第一篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)們:

大家好！現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了解當(dāng)代大學(xué)

生的具體網(wǎng)購(gòu)情況我們特設(shè)計(jì)了此問(wèn)卷調(diào)查，您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計(jì)分析麻煩您在百

忙之中給予幫助和支持，謝謝您的合作！

你的性別是：所在學(xué)校：

1.您所在的年級(jí)是：（）

A大一B大二C大三D大四

2.你是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷?（）

A有B 沒(méi)有

（回答有的請(qǐng)接著回答3-10題，回答沒(méi)有的請(qǐng)接著回答第11-15題,16—25為兩者必答題)

3.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？（多選，至多選三項(xiàng)）（）

A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用B方便,送貨上門(mén)C尋找稀有商品

D 出于好奇，有趣E.時(shí)尚,款式新穎F受身邊朋友影響

G可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力

4.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式？（）

A通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶，貝寶）B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳

C電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話）D貨到付款

5.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品類型是（多選，至多選三項(xiàng)）：（）

A書(shū)籍及影音類B 衣服飾品C禮品

D 手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品E 電腦及配件F生活與體育用品

G美容化妝品H食品類（包括蔬菜水果零食）I 其它

6.你在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？（）

A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多

7.您平均每月的生活費(fèi)大概是（）

A.400以下B.400-800C.800-1200D.1200以上

8.您每次購(gòu)物的平均金額范圍是（）

A.50元以下B.50-100元C.100-200元D.200-500元

E.500-1000元F.1000元以上

9.你對(duì)所購(gòu)買的商品的滿意度：（）

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意

10.你在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是（）

A商品描述不清楚B商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多C 界面復(fù)雜,不易操作

D 網(wǎng)站速度太慢E 結(jié)算方式

11.你沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是？（可多選，至多選三項(xiàng)）（）

A不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物B習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物

C商品質(zhì)量難以保證D害怕網(wǎng)上支付不安全E網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩

12.你為何不選擇網(wǎng)上購(gòu)物？（可多選，至多選三項(xiàng)）（）

A商品問(wèn)題（例：種類少）B賣家誠(chéng)信（例：假貨，質(zhì)量差）C貨款的支付問(wèn)題D商品的遞送問(wèn)題E售后服務(wù)問(wèn)題F網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

G觀念難以轉(zhuǎn)變H 環(huán)境不允許

I信息匱乏，無(wú)法獲得網(wǎng)上購(gòu)物相關(guān)信息J其他

13.有人告訴你網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障等你會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎？（）

A 會(huì)B 不會(huì)C 有可能

14.具備了哪些因素，你會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買商品（可多選，最多選三項(xiàng)）（）A網(wǎng)站信譽(yù)度高B價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)便宜

C免費(fèi)送貨D.開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券E其他

15.你將來(lái)會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物嗎？（）

A.會(huì)B.不會(huì)C.不好說(shuō)

16.你身邊的同學(xué)、老師等有人選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎？（）

A 非常多B 少部分人C 很少人D 幾乎不

17.在網(wǎng)購(gòu)中，哪些因素對(duì)您影響最大？（多選題）（）

A價(jià)格B郵費(fèi)C網(wǎng)友評(píng)價(jià)D賣家信用E實(shí)物F其他

18.您所能容忍的最長(zhǎng)到貨時(shí)間？（單選題）（）

A 24小時(shí)內(nèi)B3天內(nèi)C一星期D無(wú)所謂

19.你知道下列哪幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站（多選）：（）

A.淘寶網(wǎng)B.易趣網(wǎng)C.拍拍D.當(dāng)當(dāng)

E.新蛋網(wǎng)F.紅孩子G.卓越網(wǎng)H.其它

20.你了解網(wǎng)上購(gòu)物流程嗎？（）

A 非常了解B 了解不多C 有點(diǎn)不了解D 一點(diǎn)都不了解

21.你覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物流程是否繁瑣（包括開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購(gòu)買流程等）？（）

A 非常B 有點(diǎn)C 一點(diǎn)都不

22.你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的可信度有多少？（）

A 90%~100%B 60%-80%C 40%-60%D 40%以下

23.在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？（）

A 有B沒(méi)有

24.如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的物品不和心意或有質(zhì)量問(wèn)題,你會(huì)怎么？（多選，至多選三項(xiàng)）（）

A 反正東西不多,吃點(diǎn)虧算了

B 非常生氣,再也不在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物

C 想退換貨,但不知道通過(guò)什么渠道

D 向銷售網(wǎng)點(diǎn)提出退貨要求

E 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

F 向有關(guān)管理部門(mén)提出申訴

25.你覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物還存在的缺陷有?(多選)（）

A.管理混亂B.規(guī)范不健全

C.存在許多欺詐情況以及虛假宣傳

D.對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)還不夠

E.對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理（郵政快遞等）有待加強(qiáng)

