第一篇：2012年7月中老年用品市場調(diào)查觀點

2012年7月中老年用品市場調(diào)查觀點近一段時間，在養(yǎng)老金“個稅遞延型養(yǎng)老保險”的討論話題持續(xù)升溫的背景下，引發(fā)了人們對中老用品市場消費的關(guān)注。

中國行業(yè)研究協(xié)會的行業(yè)研究專家對老年消費市場潛力分析，中國正處于人口老齡化快速發(fā)展階段，老年消費市場潛力巨大。根據(jù)第六次人口普查資料顯示，2010年中國60歲以上人口為1.776億，占人口總數(shù)的13.26%。中國既是全球唯一一個老年人口超過1億的國家，也是全球老齡化速度最快的國家。根據(jù)聯(lián)合國公布的數(shù)據(jù)，2000年至2010年，中國老年人口增加了5000萬，平均每年增加500萬，老年人口的比例增加了3.3個百分點，遠遠超過1%的世界老年人口比重增速。2011年，中國60歲及60歲以上老年人口為1.85億，是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一。真正的市場、最好的市場莫過于待開發(fā)的市場，1.85億老年人口構(gòu)成了我們通常所說的“銀發(fā)市場”即老年消費市場，這是一塊等待開發(fā)的大市場?！笆晃濉蓖笆濉毕啾?，中老年人口增長速度明顯加快。傳統(tǒng)的觀念往往認為中老年人是社會的邊緣人，但卻忽略了中國進入高齡化社會之后，龐大的中老年人群體為形成一個巨大的中老年消費市場奠定了基礎(chǔ)。

市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，過去中國老年人大多習慣于攢錢，這將產(chǎn)生較大的購買力；老年人在醫(yī)療保健、食品、服裝、旅游、娛樂、養(yǎng)老等各方面有大量需求；老年人的價值觀、消費觀與生活方式在不斷更新，其消費需求正在向高層次、高質(zhì)量、個性化、多元化的方向發(fā)展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便等正成為生活追求。

中國經(jīng)濟是世界上各類產(chǎn)品消費容量最大的市場，市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關(guān)注并成為爭奪的新興市場。不久的將來，國內(nèi)企業(yè)中無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經(jīng)驗豐富、品牌成熟的外資企業(yè)。趨勢預(yù)測外資企業(yè)登陸國內(nèi)市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。面對日益增長的中老年消費市場規(guī)模，政府、企業(yè)和社會機構(gòu)應(yīng)協(xié)同配合，多方聯(lián)動，制定切實可行的措施，如產(chǎn)業(yè)部門要制訂政策，積極引導(dǎo)規(guī)范中老年消費市場；企業(yè)應(yīng)謀求多元化策略開發(fā)中老年消費市場，加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進一步更新中老年人觀念，有力助推我國中老年用品市場的發(fā)展壯大。

食品、醫(yī)療、營養(yǎng)保健是老年消費群體主要需求，養(yǎng)老服務(wù)、服裝、餐飲、旅游、娛樂健身等正成為老年消費群體的新增需求點。其中，食品占“受訪者用于自身的日常消費支出”的80%，醫(yī)療占55.3%；四成以上的老年人有定期外出旅游的意愿，一半以上的老人旅游首選目的地是內(nèi)地。同時，想去港澳臺以及國外的老年人共占被訪者的16%。老年人養(yǎng)老形式正逐漸接受新的觀念，受訪者中有36.9%的老年人有選擇專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)的意愿；營養(yǎng)保健產(chǎn)品消費需求旺盛，近六成的老年人愿意參加養(yǎng)生保健知識講座。

對老年人購買力數(shù)據(jù)分析，購買力是以收入來做保證的，老年人的經(jīng)濟收入狀況是決定老年市場規(guī)模和容量的關(guān)鍵因素。老年人經(jīng)濟收入的主要來源是子女或親屬供養(yǎng)、老年人離、退休金和勞動收入以及社會保險和救濟。以城市老年人為例：l。領(lǐng)取退休金的人數(shù)占有相當?shù)谋壤?999年我國離退休人員退休金總額達2068億元。2000年我國離退休人員約為

6000萬人，離退休金再加上老年人再就業(yè)收入和子女贍養(yǎng)費，可用于購買老年用品和服務(wù)的支出可達到4000億元人民幣。到2010年，僅退休金一項就將增加到8383億元，2。有相當一部分老年人退休后又重新找到工作，我國城市60-65歲的老年人口中約有45%的人還在業(yè)，他們除有退休金之外，還有另外的收入。3。一部分老年人或多或少從子女那里得到一部分贍養(yǎng)費。4。一部分老年人擁有一定的儲蓄，據(jù)中國老齡科學行業(yè)研究中心的一項調(diào)查，城市老年人中有42。8%的人擁有儲蓄存款。并且隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，老年人的收入將呈不斷增長之勢。老年人收入的不斷提高，為老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的空間。

