融合等領(lǐng)域研究；三是完善信息化項(xiàng)目管理制度，優(yōu)化項(xiàng)目先期策劃與導(dǎo)入準(zhǔn)備工作，研究編制了《ERP系統(tǒng)導(dǎo)入準(zhǔn)備工作指導(dǎo)書》，加強(qiáng)立項(xiàng)審核，堅(jiān)決杜絕未立項(xiàng)評審而實(shí)施的信息化建設(shè)項(xiàng)目；四是優(yōu)化信息化項(xiàng)目計(jì)劃管理，建立了信息化月度例會、專題研討會、項(xiàng)目群會議、現(xiàn)場檢查等工作機(jī)制，加強(qiáng)過程控制，確保項(xiàng)目實(shí)施處于可控狀態(tài)；五是嚴(yán)格按制度規(guī)定開展項(xiàng)目驗(yàn)收管理和后評價(jià)工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量；六是加大項(xiàng)目集中建設(shè)力度，充分發(fā)揮集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展優(yōu)勢，提升項(xiàng)目管理水平。

5、開展信息化水平評價(jià)與考核。根據(jù)國務(wù)院國資委中央企業(yè)信息化水平評價(jià)體系，集團(tuán)細(xì)化了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成了一套有效的考評機(jī)制。集團(tuán)與所屬各單位均簽訂信息化工作任務(wù)書，建立了兩級信息化工作績效考核體系，明確了單位經(jīng)營班子考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并由集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，有效保障了工作的效率和效果。

二、全面推進(jìn)信息化建設(shè)與應(yīng)用

集團(tuán)認(rèn)真貫徹黨和國家“兩化融合”戰(zhàn)略部署，按照“做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”目標(biāo)要求，把信息化作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要驅(qū)動(dòng)力，緊密圍繞管理提升活動(dòng)主題與工作目標(biāo)，以“信息化管理、數(shù)字化制造、智能化技術(shù)”為抓手，制定了集約化的人、財(cái)、物集團(tuán)管控系統(tǒng)建設(shè)及所屬企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，充分發(fā)揮信息化在企業(yè)運(yùn)營管理中的支撐作用。

（一）加強(qiáng)集團(tuán)管控

為了滿足集團(tuán)管控需求，集團(tuán)重點(diǎn)開展了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、營銷合同管理系統(tǒng)、電子采購平臺、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、審計(jì)信息系統(tǒng)、內(nèi)控評價(jià)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用工作，全面覆蓋所屬全資及控股子企業(yè)。暢通的信息流全面提高了集團(tuán)的集約化人、財(cái)、物管控能力，為科學(xué)決策，高效管控提供了有力的支撐。

（二）推動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營

按照“試點(diǎn)先行、重點(diǎn)建設(shè)，積累經(jīng)驗(yàn)、全面推進(jìn)”的工作思路，集團(tuán)將西開有限和西電西容作為ERP系統(tǒng)試點(diǎn)單位，推進(jìn)子企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理能力。項(xiàng)目上線后，集團(tuán)組織召開了ERP專題研討會議，對試點(diǎn)效果進(jìn)行了評審，在查找問題、制定改進(jìn)措施的同時(shí)，也為全面推進(jìn)ERP積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此外，寶光集團(tuán)完成了ERP系統(tǒng)升級改造，西開電氣開展了ERP系統(tǒng)深化應(yīng)用。目前，集團(tuán)部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流、信息流有效集成，建立了完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制，規(guī)范優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了企業(yè)精益管理能力，也為集團(tuán)全面推行ERP系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化客戶管理

為了提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求，集團(tuán)積極推進(jìn)遠(yuǎn)程客服管理系統(tǒng)建設(shè)。目前，西開電氣已完成客戶數(shù)據(jù)整理上線、基本流程調(diào)試等關(guān)鍵工作，系統(tǒng)已于今年5月全面上線試運(yùn)行。西電西變、西電西容客服管理系統(tǒng)也已開始建設(shè)。通過加強(qiáng)客服管理系統(tǒng)建設(shè)，集團(tuán)將逐步具備快速、高效、準(zhǔn)確的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測能力，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)在線診斷、指導(dǎo)，及時(shí)解決現(xiàn)場設(shè)備出現(xiàn)的各類問題，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品售后信息，有效滿足用戶需求，提升客戶滿意度。

