第一篇:高效會(huì)議制度
高效會(huì)議的要求
無效率的會(huì)議不僅浪費(fèi)公司成本,也造成工作效率低下。為此,必須組織實(shí)施高效會(huì)議制度,提高會(huì)議效率。
一、凡是開會(huì),必有準(zhǔn)備
“永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議,會(huì)議的最大成本是時(shí)間成本,會(huì)議沒有結(jié)果就是對(duì)公司的犯罪,沒有準(zhǔn)備的會(huì)議就等于是一場(chǎng)謀殺?!敝卮蟮臅?huì)議應(yīng)有事前檢查制度,“沒有準(zhǔn)備好的會(huì)議必須取消”;與會(huì)人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備,不能進(jìn)了會(huì)議室才開始思考。
二、凡是會(huì)議,必有主題
“開會(huì)必須有明確的會(huì)議目的,在會(huì)議準(zhǔn)備期間就必須明確會(huì)議主題?!睕]有主題和流程的會(huì)議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費(fèi)大家的生命。會(huì)議的主題,要事先通知與會(huì)人員。
三、凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
對(duì)會(huì)議紀(jì)律應(yīng)進(jìn)行宣傳,對(duì)于會(huì)前準(zhǔn)備不足導(dǎo)致會(huì)議中斷;對(duì)于會(huì)中遲到、接打手機(jī)、玩電腦、開小會(huì)私下討論的等行為要認(rèn)捐,通過這些紀(jì)律規(guī)定與處分,嚴(yán)格保證每一次會(huì)議都有良好的紀(jì)律。
四,凡是會(huì)議,必有議程
英國前首相丘吉爾曾說:“給我五分鐘時(shí)間來發(fā)言,我要提前一個(gè)星期準(zhǔn)備;給我十分鐘發(fā)言,我要提前兩天準(zhǔn)備。”因?yàn)?,在?huì)議之前,一定要明確會(huì)議議程,會(huì)議組織人員要在會(huì)前把會(huì)議議程書面發(fā)給參加會(huì)議人員,使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容,使他們有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作,每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間,不能海闊天空,泛泛而談。
五、凡是會(huì)議,必有結(jié)果
開會(huì)的目的是解決問題,會(huì)議如果沒有達(dá)成結(jié)果,將是對(duì)大家時(shí)間的浪費(fèi)。所以,每一位與會(huì)人員都要參與到議程中來,會(huì)議主持人有權(quán)打斷那些偏離會(huì)議主題的冗長發(fā)言,會(huì)議時(shí)間最好控制在1小時(shí)以內(nèi),太長的會(huì)議會(huì)超過人的疲勞限度。起不到良好的開會(huì)效果。對(duì)于沒有確認(rèn)結(jié)論的會(huì)議,未解決問題的會(huì)議,會(huì)議主持人應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前做出檢討,分析會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中討論的不足。會(huì)議確認(rèn)的結(jié)論,馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。
六、凡是開會(huì),必須守時(shí)
設(shè)定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開會(huì),準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。這樣其實(shí)也是尊重大家的時(shí)間。開會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí),并要求對(duì)每一個(gè)議程設(shè)定大致的時(shí)間限制,一個(gè)議題不能討論過久,如不能得出結(jié)論,可暫時(shí)放一下避免影響其他議題。避免開長會(huì),開無效率的會(huì),造成疲勞。
七、凡是開會(huì),必有紀(jì)要
要將會(huì)議決議形成會(huì)議紀(jì)要,各項(xiàng)決議要有具體的執(zhí)行人員及完成時(shí)限。如果此項(xiàng)決議需要多方資源,一定要在會(huì)議紀(jì)錄中明確說明,避免會(huì)后互相推諉,影響決議完成。有些管理人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是會(huì)議沒有形成決議,導(dǎo)致會(huì)議的作用沒有體現(xiàn)出來,這會(huì)讓一些管理人員誤認(rèn)為開會(huì)沒有意義,直接影響其不想主持會(huì)議或者參加會(huì)議。
八、凡是會(huì)后,必有追蹤
