第一篇：順平縣民政事業(yè)服務(wù)中心積極探討科學(xué)管理和諧管理紀(jì)實

視老人為親人把中心建成家

--順平縣民政事業(yè)服務(wù)中心積極探討科學(xué)管理和諧管理紀(jì)實

順平縣位于保定市西部，面積708平方公里，轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，237個行政村，31萬人口，是全國扶貧開發(fā)工作重點縣。根據(jù)上級大力推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求，我縣立足長遠，精心謀劃，按照“縣建縣管、做大做強、整合資源、優(yōu)化配置、科學(xué)管理、共同發(fā)展”的理念，有效整合現(xiàn)有資源，在原光榮院基礎(chǔ)上建設(shè)了順平縣民政事業(yè)服務(wù)中心，集縣光榮院、中心敬老院、社會福利院、軍休干服務(wù)中心、優(yōu)撫醫(yī)院為一體。工程總投資2000萬元，新增建筑面積8600平米，床位400張，做到了當(dāng)年規(guī)劃，當(dāng)年開工，當(dāng)年建成，大大提升了我縣養(yǎng)老服務(wù)水平，目前中心共收住院民310人。中央電視臺、河北電視臺、新華網(wǎng)、中央文明網(wǎng)等多家媒體進行了報道，今年2月8日，省長陳全國來中心視察，給予了充分肯定。為不斷提升服務(wù)水平，該縣通過創(chuàng)新機制、規(guī)范管理、堅持人性化服務(wù)，努力為老人創(chuàng)造舒適、溫馨的居住環(huán)境。

一、創(chuàng)新機制，打造和諧的家

為將服務(wù)中心管理好，運行好，全面提升服務(wù)水平，緊緊圍繞“全心全意為老人服務(wù)”的宗旨，以打造民政強勢服務(wù)平臺，建設(shè)民政“精品”窗口單位為目標(biāo)，按照“硬件抓提高、環(huán)境抓美化、服務(wù)抓質(zhì)量”的總要求，制定了嚴(yán)格的內(nèi)部規(guī)章和管理制度，使民政事業(yè)服務(wù)中心逐步走向規(guī)范化、制度化、人性化。一是五塊牌子，一套人馬，統(tǒng)一命名為“順平縣民政事業(yè)服務(wù)中心”，節(jié)省人力資源和勞動成本。

二是分區(qū)入住，區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)，落實待遇。劃分為優(yōu)撫區(qū)、五保區(qū)、社會福利區(qū)、特殊關(guān)懷區(qū)、優(yōu)撫醫(yī)院等，并實行分類管理，堅持優(yōu)撫對象“優(yōu)于、重于、高于”其它對象的標(biāo)準(zhǔn)；三是實行“五統(tǒng)一”管理模式。即各項制度統(tǒng)一。諸如勞動制度、服務(wù)規(guī)范、作息時間等統(tǒng)一打印成冊，院民共同遵守；物品采購統(tǒng)一。成立集中采購中心，各種物品統(tǒng)一采購和配發(fā)；人員管理統(tǒng)一。由原光榮院成熟管理團隊統(tǒng)一管理；娛樂教育統(tǒng)一。各種思想教育、文化活動等統(tǒng)一安排；健康醫(yī)療統(tǒng)一。在就醫(yī)治療用藥方面，由優(yōu)撫醫(yī)院統(tǒng)一負責(zé)。即統(tǒng)一“管事、管人、管物、管醫(yī)、管思想”。四是率先探討建立中心運行資金保障機制。上級專項資金、縣財政投入、社會救助資金、社會捐贈資金、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)收等五部分資金，保障中心正常運轉(zhuǎn)。設(shè)立集中支付中心，對中心資金實行專戶、專賬管理，定期公開，對老人定補、生活費等由局支付中心月初統(tǒng)一撥付服務(wù)中心，對社會捐助款、物分別設(shè)立專帳管理。

二、完善設(shè)施，創(chuàng)造一流的家

為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，從完善配套設(shè)施建設(shè)入手，努力創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。一是老人房間按星級賓館標(biāo)準(zhǔn)進行配置，房間內(nèi)統(tǒng)一配有呼叫系統(tǒng)、液晶電視、沙發(fā)、茶幾等，安裝了太陽能、空調(diào)、電梯，有獨立衛(wèi)浴，24小時供應(yīng)熱水，方便了老人洗浴。二是設(shè)有多功能廳、閱覽室、榮譽室，購置了大批室外健身器材及按摩椅、跑步機、臺球桌、麻將桌等一批生活娛樂器材，豐富了老人文化生活。三是新建高標(biāo)準(zhǔn)餐廳，配有饅頭機、餃子機、蒸車、消毒柜等現(xiàn)代化廚房設(shè)備。四是配備了面包車2輛，滿足了老人用車及院內(nèi)生活