（四）建立科技資訊平臺

為了加強(qiáng)科技創(chuàng)新管理，集團(tuán)建立了全球輸變電行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，現(xiàn)已收納了國內(nèi)外約1500萬條專利，覆蓋了輸變電、配電和電力電子專業(yè)領(lǐng)域。該系統(tǒng)為集團(tuán)的科技創(chuàng)新提供了良好的資訊平臺，同時(shí)也優(yōu)化了科技管理方式，提升了科研管理水平，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提供了保障。

（五）確保信息安全

集團(tuán)對照“商業(yè)秘密信息技術(shù)防護(hù)指引”開展信息安全對標(biāo)工作，根據(jù)對標(biāo)結(jié)構(gòu)，從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)邊界部署、網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)等方面，彌補(bǔ)了現(xiàn)有信息系統(tǒng)技術(shù)缺陷，進(jìn)一步強(qiáng)化公司網(wǎng)絡(luò)安全。

（六）加快數(shù)字化制造步伐

集團(tuán)全面加強(qiáng)了PDM、3D、CAE、MES、CAM等系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)力度，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，并在所屬企業(yè)按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

隨著管理提升活動(dòng)的深入開展，集團(tuán)在管理信息化領(lǐng)域取得了階段性成效，但信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)仍需進(jìn)一步規(guī)范，集團(tuán)管控系統(tǒng)仍需進(jìn)一步深化應(yīng)用等。下一步，西集團(tuán)將繼續(xù)緊抓管理信息系統(tǒng)建設(shè)和深化應(yīng)用，把握重點(diǎn)、協(xié)同推進(jìn)，鞏固成果、持續(xù)改進(jìn)，不斷固化成功經(jīng)驗(yàn)并構(gòu)建長效機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益全面提升。

第四篇：搞好界線信息化建設(shè) 提升界線管理和服務(wù)工作水平

搞好界線信息化建設(shè)提升界線管理和服務(wù)工作水平

湖北省民政廳

勘界工作結(jié)束后，我省按照民政部的統(tǒng)一要求，認(rèn)真履行界線管理工作職責(zé)，在界線日常管理、開展聯(lián)合檢查、完善各項(xiàng)制度、推動(dòng)平安邊界建設(shè)等方面取得初步成效。目前，已完成鄂陜、鄂渝、鄂豫、鄂湘4條省界的聯(lián)合檢查工作。省內(nèi)縣級界線253條，已完成240條聯(lián)檢，占縣界聯(lián)檢任務(wù)的95%。到今年底我省第一輪省、縣兩級界線聯(lián)檢工作可全部結(jié)束。在認(rèn)真做好界線日常管理、搞好界線聯(lián)檢工作的同時(shí)，我們十分重視界線信息化建設(shè)，先后編制完成了《湖北省行政區(qū)域界線詳圖集》、建立了《湖北省縣級行政區(qū)域界線信息系統(tǒng)》，從而提升了界線管理和服務(wù)水平。下面，我重點(diǎn)匯報(bào)這兩項(xiàng)工作的有關(guān)情況。

一、立足服務(wù)，精心組織，編制好《湖北省縣級行政區(qū)域界線詳圖集》

全面勘界期間，我省形成了準(zhǔn)確反映省縣兩級行政區(qū)域界線實(shí)地走向的文件、地圖、勘界資料，將這些法定的、科學(xué)的勘界成果進(jìn)行專業(yè)性整理、匯總成冊，編制、出版縣級行政區(qū)域界線詳圖集向社會公布，可以使社會各界和廣大干部群眾了解法定的行政區(qū)域界線，自覺維護(hù)行政區(qū)域界線及標(biāo)志物，共同維護(hù)邊界地區(qū)穩(wěn)定。同時(shí)，也可為我省各級政府的行政管理、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)測繪、土地、林業(yè)、農(nóng)業(yè)和國土資源的開發(fā)服務(wù)。廳黨組通過研究，決定編制湖北省縣級行政區(qū)域界線詳圖集，通過編制《詳圖集》向社會公布勘界成果，為社會提供界線信息服務(wù)。

