第一篇：翻斗樂-創(chuàng)業(yè)計劃書

小隊名稱：翻斗樂

成員：徐彬彬、施小菁、王頎、張琳

1解讀任務背景1.1任務來源2007年12月3日，以創(chuàng)業(yè)大賽作為契機，電子商務企業(yè)模型為原型，寫一篇說明企業(yè)賣點和銷售情況的創(chuàng)業(yè)報告。我以這任務書為依據整理出具體的企業(yè)模型和營銷思路以及具體的實施方案。1.2環(huán)境分析“翻斗樂”會是一個以翻譯為主營業(yè)務，ebusiness為運作模式的電子商務企業(yè)。中國在國際上的地位不斷提升，與各國往來越來越密切，加之奧運世博這些國際化的交流機會，對各種語言筆譯和同聲的需求會慢慢的顯現出來。而ebusiness是在上世紀90年代被ibm提出新的銷售理念，到現在已經不足為奇被人們所接受。而且毫無疑問的ebusiness也是運作成本相對最低的銷售方式之一。1.3市場分析為了更好的認清市場環(huán)境，把握機會和規(guī)避風險，我們引入swot分析法

1.1

核心競爭力翻譯業(yè)務的公司并不是一個新星的行業(yè)，我們的對手中有很多是已經有相當規(guī)模的大企業(yè)了。為了能夠在激烈的競爭中生存下來，我們必須挖掘出企業(yè)與眾不同的核心競爭力。1.1.1

主攻小語種業(yè)務翻譯的重頭戲毫無疑問在英語，可是和那些已經成規(guī)模的競爭對手相比，“翻斗樂”還相當稚嫩。為了能夠有獨特的產品亮點，我們覺得小語種是一條捷徑。但是主攻小語種并不表示我們會放棄英語業(yè)務，而是會特別關注某一個小語種的業(yè)務。希望能夠做到usp的營銷方式，使人們把翻斗樂和這個語種之間形成品牌認知度。1.1.2

ebusiness-便捷的銷售方式與傳統(tǒng)的理念不同，我們將采用的交易平臺將更依賴internet。翻譯的委托人（公司）必須在翻斗樂的網站上注冊成為會員，在這個過程中我們會收集相應的會員信息，并且委托人（公司）必須同意一個《翻斗樂會員守則》的默許式協(xié)議，以便于將來發(fā)生糾紛是明確權責關系。1.1.3

人性化的收費方式穿提供4種付款方式，委托方可以根據自己的需要選擇最合適的支付方式1.銀行轉賬：支付流程委托翻譯→上傳/送交原文材料→預付定金→翻譯譯文→委托方審核→支付完畢

在翻譯委托達成之后，委托方需交付30%的定金，然后翻譯工作才能進行，學習創(chuàng)業(yè)方法，就上青年人創(chuàng)業(yè)網,當翻譯工作完成時我們會交由委托方審核，如果滿意，再交付其余款項。如不滿意，會由客服和委托方出面雙方協(xié)商解決。2.第三方支付平臺：我們會找支付寶、財付通、快錢之類的第三方支付平臺合作，為客戶提供一個安全可靠的支付環(huán)境。支付流程委托翻譯→上傳/送交原文材料→支付費用至第三方平臺→翻譯譯文→委托方審核→確認支付3.儲值帳戶：對于有長期合作意向的客戶，我們會提供給他們一個儲值帳戶?？梢詫⒎g費用事先預付至賬戶中，享受vip會員的優(yōu)惠或其他特殊業(yè)務。支付流程預付費用至儲值帳戶→委托翻譯→上傳/送交原文材料→翻譯譯文→委托方審核→抵扣費用4傳統(tǒng)交易雖然ebusiness是非常便捷的銷售方式，但是我們不會摒棄傳統(tǒng)的電話聯(lián)絡或當面洽談的商業(yè)模式。仍然接受的現金交易模式。支付流程委托翻譯→送交原文材料→支付定金→翻譯譯文→委托方審核→支付剩余部分

2組織結構設置翻斗樂-組織結構圖

采用團隊合作式的企業(yè)構架，企業(yè)正式員工并不多，將有一部分員工是兼職人員，這主要體現在業(yè)務部門。企業(yè)內部組織結構基本采用直線-職能型組織結構，可以發(fā)揮各職能部門專業(yè)管理的作用，也可以避免多頭指揮，防止管理混亂。1.1負責人統(tǒng)管各職能部門，掌握企業(yè)大權，擔任董事的職務。對企業(yè)的重大決議做出判斷，監(jiān)管各職能部門的工作。1.2

財務部負責組織全企業(yè)的經濟核算工作，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，并向上級財務部門負責報告工作，按上級規(guī)定時限及時組織編制財務預算和結算。辦理一系列銀行業(yè)務，為確保企業(yè)正常運作擔當起企業(yè)資金流的管理職能。1.3人力資源部人力資源部門主要負責人員招募、考核、培訓等問題，制作各個職位的工作分析，管理企業(yè)的薪酬發(fā)放以及社保金的管理，做好企業(yè)內部的績效管理，以及實行各階段的培訓計劃。1.4edpedp是（electronic

data

processing）電子數據運營中心的縮寫準確.由于語言是很主觀的東西，很難評判他的好壞。在委托時我們會讓委托方填寫翻譯時有無特殊要求。然后業(yè)務部門應該按照委托方提出的要求去進行翻譯和修改的工作，竭力做到讓委托方滿意。2.3戰(zhàn)略階段-提高服務質量經過一段時間的運作之后，我們會有一批較為固定的translator?？梢哉乙患遗嘤枡C構對他們進行一些外包性質在職培訓，使我們的業(yè)務團隊更專業(yè)，服務的質量更高。2.4

戰(zhàn)略目標-由內而外的滲透市場作為剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)想接觸國外業(yè)務是很困難的，因此我們會將更多的精力放在國內的業(yè)務。而國內會有翻譯需求的公司一般是接觸進出口貿易的公司，這一類公司通常都有自己的翻譯團隊，只有在難度比較大或要求比較高的翻譯工作會委托給我們?？墒悄切┫脒M入中國的外國企業(yè)反倒有可能更需要我們提供的這種業(yè)務。因此我們會抓住主營業(yè)務的同時，也關心一下國際業(yè)務。打算在站點上添加en的區(qū)域選擇，制作英語版的界面以供國際業(yè)務的委托。因此我們的目標是在做好國內市場的前提下慢慢地將業(yè)務滲透到國外。3

