第一篇：酒埠江國家地質(zhì)公園管理處各項(xiàng)制度

游客中心規(guī)章制度

游客中心是一個(gè)旅游景區(qū)和游客之間的紐帶，為了提高游客中心的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范各項(xiàng)管理，特制度如下規(guī)章制度：

1、保持微笑服務(wù)，熱情耐心地解答游客咨詢，提供相關(guān)資料。

2、上班時(shí)，必須著統(tǒng)一制服，佩戴服務(wù)證牌，保持干凈衛(wèi)生。

3、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

4、作好講解（導(dǎo)游）工作，積極主動(dòng)地向游客介紹、推介博物館。

5、作好每天游客來訪信息，預(yù)告次日游客流量，并且及時(shí)作好游客信息反饋。

6、根據(jù)游客需求，填寫派遣單派導(dǎo)游。

7、對有殘疾的游客、兒童，積極主動(dòng)提供特殊服務(wù)。

8、不得與客人發(fā)生爭執(zhí)、出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)有理、有節(jié)、有根據(jù)的解決矛盾。

9、發(fā)生緊急情況，如火災(zāi)、急救時(shí)，應(yīng)當(dāng)快速地與有關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，不得延誤。

10、發(fā)生游客投訴時(shí)，應(yīng)與辦公室等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，有效及時(shí)處理好投訴事件，并作好相關(guān)記錄。

11、保持游客中心環(huán)境衛(wèi)生、干凈、舒適，給游客提供一個(gè)良好的休憩、咨詢環(huán)境。

游客中心服務(wù)指南

一、電話咨詢項(xiàng)目

1、來酒埠江國家地質(zhì)公園的交通路線、旅程。

2、地質(zhì)公園各景點(diǎn)及博物館的介紹、景點(diǎn)特色和旅游項(xiàng)目、門票價(jià)格。

3、各景點(diǎn)開放時(shí)間時(shí)間。

4、各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目和價(jià)目。

5、餐飲標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)目，并提供各餐館電話。

6、住宿設(shè)施條件及價(jià)目。

7、講解（導(dǎo)游）項(xiàng)目及價(jià)目。

二、直接接待

1、當(dāng)面回答游客信息咨詢（咨詢項(xiàng)目及電話信息咨詢項(xiàng)目）。

2、帶團(tuán)隊(duì)派遣代表采線、訂餐、訂房。

3、談定各種旅游形式及項(xiàng)目價(jià)格。

三、負(fù)責(zé)緊急情況處理

1、出示火警、救援、救護(hù)電話一覽表。

2、投訴處理。

咨詢服務(wù)人員崗位職責(zé)

1、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、保持站立微笑服務(wù)，熱情耐心回答游客咨詢。

3、保持游客中心清潔干凈，設(shè)備設(shè)施功能齊全，擺放有序。

4、咨詢服務(wù)時(shí)，“請”字在先，“謝”字結(jié)尾，不講低級下流的話，嚴(yán)禁講“不知道”、“不關(guān)我的事”等拒絕語。

5、認(rèn)真做好咨詢服務(wù)記錄，認(rèn)真填寫并預(yù)報(bào)游客流量牌和旅游節(jié)目預(yù)告牌。

6、按時(shí)上下班，工作時(shí)間不得串崗、脫崗，嚴(yán)禁上班時(shí)間做與本工作無關(guān)的事情，并做好交接班工作。

7、酒埠江地質(zhì)公園管理處專職咨詢服務(wù)人員：易三和、何香蘭、郭曲、廖遠(yuǎn)香。

8、咨詢服務(wù)電話：0731-24466006。

政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間、方法：以自學(xué)為主，集體學(xué)習(xí)為輔，要求理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。個(gè)人學(xué)習(xí)最少每周三小時(shí)以上，全體員工的學(xué)習(xí)每月兩次；部門負(fù)責(zé)人以上管理人員集中學(xué)習(xí)每周進(jìn)行一次。

2、鼓勵(lì)景區(qū)員工報(bào)考成人高考、自學(xué)考試等，參加由上級旅游部門的有關(guān)旅游方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試，費(fèi)用根據(jù)對景區(qū)的實(shí)用性適當(dāng)報(bào)銷。

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容

A、政治知識：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”精神、科學(xué)發(fā)展觀等。

B、業(yè)務(wù)知識：景區(qū)資源、旅游營銷、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等知識，各部門的業(yè)務(wù)難題，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及報(bào)刊雜志主要報(bào)道等。

4、檢查考核：學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員都要做好學(xué)習(xí)記錄，寫好學(xué)習(xí)體會(huì)，每半年交辦公室檢查一次。各部門每月須召開一次部門會(huì)議，學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，要有完整記錄。

5、學(xué)習(xí)待遇和經(jīng)費(fèi)安排：普通員工由本人提出申請，經(jīng)部門同意報(bào)管理處研究批準(zhǔn)，可參與與本人專業(yè)對口或與景點(diǎn)工作實(shí)際相關(guān)的各種正規(guī)自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)。其學(xué)習(xí)考試時(shí)間以事假對待，學(xué)習(xí)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用自負(fù)。

6、參加上級機(jī)關(guān)或管委會(huì)指派性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)由管理處承擔(dān)，其它費(fèi)用按主管單位統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、所有員工政治學(xué)習(xí)成績突出，業(yè)務(wù)知識撥尖的，景區(qū)在年底給予評獎(jiǎng)評優(yōu)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

服務(wù)承諾

歡迎您來酒埠江國家地質(zhì)公園休閑旅游觀光，酒埠江國家地質(zhì)公園服務(wù)質(zhì)量口號是：“4A級景區(qū)，五星級服務(wù)”，現(xiàn)在我們向您鄭重承諾：

一、工作人員（指售票、檢票、咨詢、導(dǎo)游、車輛指揮、安全保衛(wèi)人員），當(dāng)班時(shí)一律著制服或工裝，佩戴工號牌，注重儀容儀表。

二、工作人員與游客打交道時(shí)，堅(jiān)持站立服務(wù)、精神飽滿，使用普通話，使用文明禮貌用語，做到有問必答，不與游客爭吵，不得惡語傷人。

三、驗(yàn)票人員要如實(shí)核實(shí)票數(shù)。當(dāng)發(fā)生票數(shù)與人數(shù)不符等情況時(shí)，要主動(dòng)、禮貌地與游客或領(lǐng)隊(duì)解釋，妥善解決，不能影響其他游客出入。

四、工作人員對游客的合理要求要盡最大努力解決，不能解決的應(yīng)向游客細(xì)心解釋。

五、工作人員對游客提出的疑問應(yīng)熱心解答，不能現(xiàn)場解答的要耐心解釋，取得游客諒解。因制度問題發(fā)生沖突的，要及時(shí)通知辦公室趕赴現(xiàn)場作解釋。

六、工作人員對游客的建議應(yīng)誠懇接受，記錄在案，有必要整改的要及時(shí)整改，需報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要及時(shí)報(bào)告。

七、工作人員當(dāng)班時(shí)間十不準(zhǔn)：不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)早退、不準(zhǔn)脫崗、不準(zhǔn)上班時(shí)看書、不準(zhǔn)看電視、不準(zhǔn)聽收錄機(jī)、不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)談聊、不準(zhǔn)打鬧、不準(zhǔn)干私事。

八、如有游客發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)工作人員有違反上述規(guī)定者，歡迎拔打投訴電話：0731-24466007，也可以直接或以書面形式與酒埠江國家地質(zhì)公園管理處辦公室聯(lián)系，接到您的投訴后，保證在5分鐘內(nèi)給予您答復(fù)。如查證屬實(shí)，管理處將對被投訴人給予相應(yīng)的處罰；如果您對我們的處理不滿意的話，可以向縣旅游局投訴，投訴電話為：0731-24255948。

投訴與處理制度

1、酒埠江國家地質(zhì)公園管理處投訴電話為0731-24466006，負(fù)責(zé)投訴責(zé)任人為易三和。

2、搞好服務(wù)質(zhì)量，快速準(zhǔn)確處理好游客對景區(qū)內(nèi)管理、衛(wèi)生、安全、服務(wù)的投訴。

3、對投訴電話、親臨、信件，分類登記，到發(fā)生地點(diǎn)了解、協(xié)調(diào)處理，并做好詳細(xì)記錄。

4、根據(jù)情況，及時(shí)安排處理程序，找職能部門快速處理。受理投訴員要始終參與處理過程，及時(shí)掌握處理結(jié)果，并及時(shí)匯報(bào)。

