第一篇：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書

一 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀和前景：

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活的富裕必然帶來消費的升級，隨著旅游休閑的觀念逐漸深入人心，旅游消費也勢必成為消費升級的必然之選；近年來，我國旅游收入的增長率（正常年份）均高于GDP增長2-5個百分點，這一趨勢在未來依然將得以延續(xù)。

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展以及對外開放的深入，使得國內(nèi)旅游收入與入境旅游收入共同攜手快速增長，2008年北京奧運(yùn)會以及2010年上海世博會的來臨也將帶來行業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，毫無疑問，我國旅游業(yè)迎來了黃金發(fā)展期，前景廣闊。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，2006年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次，比上年增長15.02%；入境旅游人數(shù)12494萬人次，增長3.87%；全國旅游外匯收入339.49億美元，增長15.88%；出境旅游總?cè)藬?shù)為3452.36萬人次，增長11.3%。與此同時，旅游行業(yè)電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用成為行業(yè)發(fā)展的最大亮點，它的贏利前景更是為業(yè)界所看好。中國目前與旅游相關(guān)的網(wǎng)站大大小小已有上千多家，并且成就了華夏旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、青旅在線等少數(shù)頗具知名度和影響力的品牌網(wǎng)站。正是看到了旅游電子商務(wù)的遠(yuǎn)大前景，利用其在電子商務(wù)解決方案領(lǐng)域的多年經(jīng)驗和巨大優(yōu)勢，為即將開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口網(wǎng)站等在旅游這一商務(wù)鏈中的行業(yè)提供了全面的旅游網(wǎng)站及電子商務(wù)解決方案，幫助這些行業(yè)建立和發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。二 旅游行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站特點分析：

中國現(xiàn)有涉及旅游服務(wù)的上千家網(wǎng)站大致可以分為兩類： 一類是綜合門戶網(wǎng)站的旅游頻道，旅游只是整個網(wǎng)站的補(bǔ)充，在旅游信息的權(quán)威性、?

全面性和實用性方面沒有優(yōu)勢，所以不是旅游電子商務(wù)的主流；

另一類是旅游專業(yè)網(wǎng)站，包括一些景區(qū)、酒店網(wǎng)站，更高層次旅游網(wǎng)站則依托大旅?

行商，并開展信息交流、網(wǎng)上預(yù)定。相比較而言，后一類旅行網(wǎng)站更是今后發(fā)展的主流。2.1 旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢：

由于旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。近來，傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)越來越感到來自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”的考驗，一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機(jī)遇及提高服務(wù)水平和運(yùn)作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國目前有3000多家旅行社，其中90%是中小型企業(yè)，如果不能盡快利用互聯(lián)網(wǎng)來降低成本、擴(kuò)大業(yè)務(wù)和發(fā)展協(xié)作，對于本來就有限的客流量和收入而言，無疑于雪上加霜。

因此，網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的來說，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。

2.2 旅游行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案定位：

服務(wù)對象 ：普通大眾、旅游管理部門、旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、旅游集團(tuán)機(jī)構(gòu)、大中型旅游企業(yè)。

實現(xiàn)目標(biāo)：專業(yè)大型、中型旅游網(wǎng)站。網(wǎng)站具有旅游信息咨詢交流版塊、旅游B2C商務(wù)預(yù)訂版塊、旅游 B2B 電子商務(wù)交易版塊或偏重其一，在全國或當(dāng)?shù)刈詈玫穆糜尉W(wǎng)站之一。三 網(wǎng)站盈利模式： 3.1.信息內(nèi)容

在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面： 景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。3.2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括： 旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像Expedis、PreviewTravel、Travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。積累客戶的消費量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù)。更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。3.3獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式： 網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。3.4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式： 在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。值得思考的問題

四 綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點： 4.1信息質(zhì)量和數(shù)量 瀏覽Expedia、Travelocity、Previewtravel、ITN、AmericanAirline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時效性強(qiáng)，而且組織得非常好。4.2個性化定制服務(wù)

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。4.3品牌競爭階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。4.4訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。4.5旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。五 具體規(guī)劃：旅游行業(yè)電子商務(wù)模塊設(shè)計 5.1旅游信息咨詢版塊 a.旅游新聞發(fā)布管理系統(tǒng) b.綜合旅游景點查詢系統(tǒng) c.旅游線路查詢系統(tǒng)

d.旅游搜索引擎系統(tǒng)(附后臺錄入查詢管理程序)e.旅游信息綜合查詢(將前面這些旅游信息有機(jī)結(jié)合起來的系統(tǒng))f.旅游論壇系統(tǒng) g.旅游網(wǎng)站會員管理系統(tǒng) 5.2旅游預(yù)訂版塊

a.酒店預(yù)訂系統(tǒng) b.機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng) c.旅游線路預(yù)訂系統(tǒng) d.會議預(yù)訂管理

5.3旅游網(wǎng)站其他功能

a.在線調(diào)查管理 b.訪問流量統(tǒng)計 c.留言薄管理 d.廣告發(fā)布管理 e.天氣預(yù)報 f.自助友情鏈接 5.4電子商務(wù)交易模塊

個人帳號管理、產(chǎn)品發(fā)布/管理、供求商機(jī)管理、游客預(yù)訂中心、旅游DIY自助報價組團(tuán)系統(tǒng)，EMail 服務(wù)系統(tǒng)、供求智能匹配、網(wǎng)絡(luò)電子名 片、散客拼團(tuán)與組團(tuán)詢價、收藏夾等模塊。六 實施方案： 特色定位：

幫你省時，省錢，讓你開心出游.專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站程序完善，并制作B2B旅游商務(wù)欄目程序、B2C網(wǎng)上商城； 宣傳推廣網(wǎng)站； 開展旅游公司及業(yè)務(wù)相關(guān)公司上網(wǎng)服務(wù)； 重點推廣網(wǎng)站廣告服務(wù)。

6.1部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖：

6.2營銷計劃 進(jìn)行旅游線路資源、酒店、票務(wù)資源以卡為媒介實現(xiàn)旅游資源的聯(lián)盟,使消費者可以通過我們的聯(lián)盟卡得到實惠.對服務(wù)對象發(fā)放聯(lián)盟卡，并告知所有的商家信息都在我們的網(wǎng)上，可以進(jìn)行打折和積分累積，并附上聯(lián)盟商家的名單。(為旅游企業(yè)提供定向營銷)進(jìn)行網(wǎng)站平臺代理的招商，保證一個地區(qū)有一位代理商。主要就是聯(lián)系旅游生產(chǎn)商和服務(wù)商，推廣網(wǎng)站到旅行者，負(fù)責(zé)代理區(qū)域聯(lián)盟卡的發(fā)放，代理獲利按所在區(qū)域旅游產(chǎn)生的消費總額進(jìn)行提取，也可以向發(fā)展的旅游企業(yè)進(jìn)行收費，費用由我們來擬定。營銷計劃(二)代理起到一個承上起下的作用，在進(jìn)行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代理的同時，可以進(jìn)行社商品的代購服務(wù)。給居民提供便利的同時，可以實現(xiàn)商家異地營銷的目的。

在有一定的消費基礎(chǔ)群體的情況下，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動推廣。如：五一，推出旅游線路。(主題活動，以電子雜志的形式在網(wǎng)站出現(xiàn))。會員費用分二種情況進(jìn)行運(yùn)營：

第一種，在商家認(rèn)同我們理念的前提下不收取商家費用，和商家議定分成比例，由我們代為推廣。第二種是直接收取商家費用，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳,費用按年來付.七 費用及周期：