市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)老年人購買欲望：1。隨著社會進步和經(jīng)濟收入的提高，老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現(xiàn)代老人的時尚追求。2?，F(xiàn)在的老年人多數(shù)是在物質(zhì)和精神生活相對貧乏的五、六十年代度過他們的青春年華，一直沒有機會滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當他們從繁忙的工作和家庭負擔中解脫出來后，就會噴發(fā)出強烈的補償要求，希望自己的晚年生活能過得幸福、充實、絢麗多姿。從這一意義上講，老年人有比青年人更強烈的購買欲望。3。和中青年相比，大多數(shù)老年人已上無贍養(yǎng)父母的責任，下無撫養(yǎng)子女的義務(wù)。因而可傾其所有來滿足自己的需求，使老年人相對有限的經(jīng)濟收入，最大限度地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力，其邊際消費傾向明顯高于中青年消費者。中研普華行業(yè)研究員認為，由于我國老年人口基數(shù)大，老年人的經(jīng)濟收人逐年在增加和具有強烈購買欲望，我國老年市場具有不可估量的開發(fā)潛力。

中國行業(yè)研究協(xié)會的研究專家做出7個老年人消費特征總結(jié)：

1。購買方式的選擇。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年消費者多數(shù)選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質(zhì)量上可以得到保障，而且在購物環(huán)境和服務(wù)方面也有較大優(yōu)勢。老年消費者的體力相對以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務(wù)，如商品咨詢、導(dǎo)購服務(wù)、運行較慢的自動扶手電梯和舒適的休息環(huán)境等。

在專賣店和連鎖店購買商品的老年消費者也占有一定的比例，甚至還有極少一部分老年消費者會通過電視直銷和電話購物購買商品。這說明隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費行為也在不斷地改變。不僅是青年人的消費行為在改變，而且有相當一部分老年人消費者的消費行為也在隨著時代的變遷而改變，他們對于一些較新的購物方式都表現(xiàn)出一定的適應(yīng)能力。因此，在對老年消費者銷售商品的時候可以采取多種方式。

2。購物的陪伴方式。市場研究發(fā)現(xiàn)，因為老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因閑暇時間較少，所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題，在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策，他們對于哪些商品適合于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費者購買行為的相關(guān)群體主要還是老年人。由于某些原因獨自一人外出購物的老年消費者占37.4%。對于這一部分老年消費者，商家更要提供熱情周到的服務(wù)，如為他們詳細介紹商品的特點和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時候提供送貨上門服務(wù)等。

3。對于廣告對老年消費者的影響程度。市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分老年消費者選擇了“影響一般”（41.9%），而且有相當一部分老年消費者選擇了“沒什么影響”（22.7%）。由此可見，老年消費者對廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假廣告的負面影響，使得一部分老

年消費者對廣告產(chǎn)生了反感情緒。由于老年消費者心理成熟、經(jīng)驗豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點，并以此為依據(jù)選擇某些商品，但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。

4?？茖W、實惠性消費。老年人根據(jù)自己長期積累的經(jīng)驗和業(yè)已形成的標準在購買過程中善于觀察分析和比較，經(jīng)再三思量后再購買消費，在購買前，常常多方搜尋所需要的商品信息，了解市場行情，力求對有一個全面的認識，并經(jīng)過權(quán)衡利弊，才做出購買決定，對其不了解的商品一般不輕易購買。同時，由于老年人是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，在購買時也會較多地考慮家庭的整體利益，總體而言，老年人的購買決策往往趨于理智的，特別是高檔消費品的購買，決策的過程都會比較長。

5。習慣性消費。老年期是心理成熟期，表現(xiàn)于日常消費活動中，強化了一種“不逾矩”的色彩，他們的心理慣性比較強，一般不會冒險試用新產(chǎn)品，比較偏愛以前經(jīng)常購買的商品，因此一旦某品牌贏得他們的青睞，由于這種消費的慣性，老人則會一直保持對該廠品的強烈消費愿望，這類慣性一旦形成就較難變更，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。

6。閑暇時的補償性消費。補償性消費是一種純粹的心理性消費，它是一種心理不平衡的自我修飾，老年人將現(xiàn)在消費水平與過去進行比較，比較的結(jié)果是大多對過去生活的某些方面感到遺憾和不滿足，何況退休以后老年人有很多空暇時間，他們需要通過合理安排自己的支出結(jié)構(gòu)不斷提高自己的消費生活質(zhì)量，來實現(xiàn)年輕時未能實現(xiàn)的消費愿望。

老齡化社會，老年化中國時期,關(guān)注老年人生活是每一位公民應(yīng)盡的責任，目前，國家政策也大力扶持老年產(chǎn)業(yè)，為老齡社會盡一份力，為天下兒女盡一份孝。

