第一篇：縣財政局網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急制度

**縣財政局網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急制度

為了保證本單位網(wǎng)絡(luò)暢通，安全運行，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，特制定**縣財政局網(wǎng)絡(luò)安應(yīng)急制度。

一、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)；落實貫徹公安部門和省教育廳關(guān)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的有關(guān)文件精神，堅持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風險，在發(fā)生信息安全事故或事件時最大程度地減少損失，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義 ：

1、網(wǎng)絡(luò)突然發(fā)生中斷，如停電、線路故障、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備損壞等。

2、單位網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表有煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、推翻社會主義制度；煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)的實施；捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會穩(wěn)定的信息及損害國家、學(xué)校聲譽和穩(wěn)定的謠言等。

3、單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其他服務(wù)器被非法入侵，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

三、設(shè)置網(wǎng)上應(yīng)急小組，組長由單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由信息中心人員組成。采取統(tǒng)一管理體制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法。

四、單位網(wǎng)絡(luò)信息工作

1、加強網(wǎng)絡(luò)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)單位主頁被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務(wù)。

2、信息發(fā)布服務(wù)，必須落實責任人，實行先審后發(fā)，并具備相應(yīng)的安全防范措施（如：日志留存、安全認證、實時監(jiān)控、防黑客、防病毒等）。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機制，及時做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級，保證病毒庫的及時更新。

五、信息中心對單位網(wǎng)實施24小時值班責任制，開通值班電話，保證與上級主管部門、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)部門和當?shù)毓矙C關(guān)的熱線聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向應(yīng)急小組及有關(guān)部門、上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

六、加強突發(fā)事件的快速反應(yīng)。單位信息中心具體負責相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，對突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，在發(fā)現(xiàn)后及時向應(yīng)急小組及上一級領(lǐng)導(dǎo)報告。（2）保護現(xiàn)場，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴大。（3）及時取證，分析、查找原因。（4）消除有害信息，防止進一步傳播，將事件的影響降到最低。（5）在處置有害信息的過程中，任何單位和個人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

七、做好準備，加強防范。信息中心成員對相應(yīng)工作要有應(yīng)急準備。針對網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時提出整治方案并具體落實到位，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

八、加強網(wǎng)絡(luò)用戶的法律意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識教育，提高其安全意識和防范能力；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴禁用于上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

九、做好網(wǎng)絡(luò)機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報警。

十、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置。

事件發(fā)生并得到確認后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。應(yīng)及時向當?shù)毓矙C關(guān)報案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

**縣財政局信息中心

201*-01-01

第二篇：網(wǎng)絡(luò)安全制度

網(wǎng)絡(luò)安全制度

計算機網(wǎng)絡(luò)為酒店局域網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，由電腦房負責計算機連網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)管理工作。為保證酒店局域網(wǎng)能夠安全可靠地運行，充分發(fā)揮信息服務(wù)方面的重要作用，更好地為酒店員工提供服務(wù)，現(xiàn)制定并發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》。

1、所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括路由器、交換機、集線器、光纖、網(wǎng)線等）均歸酒店電腦房所管轄，其安裝、維護等操作由電腦房工作人員進行，其他任何人不得破壞或擅自維修。

2、所有部門計算機網(wǎng)絡(luò)部分的擴展必須經(jīng)過電腦房實施或批準實施，未經(jīng)許可任何部門不得私自連接交換機、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得私自接入網(wǎng)絡(luò)。電腦房工作人員有權(quán)拆除私自接入的網(wǎng)絡(luò)線路及設(shè)備并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

3、各部門的聯(lián)網(wǎng)工作必須事先報經(jīng)電腦房，由電腦房做網(wǎng)絡(luò)實施方案。

4、酒店局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)配置由電腦房統(tǒng)一規(guī)劃管理，其他任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)配置。

5、接入酒店局域網(wǎng)的客戶端計算機的網(wǎng)絡(luò)配置由電腦房部署的服務(wù)器統(tǒng)一管理分配，包括：用戶計算機的IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等信息。未經(jīng)許可，任何人不得更改網(wǎng)絡(luò)配置。

6、網(wǎng)絡(luò)安全：嚴格執(zhí)行國家《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》。對在酒店局域網(wǎng)上從事任何有悖網(wǎng)絡(luò)法規(guī)活動者，將視其情節(jié)輕重交有關(guān)部門。

7、酒店員工具有信息保密的義務(wù)。任何人不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)泄漏公司機密、客戶檔案資料和其它保密資料。