5、處理過程中，做到有理有節(jié)，耐心細(xì)致的工作，不準(zhǔn)用粗暴的語言對待投訴者，違者予以處罰。

6、對錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，不能馬上解決和不能解決的，要迅速報(bào)告上級，并做好投訴人的思想工作。

違紀(jì)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、不按時(shí)上下班及上班時(shí)間串崗、溜崗者，一次罰款10元。

二、上班時(shí)間不佩戴服務(wù)證牌，一次罰款10元。

三、不履行請假手續(xù)，擅自離崗脫崗者，做曠工處理，并予以經(jīng)濟(jì)處罰。

四、衛(wèi)生評級定為“差”或未打掃的部門，對部門負(fù)責(zé)人處以10元的罰款，對責(zé)任人處以10元的罰款。

五、損壞服務(wù)證牌辦新證的，需交10元的罰款、10元的成本費(fèi)。六、一年內(nèi)有三次違紀(jì)違規(guī)表現(xiàn)的，提出通報(bào)批評，不得評獎(jiǎng)評優(yōu)。

服務(wù)質(zhì)量管理制度

一、售票、驗(yàn)票制度

1、售票人員嚴(yán)把售票關(guān)，做到票、款、帳相符，手續(xù)清楚，及時(shí)解款，確保日清月結(jié)，不出漏洞。

2、保持票務(wù)工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性，做到文明禮貌待客，樹立酒埠江國家地質(zhì)公園旅游窗口的良好形象。

3、上班期間不準(zhǔn)離崗、串崗，搞好交接班手續(xù)。

4、驗(yàn)票人員嚴(yán)把門票關(guān)，杜絕無票參觀。

5、做好免票、記帳登記和詳細(xì)準(zhǔn)確的客源、容量、大事記的記錄。

6、做到熱情站立服務(wù)，驗(yàn)票時(shí)嚴(yán)禁吸煙、嚼檳榔等食物，嚴(yán)禁在門口蹲坐。

7、杜絕與游客無理爭吵，耐心接受游客咨詢，引導(dǎo)參觀。

二、咨詢制度

1、咨詢服務(wù)人員要統(tǒng)一制服，佩證上崗。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高咨詢服務(wù)質(zhì)量。

3、保持微笑服務(wù)，熱情耐心解答游客咨詢，提供相關(guān)資料。

4、禮貌有序的搞好電話咨詢服務(wù)，及時(shí)解答游客咨詢問題，滿足游客咨詢要求。

5、對游客咨詢提出的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

三、講解制度

講解工作是一項(xiàng)集知識性、趣味性、責(zé)任性為一體服務(wù)性工作，導(dǎo)游也是一個(gè)旅游企業(yè)的形象和窗口，特制定如下制度：

1、熱愛集體，遵守景區(qū)紀(jì)律，遵守職業(yè)道德。

2、按時(shí)上班和值班，不得無故曠工。

3、穿戴整潔、大方、得體，使用普通話和文明用語，保持微笑服務(wù)。

4、熱情接待好旅游團(tuán)隊(duì)和散客，不得索取回扣。

5、搞好咨詢工作，對咨詢者要詳細(xì)、耐心解答，并做好記錄，做好服務(wù)工作并及時(shí)反饋信息。

6、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭。

7、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保護(hù)好各種公共設(shè)施。

8、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能和素質(zhì)。

四、保安制度

1、為了確保參觀游客及酒埠江國家地質(zhì)公園景點(diǎn)、財(cái)物等設(shè)施的安全，維持正常的參觀秩序，實(shí)行安全保衛(wèi)制度。

2、安全保衛(wèi)人員，著裝整齊，佩帶工作牌，每班必須兩人以上。

3、按時(shí)上下班，文明、禮貌執(zhí)法，做好安全保衛(wèi)日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題或糾紛及時(shí)處理或調(diào)解。

4、安全保衛(wèi)人員，必須提高警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得玩忽職守，因工作不負(fù)責(zé)任造成損失或不良后果者，依法追究其責(zé)任。

營銷制度

1、酒埠江國家地質(zhì)公園營銷含大眾促銷和專業(yè)促銷兩類。大眾促銷是指面向大眾的宣傳促銷，專業(yè)促銷是指面向旅行社、旅游企業(yè)、大中學(xué)校、廠礦企業(yè)的旅游推介促銷。

2、促銷的目的：提高景區(qū)知名度，展示企業(yè)形象，開拓客源市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、營銷部每年初制定好年度促銷活動(dòng)計(jì)劃交管理處審定，凡是全國有影響的旅游活動(dòng)以及國家、省、市有關(guān)部門下文明確的旅游活動(dòng)，以及在有影響的大眾媒體、專業(yè)媒體的宣傳促銷都要納入計(jì)劃，嚴(yán)格控制計(jì)劃外促銷活動(dòng)和超開支規(guī)模促銷活動(dòng)。

4、凡簽訂旅游合同者，成人團(tuán)隊(duì)給予7折優(yōu)惠，學(xué)生團(tuán)隊(duì)給予半價(jià)優(yōu)惠。

導(dǎo)游工作規(guī)范

1、導(dǎo)游人員應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，樹立好窗口形象，宣傳好酒埠江地質(zhì)公園景觀價(jià)值。

2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)儀表端莊、服飾整潔，并佩帶導(dǎo)游證。

3、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行。

4、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

5、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并按照要求采取防止危害發(fā)生的措施。

6、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示旅游者消費(fèi)。

導(dǎo)游講解員考核辦法

為了確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，樹立景區(qū)形象，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)遵照講究公平、效率優(yōu)先的原則，景區(qū)特制訂百分考核，采用三個(gè)結(jié)合：定期考核、抽查考核及服務(wù)質(zhì)量考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考核與游客考核相結(jié)合，考核分四個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、合格、不合格，一個(gè)季度考核一次。

90分以上為優(yōu)秀，80分以上為良好，60分以上為合格，60分以下為不合格，良好的導(dǎo)游講解員獎(jiǎng)勵(lì)20元，優(yōu)秀的導(dǎo)游講解員獎(jiǎng)勵(lì)50元，60分以下則第一次以黃牌警告，如第二次黃牌警告，則暫停講解，待崗處理。

附考核評定表

交通管理制度

1、旅游車輛要自覺遵守各項(xiàng)交通規(guī)章制度，確保景區(qū)內(nèi)車輛安全有序。

2、旅游車輛自覺接受保安及專職人員指揮調(diào)度。

3、車輛必須?？吭谥付ǖ膮^(qū)域，不得亂停亂放。

4、車輛按規(guī)定交納停車費(fèi)用。

5、進(jìn)入核心區(qū)內(nèi)的旅游車輛應(yīng)保持外觀干凈，不得隨意在景區(qū)內(nèi)傾倒車內(nèi)垃圾。

6、禁止非旅游車輛駛?cè)牒诵木皡^(qū)。

講解服務(wù)管理暫行規(guī)定

1、酒埠江國家地質(zhì)公園是以自然景觀為主的景點(diǎn)，加強(qiáng)講解服務(wù)是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足游客需要，搞好現(xiàn)場宣傳的主要內(nèi)容。

2、講解員要熱愛本職工作，加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，當(dāng)好景點(diǎn)的宣傳員和形象大使。

3、講解員要主動(dòng)講解，熱情服務(wù)，保質(zhì)保量，凡因講解服務(wù)引起的游客投訴每次對當(dāng)事人扣罰10元。

4、講解任務(wù)完成情況以流水號形式登記。嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是做好講解服務(wù)日志。

5、由接待部編制好講解的服務(wù)順序表，講解員按順序表開展講解接待服務(wù)，服務(wù)對象指名要求的除外。凡是當(dāng)班講解員2 分鐘內(nèi)沒有到崗服務(wù)的，下一班自動(dòng)頂班講解。上班時(shí)間不得脫崗溜崗，沒有講解任務(wù)時(shí)要在驗(yàn)票入口處迎候旅客。