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。2003年，我廳啟動(dòng)了《湖北省縣級行政區(qū)域界線詳圖集》的編制工作。為加強(qiáng)對《詳圖集》編輯工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，省政府于2004年成立了由分管副省長任主任委員、原勘界工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位有關(guān)負(fù)責(zé)人任委員的《詳圖集》編纂委員會。委員會下設(shè)編輯部，編輯部成員由省民政廳、省測繪局領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人以及省地圖院高級工程師等組成。省財(cái)政安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。廳黨組將編制《詳圖集》的工作列入我廳2005、2006年目標(biāo)責(zé)任制。我們制定了分的工作計(jì)劃，并確定了先試點(diǎn)、后鋪開，分步實(shí)施的工作思路。在《詳圖集》編制的三年中，廳黨組給予了高度重視，幫助解決工作中的困難，協(xié)調(diào)有關(guān)問題，使編制工作順利進(jìn)行。

（二）精心組織實(shí)施。我們在考察學(xué)習(xí)、調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《詳圖集》總體設(shè)計(jì)書和《詳圖集》生產(chǎn)設(shè)計(jì)書草案，并進(jìn)行了項(xiàng)目的試生產(chǎn)。試生產(chǎn)成果經(jīng)修改、完善，形成了正式的生產(chǎn)設(shè)計(jì)書。為了使圖集能正確反映勘界成果，在界線管理中發(fā)揮作用，我們認(rèn)真研究、科學(xué)設(shè)計(jì)，將《詳圖集》的主體內(nèi)容定為界線兩側(cè)各5公里范圍的帶狀界線地形圖，并對10公里帶狀范圍的界線、界樁等專題要素和地形全要素矢量化采集。在《詳圖集》的結(jié) －1－

構(gòu)上，既考慮勘界成果的原始性和真實(shí)性，也便于在界線管理中的運(yùn)用便利，《詳圖集》的開本、比例尺、座標(biāo)、圖名、圖例等與1∶5萬協(xié)議書附圖完全一致。《詳圖集》分兩種形式裝訂：提供存檔和政府有關(guān)部門使用的詳圖以100幅為一冊裝訂，共10冊平裝；提供界線管理部門使用的詳圖以每條縣界為1個(gè)單元裝訂一冊，共253冊平裝。由于印刷成本高、需求量少等因素，我們采用計(jì)算機(jī)直接噴繪成圖，護(hù)膜裝訂，節(jié)約了昂貴的印刷費(fèi)用。

（三）認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)。為了使《詳圖集》不僅能正確反映湖北省縣級行政區(qū)域界線勘定成果，同時(shí)又能為界線的日常管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。在《詳圖集》的編制生產(chǎn)過程中，我們自始至終狠抓質(zhì)量問題。要求制圖單位在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)計(jì)書施工，制圖要正確反映界線的實(shí)地走向以及界樁、界樁方位物的實(shí)地位置。我們經(jīng)常往返于制圖單位，仔細(xì)核對勘界原始檔案，一絲不茍的校對圖文。及時(shí)召開會議，加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)有關(guān)問題。2005年8月，《詳圖集》主體工作完成，生產(chǎn)單位進(jìn)行三級檢查驗(yàn)收后，我廳又組織技術(shù)人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的對圖集每一個(gè)點(diǎn)、一段線的認(rèn)真復(fù)查。2006年底，在武漢市召開了《詳圖集》驗(yàn)收會。會議邀請中國工程院院士、武漢大學(xué)原副校長張祖勛等專家組成的驗(yàn)收組進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)認(rèn)真審查，驗(yàn)收組認(rèn)為：《詳圖集》準(zhǔn)確合理地反映了我省各縣（市、區(qū)）聯(lián)合勘定的行政區(qū)域界線，技術(shù)路線先進(jìn)，實(shí)施方案科學(xué)，地圖設(shè)計(jì)合理，符合國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。對我們的編制工作給以了充分肯定。