F.其他___________________

26.你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)市場(chǎng)的前景怎樣？

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷

您好!現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普遍，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人也越來(lái)越多。為了更好地了解我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情況，耽誤您幾分鐘時(shí)間做這次調(diào)查問(wèn)卷。希望您能根據(jù)自己的具體情況填寫(xiě)，謝謝您的參與，我們將會(huì)為您所填寫(xiě)的信息保密。

1.您所在的年級(jí)()A：大一B: 大二C：大三D： 大四

2.您的性別（）A：男B：女

3.您是來(lái)自（）A： 農(nóng)村B：鄉(xiāng)鎮(zhèn)C：城市

4.您每個(gè)月的生活費(fèi)范圍（）

A：500以下B：501—1000C：1001—1500D：1501—2000E：2000元以上

5.您上網(wǎng)購(gòu)物的頻率（）

A：從不網(wǎng)購(gòu)B：每周一次C：每周大于一次D：沒(méi)月一次E：視情況而定F其他

6.您在網(wǎng)上購(gòu)物的平均消費(fèi)范圍（）

A：100元以下B：101—300C：301—500D：500—700E：700元以上

7.您目前常用的交易方式是（）

A：支付寶和財(cái)付通等工具 B：先付定金等貨到在算余額C：貨到付款給快遞的公司 D：當(dāng)面交易，一手交錢一手交貨E：先匯款后讓賣家發(fā)貨F：其它

8.您有網(wǎng)購(gòu)吃虧或上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷嗎（）

A：有B:無(wú)

9.如果您買的東西有問(wèn)題，您會(huì)怎樣去處理（）

A：馬上要求退貨但以后還會(huì)來(lái)這網(wǎng)店購(gòu)物B：聯(lián)系賣家更換，以后不來(lái)次店家 C: 算了，但今后還會(huì)網(wǎng)購(gòu)D：忍著，以后不會(huì)網(wǎng)購(gòu)

*****以下為多選擇題*******（請(qǐng)按重要性先后填寫(xiě)）

10.您最信賴的購(gòu)物網(wǎng)站是（）

A：淘寶 B：易趣 C：拍拍網(wǎng) D：當(dāng)當(dāng)網(wǎng) E：卓越亞馬遜 F：京東商城G:凡客誠(chéng)品F其他

11.您在網(wǎng)上一般會(huì)購(gòu)買哪類商品（）

A：換妝品B：生活用品C：服裝類D：書(shū)籍類E：數(shù)碼產(chǎn)品

F：鮮花禮品類G：食品類H虛擬貨幣類I：其他

12.您最喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的哪些活動(dòng)（）

A：打折促銷 B：免費(fèi)送貨 C：購(gòu)物返卷 D：附送禮品 E：積分兌換

F：贈(zèng)送紅包G：秒殺H：VIP卡優(yōu)惠I：其它

13.你選擇網(wǎng)購(gòu)的理由是（）

A：節(jié)省時(shí)間方便快捷 B:物美價(jià)廉 C：物品豐富 D：時(shí)髦，好奇趨勢(shì) E：朋友之中有網(wǎng)購(gòu)

14.您買一件物品要考慮的因素有哪些（）

A：品牌 B：質(zhì)量C款式 D：價(jià)格 E：服務(wù)質(zhì)量和賣家信譽(yù)F：物流選擇 G：其它

15.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)有什么優(yōu)點(diǎn)（）

A：可以在家逛商場(chǎng)，訂貨不受限制 B：物美價(jià)廉，相當(dāng)?shù)谋阋?C：獲得更多信息，還可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品D：省時(shí)省力十分方便 E：搜索簡(jiǎn)單 F其它

16.您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的不足之處是（）

A：支付不安全 B：產(chǎn)品信息不夠詳細(xì) C：實(shí)際商品與網(wǎng)上不同 D：支付流程繁瑣 E：物流帶來(lái)的不便 F：容易存在網(wǎng)上欺騙行為 G：退換不方便容易有危險(xiǎn)

H：程序復(fù)雜不易操作 I：物品試用不方便 J：其他

最后，再次感謝您的參與！

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

1您的性別是:(A)A.男B.女

2.您的年級(jí)是;(B)A.大一B.大二C.大三D.大四

3.您網(wǎng)購(gòu)嗎?(B)A.經(jīng)常B.偶爾C.從不

4.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度:(A)A.相信B.半信半疑C.不相信

5.您覺(jué)得淘的寶貝質(zhì)量怎么樣?(B)A.很好B.一般C.差D.很差

6.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)東西的價(jià)格如何?(B)A.比市場(chǎng)上貴 B.比市場(chǎng)上便宜C.差不多

7.您用于網(wǎng)購(gòu)的花銷占您生活費(fèi)的比例;(B)

A0%--20%B.20%--40%C.40%--60%.D.60%以上

8在網(wǎng)購(gòu)中是否有被欺騙的經(jīng)歷?(B)A.沒(méi)有B.極少C.偶爾D.經(jīng)常 9您在網(wǎng)購(gòu)中會(huì)選擇打折促銷的商品嗎?(B)

A.從不B.極少C.偶爾D.經(jīng)常

10在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)事件,您怎樣做?(A)

A.直接退貨B.投訴C.與店家理論D.尋求客服幫助E.置之不理

11.您網(wǎng)購(gòu)一般選擇的網(wǎng)站(多選):(AB)

A.淘寶B.京東C.58同城D.其他

12您一般網(wǎng)購(gòu)什么東西?(多選)(AB)

A.學(xué)習(xí)用品B.生活用品C.衣服,鞋子D.體育用品E.其它

13.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些?(多選)(ACD)

A.快捷B.安全C.便宜D.樣式多E.服務(wù)好

14.您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法?

