第一篇：學(xué)習(xí)張云泉事跡的心得體會

學(xué)習(xí)張云泉同志的心得體會

在深圳大學(xué)王鑫教授的課上我有幸觀看了張云泉同志的講話視頻，之后又從媒體上詳細(xì)閱讀了張云泉同志的事跡介紹，思想上受到很大的震撼，靈魂上得到了進(jìn)一步的凈化。學(xué)習(xí)張云泉先進(jìn)事跡我有以下幾體會： 第一：做人要像人。張云泉同志用他經(jīng)歷和經(jīng)驗告訴——做人要有人格魅力，要做別人不愿做傻事。一般人不愿做難事，做群眾工作時候要放得下架子、撲得下身子、受得了委屈，帶著真摯感情對待百姓疾苦要有換位思考意識。張云泉憑著這種信念默默在信訪崗位上奉獻(xiàn)了20幾年。我們把張云泉同志做為學(xué)習(xí)榜樣，要像他一樣時刻檢驗自己的言論和行動是否代表和維護(hù)了人民根本利益，要像他一樣在群眾心中形成一面旗幟、一面鏡子，牢記黨宗旨心里裝著群眾，才能真正做到全心全意為人民服務(wù)，在黨和政府與人民群眾之間架起“愛心橋”。

第二：做事情要有恒心、愛心、耐心、決心、誠心。接待上訪群眾有熱心，對待困難群眾有同情心，解決群眾實際問題有誠心，遇到困難有攻堅克難的決心，對疑難信訪問題處理有長期作戰(zhàn)恒心。這五顆心說起來簡單做起來卻實在是不容易，在這“五心”中體現(xiàn)了他深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，對人民群眾如父母，視信訪對象勝親人。他不忘用共產(chǎn)黨員先進(jìn)思想和優(yōu)秀品德去感化、教育、引導(dǎo)上訪群眾這一特殊社會群體，使人民群眾相信黨、愛戴黨。張云泉用他一生的精力為他為所定的“五心”努力著。張云泉總是懷著一顆質(zhì)樸心，帶著十分樸素感情，千方百計為群眾排憂解難，想方設(shè)法把黨和政府溫暖送到人民群眾心坎上。這種公仆情懷

在現(xiàn)今這個意識形態(tài)和價值觀日趨多元社會顯得尤為可貴。

第三：工作不能光靠書本知識。他形容道：世界上文憑能夠體現(xiàn)一個人能力，所以在學(xué)好專業(yè)和書本知識的同時，要加強(qiáng)與群眾交流溝通能力。放下架子學(xué)講群眾話，增強(qiáng)解決疑難問題能力。他還講了四點做好群眾工作方法：一要有良好語言表達(dá)能力;二要迅速拉近群眾距離；三要有用唯物辯證法分析問題能力；四要有獨立處理問題和駕馭問題能力。平時工作中以嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)力求在每件小事上都認(rèn)真一點、仔細(xì)一點、考慮多一點。從思想上、行動上樹立正確世界觀、人生觀，堅持黨群眾路線，從基層中來到基層中去。站在群眾角度思考問題與，人民群眾接觸“零距離”；對待群眾像親人，與人民群眾情感“零距離”；用老百姓接受語言和方法進(jìn)行交流，與人民群眾溝通“零距離”。

總之，學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，真正做到“平常時刻看得出，關(guān)鍵時刻站得出，危急時刻豁得出”。

