第一篇：差錯事故報(bào)告與處理制度

差錯事故報(bào)告與處理制度

1.報(bào)告程序：一般差錯當(dāng)事人當(dāng)天向護(hù)士長報(bào)告，護(hù)士長在三個工作日內(nèi)向護(hù)理部報(bào)告；嚴(yán)重差錯及事故立即口頭向護(hù)士長或科主任、護(hù)理部報(bào)告，并積極采取補(bǔ)救或搶救措施，以減少或消除不良后果，護(hù)理部及時主管護(hù)理院長報(bào)告。

2.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故時，患者用過的藥品、血液、器械、標(biāo)本、檢驗(yàn)報(bào)告、病例資料等應(yīng)妥善保存，不得擅自銷毀、涂改、棄掉，以備鑒定。

3.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的科室（病區(qū)）及時組織討論，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并確定其性質(zhì)，提出處理意見，填寫差錯登記表交護(hù)理部；護(hù)理部每月組織科護(hù)士長進(jìn)行討論一次，并把定性和處理意見反饋給科室，科室一周內(nèi)再將登記表返回護(hù)理部。

4.各科室（病區(qū)）設(shè)差錯、事故登記本，及時記錄發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、后果、處理意見及改進(jìn)措施。

5.患者有投訴并要求經(jīng)濟(jì)賠償時應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部報(bào)告，納入醫(yī)療事故處理?xiàng)l例規(guī)定程序處理。

6.按護(hù)理缺陷分類及評定標(biāo)準(zhǔn)（試行），對護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行處理，做到護(hù)理部、科室有分析、結(jié)論處理意見及改進(jìn)措施，并反饋。7.發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及個人，如不按要求報(bào)告，有意隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理。

第二篇：差錯事故登記報(bào)告處理制度

差錯事故登記報(bào)告處理制度

醫(yī)療差錯事故登記報(bào)告處理制度

1、建立差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯事故的經(jīng)過、原因、后果。

2、發(fā)生差錯事故后，部主任要立即采取補(bǔ)救措施，以減少或消除因此而造成的不良后果，同時將其發(fā)生經(jīng)過、原因及處理意見書面上報(bào)。遇重大事故需立即報(bào)告院長。

3、發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定。

4、差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織本部或全院有關(guān)人員進(jìn)行分析，提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作并確定事故性質(zhì)。

5、發(fā)生差錯事故后如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)時按情節(jié)輕重給予處分。

6、為了弄清事實(shí)真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許其發(fā)表意見，決定處分前應(yīng)做針對性的思想教育工作，以達(dá)到教育目的。

7、醫(yī)療部和護(hù)理部負(fù)責(zé)人分析差錯、事故的原因，并提出防范措施。護(hù)理差錯事故登記報(bào)告處理制度

1.各科室建立差錯、事故登記本，由本人或他人發(fā)現(xiàn)后及時登記,查找發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、后果等，及時組織討論與總結(jié)。

2.發(fā)生差錯要及時上報(bào)護(hù)士長和護(hù)理部；一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時報(bào)告科主任和上級有關(guān)部門，積極采取補(bǔ)救措施，以減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。

3.發(fā)生嚴(yán)重差錯事故后，應(yīng)及時指定專人對各種有關(guān)記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

4.差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科和全院有關(guān)人員進(jìn)行討論、分析，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并提出處理意見。

5.發(fā)生差錯、事故的單位或個人，如不按規(guī)定報(bào)告（發(fā)生后立即向醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部匯報(bào)并填寫報(bào)告表），有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)現(xiàn)時，須按情節(jié)輕重給予處分。

6.為了弄清事實(shí)真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時應(yīng)允許本人參加。

7.護(hù)理部或護(hù)士長應(yīng)定期組織護(hù)理人員分析差錯事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。

第三篇：差錯事故登記報(bào)告處理制度

差錯事故登記報(bào)告處理制度

1、各科室均應(yīng)建立差錯、事故登記報(bào)告制度，有專人負(fù)責(zé)登記。

2、凡發(fā)生各類醫(yī)療差錯事故，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)向科主任（護(hù)士長）報(bào)告，科室應(yīng)及時組織討論，了解差錯事故詳細(xì)經(jīng)過，明確性質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并填寫“差錯事故報(bào)告表”。

