第一篇：心理作業(yè)案例分析

案例分析

歷史文化學院、民族學院

2012級

歷史（師范）

楊倩茹

*** 案例：

張某，女，16歲，是我在某重點中學高一年級實習班主任時班里的一位學生。從班主任和她的家長那里了解到，張某從小學到初中都是班里的佼佼者，成績總名列前茅，人際關系也處理地很好，可謂是品學兼優(yōu)，是典型的“別人家的小孩”。學校對她寄予眾望，在班里曾擔任班長、學委等職位，家長雖然是普通打工者，但為了讓她安心學習，幾乎不讓她做任何與學習無關的事情，比如家務。親戚們把她看作同輩孩子的榜樣，看作家庭未來的希望。張某也因此信心十足，對自己嚴格要求，不斷進行自我鼓勵，相信自己能夠考上理想高中。

初中畢業(yè)，她以很高的分數(shù)考進了這所重點高中，并且被分在了這所中學的特優(yōu)班里，起初她還是信心滿滿，相信自己能夠保持和高中一樣的優(yōu)勢，無論在成績方面，還是在班級工作方面。可是，當她知道自己在整個班級中的進班成績排在了二十名左右時，她受到了沖擊，不敢相信這個事實。之后，在班委競選中又失敗，沒能如其所愿。

慢慢地，她開始發(fā)現(xiàn)班里優(yōu)秀的人確實很多，覺得自己不如別人，自己的優(yōu)越感逐漸喪失。升入高中之后，學習科目相較于初中來說增多，課程學習難度加大，她感到自己腦子不夠用了，不管怎么用勁學，都學不會，每節(jié)課都強迫自己認真聽講，暗示自己不認真的話就更學不會了，可越是如此，注意力越不集中，越無法準確理解老師所講的內(nèi)容，甚至出現(xiàn)頭暈、腦脹的現(xiàn)象，課程聽不懂，作業(yè)做起來也比較費勁，相比于周圍的同學要慢很多。而且在平時的測試中，成績也相對較差，她為此煩惱不已，不知道為什么從初中到高中會出現(xiàn)這樣的反差，她感到焦慮，又不敢跟父母訴說，擔心父母會覺得她沒好好學習，對她失望。

而且她還發(fā)現(xiàn)，就算成績比她差的同學，在知識面、社會適應、人際關系的處理等方面要比她強很多。在宿舍里，一些家庭條件好的同學談天說地，她對這些高科技新鮮事物幾乎不懂，完全插不上嘴，她感到孤獨，苦悶。晚上出現(xiàn)入睡困難，失眠，甚至提出不想在宿舍里住，想要搬出去。平時的班級活動她也避免參加，她認為別人都瞧不起她，自己處處不如別人。脾氣也漸漸暴躁，在班里會因為一些小事就跟同學鬧翻。

因此，她提出了轉學的要求。理論原則：

該生想學習，想融入高中生活，但由于身心因素和心理適應不良，造成學校生活的極大困難，根據(jù)學校適應不良的定義可以判斷，該生的癥狀應診斷為學校適應不良。表現(xiàn)：

情緒方面：出現(xiàn)強迫，不斷暗示強迫自己要認真聽課；焦慮，為學習、人際感到焦慮；出現(xiàn)退縮，自卑，不敢與同學交往；脾氣暴躁

生理方面：上課頭暈、腦脹；入睡困難、失眠

行為方面：出現(xiàn)學習困難，學習能力受到抑制；出現(xiàn)社會退縮，避免參加班級組織的活動。原因分析：

個人：

該生存在認知偏差，她認為自己初中是班里的佼佼者，高中仍然應該是這樣，對自己有點盲目的自信和樂觀，好勝心強，對初中和高中間的差別、以及升入高中之后面臨的新環(huán)境和新的學習方法沒有客觀的認識。沒有認識到，自己所在的高中是尖子學生匯集的學校，競爭激烈，應該擺正心態(tài)，正確面對自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自卑心理。另外，將考試成績看得過重，沒認識到考試成績只是檢測學習效果的一種手段，重要的是彌補不足。

家庭：

父母在家庭教育中給了孩子很大壓力，過于重視孩子的學習成績，將她視為驕傲和全家的希望，忽視了孩子心理的健康發(fā)展，沒能及時疏導鼓勵。

學校：學業(yè)繁重，測試多，成績差，未能得到老師及時的鼓勵和指導，該生未能感覺到像初中那樣被重視。

社會：社會考試選拔人才的模式無形中給該生造成了壓力，認為只有考好了才能考上好大學，才能對得起父母，有出息，給父母好的生活。

矯正方法：

首先從該生入手： 認知療法：

該生出現(xiàn)學校適應不良的狀況主要是因為她的認知存在偏差。因此可采用認知療法。通過交談，幫助她認識到初中和高中間的學習內(nèi)容、學習方法之間的差別，在學習方面獲得改善，逐漸提升她的自信心。另外，需要認識到，無論從初中到高中，還是從高中到大學，平臺越高，遇到的人才也就會越多，因此不用自卑，應該擺平心態(tài)，正確看待競爭，只有不斷完善自己，才不會被淘汰。

而考試，只是用來檢測某一階段的學習效果，是幫自己認識不足的一種手段，不可看得太重，用成績來說明自身的優(yōu)劣，人各有所長，應看到自己的長處，克服自卑。

正確認識成績，成績并不是命運的決定性因素，改變絕對化的不合理信念，并非成績不好考不上好大學，就沒有前途，就不能給父母一個良好的生活。

自信心訓練

面對周圍優(yōu)秀的同學和自己較差的成績和知識面所產(chǎn)生的自卑心理，需要幫助她重新樹立起自信。啟發(fā)她認識到，自己其實并不差，只是自己所處的環(huán)境是一個非常優(yōu)秀的團體，而自己也是優(yōu)秀成員中的一員，幫助她認識到自己的優(yōu)點和長處，比如勤奮努力，基礎扎實等，這些都是她前進的基礎。

放松訓練

每天抽出一定的時間做放松訓練，避免給自己過大的壓力，享受身心的放松，不要過于追求完美，給自己一定的空間。

系統(tǒng)脫敏

針對該生在自卑狀態(tài)下產(chǎn)生的社會退縮，想要搬出宿舍，拒絕與同班同學集體活動的狀況，可以采用系統(tǒng)脫敏的方法。先試著和周圍的人接觸，比如上下鋪的，或者同桌，發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，用平等的心態(tài)去交談，和周圍的關系處理好后，再把交流范圍擴大到同寢室、同小組，直至全班。在這其間盡可能多的、自信地參加集體活動，擴大交友面。

其次從周圍環(huán)境入手，減少刺激源 從家長入手

和家長座談，詢問該生在家的情緒狀況及家長平時對待該生學習的態(tài)度、對該生平時心理發(fā)展方面的關注程度，并向家長陳述該生在校表現(xiàn)情況及出現(xiàn)的問題，說明關注孩子心理健康成長的重要性，以獲得家長的幫助，避免家長給該生造成壓力，應給予更多的鼓勵和支持，為孩子做堅強的后盾。

從學校老師入手

和各科任課老師交談，確保每個老師樹立正確的教育觀念，以平等的心去對待每一個學生，關注每位學生的發(fā)展，多用鼓勵性語言，避免打擊學生學習積極性。

第二篇：心理案例分析

心理案例分析

篇一：2013心理案例分析論文姜赟

嚴重心理問題的案例報告

姜赟

摘要：本案例中的求助者由于考試失利，而產(chǎn)生焦慮情緒。案例采用心理咨詢初診接待程序，充分了解求助者的一般資料和個人成長史，詳細了解問題發(fā)生發(fā)展過程和求助原因，結合臨床觀察，對求助者心理狀態(tài)進行認真分析診斷，建立良好咨詢關系基礎上，采取合理情緒療法來矯正求助者的心理問題。經(jīng)過6次咨詢，求助者抑郁情緒和焦慮情緒都明顯改善，達到預期效果。

關鍵詞：高中生 考試焦慮 一般心理問題合理情緒療法一、一般資料

求助人：李琦，女性，漢族，17歲，高二學生

二、個人成長史

獨生女，性格文靜敏感，做事追求完美，個性要強。父母均為農(nóng)民，對求助者要求較高。求助者高一學習成績優(yōu)秀，深得父母和老師的器重。

1、求助者精神狀態(tài)

求助者情緒低落，注意力不集中。但意識清醒，思維正常，言行一致，未發(fā)現(xiàn)幻覺、妄想及其他障礙。

2、求助者身體狀態(tài)

無重大軀體疾病史和傳染病史，否認有家族精神病史，近期體檢無任何軀體異常癥狀。

3、社會功能

與同學人際關系緊張，上課容易分心，成績下滑。

4、心理測驗結果

(1)SCL-90測試結果：人際關系敏感2.1，抑郁2.3，焦慮2.8，測驗結果顯示抑郁、焦慮因子分明顯高于常模，其余因子分在正常范圍。(2)抑郁自評量表（SDS）標準分55分，提示有輕度抑郁。（3）焦慮自評量表（SAS）標準分58分，提示有輕度焦慮。

三、主述和個人陳述

1、主述

升到高二后求助者感覺學習壓力大，近兩個月注意力不集中，常常失眠，無食欲,由于考試失利自信心受到打擊。

2、個人陳述

從小學到高中，考試成績一直很好，老師和同學都很喜歡我，父母對自己也很放心。可是到高二以后，期中考試卻只考了班級第18名。老師和同學也沒有以前對我那么好了，我覺得自己已經(jīng)很努力了，至少應該考進前10名吧，沒想到竟然這么糟糕！我覺得同學都在背后議論我，瞧不起我。我真失敗透了，還特別對不起父母，讓他們都失望透了，爸爸媽媽為我花了許多錢，要再考不好不知道怎么跟家里交代，我以后肯定沒什么前途了。馬上又要期末考了，我不想讀書了，我現(xiàn)在一坐在教室心里就感覺很煩，上課總是走神，也無法專心學習，腦子很亂，吃不香睡不好。覺得學習越來越吃力，有時候我真懷疑自己是不是真的不如別人，比她們笨。我覺得很難受，所以來找您幫幫我，盡快盡快擺脫目前的狀態(tài)?！?/p>

四、咨詢師觀察和他人反映

1、咨詢師了解及觀察到的情況

求助者儀表整潔，舉止得體，思路清晰，說話流利。有禮貌，求治心切，合作主動。自知力完整，無幻覺、幻想。談及與考試有關的話題時無精打采，緊張痛苦。

2、求助者同學訴述

李琦以前性格開朗，自從考試感覺沒考好后，話明顯少了，情緒低落，不怎么搭理人，偶爾和同學交流也會說害怕以后考試還是這樣甚至更糟，對不起父母。

五、評估與診斷

1、診斷結果：

該求助者為一般心理問題。

2、診斷依據(jù)有以下幾點：

（1）根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此屬于心理正常范圍內(nèi)的心理不健康。

（2）求助者是由于現(xiàn)實壓力（考試沒考好）而產(chǎn)生的內(nèi)心沖突，并且具有明顯的道德性質；

（3）求助者不良情緒持續(xù)兩個月時間；

（4）求助者的不良情緒反應仍在相當程度的理智控制下，社會功能未嚴重受損，但效率下降；

（5）求助者的情緒反應內(nèi)容尚未充分泛化，僅局限與考試有關的范圍內(nèi)；

（6）心理測量量表測驗結果支持本診斷結果。

3、鑒別診斷

（1）精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調一致，對自己的心理問題有自知力，且主客觀世界統(tǒng)一，無幻覺和妄想，個性也相對穩(wěn)定，因此可以排除精神病。

