第一篇：《冶金工程概論》課程考核論文

選課課號：

(2012-2013-1)-BG11191-320105-課程類別：

公選課

題目：淺談鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)的生產(chǎn)

《冶金工程概論》課程考核

（課程論文）

——化學(xué)在冶金領(lǐng)域的應(yīng)用

作 者： 李純杰 學(xué) 號： 2011442249 授課教師： 田世龍 班 級：

應(yīng)化普11-4 重慶科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院 二零一二年

11月

中國

重慶

淺談鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)的生產(chǎn)

——化學(xué)在冶金領(lǐng)域的應(yīng)用

摘要：隨著國家的發(fā)展，工業(yè)也跟著發(fā)展。在這個(gè)快速發(fā)展的社會，鋼鐵工業(yè)占著重要的地位，對發(fā)展鋼鐵工業(yè)的意義及其對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性越來越受重視，中國冶金工業(yè)科技水平也逐步上升。中國應(yīng)當(dāng)以提高競爭力為目標(biāo)，進(jìn)一步提高冶金工業(yè)科技水平。冶金行業(yè)安全問題要引起高度重視，解決安全問題要采用綜合性措施，常抓不懈。完善中國冶金行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)從一定意義上來講是解決冶金安全的關(guān)鍵，應(yīng)構(gòu)建安全標(biāo)準(zhǔn)體系來保障行業(yè)健康發(fā)展。然而要完善中國冶金行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，就要加深對冶金行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解，增長與冶金相關(guān)的知識，寬闊自己的眼界。

Abstract: with the development of the country, the industry also follow development.In the rapid development of society, the iron and steel industry takes important position, the development of iron and steel industry and its significance to the development of national economy is more and more valued the importance of, China metallurgical industry science and technology level also to rise gradually.China should to improve competitiveness as the goal, further improve the metallurgical industry science and technology level.Metallurgical industry safety problems to draw high attention, solve the safety problems to the comprehensive measures, and pay special attention to be solved.Perfect China metallurgical industry standard in a certain sense, is the key to solve the metallurgical safety, should build up safety standard system to guarantee the healthy development of industry.However, to perfect China's metallurgical industry standard, will deepen our understanding of the current situation of the development of metallurgical industry of understanding, growth and metallurgical related knowledge, broad his horizon.關(guān)鍵詞：冶金 鋼鐵 程序 采礦 化學(xué)

Keywords: metallurgical steel program mining chemical 引言：通過了接近十周的《冶金工程概論》課的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)從來都不接觸鋼鐵冶煉的學(xué)生了解了鋼鐵的冶煉和我國鋼鐵業(yè)的發(fā)展歷程。這個(gè)課程即將結(jié)束，我將通過這篇論文將我所學(xué)到的展現(xiàn)出來，一方面檢測自己的學(xué)習(xí)情況，另一方面來對所學(xué)知識進(jìn)行概括復(fù)習(xí)。不僅擴(kuò)充了自己額外的知識，更重要的是對自己以后在某一領(lǐng)域的發(fā)展起到了一定的作用。本篇文章主要是將鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)主要有哪些生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的主要過程、主要設(shè)備、生產(chǎn)方法以及特點(diǎn)進(jìn)行描述。并結(jié)合自己的專業(yè)談?wù)劵瘜W(xué)在冶金領(lǐng)域上的應(yīng)用。Introduction: through the close to ten weeks of the metallurgical engineering "introduction to course of study, let me this never contact iron and steel smelting students know the of steel and iron smelting and China's steel industry development course.This course is coming to an end, I will pass through this paper I have learned show come out, on the one hand, testing their learning situation, on the other hand to generalization knowledge review.Not only expanded their extra knowledge, more important is to oneself later in a certain area development, and play a certain role.This article mainly is to iron and steel metallurgical joint enterprise what are the main production link, each production link of the main process, main equipment, production methods and features of the description.And combining with my own professional talk about chemistry in metallurgical field application.鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié) 1采礦和選礦 1.1采礦

原料是高爐冶煉的物質(zhì)基礎(chǔ)，冶煉1t生鐵大約需要1.6~2.0t礦石，0.4~0.6t焦炭和0.2~0.4t溶劑。高爐冶煉是連續(xù)生產(chǎn)過程，因此必須盡可能為其提供數(shù)量充足，品位高，雜質(zhì)少，強(qiáng)度好，粒度均勻，粉末少以及性能穩(wěn)定的原料，對一些不能滿足上訴要求的原料，要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備處理，以確保高爐操作穩(wěn)定順行

采礦方法就是根據(jù)礦床的賦存要素和礦石與圍巖的物理力力學(xué)等因素所確定的礦石開采方法，它包括采區(qū)的采準(zhǔn)，切割和回采。根據(jù)回采時(shí)地區(qū)管理方法分為三大類：空場采礦法、充填采礦法和崩落采礦法。

鐵礦石的開采方式主要有露天開采和液體開采，a礦石的品位要高于其他礦石。礦石的品位（含鐵量）愈高，脈石含量愈少，冶煉是所需溶劑量和產(chǎn)出的渣量就少，因而能耗相應(yīng)降低，產(chǎn)量增加。經(jīng)驗(yàn)表明，含鐵量每增加1%，則焦比降低2%，產(chǎn)量提高3%：貧礦石直接入爐冶煉在經(jīng)濟(jì)上是不合算的，應(yīng)該選礦提高品位后，制成燒結(jié)礦或球團(tuán)礦再入爐冶煉。B酸性脈石要低。一般的鐵礦石脈石屬酸性，主要成分為SiO2和Al2O3。在高鐵冶煉條件下，Al2O3不被還原，SiO2只有很少量的被還原，最終進(jìn)入爐渣與金屬分離為未獲得熔點(diǎn)，粘度，堿度等性能適當(dāng)?shù)娜墼?，就需要在爐料中配加一定數(shù)量的堿性溶劑（CaCo3）。因此，礦石中SiO2和Al2O3愈多，加入的溶劑就愈多，渣量就愈多，燃料消耗量愈多。所以礦石中酸性脈石含量越低愈好。C有害雜質(zhì)要少。

鐵礦石中的主要雜質(zhì)主要是硫和磷，他們在高爐冶煉中很容易進(jìn)入生鐵，從而對鋼鐵性能帶來危害。在鋼鐵冶煉過程中，硫的脫除主要是在冶煉過程中進(jìn)行的，磷的脫除主要是在煉鋼過程完成的，因此鐵礦石中硫和磷含量高會大大增加煉鐵和煉鋼的負(fù)擔(dān)，獲得高產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)，低耗既長壽的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1.2選礦

（1）鐵礦石：我國是世界上鐵礦石資源較為豐富的國家之一，已探明的鐵礦石儲量有443億噸。我國鐵礦資源優(yōu)點(diǎn)：一是貧礦多，富礦少，品均含鐵量為34%，含鐵量在50%以上可以直接入爐的富礦僅占5.7%，因此必須大力發(fā)展選礦和造塊工業(yè)；二是復(fù)合礦多，含多種金屬的復(fù)合礦約占總儲量的25%。鐵礦石的的種類較多，在自然界中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有300多種含鐵礦物。作為煉鐵原料的鐵礦石主要有赤鐵礦，磁鐵礦，褐鐵礦及菱鐵礦四種。磁鐵礦堅(jiān)硬致密，具有磁性，故其復(fù)合礦適合用磁選的方法富集，但還原能力差；赤鐵礦質(zhì)軟，組織疏松易破碎，還原性能優(yōu)于磁鐵礦；褐鐵礦和菱鐵礦在受熱時(shí)，所含結(jié)晶水及碳酸鹽分解揮發(fā)后，形成疏松多孔的結(jié)構(gòu)，還原性好。對于含銅或含釩鈦類型鐵礦石，為了綜合回收各種有用礦物，多采用磁、浮、重、化等聯(lián)合流程進(jìn)行選別。總的來說，鐵礦石的富選過程包括破碎、磨碎、篩分、分級和選別作業(yè)。

（2）多金屬礦石 ：典型多金屬硫化礦石是銅，鉛，鋅硫化礦石。其特點(diǎn)是硫化礦物種類多，品位低，嵌布細(xì)，各種有用礦物共生，可選性不一。此類礦石的篩選用混合浮選流程：?加硫酸鈉活化閃鋅礦，加少量氰化物抑制硫化鐵礦物，之后用石灰石將礦漿調(diào)制pH=9~10，并加“氰化鈉+硫酸鋅”抑制閃鋅礦，實(shí)現(xiàn)銅，鉛與鋅礦分離，從而獲得閃鋅礦精礦。?銅鉛分離時(shí)，加重鉻酸鉀攪拌90~100min，調(diào)pH=9~9.5，抑鉛浮銅，獲得銅精礦。?尾礦中主要是鉛精礦，還有一部分易浮的鋅礦進(jìn)入，此時(shí)用硫酸銅活化鋅礦物浮鋅抑鉛，分別獲得鉛精礦和鋅中礦。1.3 人工造礦（球團(tuán)和燒結(jié)）

粉礦造塊的方法：燒結(jié)法和球團(tuán)法，以燒結(jié)法為主。

1）燒結(jié)是粉礦造塊的主要方法，其工藝是將粉礦，燃料和熔劑按一定比例混合，利用其中燃料燃燒產(chǎn)生的熱量使混合料發(fā)生一系列物理化學(xué)反應(yīng)，部分原料顆粒表面發(fā)生軟化和熔化，產(chǎn)生一定液相，并潤濕其他未熔化的礦石顆粒；當(dāng)冷卻后，液相將粉礦顆粒粘結(jié)成塊，這個(gè)過程成為燒結(jié)。

2）主要設(shè)備：吸風(fēng)帶式燒結(jié)機(jī)。2．煉鐵

目前常用的煉鐵方法有高爐煉鐵，直接還原和熔融還原鐵三種方法。高爐煉鐵是以焦炭為能源基礎(chǔ)的傳統(tǒng)煉鐵方法，利用焦炭作為發(fā)熱劑和還原劑，把鐵礦石還原成生鐵的碳熱還原熔煉過程。

2.1高爐煉鐵的過程如下：

1）燒結(jié)礦及部分塊狀鐵礦石與焦炭，溶劑從高爐頂裝入高爐中；

2）從高爐下不得風(fēng)口鼓入1000~1300℃的熱風(fēng)，爐料中的焦炭在風(fēng)口前與鼓風(fēng)中的氧發(fā)生燃燒反應(yīng)；

