第一篇：網(wǎng)絡(luò)大時(shí)代下小小旅行社要如何順勢(shì)發(fā)展

渠道建設(shè)全營(yíng)銷

小型旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)

網(wǎng)上營(yíng)銷作為一種新生事物，具有經(jīng)濟(jì)、快速、互動(dòng)及廣泛等優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上營(yíng)銷的宣傳面廣泛、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖文并茂、表現(xiàn)手法靈活、內(nèi)容容易更新、成本低廉，而且與上網(wǎng)者可進(jìn)行雙向信息交流，引人入勝，說(shuō)服力強(qiáng)，因而十分適合小型旅行社采用作為日常的營(yíng)銷手段。

中國(guó)的電腦和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始普及到家庭，對(duì)城鎮(zhèn)甚至一些農(nóng)村家庭而言，電腦價(jià)格和上網(wǎng)費(fèi)用已經(jīng)可以接受。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第十三次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2003年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到7950萬(wàn)戶。有效地實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷策略，是這些小型旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必不可少的一部分，正如使用電話、傳真、信函一樣。

很多小型旅行社經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)于旅行社發(fā)展的作用，但往往盲目聽(tīng)信于網(wǎng)站制作或推廣公司的“非專業(yè)”建議，建設(shè)了不符合自身需要的網(wǎng)站，建立網(wǎng)站后也無(wú)法成功推廣，往往花錢不討好，達(dá)不到滿意的營(yíng)銷效果。小型旅行社投入資金不充裕，雇員少，決定了它網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位應(yīng)該是：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣自己代理的旅游產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳和同業(yè)交流，吸引顧客購(gòu)買本社產(chǎn)品，維持客戶關(guān)系。

基于以上定位，筆者認(rèn)為小型旅行社可以按以下步驟實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。第一步，建立自己的網(wǎng)站并注冊(cè)一個(gè)(或多個(gè))合適的域名和實(shí)名。

基于風(fēng)格清新、內(nèi)容豐富、維護(hù)簡(jiǎn)單的理念，建立自己專用的旅游網(wǎng)站，讓顧客在自己的網(wǎng)站上可以了解旅游產(chǎn)品(主要指旅游線路)的詳細(xì)內(nèi)容，并能夠從網(wǎng)站上得到出游的相關(guān)資料(比如旅游目的地指南、簽證手續(xù)等)。網(wǎng)站應(yīng)至少包括一個(gè)“留言簿”等與顧客互動(dòng)的欄目，必要時(shí)增加“旅游論壇”、甚至“聊天室”等板塊，以利于與上網(wǎng)者進(jìn)行互動(dòng)交流，吸引上網(wǎng)者的再次光臨。

域名也就是網(wǎng)稱，即網(wǎng)址(包括字母形式和中文形式)。只有有了域名才能讓別人訪問(wèn)到自己。建設(shè)網(wǎng)站，必須對(duì)域名有足夠的重視。由于域名具有全球惟一性，是網(wǎng)上的商標(biāo)，所以必須有自己的獨(dú)立域名。同時(shí)應(yīng)該注冊(cè)合適的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。

第二步，在網(wǎng)站建成之后，就必須進(jìn)行相應(yīng)推廣，讓顧客知道。

就目前的網(wǎng)絡(luò)狀況及電子商務(wù)環(huán)境而言，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷的有效手段主要有搜索引擎、網(wǎng)上廣告、交換鏈接、群發(fā)電子郵件及策劃網(wǎng)上活動(dòng)等形式。

(1)搜索引擎搜索引擎目前仍是網(wǎng)站瀏覽者搜索新網(wǎng)站和信息的最主要手段，搜索引擎注冊(cè)的方法是否科學(xué)直接關(guān)系到用戶群能否方便快捷地找到您的網(wǎng)站。所以必須結(jié)合自身所代理的各類旅游產(chǎn)品、目的地特點(diǎn)，所針對(duì)的目標(biāo)客戶群，合理安排注釋內(nèi)容，關(guān)鍵字設(shè)置，注冊(cè)

地址：北京市豐臺(tái)區(qū)航豐路5號(hào)渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

渠道建設(shè)全營(yíng)銷

類別，運(yùn)用合理重復(fù)注冊(cè)等技巧，讓網(wǎng)站在搜索引擎中處于明顯位置。目前國(guó)內(nèi)大型搜索引擎有新浪百度、網(wǎng)易)、搜狐等。

(2)網(wǎng)上廣告網(wǎng)上廣告具有與傳統(tǒng)廣告不同的特點(diǎn)，針對(duì)面廣，瀏覽人數(shù)多，所以必須做到目標(biāo)準(zhǔn)確，在選擇投放網(wǎng)站和網(wǎng)站頁(yè)面上考慮周到，才能達(dá)到效果顯著的目的。在廣告設(shè)計(jì)上也要有巧妙的創(chuàng)意，綜合運(yùn)用Photoshop、Flash等技術(shù)軟件制作精美的旅游產(chǎn)品廣告頁(yè)，適時(shí)在各大節(jié)日或旺季前進(jìn)行網(wǎng)上宣傳。還要編寫(xiě)精確的統(tǒng)計(jì)程序，并選擇最超值的廣告投放方案。