6、對于重要接待講解，由管理處領(lǐng)導(dǎo)或接待部負(fù)責(zé)人臨時(shí)指派。管理處組織外出參與促銷接待等活動(dòng)，以及按照規(guī)定請婚、喪、病、孕假，按3次/天的標(biāo)準(zhǔn)列抵任務(wù)數(shù)。

7、本《制度》從7月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)在管理處。酒埠江國家地質(zhì)公園管理處工作規(guī)則

一、在堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的基礎(chǔ)上實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，凡涉及到人事任免、獎(jiǎng)罰、崗位異動(dòng)、年度工作目標(biāo)及改革方案制訂、較大經(jīng)費(fèi)開支等重要事項(xiàng)必須經(jīng)管理處會(huì)議研究決定后由總經(jīng)理簽署實(shí)施。日常工作按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，由責(zé)任人大膽先例職權(quán)創(chuàng)造性地完成。

二、遵紀(jì)守法，依法行政，嚴(yán)格管理，按章辦事，做到規(guī)章制度面前人人平等。

三、秉公辦事，不循私情，扶正祛邪，唯才是舉，全面、歷史、客觀、公正地看待評價(jià)每個(gè)人的工作。

四、克已奉公，清正廉明，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，反對鋪張浪費(fèi)和假公濟(jì)私行為。

五、言行一致，光明磊落，寬宏大度，不準(zhǔn)陽奉陰違、搬弄是非、傳播或聽信謠言。

六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保守機(jī)密，積極維護(hù)公司的一切聲譽(yù)。

七、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入實(shí)際，講究實(shí)效，力戒形式主義，努力提高辦事效率，圓滿完成各自的工作。

八、堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的原則，杜絕事故發(fā)生。酒埠江國家地質(zhì)公園管理處勤政廉政公約

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，努力提高政策和服務(wù)水平，依法辦事，依法行政。

二、以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”思想為指針，努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素養(yǎng)，做到廉政勤政。

三、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)禁請客送禮或借考察學(xué)習(xí)之名游山玩水；禁止一切形式的“索拿卡要”。

四、堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情；敢于進(jìn)言，善于納諫，不搞一團(tuán)和氣。

五、實(shí)事求是，講究實(shí)效，力戒官本位和其它一切形式主義，不講假話、大話、空話、套話、廢話、官話，做到“方必行，行必果”。

六、按照“公平、公正、公開”的原則，對單位的財(cái)務(wù)、人事、工程、接待等重大敏感性事情進(jìn)行公開辦理，禁止暗箱操作，搞幕后權(quán)權(quán)交易、錢權(quán)交易，以增加透明度，接受全公司干部職工監(jiān)督。

酒埠江國家地質(zhì)公園管理處財(cái)務(wù)管理制度

一、財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律法規(guī)和政策制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理；全體干部職工必須遵守財(cái)務(wù)政策法規(guī)，自覺履行財(cái)務(wù)手續(xù)。

二、財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)對單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算和監(jiān)督；擬訂辦理計(jì)事務(wù)的具體辦法；針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，要及時(shí)研究對策，落實(shí)措施，確保經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步進(jìn)行；負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)計(jì)劃的制度及執(zhí)行情況的考核分析，為領(lǐng)導(dǎo)理財(cái)當(dāng)好參謀。

三、帳目要做到日清月結(jié)，帳實(shí)、帳物、帳帳相符，并及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表。年終要對單位財(cái)物進(jìn)行一次全面細(xì)致的清查盤點(diǎn)，防止資產(chǎn)流失，并將財(cái)務(wù)資料及時(shí)整理歸檔。

四、秉公理財(cái)，實(shí)行“一支筆”審批原則，各種原始憑證必須經(jīng)主任簽字批準(zhǔn)和經(jīng)辦人簽名注明事由后方可報(bào)銷。對任何人不符合規(guī)定的票據(jù)，財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕受理。

五、單位基礎(chǔ)、維修工程的招標(biāo)及承包合同的簽訂必須有財(cái)會(huì)人員參加，購進(jìn)基礎(chǔ)材料必須驗(yàn)收；基礎(chǔ)工程的驗(yàn)收必須有正規(guī)的決算明細(xì)單，產(chǎn)提交原始依據(jù)交財(cái)務(wù)人員審核，否則財(cái)會(huì)人員拒絕付款。

六、加強(qiáng)票證和現(xiàn)金的保管，票證要嚴(yán)格做到專人管理，領(lǐng)用手續(xù)健全，使用符合規(guī)范；現(xiàn)金要及時(shí)解存，嚴(yán)禁挪用和坐支。門票款每月不得少于25張解款單。因公出差攜帶的現(xiàn)金誰借誰負(fù)責(zé)；預(yù)支公款須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并在辦理完事務(wù)后七天之內(nèi)向財(cái)務(wù)人員報(bào)帳（特殊情況應(yīng)及時(shí)說明）。

七、各種財(cái)產(chǎn)物資必須按實(shí)際需要配置，做到先計(jì)劃、后開支。?？厣唐返奶碇冒簇?cái)政部門的規(guī)定辦理；其他物品的購置由各部門提出計(jì)劃交辦公室匯總報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理決定后，由財(cái)務(wù)人員辦理。購置的貨物由保管員驗(yàn)收入庫、發(fā)放。保管員要以資產(chǎn)的存量、增減、變動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確登記，做到家底清楚、帳卡物相符，并接受財(cái)務(wù)人員審核。凡公司財(cái)物屬個(gè)人損失的由當(dāng)事人賠償。

八、辦公室和宿舍住房由領(lǐng)導(dǎo)集體研究后交辦公室統(tǒng)一安排，任何人不得隨意變動(dòng)。因工作需要搬動(dòng)的鎖匙交辦公室，并辦理財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)移交手續(xù)。

九、加強(qiáng)管理，節(jié)約開支，來客原則上按工作餐標(biāo)準(zhǔn)安排在食堂就餐。

考勤制度

一、全處工作人員必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退、串崗，并接受辦公室的監(jiān)督抽查。辦公室如實(shí)登記考勤，月末公布結(jié)果。

二、法定假日按每月4天實(shí)行輪休，管理人員由辦公室統(tǒng)一安排；其他人員自行安排報(bào)辦公室登記備查。原則上當(dāng)月的假當(dāng)月休完，確因工作需要在輪休假期加班的，必須請示管理處主管領(lǐng)導(dǎo)同意并與辦公室銜接，方可以后換休。無特殊情況不準(zhǔn)請事假。經(jīng)批準(zhǔn)參加對口專業(yè)學(xué)習(xí)的，在不影響工作的前提下，可由其本人在4天輪休假中調(diào)劑，但必須報(bào)告辦公室。

三、因開會(huì)、出差或其他特殊情況外出的必須告之辦公室，否則不予考勤，縣內(nèi)出差旅費(fèi)報(bào)銷憑證必須經(jīng)辦公室核實(shí)后才能由主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)銷。

四、員工婚嫁、喪葬大事，需要抽人幫忙的，必須報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由管理處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)情安排人員幫忙1—2天，被抽調(diào)人員作出勤。否則按缺勤論處。

五、管理人員、導(dǎo)游員、驗(yàn)票員、護(hù)林員每月須出勤滿26天以上（出差、出車已報(bào)補(bǔ)助天數(shù)和休婚喪人假、探親假、產(chǎn)假、計(jì)生假等假期天數(shù)除外），未滿26天的按實(shí)際天數(shù)發(fā)工資。

七、凡缺勤、曠工的，按實(shí)際天數(shù)雙倍扣罰其日基本工資。全年超過法定假期的，扣除其超假部分日工資。病假探親假、產(chǎn)假、婚喪假、計(jì)生假等均按有關(guān)政策規(guī)定辦理。

八、考勤是年終評優(yōu)的重要依據(jù)，凡無故曠工、超過法定假期和違反計(jì)生條例的均沒有評優(yōu)資格。

文書檔案、印章管理制度

一、凡管理處發(fā)文件須經(jīng)調(diào)查研究后，由辦公室負(fù)責(zé)起草，由主任簽發(fā)；代上級機(jī)關(guān)起草的文件經(jīng)主任審定后再上報(bào)。各部門工作需要以管理處名義發(fā)文的，由部門起草，送辦公室審核后再交主任簽發(fā)。

