第一篇：文化禮品中心實習總結

文化禮品中心實習總結

地點：創(chuàng)業(yè)大廈30

4時間：XX年5月29號至7月3號

內(nèi)容：實習了近一個月，雖然看似每天搞得自己很忙、很累，但實則什么都沒學到?，F(xiàn)在，想想，如果不在這兒留點影子，恐怕這樣一次短暫又近乎無用的經(jīng)歷會日后連痕跡再也找不到，因為這畢竟是我真正第一次體驗社會。

1、學會用社會的心態(tài)看待世界：剛上班沒幾天，來了一人自稱證券公司的，問我想用用電腦可以嗎？我想都沒想，ok呀，有啥不可以的。同學之間不經(jīng)常這樣嗎！幸虧陳總人好，要不，我肯定挨批一頓。陳總說：“公司的辦公桌外人是不能隨便接近的，不說這個人和咱熟不熟，這是應該知道的，萬一有心人偷走公司的機密文件或留下病毒與你的電腦，怎么辦？”

2、有一天，來人了陳總招呼他們喝茶什么的，我不懂茶道，所以不可能給他們?nèi)ヅ莶?，但這樣呢，我也就不好意思過去坐著一塊喝茶了。只能在辦公這邊等著、聽著他們什么時候完事可以放松一下神經(jīng)了。陳總說：“來人你熱情大方招待就行了，要學著融入別人，和人有話說。”

3、來客人了，要機靈、迅速打開地燈，必要時向客戶介紹產(chǎn)品。學會察言觀色：來重要客人或是來喝茶拉話的老客戶，趕緊燒壺水，招待客人坐下。

4、客人在的時候，不要隨便向老板報告公司的事情，尤其是關于公司內(nèi)部文件的，像價格之類的啦。

5、做事要講究效率、質(zhì)量。不要老板讓你做一件事，你花了2倍的時間還沒達到老板想要的結果，不要把自己的想法強加于老板或試圖去說服老板這樣的做法可能會更好。老板做過的訂單千千萬，她比你更清楚什么樣的效果更好或者重點突出什么會更好。就像那天的水晶獎杯，已經(jīng)明明知道老板想要什么樣的結果，還一直和客戶糾纏，意志不堅定，做事沒效率。

6、談話中，經(jīng)常會聽到他們談論家庭婚姻，這點，姚經(jīng)理應該是個幸福成功的女人、只是感覺，他們家很幸福。他們13周年的結婚紀念日，老公也會記得，也會專門為此請姚經(jīng)理吃頓飯。要知道，我曾經(jīng)戀愛兩年多，我們的戀愛紀念日他都忘記，不記得是哪一天。更何況談結婚十幾年以后呢？女生，一定要為自己找一個靠得住的男生，兩個人愿意為了小小的幸福共同努力！

7、陳總事業(yè)上說，無非是一個成功的女性。雖然不好意思問，但從談話中隱約可以察覺，她也是經(jīng)歷了好多工作的，“銷售是最鍛煉人的”她說。

8、至于工資嘛：500/26*19=365 365+35=400 這倒無所謂啦！

總結：感謝為我介紹工作的老師，感謝陳總給我這樣沒經(jīng)驗的實習的機會，感謝姚經(jīng)理對我工作上的指導。ok，覺得還沒說完，卻說不出來了。這次實習給我的更多是一種感受，直覺這種感受會給我一種無形力量讓我趕緊學習我不懂得吧。不懂的實在太多了，要學的實在太多了。

第二篇：中國文化禮品市場分析

中國文化禮品市場分析

在國內(nèi)與巨大禮品消費市場形成較大反差的是至今還沒有體系化的禮品專營企業(yè)。

目前存在如下問題：

※缺少具有國際先進理念、國際化品牌背景的企業(yè)、產(chǎn)品。

目前市面上的大多數(shù)禮品都是一些零散家庭作坊式的小規(guī)模生產(chǎn)，其產(chǎn)品混亂，成本高，質(zhì)量差，無一家以國際文化品牌理念來專業(yè)化、規(guī)?；M行禮品運作的企業(yè)。

※缺少符合各個階層消費者需求的人性化、高品位的禮品及運作系統(tǒng)。

由于生產(chǎn)的零散，規(guī)模小，無專業(yè)性，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品款式重復，單調(diào)，品種雜亂，無品位，不能滿足多元化、個性化的消費需求。