3）一同鼓入空氣中的氧燃燒生成的一氧化碳和氫氣，在爐內(nèi)上升過程中除去鐵礦石中的氧，從而還原得到鐵。

4）反應(yīng)產(chǎn)生的2000℃以上的熾熱的具有還原性的煤氣，在爐內(nèi)上升過程中加熱緩慢下降的爐料。礦石料在下降過程中逐步被還原，熔化成生鐵和渣，聚集在爐缸中，并定期從鐵口，渣口放出。

5)上升的高爐煤從爐頂排出。所以，可以把高爐看成是一個(gè)爐料下降，煤氣上升的兩個(gè)逆向物流運(yùn)動的反應(yīng)器。2.2.1 冶煉的主要設(shè)備

高爐是冶煉生鐵的主要設(shè)備，除高爐本體外，還包括許多附屬設(shè)備?，F(xiàn)代高爐類型一般有爐缸、爐腹、爐腰、爐身和爐喉五段部分。爐喉 爐喉呈圓筒形。在此進(jìn)行爐頂布料相妒料的初步加熱。

爐身 爐身呈圓臺形，它適應(yīng)了爐料和煤氣因溫度變化而引起的體積改變。礦石在這里完成在固體狀態(tài)下的整個(gè)加熱過程，是高爐容積最大一部分。

爐腹 爐腹為倒圓臺形適應(yīng)爐料熔化體積收縮的特點(diǎn)。利于媒氣流的均布。

爐缸 爐缸是圓筒形，它既要貯存一定數(shù)量的鐵水和爐渣，又要能保證燃料有足夠數(shù)量的焦炭。鐵口、渣口和風(fēng)口都設(shè)置在爐缸部位。風(fēng)口設(shè)在渣口水平上方一定距離舶位置，要求渣面不要上升到風(fēng)口平面，風(fēng)口下應(yīng)留有一定的焦炭燃燒空間。2．2．2 高爐煉鐵的特點(diǎn)

1）高爐冶煉是在爐料與氧氣氣流逆向運(yùn)動過程中完成各種錯綜復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)和物理變化的，爐內(nèi)主要是還原性反應(yīng)。

2）高爐是密閉的容器，除裝料，出鐵，出渣及煤氣外，操作人員無法直接觀察到反應(yīng)過程的狀況，只能憑借儀器。

3）高爐是連續(xù)的大規(guī)模的高溫生產(chǎn)過程，機(jī)械化自動化水平高 3.煉鋼

1）造渣：調(diào)整鋼、鐵生產(chǎn)中熔渣成分、堿度和粘度及其反應(yīng)能力的操作。目的是通過渣——金屬反應(yīng)煉出具有所要求成分和溫度的金屬。例如氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐造渣和吹氧操作是為了生成有足夠流動性和堿度的熔渣，能夠向金屬液面中傳遞足夠的氧，以便把硫、磷降到計(jì)劃鋼種的上限以下，并使吹氧時(shí)噴濺和溢渣的量減至最小。

2）出渣：電弧爐煉鋼時(shí)根據(jù)不同冶煉條件和目的在冶煉過程中所采取的放渣或扒渣操作。如用單渣法冶煉時(shí)，氧化末期需要扒氧化渣;用雙渣法造還原渣時(shí)，原來的氧化渣必須徹底放出，以防回磷等。

3）熔池?cái)嚢瑁合蚪饘偃鄢毓?yīng)能量，使金屬液和熔渣產(chǎn)生運(yùn)動，以改善冶金反應(yīng)的動力學(xué)條件。熔池?cái)嚢杩山逯跉怏w、機(jī)械、電磁感應(yīng)等方法來實(shí)現(xiàn)。

4）電爐底吹：通過置于爐底的噴嘴將N2、Ar、CO2、CO、CH4、O2等氣體根據(jù)工藝要求吹入爐內(nèi)熔池以達(dá)到加速熔化，促進(jìn)冶金反應(yīng)過程的目的。采用底吹工藝可縮短冶煉時(shí)間，降低電耗，改善脫磷、脫硫操作，提高鋼中殘錳量，提高金屬和合金收得率。并能使鋼水成分、溫度更均勻，從而改善鋼質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)率。

5）熔化期：煉鋼的熔化期主要是對平爐和電爐煉鋼而言。電弧爐煉鋼從通電開始到爐料全部熔清為止、平爐煉鋼從兌完鐵水到爐料全部化完為止都稱熔化期。熔化期的任務(wù)是盡快將爐料熔化及升溫，并造好熔化期的爐渣。

6）氧化期和脫炭期：普通功率電弧爐煉鋼的氧化期，通常指爐料溶清、取樣分析到扒完氧化渣這一工藝階段。也有認(rèn)為是從吹氧或加礦脫碳開始的。氧化期的主要任務(wù)是氧化鋼液中的碳、磷;去除氣體及夾雜物;使鋼液均勻加熱升溫。脫碳是氧化期的一項(xiàng)重要操作工藝。為了保證鋼的純凈度，要求脫碳量大于0.2%左右。隨著爐外精煉技術(shù)的發(fā)展，電弧爐的氧化精煉大多移到鋼包或精煉爐中進(jìn)行。

7）還原期：普通功率電弧爐煉鋼操作中，通常把氧化末期扒渣完畢到出鋼這段時(shí)間稱為還原期。其主要任務(wù)是造還原渣進(jìn)行擴(kuò)散、脫氧、脫硫、控制化學(xué)成分和調(diào)整溫度。目前高功率和超功率電弧爐煉鋼操作已取消還原期。

8）爐外精煉：將煉鋼爐(轉(zhuǎn)爐、電爐等)中初煉過的鋼液移到另一個(gè)容器中進(jìn)行精煉的煉鋼過程，也叫二次冶金。煉鋼過程因此分為初煉和精煉兩步進(jìn)行。初煉，即爐料在氧化性氣氛的爐內(nèi)進(jìn)行熔化、脫磷、脫碳和主合金化。精煉，即將初煉的鋼液在真空、惰性氣體或還原性氣氛的容器中進(jìn)行脫氣、脫氧、脫硫，去除夾雜物和進(jìn)行成分微調(diào)等。將煉鋼分兩步進(jìn)行的好處是可提高鋼的質(zhì)量，縮短冶煉時(shí)間，簡化工藝過程并降低生產(chǎn)成本。

9）鋼液攪拌：爐外精煉過程中對鋼液進(jìn)行的攪拌。它使鋼液成分和溫度均勻化，并能促進(jìn)冶金反應(yīng)。多數(shù)冶金反應(yīng)過程是相界面反應(yīng)，反應(yīng)物和生成物的擴(kuò)散速度是這些反應(yīng)的限制性環(huán)節(jié)。鋼液在靜止?fàn)顟B(tài)下，其冶金反應(yīng)速度很慢，如電爐中靜止的鋼液脫硫需30～60分鐘;而在爐精煉中采取攪拌鋼液的辦法脫硫只需3～5分鐘。鋼液在靜止?fàn)顟B(tài)下，夾雜物*上浮除去，排除速度較慢;攪拌鋼液時(shí)，夾雜物的除去速度按指數(shù)規(guī)律遞增，并與攪拌強(qiáng)度、類型和夾雜物的特性、濃度有關(guān)。

10）出鋼：鋼液的溫度和成分達(dá)到所煉鋼種的規(guī)定要求時(shí)將鋼水放出的操作。4.軋鋼

軋鋼有熱軋和冷軋兩種。

熱軋，每一階段的主要生產(chǎn)過程為：1）加熱。將鋼坯在加熱爐中，加熱到再結(jié)晶溫度以上的某一適當(dāng)溫度。2）軋制。不同品種或規(guī)格產(chǎn)品，分別在不同類型的軋機(jī)上進(jìn)行軋制。3）精整。包括剪切、冷卻、矯正、檢驗(yàn)、表面處理等。

冷軋的主要生產(chǎn)過程為：1）酸洗。除去坯料表面的氧化鐵皮。2）軋制。3）退火。消除加工硬化。4）精整。

化學(xué)在冶金方面的應(yīng)用

化學(xué)是一門是實(shí)用的學(xué)科，它與數(shù)學(xué)物理等學(xué)科共同成為自然科學(xué)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)?；瘜W(xué)的核心知識已經(jīng)應(yīng)用于自然科學(xué)的各個(gè)區(qū)域，化學(xué)是改造自然的強(qiáng)大力量的重要支柱。20世紀(jì)的化學(xué)取得了輝煌的成就，21世紀(jì)的化學(xué)將在與物理學(xué)、生命科學(xué)、材料科學(xué)、信息科學(xué)、能源、環(huán)境、海洋、空間科學(xué)的相互交叉，相互滲透，相互促進(jìn)中共同大發(fā)展。當(dāng)今，化學(xué)日益滲透到生活的各個(gè)方面，特別是與人類社會發(fā)展密切相關(guān)的重大問題?？傊?，化學(xué)與人類的衣、食、住、行以及能源、信息、材料、國防、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、資源利用等方面都有密切的聯(lián)系，它是一門社會迫切需要的實(shí)用學(xué)科。本專業(yè)培養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)：具備化學(xué)工程與化學(xué)工藝方面的知識，能在化工、煉油、冶金、能源、輕工、醫(yī)藥、環(huán)保和軍工等部門從事工程設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)管理和科學(xué)研究等方面工作的工程技術(shù)人才。

冶金工程是一門實(shí)用性技術(shù)學(xué)科，專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生基礎(chǔ)寬厚、理論扎實(shí)、技能全面，同時(shí)，也要具備冶金和金屬材料加工等方面的知識和技能。加之，冶金行業(yè)屬于國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和支柱產(chǎn)業(yè)之一，必然它和許多學(xué)科有千絲萬縷的關(guān)系,例如化學(xué)知識就在冶金領(lǐng)域得到了更好的體現(xiàn)，比如濕法冶金過程中所用到的原理如流體力學(xué)、熱力學(xué)及動力學(xué)等等, 基本上與化學(xué)工業(yè)中所到的原理一樣，至于所用的設(shè)備如高壓釜、過濾機(jī)、沉降槽等等也有很多上是基本一樣的。所以它可以利用很多化工及石油方面的研究成果、新的技術(shù)及新的投備。最近幾十年來, 化學(xué)工業(yè)及石油工業(yè)發(fā)展得很快。從這些工業(yè)中總結(jié)出來的原理, 發(fā)展出來的新技術(shù)及新投備, 都可以川到濕法冶金中去。