營銷計劃3.1產品定價我們采取按字數收費的翻譯定價，按照語種、行業(yè)、中英互譯進行產品細分。英語類：單位元/千字

英譯中

中譯英

普通類

100-120

140-160

技術類

120-140

140-160

法律、金融類

140-180

160-180

次級語種（法語、德語、俄語、日語、韓語）：單位元/千字

外譯中

中譯外

普通類

140-160

160-180

技術類

160-180

180-200

法律、金融類

180-200

200-220

稀有語種：單位元/千字

外譯中

中譯外

普通類

200-220

220-240

技術類

220-240

240-260

法律、金融類

240-160

260-280

3.2廣告推廣我們甄選了幾個較適合翻斗樂的廣告媒體：網站橫幅廣告（banner

ad）：最經典的網絡廣告形式，也是用來在兩個網站之前無縫合作的有效方式，有費用低，投放面廣的特點。統(tǒng)計下來投放成本每月在1000元一條左右。車廂內廣告：在公交車椅背上或把手上的廣告形式，費用低，投放面廣是優(yōu)點，可是受眾的關注度低是其缺點。統(tǒng)計下來每月一輛車的成本在300元。taxi上紙質傳單：在乘坐taxi時插在前排座位背面的紙質傳單，由于很多白領都乘坐taxi上下班。費用低，受眾準確是他的特點。統(tǒng)計下來費用在一個月200元左右。報刊雜志：對于一些商業(yè)雜志或期刊。如果能夠在這些刊物上登我們的廣告，對于有翻譯需求的受眾信息傳遞是非常準確的。缺點是成本比較貴。價格不一，依據刊物而定。3.3網絡營銷在主頁上開通多語種的在線詞典和一定字數限制的句子翻譯等等周邊業(yè)務。一來使用詞典和句子翻譯功能的瀏覽能增加我們網站的訪問量；另一方面網頁的知名度會因為這樣而有所提高。

4資金管理4.1中小企業(yè)融資計劃上海市大學生科技創(chuàng)業(yè)基金為上海市高校（含研究生培養(yǎng)單位）應屆畢業(yè)生（含畢業(yè)階段在校生和離校應屆畢業(yè)生）、在讀碩士、博士生及其所創(chuàng)辦的企業(yè)，提供年度5000萬，當個項目30萬以內的投資。根據翻斗樂的策劃情況，順利的話應該能申請到10-15萬的投資。4.2成本預算費用名

金額

寬帶費用

2000

推廣費用（包含各項廣告費用）

20000

招聘成本

20000

辦公地點（100+平方）

21000

服務器租賃

9600

以上為創(chuàng)業(yè)第一年初的年度預算

合計69000元然后算上第一個月的薪酬和公共事業(yè)費用大約第一個月的支出在80000元左右。換算下來每個月的支出在69000÷12+11000=16750我們至少要有17萬字的英語翻譯或10萬字的小語種翻譯任務才能收回成本。

5總結對于翻斗樂這樣一家基于ebusiness銷售模式的翻譯公司，我們小組進行了定位、組織結構、營銷、戰(zhàn)略管理、資金管理等各方面的分析和解讀，最終得出了以上的計劃內容，由小組各成員整理成計劃書并提交至大會。

第二篇：吃樂網創(chuàng)業(yè)計劃書

時代背景：做互聯(lián)網這么多年，很少關注二級城市的互聯(lián)網發(fā)展狀況。最近因為這個方案讓我對宜賓有著更深入的了解，給我的整體感覺是：“經濟飛速的發(fā)展，人民的收入提高，旅游業(yè)也非常的發(fā)達，還有一個讓我感到驚訝的是宜賓的互聯(lián)網發(fā)展成熟的地步讓我驚訝、”。宜賓不愧為萬里長江第一城的稱號。

概念性的文字我們就不用多說，我們重點以實際操作性強為基礎圍繞著創(chuàng)業(yè)項目展開，使創(chuàng)業(yè)人根據計劃書迅速的展開工作達到理想的目的 創(chuàng)業(yè)項目總拓撲圖

第一、市場分析

1、項目內部因素

A優(yōu)勢：網站平臺可以深度本土化、運營本土化，這一點口碑網會受到很多制約。

宜賓網絡發(fā)展比較成熟，幾家同類網站發(fā)展情況不理想，查看口碑網用戶最新點評論時間為2007年6月29日。可以看競爭類網站發(fā)展不夠理想。

宜賓地區(qū)雖然有幾家類似網站，但是在用戶們的記憶是非常模糊的，***可以打出宜賓生活消費第一門戶品牌口號，迅速強占市場，使宜賓人在心理知道宜賓最大的生活消費門戶網是***，這樣同類網站就失去的競爭力

B劣勢：缺乏網絡產品的運營經驗，對市場了解不夠深入得不到精確的數據，對個人用戶和企業(yè)用戶沒有管理統(tǒng)籌經驗，完全沒有市場控制能力項目外部因素

A機會：同類網站雖然有幾家，但是卻都出現疲軟情況，即使強大的口碑網也做的并不是很好，前面的那些網站培養(yǎng)的用戶和企業(yè)用戶的習慣?，F在缺少的就是真正有實力的網站來運營這個市場。同過網站和傳統(tǒng)媒體的整合實現項目、個人用戶、企業(yè)用戶三贏的局面。

B 威脅：只要一個網站成功、周圍同行就會全部模仿其模式、持久的價格站搶奪市場，這對我們本來缺少資金的情況是一個致命的打擊，在同時競爭過程中，對手可能研究創(chuàng)新出新的產品和服務體系。最近中國十七大問題，對互聯(lián)網整治非常嚴格，如果政策變動對產品和服務開始進行征稅。宜賓同行類網站如下：

口碑網宜賓站：http://2236.koubei.com

宜賓商網：http://004km.cn

線下媒介平臺為DM宣傳雜志

第二、項目定位

1、網站平臺定位

YB765.CN做為宜賓地區(qū)最大的生活消費門戶，首先必須聚居大量的本土人氣，收集整體宜賓所有的消費娛樂性企業(yè)的資料。在網絡中讓企業(yè)與用戶產生互動，讓用戶與用戶之間互動形成一個圈子，保持其網站的核心用戶的競爭力，2、傳統(tǒng)媒介平臺定位