“散會(huì)不追蹤,開會(huì)一場(chǎng)空”。所以,對(duì)會(huì)議的每一項(xiàng)決議都要列入跟蹤督辦事項(xiàng),有專人跟蹤、督辦、檢查。如果發(fā)現(xiàn)特殊情況,可及時(shí)調(diào)整,確保每項(xiàng)會(huì)議決議都能夠完成。
九、會(huì)議公式 開會(huì)+不落實(shí)=0 布置工作+不檢查=0 抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)
十、高效會(huì)議原則
凡是會(huì)議必有主題;凡是主題必有議程; 凡是議程必有決議;凡是決議必有跟蹤; 凡是跟蹤必有結(jié)果;凡是結(jié)果必有責(zé)任; 凡是責(zé)任必有獎(jiǎng)懲;凡是獎(jiǎng)懲必須透明。
第二篇:高效會(huì)議作業(yè)流程制度
海邦創(chuàng)投:
投資部每周例會(huì)制度
(試行2012-3-18)
一、目的1、加強(qiáng)各投資經(jīng)理之間工作的交流與協(xié)作,檢視工作進(jìn)展、提高工作效率;
2、對(duì)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部討論、評(píng)審,快速提升投資經(jīng)理的項(xiàng)目分析、調(diào)研、評(píng)判、建議等專業(yè)水平;
3、提高海邦創(chuàng)投優(yōu)質(zhì)《報(bào)投項(xiàng)目》的數(shù)量和質(zhì)量,提升對(duì)外企業(yè)形象和對(duì)海歸人才創(chuàng)業(yè)服務(wù)的覆蓋度與深度;
4、鍛煉各投資經(jīng)理實(shí)際組織、主持會(huì)議和實(shí)際參與企業(yè)管理的能力;
二、會(huì)議組織與職責(zé)分工
(一)、主持人/召集人:
一般首先由部門負(fù)責(zé)人首先主持召集,待一定時(shí)期后可安排其他人員輪值主持,以便使更多的人得到鍛煉和展示才能的機(jī)會(huì);
(二)、主持人/召集人的職責(zé):
1、確定會(huì)議內(nèi)容、議題、參與人、時(shí)間地點(diǎn)的確定;
2、會(huì)前資料準(zhǔn)備與會(huì)議通知召集;
3、會(huì)中對(duì)會(huì)議進(jìn)程方向的把控、會(huì)議預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成與時(shí)間進(jìn)度的把握;
4、會(huì)后《會(huì)議紀(jì)要與決議》的形成審核,共享范圍確定與版發(fā);
5、會(huì)議任務(wù)落實(shí)、跟蹤、檢視直至問題解決;
(三)、會(huì)務(wù)秘書:
1、每次會(huì)議由主持/召集人指定會(huì)務(wù)秘書一名;
2、會(huì)務(wù)秘書職責(zé):
A.協(xié)助會(huì)議主持/召集人負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地、人員通知、設(shè)施檢查、茶水、花果、紙筆、會(huì)議簽到及會(huì)后場(chǎng)地的清理、歸位;
B.參會(huì)人員會(huì)前通知準(zhǔn)確到位,有關(guān)議題準(zhǔn)備充分、會(huì)中積極參與;
C.會(huì)議記錄、決議的形成、分發(fā)、執(zhí)行監(jiān)督與落實(shí)情況追蹤反饋;
D.會(huì)議主持安排的其他工作;
6.4紀(jì)律要求及處罰
6.4.1會(huì)議原則上不允許請(qǐng)假,如有特殊情況(緊急任務(wù)或銷假中)須提前報(bào)請(qǐng)會(huì)議主持人批準(zhǔn),并授權(quán)其職務(wù)代理人參加會(huì)議,否則視同缺席。
6.4.2與會(huì)人員按時(shí)參加會(huì)議,不得遲到、早退或缺席,否則分別執(zhí)行10元/次(遲到、早退)和20元/次(缺席)快樂基金;與會(huì)人員中途有急事離開須征得主持人同意。
6.4.3會(huì)議中,與會(huì)人員手機(jī)應(yīng)調(diào)至震動(dòng)或靜音;如因手機(jī)鈴響或接聽電話干擾會(huì)議,執(zhí)行10元/次快樂基金。
6.4.4會(huì)議中,發(fā)言順序:
由主持人示意或按次序,主持人左側(cè)第一人為會(huì)議記錄員(會(huì)務(wù)秘書);未到自己發(fā)言順序時(shí),除主持人以外,任何人不得插話;當(dāng)有人發(fā)言時(shí),其余與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真記錄,在發(fā)言過程中表述自己觀點(diǎn),并回復(fù)前面發(fā)言人提出的問題;嚴(yán)禁大聲喧嘩,統(tǒng)一聽從會(huì)議主持人安排,發(fā)言不得偏離議題或帶有人身攻擊;經(jīng)主持人指出拒不改正的,執(zhí)行50元/次快樂基金;違反會(huì)議發(fā)言秩序越權(quán)插話/發(fā)言的,執(zhí)行10元/次快樂基金。
6.4.5每人發(fā)言時(shí)間長短依會(huì)議要求而定,力求言簡意賅,一般性會(huì)議原則上每次發(fā)言不得超過3分鐘,總結(jié)性會(huì)議發(fā)言人不得超過5分鐘;超出發(fā)言時(shí)間,由主持人控制。