化學(xué)中的光譜分析儀在冶金方面也有應(yīng)用，光譜冶金分析是指冶金生產(chǎn)過程中利用化學(xué)知識對各物料的化學(xué)組成及其含量的分析。它對原料的選擇，在冶煉前的爐料計(jì)算，冶煉工藝流程的控制中，產(chǎn)品的檢驗(yàn)，新產(chǎn)品的試制，以及冶金工廠中環(huán)保分析都是必不可少的。特點(diǎn)是：①在保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，分析速度要快，特別是分析；②冶金分析物料種類繁多，有固體、粉末和液體等，因此要求分析方法適應(yīng)性強(qiáng)；③分析數(shù)量大，任務(wù)重，并且要求日夜連續(xù)不斷進(jìn)行。

總結(jié)

本文給出了鋼鐵冶金的主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)的主要生產(chǎn)過程、主要設(shè)備、生產(chǎn)方法及其特點(diǎn)，并簡要介紹了化學(xué)知識在冶金方面的應(yīng)用。祖國蓬勃的建設(shè)事業(yè)需要冶金工程方面大量的專業(yè)人才，眾多的鋼鐵冶金，有色金屬冶金企業(yè)等也需要擁有相當(dāng)好的化學(xué)知識作為基礎(chǔ)，例如冶金過程中所涉及的反應(yīng)及其原理無不與化學(xué)知識相聯(lián)系，隨著當(dāng)代環(huán)境問題的日益突出，冶金過程中所產(chǎn)生的“工業(yè)三廢”都需要從化學(xué)的角度去思考，去衡量，去解決?？傊痪湓捯苯痣x不開化學(xué)，為了更好的提升自己以后在冶金方面的價(jià)值，學(xué)好化學(xué)知識是必不可少的。

【參考文獻(xiàn)】

［1］趙玉祥，現(xiàn)代冶金原理,［M］.北京冶金工業(yè)出版社，1993.03:57~59.[2] 王筱留, 鋼鐵冶金學(xué)(煉鐵部分), 冶金工業(yè)出版社, 1991 [3]陳家鏞，濕法冶金，中國科學(xué)報(bào)，1998 [4] 沈時(shí)英，冶金概論，冶金工業(yè)出版社，1988

第二篇：《冶金工程概論》課程考核論文封面

選課課號：(2011-2012-2)-BG11191-320105-1課程類別：公選課

題目：鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與管理

《冶金工程概論》課程考核（課程論文）作者： 袁浪 學(xué)號： 2011443710 授課教師： 田世龍 班級： 物流管理11-01班

重慶科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院

二零一二年 11 月中國重慶

鋼鐵冶金聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與管理

摘要：鋼鐵工業(yè)是國家的基礎(chǔ)工業(yè)之一，鋼鐵產(chǎn)量往往是衡量一個(gè)國家工業(yè)水平和生產(chǎn)能力的主要標(biāo)志，鋼鐵的質(zhì)量和品種對國民經(jīng)濟(jì)其它工業(yè)部門產(chǎn)品的質(zhì)量，都有著極大的影響。目前，我國冶金技術(shù)已進(jìn)入成熟發(fā)展階段，大型高爐的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷改善，但很多冶金企業(yè)重視科學(xué)技術(shù)而忽視了其中的管理，這就暴露了諸多問題，如果能實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步的同時(shí)注重企業(yè)的現(xiàn)代化管理，將對鋼鐵冶金企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，節(jié)約成本，提高效率的長遠(yuǎn)發(fā)展需求提供促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：冶金鋼鐵工序管理

一．生產(chǎn)環(huán)節(jié)

1.1采礦

原料是高爐冶煉的物質(zhì)基礎(chǔ)，冶煉1t生鐵大約需要1.6~2.0t礦石，0.4~0.6t焦炭和0.2~0.4t溶劑。高爐冶煉是連續(xù)生產(chǎn)過程，因此必須盡可能為其提供數(shù)量充足，品位高，雜質(zhì)少，強(qiáng)度好，粒度均勻，粉末少以及性能穩(wěn)定的原料，對一些不能滿足上訴要求的原料，要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備處理，以確保高爐操作穩(wěn)定順行

采礦方法就是根據(jù)礦床的賦存要素和礦石與圍巖的物理力力學(xué)

等因素所確定的礦石開采方法，它包括采區(qū)的采準(zhǔn)，切割和回采。根據(jù)回采時(shí)地區(qū)管理方法分為三大類：空場采礦法，充填采礦法和崩落采礦法。

1.2選礦

（1）鐵礦石：我國是世界上鐵礦石資源較為豐富的國家之一，已探明的鐵礦石儲量有443億噸。作為煉鐵原料的鐵礦石主要有赤鐵礦，磁鐵礦，褐鐵礦及菱鐵礦四種。磁鐵礦堅(jiān)硬致密，具有磁性，故其復(fù)合礦適合用磁選的方法富集，但還原能力差。赤鐵礦質(zhì)軟，組織疏松易破碎，還原性能優(yōu)于磁鐵礦。褐鐵礦和菱鐵礦在受熱時(shí)，所含結(jié)晶水及碳酸鹽分解貨揮發(fā)后，形成疏松多孔的結(jié)構(gòu)，還原性好。對于含銅或含釩鈦類型鐵礦石，為了綜合回收各種有用礦物，多采用磁，浮，重，化等聯(lián)合流程進(jìn)行選別。

（2）多金屬礦石 ：典型多金屬硫化礦石是銅，鉛，鋅硫化礦石。

其特點(diǎn)：硫化礦物種類多，品位低，嵌布細(xì)，各種有用礦物共生，可

選性不一。

1.2人工造礦（球團(tuán)和燒結(jié)）

粉礦造塊的方法：燒結(jié)法和球團(tuán)法，以燒結(jié)法為主。

1）燒結(jié)是分礦造塊的主要方法，其工藝是將粉礦，燃料和熔劑

按一定比例混合；利用其中燃料燃燒產(chǎn)生的熱量使混合料發(fā)生一系列

物理化學(xué)反應(yīng)，部分原料顆粒表面發(fā)生軟化和熔化，產(chǎn)生一定液相，并潤濕其他未熔化的礦石顆粒；當(dāng)冷卻后，液相將粉礦顆粒粘結(jié)成塊，這個(gè)過程成為燒結(jié)。

2）主要設(shè)備：吸風(fēng)帶式燒結(jié)機(jī)。

2·煉鐵

目前常用的煉鐵方法有高爐煉鐵，直接還原和熔融還原鐵三種方法。

高爐煉鐵是以焦炭為能源基礎(chǔ)的傳統(tǒng)煉鐵方法，利用焦炭作為發(fā)熱劑

和還原劑，把鐵礦石還原成生鐵的碳熱還原熔煉過程。

2.1高爐煉鐵的過程如下：

1）燒結(jié)礦及部分塊狀鐵礦石與焦炭，溶劑從高爐頂裝入高爐中；

2）從高爐下不得風(fēng)口鼓入1000~1300℃的熱風(fēng)，爐料中的焦炭

在風(fēng)口前與鼓風(fēng)中的氧發(fā)生燃燒反應(yīng)；

3）同鼓入空氣中的氧燃燒生成的一氧化碳和氫氣，在爐內(nèi)上升

過程中除去鐵礦石中的氧，從而還原得到鐵。

4）反應(yīng)產(chǎn)生的2000℃以上的熾熱的具有還原性的煤氣，在爐內(nèi)

上升過程中加熱緩慢下降的爐料。礦石料在下降過程中逐步被還原，熔化成生鐵和渣，聚集在爐缸中，并定期從鐵口，渣口放出。

5)上升的高爐煤從爐頂排出。所以，可以把高爐看成是一個(gè)爐料

下降，煤氣上升的兩個(gè)逆向物流運(yùn)動的反應(yīng)器。

2.2高爐煉鐵的特點(diǎn)

1)高爐冶煉是在爐料與氧氣氣流逆向運(yùn)動過程中完成各種錯綜

復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)和物理變化的，爐內(nèi)主要是還原性反應(yīng)。

2)高爐是密閉的容器，除裝料，出鐵，出渣及煤氣外，操作人員

無法直接觀察到反應(yīng)過程的狀況，只能憑借儀器。

3)高爐是連續(xù)的大規(guī)模的高溫生產(chǎn)過程，機(jī)械化自動化水平高

3.煉鋼

1）造渣：調(diào)整鋼、鐵生產(chǎn)中熔渣成分、堿度和粘度及其反應(yīng)能

力的操作。目的是通過渣——金屬反應(yīng)煉出具有所要求成分和溫度的金屬。例如氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐造渣和吹氧操作是為了生成有足夠流動性和堿度的熔渣，能夠向金屬液面中傳遞足夠的氧，以便把硫、磷降到計(jì)劃鋼種的上限以下，并使吹氧時(shí)噴濺和溢渣的量減至最小。

2）出渣：電弧爐煉鋼時(shí)根據(jù)不同冶煉條件和目的在冶煉過程中所采取的放渣或扒渣操作。如用單渣法冶煉時(shí)，氧化末期須扒氧化渣;用雙渣法造還原渣時(shí)，原來的氧化渣必須徹底放出，以防回磷等。

3）熔池?cái)嚢瑁合蚪饘偃鄢毓?yīng)能量，使金屬液和熔渣產(chǎn)生運(yùn)動，以改善冶金反應(yīng)的動力學(xué)條件。熔池?cái)嚢杩山逯跉怏w、機(jī)械、電磁感應(yīng)等方法來實(shí)現(xiàn)。

4）電爐底吹：通過置于爐底的噴嘴將N2、Ar、CO2、CO、CH4、O2等氣體根據(jù)工藝要求吹入爐內(nèi)熔池以達(dá)到加速熔化，促進(jìn)冶金反應(yīng)過程的目的。采用底吹工藝可縮短冶煉時(shí)間，降低電耗，改善脫磷、脫硫操作，提高鋼中殘錳量，提高金屬和合金收得率。并能使鋼水成分、溫度更均勻，從而改善鋼質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)率。