——老年用品第一品牌

第二篇：老年用品研究

總部位于北京市豐臺科技園區(qū)的北京康泰樂中老年用品有限公司。該公司已經(jīng)有近三年的服務(wù)經(jīng)驗，目前為中老年人提供的服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)由起初的中老年服裝發(fā)展到涵蓋了中老年人吃、穿、用、保健、健身、娛樂、休閑等各領(lǐng)域，其中有保健理療系列、服裝服飾系列、睡眠用品系列、康復(fù)護理系列、便利生活系列、休閑鍛煉系列、文化用品系列、工藝飾品系列、吉祥物系列；多種單品如：速眠枕、急救小藥箱、氣血循環(huán)機、經(jīng)典老歌、健康DVD、助聽電話、呼叫救援系統(tǒng)、計步器、尿濕報警器、加熱背心、助行架、多功能護理床、防癡呆玩具、老年鞋帽服裝、延壽避邪消災(zāi)吉祥物、制氧機、助聽器、多角拐杖、按摩器、夜便器、輪椅、各種健身器材、電子測壓器、理療儀等系列產(chǎn)品，形成了系列用品一站購齊的整合服務(wù)中心。

6月13日，來京參加中國康復(fù)醫(yī)學會第六屆老年康復(fù)學術(shù)年會的日本橫濱市綜合康復(fù)中心事業(yè)團專家秋田裕告訴《生命時報》記者，在日本，老人如果需要購買輪椅等“大件”，只用自己支付1%的費用，其他全由政府報銷。記者也了解到，日本各個商場都銷售老人生活用品：躺著就能喝水的水壺、帶拉環(huán)的“一腳蹬”鞋、老人專用的淋浴椅、大字號的手機、有放大功能的閱讀鏡、能改善體味的老人香水等。在德國，從電腦到汽車，都有老人專用的。老人電腦中，預(yù)裝了方便老人使用的輸入法、瀏覽器，還有健康和用藥管理軟件等，鍵盤也比普通的大些。專為老人設(shè)計的汽車，踏板可調(diào)整位置，車燈在關(guān)閉后仍能照亮一段時間等，方便晚上老人下車后的行走

熊必俊則建議，子女至少應(yīng)該為家里的老人準備以下5件用品：可伸縮的拐杖、手推車、放大鏡指甲刀、觸摸鐘表、穿鞋輔助工具?！?/p>

目前，市面上的老年用品共有2000余種，價格在幾元錢至幾千元不等，其中，輪椅、護理床、助行器等產(chǎn)品比較暢銷。相關(guān)負責人介紹，盡管老年用品市場還處于啟蒙階段，但近五年以來，消費群體已經(jīng)在不斷壯大，隨著市場的逐步形成，老年人用品將成為一個新的商業(yè)契機。“與2005年相比，現(xiàn)在購買老年用品的消費群體已增加了3倍多，這也預(yù)示著這個市場的前景非常廣闊。”該負責人表示。

借鑒國外老年產(chǎn)業(yè)

而國外的“老年產(chǎn)業(yè)”卻開展得紅紅火火，一些廠商的開發(fā)甚至細致到適合老人假牙咀嚼的口香糖、帶放大鏡的指甲刀等，新加坡一家公司不久前推出一款便于年老者摔倒后求救的“智能襯衫”。

在老齡化速度最快的國家——日本，國內(nèi)最大的文具公司國譽公司，專為手勁小的老人設(shè)計了把手輕的訂書機和剪刀；電信電話公司生產(chǎn)的按鍵少的易讀“方便手機”也主打老年市場；而“任天堂”專門針對銀發(fā)一族開發(fā)了“成人腦力訓練”游戲，也很受歡迎。

實際上，中國老年人口多，老年人的特殊需求也多，開拓老年消費市場前景廣闊。業(yè)內(nèi)人士指出，老年人的消費狀況已隨社會進步而更新，商家也應(yīng)轉(zhuǎn)變老年商品利潤小、操作麻煩的舊觀念。老年日用品、服飾、食品，老年教育，老年醫(yī)療保健及護理等領(lǐng)域都大有可為。

千奇百趣的國外老人新潮用品

1．智能眼鏡 ：美國一家視覺公司開發(fā)出一種自動變焦的電子眼鏡。它能根據(jù)戴鏡人視覺的遠近，隨時調(diào)整鏡片的聚焦點。如此一來，上點年紀的人，就不必摘摘戴戴老花鏡了，而且這種一鏡多用的眼鏡還能當遮陽鏡。

2.防疲止痛鞋 ：美國研制出一種供老年人使用的防疲止痛鞋，這種鞋底放有磁片，與人腳底的穴位相對應(yīng)，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

3.老人車：美國等西方國家在家用轎車領(lǐng)域中已開發(fā)出專門的“老人車”。這種車是根據(jù)老年人的生理特征設(shè)計的。如為了方便老年人在車廂內(nèi)自由活動，車身框架預(yù)留空間相對比一般轎車要大一些。車上配有自動變速器，使老年人不必反復(fù)踏離合器、頻繁換檔，減輕了駕車的勞動強度。車的底盤較高，車座舒適卻不過分下陷，方便了老人上下車。由于“老人車”的出現(xiàn)，在國外，80歲以上的老年人開車也是平常事。

