第一篇：監(jiān)控項目培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案

培訓(xùn)承諾

為了使產(chǎn)品能夠正常使用，我方總部或?qū)?yīng)分支機構(gòu)為甲方提供免費培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)人員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗及相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)認(rèn)證。培訓(xùn)對象為甲方各級使用人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括：貨物管理、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品使用、產(chǎn)品維護及新產(chǎn)品性能等內(nèi)容。

在質(zhì)保期內(nèi)我公司免費提供300人天/每年區(qū)內(nèi)面授培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)或分期培訓(xùn)的方式，并提供全面技術(shù)培訓(xùn)方案。

我公司在向甲方移交合同設(shè)備后，免費為甲方指定的人員提供每年不少于2次的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。培訓(xùn)中需使用的設(shè)備與器材我公司免費提供，使參加受訓(xùn)的人員理解并掌握合同設(shè)備的操作和維護，并能夠熟練的操作和使用。

根據(jù)被培訓(xùn)單位的時間安排，對本項目各實施單位使用人員每年提供不少于1次以上的免費原廠現(xiàn)場培訓(xùn)及全區(qū)集中培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的

在整個系統(tǒng)培訓(xùn)中本著“科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、實效”的方針，明確培訓(xùn)目標(biāo)、制定相應(yīng)的方案，對項目有關(guān)人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的過程進行監(jiān)控，以保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)目標(biāo)如下：

1.使受訓(xùn)人員可以全面、熟練掌握產(chǎn)品的使用方法和功能；

2.使受訓(xùn)人員全面了解各產(chǎn)品的構(gòu)成和原理，熟悉正確的操作管理規(guī)程； 3.使客戶可以熟練地操作系統(tǒng)；可以熟悉并排除簡單故障，消除因使用或操作不當(dāng)引起的系統(tǒng)問題，從而減少設(shè)備故障的發(fā)生和降低設(shè)備故障造成的損失；

4.使用戶方的系統(tǒng)管理和技術(shù)骨干人員可以對各自負(fù)責(zé)的系統(tǒng)部分達(dá)到熟練掌握，了解各自系統(tǒng)的管理制度和維護方法，能獨立對系統(tǒng)進行管理和維護，達(dá)到對整個系統(tǒng)的有效自主管理。

5.確保甲方相關(guān)技術(shù)人員能夠熟練地對合同設(shè)備進行診斷、維護和管理。6.確保甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員對其使用的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件能熟練地操作和使用。培訓(xùn)對象

A、培訓(xùn)人員由業(yè)主方指定。

B、維護管理人員（技術(shù)員）：掌握設(shè)備及軟件的詳盡的工作原理、操作使用、一般維護、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備，并能進行常見故障排除。

管理培訓(xùn)

我公司對管理人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間由業(yè)主安排。我公司將在系統(tǒng)完工測試和工程驗收之前完成在現(xiàn)場的培訓(xùn)。

技術(shù)培訓(xùn)

A、我公司同意業(yè)主安排若干名具有工程師水平的員工參加在我處的培訓(xùn)。培訓(xùn)所用教材在培訓(xùn)開始前提供。

B、我公司歡迎參加培訓(xùn)的工程師和技術(shù)人員與我公司的工作人員一起參加所有設(shè)備的安裝、測試和試運轉(zhuǎn)工作。使維修技術(shù)員能夠充分理解所有列出設(shè)備的；迅速找出故障和確定損壞的部件；更換損壞的部件并進行修復(fù)；按照制造商的規(guī)范進行例行維護。C、教材

我公司將提供上述課程的所有書面材料及其聲像材料，所有這些材料屬業(yè)主所有。D、教師

培訓(xùn)將在精通所有設(shè)備及軟件的技術(shù)、有豐富經(jīng)驗的人員指導(dǎo)下進行。教師的資格應(yīng)由業(yè)主批準(zhǔn)。

培訓(xùn)步驟

1）第一步培訓(xùn)

在設(shè)備進入現(xiàn)場前，我公司將安排用戶代表對設(shè)備進行進場前的貨物檢驗，同時對使用人員進行初步的技術(shù)培訓(xùn)，以使其能了解該硬件設(shè)備的基本性能特點。2）第二步培訓(xùn)

在硬件設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收期間，讓用戶管理人員參與全部過程；在系統(tǒng)竣工驗收前，我公司還將為使用人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，并提供機會到相關(guān)廠商的生產(chǎn)基地進行考察培訓(xùn)，以保證用戶對整個系統(tǒng)能安全使用、熟練操作。培訓(xùn)的具體內(nèi)容如下：

●系統(tǒng)介紹和基本操作；

●系統(tǒng)原理、系統(tǒng)組成和系統(tǒng)特點； ●系統(tǒng)功能使用； ●硬件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；

●所有設(shè)備的性能及使用； ●系統(tǒng)平面布置圖； ●系統(tǒng)控制邏輯圖及原理； ●系統(tǒng)測試方法。

培訓(xùn)形式

現(xiàn)場培訓(xùn)

在項目實施的現(xiàn)場，結(jié)合安裝、調(diào)試等實際工作由我公司項目實施人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)。

即各級人員通過與我方技術(shù)人員一起參加設(shè)備安裝、測試的過程中學(xué)習(xí)和獲得指導(dǎo)，更好地掌握系統(tǒng)的操作方式。由我公司技術(shù)工程師在安裝調(diào)試時對用戶進行現(xiàn)場講解、培訓(xùn)，確?，F(xiàn)場培訓(xùn)人員能獨立動手調(diào)試與操作，提高實際操作能力。此外，在售后服務(wù)的過程中，結(jié)合實際的故障情況，有針對性的對用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)講解與故障處理演示，使用戶可以處理一些常見故障，提高動手能力。

集中培訓(xùn)

我公司承諾在現(xiàn)場或主要產(chǎn)品的原產(chǎn)地按照業(yè)主的要求進行培訓(xùn)，時間由業(yè)主決定，每門課程的計劃將在每項培訓(xùn)前3天把詳細(xì)培訓(xùn)計劃包括內(nèi)容和時間安排由業(yè)主方審批。

集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)課程安排2天時間，提供培訓(xùn)的手冊，確保管理員能了解到設(shè)備的原理及組成，熟練掌握系統(tǒng)的運行和操作，熟悉系統(tǒng)的各項功能，并能判斷處理一些常見故障。培訓(xùn)主要內(nèi)容和課程設(shè)置

A、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃

我公司將編制并實施所需的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)對業(yè)主的使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主的使用人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計劃區(qū)分系統(tǒng)人員和維護管理人員。

B、我公司承諾在現(xiàn)場或主要產(chǎn)品的原產(chǎn)地按照業(yè)主的要求進行培訓(xùn)，時間由業(yè)主決定，每門課程的計劃將在每項培訓(xùn)前3天把詳細(xì)培訓(xùn)計劃包括內(nèi)容和時間安排由業(yè)主方審批。技術(shù)培訓(xùn)資料：

系統(tǒng)的培訓(xùn)教材以我公司精心編寫的《培訓(xùn)教材》為培訓(xùn)教材，屆時向?qū)W員免費發(fā)放，人手一本。技術(shù)培訓(xùn)效果：

經(jīng)過培訓(xùn)的人員了解整套系統(tǒng)工作原理 經(jīng)過培訓(xùn)的人員會調(diào)試系統(tǒng) 經(jīng)過培訓(xùn)的人員會維護系統(tǒng)

經(jīng)過培訓(xùn)的人員會故障初級診斷和維修

培訓(xùn)地點及方式

操作維護和系統(tǒng)管理人員肩負(fù)著管理系統(tǒng)、保障系統(tǒng)發(fā)揮正常作用的重大責(zé)任。

通過對用戶培訓(xùn)需求的初步分析，本項目擬采用以課目方式劃分培訓(xùn)內(nèi)容，即將各子系統(tǒng)的使用與維護等內(nèi)容劃分為不同的培訓(xùn)科目，由用戶根據(jù)需要進行選擇，承建單位負(fù)責(zé)根據(jù)用戶選擇的課目對用戶進行培訓(xùn)和考核。通過將培訓(xùn)內(nèi)容劃分課目，可滿足用戶方初、中、高各級技術(shù)人員的需求。

本次培訓(xùn)的科目設(shè)置除了要求做到系統(tǒng)、深入外，力求做到靈活，在培訓(xùn)實施中采用理論授課、多媒體等多種教學(xué)手段以幫助用戶更好的掌握培訓(xùn)的內(nèi)容。

考慮到本項目中接受培訓(xùn)的用戶可能較多，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，我公司可計劃培訓(xùn)工作分批進行，由用戶指派人員分批接受培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃

制定培訓(xùn)計劃

客戶培訓(xùn)組成立以后，立即著手對培訓(xùn)工作進行安排，培訓(xùn)總工應(yīng)根據(jù)公司及用戶方的要求，在培訓(xùn)開課前制定出具體可行的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)時間進度表，指定資深培訓(xùn)講師作為本項目授課人員，與用戶方共同確認(rèn)培訓(xùn)人員和培訓(xùn)時間，并經(jīng)項目經(jīng)理和用戶方審查確認(rèn)。

培訓(xùn)資料準(zhǔn)備

客戶培訓(xùn)組成員根據(jù)培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)大綱，確定課程和考核準(zhǔn)則，并在大綱指導(dǎo)下編寫培訓(xùn)教材。培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材編寫完畢后，應(yīng)請項目相關(guān)人員對其評審。

受訓(xùn)學(xué)員確認(rèn)

在實施培訓(xùn)前，根據(jù)用戶的要求，對學(xué)員的培訓(xùn)課目、培訓(xùn)時間進行再次確認(rèn)，制定課程安排和學(xué)員檔案記錄表?？蛻襞嘤?xùn)組在培訓(xùn)前一周發(fā)出培訓(xùn)通知，在培訓(xùn)前3天完成確認(rèn)。

培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備

培訓(xùn)具體地點和時間由用戶方和本公司協(xié)商確定。培訓(xùn)時應(yīng)確保項目系統(tǒng)已安裝完成，操作人員有可操作的系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)課程的執(zhí)行

根據(jù)培訓(xùn)教材對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)講座。在課程實施時可考慮建立考勤制度?？己?/p>

根據(jù)受訓(xùn)情況進行綜合考核，考核時著重考察學(xué)員對實際問題的解決能力。

培訓(xùn)實施

培訓(xùn)采取講解、現(xiàn)場演示與操作、交流與問題解答的方式進行； 遵循培訓(xùn)管理制度，實行簽到制，嚴(yán)格考核；

根據(jù)被培訓(xùn)方的培訓(xùn)反饋適時改變培訓(xùn)方式，以達(dá)到最佳效果。

培訓(xùn)質(zhì)量保證

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與被培訓(xùn)方進行培訓(xùn)總結(jié)，討論培訓(xùn)工作的不足和需要改進之處，聽取被培訓(xùn)方對培訓(xùn)效果的反饋及建議；

公司將本次培訓(xùn)文檔資料存檔，以備以后查用；

在整個培訓(xùn)過程中，要根據(jù)實際情況和業(yè)務(wù)要求，進行必要的調(diào)整；做到計劃性和靈活性兼?zhèn)洌?/p>

系統(tǒng)的培訓(xùn)結(jié)束后，將安排考核。針對受訓(xùn)人員的具體情況由甲、乙雙方共同擬定考核試題和標(biāo)準(zhǔn)，對所有參加培訓(xùn)人員進行評估考核?？己瞬缓细裾呶夜矩?fù)責(zé)對其繼續(xù)培訓(xùn)，直到考核合格為止。

培訓(xùn)文檔

在培訓(xùn)過程中，我們將產(chǎn)生以下相關(guān)文檔：

《培訓(xùn)計劃》《培訓(xùn)教材》《培訓(xùn)過程紀(jì)錄》《培訓(xùn)考核紀(jì)錄》

第二篇：項目培訓(xùn)方案

項目培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)需求與目標(biāo)

1、培訓(xùn)需求

根據(jù)招標(biāo)文件的要求，本項目的培訓(xùn)對象為XX旅游局、各地旅游局的管理人員、系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員等，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括對本項目的管理、操作、運維，主要側(cè)重于對該系統(tǒng)的使用及系統(tǒng)的基本維護、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓(xùn)者熟悉系統(tǒng)設(shè)計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護等。

按培訓(xùn)的目的和對象不同，本項目中主要包括的培訓(xùn)，可分為兩個類別的培訓(xùn)，依次為：系統(tǒng)操作及管理培訓(xùn)、系統(tǒng)技術(shù)及管理培訓(xùn)。

系統(tǒng)操作及管理培訓(xùn)：對管理人員、系統(tǒng)應(yīng)用人員的培訓(xùn)，主要包括分功能、分步驟地完成本系統(tǒng)的全部管理、應(yīng)用的培訓(xùn)，使相關(guān)人員能獨立、熟練地操作系統(tǒng)完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

系統(tǒng)技術(shù)及管理培訓(xùn)：對管理人員、系統(tǒng)維護人員進行培訓(xùn)，主要包括數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的安裝調(diào)試、配置、升級、使用系統(tǒng)的初始化和操作應(yīng)用、人員角色基礎(chǔ)信息的錄入和功能權(quán)限配置、系統(tǒng)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)日常運維、系統(tǒng)緊急故障處理和系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)、系統(tǒng)接口交互等。

2、培訓(xùn)目標(biāo)

為XX旅游局、各地旅游局的業(yè)務(wù)管理人員、系統(tǒng)技術(shù)人員和系統(tǒng)操作人員提供所需要的操作類、技術(shù)類、管理類、操作類的培訓(xùn)。一方面，讓各級操作人員能夠熟練的應(yīng)用本項目支撐環(huán)境順利的完成各項日常工作，另一方面，讓業(yè)務(wù)管理人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活運用系統(tǒng)，并能為業(yè)務(wù)管理人員提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)他們熟悉該系統(tǒng)的操作，同時，系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)技術(shù)人員能夠熟練掌握本項目支撐環(huán)境的日常管理、運行維護等。

具體本項目的培訓(xùn)對象為：

?

本項目的管理人員

?

系統(tǒng)維護人員

?

各項目責(zé)任單位的系統(tǒng)應(yīng)用人員

二、培訓(xùn)策略

XXXX有限公司針對本項目采用如下培訓(xùn)策略：

?

培訓(xùn)過程全程跟蹤與監(jiān)控

每一期培訓(xùn)都會安排培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)的過程進行跟蹤，包括前期的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的開展、培訓(xùn)的通知發(fā)放、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果反饋、培訓(xùn)考試等各個環(huán)節(jié)進行控制，以保證培訓(xùn)過程能夠按照規(guī)范有序的開展，達(dá)到好的培訓(xùn)效果。

?

有針對性的培訓(xùn)

由于本系統(tǒng)是一套功能完善的應(yīng)用系統(tǒng)，涉及的人員眾多，培訓(xùn)對象也包括業(yè)務(wù)管理人員、系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)技術(shù)人員及第三方技術(shù)人員等，針對不同人員安排不同的課程，采取不同的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的詳細(xì)程度也會不一樣。

?

與工程實施緊密結(jié)合本項目規(guī)模大、系統(tǒng)復(fù)雜，工程實施路徑多，培訓(xùn)工作需要分階段進行，與項目實施緊密結(jié)合，更好的為工程建設(shè)服務(wù)。

?

