第一篇：對大學生網購行為調查

對大學生網上購物行為的調查

——以廣西中醫(yī)藥大學為例

摘要：21世紀是一個信息產業(yè)時代，互聯(lián)網作為一種信息傳播的重要途徑，已經滲入到我們生活的各個角落中，網上購物也日益成為一種時尚的消費方式。在校大學生作為富有創(chuàng)新、接受能力強的一個網上消費群體，具有很強的研究代表

[1]性。本文以廣西中醫(yī)藥大學為例，主要針對大學生網上購物的月平均消費金額、購物種類、購物次數(shù)等進行調查分析，以了解大學生的網上購物消費特征。關鍵詞：大學生、網上購物

前言

網上購物，就是通過互聯(lián)網檢索商品信息，并通過電子訂單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號、信用卡的賬號支付或者通過網上銀行、第三方支付平臺支付等，賣方通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。[2]

有調查顯示大學生日漸成為網上購物消費的主流群體。[3]由于網上購物方便快捷迎合了現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式的需求，得到很多人的青睞，而在校大學生成為這一群體的主力軍?，F(xiàn)在網購方式簡單，網購平臺多樣化，網購種類繁多，商家為了賣出商品，打出各種廣告吸引消費者眼球。由于自身條件限制，大學生的購物習慣、購物消費金額、購物種類等都受到各種因素的影響，特別商品的價格是大學生選擇商品的決定性因素，很容易受商家低價廣告的影響而選擇該商品。

第二篇：大學生網購心理及行為調查問卷

大學生網上購物行為及心理動機調查問卷

親愛的同學：

您好，我們是鄭州航空工業(yè)管理學院廣告學專業(yè)的學生，為了了解我們大學生在網上購物的心理動機及影響因素，特地展開了此次調查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調查問卷，您的意見對我們很重要。謝謝您的合作！

1．您的性別（）

A.男B.女

2.您目前是大學（）年級

A.一B.二C.三D.四E.其他（）

3.您是否有網購經歷

A.有B.沒有

4.您不在網上購物的原因？（注：有過網購經歷的消費者不必作答）（可多選）（）

A.不了解網絡購物B.產品質量沒有保證C.網購不安全D.喜歡逛街購物E.其他

5．您選擇網絡購物的主要原因是：（）

A.方便快捷，節(jié)省時間B.品種齊全 能買到在商場中很難買到的東西C.價格便宜

D.新奇時尚好玩E.支付安全，不會出現(xiàn)假鈔F.其他

6．.您平均每月在網上購物的頻率是（）

A.0B.1-2C.3-5D.5次以上E.其他（）

7．.您每月平均生活費用是（）

A.800以下B.800-1200C.1200-1500D.1500-1800E.其他（）

8．.您在網上購物平均每次花多少錢?（）

A.100元以下B.101元~200元 C.201元~500元D.500元以上

9．.您經常在那些網站進行購物？（可多選）()

A.淘寶B.天貓C.當當D.卓越亞馬遜E.凡客F.京東G.其他__________________

10.您通常在網上購買那類產品？(可多選)()

A.電子產品B.體育用品C.服裝D.化妝品E.書籍F.學習用品G.生活用品H.食品I.訂票 J.其他___________________________________-

11.您平時所購買的物品中網購的所占比重()

A.大多數(shù)B.一半左右C.較少數(shù)D.很少

12.您在網上購物時（）有沖動購物的情況

A.經常B.比較多C.比較少D.很少E.從不

13.您在網上購物之前（）去實體店看過類似產品

A.經常B.比較多C.比較少D.很少E.從不

14.您在網上購物有哪些顧慮()（多選）

Ａ.無實物體驗 B.商品質量無保證 C.貨物遞送耗費時間D.個人信息泄露 E.電子支付的安全性F.沒有售后保障G.郵費較高 H.網購程序復雜

15.你經常網購是否有經常去或者固定的店家？()

A.經常逛一些固定的店家B.偶爾逛一些固定店家C.隨便逛

16.您選擇商品時一般考慮的主要問題()

A.實物與照片的相符度 B.店鋪信譽 C.商品銷量D.其他買家評E.價格及郵費

F.其他_________

17.您選擇網購平臺時采用哪些標準？（多選）()

