第一篇：旅游電子商務(wù)前景分析

該行業(yè)電子商務(wù)的市場前景分析

旅游電子商務(wù)突破了旅游業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和手段，為旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的契機。加強旅游電子商務(wù)的研究。對加快我國旅游業(yè)與國際市場接軌的步伐，實現(xiàn)我國由“亞洲旅游大國”向“世界旅游強國”的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變具有重要的理論指導(dǎo)意義。

電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品有很強的契合性。首先，旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性很強，需要交通，郵電，商業(yè)，輕工，城建，文化和文物等部門的協(xié)調(diào)和合 作，因而進行決策時，除要考慮向旅游者提供餐飲，住宿及其他相關(guān)產(chǎn) 品和服務(wù)外，還要滿足各相關(guān)行業(yè)的需要。旅游電子商務(wù)可以把眾多的旅游供應(yīng)商，旅游中介，旅游者聯(lián)系在一起，景區(qū)，旅行社，旅游飯店 及旅游相關(guān)行業(yè)可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客。新興的“網(wǎng)絡(luò)旅游公司”成為旅游行業(yè)的多面手，將原來市場分散的利潤點集中起來，在 優(yōu)勢互補基礎(chǔ)上提高了資源的利用效率，將形成銀行、旅游中介商、旅 游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四方得利的共贏局面。其次，旅游產(chǎn)品具有無形 性和不可貯藏的特點，其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)的過程中完成的，避開了現(xiàn)代電子商務(wù)中配送體系不完善的問題，而且旅游產(chǎn)品具有信 息性的特點，旅游產(chǎn)品的銷售過程實際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程，所以 旅游產(chǎn)品最適合發(fā)展電子商務(wù)。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提 高，個性化的消費日益成為人們的追求目標，為滿足消費者的獨特需求，反映在旅游業(yè)上，就是追求個性化的旅游——個性化的旅游線路，個性化的旅游經(jīng)歷，個性化的 旅游紀念品等，加上不斷改善的高速交通網(wǎng)絡(luò)，大大縮短了旅途時間，從而加劇了這種個性化需求的發(fā)展。在我國旅游業(yè)4000多億元的產(chǎn)值 中，有90 %來自于商業(yè)散客和家庭自助游，說明這是一個潛力極大的市 場。顯然，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理模式不能滿足這種需求，而這恰恰為旅游電 子商務(wù)提供了一個廣闊的發(fā)展空間，它具有高速度，高精度和低成本的信息處理能力，并以類似“定制”的方式去滿足眾多的遠距離，小批量的 旅游消費需求。所以，未來的旅游市場是旅游電子商務(wù)的。

我國本土的旅游電商自從20世紀末進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域十余年來，經(jīng)歷過追捧和寒冬，也經(jīng)歷過不為人知，不被信任的苦楚的困境，然而那些不被人知與不被信任早已被電子商務(wù)的大潮所淹沒，今天的旅游電子商務(wù)早已不再是互聯(lián)網(wǎng)上一個簡簡單單的logo標志，更不是櫥窗里的一個玩偶，空有一副好皮囊，而是可以提供實實在在的旅游便利服務(wù)的不可忽視的力量。有報道稱，在全國旅游集團20強中，電子商務(wù)類就占到了20%，這個數(shù)字意味著攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)以及壹游酷等知名品牌有機會搶占國內(nèi)市場甚至涉足國外旅游市場。所以，未來的旅游電子商務(wù)的發(fā)展是不可小覷的，前景是不可估量的。

隨著智能手機的迅速普及與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了又一次產(chǎn)業(yè)革新，那便是移動互聯(lián)網(wǎng)終端的升級，比起網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，APP最大的優(yōu)勢在于可實現(xiàn)隨時預(yù)訂，只要有網(wǎng)絡(luò)，無論什么時候什么地點，你都可以預(yù)訂，并且“與位置相關(guān)”。“當即決策”既是用戶需求，也漸成用戶習(xí)慣。這才是真正實現(xiàn)了擁有一場說走就走的旅行。在一次有關(guān)智能手機和其他移動設(shè)備用戶的調(diào)查中，超過半數(shù)的人在預(yù)訂時已經(jīng)離開家，正在前往目的地的路上。這是數(shù)據(jù)統(tǒng)計反映出來的趨勢。未來幾年，旅游電子商務(wù)發(fā)展首先必須是在移動端。去哪兒網(wǎng)等旅游網(wǎng)站已經(jīng)在APP運營中取得了不錯的成績。