(3)交換鏈接由于自身網(wǎng)站頁(yè)面的限制，要選擇幾個(gè)訪問(wèn)量大，而且訪問(wèn)者正好屬于自己目標(biāo)客戶的網(wǎng)站做交換鏈接。選擇的站點(diǎn)可以是旅游同行的網(wǎng)站，也可以是其他旅游綜合信息網(wǎng)站或門(mén)戶網(wǎng)站。這樣可以免費(fèi)(或低價(jià))得到網(wǎng)上廣告的效果。

(4)群發(fā)電子郵件電子郵件營(yíng)銷是目前最高效且廉價(jià)的宣傳手段之一，首先要搜集(也可以向?qū)ｉT(mén)的服務(wù)公司購(gòu)買)相關(guān)目標(biāo)群體的郵件地址，認(rèn)真設(shè)計(jì)郵件主題和頁(yè)面內(nèi)容，取得郵件接收者良好的第一印象和信任，突出宣傳主推線路或熱銷產(chǎn)品。并使用統(tǒng)計(jì)程序記錄郵件被閱讀的情況，隨時(shí)掌握宣傳效果。

(5)策劃網(wǎng)上活動(dòng)策劃網(wǎng)上活動(dòng)，需要有一位旅游工作經(jīng)驗(yàn)豐富和熟悉上網(wǎng)操作的員工進(jìn)行跟蹤操作。比如在BBS策劃自助旅游活動(dòng)，專線專項(xiàng)旅游活動(dòng)等，吸引上網(wǎng)者的親身參與，也增加自身網(wǎng)站的瀏覽量和知名度。

第三步，加入各類旅游綜合信息網(wǎng)或同行網(wǎng)。

現(xiàn)在，已有政府的旅游部門(mén)、專門(mén)的旅游服務(wù)公司或個(gè)人建立了各類旅游綜合信息網(wǎng)。例如各地旅游局建立的網(wǎng)站、旅游同行網(wǎng)、旅游產(chǎn)品信息網(wǎng)等。加入這些網(wǎng)站，發(fā)布本社信息，讓更多的人(包括同行)了解自己?，F(xiàn)在很多這類網(wǎng)站免費(fèi)提供在線自助注冊(cè)、添加線路資料等功能，如果選擇付費(fèi)方式，能得到更多的服務(wù)和信息。如“同程網(wǎng)即提供全國(guó)各地會(huì)員旅行社的報(bào)價(jià)信息等，并通過(guò)注冊(cè)手機(jī)發(fā)送短信的方式發(fā)布信息。加入旅游同行網(wǎng)，能夠方便地與本地區(qū)甚至全國(guó)的旅行社進(jìn)行在線交流，第一時(shí)間獲取有價(jià)值的信息。

第四步，合理安排網(wǎng)絡(luò)資源，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與工作相結(jié)合。

完成自身網(wǎng)站的建設(shè)，并進(jìn)行了合理的推廣，且與其他旅行社建立了網(wǎng)絡(luò)溝通渠道之后，還必須合理安排自身的人力資源、財(cái)力資源來(lái)維護(hù)網(wǎng)站，并運(yùn)用網(wǎng)站展開(kāi)工作，與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和工作方式相結(jié)合，以達(dá)到最佳的工作效率和營(yíng)銷效果。旅行社員工必須掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和應(yīng)用技能，熟練應(yīng)用Office、MSN、Outlook等辦公和網(wǎng)絡(luò)信息交流軟件，將網(wǎng)絡(luò)化操作和

地址：北京市豐臺(tái)區(qū)航豐路5號(hào)渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

渠道建設(shè)全營(yíng)銷

傳統(tǒng)的電話、傳真操作聯(lián)系起來(lái)，充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)顧客在網(wǎng)絡(luò)上的預(yù)訂，詢問(wèn)等事宜，以及與同行在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行聯(lián)系與溝通，高效率完成工作，達(dá)到最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

小型旅行社必須根據(jù)本社的實(shí)際需要，制作功能合理的網(wǎng)站，嚴(yán)格控制維護(hù)成本和推廣成本，整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及工作方式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。

文章來(lái)源：渠道網(wǎng)（004km.cn）

地址：北京市豐臺(tái)區(qū)航豐路5號(hào)渠道網(wǎng)絡(luò)大廈 渠道網(wǎng)官網(wǎng)：004km.cn

第二篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展

企業(yè)內(nèi)部控制是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的，企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容和方式不是一成不變的，它隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變化而變化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式出現(xiàn)了新的變化，傳統(tǒng)的內(nèi)部控制內(nèi)容和方式已越來(lái)越不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，因此，應(yīng)探討在新的環(huán)境下，重新構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)部控制，使之滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