第二篇：學(xué)習(xí)張云泉同志事跡心得體會

學(xué)習(xí)張云泉同志先進(jìn)事跡心得體會

2月10日，我參加了市局組織學(xué)習(xí)了榮獲全國“人民滿意的公務(wù)員”、“全國先進(jìn)工作者”榮譽稱號的江蘇省信訪局正廳級巡視員張云泉同志的報告錄像。張云泉以其樸實的風(fēng)格、詳盡的事例，闡述了新形勢下做好群眾工作要具備的“五心”、“四力”：接待群眾要有熱心，對待問題要有誠心，對待群眾反映的問題要有同情心，對待有阻力的問題要有決心，對待疑難問題要有恒心。信訪工作要有良好的語言表達(dá)能力，要有與來訪者迅速拉近距離的能力，要有用唯物辯證法觀察問題、分析問題、抓住主要矛盾的能力，要有獨立協(xié)調(diào)和駕馭復(fù)雜局面的能力。這些經(jīng)驗充分體現(xiàn)了他的堅定信念、優(yōu)良作風(fēng)和對人民群眾的無限深情。通過學(xué)習(xí)張云泉同志的先進(jìn)事跡，我決心要從思想上、作風(fēng)上、行動上以他為榜樣，牢固樹立群眾觀，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神，做好政工工作。張云泉同志的事跡給我們啟示，工作中的矛盾和問題并不可怕，怕的是不實事求是、不肯吃苦耐勞。面對政工事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，我要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要學(xué)習(xí)像張云泉同志那樣，遇事不繞、不推、不躲、不敷衍了事，堅決反對形式主義，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作水平，強(qiáng)化工作效能。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，端正作風(fēng)擺正位置。在張云泉同志的報告中，我更多地看到，面對群眾疾苦，他親歷親為；面對危機(jī)，他挺身而出。告訴我在現(xiàn)實的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間做到最好，在生活中堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，和平相處，以誠待人，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

三是發(fā)揚超越自我的精神，不斷追求奮發(fā)進(jìn)取。在報告的最后，張云泉同志講到要刻苦學(xué)習(xí)，掌握為人民服務(wù)的真本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到在工作中要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。政工工作經(jīng)常要接觸一些有困難、需要幫助的職工或職工家庭，張云泉同志用他的身體力行，用他的事跡告訴了我應(yīng)該如何做好本職工作，真正的做到為人民服務(wù)。

第三篇：學(xué)習(xí)張云泉事跡體會

情牽黎民百姓 心系國家社稷

——學(xué)習(xí)張云泉同志心得體會

王之文

2011年5月12日下午，親耳聆聽了泰州市信訪局局長張云泉同志的先進(jìn)事跡，感覺思想很受洗禮，內(nèi)心深受觸動，精神備受鼓舞。作為一名信訪局長，他心系百姓，愛崗敬業(yè)，時刻將“把困難和危險留給自己，把安全和便利留給別人”掛在嘴邊、放在心頭，落實到行動中去。在他身上，交融了多種情感，既有對不法分子的嫉惡如仇，又有對受苦百姓的柔情似水，更有對國家社稷的報效之情，體現(xiàn)了新時期共產(chǎn)黨人任勞任怨、以民為天、無私奉獻(xiàn)的大無畏精神。

張云泉同志22年如一日，化解了一個個歷史遺留難題、現(xiàn)實突發(fā)事件，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定，他在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，憑借的正是精湛嫻熟的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)心的為人處世方法和一心為民、公而忘私的優(yōu)良品格，歸納起來有四點：一是“勇”。從事信訪工作多年來，他經(jīng)歷的“大風(fēng)大浪”數(shù)不勝數(shù)。在許多突發(fā)事件現(xiàn)場，記不清被多少失去理智的人群揪過頭發(fā)，吐過唾沫，撕破衣服。他的腿上留下10多處被皮鞋踢傷的疤痕，胸前留下多處抓傷痕跡。手指曾被咬得骨頭外露，至今不能彎曲，左眼也落下終生傷殘。但是，無論面對何種風(fēng)險，他都義無反顧，始終沖在信訪工作第一線。為了保護(hù)群眾的合法利益，他奪下過不法分子砸向上訪群眾的酒瓶，空手搶下過不法分子的兇器，甚至用血肉之軀保護(hù)被不法分子壓倒的普通百姓。在他身上，體現(xiàn)著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的果敢和堅毅。二是“柔”。對待上訪群眾，他視如手足，柔情滿懷，關(guān)愛至極，被泰州人民親切地稱為“張青天”。在信訪工作生涯中，他省衣節(jié)食，竭盡所能地資助素昧平生的特困家庭和貧困學(xué)生。