需要。五是加強綠化、美化建設(shè)。對院內(nèi)環(huán)境進行全方位、大面積整修，新建人工湖、涼亭、假山，栽植了多種觀賞植物，院內(nèi)三季有花，四季常青；做好凈化工作，采取綜合措施，確保樓道、房間無異味；建立種植養(yǎng)殖基地，種植了各種時令蔬菜，滿足了日常需要。中心院貌整潔，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，為入住老人提供了良好的生活、居住環(huán)境。

三、加強管理，建立規(guī)范有序的家

民政事業(yè)服務(wù)中心收住的院民是個特殊群體，年齡較大，自理能力較差，因此規(guī)范化管理成為中心發(fā)展的關(guān)鍵因素，一切圍繞老人需要，體現(xiàn)人性化服務(wù)，具體做到“四規(guī)范”、“四加強”。

“四規(guī)范”。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。與全國知名的老年護理培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)辦，成立順平分校，建立完善服務(wù)管理、財務(wù)管理、醫(yī)療保障、精神文明建設(shè)等制度，細化服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范；實行人員“三定”，任務(wù)分解，工作量化，責(zé)任到人，做到事事有人管，時時有人抓。二是規(guī)范財務(wù)管理。在完善資金保障機制基礎(chǔ)上，實行預(yù)算管理和定額管理，用在老人身上的直接費用和水電暖等間接費用都明確標(biāo)準(zhǔn)，做到支出有預(yù)算，收支情況明晰；加強內(nèi)控管理，老人生活用品、易耗品購用分開，建立理財小組，由院民組成，監(jiān)督中心內(nèi)部各項資金的支出及物品出入庫等，購用情況實行嚴(yán)格的登記制度，伙食賬目有院委會成員審定簽字；大宗物資（面粉、肉、奶等）由集中支付中心聯(lián)系區(qū)域經(jīng)銷商集中定點采購。三是規(guī)范優(yōu)撫醫(yī)院管理。加強優(yōu)撫醫(yī)院隊伍建設(shè)，著力提高專業(yè)水平，增加部分醫(yī)護、B超、司藥等人員，提高醫(yī)護水平；完善優(yōu)撫醫(yī)院硬件設(shè)施，購置必要的醫(yī)療設(shè)施，增設(shè)病房，提高服務(wù)水平；每日堅持巡房，每周定期為老人健康檢查，每年兩次為老人全面體檢，建立個人健康檔案，保證小病不出院，大病早發(fā)現(xiàn)，早治療。四是規(guī)范精神文明建設(shè)。充分發(fā)揮老年大學(xué)宣傳教育培訓(xùn)平臺作用，針對老人特點和喜好定期開展形式多樣的娛樂文化活動，與保定群藝館、保定金秋老年公寓等單位建立合作關(guān)系，定期聘請專家來中心開展文娛、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等講座，每天組織老人參加體育鍛煉，每月組織老人外出旅游，充實了老人精神文化生活。

“四加強”。一是加強民主管理。充分發(fā)揮院民自身優(yōu)勢，激發(fā)工作積極性，充實院務(wù)管理委會，設(shè)種植小組、養(yǎng)殖小組、膳食小組、幫廚小組、衛(wèi)生小組、文藝小組、宣傳小組、安保小組等，各組組長由院民負責(zé)擔(dān)任，并對組員進行合理劃分，由各小組長負責(zé)調(diào)動各組開展日常工作，對表現(xiàn)突出、成績突出的小組給予物資獎勵和精神獎勵，激發(fā)老人干勁，更好的發(fā)揮作用。二是加強安全管理。建立制度，明確職責(zé)，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強對老人的安全防范培訓(xùn)，從防火、防食物中毒、防老人墜樓、防老人摔倒、防醫(yī)療事故等方面加強日常行為規(guī)范教育，提高安全意識，每年開展消防技能培訓(xùn)、電梯逃生演練，提高應(yīng)急處置能力。根據(jù)工作實際，制定出一整套安全生產(chǎn)管理制度，確保了人、財、物的安全。三是加強監(jiān)督檢查。實行精細管理，加強日常監(jiān)督檢查，建立檢查考評機制、獎懲激勵機制，定期對服務(wù)情況進行檢查，定期開展老人滿意度調(diào)查，建立服務(wù)考評檔案，對連續(xù)3次考評不合格的，給予調(diào)離崗位或辭退處理。四是加強對老人日常教育。每周定期組織老人學(xué)習(xí)，強化思