對于國人來說，電子商務(wù)在發(fā)展之初，消費者就是奔著能夠撈到便宜而去的。例如淘寶，當初吸引人們購買的就是便宜，而后來阿里用一個天貓商城將淘寶一分為二，消費者反而更加信賴有保障、大品牌的天貓商城，而隨后的唯品會、麥包包等都以品牌著稱。旅游電子商務(wù)同樣不能完全草根化發(fā)展，品牌國際化路線是企業(yè)生存發(fā)展的長遠方向，也是企業(yè)發(fā)展的明智之選。我們要相信，國際化的旅游電商品牌將是未來旅游電子商務(wù)不可或缺的一部分。

旅游電子商務(wù)服務(wù)品類已經(jīng)逐漸豐富，有景點門票、機票、火車票、酒店等預(yù)定，也有景點+住宿、景點+車票等套餐，眾多產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，有特色和個性的服務(wù)越來越少，同質(zhì)化競爭的最終就是沒有競爭可談。因此，在交易模式不斷重合下，走出自己的服務(wù)瓶頸，創(chuàng)新模式發(fā)展是至關(guān)重要的，才是旅游電子商務(wù)發(fā)展的活水之源，平臺模式同中存異是發(fā)展關(guān)鍵。這一點，已經(jīng)有一些旅游電商做出了探索，如壹游酷旅游的定制化招標服務(wù)新穎，個性突出，最適宜年輕人和一些旅游愛好者出游。

跟團游如今日益日落西山。與此同時，自定義線路旅游定制招標被越來越多的游客認可和喜愛，這種想去哪就能去哪，不受約束又不用擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量問題的旅游形式正是個性化消費的完美體現(xiàn)。特別是現(xiàn)在的年輕人，愛好冒險，跟團旅行實在是缺乏新意又具有約束，而半自由旅行正好滿足了年輕人的旅游需求，酒店車票等不需要自己操心，到達目的地后又可以隨著自己的心情到處去玩。因此，廣大旅游電子商務(wù)需要明白跟團游風(fēng)光不再，半自由游行將成亮點，考慮更多的遵從游客自己的旅游意愿，提供最佳的旅游服務(wù)，那么，旅游電子商務(wù)會成為越來越多人出行的首選，說到最后，不能不提服務(wù)。旅行社服務(wù)是社會焦點話題，自從2013年10月1日，新旅游法實施后，游客的消費自主意愿得到法律保障，這也正預(yù)示了將來旅游電商發(fā)展的一個趨勢，那便是服務(wù)升級。旅游服務(wù)業(yè)，充當?shù)氖菫橛慰蜕⑿挠瓮嫣峁┍憬莺蛶椭模磥淼碾娚谈偁帲厝皇钦娴墩鏄尩钠捶?wù)，拼誠信的時代。電子商務(wù)的服務(wù)不但要體現(xiàn)出旅游的人文關(guān)懷，更要突出自身的產(chǎn)品特色，讓游客記住你，選擇你并且喜歡你，然后推薦給他們的親朋好友。

世界旅游組織商務(wù)理事會的一份報告顯示，今后5年，世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購將通過互聯(lián)網(wǎng)進行;而另一項調(diào)查更明確，現(xiàn)在通過網(wǎng)站了

解旅游信息的游客已經(jīng)上升到被調(diào)查人數(shù)的三分之一?？梢姡糜坞娮由虅?wù)具有巨大的發(fā)展空間。世界旅游組織預(yù)測，中國有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，3年以內(nèi)，旅游市場將有10%的交易額來自網(wǎng)絡(luò)支持。

而且，如今各地對旅游產(chǎn)業(yè)的重視在不斷加強，在旅游產(chǎn)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的要求下，旅游電子商務(wù)將成為未來各地著重發(fā)展的業(yè)務(wù)，我們應(yīng)以期待的態(tài)度看待旅游電子商務(wù)，要看到旅游電子商務(wù)將給我國旅游業(yè)帶來的新的發(fā)展機遇。盡管目前我國的旅游電子商務(wù)還存在不少問題，還不夠完善，但是，相信在電子商務(wù)不斷發(fā)展的當下，旅游電商的發(fā)展會越來越完善，我們將迎接中國旅游電子商務(wù)時代的到來。

第二篇：旅游電子商務(wù)分析

陳雅儒 酒店132班1300008109 一號

攜程網(wǎng)商業(yè)模式分析

摘要：信息高速時代，旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)緊跟發(fā)展，開發(fā)的如火如荼。以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系的旅游電子商務(wù)，為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。本文旨在研究攜程網(wǎng)的旅游電子商務(wù)模式，分析其運營方式，發(fā)展歷程，總結(jié)其發(fā)展成功的原因，同時也對存在的問題及目前發(fā)展的挑戰(zhàn)展開分析，進而提出了攜程旅游業(yè)的電子商務(wù)解決方案。