（2）與神經(jīng)癥性心理問題的鑒別：求助者心理問題有明顯現(xiàn)實色彩，情緒雖然有抑郁和焦慮，但基本局限在與考試相關的部分。父母方面壓力很大，有明顯的道德色彩。

（3）與嚴重心理問題的鑒別：該求助者的心理問題是由不太強烈的現(xiàn)實刺激即考試不理想引起的，持續(xù)時間短，僅一個多月，反應也僅局限在學校，沒有明顯泛化，對社會功能未造成嚴重影響，可排除嚴重心理問題。

（4）與其他疾病鑒別：來訪者無家庭遺傳疾病，自幼身體健康，可排除軀體疾病

4、來訪者出現(xiàn)上述問題的原因分析

（1）生理原因： 無明顯生理原因；

（2）社會原因:求助者即將面臨高考，對沖刺高考的學習生活不太適應；經(jīng)歷了考試失利事件，自信心嚴重受挫；很少與其他同學交往，缺乏相應社會支持系統(tǒng)的幫助和指導。

（3）心理原因：性格敏感，做事追求完美，自尊心強；認為自己本身很優(yōu)秀，一次考試不理想自己就沒有希望了，對不起父母等。行

為模式上，缺乏解決問題的策略與技巧，不能有效地應對生活中的挫折。

六、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷結果，同求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標：

1、具體目標與近期目標：改變求助者的不合理信念，改善抑郁、焦慮、煩躁的情緒狀態(tài)，解決心理問題增強其自信心。

2、最終目標與長期目標：完善求助者的個性，使求助者正確看待自我，接納自我的不完美，走向自我認識和自我實現(xiàn)。

七、咨詢方案的制定

（一）主要咨詢方法與適用原理：合理情緒療法

心理動力學認為：考試焦慮與近期考試的創(chuàng)傷性經(jīng)歷和個性缺陷有關。由于家庭教養(yǎng)的方式，導致求助者性格文靜內(nèi)向，過分追求完美。對于考試失利的認知產(chǎn)生偏差，對自己的要求過高且常常絕對化，以偏概全或糟糕至極，即認為考試失敗會導致可怕的后果。加上父母對其要求較高等不利因素的加重和催化，由此導致情緒上的紊亂和行為上的異常。如果不及時采用有效的方法加以治療和矯正，發(fā)展下去，求助者將會出現(xiàn)嚴重的人格障礙。

合理情緒療法（Rational－Emotive Therapy，簡稱RET）是美國著名心理學家艾利斯（A．Ellis）于20世紀50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法，它在許多著作中也被譯作“理性情緒療法”。該理論認為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。事情本身無所謂好壞，但當人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某個人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護心理健康，促進人格的全面發(fā)展。ABC理論是合理情緒療法的核心理論，主要觀點是強調情緒或不良行為并非由

外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個體對這些事件的評價和解釋造成的。在ABC 理論中，A代表誘發(fā)事件，B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念，C代表繼這一事件后，個體的情緒反應和行為結果。

八、雙方的權利與義務

1、咨詢過程中，求助者的責任、權利和義務包括：

責任 ：（1）向咨詢師提供與心理問題有關的真實資料；（2）積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法；（3）完成雙方商定的作業(yè)。權利：（1）有權利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格；（2）有權了解具體的咨詢方法、過程和原理；（3）有權利選擇和更換合適的咨詢師；（4）有權利提出轉介和中止咨詢；（5）對咨詢方案的內(nèi)容有知情權、協(xié)商權和選擇權。義務：（1）遵守咨詢機構的相關規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（3）尊重咨詢師，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

2、咨詢過程中，咨詢師的責任、權利和義務包括：

責任：（1）遵守職業(yè)道德，遵守國家有關的法律法規(guī)；（2）幫助求助者解決心理問題；（3）嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。權利：（1）有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料；（2）有權利選擇合適的求助者；（3）本著對求助者負責的態(tài)度，有權利提出轉介或中止咨詢。義務：（1）向求助者介紹自己的受訓背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關證件；（2）遵守咨詢機構的有關規(guī)定；（3）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；（4）尊重求助者，遵守預約時間，如有特殊情況提前告知求助者。

（三）咨詢時間與收費

咨詢時間：每周1次，每次50分鐘咨詢收費：校內(nèi)咨詢免費

九、咨詢過程：

（一）咨詢大致分為三階段

（1）診斷階段（2）咨詢階段（3）鞏固階段

（二）具體咨詢過程：

篇二：心理咨詢案例分析報告-

國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

心理咨詢師文章

（國家職業(yè)資格二級）

文章類型： 案例報告

文章題目： 一例一般心理問題的咨詢案例分析報告

申請者姓名：

身份證號碼：

所在省市：

所在單位：

一例一般心理問題的咨詢案例分析報告

摘要：本文詳細介紹了一例因未通過研究生入學考試引發(fā)的與焦慮有關的一般心理問題的咨詢過程。求助者為女性，安徽某大學學生，因為研究生入學考試失敗而自我評價低，為前途擔憂，無法安心學習，出現(xiàn)焦慮、失眠、多夢等癥狀，持續(xù)近一個月。求助者主動前來求助，迫切希望改變現(xiàn)狀，能夠正常的學習生活。咨詢師在和求助者商議后根據(jù)其個性特征和問題的特點采用了認知行為療法對其進行干預，經(jīng)過4次咨詢，求助者情緒好轉，可以正確看待困難，取得了比較好的咨詢效果。通過回訪跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達到預期目標。一、一般資料

求助者王某，女性，22歲，大學本科，未婚，安徽某大學學生。身高1.61米，體重53公斤，自幼身體健康，未患過嚴重疾病。家庭經(jīng)濟條件較好。無精神疾病家族史。近期因研究生入學考試失敗而心情煩悶，失眠，自己獨自來診室咨詢。

目前精神狀態(tài)：感知覺、記憶及思維未見異常，注意力不集中。情緒緊張焦慮，人格相對穩(wěn)定。

身體狀態(tài)：失眠、多夢，軀體醫(yī)學檢查正常。

社會功能狀況：影響了正常的學習。

心理測驗結果： SAS標準分為63分，SDS標準分為54分。結果提示該求助者存在焦慮、抑郁情緒，但以焦慮情緒為主要表現(xiàn)，屬于中度焦慮。

二、主訴和個人陳述

主訴：焦慮，失眠，多夢近一個月。

個人陳述：“我一直屬于學習好的，所以這次失敗讓我的心里難以接受。” “身邊的同學很多都考順利進入復試，有些同學平時學習成績還沒我好，所以在同學面前感覺抬不起頭來?！薄拔液ε潞屯瑢W們

交往，特別是聽到他們討論有關考研的事情心里就特別難受?！薄拔要毺帟r，覺得壓抑，焦慮，苦悶，也不想與家里人交流?！薄耙惶斓膶W習結束后感覺沒有什么效率，到了晚上，獨自想著今后的事情，無窮的煩惱不斷涌現(xiàn)，為此情緒更加消沉，會因為小事對母親發(fā)火，經(jīng)常失眠”。

求助者從小學習成績一直比較優(yōu)秀，是父母的驕傲，家庭教育比較嚴格，從小到大的學習和生活一帆風順。上了大學依然如此，在班級里還曾擔任班干。在學校積極參加校內(nèi)外組織的活動，也多次得獎。每年因為成績優(yōu)異都拿過獎學金，是同學們心中的榜樣。但是由于對自己要求嚴格，所以在每次考試前夕都會特別緊張，害怕自己成績不如別人。據(jù)求助者訴說，這次考研的準備工作相當充分，但在考試的前兩天，由于心情緊張而未能保證睡眠質量。

考研結果出來之后，求助者未能過初試，而身邊的很多同學都順利進入復試，這讓從小成績優(yōu)異的求助者難以接受，覺得自己不如別人，尤其是看到學習成績不如自己的同學都如愿以償，心里就更加難過。漸漸地，求助者不愿與人交往，害怕聽到別人談論有關考研的事情，經(jīng)常把自己一個人關在家里，不愿與家里人溝通。

王某第一次參加研究生入學考試，信心滿滿卻意外失利，讓一直順利的她覺得很抬不起頭來，漸漸地開始否定自己，覺得自己真沒用，經(jīng)常處在無精打采的狀態(tài)，開始出現(xiàn)失眠、焦慮、疲乏等感覺，學習的專注程度都受到了影響。學習剛剛開始，就會由于不安而中斷。

三、咨詢師觀察與了解

求助者進入咨詢室時，衣著整齊，舉止得體，愁容滿面，煩躁不安。說話思路清晰，談及考試時顯得非常不安，精神緊張。求助欲望較為強烈。

求助者說她對未來毫無把握，對此深感煩惱，最近情況更加嚴重，經(jīng)常失眠，易發(fā)脾氣?，F(xiàn)在學習狀態(tài)不如以前，經(jīng)常在學習的時候走神，注意力不集中，有時發(fā)呆。

四、評估與診斷

（一）評估

求助者提出目前的主要問題是：緊張焦慮、注意力不集中，失眠、多夢等。

資料的可靠性：可靠。求助者自知力完整，求助欲強，態(tài)度懇切。求助者問題的性質：按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則，求助者的問題不屬于精神疾病。理由是：求助者主客觀統(tǒng)一，表現(xiàn)在問題的出現(xiàn)有一定的誘因（考試的壓力），自己對癥狀有良好的自知力，并因內(nèi)心沖突感到痛苦，主動尋求咨詢師的幫助。其緊張焦慮的情緒表現(xiàn)和認知、意志三個方面的表現(xiàn)都是協(xié)調一致的。其人格特征相對穩(wěn)定。另外，時間只有1個月，社會功能受到一定影響但不嚴重。其生理功能也基本正常。因此，求助者的心理問題屬于心理正常范疇。

原因分析：求助者心理問題的產(chǎn)生，主要有如下幾方面原因： １、生物學因素：無。

２、社會性因素：考試失利。

３、心理行為方面因素：（1）認知因素：“一次考試不能通過就證明自己整個人很失敗”的錯誤觀念。（2）缺乏有效的解決問題的行為模式，自己因考試著急卻不知怎么解決。（3）個性因素：個性特征好勝，比較挑剔。

（二）診斷及診斷依據(jù)

初步診斷：一般心理問題

診斷依據(jù)：

1．求助者出現(xiàn)焦慮、緊張等是由現(xiàn)實因素（考試失利）激發(fā)的。

2．焦慮、緊張情緒持續(xù)時間短，只有一個月。

3．其正常生活、學習受到一定影響但不嚴重。

4．焦慮、緊張情緒主要局限在學習過程中，情緒反應尚未泛化。鑒別診斷：

求助者沒有出現(xiàn)精神病性癥狀，自知力完整，社會功能并未受到嚴重影響，故排除重性精神病。求助者心理問題的時間與表現(xiàn)形式與心理因素聯(lián)系緊密，有具體明確的對象和固定內(nèi)容，焦慮癥狀并沒有泛化，社會功能尚保持較好，故排除焦慮性神經(jīng)癥。求助者問題的持續(xù)時間短，只有1個月，社會功能未受到嚴重影響，不良情緒體驗在控制范圍內(nèi)，故排除嚴重心理問題。