想政治教育、感恩教育，自覺服從管理，在老人中成立黨小組，對表現(xiàn)優(yōu)秀的老人發(fā)展入黨。

四、人性化服務(wù)，營造溫馨的家

在抓好內(nèi)部管理的同時，著重在提高院民的幸福指數(shù)上下功夫、做文章，努力營造充滿溫情、充滿關(guān)愛、充滿和諧的氛圍，真正給老人“家”的感覺。具體體現(xiàn)在“五個好”：一是生活照顧好。根據(jù)老人的身體需求、飲食特點，堅持科學(xué)營養(yǎng)配餐，葷素搭配，合理安排老人膳食，每周制定食譜，做到每天主食不重樣，每天為老人供應(yīng)雞蛋、牛奶、水果等；老人過生日時，準(zhǔn)備長壽面、生日特備菜和生日蛋糕，職工和老人室友集體為老人祝壽；老人患病時，除安排病號飯外，還明確專人特殊照料；衣物定期換發(fā)，做到冬有棉、夏有單，換洗有備用。二是健康照料好。加強醫(yī)護隊伍建設(shè)，提升醫(yī)護人員專業(yè)水平，中小手術(shù)及一般疾病均可在中心內(nèi)部治療，醫(yī)護人員每天到老人房間巡診，并建立巡診記錄。三是文化生活開展好。每周組織一次集中學(xué)習(xí)或活動，每月組織外出旅游，每月舉辦一次聯(lián)歡娛樂活動，如：歌詠比賽、棋牌大賽、套圈、投鍵子等等，每逢節(jié)日文化館、社區(qū)、中學(xué)等單位組織文藝隊來中心演出，使老人融入了社會，消除了孤獨感，進一步感受到社會大家庭的溫暖。四是親情服務(wù)好。開展院長、黨員“一幫二”，普通職工“一幫一”活動，通過對重點院民的幫扶、溝通，了解他們的所思、所想、所需，進一步拉近了與老人之間的距離，融洽了關(guān)系，增進了感情，使服務(wù)親情化。五是后事處理好。老人逝去，按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及時妥善處理，工作人員為老人擦身、凈面、穿壽衣，讓故去的老人沒有遺憾，走得安詳，讓健在的老人得到撫慰。

第二篇：民政事業(yè)服務(wù)中心2019年中工作總結(jié)

民政事業(yè)服務(wù)中心2019年中工作總結(jié)

我區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)有53名老人，其中1人為光榮院老人。半年來，在廣陽區(qū)民政局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心始終堅持以提高服務(wù)水平為中心，依靠深化改革，推動養(yǎng)老事業(yè)又快又好地發(fā)展。通過廣大干部職工的共同努力，各項工作正在穩(wěn)步推進，本著讓每位老人頤養(yǎng)天年的原則，服務(wù)中心將半年的工作做出如下總結(jié)。

一、我區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心狠抓安全生產(chǎn)不放松

為著力提升全體工作人員安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)技能，筑牢安全生產(chǎn)底線，我區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心分別于2月、3月和6月，特邀消防培訓(xùn)教官蒞臨服務(wù)中心，開展安全教育知識培訓(xùn)。教官用鮮活、生動的案例敲醒了全體員工安全意識的警鐘。通過對滅火器材性能、種類、使用方法，火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機、方法，以及火場逃生知識的培訓(xùn)，提高了工作人員安全技能。培訓(xùn)結(jié)束后，組織老人進行了火場逃生演練、工作人員滅火器實操演練。消防控制柜上半年組織全員培訓(xùn)兩次，大家積極參與實踐，熟練掌握消防控制柜的操作，有險情時能做到熟練操控。

服務(wù)中心每月自查消防隱患，逐一檢查各個樓層的消防設(shè)施擺放和使用情況，并把每個房間化作重點，檢查的細致入微，安全小組負責(zé)記錄檢查結(jié)果，并體現(xiàn)到“一臺賬四清單”中，定期上報消防臺賬；對檢查出的隱患，第一時間整改。為確保電梯安全運行，電梯維保人員定期來服務(wù)中心給電梯做維護，2次/月，已保留記錄。服務(wù)中心重視宣傳安全生產(chǎn)，上半年新做條幅2個。