《詳圖集》的完成，已經(jīng)并正在工作中顯示出其積極作用。一是我們利用《詳圖集》的資料編輯出版了《湖北省行政區(qū)劃掛圖》、《湖北省市縣政區(qū)圖冊》和《湖北省行政區(qū)劃手冊》。二是圖集規(guī)范了過去各類地圖上行政區(qū)域界線的不規(guī)范畫法。成果直接運(yùn)用于我省二次土地詳查工作。三是在界線管理中，使用《詳圖集》，既保護(hù)了勘界原始檔案，又方便快捷，提高了工作效率。

二、科學(xué)籌劃，打造精品，建好湖北省縣界信息管理系統(tǒng)

從2003年開始，我廳就將建立湖北省縣級行政區(qū)域界線信息管理系統(tǒng)列入重要議事日程。圍繞該系統(tǒng)建設(shè)，我們抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障、技術(shù)開發(fā)、協(xié)調(diào)督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保該系統(tǒng)滿足依法治界、科學(xué)管界的需要。該系統(tǒng)于2004年上半年完成了軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)和勘界資料的技術(shù)分析等工作，2005年完成軟件數(shù)據(jù)試點(diǎn)運(yùn)行，并進(jìn)入全面建庫階段。2006年底完成建庫并投入運(yùn)行使用。

（一）提高認(rèn)識，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。建立界線信息管理系統(tǒng)是開發(fā)、利用勘界成果，改善界線管理工作的重要手段。系統(tǒng)建成后，一是可以解決勘界成果保管與應(yīng)用之間的矛盾，增強(qiáng)界線管理工作的科學(xué)性，提高工作效率；二是可以提高處理突發(fā)性邊界問題的能力和決策水平；三是可以為政府的規(guī)劃、建設(shè)、國土、林業(yè)、水利等部門管理提供基礎(chǔ)資料。我們在經(jīng)費(fèi)不多、人員不足的條件下，自加壓力，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，決定開發(fā)和建立全省縣級行政區(qū)域界線信息管理系統(tǒng)，借此來改善界線管理工作手段，提高界線管理工作水平。

（二）科學(xué)籌劃，理清工作思路。建立縣級界線管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。明確指導(dǎo)思想，樹立正確的工作思路顯得十分重要。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們明確這樣幾

條思路：一是在指導(dǎo)思想上，既要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，又要節(jié)約經(jīng)費(fèi)。參考全國省界信息管理系統(tǒng)的技術(shù)要求來開發(fā)我省信息系統(tǒng)，把系統(tǒng)建成精品工程。二是在系統(tǒng)定位上，明確要實(shí)現(xiàn)縣界的空間地理信息和屬性信息的多項(xiàng)檢索與查詢，具有統(tǒng)計(jì)、更新、編輯、瀏覽、輸出和復(fù)制等功能。三是系統(tǒng)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對勘界成果的數(shù)字化保存。通過建立界線地圖圖庫和有關(guān)文字資料的文檔數(shù)據(jù)庫，為界線管理和勘界成果的開發(fā)利用提供高效、快捷的手段。四是在方法上，采取建系統(tǒng)與編制《詳圖集》同步進(jìn)行的方法，數(shù)據(jù)采集即滿足編制《詳圖集》的要求，同時(shí)又為建立縣界系統(tǒng)提供矢量化數(shù)據(jù)。建成的縣界管理信息系統(tǒng)具有界線信息檢索、數(shù)據(jù)維護(hù)、輔助界線管理、專題圖輸出等六大功能。正確的工作思路，不僅避免了走彎路，也保證了縣界管理信息系統(tǒng)的高質(zhì)量。

