第一篇：網(wǎng)站運營計劃書

集團和下屬子公司網(wǎng)站運營方案

(一)戰(zhàn)略步驟

第一階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群

網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營，建立網(wǎng)站不僅僅是企業(yè)的名片，同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。

第二階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與業(yè)務洽談成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

弟三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關的大型網(wǎng)站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。

(二)市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。

不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。

四、網(wǎng)站技術和安全解決方案

1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務器(目前已經(jīng)基本達到)。或者委托isp服務商代為管理。

2、操作系統(tǒng)，用Window2003，數(shù)據(jù)庫用sql2000.4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

網(wǎng)站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網(wǎng)站未備案被關停的事件發(fā)生。專人負責，明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員，負責本公司網(wǎng)站日常維護工作，并建立相應的工作制度。

定期備份制度。對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份，以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。

口令管理制度。設置網(wǎng)站后臺管理及上傳的登錄口令。口令的位數(shù)不應少于12位，且不應與管理者個人信息、單位信息、設備（系統(tǒng)）信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。

服務器和網(wǎng)站定期檢測制度。及時對網(wǎng)站管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測，并根據(jù)檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。

客戶端或錄入電腦安全防范制度。網(wǎng)站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施，必須有相應的安全軟件實施保護，確保電腦內(nèi)的資料和帳號、密碼的安全、可靠。應急響應制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性，做好應急響應方案。同時，要與崗位責任制度相結合，保證應急響應方案的及時實施，將損失降到最低程度。

安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除在第一時間組織人員進行解決外，應當及時向上級報告。

人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業(yè)務培訓，提高人員素質，重點加強負責系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時，規(guī)范人員調(diào)離制度，做好保密義務承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。

五、網(wǎng)站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護。對程序數(shù)據(jù)庫定期維護和清理一些不必要的冗余。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。網(wǎng)頁在一段時間里必須進行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。

4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

六、網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1、服務器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據(jù)需要的其他測試。例如用電信網(wǎng)絡和鐵通網(wǎng)絡訪問公司所用的移動網(wǎng)絡是否存在沖突。

七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的廣告活動。

網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。

2、網(wǎng)站推廣登記等。

網(wǎng)站做好以后可以放到BAIDU，GOOGLE上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。

第二篇：網(wǎng)站運營商業(yè)計劃書

網(wǎng)站運營商業(yè)計劃

一、項目簡介

本項目是一個茶葉B2C網(wǎng)絡交易平臺和營運網(wǎng)站，主要內(nèi)容為：

·向個人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務； ·向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費群的推廣媒體、具有市場細分的信息傳播渠道、能夠與消費者互動溝通的交流平臺及其他增值服務的平臺；

·通過項目卡類業(yè)務的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶的連接，提供新興的茶葉推廣渠道；

·以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場的通路。

二、市場分析

1、目標市場特征及需求

·茶葉企業(yè)

特征：線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對固定的客戶群體，但線上市場仍然空白；

需求：進一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對客戶的交易平臺，獲得線上市場。

·茶葉消費群

特征：茶葉消費占據(jù)飲料的40%左右，網(wǎng)購形成了新興的主要的購買渠道，消費群體集中在80后：25-35歲之間；

需求：送禮、工作茶、自飲。

2、目標市場狀態(tài)和競爭

從相關成熟的電商運營情況來看，2012年茶葉B2C市場已經(jīng)超過2億，經(jīng)營平臺：淘寶網(wǎng)、1號店、京東、當當?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng)，專業(yè)的平臺：喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。

而目前成都在線生活資訊服務市場處于無序狀態(tài)，各服務商均未建立完善的服務系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。

三、平臺運營情況分析：

案例

名稱：和茶網(wǎng)

所在地區(qū)：福州

啟動時間：2008年

和茶網(wǎng)注冊用戶約10萬，日均訪客量48000/天（IP值），Google頁面評級PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團、簡品100、龍潤普洱、大益集團、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。

