第一篇：創(chuàng)建文明單位申請(qǐng)書

2012年度關(guān)于申報(bào)市級(jí)文明單位申請(qǐng)書

尊敬的羅雄鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府文明辦領(lǐng)導(dǎo)：

2001年12月31日，羅平縣恒宇汽修工貿(mào)有限公司正式

成立，主要負(fù)責(zé)汽車修理、汽車配件銷售、汽車保養(yǎng)、汽車銷售等。經(jīng)歷十余年間，我公司各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，及時(shí)成立了廠辦、財(cái)務(wù)部、行政辦公室、工會(huì)和5個(gè)生產(chǎn)車間等多個(gè)部門，公司現(xiàn)有員工76人，其中包括汽修工50余人，黨員10余人。并我公司現(xiàn)擴(kuò)大生產(chǎn)，在南片區(qū)白龍?zhí)?/p>

征地畝，硬件配套設(shè)施完善，擴(kuò)建廠房畝，辦公用地平方米，職工食宿平方米，綠化平方木，擬投資1400萬(wàn)元，擬年?duì)I業(yè)額萬(wàn)元，（添加相關(guān)新廠建設(shè)財(cái)務(wù)和硬件指標(biāo)）與多個(gè)知名汽車配件、汽車維修、汽車銷售品牌長(zhǎng)期合作，努力爭(zhēng)作羅平縣汽車修理行業(yè)領(lǐng)頭羊。

羅平縣恒宇汽修工貿(mào)有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以

創(chuàng)建文明單位為主，以加快企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以服務(wù)社會(huì)公眾為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，緊緊圍繞創(chuàng)建文明單位的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，完善創(chuàng)建措施，提高創(chuàng)建水平。加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作力度，積極開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)，不斷提高全體員工的職業(yè)技能和思想道德素質(zhì)。加強(qiáng)文明單位的細(xì)胞建設(shè)，積極開(kāi)展文明車間、文明行政辦公、文明職工的創(chuàng)建活動(dòng)，把精神文明建設(shè)滲透到員工的小家庭中。積極開(kāi)展形象教育活動(dòng)，大力提倡愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。使我公司的精神文明建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)。

我們充分認(rèn)識(shí)到文明單位稱號(hào)不止是社會(huì)主義物質(zhì)文

明、精神文明和政治文明建設(shè)綜合性的最高的集體榮譽(yù)稱號(hào)，而且是推動(dòng)各項(xiàng)工作快速發(fā)展的動(dòng)力，也使我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程。為使羅平縣恒宇汽修工貿(mào)有限公司精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階，特申請(qǐng)“市級(jí)文明單位”。

妥否，請(qǐng)批示。

羅平縣恒宇汽修工貿(mào)有限公司

二〇一二年三月八日

第二篇：創(chuàng)建文明單位申請(qǐng)書

關(guān)于申請(qǐng)射陽(yáng)縣文明單位的報(bào)告

縣文明辦：

我院是一所精神病防治專科醫(yī)院，承擔(dān)全縣百萬(wàn)人口的精神衛(wèi)生防治工作。由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、人口和家庭結(jié)構(gòu)變化明顯、競(jìng)爭(zhēng)壓力加大等因素影響，近年來(lái)，我縣精神疾病患病率呈上升趨勢(shì)，我院服務(wù)全縣7000多精神疾病患者。我院在編人員30人，其中高級(jí)職稱6人，中級(jí)職稱人員8名，高級(jí)病房20間，病床150張。醫(yī)院擁有腦電圖、心電圖、B超、經(jīng)顱多普勒、自動(dòng)生化分析儀、血球分析儀、尿十項(xiàng)分析儀、睡眠治療儀、無(wú)抽搐電休克治療儀等設(shè)備。

我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)工作精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明單位為主，以加快醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，大力提倡愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以行業(yè)精神文明創(chuàng)建、提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為切入點(diǎn)，為廣大精神病患者身心健康提供了重要保障。

我們充分認(rèn)識(shí)到文明單位稱號(hào)不止是社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)綜合性的最高的集體榮譽(yù)稱號(hào)，而且是推動(dòng)我院各項(xiàng)工作快速發(fā)展的動(dòng)力，也使我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程。為使射陽(yáng)縣第三人民醫(yī)院精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階，特申請(qǐng)“縣級(jí)文明單位”。

射陽(yáng)縣第三人民醫(yī)院 2014年10月10日

第三篇：小區(qū)創(chuàng)建文明單位申請(qǐng)書

小區(qū)創(chuàng)建文明單位申請(qǐng)書

區(qū)文明辦

小區(qū)位于西安市XX路196號(hào)，交通便利，人流量大，西鄰XX小學(xué)，東臨XX國(guó)際城，由陜西XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，結(jié)構(gòu)為框剪結(jié)構(gòu)，于2008年竣工。小區(qū)建筑面積五萬(wàn)多平方米，住宅面積三萬(wàn)多平方米，轄區(qū)內(nèi)由一幢兩單元三十四層的高樓組成，總住戶有340戶。

XX小區(qū)是是由具有獨(dú)立法人地位和物業(yè)管理企業(yè)的二級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)公司——西安XX物業(yè)管理有限公司XX管理處進(jìn)行管理。管理處對(duì)小區(qū)建筑設(shè)計(jì)特點(diǎn)及業(yè)主狀況，按照物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與小區(qū)設(shè)備、設(shè)施檔次相適應(yīng)原則，為小區(qū)業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)，上崗員工經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，以“高度的忠誠(chéng)度與強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)性，堅(jiān)決的執(zhí)行力，日常的細(xì)節(jié)性”為員工的座右銘，實(shí)行“親情化”“人性化”管理，視業(yè)主為親人。

對(duì)小區(qū)內(nèi)的孤寡老人進(jìn)行特殊照顧，不時(shí)地上門慰問(wèn)，幫其打掃衛(wèi)生，送米送面。小區(qū)還實(shí)行24小時(shí)值班制度，有專門負(fù)責(zé)處理業(yè)主一切求助事宜和投訴，以上工作均按回訪程序進(jìn)行回訪，并定期發(fā)放征詢意見(jiàn)，改進(jìn)管理服務(wù)工作，還積極地與街辦社區(qū)、派出所做好各種協(xié)調(diào)工作，使得我們的工作能夠有效地開(kāi)展。

我公司還積極的參加社會(huì)公益活動(dòng)，連續(xù)三年舉辦為石泉山區(qū)留守兒童送溫暖活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)每年還不時(shí)地到石泉山區(qū)進(jìn)行回訪慰問(wèn)，看望這些留守兒童。在今年六一期間還舉行“走進(jìn)大山

放飛夢(mèng)想”活動(dòng)，把這些孩子接到西安，進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，為這些孩子開(kāi)拓眼界，樹(shù)立夢(mèng)想，積極面對(duì)人生，通過(guò)自身努力，不斷發(fā)展、提高自己，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，起到引導(dǎo)作用。公司領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為這些孩子募捐，員工們也都積極響應(yīng)，為孩子們奉獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)心。

