第一篇：網(wǎng)管崗位職責要求

技能要求：

1、公司內(nèi)部服務器搭建與維護。能夠熟練配置WINDOWS系統(tǒng)、快速解決系統(tǒng)故障、常規(guī)辦公軟件的安裝；硬件維護。設置、安裝網(wǎng)絡打印機。

2、防毒、殺毒；有效維護局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。能夠對SQL 2005進行數(shù)據(jù)備份。

3、能夠對網(wǎng)絡進行建設規(guī)劃、組建、調試與維護。能通過能動措施保障公司網(wǎng)絡信息安全。并書寫制定公司IT設備及網(wǎng)絡使用規(guī)范。

4、熟悉和掌握網(wǎng)絡技術、TCP/IP協(xié)議、路由與交換技術等，熟悉掌握主流網(wǎng)絡設備的安裝、配置。

5、能夠熟練進行域管理。

6、了解電腦硬件知識。能夠對比分析電腦各類組件的性能、價格、優(yōu)缺點。

7、有較強的業(yè)務實施能力。

職責要求：

1、熟練配置WINDOWS系統(tǒng)、負責公司計算機系統(tǒng)的維護，快速解決系統(tǒng)故障、負責常規(guī)辦公軟件的安裝。

2、解決公司計算機硬件出現(xiàn)的問題以及硬件維護；并提供硬件的技術支持，有效、及時的解決客戶的問題。

3、負責各部門網(wǎng)絡打印機的維護與管理；

4、維修、維護全公司各類打印機、復印機、傳真機、電話等設備。在自己無法解決問題時，主動尋求外援，盡一切方法滿足用戶需要。安裝掃描儀等周邊的I/O設備。

5、負責安裝維護企業(yè)殺毒客戶端、在公司內(nèi)推出網(wǎng)管監(jiān)控軟件等；防毒、殺毒；有效維護局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。

6、對客戶端計算機、服務器的數(shù)據(jù)進行備份和恢復。

7、公司內(nèi)部服務器搭建與維護。

8、網(wǎng)絡建設規(guī)劃、組建、調試與維護。能通過能動措施保障公司網(wǎng)絡信息安全。書寫制定公司IT設備及網(wǎng)絡使用規(guī)范。

9、熟悉和掌握網(wǎng)絡技術、TCP/IP協(xié)議、路由與交換技術等，熟悉掌握主流網(wǎng)絡設備的安裝、配置。具備網(wǎng)絡設備和客戶端設備故障的定位和排除能力；對交換機，路由器的使用維護?？焖?、有效解決客戶端網(wǎng)絡障礙問題。

10、負責電腦等設備的固定資產(chǎn)統(tǒng)計與保管、更換。定期維護網(wǎng)絡拓撲圖。

11、域管理與維護，通過域工具合理、有效管理客戶端電腦系統(tǒng)使用、維護、安全保障等。

12、購買電子類產(chǎn)品硬件設施。

13、硬件使用培訓

崗位素質要求：

1、良好的自學能力、動手能力。

2、觀察能力：通過及時觀察能排除潛在的網(wǎng)絡隱患。

3、培訓能力：根據(jù)企業(yè)網(wǎng)中不同人員的責任和地位，分別進行內(nèi)容及深度不同的培訓。

4、溝通能力：與網(wǎng)絡公司溝通，即可傳達公司堆功能的需求，構建令人滿意的網(wǎng)絡，也可以了解網(wǎng)絡設計理念，掌握相關知識和技術；與用戶溝通，及時掌握用戶的需求，更好的為用戶服務；與領導溝通，可以及時了解領導意圖，調整網(wǎng)絡服務的策略和內(nèi)容；

5、團隊合作精神．尊重同事，能贏得他人的合作，愿與他人一起工作。

6、敬業(yè)精神：以公司、集體大局為重。融入團隊、融入公司。

7、善于應變，不墨守成規(guī)；積極進取。

8、自信心：要有克服困難的決心、避免逃避心理。

9、耐心：不能拿自己的技術眼光來看待顧客的技術。耐心的解決顧客的問題，切記不可操之過急。

第二篇：網(wǎng)管崗位職責

網(wǎng)絡管理員崗位職責

一、網(wǎng)絡部分

1、負責公司網(wǎng)絡機房內(nèi)交換機、服務器及網(wǎng)絡主要設備的合理配置和安全運行；

2、負責公司網(wǎng)絡終端設備、終端外設和網(wǎng)絡線路的日常維護和管理，保障信息暢通；

3、負責網(wǎng)絡內(nèi)相關設備用戶的設置及用戶的開戶、撤消、權限等管理；

4、負責服務器重要數(shù)據(jù)的安全性并定期進行相關數(shù)據(jù)的備份；

5、協(xié)助領導建立健全相關的網(wǎng)絡管理規(guī)章制度；

6、負責公司辦公系統(tǒng)的管理；

7、負責公司所有行政電話的維修、維護等工作；

8、完成領導交辦的其它工作。

二、會議室管理

1、負責公司一切接待、會議、活動等需要網(wǎng)絡、音響部分的工作；

2、負責公司會議室音響的調試、放音、維護等工作；

3、如有需要，負責公司電腦類、數(shù)碼類等設備的選型工作；

4、負責公司所有接收器的安裝、維修、維護等工作；

5、負責公司LED大屏幕的維護、維修、內(nèi)容更改的工作；

6、每日按時開關會議室，及時登記并安排會議室使用，會后簡單整理，保持會場清潔；

7、完成領導交辦的其它工作。

三、快遞倉庫管理

1、對配送商品按照配送單及時登記核對，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋，要求寄件人改正；