7.1資金投入：先期投入30W；

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7.2 網(wǎng)站平臺實施流程：

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7.3開發(fā)周期： 工作階段

網(wǎng)站平臺分析階段 概要設(shè)計階段 詳細(xì)設(shè)計階段 原型開發(fā) 網(wǎng)站平臺集成開發(fā) 網(wǎng)站平臺BETA內(nèi)測 布署公測及培訓(xùn) 工作說明

完成對網(wǎng)站平臺的需求調(diào)研 完成對網(wǎng)站平臺的概要設(shè)計 完成對網(wǎng)站平臺的詳細(xì)設(shè)計 設(shè)計網(wǎng)站平臺的初步原型，并 及時反饋用戶。完成網(wǎng)站平臺各模塊的集成 開發(fā)。

對產(chǎn)生的網(wǎng)站平臺BETA版

本進(jìn)行內(nèi)部測試 網(wǎng)站平臺驗收，同時展開人員 培訓(xùn) 網(wǎng)站平臺上線 實施時間（工作日）2 1 5 5 5 2 2 3 25 網(wǎng)站平臺上線交付及結(jié)項 短期

一個月時間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略.同步可以進(jìn)行設(shè)計人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建.網(wǎng)站開發(fā)所需過程

網(wǎng)站在開發(fā)的同時可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實網(wǎng)站進(jìn)行試用行期.網(wǎng)站的推廣期(1-3月)合作伙伴300-800家，注冊會員數(shù)量達(dá)到5000-8000名.全球排名進(jìn)入前20萬位.網(wǎng)站中長期規(guī)劃 中期目標(biāo)

在1-2年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu).實現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利.網(wǎng)站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度.長期目標(biāo)

3-5年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50%以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站.25%的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長.第10/12頁

會員注冊量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一.n 網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80%.網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1-2%.5-10年

網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會員利益的最大化.7.4網(wǎng)站的投入：

在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算.普通工作人員，薪資在1000-1500元，獎金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評估.(獎金:250-375元)部門經(jīng)理：薪資在3000-5000元,獎金占總薪金的8%-10% 市場人員：薪金800+提成(10%-35%)擴(kuò)廣費用占預(yù)期總收益的(10%-20%)八 公司介紹：

· 先進(jìn)性，采用先進(jìn)的Java技術(shù)，保證系統(tǒng)跨平臺穩(wěn)定運(yùn)行。· 專業(yè)性，凝聚了豐富的專業(yè)知識以及實踐經(jīng)驗，充分滿足網(wǎng)絡(luò)旅游的需求。

長沙技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事信息化技術(shù)的高新企業(yè)。公司立足于信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依仛先進(jìn)的軟件技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺，以開發(fā)、推廣高智能，高人性化，高實用度的網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品及服務(wù)作為自已堅定不移的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

公司位于長沙國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，國家863計劃軟件中心大樓。作為一家現(xiàn)代高科技企業(yè)，公司集合了國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)一批最優(yōu)秀的精英分子，從一支擁有多年大型項目開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊到身經(jīng)百戰(zhàn)的業(yè)務(wù)精英，還有一支充滿激情的現(xiàn)代化管理團(tuán)隊，為我們的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向主要集中在行業(yè)信息化建設(shè)（主要包括：通信，文化，物流，傳媒，教育等）以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)及推廣（電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)等）上。

公司憑借尖端的科技、策略性合作伙伴及優(yōu)異的員工，開發(fā)出創(chuàng)新的信息技術(shù)解決方案和軟件產(chǎn)品，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，為與客戶創(chuàng)造價值，客戶的成功是衡量我們成功

第11/12頁 的企業(yè)使命。

公司的目標(biāo)：成為國內(nèi)信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的知名品牌。我們的服務(wù)宗旨：

為我們的客戶提供全程的一站式解決方案！

網(wǎng)站定位在投資經(jīng)營網(wǎng)站中屬于戰(zhàn)略性決策，網(wǎng)站策劃我們需要考慮以下幾個問題： 網(wǎng)站定位的依據(jù)有哪些？ A 影響定位的因素：市場容量與發(fā)展?jié)摿€人或企業(yè)在此領(lǐng)域中的經(jīng)驗 國家或地方政策是否傾斜

B 用實際市場調(diào)查去驗證這些因素。

建議：在確定所有影響定位的因素后，做適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查。2 網(wǎng)站定位多大？

A 地域特點（區(qū)域性，面向全世界）B 類型特點（大而全？專而深？）C 服務(wù)行業(yè)（娛樂行業(yè)？電子商務(wù)？搜索服務(wù)？新聞信息？等等）D 層次特點（高端？中端？中低端？低端？）

F 自身扮演的角色（橋梁？服務(wù)提供商？店面出租商？等等）注解：（橋梁：指溝通的方式；服務(wù)提供商：專門提供某些特定服務(wù)；店面出租商：提供一個專門的電子商務(wù)平臺為相應(yīng)服務(wù)商服務(wù)。）根據(jù)這些定位可以定出網(wǎng)站模塊 欄目 風(fēng)格 構(gòu)架 后臺功能等等 3 目標(biāo)受眾群體特征如何？

A 目標(biāo)受眾群體年齡 學(xué)歷 行為特征

B 目標(biāo)受眾群體在互聯(lián)網(wǎng)中的市場規(guī)?，F(xiàn)在有多大？發(fā)展趨勢如何？（現(xiàn)在有很多行業(yè)分析報告都很有參考價值）

C 結(jié)合網(wǎng)站定位，思考目標(biāo)受眾群體可能經(jīng)常上本網(wǎng)站做什么，符合互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)特征嗎？

第二篇：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

一、電子商務(wù)網(wǎng)站分析：

近年來，隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長，在國家政策的大力支持下，中國的電子商務(wù)已經(jīng)從概念化發(fā)展為全民網(wǎng)購的熱潮。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式為建設(shè)一個網(wǎng)站然后在搜索引擎上進(jìn)行競價排名，這樣通過付費廣告來推廣網(wǎng)站并得到潛在客戶的光顧從而進(jìn)行線下交易。有了電子商務(wù)平臺后，多數(shù)商家選擇在電子商務(wù)平臺上開網(wǎng)店進(jìn)行交易。

二、需求分析

（1）企業(yè)需求

網(wǎng)站需要一個對外宣傳的平臺，實現(xiàn)包括企業(yè)文化，企業(yè)新聞等信息的管理和發(fā)布平臺，簡稱CMS系統(tǒng)，該部分以企業(yè)形象宣傳、企業(yè)定位、企業(yè)資訊為內(nèi)容。和一個在線交易的在線商城B2C的SHOP平臺。

（2）市場需求

網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢

第一，網(wǎng)絡(luò)購物不受時間和地域的限制。只要消費者有條件連接上互聯(lián)網(wǎng)，任何時間和地點都可以在線購買產(chǎn)品。相對于傳統(tǒng)購物必須在固定地點和固定的零售時間而言，網(wǎng)絡(luò)購物體現(xiàn)出更大的購物自由度。

第二，網(wǎng)絡(luò)購物方便省時。消費者只需輕輕點擊鼠標(biāo)就能完成從挑選產(chǎn)品到付款的購物全過程，購買的商品也會送貨到你手中，對于繁忙的人們來說大量節(jié)省了自己的時間，也省去了許多來回奔走的麻煩。

第三，商品種類齊全且價格低。由于網(wǎng)絡(luò)上商品信息不受地點限制，消費者可以購買全國各地乃至國外的商品，無疑可購買的商品種類大大增加，消費者的選擇性增多。電子商務(wù)企業(yè)利用信息技術(shù)可以有效降低產(chǎn)品的存貨，許多產(chǎn)品是廠商直銷，剔除了中間商的成本，因此銷售產(chǎn)品的成本較低，商品價格往往比市面上的便宜，這些都給消費者帶來實惠。如果說前十年主流消費群體還是70后的話，那么現(xiàn)在的消費群體都是80后和90后了，千萬不能忽視這兩代人，如果說80后還是只有少部分人選擇網(wǎng)購的話，那么90后必然是8成以上的人選擇網(wǎng)購。