A.知名度 B.付款方式C.質量保證D.價格低廉E.種類齊全F.售后服務G.其他

18.您網購時，從哪些方面了解商品信息？（多選）()

A.文字描述B.圖片展示C.向賣家咨詢D.查看買家評論E.其他

19.您網購時選擇買家的標準有哪些？（多選）()

A.信譽度B.商品性價比C.是否包郵D.月交易筆數(shù)E、其他

20．影響您做網購決策的因素有哪些？()

A.品牌B.價格 C.店鋪信譽D.產品評價 E.店家對產品的描述 F.店家服務態(tài)度

B.G購物網站知名度H.朋友意見I.其它

21.您更喜歡哪個優(yōu)惠方式（）

A,包郵B.滿N送MC.打折D.送禮物

22.您經常使用的付款方式()

A.支付寶 B.貨到付款 C.網上銀行D.財付通 E.銀行匯款F.郵局電匯G.其他_________

23．您遇到的網購問題（）

A.實物與照片相差較大B.郵遞速度慢C.產品質量差

D.售后服務差E.付款后貨未到F.其他__________

24．什么是您給賣家好評的主要指標（）

A.服務態(tài)度B.發(fā)貨速度C.產品質量D.價格E.其他____________________

25．如果在網上購買的物品不滿意或有質量問題您會怎么辦？（）

A.反正東西不多，吃點虧算了 B.生氣，再也不在網上購物C.想退換貨，但不知道通過什么渠道D.向銷售網點提出退貨要求 E.向消費者協(xié)會投訴 F.向有關部門提出申訴26．網站上其他購買者購物后對商家的好評打消了您的購買的疑慮（）

A非常同意B同意C不一定D不同意E非常不同意.你認為目前網上購物存在的問題是(多選）()

A.產品質量得不到保障B.網上的商品信息不好搜索C.購物所花時間太長

D.沒法試穿試用E.操作太繁瑣F.價格不夠誘人G.缺少傳統(tǒng)購物的感覺

H.快遞很貴，怕商品運壞I.售后服務差J.容易被不法分子欺騙K.其他

28．您覺得網購環(huán)境在哪些方面需要提高呢？()

A.在線支付安全性B.對買家的管理，防止評論中出現(xiàn)水軍C.對中間環(huán)境的管理

（物流方面）D.對賣家的管理E.欺詐和虛假宣傳F.對消費者權益的保護

29．您認為網絡購物在大學生市場的發(fā)展前景怎么樣：（）

A.發(fā)展空間很大，會被人們普遍接受 B.很難說，畢竟存在很多問題C.不怎么樣，短期內不會有太大發(fā)展D.其他

對于您所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝！謝謝！

調查時間：

調查地點：

調查對象：

調查人員：

第三篇：大學生網購調查

大學生網購安全意識調查報告

一、實習目的購物是人們生產和生活中不可缺少的一部分，對待購物人們有著自己的看法和行為習慣。在傳統(tǒng)購物中，人們都是親自到現(xiàn)場進行現(xiàn)場交易，對所購產品進行全面地觀察和了解，進而做出選擇。而在經濟快速發(fā)轉的今天，由于網絡很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉向網絡購物發(fā)生變化。

雖然中國的網民數(shù)量急劇上升，但中國網民的購物潛力仍未被完全釋放，在歐美和韓國等國家，網民中網絡購物比例已經超過70%，各大網絡購物網站正在打造簡單易行的購物平臺，網絡購物門檻越來越低，只要會上網就要學會網絡購物，隨著中國網民數(shù)量的增加和網絡購物市場的成熟，網絡購物市場必須得出現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿?。作為新時代的大學生，我們是接觸網絡較大也是對網絡應用更加成熟的群體，選擇網絡購物勢必會成為他們生活和學習中的一部分。而既然選擇了網絡購物，大學生必然會面臨一些網絡購物的安全問題，比如產品智聯(lián)的可靠與否，付款環(huán)節(jié)有無漏洞，購物的網站有無漏洞等的一系列問題也都迫在眉睫。大學生僅是一個引例，在中國消費者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。

