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      開(kāi)網(wǎng)店需要學(xué)習(xí)哪些?

      時(shí)間:2019-05-14 22:00:45下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《開(kāi)網(wǎng)店需要學(xué)習(xí)哪些?》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《開(kāi)網(wǎng)店需要學(xué)習(xí)哪些?》。

      第一篇:開(kāi)網(wǎng)店需要學(xué)習(xí)哪些?

      現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店是現(xiàn)在很多人群的全職或兼職的一種謀生之路了,做得好的,成億元戶的也不少,做得不好的呢,連菜錢(qián)都賺不到,最后只能一邊兼職一邊開(kāi)網(wǎng)店,或者有些是最終放棄轉(zhuǎn)行做其它。越來(lái)越多的人投入這個(gè)創(chuàng)業(yè)大軍中,有些快速起步了,有些沒(méi)有什么起色又放棄了,新手開(kāi)網(wǎng)店,要注意什么呢,怎么做才能步入正軌呢?

      首先準(zhǔn)備網(wǎng)銀和支付寶 這2樣就只需要實(shí)名認(rèn)證,然后你發(fā)10件寶貝就能開(kāi)網(wǎng)店了呵呵,是不是有很激動(dòng)啊。只要你做到以下幾點(diǎn),那么你也能成為王中之王。

      1.貨源,現(xiàn)在流行的就是代銷(xiāo) 和自己囤貨。不過(guò)各有各的弊端,代銷(xiāo)利潤(rùn)不高,而且自己很難看到貨,售后確實(shí)不好保證,信譽(yù)者成了一大難題,而且廠家穩(wěn)定問(wèn)題也是個(gè)問(wèn)題,很難做大。而囤貨雖然利潤(rùn)不錯(cuò),什么都有保障,不過(guò)確實(shí)很累,而且資金投入大,風(fēng)險(xiǎn)高。你沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)的話 可以先做虛擬。

      2.信譽(yù)。沒(méi)信譽(yù)是做不下去的3.宣傳,跟我學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店的新手朋友可以找我要各種宣傳資料。

      4.裝修,裝修好之后店鋪代表是的你門(mén)面,當(dāng)然是越好看越吸引人咯!

      如此巨大的商機(jī)和蘊(yùn)藏的消費(fèi)潛力,必將成為新一輪的商機(jī),打造一大批新的成功人士。今天成功源于每個(gè)人的動(dòng)力,你不動(dòng)別人動(dòng),所以別人成功!邁出一小步成就一大步,不要等待不要觀望,機(jī)會(huì)在于你自己的把握,選擇的方向若是不對(duì),那你就會(huì)努力白費(fèi),寧可明明白白放棄,不要稀里糊涂錯(cuò)過(guò),你可以不去做一件事情,但不要拒絕去了解一件事情,也許它正是你要的機(jī)會(huì)呢?相信自己才能成就自己, 成功永遠(yuǎn)屬于少部分看到先機(jī)并采取行動(dòng)的人!

      第二篇:開(kāi)網(wǎng)店我需要繳納保證金嗎

      開(kāi)網(wǎng)店我需要繳納保證金嗎

      很多新手剛剛進(jìn)入電子商務(wù)的行業(yè)對(duì)于如何開(kāi)網(wǎng)店只是簡(jiǎn)單的了解,并沒(méi)有深入的探討和研究過(guò),當(dāng)我們?nèi)ラ_(kāi)設(shè)一家網(wǎng)店的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要繳納保證金,尤其是騰訊的拍拍購(gòu)物網(wǎng),如果不需要繳納保證金的將沒(méi)有資格開(kāi)設(shè)網(wǎng)店(近幾年的新規(guī)定)。而淘寶社區(qū)則是可以不需要繳納保證金就可以開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)店,正因?yàn)槿绱嗽谔詫毶祥_(kāi)設(shè)網(wǎng)店的朋友比較多,那么至于這個(gè)保證金有沒(méi)有必要交,大家是各抒己見(jiàn),下面分享一下我對(duì)于保證金是否繳納的一些個(gè)人見(jiàn)解。

