第一篇：關于我縣網(wǎng)吧經(jīng)營和管理情況的調(diào)查報告

社會實踐報告

關于海豐縣網(wǎng)吧經(jīng)營和管理情況的調(diào)查報告

海豐電大08秋法學?？瓢啵豪钗臐龑W號：087121498

根據(jù)海豐縣電大的教學安排，我于2010年9月8日至10月20日深入海豐縣各街道調(diào)查，現(xiàn)將海豐縣網(wǎng)吧經(jīng)營和管理情況報告如下：

一、我縣網(wǎng)吧經(jīng)營和管理工作的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，目前我縣網(wǎng)吧398家。從調(diào)查的情況看，大部分屬無證經(jīng)營且經(jīng)營方面存在著以下突出問題：

（一）網(wǎng)吧“散、亂、差、小”的現(xiàn)象大量存在近幾年，網(wǎng)吧無序蔓延，遍布城鄉(xiāng)大街小巷。不少網(wǎng)吧達不到法定標準，通風條件差，室內(nèi)空氣混濁。有的無證無照，有的靠近中小學校經(jīng)營，有的消防安全存在嚴重隱患。最近，市文化局查出中心城區(qū)證照不全的網(wǎng)吧有37家，無證無照的有6家，在中小學大門200米內(nèi)的有8家，居民樓內(nèi)的有9家。市公安局對中心城區(qū)40家網(wǎng)吧進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有30家網(wǎng)吧存在嚴重的消防安全隱患，占檢查總數(shù)的75%。一些網(wǎng)吧業(yè)主私拉電線，室內(nèi)裝修易燃品、雜物較多，有的在室內(nèi)使用煤火做飯，有的通道狹窄，如有意外，人員無法疏散。潛藏的火災隱患，極大地威脅著人民群眾生命財產(chǎn)的安全。就如甲子鎮(zhèn)在2005年在一無證網(wǎng)吧內(nèi)就有發(fā)生一宗火災,幸未發(fā)生人員傷亡。

（二）容許未成年人進入網(wǎng)吧和超時經(jīng)營的現(xiàn)象比較普遍

1國務院頒布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》（以下稱簡《條例》）規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位不得接納未成年人進入營業(yè)場所，每日營業(yè)時間限于8時至24時。從實際情況看，我縣網(wǎng)吧經(jīng)營對象除了大學校園周邊的網(wǎng)吧以大學生為主外，其余網(wǎng)吧基本上是以未成年人為主，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧更是如此。網(wǎng)吧業(yè)主在晚上12時后將大門鎖上，為未成年人提供食宿，容留未成年人通宵達旦上網(wǎng)的現(xiàn)象比比皆是。可以說，這些網(wǎng)吧基本處于超時經(jīng)營和違規(guī)經(jīng)營的無序競爭狀態(tài)。

（三）黑吧和有些網(wǎng)吧傳播淫穢色情、暴力、兇殺等不健康的內(nèi)容和信息

雖然調(diào)查組在現(xiàn)場察看的情況是，進入網(wǎng)吧的未成年人主要是聊天、玩游戲，極少是在網(wǎng)上聽音樂、查資料的。但是不少學生家長、班主任、學校校長無不憂慮、激憤地列舉種種事例反映，網(wǎng)上色情信息、暴力游戲層出不窮，像“精神鴉片”一樣在毒害未成年人。有的住校中學生為躲避學校管理，夜晚從窗外的下水管滑下，溜進網(wǎng)吧；有的學生深夜趁父母熟睡，溜出上網(wǎng)；有的學生多日夜不歸宿，吃住在網(wǎng)吧；有的學生“擂肥”搞錢上網(wǎng)。由于沉溺網(wǎng)吧，許多學生成績下降，學業(yè)荒廢，違紀違規(guī)，身心受到極大傷害。學生家長、學校校長強烈要求，取締黑吧，打擊違法經(jīng)營，拯救沉溺網(wǎng)吧的孩子。

（四）涉網(wǎng)犯罪日益突出

近兩年，有的女學生因網(wǎng)上交友不慎被強奸、輪奸，不少中小學生外出遭受不法分子的襲擊和傷害，涉網(wǎng)的治安、刑事案件呈上升趨勢。如2005年在甲子鎮(zhèn)一無證網(wǎng)吧發(fā)生一宗精神病人入網(wǎng)吧持刀刺死一未成年人的案例，就是一個深刻的教訓。

2002年11月15日，國務院頒布的《條例》正式施行。我縣結合《條例》的出臺，開展了一系列的專項整治活動。市各級執(zhí)法部門按照每個網(wǎng)吧必須達到60平方米、裝機30臺、距中小學校周邊200米以外、消防安全合格的法定標準，對全市網(wǎng)吧進行規(guī)范管理，采取取締、搬遷、合并等方式壓減了一大批不合格網(wǎng)吧。特別是最近一段時間，網(wǎng)吧整治工作取得了明顯成效。但是，網(wǎng)吧整治工作的任務仍然十分艱巨，網(wǎng)吧管理方面存在的問題仍然比較突出。

（五）網(wǎng)吧準入機關沒有嚴格執(zhí)行《條例》規(guī)定的準入標準 在標準的掌握上先緊后松，或一時緊一時松，這樣在市場準入時就留下后患。

（六）網(wǎng)絡通訊公司眾多，競爭無序

目前，我縣城鎮(zhèn)基本都在開展網(wǎng)絡信息接入業(yè)務，以種種優(yōu)惠條件吸引客戶，爭奪市場份額。是先有“二證一照”（網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證、信息網(wǎng)絡和消防安全合格證、工商營業(yè)執(zhí)照）才同意接入網(wǎng)絡信息，還是先接入了，再去拿證照。但網(wǎng)絡通訊公司為了盈利，對無證網(wǎng)吧睜一眼閉一眼，視為不見。