五、咨詢目標的制定

根據(jù)以上評估、診斷和心理咨詢目標的七項原則（具體、可行、積極、雙方可以接受、屬于心理學性質、可以評估、多層次統(tǒng)一）同求助者協(xié)商，確定以下咨詢目標：

具體目標與近期目標：減輕求助者的焦慮情緒，改善認知，消除不合理信念，代之以合理信念，重新樹立信心，改變認知模式，從而使求助者能夠正常學習與生活。

最終目標與長期目標：促進求助者心理健康水平的提高，達到人格完善，增強其社會環(huán)境適應能力，學會自我心理調整。

六、咨詢方案的制定

（一）主要咨詢方法與適用原理

根據(jù)求助者的心理問題及強烈的求助動機，該案例宜采用認知行為療法。該療法的原理是：這種方法旨在改變錯誤的認知模式，建立新的、合理的認知模式，結合行為治療手段，循序漸進式地矯正不良行為，建立起新的行為模式，并在新的認知模式的指導下，逐步內(nèi)化成為求助者的自然行為，進而消除求助者的不良情緒和行為，提高社會適應能力。同時正確運用尊重、熱情、真誠、共情、積極關注、傾聽等咨詢技術，與求助者建立良好的咨詢關系。

（二）雙方權利和義務

咨詢方案實施前告知雙方的責任、權利、義務。要求求助者積極思考，提出問題，配合咨詢師的工作。咨詢過程中，求助者的權利和義務：

權利：

（1）求助者可以根據(jù)個人意愿選擇咨詢師；

（2）對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師；

（3）對咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間的知情權、協(xié)商權和選擇權。

義務：

（1）遵守咨詢機構的有關規(guī)定；

（2）遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則；

（3）求助者應尊重咨詢師，按照預約時間不失約、不遲到，如

篇三：《心理學》案例分析題舉例

案例分析題舉例，供參考！

1.我們在聽一場內(nèi)容豐富、生動有趣的報告時會覺得時間過得非常快，而在有急事等公交時卻覺得過得非常慢，這是為什么？

其原因是：（1）因為在一定時間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量與性質是影響知覺的因素。在一定時間內(nèi)，事件發(fā)生的數(shù)量越多，性質越復雜，人們傾向于把時間估計得較短；而事件發(fā)生的數(shù)量少，性質簡單，人們傾向于把時間估計得較長。一個報告，如果內(nèi)容豐富、生動有趣，人們就會覺得時間過得快。（2）個體的興趣和情緒也是影響時間知覺的因素。人們對自己感興趣的東西以及能引起積極情緒體驗的東西，會覺得時間過得很快，出現(xiàn)對時間的低估。相反，對厭惡的東西會覺得時間過得好慢，出現(xiàn)對時間的高估。在期待某種事物的時候，會覺得時間過得慢，出現(xiàn)時間的高估。在有急事等公交車時卻覺得時間過得非常慢，就是這個原因。

2.用心理學的知識解釋我們在看電影時，為什么眨眼和眼動的時間不影響我們知覺的連續(xù)性？

記憶系統(tǒng)由三個成分，分別是感覺記憶、短時記憶和長時記憶。感覺記憶保持感覺刺激的瞬間映像，其保持時間不超過一秒或兩秒。雖然信息的感覺記憶中保存的時間很短，但卻很有用。我們看電影時，眨眼很眼動的時間不影響我們知覺的連續(xù)性，就是因為我們有感覺記憶在起作用。

3.人們常常有這樣的經(jīng)歷，一個非常熟悉的事物，用時卻怎么也記不起來，可過一會時間以后，卻又突然想起來了。從心理學上講，這是為什么？

從心理學上講，遺忘可以分兩種：一時不能再認或重現(xiàn)叫永臨時性遺忘，這是一種假遺忘；永久不能再認或重現(xiàn)叫永久遺忘，這是真遺忘。平時我們非常熟悉的事物在一個特定時刻卻怎么也想不起來，過一會以后卻又突然想起來了，這種現(xiàn)象就是一種臨時性遺忘也稱為假遺忘。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是干擾或緊張，過了一會，當緊張被解除或干擾被排除后，回憶或再認自然也就順利實現(xiàn)了。

4.當被問到鑰匙的用途時，我們最先想到的是它能開鎖，而想不到鑰匙還可以做導線等其他一些用途。這種心理現(xiàn)象在心理學中是怎樣解釋的?

在心理學中，上述心理現(xiàn)象被稱為功能固著。即人們習慣性地賦予某種物體以某些固定的功能，而忽略該物體其他功能的一種傾向。具體說就是指一個人看到某個物品的一種習慣用途后，就很難堪出它的其它用途。因為鑰匙最慣常的用途就是開鎖，所以人們看到鑰匙時最先想到的是它能開鎖，而不易想起它的其它功能。

5.有些有關狼孩或者豬孩的報道，當小孩出生后，被狼或野豬等刁走，在狼群或野豬群中長大，等他們被解救出來以后，發(fā)現(xiàn)他們的智商比正常環(huán)境綜長大的同齡孩子低得多。請從心理學上分析這種現(xiàn)象。

心理學研究證明，影響智商發(fā)展的因素是相當復雜的，不僅遺傳是影響智商發(fā)展的重要因素，家庭環(huán)境、學校教育以及實踐都是影響智力發(fā)展的重要因素。早期干預對于促進兒童發(fā)展有重要影響，而且這種影響作用會隨年齡的增長而逐漸減弱。在不同的家庭中，父母對孩子的期望、豐富的艦艇刺激、母親的撫愛等都會促進兒童早期智力的發(fā)展。學校教育也可以通過各種途徑影響智力的發(fā)展。其中最明顯的方式就是通過知識和技能的傳授影響智力的發(fā)展。智力的發(fā)展更離不開社會實踐活動。各種能力是在社會實踐活動中最終形成起來的。遺傳因素為智力的正常發(fā)展提供了一個自然的物質基礎。先天就有腦缺陷的兒童，他就不可能有超常的智力。先天的遺傳只是提供一種潛在的可能性，這種可能性的最終實現(xiàn)還要受到家庭環(huán)境、學校環(huán)境以及實踐的影響。狼孩或豬孩又正常德遺傳因素，他們具有智力正常發(fā)展的潛在可能性，但他們脫離人類社會以后，在狼群或野豬群中長大，失去了家庭環(huán)境、學習環(huán)境以及實踐環(huán)境影響，得不到家庭的關愛和社會生活所必備的知識和技能，也不能參與實踐，所以他們的智力發(fā)展就要受到嚴重的阻礙，當他們被解救出來以后，智商會遠遠低于正常的環(huán)境中長大的孩子。

6.我國古代醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》中就有“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的記載。請用心理學知識分析這一現(xiàn)象。

答題要點：

（1）《內(nèi)經(jīng)》“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的記載，說明情緒情感具有健康的功能，能夠影響人們的身心健康。

（2）情緒的左右有積極和消極之分。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會引起人的各種疾病。例如，許多心因性疾病與人的情緒失調有關，如潰爛、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調等。有些人患癌癥也與長期心情壓抑有關。積極而正常德情緒體驗尸保持心理平衡與身體健康的條件。

7.小娟生性柔弱，又在一個寵愛她的家庭中成長起來。當有一天老師因為它做事磨蹭而批評她后，小娟無法接受，哭了很久，并不愿上學。請分析小娟的人格及其形成的影響因素，并提出對小娟這種人格類型學生的教育意義。

答題要點：

1．人格特征分析。

小娟的人格屬于抑郁質，這種氣質類型的特征表現(xiàn)為天性脆弱，心里敏感度高，易多愁善感，小心眼兒，畏懼退縮，行為緩慢等。

2．人格影響因素分析。

氣質類型體現(xiàn)小娟人格發(fā)展的先天因素，在家庭因素中，父母對她的寵愛也會強化她性情脆弱的特點，自身做事遲緩使得老師批評了她，進而誘發(fā)了她多愁善感的負面情緒，產(chǎn)生了回避學校的退縮行為。

3．教育策略。

首先，教師要學會因材施教。把握每種類型學生的人格差異，使用針對性教育措施。如小娟生性脆弱，小心眼兒，老師注意批評方式要婉轉，最好不要當著全班同學的面批評她。其次，要培養(yǎng)小娟做事麻利`意志堅強樂觀人生的積極人格品質。

再次，學校教育要與家庭教育緊密結合，協(xié)調一致幫助小娟發(fā)揚其人格優(yōu)勢，克服其不足。

8．某學生平時學習成績表現(xiàn)很好，能理解和掌握老師所講授的知識內(nèi)容。但一到考試卻經(jīng)常緊張、頭發(fā)懵、心跳加快，思維不集中，記憶力下降，導致考試成績不理想，最終形成對考試的恐懼感。

請分析這位學生在考試中出現(xiàn)了哪些心理障礙？應該如何幫助他克服這種心理障礙？ 這位同學出現(xiàn)的心理障礙是考試焦慮。

克服考試焦慮的辦法：

（1）改變錯誤認識：探求學生考試焦慮的原因，如，是因為考前復習準備不足，自信心不強，還是自己的期望過高，擔心臨場發(fā)揮不正常，考上不理想的學校而影響自己的前途；抑或是老師或家長的期望過高，施加的壓力太大。針對不同的原因，采取不同的辦法消除或降低這些焦慮源的影響。不少學生是因為腦子里存在一些對考試不正確的認知，如“一次考試決定人生的命運”、“考不好無法對自己的父母交待”，而增加了對考試的畏懼感，一種解決辦法是幫助學生澄清這些不正確的認知，可以幫助他們把焦慮的具體原因寫下來，然后一條一條地分析、辯駁、推翻、重塑正確的考試觀。

（2）調整競技狀態(tài)：幫助學生認真做好考前復習，指導學生注意科學用腦，養(yǎng)成良好的作息習慣，勞逸結合，避免題海戰(zhàn)術，疲勞轟炸

（3）掌握考試方法：教給學生一些實用的應試技巧，如由易到難，切忌死絞難題，合理分配時間等。

(4)調控緊張情緒：指導學生學會自我控制和自我調節(jié)情緒的方法。如自我暗示法（積極地暗示自己“我對自己有信心”、“我會成功”、“我很輕松”等），焦慮轉移法（做一些與學習無關的輕松的活動，轉移注意力），肌肉放松法，系統(tǒng)脫敏法（利用對抗條件反射的原理，在放松的基礎上，循序漸進，使神經(jīng)過敏反應逐步減弱，直至消除），模擬訓練法（實際模擬考試情緒，讓學生切身體會）等等。

《心理案例分析》出自：百味書屋

第三篇：心理案例分析

他能面對現(xiàn)實了

案例介紹

吳某，男，16歲，某普通高中高一年級學生。學習成績偏低，愛好各項體育運動，特別喜歡打籃球，曾是學校籃球隊的主力隊員。由于訓練時不慎傷到了腿，經(jīng)廣州三家醫(yī)院確診傷勢涉及到韌帶，因此建議他不要參加劇烈運動。這就意味著他必須離開自己非常喜愛的籃球運動。對此，他從心理上、行動上都不愿意接受，情緒相當?shù)吐?，對學習也提不起興趣，學習成績是直線下降。而且在口頭上常常說大話，在老師、同學們面前夸下?？?，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同學們都不愿意跟他交往，他也越來越沉默。