※目前營運市場上缺乏專業(yè)性經(jīng)營，禮品的經(jīng)營店鋪，只在某一小商品市、文化用品店，個別鮮花店，商場里附帶銷售品種少，消費者在購物時選擇性極小，很難賣到稱心如意的禮品，從而影響到店鋪的銷量。

※缺少減少中間流通環(huán)節(jié)“一站式”禮品專營網(wǎng)絡，經(jīng)營模式傳統(tǒng)落后。

目前禮品市場受傳統(tǒng)營銷方式束縛，一般為廠家——總經(jīng)銷商（—級批發(fā)）——分銷商（二級批發(fā)）——代理經(jīng)銷商（三級批發(fā)）——零售商—顧客。中間流程過多，經(jīng)銷商分配的利潤減少，傳統(tǒng)落后的經(jīng)營模式，經(jīng)營者不得不時刻面對大量庫存問題，沒有退出自由的尷尬境地，投資風險過大。

目前，中國禮品市場一方面是巨大的需求，另一方面是種種原因造成的行業(yè)真空，對投資者則是一次難得的商機，也為“3K”禮品專賣店留下了巨大的發(fā)展空間。百事通以市場為導向，以人為本，結合國內(nèi)禮品使用者的消費特征和趨向（即趨向于時尚、環(huán)保、收藏價值高的品牌化、個性化、藝術化、有品味、上檔次的禮品）。強力推出了“3K”八大系列（文化系列、家飾系列、商務系列、紳士系列、車飾系列、慶典系列、情侶系列、玩具系列）近萬余種能夠使不同消費群體在不同的人生階段（0-100）歲都心儀的禮品。百事通與廣大中小投資者共迎中國經(jīng)濟第二輪重組。

第三篇：秧歌文化禮品冊

膠州局《中國秧歌節(jié)禮品冊》項目營銷案例

一、開發(fā)單位 膠州市郵政局

二、背景分析

膠州是秧歌之鄉(xiāng)，膠州秧歌文化源遠流長，膠州秧歌與海陽秧歌、鼓子秧歌并稱山東三大秧歌，又于2007年入選國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。膠州市已經(jīng)成功舉辦過兩屆秧歌文化節(jié)，2008、2010年成功舉辦過第一、二屆“中國秧歌節(jié)”，膠州也因此受到國人的矚目。

郵政郵票禮品冊作為較好的宣傳載體，可以記錄秧歌的整個發(fā)展歷程以及秧歌文化，再搭配適當和秧歌以及膠州城市相關的郵票，具有較好的收藏和紀念價值。如果將其推介作為主要紀念收藏載體，則可以滿足政府饋贈需求。

三、營銷策略及過程

（一）留意商機，找準市場切入點。

市場經(jīng)濟環(huán)境下，商機瞬息萬變、稍縱即逝，膠州局一直注意加強營銷力度，注意針對于大客戶的走訪公關工作。幾年來，膠州局始終積極跟市委宣傳部緊密合作，為其提供各方面的郵政服務，定期制作郵政賀卡和郵品，有著良好的合作關系，為膠州局的公關工作奠定了良好的基礎。通過與膠州市委宣傳部適時溝通，建議其在建國90周年到來之際，制作秧歌文化禮品冊，在提升城市形象和文化內(nèi)涵，作為生日禮物獻給黨，意義非凡。膠州局營銷人員通過細心的講解讓市委宣傳部領導對于郵票禮品冊產(chǎn)生了濃厚的興趣。

（二）洞察客戶心理、掌握背景資料、滿足客戶需求。

為更好的了解秧歌文化，膠州局通過各種渠道借閱有關秧歌文化相關書籍、刊物，認真分析、仔細研究，同時不斷地與市委宣傳部、新聞中心、旅游局、茂腔劇團相關人員進行溝通和交流，并陪同市委宣傳部相關人員去北京征詢設計，了解秧歌代表性事物，如：秧歌分類，起源、特點等。設計幾套郵票方案，從專題冊外殼紙張到內(nèi)頁文字均作了細致安排，力求以精練簡潔的方式濃縮中國秧歌的輝煌歷程，彰顯膠州城市文化底蘊。市委宣傳部領導看后立即同意開發(fā)，并在膠州政務網(wǎng)上公布，定為政府饋贈禮品。