做為網站平臺的本地化營銷最重要的手段，傳統(tǒng)媒介平臺以DM雜志體現出來，在宜賓地區(qū)免費發(fā)送，DM雜志上全部是網站平臺企業(yè)和非網站企業(yè)的宣傳廣告和網站用戶的個人口號的宣言。

第三、盈利模式

1、網站平臺盈利模式圖

網站平臺有兩個盈利點：權限A 權限B

權限A：為主要的盈利點收取企業(yè)的費用。為企業(yè)帶來實在的用戶群體，可以按年費來收取費用

權限B：應該只很小的盈利點、有的時候為了搞促銷活動，通常是免費送權限B，通常以會員卡的形式來體現權限B。收取每張會員卡多少錢一張。如果宣傳的非常好，價格可以適當的調高一點，但是為了權限A的盈利點建議權限B只收回成本即可

2、傳統(tǒng)媒介平臺盈利模式圖

權限D：用戶已經是你網站的企業(yè)用戶，在費用上可以優(yōu)惠、在銷售VIp企業(yè)會員時候也可以捆綁銷售權限D，這樣有助于產品的銷售，權限C：非網站的企業(yè)用戶價格不變化，如果能成為企業(yè)網站用戶可以贈送傳統(tǒng)媒介的廣告位置等等，來吸引企業(yè)用戶的加盟。

第一、網站策劃

1網站平臺策劃

YB765不需要海量的用戶群體，只需要滿足宜賓本地用戶需求即可，網站平臺建設體現出強烈的宜賓本土化的文化氣息、滿住宜賓人的喜好。更好的平臺應該是圍繞一下三點展開

網站VI：網站整體形象讓別人一進網站就能看出這是宜賓本土化的網站、可以從圖片、視頻、文字欄目 等等全部體現出來，這樣更適合本土化人的喜好

在網站VI上口碑網是沒有辦法做到的，一進入口碑網大家感覺不到宜賓文化，這樣YB765可以打出支持本土網站的口號來削弱其相關對手的勢力

個人用戶：首先網站整體要滿足宜賓普通網民的需求：用戶查看本土網站的需求基本上是以下幾點：A 尋求餐飲娛樂企業(yè)的折扣信息 B 了解宜賓當地的新聞情況 C 網絡認識更多宜賓人 D 了解自己的生活需求情況：租房 旅游 日用品信息 E 參與網絡信息互動，企業(yè)用戶：企業(yè)用戶的需求很明顯：A對自身的企業(yè)品牌形象宣傳 B吸引更多的個人用戶去消費

網站策劃：只要能滿足以上功能需求，這樣的網站就是非常吸引人的，但由于個人對宜賓當地人文的不了解所以更多的完善地方需要你們自己去挖掘

2傳統(tǒng)媒介（DM雜志）策劃

傳統(tǒng)媒介是為了配合網站平臺本土網營銷而派生出來的，其投入不大而且對網站平臺的影響和盈利模式擴大有非常重要的作用，保持其項目的核心競爭力

DM雜志設計內容編輯：DM雜志內容全部為網站企業(yè)和非網站企業(yè)的消費“折扣卷”用戶使用相關企業(yè)的消費的時候出示折扣卷就享受折扣優(yōu)，普通消費的用戶去消費不享受打折，擁有折扣卷就享受打折，這樣既滿足了用戶的需求，也為企業(yè)帶來了更多的用戶，實現企業(yè)與用戶雙贏的局面，讓彼此能夠真正的看到實惠的效果。

第二、網站傳統(tǒng)媒介運營

1網站線上運營

網站線上運營主要是目的：為了吸引個人用戶群體長期聚居在YB765上面而實行所有手段，線上運營最抓住最重要的二點

A網絡營銷：限地區(qū)性網絡推廣，在宜賓的相關網站論壇發(fā)布廣告信息

在各大網站的宜賓版塊公布廣告信息

在QQ聊天室宜賓頻道里面發(fā)布相關廣告信息

YB765的網絡營銷區(qū)別于其它網站，因為對用戶群體的限制，過大的推廣會帶來垃圾用戶，精準定位宜賓用戶進行網絡推廣結合DM雜志即可完成平臺的整體營銷。

B 用戶黏度：如何讓一個有效的用戶長期回訪YB765這是最重要的，也是直接影響到網站企業(yè)用戶的利益。而導致整體項目出現嚴整的問題。

提高用戶黏度的手段：網站策劃部門已經羅列出來了

用戶可以網站在線實行DM雜志訂購，然后把雜志免費陪送到用戶的手里

用戶可以網站在線實行會員卡訂購，然后把會員卡免費陪

第三篇：天樂西餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書 企業(yè)名稱：天樂西餐廳

創(chuàng)業(yè)者姓名：

指導老師：

聯(lián)系地址：

郵政編碼：

電話：

日期：

一、創(chuàng)業(yè)背景

隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著巨大的市場資源，在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實現這個計劃，實現自己的創(chuàng)業(yè)夢想，讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。

二、產品特色

1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優(yōu)質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。

2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象，并學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優(yōu)質服務。

4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

三、市場分析

西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務于學生，應該提供最優(yōu)質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析

1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。

2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。

3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。

四、店鋪選址

建設地點在學院附近，學院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環(huán)境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。經營范圍：

1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。

五、競爭分析

1、西餐需求度分析

西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鐘，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。

2、西餐廳的特點(1)、同一性

目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。(2)、追求時尚個性化 西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區(qū)的特色來進行運營

3、營銷策略

(1)、市場機構和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐廳位于美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

(2)、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性.公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。