6.4.6每次會(huì)議結(jié)束前由主持人預(yù)留3-5分鐘討論時(shí)間對(duì)有爭議的事項(xiàng)進(jìn)行討論;并在會(huì)議結(jié)束前總結(jié)和確認(rèn)會(huì)議所安排之工作事項(xiàng)(需有執(zhí)行事項(xiàng)、具體責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間)。
6.4.7會(huì)議結(jié)束后,由會(huì)務(wù)組織部門/人處理會(huì)議場(chǎng)所的整理,并且關(guān)閉設(shè)施與空調(diào)、燈,否則對(duì)會(huì)務(wù)組織者執(zhí)行10元/次快樂基金,當(dāng)日或次日內(nèi)執(zhí)行。
6.4.8會(huì)議相關(guān)人員(主持人、組織者、與會(huì)人員、記錄員、會(huì)議中落實(shí)的工作事務(wù)負(fù)責(zé)人)應(yīng)按本規(guī)定履行職責(zé),否則視為怠于履行工作,執(zhí)行10元快樂基金。代理人怠職責(zé)任由授權(quán)人承擔(dān);未傳答造成的怠職責(zé)任由傳答人承擔(dān)。
6.4.9會(huì)議主持人、稽核與跟蹤員、部門負(fù)責(zé)人對(duì)未能當(dāng)場(chǎng)執(zhí)行快樂基金的違紀(jì)人員可在此規(guī)定范圍內(nèi)行使快樂基金提報(bào)權(quán),經(jīng)人事行政部復(fù)核后作通報(bào),并在當(dāng)月工資核算中予以雙倍引用。
6.5 會(huì)議組織要求
6.5.1會(huì)議主題、議程、持續(xù)時(shí)間由會(huì)議主持人統(tǒng)一控制,與會(huì)人員應(yīng)圍繞
主題按發(fā)言和參與討論,嚴(yán)防偏離主題。
6.5.2會(huì)議原則上按既定的時(shí)間召開,如遇特殊情況,經(jīng)會(huì)議主持人決定,由會(huì)務(wù)提前10分鐘將推遲信息及調(diào)整后具體的召開時(shí)間(或取消信息)通知與會(huì)人員;因主持人掌控不力導(dǎo)致會(huì)議延時(shí),對(duì)會(huì)議主持人執(zhí)行10元/次快樂基金激勵(lì)。
6.5.3避免議而不決:
屬與會(huì)人員權(quán)責(zé)內(nèi)事務(wù),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決,以會(huì)議結(jié)果(會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決議)的共享來結(jié)案問題點(diǎn);權(quán)責(zé)內(nèi)無法決策的(如資源問題、權(quán)限問題),主持人也應(yīng)在會(huì)議中明確解決思路,并依此落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,并擬制完成時(shí)間、安排任務(wù)的追蹤與稽核人,以確保會(huì)中的布置事項(xiàng)在會(huì)后得到落實(shí)。
6.5.4避免決而不行:
與會(huì)人員于會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)將會(huì)議精神傳達(dá)或上報(bào)至部門相關(guān)人員(主持人對(duì)此有特別要求的,依主持人要求),會(huì)議主持人應(yīng)指導(dǎo)會(huì)務(wù)秘書(記錄員)于會(huì)議結(jié)束后4小時(shí)(0.5個(gè)工作日)內(nèi)將會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要發(fā)至與會(huì)人員和相關(guān)部門。如涉及工作布置的會(huì)議,會(huì)后相關(guān)人員應(yīng)按會(huì)議中確定的進(jìn)度如期完成,不事先提出困難并獲得會(huì)議主持人同意(同時(shí)知會(huì)稽核、跟進(jìn)人)、又不如期完成的,視為怠于完成工作。
6.5.5承前啟后、循序漸進(jìn):
例會(huì)中有涉及工作任務(wù)分配的,議程中必須設(shè)置“上次會(huì)議布置事項(xiàng)進(jìn)度通報(bào)”環(huán)節(jié);例會(huì)中涉及工作計(jì)劃的,議程中必須設(shè)置“上期計(jì)劃的達(dá)成情況通報(bào)”環(huán)節(jié);通報(bào)未能如期達(dá)成的事項(xiàng),根據(jù)當(dāng)次會(huì)議要求對(duì)責(zé)任人執(zhí)行50-200元快樂基金激勵(lì);若再次怠于完成的,執(zhí)行加倍快樂基金激勵(lì)。
8附則
8.1本流程規(guī)定由人事行政部擬制,交各部門討論通過,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,其修改、補(bǔ)充、解釋權(quán)歸人事行政部。
9相關(guān)記錄
《會(huì)議議程提前登記表》
