崗位明星事跡材料范文1
xx入職有半年多的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里,她從一個(gè)少言寡語(yǔ),客人提出問(wèn)題時(shí)都不知所措的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的合格服務(wù)人員??Х葟d主管經(jīng)常說(shuō)她的性格是個(gè)慢節(jié)拍的人,她雖然工作的速度不一定有多快,但一定是最穩(wěn)當(dāng),效率最高的。
旺季的到來(lái),使得咖啡廳的同事有些身心疲憊,但每一天聽到主管說(shuō)破了多少多少的接待紀(jì)錄,她們都會(huì)由衷的`從心里感覺高興。xx說(shuō)過(guò):原來(lái)我們?yōu)槟敲炊嗫腿朔?wù)過(guò),原來(lái)我們?cè)谝凰查g結(jié)識(shí)了那么多人,雖然只是回眸一霎,更重要的是在接待過(guò)程中聽到客人們之間的交談方式、方法,讓我受益良多。
長(zhǎng)包房客人姜先生每晚都會(huì)到咖啡廳用自助餐,姜先生很親和,每次來(lái)他都會(huì)取很多海鮮,開兩瓶啤酒就開吃。有一天xx當(dāng)班,她發(fā)現(xiàn)姜先生的吃法后感覺有問(wèn)題:吃海鮮喝啤酒會(huì)導(dǎo)致痛風(fēng),這個(gè)在前幾天的食物營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)過(guò)的,于是她大膽的走過(guò)去跟姜先生說(shuō):打擾一下姜先生,吃海鮮不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛風(fēng),要不給您來(lái)點(diǎn)紅酒?姜先生先是一愣,接著恍然大悟的說(shuō):啊!原來(lái)是這樣啊,怪不得昨天晚上關(guān)節(jié)疼了一晚上,我還以為是從內(nèi)地到海邊太潮濕引起的呢,謝謝你的提醒,那就來(lái)一杯紅酒吧!,從那以后姜先生每次來(lái)用餐,xx都會(huì)提前拿杯紅酒放在他習(xí)慣坐的位置上醒著,即使xx不當(dāng)班,每天都有同事替她做這件事。
姜先生在退房時(shí)對(duì)xx的服務(wù)提出了特別的表?yè)P(yáng):每天的晚餐是我最開心的時(shí)刻,在這里體會(huì)到了酒店無(wú)微不至的服務(wù),雖然細(xì)微,但是處處讓我感到開心,xx就像我的女兒一樣,雖然離開家一個(gè)月了,但是我感覺一直在家,我很開心,下次還是會(huì)到xx來(lái)住。
崗位明星事跡材料范文2
xxx,男,1972年10月出生,xxxx人,1995年8月參加工作,中共黨員,碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)任xx省xx有限公司總經(jīng)理助理、xx有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。19xx年8月,xxx自從進(jìn)入xx公司,十多年來(lái)一直從事食糖現(xiàn)貨業(yè)務(wù)及期貨業(yè)務(wù)的操作。他刻苦學(xué)習(xí),善于鉆研,勤奮敬業(yè),踏實(shí)苦干,取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。從一名普通業(yè)務(wù)員,較快地成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)部經(jīng)理、xx有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理和公司總經(jīng)理助理。
一、勤于學(xué)習(xí),勇于鉆研,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中長(zhǎng)才干。
xxx認(rèn)識(shí)到,搞經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)必須了解和掌握宏觀經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)和國(guó)家的大政方針,做到順勢(shì)而為,才能把握準(zhǔn)節(jié)奏。對(duì)此,他自覺關(guān)注時(shí)事和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),及時(shí)分析趨勢(shì)以及對(duì)行業(yè)的影響,學(xué)習(xí)了解國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律法規(guī),幾年來(lái)把握大勢(shì)和業(yè)務(wù)決斷的能力明顯提高。同時(shí),他注重學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、期貨操作的理論和知識(shí),博覽書籍,注意學(xué)習(xí)與工作的緊密結(jié)合,豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。盡管平時(shí)業(yè)務(wù)和管理工作比較繁忙,但他處理好工學(xué)矛盾,利用三年業(yè)余時(shí)間攻讀并取得浙江工商大學(xué)企業(yè)管理學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。在做好工作的同時(shí),他經(jīng)常利用晚上休息時(shí)間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情,以及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外食糖供求的最新信息,有時(shí)行情波動(dòng)劇烈時(shí),他經(jīng)常研究到深夜,以便準(zhǔn)確把握行情的變化。堅(jiān)持把期貨理論與實(shí)際操作相結(jié)合,總結(jié)多年來(lái)積累的期貨操作經(jīng)驗(yàn),形成了自己的操作理念。他感到,只有不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,才會(huì)有敏銳的市場(chǎng)嗅覺,正確把握市場(chǎng)行情,保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