(3)、促銷計劃：西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

(4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

六、管 理

1、制度管理

在經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的

相關的管理制度有：

出勤制度

衛(wèi)生管理制度

報表管理制度

能耗管理制度

設備管理制度

固定資產管理制度

采購管理制度

現金管理制度

工資的發(fā)放管理規(guī)定

員工的擔保制度

管理人員的權限規(guī)定

員工的獎懲制度

員工工作制度

倉庫管理制度

2、商品管理

為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

商品的進場制度

商品的銷售報表

采購報表

滯銷報表

暢銷商品統(tǒng)計表

關于商品的獎罰制度

商品的配備申報制度

臨近商品的處理

商品銷售考核

促銷商品的管理制度

七、人事安排(一)、店長 職責

1、店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監(jiān)督，做好西餐廳與學校的交流工作。

2、工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。(二)、行政人事 部門職責

1、對計劃開發(fā)項目進行前期調查，收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告。

2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

3、對西餐廳項目進行具體的設計。

4、制定西餐廳目標以及進度表。

5、建立項目管理系統(tǒng)。

6、負責項目進程控制，配合店長對項目進行良好的控制。

7、跟蹤分析項目開發(fā)成本。

8、管理項目中的風險和變化。

9、負責項目團隊建設。(三)、廚師

對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。

6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。(四)、服務員 部門職責

以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。elab.icxo.com(五)、市場開發(fā)部 部門職責

1、制定本部門營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。

3、指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

4、對競爭對手進行對比分析，提供應對方案。

5、對潛在的消費群體進行市場調查分析。

八、財務安排

1、固定設施 照明:5000元 音響：2000元 墻面：5000元 地面：5000元 招牌：2000元

2、經營設備 電腦：3000元 收銀臺：1000元 冰柜；2000元

3、每月費用支出表 支出項目支出金額備注

網站制作及宣傳費￥6000÷12個月=500元按月平攤 店面租金￥20000.00店面為100平方米左右 員工工資￥1500.00 員工10名

稅收及水電費￥9000.00稅收采用定額稅

裝潢費用￥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤 合計總支出為￥100000.00元

4、業(yè)務利潤

以每天實際門檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動人口大約1000以上每日，每天實際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等，一年收入在450000萬元左右，總體盈利還是相當可觀。

（三）店鋪每月盈虧平衡點：

每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)每天的盈虧平衡點：29120元÷30天=970元

九、風 險 西餐廳的風險主要有： 1：客流量小 2：產品成本高 對策：

1：制定正確有效的宣傳計劃，通過廣告，傳單等方式進行宣傳，提高知名度，提高客流量。2：適時了解市場上產品的成本，制定措施應對各種高價格和成本的增加。

十、成長及發(fā)展

我們公司目前面臨的困難是：

一、西餐廳的選擇;

二、產品樣式的選擇;

三、正式開業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

首先，店鋪的選擇。一個人流量大經濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了市場，市場帶來了營業(yè)額!我們的目的是效益，積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場，能帶來市場的就是客流量了!還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng)意產品讓人產生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的： 1.對本地的居住情況進行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

2.根據地圖，標出你看好的地點。3.在選定的地方周圍，畫出經營范圍

4.確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然后決定是否需要更改地點。

5.了解商圈內的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關信息，幫助你了解顧客群。6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里。初期策略：

做好宣傳，打響知名度。

1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。

2、和一些西餐廳合作開發(fā)一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動。

第四篇：云南酷樂旅游網創(chuàng)業(yè)計劃書

曲靖師范學院第六屆“育英杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品

序號：

編碼：

云南酷樂旅游網創(chuàng)

目錄

一、市場分業(yè)計劃書

析................................................................................................................1

二、總體網站定位和發(fā)展步驟....................................................................................2

三、（網一）

站大

致

構構建................................................................................................................架...........................................................................................................................3

（二）模塊詳細設計..................................................................................................................四、網

站

推廣................................................................................................................3

（一）提交搜索引擎..................................................................................................................4

（二）通過短信發(fā)布最新旅游4（優(yōu)三）

惠資

源

信合息

.............................................................................作...........................................................................................................................4

（四）會員激勵制度..................................................................................................................4

（五）舉辦網絡作品征集比賽五加、強財（一

影務）

成本

響分分力

.........................................................................4 析................................................................................................................析...........................................................................................................................5

（二）收益分析...........................................................................................................................5

（三）風險評估及應對...............................................................................................................................、1資、金

流運動

營性

風風險..................................................................................險........................................................................................7

六、云南省政府對云南旅游發(fā)展方向的意見(附錄部分).........................................7

（一）認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。

..................................................7

（二）構建國際國

內

“

五

大

旅

游圈”..................................................................................8

曲靖師范學院第六屆“育英杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品

一、市場分析

1、目的 隨著經濟的高速發(fā)展云南的旅游熱度不斷升溫，再加上近幾年旅游市場的逐年壯大，云南的許多旅游項目也逐漸為世人所熟悉。近年來云南旅游產業(yè)與網際網路雙雙蓬勃發(fā)展，到目前已基本形成包括食、住、行、游、購、娛等在內的旅游產業(yè)體系。旅游網站的建立有提供即時行銷及積極回應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅游景點介紹，優(yōu)惠門票，訂票包車，旅游線路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對各種“旅友”進行個性化需求設計，自助游或者團隊游等，謀利和服務于愛好旅游的人。在線更新，即時回應，隨時可以上網交易，提供便利、迅速的服務。