管理處為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、安全的居住環(huán)境，小區(qū)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，中央監(jiān)控室24小時(shí)值班及全天侯巡檢，給創(chuàng)造文明小區(qū)提供了可靠保證。小區(qū)保潔人員職責(zé)明確，分工合作，使得小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生處處有保障，時(shí)時(shí)有保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清。小區(qū)內(nèi)無(wú)亂搭亂蓋、亂丟亂吐、亂張亂貼現(xiàn)象，社區(qū)內(nèi)外整潔干凈，門前“三包”落實(shí)，時(shí)時(shí)刻刻為打造文明小區(qū)保駕護(hù)航。

小區(qū)工作是涉及到千家萬(wàn)戶的工作，所以我們的工作人員要時(shí)刻站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題，開(kāi)展工作，因此小區(qū)文明工作不管多復(fù)雜，多繁瑣，我們都要用耐心、用愛(ài)心去溫暖每一位居民。

我們的小區(qū)是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的社區(qū)，我們有信心、決心盡職盡責(zé)地服務(wù)業(yè)主，立志創(chuàng)建一個(gè)安全、文明、管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境干凈整潔、治安良好、生活便利以及人際關(guān)系和諧的文明、新型社區(qū)。

第四篇：創(chuàng)建文明單位

華育分校校開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

我校在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨的建設(shè)，加強(qiáng)師生員工的思想道德建設(shè)，民主法制建設(shè)，堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向?yàn)槟繕?biāo)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)美的環(huán)境培養(yǎng)人，加大文明單位建設(shè)的投入，改善育人環(huán)境，提高師生員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力形成具有學(xué)校特色和時(shí)代特征的學(xué)校精神，學(xué)校的辦學(xué)條件也得到不斷的改善，特別是硬件設(shè)施也得到不斷的更新，現(xiàn)擁有多媒體教室、微機(jī)室、電子備課室，圖書室，閱覽室、各科專用教室等一系列現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，2011年九月份實(shí)現(xiàn)了“班班通”，為教師在教學(xué)過(guò)程中，使信息技術(shù)與學(xué)科整合和優(yōu)化教學(xué)手段創(chuàng)造了條件。

一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)文明單位

一年來(lái)，我校緊密結(jié)合緊密圍繞上級(jí)黨委提出的“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的要求開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明單位活動(dòng)。我們對(duì)文明單位創(chuàng)建工作提出了更高要求，學(xué)校始終堅(jiān)持把單位精神文明建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)議事日程，列入黨組和學(xué)校管理工作的重點(diǎn)之一，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，全校干部共同抓，做到活動(dòng)有方案、有計(jì)劃、季度有評(píng)比、半年有小結(jié)、有總結(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要把創(chuàng)建文明單位工作作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，通過(guò)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，增強(qiáng)全體教職員工的思想道德素質(zhì)、現(xiàn)代科技文化素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)和能力，把學(xué)校建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。

二、創(chuàng)建公正廉明，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子

把加強(qiáng)班子自身建設(shè)作為文明單位建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、作風(fēng)、組織、廉政制度建設(shè)，發(fā)揮表率作用。

1、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真抓好黨員干部學(xué)習(xí)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，潛心鉆研“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)科學(xué)內(nèi)涵，充分利用支委會(huì)會(huì)、校務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)等多種形式，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各級(jí)黨組織下發(fā)的關(guān)于“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，加強(qiáng)黨的制度建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“黨員增素質(zhì)、支部增活力”活動(dòng)。

2、狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，不斷密切黨組織和黨員干部同廣大師生員工的血肉聯(lián)系，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，勤政廉政，以身作則，自覺(jué)應(yīng)用“xxxx”重要思想來(lái)指導(dǎo)自己的思想和行動(dòng)，在群眾中樹(shù)立了威信。

進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的制度建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策科學(xué)化、民主化和規(guī)范化提供了保證。領(lǐng)導(dǎo)班子每一位成員都自覺(jué)增強(qiáng)黨性，認(rèn)真履行自身職責(zé)，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，調(diào)動(dòng)了廣大師生員工的積極性、創(chuàng)造性，始終不渝地貫徹黨的群眾路線，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，把群眾的安危冷暖放在了心上。

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中學(xué)校響應(yīng)上級(jí)黨委的號(hào)召，三名支委成員每人拿出300元，黨員每人拿出200元支助體弱多病的離退休教師和家庭貧困的學(xué)生，為群眾排憂解難。

3、進(jìn)一步端正了辦學(xué)思想，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，面向全體學(xué)生，建立健全了教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，既抓“優(yōu)秀率”又抓“合格率”。教師對(duì)不同類型的學(xué)生，提出不同的目標(biāo)與要求，采取不同的教學(xué)方法，分層次教學(xué)，加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，注重扶優(yōu)幫困，因材施教，使全體學(xué)生都有收獲和提高。堅(jiān)持德育為首，發(fā)揮活動(dòng)育人功能。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)對(duì)德育工作進(jìn)行專題研究。定期召開(kāi)班主任工作例會(huì)。加強(qiáng)對(duì)德育工作的檢查通報(bào)。積極推行教育教學(xué)改革和科研興教活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。

4、規(guī)范辦學(xué)行為，提高創(chuàng)建工作實(shí)效。學(xué)校不斷規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格制定招生規(guī)范，嚴(yán)格按招生程序辦事，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守。積極向社會(huì)宣傳學(xué)校的招生政策，耐心細(xì)致地做好解釋說(shuō)服工作。XX年嚴(yán)格按照教育局下達(dá)的招生計(jì)劃和重新劃定的學(xué)區(qū)完成了招生任務(wù)。規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)行收費(fèi)公示制度，對(duì)服務(wù)性收費(fèi)，堅(jiān)持自愿原則，做好服務(wù)宣傳，嚴(yán)守工作程序，不斷在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。學(xué)校在認(rèn)真執(zhí)行“一費(fèi)制”政策的同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)貧困學(xué)生減免學(xué)雜費(fèi)。我們嚴(yán)格制定財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好開(kāi)源節(jié)流文章，優(yōu)先保證人頭經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格控制基本建設(shè)，盡量壓縮其他開(kāi)支，切實(shí)做好勤工儉學(xué)工作，加大社會(huì)力量贊助教育工作的力度。

5、規(guī)范教育教學(xué)行為。學(xué)校嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)制定了教學(xué)計(jì)劃，確立令人教學(xué)目標(biāo)，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行市教育局規(guī)定的學(xué)生在校作息時(shí)間，不上晚自習(xí)，嚴(yán)格禁止教

師有償補(bǔ)課。深化教育教學(xué)改革，認(rèn)真開(kāi)展課堂教學(xué)的有效性研究，著力加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)興趣激發(fā)、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力提高，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生全面發(fā)展和積極主動(dòng)發(fā)展。

6、改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境。積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，自籌資金，努力改善辦學(xué)條件。對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了全面的維修，建成了比較完備、基本滿足教育教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)需要的各種實(shí)驗(yàn)室和功能活動(dòng)室。全部更換了初中學(xué)生課桌凳和教室門。安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，提高了安全保障水平。

