第一篇：縣級局隊主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

縣級局隊主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2012年5月19日至25日，我有幸參加了國家統(tǒng)計局在杭州舉辦的第31期縣級統(tǒng)計局和調(diào)查隊主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我感受深刻，受益匪淺，得益良多，受用終生。

一、領(lǐng)導(dǎo)動員，倍感親切

國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心主任田魯生同志做開班動員。他首先代表國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心對長期工作在統(tǒng)計一線的基層統(tǒng)計局和調(diào)查隊的同志們致以誠摯的問候。他強調(diào)，國家統(tǒng)計局非常重視市縣級統(tǒng)計機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的教育培訓(xùn)工作，在完成縣級局隊長五年輪訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，將縣級統(tǒng)計機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)作為一項常態(tài)化工作來抓，進一步加大了教育培訓(xùn)工作向基層傾斜的力度。他要求學(xué)員們要切實提高對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，進一步增強做好基層統(tǒng)計工作的責(zé)任感，并希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，能學(xué)有所獲，使本次培訓(xùn)班成為大家學(xué)習(xí)的平臺，交流的平臺和收獲的平臺。國家統(tǒng)計局浙江調(diào)查總隊副總隊長洪玉、浙江省統(tǒng)計局紀(jì)檢組長王樂、國家統(tǒng)計局統(tǒng)計教育培訓(xùn)中心副主任石占前出席了培訓(xùn)班的開班儀式。洪玉代表浙江省統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局浙江調(diào)查總隊歡迎各省代表來到杭州并介紹了浙江省的社會經(jīng)濟狀況和統(tǒng)計工作開展情況。

二、內(nèi)容豐富，受益匪淺

培訓(xùn)班學(xué)習(xí)過程中，我們聆聽了國家統(tǒng)計局副局長李強同志作了題為《我國當(dāng)前統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計改革問題》的講座，城鄉(xiāng)住戶調(diào)查辦公室主任王萍萍、數(shù)據(jù)管理中心主任許劍毅、信息景氣中心副主任潘建成、浙江省委黨校副校長鄭倉元分別就城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化建設(shè)改革、統(tǒng)計信息化建設(shè)、當(dāng)前經(jīng)濟形勢與政策取向分析和領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)、能力、規(guī)范與心態(tài)等內(nèi)容作了專題講座。期間還組織學(xué)員們觀看了中央黨校聞閘教授《領(lǐng)導(dǎo)者的演講藝術(shù)》的講座錄像。各位專家為我們所做的或深入淺出、或高屋建瓴、或博大精深的講授，深感受益匪淺，對我們今后的實際工作具有很好的指導(dǎo)意義。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活雖然是短暫的，但達到了更新知識、提高認(rèn)識和開拓視野的目的。

三、實現(xiàn)統(tǒng)計“三個提高”的重要體現(xiàn)

授課老師理論與實際緊密結(jié)合，從宏觀、微觀、金融危機的影響等多個角度，對中國當(dāng)前的經(jīng)濟特點和政府采取的調(diào)控政策進行的解讀，使我對經(jīng)濟形式和政策熱點的分析判斷能力顯著提高，對國內(nèi)和國際經(jīng)濟發(fā)展形勢的科學(xué)分析和正確判斷，對中國統(tǒng)計現(xiàn)狀的客觀分析總結(jié)和對未來發(fā)展的科學(xué)思考謀劃，實踐性和指導(dǎo)性的有機結(jié)合，深入淺出的生動描述，在如此生動豐富的中國統(tǒng)計課堂上學(xué)習(xí)，這既是一種享受，更使我得益匪淺，受用終生，不管對于做人還是做事都有非常重要的啟迪作用和指導(dǎo)意義，我十分希望今后能有更多的機會參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，我深感，這是國家統(tǒng)計局高度重視加強基層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，關(guān)愛基層領(lǐng)導(dǎo)干部成長，增強基層領(lǐng)導(dǎo)干部組織指揮能力，重視“雙基”建設(shè)，夯實統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)統(tǒng)計“三個提高”的重要體現(xiàn)。

四、認(rèn)清當(dāng)前統(tǒng)計調(diào)查工作面臨的復(fù)雜性和艱巨性，進一步增強責(zé)任感和使命感 2012年國際經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變，國內(nèi)經(jīng)濟增長面臨著下行的壓力；統(tǒng)計自身發(fā)展改革任務(wù)異常繁重，統(tǒng)計調(diào)查工作面臨著空前的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。繁重的改革任務(wù)與常規(guī)工作交織在一起，工作的強度和壓力進一步加大。針對當(dāng)前統(tǒng)計調(diào)查工作面臨的復(fù)雜性和艱巨性，作為國家調(diào)查隊要直面困難，迎接挑戰(zhàn)，進一步增強責(zé)任感和使命感，牢固樹立和大力弘揚“真實可信、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進取、服務(wù)奉獻”的統(tǒng)計核心價值觀，恪守統(tǒng)計職業(yè)操守，把維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量從事關(guān)宏觀經(jīng)濟形勢的客觀反映和準(zhǔn)確判斷，事關(guān)宏觀經(jīng)濟政策，事關(guān)政府統(tǒng)計公信力，事關(guān)國家形象的高度來認(rèn)識。同時要變挑戰(zhàn)為機遇，緊緊抓住“城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化建設(shè)改革”，“CPI手機”采價的有利時機，切實夯實統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)，加強調(diào)查信息分析，進一步提高統(tǒng)計調(diào)查能力，努力推動統(tǒng)計調(diào)查工作再上新臺階。