服務(wù)中心永遠將消防安全放在第一位，不斷提高安全生產(chǎn)技能，加強日常巡視巡查，值班期間嚴(yán)守崗位。

二、提高服務(wù)技能，做好服務(wù)工作

上半年，服務(wù)中心對照三星敬老院標(biāo)準(zhǔn)，進行自評，分?jǐn)?shù)達到標(biāo)準(zhǔn)，已上交了評選申請。6月初，上報了先進集體材料。

服務(wù)中心注重豐富老人業(yè)余文化生活，2月份開始，為老人播放戲曲電影，紅色電影等，老人看的津津有味。4月份以來，服務(wù)中心組織老人們玩各種游戲，比如“你比劃我猜”，套圈、保齡球等。這些游戲能讓老人活動腦筋，又能促進老人和諧相處。

服務(wù)中心同廣安醫(yī)院新簽訂了義務(wù)診療協(xié)議，定期到服務(wù)中心巡診。服務(wù)中心定期為護理人員做培訓(xùn)，提高大家的工作技能，解決工作中的實際問題。此外，5月12日，服務(wù)中心組織老人進行全面體檢，主要包括一般體格檢查、心電圖、血常規(guī)、胸透、肝腎功能等內(nèi)容，同時將老人們體檢結(jié)果加入健康檔案。每到換季，給老人發(fā)放新衣服，采購應(yīng)季的水果給老人們；負責(zé)采購的工作人員，定期給老人們購買洗漱用品，比如香皂、洗發(fā)水、沐浴露等；節(jié)日里，老人們按照風(fēng)俗習(xí)慣，總能吃到節(jié)日特有的美食，臘月初一的爆米花，三十的餃子，過年吃年糕，端午節(jié)包的粽子……并且，每個節(jié)日里都有工作人員的熱心陪伴。

到了傳染病的高發(fā)期，工作人員樓道每天兩次噴灑消毒水，老人房間重點消毒，確保無傳染疫情。醫(yī)務(wù)室備足藥品，隨領(lǐng)隨用。

三、做好后勤保障工作

夏季到來前，維修各個房間的紗窗，空調(diào)加氟，給老人發(fā)放電蚊香片，風(fēng)油精，并囑咐食堂飲食要清淡。上半年，召開老人安全防范會議。

四、加強廉潔自律工作

嚴(yán)格遵守辦公用房制度，對超出的房間貼上封條。管理庫房人員，遵守《入、出庫房制度》。

以上為2019年上半年服務(wù)中心的工作，針對下半年工作，服務(wù)中心做出如下計劃：

一、服務(wù)中心始終將安全生產(chǎn)作為工作重中之重，預(yù)計11月份舉行消防知識演練，普及消防知識。下半年定期排查隱患，檢查消防設(shè)施，上報安全生產(chǎn)情況。

二、定期培訓(xùn)工作人員，提升服務(wù)水平，做好服務(wù)工作。如豐富老人文娛活動、為老人理發(fā)、購買換季衣服等。

區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心

2019年7月9日

第三篇：基層民政事業(yè)和諧發(fā)展經(jīng)驗交流材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，街道民政工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政部門的大力指導(dǎo)下，堅持“抓基層、打基礎(chǔ)、謀民生、促和諧”的工作理念，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，積極推進基層民政基礎(chǔ)建設(shè)，民政事業(yè)得到了長足發(fā)展，為推動全辦經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用，工作取得了一定的成效。、分別被宣城市委、市政府、軍分區(qū)命名為“雙擁模范先進單位”，被授予“宣城市村務(wù)公開民主管理工作示范鎮(zhèn)（街道）”，連續(xù)9年獲市“民政工作先進集體”表彰。

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保各項民政事業(yè)快速健康發(fā)展

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是保障民生、維護穩(wěn)定的減壓器，是民生工作的重心和基礎(chǔ)。街道黨工委、辦事處高度重視民政工作，始終把民政工作列入重要議事日程，作為全辦的一項重要工作抓實抓好。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問民政工作，分管領(lǐng)導(dǎo)主動聽取匯報，解決疑難問題。在人員經(jīng)費上給予重點保障，確保各項民政工作順利開展。認真組織實施好民政工作并積極參與到具體工作之中。妥善協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位，統(tǒng)籌兼顧、形成合力，共同做好民政工作。“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與”的民政工作新機制正在不斷健立。根據(jù)要求，我辦分別成立了擁軍優(yōu)屬、自然災(zāi)害救助、社區(qū)建設(shè)、低保工作以及老齡工作領(lǐng)導(dǎo)組組織開展各項工作。民政工作做到年初有計劃，年終有總結(jié)，工作重點突出，安排部署到位，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮了積極作用。