第五篇：文明單位創(chuàng)建

一、文明的有關(guān)概念

1、文明

“文明”一詞，在中外古文獻(xiàn)中都曾使用過(guò)，但并沒(méi)有統(tǒng)一和確定的含意。從在我國(guó)最早見(jiàn)于易經(jīng)《易乾〃文言》：“見(jiàn)龍?jiān)谔铮煜挛拿鳌?，是“有文章而光明”的意思。文明可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)看?！拔拿鳌钡莫M義含義專指精神文明，尤其是思想品德和情操的修養(yǎng)。我們平常所說(shuō)的“文不文明”就是指狹義含義。在外國(guó)，“文明”一詞源于拉丁語(yǔ)（公民的、國(guó)家的）是十八世紀(jì)出現(xiàn)的政治概念，與中世紀(jì)封建落后的社會(huì)形態(tài)相對(duì)而言。那么，怎樣給“文明”一詞下定義呢？恩格斯在1884年所寫的《家庭、私有制和國(guó)家的起源》這部著作中認(rèn)為，文明是一個(gè)歷史概念，是與愚昧、野蠻相對(duì)立的，是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的進(jìn)步狀態(tài)。

2、“社會(huì)主義精神文明”這一科學(xué)概念的提出

（1）首次提出的時(shí)間：1979年9月召開(kāi)的黨的十一屆四中全會(huì)。會(huì)議通過(guò)了葉劍英代表中共中央、全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院《在慶祝中華人民共和國(guó)成立三十周大會(huì)上的講話》。在這個(gè)講話中首次提出了“社會(huì)主義精神文明”這一概念。初步勾畫了我們黨關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)理論的輪廓。包含了精神文明、物質(zhì)文明、政治文明。

（2）什么是精神文明，什么是社會(huì)主義精神文明？ 精神文明是人類改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的精神成果 的總和，是人類精神生產(chǎn)的發(fā)展水平及其積極成果的體現(xiàn)，是社會(huì)在精神方面的進(jìn)步狀態(tài)。鄧小平指出，“所謂精神文明，不但是指教育、科學(xué)、文化（這是完全必要的），而且是指共產(chǎn)主義的思想、理想、信念、道德、紀(jì)律、革命的立場(chǎng)和原則，人與人的同志式關(guān)系，等等。”

（3）什么是物質(zhì)文明？

物質(zhì)文明是人類改造自然界的物質(zhì)成果的總和。它包括生產(chǎn)力狀況、生產(chǎn)的規(guī)模、社會(huì)物質(zhì)財(cái)富積累的程度，人們?nèi)粘Ｎ镔|(zhì)生活條件的狀況等。

（4）什么是政治文明

政治文明是人類以一定的物質(zhì)文明和精神文明為基礎(chǔ)，對(duì)社會(huì)政治制度進(jìn)行改造的成果，表現(xiàn)為人類社會(huì)政治的進(jìn)步狀態(tài)。它包括進(jìn)步的政治觀念、政治行為和政治制度，集中體現(xiàn)在進(jìn)步的政治制度上。

3、文明創(chuàng)建的類型和目的

我們講的文明創(chuàng)建，包括三大創(chuàng)建，一是文明城市的創(chuàng)建；二是文明行業(yè)文明單位的創(chuàng)建；三是文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建。具體到我們支隊(duì)、大隊(duì)首先我們是文明城市、文明村鎮(zhèn)的參與者，再就是我們是文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)造者，這里介紹一下文明行業(yè)，文明行業(yè)有交通部、省交通廳的交通系統(tǒng)文明行業(yè)、文明子行業(yè)；文明單位有全國(guó)、省、地市、縣區(qū)四級(jí)，另外還有各級(jí)的衛(wèi)生單 2 位、雙擁單位、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位、青年文明號(hào)等都屬于文明創(chuàng)建的范疇。

目的：通過(guò)抓創(chuàng)建，樹(shù)的是形象，改善的是環(huán)境，提高的是素質(zhì)，促進(jìn)的是發(fā)展，改進(jìn)的是作風(fēng)，受益的是群眾。

二、文明創(chuàng)建的基本情況

文明創(chuàng)建活動(dòng)從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始興起，至今已有20年了。文明創(chuàng)建活動(dòng)的生命力極強(qiáng)，它像一根紅線，跨越世紀(jì)，貫穿于“五講四美三熱愛(ài)”、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”、三大創(chuàng)建（文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)）等全國(guó)性著名大型群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)之中；它的影響極大，“創(chuàng)文明單位，建文明城市，做文明市民”的目標(biāo)，家喻戶曉，深入人心。

文明單位的基本含義就是：以開(kāi)展群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)為特征，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展，成績(jī)突出，經(jīng)社會(huì)認(rèn)可和有關(guān)部門嚴(yán)格評(píng)選，由縣以上黨委和政府批準(zhǔn)、命名的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。文明單位涵蓋了大至數(shù)十萬(wàn)人的集團(tuán)、公司、企業(yè)，小至十幾人的站、所、店，有重要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，還有大量與人民群眾生活息息相關(guān)的窗口單位。近年來(lái)，非公有制單位也開(kāi)始逐漸參與文明單位創(chuàng)建，為文明單位的隊(duì)列增添了新的色彩。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容十分豐富，一個(gè)合格的文明單位，從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)到科室、班組建設(shè)，從黨風(fēng)廉政到道德風(fēng)貌，從思想素質(zhì)到業(yè)務(wù)素質(zhì)，從綜合治理到環(huán)境保護(hù)，從生產(chǎn)、工作區(qū)到生活區(qū)，從日常管理到文化活動(dòng)等等，都應(yīng)該保持在一個(gè)較 好的水平和較高的檔次上。

目前，文明單位分為國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)和區(qū)縣級(jí)四級(jí)。國(guó)家級(jí)由中央文明委命名，其它的由同級(jí)黨委和政府聯(lián)合命名，文明單位的牌子已成為優(yōu)良形象和信譽(yù)的象征。目前我們支隊(duì)的文明創(chuàng)建工作已經(jīng)形成這樣的局面：

（1）支隊(duì)機(jī)關(guān)已經(jīng)達(dá)到省公路系統(tǒng)文明行業(yè)達(dá)標(biāo)合格單位，正在申報(bào)省直“三優(yōu)”文明單位和省交通系統(tǒng)文明單位。

（2）要求各大隊(duì)今年達(dá)到省公路系統(tǒng)文明行業(yè)達(dá)標(biāo)合格單位，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省廳基層文明站所，爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)。

（3）文明創(chuàng)建活動(dòng)將成為支隊(duì)最基礎(chǔ)、最廣泛、最深入、最受歡迎、影響最大的一項(xiàng)活動(dòng)。

（4）文明創(chuàng)建活動(dòng)將推動(dòng)和促進(jìn)路政支隊(duì)系統(tǒng)不斷向縱深發(fā)展。

（5）文明創(chuàng)建活動(dòng)將為支隊(duì)的發(fā)展發(fā)揮重大作用。

（6）文明創(chuàng)建活動(dòng)將為加強(qiáng)各大隊(duì)軟硬件建設(shè)、改善工作環(huán)境、生活環(huán)境起到重要促進(jìn)作用。

從廣大的基層單位到許多上層機(jī)關(guān)，高明的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)集體，都把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)作為本單位的占主導(dǎo)地位的重要工作，把創(chuàng)建文明單位作為總攬全局的工作抓在手中，從而抓住了主要矛盾，抓住了牛鼻子。支隊(duì)通過(guò)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，將使各大隊(duì)的工作搞好了，環(huán)境變靚了，素質(zhì)增強(qiáng)了。

