第一篇：sap調(diào)研提綱MM模塊(精)

MM 模塊調(diào)研問(wèn)卷 : 此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平, 發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改 進(jìn)之處 , 了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求 , 通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估 , 對(duì)目前管理各方面作 出描述 , 對(duì)客戶需求作出分析 , 從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.1.公司現(xiàn)有多少種物料? 2.對(duì)物料是怎樣歸類(lèi)管理的 ? 例:原材料,半成品,成品,備品備件,包裝 等。3.目前公司對(duì)物料的編碼原則及管理是怎樣要求的? 4.有多少供應(yīng)商提供行政管理(辦公用品的物料 ? 5.這些供應(yīng)商的分布地點(diǎn) ? 6.對(duì)供應(yīng)商有沒(méi)有用付款條件(例:到貨付款, 15天內(nèi)付款, 30天內(nèi)付款 有 1%的折扣等 ? 如果有,包括哪些 ? 7.對(duì)供應(yīng)商的付款是否涉及多種貨幣 ? 8.供應(yīng)商的類(lèi)型有哪些 ? 是集團(tuán)內(nèi)部的 ? 是國(guó)內(nèi)的 ? 是國(guó)外的 ? 供應(yīng)商中有沒(méi)有接受訂單方 , 供應(yīng)商付款方 , 供應(yīng)商運(yùn)貨方等供應(yīng)商合作伙 伴 ? 9.采購(gòu)中是否實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估 ? 是否有物料的歷史價(jià)格 ? 是否對(duì)供應(yīng)商的行為,價(jià)格,數(shù)量,運(yùn)輸和服務(wù)等進(jìn)行評(píng)估 ?

10.通過(guò)什么方式和供應(yīng)商簽訂訂單 ?(傳真, 根據(jù)采購(gòu)合同簽訂訂單等等.11.采購(gòu)申請(qǐng)(采購(gòu)計(jì)劃,部門(mén)請(qǐng)購(gòu)單由誰(shuí)產(chǎn)生 ? 12.采購(gòu)申請(qǐng)是否要授權(quán) ? 授權(quán)的層次是什么 ? 13.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)申請(qǐng) ? 14.是否需要在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)價(jià)處理 ? 15.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)分析和比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià) ? 16.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)根據(jù)報(bào)價(jià)選擇供應(yīng)商 ? 17.目前和供應(yīng)商共有多少采購(gòu)合同 ? 18.由誰(shuí)創(chuàng)建這些合同 ? 19.這些合同被修改的頻率是多少 ? 20.合同是金額的,數(shù)量的,還是有計(jì)劃行(有具體的交貨時(shí)間,數(shù)量等 的等等 ? 21.合同中是否包括運(yùn)費(fèi),運(yùn)輸,關(guān)稅,報(bào)關(guān)和其他條件的條款 ? 22.目前采購(gòu)合同是怎樣進(jìn)行管理的 ? 23.采購(gòu)訂單是否是根據(jù)采購(gòu)合同下達(dá) ? 24.對(duì)采購(gòu)訂單的下達(dá)批準(zhǔn)是否是根據(jù)金額而定為不同的批準(zhǔn)人 ? 25.采購(gòu)定單是怎樣為資產(chǎn), 庫(kù)存, 費(fèi)用 ? 是否有寄存采購(gòu)(采購(gòu)入庫(kù)的物料 不算公司的資產(chǎn), 在物料消耗時(shí)才算公司的資產(chǎn) , 外協(xié)采購(gòu)和銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)(銷(xiāo)售部門(mén)在下達(dá)銷(xiāo)售訂單后,采購(gòu)部門(mén)為此銷(xiāo)售物料進(jìn)行采購(gòu)等等。

26.在采購(gòu)訂單上是否包含有運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅? 27.目前發(fā)票的校驗(yàn)是在哪個(gè)部門(mén)(財(cái)務(wù)或采購(gòu)進(jìn)行的 ?

28.運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅是怎樣計(jì)算的 ? 29.發(fā)票中哪些數(shù)據(jù)是需要校驗(yàn)的 ? 30.目前公司對(duì)物料成本核算是采用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)還是移動(dòng)平均價(jià) ? 如何使用管理 的 ? 31.哪些物料將被包括在庫(kù)存管理的系統(tǒng)中 ?(原材料,半成品,產(chǎn)成品,備 品備件,辦公用品等等.32.是否有零價(jià)值庫(kù)存物料的管理? 33.物料管理是否要批次控制 ? 34.目前公司倉(cāng)庫(kù)的管理是什么結(jié)構(gòu)(如是否存在庫(kù)別區(qū)域的劃分管理? 35.對(duì)物料的收貨是否全部直接進(jìn)庫(kù)存管理 ? 36.收貨后是否進(jìn)行質(zhì)量檢查,物料是否存在由采購(gòu)部門(mén)或收貨部門(mén)提出要 求質(zhì)量檢查 ? 37.收貨是否要有進(jìn)入凍結(jié)庫(kù)存(即物料由于某些原因,不能進(jìn)行接收,要 將物料進(jìn)行暫存管理,等待處理 ? 38.是否有收貨直接作為消耗,即為部門(mén)采購(gòu),收貨后不作為庫(kù)存管理 ? 39.目前是否根據(jù)采購(gòu)訂單收貨 ? 40.是否沒(méi)有采購(gòu)訂單的收貨,原因是什么 ? 41.是否沒(méi)有含運(yùn)費(fèi)的收貨 ? 42.是否有對(duì)物料預(yù)留(事先有計(jì)劃的對(duì)所需處理的業(yè)務(wù)如:部門(mén)消耗領(lǐng)料 進(jìn)行物料的預(yù)分配的管理 ? 43.是否發(fā)貨給成本中心,即部門(mén)的非生產(chǎn)領(lǐng)用 ?

44.是否為預(yù)留發(fā)貨 ? 45.是否從寄存庫(kù)存發(fā)貨 ? 46.是否為資產(chǎn)發(fā)貨,即將庫(kù)存物料出庫(kù)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn) ? 47.是否有退貨給供應(yīng)商 ? 48.是否有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)的處理?怎樣處理? 49.物料是否從質(zhì)檢狀態(tài)轉(zhuǎn)移到凍結(jié)庫(kù)存狀態(tài) ? 50.物料是否從凍結(jié)狀態(tài)移到合格庫(kù)存狀態(tài) ? 51.是否有可返回利用的包裝物 ? 52.是否對(duì)外協(xié)廠家的庫(kù)存進(jìn)行庫(kù)存的管理及盤(pán)點(diǎn) ? 53.對(duì)倉(cāng)庫(kù)之間的庫(kù)存物料的調(diào)撥是否要進(jìn)行在途庫(kù)存的管理 ? 54.是否有對(duì)庫(kù)存物料編碼進(jìn)行改變,即 A 物料變成 B 物料,為什么 ? 55.目前公司執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)的策略是什么,即是普盤(pán)還是抽盤(pán),是連續(xù)盤(pán)點(diǎn)還是 周期盤(pán)點(diǎn) ? 56.在執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)時(shí),由哪些部門(mén)參與,作業(yè)流程怎樣 ? 57.對(duì)必須進(jìn)行檢驗(yàn)的物料是采取普檢還是抽檢?在檢驗(yàn)中是否存在毀壞性 檢驗(yàn),對(duì)抽檢的物料是否要進(jìn)行庫(kù)存管理?