4.老人夜光傘：美國費城一家制傘廠新近推出一種老人夜光傘，傘的頂部有一只燈泡，與裝在傘內(nèi)的電池相連，只要按一下開關(guān)，燈泡就會發(fā)亮，夜間和大霧天老人出行使用十分方便。

5.防疲止痛鞋：美國研制出一種供老年人使用的防疲止痛鞋，這種鞋底上放有磁片，與人腳底的穴位相對應(yīng)，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

6.定位手機：最近韓國一家通訊公司特意為老人特別是癡呆老人設(shè)計了一種定位手機。這種手機除了擁有一般手機的功能外，還兼有“定位”功能。只要讓老人戴上定位手機，家人便可借助衛(wèi)星定位系統(tǒng)的幫助測出老人的方位(誤差僅在10米以內(nèi))，由此就不怕老人走失了。

7.減皺鏡子：日本專家為老年婦女設(shè)計了一種減皺鏡子，其特點是鏡中影像會隱去臉部皺紋，看上去至少比本人年輕10歲。盡管這種鏡子提供的是“虛假信息”，但這有利于感嘆青春已逝的老太太們的心理健康和情緒穩(wěn)定，使她們對生活充滿信心。

8.防暴手杖：擊時，放出高壓電擊昏歹徒，以保障老年人的安全。

9.智能寵物：日本松下電器公司研制的機器人寵物有貓、虎、狗等，當被人觸摸時，它會微笑并致以問候，甚至能挽救主人的生命。按照預(yù)先編制的程序，當房間安靜時，機器人寵物就會開始提問并幫助監(jiān)護主人的健康。主人長時間的沉默就會觸發(fā)寵物通過移動電話，告訴主人的親朋好友主人可能出了問題。

10.急救尋呼機：日本專門供老年心臟病、高血壓患者使用的一種新型急救尋呼機已在市場亮相。該機長約10厘米、寬約5厘米，重量僅有40克，老年人隨時攜帶于身上，一旦有不安全因素，就按動傳呼機上的按鍵，該機就發(fā)出信號通知救援者。

11.血壓戒指：瑞士市場上有種受中老年人喜愛的血壓戒指，這種戒指能隨手指溫度的細微變化呈現(xiàn)不同顏色，高血壓患者可時觀察戒指色差，掌握體溫變化和勞累程度，及時休息放松一下，避免發(fā)病。

12.老人防撞服：瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨脹式的。如果老人因血壓升高頭暈眼花，突然摔倒，穿上這種服裝，就沒有受傷的危險。因為在帽子中安裝有電腦防撞器，當頭部傾斜失常時，電腦就會指揮防撞器張開，使老人感到有人扶著一樣。即使傾斜速度快，防撞器來不及反應(yīng)，老人也不會受傷，因為頭部已被防撞器的彈簧張力所支撐。

13.增音話機：德國市場上推出了專為老年人設(shè)計的增音話機，這種話機可以自由調(diào)節(jié)音量，特別適合聽力有不同程度衰退的老年人使用。

14.免醉酒杯：英國市場推出一種適合老年人飲酒的酒杯，再烈性的酒斟入酒杯后，都會與杯中表層的某些化學物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)，最后使烈酒變得柔和，飲后不會昏醉。

15.休閑乒乓球：在瑞典，一種比一般乒乓球大一倍的“休閑乒乓球”已應(yīng)運而生，這是專為老年健身者設(shè)計的。此種乒乓球體積大，來回速度較慢，因而可保證老年人從容擊球，鍛煉身體。

16.自動按摩床：加拿大生產(chǎn)出一種專供老年人使用的裝有自動按摩裝置的床，使用時只要打開床上的開關(guān)，按摩裝置就會在人的背部、腰部等部位有規(guī)律地自動按摩。使用起來既方便，又舒適，深受老年人的喜愛。

17.旅游電視機：俄羅斯為老年旅游愛好者研制了一種輕便型的旅游電視機，重量只有3000克，交直流兩用，圖像清晰，攜帶方便，在旅途中老人們可像在家里一樣看電視節(jié)目。

18.老年機器人：現(xiàn)在的機器人，大多設(shè)計成年輕人的模樣。但隨著老齡社會的到來，日本開始設(shè)計外表像老年人的機器人。據(jù)介紹，“老年機器人”在幫助老人處理一些日常家務(wù)時，往往與其主人有更多的“共同語言”，由此也更受信任，與主人相處也更為融洽。一些已喪偶的老人在試用了這種“老年機器人”后表示：“它們更像是我的老伴?！?/p>