采用授課結(jié)合練習(xí)的方式

每一期培訓(xùn)班的內(nèi)容將設(shè)置多個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都分為授課和練習(xí)兩部分，授課部分將按照培訓(xùn)講義對當(dāng)期培訓(xùn)班所設(shè)置的內(nèi)容進行詳細(xì)的介紹，并配有培訓(xùn)教材以做參考。練習(xí)部分要求學(xué)員按照事先準(zhǔn)備好的案例進行實際操作，以加強對所學(xué)知識的記憶和理解。并且在練習(xí)中還要實現(xiàn)教師和學(xué)員的互動，不但對學(xué)員的操作進行輔導(dǎo)，還將對學(xué)員們提出的疑問予以回答。

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提供多種形式的培訓(xùn)教材

提供多種形式、全面和標(biāo)準(zhǔn)的文檔給用戶，其形式包括：電子文檔、印刷品，以成為其后續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用系統(tǒng)的保障，其中電子文檔將放在系統(tǒng)中供隨時下載。

?

利用考核驗收加強學(xué)習(xí)效果

為保證最終的學(xué)習(xí)效果，將為每一期培訓(xùn)班布置考試題目，以驗收學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。保證培訓(xùn)質(zhì)量。

?

培訓(xùn)效果評估與改進

每次培訓(xùn)結(jié)束后，每個學(xué)員都有機會對該次培訓(xùn)進行評價，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)組織等各個方面進行反饋，同時可以提出對培訓(xùn)的改進意見，便于我們進行分析和改進。

三、項目培訓(xùn)計劃

為使得涵蓋XX旅游局、各地旅游局的管理和業(yè)務(wù)、技術(shù)人員對本項目的管理、操作、運維等工作有更清楚的理解和掌握，XXXX有限公司結(jié)合本項目的現(xiàn)狀，依據(jù)項目管理的不同階段劃分，制定了培訓(xùn)工作計劃。具體的培訓(xùn)日期以項目實際進展情況為依據(jù)，由客戶方與XXXX有限公司協(xié)商確定。

本項目的培訓(xùn)工作與項目的實施過程緊密結(jié)合，在本項目開發(fā)準(zhǔn)備階段、試運行及上線階段、定版驗收階段等分別進行。

另外根據(jù)客戶方要求，提供原廠10人天技術(shù)培訓(xùn)，并且由投標(biāo)人向客戶提供20人天的技術(shù)與產(chǎn)品培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)目的對本項目的管理人員及各項目責(zé)任單位的系統(tǒng)應(yīng)用人員的培訓(xùn)，主要包括分功能、分步驟地完成系統(tǒng)的全部應(yīng)用，另外對數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的安裝調(diào)試、配置、升級、使用系統(tǒng)的初始化和操作應(yīng)用、人員角色基礎(chǔ)信息的錄入和功能權(quán)限配置、系統(tǒng)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)日常運維、系統(tǒng)緊急故障處理和系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)、系統(tǒng)接口交互等的培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能獨立、熟練地操作系統(tǒng)完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、培訓(xùn)對象

1、操作培訓(xùn)對象主要對XX旅游局、各地旅游局的管理人員和系統(tǒng)應(yīng)用人員進行培訓(xùn)。

2、系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)對象主要是用戶方的管理人員、系統(tǒng)維護人員。

3、培訓(xùn)內(nèi)容

系統(tǒng)操作培訓(xùn)的內(nèi)容及人數(shù)見下表：

序號

課程名稱

主要內(nèi)容

培訓(xùn)人天

類別

名稱

集成商培訓(xùn)

中國旅游資訊網(wǎng)應(yīng)用功能介紹

中國旅游資訊網(wǎng)站后臺管理培訓(xùn)

綜合數(shù)據(jù)分析應(yīng)用功能介紹

綜合應(yīng)用分析產(chǎn)品管理及使用培訓(xùn)

旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用功能介紹

旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用功能介紹及使用管理培訓(xùn)

廠商培訓(xùn)

對于微軟全線產(chǎn)品的現(xiàn)場工程師培訓(xùn)服務(wù)

微軟大數(shù)據(jù)平臺培訓(xùn)

微軟數(shù)據(jù)倉庫培訓(xùn)

微軟虛擬化云平臺培訓(xùn)

以下為系統(tǒng)操作培訓(xùn)課程表：

培訓(xùn)階段

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)老師

階段1

上午

《數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

數(shù)據(jù)處理平臺管理功能介紹

專業(yè)教師

下午

《數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

虛擬化平臺管理功能介紹

階段2

上午

《中國旅游資訊網(wǎng)應(yīng)用功能介紹》、《旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用功能介紹》、《數(shù)據(jù)分析應(yīng)用功能介紹》

中國旅游資訊網(wǎng)應(yīng)用功能介紹》

專業(yè)教師

下午

《中國旅游資訊網(wǎng)應(yīng)用功能介紹》、《旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用功能介紹》、《數(shù)據(jù)分析應(yīng)用功能介紹》

旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用功能介紹

培訓(xùn)階段

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)老師

階段3

上午

系統(tǒng)總體介紹、系統(tǒng)安裝配置升級操作講解

系統(tǒng)總體介紹

專業(yè)教師

系統(tǒng)安裝培訓(xùn)

系統(tǒng)配置培訓(xùn)

系統(tǒng)升級培訓(xùn)

下午

系統(tǒng)管理員維護講解、機關(guān)管理、人員管理、權(quán)限管理、角色管理

專業(yè)教師

日常運維、常見問題、運維流程

日常監(jiān)控、日常管理

備份和恢復(fù)

基礎(chǔ)環(huán)境運維、應(yīng)用系統(tǒng)運維

系統(tǒng)平臺框架介紹

階段4

上午

本項目維護高階培訓(xùn)講解

數(shù)據(jù)采集（數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及加載）、數(shù)據(jù)模型、指標(biāo)、元數(shù)據(jù)、集成應(yīng)用、指標(biāo)和模型的整理和加載

專業(yè)教師

下午

本項目維護高階培訓(xùn)講解

平臺性能監(jiān)控指標(biāo)、平臺性能分析優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控分析優(yōu)化、應(yīng)用中間件性能監(jiān)控分析優(yōu)化、傳輸中間件性能監(jiān)控分析優(yōu)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)緊急故障處理方案、系統(tǒng)緊急故障處理常見問題處理、系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)方案、系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)常見問題處理、系統(tǒng)內(nèi)部各平臺應(yīng)用間接口等介紹

專業(yè)教師

4、培訓(xùn)資料

我公司針對不同培訓(xùn)對象和培訓(xùn)課程提前組織編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材（包括電子版和相應(yīng)數(shù)量的紙制印刷教材）。提供詳細(xì)的操作手冊及相關(guān)培訓(xùn)文檔（包括各種課件），有可復(fù)制的事前影像課件。所有培訓(xùn)教材將先經(jīng)客戶方審核確認(rèn)。培訓(xùn)教材數(shù)量按參加人數(shù)的120％提供。

整套培訓(xùn)教材包括以下幾部分內(nèi)容：

序號

培訓(xùn)教材

基本內(nèi)容

類型

教材形式

《數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺管理功能介紹》

包括數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的常用管理功能的介紹

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

《中國旅游資訊網(wǎng)應(yīng)用功能介紹》、《旅游信息電子認(rèn)證應(yīng)用功能介紹》、《數(shù)據(jù)分析應(yīng)用功能介紹》

介紹各數(shù)據(jù)應(yīng)用的常用功能的介紹

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

培訓(xùn)用PPT、影像課件等

培訓(xùn)過程中針對各類課程編寫的培訓(xùn)講義，錄制的影像課件等

課堂講義

電子文檔

課件

《系統(tǒng)安裝配置升級操作手冊》

包括系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)升級等

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

《系統(tǒng)管理員維護手冊》

包括人員角色基礎(chǔ)信息錄入、功能權(quán)限配置、系統(tǒng)日常運維、運行維護

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

《系統(tǒng)總體介紹》

系統(tǒng)的初始化、數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺、各類應(yīng)用等介紹

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

《本項目維護高階培訓(xùn)》

數(shù)據(jù)采集（數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及加載）、數(shù)據(jù)模型、指標(biāo)、元數(shù)據(jù)、集成應(yīng)用、指標(biāo)和模型的整理和加載；平臺性能監(jiān)控指標(biāo)、平臺性能分析優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控分析優(yōu)化、應(yīng)用中間件性能監(jiān)控分析優(yōu)化、傳輸中間件性能監(jiān)控分析優(yōu)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)緊急故障處理方案、系統(tǒng)緊急故障處理常見問題處理、系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)方案、系統(tǒng)災(zāi)備及恢復(fù)常見問題處理、系統(tǒng)內(nèi)部各平臺應(yīng)用間接口介紹

培訓(xùn)教材

印刷品

電子文檔

培訓(xùn)用PPT、影像課件等

培訓(xùn)過程中針對各類課程編寫的培訓(xùn)講義，錄制的影像課件等

課堂講義

電子文檔

課件

5、培訓(xùn)組織與人員保障

a)

培訓(xùn)角色與職責(zé)

1、XXXX有限公司

（1）培訓(xùn)組長

我方項目用戶培訓(xùn)小組的培訓(xùn)組長負(fù)責(zé)根據(jù)項目總體計劃、各階段計劃以及項目的實施進度編制和調(diào)整項目培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)工作開展實施安排，組織準(zhǔn)備開展培訓(xùn)的各種資源，同時跟客戶方培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進行討論和溝通，形成最終的具體培訓(xùn)實施計劃。培訓(xùn)開始前負(fù)責(zé)發(fā)布培訓(xùn)通知、組織師資力量進行培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作；培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)實施過程進行監(jiān)控，分析培訓(xùn)的反饋意見并對培訓(xùn)工作進行改進；定期對培訓(xùn)工作進行總結(jié)。

（2）培訓(xùn)管理員

每次培訓(xùn)會安排培訓(xùn)管理人員。培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)培訓(xùn)班日常管理工作，是客戶方培訓(xùn)期間生活學(xué)習(xí)的接口人，具體負(fù)責(zé)交通、食宿的組織服務(wù)，教材、場地、實驗環(huán)境的提供服務(wù)，文體活動安排和日常聯(lián)絡(luò)，配合培訓(xùn)組長完成質(zhì)量保障、配置管理、文檔管理等工作。培訓(xùn)管理員按實際情況可由培訓(xùn)講師（主講或輔助講師）兼任。

（3）培訓(xùn)講師（主講及輔助講師）

負(fù)責(zé)相應(yīng)課程的教材準(zhǔn)備與推薦，課件準(zhǔn)備，上機實驗設(shè)計；負(fù)責(zé)講授相應(yīng)的課程并進行實驗指導(dǎo)；負(fù)責(zé)課后的答疑；配合其它培訓(xùn)組長安排的工作。

（4）配置管理員

項目組配置管理員對培訓(xùn)過程中的產(chǎn)品成果進行管理。

（5）質(zhì)量保證人員

項目組質(zhì)量保證人員按項目質(zhì)量管理規(guī)程開展質(zhì)量管理工作。

2、客戶方

（1）項目培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)對XXXX有限公司提供的培訓(xùn)實施計劃進行驗證和確認(rèn)；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)客戶方參與培訓(xùn)人員按計劃參加并完成培訓(xùn)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)方面的一些信息流轉(zhuǎn)和溝通，包括給培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)通知、負(fù)責(zé)評估意見收集；協(xié)助XXXX有限公司進行一些培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的一些資產(chǎn)保留或備份。

（2）培訓(xùn)班長

建議客戶方每次培訓(xùn)指定1名班長配合培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)講師開展組織管理工作。

（3）學(xué)員

參與聽課、參與討論、進行培訓(xùn)效果評估和參與培訓(xùn)考試。

b)

師資配備

在本項目培訓(xùn)過程中，我們將安排2位具有三年以上培訓(xùn)經(jīng)驗，且直接參與本項目設(shè)計開發(fā)的主要分析設(shè)計人員、主要測試人員或者全程跟蹤項目實施的主要實施人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，這些人員對于系統(tǒng)各功能的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)實現(xiàn)思想都有最準(zhǔn)確和直接的了解。

2名培訓(xùn)講師其中1人作為主講，另外1配合主講老師進行輔導(dǎo)、答疑和培訓(xùn)管理。

根據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容，選派能夠勝任的培訓(xùn)講師；培訓(xùn)講師具備教學(xué)授課經(jīng)驗和能力。其中主講1名，輔助講師1名。

6、培訓(xùn)方式

系統(tǒng)操作培訓(xùn)方式采用：集中培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)安排

1、系統(tǒng)操作培訓(xùn)的集中培訓(xùn)階段，安排在試運行及上線階段，及在系統(tǒng)升級后專門進行。具體時間與客戶方協(xié)商。

2、系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)的集中培訓(xùn)階段，安排在開發(fā)準(zhǔn)備階段、試運行及上線階段、定版驗收階段，及在系統(tǒng)升級后專門進行。具體時間與客戶方協(xié)商。

c)

培訓(xùn)地點

XX軟件提供集中培訓(xùn)地點或者客戶培訓(xùn)辦公室。

d)

培訓(xùn)準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)開始之前將根據(jù)管理人員和系統(tǒng)應(yīng)用人員的計算機操作基礎(chǔ)，有針對性的安排課程進度和側(cè)重點，并根據(jù)接收培訓(xùn)人員的特點有針對的安排現(xiàn)場輔導(dǎo)人員，務(wù)必提高現(xiàn)場輔導(dǎo)的效率。

2、編制應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)教材并裝訂成冊，教材數(shù)量根據(jù)實際培訓(xùn)人數(shù)與用戶方商定，做到人手一冊。

3、師資力量的準(zhǔn)備，派遣專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)教師。

4、培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備，XX軟件提供培訓(xùn)教室，做到每人一機。

四、主要交付物

培訓(xùn)主要交付成果物包括但不限于如下內(nèi)容：

1、培訓(xùn)方案（包括總體培訓(xùn)方案和階段培訓(xùn)方案）；

2、培訓(xùn)計劃（包括總體計劃和階段計劃）；

3、培訓(xùn)教材；

4、培訓(xùn)總結(jié)報告。

項目投標(biāo)方完成培訓(xùn)，并提交全部文檔，經(jīng)客戶確認(rèn)后，視為培訓(xùn)工作完成。

五、培訓(xùn)費用

培訓(xùn)費用由培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)教材費用等部分組成。

詳細(xì)培訓(xùn)費用情況請參見投標(biāo)文件商務(wù)部分。

第三篇：商業(yè)銀行監(jiān)控項目技術(shù)方案

商業(yè)銀行遠(yuǎn)程監(jiān)控項目

技術(shù)方案書

數(shù)碼科技有限公司 二零零七年十二月

前言......................................................................................................................................3 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)背景......................................................................................................3 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)要求..............................................................................................................5 系統(tǒng)建設(shè)原則......................................................................................................................6

4.1 建設(shè)基本原則................................................................................................................................6 4.2 設(shè)計依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)............................................................................................................................8 5 詳細(xì)方案設(shè)計......................................................................................................................8

5.1 總體系統(tǒng)示意圖............................................................................................................................1 5.2 方案說明........................................................................................................................................1 5.3 分行監(jiān)控系統(tǒng)示意圖.....................................................................................................................2 5.4 詳細(xì)說明......................................................................................................................................13 5.4.1 監(jiān)控終端實現(xiàn)功能...................................................................................................................................13 5.4.2 視頻管理服務(wù)器實現(xiàn)功能........................................................................................................................14 5.4.3 流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器功能............................................................................................................................15 5.4.4 存儲服務(wù)器...............................................................................................................................................15 5.4.5 WEB服務(wù)器功能......................................................................................................................................16

5.5 海量存儲系統(tǒng)..............................................................................................................................13 5.5.1 存儲容量的計算.......................................................................................................................................13 5.5.2 存儲方式的選擇.......................................................................................................................................13 監(jiān)控中心功能實現(xiàn)............................................................................................................15