二、高度重視，加大投入，不斷提升基層民政基礎(chǔ)建設(shè)水平

為適應(yīng)新時期基層民政工作要求，8月，市民政所建設(shè)工作部署會后，我辦高度重視，把規(guī)范化民政所建設(shè)作為辦事處實現(xiàn)民政工作新跨越的起點，開創(chuàng)民政工作新局面的契機。迅速召開黨工委會議，成立了以黨工委書記為組長，辦事處主任、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，組織、財政、社會事務(wù)、民政等部門負責(zé)同志為成員的高規(guī)格民政所建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，將民政所建設(shè)工作作為民政工作的重中之重，迅速配齊民政所工作人員。目前，民政所工作人員4名，其中所長1人（擬任副科級），工作人員3人；都具有本科大專以上學(xué)歷，基本實現(xiàn)了有人辦事的工作目標(biāo)。辦事處根據(jù)要求，為民政所提供3間辦公用房，并安排專項經(jīng)費4萬元用于民政所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)一為民政所購置了辦公桌椅4套和文件柜6組，制作了門牌和各項制度標(biāo)牌，安裝了電話、空調(diào)，配備了數(shù)碼相機、電腦、傳真機、打印機、檔案柜、保險柜，極大改善了民政所辦公條件，搭建了基層民政保障服務(wù)平臺，樹立了民政“窗口”良好形象，擴大了社會影響。為更好的促進民政所制度化、規(guī)范化建設(shè)，我辦還建立健全了民政所長和工作人員工作職責(zé)、學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理及有關(guān)民政所辦事公開、來訪接待、檔案管理等9項規(guī)章制度，統(tǒng)一公開上墻，方便群眾了解有關(guān)民政政策，公開辦事程序，規(guī)范工作行為，主動接受群眾監(jiān)督。高標(biāo)準(zhǔn)高要求使我辦民政所建設(shè)走在了全市前列，得到了宣城市民政局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。，我辦還拿出資金110多萬元（不包括市財政補助），新建完成了一座60張床位的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的敬老院。近期，院內(nèi)綠化完成后，將投入使用，有效解決了五保老人養(yǎng)老問題。

三、強化職能，扎實工作，努力創(chuàng)造高效務(wù)實民政工作業(yè)績

我辦高度重視民政隊伍建設(shè)，強化各項民政政策落實。本著“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的宗旨，圍繞中心，服務(wù)大局，不斷夯實民政工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了民政工作在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中的積極作用。一是切實抓好困難群眾的救助工作。完善城鄉(xiāng)低保保障制度，分類施保，因保盡保，有進有出。底在冊城鄉(xiāng)低保2310戶，農(nóng)村五保戶117戶，全年發(fā)放定補款188.6萬元，低保戶按要求做到一戶一檔，五保戶一人一檔；助醫(yī)、助學(xué)、助殘、救災(zāi)、扶貧扎實推進，完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案和災(zāi)害救濟管理體系。積極爭取、籌措救災(zāi)資金，協(xié)助和組織災(zāi)民開展生產(chǎn)自救，成功抗擊“8.10”洪災(zāi)，被宣城市委、市政府表彰為“抗洪搶險先進集體”。全年共發(fā)放各類救濟款21.8萬元，完成了7戶因災(zāi)倒房恢復(fù)重建工作，發(fā)放資金7萬元。二是做好優(yōu)撫、擁軍優(yōu)屬工作。共發(fā)放優(yōu)撫對象定補22.6萬元，優(yōu)待金12.6萬元，在八