（七）文化市場監(jiān)管不力

由于文化市場管理部門苦于編制不順、經(jīng)費不足、執(zhí)法人員素質(zhì)不高、監(jiān)控技術手段不強等問題的困擾，履行職責時，往往力不從心，顧此失彼，文化市場監(jiān)管不力。加之眾多文化市場監(jiān)管部門尚未形成合力，致使網(wǎng)吧乃至文化市場管理總走不出抓一陣、好一陣，抓了之后又反彈的怪圈。

（八）執(zhí)法不嚴，收費行為不規(guī)范

執(zhí)法不嚴，收費行為不夠規(guī)范，市場監(jiān)管不力等現(xiàn)象都是目前管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

二、原因分析

（一）交叉管理部門職能沒有得到有效的整合到目前為止，網(wǎng)吧管理體制經(jīng)歷了兩次大的調(diào)整，第一次，從公安部門牽頭調(diào)整到信息產(chǎn)業(yè)部門牽頭，第二次從信息產(chǎn)業(yè)部門牽頭調(diào)整到文化部門牽頭，從2002年7月到現(xiàn)在，文化部門正式主管的時間不長。在橫向管理上，存在文化、公安、工商、信息產(chǎn)業(yè)等部門交叉管理；在縱向管理上，我縣又存在市區(qū)兩級文化部門交叉管理。加之這些執(zhí)法部門沒有形成既能集中行動又能分別執(zhí)法的聯(lián)系制度，因此難于形成統(tǒng)一領導、集中協(xié)調(diào)、齊抓共管的長效管理機制和工作格局。

（二）制度缺失

在新形勢下，政府部門之間、部門與網(wǎng)絡通訊公司之間聯(lián)系不夠，缺乏溝通，沒有網(wǎng)吧監(jiān)管的制度設計與安排，衍生出一些“真空地帶”和“漏洞”。

網(wǎng)吧業(yè)主的利益驅動。為早日收回投資，賺取更多的利潤，不少網(wǎng)吧業(yè)主無視國家政策法律法規(guī)，不講職業(yè)道德，忘記社會責任，只顧自己掙錢。

（四）家長、學校和社會對未成年人的教育不力，疏于管理 有的父母雙雙外出打工，子女由爺爺、奶奶、外公、外婆代管；有的父母離異，成為單親家庭；有的家長自身素質(zhì)不高，追求自己娛樂，放任小孩不管。有的中小學校一味追求升學質(zhì)量，對成績差的學生放任自流，學生在校生活單一，課外活動機會很少。另外，社會的氛圍不濃，環(huán)境不優(yōu)，場所不夠等等。這些都是造成未成年人不能健康成長的深層原因。

三、幾點建議

（一）加強宣傳，增強公民的法律意識和社會責任感

當前和今后一個很長時期，要大力宣傳貫徹《中共中央，國務院

關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》（下稱《若干意見》）、《條例》和有關法律、法規(guī)，用鮮活的形式和內(nèi)容，教育公民，讓全社會清醒認識到網(wǎng)吧傳播腐朽落后文化和有害信息的實質(zhì)，整治行動的現(xiàn)實社會意義和深遠戰(zhàn)略意義，從而增強公民的政治敏銳性、法律意識和社會責任感。要廣泛動員和組織家庭、學校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府機構、群團組織、企事業(yè)單位、私營業(yè)主等社會力量，為營造未成年人健康成長的環(huán)境出一點力，盡一份社會責任。

（二）依法行政，專項整治，務求實效

要加強執(zhí)法隊伍建設，提高人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立“依法行政、公正執(zhí)法”的社會形象。成立網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會，加強教育引導，促進行業(yè)自律，教育網(wǎng)吧業(yè)主遵紀守法，誠信經(jīng)營。開設舉報電話，開展群防群治，加大社會監(jiān)督的力度。曝光典型違法案件，打擊黑吧，取締非法，教育群眾，震攝犯罪。依照行政許可法和執(zhí)法責任制、執(zhí)法過錯追究制，追究不作為、亂作為的執(zhí)法部門、相關領導和執(zhí)法人員的法律責任。多管齊下，務求網(wǎng)吧整治取得明顯成效。

（三）協(xié)調(diào)職能，創(chuàng)新制度，維護文化市場秩序

要針對網(wǎng)吧管理中的漏洞和制度缺陷，協(xié)調(diào)職能，創(chuàng)新并建立網(wǎng)絡通訊公司與市場準入機關之間、市場準入機關相互之間在信息接入、市場準入、執(zhí)法監(jiān)管方面的規(guī)范，完善在日常管理、突擊檢查、專項整治、技術監(jiān)控相結合方面的聯(lián)系制度、溝通渠道和銜接方式。進一步理順市區(qū)文化管理體制，解決好執(zhí)法就是收費的問題，改善和提升技術監(jiān)控手段，過濾和封堵網(wǎng)絡有害信息，提高市場監(jiān)管水平，凈化未成年人成長的環(huán)境，切實維護好健康有序的文化市場秩序。

（四）標本兼治，細化職責，建立長效管理機制

市各級政府要處理好貫徹《若干意見》、《條例》、相關法律、法規(guī)

與辦理代表議案、整治網(wǎng)吧工作之間的關系，充實和完善精神文明建設規(guī)劃，借機造勢，將整治網(wǎng)吧、營造我縣未成年人健康成長環(huán)境的社會責任細化到部門和單位，探索并盡快建立新形勢下監(jiān)管文化市場的長效管理體制和工作機制。

