第一篇：貴州省開(kāi)展“三訪(fǎng)”活動(dòng)的實(shí)踐與啟示

干部下沉排民憂(yōu) 以紀(jì)督政解難題（調(diào)查與思考）

——貴州省開(kāi)展“三訪(fǎng)”活動(dòng)的實(shí)踐與啟示

中共貴州省委政策研究室

《 人民日?qǐng)?bào) 》（2012年01月18日07 版）

做好新形勢(shì)下的群眾工作，是關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問(wèn)題。從2011年8月起，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在省委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織開(kāi)展了以“接訪(fǎng)、走訪(fǎng)、回訪(fǎng)”為內(nèi)容的“三訪(fǎng)”活動(dòng)，深入一線(xiàn)、以紀(jì)督政，著力解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題?！叭L(fǎng)”活動(dòng)充分發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用，在幫助群眾解決各種實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)錘煉了黨員干部作風(fēng)，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

主要做法

“把群眾請(qǐng)上來(lái)”，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，督導(dǎo)黨員干部為群眾排憂(yōu)解難。全省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)利用一個(gè)月左右的時(shí)間開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)12090批（次）、24446人，對(duì)群眾反映的問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)認(rèn)真登記。在此基礎(chǔ)上，確定重點(diǎn)走訪(fǎng)對(duì)象，根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，采取轉(zhuǎn)辦、督辦的形式將接訪(fǎng)件交給有關(guān)部門(mén)處理。

“讓干部沉下去”，努力把矛盾和問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)、解決在基層一線(xiàn)。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，然后把問(wèn)題分解到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和具體人員，督促其在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)把問(wèn)題解決好。加大化解矛盾和處理問(wèn)題的工作力度，實(shí)行“包案制度”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部包情況掌握、包思想轉(zhuǎn)化、包問(wèn)題解決、包息訴罷訪(fǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共包案4866件，占“三訪(fǎng)”活動(dòng)12090件接訪(fǎng)件的40.24％。

“回訪(fǎng)面對(duì)面”，將處理結(jié)果及時(shí)告知上訪(fǎng)人，努力做到“事事有回音、件件有著落”。按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)答復(fù)”的原則，對(duì)在接訪(fǎng)和走訪(fǎng)過(guò)程中向群眾作出的承諾進(jìn)行跟蹤檢查、督促落實(shí)，確保把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，將處理結(jié)果及時(shí)告知上訪(fǎng)人，并認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，努力做到“案結(jié)、事了、人和”。

基本成效

掌握了社情民意。對(duì)土地征用、城市房屋拆遷、企業(yè)改制、涉農(nóng)資金分配等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入調(diào)查研究，了解了群眾的利益訴求，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，并為各級(jí)黨委和政府全面了解社情民意、把握社會(huì)主要矛盾、做好新形勢(shì)下的群眾工作提供了依據(jù)。

解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。截至2011年11月，全省各地共籌措資金90265萬(wàn)元用于解決群眾反映的問(wèn)題。貴陽(yáng)市拿出

1.44億元用于解決“三訪(fǎng)”活動(dòng)中涉及的民生問(wèn)題；遵義市拿出

1.2億元用于解決全市集體企業(yè)1.8萬(wàn)名退休職工的醫(yī)保問(wèn)題，拿出2.7億元用于解決6萬(wàn)余名被辭退代課教師的低保、醫(yī)保問(wèn)題，拿出1000萬(wàn)元解決畜牧畜醫(yī)人員的生活補(bǔ)貼問(wèn)題。

構(gòu)建了維護(hù)群眾權(quán)益長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把抓好“三訪(fǎng)”活動(dòng)與加快推進(jìn)懲防體系建設(shè)統(tǒng)籌起來(lái)，建立健全信訪(fǎng)督辦和責(zé)任追究機(jī)制。銅仁地區(qū)為解決群眾反映的村（居）干部在農(nóng)村低保和危房改造資金評(píng)定發(fā)放過(guò)程中的問(wèn)題，擬定了村（居）干部行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”；貴陽(yáng)市建立了群眾工作中心和信訪(fǎng)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，整合紀(jì)檢監(jiān)察、群工組織、信訪(fǎng)部門(mén)、接訪(fǎng)窗口等資源，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