8、嚴禁外來人員對計算機數(shù)據(jù)和文件進行拷貝，以免泄漏酒店機密，對酒店辦公系統(tǒng)或其它內(nèi)部平臺帳號不得相互知曉，每個人必須保證自己帳號的唯一登陸性，否則由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全問題由其本人負全部責任。

9、各部門人員必須及時做好各種數(shù)據(jù)資料的錄入、修改、備份和數(shù)據(jù)保密工作，保證數(shù)據(jù)資料的完整準確和安全性。

10、任何人不得在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布有損酒店形象和職工聲譽的信息。

11、任何人不得掃描、攻擊酒店計算機網(wǎng)絡(luò)和他人計算機，不得盜用、竊取他人資料、信息等。

12、為了避免或減少計算機病毒對系統(tǒng)、數(shù)據(jù)造成的影響，接入酒店局域網(wǎng)的所有用戶必須遵循以下規(guī)定：

①任何部門和個人不得制作計算機病毒；不得故意傳播計算機病毒，危害計算機信息系統(tǒng)安全；不得向他人提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。

②采取有效的計算機病毒安全技術(shù)防治措施。建議客戶端計算機安裝使用電腦房部署發(fā)布的相關(guān)殺毒軟件和360安全衛(wèi)士對病毒和木馬進行查殺。

③定期更新殺毒軟件并檢測、清除計算機中的病毒。

13、酒店的互聯(lián)網(wǎng)連接只允許員工為了工作接入，使用時必須遵守有關(guān)的國家、企業(yè)的法律和規(guī)程，嚴禁傳播淫穢、反動等違犯國家法律和中國道德與風俗的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電腦房及時上報相關(guān)部門。使用者必須嚴格遵循以下內(nèi)容：

①遵守所有使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。

②不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。③任何人不得在網(wǎng)上制作、查閱和傳播宣揚反動、淫穢、封建迷信等違犯國家法律和中國道德與風俗的內(nèi)容。

④不得傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的信息資料。

⑤不得傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料，不能傳輸對國家不利和涉及國家安全的資料。

⑥不能傳輸任何不符合當?shù)胤ㄒ?guī)、國家法律和國際法律的資料。

14、酒店各部門人員在下班離開前必須關(guān)閉計算機和電源插座，避免浪費電能和發(fā)生消防隱患，違紀者通報批評并進行相應(yīng)的處罰。

第三篇：財政局制度

首問負責制

為進一步改進機關(guān)工作作風，提高工作效率，遵循便民原則，根據(jù)市政府《新鄉(xiāng)市行政機關(guān)首問負責制》有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、來訪人員到我局及財稅所辦事或者通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責任人。

二、首問責任人應(yīng)熱情接待來訪人，耐心聽取辦事人員的陳述，了解來訪人員所辦事項，并及時對來訪人員提出的辦理事項及其它有關(guān)內(nèi)容進行登記。

三、凡屬本部門應(yīng)接待、處理的事務(wù)，被詢問的工作人員應(yīng)熱情周到，規(guī)范地答復(fù)來訪人的詢問，并按照有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的，應(yīng)按 照“一次性告知”制度要求，向辦事人員一次性解釋清楚有關(guān)辦理事項、需要補充或攜帶的材料，以及如何辦理等。

四、辦理的事項涉及兩個以上職能科處室，由局領(lǐng)導(dǎo)指定牽頭科處室協(xié)調(diào)辦理。牽頭科處室要指定主辦人負責跟蹤，并在承諾的時間內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果。

五、首問責任人確因當時公務(wù)繁忙，無法及時辦理應(yīng)辦事項時，要主動 說明原因，與來人約定時間并負責落實處理，也

可負責轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項，應(yīng)按政策規(guī)定時限或領(lǐng)導(dǎo)要求及時給予辦理。

六、若來訪事由不屬于本人負責的業(yè)務(wù)范圍，被詢問工作人員不得拒之不理，要明確告知其承辦部門、科處室和承辦人，經(jīng)辦科處室無人時，應(yīng)告知經(jīng)辦科處室的聯(lián)系電話;若不明確承辦單位和承辦人，應(yīng)主動與辦公室綜合處聯(lián)系，或請示部門領(lǐng)導(dǎo)，積極幫助落實承辦單位和承辦人，并應(yīng)及時引導(dǎo)或介紹來訪者 前往承辦單位和承辦人處接待辦理(或負責告知對方承辦科處室和承辦人及其確切的辦公地點、電話)。

