第一篇：網上抄報稅系統(tǒng)操作指引

網上抄報稅系統(tǒng)操作指引

使用網上抄報稅系統(tǒng),納稅人可通過互聯網在任意地點完成防偽稅控系統(tǒng)銷項發(fā)票數據的抄稅工作,并及時得到稅局的抄稅處理結果,實現對稅控IC卡的網上清卡。本系統(tǒng)具有方便、高效、自主和安全等特點:

方便：一鍵式抄稅,一鍵式清卡,遠程處理,方便快捷;

高效： 快速完成抄稅、清卡工作;

自主： 隨時、隨地進行抄稅或清卡;

安全： 通過國家信息安全測評中心測評,數據加密傳輸,具有極高的安全性。

網上抄報稅系統(tǒng)由稅友軟件集團股份有限公司研制開發(fā),并提供技術支持和配套服務。現場辦理費用為260元(含專用讀卡器、系統(tǒng)安裝光盤、用戶手冊),并可獲贈一年配套服務(詳細服務見用戶服務卡)。

注意事項:

1.使用網上抄報稅系統(tǒng)后,必須按照【網上抄稅→申報→繳稅→網上清卡】的順序操作。

2.如因先申報后網上抄稅造成不允許清卡,則必須到稅務局辦稅大廳清卡。

初始化操作:

1.軟件安裝：把網上抄報稅安裝光盤放入光驅,軟件會自動安裝。如果您的系統(tǒng)禁止自動運行功能,您可以從安裝光盤里找到“網上抄報稅安裝程序”,雙擊進行安裝。

2.用戶登陸:用戶代碼:admin,用戶密碼:123456。

3.用戶注冊:企業(yè)通行密碼為稅號后6位(包括字母),如稅號:44068219673259X

則通行密碼為73259X,注意:字母必須是大寫。

4.參數設置:對讀卡器、升級服務器、局端服務器等進行連接測試。

日常操作:

1.稅控機抄稅:先在防偽稅控開票系統(tǒng)把開票數據抄入IC卡。

2.網上抄稅:IC卡芯片朝上插入專用讀卡器中,點擊【網上抄稅】按鈕。

3.申報繳稅:點擊本軟件提供的網上辦稅大廳鏈接進行申報、繳款。

4.網上清卡:點擊【清卡】按鈕進行清卡。

如您在使用過程中遇到問題,請撥打：40071-12366

服務單位:稅友軟件集團股份有限公司廣東分公司

單位地址:廣州市天河北路906號高科大廈A座15F

服務中心地址:請撥打40071-12366咨詢當地服務中心地址或登陸網站查詢

投訴電話：40071-12315傳真：020-38316739 網址：http//gd.servyou.com.cn

第二篇：十、網上抄報稅系統(tǒng)操作指引

網上抄報稅系統(tǒng)操作流程

一、安裝流程：

1.將安裝盤放入光驅后，該光盤會自動運行安裝《易稅門戶——網上抄報稅系統(tǒng)》，按提

示操作即可,若無安裝盤，可登陸http://gd.servyou.com.cn下載系統(tǒng)安裝包。

2.雙擊桌面上紅底白字的“稅”字圖標，即網上抄報稅的快捷方式“易稅門戶”。

3.登陸界面，賬戶是默認的admin，初始密碼為“123456”

在上圖所示的登錄窗口中單擊[登錄]。

4.企業(yè)填寫相關信息，根據實際情況，輸入企業(yè)相關信息，其中通行密碼默認為稅號后6

位，后六位如有字母必須大寫。再點下一步，看到注冊成功的信息，表示已經注冊成功，彈出信息提示注冊成功后，即可使用網上抄報稅系統(tǒng)進行網上抄稅、清卡。

二、業(yè)務流程：

注意事項：

★使用網上抄報稅系統(tǒng)后，必須按照【稅控機抄稅→網上抄稅→申報繳稅→網上清卡】的順序操作

★非征期抄稅中，抄稅成功，必須清卡。

★征期抄稅中，抄稅成功后，在完成后續(xù)業(yè)務（申報、繳稅）后，請不要忘記清卡?！飳τ谥鳈C/分機卡用戶，整體抄稅成功后，才允許清卡，在清卡解鎖時沒有先后順序