三、建站規(guī)劃

1.明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求

企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途 徑。必須明確設(shè)計網(wǎng)站的目的和用戶需求，從而做出切實可行的設(shè)計計劃。要根據(jù)消費者的 需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，牢記以消費者為中心。

2.主題鮮明

在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，即網(wǎng)站是面向企業(yè)客戶的還是個人消費者客戶的，是銷售還是服 務(wù)，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計方案，對網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色做出定位，規(guī)劃網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站應(yīng)針對所服務(wù)的對象（企業(yè)或個人）的不同而具有不同的形式。3.網(wǎng)站的版式設(shè)計

網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，雖然主頁的設(shè)計不等同于平面設(shè)計，但它們有許多相近之處，應(yīng)充分加以利用和借鑒。版式設(shè)計通過文字圖形的空間組合，表達(dá)出和諧與美。充分向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品的功能和特點，以吸引消費者/企業(yè)購買。4.多媒體功能的利用

網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢之一是多媒體功能?？梢晕秊g覽者的很大注意力，頁面的內(nèi)容可以用三維動畫、Flash等來表現(xiàn)。但要注意，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現(xiàn)網(wǎng)頁的內(nèi)容時應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。5.網(wǎng)站內(nèi)容更新與溝通

企業(yè)網(wǎng)站建立后，要不斷更新內(nèi)容。網(wǎng)站信息的不斷更新、讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動 態(tài)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)等，同時也會幫助企業(yè)建立良好的印象。在企業(yè)的網(wǎng)站上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的 電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，做到有問必答；要使網(wǎng)站訪問者感受到企業(yè)的真實存在，并由 此產(chǎn)生信任感。6.合理運(yùn)用新技術(shù)

新的網(wǎng)頁制作技術(shù)幾乎每天都會出現(xiàn)，如果不是介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)站點，一定要合理 運(yùn)用網(wǎng)頁制作的新技術(shù)，切忌將網(wǎng)站變成一個制作網(wǎng)頁的技術(shù)展臺，永遠(yuǎn)記住用戶方便快捷 地得到所需要的信息是最重要的。

四、商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格設(shè)計

網(wǎng)站的整體風(fēng)格是指網(wǎng)站整體形象給訪問者的綜合感受。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的要求與具體情況找出特色，突出特點。比如網(wǎng)易網(wǎng)站，網(wǎng)站定位個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門戶網(wǎng)站，它面向年輕、時尚的人群，這使得B2C 企業(yè)、消費品供應(yīng)商、生活資料供應(yīng)商用網(wǎng)易搜索引擎向最終消費者推廣成為首選。淘寶網(wǎng)作為C2C平臺，其親切活潑、方便安全的特點吸引了千萬訪問者將其網(wǎng)站作為創(chuàng)業(yè)平臺。作為電子商務(wù)網(wǎng)站，風(fēng)格的一致性也是極其重要的。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的一致性、色彩的一致性、導(dǎo)航的一致性、背景的一致性以及特別元素的一致性都是形成網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要因素。

(1)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)志。網(wǎng)站的標(biāo)志(Logo)也可以說是企業(yè)的標(biāo)志，應(yīng)盡可能地出現(xiàn)在每一張網(wǎng)頁上，例如頁眉、頁腳或者背景上。標(biāo)志可以是中文、英文字母、符號、圖案，如新浪網(wǎng)站是用字母Sina 和眼睛組合作為標(biāo)志。也可以用代表性的人物、動物、花草作為設(shè)計藍(lán)本，加以卡通化和藝術(shù)化，比如搜狐網(wǎng)站的標(biāo)志，標(biāo)志的設(shè)計創(chuàng)意來自網(wǎng)站的名稱與內(nèi)容。專業(yè)性網(wǎng)站可以用本專業(yè)最具代表性的物品作為標(biāo)志物，如工商銀行。最簡單與常用的方法是用網(wǎng)站自身的中、英文名稱作標(biāo)志，如淘寶網(wǎng)。

(2)設(shè)計網(wǎng)站的標(biāo)志色彩。標(biāo)志色彩是體現(xiàn)網(wǎng)站形象與網(wǎng)站內(nèi)涵延伸的色彩，確定標(biāo)志色彩是相當(dāng)重要的事。例如阿里巴巴與淘寶網(wǎng)的標(biāo)志色彩都與網(wǎng)站標(biāo)志顏色一致，其主色調(diào)是大多數(shù)客戶都喜歡的。IBM 的深藍(lán)色及烏鎮(zhèn)旅游網(wǎng)的古色古香都讓人感覺貼切、和諧。要注意網(wǎng)站的標(biāo)志色彩不能過多，標(biāo)志色彩也主要用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單與主色塊。文字的鏈接、背景、邊框色彩盡量與標(biāo)志色彩一致，給人整體統(tǒng)一的感覺。

(3)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)志字體。標(biāo)志字體是用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單的特有的字體。一般要求在關(guān)鍵的標(biāo)題、圖片、菜單里使用特別的字體，體現(xiàn)與眾不同的風(fēng)格。因為只有被安裝 在客戶計算機(jī)操作系統(tǒng)中的字體才能顯示出來，而操作系統(tǒng)所安裝的字體又是有限的幾種，因此，大多數(shù)商務(wù)網(wǎng)站采用網(wǎng)頁的默認(rèn)字體。

(4)設(shè)計網(wǎng)站標(biāo)語。電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)語是網(wǎng)站的精神，是網(wǎng)站的目標(biāo)表達(dá)。網(wǎng)站的標(biāo)語可以用一句話或者一個詞來概括，類似實際生活中的廣告句。Intel 的“給你一顆奔騰的心”，阿里巴巴網(wǎng)站的“全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場”，主題突出，個性鮮明。這些標(biāo)語放在首頁動畫、Banner 里或者醒目的位置，所起的作用相當(dāng)大。需要說明的是，電子商務(wù)網(wǎng)站整體風(fēng)格的設(shè)計并不是一次就能完成的，但需要在第一次設(shè)計時定位，然后通過網(wǎng)站運(yùn)行與管理的實踐再行強(qiáng)化和調(diào)整。

電子商務(wù)網(wǎng)站常用的功能模塊

五、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的要求

電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計是網(wǎng)站建設(shè)的重點。企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的形象，宣傳 企業(yè)文化，開展商務(wù)活動，網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計是決定成敗的關(guān)鍵。網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計一般從以下 幾個方面考慮。

(1)信息內(nèi)容要有特色

網(wǎng)站內(nèi)容是客戶最為關(guān)注的，客戶訪問網(wǎng)站的目的就是為了發(fā)現(xiàn)自己感興趣的信息。因此，網(wǎng)站內(nèi)容的新穎、專業(yè)、精煉是吸引用戶訪問，提高網(wǎng)站效益的關(guān)鍵。網(wǎng)站規(guī)劃者與設(shè)計者應(yīng)把網(wǎng)站內(nèi)容的特色放在第一位考慮。其次，內(nèi)容的及時更新也至關(guān)重要。網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)是動態(tài)的，隨時可進(jìn)行修改與更新，以緊緊抓住用戶。(2)使用操作方便易行