七、對老、幼、病、殘、孕來訪人員，應(yīng)盡量給予特殊的照顧和幫助，盡可能為其解決問題提供力所能及的方便。

八、首問負責制納入目標管理考核內(nèi)容。對來訪事務(wù)推誘扯皮、辦事拖拉不履行職責，未及時將來訪人員擬辦的事項移交給有關(guān)責任人，冷漠對待來訪人員，態(tài)度惡劣，使用文明忌語，應(yīng)當告知而沒有告知有關(guān)事項，在規(guī)定的時限內(nèi)不給來訪人員答復(fù)，又不說明原因或玩忽職守、徇私舞弊，給工作造成損害，以致受到工作對象投訴舉報的工作人員，按《新鄉(xiāng)平原新區(qū)管委會財政局行政過錯責任追究制》有關(guān)規(guī)定處理，并按照市委、市政府相關(guān)規(guī)定予以處罰或給予行政處分。

九、辦公室紀檢監(jiān)察室負責首問負責制的落實工作，每季度檢查一次各科處室或所屬單位、財稅所的首問負責制執(zhí)行情況，并受理群眾投訴和舉報。

一次性告知制度

為優(yōu)化新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高工作效率，遵循便民原則，根據(jù)新鄉(xiāng)市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作要求，結(jié)合財政局實際，制定本制度。

一、“一次性告知”是指單位或個人到財政局機關(guān)或二級機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所辦理屬本部門職責范圍內(nèi)的各類審批審核事項，因手續(xù)、材料不完備等需退回補辦或不完全具備條件暫不予受理的，經(jīng)辦人員應(yīng)當一次性告知需要補辦的材料、手續(xù)和不予受理的理由。

二、經(jīng)辦人員對單位或個人需要辦理審批審核事項負有一次性告知義務(wù)。申請材料存在可以當場更正的錯誤，應(yīng)當允許申請人當場更正;對手續(xù)、材料不完備、無法按規(guī)定程序辦理的，應(yīng)一次性告知需補辦的材料、手續(xù)和相應(yīng)的辦理程序;對暫不予辦理的，要一次性告知不予受理的理由。

三、經(jīng)辦人員在向當事人一次告知時，要說明已具備內(nèi)容(或款項)和需要補辦的內(nèi)容〈或款項)。經(jīng)辦人需請示后才能告知補辦內(nèi)容(或款項)的，要說明緣由和何時、以何種方式告知。

四、被一次性告知需補辦的材料和手續(xù)，補齊上報后經(jīng)辦人員要及時受理。

五、工作人員要認真履行一次性告知制度。對沒有做到一次性告知，造成當事人多次上門咨詢或往返的，對經(jīng)辦人員要視情節(jié)輕重按《新鄉(xiāng)平原新區(qū)管委會財政局行政過錯責任追究制度》有關(guān)規(guī)定處理。

限時辦結(jié)責任制

為進一步提高機關(guān)財政部門的辦事效率，確保各項工作程序規(guī)范、高效運作，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，根據(jù)市政府《新鄉(xiāng)市行政機關(guān)限時辦結(jié)制》，制定本制度。

一、“限時辦結(jié)”是指各類須經(jīng)本單位審批、審核事項，在手續(xù)完備、文件齊全且內(nèi)容符合法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的，承辦科處室要在規(guī)定時限內(nèi)盡快辦結(jié)。

二、凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)行政管理事項有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴格執(zhí)行，保證事項如期或提前辦結(jié)。

三、凡已向社會公開服務(wù)承諾時限的，必須認真履行辦結(jié)時限承諾。

四、對上級無時限規(guī)定的，要根據(jù)管理服務(wù)工作的具體情況，合理確定時限，并嚴格執(zhí)行。

五、對辦事人提出的屬于本科處(室)、本財政所職責范圍內(nèi)的、應(yīng)及時辦理的事項要當場辦完，做到急事急辦、特事特辦，需要會同其他部門辦理的或須經(jīng)會議研究后辦理的事項，要積極主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門或及時提交會議研究辦理。

六、常規(guī)事項辦結(jié)時限

1、涉及單個科處室的，在三個工作日內(nèi)作出答復(fù)或辦結(jié)。

2、涉及兩個以上科處室的，在五個工作日內(nèi)作出答復(fù)或辦結(jié)。

3、七、建立限時辦結(jié)登記制度。局辦公室綜合處及鄉(xiāng)財政所要對所受理的事項進行登記，并明確主辦科處室或主辦人。主辦科處室或主辦人負責對承辦事項根據(jù)服務(wù)承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，并統(tǒng)一由辦公室局綜合辦、財政所給予答復(fù);凡因特殊原因，一時不能辦理的要及時向?qū)Ψ礁嬷?，解釋清楚?/p>