第二篇：SAP項(xiàng)目MM調(diào)研清單

資料準(zhǔn)備

MM調(diào)研清單

? 目前采購(gòu)系統(tǒng)和庫(kù)存系統(tǒng)的運(yùn)作流程和功能簡(jiǎn)述；

采購(gòu)根據(jù)缺料表在訂單系統(tǒng)里錄入采購(gòu)憑單，收料員收料，IQC檢驗(yàn)，合格后，收料員在庫(kù)存系統(tǒng)里轉(zhuǎn)入驗(yàn)收單入庫(kù)。若入庫(kù)后發(fā)現(xiàn)不合格，由收料員在庫(kù)存系統(tǒng)里錄入進(jìn)貨退出。

庫(kù)存系統(tǒng)由進(jìn)貨和銷(xiāo)貨組成，進(jìn)貨由訂單系統(tǒng)里的驗(yàn)收單轉(zhuǎn)入，銷(xiāo)貨由訂單系統(tǒng)里的訂購(gòu)憑單轉(zhuǎn)入。庫(kù)存里有調(diào)撥單，調(diào)整單

? 目前使用的采購(gòu)報(bào)表和庫(kù)存報(bào)表（提供報(bào)表名稱和內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架即可，不必提供實(shí)際數(shù)據(jù)）以及未來(lái)可能的報(bào)表需求。采購(gòu)報(bào)表由采購(gòu)憑單，收料單，驗(yàn)收單，退料單，驗(yàn)退單

庫(kù)存報(bào)表有入庫(kù)單，調(diào)撥單，調(diào)整單，常用報(bào)表有現(xiàn)有庫(kù)存，歷史庫(kù)存，期初期未，應(yīng)收帳款，應(yīng)付帳款，交易明細(xì)

? 廠內(nèi)組織架構(gòu)圖，請(qǐng)標(biāo)明采購(gòu)組織和庫(kù)存組織，人員配置及主要職權(quán)劃分。

? 目前所設(shè)的原料庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)、銷(xiāo)售品庫(kù)、退貨庫(kù)、零頭庫(kù)、報(bào)廢庫(kù)等庫(kù)位配置圖。（目前所設(shè)的原材料倉(cāng)A倉(cāng)，無(wú)半成品庫(kù)，成品庫(kù)A，無(wú)退貨庫(kù)/零頭庫(kù)，報(bào)廢庫(kù)W。服務(wù)倉(cāng)S）

訪談問(wèn)卷:

? 組織架構(gòu)

1.目前采購(gòu)單位的組織架構(gòu)？

? 物料主數(shù)據(jù)

1.主要產(chǎn)品和物料約有多少種？（物料約有1400種物料）大致分類(lèi)如何（集成電路，線路板，繼電器，被動(dòng)器件，變壓器，線材，開(kāi)關(guān)，五金件，閥體，液晶屏，其他）？物料庫(kù)存單位（資材部）、采購(gòu)單位（采購(gòu)部）、發(fā)貨單位（資材部）和銷(xiāo)售單位（業(yè)務(wù)部）分別如何？

2.產(chǎn)品和物料數(shù)據(jù)量如何？物料數(shù)據(jù)量大，種類(lèi)繁多。

3.其它各包裝材料是否納入物料和庫(kù)存管理中？（部分大金額包材納入庫(kù)存管理）

4.物料定價(jià)/估價(jià)方式（成品/半成品/原料）

原料按拆分材料，材料成分分析，多家比價(jià)進(jìn)行估價(jià)。成品/半成品估價(jià)

? 供應(yīng)商主數(shù)據(jù)

1.目前供應(yīng)商分類(lèi)及數(shù)量如何？（例如：主要原料供應(yīng)商、MRO供應(yīng)商、國(guó)內(nèi)廠商、國(guó)外廠商、一次性廠商等）

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分類(lèi)：國(guó)內(nèi)，國(guó)外，集團(tuán)內(nèi)/外，工廠，代理商，貿(mào)易商，一次性廠商）

2.與供應(yīng)商的溝通模式（FAX / E-mail / EDI …）電話，傳真，電郵，去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等 3.使用的付款條件和幣種的情況如何？ 月結(jié)，現(xiàn)金，預(yù)付款，支票，期票 4.供應(yīng)商評(píng)估的業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)述

供應(yīng)商送樣品確認(rèn)，填寫(xiě)供應(yīng)商調(diào)查表及相關(guān)資料，簽供貨及質(zhì)量協(xié)議，審核供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)，小批試用，三批合格，量采。

5.是否記錄物料價(jià)格歷史？ 是

MRP & 預(yù)測(cè)

1.目前采用的物料需求計(jì)劃方式如何？

由PMC提供采購(gòu)需求，長(zhǎng)周期材料由采購(gòu)和PMC協(xié)商制定采購(gòu)計(jì)劃。

2.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度（%）如何？受哪些因素影響？

80%，受業(yè)務(wù)訂單及產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì)，還有原材料的供應(yīng)。

采購(gòu)申請(qǐng)

1.采購(gòu)申請(qǐng)單的產(chǎn)生方式？是否來(lái)自MRP(make-to-stock / make-to-order)還是人工建立？

在電腦里錄入，是從MRP系統(tǒng)里生成的 2.采購(gòu)申請(qǐng)單由哪些單位建立? 由PMC，研發(fā)工程部，業(yè)務(wù)部

3.采購(gòu)申請(qǐng)單審批流程和審批層次結(jié)構(gòu)如何？

采購(gòu)員下單，主管覆核，總經(jīng)理審批，在電腦系統(tǒng)里由財(cái)務(wù)人員覆核

合約

1.長(zhǎng)期合約的業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)述（哪些采購(gòu)類(lèi)型和項(xiàng)目需要事先談定合約？）沒(méi)有

2.合約數(shù)量及維護(hù)單位如何？ 沒(méi)有

3.合約管理方式如何（數(shù)量/金額/排程）沒(méi)有

采購(gòu)

1.生產(chǎn)用物料和非生產(chǎn)用物料的采購(gòu)申請(qǐng)/采購(gòu)流程，以及各自所占總采購(gòu)支出的比例如何？ ?

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?

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生產(chǎn)用的物料是由PMC出缺料，由采購(gòu)下單,非生產(chǎn)用物料由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)審批準(zhǔn)后，交由采購(gòu)部采購(gòu)。非生產(chǎn)用物料占生產(chǎn)物料采購(gòu)支出的比率是5%.2.采購(gòu)項(xiàng)目含哪幾項(xiàng)物料類(lèi)型？（原料、半成品、零件、包材、成品、貿(mào)易品…）

原料、半成品、零件、包材、成品、貿(mào)易品…

3.目前有哪些特殊采購(gòu)類(lèi)型？（例如外包、第三方采購(gòu)、資產(chǎn)類(lèi)采購(gòu)、事務(wù)性采購(gòu)或服務(wù)類(lèi)采購(gòu)等）外發(fā)加工，資產(chǎn)類(lèi)采購(gòu)

4.采購(gòu)單審批流程如何？審批條件如何（例如金額大小等）？ 采購(gòu)主管覆核，總經(jīng)理審批。5.目前有哪些采購(gòu)分析報(bào)表？

采購(gòu)明細(xì)報(bào)表（日期別采購(gòu)明細(xì)表，廠商別采購(gòu)明細(xì)表，產(chǎn)品別采購(gòu)明細(xì)表，預(yù)交日采購(gòu)明細(xì)表）

采購(gòu)未進(jìn)狀況（日期別未進(jìn)狀況表，廠商別未進(jìn)狀況表，產(chǎn)品別未進(jìn)狀況表，預(yù)交日未進(jìn)狀況表）