有益啟示

堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)多方參與?！叭L(fǎng)”活動(dòng)的有效開(kāi)展，與貴州省委、省政府的高度重視和大力支持密切相關(guān)。省委書(shū)記栗戰(zhàn)書(shū)、省長(zhǎng)趙克志多次對(duì)“三訪(fǎng)”活動(dòng)作出重要批示。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和信訪(fǎng)部門(mén)等高度重視、密切配合，做了大量卓有成效的工作；各職能部門(mén)敢于正視和糾正問(wèn)題，切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)本部門(mén)、本系統(tǒng)穩(wěn)定的責(zé)任。這啟示我們，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好新形勢(shì)下的群眾工作，必須堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)，各部門(mén)密切配合、多級(jí)聯(lián)動(dòng)。

主動(dòng)正視矛盾，積極化解矛盾。當(dāng)代中國(guó)正在發(fā)生空前廣泛的社會(huì)變革。這種變革在給我國(guó)發(fā)展帶來(lái)巨大活力的同時(shí)，也必然帶來(lái)這樣那樣的矛盾和問(wèn)題。在“三訪(fǎng)”活動(dòng)中，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)主動(dòng)了解基層的矛盾和問(wèn)題，積極為群眾排憂(yōu)解難，努力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，收到了良好效果。這啟示我們，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好新形勢(shì)下的群眾工作，必須主動(dòng)面對(duì)和積極化解影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的突出問(wèn)題，避免把小事拖大、大事拖炸。

強(qiáng)化宗旨意識(shí)，維護(hù)群眾利益。在“三訪(fǎng)”活動(dòng)中，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持圍繞民生履行職責(zé)、圍繞矛盾加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，使這一活動(dòng)成為各級(jí)各部門(mén)聯(lián)系群眾、改善民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要渠道。這啟示我們，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好新形勢(shì)下群眾工作，應(yīng)始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

強(qiáng)化保障措施，健全長(zhǎng)效機(jī)制?！叭L(fǎng)”活動(dòng)之所以能夠取得明顯成效，與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)注重構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制分不開(kāi)。這啟示我們，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、做好新形勢(shì)下的群眾工作，必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、標(biāo)本兼治，不斷加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，形

成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，以機(jī)制保障群眾權(quán)益實(shí)現(xiàn)、推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

第二篇：公安開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)一瞥

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厚民生 悉民意 解民難

——xx公安開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)一瞥

本報(bào)通訊員 xxx

拉網(wǎng)清查，端掉黑網(wǎng)吧，群眾聯(lián)名書(shū)信稱(chēng)贊；送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心，扶危濟(jì)困，家長(zhǎng)網(wǎng)上發(fā)貼好評(píng)；鏟除黑惡勢(shì)力、痛擊偷盜搶劫，社區(qū)居民紛紛送來(lái)錦旗……4月的xx，處處洋溢著群眾的贊美和感激。

區(qū)公安局長(zhǎng)xxx即席念出打油詩(shī)：?‘三訪(fǎng)三評(píng)’好平臺(tái)，為民謀利無(wú)止境。深入走訪(fǎng)解難題，xx公安太給力！?

近年來(lái)，xx區(qū)公安局扎實(shí)開(kāi)展?三訪(fǎng)三評(píng)?活動(dòng)，組織民警深入轄區(qū)群眾，厚民生、悉民意、解民難，贏得了社會(huì)如潮好評(píng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該局共為群眾解決訴求5000多條，連續(xù)4年進(jìn)入全省平安創(chuàng)建先進(jìn)縣市區(qū)行列，人民群眾對(duì)社會(huì)治安安全感和公安機(jī)關(guān)滿(mǎn)意度分別達(dá)93.88%和95.24%。

VIP服務(wù)，訪(fǎng)出“大愛(ài)之心” 鏡頭

這兩天，xx東風(fēng)小區(qū)居民花忠慶逢人便講社區(qū)民警幫助他的故事。

原來(lái)，花忠慶因早年患病切除了一只腎臟，喪失部分勞動(dòng)能力。他妻子身體也不好，疾病纏身，全家已是家徒四壁。禍不單行，年前花忠慶無(wú)故摔倒，到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)腦內(nèi)長(zhǎng)瘤。他準(zhǔn)備放棄治療，兒子也打算退學(xué)打工。

