第一篇：簡介美容院管理學

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美容院管理學

-----老板手冊

培訓目錄

第一章美容院概論

1.1美容院是企業(yè)

1.2美容院的構成要素

1.3美容院的分類

1.4美容院的基本特征

1.5美容院的地位和作用

1.6美容院的任務

1.7美容院素質

1.8美容院形象管理

第二章什么是管理

2.1管理的概念

2.2管理的職能

2.3管理的方法

2.4現(xiàn)代管理原理

第三章美容院的組織管理

3.1美容院組織結構設置

3.2美容院組織管理

第四章美容院的質量管理

4.1美容院服務質量的概念

4.2美容院服務質量的特點

4.3美容院服務質量的內(nèi)容

4.4美容院服務質量管理的概念

4.5美容院服務質量管理的特點

4.6美容院服務質量管理的方法

4.7美容院服務質量管理的基礎工作

4.8美容院質量的控制

4.9美容院服務質量教育培訓

4.10美容院教育工作內(nèi)容

4.11質量是美容院的生命

第五章美容院設備、原材料管理

5.1美容院設備管理的概念

5.2美容院設備管理的特點

上海黛顏美容美體護膚有限公司地址：斜土路1111弄1號1502室 電話：64227753傳真：54520041網(wǎng)址：

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5.3美容院設備管理的內(nèi)容

5.4美容院設備管理的方針

5.5美容院設備管理的原則

5.6美容院設備管理范圍

5.7美容院設備的選擇

5.8美容院設備管理的方法

5.9美容院設備維修和更新改造

5.10美容院原材料的采購和驗收

5.11美容院原材料的保管、領用

5.12美容院原材料的盤點清算

第六章美容院人力資源管理

6.1人力資源管理的概念和意義

6.2人力資源管理的基本任務

6.3人力資源管理的特征

6.4勞動定額與定員編制

6.5勞動過程的組織

6.6人員的招聘與管理

6.7員工的素質要求

6.8加強員工培訓，提高員工隊伍素質

第七章美容院的財務管理

7.1美容院財務管理概述

7.2美容院財務管理的內(nèi)容

7.3財務分析

第八章美容院的職業(yè)道德與禮儀規(guī)范

8.1美容院的職業(yè)道德

8.2美容院服務禮儀規(guī)范

上海黛顏美容美體護膚有限公司地址：斜土路1111弄1號1502室 電話：64227753傳真：54520041網(wǎng)址：

第二篇：美容院簡介

艾都金剪子養(yǎng)生護膚造型會所，始創(chuàng)于1989年（原名：金剪子美容美發(fā)會所）。經(jīng)過二十三年發(fā)展，勵精圖志，到今天已擁有美容，美發(fā)，美體，健康養(yǎng)生為一體的綜合性服務會所。

艾都金剪子養(yǎng)生護膚造型會所是浙江省浦江縣頂級的美容美發(fā)會所之一，創(chuàng)始人：傅章日。自公司1989年成立以來，一直以穩(wěn)健步伐，腳踏實地，不求會所數(shù)量，只求服務品質。引進現(xiàn)代化管理方法及多元化先進儀器，聘請杰出行業(yè)人才，不斷學習并培訓公司員工的各項技能?，F(xiàn)已在市區(qū)及城鄉(xiāng)擁有多家分店，并榮獲全國及地區(qū)多項大賽獎項，獲得國家中醫(yī)藥局中和亞健康服務中心指定社區(qū)服務站及示范單位，得到浦江縣諸多愛美人士及行業(yè)人士的廣大好評，最終成為浦江美容美發(fā)行業(yè)的佼佼者！