6.1 主屏及電視墻系統(tǒng).......................................................................................................................15 6.2 報警聯(lián)動控制系統(tǒng).......................................................................................................................17 6.3 值班管理系統(tǒng)..............................................................................................................................18 6.4 門禁遠(yuǎn)程授權(quán)管理系統(tǒng)...............................................................................................................18 6.5 統(tǒng)計子系統(tǒng)..................................................................................................................................19 6.6 對講子系統(tǒng)..................................................................................................................................19 6.7 監(jiān)控中心自身監(jiān)控系統(tǒng)...............................................................................................................19 7 分行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心管理平臺軟件....................................................................................20

7.1 系統(tǒng)概述......................................................................................................................................20 7.2平臺體系結(jié)構(gòu)..............................................................................................................................20

7.3 系統(tǒng)組成......................................................................................................................................21 7.4 軟件功能......................................................................................................................................23 7.5 CMS綜合管理系統(tǒng)服務(wù)器軟件.................................................................................................23 7.6 監(jiān)控管理中心主控/分控軟件.....................................................................................................27 8 設(shè)備選型............................................................................................................................30 前言

為了配合和確保金融安全制度的執(zhí)行，目前國內(nèi)金融監(jiān)控采取的一些技防措施，包括用機械鎖控制金庫通道門，或應(yīng)用生物識別技術(shù)或者利用簡單的門禁系統(tǒng)。但這些措施都存在漏洞或監(jiān)管不力之處。僅利用幾把機械鎖控制金庫通道門，由幾個人共同保管鑰匙，一旦鑰匙遺落，或者遭遇如邯鄲金庫的串通作案，后果可想而知。

生物識別技術(shù)是目前較為先進的安防技術(shù)，通過指紋、掌形、面相等識別技術(shù)來實現(xiàn)監(jiān)控似乎較為安全。但若是要取消某一人的開門權(quán)限，則必須要到現(xiàn)場操作，一旦遇上突發(fā)意外，比如，某個有權(quán)限開門的工作人員有違規(guī)行為，即便在第一時間內(nèi)知曉，也無法在后方的操作室內(nèi)遠(yuǎn)程控制，因而在管理上有所不便，也會有疏漏。

此外，現(xiàn)在被銀行所廣泛應(yīng)用的一些簡單的門禁、報警、監(jiān)控系統(tǒng)也存在隱患，仍然停留在單點式獨立管理階段。也就是各營業(yè)網(wǎng)點各自組建一個完整的安防體系，分別配有監(jiān)控主機、監(jiān)視器、DVR、報警、門禁等設(shè)備，但網(wǎng)點之間、網(wǎng)點和支行之間缺乏監(jiān)控信息的有機聯(lián)系，無法進行集中監(jiān)管。比如，當(dāng)B地需要得到A地管理人員的授權(quán)時，無法遠(yuǎn)程控制，同樣應(yīng)急能力也差。

可見，國內(nèi)銀行目前經(jīng)常使用的金融監(jiān)控管理技術(shù)都不同程度地存在著安全隱患，較難完全保證現(xiàn)有制度被不折不扣地執(zhí)行，難以為金融監(jiān)控的安全提供完備的保障。金融行業(yè)需要安妥的技術(shù)保障體系，才能令制度得以落實。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)背景

為了降低銀行基層人員的工作負(fù)荷和提高全行的綜合安全管理的水平，國內(nèi)各大銀行開始對原有的安全管理體制進行改革并積極展開試點工作。這其中已經(jīng)開始實施的包括：

1）數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理權(quán)限從網(wǎng)點向分行中心的轉(zhuǎn)移

以一個地級市的二級分行科技管理部門牽頭，建立城市二級分行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，對原先分散在本地管理的營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、ATM機和金庫本地的數(shù)字圖象監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)二級分行監(jiān)控中心對遠(yuǎn)程營業(yè)網(wǎng)點、自助行、ATM機的網(wǎng)絡(luò)圖像集中監(jiān)控、對講、集中儲存管理、流媒體管理、數(shù)字矩陣管理和金庫異地守庫管理等功能，同時實現(xiàn)對所有現(xiàn)場數(shù)字監(jiān)控設(shè)備的遠(yuǎn)程配置和維護、遠(yuǎn)程訪問權(quán)限認(rèn)證管理等功能，將監(jiān)控系統(tǒng)的管理職責(zé)從現(xiàn)場專業(yè)到監(jiān)控中心，徹底解放網(wǎng)點現(xiàn)場營業(yè)人員對數(shù)字監(jiān)控設(shè)備的日常維護管理工作負(fù)荷，讓網(wǎng)點營業(yè)人員專注于銀行核心業(yè)務(wù)工作，提高營業(yè)人員和安全管理人員的工作效率及安全管理水平，同時降低整個安防系統(tǒng)的維護管理成本。2）整合專業(yè)接警和各類門禁系統(tǒng)的管理功能

在實現(xiàn)銀行聯(lián)網(wǎng)圖像監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增加對其它安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成，除了對已經(jīng)建設(shè)的原110報警系統(tǒng)的整合外，尤其注重對各種門禁出入管理系統(tǒng)的建設(shè)和集成，包括營業(yè)網(wǎng)點雙門互動互鎖門禁管理系統(tǒng)、離行ATM機設(shè)備間門禁管理系統(tǒng)、自助行設(shè)備間門禁管理系統(tǒng)、重要機房門禁出入管理系統(tǒng)和金庫多指紋門禁管理系統(tǒng)，從而進一步豐富中心集中監(jiān)控管理和異地守庫管理的手段，提高安防管理的效果和效率。

3）將監(jiān)控范圍擴大到移動目標(biāo)并和城市治安監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)

增加對移動的運鈔車輛和庫包押運的監(jiān)控管理，增加對GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)的整合，便于對移動運鈔車輛的位置監(jiān)控。同時需要制定和城市治安與應(yīng)急聯(lián)動指揮系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的軟件接口并實現(xiàn)互聯(lián)互通，以便銀行在發(fā)生盜搶等緊急事件時能夠?qū)⑾嚓P(guān)圖像、運鈔車、報警數(shù)據(jù)同時上傳到城市治安管理中心，以便有關(guān)部門及時獲取信息和采取快速有效的防控措施。4）增加對環(huán)境電力設(shè)備的監(jiān)控管理

除了建設(shè)傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)外，科技管理部門進一步提出對自身范圍內(nèi)的銀行各類場所的電力、環(huán)境保障體系進行集中監(jiān)控管理，這其中包括的金庫的環(huán)境電力監(jiān)控、離行式自助行的環(huán)境電力監(jiān)控和銀行網(wǎng)絡(luò)通訊與數(shù)據(jù)中心機房環(huán)境電力監(jiān)控，在環(huán)境與電力系統(tǒng)出現(xiàn)異常時及時報警并作好預(yù)警工作，減少事故的發(fā)生和盡可能降低可能產(chǎn)生的損失，通過對這些環(huán)境電力設(shè)備的遠(yuǎn)程集中管理，以提高科技管理部門的綜合不保障管理水平和工作效率，防止危害，降低維護和

使用成本。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)要求

一般情況下，銀行首先會實施ATM機/自助行的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控與金庫異地守庫系統(tǒng)的改造項目試點，具體需求包括： 1）ATM機的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控：

對已經(jīng)建設(shè)好離行和在行式ATM機的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)中心集中監(jiān)控管理。每個ATM監(jiān)控包括3～4個攝象機的視頻監(jiān)控，目前ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)通過2M專網(wǎng)或10M的VPN虛擬專網(wǎng)和監(jiān)控中心相連。2）自助銀行的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控：

對自助銀行的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)中心集中監(jiān)控管理。每個自助銀行一般配置不超過8個攝像機，同時配置拾音頭、音箱和求助按紐實現(xiàn)和中心的對講和求助報警功能?，F(xiàn)場采用基于各種主流板卡的PC式DVR主機。目前這些自助銀行數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)通過2M專網(wǎng)和監(jiān)控中心相連。3）金庫遠(yuǎn)程異地守庫：

對金庫的數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進行改造和增加報警、門禁設(shè)備，這里的報警包括紅外、門磁、震動、防火等，而門禁采用指紋門禁，并要求2個管理人員指紋驗證有效后才能打開相應(yīng)大門，所有的監(jiān)控系統(tǒng)能夠通過遠(yuǎn)程集中配置管理、實時監(jiān)控，如對門禁權(quán)限的中心認(rèn)證、對門禁系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制開啟，對報警、門禁和圖象系統(tǒng)的相互聯(lián)動等，如發(fā)生報警或門禁異常時關(guān)閉大門進行錄像等，實現(xiàn)遠(yuǎn)程異地受庫相關(guān)功能。4）控中心需求：

中心主控軟件能夠遠(yuǎn)程監(jiān)視及時掌握網(wǎng)點的安全動態(tài)。網(wǎng)點有報警時，監(jiān)控中心可通過查看監(jiān)視信息最快的了解現(xiàn)場情況，以便采取相應(yīng)的措施。監(jiān)控中心通過實時監(jiān)看，也可能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點的異常情況，并采取措施。

實現(xiàn)遠(yuǎn)程的圖像監(jiān)看，云臺鏡頭控制，并可與前端網(wǎng)點進行語音對講。通過網(wǎng)絡(luò)行監(jiān)控中心能方便、迅速的對遠(yuǎn)程監(jiān)控點的圖像、聲音、各種報警信號、燈光、對講、門禁等系統(tǒng)進行操作和控制，監(jiān)控中心能根據(jù)情況及時處置各種突發(fā)性事件，并發(fā)出信號。無論分控、主控，只要擁有控制權(quán)，均可實現(xiàn)上述操作，控制權(quán)可申請，高級權(quán)限用戶也可強行獲得控制權(quán)。

遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)綜合監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)后，所有的控制由監(jiān)控中心完成，部分試點項目要求能夠?qū)λ袌D像信號在中心實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中存儲，現(xiàn)場只保留最近幾天的數(shù)據(jù)，中心可以配置大容量的專業(yè)存儲設(shè)備，如磁盤陣列和磁帶庫，實現(xiàn)長時間集中存儲，并可以非常方便的檢索。實現(xiàn)網(wǎng)點監(jiān)控系統(tǒng)和資料的統(tǒng)一規(guī)范化管理。

分行監(jiān)控中心能夠?qū)W(wǎng)點數(shù)字錄像機進行如下控制：通過網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)點各路音視頻進行錄制方式（如動態(tài)幀測、定幀、錄像時間等）控制或定制；網(wǎng)點錄像機操作權(quán)限的設(shè)定；其它網(wǎng)點錄像機能夠?qū)崿F(xiàn)的控制功能等。

當(dāng)前端的硬盤錄像機出現(xiàn)關(guān)機、視頻信號丟失、金庫錄像出現(xiàn)門禁報警、移動偵測報警等情況時，可在監(jiān)控中心通過圖示及聲音等方式提示。要求監(jiān)控系統(tǒng)具有自身硬件故障的自我診斷和聲光報警功能，和對軟件故障的自我診斷、聲光報警功能，并具有一定的自我恢復(fù)能力。

在現(xiàn)場到中心的帶寬有限時（一般在2M以下），需要通過應(yīng)用流媒體轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)中心多人對現(xiàn)場圖像數(shù)據(jù)的訪問。對于一些要求高的試點項目，更要求流媒體轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)支持集群技術(shù)，實現(xiàn)負(fù)載均衡，保證系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定性。

中心可以配置多個C/S分控和WEB分控客戶端軟件實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問監(jiān)視，所有的分控訪問都需要通過系統(tǒng)管理服務(wù)器的實時集中權(quán)限管理后方能進行。對于一些要求高的試點項目，更要求集中系統(tǒng)管理軟件支持支持集群技術(shù)，實現(xiàn)負(fù)載均衡，保證系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定性。

中心可以通過數(shù)字矩陣主機將網(wǎng)絡(luò)視頻信號解碼輸出到電視墻，輸出的視頻信號支持多畫面分割和畫中畫。系統(tǒng)建設(shè)原則

4.1 建設(shè)基本原則

在建設(shè)整個系統(tǒng)時,我們本著技術(shù)先進、系統(tǒng)實用、結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品主流、低成本、低維護量作為基本原則，進行系統(tǒng)構(gòu)架。1)技術(shù)的先進性 整個系統(tǒng)選型、軟硬件設(shè)備的配置均要符合高新技術(shù)的潮流，關(guān)鍵的視頻數(shù)

字化，壓縮、解壓、碼流、傳輸均采用國內(nèi)外工程建設(shè)中被廣泛采用的技術(shù)與產(chǎn)品。在滿足功能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計具有先進性，并且在今后一段時間內(nèi)保持一定的先進性。2)架構(gòu)合理性 采用先進成熟的技術(shù)來架構(gòu)各個子系統(tǒng)組成穩(wěn)定可靠大系統(tǒng)，使其能安全平穩(wěn)地運行，有效地消除各子系統(tǒng)可能產(chǎn)生的瓶頸，選用合適的設(shè)備來保證各子系統(tǒng)具有良好的擴展性。穩(wěn)定性和安全性是我們最關(guān)心的問題，只有穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)才能確保各設(shè)備的正常運行；只有良好的數(shù)據(jù)共享，實時的故障修復(fù)，實時備份等才能形成完整的管理體系。3)經(jīng)濟性 在滿足系統(tǒng)功能及性能要求的前提下，盡量降低系統(tǒng)建設(shè)成本。采用經(jīng)濟實用的技術(shù)和設(shè)備，利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，綜合考慮系統(tǒng)的建設(shè)、升級和維護費用，不盲目投入。建設(shè)經(jīng)費不足的地區(qū)，應(yīng)先重點、后一般，分期投入、分期建設(shè)。4)實用性 在設(shè)備選型時，主要依據(jù)我市的實際情況結(jié)合目前我國市場上的占有率高的各類產(chǎn)品中選擇具有最優(yōu)性能價格比和擴充能力的產(chǎn)品。5)規(guī)范性

控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公安部頒布的技術(shù)規(guī)范。6)可維護性 所設(shè)計的系統(tǒng)和采用的產(chǎn)品應(yīng)該是簡單、實用、易操作、易維護。系統(tǒng)的易操作和易維護是保證非計算機專業(yè)人員使用好本系統(tǒng)的條件。并且，系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應(yīng)能得到及時、快速的維護。7)可管理性 前端現(xiàn)場設(shè)備，各分系統(tǒng)集中于中心統(tǒng)一控制，實施對所有遠(yuǎn)端設(shè)備的控制、設(shè)置，以保證系統(tǒng)的高效、有序、可靠的發(fā)揮其管理職能。8)安全性 對系統(tǒng)采取必要的安全保護措施，防止病毒感染、黑客攻擊，防雷擊、過載、斷電和人為破壞，具有高度的安全和保密性。

4.2 設(shè)計依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

? 銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范 GB/T16676-1996 ? 防盜報警控制器通用技術(shù)條件 GB12663-90 ? 中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 GBJ232-82 ? 系統(tǒng)接地的形式及安全技術(shù)要求 GB14050-93 ? 民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范

GB50198-94 ? 安全防范工程程序與要求

GA/T75-94 ? 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號 GA/T74-94 ? 安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法 GA/70-94 ? 銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定 GA/T38-92 ? 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ/T16-92 ? 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 CECS 72.95 詳細(xì)方案設(shè)計 5.1 總體系統(tǒng)示意圖

5.2 方案說明

如圖所示，前端二級監(jiān)控中心（各金融網(wǎng)點金庫監(jiān)控中心）采用PC式DVR設(shè)備，完成對本地網(wǎng)點的監(jiān)視、控制和錄像，同時將DVR接入專線網(wǎng)絡(luò)，通過專線網(wǎng)絡(luò)將本地網(wǎng)點的圖像、報警等信息實時上傳到分行遠(yuǎn)程異地集中守庫中心，分行中心通過網(wǎng)絡(luò)綜合管理平臺即可實現(xiàn)對前端所有營業(yè)網(wǎng)點的DVR管理和控制，實現(xiàn)音視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程雙向語音對講、報警通知、遠(yuǎn)程控制門禁等功能。