項目盈利模式

以自營形式、平臺合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點；隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務的完善，將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺。

運營分析：

和茶網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務模式建設，形成了相對成熟的盈利模式。

四、資源與渠道

1、合作機構

茶葉企業(yè)

本項目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關系，為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場的拓展提供了良好的平臺。

2、媒體推廣及合作

本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體推廣及合作

·新浪微博推廣；

·門戶網(wǎng)站互鏈合作；

·網(wǎng)絡媒體資源投放；

·SEO搜索優(yōu)化；

·SEO搜索推廣。

五、運營計劃

1、運營策略

相較于競爭對手(和茶網(wǎng))的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

·目標：以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺；

·提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術嫁接、CRM

·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力；

·完善客戶體驗過程，提高客戶忠誠度。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎(擁有多少用戶就等于擁有多少市場)。

2、市場營銷

本項目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。

主要市場營銷方式如下：

·媒體合作和資源互換

建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結合，依靠主流媒體加快提升項目的市場認知度。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，達到推廣平臺知名度及曝光度的目的。

·網(wǎng)絡線上傳播

針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡口碑傳播，在微博上與消費者進行互動，實現(xiàn)對目標人群有針對性的網(wǎng)絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，提高平臺訪問量和注冊用戶量；

·體驗式營銷

在淘寶等其他平臺的銷售產(chǎn)品包裝上，加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。

·線上SEO優(yōu)化

百度關鍵詞推廣，SEO優(yōu)化技術。

·微博推廣

建立微吧，企業(yè)V微博，提高行業(yè)公信力，獲得潛在客戶的信任，鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠度。

·網(wǎng)絡廣告投放

各個門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放，如：PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。

·差異化服務

差異化服務能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務購買欲望。項目將對企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶，以及消費品類的不同劃分客戶，為不同等級和不同消費品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面，實施差異化服務。

六、運營團隊構建

1、團隊狀況

啟動團隊由5個部門構成：技術部、運營部、市場部、客服部、公關部。

2、團隊架構

技術部工作構成，基本工作內(nèi)容如下：

A、技術

·完成網(wǎng)上平臺建設 /維護；

·負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和功能開發(fā)；

·負責網(wǎng)上平臺運行管理；

·負責網(wǎng)站的穩(wěn)定運行；

B、運營部

·負責網(wǎng)絡平臺市場推廣；

·負責平臺網(wǎng)上推廣實施；

·網(wǎng)站日常活動的策劃及執(zhí)行

·微博的維護及利用。

C、市場部

·尋找合適的企業(yè)進行產(chǎn)品合作；

·尋找合適的平臺進行平臺合作；

·負責平臺線下推廣實施；

·負責與合作機構、媒體的活動策劃和實施；

D、客服部

·處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務；

·處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等；

·負責老客戶回訪、活動通知、個性化服務(生日、特別日期)等；

D、公關部

·負責網(wǎng)站整體形象；

·負責網(wǎng)站對外展示的良好口碑；

·與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強的機構合作執(zhí)行。

第三篇：網(wǎng)站運營商業(yè)計劃書

網(wǎng)站運營商業(yè)計劃說明書

2012年11月

一、項目簡介

本項目是一個贏利性網(wǎng)絡平臺和線下實體相結合的營運網(wǎng)站，主要功能為：

·向個人用戶提供便捷全面的建材家居查詢服務、高覆蓋面的家裝介紹服務、自由的建材家居信息溝通平臺及其他增值服務；

·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定建材家居目標消費群的推廣媒體（店鋪）、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與建材消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務； ·通過項目會員業(yè)務的推廣，有效形成建材家居企業(yè)和個人用戶的連接，提供新興的建材家居產(chǎn)品的推廣渠道；

·以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向業(yè)戶和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)建材家居企業(yè)和消費群的互動交流，協(xié)助入駐業(yè)戶實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費群提供便捷的生活資訊服務；

·盈利模式詳見下文。

二、市場分析

1、目標市場特征及需求

·建材家居行業(yè)