電子商務(wù)網(wǎng)站主要是實現(xiàn)網(wǎng)上商業(yè)貿(mào)易，客戶并不都是計算機(jī)操作能手或者貿(mào)易專家。因此，要充分考慮網(wǎng)站使用操作的簡便性。要提供方便易行的交互功能，包括留言簿、反 饋表單、在線論壇或者社區(qū)；要提供強(qiáng)大的搜索工具與幫助功能，方便客戶檢索與交易；

要為客戶提供個性化的服務(wù)，滿足不同客戶的需求；設(shè)計貿(mào)易流程要清晰流暢，減少客戶 商業(yè)貿(mào)易過程中的信息干擾等。只有當(dāng)客戶能方便地在網(wǎng)站上進(jìn)行信息交流，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào) 易時，網(wǎng)站才能吸引客戶，才能與客戶建立良好的互動關(guān)系，從而增加銷售與服務(wù)的機(jī)會。(3)訪問快速安全

如果網(wǎng)站內(nèi)容能吸引人，但打開網(wǎng)頁的速度讓人失去耐心，最終會影響網(wǎng)站的訪問量。因此，網(wǎng)站必須具備良好的硬件與軟件環(huán)境，網(wǎng)頁設(shè)計也要考慮簡潔明快，以提高訪問速度。另一方面，設(shè)計網(wǎng)站時，要充分考慮客戶獲取信息的便捷性，如果客戶想了解某種型號的產(chǎn)品的相關(guān)信息，一般都要能夠在2～3 次點擊之內(nèi)得到，也就是網(wǎng)站首頁有指向產(chǎn)品網(wǎng)頁的鏈接，產(chǎn)品網(wǎng)頁有指向各型號產(chǎn)品網(wǎng)頁的鏈接，型號產(chǎn)品有指向更為詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息的鏈接。在電子商務(wù)交易過程中，應(yīng)該盡可能地保證服務(wù)器不發(fā)生死機(jī)，防止病毒發(fā)作等問題，以免引起客戶的交易中斷，信息丟失等問題。

六、營銷推廣手段

傳統(tǒng)硬廣告

樓宇、站臺、公交、電視廣告等

網(wǎng)絡(luò)硬廣告

覆蓋面廣，成本高，針對性弱

★★★

★★☆

主流網(wǎng)站廣告、MSN、QQ、覆蓋面廣，成本高，針對性郵箱站點廣告等

較強(qiáng)

軟文營銷 資訊、論壇、博客軟文營銷 覆蓋面中等，成本低，質(zhì)量

要求高

★★★★★

SEO 搜索引擎優(yōu)化 技術(shù)要求高，成本低，效果好，但注意程度掌握

★★★★

Google、Baidu合作 網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟

競價排名、購買關(guān)鍵詞 成本高，效果好，關(guān)鍵詞選擇要求高

★★★☆

CPC、CPM、CPA、CPS、CPP1等合作方式

成本一般，對廣告商的信譽(yù)要求高，轉(zhuǎn)化率有高有低 成本低，效果一般 成本一般，針對性強(qiáng)，效果

★★★☆

網(wǎng)站合作 特定渠道推廣

合作銷售、鏈接合作 特定場合的針對性宣傳，如

★★★☆ ★★★★☆

房產(chǎn)展博會上宣傳冊發(fā)放。好

促銷推廣

有獎活動、促銷、積分券組合等

人員推廣

線下代理合作、線下直銷

成本一般，吸引力高，效果明顯，但有時間要求

成本高，周期長，風(fēng)險較大，★★★☆ 但收益也大

EDM營銷

★★★★☆

郵件目錄發(fā)放 成本低，轉(zhuǎn)化率低，對注冊★★★☆

用戶可征求發(fā)放

QQ群、團(tuán)購?fù)茝V 其它

由銷售人員組織QQ群和團(tuán)購隊伍

成本低，周期長，對組織者能力要求較高

★★★★

短信營銷、銀行合作營銷等 成本較高，合作門檻較高，★★★☆

效果較好

七、計費方式

CPC： 每點擊成本，按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點擊廣告客戶的廣告次數(shù)來收費； CPM： 每千次展示費用，按廣告商網(wǎng)站展示廣告客戶的廣告的次數(shù)來收費；

CPA： 每行動費用，指按廣告商網(wǎng)站瀏覽者點擊廣告并在廣告客戶網(wǎng)站注冊的次數(shù)收費； CPS： 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來的銷售數(shù)量進(jìn)行收費； CPP： 按廣告客戶網(wǎng)站受益于廣告商而帶來的成交筆數(shù)進(jìn)行收費。

八、第三方物流選擇

物流配送是消費者在網(wǎng)絡(luò)購物過程中非常關(guān)注的要素之一，消費者在意購買的產(chǎn)品能否快速、準(zhǔn)確及適時地將貨物送到，盡管B2C企業(yè)的物流環(huán)節(jié)只是整個網(wǎng)絡(luò)購物流程的一部分，但這個環(huán)節(jié)給予消費者的體驗感覺是至關(guān)重要的，所有的消貲前都希望立馬拿到購買的產(chǎn)品，并盡快享受到使用產(chǎn)品時的愉悅，一旦產(chǎn)品送達(dá)時出現(xiàn)拖延或途中有所損壞，消費者的感覺將十分糟糕，這直接影響到消費者的網(wǎng)絡(luò)購物情緒，并對B2C商家的形象產(chǎn)生不好的印象。

對網(wǎng)站用戶的訂單商品配送，考察選擇多個物流合作伙伴，探討合作方式，目前主要的服務(wù)于電子商務(wù)的第三方物流企業(yè)有：順豐快遞、宅急送快遞、EMS、全一快運(yùn)、、圓通速遞、申通速遞、中通速遞、中鐵快運(yùn)、天地華宇等；

對物流合作企業(yè)進(jìn)行物流價格、覆蓋范圍、運(yùn)輸條件、配送時效、貨物配送安全性等多指標(biāo)的綜合考察，篩選優(yōu)質(zhì)物流合作企業(yè)。

九、基本投入費用

電子商務(wù)網(wǎng)站在建設(shè)過程中需要投入大量的人力、物力和財力。人員、技術(shù)、設(shè)備和材料等的投入構(gòu)成了電子商務(wù)的成本，其中在規(guī)劃、分析、設(shè)計與構(gòu)建過程中的投入是投資的主要部分。一般情況下，將電子商務(wù)網(wǎng)站的成本分為構(gòu)建開發(fā)成本與運(yùn)行管理成本兩部分。如下圖：

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書

一、網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)社會里手表都是不可或缺的。現(xiàn)實生活里各種各樣的手表可以說是處處即是，也正是在這樣的人們生活水平提高，工作節(jié)奏加快的時代里，網(wǎng)絡(luò)成了當(dāng)下年輕人不可或缺的工具，網(wǎng)上購物更是他們節(jié)省時間、挑選物品的備受青睞的購物方式。網(wǎng)上開店也正在迅速崛起，這是一個自己創(chuàng)業(yè)，自己做老板的好機(jī)遇，它成本小，風(fēng)險低，時間上也比較靈活，可以放手大膽去做。根據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)上購物者多數(shù)年輕一族，他們更青睞時尚、新穎的產(chǎn)品。所以，我們建設(shè)專業(yè)規(guī)范的手表網(wǎng)站給廣大網(wǎng)上消費者提供一個更好的平臺。這個手表網(wǎng)站初步起名為“華時”。

二、網(wǎng)站建設(shè)的目的及功能定位

目的：獨立開店、自己給自己當(dāng)老板。通俗講，就是本網(wǎng)站建設(shè)主要是通過推廣“華時”，通過它的成長賺取盈利為目的。功能定位：針對廣大網(wǎng)購消費者，主要是年輕一族。提供網(wǎng)上各種網(wǎng)上手表的銷售。