2、背景 云南，地處中國的西南邊陲，其復雜多樣的地理環(huán)境、特殊的立體氣候條件、悠久的歷史文化和眾多的少數民族聚居，造就了云南神秘而豐富的旅游資源，成為國內外知名的“七彩云南，旅游天堂”。良好的區(qū)位條件，不僅是中國通往東南亞、南亞的國際大通道，使云南具有秘境特色和異國風情的邊境旅游優(yōu)勢；而且為云南旅游業(yè)對外開放創(chuàng)造了條件，構成了我國與東南亞、南亞的客源對流通道。再加上云南特殊的地理環(huán)境條件，幾乎囊括了中國從南到北的各種氣候類型，北有雪山冰川，夏可避暑；南有熱帶雨林，冬可避寒；對國內外旅游者具有很強的吸引力。良好的區(qū)位條件、獨特的地理環(huán)境、典型的立體氣候，孕育了云南豐富多樣，神奇獨特的自然景觀。全省有：自然保護區(qū)168個，總面積326萬公傾；風景名勝區(qū)64個，總面積130萬公頃；森林公園48個，總面積111萬公頃；國家地質公園5個；世界遺產2個（三江并流、麗江）。眾多的高原湖泊、高山峽谷、雪山冰川、石林溶洞、熱帶雨林，構成了類型齊全、規(guī)模宏大、品位極高、風格各異的自然奇觀。同時，云南是我國民族種類最多的省區(qū)，26個民族聚集在這片神秘的大地之上，在漫長的歷史進程中，共同發(fā)展、和諧相處，形成了絢麗多彩的地方民族文化和豐富獨特的節(jié)慶活動，尤其是各民族的民族服飾、婚俗禮儀、飲食歌舞、宗教文化和民居建筑等，使云南贏得了“民族文化大觀園”的贊譽，吸引了眾多的國內外旅游者。在漫長的歷史演變中云南形成了許多獨特的地方文化，造就了眾多的名勝古跡和文化遺產，閃現著滇文化的燦爛與輝煌。如古青銅文化、貝葉文化、南詔文化、東巴文化、彝文化、古爨文化、康巴文化等，不僅豐富了云南旅游的文化內涵，而且是文物考古、民族研究、跨文化尋訪的理想之地。2005年9月，面對國內外日益競爭劇烈的旅游市場，云南省委、省政府組織省級有關部門和各州市主要負責人，赴四川學習旅游發(fā)展的經驗，首次提出實施旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思路； 2006年，云南省全省接待海外旅游者181萬人次，比上年增長20.4%；實現旅游外匯收入6.58億美元，增長24.7%；接待國內旅游者7721萬人次，增長12.5%；國內旅游收入447億元，增長15.8%；旅游總收入499.7億元，增長16.7%，各旅游經濟指標均呈現持續(xù)增長的良好態(tài) 1

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勢。根據初步統(tǒng)計，目前全省共有9800多戶旅游基本單位，其中旅游行政管理機構近100家（包括省、地、縣旅游局）；國際國內旅行社455家（其中國際社45家）；旅游景區(qū)景點500多家(其中國家A級以上景區(qū)點106家)，國家級、省級旅游度假10個；此外尚有旅游購物企業(yè)300多家及上千家各種類型的旅游餐飲企業(yè)，基本形成了包括食、住、行、游、購、娛在內的完整的旅游產業(yè)體系。再者，隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游網站的開發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統(tǒng)計，1998年旅游企業(yè)占全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。建立電子商務旅游網站，是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負著向旅游產品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。一方面，使廣大旅游愛好者從網上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化；另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導游，旅游線路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。

二、總體網站定位和發(fā)展步驟

云南酷樂旅游網定位于建立具有云南文化特色的電子商務旅游網站，代替旅游風景區(qū)及該地旅游項目所帶動的餐飲業(yè)和服務業(yè)成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售旅游服務的網上中介，同時又擔負著向旅游產品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。為愛好云南特色旅游的人群提供更方便貼心的出游計劃和機會。網站發(fā)展步驟如下：

1、網站的前1-3年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足與缺陷，網站會停留在初級階段，不會擴大規(guī)模，主要針對云南本地的高等學校的在校大學生、及一些云南旅游發(fā)燒友。最大的關注點在于做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的點擊率。這段時間對網站來說只是在于逐漸填補前期的資金缺口及積累經驗。

2、網站第4-6年，在作為一個網站，我們將會想盡辦法使其走上軌道，并且使其在市場中有一定的影響力，在這一前提下，我們開始致力于爭取更多的網絡在線服務。建立更為龐大的數據庫提供在線訂票、團購等業(yè)務，進一步擴大市場影響力；同時我們也可以依托一些資訊網站為我們進一步提升影響力。我們期待在這兩年里，網站可以開始初步盈利。

3、網站成立6年以后，我網站對云南省內市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網的旅游景點和旅游一體化。網站的主要精力放在業(yè)務拓展方面，并創(chuàng)建一些具有云南本土文化特色的旅游項目，并使其成為本網站的品牌項目。前幾年積累下來的資金主要用于此階段的再投資。以上是網站的近六年規(guī)劃，網站的長期發(fā)展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國，伴隨著網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制 2

和運營。

三、網站構建

（一）大致構架 本網站的大致構架主要分為以下幾個模塊：景區(qū)預看;實惠精選；食宿同行；票價清單；旅友微客；登錄，注冊；用戶談心。

（二）模塊詳細設計

1、首頁：大致包括整個網站所需反應信息，整個版面布局有以下幾塊：旅游向導（主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅游常識等的鏈接）；熱門旅游景點及民族活動的推薦（以照片及視頻的形式）；特色云南小吃介紹；預定各種票價（列出價目表）；團體旅游優(yōu)惠信息；特色服務（自駕車，民族風情導游）；最近圖片信息展等

2、景區(qū)預看：在版面的左邊放有云南省各個市縣的旅游地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點的位子。右面在列出各個景點，曲靖師范學院第六屆“育英杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品

通過點擊文字游客可以進入各個景點的網頁。同時右面列出一些路線供游客參考。在版面的中間部分，為了美化版面放一些熱門景點的圖片及相關特色民族景區(qū)的特色活動視頻，供游客點擊觀賞。

3、實惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的旅友，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，還設有對會員從優(yōu)考慮窗口。

4、食宿同行：該板塊主要是向廣大旅友推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息及特色小吃，同時支持直接在網上預定、食宿游購。

5、票價清單：主要羅列出各大景區(qū)的門票價格，以及一些優(yōu)惠措施。同時可以放一些價格對比信息。

6、旅友微客：該板塊主要做旅友微博，注冊會員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，還可以交流經驗，內設微客排行榜，每月評比一次優(yōu)秀微客，并給以高級會員稱號。

7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過注冊成為會員可以享受更多的優(yōu)惠。

8、用戶交流：游客如有問題可以在這個板塊里提問，網站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。

四、網站推廣 作為一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。云南酷樂旅游網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的 3

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目標群體打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統(tǒng)方式和網絡方式兩種在云南各大高校及其他方面宣傳。傳統(tǒng)推廣：通過在各高校張貼海報和公益標語，各大鬧市區(qū)發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。網絡推廣：網站將以網絡推廣為主，分為以下五種方式。

（一）提交搜索引擎 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價，投放廣告。

（二）通過短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息 通過省內外短信平臺發(fā)布旅游信息來推廣網站業(yè)務，讓廣大旅友及時了解掌握網站旅游服務的更新和活動動態(tài)。短信平臺方便快捷，但要考慮受眾人群是否對旅游感興趣的問題，因此可以讓對云南旅游感興趣的人群自己通過短信平臺選擇需要自行定制。