公司員工以飽滿的熱情，專業(yè)的水準，投入全部情感用心來打造一個讓您可以放松、享受的同時改變的場所。

我們的使命：創(chuàng)造健康與美麗，傳播愛心與歡樂

我們的價值觀：注重人才，團隊第一，與時俱進

我們的經(jīng)營理念：客戶至上，精益求精

我們的企業(yè)精神：愛，健康快樂、真誠自信

第三篇：簡介美容院如何做

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美容院如何做“十一”促銷（之趣味營銷）

2008年，在硝煙彌漫的“十一 ”國慶節(jié)促銷大戰(zhàn)即將打響之前的一周，世紀良謀營銷策劃傳播機構策劃了重慶市渝北區(qū)貝迪新城小區(qū)內(nèi)笑影美容院的促銷策劃活動，通過與楊小英經(jīng)理的不斷溝通交流和對重慶美容市場的不斷調查研究得知，在重慶美容市場針對像笑影美容院這種開在白領集中居住地的小區(qū)，因為消費人群主要是高級白領，一般的優(yōu)惠沒有作用，沒有吸引力。活動必須出新，必須充滿體驗、充滿情趣甚至充滿挑戰(zhàn)性，方能勾起這些消費者的參與性，促銷才可能會取得成功！笑影美容院不缺針對顧客的優(yōu)惠政策，怎樣讓促銷富有新意才是關鍵所在。為此，在世紀良謀策劃專家指導下，重慶笑影美容院在9月28日至10月7日短短的時間內(nèi)實施了4項集趣味性、參與性、體驗性、挑戰(zhàn)性、銷售性于一體的促銷活動，達到了出呼想象的良好效果。

活動一: “喜從天降”

1.準備心形可爆氣球，內(nèi)置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡，在店門口人流聚集區(qū)放飛氣球；

2.當氣球升到一定高度就爆炸或從高空（二樓）撒下后在空中爆炸（或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破），每天撒下100個氣球；

3.氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙，裝點活動氣氛，觀眾從氣球中取出中獎卡（每個氣球都有獎），之后到笑影美容院的店內(nèi)兌換獎品；

獎品設置：

每日3枚價值200元的女式手提包,法國香水,護手霜等。

活動實效：這個活動進行了三天，每天撒下100個氣球，每個顧客搶一個氣球，300個氣球為美容院吸引了300名顧客。雖然這個活動沒有給美容院帶來銷售，但是卻吸引了新顧客，為下一步活動打下了堅實的基礎。另一方面，也是考慮到顧客的情緒反映，如果一開始就帶有很強的目的性，就會降低顧客整個活動的參與性。

活動二: “拍擋射箭”活動

凡在9月28日至10月7日內(nèi)在笑影美容院購買500元以上化妝品即可參加“拍擋射箭”活動，在美容院門外為活動現(xiàn)場，操作方式為兩人為一組拍檔射箭，一人握弓，另一人射箭，每日可分數(shù)組先后游戲（如顧客只有一個人購買則可以一個人獨自射箭），每組共射10箭。返利說明：

射中紅心幾次者即返還百分之幾的現(xiàn)金，例如：某顧客購買價值3000元化妝品，參加射箭返還結果如下：

射中紅心10次者即返還3000×10％＝300元；

射中紅心4次者即返還3000×4％＝120元；

依次類推……

（注：本次活動化妝品的價格為親情一口價，真情返利回饋消費者）

活動實效：這個活動非常具有挑戰(zhàn)性，顧客參與性大大提高，很多小區(qū)內(nèi)的顧客把這項活動當作了一種娛樂。在現(xiàn)場，有不少白領麗人或帶著老公、或帶男友、或帶孩子一起參與，使不少顧客的家庭關系變更加得和諧，拉近距離，增強感情。同時呢，也為美容院帶來了豐厚的回報，帶來的直接銷售達8萬多元，其中有很多顧客是因為感覺活動比較有趣，產(chǎn)生二次購買參加活動的結果。

活動三: “婚禮進行時”抽獎

凡在笑影美容院購買滿800元以上的準新娘憑購買配貨單即可參加“婚禮進行時”抽獎活動，本次抽獎活動的獎品是現(xiàn)場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套，現(xiàn)場抽獎活動集中在10月7日進行,后由中獎的幸運新人現(xiàn)場展示婚紗,擴大活動的宣傳效果。

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這個活動主要針對“十一”國慶節(jié)期間是結婚高峰期而設計的。并且，在操作的過程中，這個活動是與市內(nèi)一家婚紗攝影店聯(lián)合進行合作，由笑影美容院為婚紗攝影店提供美容化妝品，當然流行婚紗和新娘中式禮服就由婚紗攝影店來提供，雙方共贏。活動的本質是把婚紗攝影店的促銷內(nèi)容與美容院的促銷捆綁在一起進行，因為美容化妝品、流行婚紗和新娘中式禮服都是準新娘顧客所需要的。

