第一篇：專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃

網(wǎng)站建設(shè)_app開發(fā)_手機(jī)網(wǎng)站開發(fā)【國(guó)互網(wǎng)】

專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃

近年電子商務(wù)網(wǎng)站如火如荼，隨之電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)公司也在逐漸增加。那么選擇一家專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)公司就很有必要，如何選擇呢?為大家介紹選擇專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃。

其實(shí)選專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)公司并不是很難，簡(jiǎn)單的說(shuō)就和小女孩逛街買衣服差不錯(cuò)。主要關(guān)注的是下面幾點(diǎn)：

1.看品牌，但不盲目迷信名牌:

a.了解一下他們之間的合作細(xì)節(jié)，例如合作深度和合作時(shí)間等。如果僅合作一次而客戶改版時(shí)就更換了供應(yīng)商，可別說(shuō)其中緣由與供應(yīng)商無(wú)關(guān)。這一點(diǎn)最能體現(xiàn)出對(duì)方的“質(zhì)量”和“服務(wù)”。

b.去看看這些網(wǎng)站，切身體會(huì)一下?？词裁茨?可別看推廣廣告或者促銷活動(dòng)等那些花花東西，要看那些有服務(wù)商參與或完全由服務(wù)商決定的要素。

2.看質(zhì)量，質(zhì)量不說(shuō)是第一要素，至少也是不可忽視的要素:

a.電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基礎(chǔ)功能必須強(qiáng)大且穩(wěn)定。商品管理、信息管理、價(jià)格管理、訂單管理、會(huì)員管理、促銷管理等等，這些 都是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)所必須的基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，所以這些功能必須能夠深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)需求，并且必須穩(wěn)定可靠。這也是為什么要看網(wǎng)站建設(shè)_app開發(fā)_手機(jī)網(wǎng)站開發(fā)【國(guó)互網(wǎng)】

對(duì)方成功案例的原因：只有經(jīng)過(guò)大型平臺(tái)考驗(yàn)的系統(tǒng)，才是可信賴的系統(tǒng)。

b.電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)必須是可持續(xù)發(fā)展的，這包括網(wǎng)站功能和網(wǎng)站性能兩方面。很簡(jiǎn)單，在這個(gè)日新月異、發(fā)展迅速的市場(chǎng)，昨天的最先進(jìn)很有可能就是今天的淘汰品。因此，必須做到：如果有新技術(shù)或新需求出現(xiàn)，網(wǎng)站能以最小的代價(jià)進(jìn)行升級(jí)或改版，而不會(huì)影響到網(wǎng)站的正常、良性運(yùn)營(yíng)，比如說(shuō)應(yīng)對(duì)大流量的集群技術(shù)。

c.電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)功能必須是實(shí)用的、有效的。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，不需要的功能就沒(méi)必要來(lái)占用資源，而應(yīng)該有的功能就必須 要做好、做強(qiáng)、做細(xì)致。

3.看外在，有型有款才值得選擇，表象同樣重要:

網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)之所以重要，就因?yàn)檫@是展示給我們的客戶看的，如果網(wǎng)站受眾對(duì)網(wǎng)站的感覺不好，那么，他下次再來(lái)瀏覽的幾率就很小很小了——也就是說(shuō)，我們會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站的客戶體驗(yàn)不好而失去潛在客戶甚至忠誠(chéng)客戶。

4.要合適，這個(gè)最關(guān)鍵，再好，不適合自己也是白搭:

a.項(xiàng)目規(guī)劃：我們有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?哪些網(wǎng)站可以作為標(biāo)桿供我們研究和參考?我們的目標(biāo)客戶群的特征和 喜好情況如何?我們面臨的蛋糕有多大而我們能占到多少?我們的市場(chǎng)進(jìn)入成本有多高?我們的成本收益比情況如何?等等。

b.流程規(guī)劃：在平臺(tái)上會(huì)有很多的業(yè)務(wù)流程，比如說(shuō)用戶注冊(cè)流程、用戶邀請(qǐng)好友購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)流程、訂單流程 和訂單處理流程、選品流程、后臺(tái)進(jìn)銷存全套供應(yīng)鏈流程、財(cái)務(wù)管理流程、售后流程、營(yíng)銷推廣流程等等。