      是否繳納保證金其實(shí)和店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品有關(guān)系,例如:在淘寶社區(qū)開(kāi)設(shè)一家網(wǎng)店主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是:QQ專(zhuān)區(qū)、成人用品 這樣的產(chǎn)品是可以不繳納保證金就可以正常營(yíng)業(yè)的。例如:文具、家具、服裝、電子產(chǎn)品這些都是需要繳納保證金的,只是不同的產(chǎn)品繳納的保證金不同而已。1:電子商務(wù)新手、無(wú)太多資金。這樣的情況建議從店鋪的信譽(yù)做起,只為賺信譽(yù),因?yàn)楝F(xiàn)在做電子商務(wù)的太多了,即使有些賣(mài)家的信譽(yù)很高,但是顧客還是覺(jué)得不放心,所以這樣的情況我們還是從信譽(yù)做起,找一些不需要繳納保證金的產(chǎn)品先銷(xiāo)售著,畢竟我們的資金并不寬 裕。

      2:電子商務(wù)新手、資金寬裕。如果是這樣的話,完全根據(jù)自己的情況而定,可以繳納保證金也可以不繳納,我給出的建議仍然是先從店鋪的信譽(yù)做起,但是繳納保證金,怎樣技術(shù)我們的店鋪信譽(yù)比較低,但是給顧客一種我們是想長(zhǎng)久的做下去,好好的做的決心,既然我們的資金比較寬裕,那么就要利用所有可以利用的資源。

      以上2種情況都是去做無(wú)需繳納保證金的商品,其目的是為了快速的賺取信譽(yù),不同的是:資金比較寬裕的朋友可以繳納保證金更利于銷(xiāo)售,資金不是特別寬裕的朋友,完全沒(méi)有必要去為了繳納保證金而給自己施加壓力。

      3:電子商務(wù)新手、有資金、有貨源。有這種情況的朋友需要繳納保證金,不要考慮信譽(yù)問(wèn)題,我們直接銷(xiāo)售自己有貨源的產(chǎn)品,初期的話完全可以在價(jià)格上稍微做一下調(diào)整,低價(jià)格的戰(zhàn)術(shù)打入市場(chǎng)中,當(dāng)然不能危害到同行的利益,相比同行而言價(jià)格稍微低一點(diǎn)就可以。

      以上是針對(duì)3種不同情況的朋友給出的3種不同的意見(jiàn)和建議,僅供大家參考,最后的決定權(quán)還在店主自己手里,根據(jù)自己的實(shí)際情況衡量判斷之后在做決定。

      第三篇:開(kāi)網(wǎng)店流程

      開(kāi)網(wǎng)店的流程:

      第一步:去銀行柜臺(tái)辦理一張網(wǎng)上銀行,設(shè)置相關(guān)密碼,銀行卡和網(wǎng)上銀行效勞開(kāi)通成功,記牢相關(guān)的密碼。

      第二步:在淘寶網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)會(huì)員名,注冊(cè)完畢以后登錄淘寶,點(diǎn)擊位于頁(yè)面的右上角有個(gè)“我的淘寶〞。再點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝,然后點(diǎn)擊“我要開(kāi)店〞,系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)頁(yè)面。

      第三步:翻開(kāi)頁(yè)面后,在準(zhǔn)備工作下面點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)支付寶認(rèn)證〞,然后填寫(xiě)你的信息,身份證號(hào)和辦理的網(wǎng)上銀行卡號(hào)。

      第四步:都填寫(xiě)以后,支付寶會(huì)在一到兩天內(nèi)給你的網(wǎng)銀卡號(hào)匯入幾毛幾分,然后確認(rèn)卡號(hào)匯入的金額,填寫(xiě)到認(rèn)證支付寶上面,即可完成支付寶認(rèn)證,完成認(rèn)證以后就是考試,通過(guò)以后就可以創(chuàng)立店鋪了。

      第五步:填充寶貝。在店鋪內(nèi)點(diǎn)擊“我要賣(mài)〞,然后輸入寶貝昵稱(chēng)、銷(xiāo)售方式、價(jià)格、數(shù)量、運(yùn)輸方式,以及一段寶貝詳細(xì)的描述,然后點(diǎn)擊“提交〞。

      第六步:反復(fù)操作第五步,連續(xù)上架10件寶貝后,到“我的淘寶〞左側(cè)的“店鋪管理〞中,創(chuàng)立店鋪名稱(chēng),再寫(xiě)一下公告,確定你的店鋪開(kāi)張。

      如何成功的經(jīng)營(yíng)好自己的網(wǎng)店

      在成功的經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店這個(gè)問(wèn)題上,就要有網(wǎng)店自己的特點(diǎn),還要用心,希望我的一些說(shuō)法,能幫助大家。