正確引導，推進網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。要科學制訂我縣網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃和總量控制目標。要堅持一手抓整頓和規(guī)范，一手抓改造和提高，推廣連鎖主題網(wǎng)吧，引導過剩網(wǎng)吧轉向經(jīng)營，充分利用市場機制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。

2010年10月21日

第二篇：網(wǎng)吧管理和經(jīng)營

網(wǎng)吧管理和經(jīng)營

一個網(wǎng)吧經(jīng)營需要兩個大方面：1是網(wǎng)吧的配置和網(wǎng)速。主要維護這些方面。這些達到客戶要求以后網(wǎng)吧生意才開始好起來。

2，吸引客戶。網(wǎng)吧環(huán)境和服務要跟上去。，網(wǎng)管和服務員。要對客戶象對哥哥和姐姐一樣，也要尊敬他們。

歡迎光臨和歡迎下次再來。。網(wǎng)管和服務員的態(tài)度開業(yè)后決定留著客戶的量。例如：晚上我們可以在通宵的人送條薄被。環(huán)境布置的大方一些，我們可以設置一些正值服務：在網(wǎng)吧里建設 一個小型超市。一個小型飯店。這樣可以滿足客戶不出店吃點東西，小到充值話費，大到吃和玩！

以上是網(wǎng)吧在經(jīng)營以后需要做到的。

在網(wǎng)吧開業(yè)后一些活動必不可少。都是為了吸引客戶。我們需要把盈利的資金的30-60%用到網(wǎng)吧的維護和更新中。這樣客戶會不斷多了起來。

我在鄭州和駐馬店，北京，廣州，上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)當?shù)氐木W(wǎng)吧，主要是上網(wǎng)服務，對客戶態(tài)度都是等著客戶催著才到。

試想當你到一個一呼而應的網(wǎng)吧，進門都有人打招呼，路過都有人問候的網(wǎng)吧，你會記住哪一個？

在你晚上通宵時得到一個背著，這樣的網(wǎng)吧在外地不多見。

當一個在外地打工的人遇見這樣的地方，對這樣的網(wǎng)吧也是一種留念吧！我們做任何事都要從客戶的角度考慮下，不然意味的發(fā)展只會失?。【W(wǎng)吧的生存環(huán)境

網(wǎng)吧的成立需要當?shù)氐沫h(huán)境，一個好的環(huán)境收入是很客觀的。一個可以開通宵的地區(qū)，和一個不讓開通宵的地區(qū)，收入差別多大。一般網(wǎng)吧客戶主要來自青年，周一到周五不是上學就上班嗎，晚上在不讓玩會，那有時間玩，網(wǎng)吧的存活也在于此。

但是我們也不能違規(guī)，這樣網(wǎng)吧直接面臨關門。

在一個好網(wǎng)吧上網(wǎng)有時是個享受，聽到一個激烈的呼應聲，有種家的感覺！網(wǎng)吧的業(yè)主在經(jīng)營時，一定要想想當?shù)氐目蛻魧ο?，不然你面臨著處處危機！我們需要和領導搞好關系。不是需要什么。而是發(fā)現(xiàn)問題及時解決。大家都明白我說的什么意思，具體都不用我在這班門弄斧了。

在網(wǎng)吧經(jīng)營以后一定好聽好客戶的反應，他們的反應我們做到了，我們的老客戶就多。做不到反之！

我們也需要和網(wǎng)絡供應商經(jīng)常溝通，我們的命脈可是在人家手中，萬一有個問題損失的可是我們。

網(wǎng)吧需要一個好的地方，酒香不怕巷子深已經(jīng)是過去，我有時就 有毛病就是不想跑的遠，因為現(xiàn)在的人懶了。

但是你要是有個好態(tài)度和環(huán)境，網(wǎng)速。我就打車我也會去玩玩。關于網(wǎng)吧的定價。

這方面是大家頭痛的問題，價高了人少，價低了收入少。很多開始定的高了，后來有價低，我們可以換個方式。用活動方式來解決價高，這樣可以免除降價的危機。有人會問那平常不是老客戶的怎么辦。

我們可以免費加會員嘛，具體的都不用再多說吧，會員價都是優(yōu)惠的，這樣又拉了客戶又把生意做到了。

對于老客戶可以開展你沖多了我送的活動，都是平常的方式，大家這樣根據(jù)自己的網(wǎng)吧進行決定！

對了一些網(wǎng)吧會員需要充值一定錢才讓加入，不如我們不需要錢增加一些人氣，省去廣告費了不是更好？ 有一點我很困惑。一些網(wǎng)吧愿意多方店機器，多讓人做。有一些網(wǎng)吧愿意寬松一些，人坐滿就好。

如果是你，你會怎么做？做的好了可以節(jié)省投入這樣你可以用到環(huán)境和人員管理的地方，這樣不是更好嗎？

多一臺兩臺又能多賺多少錢？不然客戶來一次走了，這樣我們又損失多少呢？ 由于一些方面我很想大家分享這些網(wǎng)吧的照片但是由于對方?jīng)]同意也只好自己留著看看了。

對了這樣都是本人個人愚見。希望對大家有一點幫助！

網(wǎng)吧人事管理的：個人感覺。網(wǎng)吧只需要一個決策領導人。對了合作開的，只能選一個人來說話了，不然你一句我一句下面的人反映很大。我在一個公司做事時就遇見這樣的事，這個領導說這樣做好，等你做好了，那個領導說誰這樣做的，怎么怎么樣才行，我們下面的人怎么做才是你滿意的呢？