特征：中高檔建材家居企業(yè)已經(jīng)具有部分相對固定的客戶，但尚未形成具有忠誠度的客戶群體，客戶的消費選擇具有一定的隨機性；

需求：進一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對客戶的交流平臺，獲得忠誠的客戶群體?！€體消費群

特征：個體消費群通過互聯(lián)網(wǎng)越來越多的成為信息獲取渠道，個體消費群的選擇較為較為隨機；

需求：實體店參觀是主要的消費模式，但是隨著生活節(jié)奏的提高，時間安排越來越少，而且經(jīng)常面對多種形式、多種檔次的產(chǎn)品選擇無所適從，所以互聯(lián)網(wǎng)實體展示成為更方便的建材家居信息獲取方式。

2、目標市場狀態(tài)和競爭

從相關成熟的服務商運營情況來看，建材服務市場依然需求巨大，比較著名的青島建材網(wǎng)企業(yè)用戶已達上千余家，個人注冊用戶數(shù)十萬，已經(jīng)形成了項目的良性運作。

而目前青島在建材家居類服務網(wǎng)站方面依然存在一定空白，各服務商均未建立完善的服務系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。

三、資源與渠道

1、合作機構

百度搜索引擎

百度作為當今普及率最高的搜索引擎，已經(jīng)成為各大相關需求行業(yè)以及大量需求個體消費群體的首選。本案強烈推薦加入百度的關鍵字搜索服務。相關價格為適時競價。

2、銀行合作

與銀行協(xié)議形成自主網(wǎng)絡交易形式。通過我第三方平臺完成業(yè)主與客戶之間的定額貿(mào)易，收入自動進入平臺的銀行公款賬戶，再采取月結或季結的方式與業(yè)主完成結算。

3、媒體合作

如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作

·選擇青島地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認知度的建材家居類報紙進行合作； ·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡平臺的品牌形象；

·合作報紙作為網(wǎng)絡平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以視覺效果為主要方式的項目推薦和傳播，為網(wǎng)絡平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺。

四、運營計劃

1、運營策略

相較于競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

·前期主要通過網(wǎng)絡推廣以及各種媒介廣告，提升知名度，吸引更多的加盟商，然后通過以網(wǎng)絡為主的宣傳形式為業(yè)主提供宣傳平臺與指導。后期加入網(wǎng)上交易，形成穩(wěn)定第三方網(wǎng)絡交易平臺，并逐步成立相關的行業(yè)論壇；

·建立完善的網(wǎng)絡信息交流平臺。強化增值服務：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等； ·形成完善的加盟網(wǎng)絡覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡，同時與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關系，為項目重要的盈利點——增值服務奠定基礎；

·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務轉型為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎

2、網(wǎng)站結構

網(wǎng)站擬定構建3層模式

第一層為首頁。內(nèi)容包括產(chǎn)品分類、熱門產(chǎn)品展示、熱門品牌推薦、新產(chǎn)品宣傳欄、熱銷產(chǎn)品排行榜、建材家居類最新政策與新聞等。

第二層為幾個相關板塊。板塊包括品牌介紹、進入商場、最新活動、人才招聘、聯(lián)系我們等，后期加入論壇板塊。

進入商場板塊。點擊進入后會呈現(xiàn)泰隆商業(yè)廣場實體店內(nèi)的所有店面的平面圖。鼠標移動到相應品牌店面，可以點擊進入各個品牌的主頁實現(xiàn)更詳細的信息了解。

第三層為預留網(wǎng)頁，實現(xiàn)第二層網(wǎng)頁之后產(chǎn)生的網(wǎng)頁鏈接。比如以后實現(xiàn)網(wǎng)絡交易后產(chǎn)生的相關鏈接。