三、網(wǎng)站建設(shè)的利益

中國網(wǎng)絡(luò)的前景是可觀的，只是目前制約因素太多，諸如數(shù)據(jù)傳輸率、帶寬等網(wǎng)絡(luò)自身因素，還有中國計劃經(jīng)濟(jì)的影響也不可忽視，將來的贏家當(dāng)然是能在這方面有突破的人才啦。而網(wǎng)站的核心競爭力不單單是在于資金、經(jīng)營規(guī)模、廣告策劃、戰(zhàn)略決策、團(tuán)隊協(xié)作等方面，最重要的還是為客戶創(chuàng)造價值。網(wǎng)站的命運(yùn)取決于客戶的滿意度，取決于網(wǎng)站的核心競爭力。在這個以客戶為本的知識經(jīng)濟(jì)時代、數(shù)字化時代，資金、規(guī)模、技術(shù)、廣告、戰(zhàn)略、發(fā)明和創(chuàng)造力都不是長治久安的關(guān)鍵之處，重要的是如何能夠為客戶創(chuàng)造價值，使產(chǎn)品或服務(wù)潛入消費者的心中產(chǎn)生情感，建立品牌形象。

四、網(wǎng)站的主要目標(biāo)客戶群

具有網(wǎng)上消費能力，只是相對豐富，追求個人獨特品味的年輕一族（主要為新時代的有知識的宅族）年齡在 20-35 歲

五、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

技術(shù)分析：采用后臺運(yùn)行管理模式，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計 2 軟件平臺，即操作系統(tǒng)，采用 windows2000 linux solaris unix freeBSD 其中 solaris unix 開發(fā)復(fù)雜、費用高，目前還沒必要用這些平臺，今后隨著網(wǎng)站功能的不斷加大構(gòu)

建大型的B2B和B2C。

六、網(wǎng)頁設(shè)計因為，本網(wǎng)站是手表的專賣性網(wǎng)站，整體布局應(yīng)該時尚新穎，考慮到實際過程中，客戶瀏覽網(wǎng)頁的時間有限，又不能太復(fù)雜，應(yīng)以簡單大方為大方向，總體風(fēng)格初步定為:柔和的藍(lán)綠色，象征積極、活力。并且激起消費者的購買欲望。本網(wǎng)站初步定為——簡體中文版，隨著網(wǎng)站的發(fā)展和擴(kuò)大，將會有不同的語言和風(fēng)格。把信息放在網(wǎng)站上發(fā)表，有了網(wǎng)站上的信息任何一個人都可在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，都 會成為潛在客戶。搶在對手之前發(fā)布最新的產(chǎn)品信息。讓公司簡介、產(chǎn)品說明聲情并茂展現(xiàn)在首頁上，并且設(shè)立可以回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問題的欄目，設(shè)立提供24小時服務(wù)的專區(qū)。使用專業(yè)人士的網(wǎng)站創(chuàng)意策劃，盡現(xiàn)電子媒體的獨特魄力，適用于企業(yè)網(wǎng)站形象 的宣傳，相當(dāng)于用最優(yōu)惠的價格制作完成較復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計和整體、CI 策劃、無成本發(fā)送給用戶的網(wǎng)上企業(yè)宣傳手冊。以圖片和文字為主，建立企業(yè)網(wǎng)站，樹立企業(yè)形象。并用于企業(yè)產(chǎn)品的介紹，以圖文并茂的形式向客戶展示最新產(chǎn)品的性能、外貌及價格。并可在最短的時間內(nèi)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。以文字為主的網(wǎng)站可加快客戶瀏覽的速度，為客戶節(jié)約上網(wǎng)的時間。方便、快捷、信息量大的特色，便更多客戶愿意經(jīng)常訪問該網(wǎng)站。

七、網(wǎng)站測試、發(fā)布、推廣與維護(hù)

首先，網(wǎng)站內(nèi)容整理 根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案書，由客戶組織出一份與企業(yè)網(wǎng)站欄目相關(guān)的內(nèi)容材料（電子文檔文字和圖片等），我們將對相關(guān)文字和圖片進(jìn)行詳細(xì)的處理、設(shè)計、排版、掃描、制作，這一過程需要客戶給予積極的配合。其次，網(wǎng)頁設(shè)計、制作、修改，一旦網(wǎng)站的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)確定了，下一步的工作就是進(jìn)行網(wǎng)頁的設(shè)計和程序的開發(fā)。網(wǎng)頁設(shè)計關(guān)乎企業(yè)的形象，一個好的網(wǎng)頁設(shè)計，能夠在信息發(fā)布的同時對公司的意念以及宗旨作出準(zhǔn)確的詮釋。很多國際大型公司都不惜花費巨大的投入在網(wǎng)頁的設(shè)計上。我們擁有專業(yè)的技術(shù)人員，將給您提供最專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計，使您的網(wǎng)站表現(xiàn)不凡，脫穎而出。然后，網(wǎng)站提交客戶審核并發(fā)布網(wǎng)站設(shè)計、制作、修改、程序開發(fā)完成后，提交給客戶審核，客戶確認(rèn)后，支付網(wǎng)站建設(shè)余款。同時，網(wǎng)站程序及相關(guān)文件上傳到網(wǎng)站運(yùn)行的服務(wù)器，至此網(wǎng)上正式開通并對外發(fā)布。最后，網(wǎng)站網(wǎng)站推廣及后期維護(hù) 在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個家，是企業(yè)上網(wǎng)的一個重要標(biāo)志，但還不等于說就可以大功告成了。因為

一個設(shè)計新穎，功能齊全的網(wǎng)站，如果沒有人來看就起不到應(yīng)有的作用了。為了能讓更多的人來瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站，必須有一個詳盡而專業(yè)的網(wǎng)站推廣方案，包括著名網(wǎng)絡(luò)搜索引擎登錄，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布，郵件群發(fā)推廣，Logo 互換鏈接等等。這 一部分尤其重要，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃必不可少。飛模式網(wǎng)絡(luò)可給您提供國內(nèi)外 搜索引擎登陸服務(wù)、門戶網(wǎng)站分類廣告、分布式批量電子郵件廣告、電子雜志貼片、視頻營銷、在線客服（TQ）營銷等多種推廣方案。另外，我們還將根據(jù)您具體的需要，按您的要求和授權(quán)，對收取相應(yīng)費用的基礎(chǔ)上，對您的網(wǎng)站頁面和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)男?改、更新、維護(hù)服務(wù)。

八、網(wǎng)站建設(shè)的主要工作流程

1、收集網(wǎng)站前期資料以及所需文檔 網(wǎng)站策劃人員先期分析網(wǎng)站的目的，并分析出網(wǎng)站的功能情況、定位以及初步欄目的 規(guī)劃描述。然后根據(jù)策劃方案去收集相關(guān)資料小組討論開會-----分析網(wǎng)站目的和功能情況------主要負(fù)責(zé)人簽字------生效并打印文檔。

2、將策劃方案打印給小組成員人手一份，開始設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計工作。根據(jù)策劃文檔及網(wǎng)站設(shè)計規(guī)范，主要設(shè)計人員進(jìn)行前期的首頁設(shè)計。小組負(fù)責(zé)人確定設(shè)計進(jìn)程時間并派任務(wù)單------主要設(shè)計人員開始設(shè)計-----遞交審核-----通過后主要負(fù)責(zé)人簽字。

3、根據(jù)網(wǎng)站的模式和特點以及網(wǎng)站制作規(guī)范定制出最適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)樣式 主要負(fù)責(zé)人與策劃人員、主要網(wǎng)站制作人員定制標(biāo)準(zhǔn)樣式----打印并小組成員人手一份。