關(guān)鍵詞：功能結(jié)構(gòu)；發(fā)展階段；成功原因；挑戰(zhàn)；應(yīng)對措施

背景介紹

攜程旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過五千余萬注冊會員提供包括酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、高鐵代購、特惠商戶以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個城市設(shè)立分公司，員工超過10000人。作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過4000萬會員提供集酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。

憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力，攜程旅行網(wǎng)于2003年12月在美國納斯達克成功上市。

攜程旅行網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu)

1.酒店預(yù)定：攜程網(wǎng)擁有中國最領(lǐng)先的酒店預(yù)定服務(wù)中心，為每一們會員提供即時預(yù)定服務(wù)。其合作酒店超過28000家，遍布全球134個國家和地區(qū)的5900余個城市。

2.機票預(yù)定：攜程網(wǎng)擁有全國聯(lián)網(wǎng)的機票預(yù)定、配送和各大機場服務(wù)系統(tǒng)，為會員提供國際和國內(nèi)的機票查詢預(yù)定服務(wù)。

3.休閑度假：攜程倡導(dǎo)自由享受與深度體驗的度假休閑方式，為會員提供自己行、海個團隊游、半自助游、自駕游、簽證等多種度假產(chǎn)品。

4.商旅管理：商旅管理業(yè)務(wù)面向國內(nèi)外各大企業(yè)與集團公司。以提升企業(yè)的整體商旅水平。

5.社區(qū)：提供社區(qū)是一個虛擬空間，為網(wǎng)友提供虛擬的交流場所。6.特惠商戶：特惠商戶是為VIP貴賓會員打造增值服務(wù)。

7.旅游資訊：旅游資訊是為會員提供的附服務(wù)，由線上交互網(wǎng)站信息與線下旅行叢書、雜志形成立體式資訊組合。

攜程網(wǎng)的發(fā)展階段

第一階段:1999 年--孕育期。全球互聯(lián)網(wǎng)投資高潮興起，催生了包括攜程網(wǎng)在內(nèi)中國第一批旅游網(wǎng)站,另外還有如華夏旅游網(wǎng)、Et-china、中青旅在線等。第二階段:2000 年--探索期。攜程深入探索運營模式,收購傳統(tǒng)旅游分銷商,擴充自身實力。2000 年 11 月,攜程收購了北京現(xiàn)代運通訂房網(wǎng)絡(luò),通過收購與傳統(tǒng)旅游分銷商相結(jié)合,給行業(yè)發(fā)展帶來了新的生機。

第三階段:2001 年后--成長期。經(jīng)過前兩個階段的積累，以攜程為代表的線旅游商找到并明確市場定位,區(qū)別于國外的在線 B2C 運營模式,實施中國特有的電話呼叫中心服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的預(yù)訂方式,向旅游消費者提供全方位的簡單旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。第四階段:2005 年后至今--變革期。中國在線旅游行業(yè)呈現(xiàn)多元化、差異化發(fā)展態(tài)勢。一方面,傳統(tǒng)以商務(wù)旅游為主的在線旅游供應(yīng)商,在渠道和競爭的雙重壓力 下,紛紛探尋新的產(chǎn)品方向,以期開拓新的盈利增長點；另一方面,各種新興的旅游服務(wù)商涌現(xiàn),且模式各異。

成功原因分析

從攜程的發(fā)展史中我們不難看出攜程獲得成功的原因主要有以下幾個方面：（1）穩(wěn)健的戰(zhàn)略布局

從攜程的發(fā)展歷程來看，收購傳統(tǒng)旅游分銷商是其發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點：其先后收購北京現(xiàn)代運通訂房網(wǎng)絡(luò)和北京海岸機票代理公司，并于2004年2月收購上海翠明國旅，進軍旅游度假市場。三次漂亮的收購，分別將其帶入了酒店、機票、度假業(yè)務(wù)，并獲得了長期發(fā)展所必須的機票和出境旅游經(jīng)營牌照。確立優(yōu)勢后，攜程又尋找新的盈利增長點，將度假業(yè)務(wù)看作未來幾年發(fā)展的側(cè)重點；看重商旅市場的發(fā)展前景；針對發(fā)展前景廣闊的入境游市場，攜程還于今年3月推出了全新改版的英文網(wǎng)站等。