隨著信息時(shí)代 的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)對(duì) 經(jīng)濟(jì) 生活的 影響 越來(lái)越大。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要經(jīng)濟(jì)單位,其經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式提出了新的挑戰(zhàn),也提供了新的機(jī)遇。正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)?？梢赃@樣說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，首先必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前；其次，中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，既要主動(dòng)地抓住機(jī)遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險(xiǎn)和躲避陷阱。

企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式受到了挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要媒介。面對(duì)日益變化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式也在逐漸發(fā)生變化,其發(fā)展趨勢(shì)已初見(jiàn)端倪。網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)發(fā)展提供環(huán)境支持企業(yè)傳統(tǒng)的宣傳手段主要依靠紙質(zhì)媒體和平面媒體,其傳播速度和范圍十分有限,但宣傳成本卻十分昂貴。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),因其已經(jīng)有了一定的知名度,而且財(cái)力相對(duì)較雄厚,在宣傳上從一開(kāi)始就占有一定的優(yōu)勢(shì)。小企業(yè)尤其是處于發(fā)展階段的新生企業(yè),在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中利用宣傳來(lái)提高品牌知名度相對(duì)于成熟企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑要困難。也就是說(shuō),在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,新生小企業(yè)的成長(zhǎng)速度比較慢,發(fā)展機(jī)會(huì)比較少。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種局面發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡(luò)使得新生企業(yè)可以極小的成本進(jìn)入市場(chǎng),企業(yè)的宣傳手段不僅可以依靠傳統(tǒng)媒體,同時(shí)也可以通過(guò)數(shù)字媒體來(lái)進(jìn)行,其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最重要的選擇之一。從全球信息化發(fā)展的結(jié)果看,除了極少部分毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)外,幾乎所有的大中型企業(yè)和富有遠(yuǎn)見(jiàn)的小企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站的頁(yè)面鏈接,將企業(yè)的各種情況,尤其是產(chǎn)品情況介紹給感興趣的潛在目標(biāo)客戶群,同時(shí)收集各類信息建立企業(yè)需要的數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。這種將企業(yè)信息發(fā)布在internet上、通過(guò)與搜索引擎合作的方式,使得企業(yè)只需花費(fèi)很小的成本就可以在數(shù)秒鐘之內(nèi),把需要展示的信息傳送給世界每一個(gè)角落里的現(xiàn)實(shí)或潛在購(gòu)買力。這種信息傳播的速度和廣度都是傳統(tǒng)媒體所不能比擬的。在費(fèi)用方面,也僅限于硬件的投入和網(wǎng)絡(luò)接入及維護(hù)的費(fèi)用。與搜索引擎的合作,可以通過(guò)“窄告”的方式來(lái)發(fā)布廣告信息,其付費(fèi)根據(jù)目標(biāo)客戶的點(diǎn)擊數(shù)進(jìn)行 計(jì)算 ,點(diǎn)擊的目標(biāo)客戶大多是潛在的客戶。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),這些費(fèi)用投入少,但是卻不會(huì)比傳統(tǒng)媒體廣告投放取得的效果小,而且與搜索引擎合作發(fā)布廣告,點(diǎn)擊者大多是對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)客戶,企業(yè)為其點(diǎn)擊付費(fèi)完全是超值的。

近兩年來(lái)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的熱情迅速升溫，大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網(wǎng)絡(luò)概念聚集，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的討論乃至爭(zhēng)論也一直成為社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)世紀(jì)90年代中期才形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以因特網(wǎng)的迅速普及為基本特征。短短的四年時(shí)間，因特網(wǎng)的使用人數(shù)就超過(guò)了5000萬(wàn)，而達(dá)到這一規(guī)模，收音機(jī)、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，因特網(wǎng)的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話和裝配線等相媲美。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。

我們不能因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了“泡沫”，而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身，以及它對(duì)人類生活方式和生產(chǎn)方式所帶來(lái)的影響。事實(shí)上，盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮并不會(huì)因而停滯不前，相反，在股市的喧器和震蕩之后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來(lái)越明顯地突出出來(lái)。同時(shí)，人們也日益清醒、冷靜地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅不能離開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而且一定會(huì)扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)力變革的最終實(shí)現(xiàn)，取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)能否進(jìn)一步整合。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力獲得更大的提升，“新”經(jīng)濟(jì)與“傳統(tǒng)”經(jīng)濟(jì)的矛盾才有可能消除，盡管這需要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此，從企業(yè)運(yùn)行的角度，應(yīng)當(dāng)這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。按照這個(gè)定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的，恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動(dòng)的各類實(shí)體企業(yè)，自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類企業(yè)，它們才是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。而各類網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過(guò)是為各類實(shí)體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響可以簡(jiǎn)要地歸納為以下幾個(gè)方面：

（1）企業(yè)成長(zhǎng)方面

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里并不是說(shuō)企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式

以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門(mén)的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

（3）企業(yè)生產(chǎn)組織方式

在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門(mén)檻很低，任何個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。