活動四: “數(shù)字美容”促銷

把笑影美容院的不同美容服務項目和促銷優(yōu)惠內(nèi)容以數(shù)字來命名，并賦予特殊的情感含義，從情感上吸引顧客：

比如1514元，寓意為“一生一世”；1000元的寓意為：十分愛你＋十分愛我＋十月新婚

這樣就巧妙的將促銷內(nèi)容穿插在這些富有寓意的情感數(shù)字里，引導顧客避開對優(yōu)惠多少而斤斤計較，只要顧客對寓意產(chǎn)生好奇就能順利達成銷售。

 活動宣傳推廣策略

本次活動的宣傳推廣以戶外宣傳為主吸引人氣，同時，以報紙、電視、廣播等媒體為輔詳細介紹本次活動參與細則和獎勵、獎品，提起消費者的參與熱情；推薦的廣告宣傳媒介為重慶家庭訂閱量最大的報紙《重慶時報》上做廣告及重慶電視臺電視劇頻道廣告，電視廣告以多個頻道每晚黃金時段8：00-10：00在屏幕下方同時播發(fā)移動字幕的廣告形式進行，詳述活動細則，因為移動字幕的廣告費比其他廣告便宜且效果較好； 在店前做好活動宣傳海報，在美容院門前設置柜臺安排咨詢活動咨詢員（并專門設立咨詢電話）；而且在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)（小區(qū)附近300米人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)），擴大活動影響力和宣傳力度。后期印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券，通過與婚紗攝影店的聯(lián)合派發(fā)，顧客在以上店面消費時即可贈送笑影美容院的現(xiàn)金券，以多方擴大顧客源。

 促銷活動效果

提高笑影美容院的人氣，達到活動期間銷售額的大幅提高：增加新客源280人，9月28日活動開始到10月7日活動結束產(chǎn)生了13．8萬元的銷售，并且還有4．2萬元的長期銷售。提升了笑影美容院在重慶的知名度，增強了在周遍美容院中的競爭力。有效維護了笑影美容院的客戶關系。

 活動支出經(jīng)費

1.“喜從天降”活動獎品費用：200元×3×9＝5400元；

2.“婚姻進行時”抽獎婚紗及禮服：3000元；

3.易拉寶：65元/個×2＝130元，POP: 80元，條幅：40元；

4.宣傳頁（DM）：0．2元/張×1000份＝200元；

5.報紙和電視字幕廣告費用4000元，共計12850元。



促銷鏈接：在策劃人與很多美容院接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴重的對促銷的認識問題：很明顯的一點就是不敢付出、不愿投入，把促銷想得過于簡單了。大多數(shù)的美容院還存在有傳統(tǒng)的那種隨便貼個海報、扯個條幅就完事的做法。阻礙美容院不敢投入的一個原因就是怕投入沒有回報。策劃人的觀點是只要你準備充分或者有專業(yè)策劃公司指導，只要策劃方案是比較科學的而不是盲目的，大可不必擔心。有道是“利從險中取”，除非不開美容院否則永遠離不開風險。往往一次促銷活動投入一兩萬元就可以獲得銷售業(yè)績翻幾翻的效果，可是要邁出敢投這一兩萬元需要多么大的勇氣??！為什么市場越來越難做了？從武學上來講，營銷可分為：散打、套路、功夫。營銷的科學性、系統(tǒng)性要求企業(yè)盡快告別傳統(tǒng)的單打獨斗階段進入科學而規(guī)范的套路階段

第四篇：立體管理學簡介

立體管理學簡介

立體管理學，也可以成為“二元管理學”，“易經(jīng)陰陽管理學”。

立體管理學的概念：

立體管理學就是一個立體性的全面的精簡的管理學問和管理知識系統(tǒng)。

立體管理學，認為，管理就是簡單的兩個方面，管理就是管人和管物。

這種管理，包括企業(yè)管理、政府管理、個人管理等其他各種各樣的管理。

其中“個人管理”很特殊，個人管理的也是兩個方面，一個就是管人，一個就是管物；

管人，就是管心，管理好自己的心態(tài)、心情、感情、思想、學習、知識、人際關系等無形的東西，管物，就是管理自己所擁有的一切物品，如金錢、車子、房子、衣服、食物等等，當“管人和管物”融合在一起就是指“個人管理”中的“工作和事業(yè)”。