c.系統(tǒng)定義：系統(tǒng)定義主要有兩部分的內(nèi)容，那就是前臺(tái)客戶體驗(yàn)規(guī)劃與后臺(tái)功能模塊規(guī)劃。對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面總 體風(fēng)格、網(wǎng)站所有頁(yè)面細(xì)節(jié)、網(wǎng)站所有流程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、后臺(tái)系統(tǒng)框架、主要功能模塊、功能需求細(xì)致定義等等。

d.組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃。對(duì)于新建電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有概念的:但團(tuán)隊(duì)建設(shè)是最為基礎(chǔ) 的內(nèi)容。我們需要確定，我們的總體組織架構(gòu)，各個(gè)部門各個(gè)崗位的權(quán)責(zé)利定義、部門之間的對(duì)接和協(xié)同、崗位的績(jī)效考核和薪資體系設(shè)計(jì)、崗位預(yù)計(jì)人數(shù)配備和發(fā)展預(yù)估等等。

5.看價(jià)格，但不僅僅追求低價(jià):

說(shuō)了那么多，歸根究底總是要落到最實(shí)際的問(wèn)題上來(lái)的。怎么說(shuō)?要追求物美價(jià)廉，但是也要相信一分錢一分貨;不能盲目追求低價(jià)，但也不能做了冤大頭。

6.看服務(wù)，別只說(shuō)售后，售中的貼心介紹也是享受。

以上所有，都必須建立在一個(gè)大前提之上，那就是：所選服務(wù)商必須是有責(zé)任心的公司，對(duì)于平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，他們應(yīng)該比企業(yè)更加上心——畢竟他們懂得更多。所以說(shuō)售后服務(wù)也很重要!

第二篇：電子商務(wù)與網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)自我介紹

您好，請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

我叫xiexiebang，今天X歲，來(lái)自于XX。

我學(xué)的是電子商務(wù)與網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)，能從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售、商務(wù)、電腦操作相關(guān)工作，有半年工作經(jīng)驗(yàn)。

本人性格樂(lè)觀、開朗，有上進(jìn)心、進(jìn)取心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能隨時(shí)適應(yīng)工作之需要。

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)流程

電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)流程

目錄

Ⅰ?客戶溝通流程

1．1．用戶層面

1.1.1.簡(jiǎn)單了解客戶需求

1.1.2.分析客戶需求

1.1.3.轉(zhuǎn)化為需求分析

1.1.4.安排設(shè)計(jì)與開發(fā)

1.1.5.報(bào)價(jià)，簽訂合同

1.1.6.內(nèi)容準(zhǔn)備

1.1.7.確認(rèn)功能

1.1.8.確認(rèn)配合情況

1．2．內(nèi)部層面

1.2.1.立項(xiàng)，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

1.2.2.確認(rèn)要求遵守的規(guī)劃：設(shè)計(jì)規(guī)劃、開發(fā)規(guī)劃

1.2.3.根據(jù)問(wèn)卷轉(zhuǎn)化成用戶的需求分析（會(huì)議）

1.2.4.項(xiàng)目人員制訂內(nèi)容規(guī)劃，開發(fā)人員制訂開發(fā)規(guī)劃Ⅱ?網(wǎng)站優(yōu)化原則2.1.前言2.2.網(wǎng)站導(dǎo)航優(yōu)化2.2.1.主導(dǎo)航醒目清晰2.2.2.導(dǎo)航說(shuō)明文字而不要使用圖片

2.2.3.“面包屑型(Breadcrumbs)”路徑

2.2.4.使用網(wǎng)站地圖

2.3.目錄優(yōu)化

2.3.1.目錄層次

2.3.2.目錄和文件命名

2.4.文件優(yōu)化

2.4.1.圖片

2.4.2.flash

2.5.頁(yè)面優(yōu)化

2.5.1.首頁(yè)突出重要內(nèi)容

2.5.2.標(biāo)題與meta的體現(xiàn)

2.5.3.標(biāo)題（Title）

2.5.4.關(guān)鍵詞(Keywords)

2.5.5.描述(Description)