      這一點(diǎn)簡(jiǎn)單的歸納就是準(zhǔn)確的把握自己的消費(fèi)群體,首先要選擇自己網(wǎng)店的主打特色,或者是女裝,或者是兒童用品,或者是小吃,至少在開(kāi)店前就要有明晰的思路。為什么要賣(mài),這個(gè)很多新手朋友都容易無(wú)視這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)不僅僅是因?yàn)橐嶅X(qián),而是要實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,將自己手頭的資源排列組合之后實(shí)現(xiàn)效益的最大化。誰(shuí)會(huì)買(mǎi)?這個(gè)就是需要重點(diǎn)考慮的,就是你的客戶群體是哪些人,這個(gè)問(wèn)題直接決定著網(wǎng)店中期的宣傳問(wèn)題,只有在你的潛在客戶群平臺(tái)進(jìn)行宣傳才是最有效的推廣渠道。

      開(kāi)網(wǎng)店在效勞上一定要做的比傳統(tǒng)店鋪更好,因?yàn)閭鹘y(tǒng)店鋪?zhàn)鳛榈曛鞯哪闶强梢灾苯右?jiàn)到顧客的,除了口述介紹外,還有貨品的實(shí)體展示,你的店鋪裝修,甚至你的表情和肢體語(yǔ)言都可以有效并且成功的說(shuō)服顧客的購(gòu)置,激起顧客的購(gòu)置欲望。但是開(kāi)網(wǎng)店的,大局部都是用聊天工具在接待顧客,偶爾一個(gè)

      就算很不錯(cuò)了,只有同城買(mǎi)家才能享受我們面談的時(shí)機(jī),而且要買(mǎi)的很多的情況下。那么這個(gè)是夠在言語(yǔ)上就要夠熱情,而且要將表情和語(yǔ)言搭配在一起,不能給人冷冰冰的感覺(jué),但說(shuō)話也千萬(wàn)不要過(guò)于圓滑,給人不可靠的感覺(jué)。

      定價(jià)一直是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的核心考量,因?yàn)楝F(xiàn)在如果在易趣,淘寶開(kāi)店,買(mǎi)家可以自由查詢同一款商品網(wǎng)上多家店鋪的報(bào)價(jià),而價(jià)格越低自然越有優(yōu)勢(shì)。但是同樣又不能一味的降價(jià),因?yàn)楫吘拐?guī)開(kāi)店需要有利潤(rùn)在里面,利打的太薄完全沒(méi)得賺,那還不如不做網(wǎng)商去打工呢。所以定價(jià)方面多考慮多比擬,如果斷定定價(jià)比擬高,最好想一套說(shuō)辭,買(mǎi)家問(wèn)起來(lái)能夠有效的進(jìn)行回復(fù),至少能說(shuō)服他,認(rèn)為你是正規(guī)的好賣(mài)家。

      要買(mǎi)一個(gè)好相機(jī),將貨物多角度的拍下來(lái),并且圖片要與實(shí)物一致,這個(gè)一方面是吸引買(mǎi)家的重要手段,另一方面也是做人誠(chéng)信的必要因素。圖片的拍攝技巧在中國(guó)網(wǎng)店網(wǎng)上有不少介紹,大家可以詳細(xì)看看。除了圖片要準(zhǔn)確外,還要有具體翔實(shí)的產(chǎn)品說(shuō)明,產(chǎn)品說(shuō)明越豐富,給人的可信程度就越大,這點(diǎn)上一定要努力的做好。

      及時(shí),詳細(xì),誠(chéng)信,熱情!這四大要點(diǎn)是在買(mǎi)家詢問(wèn)時(shí)一定要做到的,因?yàn)橘I(mǎi)家的詢問(wèn)是在基于對(duì)你的網(wǎng)店有了初步信任的根底上,那么你的口才就是非常重要的決定點(diǎn)了。

      而對(duì)于老顧客而言,一定要做好售后效勞,在貨物發(fā)貨后,及時(shí)在旺旺或者QQ上給他消息,在發(fā)貨三天后給他消息詢問(wèn)到貨情況〔如果到了就順便催下確認(rèn)付款和給與好評(píng)^_^〕