那么，我們?nèi)绾稳ス苋四?？如何去管物呢?/p>

從以上的“立體管理學”的示意圖可以看出，管人就是付出。

管物就是表格。

管人就是付出，就是說，例如，我們作為企業(yè)管理者，我們要去管理好別人，就必須去對被管理者付出。付出什么東西呢？付出的東西有兩種，一種是無形的，一種是有形的。

管人的對象：管心

管人其實管“被管理者”的“心”，讓“被管理者”的“心”（心情、感情、心態(tài)、生理、心思、思想、價值觀、建議、思維、選擇等）和管理者的“心”保持一致，即讓“被管理者”的“心”符合管理者的要求。

管人的工具：付出

有形的付出有：報酬、工資、獎金、提成、分紅、股份、保險、養(yǎng)老金、禮物（車子、房子等一切物）、禮金、請客吃飯、游玩、培訓等等一切有形的物。

無形的付出有：汗水、時間、精力、心思、思考、生命、關心、關懷、關愛、安慰、激勵、支持、肯定、交流、溝通、同情、聯(lián)系、各種祝福、聽取被管理者的建議和心聲等等各種無形的東西。

即，“付出”就是管人的有且僅有的一個“工具”和“方法”，其他的工具和方法是無法真正成功的管理人。例如，考勤就根不是用來管人的，下面會詳細解說。

作為管理者，只要對被管理者付出的有形和無形的東西的數(shù)量越多、質量越高，管理的效果就越好，管理者想得到的一種管理效果就越好，管理者得到的回報就越多越好。

因為，根據(jù)“立體成功學”的第四個價值觀我們知道，“我們對什么付出什么，我們就會遲早得到相應的東西”，付出 就有回報，付出才有回報，付出多少得到多少。詳細的請看我已經(jīng)發(fā)表的有關“立體成功學”或者“立體成功系統(tǒng)”的博客文章。許多失敗的管理者和不優(yōu)秀的管理 者，“付出”這個環(huán)節(jié)做得很差勁，就是對“被管理者”付出的東西太少，付出的質量太低。

管物，就是表格，就說，這種“表格”的含義包括一種廣泛的，通過“表格”來管理一切“物”。

管物的對象：物

要管理的物包括，如生產(chǎn)的商品、資金、辦公用品、公司的車子、辦公樓、各種發(fā)貨送貨鋪貨、時間（如通過考勤來管理被管理者的上下班時間）等等。

管物的工具：表格

即“表格”包括：各種報表、檔案、文字表格、Excel表格、各種發(fā)票、簽字、蓋章、協(xié)議、合同書、考勤表格等等。

即，“表格”就是管物的有且僅有的一個“工具”和“方法”。

管物中，這個里面很特別就是“考勤”，考勤其實管理被管理者的“時間”，因為時間是一個物！但是，考勤是一個 “管物”的，是一個管理“被管理者時間”的方面，而不是管人的，絕大部分的管理者都誤認為“考勤”也是管人，其實不是的。例如，一個公司里面，老板根本不 關心員工的心態(tài)、感受、建議，而且給員工的工資只有幾百元，對員工總是發(fā)脾氣，但是“考勤”很嚴格，必須要要求早上7：30上班，下午19:00下班，您 會覺得這個公司的管理會是什么情況呢？這個管理者能夠管理好這個公司和員工嗎？？也許有的員工根本就不會來上班了，人都不想來公司了，那“考勤”還有什么 意義呢？？

所以，考勤只是一個“管物”的工具和方式而已?？记?，最多只能管理被管理者的時間而已，但是無法管人，特別是無法管理被管理者的“心”，要管理被管理者的“心”有且只有靠“付出”。