4、設(shè)計人員進(jìn)行二級頁面設(shè)計工作依照網(wǎng)站設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)樣式------由小組負(fù)責(zé)人確定設(shè)計進(jìn)程時間并派任務(wù)單-----主要設(shè)計人員開始設(shè)計工作-----遞交審核-----通過后主要負(fù)責(zé)人簽字。

5、制作人員開始制作工作依照網(wǎng)站設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)樣式------由小組負(fù)責(zé)人確定制作進(jìn)程時間并派任務(wù)單-----主要制作人員開始內(nèi)容建設(shè)工作-----與程序方面配合人員協(xié)調(diào)工作------遞交審核-----通過后主要負(fù)責(zé)人簽字。

6、程序開發(fā)階段 所有工作人員開始與程序上的結(jié)合頁面修改工作。

7、完成 網(wǎng)站策劃人員把所有有關(guān)網(wǎng)站的備份文件以及原程序備份，并書寫一份網(wǎng)站跟蹤報告。說明此網(wǎng)站的建設(shè)工作的開始到結(jié)束所用資源人力以及執(zhí)行情況。

九、估算項目網(wǎng)站建設(shè)日程表及人力資源：技術(shù)組：1 人，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)實現(xiàn)；測試組：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站剛開始建設(shè)時的各項功能測試和后期升級測試； 3 維護(hù)組：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)行，保證網(wǎng)站的暢通；客戶服務(wù)組：回復(fù)顧客留言和疑問及解決售后問題。

十、網(wǎng)站建設(shè)日程

初步定為 12 周。首先，注冊域名。調(diào)查客戶需求、規(guī)劃設(shè)計、內(nèi)容開發(fā)、測試評估、宣傳推廣、交付使用。

第四篇：《小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書》

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小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書 小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書》 》》 》doc docdoc doc格式 格式格式 格式

被過濾廣告 《小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書》doc格式.rar 內(nèi)容簡介“小型電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃書”項目書

一、項目簡介：

“古狗特色商品連鎖店”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流

和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)

濟(jì)行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，IGO5、my8848、joyo、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主

要集散地，占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額。此外，國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規(guī)

模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現(xiàn)狀，并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。更有甚者，許多擁有質(zhì)優(yōu)價廉的商品，希望通過互聯(lián)網(wǎng)展開商品銷售的商家卻苦于無法找到進(jìn)入B2C電子商務(wù)的門檻，或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的泡沫經(jīng)濟(jì)心有余悸而不得作罷。然而消費者若進(jìn)行網(wǎng)上購物卻又發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品種類仍然嫌

少，不能及時找到自己需要的用品，特別是需求量小，與個人品位息息相關(guān)的特色商品類，網(wǎng)上銷售更是

買賣雙方隔岸相望，交流困難。消費者在大電子商務(wù)網(wǎng)站購物的商品集中在部分日用品、音像通訊軟件商

品上面，品種相對單一；就算在個別小網(wǎng)站上面找到自己需要的商品，又因為支付和信用度的因素?zé)o法成

交。因而在特色商品網(wǎng)上銷售上面，雖然已經(jīng)出現(xiàn)，但遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模效益并為大眾認(rèn)同，市場仍然處于 低級狀態(tài)。

所謂特色商品，指的是區(qū)別于大眾化需求，具有針對性的商品，例如：地方特產(chǎn)、藝術(shù)藏品、時尚用品、特色禮品、二手珍品、特色服務(wù)類等?！肮殴诽厣唐愤B鎖店”的出現(xiàn)旨在改變特色商品在網(wǎng)上銷售困難

這一局面，開發(fā)出特色商品網(wǎng)上銷售市場。通過特色商品推介、特色商品網(wǎng)站認(rèn)證、連鎖推廣、商家加盟

等多種形式，將在特色商品銷售上面有貨源和銷售經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳和推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，避開大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的鋒芒，奪取各特色商

品網(wǎng)站和商家的應(yīng)得份額，并在此基礎(chǔ)上，形成自己的品牌和銷售壁壘，提高準(zhǔn)入難度，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。

二、行業(yè)現(xiàn)狀分析與市場需求預(yù)測：

北京珠峰偉業(yè)軟件科技發(fā)展有限公司的“6688商城”網(wǎng)站將于2002年9月28日左右開張，我們首先就此網(wǎng)站進(jìn)行一下分析。

6688商城介紹：我們有4年的中國電子商務(wù)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，致力于建立中國最大的網(wǎng)上商城。與國內(nèi)外各

大銀行進(jìn)行合作，為入駐商戶提供50余種在線支付方式，同時實行貨到付款/匯款等離線支付方式；率先

實現(xiàn)了完全的第三方采購、物流、倉儲、配送方案；為入駐商戶提供覆蓋全國2500多個城市的專業(yè)配送服

務(wù)，支持全球遞送。

6688商城服務(wù)：功能完善、展示信息豐富的電子商店銷售平臺；針對企業(yè)與個人的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)；開放式

遠(yuǎn)程商店管理；完善的訂單管理、銷售統(tǒng)計、結(jié)算系統(tǒng)；強(qiáng)力搜索引擎支持；提供網(wǎng)上多種在線支付方式

解決方案；覆蓋全國的第三方配送代理；專業(yè)CRM部門協(xié)理日常事務(wù)；強(qiáng)大的技術(shù)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)安全系 統(tǒng)。

6688商城招商范圍：時尚/鮮花/禮品/玩具、圖書期刊、音像制品、通訊產(chǎn)品、電腦及配件、數(shù)字卡、軟件、數(shù)碼/電器、攝影器材、百貨/服裝/體育/辦公、化妝品、保健醫(yī)療、成人用品、票務(wù)、生活服務(wù)、金融咨詢、食品、文體辦公。

6688商城的發(fā)展思路源于王峻濤離開my8848與西單商場合作開發(fā)igo5的時候，一句話概括就是：利用自

身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂 的商業(yè)街模式。6688商城的思路又有所不同，在聯(lián)系到商業(yè)街模式的同時，又有所發(fā)展。6688商城自己不

再做產(chǎn)品銷售服務(wù)，全部交給商家完成，自己提供網(wǎng)店程序、域名主機(jī)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，在自身網(wǎng)

站上開通主題頻道，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，為各商家產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)行“商戶間的資源共享與連鎖”。

讓我們再對6688商城模式的贏利性進(jìn)行分析。首先是各大商家的商店系統(tǒng)本身的銷售，估計每套在一萬到

五萬左右，而且潛在商家眾多，系統(tǒng)需求量不小，將成為6688商城的重要贏利源之一；其次是品牌經(jīng)營收

益，6688商城模式運(yùn)營得當(dāng)，將成為B2C電子商務(wù)又一標(biāo)志性品牌，其運(yùn)營和推廣模式將成為新的典范，品牌價值巨大；再次是商家服務(wù)收益，包括支付、物流、廣告、商品推介、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種內(nèi)容，不一而

足。從中可以看出，電子商務(wù)商機(jī)無限，重在創(chuàng)新，善于捕捉市場空白點和新動向，介入越早，獲利越豐。

綜上，6688商城模式的優(yōu)勢是：具有強(qiáng)大的品牌、經(jīng)驗、技術(shù)和資源優(yōu)勢，物流與支付系統(tǒng)完備，對新產(chǎn)

品的推廣強(qiáng)有力，可以做到短平快，適合大型商家和高需求量商品銷售。6688商城模式也有不足和待改進(jìn)的地方：已經(jīng)有網(wǎng)站的公司或企業(yè)若加盟6688商城須放棄現(xiàn)有網(wǎng)站；網(wǎng)店生成系統(tǒng)購買費用不低，將阻擋