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社區(qū)民警黃熙在走訪(fǎng)中得知這一情況后，協(xié)同社區(qū)居委會(huì)號(hào)召社會(huì)募捐。他自己帶頭捐款x元，并通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行了吁請(qǐng)。

經(jīng)黃熙的多方奔走，花慶忠收到了5000多元捐款?，F(xiàn)在，他決心繼續(xù)治療，兒子也放棄了退學(xué)念頭。

同期聲

在?三訪(fǎng)三評(píng)?活動(dòng)中，xx區(qū)公安局將孤寡老人、殘疾人、身患重大疾病者等作為?VIP?重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，及時(shí)伸出溫暖之手。為方便群眾節(jié)假日能夠辦到證、辦成事，他們堅(jiān)持戶(hù)籍室輪休制度，推出預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，最大限度地為群眾提供辦事便利。

啟示

緊貼民意排憂(yōu)難，款款暖流融心間。公安干警辦理的一件件、一樁樁實(shí)事、好事，如春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)了百姓的心田，提升了民生幸福指數(shù)。

案件回訪(fǎng)，蕩漾“和諧之風(fēng)”

鏡頭

?要是沒(méi)有警察同志的幫助，我真的不知該咋活了。太謝謝你們了。?X 月x日，xx區(qū)公安局收到一面印有?真誠(chéng)幫助，親切關(guān)懷?的錦旗。

送錦旗的是城西轄區(qū)居民蔡德華。蔡老漢今年xx歲了，老伴去世多年，與女兒相依為命，靠一家旅館勉強(qiáng)度日。今年 x月，他女兒因吸毒被強(qiáng)制戒毒，旅館不得不停業(yè)。

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過(guò)一段時(shí)間的戒毒，老蔡女兒又開(kāi)始了新的生活。但讓旅館重新開(kāi)業(yè)，她卻不知道如何辦證。社區(qū)民警xxx通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)聯(lián)系她并辦理好相關(guān)手續(xù)，送到老人手中，終于使旅館重新開(kāi)張。

同期聲

在?三訪(fǎng)三評(píng)?活動(dòng)中，xx區(qū)公安局積極推行案件回訪(fǎng)制，要求所有民警以曾經(jīng)有違法案件在錄的人群為重點(diǎn)靶向，進(jìn)行有針對(duì)性的回訪(fǎng)，從中了解其工作生活情況，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

啟示

違法案件當(dāng)事人往往是需要重點(diǎn)幫助的人群。將案件回訪(fǎng)工作融合到?三訪(fǎng)三評(píng)?中，體現(xiàn)了以人為本的原則，既防止其?二次違法?，又幫助其解決困難。如此，不僅訪(fǎng)出了?溫暖之意?，而且蕩漾出?和諧之風(fēng)?。

第三篇：開(kāi)展三訪(fǎng)三評(píng)大走訪(fǎng)活動(dòng)工作總結(jié)

開(kāi)展三訪(fǎng)三評(píng)大走訪(fǎng)活動(dòng)工作總結(jié)

支隊(duì)：

根據(jù)公安部《關(guān)于在全國(guó)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合市局、支隊(duì)的具體工作部署，XX大隊(duì)切實(shí)把“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”作為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要舉措，作為迎接黨的十八大的重要抓手，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，精心組織實(shí)施?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、迅速行動(dòng)，主動(dòng)謀劃，積極投身于“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)

大隊(duì)在開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)時(shí)做到了“領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)，官兵廣泛參與，走訪(fǎng)活動(dòng)形式多樣”。大隊(duì)成立了由王兆峰任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化大走訪(fǎng)活動(dòng)的實(shí)施方案》，建立健全訪(fǎng)評(píng)制度，細(xì)化訪(fǎng)評(píng)要求，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別掛點(diǎn)聯(lián)系單位作為了解社情民意、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的前沿陣地。截至目前，大隊(duì)參與訪(fǎng)評(píng)的干部、文員達(dá)10人，走訪(fǎng)群眾120人次，結(jié)對(duì)幫扶困難家庭8戶(hù)，為困難群眾捐助人民幣600元、衣物4件、棉被3床，收集意見(jiàn)建議14條，整改問(wèn)題8處。