管人和管物的關系：先有管人才有管物，只有管好人，才能管好物！管理對象和管理工具的關系：先有管理對象，才有管理工具！

因為，任何“物”都是通過人去管理的，任何物都是由人來支配的。

所以，只有先管理好人，才能管理好物。把人管理好了，“管好物”就是水到渠成的事情了。

根據(jù)《易經(jīng)》中的陰陽哲學，其實

管人就是陰，管物就是陽；管人也代表“地”，管物代表“天”。

管理對象就是陰，管理工具就是陽。

管人就是陰，管物就是陽

先有管人才有管物，先有陰才有陽，先有“黑夜”才有“白天”，先有“風雨”才有“彩虹”，先有陰天（月亮）才有 太陽。其實，陰陽是輪回的，那么管人和管物其實也是輪回的，我們把“管人”做好了，才能做好“管物”，只有做好了“管物”（如管理財務和資金）才能更好的 去管理人。

李小龍自創(chuàng)的“截拳道”就是受到中國博大精深的《已經(jīng)》哲學的啟發(fā)，他的“截拳道”中只有兩個方面：出擊和防守。出擊就是陰，防守就是陽，有陰才有陽，有“出擊”才有“防守”，但是“出擊”也是一種“防守”，“防守”也是為了更好的“出擊”。

管人也代表“地”，管物代表“天”，即管人是“乾”（乾卦），管物是坤（坤卦）

《易經(jīng)》里面講了“天地合一”

其實管人和管物也是合一的，也是互溶在一起的。

因為，有地才有天，有天才有地，地也是天，天也是地。例如：我們現(xiàn)在站在地球上，就感覺地球是地，那么我們站在其他星球（火星）上看，地球就是“天”的一部分，所以“天地是合一”的。

“地”是萬事萬物中最基本的，有“地”才有其他的一切。如果沒有“地”，也就不存在“天”。

管人也代表“地”，管物代表“天”，所以，管人是其他一切管理的基本和前提，沒有管人就不存在管物，沒有管理好 人，就絕對無法管理好物。例如，如果你是公司的老總，你只要管理好人了，公司的一切物（商品、資金、辦公用品等等）自然水到渠成的會管理好。從《易經(jīng)》的 陰陽哲學來推斷，世界是先有“雌性”后才有“雄性”的，先有“女”后才有“男”。

管理者的“為人處事”決定了管理者“管人”和“管物”的水平、質量、效果和成敗。

那么，管理者的自身的“為人”的方式就決定了他如何去管人，就決定了他如何如“付出”，就決定了他會付出的數(shù)量和付出的質量。

管理者自身的“處事”的方式就決定了他如何去管物，就決定了他如何去管物，就決定了他使用哪些工具去管物，去管理哪些物。

要提高自己的管理水平，就是要提高自己的“為人處事”的水平。

所以，人力資源管理很簡單，就是管人。

公司招聘也簡單，就是要看應聘者的“為人”和“處事”如何。

我平時去招聘人才，我的條件只有兩個，永遠也只有這兩個：有愛心+肯吃苦耐勞

有愛心：

代表這個人的為人非常的好，做人是非常的成功的，我們需要對父母、對顧客、對公司、對領導、對同事、對社會、對弱者、對恩人、對親朋好友等等都要有仁愛之心和博客的胸懷。有愛心，就是說明他愿意去付出更多積極上進的東西，愿意為社會和他人付出更多的愛和付出。

肯吃苦耐勞:

代表這個人的處事非常的好，處事和做事情是非常成功的。

因為，根據(jù)“立體成功學”的第四個價值觀我們知道，“我們對什么付出什么，我們就會遲早得到相應的東西”，付出 就有回報，付出才有回報，付出多少得到多少。詳細的請看我已經(jīng)發(fā)表的有關“立體成功學”或者“立體成功系統(tǒng)”的博客文章。天道酬勤。謀事在人，成事在天。先苦后甜。吃得苦中苦方為人上人。

根據(jù)一般的管理學理論來說，管理包括計劃、組織、控制、領導

根據(jù)“立體管理學”來說，計劃就是“計劃、規(guī)劃、思考、策劃”如何去“管人”和“管物”。

組織就是“具體去落實計劃”的一種行動過程（管理過程），即“管人”和“管物”兩者同時進行的一個過程。

控制就是“管物”

領導就是“管人”