之分。

1、稅控機抄稅：先在防偽稅控開票系統(tǒng)把開票數據抄入IC卡。

2、網上抄稅：選擇“網上抄報稅>>抄報稅管理>>網上抄稅”或單擊步驟一[網上抄稅]按

鈕，出現一個對話框，要求確認是否插入了IC卡，是否要進行網上抄稅操作。單擊[確定]按鈕，進行網上抄稅。

3、申報繳稅：點擊步驟二 [網上辦稅大廳] 按鈕進入廣東省國稅網或者登陸廣東省國

稅網站進行申報、繳稅。

4、網上清卡：選擇“網上抄報稅>>抄報稅管理>>清卡”或單擊步驟三[清卡]按鈕，單

擊[確定]按鈕，進行清卡。

5、清卡完成后，系統(tǒng)會有清卡結果提示，提示您是否清卡成功，若清卡過程中遇到問

題，請撥打40071-12366咨詢。/ 2

第三篇：一般納稅人網上抄報稅流程圖

網上辦稅日常工作流程：

1、每月月初進開票系統(tǒng)執(zhí)行IC卡抄稅（如果有機動車發(fā)票企業(yè)請先把機動車稅控盤抄稅帶到辦稅服務大廳進行報稅）

2、IC卡抄稅成功后執(zhí)行IC卡遠程報稅

3、填寫申報表

4、使用稅務總局電子申報軟件對做好的申報表進行 網上申報

5、：網上申報成功后可以執(zhí)行網上扣款（三方協(xié)議簽訂成功，不用再到稅務局進行稅票打印，可以直接去銀行領取回執(zhí)單做帳。）

6、重新回到開票系統(tǒng)進行清卡操作

7、本月所以涉稅事宜完成。

登錄開票系統(tǒng)

遠程抄報

?注意：

?在操作遠程報稅時須先在“報稅處理”中執(zhí)行“抄稅處理”，將各種發(fā)票明細和統(tǒng)計數據抄寫到IC卡上。

遠程報稅

單擊“遠程報稅”按鈕，向稅務機關提交報稅數據。

查詢報稅結果

如果查詢報稅結果不成功（即錯誤號不為0000），用戶可以看到錯誤號并在錯誤號下新增一行“錯誤描述”，點擊錯誤號下面的“?”可查看具體錯誤信息，根據錯誤信息進行不同處理。

查詢報稅結果

?錯誤號：271A.271B.271C.271D.271E.?錯誤描述：企業(yè)一窗式比對失敗

?如果您出現自己無法處理的情況，請與您的防偽稅控服務單位聯系，或聯系您所屬的稅務機關。操作步驟－清卡操作

單擊“清卡操作”按鈕，清除IC卡上報稅數據并寫入報稅成功標志。

IC卡遠程抄報稅注意事項

1、新納入防偽稅控企業(yè)首次必須在大廳進行IC卡抄報； ?

2、當月進行過金稅卡更換和重新發(fā)行的企業(yè)，次月進行IC卡報稅時須在大廳進行IC卡抄報；

3、主分機企業(yè)在進行IC卡抄報稅和清零解鎖時建議先分機再主機；

4、非征期IC卡抄報稅后，可直接進行清卡，征期IC卡抄報稅后必須是在一窗式申報比對通過后才能進行清零解鎖

第四篇：佛山網上抄報稅流程

廣東佛山網上報稅流程

一、發(fā)票認證（每月25號-31號認證）：

1、進入《企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)》---進項發(fā)票---防偽稅控進項專用發(fā)票管理---新增---保存---審核（紅色框為必填，開票日期確認填寫正確。（若不能新增則回申報主界面將上月報稅狀態(tài)進行完稅后再認證新增）