二、立足實(shí)際，抓住重點(diǎn)，有的放矢開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)。

（一）積極拓展訪(fǎng)評(píng)覆蓋面，物質(zhì)幫扶與精神關(guān)懷相結(jié)合。大隊(duì)人員進(jìn)社區(qū)，進(jìn)家庭，進(jìn)企業(yè)，不僅深入走訪(fǎng)火災(zāi)多發(fā)和隱患集中的社區(qū)、外出務(wù)工人員較多的農(nóng)村、重點(diǎn)院校及其周邊地區(qū)，還對(duì)治安復(fù)雜區(qū)域、場(chǎng)所和部位、要害單位、重點(diǎn)企業(yè)園區(qū)、重大項(xiàng)目工地進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)；同時(shí)將弱勢(shì)群體、特殊群體、困難群眾、重點(diǎn)人員納入訪(fǎng)評(píng)范圍，在送米送油送錢(qián)款的同時(shí)還送情送心送關(guān)愛(ài)。結(jié)合元旦春節(jié)慰問(wèn)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入轄區(qū)，上門(mén)走訪(fǎng)8戶(hù)困難群眾家庭等弱勢(shì)群體,力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際困難，傳送黨和政府的關(guān)愛(ài)和溫暖。廣泛征求廣大人民群眾對(duì)消防工作意見(jiàn)和建議，廣泛走訪(fǎng)各界群眾，關(guān)心群眾安危冷暖，滿(mǎn)腔熱誠(chéng)地為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

（二）全面掌握社情民意，大力排查不安定因素。大隊(duì)緊緊圍繞影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題全力開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，著力排查火災(zāi)隱患，積極創(chuàng)造和諧平安的社會(huì)環(huán)境。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，采取“政府部門(mén)抓行業(yè)，行業(yè)系統(tǒng)抓單位，單位全力抓落實(shí)”的舉措，明確隱患整治目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步深化“清剿火患” 戰(zhàn)役，扎實(shí)開(kāi)展消防安全“零點(diǎn)”夜查行動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，發(fā)起新一輪隱患排查的強(qiáng)大攻勢(shì)，多策并舉，逐個(gè)社區(qū)、逐條街道、逐家單位開(kāi)展地毯式排查，堅(jiān)決消除盲區(qū)死角，確保社會(huì)面火災(zāi)形勢(shì)的高度穩(wěn)定。

（三）強(qiáng)化打防管控措施，努力增強(qiáng)群眾安全感。在“三訪(fǎng)三評(píng)”深化大走訪(fǎng)活動(dòng)中，大隊(duì)把增強(qiáng)群眾安全感作為開(kāi)展活動(dòng)的重要任務(wù)，認(rèn)真履行公安消防防范主責(zé)，全力維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。針對(duì)評(píng)議活動(dòng)中收集到的群眾反映春節(jié)期間由于燃放煙花爆竹而導(dǎo)致火災(zāi)增多的意見(jiàn)，大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展酒店、賓館、歌舞廳、大型商場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所的安全大排查，同時(shí)還切實(shí)采取針對(duì)性的措施和辦法，有效遏制火災(zāi)發(fā)生。

（四）回應(yīng)人民群眾對(duì)公共服務(wù)的新渴望。進(jìn)一步加強(qiáng)消防監(jiān)督服務(wù)工作，創(chuàng)新消防監(jiān)管機(jī)制，為群眾提供更人性、更貼心、更便利的服務(wù)。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)大廳的作用，簡(jiǎn)化辦事流程、節(jié)約辦事成本、提高辦事效率。

（五）多渠道征求群眾的評(píng)議意見(jiàn)建議。認(rèn)真借鑒“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展“警民懇談”、“警營(yíng)開(kāi)放”等活動(dòng)，1月18日，大隊(duì)組織召開(kāi)了“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)暨網(wǎng)吧年審工作會(huì)議，大隊(duì)全體官兵、文化部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人、及全縣34家網(wǎng)吧業(yè)主參加