八、對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的決定、命令符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，要堅決執(zhí)行，盡快辦理，不得以任何借口拖延不辦。對因不負責、效率低下等原因致使政策不能得到落實造成不良后果的，應(yīng)嚴肅處理相關(guān)責任人。

九、工作人員因個人原因?qū)е罗k理審批事項超過服務(wù)承諾期限，要按照《新鄉(xiāng)平原新區(qū)管委會財政局行政過錯責任追究制度》，追究責任，并責令限期辦理，向服務(wù)對象賠禮道歉。出現(xiàn)第一次的予以誡勉談話，第二次予以行政告誡。經(jīng)告誡仍不改正，造成嚴重后果的，視情節(jié)給予責任人批評教育直至紀律處分，并追究部門負責人的責任。

十、對限時辦結(jié)制度的執(zhí)行，由局辦公室綜合處進行監(jiān)督。限時辦結(jié)制履行情況與干部考核、晉級、提拔等掛鉤。

行政過錯責任追究制度

為規(guī)范管理，明確責任，提高工作人員的責任感，增強廉政建設(shè)和遵紀守法意識，制定本制度。

一、行政過錯責任追究制

行政過錯，是指因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責，造成違反法律、法規(guī)或有關(guān)制度的事實，以致影響行政效率和行政秩序，給行為對象或者國家、公共利益造成不良后果或損害的行為。行政過錯責任追究制，就是對行政過錯責任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政或經(jīng)濟處罰的制度。

二、工作人員的行為出現(xiàn)以下情形之一的，視為過錯:(一)首問責任人不履行首問責任，貽誤辦事者辦事的;(二)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;

(三)未執(zhí)行一次性告知制，造成辦事者多次往返的;(四)服務(wù)態(tài)度不熱情，存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的;(五)未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由，在到定時限內(nèi)未完成辦理事項或告知辦理結(jié)果的;(六)對明顯不真實的材料，應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的;(七)借工作之便弄虛作假，以權(quán)謀私，有“吃、拿、卡、要、報”行為的;(八)辦理事項明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的;(九)其他應(yīng)當追究行政過錯的行為。

三、行政過錯責任追究

(一)行政過錯責任追究方式分為:

1、誡勉談話;

2、通報批評;

3、考核定為不稱職;

4、輪崗或停職離崗培訓(xùn);

5、引咎辭職或者責令辭職，免去職務(wù);

6、給予行政紀律處分。

以上追究方式可以單處或并處。

(二)行政過錯是由數(shù)個行政環(huán)節(jié)過錯造成的，相關(guān)工作人員分別承擔相應(yīng)的過錯責任。

(三)工作人員的行政過錯行為造成國家賠償?shù)?，對有過錯的責任人員交由司法機關(guān)依法追究法律責任。

(四)在考核期內(nèi)，工作人員的行政行為被投訴，經(jīng)核實的，第一次誡勉談話;第二次通報批評;第三次考核定為不合格，對本人進行免去職務(wù)、離崗培訓(xùn)、輪崗或降級使用處理。

(五)工作人員過錯行為性質(zhì)特別嚴重，觸犯刑律的，依法移交司法部門處理。

(六)有過錯工作人員具有下列情形之一的，應(yīng)予從重追究過錯責任:

1、在被調(diào)查過程中拒不交代過錯事實的;

2、有索賄受賄、敲詐勒索、以權(quán)謀私、徇私枉法和吃、拿、卡、要、報等行為的;

3、對投訴人、檢舉人和控告人打擊、報復(fù)、陷害的;

4、其他經(jīng)行政過錯追究機構(gòu)認定，應(yīng)從重追究過錯責任的。(七)有過錯工作人員具有下列情況之一的，可從輕追究或免予追究過錯責任:

1、主動承認過錯行為并及時糾正的;

2、其過錯行為沒有造成損失或不良影響的;

3、其他可從輕或免予追究過錯責任的。

四、工作過錯責任追究主體

行政過錯責任按有關(guān)規(guī)定追究。

學(xué)習(xí)制度

為全面提高財政干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)改革和經(jīng)濟發(fā)展的大局，根據(jù)市委提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，結(jié)合財政部門實際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持理論聯(lián)系實際，組織學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺服務(wù)于改革和經(jīng)濟發(fā)展大局。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