二、各種來文資料、報(bào)刊雜志、群眾來信，統(tǒng)一由辦公室處理。辦公室在做好登記后，按照管理處領(lǐng)導(dǎo)分管工作的特性將文件及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)閱示。辦理完的文件應(yīng)及時(shí)交回辦公室，由辦公室按檔案技術(shù)規(guī)范歸類入檔。

三、檔案室由專人管理，非專管人員不得擅自入室。室內(nèi)禁止吸煙、生火或半易燃易爆物品帶入，并配有防火、防盜、防塵、防光、防潮、防霉、防高溫高濕等基礎(chǔ)設(shè)施。

四、檔案資料主要供本管理處使用，原則上不外借。確因工作需要外借的，須經(jīng)管理處主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)，限期歸還。

五、本管理處印章由辦公室嚴(yán)格管理，除發(fā)文外，使用管理處印章須經(jīng)主任批準(zhǔn)。

安全防火制度

一、景區(qū)景點(diǎn)是重點(diǎn)防火單位，全體員工必須有高度的政治責(zé)任感和安全防火意識，提高警惕，嚴(yán)防破壞，把消防工作列入重要議事日程。

二、開展多種形式的安全防火宣傳活動(dòng)，提高全民防火意識，做好群防群管工作。

三、按照消防工作的技術(shù)規(guī)范，做好前館舍及辦公樓、變電房等重要部位的消防設(shè)施的布置；組織大家學(xué)習(xí)消防安全知識，掌握森林、建筑等防火常識，熟練使用消防器具。各消防器具安排專人管理，時(shí)刻保持使用性能。

四、加強(qiáng)用電管理，禁止亂拉亂接，對老線路進(jìn)行整改，對重要部位的用電線路進(jìn)行明改暗，并做好絕緣防護(hù)工作。

五、禁止工作人員在重點(diǎn)防火部位烤火；禁止游客在周圍點(diǎn)燭、焚紙、燒香、放炮。每天下班，工作人員必須對館內(nèi)進(jìn)行巡視，消滅火源。商店鞭炮、蠟燭等易燃易爆物品必須裝進(jìn)容器與外隔絕。

六、設(shè)立護(hù)林防火指揮所和消防隊(duì)，由主管領(lǐng)導(dǎo)兼所長、隊(duì)長，分管人員任副職，其它領(lǐng)導(dǎo)及管理人員、護(hù)林員為成員。具體負(fù)責(zé)防火工作的領(lǐng)導(dǎo)、督查、記錄、整改和緊急突發(fā)險(xiǎn)情的處置。護(hù)林員工勤查勤巡，控制火源上山。高危防火期，護(hù)林員要制度防火方案，做到全天候守護(hù)，確保萬無一失。

七、加強(qiáng)防火工作責(zé)任感，做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，每年年初，由主任與各責(zé)任人簽訂《安全防火責(zé)任狀》，明確職責(zé)，將防火工作納入部門負(fù)責(zé)人工作實(shí)績的重要考核內(nèi)容，實(shí)行一票否則。對因工作失職，釀成防火責(zé)任事故的，追究其行政、法律責(zé)任。

治安保衛(wèi)制度

一、成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，資源保護(hù)開發(fā)組組長任副組長，部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本單位的安全保衛(wèi)工作。

二、每天晚上，館舍、辦公樓、配電房等治安熱點(diǎn)由駐晚人員輪流值班，切實(shí)搞好安全保衛(wèi)工作。

三、加大整治力度，認(rèn)真搞好博物館內(nèi)單位和個(gè)人的經(jīng)營活動(dòng)，杜絕違法行為，做到經(jīng)營活動(dòng)規(guī)范化。

四、認(rèn)真做好干部職工的思想教育工作，維護(hù)好政治和社會(huì)穩(wěn)定，杜絕上訪、請?jiān)负统匙鞖返仁录陌l(fā)生。

五、依法行政，全體干部職工特別是執(zhí)法夫員，必須加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在工作中做到有理有據(jù)，不出偏差。

六、做好綜治宣傳工作，搞群防群管，遇有違法犯罪行為在挺身而出，確保博物館的財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。

員工勞動(dòng)紀(jì)律

1、遵守博物館的勞動(dòng)紀(jì)律制度。

2、準(zhǔn)時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅自離崗、串崗，要忠于職守。

3、工作時(shí)間不準(zhǔn)打牌、打麻將，不允許吃零食；不得聽收錄機(jī)、看電視等有損景區(qū)形象的事項(xiàng)。

4、不得找任何借口，頂撞、譏諷、挖苦客人；不允許對客人不理不睬。

5、不得向客人索要小費(fèi)，不得做有損人格形象的事。

6、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟紙屑、煙頭和雜物。

7、嚴(yán)禁泄漏景區(qū)有關(guān)保密的材料和其他事項(xiàng)。

第二篇：酒埠江鎮(zhèn)招商引資工作匯報(bào)

酒埠江鎮(zhèn)招商引資工作匯報(bào)（二○一○年六月）我鎮(zhèn)今年的招商引資工作思路是突出規(guī)模企業(yè)技改擴(kuò)能，培植主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，回顧半年來的工作，主要有如下一些特點(diǎn)：

一、招商引資工作略有成效，酒埠江鎮(zhèn)招商引資工作匯報(bào)。圍繞今年年初制定的招商工作思路，通過以商招商，親情招商，項(xiàng)目招商，政策招商，外出招商等方式，招商工作取得喜人成績。一是規(guī)模企業(yè)技改擴(kuò)能上新臺階。通過政府提供信息，企業(yè)自主決策，有酒埠江瓷業(yè)公司新上果碟生產(chǎn)線，投入近1000萬元，新增就業(yè)人員150余個(gè)，新增產(chǎn)值3000萬元，預(yù)計(jì)8月分可以投產(chǎn)；特鋼公司投入近1000萬元進(jìn)行環(huán)保設(shè)施改造，環(huán)境污染治理上了一個(gè)新臺階。酒化計(jì)劃轉(zhuǎn)產(chǎn)甲醇，公司正在積極招商。恒旺碳酸鈣廠準(zhǔn)備上活性鈣和超細(xì)鈣。二是培植主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工作有特色。酒埠江鎮(zhèn)根據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢因地制宜提出重振鑄造產(chǎn)業(yè)，出臺了一系列的扶持政策，期間經(jīng)過發(fā)展，淘汰，兼并，壯大，鞏固，到今年6月分已經(jīng)有四家鑄造企業(yè)正常生產(chǎn)，安排就業(yè)200余人，年創(chuàng)稅收120余萬元。近年為了承接廣東、深圳等地家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，提出了打造家具產(chǎn)業(yè)基地，現(xiàn)有樺景家具落戶我鎮(zhèn)雄心村，富森家具落戶我鎮(zhèn)大坪村，這兩家家具廠生產(chǎn)的家具質(zhì)量優(yōu)，銷路廣，安排就業(yè)80余人，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是旅游開發(fā)再上新項(xiàng)目。旅游開發(fā)是縣委縣政府的重大決策，我鎮(zhèn)圍繞縣委縣政府的大決策根據(jù)自身資源優(yōu)勢開展招商活動(dòng)，主要是發(fā)展農(nóng)家樂等服務(wù)行業(yè)。經(jīng)過各方面的努力，廣東“澳苑”酒店將投資3000千萬元在我鎮(zhèn)建星級酒店和商業(yè)城，6月11日已經(jīng)簽訂了投資協(xié)議。四是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新突破。酒埠江鎮(zhèn)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，一直在尋找農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方式和方法，2004年試種葡萄后，由于技術(shù)不過關(guān)，市場開拓不成功，大部分葡萄種植戶又改種水稻，150多畝葡萄基地只剩下80余畝，去年通過與浙江省義烏市的葡萄協(xié)會(huì)合作，施健生老板投入100萬元在我鎮(zhèn)譚垅村租地100畝種植葡萄，在他的帶動(dòng)下，當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶擴(kuò)種了100余畝葡萄，現(xiàn)在我鎮(zhèn)的葡萄基地葡萄種植面積達(dá)300余畝，初具規(guī)模。一畝葡萄的最低產(chǎn)值可達(dá)4000元，是水稻的三到四倍，可增加農(nóng)民收入60余萬元，工作匯報(bào)《酒埠江鎮(zhèn)招商引資工作匯報(bào)》。