五、網(wǎng)站構建

網(wǎng)站制作可以有2種渠道

1.廣告公司

這種提案優(yōu)點是網(wǎng)站制作精良，制作網(wǎng)站的相關條款比較正規(guī)。缺點是費用較大，溝通性有局限。

2.個人制作

這種提案較之上一種優(yōu)缺點正好相反

后期運營架構

網(wǎng)站運營由4個方面工作構成，基本工作內(nèi)容如下：

A、技術口

·完成網(wǎng)上平臺建設 /維護；

·負責網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和增值服務開發(fā)；

·負責網(wǎng)上平臺運行管理；

·負責注冊客戶線上服務；

B、市場口

·負責網(wǎng)絡平臺市場推廣策劃；

·負責平臺網(wǎng)上推廣實施；

·負責平臺線下推廣實施；

·負責與合作機構溝通；

C、客戶口

·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡建設；

·完成合作機構和媒體的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源互換；

·負責網(wǎng)上平臺自有媒體的廣告業(yè)務拓展；

D、服務口

·負責客戶線上線下溝通和服務；

·負責其他線下增值服務的開發(fā)和拓展；

·負責其他日常性項目的運作；

六、盈利模式

盈利點

本項目贏利點與傳統(tǒng)經(jīng)營性網(wǎng)站不同，采用線上付費增值業(yè)務、卡類業(yè)務、媒體廣告業(yè)務、線下活動等多種方式相結合的盈利模式：

·第三方平臺收益

·廣告業(yè)務

·線下活動

·其他盈利項目

2012年11月11日

第四篇：網(wǎng)站運營與推廣計劃書

網(wǎng)站推廣計劃

網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準，所以，合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容：

（1）確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。（2）在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

（3）網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例.某網(wǎng)站的推廣計劃（簡化版）

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：

（1）網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人；

（2）網(wǎng)站策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計； （3）網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單）、購買2－3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

（4）網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長

和品牌提升，在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換；（5）網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

（6）推廣效果的評價：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結論：

第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。

第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。有關網(wǎng)站推廣的常規(guī)方法基本都包含在網(wǎng)上營銷新觀察。

第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。

 第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結合來進行。

 第六，網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

 第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關重要的作用。

案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題，有關具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃，將在后續(xù)內(nèi)容中適當穿插介

紹。此外，完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容，如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

我將網(wǎng)站排名評比的作用歸納為如下幾個方面：

（1）擴大知名度?？陀^、公正的評價結果往往會得到多種媒體的報道，產(chǎn)生良好的新聞效應，對擴大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評比之所以具有推廣作用的根本所在，如果評選結果沒有新聞價值，評比自然也就失去了意義。因此并不是什么評比都有參與的必要，只有參與那些有新聞效應的評比活動才有意義。（2）吸引新用戶。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計資料，中國互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍，即使進入2001年之后新用戶的增長率降低了，但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬。對許多新用戶來說，可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況，因此，網(wǎng)站的綜合評價結果具有一定指導意義，新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

（3）增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征：良好的顧客服務、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下，顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。（4）了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比，對保持行業(yè)良性競爭具有積極意義。根據(jù)多種指標，按“服務質量”的差別對商店進行排名，這樣有利于促進商家從總體顧客滿意入手改進經(jīng)營模式，而不僅僅是價格競爭。

網(wǎng)站評比的主要形式

經(jīng)歷過2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得，2000年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與，眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來提高排名，評選活動最終發(fā)展成為一場鬧劇，這個評選活動后來也不得不取消了。不過一些規(guī)范的網(wǎng)站評比活動仍然有其價值和生命力。按照網(wǎng)站評比采用的不同方法，可歸納為五種常見模式：網(wǎng)站流量指標排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調(diào)查模式、綜合評價模式。