（三）強(qiáng)化措施，打造精品工程。為將縣界信息系統(tǒng)打造成樣板工程，我廳采取多方措施確保質(zhì)量。一是簽訂生產(chǎn)合同，明確責(zé)任義務(wù)。合同規(guī)定生產(chǎn)方要嚴(yán)格按照系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書的要求進(jìn)行操作，規(guī)范作業(yè)行為。二是實(shí)行目標(biāo)管理，將建立界線信息系統(tǒng)列入我廳目標(biāo)責(zé)任制。一把手廳長多次過問系統(tǒng)建設(shè)情況，分管廳長經(jīng)常到生產(chǎn)方調(diào)研工作，研究問題，提出要求。相關(guān)處室加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的檢查督辦。三是主動(dòng)協(xié)調(diào)，為確保數(shù)據(jù)采集滿足建庫的技術(shù)要求，我廳多次召開生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會，隨時(shí)解決問題。四是邊試點(diǎn)、邊建庫、邊完善。系統(tǒng)建成初期，我們反復(fù)運(yùn)用系統(tǒng)演示，及時(shí)修改。在系統(tǒng)建設(shè)后期，我們征求專家意見，還在全省地名管理工作會議上進(jìn)行演示，征求基層的意見，使系統(tǒng)不斷完善。

縣界信息管理系統(tǒng)建成后，經(jīng)過實(shí)踐運(yùn)行，目前，查找縣界信息十分方便快捷，全省每一條界線的相關(guān)資料十分清楚，一目了然。所需資料，可迅速打印。對提高辦事效率，轉(zhuǎn)變界線傳統(tǒng)的管理方式，發(fā)揮了積極的作用，應(yīng)該說也達(dá)到預(yù)期目的。為了進(jìn)一步深入開發(fā)利用勘界成果，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源共享，今年我廳與省測繪局簽署了地理信息數(shù)據(jù)資源共享合作協(xié)議，確定了雙方數(shù)據(jù)資源共享。另外，我廳利用縣界信息管理系統(tǒng)成果，與省測繪局協(xié)商決定共同開展《湖北省行政區(qū)劃圖集》的編制工作，預(yù)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃2008年底完成。

今后，我們將充分利用《湖北省行政區(qū)域界線詳圖集》和《湖北省縣級行政區(qū)域界線信息管理系統(tǒng)》這兩項(xiàng)建設(shè)成果，依法管理行政區(qū)域界線，全面提升我省界線管理與服務(wù)工作水平，維護(hù)界線附近地區(qū)社會穩(wěn)定，為落實(shí)依法治國方略和構(gòu)建和諧社會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：加強(qiáng)窗口建設(shè),提升服務(wù)水平寧河縣建設(shè)管理委員會產(chǎn)權(quán)市場科事跡材料

寧河縣建委產(chǎn)權(quán)市場科作為政府的職能部門，始終把服務(wù)社會、服務(wù)群眾放在首位。在窗口建設(shè)中，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，不斷打造新亮點(diǎn)，著力在樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，嚴(yán)守服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上下功夫，強(qiáng)管理、提素質(zhì)、創(chuàng)品牌、樹形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評。連續(xù)多年被評為“天津市國土房管系統(tǒng)窗口建設(shè)先進(jìn)集體”、2009年被縣婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號、2010年被授予“天津市工人先鋒號”，2011年被評為縣“三優(yōu)服務(wù)窗口”，在2013年政風(fēng)行風(fēng)評議中被市國土房管局評為“先進(jìn)集體”，同時(shí)被天津市總工會、天津市建交委工委評為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”，2014年被寧河縣共青團(tuán)授予“青年文明號”稱號。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)，創(chuàng)建一流服務(wù)隊(duì)伍