五、牢固樹立統(tǒng)計核心價值觀，進一步搞好“兩個服務(wù)”

牢固樹立和大力弘揚“真實可信、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進取、服務(wù)人民”的統(tǒng)計核心價值觀，切實增強“國家隊”和“調(diào)查隊”兩個意識，促進“三個提高”，積極推動“四大工程”建設(shè)，確保各項統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的順利完成。妥善處理為國家服務(wù)和為地方黨委政府服務(wù)的關(guān)系，要在高質(zhì)量完成國家任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極主動地圍繞地方黨委政府中心工作開展專項調(diào)查，為地方經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

五天的培訓(xùn)時間很快就過去了，對于我來說收獲頗豐、受益匪淺、不虛此行，確實達到了提升素質(zhì)、增加知識、開闊思路、拓寬視野的目的。今后我要把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際工作中，努力提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，積極探索調(diào)查工作新思路，不斷適應(yīng)統(tǒng)計調(diào)查改革發(fā)展新形勢的要求。同時，通過培訓(xùn)，也加強了系統(tǒng)內(nèi)人員的溝通交流，加深了友誼，提升了統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)的凝聚力。

第二篇：財務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得_sx_20180717

財務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

我參加了公司組織的位于國家會計學(xué)院的財務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。能夠在繁忙的工作之余，走進教室拿起書本，度過充實的一周學(xué)習(xí)時光，我十分感謝能夠獲得這次培訓(xùn)的機會。短暫的培訓(xùn)告一段落，我也將收獲的知識和此次學(xué)習(xí)的心得體會認(rèn)真總結(jié)如下：

此次培訓(xùn)的組織和安排非常細致到位，課程和休息的設(shè)置能夠做到張弛有度、勞逸結(jié)合，在生活方面伙食安排豐富，住宿環(huán)境舒適。課程安排非常合理，《預(yù)算管理》、《管理會計》、《財務(wù)轉(zhuǎn)型大趨勢》、《宏觀經(jīng)濟》、《收入準(zhǔn)則講解》、《稅制改革與納稅籌劃》等等課程，從宏觀經(jīng)濟到具體準(zhǔn)則，從理論知識講解到實際案例分析，從財務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢分析到稅制改革與納稅籌劃介紹，課程內(nèi)容詳實、豐富，各位老師的講解生動、易懂，且視角全面。

平日我主要都在做實際工作，容易產(chǎn)生思維定式，不能及時了解國家的財稅政策的變化以及對這些政策的解讀，這次培訓(xùn)徹底激活了我的思路，讓我記得時刻提醒自己，會計是一門與時俱進的業(yè)務(wù)，在積極工作的同時也要不時的抬頭看路。

此次培訓(xùn)為我指明了作為一名財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向：業(yè)財融合。業(yè)財融合是新時代財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向，由傳統(tǒng)的會計核算向致力于業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的會計核算下的財務(wù)人員對公司業(yè)務(wù)只是事后核算，也就是說在業(yè)務(wù)完成后將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交予財務(wù)人員，由財務(wù)人員核算出財務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、成本、利潤等基本信息。是典型的事后監(jiān)督，甚至連監(jiān)督的角色也談不上。這種角色有點像跑步賽場上吹哨的人，或者說是計時器?？梢韵胂?，如果財務(wù)人員一直在公司中扮演這種角色和作用，那么我們離消失也就不遠了。那么，應(yīng)運于經(jīng)濟發(fā)展，財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。向哪轉(zhuǎn)？角色轉(zhuǎn)變成什么？未來我們怎樣體現(xiàn)財務(wù)人員的價值？這些問題擺在眼前，答案是財務(wù)要融入業(yè)務(wù)，由事后監(jiān)督向事前預(yù)測、事中控制、事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變，要全程參與業(yè)務(wù)發(fā)展，是駕駛艙的智能儀表盤?？梢愿嬖V駕駛者怎樣運行是經(jīng)濟的，怎樣運行可以到達目的地，以怎樣的方案運行利潤可最大化。通過此次培訓(xùn)，我的想法是作為一名財務(wù)人員，應(yīng)該做出如下轉(zhuǎn)變：（1）意識轉(zhuǎn)變。思維轉(zhuǎn)變是最難的，也是最關(guān)鍵的。財稅人員首先應(yīng)跳出財稅崗位，從宏觀角度通盤考慮業(yè)務(wù)，運用財稅知識做價值評價，進而提出解決方案。