2.5.6.頁(yè)面規(guī)則――從上到下，從左到右

2.5.7.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化

2.5.8.框架結(jié)構(gòu)2.6.格式優(yōu)化2.6.1.CSS樣式及腳本2.6.1.1.CSS樣式2.6.1.2.Html文件的通用模板：開發(fā)署名2.6.1.3.樣式表定義

2.6.1.4.與XML標(biāo)準(zhǔn)兼容：

2.6.1.5.字號(hào)一致

2.6.1.6.首行縮進(jìn)

2.6.1.7.分段干預(yù)

2.6.1.8.語(yǔ)種切換

2.6.1.9.空格或空白

2.6.2.表格使用

2.6.3.網(wǎng)頁(yè)減肥

2.6.4.JavaScript

2.6.5.內(nèi)部鏈接及導(dǎo)出鏈接Ⅲ?網(wǎng)站內(nèi)容模塊分類3.1.前后臺(tái)分工3.1.1.前臺(tái)界面

3.1.2.用戶的后臺(tái)管理

3.1.3.內(nèi)容準(zhǔn)備的先后順序3.2.主體（產(chǎn)品、內(nèi)容）3.2.1.首頁(yè)3.2.2.產(chǎn)品說(shuō)明3.2.2.1.產(chǎn)品分類3.2.2.2.產(chǎn)品賣點(diǎn)3.2.2.3.產(chǎn)品體驗(yàn)3.2.3.產(chǎn)品訂購(gòu)3.2.3.1.訂購(gòu)流程

3.2.3.2.訂購(gòu)表單

3.2.3.3.購(gòu)物車

3.2.4.產(chǎn)品推薦

3.2.4.1.關(guān)聯(lián)推薦

3.2.4.2.非關(guān)聯(lián)推薦

3.2.5.產(chǎn)品促銷

3.2.5.1.節(jié)日促銷

3.2.5.2.事件促銷

3.2.5.3.加價(jià)促銷3.2.5.4.降價(jià)促銷3.2.6.目的地指南3.2.7.中國(guó)文化3.2.8.FAQ3.2.4.1.網(wǎng)站使用幫助3.2.4.2.產(chǎn)品服務(wù)FAQ3.2.9.評(píng)論3.3.導(dǎo)航（菜單）3.3.2.主導(dǎo)航3.3.3.輔助導(dǎo)航（下標(biāo)導(dǎo)航）3.3.4.用戶管理導(dǎo)航3.3.5.網(wǎng)站頁(yè)頭文件3.3.6.網(wǎng)站頁(yè)腳文件

3.4.公用模塊

3.4.1.關(guān)于我們頁(yè)面

3.4.2.聯(lián)系我們

3.4.3.工作機(jī)會(huì)頁(yè)面

3.4.4.服務(wù)條款頁(yè)面

3.4.5.隱私保護(hù)條款

3.4.6.網(wǎng)友留言頁(yè)面(提建議)

3.4.7.郵件列表系統(tǒng)

3.4.8.市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)

3.4.9.網(wǎng)站投票系統(tǒng)

3.4.10.推薦

3.4.11.邀請(qǐng)

3.4.12.外部鏈接

Ⅳ?內(nèi)容性質(zhì)分類

4.1.內(nèi)容相關(guān)

4.2.內(nèi)容交叉

4.3.內(nèi)容推廣

第四篇：電子商務(wù)與網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)求職自我介紹

我叫XX，今天十九歲，來(lái)自于湖北省武漢。

我學(xué)的是電子商務(wù)與網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)，能從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售、商務(wù)、電腦操作相關(guān)工作，有半年工作經(jīng)驗(yàn)。

本人性格樂(lè)觀、開朗，有上進(jìn)心、進(jìn)取心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能隨時(shí)適應(yīng)工作之需要。

大家也許不了解我，我是一個(gè)性格開朗的女孩，喜歡唱歌啊，聊天啊什么的，還好喜歡畫畫呢。如果你們也喜歡的話要一起說(shuō)說(shuō)哦。

上大學(xué)了，意味著朝著成年又進(jìn)了異步朝著自己的理想又更進(jìn)一步，我想我自己更應(yīng)該做回自己，朋友們，我們一起努力吧！

謝謝大家！

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第五篇：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