存量預(yù)估報(bào)表（產(chǎn)品存量預(yù)估明細(xì)，產(chǎn)品存量預(yù)估統(tǒng)計(jì)）

? 發(fā)票校驗(yàn)

1.各類(lèi)采購(gòu)的發(fā)票如何收集？發(fā)票校驗(yàn)流程如何？

2.是否有“交貨后送發(fā)票”或“月結(jié)發(fā)票”的情況？發(fā)票校驗(yàn)基于收貨信息還是訂單信息？ 3.運(yùn)輸費(fèi)如何預(yù)估和分?jǐn)偅?/p>

? 外包業(yè)務(wù)

1.由哪一單位負(fù)責(zé)？（采購(gòu)單位或生產(chǎn)管理單位？）外發(fā)加工由PMC提出指令，采購(gòu)負(fù)責(zé)。2.外包管理方式和流程如何？

同材料采購(gòu)的供應(yīng)商管理方法及流程相同 3.如何計(jì)劃供料和發(fā)料？

根據(jù)PMC計(jì)劃按委外制造命令，錄入委外送料單形式將材料發(fā)給供應(yīng)商。

4.如何結(jié)算外包加工費(fèi)和后續(xù)帳務(wù)處理？ 同其他供應(yīng)商處理方式相同。

? 庫(kù)存管理

1.各項(xiàng)物料類(lèi)型（原料/半成品/成品…）的庫(kù)存科目以及成本計(jì)價(jià)方式如何？（標(biāo)準(zhǔn)成本法或移動(dòng)平均法）物料類(lèi)型分為原料/半成品/成品 成本按移動(dòng)加權(quán)平均法 2.倉(cāng)庫(kù)中庫(kù)位劃分方式如何？ 按物料編碼順序劃分

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? 收貨

1.收貨及質(zhì)量管理檢驗(yàn)流程簡(jiǎn)述

倉(cāng)管員按采購(gòu)訂單收料，在系統(tǒng)里錄入收料單，交由IQC驗(yàn)收，合格后，在電腦里錄入驗(yàn)收單，不合格則錄入驗(yàn)退單。2.向供應(yīng)商退貨的業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)述

IQC檢驗(yàn)不合格的物料，由IQC填寫(xiě)《來(lái)料檢驗(yàn)退貨報(bào)告》由采購(gòu)簽字后，傳真給供應(yīng)商。3.收貨后庫(kù)存狀態(tài)有哪些類(lèi)型？ 合格品，問(wèn)題隔離產(chǎn)品 4.目前有哪些庫(kù)存分析報(bào)表

銷(xiāo)貨明細(xì)表，銷(xiāo)貨退回明細(xì)表，進(jìn)貨明細(xì)表，進(jìn)貨退出明細(xì)表，調(diào)整明細(xì)表，調(diào)撥明細(xì)表，借入明細(xì)表，借出明細(xì)表，交易日應(yīng)收/付帳款明細(xì)表，現(xiàn)有庫(kù)存，歷史庫(kù)存，低于安全存量表，庫(kù)存呆滯分析，期初期未存量明細(xì)，客戶交易明細(xì)，廠商交易明細(xì)，產(chǎn)品別銷(xiāo)項(xiàng)明細(xì)分析，產(chǎn)品別進(jìn)項(xiàng)明細(xì)分析

? 發(fā)料

1.根據(jù)生產(chǎn)訂單發(fā)料或工作中心領(lǐng)料流程如何？ 根據(jù)訂單發(fā)料。

2.是否有借還料、寄售庫(kù)存等特殊情況？ 有借還料

? 發(fā)貨及退貨

1.客戶退貨及質(zhì)量管理檢驗(yàn)流程簡(jiǎn)述

產(chǎn)品如有問(wèn)題，客戶同業(yè)務(wù)部提出退貨申請(qǐng)，品管部及研發(fā)部確認(rèn)是我們產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，總經(jīng)理審批后，同意客戶退貨，由資材部打退貨單。

2.需要補(bǔ)交貨或再加工的流程簡(jiǎn)述（無(wú)）

? 跨公司或跨廠交易

1.由哪一單位提出需求（采購(gòu)單位或生產(chǎn)管理單位？）是否含交貨流程？（無(wú)）

2.該交易的計(jì)價(jià)方式如何（成本乘標(biāo)定比率或固定價(jià)格）？多久調(diào)價(jià)一次？

? 盤(pán)點(diǎn)

1.盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)述

2.盤(pán)點(diǎn)頻率如何（年盤(pán)、月盤(pán)或其他）？

3.實(shí)際盤(pán)點(diǎn)天數(shù)及登記時(shí)間、盤(pán)盈盤(pán)虧調(diào)整所需時(shí)間如何？ 4.WIP如何盤(pán)點(diǎn)？

現(xiàn)有物料系統(tǒng)沒(méi)有用到盤(pán)點(diǎn)。

? 是否有其它期望達(dá)到而目前系統(tǒng)無(wú)法達(dá)到的需求；目前各流程是否存在困擾或需要改進(jìn)的地方？

缺料信息一定要顯示什么時(shí)間該如什么物料；權(quán)限設(shè)定。

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第三篇：SAP MM小結(jié)

1、除了工廠，另一個(gè)會(huì)決定不同的會(huì)計(jì)科目的因素是物料本身，所以我們?cè)谖锪现鲾?shù)據(jù)中會(huì)需要定義一個(gè)“評(píng)估類(lèi)”參數(shù)，通過(guò)“評(píng)估類(lèi)”來(lái)決定會(huì)計(jì)科目。

2、創(chuàng)建/更改/刪除物料主數(shù)據(jù)：后勤-》物料管理-》物料主數(shù)據(jù)-》物料MMR1（原材料）/MMB1（半成品）/MMF1（成品）/MMH1(貿(mào)易商品）/MMS1（服務(wù))。MM02更改物料主數(shù)據(jù)；MM03顯示物料主數(shù)據(jù)。

3、查看物料主記錄清單：MM60。

4、為了體現(xiàn)系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)的集成性，一般將收入、存貨等科目設(shè)置為自動(dòng)記賬（即不能直接在FI模塊記賬）。

5、可以通過(guò)在后臺(tái)設(shè)置采購(gòu)價(jià)格、收貨、發(fā)票凍結(jié)的容差限制，對(duì)收貨的金額、數(shù)量等做差異的限定，從而對(duì)超出容差范圍的業(yè)務(wù)做自動(dòng)凍結(jié)處理。

6、一般情況下，在FI模塊只維護(hù)了供應(yīng)商的一般數(shù)據(jù)和公司代碼數(shù)據(jù)，在MM模塊還需要維護(hù)供應(yīng)商的采購(gòu)數(shù)據(jù)（訂單貨幣、采購(gòu)組織、采購(gòu)組、付款條件等等），事務(wù)碼：MK01（創(chuàng)建）/MK02（修改）/MK03（顯示）。

7、配置物料管理的自動(dòng)記賬：這是SAP中最為重要的集成配置，即各種類(lèi)型的物料移動(dòng)在SAP中如何找到會(huì)計(jì)科目并自動(dòng)記賬。配置路徑：IMG-物料管理-評(píng)估和科目設(shè)置-科目確定-無(wú)向?qū)У目颇看_定-配置自動(dòng)過(guò)賬，一般情況只選擇估價(jià)修改（評(píng)估分組代碼，表示工廠的分組）和評(píng)估級(jí)別（評(píng)估類(lèi)，表示物料）就可以了。比如存貨記賬配置BSX、物料采購(gòu)科目(GR/IR）配置WRX、會(huì)計(jì)憑證和庫(kù)存對(duì)應(yīng)的那行（收入、成本等）配置GBB（要多選一個(gè)一般修改，即物料移動(dòng)類(lèi)型）、成本價(jià)差配置PRD。通過(guò)以上這些配置，可以將物料移動(dòng)的各種類(lèi)型找到對(duì)應(yīng)的科目并自動(dòng)記賬。