決策人只有一個。一個人事主管，一個技術主管。各管各的，互不干涉！解決好自己的事就行！

以往對網(wǎng)管都是死工資。我們現(xiàn)在可以在網(wǎng)吧超市商品提成。對直接對客戶服務商品的網(wǎng)管服務員進行提成，調(diào)動員工積極型。比月底加薪更有激情！工資一活動一樣好。對我們也沒什么經(jīng)濟影響，大家也不用在乎那一點小錢吧！還是根據(jù)自己的情況定義。模式：800+提成+XX+XXX。高水平的可以1000+提成+XXXX+XXX 工資高低也是決定網(wǎng)吧的態(tài)度的一個方面！

第三篇：關于網(wǎng)吧經(jīng)營情況的社會調(diào)查報告

關于網(wǎng)吧經(jīng)營情況的社會調(diào)查報告

隨著近年來我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的迅速發(fā)展，帶動了經(jīng)濟的發(fā)展，同時互聯(lián)網(wǎng)文化也成為一種新的文化形式顯現(xiàn)出來。正是在這樣的背景下，出現(xiàn)了一個活躍在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟價值鏈和文化背景下的經(jīng)濟實體和文化消費場所——網(wǎng)吧。經(jīng)過網(wǎng)吧業(yè)主幾年來的經(jīng)營，這一新興的群體越來越多的受到社會的關注，他們的經(jīng)營狀況如何？在網(wǎng)吧經(jīng)營背后引發(fā)的社會問題又有那些？帶著這些問題，促使筆者深入網(wǎng)吧經(jīng)營的背后進行探究。

如今，是不是網(wǎng)民已經(jīng)成為中學生是否“現(xiàn)代”的重要標志。但是，因特網(wǎng)會給中學生的思想觀念、思維方式、價值取向、行為模式帶來哪些影響？一項最新調(diào)查表明，因特網(wǎng)有利于中學生現(xiàn)代思維方式的形成，有利于他們社會化的進程，更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。調(diào)查顯示，中學生網(wǎng)民中，男生的上網(wǎng)率高于女生。上網(wǎng)學生中57．6％的人偶爾上網(wǎng)、40．6％的經(jīng)常上網(wǎng)，大部分時間都泡在網(wǎng)上只有2．3％。有59．2％的中學生網(wǎng)齡在半年到一年左右，而兩三年網(wǎng)齡的人只有10％，這說明當?shù)刂袑W生上網(wǎng)是近兩年的事。中學生上網(wǎng)多數(shù)是在周末或假期，81．2％的中學生上網(wǎng)的主要目的是為了獲得更新的信息，23％的學生是為了結交更多的朋友，6％的人上網(wǎng)是為了玩游戲。在對網(wǎng)絡的基本評價中，有半數(shù)以上的中學生認為上網(wǎng)是大勢所趨，30．5％的學生對網(wǎng)絡表示滿意，47．1％的人認為對中學生上網(wǎng)應適當指導?；诖罅空{(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查認為，上網(wǎng)激活了現(xiàn)代中學生的思想：網(wǎng)絡讓中學生接觸到了多元的世界文化，接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、發(fā)散性思維方法，懂得在處理復雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，從而改變傳統(tǒng)線性思維固有的死板和狹隘。網(wǎng)絡還使中學生對世界的認識大大超出他們所能直接體驗的生存世界。85．6％的上網(wǎng)中學生認為網(wǎng)絡對自己最大的影響是改變了自己的學習方式，增加了信息量。59％的上網(wǎng)者是在上機過程中學習網(wǎng)絡知識。網(wǎng)絡的全方位、超時空、互動性和隱蔽性為中學生的社會交往提供了更為廣泛的機會。學生可以利用快捷的電子郵件與他人進行遠距離交流，這種“戴面具”的交往方式可使中學生在平等、寬松的社交環(huán)境中盡情展現(xiàn)自我。調(diào)查顯示，53％的人上網(wǎng)是為了向外發(fā)布信息。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡同其他事物一樣，除了有利的一面，也給一些中學生帶來困擾，如網(wǎng)絡容易使少數(shù)自控力較差的中學生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同度崇拜等。

調(diào)查認為，因特網(wǎng)的發(fā)展使對中學生的教育工作呈現(xiàn)新的特點，學校教育應該是網(wǎng)上育人與網(wǎng)下育人相結合，以促進中學生整體素質(zhì)的提高。盡管網(wǎng)吧發(fā)展

迅速，但也存在不少的問題，通過調(diào)查，歸納起來，當前網(wǎng)吧存在的主要問題如下：

一、各行政部門審批失控，形成盲目發(fā)展，數(shù)量過多，經(jīng)營效果差。

從2002年6月份北京的網(wǎng)吧發(fā)生嚴重火災事故的一段時間，一度對網(wǎng)吧審批把關較嚴，網(wǎng)吧的發(fā)展比較適度，北京網(wǎng)吧只有110多家。但從2003年以來，由于當?shù)匚幕⒐?、工商等行政部門對網(wǎng)吧的審擬放寬。因此，在一年之內(nèi)，新增網(wǎng)吧50%，其增長十分驚人，超過北京經(jīng)濟增長的4倍，本來網(wǎng)吧已經(jīng)飽和，“非典”流行期間，網(wǎng)吧停業(yè)50天，一些黑網(wǎng)吧紛紛誕生，有的以計算機培訓為名引誘青少年上網(wǎng)，還有的家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶買二手機，利用他們的互聯(lián)網(wǎng)線路未被切斷的優(yōu)勢，接起了家庭網(wǎng)吧，一些職業(yè)玩家和網(wǎng)蟲在網(wǎng)吧停業(yè)后自己購買了計算機在家上網(wǎng)，有的學生家長，為了不讓自己的孩子到網(wǎng)吧上網(wǎng)，很快購置了計算機?！?/p>