他義務(wù)幫扶過幾十戶困難群眾家庭，從自己工資中擠出4萬元捐給困難群眾；他收養(yǎng)過心靈扭曲的“準(zhǔn)狼孩”，且一養(yǎng)就是七八年；他為孤寡老人守過歲，替老上訪戶洗過腳，幫助喪子老夫婦開售貨亭。在他身上，體現(xiàn)著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的俠骨和深情。三是“智”。面對錯綜復(fù)雜的信訪案件，面對來自四面八方的申訴、不平甚至嘲諷之聲，他做到了“泰山崩于前而色不改，麋鹿興于左而目不瞬”，以高超的人格涵養(yǎng)、豐富的法律知識以及超乎常人的智慧，隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對，機(jī)智巧妙地化解了一起起矛盾糾紛，化干戈為玉帛，變爭吵為和解，轉(zhuǎn)沖突為平安，體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的智慧和靈活。四是“廉”。“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”。在利益和誘惑面前，他經(jīng)受住考驗，忍得住清貧，耐得住寂寞，守得住門檻，使自己、家人都能做到“干干凈凈做人，老老實實做事”。他的妻子在瀕臨倒閉的企業(yè)當(dāng)普通職工直至退休，他的兒子大專畢業(yè)后只是從事電器維修。他始終勤儉節(jié)約，堅持不用公車，一輛自行車伴隨他酷暑嚴(yán)冬；外出執(zhí)行公務(wù)時，他總是住條件最簡陋的旅社，自帶電飯鍋燒飯，體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨人的高尚情操。

他政治堅定，始終以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。張云泉同志自入伍后，一直熱愛黨，熱愛人民，向往加入中國共產(chǎn)黨，始終響應(yīng)黨組織召喚。在歷次活動中，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。入黨后，始終堅持廉潔奉公、勤政為民，真心誠意地為老百姓辦實事、辦好事、解民憂，在信訪工作中出色地完成黨組織交給的各項任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出力所能及的貢獻(xiàn)。他刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研理論知識和業(yè)務(wù)知識，全心全意為人民服務(wù)。張云泉同志從工作以來，始終保持勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，如饑似渴，把握好工作、生活之余的點滴時間，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展

觀，學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策、法規(guī)，特別是針對日益變化的社會形勢，勤奮學(xué)習(xí)信訪條例以及信訪工作規(guī)定，并將所學(xué)理論知識應(yīng)用于實踐工作中去，幫助群眾解決實際困難。他常說：“金杯銀杯不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”，他是這樣想的，也是這樣做的。他不計個人得失，誓將工作當(dāng)成事業(yè)干。有人說干工作有三個境界：“把工作當(dāng)工作干，把工作當(dāng)職業(yè)干，把工作當(dāng)事業(yè)干”。張云泉同志在信訪工作崗位上，將工作當(dāng)成終生事業(yè)，默默奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，干出了別人難以逾越的業(yè)績。經(jīng)他處理的信訪事件成為公認(rèn)的“免檢產(chǎn)品”，泰州市信訪局成了百姓心中的“三個代表”。成績背后，是他超乎想象的努力。每逢節(jié)日，各家各戶歡天喜氣忙團(tuán)聚，他卻要堅守崗位；每逢全國、省市召開重大會議，他要隨時接待來訪群眾；每逢遇到失去理智的上訪戶，他總要親自接待，耐心細(xì)致地做工作，使每名上訪者都能帶著問題來，帶著笑容回家。正是由于他這種強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嘔心瀝血，忘我工作，贏得了干部群眾的尊敬和愛戴。

在今后工作中，我將以張云泉同志為楷模，立足本職崗位，勤勤懇懇，苦干實干，懷著一顆報效祖國的熾熱之心、為民服務(wù)的善良之心和愛崗敬業(yè)的忠誠之心，認(rèn)真履行好本職工作，推動各項工作全面上檔升級。