5）熔化期：煉鋼的熔化期主要是對平爐和電爐煉鋼而言。電弧爐煉鋼從通電開始到爐料全部熔清為止、平爐煉鋼從兌完鐵水到爐料全部化完為止都稱熔化期。熔化期的任務(wù)是盡快將爐料熔化及升溫，并造好熔化期的爐渣。

6）氧化期和脫炭期：普通功率電弧爐煉鋼的氧化期，通常指爐料溶清、取樣分析到扒完氧化渣這一工藝階段。也有認(rèn)為是從吹氧或加礦脫碳開始的。氧化期的主要任務(wù)是氧化鋼液中的碳、磷;去除氣體及夾雜物;使鋼液均勻加熱升溫。脫碳是氧化期的一項(xiàng)重要操作工藝。為了保證鋼的純凈度，要求脫碳量大于0.2%左右。隨著爐外精煉技術(shù)的發(fā)展，電弧爐的氧化精煉大多移到鋼包或精煉爐中進(jìn)行。

7）還原期：普通功率電弧爐煉鋼操作中，通常把氧化末期扒渣完畢到出鋼這段時(shí)間稱為還原期。其主要任務(wù)是造還原渣進(jìn)行擴(kuò)散、脫氧、脫硫、控制化學(xué)成分和調(diào)整溫度。目前高功率和超功率電弧爐煉鋼操作已取消還原期。

8）爐外精煉：將煉鋼爐(轉(zhuǎn)爐、電爐等)中初煉過的鋼液移到另一個(gè)容器中進(jìn)行精煉的煉鋼過程，也叫二次冶金。煉鋼過程因此分為初煉和精煉兩步進(jìn)行。初煉：爐料在氧化性氣氛的爐內(nèi)進(jìn)行熔化、脫磷、脫碳和主合金化。精煉：將初煉的鋼液在真空、惰性氣體或還原性氣氛的容器中進(jìn)行脫氣、脫氧、脫硫，去除夾雜物和進(jìn)行成分微調(diào)等。將煉鋼分兩步進(jìn)行的好處是：可提高鋼的質(zhì)量，縮短冶煉時(shí)間，簡化工藝過程并降低生產(chǎn)成本。

9）鋼液攪拌：爐外精煉過程中對鋼液進(jìn)行的攪拌。它使鋼液成分和溫度均勻化，并能促進(jìn)冶金反應(yīng)。多數(shù)冶金反應(yīng)過程是相界面反應(yīng)，反應(yīng)物和生成物的擴(kuò)散速度是這些反應(yīng)的限制性環(huán)節(jié)。鋼液在靜止?fàn)顟B(tài)下，其冶金反應(yīng)速度很慢，如電爐中靜止的鋼液脫硫需30～60分鐘;而在爐精煉中采取攪拌鋼液的辦法脫硫只需3～5分鐘。

10）出鋼：鋼液的溫度和成分達(dá)到所煉鋼種的規(guī)定要求時(shí)將鋼水放出的操作。

4·軋鋼

?熱軋，每一階段的主要生產(chǎn)過程為：1）加熱。將鋼坯在加熱爐中，加熱到再結(jié)晶溫度以上的某一適當(dāng)溫度。2）軋制。不同品種或規(guī)格產(chǎn)品，分別在不同類型的軋機(jī)上進(jìn)行軋制。3）精整。包括剪切、冷卻、矯正、檢驗(yàn)、表面處理等。

?冷軋的主要生產(chǎn)過程為：1）酸洗。除去坯料表面的氧化鐵皮。

2）軋制。3）退火。消除加工硬化。4）精整。

二、管理

1.針對企業(yè)管理

（1）建立健全和完善企業(yè)的用人機(jī)制

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，已成為生產(chǎn)力的首要要素。而掌握科學(xué)技術(shù)的就是人。因此，企業(yè)若要在市場競爭中始終立于不敗之地，就必須牢固地確立“人力資源是第一資源”、“人力資源的開發(fā)與管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”的理念，根據(jù)人力資源配置的合理性和有效性原則，確立科學(xué)的、靈活的用人機(jī)制，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供充足的人力資源保障。

（2）加強(qiáng)規(guī)劃，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

企業(yè)對于決定引進(jìn)、提高、流出的人力資源，應(yīng)做出科學(xué)預(yù)測和相關(guān)規(guī)劃安排。針對企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人才少、冗員多的現(xiàn)象，一方面要培養(yǎng)、引進(jìn)大批人才，另一方面要實(shí)行淘汰制，堅(jiān)決分流出那些不適應(yīng)崗位要求的富余人員，只有“有進(jìn)有出”，才能保持企業(yè)人力資源的持續(xù)優(yōu)勢。企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，要注意充分關(guān)注員工期望，建立企業(yè)關(guān)鍵崗位的繼任規(guī)劃并優(yōu)先從內(nèi)部提拔員工，完善健全科學(xué)的激勵機(jī)制。

（3）加大資金投入，提高系統(tǒng)開發(fā)的能力

企業(yè)人力資源的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括人力資源的生

理開發(fā)、心理開發(fā)、專業(yè)技能、知識技能和創(chuàng)造力開發(fā)等方面。要系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)人力資源，必須加大資金投入，加強(qiáng)對員工的全方位培訓(xùn)。

2.針對生產(chǎn)管理

（1）明確崗位責(zé)任制

公司領(lǐng)導(dǎo)起到公司總體規(guī)劃，決策的作用，無需親臨一線指揮，二級廠領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是加強(qiáng)員工思想政治工作、組織建設(shè)和完善管理制度，指揮生產(chǎn)，把握生產(chǎn)技術(shù)方向等。主要依靠專業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)管理者作為管理隊(duì)伍，深入到生產(chǎn)第一線了解生產(chǎn)環(huán)節(jié)，制定出合理的人力資源管理規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）強(qiáng)化對工長的管理和培養(yǎng)

工長是企業(yè)生產(chǎn)管理的基層，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到關(guān)鍵作用。工長的工作應(yīng)包括對生產(chǎn)的指揮和開展對人員的思想工作，要體現(xiàn)出管理上的兩手都要抓，兩手都要硬。

（3）實(shí)行崗位輪換，培養(yǎng)職工一專多能

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)減員增效，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，同時(shí)減少工作相互不了解，缺乏溝通和銜接的情況，對職工展開多技能培訓(xùn)以及崗位輪換工作，讓每個(gè)崗位職工掌握多種技能，了解上下工序生產(chǎn)技術(shù)內(nèi)容和要求，進(jìn)而整體提高企業(yè)的競爭力、創(chuàng)造力和凝聚力。

將企業(yè)目標(biāo)與職工個(gè)人目標(biāo)相契合，企業(yè)需營造一種的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化，在這里有較好的溝通渠道，可以暢所欲言。采取各種各樣的方式使員工能夠很好地融合在一起，讓員工感覺到在這樣一種環(huán)境中工作，雖然比較辛苦，但是很快樂，很高興。在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 冶金管理.2008年 第六期

[2] 冶金信息導(dǎo)刊.2008年第四期

[3] 陳維政.人力資源管理.高等教育出版社，2006年10月第二版

第三篇：《冶金工程概論》課程考核論文封面

選課課號：

(2011-2012-1)-BG11191-600025-1

課程性質(zhì)：

公選課

《冶金工程概論》課程考核

題目：

教師評語： 成績：

（課程論文）

學(xué)生姓名： 王遠(yuǎn)航 學(xué) 號： 2010442016 授課教師： 袁曉麗 班 級：

化學(xué)工程工藝10-3 重慶科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院 2011年11月

中國

重慶

第四篇：《冶金工程概論》課程論文

選課課號：(2012-2013-1)-BG11191-320001-1課程類別：全校公選課

《冶金工程概論》課程論文

論文題目：

指導(dǎo)教師：杜長坤

姓名：

學(xué)號：

專業(yè)：

序號：

重慶科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院中國重慶

4013

31中文摘要冶金是指對金屬礦物的勘探、開采、精選、冶煉、以及軋制成材，包括黑色冶金工業(yè)和有色冶金工業(yè)兩大類，是重要的原材料工業(yè)部門，為國民經(jīng)濟(jì)各部門提供金屬材料，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。冶金在我國具有悠久的發(fā)展歷史，從石器時(shí)代到隨后的青銅器時(shí)代，再到近代鋼鐵冶煉的大規(guī)模發(fā)展，目前態(tài)勢良好。通過10周的學(xué)習(xí)并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)我將主要闡述冶金的發(fā)展、主要冶金技術(shù)、冶金危險(xiǎn)源以及冶金與建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)的聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：發(fā)展歷史 主要技術(shù) 主要危險(xiǎn) 與建環(huán)聯(lián)系

目錄

1、冶金發(fā)展歷史

2、主要冶金技術(shù)

3、冶金主要危險(xiǎn)源

4、冶金與建筑環(huán)境與設(shè)備工程的聯(lián)系

冶金行業(yè)簡介

1、冶金發(fā)展歷史

1.1冶金行業(yè)分類 涉及金屬成型行業(yè)都算冶金，比如礦石加工冶煉（黑色金屬、有色金屬）毛坯的粗煉；毛坯的在加工煉鋼廠、煉鐵廠、有色金屬提純（一般體現(xiàn)的是鑄造廠居多）冶金就是將金屬溶液中的雜質(zhì)（非意向元素）通過熔融（加熱到熔點(diǎn)之上）進(jìn)行造渣、除渣給予消除，同時(shí)某些化學(xué)成分通過、除渣、脫碳、去氧等得到相對的純凈合金成分的過程。冶金工業(yè)可以分黑色冶金工業(yè)和有色冶金工業(yè)，黑色冶金主要指包括生鐵、鋼和鐵合金（如鉻鐵、錳鐵等）的生產(chǎn)，有色冶金包括其余所有各種金屬的生產(chǎn)。