3、文明創(chuàng)建活動(dòng)要進(jìn)一步增強(qiáng)的幾點(diǎn)工作

一是文明單位創(chuàng)建活動(dòng)要進(jìn)一步凸現(xiàn)群眾性。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的生命力就是群眾性。它誕生于群眾的熱烈需求之中，興旺于群眾的積極參與之下。如果將其貴族化、文牘化、復(fù)雜化，無(wú)疑是斷送它的活力甚至生命。首先，文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的著眼點(diǎn)“一定要放在與群眾利益密切相關(guān)、為群眾所歡迎的事情上。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益放在第一位臵，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。其次，文明單位的標(biāo)準(zhǔn)不管有多少條，不論如何修訂，廣大群眾是否積極參與應(yīng)該是關(guān)鍵。那些只是領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門忙創(chuàng)建，群眾在一邊看熱鬧的單位當(dāng)然不能被評(píng)為文明單位。

二是文明創(chuàng)建活動(dòng)要進(jìn)一步突出活動(dòng)性。文明創(chuàng)建本身是一種活動(dòng)，需要在動(dòng)態(tài)中運(yùn)作，應(yīng)該充滿活力。熱烈蓬勃、激情四溢、氛圍濃烈是文明單位創(chuàng)建活動(dòng)搞得好的基本特征之一。有些單位開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)冷冷清清。按部就班走過(guò)場(chǎng)，缺乏群眾樂(lè)于參加的活動(dòng)，往往得不到好的效果。要把文明創(chuàng)建活動(dòng)這池春水?dāng)噭?dòng)起來(lái)，一要有熱情，二要有力度，三要有恒心。這里展開(kāi)講一下，怎樣有熱情，首先是支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有熱情，才能帶動(dòng)廣大路政員有熱情；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作擺在什么位臵，直接關(guān)系到文明創(chuàng)建的成果。怎樣有力度，開(kāi)展的活動(dòng)要實(shí)實(shí)在在為基層、為群眾著想，使廣大路政員能感受到文明創(chuàng)建給大家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)惠惠的改變，使大家想?yún)⒓?、?lè)于參加；主動(dòng)投 入到文明創(chuàng)建活動(dòng)中去。為什么要有恒心呢？因?yàn)槲拿鲉挝灰话愣际怯兄笜?biāo)、有名額的，有的一次達(dá)標(biāo)，有的要兩次、甚至三四次才能達(dá)到要求；再說(shuō)文明單位還有級(jí)別，你創(chuàng)了地廳級(jí)的，還有省部級(jí)，還有國(guó)家級(jí)的，同級(jí)別里還有先進(jìn)級(jí)的；所以說(shuō)文明創(chuàng)建活動(dòng)是一條漫長(zhǎng)的路要有恒心。但是你越向上創(chuàng)得到的也越多。

三是文明創(chuàng)建活動(dòng)要不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。支隊(duì)將通過(guò)充分調(diào)查研究，掌握各方需求的基礎(chǔ)上，不斷推出新形式、新內(nèi)容、新項(xiàng)目、新手段，以發(fā)展和充實(shí)文明創(chuàng)建活動(dòng)，使其具有更大的活力。

4、文明創(chuàng)建活動(dòng)要認(rèn)真抓好基礎(chǔ)性工作。從目前情況看，有兩個(gè)基礎(chǔ)性的工作要抓緊做好：一是要進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，支隊(duì)將研究制定《文明路政大隊(duì)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》上報(bào)省局（總隊(duì)）后下發(fā)，盡量做到細(xì)化、量化，便于各大隊(duì)掌握。二是要加強(qiáng)平時(shí)監(jiān)督、管理，注重群眾意見(jiàn)，開(kāi)展輿論監(jiān)督，加大暗訪力度，盡快探索出一整套文明單位長(zhǎng)效管理機(jī)制。

三、文明創(chuàng)建的工作要求

文明創(chuàng)建工作要有一個(gè)明確的創(chuàng)建思想；在創(chuàng)建過(guò)程中，三個(gè)文明一起抓，三個(gè)形象一起塑；要以人為本，五個(gè)素質(zhì)一起強(qiáng)化；在開(kāi)展創(chuàng)建過(guò)程中，要著力八抓，要做到八有，要注意八無(wú)；做好精神文明創(chuàng)建工作必須發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，要具有四種精神來(lái)做好文明單位創(chuàng)建工作。通過(guò)做到以上幾點(diǎn)使文明創(chuàng)建工作 逐步走向規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。下面逐一闡敘。

一個(gè)明確的創(chuàng)建思想 很多單位創(chuàng)建熱情非常高，但創(chuàng)建指導(dǎo)思想并不明確，重點(diǎn)也不突出，創(chuàng)建方法也不太科學(xué)，平常做了一些工作，談不上全面、系統(tǒng)和規(guī)范，想到的就做了，沒(méi)想到的也就忽略了，還有些單位，平時(shí)不燒香，到檢查時(shí)急時(shí)抱佛腳，搞突擊，刮一陣風(fēng)。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建重在創(chuàng)建、重在過(guò)程、重在平時(shí)，要做到常創(chuàng)常新。

文明創(chuàng)建如何創(chuàng)?亳阜小楊曾經(jīng)問(wèn)我，有沒(méi)有模式。千個(gè)和尚千種法，各有各的魔法。文明創(chuàng)建不能千篇一律，千人一面，一個(gè)模式，一種方法，搞一刀截，一鍋煮，但文明創(chuàng)建又不是說(shuō)可以隨心所欲，腳踩西瓜皮滑到哪里是哪里，這也不行。因?yàn)楦鞣N文明創(chuàng)建都有具體的要求，是有條件有標(biāo)準(zhǔn)的，創(chuàng)建應(yīng)有其章法，但無(wú)定法要根據(jù)某項(xiàng)文明創(chuàng)建的具體條件和標(biāo)準(zhǔn)八仙過(guò)海各展其能，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要根據(jù)創(chuàng)建的要求、條件和標(biāo)準(zhǔn)去開(kāi)展活動(dòng)，去整理資料，去寫申報(bào)材料。比如說(shuō)創(chuàng)“三優(yōu)”文明單位，你的材料要體現(xiàn)在怎樣“三優(yōu)”上；創(chuàng)衛(wèi)生單位，你的材料要突出衛(wèi)生上；創(chuàng)“青年文明號(hào)”你要把青年崗位能手的培養(yǎng)放在首位，要以青年為主題等等。這里介紹一下“青年文明號(hào)”。為深入實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程，1994年2月5日，團(tuán)中央下發(fā)了《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的意見(jiàn)》?！扒嗄晡拿魈?hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體（班、組、隊(duì)）、青年崗位（崗、臺(tái)、車、船、站、所等）和青年工程。