（2）倚重傳統(tǒng)市場手段，構(gòu)建行業(yè)壁壘

攜程成功建立了完全迥異于國外在線旅游業(yè)的商業(yè)模式。其互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心的銷售預(yù)訂模式、客人酒店前臺現(xiàn)付+送票上門為主的產(chǎn)品和服務(wù)體系充分體現(xiàn)了中國電子商務(wù)發(fā)展的特色。其所建立的獨具中國特色的派發(fā)會員卡的推廣模式迅速覆蓋了中國各大主要機場、火車站、碼頭等，通過與合作伙伴的聯(lián)合市場營銷開辟了傳統(tǒng)旅游行業(yè)從未走過的新路。其會員數(shù)迅速增長，其所發(fā)展的會員積分獎勵制度和特約商戶服務(wù)也為競爭者和后來者樹立了難以逾越的屏障。這種長期累積的資源已成為攜程主要的競爭優(yōu)勢，并非后來者通過大筆燒錢就能在短期內(nèi)獲得。

面對的挑戰(zhàn)分析

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對企業(yè)提供的服務(wù)要求越來越高，這就要求企業(yè)要時刻關(guān)注市場，調(diào)整發(fā)展策略和運營模式，以便滿足顧客所需。在發(fā)展過程中，企業(yè)面臨機遇的同時，也有來自各方面的挑戰(zhàn)：

1、商業(yè)模式遭遇挑戰(zhàn)

度假業(yè)務(wù)。盡管攜程預(yù)見到未來通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂度假產(chǎn)品的空間巨大，但如何快速地把產(chǎn)品做好卻不容易。更優(yōu)惠的價格和更豐富的產(chǎn)品組合將是長遠問題。商旅業(yè)務(wù)。攜程在這一領(lǐng)域目前知名度仍然太低，而市場對商旅管理的認識還遠遠沒有達到理想水平，需求也就無從談起。

2、價格不再具備優(yōu)勢

攜程網(wǎng)其本質(zhì)是個中介機構(gòu)，只不過借助了互聯(lián)網(wǎng)做為工具，作為中介最大的風(fēng)險在于中介雙方直接交易而繞開了中介機構(gòu)。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網(wǎng)取得聯(lián)系后雙方再直接交易，重新分配攜程所應(yīng)得的中介差價而避開攜程網(wǎng)。機票預(yù)定費，航空公司也在開通自己的網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，避免損失中介所分得的那一部分利潤。

3、服務(wù)成本增高

攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手，全面提高服務(wù)水平。但是，攜程要建立這樣的服務(wù)，必須加大很多人力物力的投入。

4、直營店的沖擊

5、競爭對手的影響

目前發(fā)展來旅游電子商務(wù)的公司越來越多，這就給攜程網(wǎng)今后的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)

應(yīng)對策略分析 為了應(yīng)對以上各方面的挑戰(zhàn)和難題，攜程網(wǎng)開發(fā)應(yīng)當以網(wǎng)絡(luò)信息流引導(dǎo)商流、資金流和人流,快速撮合交易,有效地實現(xiàn)降低成本、提高效益。具體措施具體分析如下：

1.加大綜合型人才的培養(yǎng)力度

企業(yè)管理者必須要改變原有的管理模式，重視網(wǎng)站的建設(shè)和管理，因此，就需要大量的既懂旅游又懂電商的綜合型人才。企業(yè)的人才培養(yǎng)模式也要考慮企業(yè)的發(fā)展需要和技術(shù)的變革，不斷更新，可以采用新的方式，培養(yǎng)更多具有互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)經(jīng)驗的綜合型人才，為企業(yè)的發(fā)展提供新的活力。

2.增加服務(wù)個性化

旅游業(yè)發(fā)展的趨勢是更加具有個性化和特點，而電子商務(wù)的結(jié)合可以很好的實現(xiàn)這一點。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以與全國甚至是全球的旅游企業(yè)、景點、酒店、租車企業(yè)等建立起聯(lián)盟或合作關(guān)系，從而為顧客提供全程服務(wù)，為其規(guī)劃好旅游行程。當然，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)上反饋的信息和已有顧客的消費習(xí)慣，修改和優(yōu)化服務(wù)，制定更加具有特色，考慮個人需求的旅游服務(wù)。

3.采取有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種相對低成本、高效率的營銷方式，因此，有效的網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更好的積累用戶，提高營業(yè)額。進行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要能夠管理和優(yōu)化搜索引擎，增加網(wǎng)絡(luò)站點的搜索量和瀏覽量。還可以借助第三方平臺擴大廣告范圍，例如，通過微信群、qq群、網(wǎng)站群、二維碼、郵箱等進行推送廣告，發(fā)送鏈接。進行相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接等。總之要推陳出新，靈活利用資源。

4.加強網(wǎng)站安全保障

網(wǎng)站安全性是進行電子商務(wù)的前提，因此，對于網(wǎng)站的管理建設(shè)和日常檢查工作不能有絲毫疏忽。要有專門的技術(shù)人才進行網(wǎng)絡(luò)的安全維護，建設(shè)防火墻，加強病毒、黑客的入侵防護。要有規(guī)范的安全防范制度和日常檢查工作，為網(wǎng)站提供全方位的安全保護