（2）專業(yè)技能的轉(zhuǎn)變。財務(wù)人員要成為業(yè)務(wù)伙伴的根本途徑是能幫助決策者從財務(wù)數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，基于數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，轉(zhuǎn)化為對商業(yè)決策有價值的建議。單純的數(shù)字和報表展示對于公司決策者并無價值可言。財務(wù)分析的工作不能停留在將數(shù)字填入報告模板上。

（3）溝通能力的轉(zhuǎn)變。如何提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)意識，將財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門需要的建議并在理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上回應(yīng)業(yè)務(wù)部門的質(zhì)疑，提高溝通效率是值得每一位財務(wù)管理者深思的問題。溝通能力我認(rèn)為只要你是站在業(yè)務(wù)角度考慮，專業(yè)技能過硬，客觀評價輸出信息，就不會有大問題。在工作場合，應(yīng)收起自己的小脾氣、小性格。

（4）眼界的轉(zhuǎn)變。如果想做到業(yè)財融合，財務(wù)人員需要主動融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營中。那么，財務(wù)人員的眼界就不能再局限于眼前的憑證、報表、單據(jù)，我們應(yīng)將眼界擴展至行業(yè)、客戶、供應(yīng)商；不能將眼界局限于會計準(zhǔn)則的要求，還應(yīng)放眼于行業(yè)政策、行業(yè)趨勢、商業(yè)模式、競爭者信息等。

真正做到順應(yīng)世界經(jīng)濟快速變革，明確思想，身體力行，且保持學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。

此次培訓(xùn)另一個深深觸動我的地方是財務(wù)信息化建設(shè)對于公司發(fā)展的重要性。我認(rèn)為要推動實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)，關(guān)鍵在于深化改革機制，多點突破，縱深推進；堅持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，依托信息化工具，進行流程重塑再造。其次，以人為本，提升團隊協(xié)作。唯有做到以上三點，財務(wù)信息化才不是空中樓閣，鏡中花，水中月。

深化改革機制，首要目標(biāo)便是獲取領(lǐng)導(dǎo)決策層支持。多點突破，便是在簽字審批、責(zé)任分配、制度落地實施等方面進行突破。先易后難，先小后大，最后是整體內(nèi)控管理制度的縱深推進。要實施財務(wù)信息化，就要以壯士斷腕的勇氣，將權(quán)限資源重新整合分配，實施嚴(yán)格內(nèi)控制度，做到將權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，厘清權(quán)力界限，明確責(zé)任范圍。要有十年磨一劍的韌性、耐性，從零開始，將內(nèi)控意識、內(nèi)控機制、內(nèi)控能力浸入到各個業(yè)務(wù)活動之中，業(yè)務(wù)在哪兒，內(nèi)控就在哪兒。形成以“流程責(zé)任和組織責(zé)任”為基礎(chǔ)的全方位內(nèi)控管理體系。而內(nèi)控推行之初，財務(wù)必然被視為業(yè)務(wù)的對立面，內(nèi)控目的似乎就是為了阻止業(yè)務(wù)快速通過。只有找準(zhǔn)了自己的定位，“內(nèi)控價值要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)結(jié)果改善上”的管理目標(biāo)，并沿著這個目標(biāo)把內(nèi)控工作揉細了、掰碎了，一個一個區(qū)域、一個一個組織逐個講解、逐個溝通、逐個松土，逐個確定本領(lǐng)域、本組織的內(nèi)控工作目標(biāo)。有了目標(biāo)，就要承諾；有了承諾，就要實現(xiàn)；內(nèi)控管理在經(jīng)營活動中漸漸地扎了根、發(fā)出了芽，各個組織，各個部門漸漸接受了內(nèi)控概念，就會愿意沿著內(nèi)控的管理要求展開作業(yè)。

財務(wù)工作作為一項業(yè)務(wù)能力要求較高的工作，其工作內(nèi)容、工作方式、業(yè)務(wù)知識掌握范疇并非一成不變，而是一直要與世界經(jīng)濟形勢、國家財稅政策、企業(yè)發(fā)展要求乃至于信息科技的迭代相適應(yīng)，需要每一名財務(wù)工作者在盡職工作的同時，時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，快速的接受并消納最新財稅政策、制度和業(yè)務(wù)知識，保持自己的業(yè)務(wù)能力能夠應(yīng)對全新時代對于一名財務(wù)工作者的各項要求，從而對得起自身的職業(yè)選擇以及企業(yè)的信任。

2018年7月17日

第三篇：全國青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

全國青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2009年05月13日-2009年05月20日，我有幸代表鄭州鐵路局洛陽供電段參加鐵道部團委組織的“全國青年文明號”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。