一、電子商務(wù)網(wǎng)站分析：

近年來(lái)，隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，在國(guó)家政策的大力支持下，中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)從概念化發(fā)展為全民網(wǎng)購(gòu)的熱潮。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站然后在搜索引擎上進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名，這樣通過(guò)付費(fèi)廣告來(lái)推廣網(wǎng)站并得到潛在客戶的光顧從而進(jìn)行線下交易。有了電子商務(wù)平臺(tái)后，多數(shù)商家選擇在電子商務(wù)平臺(tái)上開網(wǎng)店進(jìn)行交易。

二、需求分析

（1）企業(yè)需求

網(wǎng)站需要一個(gè)對(duì)外宣傳的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)文化，企業(yè)新聞等信息的管理和發(fā)布平臺(tái)，簡(jiǎn)稱CMS系統(tǒng)，該部分以企業(yè)形象宣傳、企業(yè)定位、企業(yè)資訊為內(nèi)容。和一個(gè)在線交易的在線商城B2C的SHOP平臺(tái)。

（2）市場(chǎng)需求

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)

第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不受時(shí)間和地域的限制。只要消費(fèi)者有條件連接上互聯(lián)網(wǎng)，任何時(shí)間和地點(diǎn)都可以在線購(gòu)買產(chǎn)品。相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物必須在固定地點(diǎn)和固定的零售時(shí)間而言，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體現(xiàn)出更大的購(gòu)物自由度。

第二，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方便省時(shí)。消費(fèi)者只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能完成從挑選產(chǎn)品到付款的購(gòu)物全過(guò)程，購(gòu)買的商品也會(huì)送貨到你手中，對(duì)于繁忙的人們來(lái)說(shuō)大量節(jié)省了自己的時(shí)間，也省去了許多來(lái)回奔走的麻煩。

第三，商品種類齊全且價(jià)格低。由于網(wǎng)絡(luò)上商品信息不受地點(diǎn)限制，消費(fèi)者可以購(gòu)買全國(guó)各地乃至國(guó)外的商品，無(wú)疑可購(gòu)買的商品種類大大增加，消費(fèi)者的選擇性增多。電子商務(wù)企業(yè)利用信息技術(shù)可以有效降低產(chǎn)品的存貨，許多產(chǎn)品是廠商直銷，剔除了中間商的成本，因此銷售產(chǎn)品的成本較低，商品價(jià)格往往比市面上的便宜，這些都給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。如果說(shuō)前十年主流消費(fèi)群體還是70后的話，那么現(xiàn)在的消費(fèi)群體都是80后和90后了，千萬(wàn)不能忽視這兩代人，如果說(shuō)80后還是只有少部分人選擇網(wǎng)購(gòu)的話，那么90后必然是8成以上的人選擇網(wǎng)購(gòu)。

三、建站規(guī)劃

1.明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求

企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途 徑。必須明確設(shè)計(jì)網(wǎng)站的目的和用戶需求，從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃。要根據(jù)消費(fèi)者的 需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，牢記以消費(fèi)者為中心。

2.主題鮮明

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，即網(wǎng)站是面向企業(yè)客戶的還是個(gè)人消費(fèi)者客戶的，是銷售還是服 務(wù)，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計(jì)方案，對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色做出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站應(yīng)針對(duì)所服務(wù)的對(duì)象（企業(yè)或個(gè)人）的不同而具有不同的形式。3.網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)

網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種視覺語(yǔ)言，要講究編排和布局，雖然主頁(yè)的設(shè)計(jì)不等同于平面設(shè)計(jì)，但它們有許多相近之處，應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計(jì)通過(guò)文字圖形的空間組合，表達(dá)出和諧與美。充分向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者/企業(yè)購(gòu)買。4.多媒體功能的利用

網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)之一是多媒體功能?？梢晕秊g覽者的很大注意力，頁(yè)面的內(nèi)容可以用三維動(dòng)畫、Flash等來(lái)表現(xiàn)。但要注意，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。5.網(wǎng)站內(nèi)容更新與溝通