《會(huì)議通知格式》
《會(huì)議簽到表》
《會(huì)議議程、議題格式》
《會(huì)議紀(jì)要格式》
《會(huì)議記錄跟進(jìn)檢查表》
第三篇:高效會(huì)議管理制度
洛陽慈善職業(yè)技術(shù)學(xué)校
高效會(huì)議管理制度 目的
為改進(jìn)作風(fēng),減少會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量。2 適用范圍
學(xué)校全體教職工。3 會(huì)議原則
3.1布置工作講標(biāo)準(zhǔn)(工作事項(xiàng)、責(zé)任人、完成時(shí)間、進(jìn)度檢查、檢查結(jié)果反饋)。3.2檢查工作問過程(完成過程匯報(bào)、總結(jié)與檢討)。3.3匯報(bào)工作講結(jié)果(總結(jié)與結(jié)論、評(píng)價(jià)與調(diào)整)。4 參會(huì)原則
4.1專題會(huì)議內(nèi)容所涉及的科室,至少有一名負(fù)責(zé)人到會(huì)。4.2對(duì)學(xué)校的政策性宣導(dǎo)會(huì)議需全體教師參與。4.3會(huì)議采取簽到制。5 職責(zé)
5.1主持人:會(huì)前資料準(zhǔn)備與會(huì)議召集,會(huì)中對(duì)會(huì)議效果的推進(jìn)與會(huì)議進(jìn)程控制,會(huì)后資料發(fā)放范圍確定與共享、并對(duì)落實(shí)事務(wù)予以跟蹤,直至關(guān)閉,對(duì)會(huì)務(wù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;對(duì)會(huì)議整體負(fù)責(zé)。
5.2會(huì)務(wù)秘書(組織與會(huì)務(wù)):受主持人領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)會(huì)議前、中、后期的協(xié)助工作;具體負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備(會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、人員)、簽到整理并對(duì)參會(huì)情況予以通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要整理與發(fā)放等;檢查各項(xiàng)會(huì)議執(zhí)行情況、對(duì)會(huì)議決議與精神的貫徹予以稽核、對(duì)會(huì)中布置任務(wù)的完成與問題的關(guān)閉進(jìn)行檢查與稽核,并對(duì)稽核結(jié)果及時(shí)予以通報(bào)
5.3參會(huì)人員:會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中積極參與、會(huì)后就會(huì)議精神向下作宣導(dǎo),并對(duì)落實(shí)事項(xiàng)向下作布署。6 分類
會(huì)議按層級(jí)與范圍分為例會(huì)、專題會(huì)、緊急會(huì)議,各科室不設(shè)專題會(huì)。
6.1例會(huì):例會(huì)為有固定會(huì)議名稱、召開頻率與時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容(主題、議程)、主持人、與會(huì)人員、會(huì)務(wù)秘書等的會(huì)議。
6.1.1學(xué)校例會(huì)主要為:教務(wù)處例會(huì)、學(xué)生處例會(huì)、全體教職工例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議、洛陽慈善職業(yè)技術(shù)學(xué)校
工作總結(jié)會(huì)。
教務(wù)處周例會(huì),由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)組織召開,每周一次,周一下午 洛陽慈善職業(yè)技術(shù)學(xué)校
問題;嚴(yán)禁大聲喧嘩,統(tǒng)一聽從會(huì)議主持人安排,發(fā)言不得偏離議題或帶有人身攻擊。
7.5.5每人發(fā)言時(shí)間長短依會(huì)議要求而定,力求言簡意賅,一般性會(huì)議原則上每次發(fā)言不得超過3分鐘,總結(jié)性會(huì)議發(fā)言人不得超過5分鐘。
7.5.6每次會(huì)議結(jié)束前由主持人預(yù)留3-5分鐘討論時(shí)間對(duì)有爭議的事項(xiàng)進(jìn)行討論;并在會(huì)議結(jié)束前總結(jié)和確認(rèn)會(huì)議所安排之工作事項(xiàng)(需有執(zhí)行事項(xiàng)、具體責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間)。
7.5.7會(huì)議結(jié)束后,由會(huì)務(wù)組織部門/人處理會(huì)議場(chǎng)所的整理,并且關(guān)閉設(shè)施.7.5.8會(huì)議相關(guān)人員(主持人、組織者、與會(huì)人員、記錄員、會(huì)議中落實(shí)的工作事務(wù)負(fù)責(zé)人)應(yīng)按本規(guī)定履行職責(zé)。代理人怠職責(zé)任由授權(quán)人承擔(dān);未傳答造成的怠職責(zé)任由傳答人承擔(dān)。7.6會(huì)議組織要求