二、網(wǎng)吧經(jīng)營者負擔過重

網(wǎng)吧本來是個高投入，高折舊，設備更新快的產(chǎn)業(yè)，一年前買的計算機現(xiàn)在只值原價的三分之二，加之稅務、文化、工商、公安等部門的相關稅費重，可以說網(wǎng)吧經(jīng)營戶不堪重負。如××文化部門所謂的罰款每月每臺計算機10元，公安部門計安費每月每臺20元，稅每月每臺10元，還有工商、治安、文化監(jiān)控行政事業(yè)費，再除去電信網(wǎng)費、房租、電費、維修費，設備更新，每月下來，網(wǎng)吧老板感嘆地說：“又虧了！”現(xiàn)在××有不少的網(wǎng)吧老板都想把網(wǎng)吧轉讓出去，但誰又敢接招呢？

三、網(wǎng)吧或多或少的存在違規(guī)違法經(jīng)營的問題

網(wǎng)吧的服務對象主要是青少年，據(jù)統(tǒng)計，到網(wǎng)吧上網(wǎng)的人員中，40歲以上的只有5%，35~40歲的約10%，35歲下占到85%，青少年正是長身體學知識的成長階段，絕大多數(shù)是學校在讀生。盡管學校行課期間，不允許未成年人入內(nèi)，但仍有網(wǎng)吧老板違規(guī)接納未成年人上網(wǎng)，這將對社會產(chǎn)生一些負面影響。時有家長到網(wǎng)吧找孩子，為此也造成了有的人對網(wǎng)吧產(chǎn)生偏激的想法，全面否定網(wǎng)吧對普及計算機知識，開發(fā)學生智力，促進經(jīng)濟發(fā)展，休閑娛樂的積極作用。針對上述問題，筆者認為：

一、政府行政部門，特別是文化，公安、工商、稅務等行政執(zhí)法部門應嚴格控制審批新的網(wǎng)吧，堅決取締黑網(wǎng)吧，控制數(shù)量，提高質(zhì)量，鼓勵兼并重組，引導網(wǎng)吧穩(wěn)健發(fā)展。

二、調(diào)整對網(wǎng)吧業(yè)的稅收和行政業(yè)收費政策，減輕網(wǎng)吧經(jīng)營者的負擔。

三、引導網(wǎng)吧經(jīng)營者成立協(xié)會，嚴格自律，依法經(jīng)營，防止相互排擠的惡性循環(huán)和其它不正當?shù)母偁幮袨?，維護網(wǎng)吧經(jīng)營者的合法權益。

四、加強宣傳密度，引導正確看待網(wǎng)吧業(yè)。一時間，網(wǎng)吧成為過街老鼠，人

人喊打。有的學生家長的孩子因不聽話，逃學或出走都怪罪于網(wǎng)吧，這是一種十分偏激的看法。隨著人類的文化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)濟已成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。固然有的青少年進網(wǎng)吧沉溺于網(wǎng)絡游戲之中，樂不思學，影響了學習，甚至有的千里迢迢出走去找網(wǎng)友，不辭而別，給家長造成了精神上和心理上的負擔。但是也要看到他們絕大多數(shù)在網(wǎng)吧學到了不少東西。筆者在春節(jié)期間碰到一位××第二中學的女生。他們老師布置了一道作業(yè)題，通過互聯(lián)網(wǎng)給老師發(fā)一封電子郵件，她請我?guī)退暾堃粋€電子郵箱，我認為這位老師引導學生的思路很正確。對學生上網(wǎng)采取了疏導的方法，鼓勵青少年接觸計算機，學習計算機，使他們懂得了計算機知識，能夠熟練地進行操作。這些都對他們的將來起到了積極作用。將來的社會是信息化社會，大家回想一下上個世紀80年代，通訊個人化還是可望不可及的事，在短短的20年內(nèi)已變成了現(xiàn)實。過不了幾年，計算機個人化也是勢在必行的事。

網(wǎng)吧在城市里早已不是什么新鮮事物,但是在經(jīng)濟相對落后,消息相對閉塞的農(nóng)村,網(wǎng)吧卻是一種新生事物.隨著網(wǎng)吧在農(nóng)村的落地生根,它也日益吸引著越來越多農(nóng)村人尤其是農(nóng)村中小學生的眼球.同其他新生事物一樣,農(nóng)村網(wǎng)吧的出現(xiàn)同樣是一把雙刃劍,它既有有利的一面:使農(nóng)村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產(chǎn)密切相關的信息等;同樣它也存在著有弊的一面.寒假里回到河北農(nóng)村老家的我對家鄉(xiāng)的網(wǎng)吧現(xiàn)狀進行了一次走訪調(diào)查,并在本文中就農(nóng)村網(wǎng)吧帶來的諸多問題,原因及對策展開了探討.一,網(wǎng)吧現(xiàn)狀不容樂觀

該鄉(xiāng)網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點主要體現(xiàn)為:小型,簡易,分散,隱蔽.規(guī)模很小,電腦數(shù)量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉(xiāng)政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內(nèi)只有18臺電腦;有的農(nóng)村網(wǎng)吧仍然以撥號上網(wǎng)為主,條件十分簡陋;一般分布在經(jīng)濟比較發(fā)達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農(nóng)村的集市旁;大多數(shù)網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營模式,如在某網(wǎng)吧內(nèi)就只有父女二人經(jīng)營管理.農(nóng)村網(wǎng)吧的問題主要表現(xiàn)為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.二,網(wǎng)吧經(jīng)營問題不少

1,環(huán)境衛(wèi)生較差,安全堪憂

農(nóng)村網(wǎng)吧大多屬于個體經(jīng)營,業(yè)主從節(jié)約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業(yè),硬件設施差,安裝不規(guī)范.農(nóng)村網(wǎng)吧基本上只有一個通道,門窗緊關,不通風不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數(shù)素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農(nóng)村網(wǎng)吧只設一個出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設