5.3 分行監(jiān)控系統(tǒng)示意圖

5.4 詳細(xì)說明

如圖所示，分行監(jiān)控中心（一級監(jiān)控中心）是控制、樞紐中心，統(tǒng)一、集中、管理、控制所有前端系統(tǒng)，硬件部分主要是通過多臺監(jiān)控終端將前端上傳的數(shù)字信號切換、控制上屏幕墻；軟件部分主要是對所有數(shù)字圖像的集中管理，以及數(shù)字圖像在金融專網(wǎng)內(nèi)的多用戶共享、控制等。

該軟件系統(tǒng)專為大型聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)計，適合于監(jiān)控點數(shù)和用戶數(shù)較多，系統(tǒng)分 級管理，權(quán)限劃分細(xì)致的應(yīng)用。

該軟件系統(tǒng)包含：B/S部分，C/S部分，數(shù)據(jù)庫部分。其中B/S部分包含視頻瀏覽模塊、集中錄像模塊、代理轉(zhuǎn)發(fā)模塊、電子地圖模塊、視頻點播模塊。C/S部分包含視頻瀏覽模塊、集中錄像模塊、代理轉(zhuǎn)發(fā)模塊。所有模塊均可獨立安裝使用，共享同一數(shù)據(jù)庫。

5.4.1 監(jiān)控終端實現(xiàn)功能

? 遠(yuǎn)程瀏覽：操作員可直接對目錄樹進行操作即可調(diào)出遠(yuǎn)端圖像，并可根據(jù)權(quán)限設(shè)置調(diào)整前端的云臺鏡頭、手動錄像、檢索錄像資料；

? 操作員日志記錄：監(jiān)控終端自動記錄操作員每次登陸、退出、切換通道、記錄違規(guī)等操作，并自動發(fā)送到管理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中保存，作為操作員日常工作績效考核依據(jù)；

? 電子地圖：采用電子地圖方式，分權(quán)限點擊顯示多級監(jiān)控圖像，能顯示監(jiān)控點攝像機、報警器的位置，使報警監(jiān)控界面更加直觀。用戶可以在電子地圖上通過點擊攝像機圖標(biāo)的方式方便地調(diào)用前端視頻圖像。

? 遠(yuǎn)程配置：監(jiān)控終端利用遠(yuǎn)程配置軟件，對前端各個監(jiān)控點進行遠(yuǎn)程配置，并可連接管理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，對監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)用戶進行配置操作；

? 遠(yuǎn)程控制：監(jiān)控終端可直接控制前端云臺鏡頭，并可對前端設(shè)備進行遠(yuǎn)程設(shè)置操作；

? 設(shè)備巡檢：監(jiān)控終端利用客戶端軟件輪流連接前端硬盤錄像機和視頻服務(wù)器設(shè)備，實時獲取設(shè)備的各種參數(shù)，對設(shè)備進行定期巡檢。當(dāng)前端設(shè)備發(fā)生異常時，能夠迅速發(fā)現(xiàn)問題，并通知相關(guān)部門進行現(xiàn)場問題。巡檢內(nèi)容包括：硬盤容量、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、操作系統(tǒng)運行狀態(tài)、連接客戶端數(shù)目、視頻連接狀態(tài)、視頻異常狀態(tài)（視頻丟失、視頻遮擋、視頻移動偵測）、非法訪問報警等。

5.4.2 視頻管理服務(wù)器實現(xiàn)功能

管理服務(wù)器負(fù)責(zé)整個報警監(jiān)控系統(tǒng)所有硬件設(shè)備配置信息及所有用戶注冊信息的管理、智能虛擬巡檢員、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等以下幾項功能。

? 硬件設(shè)備配置信息的管理：由服務(wù)器對報警設(shè)備和音視頻處理設(shè)備等各項硬件進行注冊，分類管理。

? 系統(tǒng)用戶的管理：監(jiān)控系統(tǒng)的所有用戶由服務(wù)器端統(tǒng)一注冊并進行管理，用戶的注冊包括用戶名和密碼的分配；用戶的管理包括用戶的登陸系統(tǒng)驗證，用戶權(quán)限的分配，用戶的注銷，系統(tǒng)并根據(jù)用戶權(quán)限的不同等級設(shè)立優(yōu)先權(quán)。

? 云鏡分級控制：用戶控制遠(yuǎn)程云臺鏡頭命令通過管理服務(wù)器進行認(rèn)證，每個用戶都有相應(yīng)的云鏡控制級別，當(dāng)高級別用戶控制遠(yuǎn)程云臺鏡頭時，將對低級別用戶鎖定云鏡控制功能，只有到高級別用戶控制完成后，才對低級別用戶開放云鏡控制權(quán)限，這樣有效的避免了多用戶同時控制云臺時發(fā)生的搶占資源的問題；

? 各個二級平臺有各自的管理服務(wù)器，管理服務(wù)器上只設(shè)置自己所轄監(jiān)控系統(tǒng)的硬件信息和用戶信息，避免了二級平臺用戶之間的非法訪問。

5.4.3 流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器功能

在分行監(jiān)控中心設(shè)置流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，為本地內(nèi)網(wǎng)和上級用戶提供流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。使用流媒體服務(wù)器對于多用戶同時訪問前端DVR圖像的情況，可以大大緩解網(wǎng)絡(luò)壓力。

由于前端監(jiān)控點傳輸時使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬一般都比較窄，當(dāng)多個客戶端需要同時看某遠(yuǎn)程的相同畫面時，在一條網(wǎng)絡(luò)線路上的同時點播，會占用多個相同帶寬，嚴(yán)重浪費網(wǎng)絡(luò)資源。流媒體服務(wù)器支持音視頻流的多級轉(zhuǎn)發(fā)，支持局域網(wǎng)內(nèi)多用戶對一個音視頻流的訪問，當(dāng)有多個局域網(wǎng)客戶端需要同時訪問同一遠(yuǎn)程畫面時，可以通過流媒體服務(wù)器進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而在廣域網(wǎng)上只占用一個通道的資源，大大減輕了由于遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控而造成的網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力。

5.4.4 存儲服務(wù)器

在監(jiān)控中心內(nèi)部安裝一臺專用海量存儲系統(tǒng)，通過存儲服務(wù)器，為視頻監(jiān)控

中心海量視頻錄像文件提供存儲及調(diào)閱管理等集中存儲服務(wù)。存儲服務(wù)器通過自身連接的專業(yè)存儲設(shè)備，為監(jiān)控中心整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供錄像文件的存儲及調(diào)閱管理服務(wù)?；谔岣邔θ兴袪I業(yè)網(wǎng)點、任一時刻、任一攝像機錄像文件檢索速度的目的，需要使用數(shù)據(jù)庫，對圖像和音頻信息進行編號和入庫管理。

按全行所有營業(yè)網(wǎng)點共有120路攝像機、錄像壓縮碼率在512Kbps，每個攝像機每天需保存動態(tài)錄像時間8小時，靜態(tài)畫面錄像16小時，錄像保存61天計算，存儲有效空間至少需要16TB?？紤]作為磁盤鏡像備份需要，存儲總?cè)萘恐辽賾?yīng)該為20TB。存儲系統(tǒng)單路最小I/0速度不低于500Mbps。為此存儲服務(wù)器可使用多臺服務(wù)器并行處理。

5.4.5 WEB服務(wù)器功能

通過將WEB服務(wù)器接入金融專網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)多個授權(quán)用戶不需要安裝任何客戶端軟件，通過IE瀏覽器直接訪問分行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心的數(shù)字圖像資源。

5.5 海量存儲系統(tǒng)

5.5.1 存儲容量的計算

模擬視頻信號通過數(shù)字視頻壓縮技術(shù)轉(zhuǎn)換為H.264或者MPEG 4格式的碼流，盡管經(jīng)過壓縮，其所占的空間仍然是非常大的，尤其是金融監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，攝像前端成百上千甚至成千上萬，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)是非常驚人的。單路D1格式的數(shù)據(jù)量計算：600M/小時，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為24*600M= 14400M，約合 14G，一個月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為 14G*30=420 G；單路CIF格式的流量計算：200M/小時，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為24*200M= 4800M，約合4.6 G，一個月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為 4.6G*30=138 G；一個聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心按照100路視頻信號計算：

D1格式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為 420*100= 42000G，約合 41T； CIF格式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為 138G*100= 13800G，約合 14T。

5.5.2 存儲方式的選擇

存儲方式可以分為分布式存儲、集中式存儲和混合型三種方式：

分布式存儲：所有的前端編碼設(shè)備將模擬視頻信號壓縮編碼后，傳送到距離自己最近的監(jiān)控中心，在二級監(jiān)控中心設(shè)置錄像服務(wù)器，存儲所有該監(jiān)控中心連接的編碼設(shè)備。模擬信號進入該二級監(jiān)控中心后，也被編碼設(shè)備轉(zhuǎn)換成為數(shù)據(jù)信號存儲。各個二級監(jiān)控中心存儲金融網(wǎng)點的攝像資源的數(shù)據(jù)，上級監(jiān)控中心需要數(shù)據(jù)時直接向各個二級監(jiān)控中心調(diào)用。由于設(shè)備選型所限，不可能在二級監(jiān)控中心放置比較高檔的存儲設(shè)備，存儲的動態(tài)擴展也無法做到，數(shù)據(jù)的管理沒有辦法做到統(tǒng)一管理；

集中式存儲：將所有編碼設(shè)備產(chǎn)生的圖像數(shù)據(jù)實時地通過網(wǎng)絡(luò)存儲到一級監(jiān)控中心的網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器。集中式存儲將圖像統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理，增加了數(shù)據(jù)管理的便利性，統(tǒng)一的高性能海量存儲設(shè)備提高了數(shù)據(jù)存儲的安全性和可擴展性，數(shù)據(jù)可以方便地進行備份。但是它也有不足：

1、從前面的數(shù)據(jù)量分析，在大中型城市中監(jiān)控點位到千級和萬級時，這種海量存儲空間的建設(shè)成本是非常高昂的；

2、實時傳輸視頻圖像占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源非常大，每一路視頻流（視頻

格式為D1）需要網(wǎng)絡(luò)帶寬為800K~1.5M，當(dāng)視頻流到達(dá)1000個時，將會對核心網(wǎng)絡(luò)平臺造成極大的壓力。

混合型存儲：將前面兩種方式進行結(jié)合，以分布式存儲作為基礎(chǔ)，同時在一級監(jiān)控中心設(shè)置網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器。短期的數(shù)據(jù)臨時存放在二級監(jiān)控中心的錄像服務(wù)器內(nèi)，長期的數(shù)據(jù)存上傳網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器中。重要監(jiān)控點位的視頻資料不僅存儲在二級監(jiān)控中心，也實時的傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器中作為備份。在二級監(jiān)控中心建立備份計劃，采用定時自動備份的方式，將超過30天的視頻文件備份到網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器相對應(yīng)的目錄中。

分布式存儲加上集中式存儲，既可以利用錄像服務(wù)器硬盤實現(xiàn)實時錄像，又可以利用網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器實現(xiàn)海量存儲，具有很好的靈活性；部分采用集中式存儲，易于空間管理和數(shù)據(jù)搜索以及數(shù)據(jù)備份，總體上提高了工作效率同時也降低了管理的成本；這種模式有非常良好的擴展性，整個系統(tǒng)可以按照比例擴展，在增加錄像服務(wù)器本地硬盤的同時增加相應(yīng)比例的網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器存儲容量，實施快捷高效；在錄像服務(wù)器來不及擴容或者錄像服務(wù)器出現(xiàn)故障的情況下還可以使用網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器作為備份，大大提高了系統(tǒng)的可靠性。如圖所示。監(jiān)控中心功能實現(xiàn)

6.1 主屏及電視墻系統(tǒng)

指定電視墻中一臺為監(jiān)控中心顯示主屏，其余所有電視均可按照n*n（0＜n＜5設(shè)定為1、4、9、16個邏輯單元，每個邏輯顯示單元均可由主控臺指定顯示視頻內(nèi)容和顯示方式。

顯示主屏與主控臺某一個應(yīng)用顯示窗口聯(lián)動。首先顯示洛陽地區(qū)行政區(qū)劃地圖，在其上用符號標(biāo)注所有金融網(wǎng)點位置并用不同顏色區(qū)分監(jiān)控主機當(dāng)前工作狀態(tài)。當(dāng)鼠標(biāo)停留在個監(jiān)控主機位置時，顯示該金融網(wǎng)點的名稱、地址等信息。可選擇顯示網(wǎng)點平面圖、啟動對講等功能，顯示內(nèi)容切換為該金融網(wǎng)點安防設(shè)備平面安裝圖，在平面圖中標(biāo)出全部報警器、攝像機和監(jiān)控主機柜安裝位置，并用顏色區(qū)分報警器當(dāng)前狀態(tài)。當(dāng)鼠標(biāo)點擊某一報警器時，顯示該報警器狀態(tài)及最后一

次報警有關(guān)信息；當(dāng)鼠標(biāo)點擊某一攝像機時，彈出一個窗口，播放該攝像機當(dāng)前實時上傳的視頻圖像；當(dāng)鼠標(biāo)點擊網(wǎng)點監(jiān)控主機時，彈出窗口，顯示該監(jiān)控主機當(dāng)前工作狀態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬占用、主機CPU資源占用、硬盤使用情況、最后一次啟動時間、連續(xù)運行工作時間等內(nèi)容。

對于某一個邏輯顯示單元，在指定單一視頻時，顯示方式為持續(xù)顯示該視頻信號的實時畫面；在指定多個視頻信號時，顯示方式為按設(shè)定的間隔時間，按順序切換各視頻信號，形成對多個視頻畫面的輪詢顯示。

除主屏外，電視墻上所有可分配的電視，劃分為三種用途：庫區(qū)靜態(tài)輪詢顯示、遇警庫區(qū)動態(tài)顯示、值班員指定顯示。每臺電視的用途，不依賴于硬件設(shè)備，可由系統(tǒng)管理員自行修改。

庫區(qū)實時輪詢顯示：每個營業(yè)網(wǎng)點所有視頻信號分配一個邏輯顯示單元，將該網(wǎng)點所有視頻信號在該單元定時切換顯示。譬如：按當(dāng)前營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量27個，可指定3臺電視，每臺安3*3劃分邏輯單元，共27個邏輯單元；每個邏輯單元指定一個營業(yè)網(wǎng)點，將該網(wǎng)點的全部視頻圖像輪詢顯示?？梢栽O(shè)定某路視頻圖像在非報警狀態(tài)下，只實時存儲，其畫面不在電視墻上顯示。只有經(jīng)過有權(quán)部門授權(quán)后，監(jiān)控中心方可調(diào)看其視頻畫面。

遇警庫區(qū)動態(tài)顯示：在監(jiān)控中心主機收到某一網(wǎng)點的報警信號時，分配一臺電視按2*2劃分邏輯單元，一個邏輯單元顯示報警營業(yè)網(wǎng)點名稱、地址，一個邏輯單元顯示該營業(yè)網(wǎng)點平面圖，其他邏輯單元分別對應(yīng)該營業(yè)網(wǎng)點攝像機顯示其實時視頻畫面。同時，可以將報警畫面切換到電視墻主屏上，全屏顯示，并實時錄像。當(dāng)有多個營業(yè)網(wǎng)點報警時，可依次分配電視墻中所有未指定用途的電視，做為遇警營業(yè)網(wǎng)點動態(tài)顯示使用，并實時錄像。