一是深入學(xué)習(xí)知識，提高自身綜合素質(zhì)。要充分利用和規(guī)劃好時間，深入學(xué)習(xí)各類知識，并著力提高知識深度和廣度，既要廣泛學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)習(xí)人文知識、科學(xué)知識，進(jìn)一步提高自身把握大局、駕馭復(fù)雜局勢、靈活運用政策法規(guī)的能力和水平，更好地服務(wù)和推動各項工作深入發(fā)展。二是全心服務(wù)群眾，增強(qiáng)與群眾間感情。堅持以為民服務(wù)為導(dǎo)向，想群眾之所想，急群眾之所急，憂群眾之所憂，全心全意為人民服務(wù)，在業(yè)務(wù)工

作方面為群眾提供更多優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，進(jìn)一步拉近與群眾間距離，加深與群眾間感情，提高為民服務(wù)的能力和水平。三是堅持清正廉潔，保持良好品德修養(yǎng)。樹立潔身自好、清廉清正的工作、生活作風(fēng)，嚴(yán)格自律，低調(diào)生活，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、勤儉節(jié)約，一身正氣，慎獨、慎始、慎微，自重、自警、自勵，努力塑造自身良好形象。

2011 4

年5月16日

第四篇：學(xué)習(xí)張云泉心得體會

學(xué)習(xí)張云泉心得體會

江蘇省泰州市人民政府副秘書長、信訪局局長張云泉同志的先進(jìn)事跡，集中體現(xiàn)了廣大信訪工作人員牢記宗旨、勤政為民，胸懷大局、不辱使命，開拓進(jìn)取、艱苦奮斗的時代特征。國家信訪局已做出決定，號召全國信訪系統(tǒng)廣泛開展向張云泉同志學(xué)習(xí)的活動。局黨組一致認(rèn)為張云泉同志為我們?nèi)绾巫龊眯旁L工作，樹立了一把標(biāo)尺，為我們信訪戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員如何體現(xiàn)先進(jìn)性，樹立了一個標(biāo)桿。學(xué)習(xí)張云泉同志就是要以他為榜樣，奮發(fā)有為地做好新時期的信訪工作。

張云泉精神的時代內(nèi)涵

我們學(xué)習(xí)張云泉同志就是要學(xué)習(xí)他堅持理想信念、永不懈怠的艱苦奮斗精神。22年來，他始終把理想信念和人生追求落實在崗位上，在為人民服務(wù)中實現(xiàn)人生價值。學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要學(xué)習(xí)他始終堅定共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，堅持用人民的期望鞭策自己，用自己的疾苦教育自己，艱苦奮斗，永不懈怠。

我們學(xué)習(xí)張云泉同志就是要學(xué)習(xí)他自覺實踐“三個代表”重要思想、勤政為民的公仆精神。22年來，他始終把自己當(dāng)作人民公仆、“人民的兒子”，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要像他那樣甘做人民的公仆，樹立起信訪干部讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意的可信、可親、可敬的形象。

我們學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要學(xué)習(xí)他牢記黨的宗旨、為黨和人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。22年來，他誠心誠意為人民群眾辦實事，踏踏實實為人民群眾辦好事，嘔心瀝血為人民群眾解難事。學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要像他那樣，把黨的事業(yè)和人民的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，“憂民之憂、樂民之樂”，為了社會更加和諧、人民更加幸福，砥礪意志、奮發(fā)向上、努力工作、無私奉獻(xiàn)。

我們學(xué)習(xí)張云泉同志就是要學(xué)習(xí)他勤勉務(wù)實、奮發(fā)有為的開拓精神。22年來，他注意研究新時期信訪工作的特點和規(guī)律，善于總結(jié)化解矛盾糾紛的新方式新辦法，無論問題多么復(fù)雜、矛盾多么尖銳，他總能夠消弭矛盾、理順關(guān)系。學(xué)習(xí)張云泉同志，就是要像他那樣主動適應(yīng)新形勢，探索解決群眾信訪問題的新方法，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作。