一、國慶、元旦、春節(jié)等重點節(jié)日走訪慰問重點優(yōu)撫對象，積極推薦優(yōu)秀退役軍人就業(yè)。三是殯葬工作扎實開展。近年來，死亡火化率、入墓率一直保持100%，全辦擁有公益性墓地5處，原塢村村于在全市首批建成生態(tài)墓地。四是老齡工作開展有聲有色，活動豐富多彩。五是村務(wù)公開、民主管理逐步完善，按照上級部署，堅持抓鞏固、抓完善、抓規(guī)范、抓提高，不斷推動了村務(wù)公開民主管理工作向縱深發(fā)展。六是社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進，我辦橋東社區(qū)8月率先在全市采取居民直接選舉居委會，并取得了成功；3月份我辦還組織了民政、組織等部門以及兩個社區(qū)居委會主要負責(zé)人到上海市閘北區(qū)考察社區(qū)建設(shè)，借鑒發(fā)達地區(qū)管理經(jīng)驗，為加快我辦城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我辦民政工作雖然取得一些成績，但與上級要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還存在一定的差距和不足。我們將以此次會議為契機，全面加強民政組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使民政工作對象得到更加親情化、人性化服務(wù)，不斷增強民政工作服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾的能力，為和諧社會建設(shè)做出積極貢獻！

謝謝大家！

第四篇：事業(yè)管理服務(wù)中心半年工作總結(jié)

事業(yè)管理服務(wù)中心半年工作總結(jié)

上半年以來,事管中心在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管局的具體指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的大力配合下，借助政府推動，政策引導(dǎo)，切實抓好組織落實，通過中心的共同努力，取得一定成效。

一、勞動保障工作方面：

1—6月份，鞏固了充分就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個充分就業(yè)社區(qū)。全面完成上級下達的目標(biāo)要求。實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4人，完成全年任務(wù)的80%，全鄉(xiāng)無“零就業(yè)”家庭；22名下崗失業(yè)人員有21名實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在5%以內(nèi)；為各類失地失業(yè)人員提供免費職介服務(wù)7人次。開展農(nóng)村勞動力引導(dǎo)性培訓(xùn)188人，完成目標(biāo)任務(wù)的33%；組織農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)120人，完成目標(biāo)任務(wù)的60%；實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)比例54.5%，實現(xiàn)失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移424人，完成目標(biāo)任務(wù)的97%。實現(xiàn)勞務(wù)收入684.7萬元。實現(xiàn)招用人員備案10戶，實現(xiàn)錄用人員備案10戶，開展了對企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的常規(guī)工作，完成退休人員社會化管理生存驗證人。領(lǐng)取農(nóng)村基本養(yǎng)老金249人正在發(fā)放中，完成了基本養(yǎng)老保險擴面征集，農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險、少兒互助醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險階段性工作。

二、文體、廣電事業(yè)建設(shè)

1—6月，通過兩次對平橋場鎮(zhèn)文化市場的清理整頓，收繳非法出版物28冊、盜版光碟226張，關(guān)閉黑網(wǎng)吧一個。有效地維護了文化時市場秩序。已完成石桅子村綜合文化活動室達標(biāo)建設(shè)，占目標(biāo)任務(wù)的50%。成都市2007年“農(nóng)家書屋”工程正在計劃實施，我鄉(xiāng)11個（每個村、社區(qū)各一個）“農(nóng)家書屋”和一個（場鎮(zhèn)）“便民書店”正在申報當(dāng)中。

上半年，在實施“農(nóng)民健身工程”工作中，我鄉(xiāng)舉辦了籃球、乒乓球等群眾文化活動、體育競賽共6次，切實將農(nóng)民健身工作落到了實處。

我鄉(xiāng)共有光纖電視用戶289戶，已全部連通光纖線路。玉河場有用戶戶，光纖線路全部入戶，均能正常收看電視節(jié)目。平橋場鎮(zhèn)因入戶線路老化，加之場鎮(zhèn)改造建設(shè)，有部分用戶不能正常收看電視節(jié)目。我們已聯(lián)系上級主管局進行線路改造。并立即將從白果至平橋再建立一條光纖主線路，預(yù)計年底開通，以豐富群眾的業(yè)余文化生活。

1—6月，我中心通過工作人員的共同努力，大部分重點工作目標(biāo)正有序進行，但是按照黨委、政府“時間過半，任務(wù)過半”的要求，還有一小部分重點工作進度不理想。后期我們將加大對目標(biāo)任務(wù)的完成的力度，加快工作步伐，爭取按時、保質(zhì)保量的全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。為次，我們特制定了以下工作計劃：

一、加強勞保障所建設(shè)。按照上級有關(guān)要求配強配齊勞動保

障工作人員，采取多種形式加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，進一步熟悉業(yè)務(wù)，提升工作質(zhì)量。