備,一旦出現(xiàn)火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會閑散人員經(jīng)常進入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.2,違規(guī)經(jīng)營普遍,隱蔽性較強

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村網(wǎng)吧經(jīng)營存在著許多違規(guī)違法行為,其主要表現(xiàn)為:一是無證經(jīng)營.有些農(nóng)村網(wǎng)吧只是購回計算機,拉通互聯(lián)網(wǎng),便開始對外營業(yè),并未經(jīng)過主管部門審核批準.二是為有些顧客大開方便之門.互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設有網(wǎng)絡凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農(nóng)村網(wǎng)吧,為躲避執(zhí)法部門的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農(nóng)村網(wǎng)吧有人來便營業(yè),無電子商務資料庫):43'&/!,6.(;8,人來便關門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業(yè),執(zhí)法人員很難發(fā)現(xiàn).3,未成年人大量涌入

農(nóng)村網(wǎng)吧的營業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個小時,對學習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險;二是嚴重影響學生的正常學習;三是嚴重摧殘學生的身心健康.因此，我們應該通過正確的引導，揚長避短，趨利避害，才是正確方法。

第四篇：關于現(xiàn)今網(wǎng)吧經(jīng)營情況的社會調(diào)查報告

關于現(xiàn)今網(wǎng)吧經(jīng)營情況的社會調(diào)查報告

摘要：本文主要介紹本人于今年暑假，通過實地調(diào)查，訪問相關人員，制作調(diào)查問卷等方式對自己家周邊幾家網(wǎng)吧的經(jīng)營情況進行調(diào)查，得出現(xiàn)今大部分網(wǎng)吧仍存在很多不容忽視的問題等結論，并根據(jù)實際問題提出了幾點建議與希望。

關鍵詞：網(wǎng)吧 未成年人 互聯(lián)網(wǎng)文化

正文：

近幾年來，我國網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度驚人，互聯(lián)網(wǎng)文化也隨之成為一種新的文化形式從而顯現(xiàn)出來。正是在這樣的背景下，出現(xiàn)了一個活躍在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟價值鏈和文化背景下的經(jīng)濟實體和文化消費場所——網(wǎng)吧。這一新興的群體業(yè)越來越受到社會的關注，他們的經(jīng)營狀況如何？在網(wǎng)吧經(jīng)營背后引發(fā)的社會問題又有那些？帶著這些問題，促使筆者深入網(wǎng)吧經(jīng)營的背后進行探究。

暑假期間，我走訪了自家周邊的幾個網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)它們大多都有幾個共同點：上網(wǎng)的顧客大多是年輕的男性，且大部分是在玩網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)吧環(huán)境也很差，煙味，方便面的味道到處都是。當我向他們詢問問題時，大多數(shù)人選擇了逃避。只有少部分人肯接受我的訪問，幫我完成了問卷。

在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)大多是網(wǎng)民還是在校中學生。如今，是不是網(wǎng)民已經(jīng)成為中學生是否“現(xiàn)代”的重要標志。但是，因特網(wǎng)會給中學生的思想觀念、思維方式、價值取向、行為模式帶來哪些影響？

一項最新調(diào)查表明，因特網(wǎng)有利于中學生現(xiàn)代思維方式的形成，有利于他們社會化的進程，更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。調(diào)查顯示，中學生網(wǎng)民中，男生的上網(wǎng)率高于女生。上網(wǎng)學生中57．6％的人偶爾上網(wǎng)、40．6％的經(jīng)常上網(wǎng)，大部分時間都泡在網(wǎng)上只有2．3％。有59．2％的中學生網(wǎng)齡在半年到一年左右，而兩三年網(wǎng)齡的人只有10％，這說明當?shù)刂袑W生上網(wǎng)是近幾年的事。中學生上網(wǎng)多數(shù)是在周末或假期，81．2％的中學生上網(wǎng)的主要目的是為了獲得更新的信息，23％的學生是為了結交更多的朋友，6％的人上網(wǎng)是為了玩游戲。在對網(wǎng)絡的基本評價中，有半數(shù)以上的中學生認為上網(wǎng)是大勢所趨，30．5％的學生對網(wǎng)絡表示滿意，47．1％的人認為對中學生上網(wǎng)應適當指導?；谡{(diào)查數(shù)據(jù)，調(diào)查認為，上網(wǎng)激活了現(xiàn)代中學生的思想：網(wǎng)絡讓中學生接觸到了多元的世界文化，接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、發(fā)散性思維方法，懂得在處理復雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，從而改變傳統(tǒng)線性思維固有的死板和狹隘。網(wǎng)絡還使中學生對世界的認識大大超出他們所能直接體驗的生存世界。85．6％的上網(wǎng)中學生認為網(wǎng)絡對自己最大的影響是改變了自己的學習方式，增加了信息量。59％的上網(wǎng)者是在上機過程中學習網(wǎng)絡知識。網(wǎng)絡的全方位、超時空、互動性和隱蔽性為中學生的社會交往提供了更為廣泛的機會。學生可以利用快捷的電子郵件與他人進行遠距離交流，這種“戴面具”的交往方式可使中學生在平等、寬松的社交環(huán)境中盡情展現(xiàn)自我。調(diào)查顯示，53％的人上網(wǎng)是為了向外發(fā)布信息。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡同其他事物一樣，除了有利的一面，也給一些中學生帶來

困擾，如網(wǎng)絡容易使少數(shù)自控力較差的中學生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同度崇拜等。