二、實習內容

（一）網上購物的現(xiàn)狀

現(xiàn)在網上購物風靡全球，它相對于普通商店購物更具有快捷性，方便性，經濟型，人們可以網上購物、網上支付，交水電費、手機費等，能看出網購在我們生活中已經不可或缺了。可它也具有不可忽視的問題有待解決，所以網上購物所帶來的負面影響應該被關注并逐步解決。

1、中國網民網購占收入支配率高于全球水平

全球知名的企業(yè)支付服務提供商World Pay日前發(fā)布的一項全球性調查報告顯示，中國網民有31%的可支配收入用于網絡購物，高于全球網民22%的平均水平。在印度、巴西和中國，這個數(shù)字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網購。

2、巨大商機下的巨大隱憂

中國互聯(lián)網普及率為38%，考慮到中國現(xiàn)擁有14億人口而且還在迅速增加，這就表明中國電子商務市場擁有巨大的潛力。據(jù)World Pay：全球用戶網購態(tài)度調查報告，中國用戶展示出一些最輕松的支出習慣，受訪者有31%的可支配收入用于網購，所以由此引發(fā)的網購欺詐或糾紛經歷比例也更加高一些。而且消費者對在線安全的擔憂進一步提升。

3、多種支付方式并存

關于中國網購者的支付方式，很多知名服務商榜上有名。絕大多數(shù)的消費者首選的是信用卡和支付寶，還有就是現(xiàn)金（貨到付款）。同時也存在少量的客戶通過金行轉賬，銀聯(lián)支付。大多數(shù)的網民表示愿意選者支付方式多的網站，對她們提供的多種支付選擇更加信任。而支付寶通過第三方的介入，能很大程度上的保護消費者財務，更加受到消費者的青睞。

（二）網上購物現(xiàn)階段存在的問題

1、網絡安全問題

比如網購的安全性問題，目前國內一些網上購物網站經常忽視安全體系的建設，使其容易受到計算機病毒和網絡黑客的攻擊，被竊取的信息包括QQ號碼、銀行卡號、郵箱口令、游戲賬號等敏感信息，還存在一些虛假的網站信息騙取消費者財務的問題，對用戶嚴重造成精神上的困擾和物質上的損失。

2、網絡權益問題

維權問題成為制約我國網上交易發(fā)展的瓶頸之一。網絡購物由于采取非實物、非現(xiàn)場的購物形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象。其次，網絡上的各種購物網站也是良莠不齊，有些網站專門采取低價誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。再次，還有不少人利用網絡進行詐騙，不少消費者遭遇匯款后商家不發(fā)貨的狀況。網上購物的售后服務較差，“三包”責任難落實。有時商品出了問題經營者能推則推，就算有售后服務也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質解決。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題。

3、物流快遞問題

目前，在網購市場，物流服務主要依賴快遞企業(yè)。我國的快遞公司主要有三大類，以DHL、TNT、UPS、FEDEX為代表的國際快遞公司，以EMS為代表的國有快遞公司，以及以申通、圓通、順豐為代表的民營快遞公司?；诔杀镜目紤]，商家大多選擇民營快遞公司。網購物流方面存在的問題主要是快遞的簽收問題，網上購物快遞送達后，是應該先驗貨后簽字還是先簽字后驗貨，已成為網購物流中一個尖銳矛盾，這關系到責任的承擔方。還有就是快遞公司管理水平低，新興的行業(yè)由于文化素質的局限性，管理人員的管理水平和從業(yè)人員素質成為了制約快遞公司更好發(fā)展的很大因素。再有就是快遞速度慢，滿足不了消費者的消費要求，對商家和消費者都可能造成一定的損失。

4、網民意識問題

網購給人們的生活添了許多便捷和實惠，但是由于目前網購環(huán)境還不是很安全，各種保障機制還不健全，加上網絡購物自帶的一些缺，給網購維權帶來很多困難。所以，消費者在網購的同時，如果缺乏一定的自我權益保護意識，沒有選擇一些正規(guī)且信譽良好購物網站，購買了價格過低的產品，或者選擇不安全的支付方式，導致銀貨