二、繼續(xù)抓好再就業(yè)和勞務(wù)輸出工作。按照上級工作要求，通過努力，開發(fā)就業(yè)崗位，最大限度解決失業(yè)人員再就業(yè)；盡可能的多聯(lián)系就業(yè)渠道，將我鄉(xiāng)的農(nóng)村富余勞動力輸送出去，增加農(nóng)民收入，提高生活質(zhì)量。

三、緊鑼密鼓地對富余勞動力進行引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)堅持“先培訓(xùn)，后就業(yè)”的工作思路，加強培訓(xùn)，提高勞動者的素質(zhì)和就業(yè)能力。

四、配合上級勞動部門做好勞動監(jiān)察、勞動年檢，依法維護企業(yè)、職工的合法權(quán)益，減少勞動糾紛，維護社會穩(wěn)定。

五、加大對“農(nóng)家書屋”和“便民書店”建設(shè)的申報力度，力爭年底完成任務(wù)數(shù)的80%以上。積極配合廣電部門，組織實施白果至平橋光纖安裝工程和場鎮(zhèn)光纖用戶線路改造工程。

平橋鄉(xiāng)事業(yè)管理服務(wù)中心

二00七年七月

第五篇：創(chuàng)新社會管理 發(fā)展民政事業(yè)

創(chuàng)新社會管理 發(fā)展民政事業(yè)

縣民政局局長崔永華

民政工作涉及社會管理的方方面面,隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的民政管理體制和方式已難以適應(yīng)現(xiàn)代民政事業(yè)發(fā)展的需要。特別是我縣貧困人口多，社會救助任務(wù)重，信訪訴求量大，民政信息摸排難，民政服務(wù)對象穩(wěn)控難的現(xiàn)狀，如何創(chuàng)新社會管理，發(fā)展民政事業(yè)，值得我們在理論上探討,在實踐中摸索。

一、加強民政干部隊伍建設(shè)

做好和創(chuàng)新民政工作，必須建設(shè)一支政治可靠、銳意進取、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、群眾信任的民政干部隊伍，不斷激發(fā)動力，挖掘潛力，提高能力。進一步完善臨時救助政策，積極做好流浪乞討人員的救助工作。

1.建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新發(fā)展的動力，是做好一切工作的重要前提。大力開展以“四個一”為載體的讀書學(xué)習(xí)活動，開展以“一專門多能”為主要目的的輪崗鍛煉，豐富民政文化體育生活，倡導(dǎo)少應(yīng)酬多讀書、少浮躁多研究，以求富腦子、明方向、長本領(lǐng)、干好事，建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍，爭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。同時，積極探討家庭養(yǎng)老養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老模式，完善養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2.建設(shè)創(chuàng)新型干部隊伍。始終把創(chuàng)新作為一種思維觀念、精神狀態(tài)和工作要求，努力做到思路有新意、措施有特色、工作有亮點。積極探索工作新路子，開展“民政金點子”評選活動，善于把上級精神本地化，做好結(jié)合文章；善于把外地經(jīng)驗本地化，做好吸收文章；善于把基層經(jīng)驗典型化，做好推廣文章。

3.建設(shè)服務(wù)型干部隊伍。開展走近基層為民服務(wù)活動，加強與民政工作對象的溝通與互動，建立深入基層的長效工作機制，努力提升民政干部服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)風(fēng)氣。

4.建設(shè)廉潔型干部隊伍。加強思想政治和法紀(jì)教育，筑牢民政干部思想政治防線，堅決抵制各種不正之風(fēng)的侵襲。無論在工作圈、生活圈，八小時內(nèi)外、單位內(nèi)外，都要時時處處嚴(yán)格自律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，慎微慎獨、慎始慎終，始終保持干部的純潔性和先進性。

5.建設(shè)和諧型干部隊伍。教育民政干部樹立為民服務(wù)理念，對組織常懷感恩之心，對事業(yè)保持熱忱之心，對民政對象充滿關(guān)愛之心，珍惜集體的良好形象，各盡其能和諧相處，保持團體的凝聚力。以坦蕩胸懷和人格魅力來贏得支持和尊重。堅持正確的用人導(dǎo)向，使勤奮工作、求真務(wù)實、任勞任怨的干部得到褒獎和重用。廣泛聽取和采納意見建議，把民政干部的思想統(tǒng)一起來、群眾的智慧集中起來、社會的力量凝聚起來，為做好工作注入新的活力。

二、加強民政基層基礎(chǔ)建設(shè)