了會(huì)議。會(huì)議中，由大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)向網(wǎng)吧業(yè)主詳細(xì)介紹了“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)，并讓網(wǎng)吧業(yè)主填寫(xiě)《征求意見(jiàn)書(shū)》，共收集網(wǎng)吧業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議60余條。

三、存在的不足。

大隊(duì)在深入開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)過(guò)程中雖取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在嚴(yán)重的不足。由于大隊(duì)人員少資金薄弱的特點(diǎn)在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中不能全面的進(jìn)行排查訪(fǎng)問(wèn)，對(duì)于特困家庭和一些重大問(wèn)題不能過(guò)立即進(jìn)行整改，嚴(yán)重影響了活動(dòng)的開(kāi)展情況。大隊(duì)將以深入開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)為契機(jī)，狠抓大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力樹(shù)立消防官兵的良好形象，從而進(jìn)一步構(gòu)建警民的和諧關(guān)系。

第四篇：開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”大走訪(fǎng)活動(dòng)決心書(shū)

XX派出所

開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”大走訪(fǎng)活動(dòng)決心書(shū)

12月16日孟建柱部長(zhǎng)在全國(guó)公安機(jī)關(guān)“清網(wǎng)行動(dòng)”總結(jié)表彰暨開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議上，將以訪(fǎng)問(wèn)民情、訪(fǎng)察民意、訪(fǎng)排民憂(yōu)和評(píng)議工作、評(píng)查問(wèn)題、評(píng)選先進(jìn)“三訪(fǎng)三評(píng)”為載體的深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)定為今年上半年工作的核心，隨后省廳、市局、縣局層層進(jìn)行了深入動(dòng)員，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)本人對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)重要性、必要性有了更為清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)結(jié)合要求，決心做到以下幾點(diǎn)：

一、牢固樹(shù)立“從群眾之中來(lái)，到群眾之中去”的理念，實(shí)現(xiàn)從“以管理者自居”到“甘當(dāng)人民公仆”的轉(zhuǎn)變。

思想是行動(dòng)的前提。只有樹(shù)立正確的思想，才能產(chǎn)生正確的行動(dòng)。同樣，派出所工作要做到群眾心坎上，首先需要正確的思路統(tǒng)領(lǐng)全局。近年來(lái)，我們通過(guò)實(shí)施各類(lèi)愛(ài)民、便民、利民舉措，民警的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，群眾工作能力不斷提高，整體素質(zhì)大幅度提升。但少數(shù)民警思想仍未徹底轉(zhuǎn)變，一些不尊重群眾的現(xiàn)象仍客觀(guān)存在。這種理念與中央堅(jiān)持的群眾利益至上的觀(guān)點(diǎn)完全不符，與公安機(jī)關(guān)構(gòu)建和諧警民關(guān)系的理念背道而馳。對(duì)此，今后工作中，我要力爭(zhēng)時(shí)刻站在群眾的立場(chǎng)和角度看待問(wèn)題，用群眾的眼光和視線(xiàn)評(píng)判問(wèn)題，切實(shí)體驗(yàn)群眾辦事經(jīng)歷，換位思考群眾所想所感，從內(nèi)心深處實(shí)現(xiàn)從“單純管理”到“管理與服務(wù)兼有”、從“被動(dòng)應(yīng)付”到“主動(dòng)幫助”、從“高高在上”到“撲下身子”的轉(zhuǎn)變，消除隔閡，拉近警民距離，形成“甘當(dāng)公仆、勤于服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的自覺(jué)意識(shí)，推動(dòng)公安工作親民化、和諧化。

二、提高管理服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)從“事后被動(dòng)應(yīng)付”到“事前主動(dòng)防范”的轉(zhuǎn)變。