（三）資源合作

網站通過交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各地的旅游網站交換連接，提高在受眾群體中的知名度，達到推廣網站的目的。交換鏈接即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式。

（四）會員激勵制度 已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員注冊可以享有更多優(yōu)惠。通過人與人之間的關系網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網站的推廣，也是一種互利雙贏的做法。

（五）舉辦網絡作品征集比賽加強影響力 本網站將以云南民族文化為主題，每半年舉行一次“情愫云南”微電影征集比賽和“愛拍酷樂”云南風攝影大賽；并以豐厚的獎勵制度作為引子，一方面擴大本網站的影響力，另一方面將獲獎作品公布于網上，這是對本網站最生動有效的宣傳。4

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五、財務分析

（一）成本分析 技術成本：網站軟硬件成本：每年在技術人員工資方面的預算支出約3000元/月用于網站的維護和更新。網站維護費用:網站域名費用：150元/年，網站空間租賃：200元/年，服務器租賃4000元/年。管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約2000元/月（由內部人員擔任）。場地租借：在城郊處租借一處住宅房作為工作場所預計1000元/月 宣傳成本：發(fā)展前期，網站發(fā)布平面或網絡廣告所產生的費用預計約10000元?？傆嫞簩σ陨细黜椚藛T工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營本網站的年費用總計達約達9萬元人民幣。

（二）收益分析 網站收益方式：

1、合作收益方式 可持續(xù)收益方式： 網站在與旅行社、小吃店合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅行社和小吃店已約定的合作費用進行計算。我方負責給他們做宣傳，介紹旅游愛好者進行旅行社和小吃店。當介紹完畢，旅行社及小吃店兩方結清我方費用，合約自動結束。

2、小部分的廣告收入 網站在運行期間將吸收吸收少量植入廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口 逐年收益分析： 網站第1年 網站將努力發(fā)展旅行社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅行社給網站提出的意見和建議，增加我們旅游網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。但在第一年網站的支出會大大高于網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到3000-4000元人民幣，但網站正處在虧損狀態(tài)。網站第2年 在網站運行正常的情況下，繼續(xù)加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續(xù)與本網站進行大力的合作，同時，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發(fā)展需要，預計網站在第二年收益達5000-6000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態(tài)。5

網站第3年 步入第三年，網站的品牌漸成，更多的旅行社將與本網站合作。但對于網站的業(yè)務和服務質量仍是建設網站工作中的重中之重。同時我網站將與當地政府合作，利用政府的號召力加大對本網站的宣傳與發(fā)展，繼續(xù)吸取資金。于第三年，在除去成本后，網站實現第一次營利，利潤部分繼續(xù)作為網站運營資產，投入到網站運作過程中，將我網站的規(guī)模進一步擴大。網站4—6年 由于前三年的品牌奠基工作，云南酷樂旅游網在業(yè)內也已成為行業(yè)內不可忽略的行業(yè)新秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務范圍的情況下，旅行社與網

站合作的數量也會在百家以上。網站收益成倍增加。網站進入反戰(zhàn)盈利期。

（三）風險評估及應對 本網站在建立的同時也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)與風險。其主要包括網站網站運營的風險，財務風險，流動性風險。

1、運營風險

1、運曲靖師范學院第六屆“育英杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品 營風險――旅行社對旅游網的認同： 對于旅行社來說，旅游網畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅行社和小吃店在一開始時并不會對本網站的出現給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在于旅行社和小吃店并不了解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。應對方法：首先加強宣傳我網站的功能，對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務，甚至可以讓其免費嘗試，以此給客戶以良好的印象；其次努力獲得曲靖市委，和市政府的認同，得到政府的支持。

2、網站訪問量不及預期： 對一個旅游網來說，網站的訪問量是一個非常重要的參數，由于初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網站的成長和生存將受到嚴重制約。應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設，本網站運用平面和網絡廣告宣傳，并突出“云南酷樂旅游網”在云南省或曲靖市中的品牌號召力，對旅行社及小吃店強調網站宗旨及對未來新產品銷售業(yè)產生推動作用，力爭在最短時間內獲得政府、風景區(qū)、旅行社、小吃店和旅友的認可，另一方面，從自身來說，我們要不斷加強網站內容建設，廣泛聯(lián)系各旅行社和小吃店使網站業(yè)務正式運行起來。

3、管理經驗不足： 對于剛剛成立的創(chuàng)業(yè)型網站來說，網站的管理問題是一個普遍存在的問題，內組織結構的穩(wěn)定和活力是網站健康成長的前提。應對措施：聘請職業(yè)經理人顧問指導，吸引業(yè)內經驗人士加盟等措施。6

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2、資金流動性風險 即便是業(yè)績再好的企業(yè)，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業(yè)中流動性問題依然很重要。應對措施：網站將建立良好的流動性管理系統(tǒng)，制訂現金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金周轉困難。???

六、云南省政府對云南旅游發(fā)展方向的意見(附錄部分)

（一）認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。按照省政府已批準并下發(fā)的《云南旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2001－2020）》、《云南旅游發(fā)展倍增計劃》、《云南旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和全省六大旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃，按照高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平管理的要求，認真抓好“一個中心、五大旅游區(qū)”的建設。滇中大昆明國際旅游區(qū)和集散中心。就是要抓好以昆明為中心、包括玉溪和楚雄的“滇中大昆明國際旅游區(qū)”的建設，把“滇中大昆明國際旅游區(qū)”建設成為高水平的國際旅游地和我省聯(lián)結海內外客源市場、面向東南亞和南亞的國際旅游集散中心。滇西北香格里拉生態(tài)文化旅游區(qū)。滇西北大理、麗江、迪慶、怒江四州市要緊緊抓住“中國香格里拉生態(tài)旅游區(qū)”建設的機遇，進一步加快發(fā)展以世界自然文化遺產為重點，歷史文化名城和民族風情、自然景觀為特色的旅游開發(fā)與建設，把“滇西北香格里拉旅游區(qū)”建成中國一流、世界知名的民族文化生態(tài)旅游區(qū)和中國香格里拉生態(tài)旅游區(qū)的核心區(qū)。滇東南喀斯特山水文化旅游區(qū)。滇東南紅河、文山兩州和曲靖南部地區(qū)、昆明的石林縣等，要依托石林、羅平、元陽梯田、彩色沙林、普者黑等旅游品牌，突出精品旅游產品的帶動作用，聯(lián)合廣西、貴州，重點發(fā)展以喀斯特山水景觀為主，以田園風光、民族文化、鄉(xiāng)村旅游和邊境旅游為特色的民族文化生態(tài)旅游產品和面向越南的邊境旅游產品。滇西南瀾滄江—湄公河國際旅游區(qū)。滇西南的西雙版納、思茅、臨滄三州市，要抓住瀾滄江—湄公河區(qū)域旅游合作與發(fā)展的新機遇，以發(fā)展生態(tài)旅游、跨國旅游、民族風情旅游、水電工業(yè)旅游等為重點，加快瀾滄江—湄公河黃金旅游線路的打造和推出，把滇西南建成我省面向東南亞和大湄公河次區(qū)域的重 7