在這的學(xué)習(xí)時間一周里，我們先后學(xué)習(xí)了《青年心理學(xué)》、《班組管理技巧》、《青年文明號相關(guān)知識》、《急救知識》、《中國高速鐵路技術(shù)創(chuàng)新》、《法律法規(guī)》等課程。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到了作為一名青年文明號負(fù)責(zé)人的責(zé)任感。同時，更加堅定了我運用科學(xué)管理手段創(chuàng)建精品自控型班組的決心和信心。通過和全路全國青年文明號負(fù)責(zé)人的相互借鑒溝通，提升了我對科學(xué)管理的認(rèn)識，下面淺談一下心得：

1、樹立品牌意識，發(fā)揮全國青年文明號示范作用

自1994年04月開始命名全國青年文明號至今，全路共計被命名268個國家級青年文明號。在過去的十余年中青年文明號在鐵路行業(yè)都是典范，是一種無形的資產(chǎn)。全國青年文明號在有機服務(wù)中心、弘揚青年職業(yè)道德，提高職工素質(zhì)、有效服務(wù)大局中發(fā)揮了積極作用。

作為一名全國青年文明號陽城接觸網(wǎng)工區(qū)的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，陽城接觸網(wǎng)工區(qū)管轄3個站場、3個區(qū)間、13座隧道，其中嘉峰站、陽城站兩個大站場是侯月大通道的重要產(chǎn)煤基地。工區(qū)管轄有128.688線條公里接觸網(wǎng)設(shè)備，面臨著設(shè)備多、設(shè)備運營環(huán)境惡劣、人員少、工作條件相對艱苦的局面。在這種艱苦的工作條件下，職工隊伍的成長穩(wěn)定就相對重要。

如何才能創(chuàng)造一個青年朋友們的積極成長，安心工作的環(huán)境呢？我們必須強調(diào)利用全國青年文明號這樣一個載體，實現(xiàn)對職工精神上的高尚追求和現(xiàn)實工作的有機結(jié)合。讓職工感受到作為一名全國青年文明號成員的自豪感和榮譽感，他們的一言一行代表的是新時代洛陽供電段青年人的典范和楷模，他們是站在時代前沿的青年先鋒力量。

我們在這個集體中比的不是誰吃的好、穿的好。比的是誰的業(yè)務(wù)好、理想追求好、貢獻大。我們要敢于做“夢”，要有為鐵路發(fā)展貢獻自己青春和力量的決心，最終讓鐵路發(fā)展的夢想成為現(xiàn)實。作為全國青年文明號的成員，決不能在我們回顧自己當(dāng)年走過的路、做過的事時，感到碌碌無為的悔恨和遺憾。我們要始終保持著對戰(zhàn)無不勝、攻無不克的勇氣，面對苦難和挑戰(zhàn)時，正是磨煉我們意志，鍛煉我們成長、成才的機會。困難和挑戰(zhàn)是我們?nèi)松飞喜豢扇鄙俚母呱綔\灘，是滌蕩我們心靈成長的風(fēng)風(fēng)雨雨。作為優(yōu)秀青年人的代表，在鐵路建設(shè)飛速發(fā)展的今天，我們也要將自己的理想和追求大膽踐行到工作中去：就是立足崗位，扎實工作，實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、經(jīng)營的奮斗目標(biāo)。

2、與時俱進、開拓創(chuàng)新、進一步加強自控型班組建設(shè) 在這次學(xué)習(xí)中有一天的時間是相互交流討論自控型班組建設(shè)方面的經(jīng)驗。在當(dāng)前加強自控型班組建設(shè)，也是我們?nèi)啡耆齻€工程中的一項戰(zhàn)略任務(wù)。自控型班組創(chuàng)建作為鐵路生產(chǎn)班組來說就是：為保證運輸安全和作業(yè)質(zhì)量為目的，實現(xiàn)獨立作業(yè)的自控，關(guān)聯(lián)作業(yè)的互控、多項作業(yè)的聯(lián)控。

在討論溝通中，我被分到機務(wù)系統(tǒng)的討論小組中，經(jīng)過溝通討論我發(fā)現(xiàn)：我們段、車間、班組的自控型班組建設(shè)的體制還是相對健全的。不僅有完善的管理制度，而且有完善的控制體系。車間、班組每月實施自控型創(chuàng)建中有自控型班組專項資金（部分兄弟單位沒有這項資金），便于對每個班組、每位職工的考評考核。另外，在自控型班組創(chuàng)建檢查考核方面，我們也很好的落實了自控型班組的日常檢查和月度考評的有機結(jié)合，注重實際效果、涵蓋了班組管理工作的方方面面。

當(dāng)然，兄弟單位也有一些好的做法值得我們?nèi)ソ梃b，如太原機務(wù)段檢修班的“機車故障手機熱線”，他們將有很好現(xiàn)場故障處理經(jīng)驗的師傅的手機號制定成卡片，發(fā)給每一位機車司機。在機車運行途中當(dāng)發(fā)生故障處理不了時，可以撥打檢修師傅的電話進行咨詢解決。在實踐中證明了這樣的方法可以解決許多機車的故障，從而減少由于機車故障對鐵路運輸?shù)挠绊??！皺C車故障手機熱線”的做法，已經(jīng)在太原機務(wù)段全段推廣。