7.6.1會(huì)議主題、議程、持續(xù)時(shí)間由會(huì)議主持人統(tǒng)一控制,與會(huì)人員應(yīng)圍繞主題按發(fā)言和參與討論,嚴(yán)防偏離主題。
7.6.2會(huì)議原則上按既定的時(shí)間召開,如遇特殊情況,經(jīng)會(huì)議主持人決定,由會(huì)務(wù)提前10分鐘將推遲信息及調(diào)整后具體的召開時(shí)間(或取消信息)通知與會(huì)人員;
7.6.3避免懸而不決:屬與會(huì)人員權(quán)責(zé)內(nèi)事務(wù),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)解決,以會(huì)議結(jié)果(會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決議)的共享來關(guān)閉問題點(diǎn);權(quán)責(zé)內(nèi)無法決策的(如資源問題、權(quán)限問題),主持人也應(yīng)在會(huì)議中明確解決思路,并依此落實(shí)推進(jìn)責(zé)任人,并擬制完成時(shí)間、安排任務(wù)的追蹤與稽核人,以確保會(huì)中的布置事項(xiàng)在會(huì)后得到落實(shí)。
7.6.4避免決而不行:與會(huì)人員于會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)將會(huì)議精神傳達(dá)或上報(bào)至部門相關(guān)人員(主持人對(duì)此有特別要求的,依主持人要求),會(huì)議主持人應(yīng)指導(dǎo)會(huì)務(wù)秘書(記錄員)于會(huì)議結(jié)束后4小時(shí)內(nèi)將會(huì)議決議或會(huì)議紀(jì)要發(fā)至與會(huì)人員和相關(guān)部門。如涉及工作布置的會(huì)議,會(huì)后相關(guān)人員應(yīng)按會(huì)議中確定的進(jìn)度如期完成,不事先提出困難并獲得會(huì)議主持人同意、又不如期完成的,視為怠于完成工作。
7.6.5承前啟后、循序漸進(jìn):例會(huì)中有涉及工作任務(wù)分配的,議程中必須設(shè)置“上次會(huì)議布置事項(xiàng)進(jìn)度通報(bào)”環(huán)節(jié);例會(huì)中涉及工作計(jì)劃的,議程中必須設(shè)置“上期計(jì)劃的達(dá)成情況通報(bào)”環(huán)節(jié); 8會(huì)議管理
各項(xiàng)會(huì)議通知應(yīng)發(fā)送與會(huì)的全體成員,會(huì)議執(zhí)行結(jié)果以與會(huì)人員是否收到該次會(huì)議
洛陽慈善職業(yè)技術(shù)學(xué)校
記錄為準(zhǔn)。9附則
本制度由教務(wù)處擬制,報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,其修改、補(bǔ)充、解釋權(quán)歸教務(wù)處。
第四篇:高效會(huì)議心得
高效會(huì)議心得
——郭峰
通過高效會(huì)議學(xué)習(xí),了解了如何去開一場(chǎng)有效的會(huì)議,按我的經(jīng)驗(yàn),我用簡單的話總結(jié)一下:
1、有主題(開會(huì)之前明確會(huì)議的目地)
2、短時(shí)間(會(huì)議時(shí)間的長短往往與會(huì)議的效果成反比)
3、用白板(現(xiàn)場(chǎng)寫有助于加深印象)
4、有記錄(便于會(huì)后落實(shí)時(shí)檢查結(jié)果)
5、要控制(避免偏題)
6、有決策(盡量在會(huì)議上決定,可提高會(huì)議后落地效果)
7、有追責(zé)(會(huì)議的目地在于落地,只有會(huì)議的決定落地了才能叫有效果的會(huì)議)
簡單的說一下我現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議模式:
1、會(huì)議前準(zhǔn)備工作(做好主題、目標(biāo)、互動(dòng)、以及誘導(dǎo)參與者積極參議的會(huì)議安排,講白了就是要讓參與者說真話)
2、會(huì)議前溝通和會(huì)議紀(jì)律(事先詢問參與者是否有急事,避免會(huì)議中斷,其實(shí)這點(diǎn)是比較人性化的;然后要求參與者全部靜音,禁止會(huì)議中途接聽任何形式的手機(jī)短信及電話,另外說明本場(chǎng)會(huì)議的重點(diǎn)、目標(biāo)、預(yù)計(jì)會(huì)議時(shí)間)
3、培養(yǎng)會(huì)議習(xí)慣(總要都采用組織者先報(bào)告、參與者后報(bào)告、解決問題、分享信息、會(huì)議總結(jié)的流程)
4、會(huì)議總結(jié)(結(jié)束前必須將會(huì)議解決的問題重復(fù)、以及本次會(huì)議的決策、工作的安排)