文明單位是物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并取得優(yōu)異成績(jī)，經(jīng)過(guò)社會(huì)認(rèn)可，并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門嚴(yán)格考核、評(píng)選、由縣市區(qū)以上黨委和政府命名的同級(jí)的最高的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)。所以文明單位從其級(jí)別來(lái)講，分縣市區(qū)級(jí)、地市州級(jí)、省市州級(jí)、國(guó)家級(jí)四個(gè)級(jí)別(當(dāng)然這個(gè)里面又分文明單位和最佳文明單位，國(guó)家級(jí)的分國(guó)家級(jí)文明單位，國(guó)家級(jí)精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位)；文明單位從其內(nèi)容來(lái)說(shuō)，它包括物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個(gè)方面內(nèi)容，缺一不可。文明單位從其地位來(lái)講，它的工作在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，是龍頭。文明單位從其作用來(lái)說(shuō)，是示范，是榜樣，是表率和標(biāo)桿。文明單位從創(chuàng)建到命名表彰過(guò)程來(lái)看分申請(qǐng)——申報(bào)——?jiǎng)?chuàng)建——考核——上報(bào)——公示——表彰，三個(gè)階段七個(gè)環(huán)節(jié)。

正因?yàn)槿绱?，文明單位這塊牌。其含金量是很高的，因?yàn)樗屈h委和政府聯(lián)合表彰的共同授予的同級(jí)最高的綜合性的榮譽(yù)稱號(hào)。所以才有省財(cái)政廳、省人事廳、省文明辦聯(lián)合發(fā)文對(duì)評(píng)上省級(jí)以上的文明單位，每人每年獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資的政策性規(guī)定。一個(gè)明確的創(chuàng)建思想。因?yàn)槲拿鲃?chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是綜合性的工作，文明單位創(chuàng)建，涉及到單位方方面面的工作，牽一發(fā)而動(dòng)全身。單位某一方面工作做好了，甚至非常突出，不一定就能評(píng)上文明單位，只有三個(gè)方面做好了才能評(píng)為文明單位。過(guò)去我們做學(xué)生讀書時(shí)，評(píng)“三好學(xué)生”要求德、智、體全面發(fā)展，今天我們抓文明單位創(chuàng)建就要求單位的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)建文明單位是個(gè)綱，要做到綱舉目張，因此創(chuàng)建文明單位的單位就要把文明單位創(chuàng)建作為一個(gè)總攬全局的工作來(lái)抓，一把手要把這一項(xiàng)工作抓在手上，在思想認(rèn)識(shí)上要把文明單位當(dāng)作推動(dòng)單位工作上臺(tái)階的推進(jìn)器，當(dāng)作抓手，當(dāng)作安排工作的依據(jù)，撿查工作的標(biāo)尺，總結(jié)工作的落腳點(diǎn)。這個(gè)指導(dǎo)思想要在三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層中，精神文明創(chuàng)建工作做到同安排同檢查同總結(jié);體現(xiàn)在全體員工身上，就是一言一行按文明單位要求辦，為創(chuàng)文明單位增光添彩;體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象上，使服務(wù)對(duì)象感受到單位創(chuàng)建給他們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在好處，改變門難進(jìn)，臉難看，事難辦的現(xiàn)象，進(jìn)出單位辦事如沫春風(fēng)。有些單位，在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)在談文明單位創(chuàng)建的體會(huì)時(shí)深有感觸地說(shuō)，抓文明單位創(chuàng)建與不抓文明單位創(chuàng)建的確大不一樣，抓文明單位創(chuàng)建就是找到了一個(gè)有力的抓手，建立了一個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件來(lái)要求干部職工，來(lái)規(guī)范單位各項(xiàng)工作，來(lái)調(diào)動(dòng)、激勵(lì)單位干部職工的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建之后，單位活力增強(qiáng)了，領(lǐng)導(dǎo)班子更硬了，隊(duì)伍素質(zhì)更強(qiáng)了、工作效率更高了、經(jīng)濟(jì)效益更好、單位面貌變了。

三個(gè)文明一起抓、三個(gè)形象一起塑造，就是物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，領(lǐng)導(dǎo)形象、隊(duì)伍形象、單位形象一起塑造。

五項(xiàng)素質(zhì)一起強(qiáng)化。干部職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法 律素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)(科普知識(shí)）要提出明確的要求，文明辦如何撿查?一是看文明單位創(chuàng)建計(jì)劃中有無(wú)明確要求;二是看平常的創(chuàng)建活動(dòng)有無(wú)具體活動(dòng)安排;三是有無(wú)實(shí)際效果。（五項(xiàng)素質(zhì)要求在后面還要展開(kāi)說(shuō)明）。

這里講的是認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建的內(nèi)容，是要求，務(wù)虛的成份要多些，但俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工。提高了認(rèn)識(shí)，明確了思想，端正了態(tài)度，變要我創(chuàng)建為我要?jiǎng)?chuàng)建。增強(qiáng)創(chuàng)建的內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的飛躍和升華。文明單位創(chuàng)建就會(huì)像黃河之水天上來(lái)，一泄千里、暢通無(wú)阻。

前面我們說(shuō)了文明創(chuàng)建重在創(chuàng)建，重在過(guò)程，重在堅(jiān)持，這就要突出八抓。

一是圍繞班子抓廉政。因?yàn)榇蜩F必須本身硬，不能正己何能正人。榜樣的力量是無(wú)窮的，如果領(lǐng)導(dǎo)班子敢于喊出向我看齊、以我為榜樣，單位還有什么辦不成的事。一流的班子帶出一流的隊(duì)伍，一流的隊(duì)伍創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，在班子建設(shè)上各單位都有自己的做法和要求。（有的部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的“五子”要求就很好，管住車子、票子、房子、筷子、兒子（妻子）對(duì)“五子”做出相應(yīng)的規(guī)定，在廉政建設(shè)上有獨(dú)到之處，有人把這稱為“五子登科”）。

二是圍繞隊(duì)伍抓素質(zhì)。以人為本，人是第一因素，單位的各項(xiàng)工作要靠人去落實(shí)，要培養(yǎng)一支既要有為群眾服務(wù)的思想，又要有為群眾服務(wù)的本領(lǐng)的路政員隊(duì)伍。

隊(duì)伍素質(zhì)要求。就是前面講的五個(gè)方面強(qiáng)化，五個(gè)方面素質(zhì)提高。政治素質(zhì):我們不講大話空話，不唱高調(diào)，要講實(shí)話。正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義這個(gè)“三觀”教育、“三愛(ài)”教育、黨的基本路線教育，這些必不可少。我們?cè)谔岣咚刭|(zhì)方面要抓領(lǐng)導(dǎo)和中心組的學(xué)習(xí)，一般職工政治學(xué)習(xí)，要做到有計(jì)劃，要有安排有總結(jié)（查記錄，查個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，調(diào)閱干部的業(yè)務(wù)、理論考試成績(jī)。）

業(yè)務(wù)素質(zhì)，不同行業(yè)有不同要求，各行業(yè)各單位要結(jié)合實(shí)際制訂出標(biāo)準(zhǔn)，我們檢查的辦法是查計(jì)劃、看活動(dòng)安排和查看技術(shù)職稱評(píng)選情況等。

法律素質(zhì)，學(xué)法知法懂法守法，依法治國(guó)，也要依法治單位，依法行政，就是依法為群眾辦事。我們檢查就是看單位有無(wú)犯法和違法的人員，有無(wú)邪教硬分子，有無(wú)邪教活動(dòng)。