許多個人或小型商家；各商家同業(yè)競爭不在保護(hù)之列，容易造成惡性競爭；6688商城所列招商種類過于集

中，同現(xiàn)有網(wǎng)上商品銷售基本雷同，價格戰(zhàn)必將激烈，商家利潤趨薄。此外，各類商家統(tǒng)一使用6688商城

網(wǎng)店生成系統(tǒng)，界面單一，缺乏個性，且被6688一網(wǎng)打盡，同生共死，不利于該商家的獨立發(fā)展和壯大，缺少獨立自主權(quán)限。6688商城野心十足，立志于網(wǎng)羅所有中小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和商家，大有一統(tǒng)河山

之勢。眾所周知，產(chǎn)業(yè)壟斷與過分集中對各類中小型“散戶”是危險的訊號，不得不堤防。

我們感覺到6688商城模式的思路雖然與“古狗特色商品連鎖店”有較多相同之處，具有新穎獨到的特點，不過“古狗特色商品連鎖店”與6688商城模式又有較大不同，主要區(qū)別在于“古狗特色商品連鎖店”的服

務(wù)對象并非所有電子商務(wù)商家，而是特色商品銷售網(wǎng)站或商家，聯(lián)合特色商品商家，低成本推廣和運(yùn)營，抱團(tuán)取暖，開拓網(wǎng)上特色商品新市場，有獲利保障?！肮殴诽厣唐愤B鎖店”與各個連鎖商家之間是松散

結(jié)構(gòu)，中間聯(lián)系紐帶是連鎖和認(rèn)證，不影響各連鎖商家的現(xiàn)有運(yùn)作，不需要各連鎖店入住商城，保持各商

家原有個性和品牌特色，避免過分依賴性造成的受人所制。

據(jù)搜狐網(wǎng)站統(tǒng)計，在搜狐登錄搜索引擎的網(wǎng)上購物網(wǎng)站共有1968家，除去綜合商城、通訊、圖書、音像、辦公、鮮花、成人用品等網(wǎng)上較為普遍和集中的類別外，還有1106家網(wǎng)上購物網(wǎng)站基本屬于特色商品銷售

網(wǎng)站（大眾商品類別內(nèi)也包括特殊型號或特別需求類，也屬于特色商品）。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點在于讓你足不出戶，就能買到自己所需要的東西，而且物美價廉。隨著物流和支付系統(tǒng)完善，現(xiàn)在的網(wǎng)上購物既能夠方便付款，又能夠快速送達(dá)，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實時購物的優(yōu)勢。然而事情并不都是

如此完美，許多特色商品在各大網(wǎng)上商店并不能見到，當(dāng)然在網(wǎng)下住所周邊也難找到。其實有許多商家提

供特色商品銷售的，并且在網(wǎng)上也有自己的銷售網(wǎng)站，同時也苦于尋找對應(yīng)的消費者。若做大規(guī)模推廣又

增加銷售成本，不劃算。同時，網(wǎng)站因為規(guī)模小，物流支付疲于應(yīng)付，公眾認(rèn)可程度低，網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展也

造成困難（更多特色商品商家則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷可望而不可及）。顯然，這當(dāng)中缺乏一個將此部分商家和對

應(yīng)消費者聯(lián)系在一起的橋梁。

以專業(yè)巧克力網(wǎng)站“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”（http:// 004km.cn）為例，網(wǎng)站制作精美，功能完善，物流、支付系統(tǒng)完備，是德芙、金帝、好時、吉百利、費列羅等巧克力廠商特約網(wǎng)絡(luò)銷售一級經(jīng)銷商，在

進(jìn)貨、銷售、促銷等方面具有得天獨厚的優(yōu)越條件。該網(wǎng)站專營名牌巧克力產(chǎn)品，是國內(nèi)最大、最好的巧

克力禮品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商。然而就網(wǎng)站知名度而言，卻與網(wǎng)站的優(yōu)秀信譽(yù)度而銷售服務(wù)能力不匹配，受商品專業(yè)性過強(qiáng)所限制，各類消費者知道的并不眾多，從而導(dǎo)致網(wǎng)站叫好卻不怎么叫座，網(wǎng)上巧克力消費市

場遠(yuǎn)沒有開發(fā)出來。如果針對網(wǎng)上消費者進(jìn)行有效消費引導(dǎo)和積極的營銷推廣，網(wǎng)站銷售業(yè)績將會再上一

個臺階，引導(dǎo)巧克力食品和禮品的消費潮流，在開拓新的消費市場同時擴(kuò)大銷售額，并穩(wěn)定占有市場份額，鑄造巧克力食品和禮品類第一品牌。近日，筆者以朋友的身份同“好又嘉巧克力禮品網(wǎng)”的工作人員聊道：

“王峻濤先生的6688商城（http://004km.cn）將于近日開業(yè)，你們對入住該商城進(jìn)行營銷感興趣嗎，或者是有何意見可以提？”?；卮鸱浅８纱嘀苯樱骸安桓信d趣，我們的特色適合和專業(yè)網(wǎng)站合作?！惫P者

追問道：“能舉個專業(yè)網(wǎng)站例子嗎？”回答：“如莎啦啦鮮花網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會等”。從中可以看出，像

6688商業(yè)城模式對于各類專業(yè)特色的商品銷售商家和網(wǎng)站并不適合，他們需要的是適合他們的可進(jìn)行專業(yè)

合作的網(wǎng)站或商家?！肮殴诽厣唐愤B鎖店”就能夠擔(dān)負(fù)這樣的責(zé)任，為廣大特色商品銷售網(wǎng)站和商家服 務(wù)。

三、可行性分析

項目特色：本項目最大的特點在于聯(lián)合各類小B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，培育網(wǎng)上特色商品消費市場，利

用各連鎖店在本商品銷售領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢，聯(lián)合形成“古狗特色商品連鎖店”這一品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大并穩(wěn)定各

連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額，并用以對抗大型B2C電子商務(wù)對各連鎖店商品銷售的入侵和壟斷。

訪問者范圍：“古狗特色商品連鎖店”的訪問者范圍非常廣泛，只要具有民事行為能力并具有一定購買力 的網(wǎng)民，都是我們的潛在客戶。因為特色商品的概念非常廣泛，只要區(qū)別于網(wǎng)上熱銷熱賣、大電子商務(wù)網(wǎng)

站充斥的商品，都可歸為特色商品之列。而統(tǒng)計表明，網(wǎng)民網(wǎng)上購物的滿意程度并不高，重點突出在對商

品種類的不滿足，不能及時購買到適合自己需求的商品。此外，銷售量小，大電子商務(wù)網(wǎng)站出于成本考慮

不熱衷銷售的商品，各連鎖店通過專營化和低成本運(yùn)營，這部分商品也將成為特色商品連鎖店的賣點，能

穩(wěn)定吸引該部分商品的消費者。

訪問者目的和實現(xiàn)辦法：“古狗特色商品連鎖店”是一個聯(lián)系網(wǎng)上消費者和各特色商品商家的平臺，重點

突出特色商品銷售服務(wù)。訪問者可通過“古狗特色商品連鎖店”總站了解到各個加盟的連鎖店的商品種類

和價格，對于需要詳細(xì)了解或購買的商品，點擊即可進(jìn)入該連鎖店進(jìn)行操作。各連鎖店獨立進(jìn)行商品的銷

售工作，支付和物流可選擇自行解決或由“古狗特色商品連鎖店”總站平臺協(xié)助解決?？傉就骷用诉B鎖

店施行的是松散式合作結(jié)構(gòu)，總站對各加盟店的信用度進(jìn)行認(rèn)證和監(jiān)督，總站義務(wù)為各連鎖店進(jìn)行特色商