兩失的情況。有些消費者也不注意保留聊天、支付記錄等交易證據(jù)，從而落入網購陷阱，不能很好的保護自己的合法權益。所以消費者在網絡購物時一定要注意保存與商家溝通的聊天記錄，務必索要商品購物發(fā)票，保留一切交易證據(jù)，以免后顧之憂。

（三）網上購物問題的應對策略

1、加強安全管理體系建設，克服技術漏洞，加強網絡安全防護

大型的購物網站應配備專業(yè)型的人才，建立后臺安全維護部門，來加強安全管理體系建設。從整個的網購市場來說，應該由國家相關部門定期配有專業(yè)人員客服和修補技術漏洞，加強網購安全防護。只有建立比較健全的安全管理體系才能大范圍的減少網購中出現(xiàn)的詐騙案件。

2、建立和完善制度

(1)建立健全相關的法律法規(guī)。有關部門應制定相關及配套的監(jiān)管法規(guī)，對網絡交

易市場的信息發(fā)布、準入資格、買賣細節(jié)、電子支付、各方責任等方面都進行明確的界定和規(guī)范，網上的購物網站也應到所在地工商部門注冊登記，受當?shù)毓ど滩块T監(jiān)管，這樣消費者遇到問題也方便投訴和維權。

(2)建立網上購物消費者權益保護體系。凡是違法違規(guī)經營的電子商務者一經投訴、舉報并經監(jiān)管、執(zhí)法部門確認事實后，要在其主管部門的網站上公布，以便網民上網查詢或驗證，令其無可遁形。

3、改進技術手段，建立適合互聯(lián)網經營特點的監(jiān)管方式

對網購的商家、產品嚴格進行審查把關，就其交易方式、貨款支付安全保障問題做出謙有禮的舉措。相關部門加強研究、制定規(guī)范，同時改進監(jiān)管技術手段。而且對網上購物實行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。、加強消費者安全消費和維權意識

我國網民在互聯(lián)網使用中對個人信息保護的意識還很淡薄。因此，高熾揚提出，網民應提高個人信息安全保護意識，積極防范各類信息泄露和欺詐，特別需加強網上購物及交易安全防范意識。對個人信息進行保護，除了法律的監(jiān)管，還需要安全管理技術的提高。高熾揚指出安全管理體系建設過程是依據(jù)風險的原則，分析客戶信息安全管理面臨的威脅與管理自身的脆弱性，然后一系列的方法全面完善內部管理，并進一步與系統(tǒng)管理體系有機的融合，形成了面向信息保護的安全管理體系。、整改物流行業(yè)與完善物流法規(guī)制度

探索多元物流配送模式，深化科學管理，大力發(fā)展企業(yè)文。根據(jù)零售客戶的分布情況科學設置配送頻率、降低運營成本，形成最優(yōu)的運作模式即“三維一體”物流運作管理模式，確保了商流、物流、信息流、資金流的流通順暢。在發(fā)揮信息化管理的方面，物流中心加大信息技術在配送業(yè)務流程整合中的運用力度，讓人人都成為“管理者”，有效解決管理不力的問題。加強企業(yè)文化建設，增加員工的歸屬感和集體榮譽感，增加他們彼此的協(xié)同合作。

三、實習總結

雖然當前的網絡科學技術不斷發(fā)展，但是網絡安全問題仍然是一個令人關心的話題，稍有不慎，個人財產安全就會受到極大的威脅。網絡的安全保護，需要國家和個人兩方共同努力。國家應不斷加強網絡安全環(huán)境的治理工作，而個人應在網購中保護好個人信息，提高安全意識。

消費者在網上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關信息以備維權。

消費者首先要選擇和市紀委的產品，不選擇與市場價差價太大的產品，可能是次品貨有瑕疵等問題；條件允許的情況下查看原始圖片或清晰度的放大的細節(jié)圖；網購信息真實性難以核實，對貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認欲購商品的具體價格、數(shù)量、規(guī)格型號；盡量選擇網友留言多、評價好、信譽好、交易次數(shù)多的賣家的進行消費；注意保存賣家的聊天記錄以及電子交易單一定要；遇到網上交易中惡意詐騙的行為，趕快報案。