（4）企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理

信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。

（5）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，非層級(jí)制正呈如魚(yú)得水之勢(shì)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門(mén)成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時(shí)，這也意味著企業(yè)運(yùn)行方式和管理方式有著無(wú)限的創(chuàng)新空間。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，因此，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用將促使企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。在這種新形勢(shì)下，企業(yè)的內(nèi)部控制出現(xiàn)了新的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制也有其不足之處：、組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)方式下，編制記賬憑證、審核、匯總和登賬及報(bào)表的編制設(shè)將設(shè)置不同崗位，呈現(xiàn)“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)溝通效率低，極大地影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率和效益。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有很大的柔性、靈活性和實(shí)時(shí)性，要求信息得到及時(shí)的溝通。

2.權(quán)責(zé)分派體系。隨著網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和扁平型組織結(jié)構(gòu)的建立，企業(yè)的權(quán)責(zé)分派體系也出現(xiàn)了很大的變化，主要涉及崗位設(shè)置和交易授權(quán)兩個(gè)方面:(1)崗位設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的一些業(yè)務(wù)職能將被取消或合并，一個(gè)人可以同時(shí)執(zhí)行在手工方式下多項(xiàng)不相容職務(wù)，工作崗位及其職責(zé)需要重新合并和劃分，工作崗位重心也會(huì)出現(xiàn)遷移。就會(huì)計(jì)而言，會(huì)計(jì)崗位可以按照會(huì)計(jì)信息的不同形態(tài)，劃分為會(huì)計(jì)核算組、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行組、管理組。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會(huì)計(jì)崗位的重心由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行，這種工作崗位及其職責(zé)的變化更加強(qiáng)調(diào)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作；(2)交易授權(quán)。傳統(tǒng)的交易授權(quán)方式大都采用簽字和蓋章等手段，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，幾乎所有的交易授權(quán)都鑲嵌到了計(jì)算機(jī)軟件模塊中，相應(yīng)的交易授權(quán)方式一般采用計(jì)算機(jī)口令和數(shù)字簽名等手段。這種交易授權(quán)行為可以在人工介入很少的條件下，通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)完成，它減少了工作量，提高了工作效率，但是授權(quán)方式的變化也帶來(lái)了潛在風(fēng)險(xiǎn)。由于財(cái)務(wù)信息的開(kāi)放性和保密性，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)各類人員對(duì)其權(quán)限內(nèi)的工作都設(shè)置一定的口令或密碼，但他們的工作態(tài)度、道德素質(zhì)參差不齊，如果某內(nèi)部人員盜取他人的口令或密碼，改變他人的權(quán)限，就給會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性帶來(lái)威脅。

3.信息安全保障會(huì)計(jì)信息化平臺(tái)是搭建在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)之上的，財(cái)務(wù)信息的傳遞要借助網(wǎng)絡(luò)等通訊手段來(lái)完成，但是，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題一直以來(lái)都是個(gè)隱患。例如，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子符號(hào)代替了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息使用者來(lái)講，如果內(nèi)部控制不嚴(yán)，會(huì)計(jì)信息會(huì)很容易地被毀損、失竊和失真而導(dǎo)致不正確的決策，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也會(huì)產(chǎn)生非法訪問(wèn)、未經(jīng)授權(quán)拷貝。另外，大量會(huì)計(jì)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊線路傳輸，有可能被非法攔截、竊取甚至篡改，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)遭受“病毒”入侵或“黑客”攻擊的可能性更大等等。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保證信息從傳遞到接受的真實(shí)性、可靠性，成為會(huì)計(jì)信息化發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。

4.企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)的控制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部人員合作和競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日益顯著，這就要求每位員工不僅要熟悉專業(yè)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，成為符合時(shí)代需要和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才，從而使得企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展有足夠和必備的人力資源。另外，網(wǎng)絡(luò)也引發(fā)了一個(gè)新的問(wèn)題——信息道德危機(jī)，即企業(yè)內(nèi)部員工道德素質(zhì)的敗壞將加大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)。世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)和時(shí)代背景，已容不得我們對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有模糊的認(rèn)識(shí)和膚淺的理解。實(shí)際上，正如前面所言，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解和態(tài)度將決定其生存與發(fā)展的命運(yùn)。為此，我們只能丟掉幻想，積極參與，勇于創(chuàng)新，急起直追。對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，首先，必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已不單純是一個(gè)電子信息技術(shù)的運(yùn)用或是商務(wù)模式的選擇問(wèn)題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流，在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，這是惟一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉(zhuǎn)變觀念，中國(guó)企業(yè)才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；其次，中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，既要主動(dòng)地抓住機(jī)遇積極融入，又要穩(wěn)妥地防范風(fēng)險(xiǎn)和躲避陷阱。利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)脫胎換骨般地改造企業(yè)，是對(duì)企業(yè)家戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新膽識(shí)、經(jīng)營(yíng)智慧和管理藝術(shù)的最大考驗(yàn)。一般說(shuō)來(lái)，近期要以信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，以電子商務(wù)為突破口，結(jié)合企業(yè)信息化戰(zhàn)略和對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)作方式的改造，促進(jìn)自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)管理體制改革和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。當(dāng)務(wù)之急是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，用最新的、最適宜的電子信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)組織方式。通?？梢赃x擇從最重要的局部流程或部門(mén)做起，然后逐步推廣，直至全面提升企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作水平和管理水平。