8、查看動(dòng)態(tài)的庫(kù)存/需求清單：MD04。

9、一般情況下，計(jì)劃部門(mén)提采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)部門(mén)創(chuàng)建采購(gòu)訂單。可以通過(guò)MRP的產(chǎn)生的采購(gòu)申請(qǐng)直接創(chuàng)建采購(gòu)訂單，也可以手工創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)申請(qǐng)的創(chuàng)建和維護(hù)：ME51N/ME52N/ME53N。

10、創(chuàng)建采購(gòu)訂單涉及到一個(gè)貨源確定的問(wèn)題，即向哪個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)?？梢愿鶕?jù)采購(gòu)申請(qǐng)直接創(chuàng)建采購(gòu)訂單，事務(wù)碼：ME59N，或者采用已有的采購(gòu)申請(qǐng)來(lái)創(chuàng)建采購(gòu)訂單?；蛘咧苯訉?duì)已知的供應(yīng)商那個(gè)采購(gòu)創(chuàng)建采購(gòu)訂單，事務(wù)碼：ME21N?；蛘呤俏粗?yīng)商，ME25。ME22N/ME23N分別是更改和顯示。

11、對(duì)采購(gòu)訂單的收貨：MIGO。輸入采購(gòu)訂單號(hào)，直接對(duì)采購(gòu)訂單收貨。收貨之后，可以顯示物料憑證，然后在“文件信息”中，查看新生成的會(huì)計(jì)憑證。從會(huì)計(jì)憑證可以看到，收貨會(huì)借記庫(kù)存，貸記物資采購(gòu)。待收到發(fā)票進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)之后，會(huì)借記物資采購(gòu)，貸記應(yīng)付賬款，從而將中間科目GR/IR清掉，實(shí)現(xiàn)三單匹配的內(nèi)部控制機(jī)制。

12、發(fā)票校驗(yàn)MIRO：在收貨之后，對(duì)收到的發(fā)票進(jìn)行校驗(yàn)。收到的發(fā)票是包含商品的金額和增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的金額，所以自己做的時(shí)候可以先選中計(jì)算稅額，然后填寫(xiě)采購(gòu)訂單，將上面的余額拷貝到金額欄中（這個(gè)余額是包括了商品金額和稅額的總額）。做這個(gè)發(fā)票校驗(yàn)的業(yè)務(wù)操作，其業(yè)務(wù)含義在于清掉收貨所形成物資采購(gòu)科目，正式形成應(yīng)付款，從而實(shí)現(xiàn)三單匹配的校驗(yàn)。發(fā)票過(guò)賬之后，會(huì)生成如下FI憑證：借記物資采購(gòu)和增值稅進(jìn)項(xiàng)稅，貸記應(yīng)付賬款。

13、后勤發(fā)票校驗(yàn)的進(jìn)一步處理：如果因?yàn)槌^(guò)容差，發(fā)票被凍結(jié)，可以下達(dá)凍結(jié)的發(fā)票，事務(wù)碼：MRBR。顯示發(fā)票憑證：MIR4。通過(guò)“后繼憑證”可以看到生成的FI憑證。發(fā)票清單：MIR6。

14、顯示庫(kù)存：MMBE.根據(jù)條件，選擇物料，查看物料的庫(kù)存（還可以選擇要查看的層次）。

15、這里影響會(huì)計(jì)科目的因素，即自動(dòng)過(guò)帳科目的分配的因素：工廠+評(píng)估類(lèi)，其實(shí)它們是來(lái)自于上層數(shù)據(jù)：a)工廠的上層是公司代碼，公司代碼的上層是client，在client下建立的科目表Chart of Account ；自動(dòng)過(guò)帳所需要的科目即是通過(guò)FS00創(chuàng)建屬于Chart of Account下的G/L Account；另外我們需要確定評(píng)估范圍Valuation Area是建立在哪一個(gè)評(píng)估級(jí)別Valuation Level，工廠或公司代碼層，然后通過(guò)評(píng)估分組valuation grouping code來(lái)歸集使用相同會(huì)計(jì)目的評(píng)估范圍（工廠或公司代碼），最終指向一個(gè)科目表。所以：工廠-> + 公司代碼->評(píng)估分組->科目表->會(huì)計(jì)科目b)評(píng)估類(lèi)來(lái)源于物料的上層——物料類(lèi)型Material Type，物料類(lèi)型連接到科目類(lèi)別參考Account Category Reference，再連接到評(píng)估類(lèi)Valuation Class。這樣，得到一個(gè)物料類(lèi)型對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)評(píng)估類(lèi)，比如原料的物料類(lèi)型得到的是有關(guān)原料的評(píng)估類(lèi)，而不會(huì)是成品相關(guān)的評(píng)估類(lèi)。這就是在MM01或MM02中為物料分配評(píng)估類(lèi)時(shí)，只能從顯示了有限的評(píng)估類(lèi)中選擇。

第四篇：sap調(diào)研提綱PP模塊

PP模塊調(diào)研問(wèn)卷:

此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.調(diào)研內(nèi)容：

公司目前有實(shí)施哪些信息化項(xiàng)目,如ERP,MRP,SCM、PDM、OA等.2 公司目前PMC的組織結(jié)構(gòu),崗位設(shè)置和人員職責(zé)如何? 3 對(duì)與PP來(lái)說(shuō),目前最主要的問(wèn)題在哪里?部門(mén)內(nèi)部還是與別部門(mén)的溝通? 4.是什么樣的生產(chǎn)模式,按訂單,按庫(kù)存,還是都有,離散型,可重復(fù)生產(chǎn)還是其它? 5 目前有幾間工廠,有外包業(yè)務(wù)嗎?對(duì)與外包業(yè)務(wù)現(xiàn)在是如何處理? 6.公司現(xiàn)有人員多少,生產(chǎn)控制部門(mén)人員占的比例如何?人員流動(dòng)大嗎? 7.對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃部分有做月計(jì)劃,周計(jì)劃還是日生產(chǎn)計(jì)劃.8.如何去掌控生產(chǎn)進(jìn)度,以什么報(bào)表體現(xiàn)或是有使用相應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng) 9.業(yè)務(wù)部門(mén)是如何把客戶需求給到生產(chǎn)控制部門(mén),生產(chǎn)控制部門(mén)又是如何反饋信息給業(yè)務(wù)部門(mén)