2、待認證進項專用發(fā)票導出---選日期---寫網上認證文件---將要認證的文件存到磁盤中，留著待用（文件

A）

3、進360瀏覽器---收藏夾---廣東國家稅務局網上辦稅廳---國稅稅務登記號---密碼---登錄

4、發(fā)票認證---網上認證---上傳文件（2條留著待用的文件A）

5、根據上面提示時間，待認證發(fā)票認證通過，期間可查詢是否通過。

6、提示時間后進入認證結果下載---認證結果文件---選擇RZ101---下載---保存到電腦中待用（文件B）（導入進項發(fā)票的時候要用）

7、下載并打印《認證結果通知書》，一式兩份，一份自留一份跟進項稅票發(fā)票聯送到會計所做賬

8、回到《企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)》---進項發(fā)票管理---專用進項發(fā)票讀入---電子數據認證結果讀入---讀入（RZ00101）---選擇認證結果文件（6條中留著備用的文件B）---保存

注意：讀人認證結果時應確認發(fā)票份數與認證金額是否與認證通過的份數與金額相同。

二、抄稅（每月月初1-15號申報繳稅前抄稅）：

1、將稅卡插入黑色讀卡器中，進入《防偽開票系統(tǒng)》---發(fā)票管理---抄稅—完成2、將稅卡插入白色讀卡器中，進入《易稅門戶-網上抄報稅》---抄報稅---抄稅---完成---抽出稅卡

三、做申報盤（每月1-15號）：

1、將稅卡插入黑色讀卡器中---進入《防偽開票系統(tǒng)》---發(fā)票管理---發(fā)票查詢---選擇月份，處于發(fā)票查詢界面，再切換到《企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)》---銷項發(fā)票管理---從界面讀開票數據（一機多票6.0）---點擊發(fā)票查詢界面---讀完后點擊保存即可

注意：發(fā)票讀入時（發(fā)票查詢窗口）不能處于最小化狀態(tài)

2、回到《企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)》---進入申報主界面---選擇報稅月份---將所有表都作出如下操作：點擊進入---選擇是否生成當月文件時點擊是---保存---審核。（除增值稅納稅申報表外）

3、點擊進入增值稅納稅申報表后---將25欄的數據錄入到30欄---使32欄的數據等于34欄---保存---審核 全部表格審核完成后---點擊生成申報盤---保存到電腦中待用（會生成兩個格式的文件C）

四、網上申報（前三個步驟完成后進行，15號前必須申報清繳稅款）

1、進360瀏覽器---收藏夾---廣東國家稅務局網上辦稅廳---國稅稅務登記號---密碼---登錄

2、納稅申報（申報征收）---一般納稅人進入申報---上傳文件（即文件C）---第一步上傳格式為XML的文件---再上傳格式為ZIP的文件---上傳成功---查報表---申報成功后進入清繳稅款---點擊確認—繳稅完畢。

五、地稅申報（略）

六、個稅申報（略）

七、清卡

1、將稅卡插入白色讀卡器中，進入《易稅門戶-網上抄報稅》---抄報稅---清卡---完成---抽出稅卡

全部流程完畢，每月重復操作以上7步驟即可

第五篇：網上報稅系統(tǒng)常見問題

網上報稅系統(tǒng)常見問題

一、在外網繳款時提示：征收機關代碼不符(交易處理失敗)。問題分析：納稅人在外網申報成功后才簽訂協(xié)議書，所以申報信息中的稅務機關與協(xié)議書中的稅務機關不一致，導致劃款錯誤。