案例分析

吳某父母離異已四年，現(xiàn)住在奶奶家，軍人出身的父親由于工作較忙很少來看他，而母親又遠在廣州，因此缺乏父母的關懷。同時吳某對父親的教育方式不理解，采取抵觸態(tài)度，父子關系疏遠。

吳某有一愿望，希望能參加南寧市每年四月舉行的籃球比賽，但由于腿傷，他肯定是不能參賽了，愿望與現(xiàn)實的落空，讓他感到無法接受，因此靠幻想，靠夸海口、說大話來滿足自己的要求，但卻得不到別人的理解。

吳某處于青春期年齡，因生理的變化也帶來一些心理上的反映，腿傷事件發(fā)生前，他曾非常喜歡班上的某一女同學，但那女同學卻不怎么喜歡搭理他，他感到苦惱，而腿傷無疑是雪上加霜。

輔導方法

1、個別會談：教師常與吳某個別面談，以全面了解其心理狀況，讓其意識到“健康的身體關系到自己的一輩子，按照醫(yī)生的叮囑，先治好腿傷;腿好了，還能打球，但腿斷了，就永遠不能打球了?！?/p>

2、集體幫助：把吳某的事情告訴同學們，讓大家都來關心和幫助吳某，使他感到班集體的溫暖，同時班上的各種體育活動，都請他參與組織和籌備工作，使他找回自信心。最后，特別找來幾位和他玩得較好的同學(包括上述提到的女同學)，請他們多加了解和關心吳某的行為和想法。

3、與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，了解吳某家庭情況，并與家長溝通思想，希望吳父多與孩子溝通，增進彼此了解，加強孩子的信任，共同商討解決辦法。

4、心理咨詢：學校開設有心理咨詢室。建議吳某到心理咨詢室進行咨詢，將自己的煩惱、苦悶向別人傾述，并得到一些好的建議來改善目前的情況。

5、興趣轉移及自我調適：了解到吳某對五子棋感興趣，因此，我建議他參加學校組織的圍棋培訓班，他欣然參加。并且介紹其閱讀有關自我調適的書籍，樹立其熱愛生活，勇于面對現(xiàn)實的信心。

輔導效果

由于教師、學生、家長的密切配合，吳某逐漸能面對腿傷不能打籃球這一現(xiàn)實，現(xiàn)在他能很好的配合醫(yī)生進行治療，學習成績也提高了。

可愛的女孩又笑了

案例介紹

李某，女，17歲，某校高二學生。學習成績居中，喜愛寫詩，樂于助人。高一下學期與班里一名男生交往甚密，但自高二上學期兩人突然互不搭理，該男生與李某的一親密女伴來往頻繁，李某開始遠離他們，整日郁郁寡歡，上課時常走神、發(fā)呆。課余時間獨處一角，不與人搭話，幾次測驗成績均有退步。

案例分析

該女生原是一位活潑開朗的女孩，出現(xiàn)情緒低落的原因，是因為受到了兩方面的挫折：

1、交往性挫折。進入青春期后，隨著生理上的日益發(fā)育成熟，性意識的萌芽，男女同學都會產(chǎn)生對異性的好感和愛慕。李某與班里男生相互產(chǎn)生了好感，交往甚密，這是一種正常表現(xiàn)。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就產(chǎn)生了強烈的交往挫折感，認為男伴因別的女同學而疏遠自己，覺得自己對異性的吸引力不如別人，自信心開始下降。

2、自尊性挫折。李某有強烈地為班級服務的愿望，平時看到班上出現(xiàn)了不良現(xiàn)象總想出面制止，但考慮到自身不是班干，怕別人說自己多管閑事，起不了作用，便想競選班干。但是卻落選了。李某認為自己多方面表現(xiàn)很好，且有為同學服務的愿望，卻不能得到大家的認可，自尊心受到了傷害。

輔導方法

1、個別會談。與李某進行朋友式的談心，取得其信任，了解其心理的狀況、問題產(chǎn)生的原因，與她共同尋求解決的方法。

2、轉移注意力，發(fā)展其興趣愛好。利用李某愛寫詩的特點，幫助李某發(fā)展她的興趣愛好，鼓勵其向中學生刊物投稿，讓她把一部分注意力轉移過來。

3、鼓勵其尋回自信，向失敗作挑戰(zhàn)。利用班干換屆選舉之機，鼓勵李某再次面對挑戰(zhàn)，參加選舉。選舉前對李某做了全面分析，讓其了解自己的優(yōu)勢和劣勢，作好選舉的充分準備，自信地面對選舉。

4、組織班集活動，進行男女交往方面的輔導。在班組舉行青春期男女的交往問題的討論，讓同學們相互大膽說出自己的想法，同時進行指導。并利用此機會讓李某主動找到原來的男同學和女友進行交流，解除誤會。

輔導效果

李某在班干選舉中當選了，她現(xiàn)在整日忙碌于同學們之中;她的詩也在中校報上發(fā)表了，她開始受到更多的人的關注;同時她也恢復了和原女友及男生的友誼;在這種狀態(tài)下，她的成績逐漸進步了。不用說，李某很好的恢復了自己的自信心。現(xiàn)在笑容經(jīng)常掛在她的臉上，可愛的女孩又笑了。

她擺脫了“綠眼妖魔”的桎梏

案例介紹

梁某，女，16歲，某中學高一學生，打籃球是主力，愛打扮，學習成績差，但嫉妒心卻很重。她的同桌張某，品學兼優(yōu)，是個頂呱呱的好學生。每次張某考試得第一名時，梁某就在背后議論張某是事先知道了題目，不然就是碰巧的。梁某經(jīng)常把張某的筆記本藏起來，讓張某不能上好課。只要張某積極主動為班上做好事，梁某心里更不舒服，說張某是愛出風頭，愛表現(xiàn)自己。班上如有同學穿著比梁某漂亮時，她便不高興，暗中嫉妒，背后說別人的壞話。久而久之，梁某的嫉妒心越來越強，凡是別人有比她強的地方，她便心生怨恨，妨火中燒，不僅背后議論人，還惱得晚上失眠。為此，她感到異常痛苦。

案例分析

梁某的這種嫉妒心理是一種惡劣的感情。莎士比亞曾把這種惡劣的感情稱為“綠眼妖魔”。誰做了它的俘虜，誰就要受到愚弄。產(chǎn)生嫉妒心理的梁某對別人比她好的地方總感到不滿，進而貶低和詆毀，更為嚴重的是不擇手段去傷害同學。

梁某為何有嫉妨之心?一是缺乏自知之明，只見自己所長，不見自己所短，自高自大，目中無人，老子天下第一，哪容得別人比自己強?二是好勝心太強，處處都想取勝，事事都想占上風，怎能服氣別人超過自己?三是心胸狹窄，缺乏修養(yǎng)，“我行，你就別想行”，“我不行，你也別想行”，“你行，我偏叫你不行”。

輔導方法

1、案例教育

古往今來，因嫉妒而害人的例子屨見不鮮：大將孫臏才能卓越，卻被嫉妒的龐涓腕去了雙膝;法國科幻小說家凡爾納就因為遭到30名法國科學院院士的嫉妒，至死未能跨入科學院的大門;被評為大連市特等勞模的售貨員董明當上了特等勞模之后，被嫉妒者指責為“風流勞?！薄ⅰ傲骼锪鳉狻?、“有意抬高身價”??等等。

嫉妒之火能毀滅別人，也會斷送自己。童話中嫉恨交加的后母想用毒蘋果置白雪公主于死地，讓她自己成為世界上最美的女人，結果，死的不是白雪公主，而是她自己;《三國演義》中的周瑜在“既生瑜，何生亮?”的嘆息中氣絕身亡等等。

通過這些大量的實例來開導張某，讓她認識到嫉妒的危害性。

2、找出自己的閃光點

“金無足赤，人無完人”。梁某雖然學習成績差，但她是籃球隊的主力、得分能手，打籃球是她的優(yōu)勢，讓她發(fā)揮這一優(yōu)勢，讓她看到自己也有強于別人的地方，那么，梁某就能找到自己的心理位置，得到生活的樂趣。

3、化嫉妒心理為競爭意識

每當梁某出現(xiàn)嫉妒他人的苗頭時，開導梁某多問幾個為什么：“我為什么這樣想?”，“這樣想會產(chǎn)生什么后果?”等等。再啟發(fā)她自奮：“你行，我也行!”，“你行，我比你更行!”經(jīng)過長期耐心的引導，使她消極的嫉妒心理轉化為積極的競爭意識，產(chǎn)生自愛、自強、自奮的精神。

4、參加有益的活動

指導梁某參加一些有益的活動。如：讀書活動，讓梁某閱讀有關書刊，加強自身修養(yǎng);還可以參加班級和社會公益活動，培養(yǎng)自己成為一個胸懷寬廣的人。

輔導效果

通過輔導，梁某的嫉妒心理大大消除了，她再也不犯“綠眼”病了。她能虛心向同學們請教，學習有了進步;能與同學友好相處;思想上能達到“風賢思齊，風不賢內(nèi)心自省”的境界。憂郁的背后

案例介紹

1、學生基本情況：

女，17歲。

2、問題行為概述：

六、七歲的少女，花一樣的年齡，而她卻像一朵過早枯萎的百合，憂郁地走進了我的輔導室。高二年級，非常關鍵的一年，文、理分班后，同學們都加足馬力投入學習，而她卻精神恍惚，無法集中精力進行學習，人群中心事重重的，獨來獨往，一聲不吭，學習開始走下坡路。有誰能夠了解她的心事?除了

一、兩位好友或許感受到了她的變化，其他的同學都因為她的憂郁和緘默慚慚與她疏遠，老師與她談話，總說沒什么，只是感到學習壓力大。她究竟怎么了?