結(jié)束語

旅游電子商務(wù)本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)信息流程與商務(wù)運作程序的融合,它主要是通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的信息流程,并以網(wǎng)絡(luò)信息流引導(dǎo)商流、資金流和人流,快速撮合交易,有效地實現(xiàn)降低成本、提高效益的目的。攜程網(wǎng)是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)的，攜程網(wǎng)在旅游的電子商務(wù)上發(fā)展有了一定的突破，但也存在著一些問題，科學(xué)的處理這些問題調(diào)整其發(fā)展模式和運營模式對攜程網(wǎng)將會具有重大的現(xiàn)實意義，將會使攜程網(wǎng)有更好的發(fā)展前景。

第三篇：電子商務(wù)就業(yè)前景分析

電子商務(wù)就業(yè)前景分析

近年來,隨著全球電子商務(wù)高速增長,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景越來越廣闊.電子商務(wù)的急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當驚人,預(yù)計我國在未來十年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查實踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營.根據(jù)這個現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才,所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展,商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視.電子商務(wù)對人才的需求狀況是,對純技術(shù)人才需求相對少,而對應(yīng)用復(fù)合型人才需求大.目前在我國,電子商務(wù)人才培養(yǎng)基本只是技術(shù)支持層的技術(shù)人才,而廣大的應(yīng)用人才培養(yǎng)較少.所以,本專業(yè)著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng),著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用,培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù),又能結(jié)合商務(wù)理論與實務(wù),通過電子商務(wù)方式進行商務(wù)活動的應(yīng)用性、技術(shù)型人才.現(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出,不知道自己將來可以從事哪些工作,對于電子商務(wù)就業(yè)前景一片迷惘,找不到在該行業(yè)自己喜歡的方向,沒有明確的崗位群,但是,在電子商務(wù)行業(yè)對崗位還沒有進行過認真的細分,只是對人才進行了區(qū)分,一般來說,電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才,根據(jù)調(diào)綜合結(jié)果,我們在以上三類人才基礎(chǔ)上對電子商務(wù)就業(yè)前景崗位進行進一步細分,并對不同崗位做了簡要介紹:

(一)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類人才崗位方向細分:

1、電子商務(wù)平臺設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員):主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作.2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作;

3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(代表性崗位:網(wǎng)站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作.(二)電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)類人才崗位方向細分:

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作.2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場,進行國際貿(mào)易.3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運營人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等.4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等.5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個平臺,利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場提供服務(wù).(三)電子商務(wù)專業(yè)綜合管理人才崗位方向細分:

1、電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)項目經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力.2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作.從整體來說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的“新電子商務(wù)經(jīng)濟”為社會創(chuàng)造了大量新工作崗位,許多職位以前沒有,如網(wǎng)管、網(wǎng)編、網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、系統(tǒng)工程師、動漫設(shè)計師、數(shù)據(jù)庫管理員等;許多工作帶有鮮明的電子商務(wù)特色,如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)分析員、各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道專員,網(wǎng)站運營、推廣、客服人員,等等.同時,像傳統(tǒng)企業(yè)一樣,網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源、財務(wù)、行政等部門也需要吸收大量優(yōu)秀電子商務(wù)人才.總體看來,電子商務(wù)無疑是個朝陽行業(yè),在國內(nèi)外不過十多年的發(fā)展歷史,電子商務(wù)就業(yè)前景一片光明.

第四篇：電子商務(wù)就業(yè)前景分析

電子商務(wù)就業(yè)前景觀察分析

隨著信息化時代的到來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展如火如荼，電子商務(wù)專業(yè)需求空前廣闊。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，正引領(lǐng)著我國的電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展，我國的電子商務(wù)市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。

2006年，是我國電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展年，電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟增長的助推器，他的廣泛應(yīng)用降低了企業(yè)經(jīng)營、管理和商務(wù)活動的成本，促進了資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和人員在全球范圍的流動，推動了我國經(jīng)濟全球化的發(fā)展。如2006年世界電子商務(wù)交易額達12.8萬億美元，占全球商品交易的18%。目前，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為決定企業(yè)國際競爭力的重要因素，總量規(guī)模也不斷變化，并影響著未來商業(yè)發(fā)展模式。面對世界電子商務(wù)的發(fā)展和變化，電子商務(wù)人才的緊缺使電子商務(wù)將面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務(wù)的發(fā)展，政府級電子商務(wù)總體框架基本確立，調(diào)查顯示，目前中國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務(wù)工具；有關(guān)人士預(yù)測，隨著國內(nèi)新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場，這也表明進行電子商務(wù)的企業(yè)大概會在明年迎來一個快速發(fā)展的高峰。到2007年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會達到1.69萬億元。