不同行業(yè)的企業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身業(yè)已建立起來(lái)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合宏觀環(huán)境和市場(chǎng)的變化，設(shè)計(jì)、選擇自己的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，開(kāi)展電子商務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)盈利的商業(yè)模式，并通過(guò)與不斷變化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用環(huán)境相適應(yīng)的多檔次技術(shù)和經(jīng)濟(jì)組合，完成循序漸進(jìn)地、從基礎(chǔ)到高端地分階段、分步驟發(fā)展過(guò)程。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),危機(jī)的發(fā)生幾乎是突發(fā)性的,根本沒(méi)有時(shí)間慢慢想辦法來(lái)處理。此時(shí)企業(yè)面臨的壓力卻是空前的,尤其是發(fā)生企業(yè)內(nèi)部危機(jī)時(shí),危機(jī)處理的好壞將直接影響著企業(yè)的發(fā)展甚至是生存,這就要求企業(yè)有一套完善的危機(jī)管理系統(tǒng),危機(jī)發(fā)生前能夠預(yù)警,發(fā)生時(shí)有能力應(yīng)急,發(fā)生后可以迅速恢復(fù)。尤其是企業(yè)發(fā)生產(chǎn)品危機(jī)等內(nèi)部危機(jī)時(shí),企業(yè)處理的好壞將直接影響到企業(yè)的前途。世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的普及不僅影響著人們的思想和消費(fèi)觀念,也使企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò)可能催生一批新興產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的各行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的地位也將發(fā)生很大的變化,因而企業(yè)要生存要發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷調(diào)整自己,使自身適應(yīng)環(huán)境的變化,在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不斷地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代。

第三篇：移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高速發(fā)展下WCMDA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃策略

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高速發(fā)展下WCMDA網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃策略

作者：

來(lái)源：《移動(dòng)通信》2012年第20期概述

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)空口帶寬的提高為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供了良好的承載條件——可以承載高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

智能手機(jī)集成了手機(jī)、電腦和互聯(lián)網(wǎng)的綜合特性，具備強(qiáng)大而實(shí)用的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)功能，現(xiàn)有的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)均可以在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，還具備強(qiáng)大的功能拓展性，促使開(kāi)發(fā)者推出更多的新應(yīng)用，智能手機(jī)應(yīng)用已延伸到社交、游戲、教育、醫(yī)療和辦公等各個(gè)領(lǐng)域。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、終端、用戶行為模式都發(fā)生了巨大的變化，帶來(lái)了數(shù)據(jù)流量的激增。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)智能終端的發(fā)展，而智能終端的增長(zhǎng)以及整體創(chuàng)新性的使用，又進(jìn)一步刺激了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)流量需求將增加40倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%，顯示出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展的趨勢(shì)。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入從新收入來(lái)源的角色漸漸向收入支柱的角色轉(zhuǎn)變。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)借貸背景下我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展對(duì)策研究

網(wǎng)絡(luò)借貸背景下我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展對(duì)策研究

摘要：網(wǎng)絡(luò)借貸模式因其方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，使其在滿足中小微企業(yè)資金需求的同時(shí)，對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生了較大的沖擊。商業(yè)銀行應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸模式的局限性，采取有效措施，以求得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)借貸；商業(yè)銀行；發(fā)展對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.12.009

商業(yè)銀行是中小微企業(yè)發(fā)展資金來(lái)源的主渠道，但長(zhǎng)期以來(lái)，中小微企業(yè)從商業(yè)銀行獲取貸款難。一方面，商業(yè)銀行的流動(dòng)性不夠，利率無(wú)法市場(chǎng)化、借貸資金流通緩慢，申請(qǐng)門(mén)檻高；另一方面，由于中小微企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善、財(cái)務(wù)管理、信息披露等相關(guān)制度不健全，有效抵押物缺乏等，使得商業(yè)銀行評(píng)價(jià)中小微企業(yè)的資信難度大、成本高，為其提供貸款的風(fēng)險(xiǎn)高。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸滿足了中小微企業(yè)發(fā)展的資金需求，同時(shí)，對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生一定的沖擊，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸的沖擊，成為商業(yè)銀行發(fā)展面臨的重要問(wèn)題。

1網(wǎng)絡(luò)借貸簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)借貸是指資金的需求方和供給方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的，以小額資金借貸為主的一種新型借貸模式。該模式的最大特點(diǎn)是從認(rèn)證到記賬、清算，乃至交割等業(yè)務(wù)流程均在網(wǎng)上完成，貸款方足不出戶就能獲得貸款，而且無(wú)需抵押，純屬信用借貸。因此，它對(duì)緩解中小微短期資金需求、解決創(chuàng)業(yè)融資其他，以及開(kāi)辟個(gè)人投資渠道方面有一定效果。