思想道德素質(zhì)，三德教育(職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德這對(duì)干部職工應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)最低的底線)，當(dāng)前重點(diǎn)是抓好“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育，要教育廣大干部職工自覺(jué)學(xué)習(xí)和踐行“八榮八恥”的基本要求。

文化素質(zhì)（科普知識(shí)）：不同行業(yè)，不同單位有不同要求，要結(jié)合單位實(shí)際制訂培訓(xùn)計(jì)劃和措施，要提出達(dá)標(biāo)要求。學(xué)歷要求要明確，大專、本科、研究生等，加強(qiáng)科普知識(shí)學(xué)習(xí)，要抵制一切邪教活動(dòng)。

三是圍繞中心抓效益，這也是貫徹黨的基本路線，是單位 工作中的重中之重。發(fā)展才是硬道理，中國(guó)的很多事情要在發(fā)展中才能解決好，單位中的很多矛盾也只有在發(fā)展中才能迎刃而解。精神文明是為物質(zhì)文明建設(shè)提供動(dòng)力和智力支持的，精神文明創(chuàng)建要成為物質(zhì)文明發(fā)展的助推器，政治文明為物質(zhì)文明和精神文明提供制度上的保證。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，社會(huì)歷史的進(jìn)程昭示人們，貧困和落后是產(chǎn)生社會(huì)動(dòng)蕩和沖突的最直接緣由，發(fā)展不夠是導(dǎo)致社會(huì)不和諧的重要原因。大發(fā)展，大和諧;小發(fā)展，小和諧;不發(fā)展，不和諧。文明創(chuàng)建的過(guò)程，就是構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程，就是化解矛盾、保持穩(wěn)定、加快發(fā)展的過(guò)程?！鞍l(fā)展是硬道理”，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。以發(fā)展增和諧，以改革促和諧，以公平求和諧，以穩(wěn)定保和諧。這里談一下我個(gè)人的一點(diǎn)看法，目前高速公路路政管理正處在起步階段，百業(yè)待興；可以說(shuō)還比較困難，體現(xiàn)在大部分大隊(duì)辦公、住宿環(huán)境不好、伙食不盡人意、路政裝備滿足不了工作的開(kāi)展、經(jīng)費(fèi)不足等等；但我們不能氣餒，要相信在省廳、省局（總隊(duì)）、支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)發(fā)展這個(gè)硬道理，讓社會(huì)去認(rèn)同我們，重視我們，相信我們的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

四是圍繞管理抓制度。俗話說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。依法治國(guó)，也要依法依制度治理單位，要變?nèi)酥螢橹贫戎?，人管人抹不開(kāi)情，制度管人有準(zhǔn)繩，依法辦事，照章行事，群眾心服口服，單位就會(huì)井然有序。銀行的制度、部隊(duì)的紀(jì)律，要象銀行制度那么全，要象部隊(duì)紀(jì)律那么嚴(yán)。我們提倡人性化管理，人性化管理 是建立在嚴(yán)格執(zhí)行制度和紀(jì)律的基礎(chǔ)上的，法網(wǎng)柔情。凡是單位井然有序，政通人和的，都是制度訂得實(shí)在，執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)格的，又實(shí)行人性化管理的單位。

五是圍繞形象抓服務(wù)。時(shí)間就是金錢，其實(shí)形象也是金錢，良好的社會(huì)形象，會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。鋪天蓋地的電視廣告，商家不惜重金請(qǐng)名人、明星做產(chǎn)品的代言人，也就是用良好的形象去謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。支隊(duì)推出的承諾服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，微笑服務(wù)，上門服務(wù)等，這些都是樹(shù)立良好形象的做法。為了提高服務(wù)質(zhì)量，從中央到地方普遍開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，行風(fēng)評(píng)議是文明單位創(chuàng)建的一個(gè)重要組成部分。借行風(fēng)評(píng)議的東風(fēng)，提升文明單位創(chuàng)建水平?？己艘粋€(gè)單位是不是文明單位條件很多，但最重要的是三點(diǎn)。一是看這個(gè)單位經(jīng)濟(jì)狀況如何？二是看這個(gè)單位為群眾做了些什么?三是看這個(gè)單位的社會(huì)形象怎樣?

六是圍繞創(chuàng)建抓活動(dòng)。有活動(dòng)就有活力，文明創(chuàng)建就要抓系列創(chuàng)建活動(dòng)。抓系列創(chuàng)建活動(dòng)，從不同層面上，激活細(xì)胞，增大單位的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力;各單位文明創(chuàng)建活動(dòng)很多，形式很多，但有這三個(gè)系列必不可少。系列一：文明機(jī)關(guān)(學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān))、文明班組(學(xué)習(xí)型班組)、文明科室(學(xué)習(xí)型科室)、文明家庭(學(xué)習(xí)型家庭)、文明個(gè)人(學(xué)習(xí)型干部職工）；系列二：參與文明城市、文明社區(qū)創(chuàng)建，開(kāi)展文明庭院、大明樓棟、文明門棟創(chuàng)建。系列三：未成年人思想道德教育，扶危濟(jì)困，幫孤助 13 殘，結(jié)對(duì)幫扶和其它形式的社會(huì)公益活動(dòng)，以及形式多樣的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛體育活動(dòng)等。

七是圍繞環(huán)境抓建設(shè)。環(huán)境可以影響人、改造人，到過(guò)張家港市參觀學(xué)習(xí)的人回來(lái)說(shuō)，走在張家港市的大街小巷里，使你的舉止不由得變得文明起來(lái)。你手上的果皮和煙蒂似乎沒(méi)有地方丟，有時(shí)只好捏在手里或揣進(jìn)荷包里。良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说牧?xí)慣，凈化人的靈魂。潔、綠、亮、美、香，是文明單位創(chuàng)建的要求。

八是圍繞氛圍抓營(yíng)造。這里的氛圍是指單位的一種浩然正氣。一種蓬勃向上的精神，一種和諧互助的人文關(guān)懷。濃烈的創(chuàng)建氛圍，使人如沫春風(fēng)，催人奮進(jìn)，氛圍的營(yíng)造必須有這么幾項(xiàng)內(nèi)容：文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)成員名單和工作專班及責(zé)任應(yīng)上墻;掛牌服務(wù)，持證上崗，給群眾辦事帶來(lái)方便;文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)，便民服務(wù)措施上墻，便于群眾監(jiān)督;結(jié)合單位工作性質(zhì)和特點(diǎn)，永久性標(biāo)語(yǔ)口號(hào)要十分醒目，有條件的單位擺放鮮花更會(huì)增加人與自然的和諧，給人帶來(lái)溫馨的感覺(jué)。

文明單位創(chuàng)建過(guò)程的八抓就是文明單位創(chuàng)建的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩大方面，硬件建設(shè)樹(shù)形象，軟件建設(shè)鑄靈魂，文明單位要做到形和神的統(tǒng)一，神形兼?zhèn)?，外在美與內(nèi)在美統(tǒng)一，內(nèi)外一致。以上是我們從文明單位創(chuàng)建的過(guò)程，要求著重抓的八個(gè)方面。

如果從文明單位迎接檢查、考核、驗(yàn)收的角度來(lái)看，文明 單位創(chuàng)建還要做到八有：（也是怎么抓的問(wèn)題，主要從以下三點(diǎn)收集資料）