到2009年，中小企業(yè)信息化投資將突破2300億元。據(jù)專家預(yù)測，中國電子商務(wù)這幾年的發(fā)展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。

近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)專業(yè)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景分析來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。

據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，廣闊的發(fā)展前景下，相對應(yīng)得是人才缺乏的尷尬。“電子商務(wù)是IT業(yè)與營銷行業(yè)的交叉行業(yè)，可傳統(tǒng)營銷人才對互聯(lián)網(wǎng)不了解，懂IT技術(shù)的，又缺乏營銷知識。因此，對市場敏感、具有前瞻性眼光的電子商務(wù)高級人才非常難得?！币晃痪W(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的負責(zé)人如此表示。

電子商務(wù)專業(yè)怎么找工作？這個問題是即將走出校園的本專業(yè)學(xué)生或者對職位定位還不是很明確的本專業(yè)從業(yè)人員都非常關(guān)心的一

個問題。

首先應(yīng)該認識到，對于目前的總體環(huán)境來講，所有的專業(yè)找工作都不是一件容易的事，以前“千軍萬馬過獨木橋”形容的是考大學(xué)這回事，現(xiàn)在應(yīng)該用來形容大學(xué)生就業(yè)了。高校不斷的擴招造成了各個行業(yè)激烈的人才競爭。所以第一步，擇業(yè)者需要把握好心態(tài)，不能一味追求專業(yè)對口，也不要對薪水和工作環(huán)境期望過高，要深刻理解“先就業(yè)再擇業(yè)”的道理。

從專業(yè)上來講:電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多很雜，這個現(xiàn)在大家都說是缺點，其實也不見得，這個從另一個角度來講也為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了更廣的就業(yè)面，關(guān)鍵是如何找到和加強自己的優(yōu)勢方面技能。

從專業(yè)對口上來看：很多電子商務(wù)的學(xué)生迷惘的可能是無法找到一個對口的崗位，這個不是一個問題，任何專業(yè)都不可能適應(yīng)他行業(yè)里的所有職位，任何工作技能都只能在一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上，再從工作中學(xué)習(xí)得到磨合和提高，這個就要求電子商務(wù)學(xué)生在就業(yè)前多參加實踐，勇敢的走出校園加入到企業(yè)當中，不計回報的投入到企業(yè)的工作當中。并把實習(xí)機會當作自己的第一份真正的工作，激情投入的去做。

從企業(yè)的角度出發(fā)：每個企業(yè)存在的意義都是為了創(chuàng)造社會和經(jīng)濟效益，為了不斷的發(fā)展壯大。所以每個人才加入到企業(yè)當中就是要為企業(yè)創(chuàng)造效益，不然的話，企業(yè)就會淘汰你，可有可無的人才企業(yè)是不會留的。至少要用自己敬業(yè)的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力證明你不久的未來有創(chuàng)造效益的能力。我?guī)н^很多實習(xí)生，我首先看的是這個人是否有一個積極的心態(tài)，渴望成長的態(tài)度，溝通的能力，技能倒是在比較次要的位置。

電子商務(wù)對人才的需求狀況：對純技術(shù)人才需求相對少，而對應(yīng)用復(fù)合型人才需求大。目前在我國，電子商務(wù)人才培養(yǎng)基本只是技術(shù)支持層的技術(shù)人才，而廣大的應(yīng)用人才培養(yǎng)較少。所以，本專業(yè)著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng)，著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用，培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù)，又能結(jié)合商務(wù)理論與實務(wù)，通過電子商務(wù)方式進行商務(wù)活動的應(yīng)用性、技術(shù)型人才。

本專業(yè)畢業(yè)生工作崗位方向為：

（1）企業(yè)電子商務(wù)的策劃、運營、維護與管理的相關(guān)業(yè)務(wù)崗位；

（2）企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的策劃、建設(shè)、運營、維護與管理；

（3）各類經(jīng)濟管理部門從事電子商務(wù)管理的崗位；

（4）金融、保險、海關(guān)等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、維護與管理的崗位；

(5)各地區(qū)的社區(qū)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)及其管理崗位；

（6）在各級政府部門從事電子政務(wù)的策劃、運營、維護與管理的相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。

綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：

（1）要掌握現(xiàn)代經(jīng)濟.現(xiàn)代商務(wù).現(xiàn)代管理知識，懂經(jīng)濟，會管理，善商務(wù)。

(2)具有信息科學(xué)知識，掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運用IT技術(shù)進行嚴謹?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來解決經(jīng)濟、商務(wù)、管理中的實際問題。