還有一些班組，在關(guān)心職工生活方面建立“四必談”、“三必訪”制度，（“四必談”發(fā)現(xiàn)不安全因素及時談、有了思想包袱耐心談、做了好事鼓勵談、有了缺點針對談?！叭卦L”職工生病必訪、婚喪必訪、夫妻鄰里不和必訪）并堅持實施了近十年，在班組中形成了良好的工作氛圍，職工在班組里找到了親人般的感覺，在工作中無形中形成了強大的向心力和戰(zhàn)斗力。

在溝通中大家比較關(guān)注的問題是：考核操作的問題，作為安全生產(chǎn)一線的大班組，這種如何的問題尤其突出存在。其實，段、車間、班組的三級自控型創(chuàng)建中，自控、互控、聯(lián)控的關(guān)系時刻存在，利益是息息相關(guān)的。例如當(dāng)一名職工在段業(yè)務(wù)抽考中不及格，班組對職工個人按照自控型班組控制體系進行扣分，影響了這職工的自控型獎金。車間作為互控對象對班組的月度自控型創(chuàng)建進行對班組的考核扣分，影響了班組的整體自控型獎金。段在對車間的“三位一體”創(chuàng)建考核中扣分，影響到整個車間的效益獎的發(fā)放金額。假如，因為職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，影響到設(shè)備的檢修質(zhì)量，在路局動態(tài)檢測被檢查發(fā)現(xiàn)，存在設(shè)備問題，段上的安全成績又會受到影響。

自控型班組創(chuàng)建工作，其實，就是一項牽一發(fā)而動全身的創(chuàng)建活動，那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到段、車間、班組、個人的利益。

實踐證明，自控型班組創(chuàng)建是一種壓力傳遞的管理模式，俗語“人無壓力，輕飄飄”適度的壓力對于安全生產(chǎn)工作是有好處的。正如科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：人在心情愉悅時，最容易受到環(huán)境不安全因素的侵害。作為一名一線的生產(chǎn)者，必須時刻保持對崗位危險性的警惕性，并有適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?。作為接觸網(wǎng)工區(qū)的負(fù)責(zé)人更要時刻有“如履薄冰”的安全管理理念，做好各類不安全因素的預(yù)想和防范。只有這樣我們才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有序可控。

3、班組的管理和發(fā)展

班組管理工作中，班組長就像一個水杯，班組職工就像是水，水杯是方形，水就是方形，水杯是圓形，水就是圓形，水杯的形狀決定水的形狀。方和園是管理的結(jié)果，是管出來的。班組長就是一個容器，是方形或園型是由我們的管理目標(biāo)決定的，班組長必須能夠深切領(lǐng)會上級部門的意圖，不僅要落實而且要進一步去設(shè)想可能發(fā)生的事件，進而對工作流程進行“流程再造”的量化分解。

研究者發(fā)現(xiàn)一項生產(chǎn)任務(wù)進行量化分解到各個環(huán)節(jié)及每個人時，生產(chǎn)效率會提高數(shù)倍。作為班組長要主動動起來，主動量化分解工作目標(biāo)，做到“日事日畢、日清日高”。落實分級負(fù)責(zé)制，把握好目標(biāo)實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)鍵人員，最終實現(xiàn)工作目標(biāo)。

知人善任，用人所長，盡量發(fā)揮每一名職工的優(yōu)勢。歸結(jié)起來也就是：人能盡其才，才能適其職，職能盡其用。人的能力是指在順利完成某種活動所具備的心理特征，能力有發(fā)展水平的差異，有能力類型的差異，有能力表現(xiàn)早晚的差異。班組長要善于觀察組織的言行舉止和心理活動的不同，在分配工作任務(wù)時盡量力求合理分工。要尊重職工的意見，虛心接受職工反饋過來的信息。善于同職工溝通，了解職工的困難和后顧之憂，想辦法去排解職工憂慮、化解思想矛盾，作出積極的引導(dǎo)。

班組長更應(yīng)該在日常工作生活中擔(dān)當(dāng)班組學(xué)習(xí)的典范，善于學(xué)習(xí)，與時俱進，與時偕行，持之以恒的打造學(xué)習(xí)型集體。

一個班組應(yīng)該塑造班組自己的集體文化，并且不斷傳承這種良好的文化，作為全國青年文明號班組，我們的班組格言就是：“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”。