企業(yè)網(wǎng)站建立后，要不斷更新內(nèi)容。網(wǎng)站信息的不斷更新、讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng) 態(tài)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)等，同時(shí)也會(huì)幫助企業(yè)建立良好的印象。在企業(yè)的網(wǎng)站上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的 電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，做到有問(wèn)必答；要使網(wǎng)站訪問(wèn)者感受到企業(yè)的真實(shí)存在，并由 此產(chǎn)生信任感。6.合理運(yùn)用新技術(shù)

新的網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)，如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點(diǎn)，一定要合理 運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)制作的新技術(shù)，切忌將網(wǎng)站變成一個(gè)制作網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)展臺(tái)，永遠(yuǎn)記住用戶方便快捷 地得到所需要的信息是最重要的。

四、商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的整體風(fēng)格是指網(wǎng)站整體形象給訪問(wèn)者的綜合感受。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的要求與具體情況找出特色，突出特點(diǎn)。比如網(wǎng)易網(wǎng)站，網(wǎng)站定位個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門戶網(wǎng)站，它面向年輕、時(shí)尚的人群，這使得B2C 企業(yè)、消費(fèi)品供應(yīng)商、生活資料供應(yīng)商用網(wǎng)易搜索引擎向最終消費(fèi)者推廣成為首選。淘寶網(wǎng)作為C2C平臺(tái)，其親切活潑、方便安全的特點(diǎn)吸引了千萬(wàn)訪問(wèn)者將其網(wǎng)站作為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。作為電子商務(wù)網(wǎng)站，風(fēng)格的一致性也是極其重要的。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的一致性、色彩的一致性、導(dǎo)航的一致性、背景的一致性以及特別元素的一致性都是形成網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要因素。

(1)設(shè)計(jì)網(wǎng)站標(biāo)志。網(wǎng)站的標(biāo)志(Logo)也可以說(shuō)是企業(yè)的標(biāo)志，應(yīng)盡可能地出現(xiàn)在每一張網(wǎng)頁(yè)上，例如頁(yè)眉、頁(yè)腳或者背景上。標(biāo)志可以是中文、英文字母、符號(hào)、圖案，如新浪網(wǎng)站是用字母Sina 和眼睛組合作為標(biāo)志。也可以用代表性的人物、動(dòng)物、花草作為設(shè)計(jì)藍(lán)本，加以卡通化和藝術(shù)化，比如搜狐網(wǎng)站的標(biāo)志，標(biāo)志的設(shè)計(jì)創(chuàng)意來(lái)自網(wǎng)站的名稱與內(nèi)容。專業(yè)性網(wǎng)站可以用本專業(yè)最具代表性的物品作為標(biāo)志物，如工商銀行。最簡(jiǎn)單與常用的方法是用網(wǎng)站自身的中、英文名稱作標(biāo)志，如淘寶網(wǎng)。

(2)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的標(biāo)志色彩。標(biāo)志色彩是體現(xiàn)網(wǎng)站形象與網(wǎng)站內(nèi)涵延伸的色彩，確定標(biāo)志色彩是相當(dāng)重要的事。例如阿里巴巴與淘寶網(wǎng)的標(biāo)志色彩都與網(wǎng)站標(biāo)志顏色一致，其主色調(diào)是大多數(shù)客戶都喜歡的。IBM 的深藍(lán)色及烏鎮(zhèn)旅游網(wǎng)的古色古香都讓人感覺貼切、和諧。要注意網(wǎng)站的標(biāo)志色彩不能過(guò)多，標(biāo)志色彩也主要用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單與主色塊。文字的鏈接、背景、邊框色彩盡量與標(biāo)志色彩一致，給人整體統(tǒng)一的感覺。

(3)設(shè)計(jì)網(wǎng)站標(biāo)志字體。標(biāo)志字體是用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單的特有的字體。一般要求在關(guān)鍵的標(biāo)題、圖片、菜單里使用特別的字體，體現(xiàn)與眾不同的風(fēng)格。因?yàn)橹挥斜话惭b 在客戶計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的字體才能顯示出來(lái)，而操作系統(tǒng)所安裝的字體又是有限的幾種，因此，大多數(shù)商務(wù)網(wǎng)站采用網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)字體。