值班員指定顯示：由值班員在主控臺地圖上，指定一臺電視機，選擇n*n方式劃分邏輯單元，對指定的邏輯單元再選定營業(yè)網(wǎng)點、攝像機。實時播放該攝像機的實時畫面?？梢栽O(shè)定某路視頻圖像在非報警狀態(tài)下，只實時存儲，其畫面不在電視墻上顯示。只有經(jīng)過有權(quán)部門授權(quán)后，監(jiān)控中心方可調(diào)看其視頻畫面。

支持所有設(shè)備時間同步管理。

能實時顯示前端報警主機的工作狀態(tài)。

6.2 報警聯(lián)動控制系統(tǒng)

在報警管理服務(wù)器上，預(yù)先設(shè)定好的營業(yè)網(wǎng)點前端系統(tǒng)上傳警報與監(jiān)控中心對應(yīng)處理機制的對應(yīng)關(guān)系表，此表，可由用戶系統(tǒng)管理員自行修改。

報警信號的種類內(nèi)容能夠區(qū)分出以下內(nèi)容： 營業(yè)網(wǎng)點主機斷網(wǎng) 營業(yè)網(wǎng)點主機識別錯誤 營業(yè)網(wǎng)點主機狀態(tài)異常

營業(yè)網(wǎng)點主機轉(zhuǎn)發(fā)的報警器信號及詳細(xì)內(nèi)容 營業(yè)網(wǎng)點門禁正常打開、關(guān)閉 營業(yè)網(wǎng)點門禁打開超時 營業(yè)網(wǎng)點門禁非正常打開 營業(yè)網(wǎng)點布防、撤防 營業(yè)網(wǎng)點觸發(fā)110報警

營業(yè)網(wǎng)點金庫內(nèi)溫濕度超過預(yù)設(shè)安全值。。。

報警的響應(yīng)內(nèi)容能夠包括以下內(nèi)容： 文字屏顯示

營業(yè)網(wǎng)點視頻顯示屏疊加提示信息（時間、地點）在地圖方式顯示中用顏色和文字提示用戶 在已簽到值班工位上彈出窗口提示 記錄報警系統(tǒng)日志 將有關(guān)信息發(fā)送到短信平臺 啟動監(jiān)控中心內(nèi)部聲光報警器 觸發(fā)電視墻電視相應(yīng)的顯示方式

在中心收到營業(yè)網(wǎng)點上傳的報警信息后，報警管理服務(wù)器，立即辨別出報警信息所屬網(wǎng)點及報警編號、類型，并按對應(yīng)關(guān)系表中記錄內(nèi)容觸發(fā)相應(yīng)的響應(yīng)機制。

報警管理服務(wù)器，還定時自動檢查營業(yè)網(wǎng)點端主機狀態(tài)。通過與庫區(qū)監(jiān)控主機通訊，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點端各類設(shè)備的斷網(wǎng)、主機故障、報警器故障、門禁異

常等。

報警聯(lián)動發(fā)送短信時，可利用當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通或者電信的短信平臺，也可使用系統(tǒng)自帶的各種短信接口設(shè)備（如短信設(shè)備）完成。

在監(jiān)控中心軟件中，增加對前置營業(yè)網(wǎng)點主機的認(rèn)證識別功能。對于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或認(rèn)證識別出錯的營業(yè)網(wǎng)點主機，在監(jiān)控中心提示報警。可以對全轄所有主機采用定時輪詢方式，間隔固定時間，對前端所有主機輪流發(fā)出一個認(rèn)證識別請求，已判斷網(wǎng)絡(luò)狀況及其回復(fù)是否合法。

6.3 值班管理系統(tǒng)

在監(jiān)控中心系統(tǒng)軟件中，建立值班員工作日志功能。每個值班員上崗時必須在系統(tǒng)簽到后方可使用系統(tǒng)各功能，下崗時簽退。監(jiān)控中心所有軟件功能，值班員必須在簽到后，方可使用系統(tǒng)功能。系統(tǒng)正式啟動后，非經(jīng)系統(tǒng)管理員授權(quán)，不允許所有值班員同時簽退。

在值班期間，值班管理系統(tǒng)記錄值班員在上崗期間的所有操作內(nèi)容，及其對營業(yè)網(wǎng)點警報、對講請求的響應(yīng)速度和相應(yīng)過程。

值班管理系統(tǒng)可對監(jiān)控中心的各項功能，分別設(shè)定值班員操作權(quán)限，對于越權(quán)操作，需經(jīng)有權(quán)的值班員在系統(tǒng)中授權(quán)方可繼續(xù)操作。

6.4 門禁遠(yuǎn)程授權(quán)管理系統(tǒng)

通過中心門禁控制主機可以實現(xiàn)系統(tǒng)支持對遠(yuǎn)程營業(yè)網(wǎng)點的出入口控制功能，特別是自助區(qū)的門控（開門、鎖門、常開等）控制管理。

金庫庫區(qū)門禁系統(tǒng)，只在預(yù)先設(shè)定的早晚開庫時間段，使用除密碼外的其他驗證技術(shù)開閉門。在其他時間，均需由門禁遠(yuǎn)程授權(quán)管理系統(tǒng)下載一個帶有失效時間的臨時密碼，與其他驗證技術(shù)聯(lián)合驗證通過。

白天工作時間，即早晨出庫之后到晚上入庫之前的時間內(nèi)。由各支行保衛(wèi)科指定人員，使用辦公計算機，遠(yuǎn)程連到監(jiān)控中心門禁授權(quán)管理系統(tǒng)，生成臨時開鎖密碼，關(guān)人工轉(zhuǎn)給庫房管理人員使用。在夜晚，臨時開鎖密碼，只能由監(jiān)控中心的工作人員在監(jiān)控中心內(nèi)部計算機上生成。

6.5 統(tǒng)計子系統(tǒng)

監(jiān)控中心軟件系統(tǒng)在日常運行中，將所有營業(yè)網(wǎng)點的報警和門禁開閉情況詳細(xì)信息記錄在數(shù)據(jù)庫中，結(jié)合監(jiān)控中心值班員的工作記錄數(shù)據(jù)一起。并按需要生成行各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為有權(quán)限管理人員提供查詢輸出。

6.6 對講子系統(tǒng)

監(jiān)控中心與營業(yè)網(wǎng)點的對講，按觸發(fā)方式，分為主叫和被叫2種。

在主叫方式中，網(wǎng)點通過問訊按鈕與相關(guān)部門進行雙向語音對講。當(dāng)客戶按下問訊按鈕，客戶服務(wù)終端，立即響應(yīng)，并將相應(yīng)的圖像和聲音顯示在遠(yuǎn)程中心和客戶服務(wù)終端上?？蛻舴?wù)終端可以與客戶進行遠(yuǎn)程對話。交流的圖像聲音在錄像中可查。

當(dāng)前端營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生警情或者有不法分子在自助銀行進行不法活動時，中心通過對講功能實現(xiàn)對現(xiàn)場的語音喊話，一方面報警輸出的警號震懾不法分子的行為，另外通過喊話可以有效制止對金融設(shè)備的不法侵害。相關(guān)信息和音視頻數(shù)據(jù)在事后能進行查詢并可作為公安機關(guān)辦案的有效依據(jù)。

6.7 監(jiān)控中心自身監(jiān)控系統(tǒng)

監(jiān)控中心自身監(jiān)控系統(tǒng)主要由視頻監(jiān)控錄像組成。

在監(jiān)控中心單獨安裝的一臺專用監(jiān)控主機，配4個攝像機接入，按照4個攝像機每天實時錄像24小時、記錄保存31天以上的標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的磁盤容量。將該視頻監(jiān)控主機接入分行大樓辦公網(wǎng)絡(luò)，并在監(jiān)控主機上開放有權(quán)限控制的分控端網(wǎng)絡(luò)接入。

此系統(tǒng)的視頻監(jiān)控錄像與監(jiān)控中心其他系統(tǒng)相對獨立，并由監(jiān)控中心值班員以外的專人管理，使其成為強化監(jiān)控中心內(nèi)部管理的有效手段。分行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心管理平臺軟件

7.1 系統(tǒng)概述

綜合監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理平臺軟件(以下簡稱 CMS)是專門針對大型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下分散監(jiān)控場所不同種類數(shù)字圖象設(shè)備、安防報警設(shè)備集中監(jiān)控管理的專用平臺軟件,是一種面向業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的、全數(shù)字化、基于網(wǎng)絡(luò)和高度集中管理的安防管理平臺軟件，以滿足行業(yè)客戶高可靠性、復(fù)雜性和靈活性的視頻與安防監(jiān)控業(yè)務(wù)管理需求為主要目的，適用于大型網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控環(huán)境下對不限路數(shù)的PC架構(gòu)DVR、嵌入式DVR、DVS、IP攝像機和報警設(shè)備的設(shè)備配置、報警關(guān)聯(lián)策略、自定義任務(wù)、電子地圖、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)、集中存儲、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字矩陣等的集中監(jiān)控與安防管理。采用了WebSERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO等先進技術(shù)和架構(gòu)，軟件更加穩(wěn)定、安全、開放，能夠滿足當(dāng)前銀行、社會治安、交通、通信、電力、校園、鐵路等多個行業(yè)的跨區(qū)域大中型網(wǎng)絡(luò)視頻與安防監(jiān)控領(lǐng)域的各種需求和未來集成到行業(yè)大信息管理系統(tǒng)中的需求。

該平臺軟件不同于其它數(shù)字監(jiān)控管理軟件,只具備簡單的網(wǎng)絡(luò)分控管理,且各安防管理系統(tǒng)相互獨立;也不同于集中管理軟件,雖然實現(xiàn)多系統(tǒng)集成聯(lián)網(wǎng)管理,但系統(tǒng)架構(gòu)不穩(wěn)定,結(jié)合行業(yè)業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用能力差.之所以在國內(nèi)提出視頻與安防管理平臺軟件,是因為該平臺軟件除了具備中心管理所有基本安防管理功能外,更是大量采用了諸如Web SERVICE、WEB2.0、O/R MAPPING、AOP、LDAP、SSO等大量在IT領(lǐng)域已經(jīng)被證明成熟可靠的先進技術(shù)和架構(gòu)，和已往的安防軟件相比,系統(tǒng)更加穩(wěn)定、安全、健壯、開放，最主要的是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控客戶需求快速變化的市場環(huán)境中,可以快速的結(jié)合行業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求定制擴展系統(tǒng)功能.是IT軟件開發(fā)先進技術(shù)和傳統(tǒng)安防管理軟件的有機結(jié)合.7.2平臺體系結(jié)構(gòu)

軟件平臺體系結(jié)構(gòu)分為三個層次，最低下一層是硬件抽象層，目的是給不同的DVR和其他設(shè)備提供相應(yīng)設(shè)備類的統(tǒng)一接口，為系統(tǒng)整體管理、配置、檢索所有的設(shè)備提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；上面一層是平臺，平臺部分包括兩部分，一部分是基

本的服務(wù)，另一部分是基于這些服務(wù)的設(shè)計工具。最上面一層是構(gòu)架在平臺之上的應(yīng)用，這些應(yīng)用使用平臺的基本服務(wù)一致、可靠、高效、靈活地完成功能，而平臺提供的工具可以讓用戶自定義、自創(chuàng)建、自組合很多和用戶特定業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能和流程。

層次的劃分可以說任何一個復(fù)雜的、經(jīng)過良好設(shè)計的軟件系統(tǒng)最基本的體系結(jié)構(gòu)模型，諸如操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層次模型、目前市場上主流的中間件和應(yīng)用服務(wù)器莫不如此。這些體系結(jié)構(gòu)在國內(nèi)一些優(yōu)秀的大型IT軟件中有所采用，但在國內(nèi)的絕大多數(shù)監(jiān)控領(lǐng)域的軟件并沒有這樣去做，究其原因首先傳統(tǒng)監(jiān)控軟件開發(fā)單位不能站在一個結(jié)合業(yè)務(wù)的全局角度來看待產(chǎn)品設(shè)計，另外是一般這些單位都不具備大型IT軟件系統(tǒng)抽象總結(jié)的能力，最后還有涉及到各種網(wǎng)絡(luò)、視頻、集群、分析模式、人工智能以及語言解析等方面技術(shù)的掌握和融合問題，天津天地偉業(yè)通過自身的努力，在CMS中已經(jīng)掌握了構(gòu)架這樣一個系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)技術(shù)。另外需要說明的是，平臺和系統(tǒng)提供的所有功能都通過Web Service的國際標(biāo)準(zhǔn)提供對外接口，這可以在異種操作系統(tǒng)、異種語言之間進行交互，也是和其他IT和業(yè)務(wù)應(yīng)用程序集成的最好方法。并且系統(tǒng)的任何行為都需要經(jīng)過管理中心的認(rèn)證，系統(tǒng)提供基于角色的存取控制模型提供了強大而靈活的安全保證。一旦管理中心修改了某些存取權(quán)限，這些改變將即時反映到任何用戶的任何一次操作中。系統(tǒng)中所有組成部分的行為規(guī)范、策略也是在管理中心定義的，這就意味著你可以在一個地方改變整個系統(tǒng)的任何行為。

7.3 系統(tǒng)組成

CMS綜合管理平臺包括應(yīng)用服務(wù)類軟件、C/S客戶端和現(xiàn)場PC架構(gòu)硬盤錄像機軟件、嵌入式主機以及網(wǎng)絡(luò)視頻編碼設(shè)備，每個規(guī)格軟件基本描述如下：

1）應(yīng)用服務(wù)類軟件：

系統(tǒng)管理服務(wù)器軟件：基于Web SERVICE標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和權(quán)限控制、組織與角色管理維護、設(shè)備集中配置與維護管理、結(jié)合任務(wù)計劃執(zhí)行和調(diào)度、報警處理規(guī)則管理、報警獲取與分發(fā)管理、電子地圖集中配置管理、設(shè)備巡檢和日志管理等功能。

Web服務(wù)器軟件:基于Web SERVICE標(biāo)準(zhǔn), 為前端監(jiān)控設(shè)備提供統(tǒng)一遠(yuǎn)程監(jiān)視查詢B/S訪問界面。

流媒體服務(wù)器軟件:用于監(jiān)控中心多客戶端復(fù)用相同現(xiàn)場圖像的流媒體轉(zhuǎn)發(fā)管理和現(xiàn)場流媒體帶寬限制管理,限制管理的策略包括路數(shù)、用戶優(yōu)先級和事件優(yōu)先級等.網(wǎng)絡(luò)存儲管理服務(wù)器軟件:用于分散加集中存儲的環(huán)境下按照管理中心軟件設(shè)定的計劃、策略執(zhí)行高可靠性的圖像集中存儲、備份、檢索和回放管理.報警轉(zhuǎn)發(fā)軟件：在中心監(jiān)控管理軟件設(shè)置下，統(tǒng)一快速接收現(xiàn)場設(shè)備報警信息并轉(zhuǎn)發(fā)給指定的中心監(jiān)控管理軟件客戶端，可以接入為后臺運行的應(yīng)用服務(wù)軟件。為所有系統(tǒng)管理的監(jiān)控設(shè)備提供報警接收轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)和短消息報警、郵件報警等遠(yuǎn)程報警服務(wù)，可以接入短消息報警模塊。

2）專用C/S客戶端軟件：

監(jiān)控中心主控軟件:主要用于接警,監(jiān)控中心主控工作站內(nèi)置程序,可以在系統(tǒng)管理服務(wù)器認(rèn)證下訪問監(jiān)控所有現(xiàn)場設(shè)備，可以實現(xiàn)輪循預(yù)覽、報警接警和報警處理、電子地圖雙屏等功能。