1.2我國冶金發(fā)展

新中國成立以來，鋼鐵工業(yè)發(fā)展迅速。沿海城市發(fā)展鋼鐵工業(yè)的同時(shí)，在內(nèi)地也建設(shè)了一批大型鋼鐵和鐵合金、耐火材料等輔助原料企業(yè)。在黑色冶金工業(yè)發(fā)展的同時(shí)，中國有色金屬冶煉及加工業(yè)迅速發(fā)展起來，遼寧、黑龍江、山東、河南、四川、貴州、甘肅等地先后建設(shè)了一批大型氧化鋁廠、電解鋁廠和鋁材加工廠。還在湖南、江西、貴州、廣西等地建立了大型的有色金屬生產(chǎn)基地。

新世紀(jì)以來，中國鋼鐵工業(yè)更是得到了高速發(fā)展，同時(shí)在鋼鐵生產(chǎn)流程優(yōu)化、湊高效、節(jié)能降耗、環(huán)境治理等各個(gè)方面取得了相應(yīng)的進(jìn)步，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)顯著改善.。幾年來，中國冶金工程技術(shù)主要進(jìn)展是：提出了新一代鋼鐵生產(chǎn)流程工藝與裝備新理念，并作為國家重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行研究；在現(xiàn)有生產(chǎn)裝各在優(yōu)化工藝的

2上：開發(fā)高潔凈、高均勻性和超細(xì)晶鋼；進(jìn)一步促進(jìn)薄板坯連鑄連軋緊湊流程工藝裝備技術(shù)的發(fā)展；豐富與發(fā)展冶金工程學(xué)理論與技術(shù)；推進(jìn)高效、清潔生產(chǎn)。中國冶金工業(yè)科技水平正在走強(qiáng)，“大而弱”的聲音已經(jīng)降調(diào)。冶金行業(yè)安全問題要引起高度重視，解決安全問題要采用綜合性措施，常抓不懈（具體安全問題將在第3點(diǎn)介紹）。

2、主要冶金技術(shù)

2.1火法冶金

火法冶金是在高溫條件下進(jìn)行的冶金過程。礦石或精礦中的部分或全部礦物在高溫下經(jīng)過一系列物理化學(xué)變化，生成另一種形態(tài)的化合物或單質(zhì)，分別富集在氣體、液體或固體產(chǎn)物中，達(dá)到所要提取的金屬與脈石及其它雜質(zhì)分離的目的。實(shí)現(xiàn)火法冶金過程所需熱能，通常是依靠燃料燃燒來供給，也有依靠過程中的化學(xué)反應(yīng)來供給的，比如，硫化礦的氧化焙燒和熔煉就無需由燃料供熱；金屬熱還原過程也是自熱進(jìn)行的。

火法冶金包括：干燥、焙解、焙燒、熔煉、精煉、蒸餾等過程。

2.2濕法冶金

濕法冶金是在溶液中進(jìn)行的冶金過程。濕法冶金溫度不高，一般低于100℃，現(xiàn)代濕法冶金中的高溫高壓過程，溫度也不過200℃左右，極個(gè)別情況溫度可達(dá)300℃。濕法冶金包括：浸出、凈化、制備金屬等過程。浸出用適當(dāng)?shù)娜軇┨幚淼V石或精礦，使要提取的金屬成某種離子（陽離子或絡(luò)陰離子）形態(tài)進(jìn)入溶液，而脈石及其它雜質(zhì)則不溶解，這樣的過程叫浸出。浸出后經(jīng)沉清和過濾，得到含金屬（離子）的浸出液和由脈石礦物絹成的不溶殘?jiān)ń鲈δ承╇y浸出的礦石或精礦，在浸出前常常需要進(jìn)行預(yù)備處理，使被提取的金屬轉(zhuǎn)變?yōu)橐子诮龅哪撤N化合物或鹽類。例如，轉(zhuǎn)變?yōu)榭扇苄缘牧蛩猁}而進(jìn)行的硫酸化焙燒等，都是常用的預(yù)備處理方法。

凈化在浸出過程中，常常有部分金屬或非金屬雜質(zhì)與被提取金屬一道進(jìn)入溶液，從溶液中除去這些雜質(zhì)的過程叫做凈化。

制備金屬用置換、還原、電積等方法從凈化液中將金屬提取出來的過程。

2.3電冶金

電冶金是利用電能提取金屬的方法。根據(jù)利用電能效應(yīng)的不同，電冶金又分為電熱冶金和電化冶金。

電熱冶金是利用電能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮苓M(jìn)行冶煉的方法。在電熱冶金的過程中，按其物理化學(xué)變化的實(shí)質(zhì)來說，與火法冶金過程差別不大，兩者的主要區(qū)別只飼冶煉時(shí)熱能來源不同。

電化冶金（電解和電積）是利用電化學(xué)反應(yīng)，使金屬從含金屬鹽類的溶液或熔體中析出。前者稱為溶液電解，如錒的電解精煉和鋅的電積，可列入濕法冶金一類；后者稱為熔鹽電解，不僅利用電能的化學(xué)效應(yīng)，而且也利用電能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，借以加熱金屬鹽類使之成為熔體，故也可列入火法冶金一類。從礦石或精礦中提取金屬的生產(chǎn)工藝流程，常常是既有火法過程，又有濕法過程，即使是以火法為主的工藝流程，比如，硫化鍋精礦的火法冶煉，最后還須要有濕法的電解精煉過程；而在濕法煉鋅中，硫化鋅精礦還需要用高溫氧化焙燒對原料進(jìn)行煉前處理。

3、主要危險(xiǎn)源

3.1煉鐵、煉鋼、軋鋼過程主要危險(xiǎn)源

煉鐵生產(chǎn)工藝設(shè)備復(fù)雜、作業(yè)種類多、作業(yè)環(huán)境差，勞動強(qiáng)度大。煉鐵生產(chǎn)過程中存在的主要危險(xiǎn)源有：煙塵、噪聲、高溫輻射、鐵水和熔渣噴濺與爆炸、高爐煤氣中毒、高爐煤氣燃燒爆炸、煤粉爆炸、機(jī)具及車輛傷害、高處作業(yè)危險(xiǎn)等。

煉鋼生產(chǎn)中高溫作業(yè)線長，設(shè)備和作業(yè)種類多，起重作業(yè)和運(yùn)輸作業(yè)頻繁，主要危險(xiǎn)源有：高溫輻射、鋼水和熔渣噴濺與爆炸、氧槍回火燃燒爆炸、煤氣中毒、車輛傷害、起重傷害、機(jī)具傷害、高處墜落傷害等。煉鋼生產(chǎn)的主要事故類別有：氧氣回火、鋼水和熔渣噴濺等引起的灼燙和爆炸，起重傷害，車輛傷害，機(jī)具傷害，物體打擊，高處墜落，以及觸電和煤氣中毒事故。

軋鋼生產(chǎn)主要由加熱、軋制和精整三個(gè)主要工序組成，生產(chǎn)過程中工藝、設(shè)備復(fù)雜，作業(yè)頻繁，作業(yè)環(huán)境溫度高，噪聲和煙霧大。主要危險(xiǎn)源有：高溫加熱設(shè)備，高溫物流，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械設(shè)備，煤氣氧氣等易燃易爆和有毒有害氣體，有毒有害化學(xué)制劑，電氣和液壓設(shè)施，能源、起重運(yùn)輸設(shè)備，以及作業(yè)、高溫、噪聲和煙霧影響等。

3.2有色金屬冶煉主要危險(xiǎn)源

有色金屬冶煉生產(chǎn)包括銅、鉛、鋅、鋁和其他稀有金屬和貴重金屬的冶煉和加工，其生產(chǎn)過程具有設(shè)備、工藝復(fù)雜，設(shè)備設(shè)施、工序工種量多面廣，交叉作業(yè)，頻繁作業(yè)，危險(xiǎn)因素多等特點(diǎn)。主要危險(xiǎn)源有：高溫，噪聲，煙塵危害，有毒有害、易燃易爆氣體和其他物質(zhì)中毒、燃燒及爆炸危險(xiǎn)，各種爐窯的運(yùn)行和操作危險(xiǎn)，高能高壓設(shè)備的運(yùn)行和操作危險(xiǎn)，高處作業(yè)危險(xiǎn)，復(fù)雜環(huán)境作業(yè)危險(xiǎn)等。主要事故類別有：機(jī)械傷害，車輛傷害，起重傷害，高溫及化學(xué)品導(dǎo)致的灼燙傷害，有毒有害氣體和化學(xué)品引起的中毒和窒息，可燃?xì)怏w導(dǎo)致的火災(zāi)和爆炸，高處墜落事故等。

3.3黃金冶煉主要危險(xiǎn)源

黃金冶煉生產(chǎn)過程中存在的主要危險(xiǎn)源有：高溫，噪聲，煙塵危害，氰化物和汞中毒，易燃易爆氣體和其他物質(zhì)中毒，燃燒及爆炸危險(xiǎn)，高能高壓設(shè)備的運(yùn)行和操作危險(xiǎn)，高處作業(yè)危險(xiǎn)，復(fù)雜環(huán)境作業(yè)危險(xiǎn)等。主要事故類別有：機(jī)械傷害，車輛傷害，起重傷害，高溫及化學(xué)品導(dǎo)致的灼燙傷害，有毒有害氣體和化學(xué)品引起的中毒和窒息，可燃?xì)怏w導(dǎo)致的火災(zāi)和爆炸，以及高處墜落事故等。

4、冶金與建筑環(huán)境與設(shè)備工程的聯(lián)系

4.1能源方面聯(lián)系

冶金企業(yè)屬于費(fèi)能型企業(yè)，其能耗占全國能耗的10%左右，占工業(yè)部門能耗的15.25%。目前，能源生產(chǎn)的增長速度尚難以適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，能源價(jià)格仍呈上升趨勢，這對于能源費(fèi)用占企業(yè)生產(chǎn)總成本20%～30%的冶金企業(yè)將是新的挑戰(zhàn)。因此，節(jié)能降耗是冶金企業(yè)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。

冶金企業(yè)從原料、焦化、燒結(jié)到煉鐵、煉鋼、連鑄以及軋鋼的生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量含有可利用熱量的廢氣、廢水、廢渣，同時(shí)在各工序之間存在著含有可利用能量的中間產(chǎn)品和半成品。充分回收和利用這些能量，是企業(yè)現(xiàn)代化程度的標(biāo)志之一。而這些許多正是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)也重點(diǎn)關(guān)注的問題，尤其是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)改名為建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程專業(yè)后與能源更是聯(lián)系緊密。