二、苦心經(jīng)營(yíng),精心管理,在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理中作貢獻(xiàn)。
公司與上海xx集團(tuán)合作后,杭州地區(qū)食糖業(yè)務(wù)由浙江東方公司經(jīng)營(yíng),為保持公司原有的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,公司成立了期貨部和xx有限公司,由xxx負(fù)責(zé)。他上任的第一件事,就是抓產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。xx公司建立初期,他對(duì)當(dāng)?shù)匕滋鞘袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥程枪?yīng)商與用糖客戶大多只是簡(jiǎn)單的供貨聯(lián)系。對(duì)此,他及時(shí)提出思路,即與客戶共享市場(chǎng)供求信息、產(chǎn)地信息,并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立更緊密的關(guān)系,就能吸引、擴(kuò)大和穩(wěn)固金華的客戶群,迅速打開市場(chǎng)。與此同時(shí),他主動(dòng)上門與客戶聯(lián)系,深入跟蹤調(diào)查,摸清客戶信息,根據(jù)客戶的進(jìn)貨規(guī)模、信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行分級(jí)分類管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和跟蹤,實(shí)現(xiàn)與優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作。三年來(lái),xx公司每年銷售超億元,累計(jì)創(chuàng)利1200萬(wàn)元。
三、從嚴(yán)要求,帶好隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到提升。
作為一名黨員,xxx對(duì)自己要求嚴(yán)格,注意自律,遵紀(jì)守法,吃苦在前,享受在后,較好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的.人格魄力帶動(dòng)并影響著部門全體同仁。他認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門要發(fā)展壯大,僅靠個(gè)人的力量是不夠的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),一定要打造一支團(tuán)結(jié)合作、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。為此,他帶領(lǐng)員工跑市場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),并毫無(wú)保留地將自己多年積累的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、期貨操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的行情分析方法傳授給部門其他員工,還常組織部門員工開展交流,探討問(wèn)題,有效地促進(jìn)了本部門職工經(jīng)營(yíng)管理能力與水平的提高,部門績(jī)效得到了較大的提升。
崗位明星事跡
趙雷平,男,漢族,中共黨員,1977年出生,1994年參加工作,2007年任東辛物業(yè)站副站長(zhǎng),主管維修與安全工作,幾年來(lái),他在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),連續(xù)多年被評(píng)為社區(qū)HSE管理工作先進(jìn)、技術(shù)能手和崗位明星的稱號(hào),榮立管理局三等功三次。他在成績(jī)面前不驕傲,在困難面前不氣餒,腳踏實(shí)地日復(fù)一日,年復(fù)一年地辛勤工作,抓好安全監(jiān)督管理工作,確保了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
一、愛崗敬業(yè) 抒寫平凡
在社區(qū)日常的工作中,他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,社區(qū)工作無(wú)疑要為居民服務(wù),居民不需要空洞的口號(hào),而需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),因此,工作中,他會(huì)經(jīng)常征求居民的意見,充分利用社區(qū)440、小區(qū)樓棟長(zhǎng)、居民骨干這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò),傾聽居民的呼聲,及時(shí)掌握居民需要解決的問(wèn)題。遇見問(wèn)題不躲,碰見困難不怕,不等不靠,出主意,想辦法,一件一件的解決、落實(shí),他先后解決了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停電等問(wèn)題百余件。他一心一意撲在工作上,全心全意為居民服務(wù),受到了居民和職工的好評(píng)。
二、加 強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)