監(jiān)控中心分控軟件:功能同主控軟件一樣，管理權(quán)限不同，也可以在系統(tǒng)管理服務(wù)器認(rèn)證下訪問監(jiān)控所有現(xiàn)場設(shè)備，可以實現(xiàn)輪循預(yù)覽、報警接警和報警處理、電子地圖等功能，支持軟解碼功能。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字矩陣軟件:主要用于實現(xiàn)控制數(shù)字矩陣控制主機內(nèi)置解碼卡的任意分組輪循輸出、手動切換輸出和報警聯(lián)動輸出等功能，支持對其它標(biāo)準(zhǔn)客戶端軟

解碼VGA輸出的協(xié)同控制。

3）現(xiàn)場接入服務(wù)器軟件：

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)服務(wù)器軟件：基于PC架構(gòu)的、功能齊全的數(shù)字視頻錄像與監(jiān)控應(yīng)用軟件；

嵌入式硬盤錄像主機，基于嵌入式架構(gòu)、RTOS操作系統(tǒng)主機，支持音視頻同步輸入，支持報警輸入輸出聯(lián)動。

網(wǎng)絡(luò)視頻編碼設(shè)備，基于嵌入式架構(gòu)、RTOS操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)編碼設(shè)備，支持網(wǎng)絡(luò)傳輸，支持報警輸入輸出聯(lián)動。

7.4 軟件功能

7.5 CMS綜合管理系統(tǒng)服務(wù)器軟件

系統(tǒng)核心管理軟件，支持Web SERVICE標(biāo)準(zhǔn)、LDAP協(xié)議與SSO單點登陸等先進技術(shù)，安裝環(huán)境支持所有操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫。可以基于WEB實現(xiàn)對該軟件的遠(yuǎn)程訪問管理?；疽?guī)格可以實現(xiàn)對最大64路遠(yuǎn)程PC-DVR、嵌入式DVR、視頻

服務(wù)器DVS、IP攝像機等數(shù)字圖象設(shè)備的機構(gòu)、人員、設(shè)備、電子地圖的集中配置和實時訪問權(quán)限控制。支持對系統(tǒng)接入的防盜、防災(zāi)、求助報警信號和門禁信號的復(fù)雜報警聯(lián)動策略設(shè)置。

統(tǒng)一身份認(rèn)證和權(quán)限控制：系統(tǒng)采用了單點登陸技術(shù)和集中權(quán)限管理服務(wù)。當(dāng)一個用戶需要對監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的資源（或者和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中集成的系統(tǒng)）進行操作時，它首先到認(rèn)證中心進行登陸獲得一個Token，認(rèn)證中心可以根據(jù)不同的情況對用戶進行認(rèn)證：如果用戶的身份是在監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)自己管理的，那么它就會讀取本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息.如果用戶的身份是在行業(yè)客戶集中的LDAP服務(wù)器中保存的，它通過LDAP協(xié)議認(rèn)證用戶的身份.如果用戶的身份是在其他身份中心驗證的，那么它就會把驗證請求分派到指定的身份驗證中心認(rèn)證中心根據(jù)不同的驗證方法獲得一個該用戶某段時間有效的Token，這個Token完全是一個隨機樹，但是認(rèn)證中心內(nèi)部記錄了Token和用戶、以及用戶發(fā)起的IP地址相關(guān)信息。這個Token和任何用戶本身的信息無關(guān)。這個Token只能在某一臺發(fā)起這個登陸的IP上使用。

集中權(quán)限管理：當(dāng)用戶對系統(tǒng)中任何監(jiān)控資源進行存取，例如當(dāng)用戶需要對視頻服務(wù)器進行存取時，它都需要提供這個Token，視頻服務(wù)器持該Token和資源及對該資源的操作到集中權(quán)限管理中心去認(rèn)證這個操作的可行性，權(quán)限管理中

心根據(jù)該Token到身份認(rèn)證中心確認(rèn)身份，然后根據(jù)該身份返回是否有權(quán)操作的狀態(tài)。

采用這種方式，一個用戶在整個系統(tǒng)中只需要進行一次登陸，并得到令牌。一旦登陸以后，他就可以持該令牌進行任何有權(quán)進行的操作。而權(quán)限的控制和客戶端完全沒有關(guān)系，當(dāng)服務(wù)端發(fā)現(xiàn)該令牌無權(quán)操作時，它發(fā)送無權(quán)操作命令給客戶端，然后立刻切斷連接。

集中權(quán)限管理可以讓系統(tǒng)的維護人員在一個地方批量、方便、集中管理系統(tǒng)內(nèi)部的所有資源、人員、角色，由于系統(tǒng)中的所有操作都要由權(quán)限管理中心許可，因此任何用戶的權(quán)限改變能夠即時反映到任何一個用戶對任何系統(tǒng)的操作。

用戶信息和用戶角色關(guān)聯(lián)：一個組織中可以增加用戶，用戶包括用戶姓名，登陸名，密碼，級別【隸屬與某一個級別的組織，可以角色的配置，這將決定了在多人同時控制或占用有限系統(tǒng)資源時（如云臺控制和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源獲?。┑膬?yōu)先級判斷原則】。

沖突原則解決：高級別的用戶正在操作時，低級別的用戶不能控制，等高級別的用戶操作好后，低級別的才有權(quán)操作；當(dāng)?shù)图墑e的用戶正在操作時，系統(tǒng)可以中斷低級別用戶，把控制權(quán)限交給高級用戶；同級別的用戶競爭操作同一設(shè)備時，系統(tǒng)響應(yīng)優(yōu)先取得控制權(quán)的用戶，其他用戶需要等待對方操作完畢之后才可以獲得操作權(quán)限。用戶具備的權(quán)限是是由它的角色決定的。

角色管理：監(jiān)控系統(tǒng)的角色包括系統(tǒng)角色，用戶角色兩個類型。系統(tǒng)角色是針對功能的角色，它針對的對象就是某一用戶所屬組織的所有對象，一般系統(tǒng)的

權(quán)限都可以通過系統(tǒng)角色簡單地完成配置；對某些用戶，他可能需要越級進行處理，那么需要用戶角色，用戶角色是針對某一個或多個具體對象的具體功能的角色；

設(shè)備管理和監(jiān)控

設(shè)備管理和監(jiān)控：設(shè)備類型包括PC-DVR，嵌入式DVR，流媒體服務(wù)器,控制中心，數(shù)字矩陣等等。

隨時監(jiān)控和掌握任何設(shè)備的當(dāng)前運行狀況：

系統(tǒng)中的所有設(shè)備所有進行中的工作都報告到管理中心，因此，任何時候都可以知道某一個用戶對那些設(shè)備在進行什么操作，也可以知道一個設(shè)備被那些用戶在使用什么資源，以及這個設(shè)備的負(fù)載情況。系統(tǒng)按照用戶定義的計劃對系統(tǒng)中的所有設(shè)備進行巡檢，任何設(shè)備的當(dāng)前狀況都可以隨時展示出來。

隨時知道任何設(shè)備的運行歷史：

設(shè)備發(fā)生的任何事件，它的日志都會以某種形式發(fā)送到管理中心，設(shè)備運作所產(chǎn)生的各種對象，例如DVR設(shè)備的錄像，它們所有的檢索信息都會發(fā)送到管理中心.對于嵌入式設(shè)備而言，由于我們無法修改設(shè)備內(nèi)部的軟件，因此我們通過一個嵌入式代理通過Pull的方式來實現(xiàn)某些管理中心必需的功能。對于我們自己編寫軟件的設(shè)備，所有發(fā)生的事情都以某種方式把消息發(fā)送給管理中心，這是Push模型。不管這些設(shè)備和管理中心的網(wǎng)絡(luò)是否斷線，我們采用的持久消息隊列服務(wù)可以保證，只要哪一天設(shè)備和管理中心連接正常，這些消息最終都會發(fā)送到管理中心。

即時改變?nèi)魏卧O(shè)備當(dāng)前和以后的運作方式：

對任何一種設(shè)備，都可以在管理中心進行配置，管理中心可以對指定范圍內(nèi)的任何設(shè)備進行批量的配置，批量的讀取和批量的對比。系統(tǒng)實施的時候，實施人員可以現(xiàn)在管理中心離線配置好所有的設(shè)備參數(shù)，一次性地對符合條件的所有設(shè)備進行設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置的過程是在后臺運行的，不影響用戶目前的工作?？梢园凑諛I(yè)務(wù)的需求周期性地改變?nèi)魏卧O(shè)備的運作方式：

系統(tǒng)也支持對所有設(shè)備的校時、重啟、布撤防等功能。這些功能都通過系統(tǒng)的計劃和任務(wù)引擎執(zhí)行，可以定義復(fù)雜的計劃。

7.6 監(jiān)控管理中心主控/分控軟件

C/S架構(gòu)下的監(jiān)控中心客戶端軟件，包括中心控制軟件＆分控軟件，軟件完全一樣，只是根據(jù)中心設(shè)置的權(quán)限不同?？梢栽谥行墓芾矸?wù)器認(rèn)證下采用電子地圖、分組＆輪訓(xùn)等多種方式訪問監(jiān)控所有現(xiàn)場嵌入式DVR、PC-DVR、DVS和IP攝像機等設(shè)備的圖像，支持本機矩陣解碼卡輸出（最大24路），可以監(jiān)控管理來自現(xiàn)場設(shè)備接入的防盜、防災(zāi)、求助報警信號和門禁控制信號，可以進行預(yù)覽中錄像，可以采用多種方式查詢本地和遠(yuǎn)程錄像文件，可以實現(xiàn)對講，采用軟件許可證方式加密，不限管理路數(shù)，一個許可證安裝1臺主控客戶端工作站。具體功能羅列如下：

1)根據(jù)管理中心統(tǒng)一設(shè)置的組織架構(gòu)目錄，按照組織中的設(shè)備通道進行視頻預(yù)覽操作。支持多種畫面風(fēng)格方式瀏覽，支持自定義畫面分割方式。

2）根據(jù)管理中心統(tǒng)一設(shè)置的分組目錄，進行分組預(yù)覽。支持拖動組和組內(nèi)攝像機到顯示窗口即時顯示的功能。

3）在本機設(shè)置多個組間輪視計劃，計劃包含的內(nèi)容有組名稱、組輪視間隔時間和畫面分割方式，在主界面上啟動輪視計劃。

4）在本機安裝矩陣解碼卡時，支持對本機矩陣卡的多畫面復(fù)合解碼輸出?？刂品绞絾萎嬅妗⑺漠嬅?、9畫面、16畫面、24畫面復(fù)合輸出，控制方式包括平均分配輸出和單畫面同步切換輸出（和電腦顯示器顯示方式完全相同）。

5）在預(yù)覽時，支持和前端DVR語音對講，支持前端對講請求的對講列表，支持選擇對講列表中的DVR進行點對點對講，支持對講時選擇相應(yīng)通道圖像實現(xiàn)對講場所圖像快速監(jiān)視。

6）支持多層電子地圖編輯，支持任意設(shè)置電子地圖圖層和地圖之間的任意形狀鏈接。支持在電子地圖上配置攝像機、報警輸入＆報警輸出控件，支持雙屏顯示。7）支持在電子地圖瀏覽狀態(tài)下進行多層地圖鏈接和點擊的地圖上的攝像機控件打開圖像，支持點擊電子地圖上的報警輸出控件控制前端報警輸出，發(fā)生報警時支持電子地圖上報警探頭報警狀態(tài)顯示＆報警地圖彈出。8）支持多個報警時彈出多個報警圖像，并產(chǎn)生文字提示信息。

9）支持將預(yù)覽圖像實時錄像到本地，并按照時間同步條方式＆時間列表方式進行查詢。支持回放時動態(tài)局部放大功能。10）支持預(yù)覽時拍照＆拍照查詢功能。

11）支持按照組織架構(gòu)中的設(shè)備通道進行遠(yuǎn)程DVR中的錄像信息回放查詢的功能。

WEB服務(wù)器軟件

WEB客戶端軟件支持遠(yuǎn)程客戶訪問下載WEB控件，然后在本地以WEB方式實現(xiàn)客戶端軟件基本功能，如監(jiān)視、云臺控制、錄像數(shù)據(jù)查詢等，和C/S客戶端軟件相比，不具備短消息報警、刻錄和雙屏顯示，不支持捆綁數(shù)字矩陣軟件。支持Web SERVICE行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

流媒體服務(wù)器軟件

流媒體服務(wù)器軟件是是專門針對帶寬在2M以下的VPN、WAN等廣域網(wǎng)環(huán)境下的音視頻傳輸而開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)視頻管理軟件。目的在于緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張的區(qū)域，對該區(qū)域內(nèi)的視頻服務(wù)器的訪問全部通過流媒體服務(wù)器軟件來進行轉(zhuǎn)發(fā)，使得該視頻服務(wù)器的視頻服務(wù)只占一個通道。流媒體服務(wù)器軟件的多級設(shè)置可提高響應(yīng)訪問的效率，可以合理規(guī)劃流媒體管理軟件模塊的設(shè)置，以求更少的時間代價換取更高的帶寬利用率。

網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器軟件

網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)器軟件通過網(wǎng)絡(luò)獲取系統(tǒng)中所有視頻源的信息，存儲到大容量的存儲設(shè)備中。系統(tǒng)可以支持n臺計算機組成的分布式集群存儲結(jié)構(gòu)。在這些計算機的通訊底層是我們的高性能通訊平臺技術(shù)。在正常運作的情況下，每一臺存儲計算機負(fù)責(zé)存儲整個系統(tǒng)中的某些錄像信息。首先我們需要定義存儲組，每一個存儲組有n錄圖像組成。我們把一個存儲組綁定到一臺存儲服務(wù)器。這樣全系統(tǒng)的圖像將通過不同的存儲服務(wù)器進行存儲。我們采用的模型是前端分布式錄像和后端集中錄像的綜合方法。

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)軟件

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)軟件既PC-BASE數(shù)字硬盤錄像軟件（Digital Video Record System Software），通過和PC及視頻壓縮板卡的結(jié)合，實現(xiàn)圖像實時預(yù)覽、存儲、回放和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)裙δ?，本軟件具備簡單易用、功能強大和成熟穩(wěn)定的特點。同時具備強大的網(wǎng)路傳輸特性，網(wǎng)絡(luò)錄像回放支持時間同步條方式，加密方式針對板卡和加密狗進行雙重加密的特點。

預(yù)覽路數(shù)多：單機最大支持36路畫面圖像實時預(yù)覽、錄像及偵測報警；支持多種畫面組合方式實時預(yù)覽。

網(wǎng)絡(luò)傳輸效率高效果好：采用自主開發(fā)網(wǎng)傳協(xié)議，效率更高，延時更短；支持包括總帶寬、單路帶寬、訪問優(yōu)先級和報警優(yōu)先級限制的多種網(wǎng)傳帶寬管理策

略。

支持本地存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸雙碼流：達(dá)到本地錄像與遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控互不影響，既保證了錄像的高質(zhì)量，又使遠(yuǎn)程監(jiān)控獲得流暢清晰的監(jiān)控效果；

獨創(chuàng)的時間進度條查詢和文件查詢雙模式：錄像回放支持時間進度條形式，使操作更加直觀，時間同步可以使多畫面同時回放的時候，錄像資料更具對比性和使用性；

靈活的回放處理功能：回放支持多畫面功能，回放時支持錄像文件剪輯、文件合并等功能；

支持站點分布圖功能和電子地圖：使用戶更快的找到分布在不同地方的站點，報警時自動跳出，使您更快捷的查找報警地點；電子地圖采用位圖。

主機支持專業(yè)鍵盤控制，該鍵盤可以控制嵌入式主機和PC式數(shù)字硬盤錄像主機兩種設(shè)備，支持一個鍵盤控制多臺主機類設(shè)備。設(shè)備選型