曲靖師范學院第六屆“育英杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品 要國際旅游區(qū)。滇西火山熱海邊境旅游區(qū)。滇西保山、德宏兩州市要充分發(fā)揮火山溫泉、民族風情、邊地文化和邊境區(qū)位的優(yōu)勢，重點開發(fā)建設以溫泉（SPA）度假、生態(tài)旅游為主的康體休閑度假產品和以民族風情、邊地文化、珠寶購物、邊境旅游為特色的跨國旅游產品，把滇西建成我省面向南亞、特色鮮明的重要康體度假和邊境旅游區(qū)。滇東北紅土高原旅游區(qū)。滇東北昭通市、昆明的東川區(qū)和曲靖北部地區(qū)，要以四川、重慶、貴州和省內游客為重點客源市場，大力發(fā)展以生態(tài)旅游、溫泉度假、城市休閑、夏季避暑、大江漂流和自駕車旅游等為重點的旅游產品，盡快建成云南又一個新興旅游區(qū)。

（二）構建國際國內“五大旅游圈” 省內旅游圈。建成聯(lián)結省內各主要旅游景區(qū)景點、重要旅游城市之間的方便快捷、內容豐富的省內旅游環(huán)線。航空環(huán)線已基本形成，但要繼續(xù)增加，鐵路方面要增開旅游專列，要推出滇越鐵路國際旅游線。逐步形成民航、鐵路、公路相互連接的旅游交通網絡。大西南旅游圈。建設與西藏、四川、重慶、廣西、貴州等省區(qū)市緊密聯(lián)合的大西南旅游圈和與沿海發(fā)達省區(qū)市相聯(lián)結的國內旅游圈。重點推出滇川藏航空陸路旅游線、滇黔桂南昆火車旅游線、貴昆火車與陸路旅游線、滇滬蘇浙魯航空旅游線、滇港澳粵航空火車旅游線等。東南亞國際旅游圈。充分利用瀾滄江—湄公河次區(qū)域旅游合作的優(yōu)勢，積極拓展東南亞市場并吸引到該地區(qū)旅游的第三國游客來滇旅游，形成與新、馬、泰及越、老、緬、柬等國聯(lián)系十分緊密的東南亞國際旅游圈； 南亞國際旅游圈。積極發(fā)展與印度、孟加拉等國相聯(lián)結的南亞國際旅游圈 東亞國際旅游圈。大力發(fā)展與日本、韓國和港、澳、臺客源市場緊密合作的東亞國際旅游圈。著力于上述云南旅游發(fā)展方向，我網站將對上述方案進行調研，并爭取與負責相關項目的政府機關進行協(xié)調，以此依托政府的力量進一步發(fā)展及擴大我網站知名度,同時創(chuàng)造一個云南專署的旅游品牌網 ?

??專著為[羅明義（博士 教授云南省旅游局局長，云南大學旅游管理博士生導 師）《云南旅游發(fā)展現狀和戰(zhàn)略》論文] 8

第五篇：樂商電器有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書

關于**營銷策劃有限責任公司可行性分析及運作計劃

公司概括

公司以小家電代理銷售為切入點,進而發(fā)展為品牌推廣,營銷策劃,渠道建設,商業(yè)服務及生活用品類全面運營.旨在打造一個介于廠家與消費者之間的互動平臺,建立完善,多元化,獨立的營銷渠道,整合多層次供銷平臺.市場前景分析

作為中國市場化程度最高、競爭最為充分的行業(yè)，家電業(yè)始終引領著中國市場經濟發(fā)展的方向，并締造了中國營銷領域的一個又一個傳奇。家電業(yè)的發(fā)展趨勢，同時也就是中國市場的未來走勢。但目前我國家電行業(yè)營銷渠道所存在的問題很多

一,分銷環(huán)節(jié)多，導致產品價格上升。

由于現在的營銷渠道模式是家電企業(yè)從一、二級市場向三、四級市場拓展，渠道環(huán)節(jié)逐級延伸，導致了銷售渠道過長。家電企在渠道主要為批發(fā)零售模式：制造商—分公司—省級批發(fā)商—地區(qū)批發(fā)商—縣級批發(fā)商—零售商。而且，在每一個環(huán)節(jié)上還可以分解成許多小環(huán)節(jié)。在供過于求、競爭激烈的市場環(huán)境下，這種金字塔式的多層次框架存在最主要的問題是有礙于效率的提高，延誤了產品到達消費者手中的時間，臃腫的渠道不利于形成產品的價格競爭優(yōu)勢。其次是廠商難以有效地控制銷售渠道，并且單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋，導致廠商對端消費者的信息掌控不力，銷售政策也不能得到有效的執(zhí)行落實。二,渠道模式適應性差。

我國各家電企業(yè)大多采取比較單一的一種或兩種渠道模式，不能很好地適應國內不同市場。我國地區(qū)經濟發(fā)展水平相差較大，致地區(qū)間市場差異較大，以家電超市，品牌專賣店，夫妻店，三八店為主，規(guī)模小，數量多，分布散而且各家電企業(yè)自身的規(guī)模，實力也不一樣。因此，各家電企業(yè)必無法針對自身的條件，針不同的市場，采取不同的營銷渠道模式。三,營銷渠道的目標市場趨同化，產品同質化。