目前常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)借貸模式主要有三類：純中介平臺(tái)的借貸模式、債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式、保本墊付模式。其中，純中介形式的信用借貸種模式由于平臺(tái)不參與交易，沒(méi)有審貸環(huán)節(jié)，不墊付本金，借貸雙方自主成交；債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式是由與平臺(tái)緊密關(guān)聯(lián)的第三方個(gè)人先行發(fā)放貸款，再將債權(quán)轉(zhuǎn)讓給投資者，借貸雙方無(wú)需直接簽訂債權(quán)債務(wù)合同，其交易風(fēng)險(xiǎn)較小，同時(shí)收益也較低；保本墊付模式的流動(dòng)性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)控制力也比較強(qiáng)，但投資期限也較長(zhǎng)。

2網(wǎng)絡(luò)借貸的優(yōu)勢(shì)

2.1交易流程比較

銀行貸款的流程為：建立信貸關(guān)系――提出貸款申請(qǐng)――貸款審查――簽訂貸款合同――發(fā)放貸款；網(wǎng)路借貸的流程為：網(wǎng)上注冊(cè)并通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證（通過(guò)基本信息審核并獲得授信額度）――網(wǎng)上提交借入申請(qǐng)（通過(guò)審核，網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)）――獲取貸款――生成電子合同。據(jù)此可知，銀行信貸流程較為繁瑣，且在申請(qǐng)過(guò)程中，需要提交相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告等材料，同時(shí)，需要抵押質(zhì)押提供擔(dān)保。而網(wǎng)絡(luò)借貸相比來(lái)說(shuō)，流程簡(jiǎn)單，操作性強(qiáng)，直接通過(guò)平臺(tái)評(píng)定信用額度，并且不存在材料審核、銀行復(fù)查等方面的等待期，節(jié)約操作成本和時(shí)間成本，尤其對(duì)于小微企業(yè)，借貸成功率高，融資相對(duì)容易。

2.2借貸利率比較

如表1所示，從數(shù)據(jù)上看，中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)借貸途徑獲得資金的成本要高于銀行借貸，其實(shí)不然。在中小企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款的過(guò)程中，銀行需要繁瑣的立項(xiàng)審核程序，由于嚴(yán)格的審核制度的存在，使得中小企業(yè)貸款申請(qǐng)成功的幾率變得很低，甚至無(wú)法成功申請(qǐng)貸款。即便貸款申請(qǐng)成功，也會(huì)由于漫長(zhǎng)的審核程序失去了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，由此造成的損失要遠(yuǎn)高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑申請(qǐng)貸款所要支付的利息。相比之下，網(wǎng)絡(luò)借貸獲取貸款容易，而且審貸時(shí)間短，獲取資金及時(shí)，從而在很大程度上滿足了中小微企業(yè)的資金需求，保證了其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的正常供應(yīng)，同時(shí)，有利于中小微企業(yè)及時(shí)把握商機(jī)、獲取更高的投資回報(bào)意義重大。在貸款人的預(yù)期投資收益高于貸款成本時(shí)，這種借貸模式就很容易運(yùn)作。因此，雖然網(wǎng)絡(luò)借貸的利息較高（是銀行貸款利息的四倍左右），但其業(yè)務(wù)發(fā)展依然迅速。

2.3參與主體比較

從參與主體來(lái)看，商業(yè)銀行的貸款主體主要為大型企業(yè)，中小微企業(yè)由于規(guī)模較小，利潤(rùn)較低，資金需求量小，可抵押質(zhì)押物少，交易又較為頻繁，商業(yè)銀行一般不愿意為它們提供貸款；網(wǎng)絡(luò)借貸的貸款主體主要是中小微企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者、低收入群體等。

2.4風(fēng)險(xiǎn)管理比較

為降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行一般根據(jù)貸款人提供的擔(dān)保人（包括法人和自然人）的資信，抵押、質(zhì)押產(chǎn)品的價(jià)值評(píng)估，貸款人提供的財(cái)務(wù)報(bào)表、歷史借貸還貸信息，以及從人民銀行的征信系統(tǒng)獲得的相關(guān)信息對(duì)貸款人的資質(zhì)和信用狀況進(jìn)行鑒別。通過(guò)上述途徑能夠在一定程度上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，但難以識(shí)別企業(yè)的惡意貸款行為，容易產(chǎn)生呆賬和壞賬。而網(wǎng)絡(luò)借貸打破了傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合貸款人的相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)其資質(zhì)和資信狀況，另一方面，與專業(yè)的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)合作，這些機(jī)構(gòu)一般均有先進(jìn)的信用評(píng)級(jí)技術(shù)，從而能幫助貸出方進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，此外，網(wǎng)絡(luò)借貸還借助貸款人的社交平臺(tái)，通過(guò)他們的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等獲取更多關(guān)于貸款人的信息，并借此進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.5借貸中產(chǎn)生的費(fèi)用比較