5、會(huì)議紀(jì)要的使用(記錄人員必須寫好會(huì)議記錄,這很關(guān)鍵,我一般開會(huì)會(huì)拿著上一場(chǎng)會(huì)議紀(jì)要)
6、如果有的時(shí)候會(huì)議和時(shí)間成反比,可嘗試站著開會(huì),不但在開會(huì)時(shí)能保持清醒,還能提高不必要的問題和扯皮來提高會(huì)議的效率。
其實(shí),高效會(huì)議不僅能幫助我們解決工作問題,更是一種讓我們了解組織行為的一種方式。細(xì)心的組織者或者領(lǐng)導(dǎo)者,常常能在會(huì)議中了解到團(tuán)隊(duì)的情緒(是否存在負(fù)面情緒)和狀態(tài)。我們要知道,會(huì)議只是一種解決問題的方式。但每一個(gè)管理者都必須要明白的是,這個(gè)世界時(shí)所有的問題,都是因?yàn)闇贤ǖ娜狈Χ鸬摹?/p>
第五篇:如何組織高效會(huì)議
如何組織高效會(huì)議
更新日期2011-6-24 16:37:59共有303人 瀏覽
作為企業(yè)管理者,每周可能約有35%以上的工作時(shí)間在開會(huì)。可以說,怎樣開一個(gè)高效會(huì)議,是老板們的必修課。
高效會(huì)議怎么開
開會(huì),開會(huì),開會(huì)!說起開會(huì)人人都煩。據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界每天至少有6000萬個(gè)事務(wù)性會(huì)議,而我國以每日1000萬個(gè)會(huì)議名列榜首。作為企業(yè)管理者,每周可能約有34%以上的工作時(shí)間在開會(huì)??梢哉f,怎樣開一個(gè)高效會(huì)議,是老板們的必修課。
會(huì)議成本亦驚人
一些人會(huì)說,開會(huì)不就是幾張嘴幾支筆再帶幾對(duì)耳朵?其實(shí),會(huì)議成本通常是由三部分組成的,即會(huì)議工時(shí)成本,會(huì)議直接成本和效益損失成本。那么我們來算算會(huì)議的成本究竟是多少。
假設(shè)一家企業(yè)要組織一個(gè)10個(gè)人參加的項(xiàng)目會(huì)議,時(shí)長2小時(shí),假設(shè)人均工時(shí)成本為30元/小時(shí),薪資附回值系數(shù)為1.5,公司超額利潤稍頃數(shù)為薪資附加值系數(shù)+1。
按照國際通行的會(huì)議成本計(jì)算公式,會(huì)議工時(shí)成本=參會(huì)人員平均小進(jìn)工資×薪資附加值系數(shù)×?xí)h小時(shí)數(shù)×(參會(huì)人數(shù)+2位會(huì)前準(zhǔn)備員工)×公司超額利潤系數(shù)來計(jì)算,會(huì)議工時(shí)成本=30×1.5×2×(10+2)×(1+1.5)=2700元。
如果需外租會(huì)議室以及投影儀,會(huì)議室使用成本為120元/小時(shí),投影儀使用成本為100元/小時(shí),又會(huì)產(chǎn)生(150+100)×2=500元用費(fèi)。
這些還不包括無形的效益損失成本,比如由于開會(huì),會(huì)者不得不離開自己的工作崗位,影響工作效率,不及時(shí)處理突發(fā)事件乃至造成嚴(yán)重事故等。
10大因素致使會(huì)議效率不高
調(diào)查發(fā)現(xiàn),至少有50%以上的會(huì)議是沒有效能的。綜合各種因素,會(huì)議效率不高通常由以下10大原因造成:
1.會(huì)議時(shí)間安排不當(dāng),每個(gè)人或精神困乏或饑腸轆轆,或因會(huì)議頻繁,員工不勝其煩。
2.會(huì)議地點(diǎn)設(shè)置不當(dāng),或環(huán)境不好,致使會(huì)議時(shí)常被干擾。
3.開會(huì)對(duì)象的選擇有誤,通知到來的是一些可有可無的參與者,而一些“必須到會(huì)”者卻因?yàn)橛惺聞?wù)在身不能到場(chǎng)。
4.主持人缺乏影響力,不知如何表意,又不知如何引導(dǎo),被與會(huì)者牽著鼻子跑,跑離了會(huì)議主題。
5.沒做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作,致使會(huì)議匆促而無成效。
6.一把手不重視會(huì)議,不抓實(shí)效,使與會(huì)者敷衍了事,致使會(huì)議大多流于形式。
7.目的和結(jié)果在會(huì)議進(jìn)行中忽然發(fā)現(xiàn)皆不明確,致使會(huì)議毫無意義。
8.會(huì)議缺少責(zé)任績效制約,沒有良好的會(huì)議制度。
9.領(lǐng)導(dǎo)者缺少會(huì)議成本觀念,沒有考慮會(huì)議時(shí)間的無形損失。
10.開會(huì)仍停留在“口+筆”的傳統(tǒng)模式,沒有利用好現(xiàn)代技術(shù),致使開會(huì)成本居高不下。
如何開一個(gè)高效會(huì)議
人生活在一個(gè)時(shí)時(shí)處處充滿會(huì)議的世界,我們又不得不承認(rèn),有些會(huì)議對(duì)推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的確非常關(guān)鍵。如何才能開一個(gè)高效的會(huì)議,如何能在會(huì)議中切實(shí)解決問題,以提高企業(yè)競爭力?
