第一篇：水工維修制度

水工維修制度

為了節(jié)約用水，節(jié)省維修費用，特制訂本制度。

一、愛崗敬業(yè)，具有團(tuán)隊精神，積極工作；遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，提高

工作效率，謹(jǐn)防各種事故的發(fā)生；因工作失誤造成的損失按照學(xué)校規(guī)章制度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、熱愛本職工作，遵守勞動紀(jì)律；了解本職工作范圍內(nèi)工作內(nèi)容，熟悉供水管道路線，經(jīng)常檢查各線路的管道、閘閥、水龍頭開關(guān)等的使用情況；定期檢查各個水表的用水量并有記錄，保證用水的進(jìn)水量和出水量的進(jìn)出平衡；及時填報水費報銷申報單，否則，滯納金等費用由用給水工自行負(fù)責(zé)。上班時間內(nèi)因特殊情況離開校園必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，未請假而離開校園者，第一次給予警告，第二次作為工作事故上報。

三、正常上班時間是上午8：30-9：30和下午14：30-15：30為按規(guī)定路線巡查時間。每天應(yīng)保證聯(lián)系電話24小時暢通；安全第一，質(zhì)量居首，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范保質(zhì)保量施工；及時搶修供水中和下水中出現(xiàn)的問題，確保供水和下水暢通；確保教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)、生活區(qū)正常用水；對部分設(shè)施需要零配件應(yīng)提前申購備用確保正常運行，如因未提前預(yù)防而引起故障，第一次給予警告，第二次作為工作事故上報。節(jié)約用水，每天巡查各水表用水實況，并分別提出最佳節(jié)約用水的改造方案，使各處用水量降低到最少量；對所申購（購回）的原材料及配件，有權(quán)提出質(zhì)量要求，有權(quán)拒領(lǐng)不符合質(zhì)量要求的原材料及配件；需更換的配件必須以舊換新，新裝（含更換）的配件要做好記錄；認(rèn)真填寫維修保修單，盡快發(fā)現(xiàn)漏水或暴管并及時報告、及時搶修，如未及時發(fā)現(xiàn)或報告作為工作事故上報。每次下班時將勞動工具等整齊地放在規(guī)定的位置。

四、繪制全校給水總平面圖和各棟給水實況平面圖，統(tǒng)計全校各棟樓給水配件數(shù)量和位置，便于維修管理。

五、每周末必須寫好本周工作實況匯報交給部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工作，從而更好的完成各項工作任務(wù)。

六、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后應(yīng)迅速趕到指定現(xiàn)場，如因其他原因不能趕到現(xiàn)場應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)說明實況，否則，第一次給予警告，第二次上報，如因個人原因?qū)е碌闹卮髶p失將酌情從當(dāng)月績效工資中扣除一定數(shù)額的賠償金。

七、維修期間保管好學(xué)校統(tǒng)一配發(fā)的專用工具和電器材料，不得丟失。工具不能使用時，憑主任開具的《出庫單》以舊換新。

八、每次維修結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，廢料、件由專人代為妥善保管，本周五下午交到庫房統(tǒng)一管理報廢，并填寫《廢舊物品上交清單》，上交廢件數(shù)必須和領(lǐng)取數(shù)相符。由報修人進(jìn)行驗收簽字、評價，組長于當(dāng)日下班時收集完工的《維修派遣單》上交總務(wù)處。

九、定期維護(hù)保養(yǎng)用水設(shè)施，冬季室外自來水管理要采取防冷措施。

十、及時檢查維修損壞的水嘴，閥門，做到發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，記好維修臺帳。

十一、在維修中注意修舊利廢，節(jié)省維修費用。

十二、平時加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)不合理的用水設(shè)施及時向上領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出合理化建議。

十三、工作中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到安全、高效、保質(zhì)、保量地完成維修任務(wù)。

十四、積極完成學(xué)校及主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

第二篇：水工巡視檢查制度

水工巡視檢查制度

1、水工班每天指派專人對全院各部門，各部位進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、巡視，及時做好巡視記錄，所到之處必須由科室人員簽字。

2、巡視部位包夠：公共區(qū)域，院內(nèi)，各病區(qū)，消防管道，公共衛(wèi)生間等。

3、巡視內(nèi)容包括：詢問病區(qū)當(dāng)班負(fù)責(zé)人是否有塞、滴、漏、冒水情況立即解決。發(fā)現(xiàn)管道閥門有塞、滴、漏、冒情況立即通知水工班維修，修理后進(jìn)行實地復(fù)查。