10.生產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi)多嗎?生產(chǎn)周期如何,相對(duì)應(yīng)的物料采購(gòu)周期呢? 11.公司BOM完不完整,目前BOM有幾層,是所有物料都有放BOM嗎?還是有些做單獨(dú)的安全庫(kù)存控制?BOM由誰(shuí)在完成,以什么方式發(fā)放到相關(guān)部門(mén)?對(duì)于版本公司是如何控制的? 12.是否所有物料都有給編號(hào),如何定義物料編碼?有分類(lèi)嗎?目前有分幾大類(lèi)? 13.是否所有工序都有作業(yè)指導(dǎo)書(shū),所有產(chǎn)品都有Workflow? 14.公司的領(lǐng)料流程是怎樣的?退料呢?對(duì)于報(bào)廢或損耗部分如何處理?對(duì)于替代料呢?是否所有的領(lǐng)料都有領(lǐng)料單?沒(méi)有領(lǐng)料單倉(cāng)庫(kù)會(huì)發(fā)料到生產(chǎn)線嗎?如有,事后又是如何處理? 15.公司的物流,倉(cāng)庫(kù)管理狀況如何?如周期,庫(kù)存等.16.對(duì)于生產(chǎn)線的在制品(WIP),公司是如何控制的?生產(chǎn)線會(huì)常待料或堆料嗎? 17.公司有IE(工業(yè)工程）部門(mén)嗎? 有無(wú)完整的工時(shí)評(píng)估體系,目前誰(shuí)在做標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)? 18.公司目前是怎樣去評(píng)估產(chǎn)能,生產(chǎn)過(guò)程中瓶頸多嗎?主要是設(shè)備還是人力或是其他,那公司是如何去做能力的平衡? 19 工程變更頻繁嗎? 變更是否要紀(jì)錄?有使用工程變更通知(ECN)嗎? 由誰(shuí)發(fā)出? 20.通過(guò)何種方式算物料需求,系統(tǒng)還是手工?是否所有的物料都有采購(gòu)單,需求計(jì)劃準(zhǔn)確嗎?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)我要的沒(méi)有,不要的很多這種狀況? 21.目前生產(chǎn)線會(huì)有幾種形態(tài),批量生產(chǎn),樣品,重工(redo)等.22.目前執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃最困難的是什么?生產(chǎn)計(jì)劃能匹配到實(shí)際生產(chǎn)嗎?是否會(huì)出現(xiàn)客戶要的沒(méi)有,不要的生產(chǎn)了很多這種情況?造成生產(chǎn)不順暢的因素有哪些? 23.生產(chǎn)線領(lǐng)料是以什么方式來(lái)完成?按訂單.安工序的順序還是所有的一次領(lǐng)完? 24.對(duì)于客戶財(cái)產(chǎn)是如何管理? 25.對(duì)于出貨公司是如何管理的?

26.目前客戶交期率是多少?生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)是如何提升客戶的交期率的?

第五篇：SAP調(diào)研問(wèn)卷

SAP調(diào)研問(wèn)卷

SAP調(diào)研問(wèn)卷一.SD模塊調(diào)研問(wèn)卷: 此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.(XX公司調(diào)研--彩電業(yè))1.確定銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)：銷(xiāo)售公司，銷(xiāo)售部，全國(guó)銷(xiāo)售辦事處，銷(xiāo)售組，銷(xiāo)售員等2.銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)型（產(chǎn)品組）：彩電，空調(diào)，VCD等3.銷(xiāo)售方式（渠道）：直銷(xiāo)，分銷(xiāo)，代理等4.成品倉(cāng)庫(kù)組織結(jié)構(gòu)：成品倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)，成品分庫(kù)及全國(guó)成品庫(kù)存點(diǎn)5.成品倉(cāng)庫(kù)發(fā)運(yùn)點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品1.銷(xiāo)售產(chǎn)品的類(lèi)型：成品，半成品，零配件，外購(gòu)商品，技術(shù)服務(wù)等2.銷(xiāo)售產(chǎn)品的品種類(lèi)別，各品種在各倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量3.成品的管理是否需批次管理或管理到每一產(chǎn)品的序列號(hào)銷(xiāo)售的對(duì)象-客戶1.客戶的類(lèi)型：代理商，分銷(xiāo)商，直接用戶，維修站等2.客戶的角色：售達(dá)方，運(yùn)達(dá)方，開(kāi)票方，付款方3.客戶的管理要求銷(xiāo)售價(jià)格管理1.公司是否實(shí)行產(chǎn)品價(jià)格管理2.產(chǎn)品的目錄價(jià)3.產(chǎn)品不同渠道的折扣管理4.產(chǎn)品不同客戶的折扣管理5.其他價(jià)格管理模式SD的打印輸出文本1.需要SAP打印的文本：銷(xiāo)售訂單，發(fā)運(yùn)單，發(fā)票等標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售訂單處理1.銷(xiāo)售員如何與客戶簽定銷(xiāo)售合同或訂單2.本部的銷(xiāo)售部如何及時(shí)獲得辦事處銷(xiāo)售員的合同，進(jìn)行處理3.銷(xiāo)售合同或訂單在本部的管理方式：銷(xiāo)售訂單的信息完整性-客戶，產(chǎn)品，數(shù)量，交貨期，售價(jià)，付款條件，運(yùn)輸方式等4.發(fā)運(yùn)單的制作及下發(fā)5.成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理及根據(jù)發(fā)運(yùn)單的發(fā)貨6.成品運(yùn)輸管理7.客戶發(fā)票的開(kāi)具8.客戶的付款方式：預(yù)付，現(xiàn)款現(xiàn)貨，分期付款等9.客戶應(yīng)收帳的管理成品倉(cāng)庫(kù)的管理1.成品倉(cāng)庫(kù)的信息集成

2.成品庫(kù)之間的調(diào)貨（庫(kù)存轉(zhuǎn)移）

3.成品庫(kù)的收貨及發(fā)貨管理

4.成品庫(kù)的庫(kù)位管理

5.成品的庫(kù)存報(bào)表，信息系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)流程1．銷(xiāo)售員管理/業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估2．銷(xiāo)售詢價(jià)/報(bào)價(jià)3．銷(xiāo)售框架協(xié)議/長(zhǎng)期銷(xiāo)售合同5.出口貿(mào)易6.產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送7.產(chǎn)品退貨管理8.外購(gòu)商品的銷(xiāo)售流程9.客戶寄售管理10．客戶信用管理11．銷(xiāo)售與售后服務(wù)的銜接 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)報(bào)表/信息系統(tǒng) 對(duì)售后服務(wù)面談的有關(guān)問(wèn)題 功能組織結(jié)構(gòu)

1．售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：本部/全國(guó)辦事處的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，維修中心2．特約維修站的類(lèi)別，數(shù)量，管理模式3．最終用戶的信息要求

售后服務(wù)的基本流程1.售后服務(wù)的流程描述及流程圖2.各功能單位的角色：售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，特約維修站，最終用戶，維修中心3.售后服務(wù)的結(jié)算4.產(chǎn)品備件的申請(qǐng)，發(fā)運(yùn)，調(diào)配，管理，結(jié)算5.售后服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估售后服務(wù)對(duì)象管理1.售后服務(wù)對(duì)象分析（Material, Equipment, BOM, Functioanl Location）?2.對(duì)象的管理要求：分類(lèi)管理，產(chǎn)品序列號(hào)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理1．物料主數(shù)據(jù)

2．服務(wù)對(duì)象主數(shù)據(jù)

3．服務(wù)客戶主數(shù)據(jù)

4．服務(wù)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)

5．物料分類(lèi)系統(tǒng)

6．產(chǎn)品序列號(hào)管理售后服務(wù)保證書(shū)管理

1.保證書(shū)的形式，內(nèi)容2.保證書(shū)的輸出格式客戶交互中心（CIC）1.未來(lái)客戶交互中心的結(jié)構(gòu)/模式2.交互中心的電話處理：熱線電話解答（電話記錄，服務(wù)通知，服務(wù)完畢），上門(mén)/取回維修（電話記錄，服務(wù)通知，服務(wù)訂單，費(fèi)用結(jié)算），替換備件發(fā)貨/結(jié)算等3.交互中心的電話服務(wù)監(jiān)控：電話響應(yīng)時(shí)間控制4.交互中心的電話處理與銷(xiāo)售及售后服務(wù)模塊的信息集成/共享5.交互中心前端技術(shù)：SAP與電話系統(tǒng)的接口

二.MM模塊調(diào)研問(wèn)卷: 此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.1.公司現(xiàn)有多少種物料？2.對(duì)物料是怎樣歸類(lèi)管理的?例：原材料，半成品，成品，備品備件，包裝等。3.目前公司對(duì)物料的編碼原則及管理是怎樣要求的？4.有多少供應(yīng)商提供行政管理（辦公用品）的物料?5.這些供應(yīng)商的分布地點(diǎn)?6.對(duì)供應(yīng)商有沒(méi)有用付款條件（例：到貨付款，15天內(nèi)付款，30天內(nèi)付款有1%的折扣等）? 如果有，包括哪些?7.對(duì)供應(yīng)商的付款是否涉及多種貨幣?8.供應(yīng)商的類(lèi)型有哪些?