黨的理論路線、方針、政策、業(yè)務(wù)知識和廉政建設(shè)規(guī)定等。機關(guān)支部學(xué)習(xí)以人生觀、世界觀、價值觀教育、愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為主;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)圍繞財政改革進行理論探討、研究，學(xué)習(xí)財政工作業(yè)務(wù)新知識;廉政建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容包括中央、省、市關(guān)于廉潔自律的規(guī)定等。

三、學(xué)習(xí)時間

每年初由局辦公室統(tǒng)一安排全年各類學(xué)習(xí)計劃，每周二、周五下午為專門學(xué)習(xí)時間;如有重要學(xué)習(xí)內(nèi)容的，臨時安排。

四、組織落實

機關(guān)各類學(xué)習(xí)由局辦公室負責。

五、學(xué)習(xí)形式: 采取集體組織與個人自學(xué)相結(jié)合，走出去與請進來相結(jié)合，理論研討與 實地參觀見學(xué)相結(jié)合等方式。

六、學(xué)習(xí)時間不準會客，原則上不準請假，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

七、全局干部職工除參加集體學(xué)習(xí)外，平時應(yīng)擠時間自學(xué)，每個人應(yīng)有 學(xué)習(xí)計劃。參加學(xué)習(xí)要認真做筆記，并寫出心得體會。

八、辦公室將定期或不定期的對各科室和個人學(xué)習(xí)情況進行 檢查、考評，考評情況將作為個人考核的一項主要內(nèi)容。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

成都百騰科技有限公司

為了切實做好本公司網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作進一步提高我公司預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行與信息安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實際，特制訂本預(yù)案

第一章 總則

第一條、編制目的

建立健全本公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作迅速，高效和有序進行，提高公司處置突發(fā)事件的能力，維護公司網(wǎng)絡(luò)正常運行和網(wǎng)絡(luò)信息安全

第二條、編制依據(jù)

根基《中華人民共和國電信條例》、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急預(yù)案》，公安部《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》，結(jié)婚我公司實際，指定本預(yù)案。

第三條、適用范圍

1.本預(yù)案適用于本公司計入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器。虛擬主機、及內(nèi)部工作電腦等信息系統(tǒng)上的突發(fā)性時間的應(yīng)急工作。

2.在公司發(fā)生重大突發(fā)公共事件或自然災(zāi)害，接上級部分同志時啟動本應(yīng)急預(yù)案。3.上級有關(guān)部門交辦的最重要互聯(lián)網(wǎng)通信保障任務(wù)。

第四條、工作原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分類管理、分級負責、嚴密組織、協(xié)作配合、預(yù)防為主、防處結(jié)合、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。

第二章 公司互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急組織機構(gòu)及職責

第五條、組織機構(gòu)

公司成立網(wǎng)絡(luò)語信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配合上級互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組做好領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)公司機房互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。網(wǎng)絡(luò)語信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在公司702辦公室，負責公司互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全工作的日常聯(lián)絡(luò)和事務(wù)處理。

第六條、工作職責

領(lǐng)導(dǎo)小組主任職責與任務(wù)是負責統(tǒng)一臨高公司網(wǎng)絡(luò)語信息安全的災(zāi)害應(yīng)急工作，負責處理公司網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題。

第三章 處理程序和處置措施

第七條、處置程序

災(zāi)害發(fā)生后，判定災(zāi)害級別，初步估計災(zāi)害造成的損失，保留相關(guān)證據(jù)，并在10分鐘內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出是否啟動應(yīng)急預(yù)案，一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位，相關(guān)技術(shù)人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場把偶，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，對相關(guān)時間進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證，并將相關(guān)情況上報上級有關(guān)主管部門，有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。第八條、處置措施

在災(zāi)害發(fā)生時，首先應(yīng)區(qū)別字啊還發(fā)生是否人為與自然災(zāi)害兩種情況，把災(zāi)害處置措施分成兩個流程。

流程一：當發(fā)生自然災(zāi)害維基公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全時，根據(jù)災(zāi)害發(fā)生時情況，在確保人員人參安全前提下，收錢保障書記安全，其次是設(shè)備安全，具體方法包括，安全關(guān)機、書記設(shè)備強行關(guān)機，書記備份物理轉(zhuǎn)移等。