一是要有一個(gè)完整的、結(jié)合單位實(shí)際的文明創(chuàng)建計(jì)劃和總結(jié)。這個(gè)計(jì)劃包括指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)安排、保障措施、總結(jié)表彰等，是主管單位的還要有系統(tǒng)（即行業(yè)創(chuàng)建的安排，要舞活龍頭帶動(dòng)龍身，擺動(dòng)龍尾）創(chuàng)造安排表。（物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)，內(nèi)容都要有，但又不是平均使用力量，要有重點(diǎn)，富有特色）

二是要有一套完整的記載單位開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)的文字和圖片資料（文字、圖片、錄像，最好要有一個(gè)制成VCD的光盤）。有的單位創(chuàng)建活動(dòng)搞了一個(gè)又一個(gè)，但不注意收集和整理資料，最后剩下白紙一張，這就要求抓創(chuàng)建的人做資料的人是有心收集人。要以文字說(shuō)話、以圖片印證，做到圖文并茂，相得益彰，真實(shí)地記錄下單位文明創(chuàng)建的活動(dòng)軌跡。（比如去年的書法、攝影展，業(yè)務(wù)研討會(huì)，今年的“三八”節(jié)活動(dòng)就可以從領(lǐng)導(dǎo)怎么開(kāi)會(huì)定、到怎樣策劃、下通知、活動(dòng)的情況、評(píng)比、匯報(bào)、總結(jié)、表彰等形成一套資料；要有會(huì)議記錄、文件、圖片、文字材料等）

三是有一套內(nèi)容齊全、文字規(guī)范的裝訂成冊(cè)的管理制度。一般單位在創(chuàng)建的過(guò)程中注意單位各項(xiàng)管理制度的建立，從學(xué)習(xí)制度到財(cái)務(wù)制度，從上下班制度到廉政建設(shè)制度，這些制度還應(yīng)包括文明創(chuàng)建中的本身的制度建立。文明單位創(chuàng)建是個(gè)總攬全局的工作。如果缺了這個(gè)制度，對(duì)于創(chuàng)建文明大隊(duì)來(lái)說(shuō)，那是制度 上的缺欠，制度上的欠缺就說(shuō)不上創(chuàng)建的制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。比如說(shuō)文明大隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)后，各大隊(duì)可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定細(xì)則，可具體落實(shí)到班組和個(gè)人，這就是各大隊(duì)的制度和措施。

以上三點(diǎn)概括起來(lái)說(shuō)，就是文明創(chuàng)建活動(dòng)資料的收集、整理和歸檔。

隨著文明單位創(chuàng)建工作逐步深化、細(xì)化、量化，文明單位創(chuàng)建資料的收集整理分類歸檔顯得更為重要。市文明辦已把它作為考核評(píng)定、達(dá)標(biāo)升級(jí)和復(fù)查驗(yàn)收的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，以此提高文明單位創(chuàng)建的質(zhì)量。學(xué)習(xí)班結(jié)束后，市文明辦準(zhǔn)備在這一屆市級(jí)文明單位的檢查考核驗(yàn)收中突出這一點(diǎn)。

四是有一個(gè)亮麗的方便群眾辦事的窗口，群眾來(lái)了，知道在什么地方辦事，怎么辦事，進(jìn)得了門，找得到人，辦得成事，溫馨的有如家的感覺(jué)的辦事窗口，是對(duì)外樹(shù)立良好形象的品牌。

五是有一套多功能的現(xiàn)代化辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，較為統(tǒng)一的辦公桌、椅等)

六是有一個(gè)多功能的活動(dòng)娛樂(lè)室或活動(dòng)場(chǎng)地，便于職工開(kāi)展文娛體育活動(dòng)、讀書借閱活動(dòng)，活躍文化生活，陶冶職工情操。（條件好的那就不說(shuō)了，條件差的要做到因陋就簡(jiǎn)，因地制宜，要有意識(shí)地組織和開(kāi)展娛樂(lè)性的比賽活動(dòng))

七是有一個(gè)一定級(jí)別的檔案室和榮譽(yù)室。這里要說(shuō)明的，不僅有要業(yè)務(wù)檔案，還要有文明創(chuàng)建檔案、單位檔案、個(gè)人檔案。有的單位業(yè)務(wù)檔案齊全，文明創(chuàng)建檔案零零散散，這次培訓(xùn)班開(kāi) 過(guò)之后，要規(guī)范起來(lái)。(咸安區(qū)供電公司的榮譽(yù)室是高檔次的，把榮譽(yù)室變成教育職工，特別是新職工上崗前的培訓(xùn)地）

八是有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。一句話概括就是環(huán)境潔綠、亮、美、香，秩序井然有序，工作團(tuán)結(jié)緊張，人際關(guān)系和諧象我們現(xiàn)在這么個(gè)環(huán)境。

文明單位創(chuàng)建做到了八有還應(yīng)做到“八無(wú)”，一是無(wú)計(jì)劃外生育；二是無(wú)邪教死硬分子；三是無(wú)重大的經(jīng)濟(jì)案件；四是無(wú)重大的安全責(zé)任事故；五是無(wú)污染環(huán)境現(xiàn)象；六是無(wú)黃賭毒現(xiàn)象；七是無(wú)刑事案件發(fā)生；八是無(wú)其它違紀(jì)行為。這八無(wú)中有六項(xiàng)是一票否決，對(duì)于一票否決的，一定要未雨綢繆，防患在先，不然的話創(chuàng)建工作就會(huì)功虧一簣。有些單位在創(chuàng)建的過(guò)程中是會(huì)有切身體會(huì)的或有切膚之痛，到時(shí)會(huì)感受頗深。

以上講到的是從創(chuàng)建文明單位客觀要求上來(lái)說(shuō)的，這些客觀要求，要靠人去落實(shí)，要靠人去組織實(shí)施，這個(gè)組織實(shí)施者，主要是我們?cè)谧呢?fù)責(zé)人和責(zé)任人，文明創(chuàng)建是一個(gè)創(chuàng)造性的工作，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。所以，要抓好單位的文明創(chuàng)建工作，作為精神文明創(chuàng)建工作者還要做到“四有”。

一、要有良好的精神狀態(tài)

共產(chǎn)黨人要有蓮勃朝氣，昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，這“三氣”高度概括共產(chǎn)黨人所應(yīng)具有的精神狀態(tài)，作為一個(gè)抓精神文明創(chuàng)建的工作者，也要有這三“氣”。良好的精神狀態(tài)，是一種強(qiáng)大 的動(dòng)力，是做好一切工作的重要前提。沒(méi)有良好的工作狀態(tài)，就不可能開(kāi)創(chuàng)單位精神文明創(chuàng)建的新局面，就不可能把單位的文明創(chuàng)建工作抓落實(shí)，這種精神狀態(tài)就是一種進(jìn)取心。應(yīng)懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，自覺(jué)地對(duì)自己的精神狀態(tài)提出更高的要求，給自己的工作樹(shù)立更高的標(biāo)準(zhǔn)。古人說(shuō)：“有氣則勇，無(wú)氣則虛。”士氣旺，精神狀態(tài)好，精神文明創(chuàng)建才有希望，才能開(kāi)創(chuàng)新的局面。