解決方案：作廢已申報的報表后重新申報、繳款即可。

二、綜合納稅申報表申報時申報失敗，提示：必須為合法金額類型。

問題分析：這是由于報表中‘營業(yè)收入’這一項的小數點后保留了兩位以上數字造成，正常應保留兩位小數。

三、綜合納稅申報表申報時提示：操作失敗，在處理請求過程中產生異常。

問題分析：這是由于綜合納稅申報表中某稅種的計稅依據保留了兩位以上小數造成，目前

計稅依據在外網允許保留最多兩位小數。

解決辦法：將計稅依據保留兩位小數就可以申報成功。

四、車船稅未在綜合納稅申報表中顯示。

問題分析：車船稅征收方式為代扣代繳，輔導車船稅同時需添加報表[代扣代繳、代收代繳稅款報告表]。

五、電子繳稅協(xié)議書有效，但在劃款時，提示“賬戶未簽約”。

問題分析：辦理網上劃款的賬戶應是個人結算賬戶，或有結算功能的儲蓄賬戶，若該賬戶只是純儲蓄賬戶，那么在劃款時就會出現該問題（該問題較多的出現在農行）。

六、財務報表申報提示：申報失敗，失敗原因：此表本季度已錄入。問題分析：這類情況是由于財務報表的季報表在征管系統(tǒng)中已申報成功（在征管系統(tǒng)中此表點‘保存’即為申報），所以在外網申報時出此提示，納稅人不必再申報。

七、企業(yè)在外網申報成功后，繳款時，不顯示賬號信息。問題分析：該問題是由于企業(yè)在征管系統(tǒng)登記的銀行賬號信息與三方協(xié)議書中的賬號不一致（企業(yè)的開戶銀行信息撤銷或已刪除），導致無法同步到外網?？芍匦碌怯浧髽I(yè)的開戶銀行信息，并重新做數據同步。

八、代扣代繳、代收代繳稅款報告表申報失敗。問題分析：此問題為納稅人手工更改稅率造成。

解決：請納稅人按輔導的稅率進行申報，不要通過手工改動稅率來調整稅額。如果幾個稅種的納稅期限不同，此報表可以選擇不同屬期進行多次申報。

九、數字證書用戶登錄時提示：您還沒有開通數字證書網上報稅功能。

問題分析：

1、未在征管系統(tǒng)中綁定賬號，需到大廳進行綁定。

2、該納稅人的數字證書信息不是本單位的，做成了其他單位的。需與CA公司聯系，修改數字證書信息。

十、上季度財務報表數據有誤如何更改。問題分析：由征收人員將上季度財務報表作廢，然后由管理人員在征管系統(tǒng)補錄上季度報表

即可。（外網不能再申報上季度報表，只能申報本季度報表）。

十一、CA證書用戶保存報表時提示：簽名失敗，未知錯誤。

問題分析：此問題是由于驅動程序安裝有問題或檢測不到數字證書的KEY造成的。解決辦法：

1、請納稅人重新安裝一下CA驅動程序。

2、檢測數字證書的KEY或電腦的USB口是否有問題。

十二、申報扣繳個人所得稅報告表時提示“您輔導信息中沒有本報表可以添加的稅種”。問題分析：如果過了征期申報時就會有以上提示，請納稅人到大廳去申報。

十三、申報養(yǎng)老失業(yè)保險時提示：申報失敗，失敗原因：保存失敗。問題分析：納稅人填寫的“經辦處室”，“經辦人”，“繳稅人”這三項字數太多，應該每項不超過10個漢字就可以申報成功。

十四、企業(yè)所得稅月(季)度預繳納稅申報表(A類)(B類)在征期不顯示。問題分析：1.沒有輔導該報表或沒有輔導稅種，或該報表不在征期內。2.沒有做企業(yè)所得稅征收方式簽定表。

3.征收方式簽定表中核定的征收方式與納稅輔導的征收方式不一致造成。4.在年報征期內有‘已填寫未申報報表’，在年報征期之后則不再顯示之前已填寫而未申報的報表，此時在‘未填寫報表’里也不顯示該報表。此類情況可通過后臺將‘已填寫未申報報表’的狀態(tài)置為未填寫狀態(tài)解決。

十五、在外網繳款時提示：開戶行行號不符（NULL）。問題分析：此協(xié)議書銀行端有問題。進行電子繳稅協(xié)議書校驗時提示：向銀行核對賬號失敗：FBC開戶行行號不符（驗證失敗，協(xié)議不存在或信息有誤）。解決方法：可以將該協(xié)議作廢后重新簽訂三方協(xié)議。