調(diào)查認為，因特網(wǎng)的發(fā)展使對中學生的教育工作呈現(xiàn)新的特點，學校教育應該是網(wǎng)上育人與網(wǎng)下育人相結合，以促進中學生整體素質(zhì)的提高。盡管網(wǎng)吧發(fā)展迅速，但也存在不少的問題。我通過上網(wǎng)查詢資料并結合實地調(diào)查，認為當前網(wǎng)吧存在的主要問題如下：

一、各行政部門審批失控，形成盲目發(fā)展，數(shù)量過多，經(jīng)營效果差。

從2002年6月份北京的網(wǎng)吧發(fā)生嚴重火災事故的一段時間，一度對網(wǎng)吧審批把關較嚴，網(wǎng)吧的發(fā)展比較適度，北京網(wǎng)吧只有110多家。但從2003年以來，由于當?shù)匚幕?、公安、工商等行政部門對網(wǎng)吧的審擬放寬。因此，在一年之內(nèi)，新增網(wǎng)吧50%，其增長十分驚人，超過北京經(jīng)濟增長的4倍，本來網(wǎng)吧已經(jīng)飽和，“非典”流行期間，網(wǎng)吧停業(yè)50天，一些黑網(wǎng)吧紛紛誕生，有的以計算機培訓為名引誘青少年上網(wǎng)，還有的家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶買二手機，利用他們的互聯(lián)網(wǎng)線路未被切斷的優(yōu)勢，接起了家庭網(wǎng)吧，一些職業(yè)玩家和網(wǎng)蟲在網(wǎng)吧停業(yè)后自己購買了計算機在家上網(wǎng)，有的學生家長，為了不讓自己的孩子到網(wǎng)吧上網(wǎng)，很快購置了計算機?！?/p>

二、網(wǎng)吧經(jīng)營者負擔過重

網(wǎng)吧本來是個高投入，高折舊，設備更新快的產(chǎn)業(yè)，一年前買的計算機現(xiàn)在只值原價的三分之二，加之稅務、文化、工商、公安等部門的相關稅費重，可以說網(wǎng)吧經(jīng)營戶不堪重負。如××文化部門所謂的罰款每月每臺計算機10元，公安部門計安費每月每臺20元，稅每月每臺10元，還有工商、治安、文化監(jiān)控行政事業(yè)費，再除去電信網(wǎng)費、房租、電費、維修費，設備更新，每月下來，網(wǎng)吧老板感嘆地說：“又虧了！”現(xiàn)在××有不少的網(wǎng)吧老板都想把網(wǎng)吧轉讓出去，但誰又敢接招呢？

三、網(wǎng)吧或多或少的存在違規(guī)違法經(jīng)營的問題

網(wǎng)吧的服務對象主要是青少年，據(jù)統(tǒng)計，到網(wǎng)吧上網(wǎng)的人員中，40歲以上的只有5%，35~40歲的約10%，35歲下占到85%，青少年正是長身體學知識的成長階段，絕大多數(shù)是學校在讀生。盡管學校行課期間，不允許未成年人入內(nèi)，但仍有網(wǎng)吧老板違規(guī)接納未成年人上網(wǎng)，這將對社會產(chǎn)生一些負面影響。時有家長到網(wǎng)吧找孩子，為此也造成了有的人對網(wǎng)吧產(chǎn)生偏激的想法，全面否定網(wǎng)吧對普及計算機知識，開發(fā)學生智力，促進經(jīng)濟發(fā)展，休閑娛樂的積極作用。

四．網(wǎng)吧內(nèi)部環(huán)境令人堪憂

在我調(diào)查過程中不止一次發(fā)現(xiàn)，很多男性網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)時都會抽煙，很多煙頭還沒熄滅就被隨手扔到地上，這樣很容易釀成火災，再加上大多數(shù)網(wǎng)吧的消防設施不達標且消防通道經(jīng)常被占用，這都容易造成事故，導致慘劇的發(fā)生，而且，吸煙的人一多，也很容易污染網(wǎng)吧內(nèi)部的空氣，又損人體健康。再者，網(wǎng)吧內(nèi)經(jīng)常聚集有社會閑雜人員，再加上在這上網(wǎng)的大多是20歲左右的青少年，經(jīng)常會因一言不合而造成斗毆事件的發(fā)生，甚至是升級成血案。

針對上述問題，筆者認為：

一、政府行政部門，特別是文化，公安、工商、稅務等行政執(zhí)法部門應嚴格控制審批新的網(wǎng)吧，堅決取締黑網(wǎng)吧，控制數(shù)量，提高質(zhì)量，鼓勵兼并重組，引導網(wǎng)吧穩(wěn)健發(fā)展。

二、調(diào)整對網(wǎng)吧業(yè)的稅收和行政業(yè)收費政策，減輕網(wǎng)吧經(jīng)營者的負擔。

三、引導網(wǎng)吧經(jīng)營者成立協(xié)會，嚴格自律，依法經(jīng)營，防止相互排擠的惡性循環(huán)和其它不正當?shù)母偁幮袨?，維護網(wǎng)吧經(jīng)營者的合法權益。

四、加強宣傳密度，引導正確看待網(wǎng)吧業(yè)。一時間，網(wǎng)吧成為過街老鼠，人人喊打。有的學生家長的孩子因不聽話，逃學或出走都怪罪于網(wǎng)吧，這是一種十分偏激的看法。隨著人類的文化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)濟已成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。固然有的青少年進網(wǎng)吧沉溺于網(wǎng)絡游戲之中，樂不思學，影響了學習，甚至有的千里迢迢出走去找網(wǎng)友，不辭而別，給家長造成了精神上和心理上的負擔。但是也要看到他們絕大多數(shù)在網(wǎng)吧學到了不少東西。筆者在春節(jié)期間碰到一位××第二中學的女生。他們老師布置了一道作業(yè)題，通過互聯(lián)網(wǎng)給老師發(fā)一封電子郵件，她請我?guī)退暾堃粋€電子郵箱，我認為這位老師引導學生的思路很正確。對學生上網(wǎng)采取了疏導的方法，鼓勵青少年接觸計算機，學習計算機，使他們懂得了計算機知識，能夠熟練地進行操作。這些都對他們的將來起到了積極作用。將來的社會是信息化社會，大家回想一下上個世紀80年代，通訊個人化還是可望不可及的事，在短短的20年內(nèi)已變成了現(xiàn)實。過不了幾年，計算機個人