運(yùn)氣不好時(shí)買的物品很差，所以盡量少網(wǎng)購(gòu)！

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

長(zhǎng)沙民政學(xué)院醫(yī)學(xué)院大一學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)們：

大家好！現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成為當(dāng)代時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為其中的主力軍，為了了解我校醫(yī)學(xué)院大一學(xué)生具體網(wǎng)購(gòu)情況，也為完成作業(yè)，我們特地設(shè)計(jì)了此問(wèn)卷，麻煩你在百忙之中給予幫助與支持，我們承諾對(duì)你的作答進(jìn)行完全保密。謝謝您的合作！

性別：（）專業(yè)：（）

1、你是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？（）

Ａ從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)Ｂ聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)接觸過(guò)

Ｃ偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品Ｄ經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品

２、你經(jīng)常登陸那個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站＜可多選＞？（）

A淘寶B拍拍C當(dāng)當(dāng)D易趣E其他_______________

3、你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由<可多選>？（）

A節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用B操作方便C尋找稀有商品D出于好奇、有趣E追求時(shí)尚

4、你選擇網(wǎng)店的參考因素有哪些<可多選>？（）

A網(wǎng)店信譽(yù)B顧客評(píng)價(jià)C頁(yè)面美觀D商品精美E價(jià)格便宜E其他_________________

5、你通常選擇哪些網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式<可多選>?（）

A通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶、財(cái)付通）B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬C電信支付方式（例如：手機(jī)、固定電話）D貨到付款

6、在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品是什么<可多選>？（）

A文體類B電子產(chǎn)品C衣服及飾品類D食品E其他_________

7、你平均每月網(wǎng)購(gòu)的頻率是？（）

A0—1次B2—3次C3—5次D5次以上

8、你平均網(wǎng)購(gòu)金額是？（）

A50以下B50~100C100~300D300以上

9、在網(wǎng)上購(gòu)物中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？（）

A有B無(wú)

10、你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有什么擔(dān)心或不滿的<可多選>？（）

A網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息等）B貨物質(zhì)量C配送速度

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查問(wèn)卷

1．您的生活費(fèi)來(lái)源于：（）

A課余打工B獎(jiǎng)學(xué)金C家里供給D其他途徑

2.您之前是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷（）

A.有B.沒(méi)有

沒(méi)有，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的顧慮是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3.您是否具有網(wǎng)上銀行（）

A.有B.沒(méi)有

4.你經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)嗎？（）

A.是B.偶爾C.幾乎不

5．網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)一般都買什么東西（）【可多選】

A.衣服、鞋子等服飾類B.書(shū)本、音像、課程培訓(xùn)等學(xué)習(xí)類

C.化妝品D.電子產(chǎn)品

E.家居、寢室裝飾用品F.假日旅游

G.餐飲小吃H.火車票、汽車票

I.其他東西

6．一般網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)買多少錢東西（）

A.0-100B.100-200C.200-300D.300以上

7.你覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)是什么？（）

A.網(wǎng)上商品便宜B.網(wǎng)上商品種類新穎齊全，更新快

C.便利、快捷D.選擇范圍廣

E.其他

8.你覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)是什么？（）

A.郵費(fèi)昂貴B.網(wǎng)絡(luò)欺詐

C.商品質(zhì)量沒(méi)有保障D.到貨速度慢

E.商家誠(chéng)信沒(méi)有保障F.其他

9.對(duì)于網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)心的是？（）【可多選】

A.質(zhì)量B.服務(wù)C.價(jià)錢D.品牌

E.性價(jià)比F.售后服務(wù)G.以上基本都有

10.你怎樣看待傳統(tǒng)購(gòu)物模式與網(wǎng)上購(gòu)物模式的差別？（）

A.傳統(tǒng)的比較麻煩，浪費(fèi)時(shí)間；網(wǎng)購(gòu)快捷方便，節(jié)省時(shí)間

B.網(wǎng)上商品種類新穎齊全，符合個(gè)性需求

C.傳統(tǒng)購(gòu)物安全性高，能夠很直觀的反應(yīng)商品質(zhì)量，客觀的評(píng)價(jià)商品價(jià)格

D.差不多，沒(méi)什么區(qū)別

E.其他差別