二、招商引資服務(wù)抓了重點(diǎn)。鎮(zhèn)黨委政府高度重視招商爭項(xiàng)工作，專門召開了“招商引資”工作的動(dòng)員會(huì)，村支兩委全體成員參加，在會(huì)上對各村的招商融資爭項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，將任務(wù)進(jìn)行了分解，宣布了獎(jiǎng)勵(lì)措施，明確了工作要求。一是優(yōu)化了投資環(huán)境。為了配合推進(jìn)招商引資工作，鎮(zhèn)黨委，政府引導(dǎo)企業(yè)建立了企地聯(lián)誼制度，加強(qiáng)企地交流，引導(dǎo)村居民簽訂了愛企護(hù)企公約，實(shí)行企業(yè)黨員雙重組織生活制度。圍繞營造全民興工愛企的氛圍，結(jié)合宣傳攸縣精神開展了“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”理論宣講活動(dòng)，個(gè)別村還帶領(lǐng)黨員組長到招商引資先進(jìn)地方學(xué)習(xí)，通過宣講招商引資的積極意義，外地優(yōu)化環(huán)境的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全鎮(zhèn)樹立了“老板投資，我投勞；老板發(fā)財(cái)，我發(fā)展”等先進(jìn)的投資環(huán)境理念。二是宣傳了優(yōu)惠政策。為了加強(qiáng)對縣委縣政府的“八個(gè)零”、“十個(gè)不準(zhǔn)”及各種投資招商的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策宣傳，招商辦在鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心，各集貿(mào)市場制作了宣傳欄多處，也張貼了宣傳標(biāo)語，懸掛了橫幅。通過這樣有力的宣傳活動(dòng)，全鎮(zhèn)干部群眾基本上都曉得了縣委縣政府的“三百興工”工作，曉得了縣委縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，都積極的為招商引資工作牽線搭橋，“澳苑”酒店投資建星級酒店和商業(yè)城就是看中了我縣的優(yōu)惠政策。三是落實(shí)了敢于讓利。胡縣長會(huì)上多次指出要敢于讓利，我們承諾新辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)零利潤征地，落戶企業(yè)只負(fù)責(zé)老百姓的征地成本，本級政府不謀求一點(diǎn)利潤，在譚垅村的葡萄基地農(nóng)田租賃過程中，鎮(zhèn)級政府負(fù)責(zé)青苗補(bǔ)償，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，這些讓利的措施給老板吃了敢于投資的定心丸。四是實(shí)施了代辦制度。在企業(yè)開辦過程中從申請?zhí)岢龅搅㈨?xiàng)動(dòng)工再到生產(chǎn)經(jīng)營整個(gè)過程要到17個(gè)部門單位辦理各種手續(xù)，制作各種文書申請8份。大部分企業(yè)老板難以完成這些文字工作，不熟悉這些部門的辦事程序，我鎮(zhèn)實(shí)施代辦制度，幫助企業(yè)代寫各種文書，辦公室免費(fèi)打印，代辦各種批文，幫助企業(yè)盡力減少各種費(fèi)用開支，縮短了企業(yè)建設(shè)周期。酒仙湖農(nóng)業(yè)機(jī)械加工有限公司從申請到動(dòng)工只用了一個(gè)星期。

三、招商引資工作的幾點(diǎn)建議。1，建議縣委縣政府將酒埠江鎮(zhèn)網(wǎng)酒路兩邊打造成家具產(chǎn)業(yè)基地和鑄造產(chǎn)業(yè)基地。因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都是發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)，而酒埠江鎮(zhèn)承接這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移有主產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，現(xiàn)有就有四家鑄造企業(yè)，兩家家具企業(yè)，還有多家木材加工廠；有交通優(yōu)勢，尤其是高速通車后的交通優(yōu)勢更明顯，適合原材料匯聚和產(chǎn)品外運(yùn)；有資源優(yōu)勢，有水有電，鑄造企業(yè)用水用電量都較大。2，建議縣委縣政府將“澳苑”酒店投資建星級酒店和商業(yè)城納入招商引資優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì)扶持范圍，返還部分土地出讓金和稅收優(yōu)惠。酒埠江鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)建設(shè)難以上水平，主要是沒有大投入，旅游服務(wù)難以上檔次，主要是沒有星級酒店，現(xiàn)在的旅游市場還難以養(yǎng)活一家星級酒店，“澳苑”酒店投資建星級酒店和商業(yè)城肯定可以帶動(dòng)酒埠江的城鎮(zhèn)建設(shè)和旅游發(fā)展，但是投資大，回報(bào)周期難以確定，投資方迫切需要縣委縣政府的支持，減少投資風(fēng)險(xiǎn)，增加投資信心。3，建議縣委縣政府與銀企協(xié)商開展設(shè)備抵押貸款?，F(xiàn)在大部分新辦企業(yè)都沒有土地使用證，但有設(shè)備，這部分企業(yè)的資金需求量也不是很大，如果可以用設(shè)備抵押貸一部分流動(dòng)資金將有利于這些企業(yè)發(fā)展壯大。

第三篇：漣源市湄江國家地質(zhì)公園有關(guān)情況匯報(bào)(2016.03.09)

漣源市湄江國家地質(zhì)公園有關(guān)

情 況 匯 報(bào)

漣源市湄江國家地質(zhì)公園管理處

（2016年3月9日）

湄江國家地質(zhì)公園位于湘中腹地，漣源市西北部，總面積55.44平方公里。1993年7月被批準(zhǔn)為省級風(fēng)景名勝區(qū)；2002年12月被批準(zhǔn)為省級巖溶地質(zhì)公園；2013年元月，被國土資源部批準(zhǔn)命名為“湖南湄江國家地質(zhì)公園”；同年9月被全國旅游景區(qū)質(zhì)量評定委員會(huì)批準(zhǔn)為國家AAAA級旅游區(qū)；2014年10月被批準(zhǔn)為湖南省級生態(tài)旅游示范區(qū)。

一、基本情況

湄江地質(zhì)公園屬典型地質(zhì)與地貌景觀類型。共分為大江口、仙人府—香爐山、塞?！埲獚{、觀音崖—藏君洞和仙女寨等五大景區(qū)。

湄江屬雪峰山余脈構(gòu)成的低山丘陵區(qū)，海拔最高864m，最低180m，地勢西北高，東南低，主要河流為湘江二級支流——湄水。景區(qū)以巖溶地貌的溶洞群、峰叢、峽谷、崖壁、湖泊、涌泉瀑布等景觀為主體，伴有化石等地質(zhì)資源，具有奇景、險(xiǎn)境、神旅之特色，同時(shí)蘊(yùn)藏著悠久的歷史文化內(nèi)涵和豐富的生態(tài)旅游資源，是一個(gè)集旅游觀光、尋幽探險(xiǎn)、休閑度假、科學(xué)研究、科普教育等于一體的高品位綜合性旅游區(qū)。

（一）科學(xué)研究價(jià)值

區(qū)內(nèi)地質(zhì)遺跡景觀極為豐富，按其科學(xué)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、科普教育價(jià)值、歷史文化價(jià)值及旅游開發(fā)價(jià)值等綜合進(jìn)行等級劃分，具有國家級地質(zhì)遺跡景觀3處，省級地質(zhì)遺跡景觀20處，地方級地質(zhì)遺跡景觀數(shù)十處。如“十里畫壁”、“仙人橋”、“蓮花涌泉”、“三道巖門”、“觀音崖”、“西天取經(jīng)圖”、“一石八景”、“天彈待發(fā)”等等。其類型、內(nèi)容和規(guī)模等具有省內(nèi)、國內(nèi)乃至國際對比意義，是一個(gè)認(rèn)識自然、探求巖溶地質(zhì)奧秘的天然地質(zhì)博物館。