播種行為，收獲習(xí)慣； 播種習(xí)慣，收獲性格； 播種性格，收獲命運； 作為“全國青年文明號”陽城接觸網(wǎng)工區(qū)工長，我要立足本崗，將我學(xué)習(xí)的思想運用到實處，通過不斷的實踐提高自己的管理技能，通過不斷的學(xué)習(xí)提高理論水平和安全駕馭能力，查找自身的缺點和不足認(rèn)真對待，勇于改正，求真務(wù)實，不斷改進工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度，扎實工作，大力弘揚“讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”的班組文化理念，發(fā)揚陽城接觸網(wǎng)工區(qū)“全國青年文明號”的光榮傳統(tǒng)，為候月線的供電安全暢通竭盡全力。

陽城接觸網(wǎng)工區(qū)：劉新偉 2009年05月22日

第四篇：B級管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得--管理的感悟

B級管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

----關(guān)于管理的感悟

本次培訓(xùn)，通過拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)和老師精辟而生動的演繹講解，引用了大量生動而具體的例證，從領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新管理以及部屬培育與激勵等方面闡釋了管理的本質(zhì)，我個人感受頗深。

大凡一個國家乃至企業(yè)的興衰，都是以‘人’的活動為主體，都和個人的修養(yǎng)、個人與個人、個人與群體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)等，有著千絲萬縷的聯(lián)系。在古人看來，修身、齊家、治國、平天下的程序是不可打亂的，并將個人的修養(yǎng)問題放在了首位，經(jīng)過幾千年歷史驗證，成了亙古不變的成功法則?，F(xiàn)代企業(yè)的管理融合了中西方的關(guān)于人性、需求的詮釋，形成了新的管理理念，即通過修己、管事、理人實現(xiàn)安人心，凝聚團隊力量，提高團隊效率，實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

古人修己的過程即為自我管理的過程，思想上應(yīng)具備?道、德、仁、義、禮?五種品格，行為上應(yīng)?博學(xué)切問、恭儉謙約、近恕篤行、親仁友直?，而在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)是否能夠長足發(fā)展，是否遵循互利互惠、共同發(fā)展的原則，與管理者是否具備良好的品行修為是密切相關(guān)的。修己乃是實現(xiàn)高效管事、理人的基礎(chǔ)。

管事即依靠科學(xué)、制度，按照科學(xué)的方法和既定程序，協(xié)調(diào)資源以及平衡各種關(guān)系，實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程，即按制度管事。制度設(shè)計時應(yīng)以?效率優(yōu)先、兼顧公平?為原則。執(zhí)行制度的本質(zhì)就是走程序、引導(dǎo)人性的根本。制度是否有效，與設(shè)計制度和執(zhí)行制度的人的修為密切相關(guān)。

理人的過程即為溝通、識人、用人、引導(dǎo)、激勵的過程。領(lǐng)導(dǎo)人作為理人的組織者，需要一定的領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力的高低，更是由個人的修為所決定的。

在整個管理過程中，理人比管事更重要。而這恰恰是我們以前所忽視的。理人其實不僅僅是人力資源部的事。

作為中層管理干部，我們既是領(lǐng)導(dǎo)者---理人的角色，又是管理者---管事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)是激勵，管理者的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。以前我們把過多的精力放在了協(xié)調(diào)上，而很少應(yīng)用正確的方法激勵我們的員工，以至于員工感嘆?求求您領(lǐng)導(dǎo)，請給我一點表揚吧！?。管理是就?事?而言的，領(lǐng)導(dǎo)則針對?人?而行動。?事?的問題關(guān)乎客觀規(guī)律和科學(xué)性，?人?的問題關(guān)鍵在于心理和溝通、激勵的藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)做努力做到?找對的人，做對的事，指引方向確定目標(biāo)，激勵精神鼓舞士氣，不斷創(chuàng)新永保活力?。作為管理者，我們應(yīng)?把人用對，把事做對，基于事實進行管理，制定計劃發(fā)展措施，建立規(guī)則督導(dǎo)進展，規(guī)范成果保持傳統(tǒng)。?

根據(jù)本次所學(xué)，結(jié)合本崗位工作實際，我有以下設(shè)想：

公司在2009年工作報告中指示： ?……忘把企業(yè)管理的思路調(diào)整到以客戶為中心上來，是對傳統(tǒng)各項工作運作思路的深層次觸動，是公司從規(guī)劃、建設(shè)、運行、服務(wù)、技術(shù)、管理等方方面面的一次思想解放和變革，是我們實踐科學(xué)發(fā)展觀的落腳點?！?指出08年工作中存在 ?人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)滿足不了公司發(fā)展的要求?的問題，并對2010年的教培工作重點作出了具體要求。

為落實公司的工作報告，切實提高員工綜合素質(zhì)，在保證量的同時，保證質(zhì)的提高，我認(rèn)為關(guān)健是應(yīng)對員工綜合素質(zhì)應(yīng)達到的合格標(biāo)準(zhǔn)作一個量化，并建立一套科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，使員工包括我們自己有一個修己的標(biāo)準(zhǔn)、識人的標(biāo)準(zhǔn)、用人的標(biāo)準(zhǔn)、激勵的標(biāo)準(zhǔn)，使個人發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)有機結(jié)合，科學(xué)評估，合理利用個人本能的優(yōu)勢，準(zhǔn)確定位，?自省、自知、自在?，實現(xiàn)安人安心，彌補末尾推進制的不足。