是集團(tuán)內(nèi)部的?

是國(guó)內(nèi)的?

是國(guó)外的?

供應(yīng)商中有沒(méi)有接受訂單方,供應(yīng)商付款方,供應(yīng)商運(yùn)貨方等供應(yīng)商合作伙伴?9.采購(gòu)中是否實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估?

是否有物料的歷史價(jià)格?

是否對(duì)供應(yīng)商的行為，價(jià)格，數(shù)量，運(yùn)輸和服務(wù)等進(jìn)行評(píng)估?10.通過(guò)什么方式和供應(yīng)商簽訂訂單?(傳真，根據(jù)采購(gòu)合同簽訂訂單等等.)

11.采購(gòu)申請(qǐng)（采購(gòu)計(jì)劃，部門(mén)請(qǐng)購(gòu)單）由誰(shuí)產(chǎn)生?12.采購(gòu)申請(qǐng)是否要授權(quán)?授權(quán)的層次是什么?13.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)申請(qǐng)?14.是否需要在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)價(jià)處理?15.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)分析和比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)?16.是否需要在系統(tǒng)中自動(dòng)根據(jù)報(bào)價(jià)選擇供應(yīng)商?

17.目前和供應(yīng)商共有多少采購(gòu)合同?18.由誰(shuí)創(chuàng)建這些合同?19.這些合同被修改的頻率是多少?20.合同是金額的，數(shù)量的，還是有計(jì)劃行（有具體的交貨時(shí)間，數(shù)量等）的等等?21.合同中是否包括運(yùn)費(fèi)，運(yùn)輸，關(guān)稅，報(bào)關(guān)和其他條件的條款?

22.目前采購(gòu)合同是怎樣進(jìn)行管理的?23.采購(gòu)訂單是否是根據(jù)采購(gòu)合同下達(dá)? 24.對(duì)采購(gòu)訂單的下達(dá)批準(zhǔn)是否是根據(jù)金額而定為不同的批準(zhǔn)人? 25.采購(gòu)定單是怎樣為資產(chǎn)，庫(kù)存，費(fèi)用?是否有寄存采購(gòu)（采購(gòu)入庫(kù)的物料不算公司的資產(chǎn)，在物料消耗時(shí)才算公司的資產(chǎn)），外協(xié)采購(gòu)和銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)（銷(xiāo)售部門(mén)在下達(dá)銷(xiāo)售訂單后，采購(gòu)部門(mén)為此銷(xiāo)售物料進(jìn)行采購(gòu)）等等。26.在采購(gòu)訂單上是否包含有運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅？ 27.目前發(fā)票的校驗(yàn)是在哪個(gè)部門(mén)（財(cái)務(wù)或采購(gòu)）進(jìn)行的?28.運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅是怎樣計(jì)算的?29.發(fā)票中哪些數(shù)據(jù)是需要校驗(yàn)的? 30.目前公司對(duì)物料成本核算是采用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)還是移動(dòng)平均價(jià)?如何使用管理的?31.哪些物料將被包括在庫(kù)存管理的系統(tǒng)中?(原材料，半成品，產(chǎn)成品，備品備件，辦公用品等等.)32.是否有零價(jià)值庫(kù)存物料的管理？ 33.物料管理是否要批次控制? 34.目前公司倉(cāng)庫(kù)的管理是什么結(jié)構(gòu)（如是否存在庫(kù)別區(qū)域的劃分管理）？

35.對(duì)物料的收貨是否全部直接進(jìn)庫(kù)存管理?36.收貨后是否進(jìn)行質(zhì)量檢查，物料是否存在由采購(gòu)部門(mén)或收貨部門(mén)提出要求質(zhì)量檢查?37.收貨是否要有進(jìn)入凍結(jié)庫(kù)存（即物料由于某些原因，不能進(jìn)行接收，要將物料進(jìn)行暫存管理，等待處理）?38.是否有收貨直接作為消耗，即為部門(mén)采購(gòu)，收貨后不作為庫(kù)存管理?39.目前是否根據(jù)采購(gòu)訂單收貨?40.是否沒(méi)有采購(gòu)訂單的收貨，原因是什么?41.是否沒(méi)有含運(yùn)費(fèi)的收貨?

42.是否有對(duì)物料預(yù)留（事先有計(jì)劃的對(duì)所需處理的業(yè)務(wù)如：部門(mén)消耗領(lǐng)料進(jìn)行物料的預(yù)分配）的管理?43.是否發(fā)貨給成本中心，即部門(mén)的非生產(chǎn)領(lǐng)用?44.是否為預(yù)留發(fā)貨?45.是否從寄存庫(kù)存發(fā)貨?46.是否為資產(chǎn)發(fā)貨，即將庫(kù)存物料出庫(kù)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)?47.是否有退貨給供應(yīng)商?48.是否有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)的處理？怎樣處理？