2007年在他剛剛走上管理崗位的時(shí)候,他深知肩上擔(dān)子的重量,為了不辜負(fù)組織的重托,他努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,全面落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,以提高自身的管理水平和實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。在了解社區(qū)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),他還虛心向老同志學(xué)習(xí),在實(shí)踐中認(rèn)真摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)余時(shí)間里,他除了注重吸收新知識(shí)外,把各項(xiàng)方針政策研究清楚,爛熟于心,并積極的學(xué)習(xí)黨和政府發(fā)布的各項(xiàng)新規(guī)定、新政策,耐心細(xì)致的傳達(dá)給居民,準(zhǔn)確及時(shí)的給居民提供解答。
三、勤跑現(xiàn)場(chǎng) 狠抓安全
他在工作中主要負(fù)責(zé)維修和安全,為此他利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。他深知安全是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要環(huán)節(jié),為了更好的維護(hù)小區(qū)的安全管理工作,他每天都會(huì)在負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效的保障了小區(qū)公共設(shè)備、房屋的安全情況。
1、年初與小區(qū)居民簽訂了《民用天然氣安全協(xié)議》,并做好一月一次的65戶居民民用
氣安全檢查工作。
2、結(jié)合春季消防安全大檢查活動(dòng),通過(guò)配備齊全消防器材,暢通消防通道,整飭小區(qū)
內(nèi)消防栓,加強(qiáng)日常檢查等措施提高防范力度,統(tǒng)一部署,周密部署,全面做好春季消防平
安專項(xiàng)活動(dòng)。
3、對(duì)工房、污水泵房、車棚等物業(yè)站自用滅火器及小區(qū)內(nèi)的“九小場(chǎng)所”進(jìn)行了一次
拉網(wǎng)式的徹底檢查,重點(diǎn)檢查了消防器材是否配置齊全、是否過(guò)期、數(shù)量是否足夠、擺放位
置是否合理等。并對(duì)檢查出的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書,責(zé)令負(fù)責(zé)人立即組織整改,并組織做
好復(fù)查。另外對(duì)沒有簽訂《防火安全協(xié)議(責(zé)任)書》的新業(yè)主及時(shí)組織了補(bǔ)簽。
4、每天對(duì)所管轄的小區(qū)進(jìn)行一次安全巡檢,對(duì)房屋、污水井蓋、落雨管等設(shè)施進(jìn)行檢
查。
四、“三違”現(xiàn)象 鐵面無(wú)情
隱患排查治理是降低安全風(fēng)險(xiǎn)、消除安全事故的有效手段。作為主管安全的負(fù)責(zé)人,查處“三違”行為是他根本職責(zé),2010年在小區(qū)維修改造施工中,他要求在小區(qū)內(nèi)施工的工程隊(duì)與物業(yè)站簽訂《安全施工管理協(xié)議》,做好警示標(biāo)志的懸掛和擺放,從嚴(yán)治理“三違”,采取處罰與教育相結(jié)合,一次有個(gè)施工隊(duì)為了趕工程進(jìn)度,在挖開小區(qū)路面后沒有及時(shí)回填,他在小區(qū)內(nèi)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)這一情況,馬上與施工方取得聯(lián)系,讓施工方必須在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
內(nèi)解決問(wèn)題,保證居民上下班的正常行走。
在安全生產(chǎn)管理工作中他充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在安全生產(chǎn)工作中的模范帶頭作用,根據(jù)社
區(qū)的實(shí)際問(wèn)題開展“共產(chǎn)黨員安全監(jiān)督員”活動(dòng),每個(gè)黨員都劃分有責(zé)任區(qū),負(fù)責(zé)安全宣傳、安全教育和安全監(jiān)督,牢固樹立安全生產(chǎn)的意識(shí)。
五、安全教育 永不放松
在安全教育方面他從不怠慢,積極認(rèn)真開展員工的安全教育工作;堅(jiān)持每周一召開安全
例會(huì)、向職工宣講安全知識(shí),結(jié)合該工種特點(diǎn),講案例,講規(guī)程,講注意事項(xiàng)。同時(shí)積極配合公司的安全大檢查和重要時(shí)段的安全隱患排查工作,對(duì)查出的各類事故隱患及
時(shí)按照HSE管理工作要求進(jìn)行了認(rèn)真的治理他經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),一邊檢查,一邊講安全知識(shí)、注意事項(xiàng)和防范措施。
他憑借對(duì)工作嚴(yán)細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神,在平凡的工作崗位上作出了不平
凡的成績(jī).在學(xué)習(xí)和工作中敢于開拓創(chuàng)新,勇于攀登,不怕困難.在今后的工作中他會(huì)一如既
往地踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),主動(dòng)支持配合領(lǐng)導(dǎo),完成小區(qū)各
項(xiàng)安全工作任務(wù),誠(chéng)信為居民服務(wù),為廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的小區(qū)環(huán)境。