所以，一般的管理學的理論和立體管理學本質上是一樣的是相通的，但是一般的管理學理論有個缺點：

我們許多時候無法去真正的理解“計劃、組織、控制、領導”這四個環(huán)節(jié)的含義和內(nèi)涵，從而我們在具體的管理過程中無法去應用這四個環(huán)節(jié)，不知道哪些東西哪些事情是計劃、組織、控制、領導。

到底什么才是“計劃”，怎樣去做計劃？計劃什么？

到底什么才是“組織”，怎樣去做組織？組織什么？

到底什么才是“控制”，怎樣去做控制？控制什么？

到底什么才是“領導”，怎樣去做領導？領導什么？

許多時候，我們都會感覺很模糊，在實際的管理工作中，這些環(huán)節(jié)似乎和自己的管理工作沒有直接的關系，無法直接“對號入座”。

當我們?nèi)W習這些理論的時候，會感覺霧里看花的感覺，很模糊，不是很透徹，不徹底，而且不具有具體的可操作性和可衡量性。

但是，立體管理學，在實際的管理工作中就非常具有可操作性，可以讓自己的管理工作“對號入座”。

立體管理學，一看就明白，自己作為管理者，需要管理什么？應該怎樣去管理，如何管理?

第五篇：管理學教材簡介

管理學教材簡介

《管理學》課程是高等學校工商管理類各專業(yè)的九門核心課程之一。管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學.盡管各種具休的管理活動千差萬別.但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)組織的目標。在實施這些管理職能時.其內(nèi)容會有所不同。但遵循的基本原理和原則卻是一樣的，這就是管理的共性.也就是管理學所要研究的對象?！豆芾韺W》教材由喻旦輝、孫曼林、張韻君、方計國、高衛(wèi)平編寫，由中山大學出版社 2006年9月出版發(fā)行.本教材運用理論與實踐相結合的方法，汲取了古今中外人類在社會經(jīng)濟活動中所積累的管理思想和管理理論的精華.系統(tǒng)地闡釋了管理的基本原理和職能.通過本課程的學習，使學習者明確企業(yè)或一般杜會、經(jīng)濟組織管理的基本概念、基本原理和基本方法:了解管理思想和管理理論的產(chǎn)生與演變過程，以及在這個過程中形成的主要理論流派的主要代表人物及其理論貢獻;熟悉管理過程的主要工作內(nèi)容及其組織方法:在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎上，能利用有關理論和方法，分析各類工商企業(yè)和一般社會、經(jīng)濟組織管理中的具體文章由整理問題 本教材編寫除體現(xiàn)本學科的科學性、系統(tǒng)性、先進性.包括學習本學科所必須獲得的基礎知識、基礎理論和基本技能等基本要求外。力求吸收國際同類教材和國內(nèi)現(xiàn)有教材的優(yōu)點.設計出最有利于教材使用者學習本學科的編寫模式。

一、每章都由一個與本章知識內(nèi)容有關聯(lián)的小案例開頭以引起教材使用者對所學知識的感性認識，激發(fā)學習的興趣

二、由小案例引出本章的“學習目標”，指明該章節(jié)中的知識和需要掌握的技能。

三、學習目標之后編寫教材內(nèi)容，關于理論、方法、技巧等知識的詳細闡述。

四、在教材內(nèi)容的中間適時插入有關的管理小故事、管理知識簡介、借理名言、相關圖片等，力求在編寫風格上生動、活潑。

五、每章內(nèi)容結束時，專門編寫 “本章小結”，小結內(nèi)容與“學習目標”一一對應，具體對章節(jié)內(nèi)容回顧，強調重點、難點和知識點。

六、小結之后，列出3-5道思考題，以便使用者驗證自己對問題的理解程度，以利更好地掌握所學知識。

七、最后編寫1-2個綜合案例，在案例后列出討論題，討論題的回答需要用到本章所學到的管理知識。案例多聯(lián)系中國實際，體現(xiàn)實用性和現(xiàn)實性.通過對案例的閱讀、分析和討論。幫助讀者把學習的內(nèi)容與管理實踐聯(lián)系起來，以便更深入地理解所學的有關內(nèi)容.本教材可作為高等學校工商管理類各專業(yè)的教科書，也可供經(jīng)濟學、管理學其他各專業(yè)選用和社會讀者閱讀。