(3)有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。

(4)把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢的能力。

(5)初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。

按照就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求，為了能夠更快適應(yīng)工作崗位的要求以及企業(yè)的需求，在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上更應(yīng)該做好與社會對接，作為電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會崗位對接，要具備哪些能力需要學(xué)習(xí)哪些課程和內(nèi)容，應(yīng)用從以下幾點著手：

1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時應(yīng)該加強電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務(wù)。

2、對于電子商務(wù)來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務(wù)實踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。

3、實踐參與，光說不練也沒用。比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍

賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。比如，經(jīng)常有同學(xué)問老師一些專業(yè)性問題，或者一些小的技術(shù)問題，要一些電子商務(wù)資料，這些問題其實隨便到搜索引擎搜索一下都能輕松的劃到，但是作為電子商務(wù)的學(xué)生竟然不知道利用搜索引擎這個偉大的老師來解決一些基本的問題，這個非常嚴重的問題。搜索引擎是電子商務(wù)實施過程中非常重要的一個工具，資訊搜索、信息收集、網(wǎng)絡(luò)營銷都離不開搜索引擎，搜索引擎是電子商務(wù)的樞紐。還有就是使用FOXMAIL、OUTLOOK等郵件工具；使用WORD整理資料；使用EXCEL處理數(shù)據(jù)；使用簡單的處理工具PHOTOshop處理圖片；發(fā)傳真；開郵箱；開BLOG;開網(wǎng)店等等基本技能。那如何掌握這些基本技能呢？我認為廣大的學(xué)生一定要爭取最多的機會進入企業(yè)做一些最基本的工作（網(wǎng)頁制作、信息編輯、客戶服務(wù)、文員、網(wǎng)絡(luò)銷售等）實踐一下，通過企業(yè)實習(xí)掌握基本技能，企業(yè)的工作環(huán)境會讓學(xué)生迅速成長起來。

通過分析表明：在電子商務(wù)當前形勢大好，人才急劇缺乏的情況下，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生只要認真做好與社會的對接、找準今后就業(yè)方向、明確自己的學(xué)習(xí)目標，從現(xiàn)在開始，通過自身的努力去學(xué)習(xí)和實踐工作崗位上的知識與技能，就會大大提高自己的就業(yè)能力與就業(yè)競爭力，實現(xiàn)更好更快的就業(yè)。

第五篇：茶葉電子商務(wù)前景分析

茶葉電子商務(wù)前景分析

二十一世紀在電子商務(wù)主掌話語權(quán)的今天，有數(shù)千年歷史的農(nóng)產(chǎn)品消費和茶產(chǎn)業(yè)也順勢乘上了電子商務(wù)的快車，呈現(xiàn)出日新月異的發(fā)展新貌。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，已經(jīng)不能夠再適應(yīng)這個時代發(fā)展所產(chǎn)生的強烈訴求。茶業(yè)將迎來一場全新的變革，近十年，電商發(fā)展已日漸成熟，未來十年也必將大勢所趨。

阿里巴巴集團作為中國電子商務(wù)最大的運營者，最早觸摸到電商的變化趨勢，早將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)作為一個主攻方向，2012年旗下各網(wǎng)站都組建涉農(nóng)業(yè)務(wù)，大力拓展涉農(nóng)電子商務(wù)。截至去年底，銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店共計26萬家，而茶葉在淘寶網(wǎng)銷量最大，日交易額超過700萬元。

“搜搜茶”作為目前中國最大的茶產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城，2012年交易總額（含線下）35.34億元，總交易量1.57萬噸，折合3140萬斤茶葉。其中西南區(qū)18.02億元占51%；華南區(qū)12.34億元占34.92%；華東地區(qū)3.18億占9%；華北區(qū)1.09億元占3%；其他地區(qū)累計7000萬元占2.08%。

農(nóng)產(chǎn)品市場被看好 轉(zhuǎn)變令人欣喜

電子商務(wù)發(fā)展至今，經(jīng)歷了三波浪潮，第一波是虛擬產(chǎn)品為代表的，像圖書、音響等文化產(chǎn)品；第二波是以服飾為代表的；第三波是以日用、居家、母嬰等為代表的；第四波一定是以食品行業(yè)為代表，而農(nóng)產(chǎn)品和茶產(chǎn)業(yè)都屬于食品行業(yè)的一部分。

那么巨大的農(nóng)產(chǎn)品市場將會帶來怎樣的驚喜？中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員李國祥認為，電子商務(wù)不僅增加了農(nóng)民收入，而且推動了農(nóng)村傳統(tǒng)的流通方式轉(zhuǎn)變，促進了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和社會轉(zhuǎn)型。