從企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款開(kāi)始，商業(yè)銀行會(huì)產(chǎn)生以下費(fèi)用：收集數(shù)據(jù)的費(fèi)用，交易談判和簽約的費(fèi)用，交易合約的執(zhí)行和監(jiān)督費(fèi)用，解決交易糾紛的費(fèi)用。由于中小微企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不公開(kāi)、不透明，商業(yè)銀行為其提供貸款的數(shù)據(jù)收集費(fèi)用高；由于借?J雙方的信息不對(duì)稱，中小微企業(yè)具有明顯的信息優(yōu)勢(shì)，它們很可能借助其信息優(yōu)勢(shì)，選擇損害銀行利益的行為，即商業(yè)銀行在交易談判和簽約時(shí)會(huì)遭遇逆向選擇，而且中小微企業(yè)貸款頻繁，使得商業(yè)銀行的交易談判和簽約費(fèi)用比較高；由于中小微企業(yè)數(shù)量多，位置分散，在履行合約時(shí)很可能產(chǎn)生敗德行為，從而使商業(yè)銀行交易合約的執(zhí)行和監(jiān)督費(fèi)用也比較高。此外，商業(yè)銀行貸款的數(shù)額大，一旦借入方違約發(fā)生，銀行將產(chǎn)生巨大的壞賬成本，并且還要為降低壞賬成本支付很高的訴訟費(fèi)用。而網(wǎng)絡(luò)借貸只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)貸款人的基本信息進(jìn)行審核并據(jù)此確定授信額度，數(shù)據(jù)收集費(fèi)用低；網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)只是為借貸雙方“牽線搭橋”，交易談判和簽約費(fèi)用低；網(wǎng)絡(luò)借貸中貸出方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、貸款人的社交平臺(tái)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等獲取了大量有關(guān)貸款人的信息，其交易合約的執(zhí)行和監(jiān)督成本比較低；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)借貸模式借助風(fēng)險(xiǎn)備用金制度，逾期罰息制度，專門(mén)的在線法律顧問(wèn)等，可以降低解決交易糾紛的費(fèi)用?？梢?jiàn)，商業(yè)銀行為中小微企業(yè)提供貸款的總費(fèi)用比較高，而網(wǎng)絡(luò)借貸中貸出方的總費(fèi)用比較低。

第五篇：基礎(chǔ)教育非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下跨越式發(fā)展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)小結(jié)

基礎(chǔ)教育非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下跨越式發(fā)展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)小結(jié)

為了解決長(zhǎng)期以來(lái)高負(fù)擔(dān)、低效益的現(xiàn)象，提高課堂教學(xué)效率，探索教學(xué)投入與產(chǎn)出的最大效益，我校從本學(xué)期起，有幸參加了國(guó)家級(jí)十五教育科研課題“基礎(chǔ)教育非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下跨越式發(fā)展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)”。在北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育研究所何克抗教授及其指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，我們決定從一年級(jí)語(yǔ)文七個(gè)班，三年級(jí)英語(yǔ)六個(gè)班開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，按照擬定的試驗(yàn)計(jì)劃，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的探索，收到了不錯(cuò)的效果。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高課題理論認(rèn)知水平

要有效地開(kāi)展課題實(shí)驗(yàn)，就必須盡快地掌握課題實(shí)驗(yàn)的理論依據(jù)，操作方法，課堂教學(xué)模式等。我們認(rèn)為首先要解決思想上的認(rèn)識(shí)，只有理念上的跨越，才會(huì)有行動(dòng)上的跨越，只有讓跨越式理念深入人心，才能使實(shí)驗(yàn)得以順利開(kāi)展。實(shí)驗(yàn)教師積極參加培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)語(yǔ)文教育跨越式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)理論基礎(chǔ)---兒童思維發(fā)展新論和英語(yǔ)教育跨越式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)理論基礎(chǔ)---語(yǔ)覺(jué)論的學(xué)習(xí)，了解和掌握雙主教學(xué)的理念，領(lǐng)悟語(yǔ)文教學(xué)一定要 “以語(yǔ)言運(yùn)用為中心”，英語(yǔ)教學(xué)一定要 “以言語(yǔ)交際為中心”的內(nèi)涵，消除了顧慮，解開(kāi)了疑惑，對(duì)開(kāi)展課題實(shí)驗(yàn)充滿了信心。經(jīng)過(guò)多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，課題組領(lǐng)導(dǎo)和課題實(shí)驗(yàn)教師，對(duì)現(xiàn)代教育理論、現(xiàn)代教育技術(shù)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。大家清醒地認(rèn)識(shí)到，作為一名二十一世紀(jì)的教育工作者，教育思想、教育方法、教育手段必須在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷地接受新思想、新觀念、新方法、新技術(shù)，才能擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命。

二、大膽實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，在實(shí)踐中跨越

任何一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，要想取得成績(jī)，必須一步一個(gè)腳印的走出來(lái)?；仡櫸覀円粚W(xué)期的試驗(yàn)歷程，我們經(jīng)歷了迷茫期的被動(dòng)與無(wú)所適從，體驗(yàn)了困惑期的模仿與盲從，感受了覺(jué)醒期的主動(dòng)與創(chuàng)新。