      對(duì)于客戶給出的網(wǎng)店建議,請(qǐng)將這些建議好好記下來(lái),有時(shí)間慢慢改正,而對(duì)于老客戶,最好建立一個(gè)聯(lián)系表單,在新款上架后,給他們發(fā)個(gè)廣告,畢竟第一次合作的根底,相信會(huì)有很多回頭客哦。

      要開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,根本的硬件配置一定要準(zhǔn)備齊全。除了電腦和寬帶上網(wǎng)這些必備設(shè)施外,最好還購(gòu)置一臺(tái)掃描儀以便及時(shí)掃描發(fā)貨清單通知客戶、一部

      機(jī)方便與對(duì)方聯(lián)系以及一部200萬(wàn)像素的數(shù)碼相機(jī)。

      除了以上這些外,每個(gè)網(wǎng)商都應(yīng)該記?。?/p>

      誠(chéng)信,只有誠(chéng)信,才是成功網(wǎng)商的必勝法寶

      網(wǎng)上開(kāi)店如何取得初步的成功

      網(wǎng)上開(kāi)店如何取得初步的成功,網(wǎng)上開(kāi)店,開(kāi)店人多,成功的人少,造成這一原因,是很多人的中途放棄,不能堅(jiān)持是網(wǎng)店失敗的大因。根據(jù)大多數(shù)網(wǎng)店成功店家的經(jīng)驗(yàn),要想做好網(wǎng)店生意,首要要做到做好以下幾點(diǎn)。

      第一:堅(jiān)守網(wǎng)店,網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家要保持長(zhǎng)時(shí)間在線,如果不在,客戶往往會(huì)選擇別家,不要考驗(yàn)買(mǎi)家的性格,如果不在可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的信息。

      第二:長(zhǎng)期堅(jiān)持,開(kāi)網(wǎng)店要耐得住寂寞,開(kāi)店前就要做好半年沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,有恒心信心毅力的堅(jiān)持下去

      第三:維護(hù)老顧客。賣(mài)家開(kāi)網(wǎng)店不是在賣(mài)東西,而是在培養(yǎng)客戶,給自己的目標(biāo)不是一年能賣(mài)出多少東西,而是要維護(hù)多少客戶,如果有這種想法,一定能做成;

      第四:網(wǎng)上商品定價(jià)有技巧,莫貪多,莫太高。網(wǎng)站要做精做細(xì),新開(kāi)店定位和價(jià)格不能太高,同等商品要盡量做到價(jià)格低廉,網(wǎng)店商品有條件的可以拉開(kāi)檔次,能夠讓買(mǎi)家選到適合自己價(jià)位的產(chǎn)品。

      第五:在效勞上一定要下工夫。網(wǎng)店賣(mài)家要做到,產(chǎn)品從發(fā)貨到賣(mài)家看貨一系列的銷(xiāo)售效勞,不僅在售前有好的態(tài)度,在銷(xiāo)售后也要做一些不定期的問(wèn)候和新產(chǎn)品展示等一系列的活動(dòng),吸引老顧客。

      根本做到這些才能取得初步的成功。

      新手開(kāi)網(wǎng)店如何贏在起跑線上

      新手開(kāi)網(wǎng)店如何贏在起跑線上,所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),站場(chǎng)上要布置自己的作戰(zhàn)方案,商場(chǎng)上一樣要有自己的經(jīng)商方案!

      第一步就是:貨源

      沒(méi)有選擇對(duì)的貨源永遠(yuǎn)讓我們寸步難行下面給大家總結(jié)了幾個(gè)方法,給大家參考下:

      1、熱銷(xiāo)品〔平常大多數(shù)都用的到的產(chǎn)品,雖然缺乏新意,但是猶豫大家都需要用,所以市場(chǎng)也無(wú)限大?!?/p>

      2、具有地方特色的寶貝〔淘寶上是一個(gè)面向全國(guó)乃至全世界的大舞臺(tái),這種獨(dú)此一家別無(wú)分店的寶貝,當(dāng)然有市場(chǎng)的潛力啦!〕

      3、新、奇、獨(dú)得寶貝(自家獨(dú)創(chuàng)的寶貝、剛剛生產(chǎn)出來(lái)還沒(méi)有來(lái)得及大規(guī)模上市的寶貝,也就是在推廣期的寶貝)

      4、價(jià)格廉價(jià),但附加價(jià)值高的寶貝〔現(xiàn)在淘寶已經(jīng)進(jìn)入了薄利時(shí)代,買(mǎi)家在淘寶上買(mǎi)東西圖的就是一個(gè)廉價(jià).〕