要積極順應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)下群眾的新期待新要求，著力破解群眾安全感、滿(mǎn)意度和幸福指數(shù)不夠高等問(wèn)題，積極變被動(dòng)為主動(dòng)，化防御為進(jìn)攻，主動(dòng)出擊，下好先手棋，在事前分析、掌握和研判社會(huì)治安局勢(shì)上下足功夫，在發(fā)掘影響社會(huì)穩(wěn)定潛在隱患苗頭、化解矛盾糾紛上做足文章，手段前置，措施前提，最大限度保障人民群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全，為群眾生產(chǎn)、生活提供最大化安全保障。在排查化解矛盾糾紛上，要堅(jiān)持橫向到邊、縱向到底，要注重在各類(lèi)群體中廣泛物建治安信息員，依靠其接觸面廣、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響治安穩(wěn)定的人、地、事、物，建立深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，深入基層，全方位排查，最大范圍地排查化解矛盾糾紛，嚴(yán)防其久積不排轉(zhuǎn)化為惡性案件。

三、要著眼開(kāi)門(mén)納諫，主動(dòng)接受群眾評(píng)議和監(jiān)督。要結(jié)合下基層走訪(fǎng)、參加民主生活會(huì)等形式，通過(guò)上門(mén)納諫、發(fā)放問(wèn)卷、明察暗訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，全面掌握警民關(guān)系的狀況，征求群眾對(duì)警務(wù)工作意見(jiàn)，有針對(duì)性的改進(jìn)公安邊防工作。要抓住元旦、春節(jié)下基層時(shí)機(jī)，把主動(dòng)登門(mén)走訪(fǎng)、“警民懇談”等傳統(tǒng)走訪(fǎng)形式與“網(wǎng)上派出所”、“網(wǎng)上警務(wù)室”、博客、微博、警民QQ等新的溝通平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，廣泛接受評(píng)議監(jiān)督。及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度。.要認(rèn)真思考影響社會(huì)和諧、執(zhí)法形象、隊(duì)伍穩(wěn)定和警民關(guān)系的原因，對(duì)癥下藥，下決心整改，盡己所能為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。

保證人

二0一二年 月 日

第五篇：交警大隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展“三評(píng)三訪(fǎng)”活動(dòng)

交警大隊(duì)扎實(shí)開(kāi)展“三評(píng)三訪(fǎng)”活動(dòng)

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的公安工作，拉近交警部門(mén)與人民群眾的友好關(guān)系，根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合交管工作實(shí)際，某某縣公安局交警大隊(duì)積極采取有效措施，扎實(shí)開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！叭L(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，大隊(duì)及時(shí)召開(kāi)全體民警會(huì)議，傳達(dá)相關(guān)文件精神及要求，制定了《 “三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)方案》，明確了活動(dòng)目標(biāo)，細(xì)化了工作措施，并成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動(dòng)取得成效。

二、積極走訪(fǎng)納諫。大隊(duì)緊緊圍繞“保轄區(qū)交通安全、讓群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo)，開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)門(mén)納諫，努力提升群眾滿(mǎn)意度，樹(shù)立公安交警的良好形象。一是進(jìn)企業(yè)。民警多次深入客運(yùn)站全面排查整治客運(yùn)隱患，給駕駛員上交通安全教育課，廣泛征求客運(yùn)企業(yè)代表對(duì)公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。二是進(jìn)社區(qū)。開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳，加強(qiáng)交通安全宣傳工作，接受群眾的咨詢(xún)，廣泛聽(tīng)取他們意見(jiàn)，了解群眾對(duì)交通管理工作的意見(jiàn)和建議，最大限度爭(zhēng)取群眾對(duì)公安交通管理工作的支持。三是進(jìn)家庭。組織民警走訪(fǎng)交通事故當(dāng)事人，對(duì)已處理完的交通事故，采取電話(huà)訪(fǎng)談、家庭回訪(fǎng)等形式，虛心聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)辦案民警處理事故工作的意見(jiàn)，安撫事故受害人及其家屬，通過(guò)交通事故回訪(fǎng)收集事故當(dāng)事人對(duì)交警部門(mén)處理事故的建議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，共組織民警共走訪(fǎng)交通運(yùn)輸公司3次，走訪(fǎng)交通事故當(dāng)事人10人，走訪(fǎng)群眾家庭12戶(hù)，共收集群眾各類(lèi)意見(jiàn)和建議10余條。