在實(shí)踐中，我們鼓勵(lì)教師大膽實(shí)踐，勇于探索，充分發(fā)揮課題組的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，密切配合，加強(qiáng)研討，互幫互助，共同提高。我們堅(jiān)持定期召開(kāi)課題組會(huì)議（或觀看光盤(pán)課例；或集中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程；或進(jìn)行課堂教學(xué)模式研討，或進(jìn)行課堂教學(xué)反饋與交流）；堅(jiān)持開(kāi)展課前集體備課研課活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，集思廣益，精心做好課前預(yù)設(shè)；堅(jiān)持進(jìn)行課后教學(xué)反思，依據(jù)跨越式理念及課堂教學(xué)模式，在反思中改進(jìn)，在反思中提高；堅(jiān)持參加每月專家組講座和聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),做到活動(dòng)前有準(zhǔn)備,活動(dòng)后有總結(jié)。每次活動(dòng),都認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)老師的意見(jiàn)，分析自己的不足，對(duì)不懂得的問(wèn)題及時(shí)向?qū)＜艺?qǐng)教，及時(shí)解決實(shí)驗(yàn)中存在的問(wèn)題。通過(guò)各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)交流活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)教師不斷地修正自己的教學(xué)理念、教學(xué)行為、教學(xué)模式。教師們感到自己在不知不覺(jué)中發(fā)生變化，對(duì)課題的理解一次比一次清晰，課堂教學(xué)模式的理解和運(yùn)用更得心應(yīng)手了，每次活動(dòng)都有收獲與提升。

三、初見(jiàn)成效，不斷探索，努力推進(jìn)

語(yǔ)文科在“三位一體”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，教師們根據(jù)具體的教學(xué)目的和內(nèi)容，把握好“一個(gè)中心——以語(yǔ)言運(yùn)用為中心；二個(gè)基本點(diǎn)——優(yōu)質(zhì)的資源和創(chuàng)新的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的支持；五個(gè)環(huán)節(jié)——擴(kuò)、寫(xiě)、說(shuō)、篇、思的教學(xué)模式”，通過(guò)豐富的教學(xué)資源、鮮艷生動(dòng)的圖像、動(dòng)

靜結(jié)合的畫(huà)面、可選擇性的富有情趣的拓展閱讀材料，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。豐富的資源成為引領(lǐng)孩子們遨游知識(shí)宮的引導(dǎo)者，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)得愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)、善學(xué)。課堂上，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和需要自主地選擇兒歌、詩(shī)歌、童話、寓言故事等健康的拓展閱讀材料，進(jìn)行自主性的個(gè)性化學(xué)習(xí)，擴(kuò)展了學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。在語(yǔ)言實(shí)踐中，不時(shí)擦出閃光的智慧，創(chuàng)新思維的火花。同學(xué)們大膽地創(chuàng)作識(shí)字兒歌、編順口溜、編字謎、寫(xiě)話等。

英語(yǔ)科緊扣“以言語(yǔ)交際”這個(gè)中心，充分利用圖文并茂、聲形畢現(xiàn)、鮮活生動(dòng)的動(dòng)畫(huà)課件，讓學(xué)生在“聽(tīng)、說(shuō)、背、唱、演”等教學(xué)環(huán)節(jié)中進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練，培養(yǎng)說(shuō)的能力。通過(guò)強(qiáng)化“三說(shuō)兩聽(tīng)”、“兩兩對(duì)話”的教學(xué)模式，學(xué)生逐漸養(yǎng)成開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，敢于用英語(yǔ)對(duì)話的習(xí)慣。同時(shí)，發(fā)揮能力強(qiáng)的學(xué)生的示范帶頭作用，充分利用拓展材料拓寬學(xué)生的閱讀面，拓寬學(xué)生知識(shí)面。這樣，大大地提高了學(xué)生的英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力，培養(yǎng)了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生英語(yǔ)能力的增強(qiáng)，交際能力的提高，為下階段英語(yǔ)跨越式學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本項(xiàng)課改實(shí)驗(yàn)是在不增加課時(shí)量，不增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，以完成新課標(biāo)的任務(wù)為底線來(lái)進(jìn)行跨越的。通過(guò)實(shí)驗(yàn)促進(jìn)了教師思想觀念的轉(zhuǎn)變，并不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代教學(xué)理論、現(xiàn)代教學(xué)思想和教學(xué)方法，提高了教師專業(yè)知識(shí)和駕駑課堂的能力，特別在探究常規(guī)教學(xué)模式與跨越式教學(xué)模式的整合、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的搜集與利用等方面有較大的提升?？傊處焸?cè)趯?shí)驗(yàn)研究中，更進(jìn)一步確立了科研興

師、科研興校、科研立校的教育思想，科研意識(shí)和不斷創(chuàng)新的精神不斷提高。

不過(guò)，由于還處在課題實(shí)驗(yàn)初期，教師們對(duì)兒童思維發(fā)展新論、語(yǔ)覺(jué)論理解，對(duì)跨越式課堂教學(xué)模式的靈活運(yùn)用等方面與課題實(shí)驗(yàn)要求還有一定的差距。但我們的信心是堅(jiān)定的，我們一定會(huì)在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中完善，在實(shí)驗(yàn)中跨越！