防疲勞止痛鞋 美國研制出一種供老人使用的防疲勞止痛鞋，這種鞋底上放有磁片，與人腳底的穴位相對應(yīng)，對頭痛失眠具有一定療效。此外，老年人穿上這種鞋爬山、旅游，可以消除疲乏。

定位手機 最近韓國一家通訊公司特意為老人特別是癡呆老人設(shè)計了一種定位手機。這種手機除了擁有一般手機的功能外，還兼有“定位”功能。只要讓老人戴上定位手機，家人便可借助衛(wèi)星定位系統(tǒng)的幫助測出老人的方位。急救尋呼機 日本專門供老年心臟病、高血壓患者使用的一種新型急救尋呼機已在市場上亮相。該機重量僅有40克，老年人隨時攜帶于身上，一旦有不安全因素，就按動傳呼機上的按鍵，該機就發(fā)出信號通知救援者。

老人防撞服 瑞士研制的老人防撞服包括防撞帽、防撞外衣，衣服和帽子都是膨脹式的。如果有老人因血壓升高、頭暈眼花，突然摔倒，穿上這種服裝，就沒有受傷的危險。

自動集尿器 日本開發(fā)的這種新產(chǎn)品，充分考慮了老年人的隱私。使用時不需要護理人員幫助，不管男性女性，無論躺著或坐著均可方便地排尿。接尿部位使用的是一種質(zhì)地柔軟的塑料，使用時感覺舒適，而且貼合緊密，減少了漏泄。

智能寵物 日本松下電氣公司研制的智能寵物有貓、虎等，當被觸摸時，它會微笑并致以問候，甚至能挽救主人的生命。按照預(yù)先編制的程序，當房間安靜時，智能寵物就會開始提問并幫助監(jiān)護主人的健康。主人長時間的沉默就會觸發(fā)寵物通過移動電話，告訴主人的親朋好友可能出了問題。

“兩米”焦距老花鏡 一般的老花鏡是單焦點，焦距僅有30厘米，日本專家最新研制的老花鏡采用了“累進多焦點鏡片”，鏡片的焦距從30厘米延長到2米。戴上這種老花鏡，可以看清30厘米到2米距離的物體。而且眼睛不易感到疲勞。

增音電話機 德國設(shè)計的增音電話機可自由調(diào)節(jié)音量，特別適合不同程度聽力衰退的老人使用。

防暴手杖 日本發(fā)明的這種手杖不僅可以幫助老人穩(wěn)步行走，而且還可在老

人遇到歹徒襲擊時，放出高壓電流擊昏歹徒，以保障老人的安全。(楊吉生 輯)

第三篇：日化用品市場調(diào)查1

《相宜本草》品牌入社區(qū)市場問卷調(diào)查 您好！

我們是**日化，為了更好地滿足廣大消費者的需求，現(xiàn)進行市場調(diào)查，在此您的意見對我們此次調(diào)查非常重要，希望得到您的支持與配合，對此我們表示衷心的感謝！

為感謝廣大消費者的支持與配合，憑此有效信息可免費注冊***會員，并贈送****1支，購物時享受積分和超值折扣。

請在所選項□內(nèi)打√。

1、您每個月在日化用品上的消費額：

□100—500□500—1000□1000以上

2、您是否了解《相宜本草》及其產(chǎn)品：

□了解□不太了解□沒聽說過

3、您覺得《相宜本草》產(chǎn)品效果怎么樣：

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□是□否

5、您目前所使用的化妝品品牌________及建議對***日化的建議：

_______________________________________________________

姓名：________ 聯(lián)系電話：_______________身份證：_______________

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第四篇：洗衣用品市場調(diào)查方案

洗衣用品市場調(diào)查方案

項目背景：

洗衣用品是必不可少的日常用品。對于日化行業(yè)來說，洗滌用品是國內(nèi)企業(yè)唯一可與外資品牌抗衡的品類，立白、納愛斯、奇強、浪奇等洗衣粉企業(yè)，贏取了自己的先機；而威露士、藍月亮、滴露、開米等企業(yè)，也通過與寶潔、聯(lián)合利華等大企業(yè)的差異化，取得了勝利。隨著人們生活水平的提升，對洗滌用品的需求量不斷增加，帶動了洗滌用品行業(yè)的繁榮發(fā)展。目前，洗滌用品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋貍淦?，產(chǎn)品種類不斷增多，并且逐漸朝著綠色環(huán)保、功能化、專業(yè)化、系列化的方向發(fā)展。