4、巡視中發(fā)現(xiàn)的問題盡量及時修復(fù)，最遲要求當(dāng)天修復(fù)，如不能及時修復(fù)，向科室負(fù)責(zé)人解釋清楚。院內(nèi)區(qū)域應(yīng)向分管院長反映。

5、巡視記錄要求記錄完整，處理結(jié)果簽字完整。

6、院領(lǐng)導(dǎo)將不定期檢查該項工作的落實情況。

第三篇：維修制度

設(shè)施設(shè)備中、大修管理制度

1.目的

為規(guī)范飲食中心設(shè)施設(shè)備中、大修維修改造工作,提高維修工作效率,對設(shè)備存在的缺陷、隱患及時消除,保證設(shè)備完好率,確保設(shè)施設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,結(jié)合飲食中心實際情況,特制定本制度。

2.適用范國

適用于各餐飲部設(shè)施設(shè)備的維修改造工作。

3.職責(zé)

3.1中心主任、中心分管副主任負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備中、大修維修改造的審批。

3.2各餐飲部維修負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備中、大修申請起草, 經(jīng)餐飲部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后上報審核。

3.3工程技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)設(shè)施設(shè)備中、大修管理制度確定維修等級審核, 如申請未達(dá)到中、大修維修標(biāo)準(zhǔn)的, 交予餐飲部負(fù)責(zé)維修。

3.4工程技術(shù)服務(wù)中心各業(yè)務(wù)專工根據(jù)部門分工, 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修申請的審核, 根據(jù)區(qū)域、餐飲部上報維修改造申請, 現(xiàn)場對所報維修改造餐飲部進(jìn)行查看落實, 對維修改造進(jìn) 行把關(guān)審批確認(rèn)。

3.5維修確i;J后,工程技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備中、大維修改造進(jìn)行監(jiān)督管理, 并組織對維修改造進(jìn)行驗收。

4.設(shè)施設(shè)備維修內(nèi)容

4.1中修

4.1.1中修是根據(jù)設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點而定的,對技術(shù)狀態(tài)已達(dá)不到使用要求的設(shè)備,按實際需要進(jìn)行有針對性的修理, 恢復(fù)設(shè)備的性能。

4.1.2對中修以上的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)前, 必須要有書面報告經(jīng)餐飲部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報工程技術(shù)服務(wù)中心審核。

4.1.3要保存與中修有關(guān)的技術(shù)資料和各種檢修數(shù)據(jù),;填寫?設(shè)備中、大修維修記錄?, 中修結(jié)束后這些資料要歸類存檔。

4.1.4中修一般指維修費用為3000元以上20000元(不含)以下的維修保養(yǎng)。

4.2大修

4.2.1設(shè)施設(shè)備大修是工作量最大的一種有計劃的預(yù)防性維修, 對設(shè)備的全部或大部分解體檢查, 稱之為大修。

4.2.2大修必須完全恢復(fù)設(shè)備的工作能力, 同時對設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn)和改造。

4.2.3對設(shè)備大修必須得到監(jiān)控部審核, 專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的設(shè)備或進(jìn)口設(shè)備, 應(yīng)有專業(yè)飲食中心出具的鑒定報告及預(yù)估的修復(fù)費用報告。

4.2.4對于需要外包的大修餐飲部要由監(jiān)控部牽頭, 餐飲部負(fù)責(zé)人參與, 按照飲食中心?招標(biāo)管理制度?要求進(jìn)行質(zhì)價比選,根據(jù)其施工方案、施工完畢后達(dá)到的效果、預(yù)算書等評選一家好的外包單位。在施工前必須經(jīng)過評審,審核批準(zhǔn)后方可實施。

4.2.5大修換下的零部件,不能丟失,把寫有編號和型號的面向上,擺放整齊,經(jīng)過工程技術(shù)服務(wù)中心、督導(dǎo)部檢查驗收后,方可處理。處理時需經(jīng)過區(qū)域負(fù)責(zé)人審批同時做

4.2.6大修施工完畢后,要進(jìn)行試機(jī),餐飲部負(fù)責(zé)人制定試機(jī)方案,運行操作人員必須參加試機(jī),并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。施工剩余的材料和配件必須重新入庫,不得轉(zhuǎn)移使用。