（三）注重產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，對于郵政企業(yè)來說同樣如此，為求與客戶達到雙贏，就必須要求以質(zhì)取勝，開發(fā)過程中力求讓郵政產(chǎn)品兼?zhèn)涿烙^與收藏的雙重價值，做到簡潔、精美、實用，以產(chǎn)品質(zhì)量贏得了用戶滿意。

（四）團結協(xié)作，共同努力。

在秧歌節(jié)禮品冊的開發(fā)設計工作中，在變潛在需求為現(xiàn)實需求的過程中，自然需要各職能部門的協(xié)作配合，在此期間，市局領導高度重視，為我局營銷工作提供了各方面的支持，市局郵票公司也在設計、生產(chǎn)等各方面盡職盡責，有了各方面的共同努力，才最終促成了營銷工作的順利進行。

四、營銷效果

經(jīng)過不懈的努力，《膠州秧歌禮品冊》終于在各方面的期待與關注下閃亮登場了，得到眾多好評，共計開發(fā)1500冊，實現(xiàn)收入69.75萬元。

五、營銷體會

本次營銷的成功，不僅實現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟效益，增加了收入，同時也增進了與客戶之間的友誼，為雙方在更為廣闊的領域展開合作奠定了良好的基礎。膠州局也會以此為契機，不斷深入營銷，爭取再創(chuàng)佳績。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢贏得市場。

通過與其他普通禮品的對比，充分體現(xiàn)郵政特色及優(yōu)勢，使客戶不但認識郵政個性化禮品冊的宣傳及收藏價值，同時也為客戶創(chuàng)造了充分了解郵政其他產(chǎn)品的機會。

（二）及時溝通主動營銷。

郵政業(yè)務的開展必須與客戶及時溝通，抓住一切有利機會開展郵政業(yè)務宣傳，使之與郵政業(yè)務有利的結合才能實現(xiàn)雙贏。

膠州市郵政局 2011.12.16

第四篇：淺談期刊文化禮品市場拓展

淺談期刊文化禮品市場拓展

中國是傳統(tǒng)的禮儀之邦，“禮”在我們的社交往來中扮演著重要的角色，文化禮品市場潛力巨大。據(jù)有關部門預測，目前我國文化禮品市場有超過600億元的市場空間，并仍在以接近20%的速度增長。特別是隨著生活水平的提高，人們對健康問題、幼兒和青少年教育、戶外旅游及時尚消費品的關注程度越來越高，與這些產(chǎn)品相關的文化禮品消費市場發(fā)展迅速。為抓住健康類書籍市場需求旺盛的商機，2010年7月底，郵政集團公司與相關雜志社聯(lián)合推出精美的保健禮品盒回饋讀者，我省銷售禮品盒1.67萬套，取得了一定的成效。從2010年醫(yī)食參考雜志禮品盒的市場銷售實踐看，期刊文化禮盒市場需求旺盛。為開發(fā)好這一市場，應加大以下幾個方面的工作力度。

一、全面動員，突出效益，明確獎勵。

我們要高度重視期刊禮盒項目營銷，通過召開禮盒營銷的動員會、首發(fā)儀式或看樣訂貨會等形式，提高禮盒的認知度，突出禮盒營銷的經(jīng)濟效益。同時制定有效的獎勵考核機制，搶占禮品營銷的市場商機，掀起禮盒營銷的銷售高潮。

二、做好宣傳推介，開拓新的營銷渠道。

各市局統(tǒng)一印制下發(fā)暢銷期刊文化禮盒的宣傳海報、單頁，在所有營業(yè)網(wǎng)點和報刊零售終端張貼，為文化禮盒的銷售宣傳造勢。根據(jù)集團公司的統(tǒng)一宣傳口號進行推廣，突出禮盒的郵政特色。

在綜合營銷活動期間將期刊禮盒與其他郵政專業(yè)產(chǎn)品捆綁宣傳，通過營業(yè)廳、郵政網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫商函、中郵專送廣告、宣傳推介冊以及廣播、電視、車體、樓宇等多個媒介進行全方位的覆蓋式宣傳。

三、訂零協(xié)同，做大規(guī)模。

各局要積極發(fā)動訂閱和零售部門通力協(xié)作，充分利用報刊發(fā)行站、營業(yè)網(wǎng)點、投遞員和報刊零售終端等多種渠道優(yōu)勢，加大宣傳，積極開發(fā)客戶，做大做強期刊禮品的銷售規(guī)模。要做到全網(wǎng)覆蓋、責任到人，網(wǎng)點展示與上門推薦相結合。