49.物料是否從質(zhì)檢狀態(tài)轉(zhuǎn)移到凍結(jié)庫(kù)存狀態(tài)?50.物料是否從凍結(jié)狀態(tài)移到合格庫(kù)存狀態(tài)?51.是否有可返回利用的包裝物?52.是否對(duì)外協(xié)廠家的庫(kù)存進(jìn)行庫(kù)存的管理及盤(pán)點(diǎn)?53.對(duì)倉(cāng)庫(kù)之間的庫(kù)存物料的調(diào)撥是否要進(jìn)行在途庫(kù)存的管理?54.是否有對(duì)庫(kù)存物料編碼進(jìn)行改變，即A物料變成B物料，為什么?55.目前公司執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)的策略是什么，即是普盤(pán)還是抽盤(pán)，是連續(xù)盤(pán)點(diǎn)還是周期盤(pán)點(diǎn)?56.在執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，由哪些部門(mén)參與，作業(yè)流程怎樣? 57.對(duì)須進(jìn)行檢驗(yàn)的物料是采取普檢還是抽檢？在檢驗(yàn)中是否存在毀壞性檢驗(yàn)，對(duì)抽檢的物料是否要進(jìn)行庫(kù)存管理？ 三.PP模塊調(diào)研問(wèn)卷:此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.調(diào)研內(nèi)容： 公司目前有實(shí)施哪些信息化項(xiàng)目,如ERP,MRP,SCM、PDM、OA等.2 公司目前PMC的組織結(jié)構(gòu),崗位設(shè)置和人員職責(zé)如何?3 對(duì)與PP來(lái)說(shuō),目前最主要的問(wèn)題在哪里?部門(mén)內(nèi)部還是與別部門(mén)的溝通?4.是什么樣的生產(chǎn)模式,按訂單,按庫(kù)存,還是都有,離散型,可重復(fù)生產(chǎn)還是其它?5 目前有幾間工廠,有外包業(yè)務(wù)嗎?對(duì)與外包業(yè)務(wù)現(xiàn)在是如何處理?6.公司現(xiàn)有人員多少,生產(chǎn)控制部門(mén)人員占的比例如何?人員流動(dòng)大嗎?7.對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃部分有做月計(jì)劃,周計(jì)劃還是日生產(chǎn)計(jì)劃.8.如何去掌控生產(chǎn)進(jìn)度,以什么報(bào)表體現(xiàn)或是有使用相應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)9.業(yè)務(wù)部門(mén)是如何把客戶需求給到生產(chǎn)控制部門(mén),生產(chǎn)控制部門(mén)又是如何反饋信息給業(yè)務(wù)部門(mén)10.生產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi)多嗎?生產(chǎn)周期如何,相對(duì)應(yīng)的物料采購(gòu)周期呢?11.公司BOM完不完整,目前BOM有幾層,是所有物料都有放BOM嗎?還是有些做單獨(dú)的安全庫(kù)存控制?BOM由誰(shuí)在完成,以什么方式發(fā)放到相關(guān)部門(mén)?對(duì)于版本公司是如何控制的?12.是否所有物料都有給編號(hào),如何定義物料編碼?有分類(lèi)嗎?目前有分幾大類(lèi)?13.是否所有工序都有作業(yè)指導(dǎo)書(shū),所有產(chǎn)品都有Workflow?14.公司的領(lǐng)料流程是怎樣的?退料呢?對(duì)于報(bào)廢或損耗部分如何處理?對(duì)于替代料呢?是否所有的領(lǐng)料都有領(lǐng)料單?沒(méi)有領(lǐng)料單倉(cāng)庫(kù)會(huì)發(fā)料到生產(chǎn)線嗎?如有,事后又是如何處理?15.公司的物流,倉(cāng)庫(kù)管理狀況如何?如周期,庫(kù)存等.16.對(duì)于生產(chǎn)線的在制品(WIP),公司是如何控制的?生產(chǎn)線會(huì)常待料或堆料嗎?17.公司有IE(工業(yè)工程）部門(mén)嗎? 有無(wú)完整的工時(shí)評(píng)估體系,目前誰(shuí)在做標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)?18.公司目前是怎樣去評(píng)估產(chǎn)能,生產(chǎn)過(guò)程中瓶頸多嗎?主要是設(shè)備還是人力或是其他,那公司是如何去做能力的平衡?19 工程變更頻繁嗎? 變更是否要紀(jì)錄?有使用工程變更通知(ECN)嗎? 由誰(shuí)發(fā)出?20.通過(guò)何種方式算物料需求,系統(tǒng)還是手工?是否所有的物料都有采購(gòu)單,需求計(jì)劃準(zhǔn)確嗎?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)我要的沒(méi)有,不要的很多這種狀況?21.目前生產(chǎn)線會(huì)有幾種形態(tài),批量生產(chǎn),樣品,重工(redo)等.22.目前執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃最困難的是什么?生產(chǎn)計(jì)劃能匹配到實(shí)際生產(chǎn)嗎?是否會(huì)出現(xiàn)客戶

要的沒(méi)有,不要的生產(chǎn)了很多這種情況?造成生產(chǎn)不順暢的因素有哪些?23.生產(chǎn)線領(lǐng)料是以什么方式來(lái)完成?按訂單.安工序的順序還是所有的一次領(lǐng)完?24.對(duì)于客戶財(cái)產(chǎn)是如何管理?25.對(duì)于出貨公司是如何管理的?26.目前客戶交期率是多少?生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)是如何提升客戶的交期率的? 四.FI/CO模塊調(diào)研問(wèn)卷: 此問(wèn)卷的目的是了解客戶管理的現(xiàn)狀以及管理水平,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題及需改進(jìn)之處,了解企業(yè)對(duì)現(xiàn)時(shí)管理咨詢的需求,通過(guò)問(wèn)卷的評(píng)估,對(duì)目前管理各方面作出描述,對(duì)客戶需求作出分析,從而為項(xiàng)目實(shí)施確定一個(gè)系統(tǒng)的完整的業(yè)務(wù)藍(lán)圖.1.公司目前的會(huì)計(jì)科目設(shè)置原則，應(yīng)收應(yīng)付科目下是否設(shè)置客戶供應(yīng)商明細(xì)，費(fèi)用科目是否分細(xì)至具體部門(mén)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)用是否在科目中體現(xiàn)？

2.目前公司對(duì)科目的編碼原則是什么，是否按照科目分組(如：現(xiàn)金銀行存款類(lèi)，流動(dòng)資產(chǎn)，負(fù)債類(lèi)，收入類(lèi)，費(fèi)用類(lèi))定義編碼規(guī)則？3.目前是否存在帳外科目管理？4.目前客戶類(lèi)型有哪幾類(lèi)?是否分為國(guó)內(nèi)客戶(按省市細(xì)分)，國(guó)外客戶，集團(tuán)類(lèi)客戶，一次性客戶，客戶中是否存在 既為客戶又是供應(yīng)商的情況，如存在，是否會(huì)進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付的沖銷(xiāo)？5.對(duì)客戶數(shù)據(jù)如何進(jìn)行控制管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)，如何保證客戶數(shù)據(jù)的唯一性？目前客戶的編碼規(guī)則是如何定義的？大致有多少客戶？6.目前對(duì)集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)客戶如何進(jìn)行管理？7.對(duì)客戶是否使用付款條件（例：貨到付款，15天內(nèi)付款有1%的折扣，30天后到期等）?

如果有，包括哪些?8.對(duì)客戶是否實(shí)行信貸控制？(例：應(yīng)收帳款余額超過(guò)一定限度后停止發(fā)貨開(kāi)發(fā)票等）?9.供應(yīng)商類(lèi)型有哪幾類(lèi)?是否分為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商(按省市細(xì)分)，國(guó)外供應(yīng)商，集團(tuán)類(lèi)供應(yīng)商，一次性供應(yīng)商，供應(yīng)商 中是否存在既為供應(yīng)商又是客戶的情況，如存在，是否會(huì)進(jìn)行應(yīng)付應(yīng)收的沖銷(xiāo)？10.對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)如何進(jìn)行控制管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)，如何保證供應(yīng)商數(shù)據(jù)的唯一性？供應(yīng)商的編碼規(guī)則是如何定義的？大致有多少供應(yīng)商？11.目前公司對(duì)集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)商如何進(jìn)行管理？12.對(duì)供應(yīng)商是否存在付款條件（例：貨到付款，15天內(nèi)付款，30天內(nèi)付款有1%的折扣等）?