項目目的：

一了解品牌在大學城學生中的知名度、滲透率、美譽度、忠誠度。

二了解洗衣用品的銷售狀況

三了解大學生對洗衣用品的觀點和習慣。

四為代理商提供供貨方案，以便其有選擇性地購進不同品牌洗衣用品，來提高自己的經(jīng)營效益。

調(diào)查對象：

大學城里的學生

項目內(nèi)容：

一大學生對洗衣用品種類以及品牌的需求特點。

二大學生對洗衣用品購買形態(tài)的消費心理。

調(diào)查方法：

以問卷調(diào)查法為主，以實地調(diào)查法為輔。

項目執(zhí)行流程：

一:對小組內(nèi)人員進行分組，每兩人一組，共五個小組。

二：每個小組分別去五個園區(qū)分發(fā)調(diào)查問卷。

三:調(diào)查問卷匯總

四：調(diào)查問卷的評價與審核

五：調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計

六：撰寫調(diào)查結(jié)果報告

七：提交調(diào)查報告

抽樣設(shè)計：

采取隨機抽樣法，在大學城里的宿舍園區(qū)內(nèi)，分別抽取男女宿舍各兩棟，在每一棟宿舍樓內(nèi)隨機選取一層，在此層中每個宿舍分發(fā)三張調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷

受訪者姓名：

受訪者性別：

受訪者居住地：

Q1某新國際品牌有以下產(chǎn)品，您最感興趣或最有可能試用的是？（可多選）洗衣液洗手液消毒噴霧劑洗衣除菌泡騰片（片狀，遇水會迅速起泡速溶，洗衣、消毒二合一，每洗一桶衣服用兩片。）

Q2 您平時洗衣物主要使用？（單選）洗衣粉肥皂皂粉洗衣液其它（請?zhí)顚懀?----------

Q3 您在洗衣物時還會加入其他哪種輔助品？（可多選）1 柔順劑消毒劑其他（請?zhí)顚懀?---------什么也不加

Q4您是否使用過多功效合一的洗衣用品，如果是請簡單列舉？（單選）用過，例如（請?zhí)顚懀?-------------沒用過，理由是（請?zhí)顚懀?----------不需要多功效的洗衣用品

Q5 您購買洗衣清潔產(chǎn)品時主要考慮的標準是？（可多選，請排序）固定的品牌6 朋友的推薦2近期的廣告印象7 產(chǎn)品包裝精致3 價格8產(chǎn)品香型或氣味4 促銷活動9 新產(chǎn)品嘗試5 導(dǎo)購?fù)扑]10 其他原因（請?zhí)顚懀?--------

Q6 您經(jīng)常選用的洗衣用品品牌是？（可多選）碧浪7 巧手2 奧妙8 藍月亮3 汰漬9 安利4 雕牌10 綠傘5 威露士11 立白滴露12 其他(請?zhí)顚?-----------

Q7 吸引你選擇試用新品牌或產(chǎn)品的主要原因可能是？（可多選）廣告中承諾的功效喜歡包裝的風格促銷活動價格更便宜想試試新的產(chǎn)品技術(shù)想試試喜歡新品牌或產(chǎn)品的代言明星

7其他（請?zhí)顚懀?--------不太會選擇新品牌或產(chǎn)品

Q8您是否會主動了解洗衣品牌或產(chǎn)品信息？如果是，主要通過哪些渠道（單選）是，了解的渠道是（請?zhí)顚懀?---------否

Q9 您印象深刻的洗衣品牌或產(chǎn)品信息是從哪些渠道得知的？（可多選）

1電視廣告地鐵里的廣告電梯間廣告路面上候車廳、廣告牌、車身廣告之類網(wǎng)絡(luò)廣告報紙雜志廣告朋友推薦導(dǎo)購?fù)扑]

9超市內(nèi)招貼、視頻廣告購買時貨架上產(chǎn)品信息其他（請?zhí)顚懀?---------

Q10 您通常多久購買一次洗衣清潔用品？（單選）約每周一次約每半月一次約每月一次約每2月一次約每3月一次約每4個月（及以上）一次

Q11 您通常多久洗一次衣服約每天一次

2約每2-3天一次約每周一次

4約每2周一次

5更久

Q12 你平均每年用于購買洗衣用品的花費約是？100元以下100-200元200-300元300-400元400-500元500元以上 約（請?zhí)顚懀?---------

Q13Q1中提到的新品牌中洗衣泡騰片同時具備去污，消毒等功能，您認為這個產(chǎn)品給您帶來的好處和困擾分別是？ 1 好處是（請?zhí)顚懀?雙效合一，方便 2 困擾是（請?zhí)顚懀欠駛謧?，是否殘?/p>