電子商務(wù)改變了農(nóng)民原來“面向黃土背朝天”的勞動方式和“日出而作、日落而息”的生活方式，把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營當做生活來源，并逐漸跟隨買家的購物習(xí)慣和作息來調(diào)整自己的生活，在這一過程中，農(nóng)民實現(xiàn)了社會角色的轉(zhuǎn)變。此外，電子商務(wù)還促進了農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就近就業(yè)。

農(nóng)產(chǎn)品交易品種集中 茶葉市場容量大

2013年，根據(jù)淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如茶葉、堅果炒貨、肉食、蜜餞糖果、蜂蜜及工藝品等排名都在前列。

據(jù)測算，2013年阿里各平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售額將達到500億元，2014年有望邁上1000億臺階，這一數(shù)字相當于2008年淘寶全網(wǎng)交易額。如此良好的前景，主要得益于我國網(wǎng)購平臺的爆發(fā)式增長。

以搜搜茶網(wǎng)購平臺為例，據(jù)統(tǒng)計，該平臺目前日點擊率達到300多萬人次，有1000多家茶企上網(wǎng)開店，總用戶數(shù)達到1.7億戶，日均交易量達0.8噸至1.5噸。這間接證明了網(wǎng)購為農(nóng)產(chǎn)品展示展銷極大地釋放了內(nèi)需能量，以電子商務(wù)為代表的新型商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級和轉(zhuǎn)變，憑借其巨大的勢能和蓬勃態(tài)勢，電子商務(wù)必將拉動農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)高速發(fā)展。

政策扶持力度加大 搜搜茶優(yōu)惠空間無限

2013年中央一號文件提出，要大力培育現(xiàn)代流通方式和新型流通業(yè)態(tài)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易、連鎖分銷和農(nóng)民網(wǎng)店。這意味著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有了最大力度的政策支持。阿里研究中心發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書（2012）》數(shù)據(jù)表明，淘寶網(wǎng)的農(nóng)產(chǎn)品交易額從2010年的37億元，迅速增長到2012年的198億元。而2010年我國流通領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品的價值總額為2.24萬億，網(wǎng)絡(luò)交易額尚不足其1%的規(guī)模，潛力巨大，電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品的滲透率每增長1%，都將是200多億元的市場。

今年，“搜搜茶”電子商務(wù)平臺被列為衢州市電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)重點扶持項目之一，衢州市作為農(nóng)產(chǎn)品交易大市，2012年農(nóng)產(chǎn)品成交額為127億萬元。衢州市政府會議決定重點扶持衢州農(nóng)產(chǎn)品商家入駐“搜搜茶”交易平臺，協(xié)助商家實現(xiàn)線上買賣交易。

有人會問，搜搜茶作為電子商務(wù)平臺的新秀，它的發(fā)展為何如此神速？據(jù)了解，搜搜茶采取多項利商惠農(nóng)政策，除了基本的物流返還和額外補助政策外還有股權(quán)合作、引導(dǎo)孵化基金、金融工具參與以及向農(nóng)戶提供小貸、信貸擔(dān)保等多項優(yōu)惠服務(wù)。

茶行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展任重道遠

世界首富比爾蓋茨說過：二十一世紀掌握信息不如掌握趨勢。在商界，未來的發(fā)展模式必定以線下(實體店)體驗，線上(商家系統(tǒng)網(wǎng)站)購買為主線，換言之，中國茶產(chǎn)業(yè)投身電子商務(wù)是大勢所趨。

中國電子商務(wù)的發(fā)展不僅催生了馬云和阿里巴巴，更造就了各行各業(yè)借助電子商務(wù)平臺獲得迅猛發(fā)展的萬千氣象，盡管前途一片光明，其行進的道路免不了曲折，茶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更是任重而道遠。

據(jù)統(tǒng)計，我國有著近1700萬畝茶田，茶葉研究機構(gòu)有20多個，設(shè)有茶葉專業(yè)的大專院校10余所，但到目前為止，還沒有一個專門從事信息收集、分析、加工、傳播的機構(gòu)，一些茶葉學(xué)會、公司和試驗站分別設(shè)有從事茶葉圖書、資料收集整理以及刊物出版部門，但仍未充分利用現(xiàn)有的資源開展信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一些茶企業(yè)或機構(gòu)甚至連計算機等設(shè)備都沒有，茶交易還停留在“供銷社時代”。

業(yè)內(nèi)人士認為，目前中國市場與電子商務(wù)相配套的許多條件還未完善，在茶葉市場上更顯突出，因此茶業(yè)要更快地走向電子商務(wù)，三方面工作缺一不可：一是打好信息化管理基礎(chǔ)，做好技術(shù)準備；二是大力推廣品牌，建立一定的消費信用；三是形成快速通暢的物流通道。