十六、《個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅申報表》打開時提示登記注冊類型錯誤。問題分析：納稅人的登記注冊類型為‘私營獨資企業(yè)’、‘私營合伙企業(yè)’或‘個人獨資企業(yè)’時，才可以申報《個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅申報表》。如果納稅人的登記注冊類型不是以上三種類型之一，則申報此表會出此提示。

解決辦法：請管理人員根據納稅人的登記注冊類型，正確輔導報表。

十七、繳款時提示原交易狀態(tài)不明。

問題分析：納稅人在外網第一次劃款時網絡超時，國庫沒有返回明確的信息，為防止重復劃款，再次劃款時系統(tǒng)會作限制，直到對賬完畢，明確上一筆劃款狀態(tài)后才可以再劃。

十八、房產稅-房產余值在綜合納稅申報表中不顯示。

問題分析：該稅種納稅期限為半年，征期應該在3月份和9月份，所以其他月份在綜合納稅申報表中不顯示。

十九、填寫報表時，校驗時提示計稅依據不能為空，計稅金額和數量不能同時為空。

問題分析：納稅申報表中，計稅依據是必填項，納稅人的報表中有本月不涉及的稅種，納稅人應對此類不涉及的稅種也填0，校驗后可以申報；或者把本月不涉及的稅種信息刪除后

再申報。

二十、在填寫“綜合申報表”時，為什么有的稅種填寫上計稅依據后稅額不能自動計算出來。問題分析：在綜合申報表中計稅依據包括兩項：金額和數量，有的稅種計算時這兩項必須都參與計算，所以這兩項必須都填寫，系統(tǒng)才能根據填寫內容自動計算。

二十一、申報時系統(tǒng)提示“計稅依據必須大于零，計稅依據必須為合法的金額類型”。問題分析：一般是由于納稅人填寫報表選擇的輸入方法為全角輸入法或輸入了空格、頓號等不合法的字符造成的，更改了輸入方法（半角）或將不合法的字符修改后，就可以申報。

二十二、扣繳個人所得稅報告表是否可以申報“全年一次性獎金收入”，應如何填寫？ 問題分析：在扣繳個人所得稅報告表中可以申報“全年一次性獎金收入”，所得項目選擇“工資薪金所得”，應納稅項目選擇“全年一次性獎金”，填寫后即可申報。稅款屬期應選擇當月。

二十三、申報車船稅時提示：稅款所屬期錯誤。

問題分析：在納稅申報表中可以申報多個車船稅，如果各車船稅稅款所屬期不同的話，需要分多次申報，同一稅款所屬期的在一起申報，否則就會出現上述錯誤,申報完后在重新創(chuàng)建,申報另一稅款所屬期的稅種。

二十四、納稅人在申報時，提示“納稅人不存在”。

問題分析：該納稅人在征管系統(tǒng)中已經被認定為非正常戶。請聯系稅務管理人員，確定納稅人的登記的狀態(tài)。

二十五、提示：企業(yè)所得稅申報表的某一內容的值必須等于其附表的某一內容。問題分析：申報企業(yè)所得稅申報表及他的附表時，征管系統(tǒng)有主附表的邏輯關系的判定，要求主表的某一信息，必須與某一附表的某一值相同，如果納稅人在網上報稅系統(tǒng)中填寫的數據不符合要求，申報時就會提示該錯誤，請核實填寫內容后，重新申報。

二十六、申報某些報表時，為什么沒有“立即申報”的按鈕。問題分析：某些報表不是申報表而是申報表的附表，（除扣繳個人所得稅報告表的兩張附表：支付個人收入明細表和個人基礎信息登記表，這兩張報表可以單獨申報），這樣的報表不允許單獨申報，必須和主表一起申報，所以立即申報的按鈕是虛的。把這樣的附表和其主表填寫完畢暫存后，然后點本月已填寫未申報的報表這幾個字，出現另一界面，選擇要申報的主表和附表信息，點申報就可以一同申報了。