（二）美學(xué)觀賞價(jià)值

湄江地質(zhì)公園景點(diǎn)集中，景觀齊全，景色秀美。其特色表現(xiàn)為五個(gè)字：奇、險(xiǎn)、壯、秀、絕。區(qū)內(nèi)幽深曲折的峽谷、陡峭如削的崖壁、千姿百態(tài)的山石、藏奧納奇的溶洞、高懸崖壁的飛瀑、潺潺流淌的溪流、凌空而起的天生橋，郁郁蔥蔥的森林，構(gòu)成一幅幅雄壯、險(xiǎn)峻、神奇、秀美的天然圖畫，具有極高的美學(xué)觀賞價(jià)值。

（三）歷史文化價(jià)值

湄江古屬安化，為北宋神宗以前“不歸王屬”的梅山十八峒之一。公園的地方文化突出表現(xiàn)為梅山文化，是梅山峒民們在特殊的環(huán)境條件下，形成和發(fā)展起來的獨(dú)特民族文化。其集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是宗教信仰；二是生活習(xí)俗；三是反映梅山峒民的勞動(dòng)、生活，表達(dá)思想文化的方式。公園內(nèi)流傳的宗教主要有梅山教、巫教、佛教和道教，其中梅

山教和巫教歷史最為悠久。它有系統(tǒng)的神、符、演、會(huì)和教義，至今仍遺存有完整的風(fēng)俗和系列活動(dòng)。其具體形式就是中國傳統(tǒng)巫術(shù)中的祭祀形式，即“通過歌舞表演的方式來完成與神的溝通”。而且種類繁多，如過花坊、驅(qū)儺、五雷火、掃巫、報(bào)娘娘、收嚇、喊魂、打關(guān)、祭天地、唱愿戲等等。同時(shí)，在日常生產(chǎn)生活中創(chuàng)作并流傳下來眾多獨(dú)具特色的梅山山歌。梅山文化的悠久神秘和原始宗教的獨(dú)特風(fēng)俗，為公園的旅游發(fā)展提供了獨(dú)特的人文景觀資源，成為景區(qū)重要的文化內(nèi)涵。同時(shí)，公園內(nèi)的人文景觀資源還涉及古建筑、摩崖石刻、碑刻等方面。博雅精深的人文景觀與自然景觀交相輝映，尤具神韻，給山青水秀洞幽的湄江地質(zhì)公園增添了神秘而絢爛的風(fēng)采。

（四）旅游開發(fā)價(jià)值

從景區(qū)的資源結(jié)構(gòu)和質(zhì)量來看，自然旅游資源與人文旅游資源類型互補(bǔ)，相得益彰。與周邊景區(qū)相比，湄江旅游區(qū)在規(guī)模、資源特色，景觀奇異度、游覽的參與性、景觀類型的豐富度、交通的便捷性，都有著明顯的優(yōu)勢，在湖南有著無與比擬的吸引力，資源優(yōu)勢明顯。吸引了全國各地乃至世界各地的游客前來觀光。尤其是湄江獲批為國家地質(zhì)公園和國家AAAA級旅游區(qū)以后，漣源市委、市政府進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，將湄江旅游業(yè)發(fā)展作為了我市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，自2012年至2014年期間，相繼投入了9400萬元對公園的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，使得景區(qū)整體品質(zhì)有了極

大的提升。

（五）交通區(qū)位優(yōu)勢

湄江風(fēng)景區(qū)位于湘中腹地漣源市西北部，距漣源市區(qū)35km，距婁底城區(qū)40km，距長沙市170km，是湖南旅游網(wǎng)絡(luò)的中心地帶，在全國旅游熱線上亦具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。景區(qū)交通十分方便，公路、鐵路網(wǎng)絡(luò)密集而便捷。我國南北方向的第二條公路主干道——207國道從景區(qū)穿境而過。周邊有長潭、潭邵、婁新、長韶婁等數(shù)條高速公路與“長株潭城市群”相連接?！岸V高速”途經(jīng)湄江，并留有出口（已經(jīng)通車），距核心景區(qū)僅有10公里。龍瑯高速規(guī)劃有連接線進(jìn)入湄江風(fēng)景區(qū)核心景區(qū)，今年6月將開工建設(shè)，2017年底通車。隨著湄江外部交通環(huán)境的大改善，其區(qū)位優(yōu)勢在二到三年內(nèi)將得到極大的凸顯，進(jìn)入環(huán)長株潭2小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。

二、近期建設(shè)目標(biāo)

為進(jìn)一步提升景區(qū)旅游品質(zhì)，我單位于2015年10月開始啟動(dòng)湄江旅游基礎(chǔ)設(shè)施（二期）建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作，同年11月通過國家發(fā)改部門批準(zhǔn)。項(xiàng)目主要情況如下：

（一）建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模

項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積598畝，建筑總面積18540平方米，停車場總面積50200平方米，游步道共23000米。主要建設(shè)內(nèi)容如下：

1.景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（1）大江口景區(qū):新建祝云峰游客信息服務(wù)中心560平

方米和三星級旅游廁所150平方米；新建大江口大壩——祝云峰、大江口大壩——千丘田游步道6500米。

（2）仙人府、香爐山景區(qū)：在一石八景處新建四星級旅游廁所180平方米和景區(qū)次入口停車場5000平方米。

（3）塞海、龍泉峽景區(qū)：新建塞海湖景區(qū)停車場10000平方米、游客信息服務(wù)中心1680平方米和旅游廁所280平方米，配套相關(guān)供水供電設(shè)施。新建設(shè)天子山游步道5000米；新建龍泉峽景區(qū)游客信息服務(wù)中心980平方米，配套相關(guān)供水供電設(shè)施。新建景區(qū)停車場2200平方米和景區(qū)游步道7000米。

（4）觀音崖景區(qū)：新建景區(qū)游客信息服務(wù)中心880平方米，配套相關(guān)供水供電設(shè)施。新建景區(qū)停車場3000平方米和四星級旅游廁所150平方米。改造現(xiàn)有游步道3000米，新建崖壁棧道（游步道）1500米。

（5）藏君洞景區(qū)：在蘇家村建設(shè)景區(qū)總游客信息服務(wù)中心，總建筑面積12880平方米，配套相關(guān)供水供電設(shè)施。建設(shè)大型生態(tài)停車場30000平方米。

2.景區(qū)環(huán)境保護(hù)設(shè)施。在景區(qū)外圍地帶建設(shè)垃圾處理中心一處，建筑面積800平方米。

第四篇：酒埠江學(xué)校教研教改實(shí)施方案(精)

酒埠江學(xué)校教研教改實(shí)施方案

課改是教育教學(xué)改革中的一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，本學(xué)期我校將進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，以教育教學(xué)改革為動(dòng)力，積極推進(jìn)“課改”工作，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平。

一、課改目標(biāo)

1、改變過于注重知識傳授的傾向，讓學(xué)生形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程。

2、加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)和科技發(fā)展的聯(lián)系，讓學(xué)生的生活世界成為學(xué)習(xí)的有效背景。教學(xué)中，著眼于學(xué)生在已有知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建構(gòu)、生成新知與能力，尊重每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)特感受和理解。

3、教師教學(xué)行為目標(biāo)---教師由“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭?，改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間和空間在課程中獲得有效的保障，通過改變學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，確立學(xué)生的主體地位，把學(xué)生學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程。不再在課中“一講到底”或“以講為主”,而讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。努力讓學(xué)生體驗(yàn)著學(xué)習(xí)知識，不再讓他們承受太多的“記憶之苦”。教學(xué)實(shí)現(xiàn)呈現(xiàn)方式、互動(dòng)方式的變革，讓學(xué)生在活動(dòng)化的課堂中學(xué)習(xí)。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：周國榮 副組長：王朝飛 成 員：全體老師

三、實(shí)施步驟

1、準(zhǔn)備階段（學(xué)習(xí)階段第3—8周）

①學(xué)習(xí)新課改方案，領(lǐng)會(huì)課程改革精神，明確自己在課改實(shí)驗(yàn)中的地位、任務(wù)。

②學(xué)習(xí)“雙主互動(dòng)”快樂教學(xué)模式及“引導(dǎo)自學(xué)、自主學(xué)習(xí)”的課型教學(xué)流程。

③學(xué)習(xí)有關(guān)“引導(dǎo)自學(xué)、自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)案例。