（1）網(wǎng)站流量指標排名模式

網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡營銷管理中的一項重要內(nèi)容，利用網(wǎng)站流量進行的排名是一種常見的網(wǎng)站評比形式。國外著名的咨詢調(diào)查機構如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings 等采用獨立用戶訪問量指標來確定網(wǎng)站流量，并據(jù)此發(fā)布網(wǎng)站排名。國際上對獨立用戶通用的的定義是：在一定統(tǒng)計周期內(nèi)（一般為一個月），對于一個用戶來說，訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。由于國內(nèi)外對于網(wǎng)站流量指標的定義并不一致，國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同，這樣在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權威性和一致性，而且，國外一些咨詢機構采用的是實際監(jiān)測的手段，有些網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式，并且對于是否參與排名、是否公開排名結果完全出于自愿。這樣，網(wǎng)站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。盡管如此，參加類似的網(wǎng)站排名對增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。

（2）比較購物模式

比較購物的出發(fā)點，是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站，其客觀效果使商家和消費者雙方都獲得了應有的價值。Deja.com是最早出現(xiàn)的比較購物網(wǎng)站，對商品和網(wǎng)上購物網(wǎng)站的評價結果完全由顧客決定。在所有的比較購物網(wǎng)站中，BizRate.com 是最成功的一個。在BizRate.com，顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店，而且可以獲得特殊服務機會——包括最高達25%的折扣。對于商家來說，則可以獲得非常有價值的信息和服務?？梢?，參與比較購物網(wǎng)站，接受顧客的評比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一，其效果遠比搜索引擎要明顯。不過，這種方式對于網(wǎng)上購物類網(wǎng)站才最有效。隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，現(xiàn)在很多都演變成為購物搜索引擎，從而逐漸失去了網(wǎng)站評比所帶來的影響力。

（3）專家評比模式

1999年11月，美國《個人電腦》雜志(PC Magazine)評出了本排名前100位的全美知名網(wǎng)站。在此次評選中，評委將此100網(wǎng)站按照網(wǎng)上求職、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)上娛樂等詳細分成20類，每類選出5個網(wǎng)站，由此產(chǎn)生全美100頂尖網(wǎng)站，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生一定影響。這種評比由于采用比較合理的評價指標體系，并且被評比網(wǎng)站時進行過合理的選擇，因而比僅僅依靠訪問量等單項指標更有公正性。根據(jù)時代營銷報道，每年評估美國14個行業(yè)中的約800個網(wǎng)站，選出100個優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站進行打分、排名，這些入選網(wǎng)站的共同特點在于：產(chǎn)品、服務和企業(yè)信息清晰易查；網(wǎng)站設計有效地傳達其品牌信息；網(wǎng)站的銷售導向積極明確；有效利用網(wǎng)站實施客戶服務，2003年的評選在網(wǎng)站在是否為用戶提供更多資源、有用信息方面增加了權重，如白頁信息，Email通訊和深度的客戶案例等。

專家評比模式有集思廣益的優(yōu)點，可以對各候選網(wǎng)站進行綜合評價，但其局限性也十分明顯，例如專家團人數(shù)有限，代表性不夠全面；難以避免部分專家的傾向性；個別權威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結果；有些專家出于情面因素，即使不同意他人觀點，也不便于當面提出，從而影響整個評比結果的公正性。

（4）問卷調(diào)查模式

問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式，通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。2000年之前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能，為剔除無效問卷要花費較多人力，同時由于問卷調(diào)查結果的可信水平與問卷的設計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費用等多種因素有關，問卷調(diào)查的結果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。

（5）綜合評價模式

鑒于以上各種網(wǎng)站評價模式都有一定的局限性，最理想的是一種綜合的評價模式，即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式，這需要有科學的分析評價方法，全面、公平、客觀的評價體系，權威、公正的專家團體，也需要有科學、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎。

此外，除了外部機構舉辦的各種評比之外，有時一個網(wǎng)站內(nèi)部的評比活動也會帶來有效的推廣作用。如電子商務網(wǎng)站的銷售排行榜，信息服務網(wǎng)站的下載排行榜、文章瀏覽量排行等形式，也具有不同程度的推廣效果。例如美國網(wǎng)上零售巨頭亞馬遜公司于2004年11月26日在Amazon.com網(wǎng)站上公布了自11月1日至23日銷售成績最好產(chǎn)品名單，包括服裝、美容、書刊等13類產(chǎn)品中銷量最大的前三個產(chǎn)品名稱和價格，這種做法很快成為引人注意的新聞（如新浪科技報道）。這些排行信息對于進入排行前列的商品將具有更大的銷售促進作用，對這些產(chǎn)品的品牌提升也會有很大的促進。