如果有，包括哪些?13.固定資產(chǎn)類(lèi)型有哪幾類(lèi)(如：房地產(chǎn)，機(jī)器設(shè)備，交通工具等等)，同一類(lèi)型的固定資產(chǎn)是否使用相同的折舊方法，使用年限是否相同？14.固定資產(chǎn)的編碼規(guī)則是如何定義的？目前公司大致有多少固定資產(chǎn)？每月新置固定資產(chǎn)的數(shù)量有多少？15.誰(shuí)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建，以什么為依據(jù)進(jìn)行創(chuàng)建？(如：以采購(gòu)部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)單為依據(jù)創(chuàng)建固定資產(chǎn)，或以收到的供應(yīng)商發(fā)票進(jìn)行創(chuàng)建）？對(duì)于某些高價(jià)值固定資產(chǎn)是單獨(dú)管 理還是按照組件分為多個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行管理？16.目前公司費(fèi)用是否按部門(mén)或個(gè)人(例：銷(xiāo)售員或部門(mén)經(jīng)理)進(jìn)行歸集？部門(mén)或個(gè)人數(shù)據(jù)是反映在費(fèi)用明細(xì)科目中還是單獨(dú)設(shè)置？17.對(duì)于某項(xiàng)具體活動(dòng)是否進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置，進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用收集？18.目前公司收入是如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的？(例：按照客戶，地區(qū)，產(chǎn)品或銷(xiāo)售公司)

19.憑證主要分哪幾類(lèi)(例：收，付，轉(zhuǎn))，日常業(yè)務(wù)中有幾種外幣?每月的憑證數(shù)量大致有多少？憑證的編號(hào)規(guī)則是如何定義的？是否每月憑證重新編號(hào)？20.憑證記帳是否采取審核流程(即：制單人輸入憑證，由復(fù)核人審核通過(guò)后再記帳)?如采取憑證審核流程，審核人是月末集中審核還是每天審核憑證，未審核的憑證數(shù)據(jù)如何進(jìn)行查詢？21.錯(cuò)誤憑證的沖銷(xiāo)或退貨憑證是否使用紅字沖銷(xiāo)？22.目前公司銀行對(duì)帳是手工勾對(duì)還是由系統(tǒng)處理？23.目前公司的會(huì)計(jì)如何劃分，一年有幾個(gè)會(huì)計(jì)期間，如何設(shè)置起始截止日期？ 24.月末是否進(jìn)行外匯匯兌損益重估?25.月末是否進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表調(diào)整(例：對(duì)于應(yīng)收貸方余額，應(yīng)付借方余額或按照帳齡進(jìn)行重組產(chǎn)生調(diào)整憑證，下期沖回)26.目前公司是否生成合并報(bào)表，公司間往來(lái)業(yè)務(wù)及內(nèi)部虛增利潤(rùn)的抵銷(xiāo)是手工處理還是由系統(tǒng)自動(dòng)處理？27.目前銷(xiāo)售發(fā)票是由財(cái)務(wù)人員根據(jù)發(fā)貨單手工輸入還是由銷(xiāo)售單據(jù)集成自動(dòng)生成？每月銷(xiāo)售發(fā)票的數(shù)量有多少？28.目前對(duì)于客戶的應(yīng)收貨款和應(yīng)收運(yùn)費(fèi)是否進(jìn)行區(qū)分？29.對(duì)于客戶的收款是否對(duì)應(yīng)發(fā)票進(jìn)行按單收款，具體有哪些收款方式(現(xiàn)金，銀行存款，匯票)，如對(duì)應(yīng)發(fā)票收款，是由客戶指定發(fā)票還是財(cái)務(wù)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)則自行選擇？對(duì)應(yīng) 一張發(fā)票是否存在多次收款的情況，是否需要記錄收款的歷史記錄？對(duì)客戶是否有預(yù)收帳 款，預(yù)收帳款和正常收款是否區(qū)分不同科目？客戶的付款是集中在月末還是按照付款條款到期即付？30.是否根據(jù)銷(xiāo)售單及發(fā)票的付款條款進(jìn)行相應(yīng)的現(xiàn)金預(yù)測(cè)管理？31.月末是否對(duì)客戶進(jìn)行催款處理，是否按照不同的帳齡和應(yīng)收帳款金額進(jìn)行催款？32.目前應(yīng)付帳款采購(gòu)發(fā)票是由財(cái)務(wù)人員根據(jù)供應(yīng)商發(fā)票手工輸入還是由采購(gòu)單據(jù)集成自動(dòng)

產(chǎn)生? 33.如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款？(例：按照付款條款進(jìn)行付款，或結(jié)合制定付款計(jì)劃進(jìn)行處理)，進(jìn)行付款時(shí)是否針對(duì)發(fā)票進(jìn)行按單付款，是否存在對(duì)一張發(fā)票多次付款？對(duì)供應(yīng)商是否存 在預(yù)付帳款，預(yù)付帳款和正常付款是否區(qū)分不同科目？34.目前采購(gòu)發(fā)票中的進(jìn)項(xiàng)稅款項(xiàng)是否要付款之后才可進(jìn)行抵扣?35.是否根據(jù)采購(gòu)定單及發(fā)票進(jìn)行相應(yīng)的現(xiàn)金預(yù)測(cè)管理？36.目前公司對(duì)于員工是如何進(jìn)行管理的？是采取內(nèi)部客戶，內(nèi)部供應(yīng)商或設(shè)置總帳明細(xì)科目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)？37.目前固定資產(chǎn)購(gòu)置時(shí)是否進(jìn)行金額檢查(例：價(jià)值2,000元以上)？如何區(qū)分固定資產(chǎn)購(gòu)置和原材物料購(gòu)置？財(cái)務(wù)人員是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)創(chuàng)建固定資產(chǎn)還是依據(jù)供應(yīng)商發(fā)票創(chuàng)建？38.目前固定資產(chǎn)主要有幾種折舊方法? 對(duì)于同一固定資產(chǎn)是否采用多種折舊方法或不同的使用年限統(tǒng)計(jì)折舊數(shù)據(jù)？每月折舊數(shù)據(jù)如何記帳？39.是否存在不提折舊的帳外資產(chǎn)需要進(jìn)行管理?40.對(duì)于低值易耗品，在建工程是否納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理？41.是否有固定資產(chǎn)的拆分和重組情況？(例：一個(gè)資產(chǎn)分為幾個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行管理，折舊方法或使用年限是否改變)42.是否存在資產(chǎn)停用情況(例：機(jī)器大修期間停提折舊，恢復(fù)使用后開(kāi)始計(jì)提折舊，使用年限可以順延)？43.目前公司對(duì)于資產(chǎn)維修升級(jí)的投入是如何處理的？是直接增加資產(chǎn)原值還是重估后創(chuàng)建一個(gè)新的資產(chǎn)或視投入的規(guī)模直接記入費(fèi)用處理？44.對(duì)于資產(chǎn)的報(bào)廢是否需要分析每一項(xiàng)資產(chǎn)的報(bào)廢情況，進(jìn)行固定資產(chǎn)清理的結(jié)轉(zhuǎn)？45.目前公司的產(chǎn)品成本是如何進(jìn)行控制核算的？成本結(jié)轉(zhuǎn)是月末手工結(jié)轉(zhuǎn)還是由系統(tǒng)處理？是月末一次性結(jié)轉(zhuǎn)還是根據(jù)每筆業(yè)務(wù)單獨(dú)結(jié)轉(zhuǎn)？46.目前公司如何進(jìn)行費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)控制？是否具體細(xì)化到部門(mén)或個(gè)人？47.對(duì)于某項(xiàng)具體活動(dòng)是否進(jìn)行單獨(dú)費(fèi)用歸集統(tǒng)計(jì)，同時(shí)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算控制？48.目前公司對(duì)費(fèi)用收入如何進(jìn)行計(jì)劃控制？以什么為依據(jù)設(shè)定計(jì)劃數(shù)據(jù)？(例：以上年各部門(mén)的實(shí)際費(fèi)用為參考或根據(jù)某些活動(dòng)所簽定的合同為依據(jù)，等等)49.目前公司如何進(jìn)行費(fèi)用收入的統(tǒng)計(jì)分析？對(duì)于利潤(rùn)分析是否按照產(chǎn)品，地區(qū)，客戶或銷(xiāo)售公司進(jìn)行分類(lèi)歸集？