4.2工作環(huán)境

任何行業(yè)都有其工作環(huán)境，冶金當(dāng)然也不例外。要實(shí)現(xiàn)冶金企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，安全舒適的環(huán)境是必要的條件。而建筑環(huán)境與設(shè)備工程正是為環(huán)境而生，通過這種專業(yè)間的相互協(xié)作，才能使行業(yè)發(fā)展更加高效，并具有可持續(xù)性。

總而言之，在當(dāng)前加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)背景下，建筑環(huán)境與設(shè)備工程能為冶金工程實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好的綠色發(fā)展目標(biāo)做出相應(yīng)貢獻(xiàn)！

第五篇：冶金工程概論論文

鋼鐵的營銷模式問題探討

摘要：鋼鐵是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)支柱產(chǎn)業(yè)，鋼鐵營銷更是企業(yè)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，鋼鐵的營銷模式多種多樣，鋼材營銷屬于工業(yè)品營銷的組成部分，鋼材營銷又具有其特殊性。鋼材營銷經(jīng)過十幾年的發(fā)展，逐步形成其自己的模式。鋼鐵營銷的流程很是復(fù)雜多樣的，其基本結(jié)構(gòu)和流程對企業(yè)鋼鐵營銷管理工作產(chǎn)生了積極的影響。隨著鋼鐵行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，鋼鐵營銷又有了新的營銷思路。營銷策劃應(yīng)該有如下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，需要營銷策劃人和被服務(wù)的企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注：系統(tǒng)性、相關(guān)性、創(chuàng)意性、可執(zhí)行性。鋼鐵行業(yè)現(xiàn)如今面臨的處境和投資前景的分析。

關(guān)鍵詞：鋼鐵營銷 營銷模式 營銷流程 前景分析

Discussion on the marketing of steel

Name: Zhang Yang Bin Student ID: 2008441622

ChongQing University of Science and Technology Marketing & Poor's of the 08-02 class

Abstract: Steel is an important basis for China's national economy pillar industries, iron and steel enterprise marketing is an important aspect of the marketing model a wide range of steel, steel products marketing, industrial marketing are an integral part of steel products marketing, but also has its particularity.Steel Market After more than ten years of development, gradually formed its own model.Steel marketing process was very complex and diverse, and its basic structure and processes of enterprise marketing management of the steel had a positive impact.As the iron and steel industry, the continuous progress and development, iron and steel market has a new marketing ideas.Marketing plan should have the following a few key points need to be services, marketing planning and business focus: systemic, relevance, creativity, enforceability.Iron and steel industry is now facing the prospect of the situation and investment analysis.Key words: iron and steel marketing marketing model Marketing Process Market Analysis

0.前言：

鋼鐵作為我國的一大支柱產(chǎn)業(yè)，是國家主要的經(jīng)濟(jì)來源之一，從目前的發(fā)展形勢和前景看來，鋼鐵仍然是值得國家投入大量的人力，財(cái)力和物力進(jìn)行擴(kuò)大性生產(chǎn)的行業(yè)。其中鋼鐵的營銷又是一項(xiàng)艱巨而重大的事情，鋼鐵的營銷重要性不必多說，鋼鐵營銷的流程以及營銷的模式又會是什么樣的呢？通過不斷地探索，鋼鐵營銷逐漸形成了自己的營銷方式，模式還有流程，為鋼鐵的銷售以及推廣做出了積極地貢獻(xiàn)。鋼鐵營銷的流程很是復(fù)雜多樣的，其基本結(jié)構(gòu)和流程對企業(yè)鋼鐵營銷管理工作產(chǎn)生了積極的影響。隨著鋼鐵行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，鋼鐵營銷又有了新的營銷思路。

1.2009-2012年中國鋼鐵行業(yè)分析及前景預(yù)測

鋼鐵工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國家經(jīng)濟(jì)水平和綜合國力的重要標(biāo)志，鋼鐵發(fā)展直接影響著與其相關(guān)的國防工業(yè)及建筑、機(jī)械、造船、汽車、家電等行業(yè)。隨著國際產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和中國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國鋼鐵工業(yè)取得了巨大成就。

我國是鋼鐵生產(chǎn)和消費(fèi)大國，粗鋼產(chǎn)量連續(xù)13年居世界第一。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，粗鋼產(chǎn)量年均增長21.1%。2008年，粗鋼產(chǎn)量達(dá)到5億噸，占全球產(chǎn)量的38%，國內(nèi)粗鋼表觀消費(fèi)量4.53億噸，直接出口折合粗鋼6000萬噸，占世界鋼鐵貿(mào)易量的15%。鋼鐵產(chǎn)品基本滿足國內(nèi)需要，部分關(guān)鍵品種達(dá)到國際先進(jìn)水平。鋼鐵產(chǎn)業(yè)有力支撐和帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了社會就業(yè)，對保障國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了重要貢

獻(xiàn)。

中國鋼鐵工業(yè)不僅在數(shù)量上快速增長，而且在品種質(zhì)量、裝備水平、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保等諸多方面都取得了很大的進(jìn)步，形成了一大批具有較強(qiáng)競爭力的鋼鐵企業(yè)。中國鋼鐵工業(yè)不僅為中國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，也為世界經(jīng)濟(jì)的繁榮和世界鋼鐵工業(yè)

[1]的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

2008年，隨著世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的蔓延，全球鋼鐵行業(yè)發(fā)展面臨巨大壓力，中國鋼鐵行業(yè)下游市場需求減緩，在應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面，中國政府頻頻出臺政策措施，對鋼鐵行業(yè)產(chǎn)生積極作用。2008年11月15日，中國政府推出刺激經(jīng)濟(jì)十項(xiàng)措施，將在2010年底之前投資約4萬億，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長。激勵范疇中的電力、鐵路、房地產(chǎn)、能源、水利、交通等行業(yè)都是大的鋼鐵用戶。

另外，隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，中國對高品質(zhì)鋼鐵產(chǎn)品的需求量也越來越大。中國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快，也將擴(kuò)大鋼材產(chǎn)品的消費(fèi)。因此，中國鋼鐵行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。

成本之痛：鋼鐵業(yè)成本一直是難去之痛，鐵礦石價(jià)格居高不下，由于環(huán)保等要求冶煉成本也逐漸增加，鋼企度日如年！先拋開冶煉成本不說，鐵礦石是煉鋼必不可少的原料，目前我國多數(shù)鋼鐵企業(yè)需要進(jìn)口鐵礦石，每年一度的鐵礦石談判備受關(guān)注!力拓公司與必和必拓公司憑借壟斷地位讓鐵礦石價(jià)格居高不下，降幅有限。這給鋼鐵業(yè)帶上了沉重的腳鐐。

V形反轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)很脆弱：就像越來越多的人堅(jiān)信中國經(jīng)濟(jì)將實(shí)現(xiàn)V形反轉(zhuǎn)一樣，越來越多的人相信中國鋼鐵業(yè)最困難的時(shí)期也很快成為歷史，鋼鐵業(yè)將重新找回自世紀(jì)之初以來的上漲行情，一如現(xiàn)在牛氣沖天的股市與樓市。

目前，中鋼協(xié)72家大中型鋼鐵企業(yè)五月份實(shí)現(xiàn)盈利12.62億元，這是在連續(xù)7個(gè)月全行業(yè)虧損后，中國鋼鐵業(yè)首次實(shí)現(xiàn)行業(yè)盈利。

我們并不懷疑鋼鐵業(yè)景氣周期將重新到來，但與此前四五年的上漲相比，中國的經(jīng)濟(jì)和鋼鐵業(yè)的復(fù)蘇都缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鋼鐵業(yè)的振興過度依賴于四萬億投資所帶動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這將形成一個(gè)可怕的經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)。鋼鐵和資金都在國有部門之間打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，雖然大部分小鋼廠分享到了基礎(chǔ)建設(shè)的果實(shí)，但埋單者都是政府，而非以往的出口拉動。

這就是五月份中國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的不可思議的現(xiàn)象，固定資產(chǎn)投資驚人的超過38%，是自2004年中國經(jīng)濟(jì)過熱以來最快的增長，而五月份商品出口較上年同期卻下降26.4%；另一個(gè)令人擔(dān)心的消息來自中國的中小企業(yè)，據(jù)媒體報(bào)道，社科院近期的一份報(bào)告顯示，目前中小企業(yè)在金融風(fēng)暴沖擊下40%已經(jīng)倒閉，另外還有40%正在生死邊緣掙扎，而正常年份這個(gè)數(shù)字通常是百分之五到百分之十。

中國的中小企業(yè)生產(chǎn)了中國出口產(chǎn)品的68%，比歐洲高5倍，比美國高1倍。中小企業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)超過60%，對稅收的貢獻(xiàn)超過50%，提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。

作為出口主力的中小企業(yè)危機(jī)重重，鋼鐵業(yè)的振興就難以尋找到堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果不能跳出狹窄的經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)，在內(nèi)需和出口上找到突破口，則四萬億投資消耗殆盡之時(shí)，也將成為鋼鐵業(yè)重新虧損之日。

鋼價(jià)上漲遭遇政策調(diào)整：按照很多機(jī)構(gòu)投資者的觀點(diǎn)，鋼鐵板塊剛剛走出的一輪上漲行情的最大動因就是鋼價(jià)在不停的上漲。鋼價(jià)上漲獲得了前所未有的支撐，比如說，近期地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)等鋼鐵下游主要需求行業(yè)出現(xiàn)了旺盛的景氣周期，另外，國內(nèi)4萬億投資將拉動鋼材消費(fèi)增幅創(chuàng)紀(jì)錄，今年將是歷年來鋼鐵消費(fèi)增長量最大的一年，消費(fèi)增量可能在6500萬噸左右。全年鋼消費(fèi)將達(dá)52000萬噸左右，增長達(dá)14%。

由此，很多業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)計(jì)鋼價(jià)后市將繼續(xù)震蕩上行。

但這里也有誤區(qū)，首先是地產(chǎn)和汽車的拉動能夠持久嗎，汽車消費(fèi)更像是被金融危機(jī)壓抑了的消費(fèi)動能的集中爆發(fā)，后市如何走向還并不明朗；而房地產(chǎn)行業(yè)火爆則更像是個(gè)人