3、發(fā)生醫(yī)療事故應(yīng)立即就地組織搶救，并及時報(bào)告醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)，對重大醫(yī)療事故均應(yīng)做好善后工作。

4、報(bào)告制度：各種差錯事故必須在規(guī)定時間內(nèi)報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，具體規(guī)定如下：

（1）發(fā)生醫(yī)療事故的科室，應(yīng)在24小時內(nèi)把科室討論意見以書面形式上報(bào)醫(yī)務(wù)科（或總值班）。重大醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故應(yīng)急即口頭或電話報(bào)告醫(yī)務(wù)科和總值班。并逐級匯報(bào)，在6小時內(nèi)上報(bào)衛(wèi)生局主管部門。

（2）一般差錯在三天內(nèi)口頭匯報(bào)，并做好登記，按月上報(bào)。

（3）科室如月內(nèi)未發(fā)生差錯，也應(yīng)填報(bào)“無差錯”報(bào)告，以示負(fù)責(zé)。

5、每季召開一次差錯、事故討論、鑒定會議，對全院發(fā)生的醫(yī)療差錯、事故進(jìn)行匯總分析，確定差錯事故性質(zhì)，提出整改措施和處理意見。

6、每半年向上級主管部門報(bào)告一次醫(yī)院醫(yī)療事故發(fā)生情況。

第四篇：檢驗(yàn)科差錯事故登記報(bào)告處理制度

檢驗(yàn)科差錯事故登記報(bào)告處理制度

1.檢驗(yàn)科應(yīng)建立差錯事故登記本,由本人或發(fā)現(xiàn)人員及時登記所發(fā)生之差錯事故的經(jīng)過、原因、后果等,并及時組織討論。

2.發(fā)生差錯或醫(yī)療事故后科室應(yīng)及時報(bào)告醫(yī)務(wù)部、院領(lǐng)導(dǎo);立即采取措施搶救病人,對重大事故應(yīng)做好善后工作。

3.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄,檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)試劑應(yīng)妥善保管封存,血液標(biāo)本應(yīng)保留三天,不得擅自涂改和銷毀各種記錄。

4.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后,科主任應(yīng)組織討論,做到“三不放過”(即未找出事故原因不放過,責(zé)任者未吸取教訓(xùn)不放過,未制訂出防范措施不放過),并提出處理意見,報(bào)醫(yī)務(wù)部。

第五篇：醫(yī)療差錯事故登記報(bào)告處理制度

醫(yī)療差錯事故登記報(bào)告處理制度

1.各科室建立差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果，科室負(fù)責(zé)人及時組織討論與總結(jié)。

2.發(fā)生差錯事故后，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。

3.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯事故，又能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將有關(guān)情況如實(shí)向院長報(bào)告，并向患者解釋。

4.醫(yī)院應(yīng)按市衛(wèi)生局規(guī)定，對發(fā)生醫(yī)療事故及有重大醫(yī)療過失行為及時報(bào)告。

5.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄，檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留病人的標(biāo)本以備鑒定。

6.差錯、事故發(fā)生，按其性質(zhì)與情節(jié)，由科室或醫(yī)務(wù)科組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。

7.發(fā)生差錯、事故的科室或個人，有向只能部門或科室報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重，給予處分。

8.對經(jīng)調(diào)查、核實(shí)與醫(yī)療事故有關(guān)違規(guī)行為相關(guān)的醫(yī)療糾紛，處理結(jié)束后應(yīng)按市衛(wèi)生局醫(yī)療糾紛個人檔案有關(guān)文件規(guī)定程序，由醫(yī)務(wù)科組織討論。如經(jīng)投票表決結(jié)果記入糾紛個人檔案的，與當(dāng)事人見面后記入檔案。

9.醫(yī)務(wù)科應(yīng)定期分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。