據國務院發(fā)展研究中心提供的調研數據顯示，目前我國城市居民家庭洗衣機和電冰箱的飽和度已經分別達到了92.1%和90.4%。而在農村，洗衣機的擁有率僅為32%，電冰箱的擁有率還不到20%，由此可見，我國家電市場呈現出城鄉(xiāng)巨大反差的“二元結構”格局。盡管如此，眾多的家電行業(yè)還是以城市為中心戰(zhàn)場，苦戰(zhàn)鏖戰(zhàn)。原因很簡單，因為長期以來，中國的經濟是以城市為中心，工商企業(yè)銷售的主要目標市場及服務中心也在城市。隨著市場經濟的發(fā)展，城市重大市場競爭越來越激烈，利潤空間越來越小，爭取一塊市場的成本越來越高。中國家電企業(yè)有一種濃濃的城市中心情結。由于家電產品同質化趨勢越來越明顯，企業(yè)潤空間已大幅縮水，優(yōu)化現有營銷渠道，以最大限度的利用各種商業(yè)資源，成了眾多家電企業(yè)的必然選擇。四,物流，信息管理水平低。

由于物流管理手段落后，家電企業(yè)，代理商，經銷商，分公司均擁有較大的安全庫存，庫存周轉率低，不僅倉儲成本高，而且 嚴重影響家電企業(yè)的現金流，如果是傳統(tǒng)的多層次的營銷渠道，則整個渠道內產品的重復運輸現象十分嚴重，從廠家到代理商到批發(fā)商到零售商先后要經歷多次轉運程序，訂貨提前期比較長。品牌及市場導向

介于以上原因,我公司將以市場飽和率較低的小家電為切入點,以農村為目標市場,進行差異化經營及服務,迅速占領市場打開知名度,進而實現生活用品類全面擴張,并加強相關商家互利合作,提供禮贈品定制,團購組合營銷等.實現多元化,多層次供銷平臺整合,建立多元化,多層次銷售渠道及完善獨立的運營網絡.(具體操作計劃見附表)

盈利基礎

任何一個品牌的打造都需要漫長而不懈的努力,但介于公司現狀,必須實現運營即盈利的目標.對此可結合會議營銷模式實現利潤即時化,進而實現以會議營銷贏利,并拉動目標消費群進店購物,積累顧客,建立顧客檔案,并加強售前,售中,售后服務建設,培養(yǎng)顧客忠誠度,以會議營銷招徠顧客,以體驗營銷穩(wěn)定顧客,以親情營銷擴大顧客群.操作計劃

一,注冊營業(yè)執(zhí)照,注冊資本額為50萬元的有限責任公司 二,人員招聘及培訓:導購人員、促銷人員、市場推廣,售后服務人員，進行系統(tǒng)的崗前培訓和素質培訓，對其灌輸企業(yè)理念，理解企業(yè)文化，并進行產品的專業(yè)知識培訓和素質培訓，提高招聘人員的綜合素質和溝通、說服技巧。要求每一位員工熟記公司規(guī)章制度,公司文化,品牌訴求及導向.熟練掌握產品使用方法及全套產品示范.三,店鋪裝修及產品布置,主要訴求:簡潔,時尚,品牌,專業(yè).爭取做到店面吸引人,陳列打動人,服務感動人的效果.即通過店外招牌,燈箱,廣告,櫥窗吸引顧客眼球進而進店,在陳列上符合顧客消費心理,激發(fā)顧客購買欲望,服務上增強顧客信任感,拉近心理距離進而達成銷售.操作計劃具體實施設想

店內除產品陳列區(qū)之外,應設置辦公區(qū)及產品示范區(qū),店長應及時對店內運營情況進行記載,產品庫存及出納記錄,顧客檔案建立.并協(xié)助店員進行顧客服務,產品介紹及示范.公司另設會議室,每天按時舉行晨會,晚上總結報告,定期進行培訓及表彰 市場推廣

一隊負責農村市場推廣,以會議營銷模式實現盈利目的,進而進行店面宣傳,拉動顧客進店以增強信任感從而實現重復推廣與消費.(具體操作祥見會議營銷方案)初期由負責人帶隊,爭取用較短的時間培養(yǎng)出一批杰出的會議營銷人員,以實現團隊復制.二隊負責小區(qū)定點宣傳及現場示范咨詢,達到銷售及宣傳目的.三隊負責預約示范,進入家庭示范銷售.以上人員均要求專業(yè)的產品知識及示范操作.建立顧客信任感,搜集并建立顧客檔案.宣傳活動

除以上市場推廣及銷售外,還應加強與廣告?zhèn)髅降暮献?與物業(yè),待售樓盤,裝飾公司等的合作.后期市場開拓工作設想：

1）與家庭裝潢公司達成產品優(yōu)惠供應協(xié)議；

2）掌握新建家屬區(qū)的企事業(yè)單位購買信息；

3）與房地產、家具商等尋找合作點； 后期顧客親情營銷

建立完善的顧客檔案,定期推出VIP及老顧客優(yōu)惠促銷方案.節(jié)假日及顧客家庭成員紀念日問候等等.公司發(fā)展導向

與廠家合作進行產品炒作與品牌推廣 與商家合作進行商業(yè)聯(lián)盟與團購搭建 與電視臺合作進行電視購物

與江湖團隊合作進行會議營銷或體驗式營銷(大場,小場,長期體驗,短期會營)備注

本計劃書重點不在于怎樣去建立一家公司,相信只要有足夠的資金任何人都可以注冊并開辦一家公司,本計劃書的重點在于怎么去建立一家運營即盈利的公司,這就是會議營銷的重點所在,本人從事會議營銷多年,熟知會議營銷操作過程及利潤達成.除會議營銷之外,本人還熟知其它所有銷售模式.之所以想開辦一家公司純粹是為了滿足內心日益加劇的事業(yè)欲望.如果僅就利潤而言,我現在所從事的商業(yè)模式年利潤不下百萬.但這并不是我所想要的,我想要的是一個可以長期可持續(xù)發(fā)展的事業(yè),打個比方說,如果市場可以看作是一樣東西,那么我現在所從事的模式市場是一個蘋果,又香又甜很誘人,但也只能吃一口少一口,是不可以長期可待續(xù)發(fā)展的,我所渴望的事業(yè)是可以把市場當作土地,種一塊就多一塊收獲,并且年復一年,可持續(xù)發(fā)展.另本人誠尋合作伙伴或資金支持.