造牛市，是政府的天量信貸幫了地產(chǎn)公司的忙，是人為的通脹預(yù)期避免居民和企業(yè)的錢流向樓市和股市避險(xiǎn)趨利，而銷售量激增的背后則是房地產(chǎn)開工面積的大幅下滑，沒有充足的開工，對鋼鐵業(yè)的消費(fèi)緣何發(fā)揮作用呢。

對于四萬億投資拉動問題，一是四萬億的拉動效應(yīng)將會逐漸衰減，二是萬億拉動的大部分是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，帶動的大多是棒閑材、螺紋鋼等建筑用鋼，而這些建筑用鋼大部分都過早地被大型鋼鐵企業(yè)當(dāng)做落后產(chǎn)能而淘汰了，上市公司中除了首鋼以外，沒有幾個(gè)以建筑用鋼為主要產(chǎn)品了，這就讓四萬億的大單很難惠及大型鋼鐵企業(yè)，這也是為什么很多國企看民企賺錢眼紅，卻沒辦法的原因，也是國企高唱產(chǎn)能過剩論的原因，國企們正在希冀工信部能夠再出重拳，痛剿這些所謂“落后產(chǎn)能”的小鋼廠，這樣的政策歷史上鋼協(xié)、發(fā)改委包括今天的工信部都出過不少，但有需求就有市場，政府的行政命令還是打不開市場的巨大需求。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受5月投資增長39%的拉動影響，目前中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)觸底的特征，基礎(chǔ)建設(shè)一花獨(dú)秀，目前在建項(xiàng)目21萬個(gè)，投資總計(jì)劃規(guī)模27萬億元。但需要注意的是，在目前趨穩(wěn)和趨好的經(jīng)濟(jì)形勢中，中央對新的投資重點(diǎn)正向結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和民生方向調(diào)整，不再一味追求繼續(xù)提高投資增長拉動。

下半年，很難爆發(fā)式增長：很多人對眼前的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)觸底形勢感到了振奮，唱多鋼鐵股，似乎能夠重回幾年前大煉鋼鐵的火熱時(shí)代，是為“鋼鐵業(yè)快速爆發(fā)論”。但冷靜分析，鋼鐵業(yè)在下半年雖然不至于重蹈大面積虧損的覆轍，但仍然將是一個(gè)緩慢上升的過程，是一[2]個(gè)溫和的市場。

從中國經(jīng)濟(jì)上看，作為拉動經(jīng)濟(jì)的三駕馬車，投資對未來經(jīng)濟(jì)的拉動作用將繼續(xù)發(fā)揮效應(yīng)，但國內(nèi)消費(fèi)增速和凈出口情況仍需謹(jǐn)慎看待，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長面臨的壓力依然沉重。經(jīng)濟(jì)形勢不能支撐鋼鐵業(yè)快速爆發(fā)性的增長。

除了上文中提到的汽車和地產(chǎn)，另一個(gè)被鋼鐵業(yè)給予厚望的就是鋼材出口的利好，鋼鐵業(yè)出口退稅已經(jīng)連續(xù)調(diào)整，鋼鐵出口頗有振興之勢。但伴隨年初國內(nèi)鋼價(jià)上揚(yáng)，2月份國內(nèi)主要市場主要鋼材品種價(jià)格已超過國際主流市場價(jià)格，如上海市場3.0mm熱板卷價(jià)格達(dá)到600美元/噸以上，而歐美主要地區(qū)只有550美元/噸左右。由于國內(nèi)外鋼價(jià)差距擴(kuò)大，引發(fā)中國鋼材出口持續(xù)下降，而進(jìn)口持續(xù)增長，國內(nèi)市場壓力進(jìn)一步加大。

據(jù)鋼鐵網(wǎng)研究報(bào)告顯示，對于2009年中國鋼鐵進(jìn)出口市場不樂觀，預(yù)計(jì)全年鋼鐵進(jìn)口1700萬噸，出口2300萬噸，凈出口量為600萬噸。鋼鐵業(yè)的一進(jìn)一出中，出口并不樂觀，而進(jìn)口大頭鐵礦石似乎也很難大幅波動，很難通過提價(jià)來刺激鋼價(jià)的上漲。

目前，鐵礦石短期內(nèi)將對國內(nèi)市場礦石價(jià)格上升產(chǎn)生支撐，但不會改變目前國際、國

[8]內(nèi)鐵礦石市場供應(yīng)相對過剩的局面。

2.鋼鐵企業(yè)營銷模式

2.1鋼材直銷營銷模式

鋼材直供直銷模式的特點(diǎn)：

（1）鋼廠直接向產(chǎn)品的最終用戶銷售其產(chǎn)品，沒有中間商和中間機(jī)構(gòu)；（2）生產(chǎn)和消費(fèi)雙方直接見面，雙方溝通及時(shí)，信息傳遞準(zhǔn)確；

（3）營銷成本高，營銷成功率不易控制，營銷風(fēng)險(xiǎn)完全由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)；

（4）對營銷人員的能力水平要求高，不但技術(shù)水平要高，更要求商務(wù)溝通能力強(qiáng)，這種復(fù)

[3]合型人才的成本一般也比較高。

2.2鋼材代理及經(jīng)銷營銷模式

鋼材代理及經(jīng)銷營銷模式的特點(diǎn)：

（1）鋼廠通過代理或經(jīng)銷商向最終用戶銷售產(chǎn)品，存在獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu)；

（2）生產(chǎn)和消費(fèi)雙方一般不直接見面，產(chǎn)品和技術(shù)信息是否可以及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞依賴代理或經(jīng)銷商的工作能力和工作效率；

（3）營銷成本較低，但是存在對代理或經(jīng)銷商的價(jià)格折扣，對鋼廠管理水平要求高；（4）營銷風(fēng)險(xiǎn)主要由代理或經(jīng)銷商承擔(dān)；

[4]（5）由于代理或經(jīng)銷商對產(chǎn)品的技術(shù)性能比較了解，營銷人員可以專注于商務(wù)工作。

2.3鋼廠分公司自營營銷模式

鋼廠分公司自營營銷模式的特點(diǎn)：

（1）鋼廠通過其外設(shè)分支機(jī)構(gòu)（分公司或辦事處）直接或間接向鋼材的最終用戶銷售產(chǎn)品；（2）生產(chǎn)和消費(fèi)雙方直接或間接見面，雙方溝通及時(shí)，產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞；（3）營銷成本降低，營銷成功率相對容易控制；

（4）對大部分營銷人員的專業(yè)技術(shù)能力要求不高，營銷人員可以專注于商務(wù)工作；

[5]（5）營銷風(fēng)險(xiǎn)由鋼廠、分公司及經(jīng)銷商共同承擔(dān)，對鋼廠的管理水平要求高。

2.4鋼廠混合營銷模式

鋼廠混合營銷模式的持點(diǎn)：

（1）根據(jù)鋼材各品種消費(fèi)對象不同，采取有針對性的營銷模式，鋼廠與關(guān)聯(lián)公司和代理、經(jīng)銷商組成一個(gè)高效的營銷網(wǎng)絡(luò)；

（2）整個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大，靈活性較好，生產(chǎn)企業(yè)可以對整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行準(zhǔn)確的調(diào)整以適應(yīng)客戶的需求和特點(diǎn)。

[7]（3）大多數(shù)鋼鐵企業(yè)采用2個(gè)以上營銷渠道組合模式，即混合營銷模式。

2.5正在探索的鋼材營銷模式

（1）鋼材配售配送營銷模式

現(xiàn)代新興的物流產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是貿(mào)易的一個(gè)分支，貿(mào)易和物流從來是不可分割的，但是我們傳統(tǒng)的觀念是把物流看成是依附于貿(mào)易業(yè)而存在的，沒有發(fā)現(xiàn)物流的增值作用。加入WTO后，國外優(yōu)秀的物流企業(yè)將給國內(nèi)流通企業(yè)帶來全新的觀念，以電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理和第三方物流為特征的跨國物流企業(yè)將對目前純貿(mào)易流通企業(yè)帶來革命性的沖擊。面對進(jìn)口產(chǎn)品的分銷配送理念的引入，純粹的鋼材貿(mào)易難度加大，獲利空間也十分有限，我國鋼鐵企業(yè)和流通企業(yè)只有在營銷理念和服務(wù)質(zhì)量方面迎頭趕上，發(fā)展鋼鐵深加工貿(mào)易，應(yīng)用流通加工手段，改變鋼材幾何形狀，實(shí)行鋼材配送，向需方提供鋼材半成品，為需方逐步向“零庫存”過渡，在拓展貿(mào)易品種的同時(shí)，提高產(chǎn)品附加值，才能在未來的市場競爭中吸引更多的用戶，開拓更加廣泛的市場。國內(nèi)個(gè)別大鋼廠開始朝這個(gè)方向發(fā)展，像寶鋼集團(tuán)已經(jīng)把鋼材配送作為發(fā)展物流業(yè)的突破口。

寶鋼集團(tuán)憑借其鋼材的物流配送網(wǎng)絡(luò)，利用剪切中心的網(wǎng)絡(luò)以及信息優(yōu)勢，為國內(nèi)主要的汽車、家電等企業(yè)實(shí)行原材料的無庫存管理。首鋼是以核心市場為重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)貨市場的建設(shè)。對在2000年以前在各地建立的近20個(gè)現(xiàn)貨市場進(jìn)行了清理、整頓，壓縮到9個(gè)；又根據(jù)需要在北京和西安新建兩個(gè)三級螺紋鋼現(xiàn)貨市場；還準(zhǔn)備在北京西部地區(qū)再建一個(gè)現(xiàn)貨市場，使北京現(xiàn)貨市場達(dá)到8個(gè)，從而完成對北京市場方位的全覆蓋。漣鋼將在200公里半徑內(nèi)建立一個(gè)快速、高效的分銷配送網(wǎng)絡(luò)，并結(jié)合國外建材連鎖店的方式，為最終用戶逐步向“零庫存”過渡創(chuàng)造條件。馬鋼在蕪湖建設(shè)加工配售中心，主要為馬鋼“兩板”投產(chǎn)后配套銷售服務(wù)，可年加工卷板10萬噸，配套銷售30萬噸，通過鋼材剪切加工配送，使卷板產(chǎn)品直銷進(jìn)入終端用戶，既為最終用戶方便用料、節(jié)約成本，也可以提高公司產(chǎn)品附加值，增加效益，同時(shí)也為入世后，馬鋼向現(xiàn)代物流企業(yè)的模式邁進(jìn)，尋求新的營銷模式積累實(shí)踐經(jīng)