④學(xué)習(xí)有關(guān)導(dǎo)學(xué)案的寫法。⑤學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)的書籍。

2、實(shí)施階段(五年級 第9---14周)

①開展課堂教學(xué)，收集整理相關(guān)與資料。

②進(jìn)行階段性總結(jié)，匯報(bào)并推廣能體現(xiàn)新課程理念的教育教學(xué)方式和質(zhì)量評價(jià)方式，形成初步的成果和經(jīng)驗(yàn)。

3、總結(jié)評估階段(第18周)

①學(xué)校進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)總結(jié)，在自評的基礎(chǔ)上，迎接上級對學(xué)校課改工作的評估。

②撰寫課改總結(jié)，匯報(bào)總結(jié)課程改革經(jīng)驗(yàn)。

四、教師培訓(xùn)

（一）、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)

1、教師自主學(xué)習(xí)。

①一期作學(xué)習(xí)筆記5000-10000字。

②每月定時(shí)常規(guī)檢查時(shí)，除了查數(shù)量，還要檢查作筆記的質(zhì)量。

2、每月最后一周寫一份你認(rèn)為比較成功的導(dǎo)學(xué)案及反思，各教研組長收齊交教導(dǎo)處。每期每人寫一篇教研教改論文。

3、加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練，積極參加學(xué)校開展的各種比賽。

4、研讀教材。教材是教師進(jìn)行教學(xué)的最重要的文本，吃透教材有助于把握教材要求，制定科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)，有力地提高教學(xué)效率。

5、每雙周語、數(shù)、外確定一節(jié)課為集體觀課、評課時(shí)間。

五、具體措施

（一）建立適應(yīng)課改精神的教研體系。

課程改革涉及到教育思想、教育觀念、教育方式、教育評價(jià)等的改革，涉及到課程體系、結(jié)構(gòu)、功能、內(nèi)容、管理等系列的變革，因此，建立符合和適應(yīng)課改精神的教研體系和制度尤為重要。

1、建立起課改實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)，有目的、有計(jì)劃、有成效地進(jìn)行教研工作。

2、開展好常規(guī)教研活動(dòng)。每個(gè)教研組一般兩周開展一次研究活動(dòng)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師都要在研究會(huì)上說課、聽課、評課、上研究課。

3、積極參加或承擔(dān)上級主管部門安排的大型教研活動(dòng)。

4、召開課改實(shí)驗(yàn)班家長會(huì)，向家長宣傳課改精神，安排家長開放日，讓家長推門聽課，以新的思想、方法配合學(xué)校進(jìn)行課改。

5、確立每月實(shí)驗(yàn)教師集體總結(jié)一次制度，切實(shí)解決課改中的問題。

（二）積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，重視研究過程。

1、為了很好地把實(shí)驗(yàn)過程體現(xiàn)出來，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)成果，并加強(qiáng)研究過程的管理，學(xué)校將收集課改研究工作中出現(xiàn)的成果。鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)教師參加各種論文、教學(xué)設(shè)計(jì)方案以及其他成果的評獎(jiǎng)活動(dòng)、競賽活動(dòng)。

教學(xué)研究：

（1）集體備課。重點(diǎn)探索課堂教學(xué)新模式，研究教材、教法，設(shè)計(jì)教案，制作課件。

（2）公開教學(xué)。重點(diǎn)探索新課程標(biāo)準(zhǔn)、新教育理念在課堂中的體現(xiàn)。價(jià)機(jī)制。

（3）教學(xué)評比。重點(diǎn)開展評優(yōu)課、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀論文等評比活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)制度管理

（1）學(xué)科教研組每兩周組織1次實(shí)驗(yàn)學(xué)科的教學(xué)研討活動(dòng)。

（2）召開家長座談會(huì)，通過家校聯(lián)系等形式，及時(shí)了解家長對學(xué)校實(shí)施課改的意見和建議。

（3）每月組織1次專題性學(xué)習(xí)，形成不斷培訓(xùn)、不斷提高的良性循環(huán)，注意實(shí)驗(yàn)教師與非實(shí)驗(yàn)教師同樣應(yīng)運(yùn)用新課程理念進(jìn)行課堂教學(xué)改革。（4）課改實(shí)驗(yàn)教師每周聽隨堂課，及時(shí)指導(dǎo)課堂教學(xué)。

（5）建立評比獎(jiǎng)勵(lì)制度，對課改實(shí)驗(yàn)中成績突出的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）強(qiáng)化過程管理

1、改變以前課堂教學(xué)中“教師不放手，牽著學(xué)生鼻子走”的教學(xué)現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)、合作探究學(xué)習(xí)。（1）強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

教師上課做到“精講，精練，精評”，師生共同活動(dòng)時(shí)間一二年級不超過30分鐘，三四年級不超過25分鐘，五六年級不超過20分鐘，把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間還給學(xué)生。

（2）引導(dǎo)、組織學(xué)生進(jìn)行合作探究學(xué)習(xí)。

①村校班額小，教師要按照學(xué)生成績給學(xué)生分組，每個(gè)小組一般4—6人為宜。改變學(xué)生面向講臺的傳統(tǒng)坐法，小組學(xué)生面對面坐。②每個(gè)小組設(shè)組長一名。一 3 年級剛開始全作學(xué)習(xí)時(shí)，可以讓理解能力強(qiáng)、接受知識快、責(zé)任心強(qiáng)、有主見的學(xué)生當(dāng)學(xué)習(xí)小組的組長，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，學(xué)生適應(yīng)了這種學(xué)習(xí)方法時(shí)，組長輪流當(dāng)，可以每天一換。組長對小組活動(dòng)進(jìn)行組織和分工，組內(nèi)討論發(fā)言要有順序，一個(gè)一個(gè)地來，盡量讓不愛講話的學(xué)生先說、多說。

③小組合作學(xué)習(xí)班時(shí)，討論的主題要明確，要求要清楚。教師提出的問題要有梯度。問題提出后，小組合作前要讓每個(gè)學(xué)生對問題先有一個(gè)獨(dú)立思考形成自己見解的過程致命傷而產(chǎn)生表達(dá)的需要，進(jìn)而在合作講座中不斷加深和完善對問題的見解。

④認(rèn)真組織學(xué)生，做到課內(nèi)五好：課堂紀(jì)律好、上課精神好、積極答問好、合作探究好、作業(yè)完成好。反對教師懶懶散散、拖拖拉拉、不盡職盡責(zé)、不認(rèn)真組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、作業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)，布置適量，批改及時(shí)。

（1）作業(yè)設(shè)計(jì)求精。要體現(xiàn)層次性、針對性、開放性，形式要多樣?！蓢L試讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)課外作業(yè)。（2）習(xí)作要求：

一年級6個(gè)寫話； 二年級8個(gè)寫話，8個(gè)小練筆； 3—6年級8個(gè)習(xí)作，12個(gè)練筆。

（4）作業(yè)批改要求：所有語、數(shù)作業(yè)、要全批全改，批改要精要及時(shí)，作好典型情況記載，學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤必須糾正，學(xué)生糾正后教師再作檢查評定，做到“有發(fā)必收，有收必改，有改必糾，有糾必評”，凡批改作業(yè)要給出等級。（5）作業(yè)書寫要求：正確、規(guī)范、正楷字體、講究格式、美觀。

不合格的標(biāo)準(zhǔn)：本子不干凈、卷角；卷面不干凈，涂改多；不講究格式；書寫潦草、馬虎。

※加大書寫訓(xùn)練力度，讓學(xué)生練好一手字。

學(xué)生書寫、作業(yè)數(shù)量、完成質(zhì)量教師批改情況要教學(xué)常規(guī)檢查范圍。

3、扎實(shí)抓好教學(xué)輔導(dǎo)。

（1）課堂上要注意抓兩頭帶中間，做好學(xué)生輔導(dǎo)工作，開學(xué)初制訂培優(yōu)輔弱計(jì)劃表。

（2）加強(qiáng)學(xué)困生輔導(dǎo)的力度，提高輔導(dǎo)的質(zhì)量。每周至少要有2次語文數(shù)學(xué)教師學(xué)困生輔導(dǎo)記錄，每班10—15名為輔導(dǎo)對象。