盡管網(wǎng)站評比推廣有其積極意義，但無論如何其局限性總是存在的。一個網(wǎng)站在開展推廣活動時，要參與那種評比活動，主要取決于網(wǎng)站本身的狀況和發(fā)展階段，一般說來，網(wǎng)站評比推廣策略適用于網(wǎng)站發(fā)展穩(wěn)定期，已經(jīng)有一定訪問量和知名度，借助于有影響力的評比活動可以進一步提高訪問量，或者至少可以保持現(xiàn)有的訪問量水平不至于因為長期缺乏關注而產(chǎn)生明顯下降。

第五篇：網(wǎng)站運營項目創(chuàng)業(yè)計劃書

網(wǎng)站運營項目創(chuàng)業(yè)計劃書寫作要點

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的催促下，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展逐步與互聯(lián)網(wǎng)掛起勾來，如此便引發(fā)了各行各業(yè)改變營銷模式又或者是轉型的思考，隨之無動于衷的部分商家躲不過大勢所趨面臨著出局，但是對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，線上又該如何去做，才能擴大規(guī)模，贏取利潤。

普思策劃在近幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮上，承接了百家公司關于互聯(lián)網(wǎng)運營的創(chuàng)業(yè)計劃書編制工作。為此特提醒各位創(chuàng)業(yè)人，網(wǎng)站運營創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作要切記以下幾點：

【網(wǎng)站運營創(chuàng)業(yè)計劃書減分因素】

求多求全：創(chuàng)業(yè)計劃書并不要求必須在20頁以上，不是越多越好，寫得越厚越好。很多時候簡單明了，更能說明你的底氣很足，說明你能把握好關鍵點。

空話太多：很多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)計劃書一開頭就是大話連篇，從宏觀經(jīng)濟說到世界形勢。其實不然，大家別小看投資人的智慧，他能投資你，一定是了解你的行業(yè)的，因此你就不用做市場基礎教育培訓了，直接進入主題，簡單明了，反而更能說明問題所在。

呆板不生動：創(chuàng)業(yè)計劃書最需要數(shù)字與圖表，而不是像本小說。寫小說可以寫得密密麻麻，但商業(yè)計劃書要的是簡單明了，最忌諱的是寫得太正規(guī)，全是字，能用圖與數(shù)字表示是最好的形式。

CEO閉門造車：創(chuàng)業(yè)計劃書要公司全體團隊來寫，一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書，絕對不應該是CEO一個人的閉門造車，應該是整個團隊的討論與溝通后的結果。分工協(xié)作永遠都是效率最高的體現(xiàn)，而團隊討論也會降低企業(yè)的整體風險。

【網(wǎng)站運營創(chuàng)業(yè)計劃書減分因素】

如何退出是投資商最關心的問題。很多創(chuàng)業(yè)者只想到了如何拿到投資人的錢，而沒有想到投資人應該怎么退出，以及創(chuàng)業(yè)者如何在企業(yè)運營過程中去保障投資者的利益。這一點想到了，創(chuàng)業(yè)計劃書將得到更高的分。

【普思策劃撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書三大支持】

一，智力支持。普思策劃擁有一批資深的研究人員，他們來自各個行業(yè)，且其中核心團隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以

極大的智力支持。

二，項目經(jīng)驗。普思策劃累計服務客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)Mo式，與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務計劃，我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。

三，融資平臺。普思策劃的項目融資信息平臺被眾多投資機構關注，我們過往推薦的高學習是成就事業(yè)的基石

質量的項目贏得了投資機構合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，確保項目書被投資人親自過目，甚至由我們親自講解，推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構的雙贏。