二十七、申報綜合納稅申報表的印花稅，為什么當期應納稅額項有兩位小數點，應納稅稅額項為什么自動變?yōu)橐晃恍怠?/p>

問題分析：印花稅處理較為特殊，四舍五入到角，不足一角的按0征收，所以應納稅稅額項自動變?yōu)橐晃恍导粗挥嬎愕浇恰?/p>

二十八、網上申報點擊申報按鈕后報表轉入“已接受未申報成功的報表”中該如何處理。問題分析：申報時因網絡原因造成未知情況，若出現此種現象，點擊“申報”，繼續(xù)進行申報，直到申報成功為止。如果報表填寫錯誤導致申報失敗，不能繼續(xù)的，在報錯后會回退到“已填寫未申報”狀態(tài)。

二十九、網上繳款已經成功，應到哪打印稅票。

問題分析：根據國家稅務總局、中國人民銀行第[2005]193號文件，對于通過銀行 劃款、扣款的戶，由銀行打印《電子繳稅付款憑證》做為納稅人入賬的憑證。地稅不再單獨為納稅人打印《稅收轉賬專用完稅憑證》個別確實需要打印《稅收電子轉賬專用完稅憑證》的納稅人，可到當地稅務機關打?。ㄔ诙惼辈樵兡K進行打印）。目前省局正在試點在網上報稅系統(tǒng)中由納稅人自行打印繳款憑證。

三

十、納稅人申報企業(yè)所得稅申報表和他的附表，如果本年是虧損的，那么稅前虧損彌補申報表應該報嗎。

問題分析：納稅人申報企業(yè)所得稅申報表和他的附表，如果本年是虧損的，根據業(yè)務需求稅前虧損彌補申報表就無須申報了，如果想申報的話，按實際數據填寫的話，稅前虧損彌補申報表也不會暫存成功，會提示某一數據填寫不正確，如果一定要申報的話，可以在該報表的本年數據上填寫0，然后主表和附表一起申報。

三

十一、劃款時提示“劃款信息保存失??！預算級次錯誤”。問題分析：出現該提示，說明征管系統(tǒng)中代碼表里該稅種的預算級次與國庫代碼表中的不符，由縣（區(qū)）局計統(tǒng)人員確認征管系統(tǒng)中本縣（區(qū)）設置的預算級次無誤后，需立刻上報市局計統(tǒng)處，與國庫方聯系。每次預算級次發(fā)生變更時，須同時修改征管代碼表、市國庫代碼表、縣（區(qū)）支庫代碼表三處，有一處不同則無法正常劃款。

三

十二、從外網劃款時提示“無此機構”。問題分析：遇到此提示說明該銀行網點在征管系統(tǒng)中的名稱或代碼錯誤，需要及時報市局計統(tǒng)處修改銀行代碼表。

三

十三、劃款已成功后，征管系統(tǒng)或網上報稅系統(tǒng)中仍處于欠稅狀態(tài)(已申報未繳稅)是為什么。

問題分析：如果劃款時出現錯誤，需要通過對賬（稅票明細核對）糾正的，征管系統(tǒng)必須等到對賬后才會產生稅票，對賬前就會處于欠稅狀態(tài)。遇到這種情況，靜待第二日對賬即可。

三

十四、劃款時提示“F21無法識別的報文”是什么原因。

問題分析：一般這種情況是由于輔導信息不全，應重新作輔導，并數據同步。

三

十五、劃款失敗后發(fā)現是沒有輔導國庫信息，在修改輔導后為什么劃款還是失敗呢

問題分析：因為在申報時已經包含了國庫信息，所以在劃款時，還是調用的舊的國庫信息，因此再劃款還會失敗。應該在修改輔導后，作廢已經申報成功的報表，重新填寫申報，就可以正常劃款了。

三

十六、納稅人在網上報稅系統(tǒng)中看不到養(yǎng)老保險費申報表。

問題分析：納稅人的輔導信息不正確，基本養(yǎng)老保險需要同時輔導單位繳納和個人繳納，才能顯示出養(yǎng)老保險費申報表，需要聯系專管員修改輔導信息，把兩個稅目都輔導上。