3、背景資料了解：

(1)學習情況：Y，曾就讀于X市的一所重點中學Z，成績優(yōu)秀，于高一年級下學期與母親一同轉來我市生活，在Z中學曾有許多好朋友，但在這兒，除了能與同桌說些心里話外，基本上還沒有特別交心的朋友。

(2)家庭情況：父母感情出現(xiàn)危機。在X市時，父親與一位阿姨的親密交往曾被Y看到，使得父親在自己心目中的高大形象一下子化為污有。從此父母親間的爭吵不斷，Y因此而不斷自責，認為不該把這事告訴母親。與母親一同來到我市后，又發(fā)現(xiàn)母親與一位叔叔交往密切，從此父母的離婚問題提到日程上來。Y自此認為人世間沒有可信的東西，自己夾在中間也倍受折磨。最后父母離異。

案例分析

家庭環(huán)境變遷，父母關系的惡化，使得純潔而善良的她無法接受這種現(xiàn)實，父母的欺騙使她不愿再輕信任何人，美麗的夢想被打得粉碎，陌生的人際環(huán)境又使她獨自承受這種苦悶，認識上的沖突使得她的情緒日漸消沉、低落。

診斷為：生活上的挫折引起的不良情緒反應。

輔導方法

對Y的指導主要采用理性情緒療法，兼以行為調整方法結合。首先對其不良情緒表示積極關注，從關心體貼使其建立信任感，鼓勵其傾訴心事并宣泄不良情緒;然后幫助其糾正認知上的偏差，學會客觀地看待問題;最后建立自信，轉移注意力，走出情緒的低谷。

輔導過程：

第一次咨詢：采用來詢者中心療法進行指導。咨詢過程中本著真誠、尊重和理解的原則，鼓勵Y積極的渲泄心中的不良情緒，因此在咨詢過程中以Y個人傾訴為主，讓其言盡其意，直抒己見，創(chuàng)造一個充滿溫暖的信任的氣氛，使來詢者無憂無慮地開放自我，以便咨詢者掌握材料，加深了解。

第二次咨詢：采用理性情緒療法進行指導。讓Y認識到雖然她的處境讓人同情，但是她的這種逃避現(xiàn)實，自憐自艾，不敢面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)這種做法卻是不可取的。她的煩惱和情緒困撓來自對人或事的絕對化的期望和要求。父母對待生活的選擇也應有他們自己的權力，我們應該學會尊重他們的真實情感和慎重的選擇，而不應為此而自報自棄，加深煩惱。并用舉例子的方式讓Y認識到煩惱的產(chǎn)生不是由于父母的離異，而是由于自己對這件事的認識所至，應該學會排除這種刻板印象，做自己情緒的主人。此外，還教會Y一些心理調節(jié)方法，如：傾訴、轉移注意力、升華等。

第三次咨詢：主要采用行為療法。經(jīng)過多次接觸和了解后，認識到Y有作文特長，推薦其參加某雜志社征稿，經(jīng)過反復修改，Y的文章被刊登。借此機會讓Y認識到自己的能力與特長，讓其樹立自己的目標和理想，努力追求個人價值的自我實現(xiàn)。

輔導效果

Y逐步擺脫了情緒困擾，不再逃避周圍環(huán)境而默自神傷，性格比以前更熱情開朗了，在班上也有了自己的知心朋友，課上 能配合老師積極回答問題，成績處于班上前列，并在班上擔任了學生干部的工作。

她喜歡讀書但又怕上學

案例介紹

李某某，女，14歲，某中學初三(4)班學生，個子較矮，性格內(nèi)向，中等智商，成績一般。李某一歲時因一場高燒后頭發(fā)全掉光。十幾年來，父母帶她跑了很多醫(yī)院，一直不斷地吃藥，但頭發(fā)還沒有長出來。上小學不管春夏秋冬都戴上一頂帽子，常被同學們指指點點，被調皮的男女同學戲弄。有一次上學時，被幾個調皮的男同學掀掉帽子，并把她推到臭水溝里??從那以后，她對上學產(chǎn)生了恐懼，對生活失去信心，獨來獨往，遠離人群，不愿過集體生活，認為人與人是冷漠的。

初中時，她摘掉帽子戴上假發(fā)，有一天做課間操的時候，班上一個調皮的男生，當眾把她的假發(fā)扯下來，讓同學譏笑她。

案例分析

李某本身沒有頭發(fā)已傷心，又遭到了多次傷害，使她感覺世上人情淡薄，世態(tài)炎涼，沒有溫暖，沒有快樂。她很想讀書，渴望學好文化，但又怕上學，而又不得不上學，她的思想一直處在矛盾之中，她恨老天為什么這樣不公平，感受到活在這個世界上真是受罪，這種想法嚴重影響了她的生活、學習和成長。

輔導方法

1、個別交談。為了提高她生活的信心，我跟她講《鋼鐵是怎樣煉成的?》的故事、盲才女海倫的故事以及殘疾人張海迪的故事，用英雄們的動人事跡激發(fā)她沉睡的心靈，告訴她，這些殘疾人的狀況比她慘一百倍，一千倍，但他(她)們沒有被不幸打倒，要向命運抗爭，走出了屬于自己的一片天地。你也要象他們一樣，應該站起來要比他們活得更好。

2、堅持寫周記。鼓勵李某常寫周記，特別是有關心理活動的周記，使我全面了解其心理狀況及問題產(chǎn)生的心理原因，并與她共同制訂改善這些不良心理狀態(tài)的計劃。

3、鼓勵她參加集體生活。讓她過正常的集體生活，多與同學接觸。我安排和鼓勵她擔任組長工作，讓她有自我表現(xiàn)的機會，從中看到自己的價值，在擔任組長的過程中，雖然也遇到各種各樣的困難，也有些男生因學習問題拿她的假發(fā)為難她，但她已能勇敢地面對現(xiàn)實，我也及時地支持她的工作，使用她順利地完成了任務。

4、舉行集體輔導活動，開展“團結友愛”為內(nèi)容的輔導活動課，讓那些專門拿別人的痛苦取樂的同學感到慚愧，主動向李某道歉。同時，組織豐富多彩的集體活動，讓李某擔任一定角色，增強了與同學的交往，加深了友誼，同學們不再岐視她，在學習上、生活上互幫互助，有說有笑。有一次李某生日那一天，同學們事先買了生日蛋糕，在下午第八節(jié)課給李某舉行生日慶?；顒?，李某感受到人世的溫暖。

輔導效果

通過輔導，李某變成一個正常的快樂的女生，組長工作很有成效，幾乎每周獲優(yōu)勝小組，還常帶本組同學在校內(nèi)外學雷鋒做好事;她本人的成績也從中等生躍進了尖子生的行列。

案例介紹

張某，男，15歲，初二學生。學習成績中下，智力較好，曾是我校機器人小隊的主要成員。性格倔強，自尊心強，有時又有自卑感，做事很情緒化，好表現(xiàn)自己，特別是在電腦方面。逆反心理十分嚴重，自我要求不嚴，做事隨意性。常和父母、老師發(fā)生沖突、頂撞，有很強的抵觸情緒。經(jīng)受不起老師、家長的批評。每當老師批評他時，他就會激動的眼睛直對著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。

有一次，我在班級的電腦上整理些東西，他跑過來要幫我忙，我說不需要，他說了幾句怪話走了，結果第二天我要他幫忙做事，他用一種敵視的眼光冷漠地回答我說：他做不到。又有一次在體育課上因沒站姿又嘲笑人家被老師批評，結果當場與老師頂撞并與另一位同學離開了操場。

還有一次在家，因外婆說他拿了她的一百元錢而埋怨他，與外婆吵了起來，還罵了外婆，事后母親知道了又狠狠地批評了他，結果他因此而幾天不理母親，并且在家不好好做功課。案例分析

該生的行為一方面是是否觀念不分，做事沖動，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一種表現(xiàn)，許多青春期的孩子對大人都有一種逆反心理。他們往往把家長和老師的批評、幫助理解為與自己過不去，認為傷害了自己，因而就會表現(xiàn)出嚴重的敵對傾向。

分析其原因主要有三個：一是家庭原因，父母離異，母親把他從六個月一手帶大，孩子也因為從小沒有父親而自卑，怕別人瞧不起他，而經(jīng)常像刺猬一樣豎起身上的刺來保護自己。而母親也經(jīng)常忙于工作，與孩子的溝通較少，遇事缺乏正確的處理方式。二是小學時參加機器人小隊，得了不少獎，以此很自傲，很自以為是，而且沒能正確的對待這些榮譽，助長了他的驕傲氣焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特點，使他看問題容易產(chǎn)生偏見，以為與老師、家長對著干很勇敢，是一種英雄行為，因而盲目反抗，拒絕一切批評。輔導方法

1．與家長取得聯(lián)系，讓家長在家創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友，多鼓勵、表揚，少批評、責罵，合理對待孩子的需求，不挫傷他的自尊心，尊重他，信任他。抽時間帶孩子到外面世界走走，讓他感受一下大人的工作環(huán)境，對他進行理想教育，使他樹立起自己的奮斗目標，并經(jīng)常鼓勵他為自己的目標而努力，使他在學習上有個明確的目標，特別是初三。同時也讓他感受到親人的關心，慢慢地消除他的對立情緒。

2．春風化雨，堅持疏導教育，教師要正確對待這類學生，避免直接批評，不要與他發(fā)生正面沖突，要注意保護他的自尊心，采取以柔克剛的教育方式。當他犯錯誤時，不要當著全班同學的面點他的名字，而是在與他個別交談時動之以情，曉之以理，耐心幫助他分清是非，意識到自己的錯誤，并愿意主動地去改正。逐漸緩解緊張的師生關系，讓他接受你。張某這種頑固的逆反心理不是

一、兩次說服教育就可消除的，要反復抓，抓反復，平時多留意觀察他的情緒變化，經(jīng)常與他交流、溝通，深入了解他的內(nèi)心世界，幫助他解決青春期的煩惱 3．因勢利導，揚長避短，教師要善于挖掘學生身上的閃光點，充分發(fā)揮其作用。利用張某在電腦上的優(yōu)勢，讓他擔任電腦管理員。老師的信賴、同學的支持使他的樹立起責任心。學習上的進步更要及時地表揚他，使他有一種成就感的滿足，同時此時也趁勢指出他的不足，讓他迎頭趕上。4．指導張某閱讀一些偉人、科學家成功事跡的書刊，開闊視野，不斷激勵自己，使他明白只有胸懷寬廣，能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)。把注意力引到學習上，啟發(fā)、誘導他走出錯誤的心理誤區(qū)。輔導效果

通過輔導，張某的逆反心理已逐漸消除，和父母、老師的緊張關系也得到了緩解。遇事不再盲目的頂撞，體育課上的事，事后也去向老師道了歉并保證以后不再犯。學習比以往更認真，上課能主動舉手回答問題，學習成績有所提高。得到任課老師的一致好評。

輔導效果

王某在老師的幫助及家長的鼓勵下，由原來默默無聞的學生兌變?yōu)橐俗⒛康膶W生。他在這集體的大家庭中感受到了師生的關愛，更感到自己也占了一份空間。他在大庭廣眾之下也敢為堅持自己的真理而與人辯論。充滿自信使他的學習成績遙遙領先。課堂提問復雜問題時，同學們都說：“王某上!”王某更相信自己是優(yōu)秀的?！拔沂侨嘧钭员暗娜恕?案例介紹 王紅紅，女，某職高學生。

“我感到自己是全班最自卑的人?！?這是王紅紅見到我說的第一句話，我細細地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進一步的解釋?！罢娴模也恢涝鯓硬拍苤v得清我此刻的心情?！蓖跫t紅接著對我說：“我自己長得不好看，我很自卑。在班上男同學、女同學都用一種輕視的眼光看我，當我語文作文寫得好，老師表揚，讓我在班上宣讀時，下面就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎?’‘我看是別人幫寫的吧?’當我拾金不昧，做了好事不留名，后來失者通過其他渠道將感謝信送到學校，我受到學校表彰，上臺領獎，下面卻有人說道，‘她怎么也能上臺領獎，為什么這樣的好事都給她遇上。’我聽了心理很不好受，難道我就不能與別人一樣生活嗎?‘我就低人一等嗎?’”