化也是勢在必行的事。

五、有關部門應加大對網(wǎng)吧內(nèi)部及其周邊的治安管理力度，防止擾亂治安的事件的發(fā)生，并督促網(wǎng)吧管理人員自覺維護好網(wǎng)吧的內(nèi)部環(huán)境。

以上就是我的暑期社會調(diào)查報告的全部內(nèi)容。

參考文獻：

[1]王小云、王輝，大學生社會實踐概論.北京：中國經(jīng)濟出版社，2005，7

[2]劉明華、徐泓、張征，新聞寫作教程.北京:中國人民大學出版社，2002,3

[3]吳增基、吳鵬森、蘇振芳，現(xiàn)代社會調(diào)查方法.上海：上海人民出版社 2003

第五篇：網(wǎng)吧調(diào)查報告

網(wǎng)吧調(diào)查報告

作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：

10080 更新時間：2008-4-18 8:21:59

調(diào)查目的：

在網(wǎng)絡時代的浪潮中，許多學生都享受著這種方便快捷的網(wǎng)絡生活。但網(wǎng)上內(nèi)容的良莠不齊，希望廣大學生以取其精華，去其糟粕的原則來做網(wǎng)絡先鋒。

調(diào)查原因：

暑假到來，學生都出現(xiàn)在網(wǎng)吧里，使自己的學業(yè)面臨放棄的危機，特地使他們明白起來學生以學習為重。

調(diào)查計劃：

（1）7月5日--10日，各成員在自家附近的網(wǎng)吧里調(diào)查情況，收集資料。

（2）7月15日--20日，小組全體成員到網(wǎng)吧進行跟網(wǎng)友交談，來了解情況。

（3）7月25日--30日，到各學校對上網(wǎng)情況作了解。

調(diào)查結果：

在暑假里，各網(wǎng)吧幾首從早晨7點到晚上9點幾乎全被廣大青年學生所占領。年齡比較小的以電子 游戲為主，年齡大者以網(wǎng)上聊天為主，而真正到網(wǎng)上查尋資料，了解外面新世界者少之又少。而網(wǎng)吧里幾 3小時以上。

通過調(diào)查后，再加上我們上網(wǎng)經(jīng)歷后，對街上網(wǎng)吧的利害作出了一些評論。

從好的方面來講，對我們的好處有以下幾點：

一、了解外界情況。對我們學習緊張的廣大學生來說，對外面的世界可以說是一無所知。但看電視、報紙又太慢太散，浪費時間，而你到網(wǎng)上輕輕一點擊，你要的資料便紛沓而來，又快又多。

二、網(wǎng)上訂書。在這時間千金的社會里，你到書店去買書又浪費時間和體力。而網(wǎng)上對每種書都介紹清楚，只要一個E-mil便可以了。

網(wǎng)上交友。在現(xiàn)實生活壓抑的時候，在網(wǎng)上找個朋友傾述也無不是件快事。

其他還有很多上網(wǎng)的好處。比如網(wǎng)上……

有好當然也有壞的方面：

一、分散學習精力。廣大學生的學習任務本來就很緊張，課程多，而精力又有限。而學生上網(wǎng)又在放學后，正常的休息時間就減少了。導致了一些學生不能按時睡覺、起床，影響上課精力，對學習漸漸疏遠了。

二、思想受到危害。由于在網(wǎng)上人與人之間無法正視了解，因而享受這種虛偽的世界，使自己出現(xiàn)了孤僻內(nèi)向的不良性格和心理偏差。再加上我們學生自己的價值觀、世界觀和人生觀不很明白，一些涉世不深、思想觀不成熟的學生容易被網(wǎng)上不健康內(nèi)容所影響，從而出現(xiàn)一些害人害己的行為。

三、加重家庭負擔。對于我們還是消費者的中學生來說，大部分學生的家庭也不富裕，對于一個小時3元錢的消費來說并不輕松。許多學生就打著買學習用品的幌子來上網(wǎng)，甚至行騙偷盜自己的家庭來滿足自己上網(wǎng)的樂趣。

但為什么有這么多的學生喜歡上網(wǎng)吧呢？我們也簡單分析一下。

首先，中學生熱衷上網(wǎng)的社會環(huán)境。

其次，它迎合了中學生現(xiàn)階段的心理需要。

第三，中學生活的單調(diào)和精神上的空虛。

第四，缺乏互相交流的心態(tài)。

你是否也有上面的問題，請你不要害怕。你只需在上網(wǎng)的時間和精力上自加控制就行了。但人的控制力有時并不能控制自己；對那些上網(wǎng)發(fā)燒友來說，需要通過學校和家長的幫助來健康的上網(wǎng)。學校和家長也應從真正關心學生成長的角度出發(fā)，多關心引導學生的課余生活，要少一些責罵和多一些關心，更不能將上網(wǎng)視為洪水猛獸，應加以引導才對。

調(diào)查總結：

通過這次調(diào)查和翻閱一些資料后，使我們懂得了上網(wǎng)的好處和壞處。希望同學們以擺正自己的心態(tài)，控制自己的思想，健康有序地上網(wǎng)。

也希望一些乖乖孩，在你們學習壓力太重時，也不妨上網(wǎng)來給自己充電。