4.2.7大修設(shè)備經(jīng)驗收合格后,要盡快做結(jié)算工作,施工方屬外包單位的,按合同條款結(jié)算。

4.2.8大修施工過程,要實行科學(xué)檢修,文明施工?，F(xiàn)場要清潔整齊,拆下的零部件要擺放整齊, 對檢修質(zhì)量要一絲不茍, 嚴(yán)格執(zhí)行大修方案和檢修技術(shù)規(guī)程, 同時更新設(shè)施設(shè)備檔案。

4.2.9大修一般指維修費用為20000元以上的維修保養(yǎng)。

4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理

4.3.1維修計劃:維修計劃由各餐飲部負(fù)責(zé)編制,維修計劃分保養(yǎng)計劃和設(shè)施設(shè)備中、大修計劃, 維修計劃在每年的一月份將全年的設(shè)備維修計劃編制完成后上報公示, 原則上每年應(yīng)進(jìn)行一次計劃性大檢修。

4.3.2維修計劃的管理: 設(shè)施設(shè)備維修計劃上報批準(zhǔn)后,工程技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)區(qū)域上報計劃跟蹤監(jiān)·督檢查。

4.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用管理按照中、大修制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未達(dá)到中、大修標(biāo)準(zhǔn)的自行采購,按照?采購管理制度?采購。

4.4維修材料采購管理

4.4.1單件配件或單次采購配件3000-30000元的必須經(jīng)過多方詢價,按照采購審批流程發(fā)起審批流程。

4.4.2單次采購配件或設(shè)備30000元以上的參照?采購管理制度?組織進(jìn)行招投標(biāo)。5.維修審批流程

5.1餐飲部維修改造需上報監(jiān)控部審核, 餐飲部申請維修請示必須附帶設(shè)施設(shè)備運行情況報告(有維保單位的由維保單位出具設(shè)備故障報告)。

餐飲部維修請示審批流程:餐飲部維修班長→餐飲部負(fù)責(zé)人→中心監(jiān)控部部長→餐飲部分管領(lǐng)導(dǎo)

5.2審批完成,中心組織聯(lián)系2-3家合作單位進(jìn)行市場詢價或招標(biāo),進(jìn)行價格對比或組織進(jìn)行評標(biāo)(評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、流程按照?招標(biāo)管理制度?執(zhí)行),擇優(yōu)選擇外包單位。

5.3評定維修單位后,附維修申清審批、評定飲食中心資質(zhì)資料、合同、維修報價表,上報合同簽訂及合同評審請示。

5.4合同簽定后,至少保存原件3份以便管理。同時保存與中大修有關(guān)的技術(shù)資料和各種檢修數(shù)據(jù)記錄及填寫?設(shè)備中、大修維修記錄?。

附件：

1、《設(shè)備中大修保養(yǎng)記錄》

2、《中大修申請表》

3、《外來人員工具借用登記表》

4、《維修班報修登記表》

5、《維修員工工具登記表》

第四篇：維修制度

工程主管工作職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

2.制定部門的計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。

3.審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下設(shè)備外判的參考依據(jù)。

7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

9.制定各級員工考核制度，并組織實施。

10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。

11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

13.巡查各崗位員工工作狀況。

14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

16.定期向總經(jīng)理提交月度、工作報告及計劃。

17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理

2016.1.1

哈爾濱市百居安物業(yè)有限公司

物業(yè)工程主管工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請；

2、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

3、負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作；

4、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作； 5負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作；

6負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度；

7、組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

8負(fù)責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時向經(jīng)理匯報

9負(fù)責(zé)小區(qū)改建、擴(kuò)建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù)；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)；

11、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

12、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；

13、制訂本部門職員工培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；

14、組織召開工程維修工作例會或?qū)ｎ}會議，安排、指導(dǎo)下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題；

15.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進(jìn)改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；

16.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；

17申請本部門所需物資，驗收采購回的物品質(zhì)量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作；

18.組織人力、物力，及時完成公司、住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)；

19.負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

20.負(fù)責(zé)工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質(zhì)量記錄，每月3日前交資料室存檔；

21.編寫部門季度工作總結(jié)報部門經(jīng)理審核、匯總；及時將相關(guān)信息報信息管理員；

22完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)三：物業(yè)工程主管工作職責(zé)

一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導(dǎo)各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。

二、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計劃。

三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。

四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作。

五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

六、對新開發(fā)項目工程建設(shè)，及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

七、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。

八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

職責(zé)四：物業(yè)工程主管工作職責(zé)