      5、緊隨潮流的商品〔現(xiàn)在很多人都開(kāi)始用3G

      了,你的店里賣(mài)的還是藍(lán)屏的,覺(jué)得可以嗎?不過(guò)這“不走尋常路〞獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格帶來(lái)意想不到的收獲〕

      第二步:店鋪裝修

      我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)人“走進(jìn)〞你的店鋪時(shí),并不意味著他一定會(huì)購(gòu)置什么東西,簡(jiǎn)單的說(shuō),瀏覽量并不等于交易量,交易量又不確定性。這時(shí)就需要店主怎么去捉住客戶的讓他購(gòu)置你的東西了。人靠衣裝,佛靠金裝嘛好的店鋪裝修可以有效的提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

      第三步:開(kāi)店心態(tài)

      做什么事情,最主要的是你要把你的心態(tài)放好,其他的都可以慢慢學(xué)!既然我們選擇了在淘寶創(chuàng)業(yè),那我們就要融入淘寶這個(gè)大家庭,用心去經(jīng)營(yíng)我們選擇的這份事業(yè)!既然用心去做就要多去社區(qū)看看人家的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)楹芏嗷使诮鸸谫u(mài)家都會(huì)在這個(gè)家留下自己的痕跡還有一點(diǎn)就是要有堅(jiān)持的心態(tài),堅(jiān)持才是勝利。

      第四步:要懂得學(xué)習(xí)別人,復(fù)制別人!

      淘寶上有很多成功人士,我們可以去找到適合自己的,去復(fù)制他們!每一個(gè)成功都會(huì)有一個(gè)開(kāi)始,有一個(gè)奮斗過(guò)程,既然我們選擇了淘寶做為我們的開(kāi)始,那就要勇于開(kāi)始,敢于拼搏!才能找到成功的路!苦想是沒(méi)有用的。多點(diǎn)去參考他人的理念和思想。跟著成功的腳步前進(jìn)才不會(huì)那么容易迷路。

      第五步:堅(jiān)持推廣

      推廣有好幾種:

      一、百度推廣〔讓你想不賺都難〕

      1、百度空間:在自己百度空間發(fā)一篇文章,第二天在百度搜索會(huì)在首頁(yè)出現(xiàn),我們把自己店的地址和商品宣傳發(fā)上可以讓更多人了解到你的商品。

      2、百度知道:百度知道人流量非常多,多點(diǎn)認(rèn)真去答復(fù)對(duì)方的問(wèn)題,如果被選為最正確你的流量會(huì)成倍增加〔答復(fù)時(shí)候在參考位置把自己店連接加上〕

      3、百度貼吧:熱流量非常大,多發(fā)點(diǎn)帖子讓更多人認(rèn)識(shí)你,同時(shí)宣傳自己店鋪,銷(xiāo)量這樣還不來(lái)就難咯~!

      二、社區(qū)帖子帶來(lái)人流量。

      如果在社區(qū)發(fā)一個(gè)精華帖會(huì)有多少流量這個(gè)可想而知,不可估計(jì),當(dāng)然寫(xiě)一個(gè)精華帖需要很多的學(xué)問(wèn)和質(zhì)量??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),別為了發(fā)帖而發(fā)帖。

      三、售后效勞不可無(wú)視。

      售后效勞和商品的質(zhì)量、信譽(yù)同等重要,有時(shí)信譽(yù)不見(jiàn)得是真實(shí)的,但是適時(shí)的售后效勞卻是無(wú)法做假的。效勞好回頭客戶才多?;蛟S還會(huì)帶幾個(gè)朋友來(lái)呢~~~

      其實(shí)做淘寶的推廣方法有很多,但我覺(jué)得總結(jié)起來(lái)最好的就是兩個(gè)字:堅(jiān)持!馬總說(shuō)過(guò):今天很殘酷,明天更殘酷,但后天很美好!絕大多數(shù)人死在明天的晚上!堅(jiān)持是很重要的。

      最后,我給大家分享下一個(gè)賣(mài)家對(duì)淘寶的幾個(gè)見(jiàn)解

      1、重復(fù)〔淘寶開(kāi)店很簡(jiǎn)單,只要每天重復(fù)做一件事,那就是推廣〕

      2、相信〔淘寶很多時(shí)機(jī),要懂得去判斷時(shí)機(jī),要學(xué)會(huì)怎么樣去相信〕

      第四篇:開(kāi)網(wǎng)店策劃書(shū)