[14]驗(yàn)。酒鋼在原蘭鋼廠址建設(shè)一個(gè)甘肅最大的鋼材配售市場。（2）鋼材網(wǎng)絡(luò)銷售模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子銀行的不斷發(fā)展，網(wǎng)上鋼材營銷成為鋼鐵企業(yè)未來發(fā)展的營銷模式之一。首鋼銷售網(wǎng)站自開通以來，目前銷售鋼材的數(shù)量逐步提高，成為首鋼了解市場的前

[15]沿、提供決策的參考、分銷產(chǎn)品的助手。

3.鋼鐵企業(yè)營銷流程結(jié)構(gòu)

鋼鐵企業(yè)營銷流程是指鋼鐵企業(yè)與市場聯(lián)系的運(yùn)行軌跡，它由一系列相互關(guān)聯(lián)的營銷活動組 成?？茖W(xué)而合理的營銷流程結(jié)構(gòu)不僅能充分體現(xiàn)出鋼鐵企業(yè)營銷的重點(diǎn)及營銷思路，更能提 高鋼鐵企業(yè)的營銷效率與效果。營銷流程結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì)僅僅是營銷流程再造的一個(gè)初始工作，但結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的是否科學(xué)，卻關(guān)系著企業(yè)整個(gè)營銷流程再造工作的成功與否。對營銷流程進(jìn) 行再設(shè)計(jì)的目的就是要改造鋼鐵企業(yè)原有的營銷流程線路，提高企業(yè)把握市場需求、滿足市 場需求的能力，從而提高企業(yè)市場競爭力。

[12]



3.1 當(dāng)前鋼鐵企業(yè)營銷流程結(jié)構(gòu)的基本模式

營銷流程結(jié)構(gòu)由始點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)、終點(diǎn)構(gòu)成，始點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)、終點(diǎn)是營銷流程中參與者的具體化。目前鋼鐵企業(yè)營銷流程結(jié)構(gòu)的基本模式見圖1。

從上圖我們可以看到，鋼鐵企業(yè)與客戶(終端用戶、經(jīng)銷商)之間的聯(lián)系主要通過企業(yè)銷售部 門來完成。該結(jié)構(gòu)模式是把企業(yè)營銷流程的始點(diǎn)定位在企業(yè)的銷售部門，把終點(diǎn)定位在產(chǎn)品 的購買方，其節(jié)點(diǎn)是隨著銷售路徑的長短而定位于不同層次的經(jīng)銷商。在此流程中，企業(yè)把 營銷工作限定在銷售部門，企業(yè)的生產(chǎn)、科研、質(zhì)量等部門基本上是通過銷售部門對客戶進(jìn) 行服務(wù)，銷售部門與企業(yè)生產(chǎn)、科研、質(zhì)量等部門之間并沒有形成客戶資料、市場信息的共 享機(jī)制。由于此流程結(jié)構(gòu)相對簡單化，亦使鋼鐵企業(yè)營銷工作相對簡單化，企業(yè)的銷售部門 往往將完成銷售任務(wù)視為本部門的惟一目標(biāo)。

傳統(tǒng)營銷流程在各部門的職能設(shè)計(jì)上是平行的，這將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門沖突不斷。大多數(shù) 鋼鐵企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上屬于分權(quán)化組織，銷售部門在企業(yè)內(nèi)部管理體系中與生產(chǎn)、質(zhì)量、科 研等部門同屬于平行的職能部門，相互之間是配合的關(guān)系，由于部門間的權(quán)責(zé)分配與走向不 一致，使各部門難以協(xié)調(diào)一致地為客戶提供完整的服務(wù)，而且經(jīng)常為維護(hù)本部門利益對權(quán)利 是相互爭奪，對責(zé)任是相互推卸，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)銷售與生產(chǎn)相脫節(jié)，生產(chǎn)與客戶需求相脫節(jié)，使企業(yè)的整體營銷工作難以做到與市場相同

[6]步，降低企業(yè)的營銷效率.

3.2 設(shè)計(jì)鋼鐵企業(yè)營銷流程結(jié)構(gòu)的基本原則

營銷流程管理的核心是客戶需求管理。營銷應(yīng)源于客戶需求，終于客戶滿意，即營銷流程線 的始點(diǎn)定位為客戶需求，終點(diǎn)定位為客戶滿意。將滿足客戶需求作為企業(yè)經(jīng)營的第一目標(biāo)，就是要求企業(yè)把向社會提供適宜的產(chǎn)品及服務(wù)以滿足客戶需求作為企業(yè)經(jīng)營首要任務(wù)，在此 基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤、市場占有率等目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期生存與發(fā)展。因此，設(shè)計(jì) 以滿足客戶需求為核心的營銷流程結(jié)構(gòu)必須堅(jiān)持以下幾條原則：(1)將企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程營銷化

盡管企業(yè)營銷的觀念在不斷的發(fā)展、變化，但全方位的現(xiàn)代營銷觀念并未真正深入到企業(yè)內(nèi) 部，企業(yè)中原有的生產(chǎn)、研發(fā)、采購、銷售等多個(gè)業(yè)務(wù)流程并沒有發(fā)生根本性的改變。營銷 流程再造是在對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上對流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與建設(shè)。(2)將整個(gè)企業(yè)組織營銷化

為使市場營銷觀念真正落實(shí)到實(shí)處，應(yīng)將各個(gè)部門的目標(biāo)以及產(chǎn)品形成、實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié) 與滿足客戶需求聯(lián)系起來，為此企業(yè)應(yīng)通過營銷流程再造使流程中的每一個(gè)參與部門或流程 中的活動都盡可能地直接面向客戶，即整個(gè)企業(yè)組織營銷化。

另外,優(yōu)化營銷流程結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部合理分工,營銷流程再造的基本支撐手段是[13]信息技術(shù)。

3.3 新型營銷流程的設(shè)計(jì)

根據(jù)上述鋼鐵企業(yè)營銷流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，新型營銷流程結(jié)構(gòu)模式見圖2。

與原有的流程結(jié)構(gòu)相比，此流程中的始點(diǎn)、終點(diǎn)都發(fā)生了變化，而且節(jié)點(diǎn)的參與者也發(fā)生了 變化。此流程結(jié)構(gòu)對鋼鐵企業(yè)的營銷管理將產(chǎn)生根本性的影響：(1)突出了客戶在營銷流程中的中心地位

在新型營銷流程結(jié)構(gòu)中，客戶需求成為了營銷工作的起點(diǎn)，客戶滿意成為了營銷工作的終點(diǎn)，這也是企業(yè)存在的目的。企業(yè)的全部工作圍繞客戶而展開，客戶的中心地位被強(qiáng)化。由于 企業(yè)存在的基礎(chǔ)是因?yàn)橐a(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，而產(chǎn)品和服務(wù)存在的基礎(chǔ)是因?yàn)橛锌蛻粜枨蟆？?戶需求決定了企業(yè)的存在價(jià)值，沒有客戶需求，企業(yè)就失去了存在的意義，滿足客

[9]戶需求將 成為企業(yè)的全部活動，提高客戶需求滿意度就是企業(yè)所追求的根本性目標(biāo)。(2)擴(kuò)展了營銷管理的范疇

新型營銷流程結(jié)構(gòu)中始點(diǎn)、終點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)的變化，使?fàn)I銷路徑發(fā)生了改變，進(jìn)而導(dǎo)致營銷管理 的范疇發(fā)生改變。按照新的始點(diǎn)與終點(diǎn)定位，營銷管理的前端不僅擴(kuò)展到了經(jīng)銷商、終端用 戶，而且延伸到了客戶的心理領(lǐng)域，由需要、欲望、需求直至滿意，即營銷管理不僅包括了 客戶營銷，更包括顧客的需要營銷、欲望營銷、需求營銷和滿意營銷。營銷管理的后端不僅 擴(kuò)展到了生產(chǎn)營銷，而且延伸至研發(fā)營銷、質(zhì)量營銷等多個(gè)領(lǐng)域，這有助于鋼

[10]鐵企業(yè)從以生 產(chǎn)管理為重點(diǎn)向全面營銷管理轉(zhuǎn)變。

(3)鋼鐵企業(yè)營銷管理體制發(fā)生根本性改變

營銷流程貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，企業(yè)經(jīng)營活動以營銷流程為主線展開，營銷流程中上下 節(jié)點(diǎn)之間構(gòu)成企業(yè)運(yùn)作中的責(zé)任鏈，在責(zé)任鏈上流動著責(zé)任流，責(zé)任流的終點(diǎn)是客戶。而在 傳統(tǒng)營銷流程管理中，由于始點(diǎn)與終點(diǎn)定位錯誤，導(dǎo)致責(zé)任流的流通不暢，如企業(yè)員工通常 是向考績負(fù)責(zé)，不是向客戶負(fù)責(zé)；向過程負(fù)責(zé)，不是向結(jié)果負(fù)責(zé)；向局部負(fù)責(zé)，不是向整體 負(fù)責(zé)：向檢驗(yàn)負(fù)責(zé)，不是向質(zhì)量負(fù)責(zé)；向制度負(fù)責(zé)，不是向效果負(fù)責(zé)。企業(yè)的整個(gè)營銷活動 是割裂的、離散的、多指向的，影響了企業(yè)經(jīng)營效益的提高。新的營銷流程從

始到終貫穿著 對客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任流，各節(jié)點(diǎn)之間的責(zé)任流承擔(dān)著滿足客戶需求的不同責(zé)任，有助于企業(yè)整 合各部門力量，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)營銷管理水[11]平。 結(jié)束語

一個(gè)優(yōu)秀的營銷流程能完全代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。以滿足客戶需求為導(dǎo)向的營銷流程不僅能 夠把企業(yè)的綜合實(shí)力帶入到市場中去，而且極大地豐富了企業(yè)市場營銷策劃的內(nèi)容，擴(kuò)大了企業(yè)在市場中發(fā)展的空間，提高了企業(yè)的市場競爭能力，為企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展提供了新的思路。

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