明確會(huì)議目標(biāo)
會(huì)議本身就是以目標(biāo)為導(dǎo)向。有一個(gè)明確、對(duì)口的目標(biāo)才能體現(xiàn)召開會(huì)議的意義。比如召開銷售會(huì)的目的就是要調(diào)整相關(guān)營銷策略、把市場(chǎng)占有率提高多少點(diǎn)、銷售收入增加多少點(diǎn)等等,讓與會(huì)者都有指標(biāo)才有可能認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
合理安排會(huì)議時(shí)間
上午9-10點(diǎn)之間,員工開始進(jìn)入工作狀態(tài),思想活躍情緒飽滿。這個(gè)時(shí)間段最合適開重要的會(huì)議,同樣也是進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的最佳時(shí)機(jī)。上午10-11:30點(diǎn)或下午2-4點(diǎn)之間,較為適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益,讓大家能充分展開頭腦風(fēng)暴。其他時(shí)間可處理較為次要的會(huì)議。
制定會(huì)議計(jì)劃,使會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化
會(huì)議計(jì)劃主要包括確立適合的參會(huì)者、會(huì)議的記錄、議程、時(shí)間、會(huì)場(chǎng)、開會(huì)的方式等。如會(huì)議討論是分小組進(jìn)行還是個(gè)人發(fā)言,決策是領(lǐng)導(dǎo)人拍板還是團(tuán)隊(duì)表決。在會(huì)議之前應(yīng)建立清楚會(huì)議議程,將所要解決的問題、程序、時(shí)間、地點(diǎn)以文字形式分發(fā)給與會(huì)者,讓他們對(duì)會(huì)議的目的、本質(zhì)與架構(gòu)等各種情況有一個(gè)詳細(xì)的了解,使他們有充爭的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料進(jìn)行有針對(duì)性地發(fā)言。
國內(nèi)地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)萬科到日本企業(yè)對(duì)標(biāo),發(fā)現(xiàn)日本人每次開會(huì)都是標(biāo)準(zhǔn)化操作模式,包括會(huì)議的目標(biāo)/議程/參與者/主持/決議/執(zhí)行等。連兩個(gè)不同的會(huì)議前后隔幾天都是標(biāo)準(zhǔn)的。這對(duì)萬科震動(dòng)很大,回國后也開始對(duì)會(huì)議進(jìn)行梳理、分類,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
制定會(huì)議議程細(xì)分表
一個(gè)大型會(huì)議議程、事項(xiàng)很多,為不使會(huì)議忙而出錯(cuò),制訂會(huì)議日程表很重要。開會(huì)當(dāng)中,主持人可以不時(shí)抽出一些時(shí)間來檢查議程明細(xì)表上的每一項(xiàng),看看過去執(zhí)行的情況,努力在計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把會(huì)議討論全部落實(shí),并及時(shí)結(jié)束會(huì)議。利用議程明細(xì)表還可對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)整,以保證會(huì)議順利進(jìn)行。巧妙控制會(huì)議過程
為使會(huì)議自始至妖冶保持良好運(yùn)行狀態(tài),會(huì)議必須進(jìn)行有效過程控制。會(huì)議開始時(shí)應(yīng)由主持人說明會(huì)義的和期望,明確誰做會(huì)議記錄和誰協(xié)助控制時(shí)間,并說明會(huì)議的規(guī)范,如關(guān)閉手機(jī)、做好筆錄、網(wǎng)絡(luò)連接、鼓勵(lì)提問、不準(zhǔn)中途離開等,以避免影響會(huì)議的正常進(jìn)行。會(huì)議主持人的首要任務(wù)是要緊扣會(huì)議議題,防止跑題和偏題。同時(shí)還要設(shè)定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束,并對(duì)每個(gè)議程擬定大致的時(shí)間限制。一個(gè)議題不能討論過久,如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。
善于對(duì)付“會(huì)議麻煩制造者”