※對學(xué)困生多一點(diǎn)課堂關(guān)注，多一點(diǎn)面批面改，分層要求，做到當(dāng)天知識當(dāng)天清。

4、抓好除語、數(shù)、外學(xué)科之外的科學(xué)、品德、音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、信技、幾科的檢測。

5、本期開展“讀優(yōu)秀詩文，做博學(xué)少年”讀書活動(dòng)，拓寬學(xué)生閱讀的廣度。（1）每班每天在黑板的一角書寫一首古詩或名言名句。

（2）每期堅(jiān)持為學(xué)生推薦優(yōu)秀讀物1—2本，每天與好書為伴，堅(jiān)持優(yōu)秀書籍隨身帶，每天閱讀半小時(shí)以上，擴(kuò)大學(xué)生閱讀面，開闊學(xué)生視野，促進(jìn)學(xué)生寫作水平的提高。積累運(yùn)用目標(biāo)

一年級每周背誦一首兒歌。二年級每周背誦一首古詩。三年級每周背一段名家佳作。四至六年級每周薦讀一篇名人佳作。

6、評價(jià)與考核

1、建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價(jià)體系，使評價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生在語言和數(shù)理邏輯方面的發(fā)展，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信，促進(jìn)學(xué)生在已有水平上的發(fā)展，發(fā)揮評價(jià)的教育功能。在評價(jià)內(nèi)容上，既重視知識與技能的評價(jià)，也關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性、自信心、興趣等方面。在期末考試的內(nèi)容、形式和方法上作改進(jìn)，采用書面考查與開放性考查、開卷、口試、動(dòng)手操作、調(diào)查實(shí)踐、情境體驗(yàn)等相結(jié)合的方法。在評價(jià)主體上，改變單一由教師評價(jià)的狀況，把學(xué)生自評、互評、家長評相結(jié)合，使評價(jià)更為民主、客觀

2、建立促進(jìn)教師不斷提高的評價(jià)體系，以強(qiáng)調(diào)教師對自己教學(xué)行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價(jià)制度，主要觀其課程改革實(shí)驗(yàn)中的態(tài)度、實(shí)踐、創(chuàng)新、成效，在評價(jià)教師的備課、上課、輔導(dǎo)、科研時(shí)，把教師新課程理念的體現(xiàn)放在首位。評價(jià)中，注意教師個(gè)體差異，注重專業(yè)和個(gè)性發(fā)展。

六、后勤保障

1、學(xué)校將安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)確保各類人員的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位；

2、學(xué)校制訂《課程改革實(shí)驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，將安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)教師；

3、各部門全力支持課改，在資料、設(shè)備等方面盡量滿足課改實(shí)驗(yàn)班。

第五篇：黃埠鎮(zhèn)婦女之家各項(xiàng)制度

婦女之家組織機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)人：羅意林 主管全面工作 成 員：張祥駿 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作

劉科秀 負(fù)責(zé)宣傳教育工作

易江南 負(fù)責(zé)維權(quán)服務(wù)工作

婦女之家工作職責(zé)

1、宣傳黨的路線方針政策，貫徹男女平等基本國策，倡導(dǎo)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神,營造和諧共進(jìn)的良好社會(huì)氛圍。

2、組織開展豐富多彩、健康向上、富有特色、有益身心健康的文體娛樂活動(dòng), 滿足婦女及家庭成員的精神文化需求。

3、為婦女提供法律法規(guī)政策以及婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適等方面的咨詢與服務(wù)。

4、關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)貧困母親，貧困兒童等弱勢群體，幫助其解決實(shí)際困難。

5、做好鄰里糾紛和家庭矛盾的調(diào)解工作，引導(dǎo)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

6、組織、引領(lǐng)家庭積極參與 “和諧平安十好家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“綠色環(huán)保家庭”、“雙合格家庭”、“書香家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、環(huán)保、文明、和諧的生活方式。

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一、日常管理制度

1、組織機(jī)構(gòu)。婦聯(lián)主席任“婦女之家”專職負(fù)責(zé)人，在鎮(zhèn)黨組織和上級婦聯(lián)的指導(dǎo)下，獨(dú)立自主地組織開展婦女工作。

2、會(huì)議制度。原則上每月召開一次工作例會(huì)，每半年召開一次婦女代表議事會(huì)議，就本轄區(qū)婦女工作進(jìn)行商討和決策。

3、坐班制度。落實(shí)專兼職管理人員，負(fù)責(zé)日常管理工作，保證執(zhí)勤率達(dá)100%。

4、請示匯報(bào)制度。要及時(shí)鎮(zhèn)黨組織和上級婦聯(lián)匯報(bào)“婦女之家”活動(dòng)情況。

5、經(jīng)常性活動(dòng)制度。緊緊圍繞婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展、素質(zhì)提升、家庭和諧、維權(quán)保障、志愿服務(wù)、家庭教育、社會(huì)公益、親情關(guān)愛等內(nèi)容，合理安排活動(dòng)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的經(jīng)?；?，做到“天天有參與、周周有安排、月月有活動(dòng)、季季有主題”。

6、檔案制度。建立完善各類工作臺帳和活動(dòng)檔案，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范有序。

二、活動(dòng)制度

1、每季度召開一次婦女委員會(huì)工作會(huì)議，宣傳黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識；向社區(qū)黨支部和鎮(zhèn)婦聯(lián)匯報(bào)一次“婦女之家”工作情況。

2、每半年組織婦女開展活動(dòng)一次以上，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣。

3、每年利用“婦女之家”這一活動(dòng)陣地至少開展兩次實(shí)用技術(shù)、婦幼保健知識等培訓(xùn)，不斷提高廣大婦女的科學(xué)文化素質(zhì)和素養(yǎng)。

4、利用“婦女之家”適時(shí)組織婦女學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等有關(guān)法律法規(guī)，提高婦女法律水平和維權(quán)意識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

5、適時(shí)組織開展家庭教育咨詢和巾幗志愿者服務(wù)等活動(dòng)。（一、二、三點(diǎn)內(nèi)容放在版面的左側(cè)）

三、培訓(xùn)制度

1、以提高婦女綜合素質(zhì)為目標(biāo)，每年第一季度舉辦一期女性素質(zhì)培訓(xùn)。

２、以幫助失業(yè)失地婦女再就業(yè)為目標(biāo)，每年第二季度舉辦一期實(shí)用技術(shù)、職業(yè)技能培訓(xùn)。

３、以和諧平安“十好”家庭評選為載體，每年第三季度舉辦一期法律知識、文明禮儀等相關(guān)內(nèi)容的教育培訓(xùn)。

４、以母親課堂為平臺，每年第四季度舉辦一期家庭教育、親子教育等培訓(xùn)。

四、維權(quán)保障服務(wù)制度

1、在上級業(yè)務(wù)部門和鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，依據(jù)《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)，積極開展維護(hù)婦女合法權(quán)益工作。

2、定期參加培訓(xùn)，全面掌握婦女權(quán)益保障現(xiàn)狀，擬定婦女維權(quán)工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、開展普法宣傳，提高婦女的法治意識，教育引導(dǎo)婦女依法合理表達(dá)利益訴求。

4、做好婦女群眾來信來訪來電的接待工作，為婦女群眾提供法律咨詢服務(wù)，化解矛盾糾紛。做好信訪記錄，將材料定期整理歸檔。

5、建立婦女輿情信息直報(bào)點(diǎn)制度，成立婦女民情調(diào)查員、信息員隊(duì)伍，通過各種渠道，快捷準(zhǔn)確地搜集、傳遞婦女的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求。

6、建立信訪工作情況上報(bào)制度，每半年上報(bào)一次信訪受理情況統(tǒng)計(jì)表。對工作出現(xiàn)的新情況、新問題及時(shí)向黨委、政府及上級業(yè)務(wù)部門做好匯報(bào)。

（三、四點(diǎn)內(nèi)容放在版面的右側(cè)）