第四篇：監(jiān)控項目總結(jié)報告

樟木頭視頻監(jiān)控項目總結(jié)

高清視頻監(jiān)控項目的建設(shè)是平安城市建設(shè)的一部分，有利于預(yù)防和打擊違法犯罪，有利于維護社會治安穩(wěn)定，有利于解決各鎮(zhèn)區(qū)路面街道的突出治安問題，具有良好的社會效益。隨著視頻系統(tǒng)的不斷深入建設(shè)，傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)和標(biāo)清數(shù)字聯(lián)控系統(tǒng)由于視頻圖像信號質(zhì)量不高，部分監(jiān)控點看得見圖像，卻看不清圖像細(xì)節(jié)。從管理者和使用者角度來看，期望視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像更加清晰。因此，高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)時而生。下面，就此對已完成的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進行總結(jié)。

一.職責(zé)分工

監(jiān)控項目共64個點，由公安局集成單位和移動施工單位兩家合作完成。其中，公安集成單位負(fù)責(zé)所有站點外電接入，51個點的基礎(chǔ)開挖及立桿工作；移動施工單位負(fù)責(zé)所有站點的光纜接入成端，跳纖及開通聯(lián)調(diào)工作，13個點的基礎(chǔ)開挖及立桿工作。

二．建設(shè)過程回顧

視頻監(jiān)控項目是第一個鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)成功的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)?；叵肫饋?，該項目建設(shè)過程確實可以說是風(fēng)雨兼程。整體來說，該項目建設(shè)任務(wù)重、工期緊，這對經(jīng)驗嚴(yán)重不足的我們來說確實困難重重。面對壓力，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)，迎難而上，多次召開會議商討施工可能遇到的難題及解決辦法，劃分了各單位工作范圍，明確了施工任務(wù)，制定了相應(yīng)的工程建設(shè)管理制度以及建設(shè)計劃和流程，以保證該項目建設(shè)的順利開展。

自開工建設(shè)以來，我們遇到的難題首先體現(xiàn)在兩家單位施工工序節(jié)點的對接上。由于大部分站點的桿基礎(chǔ)開挖及立桿由公安集成單位負(fù)責(zé)，而后續(xù)的光纜接入，傳輸成端等工序由移動施工單位負(fù)責(zé)，當(dāng)中就造成了很多的信息錯誤或更新不及時，從而影響到了施工進度。反過來，另外一部分站點的桿基礎(chǔ)開挖和立桿由移動負(fù)責(zé)，同樣也影響到了公安集成單位的外電接入，從而影響到了后續(xù)ONU安裝及開通工作的順利進行。其次，難點還體現(xiàn)在由于施工規(guī)范不熟，經(jīng)驗不足引起的各種施工受阻及投訴等問題。例如：1.移動施工單位負(fù)責(zé)的監(jiān)控桿基礎(chǔ)開挖完成后沒及時通知公安局集成單位過來檢查基礎(chǔ)開挖深度和寬度尺寸，開挖完成直接澆注，養(yǎng)護期到后直接立桿，在這個過程當(dāng)中沒有通知甲方到現(xiàn)場相關(guān)檢查及測量，導(dǎo)致施工完成后就引起了甲方的質(zhì)疑基礎(chǔ)開挖深度與寬度是否達(dá)到要求；2.按照監(jiān)控桿設(shè)計要求基礎(chǔ)澆筑時需要預(yù)留兩根預(yù)埋管，一根用來光纜接入，另外一根用來外電接入。但由于現(xiàn)場施工人員不清楚施工規(guī)范及集成單位負(fù)責(zé)人相關(guān)施工規(guī)范宣貫不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場施工只預(yù)留一根預(yù)埋管，造成甲方質(zhì)問強電與弱電走同一條預(yù)埋管會影響監(jiān)控信號傳送，后續(xù)開通后證明此情況不影響信號傳送；

3、光纜建設(shè)完成后進行成端施工時，施工人員缺乏相關(guān)監(jiān)控視頻項目的施工經(jīng)驗，直接走外線，鉆破新裝好的設(shè)備箱進行成端，造成過公安集成單位的投訴，后續(xù)經(jīng)過協(xié)調(diào)由光纜單位賠償購買新的控制箱并安排好；

4、管道開挖及立桿施工時，由于沒有引起重視，施工人員直接使用不合規(guī)范的警示牌，曾經(jīng)引起過市政部門、村委、城管部門、村民的嚴(yán)重投訴及阻止施工事件；

5、進行開通工作時，由于施工單位對視頻監(jiān)控項目的開通經(jīng)驗不足，遇到了許多開通的問題不能及時找出問題從而影響進度。如遇到了現(xiàn)場開通存在延遲、丟包、卡頓或Ping不通等現(xiàn)象時，對于IP更改不及時、后臺數(shù)據(jù)沒有及時更新、帶寬不夠、網(wǎng)線壞了或沒插好、ONU問題、防雷器接口松了、斷電等問題，不能快速找出問題并解決。

三、業(yè)務(wù)開通過程總結(jié)

1、后臺數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段

制作鎮(zhèn)區(qū)IP分配匯總表，按以下步驟實行：

（1）匯總樟木頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)OLT信息；

（2）匯總所有站點的跳纖圖紙（建議是最終修改版的圖紙）；

（3）按照跳纖圖或現(xiàn)場反饋將各個站點分配至相應(yīng)的OLT名下；（4）因每個點站點有2個至9個監(jiān)控攝像，每個監(jiān)控設(shè)備需分配一個IP，每個內(nèi)層VLAN只能分配27個IP，為保證后期數(shù)據(jù)制作的準(zhǔn)確性，所以需要將每個OLT下所帶站點的監(jiān)控設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計出來；

（5）臨時更改接入基站的站點，在保證IP不重復(fù)的前提下，進行重新分配；

2、數(shù)據(jù)制作階段

因樟木頭視頻監(jiān)控項目工期緊張，需要緊急開通站點，與網(wǎng)管部門溝通后，此次項目開通流程走線下數(shù)據(jù)，后期需客戶經(jīng)理提IPVPN業(yè)務(wù)工單，并及時完成工單的流轉(zhuǎn)與歸檔；

數(shù)據(jù)制作線下流程如下：

（1）將每個監(jiān)控站點的OLT、PON口、設(shè)備序列號、網(wǎng)關(guān)、私網(wǎng)IP，設(shè)備端口匯總完成后，以郵件的反饋給城域網(wǎng)與GPON網(wǎng)管，注意要確保反饋信息的準(zhǔn)確性；

（2）先由城域網(wǎng)同事分配OLT內(nèi)外層，制作網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，然后由GPON網(wǎng)管制作ONU數(shù)據(jù)；

（3）郵件需備注清楚帶寬分配原則，無特殊情況，連接一個監(jiān)控設(shè)備的端口需10M，而為了保證監(jiān)控設(shè)備能夠良好的運轉(zhuǎn)，需要GPON網(wǎng)管在制作數(shù)據(jù)時采用固定帶寬形式；

（4）網(wǎng)管反饋完成數(shù)據(jù)制作后，便進入下一步，現(xiàn)場開通調(diào)測；

3、現(xiàn)場開通階段

此次樟木頭視頻監(jiān)控項目的組網(wǎng)方式，移動未在公安局總部投入設(shè)備，直接從SW設(shè)備裸纖跳纖接入客戶防火墻與交換機，交換機設(shè)備已由公安局設(shè)備廠商完設(shè)置完成，我方只需在末端完成ONU設(shè)備的設(shè)置，并將監(jiān)控設(shè)備連接到末端ONU設(shè)備，通過移動傳輸與總部設(shè)備進行對接聯(lián)調(diào)，以此達(dá)到攝像圖像顯示至總部監(jiān)控平臺的效果；

現(xiàn)場開通流程如下：

（1）完成ONU設(shè)備安裝與調(diào)測，采用電腦連接設(shè)備的方式，PING通先前已分配好的網(wǎng)關(guān)與IP，若網(wǎng)關(guān)能PING通，則證明城域網(wǎng)到末端鏈路已通；

（2）在末端通過電腦PING總部服務(wù)器地址，檢查是否鏈路已通，是否有丟包或延遲過大的現(xiàn)象；

（3）現(xiàn)場用電腦連接監(jiān)控設(shè)備，是否能正常登陸，網(wǎng)關(guān)與IP是否與事先分配的一致；

（4）將現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備連接上末端ONU設(shè)備，由后臺城域網(wǎng)網(wǎng)管與總部服務(wù)器網(wǎng)管進行測試，PING 事先分配好的IP，檢查是否正?？吹皆O(shè)備，丟包率、延時是否正常，視頻是否可以正常顯示在監(jiān)控平臺上；

4、故障處理

樟木頭視頻監(jiān)控項目完成開通后，出現(xiàn)了以下問題：

（1）延遲過大、有丟包；

（2）出現(xiàn)設(shè)備經(jīng)常斷開的現(xiàn)象；

（3）總部平臺視頻顯示出現(xiàn)卡頓與卡屏、走幀的現(xiàn)象；

故障排除過程：

（1）由后臺GPON網(wǎng)管檢查ONU數(shù)據(jù)設(shè)置是否有問題；

（2）由現(xiàn)場人員排查是否ONU與監(jiān)控設(shè)備之間的鏈路是否正常；

（3）檢查ONU設(shè)備是否有問題；

（4）檢查總部服務(wù)器設(shè)置是否有問題；

故障處理流程：

（1）由后臺升級帶寬或更改帶寬模板；

（2）若確認(rèn)是ONU與監(jiān)控設(shè)備鏈路問題，由公安局集成處理；

（3）對卡頓與卡屏的站點進行ONU設(shè)備更換；

四、經(jīng)驗總結(jié)，教訓(xùn)吸取 高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的順利完成，是我們這一個月多以來的積極響應(yīng)，各單位之間相互合作的結(jié)果，是我們這段時間以來汗水的結(jié)晶。它見證了這段時間我們?nèi)〉玫某煽儯玫降慕逃?xùn)；讓我們學(xué)到了視頻監(jiān)控項目建設(shè)相關(guān)知識，積累了現(xiàn)場施工與后臺數(shù)據(jù)制作、故障排查經(jīng)驗。經(jīng)過這段時間的努力，我們意識到了在以后的工作當(dāng)中，我們還應(yīng)該進一步加強施工現(xiàn)場管理力度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題；提高協(xié)調(diào)能力，平時工作多跟各單位進行溝通，及時了解最新施工進度以及施工要注意事項，以免因為進度信息錯誤和對施工要點考慮不周影響到后續(xù)施工；提高對施工規(guī)范和相關(guān)專業(yè)知識的熟悉和掌握，以便后期遇到問題能夠快速查找原因并解決問題，提高施工效率。

第五篇：視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造項目技術(shù)方案.

一、項目概述

（一）項目背景

隨著視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)使用實踐的不斷深入，安全技術(shù)防范已成為治安防范的重要手段和社會治安防控體系建設(shè)的重要組成部分，在預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、控制等方面，發(fā)揮著人防、物防所不可替代的重要作用。安全技術(shù)防范體系建設(shè)，在構(gòu)建防、控、管一體化公共安全防控體系中，具有舉足輕重的地位，在構(gòu)建“和諧社會”中具有重要意義。

平安是改革和發(fā)展的保障，是和諧的前提。

根據(jù)以上情況，結(jié)合白河縣公安局五期天眼高清視頻監(jiān)控平臺項目改造的實際需求，決定建設(shè)高清安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進一步加強行政中心防控，高效，快速處置突發(fā)事件，提升現(xiàn)代化管理水平。

（二）需求分析

白河縣公安局五期天眼高清視頻監(jiān)控平臺項目，在原有監(jiān)控平臺基礎(chǔ)上采用光纖收發(fā)器組網(wǎng)，保證視頻信號傳輸流暢、實時；并且可以與陜西公安視頻監(jiān)控及聯(lián)網(wǎng)傳輸平臺互聯(lián)、互通、互信，實現(xiàn)無縫對接；所采用設(shè)備均響應(yīng)招標(biāo)文件所提出的性能要求；可通過網(wǎng)關(guān)接入社會資源，并且預(yù)留接口且滿足接入GPS/GIS系統(tǒng)兼容等可擴展條件；前端采集設(shè)備接入縣公安局監(jiān)控中心的網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于1000MHz，網(wǎng)絡(luò)帶寬應(yīng)滿足前端設(shè)備接入監(jiān)控中心互聯(lián)的帶寬要求，并留有余量。

（三）建設(shè)依據(jù)

? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)符合《陜西省安全技術(shù)防范條例》的要求。必須達(dá)到《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348-200490）、《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GA/T699.1~ GA/T 669.10）、《視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享系統(tǒng)管理平臺規(guī)范》（DB61/T524-2011）、《視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（DB61/T525-2011）、《陜西省城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工程建設(shè)要求》（陜公通字[2008]49號）的要求

本工程嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)的現(xiàn)行各專業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。并且嚴(yán)格按照國家、行業(yè)的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GA/T669-2008）

公安部關(guān)于城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、管理、應(yīng)用規(guī)范性文件（公安部 科技信息化局匯編2009年3月）

《中華人民共和國公安部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（GA70-94）《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》（GA/T367-2001）《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB50198-94)《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GBJ115-87）《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA/T75-2000）

《道路交通安全違法行為圖像取證技術(shù)規(guī)范》（GA/T 832—2009）《機動車號牌圖像自動識別技術(shù)規(guī)范》（GA/833-2009）《闖紅燈自動記錄系統(tǒng)通用技術(shù)條件》GA/T496-2009 《防盜報警中心控制臺》 GB/T16572—1996 《報警系統(tǒng)環(huán)境試驗》 GB15211—1994 《建筑及建筑群綜合布線工程設(shè)計規(guī)范》（GB/T50311-2000）公安部《警用地理信息系統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》 《電視視頻通道測試方法》（GB3659-83）

《彩色電視圖像質(zhì)量主觀評價方法》（GB7401-1987）《信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議》（GB/T 17963）《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》GB/T20271-2006 《計算機信息系統(tǒng)安全》（GA 216.1－1999）《信息技術(shù)設(shè)備的安全》GB4943-2001 《計算機軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）

《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB 50348-2004)《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-93）《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》(GB50057-94)《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》(GB50343-2004)《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術(shù)要求》(GA/T670-2006)

《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(JGJ/T16-92)?