民政工作的重心在基層，亮點和經(jīng)驗在基層，矛盾和問題反映在基層。只有打牢基層基礎(chǔ)，整合服務(wù)平臺,更好地服務(wù)民政對象,才能保證民政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1．加強社會救助事務(wù)管理。社區(qū)（村）是社會救助事務(wù)管理的“終端”，為改變以往監(jiān)管不力的問題，要進一步完善社區(qū)管理工作職責(zé)、明確工作責(zé)任，形成民政主管、社區(qū)具體操作的救助幫困運作機制。建立健全城鄉(xiāng)家庭收入核查信息比對機制、低保標(biāo)準(zhǔn)與物價波動聯(lián)動機制、低保家庭定期復(fù)核機制三項新的機制。

2．加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院實現(xiàn)“一鄉(xiāng)一院”全覆蓋的目標(biāo)后,要把工作重心轉(zhuǎn)移到“規(guī)范管理、完善制度、優(yōu)化服務(wù)、強化安全”上來，扎實開展好“敬老院管理服務(wù)年”活動，真正把敬老院辦成五保對象的幸福家園。

3．加強社會組織管理。社會組織的健康發(fā)展和積極作用的發(fā)揮是現(xiàn)代社會發(fā)展的一個重要特征。目前,我縣各類社會組織只有63個，社會組織在社會管理和服務(wù)中作用的發(fā)揮還遠遠不夠。今后要大力培育發(fā)展包括社團、行業(yè)組織和社會中介組織、志愿者團體等在內(nèi)的各類社會組織，通過搭建服務(wù)平臺，提供政府不便和市場不愿或不能提供的公共服務(wù)。

4．加強社區(qū)服務(wù)站建設(shè)。加強社區(qū)建設(shè)，增強基層群眾自治能力,是實現(xiàn)科學(xué)有效社會管理的基本途徑。今后要漸步形成社區(qū)黨支部、社區(qū)居民會、社區(qū)居委會、社區(qū)成員代表會和社區(qū)

服務(wù)站“一部三會加一站”的社區(qū)治理模式。注重要發(fā)揮社區(qū)居民會、社區(qū)成員代表會充分行使民主決策、民主議事權(quán)力，社區(qū)服務(wù)站要逐步完成政府延伸到社區(qū)的公共服務(wù)。

5．加強小區(qū)物業(yè)管理。要建立和完善小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，實行小區(qū)物業(yè)管理責(zé)任制，從而促進社會和諧穩(wěn)定。

三、加強陽光民政建設(shè)

民政業(yè)務(wù)涉及救助、救災(zāi)、優(yōu)撫、基政、社會事務(wù)等主要內(nèi)容，公開透明是做好民政工作的前提。只有打造陽光民政，才能取得領(lǐng)導(dǎo)信任、基層支持、社會認可、群眾滿意的效果。

1．規(guī)范工作行為，推行法制民政。積極推行法制民政，依據(jù)我縣民政工作的一系列規(guī)范性文件，完善各類民政業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，全縣基本形成“三級聯(lián)動，上下貫通，層層落實”的民政工作網(wǎng)絡(luò)。確保民政政策的執(zhí)行不走樣、不變形,提高了政策運用、程序操作、對象審批的準(zhǔn)確度。

2．普及民政政策，推行全民民政。高度重視民政宣傳工作，全縣各個社區(qū)和村委會設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的村務(wù)公開和救助工作公示欄，采取對應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容、救助政策、救助對象、標(biāo)準(zhǔn)進行定期公示，全面公示殯葬服務(wù)收費。通過種種宣傳手段的實施，提高了群眾對民政政策的知曉度。

3．公開業(yè)務(wù)操作，推行陽光民政。堅持公正、公平、公開的原則，對所有民政業(yè)務(wù)工作實行陽光操作。例如城鄉(xiāng)低保按照屬地管理原則，申請人由戶籍所在地的社區(qū)與村委會“一道門”

進入，對送審到民政局的低保申請對象實行“逢進必查”制度，對申請對象100%入戶調(diào)查，聯(lián)合會審，逐戶確定保障對象。有效減少“人情?！?、“權(quán)力?！?、“騙保”、“漏?！?，確保了救助對象的真實性和準(zhǔn)確性。

4．強化監(jiān)督管理，推行滿意民政。民政工作實行縣、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）分級負責(zé)制，建立“誰主管誰負責(zé)、誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制度。定期組織督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時與相關(guān)單位和責(zé)任人交換意見，并限期落實整改。接受人大、政協(xié)、各部門和社會的監(jiān)督，努力創(chuàng)建滿意民政。

2011年6月10日