要有良好的精神狀態(tài)，就要敢于自我加壓，敢于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。對(duì)待單位的文明創(chuàng)建必須有一種“跳起來(lái)摘桃子”的精神，敢于確立更高的目標(biāo)，更高的要求，更高的參照體系。這就必須有一種自強(qiáng)不息、奮力進(jìn)取的精神狀態(tài)，不斷把文明創(chuàng)建搞得好的行業(yè)、單位作為自己學(xué)習(xí)的榜樣、追趕的目標(biāo)，把已經(jīng)取得的成績(jī)和榮譽(yù)作為前進(jìn)的動(dòng)力和新的起點(diǎn)。要有這種精神狀態(tài)，敢與強(qiáng)的比，敢向高的攀，敢和勇的爭(zhēng)，敢跟快的賽。樹(shù)立一流的業(yè)績(jī)，一流的環(huán)境，一流管理，一流隊(duì)伍，一流水平的意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)單位和行業(yè)的排頭兵，創(chuàng)文明單位認(rèn)識(shí)要最高的，行動(dòng)要快的，力度要大，效果要好。

要有良好的精神狀態(tài)，還要正確對(duì)待自己工作舞臺(tái)。舞臺(tái)不在大小，關(guān)鍵是唱好戲。角色會(huì)有主次，主角配角都可出彩，俗話說(shuō)：行行出狀元。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，單位是個(gè)小舞臺(tái);精神文明創(chuàng)建工作是一個(gè)大舞臺(tái)，我們要經(jīng)常檢查檢查自己角色扮演得如何，戲唱出了水平?jīng)]有?是否做到了干一行愛(ài)一行，干一行 專一行、精一行，成為精神文明創(chuàng)建的行家里手，通過(guò)實(shí)踐增長(zhǎng)才干。在精神文明創(chuàng)建這個(gè)舞臺(tái)上盡展自己的才華和風(fēng)采。

二、要有創(chuàng)新的思維方式

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！眲?chuàng)新是民族發(fā)展和進(jìn)步的靈魂，失去了創(chuàng)新精神，一個(gè)民族就失去了新的動(dòng)力。創(chuàng)新也是精神文明創(chuàng)建工作保生機(jī)和活動(dòng)的源泉。創(chuàng)新就是要始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。創(chuàng)新要有“冒”的精神，“闖”的氣概，“試”的勇氣，但又不是盲人騎瞎馬亂闖，在正確理論指導(dǎo)下摸著石頭過(guò)河，這就要勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，這就要夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)的首要任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，這就要求我們每位從事精神文明建設(shè)的同志注重理論提高。

創(chuàng)新就要有超前意識(shí)，鼠目寸光是難以有大的作為的，吸收優(yōu)秀的歷文文化傳統(tǒng)借鑒外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，是開(kāi)闊眼界、拓寬視野的、創(chuàng)新的、有力的推進(jìn)器。他山之石可以攻玉。這也是一種創(chuàng)新。我想支隊(duì)?wèi)?yīng)該組織我們分批次地出外參觀學(xué)習(xí)和取經(jīng)。取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。

三、要有科學(xué)的工作方法

方法好，能做到事半功倍;方法不好，則事倍功半。文明創(chuàng)建更要講究方法，有人說(shuō)好的方法是渡河的船，是鍛壓的大錘，這是有一定道理的。一鋤頭是挖不成一口井，一口是吃不成一個(gè)大胖子的，急功盡利，急于求成，欲速而不達(dá)，工作要做到長(zhǎng)計(jì) 劃、短安排。

在創(chuàng)建過(guò)程中要揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，要裝扮亮點(diǎn)，創(chuàng)出特點(diǎn)。俗話說(shuō)：“傷其十指不如斷其一指”。單位的文明創(chuàng)建工作，可分為三個(gè)類型，即日常型、傳承型、開(kāi)拓型。主次有別，我們要扎扎實(shí)實(shí)做好日常型創(chuàng)建工作，堅(jiān)持不懈地做好傳承創(chuàng)建工作，更要突出重點(diǎn)地做好開(kāi)拓型創(chuàng)建工作，創(chuàng)出我們自己的特色。

從精神文明創(chuàng)建具體工作上看，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，要找準(zhǔn)著力點(diǎn)，把力量用在關(guān)節(jié)點(diǎn)，不能平均使用力量，蜻蜒點(diǎn)水，浮光掠影，到處下毛毛雨，雨過(guò)地皮濕是不可取的。各大隊(duì)要有自己的特點(diǎn)，要結(jié)合實(shí)際突出特色，突出自己的亮點(diǎn)，把自己最好的體現(xiàn)出來(lái)。

科學(xué)的工作方法，就要持之以恒，要善始善終，要勇攀高峰，俗話說(shuō):水滴石穿，只有功夫深，鐵棒磨成針。創(chuàng)建工作也是這樣，目標(biāo)確定之后，要咬定青山不放松，堅(jiān)持不懈，一門心思地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。滴水成河，堆土成山，事物的發(fā)展是由量變到質(zhì)變的過(guò)程。重要的就是要有鍥而不舍的精神。俗話說(shuō)：行百里路半九十，不可半途而廢。要有泰山極頂?shù)木?，?chuàng)建最終會(huì)顯示出無(wú)窮的魁力。

四、要有求實(shí)的作風(fēng)

要形成求實(shí)的作風(fēng)。二是要力戒形式主義，二是要練好內(nèi)功。精神文明創(chuàng)建最忌諱“虛”，也最容易“虛”。工作如果把 握不當(dāng)。就容易搞花架子，表現(xiàn)為形式主義。形式主義是精神文明創(chuàng)建工作的天敵。精神文明創(chuàng)建只有圍繞為群眾辦實(shí)事，才能調(diào)動(dòng)群眾參創(chuàng)的積極性，才能得到群眾的擁護(hù);才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。搞花架子是沒(méi)有生命力的，我們搞基層創(chuàng)建工作的一定要信守這條原則，從小事做起，從身邊的事情做起，要從大處著眼，小處著手，虛功實(shí)做，力求實(shí)效。絕不能搞形式主義，絕不能做表面文章，條件好的單位要這樣，條件差的單位更要這樣，給職工帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。

要有求實(shí)的作風(fēng)就是練好內(nèi)功。俗話說(shuō)：“打鐵必須本身硬”、“正人先正己，己所不欲勿施于人”，象戰(zhàn)國(guó)宋襄公那樣以德稱霸于諸侯，象商鞅變法那以誠(chéng)信取悅于人心。我們要貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活。要牢固樹(shù)立創(chuàng)建為民的思想，不遺余力地為單位群眾辦好事，辦實(shí)事，辦得人心的事，辦暖人心的事，辦穩(wěn)人心的事；要有先群眾之憂而憂，后群眾之樂(lè)而樂(lè)的胸懷和氣度。

以上所說(shuō)的是對(duì)文明創(chuàng)建的基本要求，是文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)的具體化，也是檢查驗(yàn)收文明單位要用的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。文明創(chuàng)建是個(gè)創(chuàng)造性的工作，由于本人水平有限，講得不對(duì)、不妥的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。謝謝大家。