就員工綜合素質(zhì)評估辦法，我的思路來源于設(shè)備評價管理，即：

對于設(shè)備管理者而言，要了解、掌握設(shè)備的健康狀態(tài)或運行狀況，需借助檢測工具進行專業(yè)檢測，修正檢測系統(tǒng)的誤差后對檢測結(jié)果進行綜合分析和判斷，提出評價意見和改進措施；同樣地，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，要了解、掌握人員的思想、行為狀況，需借助測評工具進行專業(yè)測評，通過有效的溝通，修正測評系統(tǒng)的誤差后對測評結(jié)果進行綜合分析和判斷，提出測評意見和改進措施。

設(shè)備出現(xiàn)問題時，一般以缺陷、故障的形式暴露，人員出現(xiàn)問題時，會以抱怨、過錯、事故的形式暴露。為延長設(shè)備運行周期，除定期保養(yǎng)、維護外，需及時消除缺陷，努力減少故障發(fā)生次數(shù)；同樣，為提高人員素質(zhì)，除經(jīng)常表揚、引導(dǎo)、培訓(xùn)鍛煉外，需及時糾正抱怨、過錯或過失，減少人員責(zé)任事故發(fā)生次數(shù)。

對設(shè)備的健康狀況進行評級時，我們依照《設(shè)備評價標(biāo)準(zhǔn)》、設(shè)備缺陷情況、故障率進行綜合評定，并根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)的措施；同樣，對人員的素質(zhì)狀況進行評價時，我們可編制《員工評價標(biāo)準(zhǔn)（或員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)）》（思想和行為合格標(biāo)準(zhǔn)）、員工過錯率、人員責(zé)任事故率進行綜合評定，根據(jù)結(jié)果進行相應(yīng)的獎懲、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗。

對設(shè)備的管理水平進行評價時，我們一般用設(shè)備可用率、設(shè)備完好率、事故率指標(biāo)進行統(tǒng)計考核；同樣，對人員的管理水平（領(lǐng)導(dǎo)力）進行評價時，我們可用員工出勤率、員工持證上崗率、安全生產(chǎn)指標(biāo)進行統(tǒng)計考核。

總之，“歸根到底，管理是一種實踐。其本質(zhì)不在于?知?，而在于?行?。找到最好的團隊、最好的人才來調(diào)動他們的積極性，培養(yǎng)他們，發(fā)展他們，而且說到做到?！?/p>

第五篇：培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

提升心理素質(zhì)，提高溝通能力

——XXXXX培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

作為XXXX的一名職工，我有幸參加了XXX組織的黨團干部培訓(xùn)班。通過本次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到出色的完成工作，不僅要靠夯實的理論基礎(chǔ)和熟練地技能操作，更要努力完善自己的心理素質(zhì)，提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。只有不斷的提高自身的素質(zhì)和溝通能力，才能更好的完成上級下達的任務(wù)，同時使自己的工作少走彎路，事半功倍。本次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的體會總結(jié)如下。

一． 提升心理素質(zhì)，積極主動面對工作

積極樂觀的態(tài)度是工作的前提。試想一個對工作總是抱著消極，懶散態(tài)度，從不積極主動對工作進行總結(jié)思考的人，如何更出色的完成工作。

1.心理問題存在的原因

隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展和競爭的不斷激烈，心理問題不斷成為企業(yè)關(guān)注的焦點，造成心理“亞健康”的原因主要有：輕松感的缺失，呈現(xiàn)普遍的緊張焦慮狀態(tài)；公平感的缺失，呈現(xiàn)群體心態(tài)失衡；安全感的缺失，呈現(xiàn)公眾信任危機狀態(tài)；幸福感的缺失，呈現(xiàn)精神空虛迷茫狀態(tài)；歸屬感的缺失，呈現(xiàn)社會邊緣人群狀態(tài)；同情感的缺失，社會對心理問題的關(guān)注低。所以提高自身的心理素質(zhì)，已經(jīng)不光是企業(yè)應(yīng)該注意的問題，更是每個員工都應(yīng)面對的問題。

2.提升自身素質(zhì)的途徑和方法

提高自身的心理素質(zhì)，要從三個方面做起，第一，認(rèn)識自己，提高自我的覺察力。第二，相信自己，增強自我價值感。第三，改變自己，提升人生幸福感。衡量心理素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，可通過以下幾個方面：心理活動的周期節(jié)律性，注意力集中水平高低，受暗示水平的高低，心理活動的強度，心理活動的耐受力，心理的康復(fù)能力，心理的自我控制力，自信心的強度，社會交往的能力，環(huán)境適應(yīng)能力。擁有良好的個性，良好的處事能力，良好的人際關(guān)系，是提高自身心理素質(zhì)的關(guān)鍵。作為油田的一名職工，要對自己的工作和生活有很好的感知力，制定一個恰當(dāng)實際的目標(biāo)是提高自己心理素質(zhì)的前提，有了一個明確的目標(biāo)，在工作中才能由被動變主動，由消極變積極。工作從此不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣。