Q14 上述產(chǎn)品您覺得一片的價格可能是？您能接受的價格是？ 1估計價格可能是1-2元每片

2我能接受的價格0.5-1元每片

Q15你覺得上述產(chǎn)品在什么情況下更容易促使你購買試用？（可多選，請排序）演示促銷6 經(jīng)常看到其廣告信息

2買贈促銷7 導(dǎo)購?fù)扑]講解 3 特價促銷8 貨架堆頭顯眼抽獎促銷9 其他（請?zhí)顚懀?---5 游戲娛樂促銷

第五篇：中國中老年用品市場調(diào)查研究報告

中國中老年用品市場調(diào)查研究報告

班級：國貿(mào)07

32姓名：張三

學號：096803324

5二OO九年二月五日

目 錄

第一章、中國老齡化人口相關(guān)概述

第二章、中老年用品市場概況及存在的問題和相關(guān)對策

（一）、中老年保健品市場

（二）、中老年服裝市場

（三）、中老年化妝品市場

(四)、中老年其它用品

一、中老年食品

二、中老年奶粉

三、中老年家具用品

四、中老年電話

五、其他

（五）、中老年文化體育娛樂用品

一、老年報刊

二、老年圖書

三、中老年體育用品

第一章、中國老齡化人口相關(guān)概述

人口老齡化只是指老年人口在總?cè)丝诘谋壤黾拥倪^程，但通常（不是指人口統(tǒng)計學專業(yè)研究）人們對人口老齡化或老齡化的理解常常隱含著指老年人規(guī)模增大、增長速度加快、老年人口在全部人口中比例增加，因為在一般的人口發(fā)展過程中，三者常常是同時出現(xiàn)的，相悖的情況是極其罕見的。

第二章、中老年用品市場概況

（一）、中老年保健品市場

調(diào)查中老年保健品市場顯示，老年人對于保健品的花費遠低于藥品的花費。每月平均醫(yī)藥費用為261元，而用于保健品的費用平均為57元。而且隨著年齡的增長老年人的醫(yī)藥費逐漸增多，而保健品的費用則沒有大的變化。從依賴性上也可以看出，表示常年離不開藥品的有18.9%，遠高于離不開保健品的5.1%的比例。認為保健品有沒有都行的比例是53.4%，也說明保健品在老年人生活中的重要性并不高。

調(diào)查顯示，有55.1%的受訪者至今沒有使用過任何保健品，僅有16.1%的人正在使用保健品。在使用過保健品的人中，50.5%完全是他人贈送的，37.3%是靠自己購買的。說明在老年保健品消費中還存在著“買的不用，用的不買”的現(xiàn)象。對于50%的購買者來說購買保健品并非基于實際需要。雖然老年人對于保健品的接受度不高，但是他們還是比較認同保健品作為禮品的功能，調(diào)查顯示，有58.9%的受訪者對此態(tài)度比較積極，僅有29.2%的人認為這是中老年保健品市場商家在撈取錢財。

這些數(shù)據(jù)說明，第一，老年人對于保健品的消費意識還不成熟，一方面由于缺少必要的健康知識而在選擇產(chǎn)品時比較盲目，另一方面受到傳統(tǒng)觀念的影響仍然是“無大病時靠鍛煉，有大病時靠醫(yī)生”，平時保健的觀念比較單薄。第二，購買心理比較盲目。消費者購買保健品并非基于實際需要，盲目性很大。大多數(shù)保健品的被購買，往往是因為生產(chǎn)方的廣告引導(dǎo)和終端的強力推薦，消費者并不是真正從自身健康需要出發(fā)去客觀地選擇保健產(chǎn)品的。因此消費者比較認同用保健品送禮的行為，對于自用上則比較猶豫，對于商家的促銷行為一次兩次接受，多了就產(chǎn)生了反感情緒。這樣形成的購買，使得消費者的忠誠度難以形成，消費者的購買將會隨著消費的理性而日益謹慎。所以，保健品的終端促銷空間越來越小。

作為兒女孝敬的禮物，保健品仿佛一夜之間走進千家萬戶。但老年保健品市場的發(fā)展卻是一波三折。誰是中老年保健品市場后面的“無形的手”呢？有人認為是購買力。而實際上，購買力是購買能力和購買欲望的組合，對于老年保健品消費來說，除了老年人的購買能力，他們的消費欲望和消費意識也是眾保健品廠商值得研究和考察的。因此，對保健品購買力的理解不能僅僅局限于經(jīng)濟承受能力上，更多的應(yīng)放在對意識的分析和把握上，畢竟，無形的影響遠遠大于有形的因素，保健品作為日常保健的健康產(chǎn)品比較符合老年人追求健康的心理，因此老年保健品市場潛力巨大，但老年人群的保健品消費意識尚需引導(dǎo)。

（二）、中老年服裝市場

中老年消費者穿衣的問題體現(xiàn)在大型商場里質(zhì)量好、價格適中的服裝不是太多，更不用說服裝的“美感”了。時下，在任何一個大商場轉(zhuǎn)一圈，時髦前衛(wèi)的男女服裝和款式新穎的皮鞋比比皆是，如此豐富的商品，卻惟獨難覓中老年人服飾專賣用品的蹤影。他們認為，現(xiàn)在的市場老年服裝專柜少，也少有老年人專有的服裝品牌。大部分老年服裝與地攤貨、減價貨