1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)各物業(yè)有關(guān)工程各項工作的具體實施

2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

4、負(fù)責(zé)制定公司工程維修的各項任務(wù),并下達(dá)命令。

5、積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理

7、負(fù)責(zé)組織人員配合公司經(jīng)營部對接管道進(jìn)行物業(yè)接管驗收和交接工作,負(fù)責(zé)物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司新接管物業(yè)的工程維修設(shè)計,編制崗位計劃和管理流程,并牽頭組織培訓(xùn)和實施,協(xié)助新接項目的物業(yè)管理走上正軌

9、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)

10、負(fù)責(zé)工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面的工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,對違規(guī)操作進(jìn)行及 處理

12、負(fù)責(zé)公司在采購工程設(shè)施的業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān),保證設(shè)施設(shè)備能夠符合采購要求

13、負(fù)責(zé)組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作,消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性試運行

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)五：物業(yè)工程主管工作職責(zé)

1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出建議。

4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。

5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

7、與物業(yè)部其他部門保持良好溝通及聯(lián)系。

8、監(jiān)察各二次裝修工程符合標(biāo)準(zhǔn)。

9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。

10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行情況，并設(shè)法加以改善。

11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。

13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。

14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)管理公司工程部主管崗位職責(zé)提要

巡查設(shè)備運行技術(shù)狀，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。對重大故障，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時處理。設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。

物業(yè)公司工程部主管崗位職責(zé)

（1）對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

①主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。

②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

③現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。

④實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。

⑤審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

（2）設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。

（3）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。

（4）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

（5）切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。

（6）針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

（7）審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。

（8）掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。

（9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。

小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)

1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

2.0對小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

3.0熟悉各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況，掌握技術(shù)管理中的難點、重點。

4.0審核運行報表，掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施。

5.0審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正。

6.0巡查設(shè)備運行技術(shù)狀，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。對重大故障，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時處理。

7.0監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

8.0制定審核各管理處公共設(shè)施、設(shè)備、房屋本體的年、季、月維修保養(yǎng)計劃，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。有計劃、定期組織機(jī)電人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

9.0根據(jù)每月檢查情況對管理處機(jī)電設(shè)備管理工作效果進(jìn)行考評。

10.0完成主任交辦的其他任務(wù)。

第五篇：維修制度文本

制度文本 質(zhì)量管理制度

1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。

2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：

a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

c、其他機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。

以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。

d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛，免返修工料費。

e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修業(yè)戶，并承擔(dān)相應(yīng)修理費用。

3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

安全生產(chǎn)管理制度

1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。

2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

4、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。

5、加強(qiáng)對易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。

6、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。

7、工作燈應(yīng)采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。

8、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

9、下班時，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

維修質(zhì)量承諾

1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。

2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：

a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

c、其他機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。

以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。

d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛，免返修工料費。

e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修業(yè)戶，并承擔(dān)相應(yīng)修理費用。

3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

車輛維修檔案管理制度

1、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補(bǔ)。

3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。

4、各班組負(fù)責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

5、各班組每年對檔案進(jìn)行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。

6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

三、維修企業(yè)環(huán)境保護(hù)制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。

2、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。

3、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實施在用車輛的檢查／維護(hù)制度（I／M制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。

6、車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)，對尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。

維修企業(yè)人員培訓(xùn)制度

1、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技術(shù)能力培訓(xùn)主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點針對企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。

2、每年初制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。

4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。

5、提取營業(yè)收入的（）%做為職工培訓(xùn)費用。

6、年底對培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下培訓(xùn)目標(biāo)。

四、維修設(shè)備管理制度

1、設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。

2、設(shè)備使用應(yīng)定人定機(jī)，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。

3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。

4、操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。

5、對私自操作設(shè)備人員，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。

6、設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護(hù)要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)則、保養(yǎng)周期和檢定周期。

7、設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。

8、設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。

9、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。

10、對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。

11、對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。

五、維修企業(yè)配件管理制度

1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。

3、材料及零配件進(jìn)庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)使用。

4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。

5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。

7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。

8、加強(qiáng)對舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時交還車主。

9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。

10、倉庫每個月進(jìn)行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存

十、機(jī)動車維修服務(wù)承諾

1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對機(jī)動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。

2、對用戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認(rèn)可。

3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員。

5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。

6、對需要購件進(jìn)行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見再作處理。

十七、維修技術(shù)資料管理

1、技術(shù)檔案，指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書、報表、技術(shù)資料、有關(guān)設(shè)備、技術(shù)的文字說明等技術(shù)文件，整理后歸并文件檔案。