說著，王紅紅忍不住淌出淚來，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講?！彼燥嬈恢梗p眉緊鎖，一直擦著眼淚。趁這工夫，我仔細端詳了她。身材瘦小，穿著很寬松的校服，顯得有些發(fā)育不良似的，她的臉瘦長瘦長的，布滿了粉刺，她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)有些蓬亂，她的神態(tài)顯得很疲倦，眼圈略有些發(fā)黑，表明她連日來睡眠不足。憑直覺，我感到王紅紅是那種對自我十分敏感的人。案例分析 通過王紅紅的述訴，運用心理學的觀點來分析她自卑心理形成的原因，認為是自卑的個人的“理想我”與“實際我”失調的結果。大多數(shù)人都在心中構想一個“理想我”希望自己能盡善盡美，希望自己的學習出類拔萃，自己的容貌人見人愛，希望老師經(jīng)常表揚自己，父母在日常的言談之中，對自己倍加贊賞。一旦自己的現(xiàn)實中的表現(xiàn)達不到“理想我”的要求，“理想我”與“現(xiàn)實我”嚴重失調，就會感到心理緊張，產(chǎn)生“我不如人”的感覺，產(chǎn)生自卑心理。輔導方法

針對王紅紅的心態(tài)，我采取了三個咨詢步驟。

1、幫助王紅紅宣泄出她的不良情緒，調整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對新生活的挑戰(zhàn)。王紅紅已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認定自己是全班最自卑的人，這表明，她過于擴大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的環(huán)境中的生存價值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對此盡量表現(xiàn)出同感與理解。

“王紅紅，你現(xiàn)在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會感覺很不好受的?！边@是我常用的一句話，也是我的由衷之言。聽了這句話，王紅紅緊鎖的眉頭在漸漸地松展，同時，我還肯定了她來尋求心理咨詢的舉動?！爱斠粋€人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到專業(yè)人員的幫助，以更快，更有效地擺脫精神壓抑，重振起來??”

我講了幾個實例給她聽，使她產(chǎn)生了這種“原來許多人也同我一樣呵”的平常感，對于王紅紅不良情緒的宣泄十分重要，它使王紅紅意識到，在社會上還有許多人也像她一樣感到自卑，感到壓抑。所以，她無需過于看重個人精神痛苦。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感，平易感，為的是使她在不知不覺中重建自信心。

2、我竭力引導王紅紅把比較的視野從別人身上轉向自己，這是使她重建信心的關鍵。王紅紅的自卑是在與同學相比中形成的，她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨，相貌平庸，別人瞧不起。我跟她談要學會正確評價自己，當我只想著與別人比較時，我永遠會感到自卑，不如人；而當我想著與自己比較時，我才會感到自信，此時此刻，需要學會與自己相比來維持自己的干勁。相貌不代表一切，心靈美才是最重要的。你認真學習，品德優(yōu)良，這是最重要的一點，是你自己的驕傲，你應該為此而自豪。不管別人怎么說，你學會向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)。

3、我通過和她父母溝通，讓家長給予她更多的關愛，用火熱的心去融化她內(nèi)心的堅冰。我到她家進行家訪，把事情跟她父母反映，爭取家長們的支持，希望父母親更多的給予她父愛、母愛，我用實際行動關心她的生活，她父母親為之感動不已，表示要好好地關心、愛護她，幫助她克服自卑感，重振自信心。

經(jīng)過一段時間的努力，王紅紅從自卑的漩渦中爬出來，去擁抱自信的陽光。我感到無比的欣慰。輔導效果

在本個案的咨詢過程中，我首先幫助王紅紅宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通過運用聆聽，貫注，沉默等咨詢技巧來傳達我對她的同感，使她對我的咨詢產(chǎn)生了極大的好感和信任。他怕見重點中學的同學 案例介紹

王某，男，市某職高烹飪專業(yè)高一學生。父母是普通工人，他是個養(yǎng)子。初一年級時從朋友處得知自己是被人抱養(yǎng)的，從此便抱怨父母隱瞞自己身世。雖然養(yǎng)父養(yǎng)母視他如掌上明珠，他卻與養(yǎng)父母關系疏遠了，害怕別人嘲笑他是“養(yǎng)子”而產(chǎn)生自卑心理，性格變得內(nèi)向。特別是中考僅差幾分而上不了普高，原先考重點中學讀大學的理想破滅了，他對讀職高也失去了信心，很少與同學交往，特別害怕看見讀重點中學的同學。案例分析

王某正處于青春期，情緒不穩(wěn)，心情復雜而敏感的時期，而養(yǎng)父母一直隱瞞他的身世，一旦得知真相后，便對養(yǎng)父母產(chǎn)生了不信任的心理，與養(yǎng)父母關系疏遠。

凡是養(yǎng)子，一般自尊心較強。中考失意，使他又一次心靈受到創(chuàng)傷，產(chǎn)生了自卑心理，對前途失去信心，不愿與人交往，更害怕看見成績比自己好的讀重點中學的同學。輔導方法

1、個別談心：老師經(jīng)常與王某談心，使他對老師信任。全面了解王某心理狀況，對癥下藥，給予開導，并夸獎養(yǎng)父母對他的關心，慚慚改變他對養(yǎng)父母的看法。

2、家長配合：通過家訪與養(yǎng)父母溝通思想。要求養(yǎng)父母以積極態(tài)度對待養(yǎng)子的疑問，讓家長、孩子統(tǒng)一認識，即使不是同一血緣，只要心靈相通，也能建立起深厚親情。

3、自我接納：征求養(yǎng)父母的同意下，讓王某經(jīng)常去拜訪親生父母，王某生日或節(jié)假日，親生父母、養(yǎng)父母一起與王某過節(jié)慶祝，使王某感到自己有兩對父母比別人幸福，以消除自卑感。

4、發(fā)揮特長：根據(jù)王某的愛好特長，讓他參加食品雕刻小組，并叫他把自己的作品送給上重點中學的同學，以增強自信心。

5、閱讀指導：推薦閱讀本?！堵毟呱晒v程錄》，使王某認識到讀職高并不比別人差，讀職高同樣有前途，照樣可以考上大學，自己和讀重點中學的同學是在同一條起跑線上。輔導效果

由于老師、家長的密切配合，王某與養(yǎng)父母的關系親密如初，學習成績有所進步，他的雕刻作品《龍鳳相爭》在校園藝術節(jié)中獲二等獎，更可喜的是在重點中學的同學生日時，他自制

生日蛋糕前往慶祝，不再害怕看見重點中學的同學了。情緒輔導

臉上很少見笑容的男孩 案例介紹

孟某，男，某中學初一(4)班學生。個子高大、結實，正處于愛說愛笑的年齡臉上卻從來沒有笑容，一雙憂郁的眼睛常常茫然地望著地面，從不主動和別人搭話。鑒于他在小學有過任班干的經(jīng)驗，班主任委派他擔任班級勞動委員。可是在大掃除時，他卻總是一個人默默地在掃在擦，身邊喧鬧的同學似乎與他完全無關。小學成績優(yōu)秀的他，課堂上卻總是沉悶無語，不是低垂雙眼，就是雙手揪著頭發(fā)沉重地伏在課桌上，甚至課后的作業(yè)也交不上了，成績也逐漸下滑。他所在的(4)班的男生都酷愛籃球運動，幾乎人人都參加過市體?；@球班的訓練，可身材條件極好的他卻從不參與。遇到集體外出的活動，他也總是交來家長簽字的請假條而拒絕參加。案例分析

孟某的父母皆從事石油勘探工作，常年在野外作業(yè)，孩子與父母關系生疏，他是在奶奶的呵護下長大的，祖孫倆感情深厚。他性格善良溫和，剛上小學時也還是個活潑積極的孩子?？墒窃谒藲q那年這孩子卻遭受了成人都無法承受的刺激：他第一個目睹了奶奶被竊賊刺殺倒在血泊中的慘狀!此后，這個八歲的男孩持續(xù)了兩個月的低燒，他常常在半夜里驚醒，甚至整夜的失眠。這樣突如其來的刺激所帶來的創(chuàng)痛不是一個八歲的孩子所能承受的，隨之而來的對不可預知的暴力侵襲與死亡的恐懼也不是一個八歲孩子能與之抗爭的。終日被這無法宣泄的創(chuàng)痛與無法驅散的恐懼折磨著，活潑的孩子變得寡言少語，精神萎靡不振，不知情由的老師過于嚴厲的批評，同學們投來的不理解的目光，使他失去了向別人傾訴的勇氣，失去了對外人的信任。唯一可以依靠的父母，又因親子關系的生疏以及常年在外工作而忽略了孩子心理上的變化。由于沒有得到及時而恰當?shù)男睦碚{適，孟某的心理在八歲時就開始出現(xiàn)了自閉的征兆。升入初中后，周圍熟悉的環(huán)境發(fā)生了一定的變化。同班的同學都是家庭條件較好，而且倍受父母寵愛的十一、二歲孩子。他們自我意識很強，好表現(xiàn)也很自尊，心里想得更多的是自己，不懂得考慮他人的感受，更沒有學會如何去關愛他人。在這樣一群同齡人中，孟某和孤獨感更強烈了，心里益發(fā)覺得這世界的不公，他完全拒絕與任何人溝通。輔導方法

1、了解原因：與孟某的家長、小學老師、同學交談，從而了解孟某心理狀況、問題行為產(chǎn)生的主客觀原因。

2、老師常常與孟某個別會談，使他自己找回積極的生活態(tài)度。談他的快樂的童年，談他和奶奶一起度過的那些日子，讓美好的回憶驅走腦海中那段恐怖的經(jīng)歷。更多的時候談的是對未來的設想，并與他一同制定計劃以改善目前的情況，令他對生活充滿了期待。

3、為他提供融入集體的契入口：安排一個家庭條件好但性格溫和，從不愛炫耀，積極上進，樂于助人又細致的女孩與他同坐。安排座位之前，老師和這個女孩做了一次長談，把孟某的遭遇都告訴了她，要她帶動其他同學更多更主動的接近他，讓他發(fā)現(xiàn)周圍的同學并不象他原來所看到的那樣自私和驕傲，從而排除他的孤獨感，消除他在集體中的失落感。這也是對“異性效應”的一次善加利用。這個過程中，老師隨時注意幫助他們把握好男女同學交往的度，以免弄巧成拙。

4、創(chuàng)造機會，把握契機幫助他重塑自信：

讓他再任勞動委員。初上任時，手把手教他如何有條理的安排班級勞動，如何在工作中贏得威信，如何恰當處理工作中遇到的問題，并適時對他的表現(xiàn)給予肯定。

和科任老師溝通，請老師給予孟某特別但不過分的關注，課堂上盡量多創(chuàng)造機會讓他參與。在他認為自己的數(shù)學基礎還不很扎實的時候，為他爭取參加數(shù)學奧賽的資格，讓他學會要銳

意爭取。

幫助他策劃兩臺主題班會，讓他親自組織，學會主動去爭取同學的配合，從而明白學會如何與人合作的重要性，使他與同學的友誼得到進一步的發(fā)展。

5、充分發(fā)揮家長的作用：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，以了解孟某家庭情況及他在家的表現(xiàn)，并與家長溝通思想，讓他們明白常與孩子溝通的重要性，共同商討解決辦法。輔導效果

由于老師、家長、同學的密切配合，孟某自閉現(xiàn)象明顯改變，和父母、同學的關系都大有改觀，能積極的參加集體活動，與幾個同學組織了數(shù)學小組，學習成績有了較大的進步，還參加了班級的籃球隊，甚至成為主力人員。孟某已經(jīng)從一個孤獨自閉的孩子恢復為一個心理健康的中學生了。他能面對現(xiàn)實了 案例介紹