(4)設(shè)計(jì)網(wǎng)站標(biāo)語(yǔ)。電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)是網(wǎng)站的精神，是網(wǎng)站的目標(biāo)表達(dá)。網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)可以用一句話或者一個(gè)詞來(lái)概括，類似實(shí)際生活中的廣告句。Intel 的“給你一顆奔騰的心”，阿里巴巴網(wǎng)站的“全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)”，主題突出，個(gè)性鮮明。這些標(biāo)語(yǔ)放在首頁(yè)動(dòng)畫、Banner 里或者醒目的位置，所起的作用相當(dāng)大。需要說(shuō)明的是，電子商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格的設(shè)計(jì)并不是一次就能完成的，但需要在第一次設(shè)計(jì)時(shí)定位，然后通過(guò)網(wǎng)站運(yùn)行與管理的實(shí)踐再行強(qiáng)化和調(diào)整。

電子商務(wù)網(wǎng)站常用的功能模塊

五、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的要求

電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)。企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的形象，宣傳 企業(yè)文化，開展商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)是決定成敗的關(guān)鍵。網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)一般從以下 幾個(gè)方面考慮。

(1)信息內(nèi)容要有特色

網(wǎng)站內(nèi)容是客戶最為關(guān)注的，客戶訪問(wèn)網(wǎng)站的目的就是為了發(fā)現(xiàn)自己感興趣的信息。因此，網(wǎng)站內(nèi)容的新穎、專業(yè)、精煉是吸引用戶訪問(wèn)，提高網(wǎng)站效益的關(guān)鍵。網(wǎng)站規(guī)劃者與設(shè)計(jì)者應(yīng)把網(wǎng)站內(nèi)容的特色放在第一位考慮。其次，內(nèi)容的及時(shí)更新也至關(guān)重要。網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，隨時(shí)可進(jìn)行修改與更新，以緊緊抓住用戶。(2)使用操作方便易行

電子商務(wù)網(wǎng)站主要是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商業(yè)貿(mào)易，客戶并不都是計(jì)算機(jī)操作能手或者貿(mào)易專家。因此，要充分考慮網(wǎng)站使用操作的簡(jiǎn)便性。要提供方便易行的交互功能，包括留言簿、反 饋表單、在線論壇或者社區(qū)；要提供強(qiáng)大的搜索工具與幫助功能，方便客戶檢索與交易；

要為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足不同客戶的需求；設(shè)計(jì)貿(mào)易流程要清晰流暢，減少客戶 商業(yè)貿(mào)易過(guò)程中的信息干擾等。只有當(dāng)客戶能方便地在網(wǎng)站上進(jìn)行信息交流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào) 易時(shí)，網(wǎng)站才能吸引客戶，才能與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而增加銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。(3)訪問(wèn)快速安全

如果網(wǎng)站內(nèi)容能吸引人，但打開網(wǎng)頁(yè)的速度讓人失去耐心，最終會(huì)影響網(wǎng)站的訪問(wèn)量。因此，網(wǎng)站必須具備良好的硬件與軟件環(huán)境，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也要考慮簡(jiǎn)潔明快，以提高訪問(wèn)速度。另一方面，設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，要充分考慮客戶獲取信息的便捷性，如果客戶想了解某種型號(hào)的產(chǎn)品的相關(guān)信息，一般都要能夠在2～3 次點(diǎn)擊之內(nèi)得到，也就是網(wǎng)站首頁(yè)有指向產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)的鏈接，產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)有指向各型號(hào)產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)的鏈接，型號(hào)產(chǎn)品有指向更為詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息的鏈接。在電子商務(wù)交易過(guò)程中，應(yīng)該盡可能地保證服務(wù)器不發(fā)生死機(jī)，防止病毒發(fā)作等問(wèn)題，以免引起客戶的交易中斷，信息丟失等問(wèn)題。

六、營(yíng)銷推廣手段

傳統(tǒng)硬廣告

樓宇、站臺(tái)、公交、電視廣告等

網(wǎng)絡(luò)硬廣告

覆蓋面廣，成本高，針對(duì)性弱

★★★

★★☆

主流網(wǎng)站廣告、MSN、QQ、覆蓋面廣，成本高，針對(duì)性郵箱站點(diǎn)廣告等

較強(qiáng)