（四）建設(shè)原則

本系統(tǒng)的總體設(shè)計根據(jù)國家、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，結(jié)合結(jié)合白河縣公安局五期天眼高清視頻監(jiān)控平臺項目的實際情況，秉著積極消化吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和技術(shù)，立足國內(nèi)、安全可靠、節(jié)儉實用、便于擴展和管理維護的原則進行。本次項目建設(shè)遵循的原則：

1、設(shè)備兼容:系統(tǒng)基于層次化設(shè)計，建立開放的應(yīng)用調(diào)用接口體系，提供完整的軟硬件開發(fā)、連接SDK工具和示例代碼，保障第三方產(chǎn)品的接入。

2、技術(shù)先進：各種設(shè)備均需采用技術(shù)成熟、穩(wěn)定且具備先進設(shè)計理念的產(chǎn)品，系統(tǒng)在建成后能通過平滑升級保持其先進性，延長生命周期。

3、經(jīng)濟實用性：按照實用性的原則，整個系統(tǒng)以實用、操作方便、簡潔、性能高效為原則，既滿足快速反應(yīng)的特點，又滿足決策層、管理層及時了解各項信息，進行業(yè)務(wù)處理和綜合管理的實用要求。

4、高可靠性：由于本次項目系統(tǒng)涉及面廣，使用環(huán)境的特殊性，必須保證系統(tǒng)工作穩(wěn)定可靠。各子系統(tǒng)能穩(wěn)定獨立運行，操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫構(gòu)架采用成熟可靠的體系，重要數(shù)據(jù)要備份，系統(tǒng)考慮冗余設(shè)計。系統(tǒng)還必須適應(yīng)高溫、潮濕、酸雨、多塵等環(huán)境和具備防雷擊、鼠害和人為破壞的功能。

5、先進性：由于計算機技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展迅速，在兼顧系統(tǒng)的實用性和高可靠性的同時，系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)中必須具有一定的前瞻性，盡可能的采用先進的技術(shù)和開發(fā)工具，以保證系統(tǒng)和產(chǎn)品的先進性；但也要避免采用不成熟的技術(shù)以保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。

6、安全性與保密性：本系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)多為敏感、涉密信息，專業(yè)數(shù)據(jù)采用分布存放。網(wǎng)絡(luò)及重要數(shù)據(jù)要安全管理措施。

7、開放性與標(biāo)準(zhǔn)性：系統(tǒng)涉及的部門眾多，應(yīng)是一個開放的、易擴展的、分布式的系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計所涉及的技術(shù)和選用的產(chǎn)品應(yīng)是行業(yè)入圍的主流產(chǎn)品，符合業(yè)界最新的標(biāo)準(zhǔn)，并具有良好的開放性，能夠與相關(guān)系統(tǒng)進行相連和數(shù)據(jù)共享。

8、易操作性與易維護性：系統(tǒng)操作簡便、應(yīng)用軟件操作界面友好，信息處理工作簡單、方便、快捷。系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)快速簡單。系統(tǒng)維護、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件安裝等應(yīng)簡單，高效。在滿足技術(shù)參數(shù)的要求和價格同等的條件下，優(yōu)先考慮使用本地產(chǎn)品。

9、共享性：資源共享及信息交換，實現(xiàn)與政府相關(guān)部門的信息資源共享和交換；提高信息發(fā)布水平，提高公共服務(wù)水平和信息發(fā)布能力。同時為監(jiān)控資源數(shù)字化整合共享提供接口。

（六）設(shè)計指導(dǎo)思想

系統(tǒng)的具體設(shè)計應(yīng)以“實用、可靠、先進、經(jīng)濟”為指導(dǎo)思想。

1、以實用為主，在工程設(shè)計和實現(xiàn)的過程中，始終要把使用單位的實際需求放在首位，做到靈活、好用。選擇實用性強的系列產(chǎn)品，模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，既可滿足當(dāng)前的需要又可為今后系統(tǒng)發(fā)展擴展留有余地。監(jiān)控覆蓋面和圖像質(zhì)量須滿足一線實戰(zhàn)需求；圖像實時監(jiān)視和圖像回放查詢界面友好，系統(tǒng)安裝、使用、維護簡便。

2、可靠是指系統(tǒng)采用的軟、硬件須經(jīng)過具有相應(yīng)資格的軟件評測中心、產(chǎn)品檢測中心的測試，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，性能穩(wěn)定，能持續(xù)有效運行?？煽客瑫r要兼顧到未來的發(fā)展，采用成熟而先進的技術(shù)和設(shè)備，力爭使系統(tǒng)有良好的開放性、可擴展性和較長的生命期。系統(tǒng)全部采用國際標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件接口，為與其它系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、先進是在系統(tǒng)總體方案設(shè)計時，必須要有超前思路，總體規(guī)劃，采用先進技術(shù)。先進性是指關(guān)鍵設(shè)備必須采用國外及國內(nèi)的先進設(shè)備，以確保3—5年內(nèi)不落后。如前端攝像設(shè)備采用先進的攝像機。采用成熟、主流的技術(shù)構(gòu)建系統(tǒng)平臺，充分兼顧需求和技術(shù)的發(fā)展，充分考慮與其他系統(tǒng)的連接，建設(shè)可擴展的、開放的平臺。

4、經(jīng)濟性原則指系統(tǒng)盡量采用性能、價格比好的產(chǎn)品，既能滿足實際需要，又可盡量降低費用，同時在系統(tǒng)化的設(shè)計過程中，進行優(yōu)化設(shè)計，便于今后維護，大大降低系統(tǒng)費用。在確保實用性、可靠性、先進性的前提下，注重系統(tǒng)建設(shè)成本和投入的階段性，以技術(shù)建設(shè)與應(yīng)用機制的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保系統(tǒng)效益。

二、系統(tǒng)總體設(shè)計

（一）概述

鑒于此次結(jié)合白河縣公安局五期天眼高清視頻監(jiān)控平臺項目數(shù)字化高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)改造，現(xiàn)針對改造中需要涉及的內(nèi)容予以闡述。

一整套數(shù)字化高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端圖像采集調(diào)制、高清傳輸、高清存儲、高清解碼顯示、綜合管理平臺等模塊組成，其中任何一個模塊都必須達(dá)到數(shù)字化高清要求。

? 前端采集

前端采集工作主要由高清攝像機加光纖傳輸設(shè)備構(gòu)成。

網(wǎng)絡(luò)高清攝像機清晰度達(dá)到200萬像素，同時使用150米紅外網(wǎng)絡(luò)高清攝像機，具備SMART智能電子防抖/智能運動跟蹤/越界偵測、區(qū)域入侵、人臉偵測、音頻偵測、進入?yún)^(qū)域、離開區(qū)域、徘徊、物品遺留、物品拿取、人員聚集、車牌識別等功能。

? 高清傳輸

傳輸是數(shù)字化高清視頻監(jiān)控重要的一環(huán)，猶如實際生活中的道路。本次系統(tǒng)光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)高清視頻數(shù)據(jù)，并使用傳輸速率高達(dá)1000M的長距離光纖收發(fā)器。保證傳輸?shù)姆€(wěn)定性和先進性。

高清存儲

錄像存儲是高清監(jiān)控的重中之中，視頻監(jiān)控90%以上的應(yīng)用在錄像回放。因

此存儲設(shè)計是此次方案的重點，使用多盤位網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機，數(shù)據(jù)讀寫效率高，同時具備多硬盤同時讀寫和硬盤數(shù)據(jù)冗余功能，單盤損壞不影響數(shù)據(jù)安全性，同時設(shè)備其它關(guān)鍵模塊也全部采用冗余設(shè)計，從硬件上保證了存儲設(shè)備長時間7*24小時無故障工作。

高清顯示

使用專業(yè)LED液晶監(jiān)視器，在保證亮度的情況下同時保障圖像的清晰度。并且可以7*24小時長時間連續(xù)工作。

?平臺綜合管理

通過平臺軟件將所有前端攝像機、存儲設(shè)備、數(shù)字矩陣等設(shè)備進行集中管理，同時實現(xiàn)集中實時視頻預(yù)覽、錄像回放等功能，并且采用分級共享管理，讓系統(tǒng)各級負(fù)責(zé)人都能監(jiān)視所轄區(qū)域的視頻資料。

（二）方案要求

方案要求總結(jié)如下：

? 采用網(wǎng)絡(luò)200萬高清攝像機，視頻清晰度高，高清錄像視頻的可利用率高，后期可擴展性強。

? 存儲設(shè)備可靠性高，存儲設(shè)備硬件上采用多重冗余技術(shù)，軟件上采用直存直取的模式，充分保證了整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

? 監(jiān)控中心顯示設(shè)備全部采用高清液晶拼接屏和高清液晶監(jiān)視器，整體清晰度高，便于工作人員及時掌握突發(fā)情況。

? 將改造和新建點位的高清視頻納入統(tǒng)一管理平臺，用戶使用方便，便于各級人員調(diào)閱。

? 整套系統(tǒng)采用數(shù)字化高清視頻系統(tǒng)建設(shè)，具備智能分析功能。

三、存儲方案設(shè)計

系統(tǒng)視頻圖像的存儲采用集中存儲的模式，在監(jiān)控中心完成上傳視頻圖像、備份存儲相結(jié)合，所有監(jiān)控點位全部24小時高清存儲。

（一）存儲設(shè)備選型要求

監(jiān)控畫質(zhì)清晰

采用標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)海量存儲設(shè)備存儲監(jiān)控錄像，可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要任意設(shè)定圖像存儲格式，提高畫質(zhì)質(zhì)量，實現(xiàn)高清晰的監(jiān)控。

可選1080P、720P等多種不同清晰度監(jiān)控畫質(zhì)，音頻上可擴展支持必要的擴展G.711/ G..723 /G.729標(biāo)準(zhǔn)，確保實時監(jiān)控畫質(zhì)、音質(zhì)。還原歷史監(jiān)控影像完全相同，并可支持高清，達(dá)到清清楚楚監(jiān)控、事后取證準(zhǔn)確、精準(zhǔn)支撐決策的監(jiān)控效果，真正實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)部署的意義。

存儲系統(tǒng)的性能

存儲設(shè)備的控制性能、持續(xù)讀寫帶寬必須需隨著攝像頭數(shù)量的增加和存儲容量的擴展而同步提升，以滿足監(jiān)控系統(tǒng)的帶寬、性能需要，要求磁盤與控制器必須交換式連接方式，存儲設(shè)備不可有內(nèi)部帶寬、性能的瓶頸。

事后取證的保障

采用標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)存儲設(shè)備集中存儲監(jiān)控錄像，保障監(jiān)控數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全。

存儲容量不受限制，存儲系統(tǒng)采用分布式存儲集中管理設(shè)計，監(jiān)控錄像保存周期和保存數(shù)量可隨需延長。

存儲系統(tǒng)采用企業(yè)級SATA硬盤，其安全性遠(yuǎn)高于普通監(jiān)控硬盤，可保障監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全性，事后監(jiān)控、調(diào)閱、調(diào)查有充分保障。

硬盤可實現(xiàn)RAID保護，并采用熱備盤進行二級保護，進一步保障監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全性。

錄像影像資料的檢索速度－業(yè)務(wù)效率和快捷 快速精準(zhǔn)的檢索

能夠?qū)崿F(xiàn)歷史影像資料的基于指針數(shù)據(jù)庫的檢索，檢索速度達(dá)到秒級，同時指針數(shù)據(jù)庫考慮對錄像文件的采取防篡改或完整性檢查措施；支持按圖像來源、紀(jì)錄時間、報警事件類別等多種方式對存儲的圖像數(shù)據(jù)進行檢索，支持多用戶同時并發(fā)訪問同一數(shù)據(jù)源。

成熟標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，開放兼容互通性

存儲系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，保證系統(tǒng)兼容性。經(jīng)濟性和投資保護

方案設(shè)計應(yīng)具有前瞻性，在可預(yù)見的未來的設(shè)備改造中，要保證現(xiàn)有系統(tǒng)能最大程度的被繼續(xù)使用，使目前的投資未來也能發(fā)揮較大的作用；

方案設(shè)計能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統(tǒng)運行，提供高效能和高效益。盡可能保留并延長已有系統(tǒng)的投資，減少以往在資本與技術(shù)投入方面的浪費。

數(shù)據(jù)管理性

系統(tǒng)設(shè)備必須采用智能化、可管理的設(shè)備，最終能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控、監(jiān)測整個備份系統(tǒng)的運行狀況。通過先進的管理策略、管理工具提高設(shè)備的運行性能、可靠性，從而簡化維護工作。

易用性

系統(tǒng)能夠方便地進行系統(tǒng)檢測、監(jiān)控、日常維護等方面的管理,具有良好的客戶界面。設(shè)備采用直存直取的技術(shù)，無需存儲服務(wù)器等設(shè)備控制錄像存儲，存儲視頻、回放錄像不受平臺軟件控制，可單獨使用，在綜合監(jiān)控管理平臺出現(xiàn)故障時，也能方便調(diào)取錄像。

可靠性

整套系統(tǒng)采用多重冗余技術(shù)，硬盤數(shù)據(jù)支持RAID 0、1、5,單盤故障不影響

整體數(shù)據(jù)安全性，充分保證了用戶對存儲設(shè)備高可靠性的要求。

六、顯示方案設(shè)計

（一）設(shè)計概述

根據(jù)此次高清改造項目需求，鑒于現(xiàn)場實際情況，將顯示設(shè)備全部更換成高清液晶顯示設(shè)備，其中原先使用的4臺液晶電視機器更換成 2*2的46寸專業(yè)超窄邊液晶拼接屏，兩邊的25寸CRT監(jiān)視器更換成32寸工業(yè)級高清液晶監(jiān)視器，并且電視墻框架等部分也需改造。

（二）設(shè)計思想

? 經(jīng)濟性：總體擁有成本低、長壽命、低維護成本 ? 穩(wěn)定性：嵌入式架構(gòu)，不受外部因素影響 ? 顯示效果：高解析度、層次豐富、色彩艷麗

? 認(rèn)知度：大屏幕拼接廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，認(rèn)知程度高，更易于操作使用

? 節(jié)能環(huán)保：功耗低，設(shè)備壽命長，所有器件均不含鉛汞等有害物，全金屬外殼，完全無輻射

? 可靠性：各項專業(yè)認(rèn)證及嚴(yán)格的廠內(nèi)測試保證了設(shè)備的穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)設(shè)計充分考慮了兼容性及冗余功能 本

（四）系統(tǒng)拓?fù)鋱D

本大屏幕顯示墻由一套 2（行)×2(列）46″(LED)專業(yè)超窄邊液晶拼接屏（LED）和左右各6塊液晶監(jiān)視器組成。

系統(tǒng)拓?fù)涫疽鈭D

（五）功能要求

（1）實現(xiàn)模擬視頻、計算機信號、高清數(shù)字信號、網(wǎng)絡(luò)流媒體信號的單屏、漫游、局部全屏、整屏拼接功能。

（2）施工中只需連接一根網(wǎng)線，即可在大屏幕上顯示高清網(wǎng)絡(luò)視頻流信號，解決復(fù)雜布線和重復(fù)解碼導(dǎo)致信號質(zhì)量衰減的問題。

（3）控制核心采用嵌入式設(shè)備，穩(wěn)定安全，有效規(guī)避大屏幕操作過程中常見的Windows操作系統(tǒng)中毒以及系統(tǒng)崩潰引起的不可控問題。（4）聯(lián)網(wǎng)情況下，可以多人同時操作大屏幕。

（5）協(xié)議開放，大屏幕控制軟件可以集成到安防平臺軟件，配合安防搖桿

鍵盤更加方便。

（6）可以對矩陣、音頻，窗簾、燈光等外部設(shè)備進行控制。（7）支持PAD等平板電腦無線控制功能。

（六）控制軟件功能要求

軟件需具備多區(qū)塊控制功能、信號組屏功能、云臺控制功能、串口服務(wù)器擴展功能、報警功能、定時開關(guān)機功能、多用戶協(xié)作功能、背光調(diào)節(jié)功能、用戶權(quán)限管理功能、支持無線手持設(shè)備，并且用戶無需安裝客戶端程序，可直接WEB訪問。

七、綜合監(jiān)控平臺設(shè)計

此次改造項目使用百萬同軸電纜傳輸器+百萬高清網(wǎng)絡(luò)攝像機、200

萬百萬高清網(wǎng)絡(luò)攝像機、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機、數(shù)字矩陣、液晶拼接屏等監(jiān)控設(shè)備，為保證系統(tǒng)整體使用的便利性，需要一套監(jiān)控平臺軟件將所有監(jiān)控設(shè)備進行統(tǒng)一管理。

平臺實現(xiàn)以下功能：用戶管理、設(shè)備管理、組織管理、錄像管理、報警設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、日志管理、實時監(jiān)視、云臺控制、錄像回放、報警通知、視頻上墻、語音對講、電子地圖。