品陳列和宣傳推廣，并對不同級別和檔次的連鎖店進(jìn)行評估推介。各加盟店必須有明確的“古狗特色商品

連鎖店”字樣和編號，并有相關(guān)連接到總站查閱該連鎖店詳細(xì)信息。競爭性分析：“古狗特色商品連鎖店”這一模式當(dāng)前還是空白。即將開業(yè)的6688商城同本連鎖店有相似之

處，但受眾有區(qū)別?！肮殴诽厣唐愤B鎖店”強(qiáng)調(diào)的是特色商品，即在商品銷售方面有一定的特殊性和較

強(qiáng)的專業(yè)性，有一定的進(jìn)入門檻。在競爭方面，各大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和沒有加盟成為連鎖店的網(wǎng)站或商

家同我們形成競爭。競爭策略上面，我們堅持聯(lián)盟與抗衡并舉的原則。對于較有實力的特色商品網(wǎng)站或商

家，盡力爭取其加盟到連鎖店當(dāng)中，通過連鎖店的宣傳和推廣，提高各連鎖店知名度和業(yè)績的直接手段來

增強(qiáng)各加盟店信心，壯大連鎖店陣線，同綜合類大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行抗衡，盡力爭取固定市場格局，穩(wěn)定各連鎖店網(wǎng)上銷售市場份額并有所突破。

訪問情節(jié)描述：大型電子商務(wù)網(wǎng)站成為“我”網(wǎng)上購物的首選。然而“我”并沒有找到我要的東西，告訴

你吧，我想要一幅裝飾油畫?！拔摇奔腋浇纳痰昀锩嬉矝]有找到，要命的是那些購物網(wǎng)站上面也是影都

沒有。抱著一線希望，去“古狗特色商品連鎖店”看看吧，居然真有！“我”通過總站來到了“古狗連鎖

裝飾畫店”，古狗都推薦了，信用應(yīng)該沒有問題，“我”挑了一幅滿意的，付款了。不多久，畫送來了，萬事ok！

四、項目內(nèi)容和功能

1、網(wǎng)站概述：

“古狗特色商品連鎖店”網(wǎng)站是一個B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的核心仍然是各類商品的分類展示、介紹、購買、配送等過程。同一般的電子商務(wù)區(qū)別在于商品的展示和購買配送是分開的。每一件商品均由相關(guān)連

鎖店負(fù)責(zé)交易和配送（連鎖店不能有效完成交易和配送過程的也可由總站的交易配送平臺協(xié)助完成）。每 一件商品在總站柜臺展示的時候，均會標(biāo)明該商品的專營連鎖店，點擊購買則進(jìn)入該連鎖店完成余下的工 作。

“古狗特色商品連鎖店”網(wǎng)站的另一個重要內(nèi)容是各連鎖店的推介，包括連鎖店查詢、連鎖店最新產(chǎn)品信

息和網(wǎng)站動態(tài)資訊發(fā)布、加盟連鎖店的過程、連鎖店認(rèn)證和星級評定等等內(nèi)容。總站和各連鎖店之間保持

一對一聯(lián)系，連鎖店對總站的義務(wù)是標(biāo)明“古狗連鎖某某店”字樣和連鎖店代碼，并對所提供銷售的特色

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交易行為，對不符合要求的連鎖店剔除聯(lián)盟隊伍，對有欺詐行為的連鎖店進(jìn)行公開曝光和警示。更多內(nèi)容 請下載

第五篇：大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站項目規(guī)劃書

大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站

網(wǎng)站規(guī)劃書

班級：

學(xué)號：

姓名：

2012年4月1日

網(wǎng)站建設(shè)方案

1.引言

1.1 引言

隨著河北省電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的大學(xué)生對電子商務(wù)熟悉起來！緊接著電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對專業(yè)知識、以及就業(yè)的需求就開始增加，在網(wǎng)上處理的事情就越見的開始頻繁！比如查詢商務(wù)案例、電子商務(wù)就業(yè)形式、電子商務(wù)考試相關(guān)認(rèn)證中心等。隨著而來的河北大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)就在這樣的環(huán)境下誕生了。目前全國高校約有近萬家，與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)（如：電子商務(wù)、人力資源管理、計算機(jī)、市場營銷、物流等）越來越多。由此可見對電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識需求有多龐大！1.2可行性

面對嶄新的21世紀(jì)，面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和無限前景，具備戰(zhàn)略眼光和開拓思維的高校大學(xué)生都已認(rèn)識到：國際互聯(lián)網(wǎng)，對于高校大學(xué)生來說，更多的是一種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，而不單是一個風(fēng)光美麗的虛擬世界；建立自己的網(wǎng)站，保護(hù)自己的無形資產(chǎn)——網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)，上網(wǎng)發(fā)布信息，建立網(wǎng)上品牌，參與國內(nèi)市場競爭，搭建電子商務(wù)平臺，開展電子商務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的迅速發(fā)展與不斷完善，河北少數(shù)高校已經(jīng)完全掌握了搭建電子商務(wù)平臺的技術(shù)，已經(jīng)完全具備了建設(shè)一個屬于自己的精美網(wǎng)站的技術(shù)和將網(wǎng)絡(luò)平臺在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣的能力，基本具備了開展電子商務(wù)活動提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺功能。在河北一些大學(xué)生開展的論壇、網(wǎng)站已經(jīng)成型。因此，在這個信息時代里，建立一個屬于自己的網(wǎng)站，尋找一個能夠為自己網(wǎng)站進(jìn)行大力推廣和開展電子商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)平臺，對于我們來說，已是迫在眉睫、非常必要之事了；誰起步晚，誰就注定要陷入被動。1.3 市場潛力

根據(jù)市場調(diào)研為期一星期的市場調(diào)研結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)市場所有的電子商務(wù)網(wǎng)站中與大學(xué)生息息相關(guān)的為少數(shù)，其中大部分不具規(guī)模。這一現(xiàn)象導(dǎo)致了市場與大學(xué)生相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站空缺。

大學(xué)生為一支潛力軍，把握好這支潛力，同時在大學(xué)生人群中樹立良好的自身企業(yè)形象，宣傳自身企業(yè)文化。

2.網(wǎng)站的定位

2.1 建站的目的A..打造最權(quán)威的大學(xué)生電子商務(wù)交流網(wǎng)站

B.與電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生通過網(wǎng)站了解相關(guān)專業(yè)知識、提升自我知識水平，讓大學(xué)生通過網(wǎng)站走向職場。讓每個電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生要突出網(wǎng)站主題，并強(qiáng)調(diào)顯示大學(xué)生電子商務(wù)。

中間的FLASH大意是幾位大學(xué)生希望在課余時間希望充實他們的知識水平、課程生活，可是又不知道有些什么活動，然后看到我們這個網(wǎng)站并注冊訂閱短信服務(wù)，終于找到了符合自己個性和專業(yè)特色的滿意的資訊，并各自高高興興的參加了這些活動。需要突出的不

僅僅是能夠獲取資訊，而是獲取資訊的便捷性或創(chuàng)意性，需要拿傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)搜集方式與我們電子商務(wù)網(wǎng)站集中資訊方式對比，然后出現(xiàn)一個一切盡在掌握中又悠然的表情。在上方的gif（banner）結(jié)合整體風(fēng)格設(shè)計，突出資訊的概念和豐富多彩的大學(xué)生活。5.2 網(wǎng)站風(fēng)格特色

色彩鮮艷亮麗、動感、有視覺沖擊力，突出大學(xué)生的生活狀態(tài)。

6.費用預(yù)算（略）7.網(wǎng)站維護(hù)（略）8.網(wǎng)站測試（略）

9.網(wǎng)站的發(fā)布與推廣（（略）