軟文營(yíng)銷 資訊、論壇、博客軟文營(yíng)銷 覆蓋面中等，成本低，質(zhì)量

要求高

★★★★★

SEO 搜索引擎優(yōu)化 技術(shù)要求高，成本低，效果好，但注意程度掌握

★★★★

Google、Baidu合作 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟

競(jìng)價(jià)排名、購(gòu)買關(guān)鍵詞 成本高，效果好，關(guān)鍵詞選擇要求高

★★★☆

CPC、CPM、CPA、CPS、CPP1等合作方式

成本一般，對(duì)廣告商的信譽(yù)要求高，轉(zhuǎn)化率有高有低 成本低，效果一般 成本一般，針對(duì)性強(qiáng)，效果

★★★☆

網(wǎng)站合作 特定渠道推廣

合作銷售、鏈接合作 特定場(chǎng)合的針對(duì)性宣傳，如

★★★☆ ★★★★☆

房產(chǎn)展博會(huì)上宣傳冊(cè)發(fā)放。好

促銷推廣

有獎(jiǎng)活動(dòng)、促銷、積分券組合等

人員推廣

線下代理合作、線下直銷

成本一般，吸引力高，效果明顯，但有時(shí)間要求

成本高，周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)較大，★★★☆ 但收益也大

EDM營(yíng)銷

★★★★☆

郵件目錄發(fā)放 成本低，轉(zhuǎn)化率低，對(duì)注冊(cè)★★★☆

用戶可征求發(fā)放

QQ群、團(tuán)購(gòu)?fù)茝V 其它

由銷售人員組織QQ群和團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍

成本低，周期長(zhǎng)，對(duì)組織者能力要求較高

★★★★

短信營(yíng)銷、銀行合作營(yíng)銷等 成本較高，合作門檻較高，★★★☆

效果較好

七、計(jì)費(fèi)方式

CPC： 每點(diǎn)擊成本，按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點(diǎn)擊廣告客戶的廣告次數(shù)來(lái)收費(fèi)； CPM： 每千次展示費(fèi)用，按廣告商網(wǎng)站展示廣告客戶的廣告的次數(shù)來(lái)收費(fèi)；

CPA： 每行動(dòng)費(fèi)用，指按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點(diǎn)擊廣告并在廣告客戶網(wǎng)站注冊(cè)的次數(shù)收費(fèi)； CPS： 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來(lái)的銷售數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)； CPP： 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來(lái)的成交筆數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。

八、第三方物流選擇

物流配送是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中非常關(guān)注的要素之一，消費(fèi)者在意購(gòu)買的產(chǎn)品能否快速、準(zhǔn)確及適時(shí)地將貨物送到，盡管B2C企業(yè)的物流環(huán)節(jié)只是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程的一部分，但這個(gè)環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者的體驗(yàn)感覺是至關(guān)重要的，所有的消貲前都希望立馬拿到購(gòu)買的產(chǎn)品，并盡快享受到使用產(chǎn)品時(shí)的愉悅，一旦產(chǎn)品送達(dá)時(shí)出現(xiàn)拖延或途中有所損壞，消費(fèi)者的感覺將十分糟糕，這直接影響到消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情緒，并對(duì)B2C商家的形象產(chǎn)生不好的印象。

對(duì)網(wǎng)站用戶的訂單商品配送，考察選擇多個(gè)物流合作伙伴，探討合作方式，目前主要的服務(wù)于電子商務(wù)的第三方物流企業(yè)有：順豐快遞、宅急送快遞、EMS、全一快運(yùn)、、圓通速遞、申通速遞、中通速遞、中鐵快運(yùn)、天地華宇等；

對(duì)物流合作企業(yè)進(jìn)行物流價(jià)格、覆蓋范圍、運(yùn)輸條件、配送時(shí)效、貨物配送安全性等多指標(biāo)的綜合考察，篩選優(yōu)質(zhì)物流合作企業(yè)。

九、基本投入費(fèi)用

電子商務(wù)網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。人員、技術(shù)、設(shè)備和材料等的投入構(gòu)成了電子商務(wù)的成本，其中在規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)與構(gòu)建過(guò)程中的投入是投資的主要部分。一般情況下，將電子商務(wù)網(wǎng)站的成本分為構(gòu)建開發(fā)成本與運(yùn)行管理成本兩部分。如下圖：