      開(kāi)網(wǎng)店策劃書(shū)

      目錄

      一、項(xiàng)目背景???????????????????4

      二、網(wǎng)店介紹???????????????????41、網(wǎng)店宗旨???????????????????????42、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) ???????????????????????43、投資方式 ???????????????????????44、網(wǎng)店目標(biāo)???????????????????????4

      三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析?????????????????41、行業(yè)分析???????????????????????52、市場(chǎng)分析???????????????????????53、客戶分析 ???????????????????????5

      四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ?????????????????51、管理者及其任務(wù)????????????????????52、營(yíng)銷(xiāo)策略???????????????????????6

      (1)品牌策略???????????????????????6(2)推廣策略???????????????????????6

      (3)促銷(xiāo)策略???????????????????????6

      五、進(jìn)貨方式???????????????????6

      六、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析????????????????61、營(yíng)業(yè)額收入??????????????????????62、支付方式???????????????????????63、訂貨方式???????????????????????64、送貨方式???????????????????????6

      七、風(fēng)險(xiǎn)分析??????????????????????6

      八、商品的退貨處理??????????????????6

      九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估????????????????????71、初期投資???????????????????????72、二期投資???????????????????????73、其他成本???????????????????????7

      一、項(xiàng)目背景

      隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,科技也在進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善,電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來(lái),尤其是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值,網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展前景十分廣闊。

      大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。

      二、網(wǎng)店介紹

      1、網(wǎng)店宗旨

      提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開(kāi)心購(gòu)物。

      開(kāi)網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。當(dāng)下網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

      2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

      由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營(yíng)一些飲料、零食、服裝以及書(shū)本資料等,主要服務(wù)于在校學(xué)生及周邊居民。

      3、投資方式

      網(wǎng)店由四名舍友共同合資

      4、網(wǎng)店目標(biāo)

      本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類(lèi),開(kāi)始做淘寶商城。

      三、信息收集

      1、信息收集方式

      (1)直接觀察:我們通過(guò)在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對(duì)學(xué)生及居民的穿衣習(xí)慣進(jìn)行分析。

      (2)人員訪問(wèn):直接通過(guò)訪問(wèn),對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。

      (3)問(wèn)卷調(diào)查:把人們對(duì)商品的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生和小區(qū)居民讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。

      (4)網(wǎng)絡(luò)查詢:我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢。

      四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

      1、行業(yè)分析

      網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)所在。

      2、市場(chǎng)分析

      (1)市場(chǎng)潛量。衣食住行在每個(gè)人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

      (2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的各種商品種類(lèi)繁多,質(zhì)量參差不齊,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

      (3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)商品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元——500元。

      3、客戶分析

      在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。

      總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可見(jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。

      五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

      1、管理者及其任務(wù)

      由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。

      2、營(yíng)銷(xiāo)策略

      (1)品牌策略

      第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。

      第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

      第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

      (2)推廣策略

      第一,朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

      第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀光我們的店鋪。

      第三,運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。

      (3)促銷(xiāo)策略

      第一,開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶;

      第二,每年的各種節(jié)日期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷(xiāo)活動(dòng),如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;

      第三,在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

      六、進(jìn)貨方式

      批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨、廠家直接進(jìn)貨、批發(fā)商處進(jìn)貨

      七、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)與分析

      1、營(yíng)業(yè)額收入

      前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。

      從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

      2、支付方式

      淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

      3、訂貨方式

      淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

      4、送貨方式

      平郵、快遞、送貨上門(mén)、EMS四種方式

      七、風(fēng)險(xiǎn)分析

      在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有些商品會(huì)出現(xiàn)囤積現(xiàn)象,進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)商品變質(zhì)問(wèn)題等,這都將影響商品的銷(xiāo)售,對(duì)營(yíng)業(yè)額造成影響,造成重大損失。因此,在進(jìn)貨時(shí),要與商家協(xié)商,再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時(shí)能夠退貨胡餓著換貨。

      八、商品的退貨處理

      根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由,我們都提供退貨服務(wù)。如果要退貨,顧

      客可以選擇退貨理由,并且可以寫(xiě)下對(duì)商品的評(píng)價(jià),我們會(huì)對(duì)能的要求提供退貨服務(wù)。若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而要求退貨時(shí),我們會(huì)嚴(yán)格按照商品的“三包”規(guī)定,為顧客退換貨,以保證自己的信譽(yù);