吳某，男，16歲，某普通高中高一年級學生。學習成績偏低，愛好各項體育運動，特別喜歡打籃球，曾是學?；@球隊的主力隊員。由于訓練時不慎傷到了腿，經(jīng)廣州三家醫(yī)院確診傷勢涉及到韌帶，因此建議他不要參加劇烈運動。這就意味著他必須離開自己非常喜愛的籃球運動。對此，他從心理上、行動上都不愿意接受，情緒相當?shù)吐洌瑢W習也提不起興趣，學習成績是直線下降。而且在口頭上常常說大話，在老師、同學們面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同學們都不愿意跟他交往，他也越來越沉默。案例分析

吳某父母離異已四年，現(xiàn)住在奶奶家，軍人出身的父親由于工作較忙很少來看他，而母親又遠在廣州，因此缺乏父母的關懷。同時吳某對父親的教育方式不理解，采取抵觸態(tài)度，父子關系疏遠。

吳某有一愿望，希望能參加南寧市每年四月舉行的籃球比賽，但由于腿傷，他肯定是不能參賽了，愿望與現(xiàn)實的落空，讓他感到無法接受，因此靠幻想，靠夸海口、說大話來滿足自己的要求，但卻得不到別人的理解。

吳某處于青春期年齡，因生理的變化也帶來一些心理上的反映，腿傷事件發(fā)生前，他曾非常喜歡班上的某一女同學，但那女同學卻不怎么喜歡搭理他，他感到苦惱，而腿傷無疑是雪上加霜。輔導方法

1、個別會談：教師常與吳某個別面談，以全面了解其心理狀況，讓其意識到“健康的身體關系到自己的一輩子，按照醫(yī)生的叮囑，先治好腿傷；腿好了，還能打球，但腿斷了，就永遠不能打球了?！?/p>

2、集體幫助：把吳某的事情告訴同學們，讓大家都來關心和幫助吳某，使他感到班集體的溫暖，同時班上的各種體育活動，都請他參與組織和籌備工作，使他找回自信心。最后，特別找來幾位和他玩得較好的同學(包括上述提到的女同學)，請他們多加了解和關心吳某的行為和想法。

3、與家長聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系、家長到校面談等多種方式，了解吳某家庭情況，并與家長溝通思想，希望吳父多與孩子溝通，增進彼此了解，加強孩子的信任，共同商討解決辦法。

4、心理咨詢：學校開設有心理咨詢室。建議吳某到心理咨詢室進行咨詢，將自己的煩惱、苦悶向別人傾述，并得到一些好的建議來改善目前的情況。

5、興趣轉移及自我調適：了解到吳某對五子棋感興趣，因此，我建議他參加學校組織的圍棋培訓班，他欣然參加。并且介紹其閱讀有關自我調適的書籍，樹立其熱愛生活，勇于面對

現(xiàn)實的信心。輔導效果

由于教師、學生、家長的密切配合，吳某逐漸能面對腿傷不能打籃球這一現(xiàn)實，現(xiàn)在他能很好的配合醫(yī)生進行治療，學習成績也提高了?？蓯鄣呐⒂中α?案例介紹

李某，女，17歲，某校高二學生。學習成績居中，喜愛寫詩，樂于助人。高一下學期與班里一名男生交往甚密，但自高二上學期兩人突然互不搭理，該男生與李某的一親密女伴來往頻繁，李某開始遠離他們，整日郁郁寡歡，上課時常走神、發(fā)呆。課余時間獨處一角，不與人搭話，幾次測驗成績均有退步。案例分析

該女生原是一位活潑開朗的女孩，出現(xiàn)情緒低落的原因，是因為受到了兩方面的挫折：

1、交往性挫折。進入青春期后，隨著生理上的日益發(fā)育成熟，性意識的萌芽，男女同學都會產(chǎn)生對異性的好感和愛慕。李某與班里男生相互產(chǎn)生了好感，交往甚密，這是一種正常表現(xiàn)。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就產(chǎn)生了強烈的交往挫折感，認為男伴因別的女同學而疏遠自己，覺得自己對異性的吸引力不如別人，自信心開始下降。

2、自尊性挫折。李某有強烈地為班級服務的愿望，平時看到班上出現(xiàn)了不良現(xiàn)象總想出面制止，但考慮到自身不是班干，怕別人說自己多管閑事，起不了作用，便想競選班干。但是卻落選了。李某認為自己多方面表現(xiàn)很好，且有為同學服務的愿望，卻不能得到大家的認可，自尊心受到了傷害

第四篇：心理案例分析

李某，女，15歲，學習成績較好，智商中上等。外向型性格，開朗，有個性，思維活躍，敢說敢做。但盛氣凌人，自以為是，孤芳自賞，桀驁不馴，嫉妒心強；認為人與人之間無信任和善良可言，皆唯利是圖；對他人缺乏真誠。雖然李某學習成績好，但同學不太喜歡她。她與家長、老師說話也是咄咄逼人，因此與人溝通時總帶著爭吵的神態(tài)，難以心平氣和地交流。自認為是不太受人歡迎的人。她想交知心朋友，但同學敬而遠之。所擔任的班干工作常因同學的不合作而使她不能如愿。她因而情緒極受影響，氣哭過幾次，辭職幾次，甚至想走絕路。案例分析

中學生正處在身心發(fā)育的高峰時期，獨立意識和自信心逐漸增強。李某因學習成績好，思維活躍，加之性格外向，敢說敢做，因而不隱藏自己的喜、怒、哀、樂，說話易得罪同學。她的過于自信使她產(chǎn)生自傲心理，同學因被她瞧不起而遠之。她沒有知心朋友來交流思想，以期獲得同伴的認可。所以她認為人與人之間無信任，都是虛偽的。她為了保護自己的榮譽和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛氣凌人的態(tài)度對待同學、家長、老師，唯我獨尊，而她內(nèi)心又渴望大家對她友善和關愛。在日記《推薦我自己》中能明確分析自己的優(yōu)劣，并意識到自己的不足，但對改變自己無能為力，發(fā)出：“還有人喜歡我嗎?”的感嘆，請求老師幫助她向同學推薦自己。這是優(yōu)等生常出現(xiàn)的人際交往的心理問題。

輔導方法

1、從家里做起：家里親人是最能寬容自己的錯誤和不良態(tài)度的人了。要求家長配合，在與李某交談時，切忌大聲爭吵。如果態(tài)度不平和，提醒她停止談話，數(shù)5-10下后再說話，使她激動的情緒平靜下來。擴展到與同學交談時也如此。

2、學會聆聽：虛心傾聽他人的談話，這是對別人的極大尊重。即使有不同的觀點，也不要立即反駁，讓別人把話說完。再發(fā)表自己的觀點，并且不必強加于人接受、贊同自己的觀點。這樣可以改變自以為是的毛病。聆聽，先從觀眾做起，就可以讓你走近同學。

3、老師助一臂之力：

①認知輔導：讓李某認識自己的所作所為的錯誤及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并強烈產(chǎn)生改正錯誤的欲望，積極主動地參與輔導并配合。

②化解矛盾：為她調整了班干工作，避開那些需要較多同學協(xié)助的班務工作，暫時減緩她與同學之間的緊張氣氛。③欣賞他人：讓她每天發(fā)現(xiàn)本班一位同學的優(yōu)點、長處，并記下來，改變她總以挑剔的眼光審視別人的習慣，慢慢消除她的嫉妒心理。每過1-2周后把她表揚過的同學叫到一起，讓他們知道李某贊揚他們，從而使他們對李某有好感。

④學會協(xié)作：有目的的分配一些任務給李某與另2名同學，讓她在工作、勞動中學會與人協(xié)作，改變她孤芳自賞、缺乏與人真誠相待的心態(tài)。

⑤重塑她的威信及形象：因為她本來學習成績較好，老師給她分配“一幫一”學習互助同學，而該同學在班里屬人緣挺好的學生。這樣，李某因為與該生關系密切而融入她們的圈內(nèi)。李某學習成績好，威信倍增。樂于助人的新形象，使同學們接受她。漸漸她也找到了知心朋友，不再孤獨，終于有人喜歡她了。輔導效果

通過老師、家長的密切配合，李某積極主動地參與，經(jīng)過近一學期的輔導工作，李某與同學們相處和諧多了，朋友也多了，她的心情輕松愉快，對班集體更關心，經(jīng)常與老師談論自己的想法，并能虛心接受老師的合理建議。同學們都說：“李某變文靜多了，挺招人喜歡的?！?/p>

第五篇：心理案例分析

案例分析

一、山鷹，起飛了

以上的兩位教師對學生的關注不同導致了不同教育效果。相對趙老師來說，楊老師關注的是學生的全面發(fā)展、長期發(fā)展；關注學生的發(fā)展需求；關注學生的個性；關注學生的個人尊嚴。楊老師做到了尊重、理解、支持、積極關注、傾聽和真誠。

1、關注學生的全面發(fā)展。趙老師僅僅關注“考試學科的成績”，對于考試學科之外的知識與技能淡漠，表現(xiàn)了教育關注的狹隘性。

2、關注學生的長期發(fā)展。教師不僅要關注學生的近期發(fā)展，更要關注學生的遠期和終生發(fā)展的愿望和能力。僅僅關注是否通過考試關，對學生的未來發(fā)展不能全面關注。

3、關注學生發(fā)展的需求。教師要關注學生的不同需求和不同學生的發(fā)展需求。學生劉勇考試兩門不及格，還寫詩，這種需求是合理的，應當?shù)玫皆试S和滿足。如果這種合應當?shù)膶W習需求不被認同，不僅使學生的成長受到挫傷，也使學校適應學生發(fā)展的功能大大降低。

4、關注學生發(fā)展中富有個性化的學習。教師要允許學生采用自己的學習方式進行學習。不僅要關注學生的學習方法，還要關注學生的學習習慣、學習意識、學習態(tài)度、學習品質。教師若把學習看作是統(tǒng)一、共性的活動，對學習指導采取一種知識灌輸?shù)姆绞絼荼貢裾J學生學習的自主性。

5、關注學生發(fā)展中的個人尊嚴。學生的尊嚴是學生生命的一部分，學生的人格應當?shù)玫阶鹬?。如果教師把學生當作知識的容器，就會降低學校教育的育人性。學生的尊嚴是在受尊重的人際關系中形成的，教師要平等、友善的對待學生，要用欣賞的眼光看待自己的學生。

二、李強，多動癥？

對照醫(yī)學上多動癥的主要表現(xiàn)，李強的表現(xiàn)有不少地方具有多動癥的特征，如上課注意力不集中，課余活動常搞惡作劇，好沖動，精力特別旺盛，活動過度等。但他在某些方面又與多動癥有明顯區(qū)別：（1）當他在課堂上受到教師批評或暗示后，一般能控制自己的行為，有所收斂，而患有多動癥的兒童卻很難做到；（2）李強對自己感興趣的電視節(jié)目能夠持續(xù)觀看較長時間，這說明他的注意力并無障礙，只是由于多動的特點而影響了注意的效果，而多動癥兒童的無意注意和有意注意都具有明顯的缺陷，特別是不能持續(xù)地將一項活動進行到底；（3）根據(jù)任課教師的反映，李強在專心聽講的情況下，可以取得較好的學習成績，學習上沒有其他障礙，而多動癥兒童除了注意障礙之外，往往還伴有其他學習障礙。根據(jù)以上分析，可以認為，李強屬于一般性的多動行為，而不是患有兒童多動癥。