工作中，或多或少會遇到一些困難，當(dāng)遇到困難時，選擇逃避和哀怨都不能解決困難。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，自信是解決困難一個很好的辦法，這里的自信，不是自大，不是不顧安全的蠻干，而是一種信心，積極的態(tài)度。約翰庫提斯曾說過：“別對自己說不可能?！?，遇到困難時，要有克服困難的勇氣，虛心請教有經(jīng)

驗的師傅，夯實自己的理論知識，完善自身的技術(shù)水平，才能更好的解決。有了這種對工作的積極態(tài)度和自信心，才能在工作的困難中游刃有余。

自信心的建立，離不開最自己工作的思考和探索，首先要有勇于嘗試的想法，有了想法更要有行動，其次就是自我嘗試，通過與同事和有經(jīng)驗的師傅的交流學(xué)習(xí)，找出解決辦法。第三點是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，工作的進步，離不開總結(jié)。第四，將這種成功的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自身的能力。通過以上四點的鍛煉，才能提高自己的自信心，才能使自己的心理素質(zhì)得到提升，才能更出色的完成工作。

二． 提高溝通協(xié)調(diào)能力，正確高效能完成工作

隨著現(xiàn)代信息社會的飛速發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)的技術(shù)日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

1.溝通協(xié)調(diào)能力的意義

溝通協(xié)調(diào)能力的意義可以從三個方面概述，宏觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要素。中觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是履行工作職能，提高工作效率的關(guān)鍵。微觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是個人工作順利發(fā)展的需要。

艾克卡曾說：“協(xié)調(diào)能力就是一切”。油田龐大的機構(gòu)注定不是每一個方針政策都能使職工知道和理解，所以溝通成為企業(yè)凝聚力的一個關(guān)鍵。上級下達的任務(wù)，可以做到使下面每個職工都能知道，但是如何使每個職工都能理解，就需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。試想，如果沒有使職工真正理解下達的政策和任務(wù)，很可能造成職工熱火朝天的干，卻使工作朝著錯誤的方向發(fā)展，這樣不但浪費和資源和人力，更嚴(yán)重會對企業(yè)造成直接的經(jīng)濟損失。所以說，良好的溝通才能使企業(yè)中的每個人心往一處使，每個人都凝成一股繩，工作保質(zhì)保量的高效率完成，企業(yè)怎能不會朝著好的方向發(fā)展呢？

從個人角度來看，溝通也是完善自己自身素養(yǎng)和工作的關(guān)鍵。只有勤于和上級領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，才能知道自己的長處和短處，才能更好的了解自己的處境。如果員工知識一味的干活，不管不顧，那么更高效的，更省力的辦法，他永遠也不會知道。所以說，出了自身努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能，更要很好的與旁人交流溝通，這樣才能使工作事半功倍，才能正確的，高效的完成工人任務(wù)。

2.溝通協(xié)調(diào)的技巧

溝通對企業(yè)和個人如此重要，只有掌握的良好的溝通技巧，才能得到正確的信息。溝通協(xié)調(diào)必須掌握三個基本原則：情境原則，平等原則，尊重原則。

情境原則告訴我們，溝通要因時，因事，因人，因地。溝通是一種修養(yǎng)，掌握恰當(dāng)?shù)臏贤〞r機，才能在交流中讓我們有所收獲，得到我們想要的信息。例如，當(dāng)我們有問題向師傅請教時，也許他正在忙自己的工作，也許我們的行為會讓他分神，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，甚至造成財產(chǎn)和人身的損失。平等原則和尊重原則告訴我們，溝通不分尊貴，荀子曾說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。

每個人的性格不同，所以對不同的人的溝通技巧也不同?？傮w來說，人的性格有四種，分析型，和藹型，表達型，支配型。掌握每種人的性格特點，才能更好的溝通。分析型的人具備的特點是喜歡探索，思維敏銳，但是瞻前顧后。和藹型的人特點是跟隨，無所謂，易相處。表達型的人特點是好說，多動，不容被忽視。支配型的人特點是追求，行動，不容被違背。了解每個人的性格特點很重要。對待每一種性格的人，我們要用不同的溝通技巧?？傮w來說，要使自己的溝通協(xié)調(diào)能力得到提高，要全面的加強修養(yǎng)，著重提高情商。

三． 總結(jié)

通過本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，只有努力提高自身的心理素質(zhì)，關(guān)注心理健康，才能更積極主動的去工作，同時，掌握了良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，才能使自己在工作中少走彎路，正確高效的完成工作任務(wù)。自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把工作做好，努力使自己的工作有一個質(zhì)的提高。

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