      九、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

      1、初期投資

      初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3000元,由四人分擔(dān)。

      2、二期投資

      這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預(yù)計(jì)人民幣15000即可,由四人均攤。

      3、其他成本

      電腦、數(shù)碼相機(jī):無(wú)須再買(mǎi),0元

      網(wǎng)費(fèi):56元/月;

      淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:80元/月

      第五篇:開(kāi)網(wǎng)店問(wèn)卷調(diào)查

      關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

      大家好!為了更好的了解網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),在這里耽誤大家?guī)追昼姷臅r(shí)間,麻煩大家?guī)兔μ钕孪旅娴膯?wèn)卷表,謝謝!

      1、請(qǐng)問(wèn)您的性別是:()單選

      A.男B.女

      2、請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu)嗎?()單選

      A.很喜歡B.偶爾C.不是很喜歡

      3、如果網(wǎng)購(gòu)您一般會(huì)在哪里購(gòu)買(mǎi)?()多選

      A.淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng)C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D.易趣網(wǎng)E.卓越網(wǎng)F.京東網(wǎng)

      4、網(wǎng)購(gòu)時(shí)您通常用什么途徑來(lái)選購(gòu)商品?()多選

      A.關(guān)鍵字搜索B.熟悉的店鋪C.店鋪廣告D.流行爆款E.朋友推薦

      5、網(wǎng)購(gòu)時(shí)您最擔(dān)心什么?()多選

      A.商家的誠(chéng)信,商品質(zhì)量與圖片不符B.賣(mài)家的信用等級(jí)不夠高

      C.賣(mài)家對(duì)商品的描述不夠細(xì)致,圖片拍的不夠清楚,沒(méi)有近拍

      D.付款方式的安全性E.商品到手運(yùn)輸時(shí)間的長(zhǎng)短 F.其他

      6、請(qǐng)問(wèn)您一次網(wǎng)購(gòu)大約要花多少錢(qián)?()單選

      A.小于10元B.11元~~50元C.51元~~100元D.101元~~200元E.大于200元

      7、請(qǐng)問(wèn)您瀏覽網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面(不一定買(mǎi))的頻率是:()單選

      A.每月3次以上B.每月1次C.兩個(gè)月1次D.三個(gè)月1次

      8、在什么情況下您會(huì)在同一家網(wǎng)店購(gòu)物()多選

      A.良好的客戶服務(wù)B.我是VIP或會(huì)員C.良好的品牌知名度D.經(jīng)常 有促銷(xiāo)活動(dòng)E.新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)F.我預(yù)存了一定金額消費(fèi)G.優(yōu) 惠的產(chǎn)品價(jià)格H.我和網(wǎng)店負(fù)責(zé)人很熟I.良好的產(chǎn)品品質(zhì)J.經(jīng)常郵 件,短信的信息提醒K.產(chǎn)品款式多L.便利的操作方式M.網(wǎng)站舒適 精致N.網(wǎng)店知名度O.其他

      9、您認(rèn)為網(wǎng)店最吸引您的促銷(xiāo)方式是?()多選

      A.會(huì)員打折B.消費(fèi)一定金額打折C.節(jié)假日打折D.產(chǎn)品套裝優(yōu)惠E.贈(zèng)送禮品F.贈(zèng)送抵用券,下次使用直接抵扣G.其他

      10、您認(rèn)為現(xiàn)在網(wǎng)店有何不足?()多選

      A.裝修沒(méi)有品位B.鏈接不到位C.圖片不齊全D.商品款式單調(diào)E.價(jià)格偏高F.服務(wù)不好G.宣傳不到位H.發(fā)貨時(shí)包裝不好導(dǎo)致 物品損壞I.其他

      11、基于以上的的調(diào)查后在網(wǎng)上開(kāi)一家網(wǎng)店,您感覺(jué)怎樣?()單選

      A.非常好B.不錯(cuò)C.無(wú)所謂D.不好

      12、如果你的校友開(kāi)了一家網(wǎng)店,你會(huì)()

      A.不予理睬B.先試買(mǎi),再看情況C.大力支持,盡量照顧校友生意D.自己也去開(kāi)一家網(wǎng)店

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