多動行為不一定是多動癥，大多數(shù)多動的學生往往可能是精力過剩，有強烈的體力活動的要求，或屬于情境性的躁動不安。因此班主任不要隨意給學生貼上“多動癥”的標簽，可以采取以下一些辦法：（1）多動的學生與人一對一相處時往往很可愛，也很敏感，但當他們與幾個人或一群人相處時往往過不了多久就會厭煩，變得很少顧及他人需求，變得“我”字當頭，這些不受他人歡迎的行為可能正是厭煩的結果。因此，對有多動行為的學生要盡量鼓勵其參與集體的娛樂活動，如游戲、踢球、制作等，增加注意力廣度，減少與環(huán)境的不協(xié)調，并開啟他們的智力。還可以讓他們表演“心理劇”，通過扮演生活中的其他角色，學習心理置換，了解他人的意圖和需要，改變其行為模式。（2）讓一個有多動行為的兒童在缺乏外界幫助的情況下，過前后一致的、有規(guī)律的、有秩序的生活是不可能的。父母、班主任及其他與學生日常生活密切相關的成人，都應該經(jīng)常提供幫助與督促，要不斷督促學生遵循已訂好的計劃，如合理安排作息時間表，使其生活有規(guī)律；多動的學生記不住人們說過的事情，為了讓他們能遵循成人有益的指示，將這些指示書寫成一個圖表，不失為有效的方法。例如，在學習中，班主任可將在某日前要完成的作業(yè)、計劃，要求學生帶回家的材料等各項要求，寫成一張簡表，貼在課桌或其他容易看到的地方，以便能時時提醒學生。班主任應該給多動學生更多關心、體諒，不能因其好動而感到厭倦、心煩，要以鼓勵表揚為主，避免懲罰和歧視，以免造成多動學生的自卑心理。

三、皮格瑪利翁效應 皮格瑪利翁效應。

“皮格瑪利翁效應” 告訴我們，信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨椤W生的好壞，與教師和家長對他們的態(tài)度有很大的關系。教師對某些學生給予特別注意，以友好親切的態(tài)度對待他們，有意無意的通過各種方式，將蘊含著的對特定行為或成就方面的期望微妙地傳遞給學生，較多地提問，提供學習指導，幫助克服學習上的困難，使學生得到更多的激勵和表揚，學生就會更加自信、自尊、自強，自己也期望自己能成為“盛開的花朵”。學生為了回報老師的期望，就更喜歡、信賴教師，更加努力學習。結果，學生的智力測驗分數(shù)也就隨之遞增。學生需要教師的關懷與熱情鼓勵。教師對學生真摯的愛和蘊涵的期待、教師對待學生的積極態(tài)度，將產(chǎn)生巨大的推動力，可促使學生學習，并且使學生的情感、意志、性格都能夠得到良好的發(fā)展。

在教育工作合理運用皮格瑪利翁效應，無論集體教育，還是個體教育，都能增強教育效果，對教育工作起到很好的促進作用，具體做法：（1）給班集體以熱切期待，形成良好班風。積極的去引導好學生，為學生創(chuàng)設一個良好的學習氛圍，來促進學生的進步。積極主動的發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，予以肯定，給班集體以信任和熱切的期望，堅信同學能夠改正上進，培養(yǎng)集體上進意識。

（2）給學生以熱情期望，增強理智觀念。給學生以熱切的期望，使班級形成良好的風氣；在個別教育時，更要給學生以熱情的希望。人性的一個弱點之一人們總是貶低自己，將他人與自己比較使自己更加的自責。而教師則常把兩個學生進行比較，以突出某一人，貶低某一人，希望以此促使學生進步，事實上卻使效果適得其反。

四、“就職演說”

從這位班主任的就職演說中，我們可以看出形成良好的“自己人效應”的幾個重要因素。

教師與學生進一步拉近心理距離。這時，更多地尋找和學生的共同點，讓他們視你為“自己人”，使雙方的感情不斷融洽，溝通就能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應”。

1、尋找共同的“認同點”

“物以類聚，人以群分”，這位老師在短短的幾句話里，涉及了文藝。體育等多方面年輕人喜歡的熱點。同時，通過對自己的經(jīng)歷、特長、愛好以及籍貫、年齡、畢業(yè)學校等的介紹，使學生感到老師在許多方面跟自己有共同性。心理距離已經(jīng)不知不覺地拉近了。

2、適當“暴露”自己的缺點

社會心理學的實驗表明：在人際交往中，最受歡迎的并不是那些看上去能力很強，又表現(xiàn)得天衣無縫、滴水不漏的人；而是那些能力強，但偶爾又犯一些無傷大雅的小錯的人。這位老師在注意正確導向的前提下提到了自己學生時代的一些小缺點，使學生感到這個老師確實很真誠，值得自己信賴。

3、主動表達“交心”愿望

這位老師最后對學生的一番表白熱情洋溢，發(fā)自肺腑，使得年輕的學子們不可能不被感動。

許多人的溝通立場是：你怎樣對待我，我就怎樣對待你。無疑，這是一種以自我為中心，而且較為被動的溝通立場。

從事著“教書育人”崇高職業(yè)的教師，應該信奉的是更主動、更高層次的溝通立場：我想讓你怎樣對待我，我就先怎樣對待你。營造“自己人效應”來源于教師對學生發(fā)自內(nèi)心的熱愛，而決不是無原則的阿波迎合或矯揉造作。

五、鯰魚效應“鯰魚效應”。

對于“沙丁魚” 學生來說，在于缺乏憂患意識，一味地想追求穩(wěn)定。特別是現(xiàn)在的獨生子女家庭，小孩通常缺乏一種競爭的環(huán)境和條件，他們喜歡安逸，日子得過且過。然而現(xiàn)實的情況卻是“沒有進步就是倒退”?！吧扯◆~”學生們?nèi)绻幌肼浜螅捅仨毣钴S起來。

因為有鯰魚這一“活躍分子”，才使得沙丁魚這一群體有了活力。于是，把這一原理運用到了班級管理中，應注重發(fā)揮班內(nèi)“帶頭人”的作用。

一、建好班委，以拉動班級。班委是協(xié)助班主任組織、管理班級的核心，只有建立一個好的班委，才能帶出一個好的班集體。采取競爭上崗的辦法組建班委，每學期調整一次，為班級注入活力。

二、選好科代表，以促進學習?？拼碡撠熞豢茖W習的帶頭人，擔負著收發(fā)作業(yè)，反映學生意見，溝通師生感情的重任。且本身科學習成績突出，有能力帶領全班學生學好這門學科。這樣，各學科就有了一個好帶頭人，從而促進了班級學習成績的整體提高。

三、用好特長生，搞好班內(nèi)活動。特長生是班內(nèi)最活躍的人。讓他們負責組織開展各項活動。比如，任用繪畫、書寫特長生辦黑板報；運動會，任用體育特長生；新年文藝匯演，任用音樂特長生等。有了特長生的帶動，班級各項活動能開展得有聲有色，能使班級充滿了生機和活力。

四、立好表率，以帶動每個學生。榜樣的力量是無窮的，一個先進人物會帶動整個集體。學校每學期都要評選若干先進學生，如三好學生，優(yōu)秀班干部、進步最大學生等。讓他們做好表率，起到榜樣和帶頭作用，成為學生的“路標”。

六、《師說》多事！

（1）違背了：（1）積極情緒原則(2)體驗成功原則(3)民主自治原則。（2）消極的影響。

課堂教學的效果如何，常常同課堂上的心理氣氛有密切關聯(lián)。教學氛圍的“寬松”與“不寬松”，“民主”與“不民主”，對學生參與教學互動的積極性，參與方式，參與頻率和效果，對學習的體驗、對教師的體驗和對學校的體驗都有很大影響。學生的學校體驗直接影響學生的認知學習，影響學生對學校、對人生及社會的情感體驗，最終影響教育目標的達成。世界上最稚嫩、最敏感、最需要保護的是兒童的心靈。老師嚴酷、冷漠的態(tài)度和粗暴的行為使學生畏首畏尾，對老師的情感由依附變?yōu)槭柽h，由疏遠變?yōu)榉锤?，由反感變?yōu)槲窇?，最終由對老師的畏懼泛化為對學習的畏懼。學生在這種氣氛中失去了很多表現(xiàn)的機會，也逐漸養(yǎng)成了消極、被動的學習態(tài)度。長期缺乏成功體驗，經(jīng)常扮演失敗者的角色，越學越?jīng)]有信心，越學越?jīng)]有興趣，其結果必然導致學習動機的消弱和消失，最后造成厭學或放棄。

七、老師的自我介紹 具有,原因略

教師職業(yè)倦怠對教師個人、學生和學校的危害：

（1）對教師個人而言： 倦怠會使他們經(jīng)常體驗到疲勞、煩躁、易怒、過敏、緊張、抑郁、多疑等消極情緒，進而帶來家庭問題。教師心理健康是教師自我發(fā)展的重要條件，心理不健康的教師會因為自我形象不佳，成就需要不適當，缺乏自尊、自信心、責任心、使命感、缺乏競爭意識和合作精神而難以具備自我成長的必要條件，最終妨礙自身的發(fā)展。（2）對學生而言：教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，就會傾向于對學生行為進行消極解釋，學生無法從老師身上獲得關注和愛，甚至會被老師以玩世不恭的惡劣態(tài)度對待，這很不利于學生的身心的成長。

（3）對學校來說：倦怠的教師士氣低落，經(jīng)常抱怨，工作效率低下，與同事關系惡化，缺勤和離職現(xiàn)象常有，嚴重影響學校的穩(wěn)定性和效率。

八、丁老師

扮演了下列角色：學生靈魂的塑造者 原因：

小黃到了班上，丁老師并沒有馬上對他“嚴加管教”，而是對小黃的過去作全面的考察，進行認真的調查分析；他把小黃帶到家里，搬出一大堆連環(huán)畫讓他閱讀，看到他把書悄悄藏進褲袋時不動聲色；在小黃看到墻上掛的二胡激動得跳上桌面，踩碎桌面的玻璃而害怕的時候，丁老師不但沒有責罵，反而是去安慰、關心他。這些都說明了丁老師很注重去維護小黃的心理健康，用自己的愛心、誠心、細心、耐心去拉近了與小黃的心理距離，換取了小黃的真心。教師只有成為學生的知心朋友，才能深進地了解和理解學生，才能有針對性地做好學生的工作，才能取得理想的教育、教學效果。

陶行知先生曾說：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛迪生?！倍±蠋煆男↑S對一本書、一把二胡的傾心中找到了閃光點。從此以后，丁老師倍加支持小黃愛音樂，從他成為音樂家的興趣與愿望出發(fā)，給他創(chuàng)造許多發(fā)展“自我”、表現(xiàn)“自我”的機會，培養(yǎng)他做一個好學生的自信心，啟發(fā)他樹立為人民獻才智的高尚理想。

由此可以看出，丁老師用溫暖將學生拉近，成為了學生的知心朋友，不僅教書，還育了人，扮演好了學生心理健康的維護者和學生靈魂塑者的角色。