弘揚張云泉精神要緊密聯(lián)系思想和工作實際

我們學(xué)習(xí)宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要增強(qiáng)做好新時期信訪工作的責(zé)任感和使命感。黨的十六大和十六屆三中、四中全會提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的戰(zhàn)略任務(wù)，進(jìn)一步豐富了建設(shè)小康社會的基本內(nèi)涵。信訪工作是構(gòu)建和諧社會的一個重要方面，信訪工作的過程，就是維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的過程，就是推動黨的方針政策落實的過程，就是化解矛盾、構(gòu)建和諧社會的過程，就是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力的過程。學(xué)習(xí)張云泉同志就是要像他那樣，始終牢記信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識，牢牢把握密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系、維護(hù)群眾的合法權(quán)益、保持社會穩(wěn)定這三項基本任務(wù)，把信訪工作放在黨和國家的工作全局中思考，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下謀劃，放在構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中推進(jìn)，切實落實胡錦濤總書記提出的“件件有著落、事事有回音”的要求。

我們學(xué)習(xí)宣傳張云泉同志的模范事跡，弘揚張云泉精神，就是要立足崗位、勤政為民，樹立起新時期信訪干部的新形象。要以學(xué)典型做典型促進(jìn)先進(jìn)性教育活動的深入發(fā)展，切實加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，切實增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實提高黨員的思想境界，將崇高理想與立足本職、腳踏實地的工作結(jié)合起來，將胸懷全局與愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流業(yè)績結(jié)合起來，不斷提高廣大信訪干部的責(zé)任感、使命感，不斷增強(qiáng)做好新形勢下信訪工作的自覺性、主動性、堅定性，樹立起信訪工作人員奮發(fā)有為的“六個形象”，即“政治清醒、信念堅定”的形象，“刻苦學(xué)習(xí)、努力提高”的形象，“立黨為公、執(zhí)政為民”的形象，“勤奮工作、爭創(chuàng)一流”的形象，“遵守紀(jì)律、維護(hù)團(tuán)結(jié)”的形象，“謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗”的形象。

以張云泉同志為榜樣不斷開創(chuàng)信訪工作新局面

以張云泉同志為榜樣，以學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》為契機(jī)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，建立信訪工作新秩序。要圍繞建立“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序，堅持有利于暢通信訪渠道、有利于接受人民監(jiān)督、有利于維護(hù)群眾合法權(quán)益、有利于維護(hù)社會穩(wěn)定的工作目標(biāo)，強(qiáng)化各級政府及其工作部門和信訪工作機(jī)構(gòu)的責(zé)任，促進(jìn)信訪工作行為和群眾信訪行為的規(guī)范。要做到提高認(rèn)識上到位、改變觀念上到位、創(chuàng)新機(jī)制上到位、改變工作方式上到位。切實加強(qiáng)《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)工作，切實落實《信訪條例》配套措施，切實在工作著力點上實現(xiàn)向綜合分析并提供決策建議上轉(zhuǎn)移、向督導(dǎo)檢查并促進(jìn)問題解決上轉(zhuǎn)移、向積極預(yù)測防范并及時協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛上轉(zhuǎn)移。

以張云泉同志為榜樣，以有效為人民群眾解決問題為出發(fā)點和立足點，加大工作力度。要繼續(xù)提高交辦率、接談率、復(fù)信率、辦結(jié)率，特別是要在強(qiáng)化交辦、督辦上下功夫。對信訪突出問題要及時整理交辦，對緊急重大突發(fā)信訪事項要及時交辦，對領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項及政策性和群體性事項要件件交辦督辦，加大跟蹤督辦和實地督查的力度；充分發(fā)揮《信訪條例》賦予信訪工作機(jī)構(gòu)的改進(jìn)工作建議和行政處分建議職能，加強(qiáng)對信訪事項處理結(jié)果的審核，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出建議，促進(jìn)依法行政，提高辦結(jié)率。