提高窗口崗位干部職工綜合素質(zhì)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為企業(yè)、為群眾提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然要求。因此，在工作中他們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，放在重要位置，把“爭做學(xué)習(xí)型職工、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室”變?yōu)樽杂X行動(dòng)，圍繞工作實(shí)際，在科室內(nèi)開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。一方面，打牢思想基礎(chǔ)，開展政治理論教育。由科長負(fù)責(zé)組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展形勢教育，政治教育，宗旨教育，職業(yè)道德教育，文明規(guī)范教育，提高對窗口工作重要性的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，使全科呈現(xiàn)出了人人愛學(xué)習(xí)，人人寫讀書筆記，人人寫心得體會，知學(xué)習(xí)求上進(jìn)的良好氛圍。在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)理想。另一方面，打牢工作基礎(chǔ)，開展工作技能培訓(xùn)教育。加強(qiáng)市場管理、產(chǎn)權(quán)交易、綜合業(yè)務(wù)、檔案管理等崗位政策條例的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。確保在實(shí)際操作中，準(zhǔn)確把握，嫻熟運(yùn)用，全年辦理各類交易件7000余件沒有差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)各類辦件“收、審、繕發(fā)”零誤差。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，創(chuàng)造一流服務(wù)水平

市場產(chǎn)權(quán)科是服務(wù)社會、服務(wù)群眾的窗口，體現(xiàn)著城建房管系統(tǒng)的形象。因此，這就要求每一名工作人員必須具備過硬的作風(fēng)和精湛的能力，他們抓好內(nèi)部管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化管理，向管理要形象，向管理要效益，努力打拼，創(chuàng)一流工作業(yè)績。一是建章立制，嚴(yán)格管理。在窗口服務(wù)工作中，他們始終堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，使全科每一項(xiàng)工作都嚴(yán)謹(jǐn)有序，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。先后制定了《寧河縣建委工作人員問責(zé)辦法》、《窗口服務(wù)崗位工作守則》、《窗口工作人員十不準(zhǔn)》、《窗口服務(wù)崗位廉潔自律九條嚴(yán)禁》、《寧河縣建委產(chǎn)權(quán)市場科崗位目標(biāo)百分考核》、《寧河縣建委工作人員崗位目標(biāo)考核實(shí)施辦法》等管理制度。使全體工作人員以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，以滿腔熱情對待每一位群眾。二是推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。結(jié)合崗位特點(diǎn)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，細(xì)化分解目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)工作向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。以《天津市房地產(chǎn)服務(wù)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，推行“一個(gè)窗口收件、一個(gè)窗口收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證”的一站式工作格局。以提高工作實(shí)效為基本要求，實(shí)行“辦件政策、辦件程序、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量”五個(gè)統(tǒng)一。推行公示制、首問責(zé)任制和責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)了全科工作零超時(shí)、零誤差、零投訴的優(yōu)質(zhì)工作標(biāo)準(zhǔn)。二是自覺接受內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督。實(shí)行工作人員個(gè)人信息上墻公示和掛牌上崗，自覺接受內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督管理。同時(shí)，由科長帶隊(duì)深入到社區(qū)、街道、企事業(yè)等20個(gè)單位廣泛征求意見，自覺查找工作中的差距和不足，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。三是改善大廳硬件設(shè)施，為辦件群眾更換舒適座椅、提供飲水、報(bào)刊雜志，增設(shè)叫號機(jī)，方便群眾等候辦件。四是改善服務(wù)評價(jià)方式，采取服務(wù)評議卡和電子評議系統(tǒng)雙重評價(jià)服務(wù)的方式，使群眾反饋的意見更加全面具體。正是規(guī)章制度的制定，規(guī)范了窗口工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了服務(wù)上水平，從未發(fā)生違規(guī)違章行為。