1.報刊發(fā)行站

發(fā)揮報刊發(fā)行站的作用，直接上門營銷辦公室或工會負責人。全省召開發(fā)行站營銷推進會，推介暢銷期刊系列文化禮盒產(chǎn)品，明確優(yōu)惠的獎勵政策，提供宣傳單頁、宣傳海報、產(chǎn)品樣品的支撐，調(diào)動發(fā)行站的營銷積極性。

2.營業(yè)網(wǎng)點

在營業(yè)網(wǎng)點擺放文化禮盒的宣傳材料，陳列展示產(chǎn)品，對前來辦理業(yè)務的客戶進行推介。

3.投遞站

投遞員在投遞報刊過程中，通過“宣傳單+征訂單”方式進行插箱或入戶宣傳，對有訂閱保健類、幼兒教育類、高考學習類、體育時尚類和女性時尚類期刊的客戶開展有針對性的宣傳與推介。

4.報刊零售終端

利用報刊亭、報刊批銷點等零售渠道，明確激勵政策，提供宣傳海報及單頁、樣品支撐，做好終端銷售。

四、大力開拓集團客戶的個性化定制。

期刊文化禮品也具有商務期刊的功能，可以“第三方訂閱”，起到樹立企業(yè)形象、宣傳業(yè)務信息的作用。

各級大客戶經(jīng)理和專職銷售人員針對集團客戶的員工福利、客戶走訪、積分回饋等需求進行開發(fā)。也可按照客戶需求對贈品及包裝禮盒進行個性化設計和制作，禮盒上印制客戶的LOGO和宣傳廣告，禮盒內(nèi)放入客戶的宣傳資料。

五、郵務版塊聯(lián)動，搭車全省綜合營銷項目。

協(xié)調(diào)市場部和其他專業(yè)，將禮盒納入2011年節(jié)假日禮品營銷活動，把握節(jié)假日禮品營銷市場商機，以報刊發(fā)行系統(tǒng)本身的營銷力量和渠道為主，借助各局綜合營銷平臺，與其他專業(yè)板塊聯(lián)動，動員各級大客戶中心營銷資源，實現(xiàn)全省聯(lián)動，做大期刊文化禮品市場規(guī)模。

暢銷期刊的系列文化禮盒可與中秋月餅盒、“五節(jié)聯(lián)送”禮盒和企業(yè)年冊、企業(yè)定制型賀卡捆綁銷售，在節(jié)假日向郵政大客戶進行上門推薦，提升郵政禮品的文化品味，打造“郵政文化禮品專家”品牌。

省公司也可協(xié)調(diào)函件、集郵專業(yè)，把企業(yè)年冊、賀卡與暢銷期刊精華合訂本組裝成禮盒向集團大客戶定向營銷。

[作者:李芳]

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第五篇：計費中心實習總結

南平鐵通分公司計費中心實習總結

2011年11月23號，我參加了南平鐵通分公司計費中心部門的實習工作，為期近40天。通過此次實習使我學到了很多學校里面沒有學到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理。也讓我懂得了學習的重要，時間的寶貴，人生的真諦。在工作要多聽別人的建議，不要太過急躁，要對自己所做的事負責，不要輕易的承諾，既然承諾了就要努力去兌現(xiàn)，部門也培養(yǎng)了我親自動手的能力，增加了實際操作的經(jīng)驗，對實際的計費系統(tǒng)有了全新的認識，更好的為我們今后的工作積累經(jīng)驗。為期40天的南平鐵通分公司的實習過程中，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺，現(xiàn)在我對這40天的實習做一個工作小結。

實習期間我從來沒有無故缺勤，我勤奮學習，謙虛謹慎，認真聽取部門領導和同事的指導，對于別人提出的工作建議認真聽取，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學校學到東西應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做好。

第一要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去計費中心部門實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，會不會很好相處，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的面孔用莫名的而疑惑的眼神看著我。我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。僅僅幾天的時間，我就和同事們相融了，他們也愿意指導我，分配任務給我。

第二要溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門，同事或者負責人都不知道你會做什么，所以你要主動跟同事或負責人多溝通，這樣才會更容易掌握相關知識。第三是激情與耐心，不管做什么切忌眼高手低，要善于鉆研，負責人說對每個系統(tǒng)都要細心鉆研，細心學習，我心里很高興，因為我的主動，在這段時間的實習中我鞏固了我所學的知識，并得到了同事和部門領導的認可。