2、本廠設(shè)置技術(shù)檔案有：維修汽車技術(shù)質(zhì)量檔案，車間、辦公室基建檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝文件、統(tǒng)計報表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設(shè)備檔案和科研產(chǎn)品開發(fā)檔案。

3、本廠技術(shù)檔案室由技術(shù)部門負(fù)責(zé)建立、保管、運用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專人負(fù)責(zé)。

4、每當(dāng)檔案資料進(jìn)入本企業(yè)、技術(shù)部應(yīng)在一周內(nèi)建立檔案。建檔時要分類編號，登記立卷歸檔，并進(jìn)行必要的整理編制卡片，以利查閱。

5、技術(shù)檔案不外借。內(nèi)部技術(shù)人中辦理借閱手續(xù)后，可以借閱，但屬秘密的資料不得外借，不得隨便復(fù)印。技術(shù)檔案閱后要及時歸還并辦理歸還手續(xù)。

6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定，確定保管年限，及時毀銷失去使用價值的檔案。

二十一、維修質(zhì)量檢驗制度

1、汽車維修質(zhì)量檢驗采用自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的方法。

2、企業(yè)總檢驗員全面負(fù)責(zé)承修車輛的質(zhì)量檢驗、外購和外協(xié)件的質(zhì)量檢驗工作。

3、各班組設(shè)專職檢驗員，對本班組承修車輛的關(guān)鍵項目進(jìn)行檢驗，并負(fù)責(zé)其它項目的抽驗工作。

4、業(yè)務(wù)接待員負(fù)責(zé)承修車輛的進(jìn)廠檢驗工作。

5、總檢驗員負(fù)責(zé)對承修車輛出廠前的最后檢查工作，并對符合竣工標(biāo)準(zhǔn)的車輛簽發(fā)出廠合格證。

6、承修車輛未經(jīng)質(zhì)檢人員驗收合格的，不得交與用戶使用，不得結(jié)算維修費用。

7、各級檢驗人員應(yīng)認(rèn)真做好檢驗紀(jì)錄并及時整理，交專門人員歸檔保存。

8、檢驗人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新工藝、新技術(shù)，并指導(dǎo)生產(chǎn)工人提高操作水平。

用戶投訴受理制度

1、用戶投訴受理工作由廠（公司）分管經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，必要時指定專人承辦。

2、受理人員對客戶的投訴應(yīng)耐心聽取，詳細(xì)記錄，明確答復(fù)期限。

3、對客戶的投訴內(nèi)容，按下列原則由相關(guān)人員負(fù)責(zé)處理答復(fù)：（1）、對員工服務(wù)質(zhì)量的投訴，由廠（公司）領(lǐng)導(dǎo)或指派專人進(jìn)行調(diào)查；

（2）、對維修質(zhì)量的投訴，由總檢驗員負(fù)責(zé)調(diào)查；

（3）、對收費價格的投訴，由分管經(jīng)營的廠（公司）領(lǐng)導(dǎo)或指派專人進(jìn)行調(diào)查；

4、定期或不定期召開用戶座談會，主動征詢客戶意見和要求，樹立企業(yè)良好形象。

5、對重點客戶開展上門服務(wù)活動，主動了解出廠車輛的技術(shù)狀況，不斷提高維修質(zhì)量。

6、按照行業(yè)管理部門要求，向客戶公開投訴電話，主動接受社會監(jiān)督。

汽車修理廠維修作業(yè)廢棄物處理制度

一、車輛在維修生產(chǎn)過程中，必須重視環(huán)境的保護(hù)，對維修生產(chǎn)的廢棄物要分類保管和集中處理。

二、廢棄物要集中收集存放，專人分類保管，定期統(tǒng)一處理。

三、危險廢物(如蓄電池、電解液、潤滑油、洗油)不許隨地傾倒和私自處理，應(yīng)交由環(huán)保部門指定的具有處理危險廢物資質(zhì)的部門處理。

四、噴漆中產(chǎn)生的廢棄的漆霧必須高空排放。

五、各維修班組負(fù)責(zé)本班組維修作業(yè)的廢棄物的清理、收集、運送、管理工作，維修作業(yè)后須及時按類分別運送到廢品庫。

六、廢棄物的保管按材料庫安全規(guī)定的要求執(zhí)行。