第四篇：大學生網購情況調查

大學生網購情況調查

親愛的朋友：

您好！隨著電子商務的飛速發(fā)展，網上購物越來越普遍。為了調查大學生網上購物情況，我們制定了這份問卷。感謝您在百忙之中抽出時間來填寫我們的問卷。本問卷只用于專業(yè)調研，希望您能如實填寫，真誠謝謝您的合作！

1.您的性別

A.男B.女

2.您有過網購經歷嗎？ 說明：注：選擇D，結束訪問

A．經常網購B.偶爾網購C.只有一兩次網購經歷D.從不網購

3.您是從什么時候開始接觸網購的？

A.小學B.初中C.高中D.大學

4.你經常選擇哪些網購網站購物？

A.淘寶網、拍拍網、有啊等以C2C為主的網站

B.當當網、卓越網等B2C網站

C.麥考林、蘇寧商場等企業(yè)的官方網站

5.您每月網購的次數(shù)是？

A.1—3次B.3----5 次C.5-----10次D.更多

6.您網購時，經常購買以下哪些產品？ *說明：多選

A.服裝類B.飾品類C.食品類D.家居裝飾類E.化妝品類F.數(shù)碼電子類G.文體類H.虛擬物品（充值卡等）I.其它

7.網上購買商品時，您首先考慮以下哪個因素？

A.產品價格B.產品質量C.產品品牌D.商家信譽E.售后服務 F.其它

8.以下哪些不利因素會影響到您的購買興趣？ *說明：多選

A.繁瑣的交易和支付過程B.價格不占優(yōu)勢C.質量和網上描述不符D.配送時間過長E.售后服務缺乏保障F.其它

9.您平均每月網上購物的花費是多少？

A.￥100以下B.￥100~500C.￥500~1000D.￥1000以上

10．您對網購及售后服務的滿意度

A.好B.較好C.一般D.差

11.以下哪些網購網站宣傳方式會引起您的注意？說明：多選

A.寢室門上的帖條B.校園內的宣傳單C.海報D.社團活動

12．您了解國內新興購物返利網站嗎？

A.使用該類網站去購物過B.聽說過，但不怎么了解

C.從沒接觸過，不清楚

感謝您在百忙之中抽出一點時間填寫我們的問卷。

再次謝謝您的合作！

第五篇：大學生網購行為分析

大學生網購行為分析

一、大學生選擇網購的原因

（一）網絡商品的豐富性：

相對現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的 局限性，網絡作為虛擬社區(qū)，有著“無限”空間和領域，人們可以通過這個“無限”空間更容易找到自己想買的商品和服務。而網絡不受地域、空間、時間的限制，沒有國界之分，使消費者可以通過網絡購買到在自己生活無法買到的商品。

（二）網購的商品價格低廉：

網絡中的商品比傳統(tǒng)的商品，在價格上占有絕對優(yōu)勢。雖然是同樣的 商品，但是，網絡商品卻可以省去沒必要的花銷，而給消費者帶來更低的價格。

（三）網絡購物的快捷便利;

現(xiàn)在的快遞迅速發(fā)展并壯大，這無疑給網絡消費提供了很大的空間?？爝f打破了傳統(tǒng)時的效率低，加快網購的發(fā)展。另一方面，網絡商店是24小時營業(yè)的，完全不受時間的限制，更大程度的方便了顧客，所以大學生更適應這種新式的 購物方式。

（四）網絡購物的群體認同感：

網購是一種新興的購物方式，大學生具有喜歡新事物，好奇等心理，具有自己的個性，更喜歡“標榜”自己，從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。

二、大學生網購現(xiàn)狀分析

（一）大學生網購方式：

現(xiàn)在最流行的大學生網購方式是B2C和C2C。B2C是直接由網站把商品和服務售賣給消費者的方式;C2C是指網站提供交易平臺，消費者個人與個人之間進行買賣交易的方式。C2C購物方式中大學生首選的是淘寶網，其次是易趣網。而B2C購物方式中的首選是當當網和卓越網，且主要是購買書籍。