流程二：當人為或因病毒、攻擊、入侵、造成災(zāi)害發(fā)生時，具體按一下順序進行：立即向成都公安局網(wǎng)監(jiān)大隊舉報，同時判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定迫害來源的IP或其他網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，回復(fù)信息系統(tǒng)，按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1.病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口、然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，清楚相關(guān)病毒文件，必要時在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2.入侵和攻擊：對于網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊，首先要判斷入侵和攻擊的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的方位，在無法制止的情況下采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法，入侵來至內(nèi)網(wǎng)的查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)賬號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口，然后針對入侵方法跟新入侵檢測設(shè)備。

3.信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)連接，并盡快回復(fù)。

4.網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排出。

5.其他沒有列出的不切丁因素造成的災(zāi)害，如電信部分故障，聯(lián)通骨干故障等，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，作出相應(yīng)的處理，現(xiàn)有技術(shù)力量不能接觸問題時，召開臨時會議，共同研究對策。

第九條、一般性安全隱患處理

公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器配備了相應(yīng)的硬件防火墻和防病毒軟件，及時升級，如果沒有安裝防病毒軟件，則采用技術(shù)手段及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測到黑客入侵和攻擊事件時，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)出警報，由組長安排系統(tǒng)工程師在第一事件處理黑客事件，保存相關(guān)的證據(jù)，在24小時內(nèi)上報給公安局網(wǎng)監(jiān)大隊。系統(tǒng)工程師定期檢查設(shè)備和系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況，在安全臺賬上子路維護記錄，保障設(shè)備高效穩(wěn)定的運行，一旦主服務(wù)器出現(xiàn)硬件設(shè)備故障和系統(tǒng)故障，工程師在第一事件啟動備份服務(wù)器或備份數(shù)據(jù)，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，兵對預(yù)案服務(wù)器進行及時的檢修，在修復(fù)后將替換備份服務(wù)器繼續(xù)運行，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行

第四章 應(yīng)急保障

第十條、人員保證

加強應(yīng)急處理人員必要的應(yīng)急處理培訓(xùn)，使應(yīng)急人員熟悉應(yīng)急原則，工作流程，具備必要的技能，以滿足互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作的需要。

第十一條、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支持。

第十二條、物質(zhì)保障

公司根據(jù)近三年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需的經(jīng)費情況，將本災(zāi)害應(yīng)急經(jīng)費納入財政計劃和預(yù)算，該買相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)施，建立應(yīng)急物質(zhì)儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行。

第五章 附則

第十三條、本預(yù)案由成都百騰科技有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋 第十四條、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

成都百騰科技有限公司

2013年12月12日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案 - 副本

幼兒園幼兒園網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

一、預(yù)案目的

為了提高我園預(yù)防和控制突發(fā)網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件的能力和水平，使我園校園網(wǎng)絡(luò)安全可運行而不受到威脅，保證我園師幼的工作、學(xué)習(xí)和生活不受到擾亂，維護幼兒園正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合我園實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

二、預(yù)案組織體系

我園成立了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下： 組 長： 副組長： 組 員： 領(lǐng)導(dǎo)職責：

⒈加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

⒉充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師幼的防范意識和基本技能。

3.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

4.調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。

三、各級處理預(yù)案

⒈網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。

網(wǎng)站、網(wǎng)頁由值班人員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全負責人通報情況；網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗?，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門報警。

⒉黑客攻擊事件緊急處置措施。

當有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向校園網(wǎng)信息安全負責人通報情況。信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，并首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。對現(xiàn)場進行分析，并寫出分析報告存檔?；謴?fù)與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門報警。

⒊病毒事件緊急處置措施。

當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全員報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。信息安全人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)廠商研究解決。網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商，認為情況嚴重的，應(yīng)立即向公安部門報警。如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

⒋軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。

重要的軟件系統(tǒng)平時必須做好備份工作，并將它們保存到安全的地方；一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息安全人員報告，并將該系統(tǒng)暫停運行；信息安全人員要認真檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門報警。

⒌數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。

主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)做多個數(shù)據(jù)庫備份；一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向網(wǎng)絡(luò)信息安全負責人報告；在備用系統(tǒng)運行期間，信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。

⒍廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責人報告。信息安全相關(guān)負責人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

⒎局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。

設(shè)備管理部門平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負責人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，有必要時并向網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。如有必要，應(yīng)向信息化主管部門匯報。

⒏設(shè)備安全緊急處置措施。如果服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)信息安全負責人報告。網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)人員要立即查明原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。