增強(qiáng)宗旨意識，創(chuàng)一流服務(wù)效率

工作中，他們把企業(yè)滿意、群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，踐行宗旨，服務(wù)為民，努力打造“陽光服務(wù)”、“真情服務(wù)”。在“服務(wù)提質(zhì)”、“工作提速”、“形象提升”三個(gè)方面做文章。一是大力開展延時(shí)服務(wù)。凡是前來大廳辦理各項(xiàng)手續(xù)的企業(yè)和群眾，不管手續(xù)多復(fù)雜，時(shí)間多晚，他們都堅(jiān)持不辦完手續(xù)不下班。二是大力開展上門服務(wù)。由于一些企業(yè)和群眾因特殊原因不能到交易大廳辦理手續(xù)，他們克服人員少、工作壓力大的困難，主動(dòng)上門服務(wù)。2014年8月7日下午，居民張某侄子來到建委產(chǎn)權(quán)科說，其大伯因車禍行動(dòng)不便，老伴患腦血栓生活不能自理，夫妻倆根本就出不了門，不能前來辦理過戶手續(xù)，產(chǎn)權(quán)科得知這個(gè)情況后，立即派工作人員利用午休時(shí)間到其家中辦理過戶手續(xù)，兩位老人非常感動(dòng)，連聲說“你們的服務(wù)真是到家了”。2014年8月15日上午，蘆臺鎮(zhèn)濱新小區(qū)的業(yè)主，因身患疾病行動(dòng)不便，不能到場簽訂相關(guān)文件。產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)大廳工作人員李紹山，就利用中午休息時(shí)間，到家中為其辦理相關(guān)手續(xù)，使該業(yè)主一家非常感動(dòng)。像這樣上門為群眾服務(wù)的例子，在產(chǎn)權(quán)科已是常事，全年他們上門為群眾服務(wù)達(dá)20余人次，受到了群眾的贊揚(yáng)。三是縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記由原來的30個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日；

房地產(chǎn)抵押登記由原來的7個(gè)工作日縮減為2個(gè)工作日；

房地產(chǎn)變更登記由原來的30天縮減為5個(gè)工作日。同時(shí)還開通“綠色通道”，急事急辦、特事特辦。2014年3月，某有限公司因企業(yè)名稱變更前來房地產(chǎn)交易中心辦理登記，并急需取得新產(chǎn)權(quán)證進(jìn)行抵押登記融資。產(chǎn)權(quán)科了解情況后，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，在不影響正常工作的前提下利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，于受理登記的次日辦結(jié)了更名登記事宜，隨后，科里幾名工作人員延長工作時(shí)間，當(dāng)天為其發(fā)放了權(quán)證，為企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)融資進(jìn)行生產(chǎn)爭取了寶貴時(shí)間。企業(yè)為表示感謝，再三邀請工作人員吃頓便飯，都被工作人員婉拒。又如:2014年4月，抵押人廉某、天津某有限公司辦理抵押登記，用其名下10套房產(chǎn)作為抵押物融資貸款，辦理抵押權(quán)注銷、抵押登記，這兩項(xiàng)登記若按常規(guī)至少需要4、5天的時(shí)間，但該企業(yè)急于融資，若當(dāng)天發(fā)放權(quán)證，不僅可以為其節(jié)約還貸利息萬余元。還能早日獲得貸款并用于生產(chǎn)。該企業(yè)來辦件時(shí)，已是下午三點(diǎn)多鐘了，由于手續(xù)復(fù)雜，到下班時(shí)間該件還沒有辦完。大廳工作人員考慮到企業(yè)融資的緊迫性，科長隨即決定為該企業(yè)延長工作時(shí)間，加班加點(diǎn)為企業(yè)辦理發(fā)放手續(xù)，加班到晚上11點(diǎn)多鐘才辦結(jié)完各類手續(xù)，受到企業(yè)贊揚(yáng)。隨后送來錦旗表示感謝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共收到企業(yè)群眾送來的錦旗6面，表揚(yáng)信2封。正是產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)大廳工作人員熱情高效的服務(wù)，不僅贏得了社會的認(rèn)可、群眾的贊譽(yù)，也樹立了產(chǎn)權(quán)隊(duì)伍的新形象。