（二）大學生網購商品類別：

大學生通常購買的商品依次是服飾，書籍，電子產品，其他商品, 這與大學生群體有很大的關系。首先, 大學生作為一個純消費群體, 受網絡購物中商品的低價格的吸引, 促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品, 特別是服裝,占到所有商品的40%。其次, 作為學生, 書籍是學習中的必需品, 所以書籍的購買數(shù)量是網絡購物中也是比較多的, 占到約25%。再次, 電子產品已經深入到我們生活的每一個部分, 電腦、手機、MP3等等都成為大學生必備的物品, 所以對電子產品的購買也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 還有一些其他商品,比如鮮花、生日蛋糕等等也是大學生網絡購物的一部分,但占的比重不是很大。

（三）大學生網絡購物的付款方式：

網絡購物中付款方式是大學生比較關注的一個方面, 比較流行的電子支付方式有網上銀行、U盾、淘寶的支付寶、拍拍的財付通、易趣的安付通等等。這些支付方式通過第三方進行, 保證了消費者的利益, 增加了網絡購物的安全性。根據(jù)調查, 多數(shù)學生選擇的是支付寶、財付通和安付通, 占到90%;其次是網上銀行, 占8%左右, 很少直接匯款的, 僅占不到2%。由此可見, 大家更信賴第三方這種付款方式。

（四）大學生網絡購物的配送方式：

快遞公司的興起促進了網絡購物的發(fā)展, 宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞成為大家選擇的主要配送方式, 特別是申通快遞和圓通快遞占到所有快遞的50%還多。選擇郵局的比較少, 除非快遞公司配送不到的地方才選擇郵局。

三、影響大學生網絡購買的心理因素

（一）注重自我，主張個性

他們擁有不同于他人的思想和喜好，有自己獨立的見解和想法，對自己的判斷能力也比較自負。所以他們的具體要求越來越獨特，而且變化多端，個性化越來越明顯。因此，從事網絡營銷的企業(yè)應想辦法滿足其獨特的需求，尊重用戶的意見和建議，而不是用大眾化的標準來尋找大批的消費者。

（二）頭腦冷靜，善于分析

他們頭腦冷靜，善于理性分析自己的需求以及能力。由于網絡用戶是以大城市、高學歷的年輕人為主，不會輕易受輿論左右，對各種產品宣傳有較強的分析判斷能力。

（三）強烈的求知欲

他們具有強烈的求知欲，特別喜好對新鮮事物的了解。他們對新鮮領域的，比如炒股，投資，商業(yè)，以及各種琳瑯滿目的網絡娛樂與游戲。在一定程度上，正是這種強烈的求知欲促使他們成為網絡購物的主力軍。

（四）永不服輸?shù)木?/p>

永不服輸是他們的獨特之處。他們的需求往往馬上要得到滿足，否則他們干任何事都會覺得力不從心。但是他們那永不服輸?shù)木裼执偈顾麄儾粩嗟淖非笊詈蛯W習上的突破和前進。

（五）追求新奇

大學生雖身在校園，卻有很多的社會接觸、社會實踐時間，有了一定的社會能力，也能自主的對一些事情進行決策，而新奇的產品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。

（六）強調“美感”

即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。但大學生所講的美感與傳統(tǒng)美學所講的美感并不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對稱也可以使美的。只要“我”覺得是美的，那“它”就是美的，選“它”沒有理由。

四、大學生網上購物的總體情況分析

大學生網上購物潛力巨大。在網上消費與傳統(tǒng)消費并存的今天，大多數(shù)大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，選擇網上銀行支付，貨到付款，銀行轉帳、郵政匯款等交付方式。不過總的看來網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣，網上零售的b2c網站如卓越、當當成為學生的首選。

網上購物市場的基礎環(huán)境越來越穩(wěn)定，隨著我國經濟持續(xù)快速的增長，人民

生活水平的提高，中國電信網絡規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網上購物市場越來越火暴，會逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。

目前我國大學生的網絡購物活動還處于比較低的層次，購買的商品還害集中在金額比較小的物品上，這顯示出大學生群體對網絡信譽還存在一定程度上的擔憂，但隨著社會經濟的發(fā)展，網絡購物無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。它將成為達成新經濟時“多贏”效果的理想模式。隨著網絡的迅速發(fā)展，大學生互聯(lián)網普及率的迅速提高，網絡購物必定成為今后大學生購物的主流模式。