為伍，面料多為價格低廉的化纖或粗紡棉布，式樣陳舊?，F(xiàn)在生活條件逐步改善，中老年人對服裝的消費也不再是幾十塊錢能打發(fā)的事情。他們開始關(guān)注起自己的形象，晨練是他們每天的必修課，修身舞、減肥也成為他們生活的一部分。身材勻稱了，他們對衣著也就講究起來，質(zhì)量好、剪裁合身、款式入時的服裝逐漸受到他們的青睞，幾百塊價格適中的服裝成了他們主要的選擇。一些中老年人敢于穿、善于穿已漸漸成為一種社會時尚。所以，中老年服裝市場是一塊很有潛力的有待開發(fā)的市場。

（三）、中老年化妝品市場

如今中國社會逐漸步入老齡化，人們對老人的關(guān)注越來越多，老年人護膚品與老年人保健品及其他老年人用品一樣，具有很大的市場潛力。但隨便到哪個商店里一逛，護膚品一般都只有男士專用、兒童專用以及成年人適用的分類，老年人專用護膚品從老年人皮膚不是不需要護理，而是比兒童和年輕人更需要護理來都沒有聽說過。人進入老年后，皮膚細胞保持水分能力下降、皮膚纖維發(fā)生變化、皮脂腺萎縮，老年人皮膚一般都存在著干燥、缺乏彈性、抵抗力差幾大特點。由于這些特點，老年人使用的護膚品有必要與兒童和年輕人區(qū)別開，需要專門設(shè)計的溫和、敏感度低，具備進一步防止皮膚皮脂水分流失、維護皮膚彈性的護膚品。由此可見，國內(nèi)老年人化妝品將會是一個廣闊的市場。

(四)、中老年其它用品

一、中老年食品

中國老年食品近況堪憂

老年食品存在較多問題

老年食品潛力巨大

五類老年保健食品前景看好

二、中老年奶粉

中老年奶粉營養(yǎng)配比應(yīng)該合理

中老年奶粉質(zhì)量問題有待解決

三、中老年家具用品

老年人家具的造型設(shè)計與原則：中老年人家具的設(shè)計要安全舒適；色彩堅持低純度、低明度，調(diào)和統(tǒng)一的自然色原則；所用材料則堅持輕便、環(huán)保和實惠的原則；家具的裝飾要堅持傳統(tǒng)復(fù)古和自然純樸的原則。

四、中老年電話

中老年移動電話在中國有極大的市場空間

中老年移動電話產(chǎn)品需考慮諸多因素

六、老花鏡

老花鏡推出智能產(chǎn)品

老花鏡市場潛力大

五、其他

老年鞋市場前景廣闊

中國老年人助聽器市場特征：醫(yī)療器械走俏老年市場助聽器使用率不到4％，在75～84歲這個高齡段，使用助聽器人口更少，估計 不到0.5％；使用助聽器的平均價格在￥400－1000之間；大部分仍是盒式機、BTE，少數(shù)是ITE；模擬技術(shù)為主（89％），數(shù)字助聽器的使用率逐漸增多；單耳助聽器為主（約85％），開始在大城市使用雙兒助聽器；據(jù)估計平均助聽器使用年齡在5年以上；老年人一般在助聽器專賣店購買助聽器，因為價格、不斷咨詢、需家庭成員伴配等；使用助聽器的老年人的文化程度較沒有使用患者高，有豐富的工作經(jīng)驗；據(jù)估計約45％的老年人的助聽器是其子女獲其他家庭成員出資

購買的；老年人購買助聽器所需對服務(wù)店的訪問平均次數(shù)是3次：即第一次進行聽力檢測和得到建議，第二次是價格咨詢和驗證，第三次購買過程結(jié)束；老年人購買助聽器主要集中在沿海城市、北京和省會城市。

（五）、中老年文化體育娛樂用品

一、老年報刊

老年報刊市場前景廣闊：老年報刊是伴隨著我國離退休制度的建立而產(chǎn)生的，經(jīng)過20多年的發(fā)展，老年報刊已經(jīng)成為內(nèi)容相對成熟、地域分布相對均衡、讀者人群相對穩(wěn)定的報刊門類。由于老年報刊大都是各級涉老部門主辦的，這決定了老年報刊的讀者群以廣大離退休同志為主。從目前情況來看，老年報刊的讀者人群總量不足千萬人。加上其他不以老年報刊為主要標識的刊物讀者量近300萬人，老年類報刊的讀者最大人群量不超過1500萬。目前我國60歲以上的老年人人口達1.45億，除80%的老年人口在農(nóng)村、一些社會老年人不訂閱報刊外，現(xiàn)有老年閱讀人群數(shù)還很有限，處于看似很大，實際很小的狀態(tài)。但市場潛力較大，并日益顯現(xiàn)出來。

二、老年圖書

書業(yè)企業(yè)不應(yīng)忽視老年圖書市場

用感性營銷策略開啟老年圖書市場

三、中老年體育用品

老年康復(fù)健身器材新品迭出

老年體育用品商機巨大

老年體育用品市場潛力無限