2、根據(jù)收件信息及時和收件人聯(lián)系，聯(lián)系時必須使用規(guī)范用語；

3、按照業(yè)務流程，準確、及時把收件包裹送達，指導收件人簽收相關資料并及時取回；

4、每日整理快遞相關業(yè)務單據(jù)、資料，每周匯總呈遞給上級；

5、收集收寄人提出的問題和建議，保持記錄并積極反饋；

6、定期進行業(yè)務和安全培訓，提高服務質量；

7、完成領導交辦的其它工作。

第三篇：網(wǎng)管崗位職責

Ktv網(wǎng)管音控工作職責

網(wǎng)管音控工作職責

1、做好日常維護工作及認真完成當日工作報表。

2、非工作人員未經(jīng)許可不行進入機房。

3、非指定的系統(tǒng)維護人員不得動用機房內(nèi)的服務器等電腦設備。

4、嚴禁在機房內(nèi)進行與工作無關的事情、嚴禁大聲喧嘩及打鬧等。

5、下班離開機房時，須檢查所有的設備工作狀況，一切正常后方可鎖門離開。

6、每天隨時檢查每臺服務器、交換機等設備、電源和空調機等設備的工作狀態(tài)，如有異常情況應及時回報和采取必要有效的措施。

7、每周更新KTV歌曲庫。必須使用系統(tǒng)配置的加歌軟件進行下載，不得隨意使用其它任何來

源的KTV歌曲

8、維護人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿光盤、軟盤、U盤和硬盤等磁盤工具到機房使

用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；

9、不準在電腦上安裝和玩游戲，10、機房內(nèi)正常溫度應保持在20℃±2。

11、愛護室內(nèi)設備，不得隨意搬動或拔插鍵盤、鼠標等有關設備。

12、定期打掃機房，包房機柜內(nèi)要隨時保持潔凈。

13、電腦機具的停機，維護，清潔，保養(yǎng)，故障的處理以及送修流程。

14、各類電腦類物品的盤點，各類表格的填寫。

第四篇：行政網(wǎng)管崗位職責

網(wǎng)管兼行政助理工作職責

崗位職責：

1.負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護；

2.負責小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護；3.負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，處理網(wǎng)絡及計算機故障； 4.負責內(nèi)部信息系統(tǒng)建設、維護；進行域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱管理； 5.負責辦公設備、網(wǎng)絡設備、電話系統(tǒng)、計算機軟硬件的管理維護；公司電腦軟硬件的采購；

6.負責公司OA系統(tǒng)、考勤機的日常維護與管理； 7.負責公司網(wǎng)站的更新維護工作；數(shù)據(jù)的備份與恢復； 8.為公司員工提供IT技術支持和服務；

9.負責日常的行政事務（物品運輸、修理、安裝等）10.完成領導交代的其他臨時性事務。

第五篇：網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責

網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責表

1、服從領導安排，做好本職工作。

2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼本網(wǎng)吧上機顧客，妥善安排在等待上機的客人。

3、網(wǎng)管上班時間可以在工作需要的范圍內(nèi)上機查閱資料、試玩游戲，不得帶耳機。

4、網(wǎng)管在上班時間內(nèi)應管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網(wǎng)吧里各個角落也要到處走動。

5、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

6、檢查機器的運作情況。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，報告老板，交班時盤點所有配置如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。

7、沒有得到接班人同意不得下班，交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。

8、配合好收銀進行物品銷售，除工作需要，不得進入收銀臺。

9、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障，立即聯(lián)系主管，并詳細記錄機器號故障原因、時間，短時間內(nèi)未解決或解決不了的跟蹤記錄。

10、當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管報告情況。

11、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應通知老板到現(xiàn)場處理，并第一時間報警處理。

12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施歸位。

13、負責檢查顧客上機情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機器使用是否得當，并且是否正常運行，如出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為而未及時發(fā)現(xiàn)及制止，將從嚴追究當班網(wǎng)管的責任。

14、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。

15、預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。

16、隨時檢查電腦的運行情況，及時排除電腦的故障及隱患。負責網(wǎng)絡設備的日常維護、保養(yǎng)。

17、網(wǎng)管上下班檢查所有硬件設備，有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。

18、網(wǎng)管應在人員較少或退場時進行衛(wèi)生打掃，負責液晶顯示屏一禮拜清洗一次。電腦主機一季度清理一次

19、各員工下班后不準打攪其他員工正常工作。

20、員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，網(wǎng)吧上座率超過80%不得上機。