一個(gè)會(huì)議最怕的就是不配合的人,使會(huì)議難以順利達(dá)到計(jì)劃目標(biāo),我們把這些人稱之為“會(huì)議麻煩制造者”,美國柯達(dá)公司把“會(huì)議麻煩制造者”歸為六大類,并制定了對(duì)付這六大類人的方法。
遲到者--對(duì)有各種借口常遲到者,采取重點(diǎn)盯人術(shù)。在會(huì)前特別打招呼,屢教不改者會(huì)后就作相應(yīng)處罰;對(duì)偶爾遲到者,會(huì)后多加補(bǔ)課,分發(fā)會(huì)議記錄;對(duì)重點(diǎn)人物的遲到,就是會(huì)上簡要快速回顧剛才會(huì)議主要
情況,會(huì)后分發(fā)會(huì)議記錄。對(duì)一般人物遲到,仍按時(shí)開會(huì);對(duì)重點(diǎn)人物遲到,就適當(dāng)延時(shí)開會(huì),但一般不超過20分鐘,盡量不要耽誤會(huì)議。
攪局者--攪局者往往對(duì)某個(gè)主題或計(jì)劃持有嚴(yán)重偏見,提不出正面建設(shè)的意見,為反對(duì)而反對(duì)。因此會(huì)議主持者往往應(yīng)在征求多數(shù)人的意見的情況,采取限制時(shí)間量、設(shè)制時(shí)間段、限制主題和要求并提出正反 兩個(gè)方面意見來干預(yù)隨意“炮火亂開”的攪局者。
心不在焉者--這種人愛做小動(dòng)作,容易分心,有時(shí)還會(huì)嚴(yán)重干擾會(huì)議情緒。對(duì)付此種人,主持人就用眼睛不時(shí)關(guān)注他提醒他,或者穿插提問,吸引其滿意注意,甚至可以讓這種人做會(huì)議記錄,寫會(huì)議感想提建議,讓他無法分心。
窮嘴多舌者--這種人家辯得臉紅脖子粗,講得滔滔不絕,浪費(fèi)大家時(shí)間;或一有想法,就突然冒出話,搶斷話題,破壞會(huì)議秩序。對(duì)此,主持人就限制時(shí)間量、設(shè)制時(shí)間段,巧妙控制這些人隨意發(fā)言,或在會(huì)尾給這些人多留發(fā)言時(shí)間,以免偏離主題。
干私活者--這些人沒把會(huì)放在心上,在會(huì)上借機(jī)忙碌其他事。主持人應(yīng)在會(huì)前作出禁止會(huì)上處理其他事情的聲明。尤其是對(duì)愛干私活者更要挑明,指出其行為的不正當(dāng)性。應(yīng)付干私活者,非重要會(huì)議也可設(shè)在上班前后開,或隔絕會(huì)場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境,營造嚴(yán)肅氣氛,同樣是好方法。
爭寵者--這種人往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的某個(gè)主題或計(jì)劃一味迎合、贊賞,毫無主見地支持,對(duì)會(huì)議提不出任何建設(shè)性的反對(duì)意見。主持人可婉言提醒,要求提出正反兩面意見,以防會(huì)議被一片贊美聲所淹沒。做好會(huì)議記錄
每一項(xiàng)會(huì)議一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整地會(huì)議記錄。會(huì)議的各項(xiàng)決議一定要有執(zhí)行人員、所負(fù)職責(zé)及完成期限,且必須在記錄中明確說明,避免會(huì)后互相推諉,影響決議的完成。一般而言,會(huì)議結(jié)束2-3天后,所有與會(huì)者應(yīng)拿到會(huì)議記錄,所有與會(huì)者應(yīng)承擔(dān)起對(duì)會(huì)議質(zhì)量進(jìn)行反饋、執(zhí)行的職責(zé)。
建立會(huì)后追蹤責(zé)任制
看一次會(huì)議是否成功,要看會(huì)議是否產(chǎn)生了切實(shí)可行的決定,并且是切實(shí)有效的執(zhí)行。因此,會(huì)議結(jié)束時(shí)要及時(shí)總結(jié)會(huì)議的主要決定和行動(dòng)方案,建立會(huì)議事后跟蹤程序,明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人及完成時(shí)間,并確定由誰進(jìn)行督促和檢查實(shí)施的情況。如有意外,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整。
在全球化的競爭下,一家公司會(huì)不會(huì)開會(huì),關(guān)系著公司的成本。前幾年日產(chǎn)汽車大刀闊斧推行全員的會(huì)議革命,省下了六十億日元成本,未來三年預(yù)計(jì)還可省下三百億日元。
葉茂中說:“成功的會(huì)議是需要設(shè)計(jì)的。如果就像設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品那樣精心設(shè)計(jì)會(huì)議,那么會(huì)議成功率就會(huì)越來越高,企業(yè)就越有競爭力?!?/p>