以張云泉同志為榜樣，以改革的思路不斷推進(jìn)工作機(jī)制的創(chuàng)新，積極推動信訪工作格局的構(gòu)建。要圍繞構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作格局，加強(qiáng)信訪工作指導(dǎo)，推動信訪工作新格局的構(gòu)建；要創(chuàng)新工作方式和方法，建立方便快捷、運轉(zhuǎn)有序、高效透明、便于監(jiān)督的信訪工作新機(jī)制；要加強(qiáng)信訪理論研究，不斷總結(jié)信訪工作規(guī)律，探索解決信訪問題的高效機(jī)制和做好信訪工作的長效機(jī)制。

以張云泉同志為榜樣，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。做好信訪工作的決定因素在隊伍建設(shè)，而搞好隊伍建設(shè)的關(guān)鍵在于有一個團(tuán)結(jié)堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子。要以胡錦濤總書記對信訪工作的指示為指導(dǎo)，把刻苦學(xué)習(xí)、努力提高作為永恒的主題，把努力建設(shè)一流的班子、帶出一流的隊伍、培育一流的作風(fēng)、爭做一流的工作、創(chuàng)造一流的業(yè)績作為目標(biāo)，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高效率、提升質(zhì)量；一手抓內(nèi)部建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，實現(xiàn)整體工作的新發(fā)展。

第五篇：學(xué)習(xí)張云泉心得體會

學(xué)習(xí)體會

通過學(xué)習(xí)張云泉同志的先進(jìn)事跡，我深刻的理解作為一名共產(chǎn)黨員所應(yīng)具備的高尚品格。他忠誠黨的事業(yè)，有著堅貞的理想信念。他從零開始，長年堅持學(xué)習(xí)，長年堅持直面上訪群眾，不斷提高處理復(fù)雜矛盾的能力，以務(wù)實的作風(fēng)和人格的力量化解了一個又一個難題和矛盾，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了社會的穩(wěn)定，維護(hù)了黨和政府的形象，經(jīng)他處理的信訪事件成為公認(rèn)的免檢產(chǎn)品，泰州市信訪局成了老百姓心中的三個代表。他奪下過不法分子砸向上訪群眾的破酒瓶，空手搶下過上訪者手上的兇器，用血肉之軀保護(hù)過被不法分子壓倒的普通百姓，以致身上留下了永遠(yuǎn)的傷痛。張云泉同志之所以能這樣做，就在于他有著堅定的共產(chǎn)主義理想信念，有著對黨的事業(yè)的赤膽忠心。

在信訪工作中，張云泉同志時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，接待上訪群眾有熱心，對待困難群眾有同情心，解決群眾實際問題有誠心，遇到困難有攻堅克難的決心，對疑難信訪問題的處理有長期作戰(zhàn)的恒心。這五心體現(xiàn)了他深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，對人民群眾如父母，視信訪對象勝親人；體現(xiàn)了他不忘用共產(chǎn)黨員的先進(jìn)思想和優(yōu)秀品德去感化、教育、引導(dǎo)上訪群眾這一特殊社會群體，使人民群眾相信黨、愛戴黨。他義務(wù)幫扶過幾十戶困難群眾家庭，從自己工資中擠出萬元捐給困難群眾；他收養(yǎng)過心靈扭曲的準(zhǔn)狼孩，一養(yǎng)就是七八年；他為孤寡老人守過歲，替老上訪戶洗過腳，幫助喪子老夫婦開了售貨亭……他總是懷著一顆質(zhì)樸的心，帶著十分樸素的感情，千方百計為群眾排憂解難，想方設(shè)法把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上，這種公仆情懷在現(xiàn)今這個意識形態(tài)和價值觀日趨多元的社會顯得尤為可貴。

在工作中，自己要牢固樹立共產(chǎn)主義信念，作為一名共產(chǎn)黨員，最基本的也是最重要就是要牢固樹立共產(chǎn)主義信念。努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，全心全意的為人民服務(wù)。